İndir - Eshot

Transkript

İndir - Eshot

Eshot
Genel Müdürlüðü
2009
FAALiYET
RAPORU
ESHOT GENEL MÜDÜRLÜÐÜ
ÝLETÝÞÝM BÝLGÝLERÝ
ADRES: Gazeteci Yazar Ýsmail Sivri Bulvarý No:500
Gediz Mahallesi- Buca/ Ýzmir
Pk- 35140
Tel: +90 232 493 50 00
Faks: +90 232 282 07 82
Elektronik Posta: : info@ eshot. gov. tr
Ýnternet Eriþim: www. eshot. gov. tr
AZÝZ KOCAOÐLU
Ýzmir Büyükþehir Belediye Baþkaný
ÇADA, HIZLI VE GÜVENL
Yolcu memnuniyetini sürekli klan ve gelien teknolojilere uyumlu olarak kent içi toplu ulamda
ülkemizin lider kuruluu olmak vizyonu ile halkmza her zaman yenilikler sunan ESHOT Genel
Müdürlüü 2009 Yl Faaliyet Raporu; doruluk, güvenirlik ve tarafszlk ilkeleri dorultusunda
hazrlanmtr.
Toplu tama hizmetlerinde kullanlan araçlarn yenilenmesi ve modern, konforlu, çevreye duyarl
araçlarn hizmete sunulmas hedefleri kapsamnda, 2009 yl içerisinde 243 adet klimal otobüs filoya dahil
edilmitir.
Toplu tamann yaygnlatrlmas ve özendirilmesi amac ile geçmi yllarda halkmzn hizmetine
sunmu olduumuz aktarmal ulam, engelli ve refakatçilerine yönelik ücretsiz ulam uygulamalar
baarya ulamtr.
Yeni hedefler dorultusunda halkmza ulam kolayl salamak için gerekli alt yap çalmalar da
büyük bir özenle sürdürülmektedir.
Dünyann birçok ülkesinde yaygn olarak kullanlan rayl sistemler, mevcut toplu tama sistemleri
ile bir bütünlük içerisinde planlanmtr. zmir’de de bu balamda yapm devam etmekte olan rayl sistem
çalmalarnn tamamlanmasyla ulam sistemleri bütünleecek ve vatandalarmz gitmek istedikleri yere
daha ksa zamanda ve güvenli bir ekilde ulaacaklardr. Bunu gerçekletirmek için durmadan ve tüm
gücümüzle çalmalarmz sürdürmekteyiz.
ESHOT Genel Müdürlüü, gelien teknolojilerin takipçisi ve bilinçli kullancs olarak,
çalmalarn halkmzn rahat, güvenli ve emniyetli yolculuk yapmasn salayacak ekilde devam ettirmeye
kararldr.
2009 yl Faaliyet Raporu’nda, sürdürülen faaliyetlere ilikin bilgiler ve mali tablolar kolay ve
anlalr bir ekilde ortaya konulmutur.
Halkmz bilgilendirmeyi amaçlayan faaliyet raporunun hazrlanmasnda emei geçen tüm çalma
arkadalarma katklarndan dolay teekkür ederim.
AZÝZ
Ý KOCAOÐLU
Ð
Ýzmir Büyükþehir Belediye Baþkaný
Toplu ulamda sürekli deiim ve geliim parolasyla hareket eden ESHOT Genel Müdürlüü
ekonomik ve konforlu ulama yönelik çalmalarna yenilikler ekleyerek, 323 hatta kesintisiz 24 saat
hizmet vermeye devam etmektedir.
Geçen yllarda olduu gibi bu yl da filomuzu sürekli yenileyerek ya ortalamasn düürmeye
çaltk. 2006-2010 Stratejik Planda alm hedeflenen 600 adet otobüsün son partisi olmak üzere bu yl 190
adet Solo Otobüs ile 53 adet Körüklü Otobüs satn alnarak hedeflenen sayya ulalmtr.
Aktarmal ulam olan 90 dakika içerisinde Kentkart’la yaplan ikinci ve sonraki biniler için
ücretsiz tarife uygulamasna bu sene de devam edilmi olup, bu sistem sayesinde tanan yolcu saysnda
art meydana gelmitir. Yl içerisinde tanan toplam 388.828.503 yolcudan 268.401.712 ‘si (yani %70 i)
ESHOT otobüsleri ile tanmtr.
Akll kart ya da yeterli kontörü olmayan yolculardan nakit para kullanarak toplu ulam
araçlarnn kullanlmasna imkan veren oför kart uygulamas kaldrlarak yerine 3 binilik elektronik bilet
uygulamas getirilmitir.
Örenci ve öretmenlerin kulland kartlar kentkart ile birletirilerek Kiiselletirilmi Kart
uygulamasna geçilmitir.
Engelli vatandalarmza ve refakatçilerine yönelik ücretsiz ulama ve 60 ya kart uygulamasna
bu sene de devam edilmitir.
Vatandalardan gelen talepler dorultusunda duraklarn says arttrlm, akll durak
uygulamasna geçilmitir. Duraklardaki bilgilendirme panolarnda duraa gelecek olan otobüsün hat
numaras, son durann ismi ile kalan durak says bilgileri görülebilmektedir.
Vatandala birebir muhatap olan oför personele ve çalan dier personele sürekli eitimler
verilerek nitelikli personel yetitirilmesi amaçlanmaktadr.
ehrin ihtiyaç duyulan bölgelerine yeni garajlar yaplarak faaliyete geçirilmi olup, ayrca yeni garaj
yapm çalmalar devam etmektedir.
Faaliyetlerimizin sürekliliini salayan, yolcu memnuniyetini ön planda tutarak gece gündüz
demeden özveri ile çalan tüm çalma arkadalarma teekkür ederim.
Z. GÜL ÞENER
Eshot Genel Müdürü
ÝÇÝNDEKÝLER
BAÞKAN SUNUÞU
ÜST YÖNETÝCÝ SUNUÞU
I) GENEL BÝLGÝLER
01
1.MÝSYON VE VÝZYON
2.GÖREV, YETKÝ VE SORUMLULUKLAR
3.ÝDAREYE ÝLÝÞKÝN BÝLGÝLER
3.1 FÝZÝKSEL YAPI
3.1.1 HÝZMET BÝNASI
3.1.1.1 ÝDARÝ BÝNA
3.1.1.2 EK HÝZMET BÝNASI
3.1.2 ATÖLYELER
3.1.2.1 GEDÝZ AÐIR BAKIM TESÝSLERÝ
3.1.2.2 KARÞIYAKA ATÖLYE
3.1.2.3 MERSÝNLÝ ATÖLYE
3.1.2.4 ÝNCÝRALTI ATÖLYE
3.1.3 GARAJLAR
3.1.3.1 ADATEPE GARAJ
3.1.3.2 ÇÝÐLÝ GARAJ
3.1.3.3 KÜÇÜK ÇÝÐLÝ GARAJI
3.1.3.4 TORBALI GARAJI
3.1.3.5 MENEMEN GARAJI
3.1.3.6 URLA GARAJI
3.1.4 TAÞITLAR
3.1.5 DURAKLAR
3.2 ÖRGÜT YAPISI
3.3 BÝLGÝ VE TEKNOLOJÝ KAYNAKLARI
3.4 ÝNSAN KAYNAKLARI
3.5 SUNULAN HÝZMETLER
3.6 YÖNETÝM VE ÝÇ KONTROL SÝSTEMÝ
03
05
07
07
08
08
09
10
10
11
11
11
12
12
12
12
12
13
13
13
14
15
17
23
28
58
II) AMAÇ VE HEDEFLER
59
1.KURUMUN AMAÇ VE HEDEFLERÝ
2.TEMEL POLÝTÝKALAR
61
63
III) FAALÝYETLERE ÝLÝÞKÝN BÝLGÝ VE DEÐERLENDÝRMELER
65
1.MALÝ TABLOLAR
66
2.BÝRÝMLERÝN FAALÝYETLERÝ, MALÝ TABLOLARI VE PERFORMANSLARI
2.1. TEFTÝÞ KURULU BAÞKANLIÐI
2.1.1 GÖREV, YETKÝ VE SORUMLULUKLAR
2.1.2.FÝZÝKSEL YAPI
2.1.3 ÖRGÜT YAPISI
2.1.4 BÝLGÝ VE TKNOLOJÝK KAYNAKLAR
2.1.5 ÝNSAN KAYNAKLARI
69
71
71
71
72
72
73
2.1.6 SUNULAN HÝZMETLER
2.1.7 YÖNETÝM VE ÝÇ KONTROL SÝSTEMÝ
2.1.8 FAALÝYETLERE ÝLÝÞKÝN BÝLGÝ VE DEÐERLENDÝRMELER
2.1.8.1 MALÝ BÝLGÝLER
2.1.8.2 FAALÝYET - PERFORMANS BÝLGÝLERÝ
2.1.9 KURUMSAL KABÝLÝYET VE KAPASÝTENÝN DEÐERLENDÝRÝLMESÝ
73
74
74
74
76
77
2.2. 1.HUKUK MÜÞAVÝRLÝÐÝ
2.2.2 FÝZÝKSEL YAPI
2.2.4 BÝLGÝ VE TEKNOLOJÝK KAYNAKLAR
79
79
80
80
81
81
81
81
81
81
84
2.3. ÝÇ DENETÇÝ
86
86
86
86
87
87
87
2.4. SÝVÝL SAVUNMA UZMANLIÐI
88
88
88
88
88
88
89
89
91
2.5. ÝNSAN KAYNAKLARI VE EÐÝTÝM DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
91
92
92
92
93
94
95
95
95
97
2.5.9 KURUMSAL KABÝLÝYET VE KAPASÝTENÝN DEÐERLENDÝRÝLMESÝ 103
2.6. BÝLGÝ ÝÞLEM DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
105
105
105
106
106
109
111
111
111
111
113
123
2.7. ARAÇ BAKIM VE ONARIM DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
125
125
127
129
129
130
130
130
131
131
133
139
2.8. YAPI TESÝSLERÝ DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
141
141
142
142
143
143
145
145
145
145
147
150
2.9. MAKÝNA VE MALZEME ÝKMAL DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
152
152
154
154
155
155
157
157
158
158
160
161
2.10. ULAÞIM DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
163
163
163
169
170
170
173
173
173
173
175
185
2.11. ULAÞIM PLANLAMA DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
187
187
188
188
188
188
189
189
189
189
191
195
2.12. SATINALMA DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
197
197
197
197
198
198
201
201
201
201
203
205
2.13. DESTEK HÝZMETLERÝ DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
207
207
207
208
209
209
212
212
212
212
214
220
2.14. STRATEJÝ GELÝÞTÝRME DAÝRESÝ BAÞKANLIÐI
222
222
225
225
225
225
228
229
229
229
231
235
3.PERFORMANS BÝLGÝLERÝ
237
IV)KURUMSAL KABÝLÝYET VE KAPASÝTENÝN DEÐERLENDÝRÝLMESÝ
243
1.GZFT (SWOT- GÜÇLÜ_ ZAYIF YÖNLER, FIRSATLAR_ TEHDÝTLER) ANALÝZÝ 244
I.Genel Bilgiler
ViZYON
Yolcu memnuniyetine odaklý;
ekonomik, emniyetli, konforlu,
sürekli ve güvenilir toplu taþýmacýlýk
hizmetini gerçekleþtirmek.
MiSYON
1.MÝSYON VE VÝZYON
Yolcu memnuniyetini sürekli kýlan ve
geliþen teknolojilere uyumlu; toplu
ulaþýmda ülkemizin öncü kuvveti olmak.
2. GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLAR
İzmir Büyükşehir Belediyesi adına bağlı kuruluş olan ESHOT Genel Müdürlüğü’nün görevi,
başta 5393 sayılı Belediye Kanunu, 5216 sayılı Büyükşehir Belediye Kanunu olmak üzere, diğer
mevzuat gereğince İzmir halkının müşterek ve mahalli en önemli ihtiyaçlarından olan toplu
taşıma hizmetini planlı, programlı, etkin, verimli ve uyumlu bir şekilde yerine getirmektedir.
ESHOT Genel Müdürlüğü;
5393 sayılı Belediye Kanunu’nun 15.maddesinin (f) fıkrasında yer alan; “ toplu taşıma
yapmak, bu amaçla otobüs, deniz ve su ulaşım araçları, tünel, raylı sistem dahil her türlü toplu
taşıma sistemlerini kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek” yetkisi,
5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu'nun 7. maddesinin (f) fıkrasında belirlenen:
"Büyükşehir ulaşım ana plânını yapmak veya yaptırmak ve uygulamak; ulaşım ve toplu taşıma
hizmetlerini plânlamak ve koordinasyonu sağlamak; kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde işletilen
her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile taksi sayılarını, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve
güzergâhlarını belirlemek; durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler
üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve işletmek, işlettirmek veya kiraya vermek; kanunların
belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin gerektirdiği bütün işleri yürütmek",
Yine, Aynı maddenin (p) fıkrasında yer alan ; "Büyükşehir içindeki toplu taşıma hizmetlerini
yürütmek ve bu amaçla gerekli tesisleri kurmak, kurdurmak, işletmek veya işlettirmek, Büyükşehir
sınırları içindeki kara ve denizde taksi ve servis araçları dahil toplu taşıma araçlarına ruhsat
vermek",
Görev, yetki ve sorumlulukları uyarınca Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde toplu
taşımacılık hizmetlerini yürütmektedir.
ESHOT Genel Müdürlüğü, toplu taşıma ile ilgili sahip olduğu yetki ve görevlerini, 5216
sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu’nun 8. ve 9. maddeleri uyarınca Alt Yapı Koordinasyon
Merkezi ve Ulaşım Koordinasyon Merkezi ile koordineli olarak yerine getirmektedir.
5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu ve 5393 sayılı Belediye Kanunu ile Kurumumuza
verilen tüm yükümlülükler (Stratejik Plan, Performans Programı, Faaliyet Raporu, Bütçe vs.)
yerine getirilmekte olup, çalışmalarımız mevzuatın öngördüğü şekil ve esaslar doğrultusunda
sürdürülmektedir.
11.06.1957 tarih ve 9630 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Talimatname ile faaliyetlerini
sürdürmekte iken 18.07.2008 tarih ve M.35.0.İBB.0.10.04.301.05.01-01.1727 sayılı Meclis Kararı
ile kabul edilen İzmir Büyükşehir Belediyesi Elektrik, Su, Havagazı, Otobüs ve Troleybüs Genel
Müdürlüğü Kuruluş Görev, Yetki ve Çalışma Yönetmeliği esas alınarak görevini sürdürmektedir.
ESHOT Genel Müdürlüğü, 22.04.2006 tarih ve 26147 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan
Bakanlar Kurulu Kararı ve İzmir Büyükşehir Belediye Meclisi'nin 10.07.2006 tarihli kararı
doğrultusunda Norm Kadroya ilişkin iptal - ihdasları üzerine oluşturulan ve 18.05.2007 tarih,
M.35.0.İBB.5.10.04 sayılı Meclis kararına göre teşkilatlanmıştır.
Genel Müdürlüğümüz personel işlemleri yönünden 5393 sayılı Belediye Kanunu'nun 84.
maddesi saklı kalmak kaydıyla, 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu ve Bu Kanun uyarınca
çıkarılan tüzük, yönetmelik, genelge v.b personel mevzuatına tabi olup, personel istihdamı
yönünden 5393 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve bu konu ile ilgili genelge ve tebliğler
uygulanmaktadır. 2009 Yılı Merkezi Yönetim Bütçe Kanunu'nun Belediyelerle ilgili hükümleri,
personel istihdamı ve diğer ilgili hususlarda uygulanması gereken mevzuat arasındadır.
İş hukuku ile ilgili işlemlerimiz, 1475 sayılı mülga İş Kanunu'nun yürürlükte bulunan 14.
maddesi ile 4857 sayılı İş Kanunu'na ( tüzük, yönetmelik, genelge, tebliğ, vs. tüm ilgili alt
mevzuat), ayrıca Toplu İş Sözleşmesi hükümlerine uygun olarak yerine getirilmektedir.
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu'nun;
2.maddesinde; “Bu Kanun’un, merkezi yönetim kapsamındaki kamu idareleri, sosyal
güvenlik kurumları ve mahalli idarelerden oluşan genel yönetim kapsamındaki kamu idarelerinin
mali yönetim ve kontrolünü kapsadığı”,
3. maddesinde;"Münhasıran bu Kanunun uygulanmasında, Mahalli İdarelerin genel
yönetim kapsamındaki kamu idareleri arasında sayılacağı" hükmüne yer verilmiş olup,
İdaremizce Kanun hükümleri ile birlikte yönetmelik, tebliğ ve genelgelerde yer alan hükümler
doğrultusunda işlem yapılmaktadır. İdaremizce gerçekleştirilen iş ve işlemlerde uygulanan
yönetmelik ve tebliğlerden bazıları; Genel Yönetim Muhasebe Yönetmeliği, Muhasebe Yetkilisi
Mutemetlerinin Görevlendirilmeleri, Yetkileri, Denetimi ve Çalışma Usul ve Esasları Hakkında
Yönetmelik, Muhasebe Yetkililerinin Eğitimi, Sertifika Verilmesi İle Çalışma Usul ve Esasları
Hakkında Yönetmelik, Strateji Geliştirme Birimlerinin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında
Yönetmelik, Kamu İdarelerinde Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik,
Kamu İdarelerince hazırlanacak Performans Programları Hakkında Yönetmelik, Kamu İdarelerince
Hazırlanacak Faaliyet Raporları Hakkında Yönetmelik, İç Kontrol ve Ön Mali Kontrole İlişkin Usul
ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, İç Denetçilerin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik,
Mahalli İdareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği, Genel Muhasebe Yönetmeliği, Mahalli İdareler
Harcama Belgeleri Yönetmeliği ve Taşınır Mal Yönetmeliği’dir.
ESHOT Genel Müdürlüğü, mal ve hizmet alımları ile yapım işlerini 4734 sayılı Kamu İhale
Kanunu ve 4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu’na, satım-kiraya verme işlemlerini ise
2886 sayılı Kanun hükümleri doğrultusunda yapmaktadır.
5393 sayılı Yasanın 85. maddesinin (b) fıkrasıyla, 05.11.1961 tarih ve 237 sayılı Taşıt
Kanunu'nun 1. maddesinin (a) fıkrasındaki "döner sermayeli müesseseler" ibaresinden sonra
gelmek üzere, "İl Özel İdareleri, Belediyeler ve Bunlara Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri"
ibaresi ve 10. maddesinin 2.fıkrasına "ancak, İl Özel İdareleri, Belediyeler ve Bunlara Bağlı
Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri kendi meclisinin kararı ile taşıt edinirler" cümlesi
eklenmiştir.
237 sayılı Taşıt Kanunu kapsamında bulunan İdaremiz, 13.10.1983 tarih ve 2918 sayılı
Karayolları Trafik Kanununu, 5393 sayılı Yasanın 84. maddesindeki düzenleme doğrultusunda,
belediyenin yetkili kılındığı görev ve hizmetlerle ilgili olarak 5393 sayılı Yasaya aykırı bulunmadığı
durumlarda uygulanacaktır.
İçişleri Bakanlığı'nın 09.04.2004 tarih ve 80442 sayılı yazılarında da belirtildiği üzere, Türk
vatandaşlarının ve Türkiye'de ikamet eden yabancıların kendileri ve Kurumumuzun görev ve
hizmetleri ile ilgili dilek ve şikayetleri konusunda yaptıkları başvurularla ilgili olarak 3071 sayılı
Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun ile 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu'nun ilgili
olduğu alanda uygulanmaktadır.
Ayrıca, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu, 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu, 197 sayılı
Motorlu Taşıtlar Vergisi Kanunu, 488 sayılı Damga Vergisi Kanunu'na göre işlem yürütülmektedir.
Bunun dışında, İdarece çıkartılan Kayıp Eşya Yönergesi, Personel Ulaşım Servis Tanıtım
Kartı Yönergesi, Sürücü Kartı Yönergesi, Ulaşım Kartları Yönergesi, Yazışma Kuralları Yönergesi,
İmza Yetkileri Yönergesi ve diğer kart yönergeleri Kurumumuz 1. Hukuk Müşavirliği, Teftiş Kurulu
Başkanlığı ve Daire Başkanlıklarının, Görev ve Çalışma Yönergeleri uygulanmaktadır.
Yukarıda belirtilen mevzuat dışında, yürürlükte bulunan tüm kanun, tüzük, yönetmelik,
tebliğ ve genelgelerin ilgili hükümleri, İdaremizin tabi olduğu mevzuata aykırılık teşkil etmediği ve
uygulanmayacağı açıkça belirtilmediği sürece, Kurumumuz tarafından doğrudan ya da ilgisine
göre kıyaslanarak uygulanacak mevzuat hükmündedir.
3. İDAREYE İLİŞKİN BİLGİLER
3.1. FİZİKSEL YAPI
3.1.1. HİZMET BİNASI: Genel Müdürlük, Gazeteci Yazar İsmail Sivri Bulvarı No: 500 35140
Buca - Gediz / İZMİR adresinde, idari ve ek hizmet binası olmak üzere iki binasında, ayrıca
Üçkuyular’ da Ulaşım Dairesi Başkanlığı ve Konak’ ta, içinde Engelli Hizmet Bürosu ve Ulaşım Filo
Takip, Kontrol ve Yönetim Sistemi Merkezi’nin de yer aldığı Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü ayrı
ayrı binalarda faaliyetlerine devam etmektedir.
Üçkuyular’ da bulunan Ulaşım Dairesi Başkanlığı’nda, toplu taşımacılık hizmetinin
planlaması yapılmaktadır. Otobüslerin tevzi işlemleri buradan yapılmakta olup, güzergahlarda
çalışacak otobüs tipi, sayısı, servis aralıkları vb. konularda da faaliyetler gerçekleştirilmektedir.
Konak’ta bulunan Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü’nde indirimli öğrenci, öğretmen; Şehit
Ailesi; 60 yaş, 65 yaş; Resmi Kurum; Personel Ulaşım Servis Tanıtım; TÜİK Kartları ve Engelli
Hizmet Bürosunda Özürlü kartları ile ilgili tüm işlemler yapılmaktadır. Ayrıca Ulaşım Filo Takip,
Kontrol ve Yönetim Sistemi Merkezi’nde; filodaki otobüslerin GPS – GPRS Uydu Takip Sistemi ve
bilgisayar bağlantısı ile takibi, sefere çıktıkları andan itibaren hız limiti, duraklarda bekleme
süresinin izlenmesi, arızalar, ambulans, itfaiye ve güvenlik ihtiyacı gibi durumlarda anında
müdahale etme şansının yanı sıra, çeşitli konulardaki ihlallerin de kontrolü gerçekleştirilmektedir.
3 1 1 1 İDARİ BİNA: 5300 m²
3.1.1.1.
toplam inşaat alanına sahip ve ön
Cephe: Zemin + 4 Kat, arka Cepheden: 7
Kattan oluşmaktadır.
İdari Bina içerisinde;
Zemin Kat:
İşçi Lokali ve Kantin
Dispanser
Güvenlik
Kamera Güvenlik Sistem Odası
1.Kat: Makina ve Malzeme İkmal Dairesi Başk.
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı
Satınalma Dairesi Başkanlığı
2. Kat: Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı
İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başk.
3. Kat: Genel Müdür
Genel Müdür Yardımcıları
Encümen Salonu
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
Ulaşım Planlama Dairesi Başkanlığı
4. Kat: Teftiş Kurulu Başkanlığı
1. Hukuk Müşavirliği
İç Denetçi
Sivil Savunma Uzmanlığı
Akıllı Bilet Sistemi Şube Müdürlüğü
3.1.2. EK HİZMET BİNASI :
Ek Hizmet Binası, 5000 m² lik toplam inşaat alanına sahip olup, 5 kattan oluşmaktadır.
Ek Hizmet Binası İçerisinde :
Bodrum Katı: Makina ve Malzeme İkmal Dairesi Başkanlığı’na bağlı Ambar ve
İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı’na bağlı Simülatör Odası
Zemin :
Makina ve Malzeme. İkmal Dairesi Başkanlığı’na bağlı Ambar,
1. Kat : Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı’na bağlı Kurum Arşivi,
2. Kat : Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı
İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı’na bağlı
Eğitim Şube Müdürlüğü ve Eğitim Salonları
3. Kat : Yapı Tesisleri Dairesi Başkanlığı
Personel Yemek Salonu
Eğitim Salonları
Salon
Yemek Salonu
Merkez Ambar
3.1.2- ATÖLYELER
3.1.2.1. GEDİZ AĞIR BAKIM TESİSLERİ
ATÖLYE
İSMİ
TOPLAM
ALAN
KAPALI
ALAN
AKARYAKIT
TAMİR – BAKIM
KANALLARI
GEDİZ
ATÖLYE
95.000m2
30.700
1 Motorin Tankı,
1 Benzin Tankı,
2 Euro Dizel Tankı.
43 adet Tamir Kanalı
6 adet Bakım Kanalı
3.1.2.2 KARŞIYAKA ATÖLYE
ATÖLYE
İSMİ
TOPLAM
ALAN
KAPALI
ALAN
AKARYAKIT
TAMİR
KANALLARI
KARŞIYAK
A ATÖLYE
5.100 m2
1.400 m2
1 Motorin Tankı,
10 adet
3.1.2.3 MERSİNLİ ATÖLYE
ATÖLYE
İSMİ
TOPLAM
ALAN
KAPALI
ALAN
AKARYAKIT
TAMİR
KANALLARI
MERSİNLİ
ATÖLYE
42.000 m2
2.400 m2
1 Motorin Tankı,
6 adet
3.1.2.4. İNCİRALTI ATÖLYE
ATÖLYE
İSMİ
TOPLAM
ALAN
KAPALI
ALAN
AKARYAKIT
TAMİR
KANALLARI
İNCİRALTI
ATÖLYE
27.874 m2
1.300 m2
3 Motorin Tankı,
6 adet
3.1.3 GARAJLAR
3.1.3.1 ADATEPE GARAJI
GARAJ
İSMİ
ADATEPE
GARAJI
TOPLAM
ALAN
2
16.000 m
KAPALI
ALAN
PARK EDEN
OTOBÜS
SAYISI
AKARYAKIT
TAMİR
KANALI
236 adet
1 Motorin
Tankı,
2 Euro Dizel
Tankı.
2 adet
2
200 m
3.1.3.2 ÇİĞLİ GARAJI
GARAJ
İSMİ
TOPLAM ALAN
KAPALI
ALAN
ÇİĞLİ
GARAJI
9.758 m2
3.500 m2
PARK EDEN OTOBÜS
SAYISI
233 adet
3.1.3.3 KÜÇÜK ÇİĞLİ GARAJI
GARAJ İSMİ
TOPLAM ALAN
AKARYAKIT
KÜÇÜK ÇİĞLİ
GARAJI
4.462m
1 Motorin Tankı,
3.1.3.4 TORBALI GARAJI
GARAJ İSMİ
TOPLAM
ALAN
TORBALI
GARAJI
1.720 m2
KAPALI
ALAN
PARK EDEN
OTOBÜS
SAYISI
AKARYAKIT
40 m2
25 adet
3.1.3.5 MENEMEN GARAJI
GARAJ İSMİ
TOPLAM ALAN
PARK EDEN OTOBÜS SAYISI
MENEMEN GARAJI
3.900 m2
30 adet
GARAJ İSMİ
TOPLAM ALAN
PARK EDEN OTOBÜS SAYISI
URLA GARAJI
8.302 m2
25
3.1.3.6 URLA GARAJI
3.1.4 TAŞITLAR
Genel Müdürlüğümüzde 1437 adet otobüs ile 163 adet hizmet aracı olmak üzere
toplam 1600 adet taşıt bulunmaktadır.
TOPLAM OTOBÜS SAYISI
1437
2009
1302
2008
1247
2007
1170
2006
2005
1119
2004
1121
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
CİNSİ
ADET
BİNEK OTOMOBİL
STATİON VAGON
21
2
MİNİBÜS (SÜRÜCÜ DAHİL EN FAZLA 15 KİŞİLİK)
PİCK-UP (KAMYONET ŞOFÖR DAHİL 3 VEYA 6 KİŞİLİK)
6
33
PANEL
20
MİDİBÜS (SÜRÜCÜ DAHİL EN FAZLA 26 KİŞİLİK)
KAMYON ŞASİ-KABİN TAM YÜKLÜ AĞIRLIĞI EN AZ 3501 KG
3
29
2
10
4
KAMYONET
AMBULANS (TIBBİ DONANIMLI)
1
MOTORSİKLET EN AZ 45-250 CC.LİK
12
KURTARICI
ÇEKİCİ
2
TANKER
4
6
6
İŞ MAKİNASI
TRAKTÖR
1
RÖMORK
1
TOPLAM
163
3.1.5- DURAKLAR
Ulaşım hizmetlerinde EFE, F, EGE, BASIC, YAKAMOZ, ZEYBEK olarak isimlendirilen
duraklarımız kullanılmaktadır. Genel durak yapımız Korozyona dayanıklı malzeme esaslı olup,
gerekli dış ortam koruması yapıya uygun boya teknolojisi ile sağlanmıştır. Durak camları 8 – 10
mm kalınlığında temperli emniyet camlarıdır. Ayrıca kapalı durakların dışında Bayrak, Raket ve
CLP duraklarımız da mevcuttur.
5505
2009
5205
2008
3960
2007
2006
3703
2005
3669
2004
3646
0
1000
2000
3000
4000
TOPLAM DURAK SAYISI
5000
6000
EFE TİPİ DURAK
F TİPİ DURAK
BASİC TİPİ DURAK
YAKAMOZ TİPİ DURAK
RAKET DURAK
CLP DURAK
3.2. ÖRGÜT YAPISI
Genel Müdürlüğümüzün teşkilat yapısı; Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare
Birlikleri Norm Kadro İlke ve Standartlarına Dair Yönetmelik 22.02.2007 tarih ve 26442 sayılı
Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdikten sonra, Büyükşehir Belediye Meclisi’nin
18.05.2007 tarih ve 494 sayılı kararı ile norm kadro esaslarına göre yeniden oluşturulmuştur.
Teşkilat yapımız Genel Müdür, Genel Müdür Yardımcıları, İdare Encümeni, Teftiş Kurulu Başkanı,
1.Hukuk Müşaviri, İç Denetçi, Daire Başkanlıkları, Özel Kalem Müdürlüğü, Sivil Savunma Uzmanı
ve Şube Müdürlüklerden oluşmaktadır.
3.3 BİLGİ VE TEKNOLOJİK KAYNAKLAR
ESHOT Genel Müdürlüğü İzmir.NET kapsamına dahil olmuş ve İzmir.NET dışında kalan
Çiğli Garaj, Soğukkuyu Garaj, Adatepe Garaj ve Torbalı Garaj G.shdsl bağlantıları ile ağa dahil
edilmiştir.
2009 - 2010 eğitim ve öğretim döneminden itibaren öğrenci ve öğretmenler için,
“kişiselleştirilmiş elektronik kart” uygulamasına geçilmiştir. Başvuru ve işlemler web sitemizden
on-line olarak gerçekleştirilmektedir.
Otobüslerimizde yer alan “Yolcu Bilgilendirme Sistemi” sayesinde vatandaşlarımıza
şimdiki durak, sonraki durak, tarih, saat, güzergah, hava durumu, günlük haberler, otobüsün hızı
ve aracın konumu bilgileri güncel olarak sunulmaktadır.
24 saat ulaşım hizmeti veren İdaremizin akaryakıt tüketimi, garajlarımıza kurulan
“Akaryakıt Takip Sistemi” ile kontrol altına alınmıştır. Bu sistem, kullanılan akaryakıtın kayıt
altına alınması, akaryakıt ile ilgili tasarrufun ölçülmesi ve tüketimin kontrol edilmesi için
geliştirilen bir otomasyon sistemidir.
2004 -2009 YILLARI BİLGİSAYAR ENVANTERİ
381
400
PC
381 Adet
YAZICI
151 Adet
TARAYICI
6 Adet
308
300
226
175
200
87
110
100
0
2004
2004 - 2009 YILLARI YAZICI ENVANTERİ
200
151
136
150
87
100
49
102
64
50
0
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2005
2006
2007
2008
2009
Akaryakıt otomasyonu sayesinde garajlarda bulunan akaryakıt tanklarının anlık durumları gözlenebilmekte ve araçların akaryakıt dolum
takipleri yapılabilmektedir.
AKARYAKIT SİSTEMİ
Personel Devam Kontrol Sistemi ile ESHOT Genel Müdürlüğü’ne ait garajlarda çalışan personelin işyerine giriş ve çıkışları tek merkezden
takip edilebilmektedir. Bu sistemden alınan bilgiler doğrultusunda puantajlar eksiksiz ve doğru olarak en hızlı şekilde hazırlanmaktadır. Ayrıca
giriş – çıkışlardaki personel beklemeleri de bu sistem sayesinde ortadan kaldırılmıştır.
PERSONEL DEVAM KONTROL SİSTEMİ
ELEKTRONİK ÜCRET TOPLAMA VE ARAÇ TAKİP SİSTEMİ İŞLEYİŞİ
1- Veri Aktarım Metodu
Otobüslerden gelen günlük bilgiler GPRS ile otomatik
yapılmaktadır.
2- Ücret ve Versiyon Güncelleme Metotları
Sistem güncelleme çalışması tek merkezden GPRS ile
otomatik yapılmaktadır.
3- Gün içi otobüs hat değişikliği prosedürleri
Ücret tarifeleri, güzergahlar ve çalışma programları GPRS ile validatörlere
gönderilmektedir.
4-Validatör ve sürücü panelinin kullanım kolaylığı
LCD’li büyük ekran, sesli ve görsel uyarının yanı sıra; öğrenci, tam ve indirimli biniş ses
ve ışıkla farklılaştırılmıştır. Sürücü paneli, yolcu ve şoför açısından kullanım kolaylığı
sağlamaktadır.
5-Şoför puantaj sistemleri
Ana server ile validatör saati senkronize çalışmaktadır. Şoför
puantajı alınabilmektedir.
6-Konum Bilgileri
Validatörler, bulunduğu otobüsün konumunu
GPS ile uydudan tespit ve kayıt ederek, bu bilgileri 10 sn de bir GPRS ile ESHOT Ana Bilgi
İşlem Merkezi’ne aktarmaktadır.
7-Şoför Paneli
SONRAKİ SEFER 30
ESHOT Ana Bilgi İşlem Merkezinden sürücüye bilgi
DK. SONRA
amaçlı her türlü mesaj gönderilebilmektedir. Bunun
yanı sıra sürücü çalışacağı hattı bu panel vasıtasıyla
sisteme girebilmekte ve ücret tarifesi otomatik olarak
buna göre belirlenebilmektedir. Sürücü; acil
durumlarda (güvenlik, itfaiye, kaza, ambulans, arıza vs.)
panel üzerindeki alarm butonundan Ulaşım Kontrol Merkezi’ne bildirimde
bulunabilmektedir. Böylece çok kısa sürede olaya müdahale edilmesi sağlanmaktadır.
Sürücü kartı takılabilmekte ve böylece sürücü bilgileri otomatik olarak validatöre
girilebilmektedir.
Akıllı Bilet Sistemi otobüsler, İzdeniz iskeleleri, Metro istasyonları, Banka, Ana Bilgi İşlem
Merkezi, ayrıca 641 adet bayiden oluşmaktadır.
Akıllı Bilet Sistemi ağı GPRS, Wi-Fi teknololojisi ve İzmirNet fiber optik ağı üzerinden online
çalışmaktadır. Otobüsler ve İzdeniz iskeleleri ile Wi-Fi ve GPRS teknolojileri üzerinden haberleşme
sağlanmaktadır. Metro istasyonları, Olağanüstü Durum Merkezi(ODM), Mersinli ve Çakalburnu
garajları İzmirNet fiber optik ağı üzerinden, Adatepe, Stad, Belkahve, Çiğli ve Soğukkuyu garajları
ise, TürkTelekom data hatları üzerinden Ana Bilgi İşlem Merkezine veri transferi yapmaktadır. Kart
dolum bayilerinin işlemleri Banka sunucusu üzerinden gerçekleştirmektedir.
ULAŞIM PERSONEL İŞ PLANLAMA SİSTEMİ
Personel İş Planlama Sistemi; Teknolojiyi daha verimli kullanmak, Bölgelerdeki ve
Kurumlardaki (ESHOT – İZULAŞ) farklı uygulamaları ve kişi inisiyatifini ortadan kaldırarak tüm
personelin eşitlik ve performans kriterleri doğrultusunda çalışmasını sağlamak amacıyla tüm şoför
personelin iş yazımının merkezden yapılmasına yönelik bir sistemdir.
Personel İş planlamasının sistemi;
Proje çalışmaları 2008 ağustos ayında başlamış olan, teknik ekipman, işletim sisteminin
kurulması ve pilot bölge uygulamaları, sonra da 2009 yılında Ulaşım Dairesi Başkanlığı bünyesinde 5
bölgede başlamıştır. 22.06.2009 tarihinden itibaren İZULAŞ A.Ş. devreye alınmıştır.
Sistem teknik olarak, bir veri tabanına bağlı çalışmakta ve Akıllı Kart Sisteminden gelen
verilerle karşılaştırılabilirliği sonucu, tüm bölgelerin ve merkezin on - line olarak çalışmasını ve veri
anlamında üst yönetime direk hizmet vermesini sağlamaktadır.
İşleyiş yazıcı ekip tarafından yapılmaktadır. Bölgelerde çalışan şoför personel, sistem
başlangıcında çalışacakları hatlara ve araçlara sabitlenmiş ve sistem çalışmaya başladıktan sonra
rutin olarak araç özelliklerine göre 3 ayda bir kendi içinde rotasyona tabi tutulmaktadır.
Yazıcı ekip hazırladıkları iş tevzi listelerini (on-line olarak garajlarda çıkarılan ve hangi
şoförün, hangi hatta ve araçta çalışacağını gösteren liste) garajlara gönderir. Garajlarda, bir gün
önce listelerin ana merkezlere asılmasını sağlayarak personelin ertesi günkü işi görmesi sağlanır.
Garaj çıkış ekranı
Garajdan çıkış yapılırken; çıkışı yapılan
araç ve sürücü personel iş dağıtım görevlisi
tarafından görülür ve onayı ekrana işaretlenir
eğer bir değişiklik varsa bu sisteme girilir.
Sistem tüm personele eşit olarak uygulanmakta, personelin mazeret, Sosyal Güvenlik
Kurumu vb. bilgileri iş dağıtım görevlisi, yazıcı ve puantör arasında iletişim ile yürütülmektedir.
Ayrıca, sistem 5018 sayılı yasa ile gelen iç kontrol sistemine bir örnektir. Kendi içinde kendini
kontrol etme, kişisel inisiyatifleri ortadan kaldırma ve tüm kademelerin bilgilenmesini sağlar.
ESHOT GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
ULAŞIM BİLGİ SİSTEMLERİ OTOMASYONU
3.4 İNSAN KAYNAKLARI
PERSONEL DAĞILIMI
2768
2748
3000
2277
2500
629
363
333
314
324
343
500
739
845
870
1004
1098
1000
370
1916
1853
1500
1933
2000
0
2004
2005
2006
Memur ve Sözleşmeli Personel
2007
2008
2009
Kadrolu İşçi Personel
Şirket Personeli
MEMUR VE SÖZLEŞMELİ PERSONEL SAYISI
395
400
381
394
358
343
350
324
314
2005
2006
370
363
2008
2009
333
300
250
200
150
100
50
0
2000
2001
2002
2003
2004
Memur ve Sözleşmeli Personel Sayısı
2007
MEMUR VE SÖZLEŞMELİ PERSONEL CİNSİYET DAĞILIMI
350
287
300
250
200
150
76
100
50
0
KADIN
ERKEK
MEMUR VE SÖZLEŞMELİ PERSONEL YAŞ DAĞILIMI
38
50 ve üzeri
181
40 - 49 yaş
99
30 - 39 yaş
45
20 - 29 yaş
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
2009 Yılı
MEMUR VE SÖZLEŞMELİ PERSONEL ÖĞRENİM DURUMU
4
İlkokul
16
Ortaokul
53
Lise
84
Meslek Lisesi
58
Ön Lisans
147
Lisans
1
Lisansüstü
0
20
40
60
80
2009 Yılı
100
120
140
160
2009 YILI MEMUR VE SÖZLEŞMELİ PERSONEL HİZMET SINIFLARI İSTİHDAM
DURUMU
241
250
200
129
110
150
100
5
50
5
2
5
3
18
0
0
G.İ.H.S.
S.H.S.
A.H.S.
Dolu Kadro
Y.H.S.
T.H.S.
Boş Kadro
2009YILIMEMURVESÖZLEMELPERSONELDOLUKADROÜNVANLARBAZINDA
DAILIMI
1
Genel Müdür
Genel Müdür Yrd.
2
0
0
Tefti Kurulu Bakan
1.Hukuk Müaviri
1
1
Müfetti
ç Denetçi
8
Daire Bakan
Müfetti Yardmcs
2
2
Avukat
Sivil Savunma Uzman
1
0
ube Müdürü
4
Müdür Yardmcs
Tabip
5
50
Mühendis
1
Mimar
2
2
statistikçi
ehir Plancs
Sosyolog
ef
1
Koruma ve Güvenlik efi
Memur
1
18
54
12
Tekniker
Teknisyen
43
39
Bilgisayar letmeni
Veri Hazrlama Kontrol …
4
1
Çözümleyici
37
Veznedar
Ambar Memuru
11
2
2
Daktilograf
oför
51
Koruma ve Güvenlik Görevlisi
Bekçi
3
2
Hizmetli
0
10
20
30
40
50
60
2000 - 2009 ÇALIŞAN KADROLU İŞÇİ SAYISI
629
2009
739
2008
845
2007
870
2006
1004
2005
1098
1207
2004
2003
1313
1412
2002
2001
1571
2000
0
500
1000
1500
2000
KADROLU İŞÇİ CİNSİYET DURUMU
1400
1310
1204
1200
1095
1001
1000
867
800
843
736
Kadın
626
600
Erkek
400
200
3
0
2002
3
2003
3
2004
3
2005
3
2006
3
2
2007
2008
3
2009
2009 YILI KADROLU İŞÇİ YAŞ DAĞILIMI
54 - 59 yaş
38
48 - 53 yaş
228
42 - 47 yaş
287
36 - 41 yaş
46
30 - 35 yaş
24
24 - 29 yaş
6
0
50
100
150
200
250
300
350
2009 YILI KADROLU İŞÇİ ÖĞRENİM DURUMU
İlköğretim
536
Lise
91
Lisans
2
0
100
200
300
400
500
600
2009 YILI İŞÇİ PERSONEL DOLU KADRO BAZINDA DAĞILIM
Başkontrol
Başkontrol Yrd.
0
5
12
İş Tevzi Memuru
38
Kontrol
387
Şoför
Tekniker
Teknisyen
0
5
32
Ustabaşı
101
Usta
B Grubu İşçi
22
A Grubu İşçi
23
İş Makine Oper.
4
2000 - 2009 YILLARI ŞİRKET PERSONEL SAYISI
2009
2768
2008
2748
2007
2277
2006
1933
2005
1916
2004
1853
2003
1812
2002
1874
2001
1902
2000
1434
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3.5 SUNULAN HİZMETLER
2004
• 70 ADET
• KLİMALI SOLO BMC
2006
• 10 ADET
2007
• 110 ADET
2008
• 70 ADET
• 42 ADET
• KLİMALI ISUZU
• 147 ADET
• KLİMALI KÖRÜKLÜ MERCEDES
2009
• KLİMALI 53 ADET K. MERCEDES
• KLİMALI 190 ADET BMC
Filo yenileme çalışmalarını sürdüren Kurumumuz, yüksek performanslı, uzun ömürlü,
ekonomik ve çevreci motorlara sahip, tam alçak tabanlı yeni Mercedes Conecto otobüsleriyle toplu
taşımada engelli, hamile ve çocuklu yolcular ve yaşlılar dahil olmak üzere bütün yolcular için daha
rahat iniş-biniş olanağı sunmaktadır.
2009 model Mercedes Conecto otobüslerde bulunan bazı önemli özellikler şöyledir:
Yolcu güvenlik sistemi sayesinde yolcuların
kapılarda
sıkışması
önlenmektedir.
(kapılar
kapanmadan otobüs hareket etmemektedir)
26 cm olan giriş yüksekliği yan yatma fonksiyonunun
devreye girmesiyle 7 cm’ye kadar alçalabilmekte, 7
cm’ye kadar da yükselebilmektedir.
Telligent süspansiyon sistemi sayesinde araç
yüksekliğinin
gerektiğinde
70
mm.
daha
kaldırılmasıyla, oluşabilecek hasarların önlenmesi
sağlanmaktadır.
EURO 4 motoruyla daha az Nitrojenoksit gazı
vererek
çevreye
karşı
olumsuz
etkiler
azaltılmaktadır.
Tekerlekli sandalye kullanan vatandaşların kolaylıkla
iniş-biniş yapmasına yönelik engelli rampası ve
engelli koltuk park yeri ve butonu da bulunmaktadır.
Avrupaa regülasyonlarına uygun Euro-4 emisyona sahip çevreci motorlarla donatılan
don
otobüslerimiz, tam alçak tabanlı ve düz koridorlu olması özelliği ile yolculara, yaşlılara, bayanlara ve
engelli vatandaşlarımıza büyük kolaylık ve seyahat konforu sağlarken, durakta bekleme sürelerinin
azaltılması ile işletme maliyetlerinde de önemli bir kazanç sağlamaktadır.
PROCITY Tam Alçak Tabanlı Şehiriçi Tip Solo Otobüslerin üstün özelliklerinden bazıları
şunlardır;
280 HP gücünde turbo şarj intercoolera sahip elektronik donanımlı, Euro 4 çevreci emisyona
sahip motor
Seyahat konforunu arttırıcı yönde yumuşaklığı ayarlanabilen süspansiyon sistemi (ECAS)
Engebeli yollarda yükseklik ayarlı kullanım imkanı (2 seviye yükseltme olanağı)
Yolun topoğrafik yapısına göre kendi kendini programlayarak yakıt ekonomisi sağlayan
otomatik şanzıman (Topodyn)
İnip-binme kolaylığı sağlayan 3 kapıda da basamaksız taban (Super Low Floor)
Engelliler için kaldırım seviyesine inebilme özelliği (Kneeling system) ve engelli rampası
Disk tip frenler ve güvenilir EBS sistemi (Elektronik Fren Sistemi)
Sürüş sırasında motor, şanzıman, EBS ve ECAS arasındaki uyumu sağlayan elektronik iletişim
sistemi (Can Bus)
Yüksek soğutma kapasiteli klima
Avrupa regülasyonlarına EEC 2001/85’ e uygun ve engelliler içinde düşünülmüş iç yerleşim
Ferah ve rahat yolcu geçişli yenilenmiş iç mekan
Geniş ve panoramik renkli yan camlar
Yolcular için ergonomik yeni şehir içi tipi koltuklar
Tavanda boydan boya döşenmiş iç aydınlatma
Görüş açısı yüksek, bağımsız, şoför kabini, yeni torpido paneli ve kontrol düğmeleri
EURO 3 – EURO 4 MOTORLU ÇEVRE DOSTU VE KLİMALI
OTOBÜSLERİMİZ
Toplu ulaşım hizmet sunumumuzu gerçekleştirirken yolcularımızın
konforunun yanı sıra çevre sağlığının da ön planda tutması sonucu kurumumuz,
teknolojik gelişmeleri takip ederek kendi bünyesinde uygulamaktadır. Bu doğrultuda filoya
yeni katılan otobüslerimizin teknolojileriyle havayı hiç kirletmeme özelliğine sahip olmasına dikkat
edilmiştir.
Ulaşım filomuza yeni katılan Euro-4 normundaki motorlara sahip otobüslerimiz, yakıt olarak
Euro dizel kullanmaktadır. Ancak ikinci bir yakıt deposuna sahip otobüslerimizde, ikinci depoya
AdBlue adı verilen bir solüsyon doldurulmaktadır. Bu madde yakıtın yüzde 6’sı oranında
kullanılmaktadır. Yanma esnasında oluşan karışım sayesinde, zararlı egzoz gazları su buharı ve
zararsız nitrojene dönüşmektedir. AdBlue, egzoz gazı emisyonlarının azaltılmasına yardımcı olurken,
dizel yakıt tüketiminin de düşmesini ve Böylece trafikteki otobüs sayısındaki artışa karşın İzmir’in
havasının temiz kalmasını sağlamaktadır.
ULAIM
Toplam323hattakesintisiz,24saathizmetsunmayadevamedilmiolup,2009ylnda
268.401.721 yolcu tanmtr. 2009 ylnda 8 hattmz iptal edilmi, 8 hatta güzergah
deiiklikleriyaplm,9yenihathizmetesunulmutur.
BÖLGELERBAZINDAHATLAR
SIRA
NO
HATNO
BÖLGE
BALANGIÇ
BT
1
2
TELEFERK
ÇETNEMEÇ
FAHRETTNALTAY
2
3
5
6
TELEFERK
TELEFERK
NARLIDERE
ARIKENT
KONAK
HALKAPINARMETRO
4
5
7
8
TELEFERK
TELEFERK
SAHLEVLER
GÜZELBAHÇE
KONAK
HALKAPINARMETRO
6
7
9
11
TELEFERK
TELEFERK
YELK
NCRALTI
GÜZELBAHÇE
KONAK
8
12
TELEFERK
FAHRETTNALTAY
HALKAPINARMETRO
9
15
MERKEZ
NÖNÜ
KONAK
10
11
18
19
MERKEZ
MERKEZ
YELYURT
EHTLER
KONAK
KONAK
12
13
20
21
MERKEZ
MERKEZ
KOOP.EVLER
HALLRIFAT
KONAK
BASMANE
14
22
MERKEZ
BOZYAKA
KONAK
15
16
23
24
MERKEZ
TELEFERK
UZUNDERE
FAHRETTNALTAY
KONAK
KAVACIK
17
18
25
26
TELEFERK
MERKEZ
FAHRETTNALTAY
UZUNDERE
OYUNLARKÖYÜ
BASMANE
19
20
27
28
MERKEZ
TELEFERK
ÇAMLIK
PAYAMLI
KONAK
G.BAHÇE
21
22
29
30
MERKEZ
MERKEZ
KADRYE
KAYNAK
KONAK
KONAK
23
24
32
33
MERKEZ
MERKEZ
ÇMENTEPESTES
KADFEKALE
BASMANE
KONAK
25
34
BUCA
ESENTEPE
GÜMRÜK
26
35
MERKEZ
BALLIKUYU
KONAK
27
36
BUCA
BUCA
GÜMRÜK
28
29
37
38
BUCA
BUCA
GÜVEN
MEHTAP
GÜMRÜK
GÜMRÜK
30
31
39
42
BUCA
BUCA
SMETPAA
ÇINARTEPE
GÜMRÜK
KONAK
32
33
44
46
BUCA
BUCA
MERSNPINAR
ÇOBANÇEME
KONAK
KONAK
34
48
BORNOVA
PINARBAI
GÜMRÜK
SIRA
NO
HATNO
BÖLGE
BALANGIÇ
BT
35
50
BORNOVA
OTOGAR
GÜMRÜK
36
37
51
53
BORNOVA
BORNOVA
AYAKKABICILAR
MTKALTINDA
GÜMRÜK
GÜMRÜK
38
39
54
58
BORNOVA
BORNOVA
OTOGAR
KANDERE
KONAK
GÜMRÜK
40
41
59
60
BORNOVA
BORNOVA
KARACAOLU
PINARBAI
GÜMRÜK
GÜMRÜK
42
61
BORNOVA
ADLYESARAYI
KONAK
43
44
62
63
BORNOVA
BORNOVA
EGEÜN.KAMPÜS
EGEÜN.KAMPÜS
GÜMRÜK
GÜMRÜK
45
46
64
65
BORNOVA
BORNOVA
AYAKKABICILAR
TEKSF.ST
KONAK
GÜMRÜK
47
48
66
67
BORNOVA
BORNOVA
TAKENT
BORNOVAMETRO
GÜMRÜK
PINARBAI
49
70
BUCA
BUCA
HALKAPINARMETRO
50
71
BUCA
ÇEVLER
GÜMRÜK
51
52
72
73
BUCA
BUCA
ÇEVLER
BEYAZEVLER
KONAK
GÜMRÜK
53
54
74
75
BUCA
BUCA
YENGÜNMAH.
RNKAPI
KONAK
GÜMRÜK
55
77
KARIYAKA
NAFZGÜRMAN
GÜMRÜK
56
57
78
79
KARIYAKA
MERKEZ
YAMANLAR
YELYURT
GÜMRÜK
HALKAPINARMETRO
58
82
TELEFERK
STELER
KONAK
59
84
MERKEZ
SALHOMURTAK
BASMANE
60
85
TELEFERK
FAHRETTNALTAY
HALKAPINARMETRO
61
86
TELEFERK
BALÇOVA
HALKAPINARMETRO
62
87
MERKEZ
LMONTEPE
BASMANE
63
88
MERKEZ
YENÇAMLIK
BASMANE
64
89
MERKEZ
CENNETOLU
BASMANE
65
90
MERKEZ
GAZEMR
HALKAPINARMETRO
66
91
MERKEZ
EVKA7
BASMANE
67
68
92
97
MERKEZ
BORNOVA
AYDINMAH.
F.EDPBAKSI
KONAK
GÜMRÜK
69
70
98
99
BORNOVA
BORNOVA
ÇAYMAH.
GAZMEYDANI
GÜMRÜK
GÜMRÜK
71
102
BORNOVA
ALPASLAN
GÜMRÜK
72
104
BUCA
BUCA
KONAK
73
105
BUCA
ÇAMLIKULE
KONAK
74
107
BUCA
BEYAZEVLER
KONAK
75
108
MERKEZ
ESERKENT
BASMANE
76
109
MERKEZ
SEVGMAH.
BASMANE
77
111
BORNOVA
NALDÖKEN
BORNOVAMETRO
SIRA
NO
HATNO
BÖLGE
BALANGIÇ
BT
78
114
BORNOVA
EVKA3
GÜMRÜK
79
80
116
117
BORNOVA
BORNOVA
ÇAMKULEALTINDA
KAVAKLIDERE
EGEÜN.KAMPÜS
GÜMRÜK
81
82
119
120
BORNOVA
KARIYAKA
MTKALTINDA
ATASANAY
EGEÜN.KAMPÜS
KONAK
83
84
121
122
KARIYAKA
KARIYAKA
MAVEHR
MAVEHR
KONAK
GÜMRÜK
85
123
KARIYAKA
RNEVLER
GÜMRÜK
86
87
124
125
MERKEZ
KARIYAKA
ALFUATERDEM
ESNSTES
KONAK
GÜMRÜK
88
89
126
128
KARIYAKA
KARIYAKA
CUMHURYETMAH.
EGEKENT2
KARIYAKA
GÜMRÜK
90
91
129
130
KARIYAKA
KARIYAKA
GÜZELTEPE
BOSTANLISKELE
GÜMRÜK
BORNOVAMETRO
92
131
KARIYAKA
CUMHURYETMAH.
GÜMRÜK
93
132
KARIYAKA
HAVAÜSSÜLOJ.
GÜMRÜK
94
95
135
136
KARIYAKA
KARIYAKA
DOANÇAY
ÖRNEKKÖY
KARIYAKA
KARIYAKA
96
97
137
138
KARIYAKA
BORNOVA
YAMANLAR
M.ERENER
KARIYAKA
BOSTANLISKELE
98
139
BORNOVA
CENGZHAN
BOSTANLISKELE
99
100
140
141
KARIYAKA
KARIYAKA
ÖRNEKKÖY
GÜZELTEPE
GÜMRÜK
KARIYAKA
101
142
KARIYAKA
EGEKENT
GÜMRÜK
102
143
KARIYAKA
EGEKENT
KARIYAKA
103
144
KARIYAKA
EVKA2
GÜMRÜK
104
145
KARIYAKA
EVKA2
KARIYAKA
105
146
KARIYAKA
EVKA5
KARIYAKA
106
147
KARIYAKA
POSTACI
GÜMRÜK
107
148
KARIYAKA
ONUR
GÜMRÜK
108
149
KARIYAKA
KAKLIÇ
KARIYAKA
109
150
MERKEZ
GÜNALTAY
ALTINDA
110
111
151
152
MERKEZ
MERKEZ
ULATIRMA
GAZEMR
KONAK
KONAK
112
113
153
154
BUCA
BORNOVA
ÇAMKULE
H.PINARMETRO
GÜMRÜK
MTK
114
155
KARIYAKA
HARMANDALI
KARIYAKA
115
156
MERKEZ
SALIKOCAI
KONAK
116
157
MERKEZ
PEKER
BASMANE
117
158
MERKEZ
ÇAMLIK
BASMANE
118
161
MERKEZ
EHTLER
BASMANE
119
162
BORNOVA
CENGZHAN
GÜMRÜK
120
163
BUCA
BEYAZEVLER
OTOGAR
SIRA
NO
HATNO
BÖLGE
BALANGIÇ
BT
121
165
BORNOVA
EVKA4
GÜMRÜK
122
123
167
168
TELEFERK
BORNOVA
BALÇOVA
EVKA4
KONAK
GÜMRÜK
124
125
169
170
TELEFERK
BORNOVA
BALÇOVA
OSMANGAZ
HALKAPINARMETRO
GÜMRÜK
126
127
171
173
BUCA
MERKEZ
BUCAKOOP.
GAZEMR
KONAK
BUCA
128
176
BUCA
UFUKMAH.
DEMRCKÖY
129
130
177
180
BUCA
TELEFERK
BUCA
FAHRETTNALTAY
KAYNAKLAR
KONAK
131
132
190
191
MERKEZ
MERKEZ
YURTOLU
YURTOLU
BASMANE
OTOGAR
133
134
193
195
MERKEZ
KARIYAKA
YURTOLU
BALATCIK
KONAK
GÜMRÜK
135
197
KARIYAKA
NAFZGÜRMAN
KARIYAKA
136
198
KARIYAKA
DOANÇAY
GÜMRÜK
137
138
200
201
KARIYAKA
MERKEZ
MAVEHR
KOOP.EVLER
HAVAALANI
HALKAPINARMETRO
139
140
202
204
TELEFERK
BORNOVA
EFESOTEL
BORNOVAMETRO
HAVAALANI
HAVAALANI
141
205
BUCA
ÇAMLIPINAR
GÜMRÜK
142
143
209
214
TELEFERK
BORNOVA
ZEYTNALANI
EVKA3
KONAK
GÜMRÜK
144
216
TELEFERK
OYAKSTES
HALKAPINARMETRO
145
217
TELEFERK
OYAKSTES
HALKAPINARMETRO
146
222
KARIYAKA
MAVEHR
KARIYAKA
147
224
MERKEZ
CENNETÇEME
KONAK
148
225
MERKEZ
GÜNALTAY
BASMANE
149
227
KARIYAKA
ORGANZESAN.
BOSTANLISKELE
150
228
KARIYAKA
EGEKENT2
KARIYAKA
151
235
MERKEZ
BALLIKUYU
BASMANE
152
242
KARIYAKA
EGEKENT
BOR.KAMPÜS
153
154
243
244
KARIYAKA
KARIYAKA
EVKA5
EVKA2
BOR.KAMPÜS
BOR.KAMPÜS
155
156
245
246
BUCA
KARIYAKA
GÜLTEPE
EVKA5
ESENTEPE
GÜMRÜK
157
247
KARIYAKA
EVKA6
GÜMRÜK
158
248
BORNOVA
TEKSF/ATATÜRKMAH.
GÜMRÜK
159
249
BORNOVA
EVKA4
GÜMRÜK
160
250
MERKEZ
UZUNDERE
OTOGAR
161
253
MERKEZ
KISIK
KONAK
162
254
MERKEZ
GAZEMR
EGEKENT4
163
258
KARIYAKA
ONUR
KARIYAKA
SIRA
NO
HATNO
BÖLGE
BALANGIÇ
BT
164
267
BORNOVA
BORNOVAMETRO
PINARBAI
165
166
268
269
BORNOVA
TELEFERK
BORNOVAMETRO
BALÇOVA
DOANLAR
HALKAPINARMETRO
167
168
270
271
TELEFERK
BUCA
NCRALTI
BUCA
BUCAKOOP
FAHRETTNALTAY
169
170
273
274
BUCA
BUCA
YELBALAR
ZKENT
GÜMRÜK
GÜMRÜK
171
275
BUCA
EVKA1
GÜMRÜK
172
173
279
281
MERKEZ
BUCA
EHTLER
BEYAZEVLER
ZKENT
ESENTEPE
174
175
285
287
BUCA
MERKEZ
EVKA1
SARNIÇ
KONAK
KONAK
176
177
295
299
KARIYAKA
BORNOVA
HARMANDALI
BORSAOK.
GÜMRÜK
GÜMRÜK
178
300
KARIYAKA
KARIYAKA
FAHRETTNALTAY
179
305
TELEFERK
2.NÖNÜ
KONAK
180
181
311
314
TELEFERK
BORNOVA
NCRALTI
EVKA3
KONAK
BORNOVAMETRO
182
183
315
317
BORNOVA
BORNOVA
KARAÇAM
KAVAKLIDERE
BORNOVAMETRO
BORNOVAMETRO
184
319
TELEFERK
BALÇOVA
LMONTEPE
185
186
320
322
TELEFERK
KARIYAKA
BADEMLER
ESNSTES
KONAK
BOSTANLISKELE
187
324
MERKEZ
CENNETÇEME
OTOGAR
188
326
KARIYAKA
EVKA6
KARIYAKA
189
329
KARIYAKA
ÇLKOOP
GÜMRÜK
190
330
KARIYAKA
BOSTANLISKELE
BOR.KAMPÜS
191
342
KARIYAKA
EGEKENT
GÜMRÜK
192
343
KARIYAKA
RNEVLER
KARIYAKA
193
344
KARIYAKA
EVKA2
GÜMRÜK
194
346
KARIYAKA
EVKA5
GÜMRÜK
195
352
MERKEZ
GAZEMR
BUCA
196
197
360
361
KARIYAKA
KARIYAKA
BOSTANLISKELE
BAHRYEÜÇOK
BUCA
KONAK
198
199
368
370
BORNOVA
TELEFERK
BATIÇM
NARBEL
BORNOVAMETRO
KONAK
200
371
TELEFERK
NARBEL
HALKAPINARMETRO
201
372
TELEFERK
NARBEL
NARLIDERE
202
374
BUCA
ZKENT
KONAK
203
375
BUCA
ZKENT
BALÇOVA
204
376
BUCA
TINAZTEPE
GÜMRÜK
205
377
BUCA
ÇINARTEPE
EGEÜN.KAMPÜS
206
379
TELEFERK
BALÇOVA
CENNETÇEME
SIRA
NO
HATNO
BÖLGE
BALANGIÇ
BT
207
395
KARIYAKA
BALATCIK
KEMER
208
209
400
404
KARIYAKA
TELEFERK
MENEMEN
ÜÇKUYULARSKELE
KARIYAKA
MONTRÖ
210
211
408
412
MERKEZ
BUCA
GÖRECE
TINAZTEPE
KONAK
YENKAPI
212
213
423
428
KARIYAKA
KARIYAKA
RNEVLER
EGEKENT2
BOSTANLISKELE
BOSTANLISKELE
214
429
KARIYAKA
GÜZELTEPE
BOSTANLISKELE
215
216
430
435
KARIYAKA
KARIYAKA
YAKAKENT
KÖRFEZEVLER
BOSTANLISKELE
BOSTANLISKELE
217
218
436
440
KARIYAKA
KARIYAKA
ÖRNEKKÖY
ÖRNEKKÖY
BOSTANLISKELE
BOR.KAMPÜS
219
220
441
442
BUCA
KARIYAKA
ÇINARTEPE
ATATÜRKMAH.
BUCAMEZARLIK
BOSTANLISKELE
221
443
KARIYAKA
EGEKENT
BOSTANLISKELE
222
445
KARIYAKA
EVKA2
BOSTANLISKELE
223
224
446
447
KARIYAKA
KARIYAKA
EVKA5
EVKA6
BOSTANLISKELE
BOSTANLISKELE
225
226
450
451
BORNOVA
BORNOVA
ZYUVA
CENGZHAN
BORNOVAMETRO
B.SKELE
227
452
BORNOVA
BORSAOK.
B.SKELE
228
229
460
461
TELEFERK
KARIYAKA
ÜÇKUYULARSKELE
BAHRYEÜÇOK
NARLIDERE
BOSTANLISKELE
230
477
KARIYAKA
NAFZGÜRMAN
GÜMRÜK
231
478
BUCA
ZKENT
ADATEPE
232
479
TELEFERK
BALÇOVA
UZUNDERE
233
480
TELEFERK
ÜÇKUYULARSKELE
NCRALTI
234
486
TELEFERK
ÜÇKUYULARSKELE
BOZYAKAS.S.K.
235
487
KARIYAKA
DEMRKÖPRÜ
KARIYAKA
236
495
KARIYAKA
HARMANDALI
BOSTANLISKELE
237
498
BORNOVA
ÇAYMAH.
GÜMRÜK
238
499
BORNOVA
BARIKAHVES
GÜMRÜK
239
240
501
502
BORNOVA
BORNOVA
H.PINARMETRO
H.PINARMETRO
ÇÇEK
CENGZHAN
241
242
503
504
BORNOVA
BORNOVA
H.PINARMETRO
H.PINARMETRO
GAZMEYDANI
F.EDPBAKSI
243
505
BORNOVA
BORNOVAMETRO
ALTINDA
244
508
MERKEZ
MENDERES
KONAK
245
510
MERKEZ
GAZEMR
NARLIDERE
246
514
BUCA
TINAZTEPE
BOSTANLISKELE
247
515
BUCA
TINAZTEPE
EGEÜN.KAMPÜS
248
517
BUCA
ZKENT
EGEÜN.KAMPÜS
249
518
BUCA
BEYAZEVLER
EGEÜN.KAMPÜS
SIRA
NO
HATNO
BÖLGE
BALANGIÇ
BT
250
519
MERKEZ
GAZEMR
BALÇOVA
251
252
520
523
MERKEZ
MERKEZ
KOOP.EVLER
UZUNDERE
ÜÇYOL
ÜÇYOL
253
254
524
525
MERKEZ
BORNOVA
Yzb.ERAFETTN
EGEÜN.KAMPÜS
ÜÇYOL
BORNOVAMETRO
255
256
530
540
MERKEZ
KARIYAKA
GAZEMR
BOSTANLISKELE
BORNOVAMETRO
KEMER
257
541
BUCA
ÇINARTEPE
AYAKKABICILAR
258
259
542
544
KARIYAKA
BUCA
ÇLMERKEZ
ÇINARTEPE
KARIYAKA
YELYURT
260
261
550
553
MERKEZ
MERKEZ
GÜNALTAY
SARNIÇ
ÜÇYOL
HALKAPINARMETRO
262
263
554
555
TELEFERK
BORNOVA
NARLIDERE
H.PINARMETRO
HALKAPINARMETRO
OTOGAR
264
556
MERKEZ
ÇAMLIK
ÜÇYOL
265
560
BORNOVA
H.PINARMETRO
PINARBAI
266
267
563
564
BORNOVA
BORNOVA
H.PINARMETRO
AYAKKABICILAR
BORNOVAMETRO
HALKAPINARMETRO
268
269
565
568
BORNOVA
BORNOVA
EVKA4
EVKA4
BORNOVAMETRO
BORNOVAMETRO
270
576
BUCA
TINAZTEPE
HALKAPINARMETRO
271
272
577
578
KARIYAKA
KARIYAKA
GÜMÜPALA
YAMANLAR
GÜMRÜK
GÜMRÜK
273
579
MERKEZ
YELYURT
ÜÇYOL
274
583
BORNOVA
H.PINARMETRO
A.SARAYI
275
585
BORNOVA
TEKSF/ATATÜRKMAH.
BORNOVAMETRO
276
587
MERKEZ
LMONTEPE
ÜÇYOL
277
588
MERKEZ
YENÇAMLIK
ÜÇYOL
278
590
MERKEZ
GAZEMR
BEYAZEVLER
279
595
KARIYAKA
HAVAÜSSÜLOJ.
BOSTANLISKELE
280
599
BORNOVA
B.OKULU
HALKAPINARMETRO
281
600
TELEFERK
FAHRETTNALTAY
KARIYAKA
282
283
604
606
BUCA
TELEFERK
SEBZEHAL
FAHRETTNALTAY
AYKBCLARST.
AYAKKABICILAR
284
285
607
612
TELEFERK
KARIYAKA
BALÇOVA
BOSTANLISKELE
AYAKKABICILAR
OTOGAR
286
614
BUCA
ZKENT
AYAKKABICILAR
287
662
MERKEZ
CENGZHAN
YELYURT
288
663
MERKEZ
LMONTEPE
DOANLAR
289
670
BUCA
TINAZTEPE
NARLIDERE
290
671
BUCA
TINAZTEPE
NARLIDERE
291
699
MERKEZ
BORSAOKULU
YELYURT
292
717
MERKEZ
OLANANASI
MENDERES
SIRA
NO
HATNO
BÖLGE
BALANGIÇ
BT
293
718
MERKEZ
MENDERES
TORBALI
294
295
720
721
MERKEZ
MERKEZ
TORBALI
TORBALI
GAZEMR
KARAKUYU
296
297
722
723
MERKEZ
MERKEZ
YAZIBAI
AYRANCILAR
TORBALI
TORBALI
298
299
724
725
MERKEZ
TELEFERK
TORBALI
URLA
ÇAYBAI
FAHRETTNALTAY
300
726
MERKEZ
ATALAN
TORBALI
301
302
727
728
MERKEZ
MERKEZ
BAYINDIR
SARNIÇ
ATALAN
KISIKSANAY
303
304
729
730
MERKEZ
TELEFERK
DERMENDERE
SEFERHSAR
MENDERES
FAHRETTNALTAY
305
306
735
737
TELEFERK
TELEFERK
FAHRETTNALTAY
URLA
BALIKLIOVA
YTE
307
738
TELEFERK
URLA
ÇEMEALTI
308
740
KARIYAKA
ALAA
MENEMEN
309
310
744
745
KARIYAKA
KARIYAKA
FOÇA
YENFOÇA
MENEMEN
MENEMEN
311
312
747
749
KARIYAKA
KARIYAKA
EMRALEM
KOYUNDERE
MENEMEN
MENEMEN
313
750
KARIYAKA
MALTEPE
MENEMEN
314
315
751
765
KARIYAKA
BORNOVA
SASALI
KEMALPAA
ÇL
BORNOVAMETRO
316
766
BORNOVA
ULUCAK
KEMALPAA
317
767
BORNOVA
HALLBEYL
KEMALPAA
318
770
MERKEZ
TORBALI
SELÇUK
319
775
MERKEZ
ÖZDERE
MENDERES
320
776
MERKEZ
DOANBEY
MENDERES
321
777
KARIYAKA
D.YAAMPARKI
KARIYAKA
322
811
TELEFERK
ÖZÜRLÜLERMERKEZ
MONTRÖ
323
812
TELEFERK
ÜÇKUYULARSKELE
NCRALTIKENTORM.
HİZMETE SUNULAN “9 ADET” YENİ HATTIMIZ
HAT NO
BÖLGE ADI
BAŞLANGIÇ
BİTİŞ
•430
•KARŞIYAKA
•YAKAKENT
•BOSTANLI İSKELE
•435
•KARŞIYAKA
•KÖRFEZEVLERİ
•BOSTANLI İSKELE
•423
•KARŞIYAKA
•ŞİRİNEVLER
•BOSTANLI İSKELE
•442
•KARŞIYAKA
•ATATÜRK MAH.
•BOSTANLI İSKELE
•738
•TELEFERİK
•URLA
•ÇEŞMEALTI
•737
•TELEFERİK
•İYTE
•URLA
•372
•TELEFERİK
•NARBEL
•NARLIDERE
•2
•TELEFERİK
•EMEÇ MAH.
•F.ALTAY
•170
•BORNOVA
•OSMANGAZİ
•GÜMRÜK
“8 ADET” HATTIMIZ İPTAL EDİLMİŞTİR
HAT NO
BÖLGE ADI
BAŞLANGIÇ
BİTİŞ
•527
•KARŞIYAKA
•UĞUR SİTESİ
•KARŞIYAKA
•586
•TELEFERİK
•BALÇOVA
•ÜÇYOL METRO
•81
•TELEFERİK
•ESENTEPE
•MONTRÖ
•183
•TELEFERİK
•KAZIM ÖZALP MAH
•BASMANE
•184
•TELEFERİK
•BALÇOVA
•KONAK
•333
•TELEFERİK
•İNCİRALTI
•9 EYLÜL HAS.
•509
•TELEFERİK
•NARLIDERE
•GAZİEMİR
•703
•MERKEZ
•BASMANE
•GAZİEMİR
“8 ADET” HATTIMIZIN GÜZERGAHLARINDA DEĞİŞİKLİK YAPILMIŞTIR
HAT NO
BAŞLANGIÇ
BİTİŞ
DEĞİŞİKLİK
•9
•YELKİ
•GÜZELBAHÇE
•YAKA MAH.UZATILDI
•22
•BOZYAKA
•KONAK
•BAŞLANGICI Y.YURT YAPILDI
•82
•SİTELER
•KONAK
•YELKİ GİRİŞLERİ İPTAL
•120
•MAVİŞEHİR
•KONAK
•ATASANAYİYE UZATILDI
•168
•EVKA 4
•GÜMRÜK
•GÜZERGAH DEĞİŞİKLİĞİ YAPILDI
•441
•ÇINARTEPE
•ŞİRİNYER
•KAYNAKLAR KÖYÜNE UZATILDI
•479
•BALÇOVA
•Y.YURT DEV.HAST
•BAŞLANGICI UZUNDERE YAPILDI
•520
•KOOP.EVLERİ
•ÜÇYOL METRO
•BAŞLANGICI SALİH OMURTAK
YAPILDI
ÇEVRE İLÇE VE BELDELERE ULAŞIM HİZMETİMİZ
23 Temmuz 2004 tarihinde 5216 Sayılı Büyükşehir Belediye Yasası ile İzmir Büyükşehir
Belediyesi’nin sorumluluk alanının 50 km yarıçapına ulaşmasıyla birlikte yeni açılan hatlarımızla
Kuzeyde Aliağa, Güneyde Selçuk, Doğuda Halilbeyli ve Batıda ise Balıklıova olmak üzere geniş bir
bölgede ulaşım hizmeti verilmektedir.
2008 YILI İTİBARİYLE HİZMET GÖTÜRÜLEN İLÇE VE BAĞLI BELDELERİN
YOLCU SAYISI
40.826
60.076
78.590
32.575
1.463
URLA
SEFERİHİSAR
TORBALI
551.442
189.663
KEMALPAŞA
ÖZDERE
DOĞANBEY
BALIKLIOVA
180.334
ALİAĞA
FOÇA
YENİ FOÇA
193.517
SELÇUK
300.164
155.680
2009 YILI İTİBARİYLE HİZMET GÖTÜRÜLEN İLÇE VE BAĞLI BELDELERİN
YOLCU SAYISI
115.436
62.795 51.717
28.485
110.123
URLA
SEFERİHİSAR
694.960
TORBALI
KEMALPAŞA
309.708
ÖZDERE
DOĞANBEY
251.761
328.991
BALIKLIOVA
ALİAĞA
FOÇA
472.669
YENİ FOÇA
374.108
SELÇUK
VIP TİPİ OTOBÜSLERİMİZLE KALİTELİ HİZMET
Üç farklı merkezden başlayan otobüs hatlarımız
ile vatandaşlarımıza havalimanı ulaşımında hem konforlu
hem de ucuz ulaşım imkanı sağlanmıştır.
204
200
202
• Bornova
Metro
• Adnan
Menderes
Havalimanı
• Mavişehir
• Adnan
Menderes
Havalimanı
• Cumhuriyet
Meydanı
• Adnan
Menderes
Havalimanı
Havalimanı otobüslerinin güzergahları ise şöyledir:
200 Numaralı Hat:
Mavişehir Egepark, Bostanlı İskele, Karşıyaka İskele, Altınyol, Yeşildere, Karabağlar, Ulaştırma
Gaziemir Tansaş, Havalimanı.
202 Numaralı Hat:
Swiss Oteli, S. Nevres Bulvarı, Montrö, Lozan, Vasıf Çınar, Cumhuriyet Bulvarı, Konak M. Kemal Sahil
Bulvarı, Fahrettin Altay (Üçkuyular), Çeşme Otoyolu, Serbest Bölge, Gaziemir Tansaş, Havalimanı.
204 Numaralı Hat:
Bornova Metro, Otogar, Aydın Otoyolu, Serbest Bölge, Ulaştırma Gaziemir Tansaş, Havalimanı.
AKILLI DURAKLAR
Daha konforlu ulaşım hizmeti sunma amacımızı
gerçekleştirmeye yönelik olarak sürekli teknoloji takibi
yapılmakta ve yeni sistemler işleyişimize entegre
edilmektedir. Bu sistemlerden biri olan ‘Akıllı Durak
Sistemi ’ için öncelikle Alsancak Şair Eşref Bulvarı’nda
Hocazade Camii önündeki ve karşısındaki otobüs durağı
seçilip sistem test edilmiş ve ilk etapta sistemin kentteki
önemli duraklara monte edilmesi kararlaştırılmıştır.
Sistem kurulumunda öncelikle otobüs duraklarımızın koordinatları, sistem veri tabanına
girilmiş, belirlenen sayıdaki aracın eş zamanlı takibinin filo yönetimi sisteme eklenerek, yolcuların
hat numaraları, istikametler ve yaklaşan otobüslerin kaç durak sonra geleceği hakkında bilgi
edinmesi sağlanmıştır.
Otobüs durağına yerleştirilen LED panellerde, durağa gelen yolculara yaklaşmakta olan
otobüsler hakkında bilgiler vermekte ve dakikada bir, Ulaşım Kontrol Merkezi tarafından söz
konusu veriler güncellenmektedir. Panelde; otobüsün hat numarası, gidiş yönü, son durağın ismi ile
kalan durak sayısı olmak üzere üç çeşit bilgi bulunmaktadır.
Akıllı durak monte edilen durak isimleri aşağıda belirtilmiştir:
Alsancak Camii Önü
Alsancak Camii Karşısı
Konak İskele Önü
Konak Meydan
Atatürk Kültür Merkezi
Alsancak Gar
Çiğli Belediye Önü
Osman Bey Parkı Önü
Çağdaş
Şirinyer Pazar Yeri
Şair Eşref Bulvarı
Şair Eşref Bulvarı
Cumhuriyet Blv. İ.B.B. Karşısı
Konak Metro Batı Çıkışı
Mithatpaşa Cad. AKM önü
Liman Cad. DMO önü
Anadolu Cad. Pideci yanı
Cemal Gürsel Caddesi
Mustafa Kemal Cad. Migros önü
Menderes Cad. Şirinyer Tansaş önü
Konak
Konak
Konak
Konak
Konak
Konak
Çiğli
Karşıyaka
Bornova
Buca
ULAŞIM KONTROL MERKEZİ
ARAÇ TAKİP SİSTEMİNİN ÇALIŞMA ŞEKLİ
Araçlar içine yerleştirilen validatör üzerindeki GPS modülü aracılığı ile uydular tarafından
tespit edilen araç konum bilgilerinin yine validatörün bir parçası olan GPRS modülü aracılığı ile
merkeze aktarılarak bilgisayarlarda harita üzeride gerçek zamanlı araç takibinin yapılması
sağlanmaktadır.
Sürücülerimizin sefere çıktığı andan itibaren emniyetli araç kullanım prensiplerine uygun
araç kullanıp kullanmadığı izlenerek hız limitini aşan araçların anlık olarak tespit edilmesiyle
potansiyel kaza riskini azaltmaya çalışılmaktadır.
Araçlarımızın
günlük
olarak
kaç
km
yaptıkları
takip
edilebilmektedir.
Aracın yaptığı km temel alınarak veri tabanına bakım periyotları eklenmekte, böylece aracın bakım
için ne zaman ve ne kadar km sonra servise gitmesi konusunda ilgili birime bilgi verilmektedir.
Km baz alınarak yedek parça değişiminin ne zaman yapılacağı bilgisi de veri tabanına
eklenebilmektedir.
Araçlar güzergahını değiştirdiği
zaman raporlar alınarak gerekli işlemler
yapılmaktadır.
Acil
çağrı
raporu
alınmaktadır. Günlük tamir ekibi
raporlarıyla günlük yapılan arıza
kayıtlarının raporlanması ve hangi aracın
hangi
arızaya
baktığı
da
raporlanabilmektedir.
İstenilen bir tarih ve zaman aralığında
araçların dolaşım raporları alınabilmektedir.
Rölanti takibi ve sıfır (0) km de duran
araçların bekleme süreleri raporlanabilmekte
ve durak yoğunlukları saatlere göre takip
edilebilmektedir.
OTOBÜSLERDEKİ YOLCU BİLGİLENDİRME SİSTEMİ
LCD ekranlar kullanılarak 300 adet otobüsümüzde Yolcu
Bilgilendirme hizmeti verilmektedir. Yolcular güzergahı görsel olarak takip
edebilmekte, bulundukları ve gelecek durakları gözlemleyebilmekte ve
internetten
gelen
haber
akışını
izletebilmektedir. Aynı zamanda İzmir
Büyükşehir Belediyesi faaliyetleri de bu
ekranlar aracılığıyla vatandaşlarımıza
iletilmektedir.
WEB SİTEMİZ
ESHOT Genel Müdürlüğü’nün kurumsal yapısına, Hat numarası ve adına, başlangıç ve bitiş
noktalarına göre ulaşım saatlerine, faaliyetlerine, Basında yer alan haberlerine, iletişim bilgilerine,
ücret tarifeleri, aktarmalı ulaşım, 3-5 bilet, havaalanına ulaşım, İlçelere ulaşım, engellilere yönelik
hatlar, vapur ve metro bağlantılı hatlar, baykuş gece seferleri bilgisine ulaşım imkanına ve ilanlara,
duyurulara, stratejik plan, performans programı ve faaliyet raporları ile bütçe ve kesin hesabına
ulaşım imkanı sağlayan web sitemiz tüm paydaşlarımızla iletişimimizi destekler niteliktedir.
OTOBÜS TEMİZLİK EKİBİ
Her gün 1 milyonu aşkın vatandaşı taşıyan
otobüslere sahip Kurumumuz, bu araçların temizliği
için olağanüstü çaba harcamaktadır. 250 kişilik
temizlik işçilerimiz, otobüslerin temizliği için 24
saat aralıksız görev yaparak otobüslerimizi sefere
hazırlamaktadır.
Günlük seferini tamamlayan otobüsler temizlik
alanına geldiği andan itibaren, onu bir sonraki sefer
programına yetiştirmek için devreye temizlik görevlileri
girerek 3 vardiya halinde ve yoğun bir tempoyla
çalışmaktadır.
Araçlarımız servisten döndükten sonra ilk olarak
fırçadan geçirilmekte, komple iç ve dış temizlik
yapılmakta, koltuklar, tutamaklar, zemin ve diğer iç
aksamlar büyük titizlikle temizlenmektedir. Camlar
silinmekte,
her
yer
dezenfekte
edilmektedir.
Otobüslerimiz vatandaşların birebir temas ettiği araçlar
olduğu için hijyene çok önem verilmekte ve mümkün
olduğunca en ince ayrıntısına kadar araçların
temizlenmesine çalışılmaktadır.
Otobüslerimizin temizliği ve hijyenini
sağlamak, hem yoğun bir çalışmayı hem de kullanılan
malzemeler
açısından
yüksek
bir
maliyeti
gerektirmektedir. Bu iş için kimyasal maddeler ve araç
gereçten oluşan 26 kalem malzeme kullanılmaktadır.
Yılda 36 ton deterjan, 20 ton yağ çözücü, 8-10 bin
paspas, 7-8 bin fırça ve binlerce temizlik ürünü
tüketilmektedir.
2009 YILINDA DA DEVAM EDEN AKTARMALI ULAŞIM HİZMETİMİZ
2000 yılında “Ulaşımda Entegrasyon” sağlanmıştır.
23 Temmuz 2004 tarihinde hizmet alanımız genişleyerek 50 km
yarıçapına ulaşmıştır.
12 Şubat 2007: AKTARMALI ULAŞIM SİSTEMİNİN 1. AŞAMASI
12 Şubat 2007 tarihinden başlayan pilot projemiz ile
bütün metro istasyonlarında, vapurlarda ve 52 bağlantılı otobüs
hattında (100 otobüs) pilot çalışma gerçekleştirilmiştir.
Çalışmalar sırasında 6 transfer noktası oluşturulmuş ve “A” harfi
ile işaretlenen otobüslerde yolcular, 60 dakika içerisindeki ikinci
binişlerinde normal ücretin %50’si kadar ücret ödemişlerdir. Yeni
tarifemizin halka tanıtımı reklam panoları, afişler, broşürler ve
basın toplantı aracılığıyla gerçekleştirilmiştir.
21 OCAK 2008: AKTARMALI
ULAŞIM SİSTEMİNİN 2. AŞAMASI
İkinci
binişlerde
uygulanan
indirim süresi, 60 dakikadan 90
dakikaya çıkarılarak tüm toplu
ulaşım araçları sisteme dahil
edilmiştir.
11 AĞUSTOS 2008: AKTARMALI ULAŞIM SİSTEMİNDE “LİMİTSİZ BİNİŞ HAKKI”
3. aşamanın başlamasıyla, Kent içi toplu ulaşımda 90 dakika içinde tüm araçlara sınırsız biniş
hakkı doğmuştur. Bu aşamayla birlikte ortalama biniş sayısı aylık 31,7 milyona yükselmiştir. 2007’de
aktarmalı biniş sayısı aylık maksimum 350.000 iken Eylül 2008’de, bu sayı 4,5 milyona yükselmiş ve
bu artış sonraki aylarda da yükselişi devam etmiştir.
AKTARMALI ULAŞIM SİSTEMİNİN DOĞRUDAN VE DOLAYLI AVANTAJLARI:
Artan biniş sayısı ve gelirin yanı sıra yeni uygulamanın getirdiği diğer faydaları şu şekilde
sıralayabiliriz:
Aktarma noktalarının kurulmasıyla şehir içi otobüs trafiği azaldı.
Duraklardaki bekleme süreleri büyük oranda azaldı.
Vatandaşlara ekonomik bir rahatlama sağlanmış oldu.
Daha ucuz bir toplu taşımacılık sistemi ile birçok vatandaş arabalarını evde bırakarak toplu
taşımacılık sistemini kullanmaya başladı.
Artan yolcu sayısı ile birlikte Belediye 2008 yılında %10’luk ve 2009 yılında ise %21’lik gelir
artışı elde etti.
29 EKİM 2008: “3- 5 BİLET” TEMASSIZ AKILLI BİLET UYGULAMASI
3 veya 5 kontörlük “ Elektronik Akıllı Biletler” toplu ulaşım
sistemini nadiren kullanan yolcular, kısa süre için şehre gelen
ziyaretçiler ve mevcut “Akıllı Kart” sistemine alternatif arayanlar için
hazırlanmıştır.
Sürücü kartının kaldırılmasıyla temassız akıllı kart ve 3-5
kullanımlık kağıt bilet satışları artış göstermiştir. Haziran 2009’dan
önce temassız akıllı kart satış sayısı 27,000 iken, Haziran 2009’da
yaklaşık satış sayısı 47,000 olarak gerçekleşmiştir. 3-5 kullanımlık
temassız akıllı bilet satışları 4,000 civarında iken bu sayı 15,000’e
yükselmiştir.
3-5 BİLET TEMASSIZ AKILLI BİLET” KULLANIMINA GEÇİLEREK
ŞOFÖR KARTI UYGULAMASINA SON VERİLDİ
Şoför kartı ile binişlerin azalması Toplu ulaşım
araçlarını nadiren kullananlar ya da başka bir kentten
İzmir’e gelenler için kullanıma sunulan “3-5 Bilet”
uygulamasının büyük oranda artış göstermesi üzerine
yeni uygulamaya geçme kararı alınarak nakit para
ödeyerek otobüslere binişe imkan veren “Şoför Kartı”
uygulamasına 12 Eylül 2009 tarihinden itibaren son
verildi.
Vatandaşların, şoförlerin yanında bulundurduğu 3 binişlik
elektronik biletlerden satın alabilme olanağı sağlandı.
ÖĞRENCİ ÖĞRETMEN TEK KART UYGULAMASI
Toplu ulaşımda sürekli değişim ve gelişim
parolasıyla hareket eden Kurumumuz, öğrenciöğretmen kartı ile Elektronik Kart’ ı birleştirerek
“Kişiselleştirilmiş Elektronik Kart” uygulamasını
başlatmıştır.
Öğrenci ve öğretmenler, “Kişiselleştirilmiş
Elektronik Kart”ını vadilatöre okuttuktan sonra
ayrıca kimlik kartını göstermek zorunda kalmayacak,
öğrenciler aynı kartı üniversiteyi bitirene kadar
kullanabilecek ve kişinin öğrencilik hayatının sona
ermesiyle birlikte, okulların yaptığı bildirim
doğrultusunda kart kullanıma kapatılarak tam bilet
uygulamasına dönülecektir.
Yeni uygulama, öğrencilerin kaybettiği
öğrenci kartlarının üçüncü kişiler tarafından kötü
amaçlı kullanımını da önlemektedir. Kart
kaybedildiğinde, Kurumumuza yapılacak bildirimle
birlikte kart kullanıma kapatılabilecektir.
Bu konuda Kurumumuz, okullar ve üniversiteler
ile ortak çalışma yürütmüştür. İşlemler internet
üzerinden ve banka aracılığı ile gerçekleştirilmektedir.
Tüm öğrenci ve öğretmenler için yeni kart hazırlanması
işinin uzun bir süreyi kapsayacağı dikkate alınarak,
afişlerle ve çeşitli duyurularla ilgili tüm kesimler geç
kalınmadan başvuru yapılması konusunda uyarılmıştır.
Bu uygulama sonucu belirlenen ve
duyurulan tarihler itibariyle eski öğrenci ve
öğretmen
kimliklerinin
toplu
ulaşımda
geçerliliği kalmamıştır.
Öğretmenlere indirimli ulaşım hizmeti;
Kurumumuz,
Türkiye
genelinde
genellikle öğrenciler için uygulanan indirimli
ulaşımdan,
kadrolu
ve
sözleşmeli
öğretmenlerin de yararlanmasına imkan
tanıyan uygulamasını bu yıl da sürdürmüştür.
60 YAŞ KART UYGULAMASI
İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından 60
yaşını doldurmuş vatandaşlara ulaşım araçlarından
indirimli yararlanmaları için 2009 yılında da ekonomik
toplu ulaşım imkanı sağlanmıştır.
ENGELLİ VATANDAŞLARIMIZA YÖNELİK ÜCRETSİZ ULAŞIM HİZMETİ
Alınan otobüslerin engellilerin kullanımına uygun olması
konusunda hassasiyet gösteren Kurumumuz, yeni alınan
otobüslerde “özel donanım” bulunmasına ve alçak tabanlı dizayn
edilmiş olmasına özen göstermektedir. Alınan otobüslerin alçak
tabanları ve yana yatma sistemi ile kolay inip binme olanağı
sunması sadece engelli vatandaşlarımız için değil aynı zamanda
yaşlılar ve hamile bayanlar için de iniş ve binişlerde büyük kolaylık
sağlamaktadır.
Başbakanlık Özürlüler İdaresi tarafından “Engelli Dostu
Belediye” seçilen Belediyemiz,
2009
yılında
da
engelli
vatandaşlarımıza
ve
refakatçilerine yönelik ücretsiz ulaşım olanağı uygulaması
sürdürülmüştür. ESHOT + İZULAŞ bünyesi dahilinde 67 adet
farklı, toplam 152 hatta, 1862 adet otobüsümüzün 440 adeti
engelli vatandaşlarımıza hizmet vermiştir. Yerel Gündem 21
çalışmaları kapsamında, engelli vatandaşlarımızın ulaşım
sorunlarına yönelik çalışmalara katılım sağlanmış ve çözüm
yolları araştırılmıştır.
Bölgelere göre Engelli Araç Dağılımı
HAT
SAYISI
ARAÇ
SAYISI
1.BÖLGE
2.BÖLGE
3.BÖLGE
4.BÖLGE
5.BÖLGE
6.BÖLGE
TOPLAM
31
40
29
27
23
2
152
86
95
75
100
86
2
444
ENGELLİ ARAÇLARI
MODEL
MERCEDES CONECTO
ADET
(Körüklü)
200
SANOS
(Solo)
2
BMC YENİ BELDE (280 – C8)
(Solo)
42
BMC PROCITY
(Solo)
200
TOPLAM
444
KAYIP EŞYA BÜROSU
Şoförler ve vatandaşlar tarafından bulunarak hareket memurluklarına teslim edilen kayıp
eşyalar başkontroller tarafından tutanak altına alınan evraklarla birlikte zimmet karşılığı teslim
alınmakta ve kayıp eşya defterine kayıt edilmektedir.
Kayıp eşya bürosunda muhafaza edilen kayıp eşyalar, vatandaşların kayıp eşya bürosuna
başvurularıyla sahiplerine teslim edilmektedir.
İSTATİSTİKSEL BİLGİLER
SERVİS BAŞINA YOLCU SAYISI
48,00
50
36,87
35,96
35
37,92
40
36,83
39,26
45
2005
2006
2007
2008
30
25
20
15
10
5
0
2004
2009
KM BAŞINA YOLCU SAYISI
2,71
2005
2006
2007
2,56
2,78
2,5
2,75
2,9
3
3,36
3,5
2
1,5
1
0,5
0
2004
2008
2009
Yıllar itibariyle genel olarak servis başına yolculuklarda azalma görülmesine karşın, 2009
yılında aktarmalı ulaşım sisteminin de etkisiyle yolcu sayısında meydana gelen artış servis ve km
başına yolculukları arttırmıştır.
ÇALIŞAN ARAÇ BAŞINA TAŞINAN GÜNLÜK YOLCU SAYISI
2005
2006
603
583,05
2004
500
516,78
565,11
600
589,3
700
703,28
800
2007
2008
400
300
200
100
0
2009
102.018
2005
2006
2007
114.657
101.257
100.000
100.780
120.000
103.996
140.000
134.162
Km başına yolcu sayımız ve çalışan araç başına taşınan günlük yolcu sayımız; 2009 yılında
aktarmalı ulaşım sisteminin etkisiyle artan yolculuklarla birlikte, diğer yıllara göre çok daha yüksek
bir değere ulaşmıştır.
GÜNLÜK YAKIT SARFİYATI (LT)
80.000
60.000
40.000
20.000
0
2004
2008
2009
Toplam kat edilen kilometrenin artması ve filomuza katılan klimalı otobüslerin de etkisiyle
günlük yakıt sarfiyatında da artış görülmektedir.
HAT BAŞINA OTOBÜS SAYISI
4,34
4,4
4,3
4,2
3,8
3,8
3,95
3,85
3,9
3,9
4
3,93
4,1
3,7
3,6
3,5
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2009 yılında yeni alınan otobüslerle hat başına düşen otobüs sayımızda önemli bir artış
meydana gelmiştir.
2008
33.452.600
27.306.061
24.557.058
12.737.531
11.260.509
10.997.665
50.000.000
2007
73.690.113
100.000.000
76.538.862
150.000.000
175.889.849
200.000.000
74.245.210
250.000.000
210.319.730
300.000.000
268.401.721
YOLCU SAYISI
2009
ESHOT
İZULAŞ
İZDENİZ
METRO
AKTARMALI YOLCULARIN DAĞILIMI (2009)
METRODAN
OTOBÜSE; 10,6%
OTOBÜSTEN
METROYA; 9,7%
VAPURDAN OTOBÜSE;
3,0%
OTOBÜSTEN
VAPURA;
METRODAN 2,7%
METROYA; 1,8%
METRODAN
VAPURDAN VAPURA;
VAPURA; 0,5% 0,5%
OTOBÜSTEN
OTOBÜSE; 70,8%
VAPURDAN
METROYA; 0,4%
3.6 YÖNETİM VE İÇ KONTROL SİSTEMİ
3.6.1 YÖNETİM SİSTEMİ
Belediye ve Bağlı Kuruluşlar ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve Standartlarına
İlişkin Esaslar İçişleri Bakanlığı’nın 06.10.2005 tarihli ve 9878 sayılı yazısı üzerine; Bakanlar
Kurulu’nca 29.11.2005 tarih ve 2005/9809 sayılı kararıyla kararlaştırılarak, 22.04.2006 tarih ve
26147 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir. Bu Kararname doğrultusunda da
Büyükşehir Belediye Meclisinin 10.07.2006 tarih ve M.35.0.İBB.0.10.01.02.526 sayılı kararı ile
ESHOT Genel Müdürlüğü Teşkilat Şeması Norm Kadro Esaslarına göre yeniden oluşturulmuştur.
Ancak, Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve
Standartlarına Dair Yönetmelik 22.02.2007 tarih ve 6442 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak
yürürlüğe girdikten sonra, Büyükşehir Belediye Meclisi’nin 18.05.2007 tarih ve 494 sayılı kararı ile
ESHOT Genel Müdürlüğü teşkilat şeması, norm kadro esaslarına göre son halini almıştır.
3.6.2 İÇ KONTROL SİSTEMİ
İç Kontrol, kurumun amaçlarına, belirlenmiş politikalarına ve mevzuata uygun olarak
faaliyetlerin etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde yürütülmesini, varlık ve kaynakların korunmasını,
muhasebe kayıtlarının doğru ve tam olarak tutulmasını, mali bilgi ve yönetim bilgisinin zamanında
ve güvenilir olarak üretilmesini sağlamak üzere idare tarafından oluşturulan organizasyon, yöntem,
süreç ile iç denetimi kapsayan mali ve diğer kontroller bütünüdür. Gerek 5216 sayılı Büyükşehir
Belediyesi Kanunu, 5393 sayılı Belediye Kanunu, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetim ve Kontrol Kanunu
gerekse konu ile ilgili Yönetmeliklerde bu görev ve yetki Büyükşehir Belediye Başkanına verilmiştir.
Kurumumuzda iç ve dış denetim 5018 sayılı Yasa ve buna bağlı olarak çıkarılan
yönetmelikler doğrultusunda yapılmaktadır.
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı, İç Kontrol Sisteminin kurulması, standartlarının
uygulanması ve geliştirilmesi konusunda çalışmalar yapar ve ön mali kontrol görevini yürütür.
Muhasebe Yetkilisi, muhasebe kayıtlarının usulüne uygun ve standartlara uygun, saydam ve
erişilebilir bir şekilde tutulmasından sorumludur. Bu çerçevede İç Kontrol Eylem Planı hazırlama
grubu ve İç Kontrol İzleme ve Yönlendirme Kurulu belirlenmiş ve tüm birimlerce İç Kontrol sistemi
oluşturulmuştur. Daire Başkanları harcama yetkilisi, birim müdürleri ise, gerçekleştirme görevlisi
olarak belirlenmiştir. Kurumumuz İç Kontrol eylem planı çerçevesinde, belirlenen eylemler devam
etmektedir.
İç Denetçimiz görevini İç Denetçilerin Çalışma Usul ve Esasları Hakkındaki Yönetmelik
çerçevesinde yürütür. İç Denetimde amaç; hataların ve risklerin önlenmesidir.
Dış Denetim ise; mali işlemler Sayıştay, mali işlemler dışında kalan diğer idari işlemler ise,
hukuka uygunluk ve idarenin bü
tünlüğü açısından İçişleri Bakanlığı tarafından denetlenmektedir.
II.Amaç ve Hedefler
1. AMAÇ VE HEDEFLER
1.1 STRATEJİK PLANDA KURUMUN (2006-2010) AMAÇ VE HEDEFLERİ
STRATEJİK
AMAÇ 1
• TEKNİK VE SOSYAL İYİLEŞTİRME
STRATEJİK HEDEF
TEKNİK İYİLEŞTİRMELERLE VERİMLİLİĞİ ARTTIRMAK VE SOSYAL İYİLEŞTİRMELERLE KURUM İÇİ
MOTİVASYONU SAĞLAMAK
PERFORMANS HEDEFİ
Muhtelif Noktalarda Bulunan İdareye Ait Atölyelerin, Hem Kendi Birimleri Arasında Hem De
Çevre Atölyelerle İletişimin Ve Otomasyonun Sağlanması (Modernizasyon)
FAALİYET - PROJE
İşletme Sistem Otomasyonunun Kurulması
Tamir Bakım Kanallarının Revizyonu-Çatıların Yenilenmesi
Su Arıtma Tesislerinin Revizyonu-Oto Yıkama Fırçalarının Revizyonu
Forklift Ve Kepçe Alımı
Abkant Pres Ve Kompresör Alımı
PERFORMANS HEDEFİ
Sosyal Ve Kültürel Faaliyetlerin Geliştirilmesi İle Personelin Kurumsal Memnuniyetini
Arttırmak
FAALİYET - PROJE
Bahar Şenliği, Ağaç Dikimi, Sünnet Şöleni, Sportif Faaliyetler Vs. Faaliyetler Düzenlemek
STRATEJİK
AMAÇ 2
• HİZMET SUNUMUNDA KALİTEYİ ARTTIRMAK
STRATEJİK HEDEF
YOLCULARIMIZA VERİLECEK HİZMETİN KALİTESİNİ ARTTIRMAK VE HİZMET ALANINDA DAHA
ETKİN OLABİLMEK İÇİN YENİ YATIRIMLAR YAPMAK, YENİLİKLERİN DEVAMINI SAĞLAMAK, EĞİTİM
ÇALIŞMALARINA AĞIRLIK VERMEK
PERFORMANS HEDEFİ
Filoyu Gençleştirerek Konforu Arttırmak, Hizmet Sunumunda Kaliteyi, Verimliliği Ve Etkinliği
Yükseltmek
FAALİYET- PROJE
Otobüs Satın Alınması
PERFORMANS HEDEFİ
Çalışanların Kurum İçi Ve Kurum Dışı Eğitimlerine Ağırlık Verilerek Nitelikli Personelin
Arttırılması
FAALİYET - PROJE
Eğitim Çalışmalarının Sürdürülmesi
PERFORMANS HEDEFİ
Kurumda Toplam Kalite Yönetimi Bilincinin Geliştirilmesi Ve Bu Yönde Çalışmaların Yapılması
İle Hizmet Kalitesinin Arttırılması
FAALİYET - PROJE
Toplam Kalite Yönetimi
PERFORMANS HEDEFİ
Kentsel Gelişmeye Paralel Olarak Ulaşım Ağının Genişleyeceği Bölgelere Yeni Garajlar,
Atölye Ve Personel Dinlenme Tesisleri Yapmak, Diğer Mevcut Tesislere Yangın Ve Kameralı Güvenlik
Sistemi Kurmak
FAALİYET - PROJE
Garaj Kurulması
FAALİYET - PROJE
Garaj Atölye Ve Dinlenme Tesisleri Yapılması
FAALİYET - PROJE
Mevcut Tesislere Yangın Ve Kameralı Güvenlik Sistemi Kurulması
FAALİYET - PROJE
Durak Alınması
STRATEJİK
AMAÇ 3
• KENTSEL ULAŞIMDA ULAŞIM SİSTEMLERİNİN BÜTÜNLEŞMESİNİ SAĞLAMAK
STRATEJİK HEDEF
TOPLU ULAŞIMDA YER ALAN TÜM ULAŞIM MODLARININ DÜZENLENMESİ VE İZMİR HALKI İÇİN
EKONOMİK, ETKİN VE SÜREKLİ TOPLU ULAŞIM İMKANLARININ SAĞLANMASI İLE BÜTÜNLEŞİK
ULAŞIM SİSTEMİNİN GELİŞTİRİLMESİ
PERFORMANS HEDEFİ
Otobüs-Metro-Deniz Ulaşım Ve Hafif Raylı Sistem Hizmetlerinin Bütünleşmesi Sağlanarak,
Yolcuların Belli Noktalardan Ana Merkezlere Veya Ana Merkezden Belli Noktalara Taşınmasında
Aktarma Merkezlerinden Faydalanmak
FAALİYET - PROJE
Aktarma İstasyonlarının Oluşturulması
STRATEJİK
K
AMAÇ 4
• MAL VE HİZMET ALIMI
STRATEJİK HEDEF
İDAREMİZ İŞLERİNİN SAĞLIKLI YÜRÜTÜLEBİLMESİ İÇİN GEREKLİ MAL VE HİZMET SATIN ALINMASI
PERFORMANS HEDEFİ
Mal- Hizmet Alımı
FAALİYET - PROJE
Mal Alımı
FAALİYET - PROJE
Hizmet Alımı
2. TEMEL POLİTİKA VE ÖNCELİKLER
Dünyadaki gelişmelere paralel olarak ülkemizde de kamu mali yönetim sisteminde önemli
değişiklikler gerçekleştirilmiştir. Kamu mali yönetim ve kontrol sisteminin yapı ve işleyişindeki bu
değişim, Genel Müdürlüğümüzün geleneksel işlevlerine yeni açılımlar getirmiştir.
01.01.2006 tarihinde tüm hükümleriyle yürürlüğe giren 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve
Kontrol Kanunu ve bu kanuna istinaden çıkarılan yönetmelik, tebliğ, rehber, vb. mevzuat ile kamu
mali yönetimi büyük ölçüde yeniden düzenlenmiş, Belediyelere yükümlülükler getirilmiştir.
Belediyelere kalkınma planları, ilgili mevzuat ve benimsedikleri temel ilkeler çerçevesinde geleceğe
ilişkin misyon ve vizyonlarını oluşturmak, stratejik amaçlar ve ölçülebilir hedefler saptamak,
performanslarını önceden belirlenmiş olan göstergeler doğrultusunda ölçmek ve bu sürecin izleme
ve değerlendirmesini yapmak amacıyla katılımcı yöntemlerle Stratejik plan ve performans programı
hazırlama zorunluluğu getirmiştir. Bütçelerin de stratejik planda yer alan misyon, vizyon, stratejik
amaç ve hedeflerle uyumlu ve performans esasına dayalı olarak hazırlanması öngörülmüştür.
5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanununun “Büyükşehir belediyesinin görev, yetki ve
sorumlulukları” başlıklı 7. maddesinin (f) fıkrasındaki Büyükşehir ulaşım ana plânını yapmak veya
yaptırmak ve uygulamak; ulaşım ve toplu taşıma hizmetlerini plânlamak ve koordinasyonu
sağlamak; kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde işletilen her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile
taksi sayılarını, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergâhlarını belirlemek; durak yerleri ile
karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve
işletmek, işlettirmek veya kiraya vermek; kanunların belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin
gerektirdiği bütün işleri yürütmek olarak sayılan görevlerinden karayolu ile ulaşım hizmetinden
otobüslerle toplu taşıma hizmetini planlamak, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergahlarını
belirlemek, durak yerlerini tespit etmek görevi bağlı kuruluş olan ESHOT Genel Müdürlüğü
tarafından yerine getirilmektedir.
Halkımıza ucuz ve konforlu ulaşım sağlamak ve bu doğrultuda projeler üretmek üzerine
yürüttüğü temel politikası ve yolcu memnuniyetini en üst düzeye çıkararak vatandaşlarımızın
hizmetin en iyisine layık olduğu düşüncesiyle, ekonomik, konforlu ve güvenli hizmet sunmak için
bu dönem de gerekli çalışmalar yapılacaktır.
III. Faaliyetlere Ýliþkin
Bilgi ve Deðerlendirmeler
ESHOT Genel Müdürlüğü Gider Bütçesi Gerçekleşme Oranı % 87,28’dir
2009 MALİ YILI GİDER TABLOSU
1. MALİ TABLOLAR
ESHOT Genel Müdürlüğü Gelir Bütçesi Gerçekleşme Oranı %93,49’dur.
2009 MALİ YILI GELİR TABLOSU
Birimlerin Faaliyetleri,
Mali Tablolarý ve Performanslarý
2.1. TEFTİŞ KURULU BAŞKANLIĞI
HARCAMA YETKİLİSİNİN SUNUŞU
Kurumumuzun amaçlarını daha iyi gerçekleştirmek, mevzuat, plan ve programlara
uygun çalışmasını sağlamak amacıyla gerekli önerileri hazırlayıp, İdaremize bağlı birim ve
kuruluşlar ile tüm işletmelerinde çalışan personelin barış içinde iş veriminin ve çalışma
şevkinin zirvede olduğu çalışma ortamlarının yaratılmasına yardımcı olmak temel
politikamızdır.
2.1.1 GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLAR
11.06.1957 tarih 9630 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Talimatnamede, Birimimizin
görev alanı aşağıdaki şekilde belirtilmiştir.
“Para, kıymetli evrak, ambar ve hesap İşlerine sıhhat ve intizam bakımından Umum
Müdürlük adına tetkik ve teftiş ile neticesini Umum Müdüre bildirir.
İşletmelerin mali ve hukuki mevzuları hakkında iktisada, maksada ve mevzuata en
uygun hal tarzı ne olabileceğini Umum Müdürlüğe arz eder, Umum Müdürlükçe gösterilecek
tahkikatı icra ve yine Umum Müdürlüğün göstereceği hususta ait istatistik malumatı toplar ve
sunar.”
Ayrıca, Teftiş Kurulu Başkanlığı Yönetmeliğinde yer alan görev yetki ve sorumluluklar
kapsamında;
a) ESHOT Genel Müdürlüğü'ne bağlı merkez birimleri ve bağlı kuruluşları ile Genel Müdür'ün
denetim ve gözetimi altında bulunan işletme ve kuruluşların çalışmalarını, işlemlerini ve
hesaplarını mali ve hukuki açıdan Teftiş etmek ve denetlemek.
b) ESHOT Genel Müdürlüğü'ne bağlı birim ve kuruluşları ile tüm işletmelerin teftişinin etkin
bir biçimde yürütülmesi hususunda genel prensipleri tespit ve personelin verimli çalışmasını
teşvik edici sistemini geliştirmek.
c) Kanun, tüzük ve yönetmeliklerle verilen diğer görevleri yapmak.
d) Genel Müdürlüğün amaçlarını daha iyi gerçekleştirmek, mevzuata, plan ve programlara
uygun çalışmasını sağlamak amacıyla gerekli önerileri hazırlayıp Genel Müdüre sunmak.
e) Memur ve işçilerin görevleri ile ilgili tutum ve davranışlarını kanunlara göre Teftiş etmek,
denetlemek, incelemek, soruşturma ve araştırma yapmak Teftiş Kurulu Başkanlığının görev,
yetki ve sorumluluklarındandır.
2.1.2 FİZİKSEL YAPI
Teftiş Kurulu Başkanlığı, Genel Müdürlük hizmet binasının 4.katında çalışmalarını
yürütmektedir. ESHOT Genel Müdürlüğüne bağlı merkez birimleri ile bağlı kuruluşları, Genel
Müdürün denetim ve gözetimi altında bulunan atelye, garaj, şantiye, İşletme ve kuruluşların
çalışmalarını, işlemlerini teftiş ederek, personelin verimli çalışmasını teşvik edici sistemini
geliştirmek politikaları ile çalışmalarını sürdürmektedir.
22.04.2006 tarih 26147 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Bakanlar Kurulu Kararı ile
İzmir Büyükşehir Belediye Meclisine 10.07.2006 tarihli norm kadroya ilişkin iptal-ihdas’ları
üzerine oluşturulan ve 18.05.2007 tarih M.35.0.İBB.0.10.04.01.494 nolu Meclis Kararıyla
değişen birimimizin organizasyon şemasının en son hali aşağıda gösterilmektedir.
TEFTİŞ KURULU BAŞKANI
MÜFETTİŞ
MÜFETTİŞ
YARDIMCILARI
ŞEF
BİLGİSAYAR
İŞLETMENİ
MEMUR
2.1.4 BİLGİ VE TEKNOLOJİK KAYNAKLAR
Teftiş Kurulu Başkanlığı bünyesindeki kaynaklar, adetleriyle birlikte aşağıdaki
tabloda yer almaktadır. Mevcut bilgisayar İnternet ağına bağlı olup, Teftiş Kurulu
Başkanlığının faaliyet alanı ile ilgili konularda yasa, tüzük, yönetmelik, genelgeler ve bunlarla
ilgili değişiklikler İnternet ortamında ve satın alınan Hukuk Mevzuat Programı ile takip
edilmektedir.
KAYNAK
ADEDİ
Direkt telefon hattı
1
Santrale bağlı dahili hat
5
Masa üstü bilgisayar
5
Yazıcı
1
Telefon makinesi
6
2.1.5 İNSAN KAYNAKLARI
Teftiş Kurulu Başkanlığımızın mevcut kadro ve görev durumu aşağıdaki gibidir.
UNVAN
Dolu
Boş
Toplam
Teftiş Kurulu Başkanı
0
1
1
Müfettiş
1
4
5
Müfettiş Yardımcısı
2
0
2
Şef
1
0
1
Bilgisayar İşletmeni
1
1
2
Memur
0
1
1
* Teftiş Kurulu Başkanlığı görevi müfettiş tarafından vekâleten yürütülmektedir.
CİNSİYET DAĞILIMI
40%
60%
Kadın
Erkek
Teftiş Kurulu Başkanlığında görev alan tüm personel Lisans mezunudur.
Teftiş Kurulu Başkan Vekilinin 30, Müfettiş Yardımcılarının 1, Servis şefi ile Bilgisayar
İşletmeninin 17 hizmet yılı bulunmaktadır.
2.1.6 SUNULAN HİZMETLER
ESHOT Genel Müdürlüğü' ne bağlı merkez birimleri ve bağlı kuruluşları ile Genel
Müdür'ün denetim ve gözetimi altında bulunan işletme ve kuruluşların çalışmalarını,
işlemlerini ve hesaplarını mali ve hukuki açıdan teftiş etmek ve denetlemek.
Memur ve işçilerin görevleri ile ilgili tutum ve davranışlarını kanunlara göre teftiş
etmek, denetlemek, incelemek, soruşturma ve araştırma yapmak.
2.1.7 YÖNETİM VE İÇ KONTROL SİSTEMİ
Teftiş Kurulu Başkanı harcama yetkilisi, ilgili memur personel ise gerçekleştirme
görevlisi olarak belirlenmiştir.
2.1.8 FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER
2.1.8.1. MALİ BİLGİLER
28,05%
TEDAVİ VE CENAZE GİDERLERİ
77,78%
HİZMET ALIMLARI
35,45%
YOLLUKLAR
67,59%
MEMURLAR (SGK Gideri)
65,07%
GEÇİCİ PERSONEL
74,13%
MEMURLAR (Personel Gideri)
0,00%
GERÇEKLEŞME
ORANI
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
MEMURLAR
(Personel
Gideri)
GEÇİCİ
PERSONEL
MEMURLAR
(SGK Gideri)
YOLLUKLAR
HİZMET
ALIMLARI
TEDAVİ VE
CENAZE
GİDERLERİ
74,13%
65,07%
67,59%
35,45%
77,78%
28,05%
TEFTİŞ KURULU BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
2.1.8.2. FAALİYET - PERFORMANS BİLGİLERİ
Proje birimi olmayan Teftiş Kurulu Başkanlığımızın faaliyetleri aşağıda gösterilmiştir.
Teftiş Kurulu Başkanlığımıza 01.01.2009-31.12.2009 tarihleri arasında 62 adet
inceleme ve soruşturma dosyası Genel Müdürlük Makamınca sevk edilmiş olup, daha önceki
yıllardan devredip soruşturması devam eden 28 adet dosya ile birlikte toplam 90 adet
soruşturma dosyası işlem görmüştür. Bu dosyalara ilişkin şikayet eden vatandaşlara davetiye
yazılarak ifadeye gelmeleri sağlanmış ve dosyalarla ilgili olarak toplam 311 kişinin ifadesine
başvurulmuştur. Ayrıca soruşturmalar ile ilgili bilgi ve belgeler ilgili Daire Başkanlıklarından
temin edilerek gerekli incelemelerden sonra biten dosyalar Genel Müdürlük Makamına
sunulmuştur.
2009 yılı içerisinde mevcut 90 adet soruşturma dosyasından 70 adedinin incelemesi
tamamlanmış olup, hazırlanan rapor ve dosyalar gerekli Daire Başkanlıklarına sevki yapılmak
üzere Genel Müdürlük Makamına sunulmuştur. Kalan diğer dosyalar ile ilgili olarak; gerekli
olan bilgi, belge ve ifadeler alınarak dosyalar rapor yazım aşamasına getirilmiştir.
2009 Yılında Teftiş Kurulu Başkanlığınca Yürütülen Disiplin Soruşturmaları
PERSONEL
UYGULANACAK İŞLEM
GEREĞİ İÇİN SEVK EDİLEN YER
11
Uyarma
Disiplin Amiri
7
Kınama
Disiplin Amiri
3
Aylıktan kesme
Disiplin Amiri
2
Kademe İlerlemesinin durdurulması Memur Disiplin Kurulu
10
ESHOT - T.İ.S Disiplin Hükümleri
30
3
İZELMAN- T.İ.S. Disiplin
Hükümleri
İZULAŞ - T.İ.S. Disiplin
Hükümleri
ESHOT Genel Müdürlüğü İşçi Disiplin
Kurulu
İZELMAN A.Ş. İşçi Disiplin Kurulu
İZULAŞ A.Ş.
İdari ve Mali Yönden Getirilen Öneriler
İLGİLİ BİRİM
İnsan Kaynakları Dairesi Başkanlığı
Araç Bakım ve Onarım Dairesi Başkanlığı
Ulaşım Dairesi Başkanlığı
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
İZULAŞ A.Ş.
İZELMAN A.Ş.
TOPLAM
Mali Yönden Öneriler (Hasar Tazmin)
İşlem Tayini Öngörülmeyen Dosya Sayısı
Öneri Sayısı
7
7
4
3
1
1
1
24
7
18
Ayrıca 2009 yılı içinde Teftiş Kurulu Başkanlığına Genel Müdürlük Makamınca
gönderilen birçok konu, gerekli araştırmalar yapılıp mevzuata uygunluk incelenmiş,
Bu çalışmalar kapsamında;
ESHOT Genel Müdürlüğü Kanun teklif tasarısı,
Disiplin Amirleri Yönetmeliği,
Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı Yönergesinin revizyonu,
Yazışma Kuralları Yönergesi,
İmza Yetkilileri Yönergesi,
İZELMAN Toplu İş Sözleşmesi Disiplin Hükümleri düzenlenmesi çalışmaları
yapılarak, söz konusu yönergeler ve yönetmeliklerin hazırlanmasına katkıda
bulunulmuştur.
22 Aralık 2008 tarihinde göreve başlayan Müfettiş Yardımcılarının eğitimi
programları dahilinde Teftiş Kurulu Başkanlığınca Müfettiş Yardımcılarının,
a) Kişiliklerini mesleğin gerektirdiği niteliklere göre geliştirilmesi,
b) Yetki alanına giren yürürlükteki mevzuat ile inceleme ve soruşturma konularında
deneyim sahibi olmaları,
c) Mesleki çalışma ve araştırma alışkanlığını kazanmaları yönünde eğitimler
verilmiştir.
Ayrıca Genel Müdürlüğümüzce düzenlenen eğitim programlarına da katılımları
sağlanmıştır.
2009 yılı içerisinde Kurulumuzda değişik konular ile ilgili 404 adet İdari yazışma
yapılmış, diğer birimlerin taleplerine istinaden sözlü görüşler bildirilmiştir.
Yargıtay ve Danıştay kararları ile Resmi Gazetelerin internet ortamında izlenmesi
sağlanarak, bilişim ortamında kanun, tüzük ve yönetmelikler ile ilgili değişiklikler takip
edilmiştir.
2.1.9. KURUMSAL KABİLİYET VE KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ
Üstünlükler:
Personel arasındaki dayanışma ve birlikteliğin yanı sıra, Kurum yöneticileri ile
personel arasındaki destekleyici tutumlar ve iyi ilişkilerin geliştirilmiş olması ile iş disiplini ve
organizasyon yeteneği, Kurumun güçlü yönü olarak görülmektedir.
Zayıflıklar:
İdaremizin personel sayısı, görev alanının genişliği ve iş hacmi göz önünde
bulundurulduğunda müfettiş sayısının azlığı ayrıca Genel Müdürlük binasının merkezi idareye
uzaklığı ve ulaşım güçlüğü dikkate alınırsa iş akışında meydana gelebilecek aksaklıklar ve
gecikmeler eksikliğimiz olarak görülebilir.
İÇ KONTROL GÜVENCE BEYANI
Harcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;
Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doğru olduğunu beyan ederim.
Bu raporda açıklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmiş
kaynakların etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde kullanıldığını, görev ve yetki alanım çerçevesinde
iç kontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi sağladığını ve harcama birimimizde süreç kontrolünün
etkin olarak uygulandığını bildiririm.
Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduğum bilgi ve değerlendirmeler, iç kontroller,
iç denetçi raporları ile Sayıştay raporları gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadır. Burada
raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakkında bilgim olmadığını
beyan ederim.
İsa BAÇ
TEFTİŞ KURULU BAŞKANI V.
2.2. 1. HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ
1. Hukuk Müşavirliği doğrudan ESHOT Genel Müdürü’ne bağlı olarak görev yapan,
tüm adli ve idari mercilerde ESHOT Genel Müdürlüğü’nün haklarını arayan ve koruyan, idare
tarafından veya İdare aleyhine açılan davalar ile icra takiplerinin adli, idari yargı ve hakemler
nezdinde takip edilerek sonuçlandırılmasını sağlayan, ayrıca diğer birimlerimizle uyum içinde
İdaremizin misyonuna paralel olarak yürütülen hizmetlerin hukuka uygun, verimli ve düzenli
üretilmesine hukuksal açıdan katkıda bulunan temsil, inceleme ve danışma birimidir.
İdare Encümeni’nde ve disiplin kurullarında görev almak, ilgili kurum ve kuruluşlar
nezdinde hukuki gereklilik bulunan toplantı ve görüşmeler katılmak, Genel Müdürlük
Makamı’nca verilen diğer iş ve işlemleri takip etmek, görevlendirdiği kurul ve toplantılara
katılmak da 1. Hukuk Müşavirliğinin görevleri arasındadır.
24.07.1943 tarih ve 5464 sayılı Resmi Gazete yayımlanarak yürürlüğe giren 4483 Sayılı
İzmir Tramvay ve Elektrik Türk Anonim Şirketi İmtiyazıyla Tesisatının Satın Alınmasına Dair
Mukavelenin Tasdiki ve Bu Müessesenin İşletilmesi Hakkında Kanun ile faaliyete geçen
ESHOT Genel Müdürlüğü 11.06.1957 tarih, 963 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan İzmir
Elektrik, Su, Havagazı, Otobüs, Troleybüs Umum Müdürlüğü Teşkilat ve Vazifeleri Hakkında
Talimatname hükümlerine göre teşkilatlanmış iken, Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli
İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve Standartlarına İlişkin Esasların Yürürlüğe Konulması İçişleri
Bakanlığı’nın 06.10.2005 tarihli ve 9878 sayılı yazısına göre, Bakanlar Kurulunca 29.11.2005
tarihinde kararlaştırılmış, 22.04.2006 tarih, 26147 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak
yürürlüğe girmiştir.
İlgili Bakanlar Kurulu Kararına uygun olarak hazırlanan Genel Müdürlüğümüz memur ve
sürekli işçi kadrolarının iptal-ihdas’ı, norm kadroya ilişkin esasların 10. maddesine göre İzmir
Büyükşehir Belediyesi Meclisi’nin 10.07.2006 tarihli ve M.35.0.İBB.0.10.01.02.526 sayılı
kararı ile kabul edilerek onaylanmıştır.
Onaylanmış olan norm kadrolara göre Genel Müdürlüğümüz Hukuk Müşavirliği,
1. Hukuk Müşavirliği olarak düzenlenmiştir.
Ayrıca, Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve
Standartlarına Dair Yönetmeliğin 22.02.2007 tarih ve 26442 sayılı Resmi Gazetede
yayımlanarak yürürlüğe girmesi sebebiyle, 18.05.2007 tarih, M.35.0.İBB.5.10.04 sayılı İzmir
Büyükşehir Belediyesi Meclisi kararı ile Kurumumuzun kadro durumu ve şeması
güncellenmiştir.
11.06.1957 tarih, 9630 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Talimatname’de, Birimimizin
görev alanı aşağıdaki şekilde belirtilmiştir:
“Umum Müdürlük Makamından veya bu Makamın muvafakatiyle servislerden sorulan
işlerin hukuki cevapları hakkında mütalaa verir.
Servislerce hazırlanan mukavele projelerinin hukuki bakımdan tetkik ve her türlü
hukuk, ceza davaları ile idari davaları, icra işlerini ait oldukları makam ve mercilerde ikame,
takip ve müdafaa eder.
Adli ve İdari kaza merciilerinden, vergi ve icra daireleri ile noter vasıtasıyla yapılacak
tebliğleri müessese namına kabul ederek cevap ve müdafaalarını hazırlar. Hukuki icapları
hakkında alakalı dairelere ve Umum Müdürlüğe gerekli tebligatı yapar. Bu vazifelerden
başka, mali ve idari kanunların tatbikatına müteallik işlere dair sorulacak hususat için hukuki
mütalaa beyan eder”
Ayrıca Talimatname’nin 6. maddesi uyarınca İdare Encümeni üyeliği görevinin
yürütümü sağlanmaktadır.
Yukarıdaki mevzuat hükümlerine uygun olarak ESHOT Genel Müdürlüğü 1. Hukuk
Müşavirliği Yönergesi hazırlanmış olup, bu Yönerge, ESHOT Genel Müdürlüğü İdare
Encümeni’nin 08.11.2006 tarih, 85 sayılı kararı ile kabul edilmiş ve İzmir Büyükşehir
Belediyesi Başkanlık Makamı’nı onayı ile yürürlüğe girmiştir.
.$<1$.
$'('ò
7HOHIRQ0DNLQDVó
%LOJLVD\DU
<D]óFó
1.HUKUK MÜŞAVİRİ
HUKUK MÜŞAVİRİ
AVUKATLAR
BİRİM ŞEFİ
DAVA TAKİP ŞEFİ
BİLGİSAYAR İŞLETMENİ
İCRA TAKİP MEMURU
Müşavirliğimizde Kazancı Hukuk otomasyon Programının Mevzuat ve İçtihat Bilgi
Bankası aboneliği ve Sinerji İcra Programı mevcut olup, ayrıca internet ortamında mevzuat
bilgilerine ulaşılabilmektedir.
Birim insan kaynaklarını kadro ve görev bazında gösteren tablo aşağıda yer almaktadır:
1. Hukuk Müşaviri
Avukat (2 kişi olup, sözleşmeli personel olarak görev yapmaktadır.)
Şef (2 kişi olup, birisi dava takip memuru olarak görev yapmaktadır.)
Veznedar (1 kişi olup icra takip memuru olarak görev yapmaktadır.)
Bilgisayar İşletmeni (2 kişi olup, kadro görevlerini yürütmektedirler)
Hizmetli (1 kişi olup, gerekli görülen görevleri yürütmektedir.)
ESHOT Genel Müdürlüğü’nün tüm hukuki işlemlerini yürütmek, hukuki, idari davaların
takiplerini yapmak, icra takiplerini yürütmek, hukuki görüş isteyen makama ve birimlere
hukuki görüş bildirmek ve İdare Encümenine katılmak.
1. Hukuk Müşaviri harcama yetkilisi, şef ise gerçekleştirme görevlisi olarak
belirlenmiştir. Harcama öncesi ön mali kontrol işlemleri ve harcama sonrası yapılan tüm
kontrol işlemleri gerçekleştirme görevlisi tarafından yapılmaktadır.
1.HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ 2009 YILI MALİ TABLOSU
2009 YILINA DEVREDEN DERDEST DAVA SAYISI
130
140
120
101
100
80
80
60
40
20
18
0
idari davalar
hukuk davaları
ceza davaları
karara çıkan dosya
2009 yılına devreden derdest dava sayısı toplam 329 adettir.
2009 YILINA AİT DERDEST DAVA DOSYALARI
80
70
70
60
50
38
40
30
20
14
10
0
İdari Dava Sayısı
Hukuk Dava Sayısı
Ceza Dava Sayısı
2009 yılına ait derdest dava dosyaları toplamı 122 adettir.
2009 YILI İCRA TAKİBİ DOSYA SAYILARI
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
865
123
21
İnfaz Olan İcra Dosya Sayısı
Derdest Olan İcra Dosya Sayısı
İcra Dosyası Açılmayan Tahsil
Edilmiş Dosya Sayısı
2009 yılı icra takibi toplam sayısı 1009 adettir.
Müşavirliğimizde 329 adet dava, 1009 adet icra olmak üzere toplam 1338 adet dosya
işlem görmüştür.
2009 yılında diğer birimlerimizin taleplerine istinaden 43 adet yazılı ayrıca muhtelif
sayıda sözlü mütalaa verilmiş, 683 adet İdari yazışma yapılmış, delil tesbiti dosyalarında
İdaremize tebliğ edilen bilirkişi raporlarına itiraz edilmiş, mahkeme ve icra dairelerine gerekli
dilekçeler yazılmış, Yargıtay ve Danıştay Kararlarının bilgisayar ortamında izlenmesi
sağlanmış, icra işlemlerinin yürütümü izlenmiştir.
Diğer Hususlar:
Kararlı (temyiz edilmiş olanlar dahil) davalarla ilgili olarak; sonuçlanan 7 idari davadan 5
adedi İdare lehine, 2 adedi İdare aleyhine, sonuçlanan 44 hukuk davasından 10 adedi İdare
lehine, 19 adedi kısmi red/kısmı kabulle, 15 adedi İdare aleyhine, sonuçlanan 50 ceza
davasından 15 adedi İdare lehine, 33 adedi kısmi red/ kısmı kabulle, 2 adedi İdare aleyhine
sonuçlanmıştır.
2.2.9 KURUMSAL KABİLİYET VE KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ
Üstünlükler ve Zayıflıklar:
Personel arasındaki dayanışma ve birlikteliğin yanı sıra, iş disiplini ve organizasyon
yeteneği Kurumun güçlü yönü olarak görülmektedir.
Kurumun zayıf yönleri arasında, personel yetersizliği, İdari binanın merkeze uzak yerde
oluşunun yanı sıra; ESHOT Genel Müdürlüğü’nün İZSU, İSKİ, İETT; ASKİ, EGO vb. emsalleri gibi
ayrı bir Kuruluş Kanununun olmayışı olarak değerlendirilmektedir.
kaynakların etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde kullanıldığını, görev ve yetki alanım çerçevesinde iç
kontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi sağladığını ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkin
olarak uygulandığını bildiririm.
Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduğum bilgi ve değerlendirmeler, iç kontroller, iç
denetçi raporları ile Sayıştay raporları gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadır. Burada
raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakkında bilgim olmadığını beyan
ederim.
Figen SEYİS
1. HUKUK MÜŞAVİRİ V.
2.3. İÇ DENETÇİ
İÇ DENETİM BİRİMİ
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 63.maddesinde; “Kamu
idaresinin çalışmalarına değer katmak ve geliştirmek için kaynakların ekonomiklik, etkililik ve
verimlilik esaslarına göre yönetilip yönetilmediğini değerlendirmek ve rehberlik yapmak
amacıyla yapılan bağımsız, nesnel güvence sağlama ve danışmanlık faaliyeti” şeklinde
tanımlanan iç denetim faaliyetini gerçekleştirmek üzere, kamu idarelerine atanan iç
denetçiler ile ihtiyaca göre diğer personelden oluşan ve doğrudan üst yöneticiye bağlı olarak
faaliyet gösteren bir organizasyonu ifade etmektedir.
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 64. maddesinde, Kamu
idarelerinin yıllık iç denetim programının üst yöneticinin önerileri de dikkate alınarak iç
denetçiler tarafından hazırlanıp üst yönetici tarafından onaylanacağı belirtildikten sonra
maddenin devamında iç denetçilerin görevleri şu şekilde sayılmıştır;
Nesnel risk analizlerine dayanarak kamu idarelerinin yönetim ve kontrol yapılarını
değerlendirmek.
Kaynakların etkili, ekonomik ve verimli kullanılması bakımından incelemeler yapmak
ve önerilerde bulunmak.
Harcama sonrasında yasal uygunluk denetimi yapmak.
İdarenin harcamalarının, mali işlemlere ilişkin karar ve tasarruflarının, amaç ve
politikalara, kalkınma planına, programlara, stratejik planlara ve performans
programlarına uygunluğunu denetlemek ve değerlendirmek.
Mali yönetim ve kontrol süreçlerinin sistem denetimini yapmak ve bu konularda
önerilerde bulunmak.
Denetim sonuçları çerçevesinde iyileştirmelere yönelik önerilerde bulunmak.
Denetim sırasında veya denetim sonuçlarına göre soruşturma açılmasını gerektirecek
bir duruma rastlandığında, ilgili idarenin en üst amirine bildirmek.
Kamu İdaresince üretilen bilgilerin doğruluğunu denetlemek.
Üst yönetici tarafından gerekli görülen hallerde performans göstergelerini
belirlemede yardımcı olmak, belirlenen performans göstergelerinin uygulanabilirliğini
denetlemek.
Suç teşkil eden durumlara ilişkin tespitlerini üst yöneticiye bildirmek.
İç denetçiler bu görevlerini, İç Denetim Koordinasyon Kurulu tarafından belirlenen ve
yayınlanan uluslararası kabul görmüş kontrol ve denetim standartları ve rehberlerine uygun
şekilde yerine getirirler.
İç denetçiler, görevinde bağımsızdır ve iç denetçilere asli görevi dışında hiçbir görev
verilemez ve yaptırılamaz.
KAYNAK
Telefon Makinası
Bilgisayar
Yazıcı
ADEDİ
1
1
1
GENEL MÜDÜR
İÇ DENETÇİ
Gereken her türlü yasa, tüzük, yönetmelik, genelgeler ve bunlarla ilgili değişiklikler
İnternet ortamında takip edilebilmektedir.
18.05.2007 tarih M.35.0.İBB.0.10.04.01.494 no.lu Meclis Kararıyla en son halini alan
birim yeni organizasyon şemasına göre;
İç Denetçi kadro görevini yürütmektedir.
2.3.6.1 FAALİYET - PERFORMANS BİLGİLERİ
Denetim Faaliyetleri
2009 Yılında “Güvenlik Hizmetleri Sürecinde” denetim yapılmış ve 28.12.2009 Tarih ve
2009/1048/1 Sayılı İç Denetim Raporu düzenlenmiştir.
Danışmanlık Ve Diğer Faaliyetler
İç Denetçiliğimizden yazılı bir danışmanlık talebinde bulunulmamıştır. Şifahi olarak istenilen
ve yerine getirilen danışmanlık talepleri aşağıda belirtilmiştir:
• “ESHOT Genel Müdürlüğü Ön Mali Kontrole İlişkin Usul ve Esaslar Yönergesi
Taslağının” değerlendirilmesi.
• “ESHOT Genel Müdürlüğü Mali İşlemlerin Süreç Akış Şeması Yönergesi Taslağının”
değerlendirilmesi.
• “ESHOT Genel Müdürlüğü Yazışma Kuralları Yönergesi Taslağının” değerlendirilmesi.
• Genel Müdürlüğe yapılan “bilgi edinme başvurusunun”, Bilgi Edinme Hakkı Kanunu
kapsamında olup olmadığının değerlendirilmesi.
• İç kontrol standartları eylem planı hazırlama toplantılarına katılım.
• Stratejik plan hazırlık çalışmalarına katılım.
2.4. SİVİL SAVUNMA UZMANLIĞI
Sivil Savunma Uzmanlığı hukuki dayanağını; 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu, 7126
sayılı Sivil Savunma Kanunu, 22.02.2007 tarih ve 26442 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak
yürürlüğe giren Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve
Standartlarına Dair Yönetmelik’ ten alarak ve Genel Müdür’e bağlı olarak;
Seferberlik ve savaş hali ile doğal afetlerde, Sivil Savunma görev ve hizmetlerinin
hazırlanması, planlanması ve yürütülmesi,
Sivil Savunma faaliyetlerinin yönlendirilmesi ve koordine edilmesi görev, yetki ve
sorumluluklarını gerçekleştirmektedir.
.$<1$.
$'('ò
7HOHIRQ0DNLQDVó
%LOJLVD\DU
<D]óFóó
GENEL MÜDÜR
SİVİL SAVUNMA UZMANI
Gereken her türlü yasa, tüzük, yönetmelik, genelgeler ve bunlarla ilgili
değişiklikler İnternet ortamında takip edilebilmektedir.
18.05.2007 tarih M.35.0.İBB.0.10.04.01.494 no.lu Meclis Kararıyla en son halini alan
birim yeni organizasyon şemasına göre;
Sivil Savunma Uzmanı kadro görevini yürütmektedir.
1- Genel Müdürlüğümüz ve bağlı birimlerine ait 7126 sayılı Sivil Savunma Kanununa
göre hazırlanan SİVİL SAVUNMA PLANLARI güncelleştirilerek, her an uygulanabilir halde
bulundurulmaktadır.
2- 27.11.2007 tarih ve 2007/12937 ve sayılı BİNALARIN YANGINDAN KORUNMASI
HAKKINDAKİ YÖNETMELİK hükümlerine göre “Yangın Talimatı” hazırlanıp İl Afet ve Acil
Durum Müdürlüğüne ve Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığına bilgi verilmektedir.
3- Olağanüstü hal durumlarında Genel Müdürlüğümüzün süratle 24 saat çalışma
esasına geçebilmesi için her birimin personel planlamasını içeren 711 sayılı kanun
hükümlerine uygun olarak “24 SAAT DEVAMLI ÇALIŞMA PLANI” personel bilgileri
güncelleştirilerek uygulanabilir durumdadır.
4- 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine dair Kanun’un uygulamasına ilişkin
Yönetmeliğin 12.maddesine göre hazırlanan Genel Müdürlüğümüz ve Bağlı Atölyeler ile
Otobüs garajlarını kapsayan “KORUMA ve GÜVENLİK PLANI” Valilik Makamınca onaylanarak
Emniyet Müdürlüğüne bildirilmiştir.
.
5- Genel Müdürlüğümüz İzmir Valiliği kararı ile Ulaşım Hizmetleri Grup Başkanlığı
görevini üstlenmiş olup, görevle ilgili gerekli çalışmaları yürütmektedir.
İlimizde olası bir depreme karşı Afet planı hazırlanarak senaryolar oluşturulup
Ulaşımla ilgili alternatif yollar belirlenmektedir. Yine bu konu ile ilgili olarak diğer Kamu
Kurum ve Kuruluşlardan; gerek gerekli koordinasyonlar kurularak bilgiler güncellenmiş olup İl
Afet ve Acil Durum Yönetimi Merkezi ile koordineli olarak çalışmalar devam etmektedir.
6- Kriz durumlarından, Top yekün Savunma haline geçiş durumlarında Sivil Savunma
Hizmetlerinin etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla KRİZ BÜROSU ve HAREKAT
BÜROSU YÖNERGESİ Hazırlanmış Valilik Makamına ve Büyükşehir Belediye Başkanlığına bilgi
verilmiş olup, her an güncel halde bulundurulmaktadır.
7- Milli Güvenlik Kurulu direktifi, İçişleri Bakanlığının 97/5 sayılı genelgesi ile Genel
Müdürlüğümüz bünyesinde faaliyet gösteren Gediz Otobüs Atölyesini kapsayan SAVAŞ
HASAR ONARIM PLANI hazırlanmış olup, gerektiğinde uygulanabilir halde bulundurularak İl
Afet Ve Acil Durum Müdürlüğüne bildirilmiştir.
8- Genel Müdürlüğümüzce oluşturulan İş Sağlığı
ve İş Güvenliği kurulundaki çalışmalara Komisyon Üyesi
olarak katılmakta olup, Genel Müdürlük ve bağlı
bulunduğu Atölyeleri de kapsayan çalışmalar
yapılmaktadır.
9- Genel Müdürlüğümüz bünyesince oluşturulan Arama-Kurtarma personelinin; 2009
yılı Arama Kurtarma, Yangın ve İlk Yardım tekâmül eğitimleri yapılmış olup bu konularda
Genel Müdürlüğümüz adına afet durumunda destek kuvvet olarak görev yapacak şekilde
yetiştirilmektedir.
etiştirilmektedir.
Arama Kurtarma, Yangın ve İlk Yardım tekâmül eğitimleri konuları ile ilgili toplantı,
tatbikat ve benzeri etkinliklere Genel Müdürlüğümüzü temsilen katılmakta olup, 2010 yılına
ait çalışmalar ise yapılan bu çalışmaların devamı niteliğinde olacaktır.
2.5. İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM DAİRESİ BAŞKANLIĞI
Bir kurum ya da kuruluştan beklenen verimin elde edilmesini belirleyen temel faktör
çalışanlardır. Bu bağlamda insan kaynakları bir kurumun en değerli varlığıdır. İnsan
unsurundan yeterince yararlanabilen kurumların başarılı olacağı göz ardı edilmemelidir.
Yukarıdaki anlayışı içselleştirmiş bir kurumun; insan kaynaklarından sorumlu birimi
olarak, personelimizin her yönden seviyelerini arttırmak, potansiyellerini ortaya çıkarmak
büyük önem arz etmektedir.
Kurumumuzun hizmet kalitesini yükseltmek için; sürekli eğitimi ilke edinerek,
personelin, hem mesleki bilgi ve becerisini geliştirecek, hem de kişisel gelişimini sağlayacak
2009 yılı eğitimlerini yapmadan önce detaylı bir analiz sonucunda yıllık hizmet içi eğitim
programı oluşturulmuştur.
Ayrıca, personelin ekonomik - demokratik haklarının Daire Başkanlığımızca yerine
getirilmesinin yanı sıra sosyal - kültürel ihtiyaçlarının da olduğu göz önünde tutularak,
motivasyonlarının artırılması yönünde mevzuatın sınırları dâhilinde çeşitli faaliyetler
yürütülmüştür.
22.02.2007 tarih ve 26442 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren
Belediye Ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve Standartlarına Dair
Yönetmelik ile Kurulmuş olan ESHOT Genel Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi
Başkanlığı Dayanağını;
657 sayılı Devlet Memurları Kanunu, 4857 sayılı İş Kanunu, 5393 sayılı Belediye
Kanunu, 5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol
Kanunu, 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu, 3308 sayılı Meslek
Eğitimi Kanunu, 11.06.1957 tarih, 9630 no’lu talimatname’den alarak ve Genel Müdür’ e
bağlı olarak;
a) Genel Müdürlüğün personel politikasını belirlemek,
b) İnsan kaynakları planlamasını yapmak,
c) Personelin atama, nakil, terfi, emeklilik disiplin, sicil ve her türlü özlük işlemlerini
yürütmek,
d) Personelin maaş, ücret, ikramiye ve diğer parasal ödemelerin tahakkuklarını
yapmak,
e) Genel Müdürlük personelinin eğitim planlamasını yapmak ve eğitim hizmetleri ile
ilgili işlemleri yürütmek,
f) Çalışanların yetiştirilmesini sağlamak, verimliliği artırmak ve daha ileriki görevlere
hazırlamak için hizmet içi eğitim çalışmalarını yürütmek,
g) 3308 sayılı Meslek Eğitimi Kanununa göre öğrencilerin staj işlemlerini yürütmek,
h) Memur İnzibat Komisyonu üyeliği görevini ve raportörlüğünü yapmak,
i) “Hat, İrtibat ve Motosiklet Sürücülüğü Hizmeti ile Teknik Personel ve Destek
Personeli Hizmeti Alımı” ihalesini yapmak çalışan şirket işçilerinin Genel Müdürlük
adına şirketleriyle olan ilişkileri yürütmek ve koordinasyonu sağlamak,
j) İşçi Disiplin Kurulu raportörlüğünü yapmak,
k) 4688 Sayılı Kamu Görevlileri Sendikaları Kanununda belirtilen Kurum İdari
Kurulunun toplantılarına katılmak ve raportörlüğünü yapmak,
l) Sosyal ve kültürel etkinliklerin plan ve programını yapmak,
m) Toplu İş Sözleşmelerini yürütmek ve uygulamak,
n) Memur ve işçilere yapılacak Giyecek Yardımı Yönetmeliği ve TİS çerçevesinde
giyim ve kuşam alımlarını gerçekleştirmek,
o) Genel Müdürlük tarafından verilen benzer görevleri yapmak
Kurum İdari Binamızın ikinci katında, 250 m2 alanda, 4 Şube Müdürlüğü’ne bağlı 19
personel olarak hizmet verilmektedir. Ayrıca, ek hizmet binamızın 3. katında, toplam 545 m2
alanda bulunan eğitim merkezimizde eğitim çalışmaları ve sosyal etkinlikler yerine
getirilmektedir. Bu yerde 215 m2’ lik konferans salonu, 52 m2’lik 2 adet eğitim salonu ve
170 m2 ‘lik bir koridor bulunmaktadır.
İNSAN KAYNAKLARI VE
EĞİTİM DAİRESİ
BAŞKANI
MEMUR PERSONEL
ŞUBE MÜDÜRÜ
İNSAN KAYNAKLARI
VE EĞİTİM ŞUBE
MÜDÜRÜ
İŞÇİ PERSONEL ŞUBE
MÜDÜRÜ
İŞÇİ SİCİL
MEMUR SİCİL
ŞEFLİĞİ
MAAŞ
TAHAKKUK
ŞEFLİĞİ
EĞİTİM ŞEFLİĞİ
ŞEFLİĞİ
İŞÇİ ÜCRETLER
ŞEFLİĞİ
MALZEME ADI
ADEDİ
Bilgisayar ve Sunucular
42
Bilgisayar Çevre Birimleri
7
Haberleşme Cihazları
24
Ses, Görüntü ve Sunum Cihazları
16
Diğer Büro Makineleri ve Aletleri
28
Seminer ve Sunum Amaçlı Ürünler
8
SOSYAL İŞLER ŞUBE
MÜDÜRÜ
SOSYAL İŞLER
ŞEFLİĞİ
18.05.2007 tarih M.35.0.İBB.0.10.04.01.494 no’lu Meclis kararıyla en son halini alan
birim organizasyon şemasına göre;
1 Daire Başkanı
4 Müdür
1 Uzman
8 Şef
1 Sosyolog
14 Bilgisayar İşletmeni
1 Teknisyen
1 Veznedar
3 Memur
kadrosu bulunmaktadır.
MEVCUT GÖREV DAĞILIMI
Teknisyen; 1
Sosyolog; 1
Daire
Başkanı; 1
Şube Müdürü;
4
Şef; 4
Bilgisayar
İşletmeni; 8
EĞİTİM DURUMU
İlköğretim; 1
Meslek
Lisesi; 3
Lisans; 9
Önlisans; 6
YAŞ DAĞILIMINA GÖRE
50 ve üzeri
yaş; 2
20 - 30 yaş; 3
30 - 40
yaş; 2
40 - 50 yaş;
13
CİNSİYETE GÖRE PERSONEL DAĞILIMI
Kadın; 9
Erkek; 10
İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı; İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi
Başkanı’na bağlı olarak görev yapmakta olan, Memur Personel Şube Müdürlüğü, İşçi Personel
Şube Müdürlüğü, İnsan Kaynakları ve Eğitim Şube Müdürlüğü ve Sosyal İşler Şube
Müdürlüğü’nden oluşur.
İdarenin personel politikaları doğrultusunda; insan kaynağı planlaması yapılmış, 2009
yılı içerisinde personelin, atama nakil, terfi, emeklilik, disiplin, sicil, ve her türlü özlük
işlemlerini gerçekleştirmiş, maaş, ücret, ikramiye ve diğer parasal ödemelerinin
tahakkuklarını yapmış, çalışanların yetiştirilmesini sağlamak, verimliliği arttırmak ve daha
ileriki görevlere hazırlamak için hizmet içi eğitim çalışmalarını yürütmüş, giyim ve koruyucu
malzemelerin alımı ve diğer sosyal haklar ve faaliyetleri yapmıştır.
Birimizde, Daire Başkanı harcama yetkilisi, dört Şube Müdürü ise gerçekleştirme
görevlisi olarak görev yapmaktadır.
İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
EĞİTİM FAALİYETLERİ
Kurumsal Aidiyet Eğitimi
Personelimizin kuruma olan bağlılığını
arttırmak, kurumun bir parçası olduğunu
hissettirmek bunun sonucunda da iş gücü
verimini ve vatandaşlara verilecek hizmetin
kalitesini arttırmak amacıyla 4875 personele
kurumsal aidiyet eğitimi verilmiştir.
İnsan İlişkileri ve İletişim Becerileri
Ulaşım Dairesi Başkanlığında görevli sürücü
personele yönelik olarak duygusal zeka, destekleyici sürücülük, otomatik düşünceler, stres ve
stresle başa çıkma yöntemleri, sağlıklı kişiler arası iletişim, hizmet kalitesi ve empati kurma
konularında 180 hat şoförüne Ege Üniversitesi Psikoloji Bölümü öğretim üyelerince eğitim
verilmiştir. Ayrıca 54 Koruma ve Güvenlik personelimize aynı konuları içeren bu eğitim
aldırılmıştır.
Bilgisayar Eğitimi :
Personelin mevcut bilgisayar bilgisini geliştirmek
amacıyla 43 memur personele ileri düzeyde wordexcel eğitimi Unibel tarafından verilmiştir.
Teknik Eğitimler
BMC Procity marka otobüslerin kullanımına
yönelik 953 şoför personele aldırılan BMC Procity eğitimi, Mercedes
Benz marka otobüslerin bakım ve tamirine yönelik 57 teknik personele, kullanımına
yönelik 255 şoför personele aldırılan eğitim, madeni yağların kullanımına yönelik 21 teknik
personele verdirilen madeni yağlar ve uygulamaları teknoloji eğitimi, boya birimine yönelik
18 teknik ve işçi personele verilen boya kullanım eğitimi, 57 teknik ve işçi personele verilen
rulman bakımı ve kullanımına yönelik eğitim, 26 personele aldırılan döner mil keçeleri konulu
keçe eğitimi, otobüslerimizde kullanılan klima sistemlerinin kullanımı, bakımı ve arıza
durumlarında yapılacak işlemlerle ilgili 13 teknik personele aldırılan iklimlendirme ve
soğutma sistemleri eğitimi, lastikhane biriminde çalışan 20 personele yönelik lastik eğitimi,
15 işçi personele balata kullanımı hakkında genel bilgilendirme eğitimi aldırılmıştır.
Ayrıca 2 mühendis personel, Ulusal Elektrik Tesisat Kongresi’ne gönderilmiştir. 1
mühendis personel, Yüksek Gerilim Tesisleri işletme Sorumluluğu eğitimine gönderilmiş ve
sertifika sahibi olması sağlanmıştır. 2 Makine Mühendisi personel, Mekanik Tesisat eğitimine
gönderilmiştir.
İlkyardım Güncelleme Eğitimi
2006 yılında aldırılan İlkyardım Temel
Eğitimi güncel olarak tekrar düzenlenmiş olup
İzmir Tabipler Odası tarafından 210 personele
güncelleme eğitimi verilmiştir.
Trafik Eğitimi
Kurumumuzda
görev
yapan
hat
şoförlerine yönelik olarak trafikte sürücülerin
karşılaştıkları riskler ve uyulması gereken kurallar
konusunda Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü
tarafından şu ana kadar 687 sürücü personele
eğitim verilmiştir.
Kamu İhale Kanunu Eğitimi
Kurumumuzda görevli memur personele yönelik “Mahalli İdareler Mevzuatı Kamu
İhale Kanunu”nda yapılan son değişiklikler üzerine Sayıştay Baş Denetçisi Abdurrahman ACAR
tarafından 110 personele eğitim verilmiştir. Satınalma Dairesi Başkanlığında görevli 5
personel, İzmir Ekonomi Üniversitesi’nin düzenlediği sertifikalı İhale Kanunu eğitimine
gönderilmiştir.
TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Semineri
Kurumumuzda görevli şube müdürü ve şeflere yönelik ISO 9001 Kalite Yönetim
Sistemi bilgilendirme semineri Makine Mühendisleri Odası İzmir Şubesi tarafından 100
personele verilmiştir.
İleri Sürüş Teknikleri Eğitimi
Yanlış
otobüs
kullanımından
kaynaklanan maliyetleri azaltmak ( Kaza
oranı, araç bakım onarım maliyeti, yakıt
giderleri vb.) amacıyla 19 sürücü personele
uygulamalı eğitimcinin eğitimi verilmiştir.
Otomotiv Bakım Mühendisliği Eğitimi
Kurumumuzda yeni işe başlayan 20
sözleşmeli mühendis personele, birimimizde görevli eğitim mühendisi tarafından verilen
eğitimdir.
Oryantasyon Eğitimi
İşe yeni başlayan personele kurumumuzu tanıtmak, kurumun işleyişi hakkında bilgi
vermek, pozisyonlarının gerektirdiği görev ve yetkilerini açıklayarak işe yeni başlayan
personelin kuruma uyumunu hızlandırmak ve kolaylaştırmak amacıyla 181 sürücü personele
oryantasyon eğitimi verilmiştir.
Alt ve Orta düzey Yönetici Eğitimi
İdaremiz Ulaşım Dairesi Başkanlığı bünyesinde görev yapan orta ve alt kademe
yöneticilerin lider yönetici için gerekli olan temel becerilerini kavrayabilme ve çağdaş iş
liderinin gerek duyduğu insan yönetimi becerilerini geliştirmek amacıyla 166 yönetici
personele Eğitimleri verilmiştir.
Simülatör Kullanımı ve Bakımı Eğitimi
İdaremizde otobüs ve benzer nitelikte
ağır vasıta sınıfına giren araçları kullanan
şoförlere ekonomik ve güvenli sürüş
eğitimi verilebilmesi için alınan otobüs
simülatörünün bakımı ve kullanımına
yönelik teorik ve pratik eğitim 24
personele verilmiştir.
SOSYAL FAALİYETLER
İş sağlığı ve İş Güvenliği Kurulu kararına göre, İdaremizin kadrolu işçi personeline
koruyucu giyim eşyaları satın alınmıştır.
Toplu İş Sözleşmesi’ne göre, İdaremizin kadrolu işçi personeline resmi giyim eşyaları
ve iş elbiseleri satın alınmıştır.
Kadrolu işçi personelimize, 2009 yılı içerisinde, haftada bir defa yoğurt, iki defa süt
verilmesi için; ihalesi üstünde kalan istekliye sipariş verilmiş, hak eden personel
listeleri görevlilere teslim edilerek dağıtım gerçekleştirilmiştir. Alımı yapılan süt ve
yoğurtlar mevzuata uygun kabul işlemleri yapıldıktan sonra 101 adet ödeme emri
belgesi düzenlenerek diğer evraklarla birlikte mali hizmetler birimine gönderilmiştir.
İşçi personelimize, 8.100 kg sabun, 674 banyo havlusu,1.298 adet el-yüz havlusu
alınmıştır.
Koruma ve Güvenlik Personeline “Giyecek Yardımı Yönetmeliği’ne” göre 54 adet
takım elbise, 54 adet yağmurluk, 54 çift yazlık- 54 adet kışlık ayakkabı, 108 adet
yazlık–108 adet kışlık gömlek, 108 adet yazlık–108 adet kışlık pantolon ve 54 adet
kravat alınmıştır.
Memur personele Giyecek Yardımı Yönetmeliğine göre 112 adet iş önlüğü ve 39 çift
ayakkabı satın alınmıştır.
Personelimizin özel günlerinde ( bayramlar, doğum günü, evlilik yıl dönümü için
kutlama mesajı – personel ve personel yakınlarının ölümü halinde bilgilendirme
mesajı) 51.924 adet SMS gönderimi yapılmıştır.
Kadrolu işçi Personelimize, 2010 yılı Toplu İş Sözleşmesine göre verilecek olan SütYoğurt ihalesi yapılmıştır.
Büyük önderimiz M. Kemal ATATÜRK’ ün
ölümünün 71. yılı anısına kurumumuz
bahçesinde tören düzenlenmiş, aynı
zamanda eğitim salonunda Belgesel film
gösterimi yapılmıştır.
Evinde yangın çıkan personele Toplu – İş Sözleşmesi hükümlerine göre afet yardımı
yapılmıştır.
MEMUR PERSONEL FAALİYETLERİ
Memur personele ait tüm özlük işlemleri ile ilgili yazışmalar yapılmıştır.
Her ay terfisi gelen memurların terfi işlemleri yapılarak cüzdanlarına işlenmiştir.
Memur personelin sicil raporları kontrol edilerek 90 puan uygulamasından 1 kademe
alacak olan personele hak ettiği kademe verilip, cüzdanlarına ve kadro defterine
işlenmiştir.
Cezai işlem gören Memur personel için gerekli yazışmalar yapılıp cüzdanlarına ve
dosyalarına işlenip, para cezası alanlar için tahakkuk yapılıp, Strateji Geliştirme Dairesi
Başkanlığına gönderilmiştir.
Kurumumuz emekli personeli iken vefat eden personeller için SGK Başkanlığınca
tahakkuk ettirilen ölüm yardımı faturaları kontrol edilerek, Strateji Geliştirme Dairesi
Kurumumuz emekli personeli olup SGK Başkanlığınca tahakkuk ettirilen Makam ve
Görev Temsil Tazminatı faturaları kontrol edilerek, Strateji Geliştirme Dairesi
Mahalli İdareler personelinin görevde yükselme ve unvan değişikliği esaslarına dair
yönetmelik yayınlanmış olup, 2009 yılı için kurumumuzda görevde yükselme sınavı
açılmış, sınav komisyonu oluşturulup gerekli işlemler yapılmıştır.
Memur personel için her ay düzenli olarak Müdürlüğümüzce basılan maaş bordroları
kontrol edilerek icmalleri ödenmek üzere Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığına
gönderilmiştir.
Memur personel için kefilli görevlerde çalışanların aylık ve üçer aylık listeleri
hazırlanıp, Kefalet Sandığına gönderilmesi, ayrıca kefalet cüzdanlarına işlenmiştir.
İdaremizden emekliye ayrılan 335 memur
personel için, emekli kimlik kartı hazırlanıp
dağıtılmıştır
2009 yılında başka kurumdan nakil olarak
gelen 2 memur personelin nakil işlemleri
yapılmıştır.
2009 yılında emekliye ayrılan 5 memur
personelin emeklilikle ilgili işlemleri yapılmıştır,
2009 yılında başka kuruma naklen tayin
olan 1 kişinin nakil işlemleri yapılmıştır,
2009 yılı içinde 9 memur personele 1.228,90 TL. doğum yardımı tahakkuku ile doğum
izin işlemleri yapılmıştır.
2009 yılında tüm memur personele 6.900.017,26 TL. maaş tahakkuk ettirilmiştir.
2009 yılında 303 memur personel için toplam 761.455,50 TL. ikramiye bordrosu
düzenlenmiştir.
Koruma ve Güvenlik Görevlisi olarak görev yapan 54 personel için 2009 yılında
230.407,01 TL. ek çalışma karşılığı fazla ödeme yapılmıştır.
Memur personele 2009 yılı içinde fazla mesai olarak 59.040,00 TL. ödeme yapılmıştır.
Tüm Memur personel için 2009 yılında Emekli Sandığına şahıs ve kurum karşılığı
olarak 1.446.311,77 TL. Emekli keseneği ödenmiştir.
Daire Başkanlığımızda görev yapan memur personel için 2009 yılı içerisinde 9.838,56
TL. tedavi gideri bütçemizden kullanılmıştır.
Daire Başkanlığımızda görev yapan memur personel için 2009 yılı içerisinde 8.381.08
TL. ilaç gideri bütçemizden kullanılmıştır.
2009 yılı içerisinde memur personel için 16.502,00 TL. Hastane Katılım Payı
ödenmiştir.
2009 yılı içerisinde memur personel için 27.293,04 TL. İlaç bedeli ödenmiştir.
Çeşitli nedenlerle yapılan soruşturmalar neticesinde 19 memur personele uyarma, 3
personel için kınama, 4 personel için aylıktan kesme ve 2 personel için ise kademe
ilerlemesini durdurulması cezası işlemleri yapılmıştır. 9 kez toplanan memur inzibat
komisyonunun raportörlüğü yapılmıştır.
5393 sayılı Belediye Kanununun 49. maddesinin 3. fıkrası ve İçişleri Bakanlığı Mahalli
İdareler Genel Müdürlüğünün 16/01/2007 tarihli ve 2007/10 sayılı genelgelerinde
düzenlenen sözleşmeli personel çalıştırılmasına ilişkin hususlara dikkat edilerek Genel
Müdürlüğümüzde 2008 yılında görev yapan 59 kişinin sözleşmeleri 2009 yılında
yenilenmiş olup, 2009 yılı içerisinde 5 kişi ile sözleşme imzalanarak göreve başlatılmış,
4 kişi istifa etmiş ve toplam 60 kişi sözleşmeli personel olarak çalışmaktadır.
Sosyal Güvenlik Kurumuna geçiş işlemleri ile ilgili olarak tüm memur personel ve
bakmakla yükümlü oldukları kişilerin aktivasyon işlemleri yapılmıştır.
İŞÇİ PERSONEL FAALİYETLERİ
2009 yılında 13 Hareket Memuru, 67 adet Şoför, 23 adet Atölye personeli olmak
üzere toplam 111 ESHOT kadrolu işçinin emeklilik işlemleri ve kıdem tazminatları
yapılmıştır.
2009 yılı içinde 5 işçi personelin İzmir Büyükşehir Belediyesine Nakil işlemleri
yapılmıştır.
2009 yılı içinde 4 kadrolu işçiye evlenme yardımı, 5 kadrolu işçiye doğum yardımı, 22
kadrolu işçi için ölüm yardımı yapılmıştır.
2009 yılında 244 Kadrolu İşçi Personel Disipline sevk edilmiş ve Disiplinsiz Davranışları
nedeniyle İşçi Disiplin Kurulu Kararlarına istinaden: 93 adet 1 Yevmiye Kesimi, 34 adet
2 Yevmiye Kesimi, 7 adet 3 Yevmiye Kesimi, 110 adet İhtar cezası verilmiş, 1 kişinin iş
akdi fesih edilmiştir.
2009 yılında İdaremizden İZELMAN şirketi aracılığı ile görev yapan 61 Şoför, 9 Atölye
personeli toplam 70 işçi emeklilik, 45 şoför ve 20 Atölye İşçisi şirketine iade, 2 şoförün
vefat işlemleri yapılarak şirketine bildirilmiştir.
2009 yılında İZELMAN Anonim Şirketi Personelinden Disiplinsiz Davranışları nedeniyle
İlgili Şirketin İşçi Disiplin Kurulu Kararlarına istinaden: 540 adet 1 Yevmiye Kesimi, 117
adet 2 Yevmiye Kesimi, 27 adet 3 Yevmiye Kesimi ile 1142 adet İhtar cezası verilmiştir.
Her ay ortalama 2600 İZELMAN Şirketi personeli ile ortalama 250 temizlik Şirketi
personelinin çalışma puantajları kontrol edilerek hakediş raporları Strateji Geliştirme
Dairesi Başkanlığına bildirilmiştir.
2009 yılı Ocak ayından itibaren 569 kişi direksiyon ve psikoteknik sınavına tabi
tutulmuş olup, 262 kişi sınavlarda başarılı olmuştur. 2009 yılında 149 şoför 18 teknik
personel olmak üzere toplam 167 kişi işbaşı yapmıştır.
İdaremizden emekliye ayrılan 2864 işçi
personel için, emekli kimlik kartı hazırlanıp
dağıtılmıştır.
İZELMAN Şirketi aracılığıyla işbaşı
yapan 167 kişinin Şahsi Sicil dosyaları ve Sicil
Kartları hazırlanıp bilgisayara girildi.
Kurum içi 23 kadrolu işçinin yer
değişikliği hareket onayı yapıldı.
Her ay İZELMAN personelinin çalışmalarına karşılık hak edişleri hesaplanarak Strateji
Geliştirme Dairesi Başkanlığına gönderildi.
2009 yılında 680 adet Kadrolu İşçi personelin yıllık izin işlemleri yapıldı.
Yaklaşık 1500 iş talebi isteğine cevap yazısı yazıldı.
Özürlü ve eski hükümlü personelin her ay düzenli olarak bilgileri güncelleştirilerek
Çalışma Bakanlığına İnternet ortamında bildirildi.
2009 yılı içersinde servis çalışanlarının görev tanımları yapıldı. Görevler imza karşılığı
çalışanlara tebliğ edildi.
ESHOT GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
2009 YILI PERSONEL DURUMU
31.12.2009
TARİHİNE GÖRE
ÇALIŞAN
NAKİL
EMEKLİYE İSTİFAVEFAT GİDEN
AYRILAN İŞİNE SON
-İADE
İŞ BAŞI
YAPAN
NAKİL
GELEN
AYRILAN GELEN
TOPLAM TOPLAM
2009 MEMUR
303
5
-
-
1
-
2
6
2
2009 İŞÇİ
629
102
3
1
5
-
1
111
1
2009 İZELMAN
2518
71
62
2
-
167
-
135
167
TAŞERON ŞİRKETİ
250
-
-
-
-
250
-
-
250
SÖZLEŞMELİ PER.
60
-
4
-
-
5
-
4
5
3760
178
69
3
6
422
3
256
425
TOPLAM
Üstünlükler
1 – Deneyimli personelin bulunması
2 – Personelin eğitim düzeyinin yüksek olması
3 – Personel politikalarının belirlenmesinde önemli rol oynaması
4 – Hiyerarşik olarak direk Genel Müdürlük Makamına bağlı olması
5 – İnsan kaynaklarından sorumlu birim olması
Zayıflıklar
1 – Fiziksel koşulların yeterli olmaması
2 - Personel sayısındaki yetersizlik
Personel devir hızının azlığı nedeniyle, insan kaynağı konusunda uzmanlaşmış
personelin olması önemli unsurdur.
Yüksek oranda üniversite mezunu personelin varlığı üstünlüklerimizden bir tanesi
olarak görülmüştür.
Mevzuata göre, personel alımında ve çalıştırılmasında doğrudan sorumlu ve yetkili
birim olmamız oldukça önemli etkendir.
Hiyerarşik olarak direk Genel Müdürlük Makamına bağlı olmamız personel
konusundaki sorunların çözümü konusundaki etkinliği arttırmaktadır.
Kurum personeli özlük ve sicil dosyalarının birimizde bulunması, personel hakkındaki
bilgiye doğrudan ulaşılır olması, sorunların çözümünde yine üstünlüklerimiz olarak kabul
görmüştür.
beyan ederim.
Süleyman PEHLİVANOĞLU
İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM DAİRESİ BAŞKANI
2.6. BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI
Daire Başkanlığımız teknolojik gelişmeleri takip etmekte ve en son teknoloji ile hizmet
vermeye çalışmaktadır. Ayrıca; teknolojideki gelişmeleri takip ederek İdaremiz personelinin
gelişen teknolojiden istifade etmelerine katkı sağlamakta, bilgi sistemleri çalışanları arasında
bilgi paylaşımını gerçekleştirmekte, çalışanlar ile hizmet verdiği vatandaşlar arasında hızlı
iletişim sağlayarak kesintisiz bir hizmet sunmakta, çalışanların analitik düşünmesini
sağlamaktadır.
Kullanıcıların ihtiyaçlarına en seri bir şekilde cevap verilmeye çalışılmakta ve yenilikler
sürekli kullanıcılara aktarılmaktadır. Kesintisiz ve kaliteli bir iletişim hizmetinin verilmesi için
azami derecede gayret gösterilmektedir.
2009 yılında; sürücü kartı kaldırılmış ve vatandaşların 3’lük temassız akıllı biletleri
sürücülerden de temin etmesi sağlanmış, öğrenci ve öğretmenlere yönelik kişiselleştirilmiş
elektronik kart uygulamasına geçilmiş, bir kısım durağa yolcu bilgilendirme panelleri
yerleştirilmiş, Toplu Ulaşım Kartları Yönetmeliği hazırlanmıştır.
İleriye dönük çalışmalarımızda da Daire Başkanlığımız, İdaremiz çalışanlarının ve
ayrıca toplu ulaşımda geçerli yolcu ve serbest seyahat kartlarından problemsiz yararlanmayı
isteyen vatandaşlarımızın beklentilerine azami ölçüde cevap verebilecek hizmetleri, en
ekonomik şartlarda, güvenilir, kaliteli ve sürekli bir hizmet anlayışı ile üretmeyi, hedef olarak
belirlemiştir.
Görev, yetki ve sorumlulukların dengeli, zamanında ve doğru kullanılması esastır. Bu
amaçla; Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığının görevleri teşkilat yapısını oluşturan Şube
Müdürlüklerine ait görevlerin toplamından oluşur.
a. Şube Müdürlüklerinin çalışmalarının planlanmasını, kendi aralarında ve diğer Daire
Başkanlıklarıyla olan ilişkilerinde koordinasyonunu sağlamak ve görevlerin yürütülmesini
takip ve kontrol etmek,
b. İdarenin amaçları doğrultusunda ileriye dönük bilişim projelerinde etkin ve verimli
çalışılabilmesi için yönetim ve denetim işlevlerini yerine getirmek, planlama ve
organizasyon çalışmalarını yapmak ve yaptırmak,
c. Genel Müdür tarafından verilebilecek diğer görevleri yerine getirmek Daire Başkanlığı’ nın
görev, yetki ve sorumluluklarıdır.
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ve başkanlık bünyesinde bulunan Akıllı Bilet Sistemi Şube
Müdürlüğü, Bilgi İşlem Donanım Şube Müdürlüğü Gediz’ deki hizmet binasında, Bilgi İşlem
Yazılım Şube Müdürlüğü ve Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü Konak’ta bulunan hizmet
binasında görevlerini yerine getirmektedirler. Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü’ ne bağlı
Engelli Hizmet Bürosu Konak’ ta kendisine tahsis edilen büroda hizmet vermektedir.
Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve
Standartlarına ilişkin esasların yürürlüğe konulması hakkında yönetmelik esasları
çerçevesinde hazırlanan norm kadro uygulaması, İzmir Büyükşehir Belediyesi Meclisi’nin
18.05.2007 tarih ve M.35.0.İBB.0.10.04.1.494 sayılı kararı ile kabul edilmiştir. Norm kadrolara
ilişkin İptal -İhdas’ları üzerine oluşturulan Daire Başkanlığı’nın yeni organizasyon şeması
aşağıdaki gibidir.
BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANI
Bilgi İşlem
Donanım
Şube Müdürlüğü
Bilgi İşlem Yazılım
Akıllı Bilet Sistemi
Ulaşım Kartları
Teknik
Servis
Yazılım
Kart Takibi
Büro
Web
Büro
Teknik
Servis
Engelli
Hizm.
Bürosu
Büro
Büro
Kart Basımı
Kart
Dağıtım
Başkanlığımızda hizmet sorumluluğumuzda olan konularla ilgili her türlü gelişme
internet
ortamında
takip edilmektedir.
“Kimlik
Paylaşım
Sistemi”
uygulamasının kullanılmasıyla serbest
kart başvurularında vatandaşlarımızdan
ikametgah belgesi istenmemektedir.
İdaremiz, 2009-2010 öğretim
yılında geçerli olmak üzere, öğrenci ve
öğretmen kartları ile elektronik yolcu
kartlarının ayrı ayrı kullanılmasını
ortadan kaldırmak amacıyla, birleştirilmiş
kişisel kartları hizmete sokmuştur.
Kişiselleştirilmiş öğrenci ve öğretmen
kartları toplu ulaşımda kullanılmaya
başlanmış, öğrenci ve öğretmen kartları
ile ilgili bireysel ve toplu başvuruların www.eshot.gov.tr internet adresinden yapılması
sağlanmıştır. Öğrenci ve öğretmenler için kart başvuru durumlarını ve sonuçlarını web
sayfamızdan öğrenebilme kolaylığı getirilmiştir.
Web sayfasında bulunan ulaşım hareket saatleri veri tabanı ile entegre edilmiştir.
Vatandaşlarımıza en iyi hizmeti verebilmek için, İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırlarında
bulundukları yere en yakın kent kart bayisini sorgulama ekranı web sayfamızda
yayınlanmıştır.
.
ESHOT Genel Müdürlüğü’ nün Gediz Merkez ile Mersinli, İnciraltı, Konak ve Fahrettin
Altay Meydanında bulunan birimleri arasında İzmir.NET bağlantısı olmakla beraber Çiğli Garaj,
Soğukkuyu Garaj, Adatepe Garajı ve Torbalı Garajı da G.shdsl bağlantı ile network’e dahil
edilmiştir.
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı kontrolünde internet erişimi, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne
ait İzmir.NET üzerinden yapılmaktadır.
Bölge
Bağlantı Türü
Bağlantı Hızı
Kullanım Alanı
Gediz
(Merkez Bina)
FIBER
5 Mbps
Personel
Konak-F.Altay-Mersinliİnciraltı
FIBER
Personel
BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI TEKNİK EKİPMAN VE ALTYAPI
Akıllı Bilet
Sistemi
Şb. Müd.
Server
Bilgisayar
LCD Monitör
CRT Monitör
Laser Printer
Dot Matrix Printer
Scanner
Güç Kaynağı
Modem
Data Hattı Bağlantı Ünitesi
Data Hattı
GPS Konum Belirleme Cihazı
Telsiz
Telefon
Salon Tipi Split Klima
Oda Tipi Klima
Validatör
Numaratör
Para Sayma Makinesi
X-Ray Cihazı
102 LCD Ekran
26" LCD Ekran
Fotokopi Makinesi
Faks Makinesi
Telefon Santrali
PVC Makinesi
10
4
5
2
Bilgi İşlem
Donanım
Şb. Müd.
6
11
7
4
3
1
2
1
2
2
1
3
1
10
5
1
2
250
9
1
Bilgi İşlem
Yazılım
Şb. Müd
Ulaşım
Kartları
Şb. Müd.
24
23
11
1
11
3
5
3
1
2
3
18
2
1
1
1
2
1
3
12
2
1
1
2
1
Teknik
Ekipman
Toplamı
6
56
34
20
9
5
1
8
5
1
3
1
10
35
4
4
250
1
2
1
3
12
2
2
1
2
Ana Sistem
1
1
Router
Projektör
1
1
1
1
1
1
Projeksiyon Perdesi
(1) Daire Başkanı, (1) Şef, (6) Bilgisayar İşletmeni, (2) Veri Hazırlama Kontrol İşletmeni,
(3) Memur, (5) Mühendis (4’ü) Sözleşmeli Personel, (1’i) Vekil Mühendis, (5) Tekniker (2’si)
Sözleşmeli Personel, (1) Teknisyen, (1) Çözümleyici, (3) Veznedar kadroları dolu olup, boş
bulunan (4) Şube Müdürlüğü görevleri vekaleten görevlendirilen memurlar eliyle
yürütülmektedir.
Ayrıca; 25 şirket personeli katkıları ile birlikte sistemin işlerliği sağlanmakta olup tüm
yazılım, raporlama, validatör bakımı, versiyon çalışmaları koordinasyon içinde
yürütülmektedir.
Personel Durumu
25
20
15
25
22
10
5
6
0
Memur
Sözleşmeli memur
Şirket
Personel Öğrenim Durumu
25
25
20
15
10
9
5
12
5
2
0
İlköğretim
Lise
Yüksekokul
Üniversite
Yüksek Lisans
Hizmet Yılına Göre Personel Durumu
40
30
20
10
33
19
0
1
5-10Yıl
11-20 Yıl
21-30 Yıl
Personel Cinsiyet Durumu
30
20
30
23
10
0
ERKEK
KADIN
Yaş Aralığına Göre Personel Durumu
30
20
10
17
19
17
0
20-30 Yaş
30-40 Yaş
40-55 Yaş
Daire Başkanlığımızın yaptığı hizmetlere genel olarak baktığımızda ;
İleriye dönük bilişim projelerinde etkin çalışmak, yazılım ve donanım bakım destek
hizmeti almak, network’un problemsiz çalışmasını sağlamak, donanım problemlerini en kısa
sürede çözmek, yazılım ihtiyacını karşılamak, ESHOT faaliyetlerini internet yoluyla
kamuoyuna duyurmak, toplu ulaşım araçlarında geçerli elektronik ücret toplama sisteminin
kesintisiz çalışmasını sağlamak, elektronik kart bilgilerinin hasılat ve binişlerinin takip ve
raporlamasını yapmak, toplu ulaşım kartlarının kontrol, basım ve dağıtımını yapmak,
otobüslerimizi uydu haritaları üzerinde takip etmek ve alarm, hız vb. raporlamaları yapmak
sayılabilir.
Daire Başkanlı harcama yetkilisi, müdürler ise gerçekleştirme görevlisi olarak
belirlenmiştir. Harcama öncesi ön mali kontrol, gerçekleştirme görevlileri tarafından
yapılmaktadır.
BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
2.6.8.2. FAALİYET – PERFORMANS BİLGİLERİ
Hizmet Alımları :
Bilişim hizmeti ve yazılım destek hizmeti satın alımı yapılmış, bilgisayar ile çevre
ekipmanlarının teknik şartnameleri hazırlanmıştır.
Antivirüs saldırılarına karşı server ve client güvenliğini sağlamak için Antivirüs
güncellemeleri yapılmıştır.
Üniversiteden Kart, Kredi, İptal Değerlendirme ve Otomasyon Sistemi Kapsamında
Danışmanlık Hizmeti satın alımı yapılmıştır.
Network:
2009 yılı için ESHOT Genel Müdürlüğü birimlerinin ihtiyacı olan bilgisayar, yazıcı vb.
cihazların alımları tamamlanmış, kurulumları ve ağ tanıtımları yapılmıştır.
Çevre garajların içinde ihtiyaç duyulan yerlere kablolama yapılmıştır.
Birimlerdeki bilgi işlem ekipmanlarının parça arızasından kaynaklanan problemlerini
gidermek amacıyla, yedek parça alımları yapılarak montajı gerçekleştirilmiş ve ekipman
ilgili birime teslim edilmiştir.
Tüm veritabanların günlük/aylık/yıllık yedekleri ve internet çıkışlarının yedekleri düzenli
olarak alınmıştır.
Kart basma işleminde kullanılmak üzere iki adet kart basma makinesi ve iki adet tarayıcı
alımı yapılmıştır.
Şoförlerimizin eğitimi için alımı yapılan Otobüs Simülatörü’nün network’ e bağlantıları
yapılmıştır.
Alınan ağ yazıcıları, satın alma işlemi tamamlanan PDKS(Personel Devam Takip Sistemi)
giriş-çıkış cihazları ve stardiagnose test cihazlarının network kablolaması yapılmış,
veritabanı düzenlemeleri sağlanmıştır.
Akaryakıt Otomasyonuna Torbalı Garaj dahil edilmiş, otomasyonun etkin ve verimli
şekilde çalışmaya devam etmesi sağlanmıştır.
Ulaşım Bilgi Sistemi’nin tüm garajlarda çalışması kapsamında bağlantıları tamamlanmış
ve sistem bu birimlerde çalışır hale getirilmiştir.
Ambar ve Stok Yazılımının Gediz’deki ana ambar ve çevre garajlarda bulunan tali
ambarlarda çalışması için Mersinli, İnciraltı ve Soğukkuyu Garaj bağlantıları tamamlanmıştır.
3 ayrı sistem odası için Alarm ve Güvenlik Sistemi satın alınmıştır. Bu sistemle,
başkanlığımız sorumluluğundaki sistem odalarına yetkisiz kişilerin girişleri önlenmiş, ani
sıcaklık değişikliklerinde ve yangın durumlarında en kısa sürede haber alınması
sağlanmıştır.
Yazılım:
Güvenlik Amirliği tarafından talep edilen, idari bina ve atölye girişlerindeki güvenlik
kontrolünü sağlamak amacıyla yeni yazılım hazırlanarak kapılardaki güvenlik kulübelerine
yerleştirilen bilgisayarlar ağa dahil edilmiş ve programın eşzamanlı çalışması sağlanmıştır.
Yazılımcı personel tarafından hazırlanan puantaj takip, ulaşım kartları takip, satın alma,
banka kredilerinin otomatik hesaplanması, eğitim takip, çalışanlara yönelik anket
verilerinin tutulması, hatların verimliliğinin değerlendirilmesi konulu yazılımlar günün
gereksinmelerine ve ilgili birimlerin istemleri değerlendirilerek geliştirilmiştir.
İşçi – Memur(Maaş, Sicil, Tahakkuk) yazılımları ile Ambar – Stok Takibi yazılımlarının yeni
versiyonlarının tüm birimlere kurulumları yapılmıştır.
Araç Takip Sistemi:
Araç Takip Sistemi ile ;
sağlanmıştır.
Örnek merkez olarak gösterilen Ulaşım Filo
Takip, Kontrol ve Yönetim Merkezi’ni,
Türkiye’deki pek çok belediyenin toplu ulaşım
alanındaki yetkililerinin yanı sıra, Güney Afrika
Cumhuriyeti, Birleşik Arap Emirlikleri,
Ukrayna,
Makedonya,
Macaristan,
Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, İran, Katar,
Sırbistan gibi ülkelerden gelen heyetler
ziyaret etmiş ve sistemin işleyişi hakkında bilgi
almıştır.
Bölgelere Göre Durak Sayıları
1800
1600
1400
1200
985
1000
943
939
800
600
200
05
OCAK
İTFAİYE
AMBULANS
KAZA
22
235
11
213
8
7
ŞUBAT
1373
1346
1465
1455
1633
1171
233
400
1045
17
6
MART
262
3
NİSAN
ARIZA
274
32
4
MAYIS
228
305
29
0
HAZİRAN
257
17
6
TEMMUZ
2009 yılı tiplerine göre alarm sayıları
10
468
264
443
231
21
AĞUSTOS
1706
713
23
3
EYLÜL
27
7
EKIM
23
4
KASIM
32
4
ARALIK
ULAŞIM KARTLARI
90 dakika içersinde ikinci ve sonraki binişlerin ücretsiz olduğu Aktarmalı Ulaşım Sistemi
ile vatandaşlarımız tarafından elektronik kart talebi yoğunlaşmış ve piyasadaki kart sayısı 3
milyona ulaşmıştır.
Toplu Ulaşım Kartları Yönetmelik Taslağı hazırlanmış, Büyükşehir Belediye Meclisi’nce
kabul edilmiş, Sayıştay Başkanlığı’nın görüşü doğrultusunda düzenlemeler yapılmıştır.
Kart bedellerinin ve kullanım bedellerinin bankadan yatırılması sağlanarak vezneler
kapatılmış ve personel tasarrufuna gidilmiştir.
2009 yılında Mezarlıklar Müdürlüğü ile yapılan çalışma sonucunda kart sahibinin vefat
ettiği tespit edilen 686 adet özürlü kartı ve 124 adet 65 Yaş kartı kullanıma kapatılarak
gerçek hak sahipleri dışındakilerin kart kullanımı engellenmiştir.
2009-2010 öğrenim yılında kişiselleştirilmiş öğrenci
ve öğretmen kartı uygulamasına geçilmiştir. Uygulama
başlamadan önce İzmir sınırları içindeki yer alan tüm
üniversitelerin
ve
Celal
Bayar
Üniversitesi’nin
temsilcileriyle toplantılar yapılmıştır. 2009 yılında ilk defa
öğrenci ve öğretmen kartları ile ilgili başvuruların internet
sayfasından
yapılması
sağlanmıştır.
Öğrenci
ve
öğretmenlerimizi bilgilendirmek için sık aralıklarla afişler,
broşürler, basın organları ve internet sayfası aracılığıyla konunun
hassasiyeti anlatılmıştır.
Bu uygulama ile 2009 yılı itibariyle 141.197 adet öğrenci, 15.636 adet öğretmen kartı
basımı yapılmıştır.
2009 Yılı Sonu İtibariyle Mevcut Kartlar ve Adetleri
Kart Cinsleri
Adet
60 Yaş Kartı
57.300
Resmi Kurum
632
65 Yaş
3.175
Özürlü
54.313
Şehit Ailesi
381
AKILLI KART İŞLEMLERİ VE UYGULAMALARI:
ABİM ile garajlarda bulunan YABİM’ler arasındaki data hatlarının(F/R, G.HDSL) bant
genişlikleri arttırılarak veri iletim kapasiteleri 1 mbps’da yükseltilmiştir. Mersinli ve
Çakalburnu garajları ile ODM ve Metro istasyonları İzmir.NET fiber optik omurga üzerine
taşınmıştır. Böylece yeni bir network şeması oluşturulmuştur.
Günlük Raporlama İşlemleri
Yolcu biniş sayısı ve hâsılatlarını gösteren raporlar Akıllı Bilet Sistemi Şube Müdürlüğü
personeli tarafından günlük, 7 günlük, 10 günlük ve aylık olarak çekilerek yapılan kontroller
sonucunda ilgili birimlere gönderilmiştir.
Kart dolum işlemlerini birleştiren ve bayilerle ilgili işlemlerin detaylarını gösteren
komisyon raporları hazırlanmakta ve muhasebeleştirilmesi sağlanmaktadır. Ayrıca kurum
içinde ve dışında birim ve kurumlardan gelen talepler doğrultusunda istenen veriler
derlenerek uygun formatlarda raporlar hazırlanmıştır.
Taşınan Yolcu Sayıları
Bakiye Tespiti Yapılan Yolcu Kartları
İzmir ulaşımında kullanılan arızalı ve tahribatlı yolcu kartlarının raporları çekilerek
bakiye tespitleri yapılmış ve ilgili birimlere gönderilmiş, yine yolcu kartlarının kullanımları ile
ilgili gerekli incelemeler de yapılmıştır.
Sürücü Kartı İşlemleri
2009 yılında ESHOT, İZULAŞ ve İZELMAN
Kurumlarına bağlı olarak çalışan sürücülerin
arızalı, tahribatlı, kayıp ve bulunan sürücü
kartlarının kayıt altına alınması ve raporlama
işlemleri gerçekleştirilerek, muhasebeleştirilmesi
için ilgili birimlere gönderilmiştir. 07.09.2009 tarih
ve 70 sayılı İdare Encümen Kararı ile de sürücü
kartları 12.09.2009 tarihinden itibaren geçerli olmak
üzere kullanımdan kaldırılmış, 20.11.2009 tarihinde
tüm sürücü kartları kayıt altına alınarak ve raporlama
işlemleri
tamamlanarak,
ilgili
birimlere
gönderilmiştir.
Denetim Raporları
Ulaşımla ilgili tüm problem ve işler Denetim Ekibi tarafından kontrol edilmiş ve
denetimler sırasında otobüs, durak, kart ve şoför problemleri de raporlanmıştır. Ağustos
ayında Denetim Amirliği, Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı altında görevlendirilmiş
olması sebebiyle bu aya kadar yapılan çalışmaların özet tablosu aşağıda yer almaktadır.
Otobüslerde yolcu bilgilendirme panellerinin (LCD)
yaygınlaştırılması sağlanmıştır.
Akıllı Bilet Sistemi Teknik Ekibi tarafından, 9 Tamir Ekibi hizmet aracına, 13 binek
hizmet aracına ve 8 Motorsiklete Araç Takip Sistemi montajı ve kontrol işlemleri yapılmıştır.
Sistem Gelişimi Ve Sürekliliği İşlemleri
Kart Kredi İptal, Değerlendirme ve Otomasyon Sistemi (Elektronik Ücret Toplama
Sistemi) ihalesi İzmir Büyükşehir Belediye Meclisi’nin 13 Nisan 2009 gün ve
M.35.0.İBB.0.10.04.301.05.01-01.297 sayılı kararı ile onaylanmıştır. ESHOT Genel Müdürlüğü
yanında İzulaş, Metro, İzdeniz ve İzfaş’ın da yer aldığı ve 2009–2014 yıllarını kapsayan işletim
ihalesi Teknik Şartname ve diğer aşamaları gerçekleştirilmiştir.
Elektronik Ücret Toplam Sistemi hizmet işlerinin yürütülmesi için gerekli Kontrol
Teşkilatı sebebiyle periyodik toplantılar yapılarak dönem sonu çalışma raporu hazırlanmıştır.
Garajlarda bulunan ve İdareye ait RF antenlerin sayısı artırılarak iletişim menzilleri
genişletilmiştir.
Validatörlerde kalkış emirlerinin yayınlanması için gerekli alt yapı çalışmaları yapılmış
ve konu ile ilgili analizler gerçekleştirilmiştir.
Diğer Faaliyetler
11 Haziran 2009 ve 28 Aralık 2009 tarihlerinde yapılan bilet tarife değişikliklerinde,
projeksiyon çalışmaları ile herhangi bir aksaklık yaşanmaması için tarife değişikliği yapılacak
günün öncesi gece çalışmaları birimimiz personeli tarafından yapılmıştır.
Aliağa – Menderes arasında çalışacak olan İZBAN (İzmir Banliyö Treni) için istasyon ve
bölge bazında ücret senaryoları üstünde çalışılmıştır. İlgili senaryolarda önemli noktalar
üstünde durularak, proaktif çözümler geliştirilmeye çalışılmıştır.
Mart 2009 - Aralık 2009 çalışma dönemi Elektronik Ücret Toplama Sistemi Projesinde;
yazılım, raporlama, iletişim, işletim ve teknik konuların güncelleştirilmesi, yaşanan
problemlerin anlaşılması, raporlanması, çözümlenmesi ve alternatif çözümlerin belirlenerek
açıklanması için D.E.Ü. Elektrik-Elektronik Mühendisliği Bölümünden Danışmanlık Hizmeti
alınarak, her ay belirlenen günde “Aylık Olağan Toplantılar” gerçekleştirilerek verilen
hizmetin sorunsuz bir şekilde devam etmesi sağlanmıştır.
10 adet Akıllı Durak için gerekli teknik destek verilerek, İdare tarafından uygun görülen
duraklara montajı yapılmış ve aktif hale getirilmiştir. Bütün otobüslerin duraklara varış ve
ayrılış zamanları ile ilgili durak bilgileri, sisteme eş zamanlı olarak iletilmektedir. Akıllı
duraklar 1 dakika aralıklarla sistem ile uydu üzerinden haberleşerek, duraktan geçen hatta
ait araçların o an hangi durakta bulunduğu bilgisini almakta ve daha sonra akıllı durağın
ekranında sırası ile o duraktan geçen hatta ait araçların kaç durak geride olduğu bilgisi
gösterilerek durakta bekleyen yolcular bilgilendirilir.
Diğer birimlerin personel puantaj kartları basılmış, için 2009 yılı içinde 55 adet kimlik
kartı kişiselleştirilmiştir.
Mahalli İdareler Personelinin Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Esaslarına Dair
Yönetmelik kapsamında sınava girecek personelimiz için PC laboratuarı oluşturulmuş,
internet üzerinden yapılacak olan eğitim ile ilgili erişim sayfalarına ulaşmaları sağlanmıştır.
ESHOT Genel Müdürlüğü ile ilgili vatandaşlardan gelen dilek, istek ve şikayetlerin
takibine devam edilmektedir.
HİM İSTEKLERİNİN SONUÇ DURUMLARI
BİLGİLENDİRİLDİ;
1.406
KAPSAM DIŞI; 3
ZAMAN AŞIMI; 10
BEKLEMEDE; 9
İLGİLİ BİRİME
AKTARILDI; 1.542
OLUMSUZ; 1.360
PROGRAMA
ALINDI; 1
OLUMLU; 3.201
UITP’ YE ÜYELİK
Uluslararası Toplu Taşımacılar Birliği(UITP)’ ne ESHOT Genel Müdürlüğü’nün üye
olması, 5393 sayılı Belediye Kanunu’nun 74. maddesi gereği İzmir Büyükşehir Belediye Meclis
Heyeti’ nce görüşülerek 14.08.2009 tarih ve 712 karar no ile kabul edilmiştir. İçişleri
Bakanlığı’na UITP’ye üyelikle ilgili izin yazısı gönderilmiştir.
Eğitim ve Katılımlar:
Kurumsal Aidiyet Eğitimi – Tüm personel
İzmir Kalkınma Ajansı Sosyal Kalkınma Mali Destek Programı Eğitimi – 1 personel
Oracle 10g : Introduction To Sql Eğitimi – 3 personel
78. İzmir Enternasyonal Fuarı ESHOT Genel Müdürlüğü standı – 1 personel
İMMO’da gerçekleştirilen Coğrafi Bilgi Sistemleri Kongresi ESHOT Genel Müdürlüğü
standı -1 personel
Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsü (SDLC) semineri – 1 personel
UITP(Uluslar arası Toplu Taşımacılar Birliği) Lizbon kongresi – 2 personel
Todaie-Ankara Stratejik Planlama Teknikleri Semineri – 1 personel
İzmir İnşaat Mühendisleri Odası İzmir Ulaşım Sempozyumu – 1 personel
RF-ID Sistemleri semineri – 1 personel
CeBIT Bilişim Fuarı – 1 personel
Üstünlükler;
Personel arasındaki dayanışma ve birlikteliğin yanı sıra, yöneticiler ile personel
arasındaki destekleyici tutumlar ve iyi ilişkilerin geliştirilmiş olması ile iş disiplini ve
organizasyon yeteneği, teknolojik makine ve araçların yer alması, personelin teknik
bilgisinin yüksek olması birimin güçlü yönü olarak görülmektedir.
Zayıflıklar;
Birimimizin zayıf yönleri arasında; kalifiye personel yetersizliği, İdari binanın merkeze
uzak yerde olması, iki birimin daire başkanlığından uzakta olması en zayıf yön olarak
değerlendirilebilir.
ederim.
Belma ŞENYÜZ
BİLGİ İŞLEM DAİRESİ BAŞKANI
2.7.
ARAÇ BAKIM VE ONARIM DAİRESİ BAŞKANLIĞI
Araç Bakım Onarım Daire Başkanlığı’na bağlı Otobüs Bakım Şantiyesi Şube
Müdürlüğü, Ağır Bakım ve Hizmet Araçları Şube Müdürlüğü ve Maliyet, Trafik ve Akaryakıt
İşleri Şube Müdürlüğü olmak üzere üç müdürlük ile çalışmalarını sürdürmektedir.
Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı, 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu, 4857 sayılı
İş Kanunu, 5393 sayılı Belediye Kanunu, 5216 sayılı Büyükşehir Belediye Kanunu, 5018 sayılı
Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ve 4735 sayılı Kamu
İhale Sözleşmeleri Kanunu, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, 237 sayılı Taşıt Kanunu,
5015 sayılı Petrol Piyasası Kanunu, Atık Yağların Kontrolü Yönetmeliği ve Atık Pil ve
Akümülatörlerin Kontrolü Yönetmeliği, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, 11.06.1957
tarih, 9630 sayılı Talimatname ve 22.02.2007 tarih ve 26442 sayılı Resmi Gazetede
yayınlanarak yürürlüğe giren Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm
Kadro İlke ve Standartlarına Dair Yönetmelik ‘e dayanarak ve Genel Müdür Yardımcısı’na
bağlı olarak çalışmaktadır.
Araç Bakım Onarım Daire Başkanı; İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı’na, Genel
Müdüre ve Genel Müdür Yardımcısına karşı sorumlu olarak görev yapar.
Araç Bakım Onarım Daire Başkanı’nın görevleri:
a. Daire Başkanlığına bağlı Şube Müdürlükleri sorumluluk alanına giren görevlerinin,
İdare yararına ve mevzuata uygun olarak eksiksiz ve ivedilikle yerine getirilmesi için
talimat vermek, aksama olmamasının teminini sağlamak, takip ve denetimini
yapmak,
b. ESHOT Genel Müdürlüğü’ne ait motorlu araçların, Genel Müdürlük yazılı talimatı
ile Büyükşehir Belediye Başkanlığı ve çevre belediyelere ait motorlu araçların her
türlü bakım onarımlarını yasalar ve mevzuata uygun olarak yaptırmak,
c. 5018 sayılı yasa gereğince biriminin Harcama Yetkilisi olarak görev yapmak ve
Gerçekleştirme Görevlilerini tespit ederek atanmaları için Genel Müdürlük Makamı
onayına sunmak,
d. Daire Başkanlığı ve Şube Müdürlüklerince kullanılan yapı, tesis ve teçhizatın
bakımlı, teknolojiye ve ihtiyaca uygun durumda olması, her türlü güvenliğinin
sağlanabilmesi için önlem alınmasını sağlamak ve alınan önlemleri kontrol etmek,
e. Genel Müdürlük havalesi ile İdaremiz birimleri tarafından veya kurum dışından
gelen yazıların gereği yapılmak üzere ilgili Şube Müdürlüğüne havale edilmesini
sağlamak ve sonuçlandırılmasının takibini yapmak,
f.Şube Müdürlüklerinde, mevzuatta belirtilen disiplin kurallarına uygun, diğer
personel ile işbirliği yapılarak uyumlu ve ahenkli bir çalışma ortamı kurulmasının
temini hususunu denetlemek,
g. Şube Müdürlüklerinin birinci, diğer memur personelinin ikinci sicil amiri sıfatıyla
657 sayılı yasaya uygun olarak yıllık sicil raporlarının doldurulması, disiplin cezası
gereken durumlarda bu yetkiyi kullanmak,
h. İdaremizin diğer birimleriyle uyum içinde çalışılması için uygun ortamı sağlamak,
i. Daire Başkanlığı bünyesinde görev yapan personelin günlük ve senelik izinlerini
onaylamak,
j. Kendisine doğrudan bağlı olan Hasar Tespit Komisyonu, Dış Kaynak, İç Kaynak,
Alüminyum Konstrüksiyon, Tabela Serigrafi ve Yazı İşleri birimlerinin faaliyetlerini
yönlendirmek ve denetlemek,
k. Genel Müdürlük Makamı tarafından verilecek Komisyon görevlerini eksiksiz olarak
yerine getirmek,
l. Genel Müdürlük Makamı tarafından verilecek diğer talimatları yerine getirmek.
a) Otobüs Bakım Şantiyesi Şube Müdürlüğü: Tüm toplu taşım araçlarının sağlıklı
hizmet üretmesine yönelik olarak bakım-onarım çalışmalarını yürütür.
Otobüs Bakım Şantiyesi Şube Müdürlüğü’ne bağlı birimler:
Gediz tesislerimizdeki; Motor Bakım (Motor Revizör, Mazot Pompa, Motorhane,
Motor İndirme, Segman, Silindir Kapak), Radyatör, Lastik Bakım, Ön Düzen, Yağ Bakım,
Revizörler (Mercedes, Belde, V6-Belde, Sanos, İsuzu) , Otomatik Şanzıman, Mekanik
Şanzıman, Hazırlama, Kompresör, Kanal Kaynak, Debriyaj Balata, Fren Balata, Sustahane, Oto
Elektrik, Akü Bakım, Soğutma, Oto Elektronik, Mekanik Atölye, Üretim Ambarı, Özel Kaynak,
Vinç Operatörleri, Araç Arıza, Vardiya Amirliği, Araç Sevk, Motosiklet ve Sabit Tesislerin
Bakımı, Otobüs ve Hizmet Araçları Karasör Yenileme (Oto Cam, Oto Boya, Polyester, Körük
Onarım ve Üretim, Döşeme, Koltuk Yenileme), Fren Test Kontrol ve Vardiya Amirliği
birimleriyle, Karşıyaka, Mersinli, İnciraltı, Çiğli ve Adatepe atölye ve garajları ile Torbalı ve
Urla garajlarıdır.
Otobüs Bakım Şantiyesi Şube Müdürlüğü, teknolojik gelişmeleri araştırarak, İdaremiz
birimlerine fayda sağlayacak özellikte olan ekipmanlar ve gelişmelerle ilgili önerilerde
bulunmakta, bakım-onarımla ilgili malzemelerin ihale çalışmalarını yapmaktadır.
Daire Başkanlığı tarafından verilen benzer görevleri yerine getirmektedir.
Müdürlük, yukarıdaki işlemlerin gerçekleştirilmesinde Daire Başkanlığı’na karşı
sorumludur.
b) Ağır Bakım ve Hizmet Araçları Şube Müdürlüğü: Hizmet aracı ve iş makinelerinin
her türlü bakım-onarım ve yenileme çalışmaları yapılmaktadır.
Ağır Bakım ve Hizmet Araçları Şube Müdürlüğü’ne bağlı birimler:
Hizmet Araçları Bakım Onarım, ,İç Kaynak, Dış Kaynak, Marangozhane, Serigrafi, İş
Makinaları, Taşınır Kayıt Kontrol birimleridir.
Ağır Bakım ve Hizmet Araçları Şube Müdürlüğü, teknolojik gelişmeleri araştırarak,
İdaremiz birimlerine fayda sağlayacak özellikte olan ekipmanlar ve gelişmelerle ilgili
önerilerde bulunmak, bakım-onarımla ilgili malzemelerin ihale çalışmalarını yapmaktadır.
Daire Başkanlığı tarafından verilen benzer görevler yerine getirilmektedir.
sorumludur.
c) Maliyet, Trafik ve Akaryakıt İşleri Şube Müdürlüğü: Daire Başkanlığı’na bağlı
birimlerde, Genel Müdürlük dışı kuruluşlara ait araçlara yapılan bakım-onarımlar için
mevzuata uygun maliyet bültenleri hazırlanarak, bu bültenler Genel Müdürlük ilgili
birimlerine ivedilikle bildirilir. ESHOT Genel Müdürlüğü’ne ait motorlu araçların trafik tescil,
vize, zorunlu mali mesuliyet sigortaları, yıllık fenni muayenelerinin mevzuata uygun olarak
yaptırılması, ekonomik ömrü dolan araçların hurdaya ayrılarak trafik tescil kayıtlarından
düşürülmesi sağlanır. Genel Müdürlüğü’ne ait araçlar, bina ve tesislerde kullanılan akaryakıt,
madeni yağ ve benzeri ürünlerin kullanım yerlerine sevkini gerçekleştirir. Ayrıca tüm
otobüslerin genel ve periyodik temizlik işlerinden sorumludur.
Maliyet, Trafik ve Akaryakıt İşleri Şube Müdürlüğü’ne bağlı birimler:
Muhasebe Şefliği, Akaryakıt İkmal, Trafik İşleri, Hasar Tespit, Genel Temizlik, Maliyet ve Bütçe
Planlama, Genel Puantaj, Yazı İşleri ve Arşiv birimleridir.
sorumludur.
Daire Başkanlığımız, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Makine Atölyeler Daire
Başkanlığı’nın Ocak 1998’de ESHOT Genel Müdürlüğü’ne devri ile birlikte Belediye ve bağlı
işletmelere ait hizmet araçlarının bakım-onarım ve kent mobilyaları yapım işlerini
yürütmektedir. Araç bakım-onarım, yakıt ikmali ve otobüs temizliği vb. hizmetleri, Gediz Ağır
Bakım Tesisleri merkez olmak üzere, Karşıyaka, Mersinli, İnciraltı, Adatepe atölyelerinde ve
Çiğli, Torbalı ve Urla garajlarında verilmektedir.
AKARYAKIT TANKERLERİ
PLAKA NO
MARKASI
35 DDJ 27
TİPİ
MODELİ
TONAJ (LT)
BMC
1999
19.000
35 Y 6039
VOLVO
1992
19.300
35 Y 8684
FATİH
1992
19.000
35 U 3081
FATİH
1990
19.500
35 RV 889
-
YARI ROMÖRK
2008
35.100
35 BVH 97
FORD
KAMYON ÇEKİCİ
2008
26.000
35 BVL 13
FORD
KAMYON ÇEKİCİ
2008
26.000
35 P 5645
FORD
ÇEKİCİ
2008
…
ATÖLYE VE GARAJLARDAKİ AKARYAKIT TANKLARI VE KAPASİTELERİ
ATÖLYE ADI
TANK ADEDİ
GEDİZ ATL.
4
İNCİRALTI ATL.
4
MERSİNLİ ATL.
3
ADATEPE ATL.
3
KARŞIYAKA ATL.
3
ÇİĞLİ GARAJ
3
TORBALI
2
URLA
1
TOPLAM
23
MOTORİN
1
3
1
1
1
1
8
EURO DİZEL
2
1
2
2
2
2
2
1
14
BENZİN
1
1
KAPASİTE
84.000
100.000
63.000
63.000
63.000
60.000
24.000
10.000
467.000
Araç Bakım Onarım Daire Başkanlığı bünyesinde 1437 adet otobüs ve 163 adet hizmet
aracı olmak üzere 1600 araç bulunmaktadır.
CİNSİ
MERKEZ
TELEFERİK KARŞIYAKA MERSİNLİ BUCA TOPLAM
V6 MERCEDES
-
1
-
20
1
22
345 MERCEDES
27
27
25
27
27
133
0 345 K MERCEDES
18
23
21
22
20
104
SOLO SANOS
65
68
64
20
71
288
KÖRÜKLÜ SANOS
26
33
21
17
51
148
B M C BELDE 260 CB
29
13
33
16
29
120
B M C BELDE 280 CB
20
6
7
11
16
60
B M C BELDE 280 CB
27
25
30
14
24
120
B M C BELDE SLF
45
53
42
28
32
200
ISUZU
15
9
17
1
-
42
K. MERCEDES CONECTO
31
35
42
40
52
200
TOPLAM:
303
293
302
216
323
1437
Başkanlığımıza ait Tesis, Makine ve Cihazlar listesi şu şekildedir:
TESİS , MAKİNA VE CİHAZLAR
ÇALIŞMA TEZGAHLARI
95
İNŞAAT MAKİNELERİ VE ALETLERİ
13
ATÖLYE MAKİNELERİ VE ALETLERİ
1811
İŞ MAKİNELERİ VE ALETLERİ
48
GÜÇ ELEKTRONİĞİ VE BASINÇLI MAKİNELER İLE ALETLERİ
220
YIKAMA, TEMİZLEME VE ÜTÜLEME CİHAZ VE ARAÇLARI
18
ÖLÇÜM, TARTI, ÇİZİM CİHAZLARI VE ALETLERİ
58
ARAŞTIRMA VE ÜRETİM AMAÇLI CİHAZLARI VE ALETLERİ
13
SOĞUTMA VE DONDURMA AMAÇLI CİHAZLAR
28
TOPLAM
2304
ARAÇ BAKIM ONARIM DAİRESİ
BAŞKANLIĞI
OTOBÜS BAKIM
ŞANTİYESİ ŞUBE
MÜDÜRLÜĞÜ
AĞIR BAKIM VE HİZMET
ARAÇLARI ŞUBE
MÜDÜRLÜĞÜ
MALİYET, TRAFİK,
AKARYAKIT İŞLERİ ŞUBE
MÜDÜRLÜĞÜ
Araç Bakım Onarım Daire Başkanlığı; Gediz Ağır Bakım Tesisleri merkez olmak üzere,
Karşıyaka, Mersinli, İnciraltı atölyelerinde, Çiğli, Adatepe, Torbalı ve Urla garajlarında hizmet
vermektedir.
Daire Başkanlığımızda; 89 bilgisayar ve 51 adet yazıcı bulunmaktadır.
Adatepe, Karşıyaka atölyelerinde ve Torbalı garajımızda 1024K Ghsdsl, Çiğli
garajımızda 512K Ghsdsl, diğer bölgelerimizde ise mersinli ve İnciraltı atölyelerimizde Fiber
Switch ile internet bağlantısı sağlanmakta ve bu sayede Akaryakıt Kontrol Sistemine veri akışı
sağlanmaktadır.
Başkanlığımız bünyesinde; bir kısmı personelimiz tarafından hazırlanan, bir kısmı ise
ise çeşitli firmalardan temin edilen yazılımlar kullanılmaktadır. Mevcut yazılımlar şu
şekildedir:

Ambar Stok Kontrol Yazılımı
Araç Bakım Onarım Yazılımı (Access)
Akaryakıt Otomasyon Yazılımı
Malzeme İstek Programı
Personel Devam kontrol Yazılımı
Demirbaş Yazılımı
Ayrıca 2009 yılı içerisinde, ESHOT Genel Müdürlüğü’nün görev alanını ilgilendiren
konularda ortak veritabanı oluşturmak, İdare dışı birimlerle bilişim teknolojileri üzerinden
iletişim sağlamak ve dinamik web sayfaları için altyapı oluşturmak, İdarenin kanunla verilen
görevlerini etkin, verimli ve güvenli biçimde yerine getirebilmesini sağlamak amacıyla İşletme
Sistem Otomasyonu (Kurumsal Kaynak Planlaması - Enterprise Resource Planning --ERP)
ihalesi yapılmıştır. Bu konuda çalışmalar devam etmektedir.
Daire Başkanlığımız bünyesinde 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu’na tabi
mühendis, tekniker, teknisyenlerin yanı sıra sözleşmeli mühendis, tekniker, teknisyenler ve
vekil mühendis görev yapmaktadır. Çalışan işçiler ESHOT ve İZELMAN kadroludur.
Daire Başkanı (1 kişi)
Şube Müdürü (2 kişi)
Mühendis (27 kişi olup, 22’si Sözleşmeli ve 1’i Vekil Mühendis kadro görevini
yürütmektedir.)
Tekniker (3 kişi olup, 1’i Sözleşmeli kadro görevini yürütmektedir.)
Teknisyen ( 22 kişi olup, 4’ü Sözleşmeli kadro görevlerini sürdürmektedirler.)
Şef (4 kişi olup, kadro görevini yürütmektedir.)
Memur (17 kişi olup, kadro görevini yürütmektedir.)
Veznedar (6 kişi olup, kadro görevini yürütmektedir.)
Hizmetli (1 kişi olup, kadro görevini yürütmektedir.)
Bekçi (2 kişi olup, kadro görevini yürütmektedir.)
Ayrıca Daire Başkanlığımız kadrosunda 236 kadrolu işçi personel, 551 Şirket personeli
ve 250 temizlik personeli görev yapmaktadır.
İdaremizde kullanılan her türlü ulaşım ve hizmet araçlarının satın alınması, araçların
tamiri ve bakımı için kullanılacak mal, malzeme ve hizmet alımlarının yapılması,
Tüm toplu ulaşım araçlarının, hizmet aracı ve iş makinalarının sağlıklı hizmet
üretmesine yönelik olarak bakım-onarım ve yenileme çalışmalarının yürütülmesi,
Teknolojik gelişmeleri araştırarak, idare birimlerine fayda sağlayacak özellikte olan
ekipmanlar ve gelişmelerle ilgili önerilerde bulunulması ve bakım-onarımla ilgili
malzemelerin ihale çalışmalarının yapılması,
2010- 2014 yıllarını kapsayan Stratejik Planda yer alan proje ve faaliyetlerin hayata
geçirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması, sonrasında takibinin yapılarak diğer senelerde
devamı gereken proje ve faaliyetlerle ilgili ilerleme raporlarının hazırlanması,
Daire Başkanlığı’na bağlı birimlerde, Genel Müdürlük dışı kuruluşlara ait araçlara
yapılan bakım-onarım için mevzuata uygun maliyet bültenleri hazırlanarak, bu bültenlerin
Genel Müdürlük ilgili birimlerine ivedilikle bildirilmesi,
ESHOT Genel Müdürlüğü’ne ait motorlu araçların trafik tescil, vize, zorunlu mali
mesuliyet sigortaları, yıllık fenni muayenelerinin mevzuata uygun olarak yaptırılması,
ekonomik ömrü dolan araçların hurdaya ayrılarak trafik tescil kayıtlarından düşülmesinin
sağlanması,
Genel Müdürlüğe ait araç, bina ve tesislerde kullanılan akaryakıt, madeni yağ ve
benzeri ürünlerin kullanım yerlerine ikmalinin gerçekleştirilmesi,
Tüm otobüslerin genel ve periyodik temizlik işlerinin gerçekleştirilmesi görev, yetki
ve sorumluluklarını yerine getirmektedir.
Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanı harcama yetkilisi, ilgili memur personel ise
gerçekleştirme görevlisi olarak belirlenmiştir. Harcama öncesi ön mali kontrol işlemleri ve
harcama sonrası yapılan tüm kontrol işlemleri gerçekleştirme görevlisi tarafından
yapılmaktadır.
Daire Başkanlığımız faaliyet alanları içinde kullanılan araç/gereç, her türlü ulaşım ve
hizmet araçlarının, kent mobilyalarının tamiri ve bakımında kullanılacak olan mal/malzeme
ve hizmet alımlarını ilgili Birim Sorumlularının talebi ve Harcama Yetkilisinin onayı ile
düzenlenen İstek Kağıdı, buna eklenen İhale Onay Belgesi düzenlenerek gerekli satın alma
işlemlerine başlanılmaktadır.
ARAÇ BAKIM ONARIM DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı olarak 2009 yılı içinde;
1) Teknik ve Sosyal İyileştirme amacına yönelik olarak;
Gediz atölyemizde 22 adet otomatik kanal kapısının alımı yapılmıştır.
İdaremiz birimlerinin ihtiyacı olan her türlü büro mobilyaları montaj ve tamiri
yapılmıştır.
Dış Kaynak Ekiplerimiz tarafından atölye ve binalardaki her türlü çelik konstrüksiyon
işleri yapılmıştır. (Çatı, kapı, merdiven, korkuluk)
2) Atölyelerde Tam Otomasyona Geçilmesi amacına yönelik olarak;
a) Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) Projesi: (ESHOT Genel Müdürlüğü bünyesinde mal
ve hizmet üretiminde, iş gücü, makine, malzeme gibi tüm kaynakların verimli kullanılmasını
esas alan Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) programının alımı gerçekleştirilmiştir. Ayrıca bu
program aşağıda belirtilen özellikleri sayesinde 2010-2014 Stratejik planımızdaki bazı
hedeflerimiz için güçlü bir altyapı oluşturmaktadır.
Arıza bakım kayıtlarının sistemde tutulmasını,
Periyodik bakımlar tanımlanabilmesini, (Toplam Verimli Bakım / tarih, parça, işlem
vs.)
Yıllık bakım planı oluşturulabilmesini, ( Toplam Verimli Bakım)
Malzeme ve İhtiyaç Planlaması Takibinin yapılabilmesini, (Kullanılan malzemeler
sistemde takip edilecektir.)
Anlık raporlama sağlamasını, (Bakımlarla ilgili raporlama)
Arıza için gelmiş aracın, önceden tanımlanmış periyodik bakımı yaklaşmış ise sistem
uyarı vermesini,
Toplam Kalite Yönetimi ile ortak yönlerinin olmasını, (Müşteri odaklılık, takım
çalışması, sürekli iyileşme, tedarikçi ilişkileri, doğru, güvenilir ve istatistiki analiz
yapılmasını sağlayacaktır.
b) Motor Onarım ve Yenileme Sisteminin Kurulması Projesi: 2008 Yılı içerisinde kurulumu
bitmiş olan Motor Test Ünitesine ilave olarak 2009 yılında motorhanenin ve rektefiyenin çatı
kaplama ve yer kaplama işlemleri tamamlanmıştır.
2009 yılında Başkanlığımıza bağlı birimler tarafından gerçekleştirilen diğer çalışmalar
şu şekildir:
1) Araç Bakım Onarım Daire Başkanlığına bağlı birimler tarafından tüm filomuza ve
belediyeye bağlı birimlerden bünyemizde bakım onarımı gerçekleştirilen araçlara gerekli tüm
müdahaleler tam zamanında gerçekleştirilmiştir.
2009 YILI FAALİYET RAPORU
GENEL
İdaremize ait araç adedi
İdaremize ait araçlara açılan iş emri adedi
Bakım onarım yapan birim sayısı
Servise verilen araç sayısı
Servis yedeği
1 km harcanan yakıt (lt)
YAĞ BAKIM BİRİMİ
Yağ Bakım yapılan araç sayısı
LASTİK BİRİMİ
Bakım onarım yapalılan otobüs lastiği adedi
Bakım onarım yapalılan hizmet aracı lastiği adedi
Yara tamiri yapılan otobüs lastiği adedi
Yara tamiri yapılan hizmet aracı lastiği adedi
Soğuk kaplama yapılan lastik adedi
Jant montajı yapılan lastik adedi
RADYATÖR BİRİMİ
Radyatör birimi tarafından müdahale edilen arıza sayısı
KOMPRESÖR BİRİMİ
Kompresör birimimiz tarafından müdahale edilen arıza sayısı
KARASÖR BİRİMİ
Komple toplama yapılan araç sayısı
Kısmit toplama yapılan araç sayısı
Bakım onarım yapılan otobüs taban-tavan sayısı
Bakım onarım yapılan körük sayısı
Komple boyama yapılan araç sayısı
Koltuk tadilatı yapılan araç sayısı
MOTORHANE BİRİMİ
Revizyonu yapılan motor adedi
Testi yapılan motor sayısı
İndirilen hurda motor sayısı
SEGMAN BİRİMİ
Segman birimi tarafından müdehale yapılan araç sayısı
MAZOT POMPA BİRİMİ
Bakımı yapılan hizmet aracı yakıt pompası adedi
Bakımı yapılan otobüs yakıt pompası adedi
Bakımı yapılan otobüs enjektör adedi
Bakımı yapılan hizmet aracı enjektör adedi
DİFERANSİYEL BİRİMİ
Revizyonu yapılan diferansiyel adedi
HAZIRLAMA BİRİMİ
Onarımı veya toplama işlemi yapılan ürün adedi
OTOMATİK ŞANZIMAN BİRİMİ
Revizyonu yapılan şanzıman adedi
1650
57177
58
1050
70
0,44
3675
1617
510
385
121
304
281
446
368
30
67
217
39
60
17
86
79
26
254
32
223
2274
270
194
5229
256
2) Araç Bakım Onarım Daire Başkanlığına bağlı Lastik birimimizde 2009 yılında, 385
adet otobüs, 121 adet hizmet aracı lastiğine yara tamir işlemi gerçekleştirilerek, lastiklerin
kullanım ömürlerinde artış sağlanmıştır.
3) 2008 yılında kurulumu tamamlanan
Motor Yenileştirme Ünitemizde; revizyonu
yapılan motorların, montajdan sonra
performansının belirlenmesi, oluşabilecek
muhtemel sorunları önlemek ve bu sayede
hem zaman hem de maddi açıdan önemli
faydalar sağlayarak verimliliği artırmak
amacıyla, otobüslerin her türlü motor
bakımları
gerçekleştirilmektedir.
Bu
kapsamda 2009 yılında 79 adet motor test
edilmiştir.
4) Klima bakım birimimiz tarafından toplam 744 adet Klimalı aracımız ile ilgili 2669
arızaya müdahale edilmiştir.
5) Mercedes araçlarımızın toplam 3977 adet arıza dağılımı aşağıda gösterilmiştir.
ADATEPE
GEDİZ
İNCİRALTI
KARŞIYAKA
MERSİNLİ
Conecto
194
224
183
179
151
O345 K
598
686
99
68
232
O345 S
428
635
70
45
185
6) Akü bakım birimimiz tarafından 6587 arızaya müdahale edilmiştir;
2009 YILI AKÜHANE POSTASI
Akü Bakımı Yapılan Araç Sayısı
Otobüs
4113
Hizmet Aracı
401
İş Makinası
2
Yeni Takılan Akü Sayısı
Otobüs
571
Hizmet Aracı
95
İş Makinası
0
Takılan Çıkma Akü Sayısı
Otobüs
465
Hizmet Aracı
35
İş Makinası
3
Hurdaya Ayrılan Akü Sayısı
687
Tamir Edilen Akü Sayısı
215
TOPLAM
6587
7) Trafik birimimiz tarafından, araçlarımızın sigorta, egzoz, vize gibi gerekli trafik
işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi sağlanmaktadır.
Sigorta işlemi yapılan araç sayısı 1437
Devri yapılan araç sayısı 57
Egzoz işlemleri yapılan araç sayısı 1463
Vize işlemleri yapılan araç sayısı 827
Yeni alınan araçların trafik işlemleri yapılan araç sayısı 295
Hurda işlemi yapılan araç sayısı 27
8) Atölyelerimizdeki 2009 yılı akaryakıt tüketimleri şu şekildedir:
Adatepe Atölyemizde, 10.690.455,65 lt
Mersinli Atölyemizde, 8.042.565,04 lt
Karşıyaka Atölyemizde, 3.745.287,08 lt
İnciraltı Atölyemizde, 10.141.746,04 lt
Gediz Atölyemizde, 9.755.219,61 lt
Çiğli Atölyemizde, 4.482.187,87 lt
Havaalanı Filomuzda, 445.497,44lt
Torbalı Garajımızda, 650.263,72lt
GARAJLARIN YILLIK AKARYAKIT TÜKETİMLERİ
12.000.000,00
10.690.455,65
10.141.746,04
9.755.219,61
TÜKETİMLER
10.000.000,00
8.042.565,04
8.000.000,00
6.000.000,00
4.482.187,87
3.745.287,08
4.000.000,00
2.000.000,00
650.263,72
445.497,44
0,00
Adatepe
Mersinli
Karşıyaka
İnciraltı
Gediz
GARAJLAR
Çiğli
Havaalanı
Torbalı
9) Daire Başkanlığımıza bağlı Dış Kaynak Ekiplerince;
29 adet kurban çadırının montajı ve demontajı,
Türbin, sahne, platform ve bariyer kurulması,
Prefabrik bina ve polyester kabin nakilleri,
Demir doğrama işleri,
Muhtelif kaynak işlemleri,
ESHOT tipi kapalı durak ve bayrak(çakma) durak işleri,
Alüminyum doğrama ve bariyer kapı tadilat işleri,
yapılmıştır.
10) Mekanik Atölye birimimizde,
otobüslerimizin
bakım
onarım
işlemlerinde kullanılan 1050 kalem
ürünün imalatı ve çeşitli parçaların onarım
işlemleri gerçekleştirilmektedir. 2009 yılı
içersinde 52.467 adet parça imal edilmiş,
92.586
adet
parçanın
onarımı
gerçekleştirilmiştir.
11) Otobüs Alımları:
Yolcu memnuniyetine odaklı hizmet sunan kurumumuz, her sene otobüs filosuna yeni
modern araçlar katmaya devam etmektedir. Bu çerçevede, 2009 yılı içinde toplam 190 adet
BMC PROCITY ve 53 adet MERCEDES CONECTO otobüsün kabulü yapılarak araç filosuna dahil
etmiştir.
Kurumumuz, yeni, tam alçak tabanlı, klimalı, otomatik şanzımanlı, engelli dostu,
halkın modern bir şekilde konforlu seyahat etmesi ön planda tutulan solo otobüslerle filo
yaşını gençleştirmiştir.
FİLO YAŞ ORTALAMASI
10,00
9,00
8,38
8,82
8,00
8,33
8,10
7,79
7,59
7,46
7,46
7,46
7,46
7,35
7,35
YAŞ ORT.
7,00
6,00
5,00
4,00
3,00
2,00
1,00
0,00
12) Diğer faaliyetler;
Karşıyaka bölgesindeki araçlarımızın akaryakıt ikmaline yönelik Küçük Çiğli akaryakıt
istasyonu devreye girmiştir.
Fren Yanal Kayma Test Cihazının alımı gerçekleşmiştir.
Tamir ekiplerince yolda kalan günlük ortalama 38 aracın bakım ve onarımları
yapılmıştır.
Daire Başkanlığımız personelinden kurulan Komisyonlar tarafından 565 şoförün
direksiyon değerlendirme sınavı yapılmıştır.
Karşıyaka şantiyemizde bulunan yangın cihazları biriminde belediyemiz birimlerine ve
ESHOT’a ait olmak üzere toplam 3915 adet yangın söndürme tüpünün bakım onarım
ve dolumu yapılmıştır.
1 adedi Gediz tesislerimizde, 1 adedi Mersinli Otobüs Şantiyesinde kullanılmak üzere
2 adet vidalı hava kompresörü alımı yapılmıştır.
İdaremize ait toplam 21 adet otobüs ve 6 adet hizmet aracı, Araç Bakım Onarım Daire
Başkanlığı tarafından gerekli kontrolleri ve teknik raporları hazırlanarak ekonomik
ömrünü doldurduğu tespit edilerek;
25.02.2009 tarihli 19 sayılı Encümen Kararı ile 21 adet otobüs ve 1 adet hizmet aracı,
07.02.2009 tarihli 5 sayılı Encümen Kararı ile 5 adet hizmet aracı hurdaya ayrılmıştır.
22.10.2009 tarihinde Çevre
Koruma
ve
Kontrol
Daire
Başkanlığının başlattığı dezenfekte
çalışması
kapsamında,
tüm
araçlarımızın başta tutamak, koltuk
olmak üzere kaplama üstü tüm
aksamı
son
duraklarda
ve
garajlarında dezenfekte edilmiştir.
Üstünlükler
66 yıllık deneyim ve yerleşik kurumsal yapıya sahip olması; ESHOT Genel
Müdürlüğü’ne sektörü iyi tanıma, deneyimle Kurumu daha ileriye taşıma potansiyeli, sağlam
bir teknik altyapı kazandırmıştır.
Genç ve modern otobüs filosuna sahip olması; yeni otobüs alımları ile eski otobüslerin
hizmet dışı bırakılması sonucu; otobüs filo yaş ortalaması düşmüş olup, genç ve modern
otobüslerle hizmete devam edilmektedir.
Her türlü bakım onarım hizmeti verebilecek kapasitede atölyeye sahip olması; İzmir’in
çeşitli bölgelerinde bakım ve onarım hizmeti veren Kurum’a ait atölyeler olmakla birlikte,
özellikle Gediz Ağır Bakım Atölyesi, her türlü otobüs bakım ve onarım hizmetini seri ve kaliteli
biçimde verebilecek kapasitede donanıma sahiptir.
İdari ve teknik personelin eğitim düzeyinin yüksek olması; ESHOT Genel
Müdürlüğü’nde çalışan idari ve teknik personelin eğitim düzeyi yüksek olup, üniversite
mezunları büyük çoğunluğu oluşturmaktadır. Akademik kariyer yapmış ya da yapmakta olan
personel de bilgileri ile ESHOT Genel Müdürlüğü’ nü geleceğe taşımaya yönelik destek
vermektedir.
Akaryakıt takip sistemi ile akaryakıt kullanımının denetim altına alınması, kontrolsüz
akaryakıt kullanımını önlemiş ve tasarruf sağlamıştır.
Zayıflıklar
Norm kadro ile tahsis edilen kadroların yeterli olmaması, bu nedenle aynı iş için farklı
statüde personel istihdam edilmesine ve farklı ücret politikalarının uygulanmasına sebep
olmakta, bu durum çalışanların motivasyonu olumsuz etkilenmektedir.
Birimler arası koordinasyon eksikliği; Kurumun elinde olmayan nedenlerden
kaynaklanan koordinasyon yetersizliği bilgi akışını yavaşlatmakta ve aksamalara sebep
olmaktadır.Tecrübeli ve kalifiye personel sayısındaki yetersizlik; Son dönemlerde atölyede
çalışan tecrübeli ve kalifiye teknik personelin büyük kısmının emekliye ayrılması, yeni işe
başlayan personelin de henüz yeterli tecrübeye sahip olmaması, verilen hizmeti olumsuz
yönde etkilemektedir.
ederim.
Osman ORMAN
ARAÇ BAKIM ONARIM DAİRESİ BAŞKANI
2.8.
YAPI TESİSLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI
Yapı Tesisleri Dairesi Başkanlığı alt bünyesindeki Yapı Tesis Bakım Onarım Şantiye
Şube Müdürlüğü ve İnşaat, Emlak ve Proje Şube Müdürlüğü olmak üzere iki müdürlük ile
çalışmalarını sürdürmektedir.
Genel Müdürlük ve birimleri ile İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin metropol sahası içinde
kalan yerlerde Genel Müdürlük Makamı ile Başkanlık makamının yazılı emirleri
doğrultusunda, Genel Müdürlük Makamının havalesi ile elektrik, bobinaj, elektronik, sıhhi
tesisat ve otobüs durakları konularında genel olarak bakım onarım ve yeni tesis işlemlerini
gerçekleştirmek, güncel teknolojik gelişmeleri araştırıp ve izleyerek İdaremiz birimlerine
yarar sağlayacak özellikte olan makine cihaz ve benzerleri ile ilgili malzemeleri temin etmek,
mevcut bina vb. yapıların bakım-onarımı için gerekli işlemleri yapmak veya yaptırmak, görev
alanına giren konularla ilgili teknik şartnameleri hazırlamak, inşaat, emlak ve durak
konularında gerekli işlemler ile inşaat sektöründeki tüm gelişmeleri takip ederek bu konuda
bilgi güncellemesini sağlamaktadır.
Harcama yetkilisi görevini yürütmek, gerçekleştirme görevlisini saptamak, yatırım
programı hazırlamak, idare encümen üyeliğini yürütmek, bünyesindeki çalışanların
güvenlik tedbirlerinin alınmasını sağlamak, Başkanlık Olur’ları ile Genel Müdürlük
Makamı havaleleri ile gelen talepleri yerine getirmek için bünyesindeki Yapı Tesis
Bakım Onarım Şantiye Şube Müdürlüğü ile İnşaat Emlak ve Proje Şube Müdürlüğü
arasında koordineli çalışmayı sağlamaktadır.
Genel Müdürlük birimlerinin ihtiyacı olan yeni bina ve tesis ile ilgili projeleri
hazırlamak,
Yeni bina, tesis vb. yapmak, gerekli malzemeleri temin etmek, mevcutların bakım ve
onarımını yapmak,
Emlak ile ilgili gerekli işlemleri yapmak,
Elektrik, bobinaj, elektronik(iletişim), sıhhi tesisat vb. yapımı ile bakım ve onarım
konularındaki talepleri yerine getirmek, malzemelerini temin etmek, maliyet
bültenlerini hazırlayarak ilgili birime iletmek,
Güncel teknolojik gelişmeleri izlemek, İdari birimlerine yarar sağlayacak özellikte olan
makine, cihaz vb. ile ilgili önerilerde bulunmak,
Genel Müdürlük tarafından verilecek diğer görevlerine yerine getirmek,
Genel Müdürlüğümüzün yapılanma teşkilatına göre, Daire Başkanlığımız Genel Müdür
Yardımcısı(Teknik) ve Genel Müdüre bağlı olarak görev yapmakta ve faaliyet
alanındaki tüm görev ve sorumluluklarını her türlü yasa, tüzük, yönetmelik ve
genelge hükümlerini uygun olarak yapmaktadır.
Yapı Tesisleri Daire Başkanlığımız, Genel Müdür ile ilgili Genel Müdür Yardımcısına
bağlı olarak çalışmakta olup bünyesindeki şube müdürlüklerinde gerekli alet edevatın
yanında;
0$/=(0($',
$'('ò
0DVD¾VW¾%LOJLVD\DU
'L]¾VW¾%LOJLVD\DU
*¾©.D\QDáó
<D]óFó
7DUD\óFó6FDQQHU
7HOHIRQ
(O7HOVL]L
Harita Biriminin kullanımındaki malzemeler:
0$/=(0($',
$'('ò
1LYR
1LYR6HKSDVó
0LUD
-DORQ
'HPLU6HKSDVó
Durak komisyonunun kullandığı malzemeler:
0$/=(0($',
$'('ò
*36&LKD]ó
/D]HU0HWUH
22.02.2007 tarih ve 26442 sayılı Resmi Gazetede Yayımlanan “Belediye ve Bağlı
Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve standartlarına ilişkin esasların
yürürlüğü konulması hakkında yönetmelik esasları çerçevesinde hazırlanan norm kadro
uygulaması, İzmir Büyükşehir Belediyesi
Meclisi’nin 18.05.2007 tarih ve
M.35.0.İBB.0.10.04.01.494 sayılı onayı ile Yapı Tesisleri Dairesi Başkanlığı kurulmuştur. Norm
kadrolara ilişkin olarak yeniden yapılandırılan Genel Müdürlüğümüzün organizasyon
şemasında Daire Başkanlığımız, Yapı Tesis Bakım Onarım Şantiye Şube Müdürlüğü ve İnşaat
Emlak ve Proje Şube Müdürlüğünden oluşturulmuş olup, organizasyon şeması aşağıdaki
gibidir:
YAPI TESİSLERİ DAİRESİ BAŞKANI
YAPI TESİSLERİ BAKIM ONARIM
ŞANTİYESİ ŞUBE MÜDÜRÜ
İNŞAAT EMLAK VE PROJE ŞUBE
MÜDÜRÜ
ŞEF
MİMAR
ŞEF
MÜHENDİS
MEMUR
TEKNİSYEN
MEMUR
TEKNİKER
MÜHENDİS
TEKNİKER
TEKNİSYEN
Daire Başkanlığımızda hizmet sorumluluğumuzda olan konularla ilgili her türlü gelişme
Internet ortamından takip edilmektedir. Bilişim hizmeti desteğimiz, Bilgi İşlem Dairesi
Başkanlığı tarafından karşılamaktadır.
Birimimizin insan kaynaklarını kadro ve görev bazında gösteren tablo aşağıda yer
almaktadır:
Daire Başkanı asli görevini yürütmektedir.
İnşaat, Emlak ve Proje Şube Müdürü, mühendis kadrosunda olup, görevi
vekâleten yürütmektedir.
9 mühendis, 1 Mimar, 1 Şehir Plancısı, 3 Tekniker, 5 Teknisyen, 1 Memur, 1
Büro Elemanı
İnsan Kaynakları organizasyon şemamız detaylı olarak Ek:1 de gösterilmiştir.
EK:1 İNSAN KAYNAKLARI
ORGANİZASYON ŞEMASI
Yeni bina ve tesis ile ilgili projeleri hazırlamak, yeni bina, tesis vb. yapmak, gerekli
malzemeleri temin etmek, mevcutların bakım ve onarımını yapmak, emlak ile ilgili gerekli
işlemleri yapmak, Elektrik, bobinaj, elektronik(iletişim), sıhhi tesisat vb. yapımı ile bakım ve
onarım konularındaki talepleri yerine getirmek, malzemelerini temin etmek, maliyet
bültenlerini hazırlayarak ilgili birime iletmektir.
Yapı Tesisleri Dairesi Başkanı harcama yetkilisi, müdür ise gerçekleştirme görevlisi
olarak belirlenmiştir. Harcama öncesi ön mali kontrol işlemleri ve harcama sonrası yapılan
tüm kontrol işlemleri gerçekleştirme görevlisi tarafından yapılmaktadır.
YAPI TESİSLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
İdaremizin Küçük Çiğli Bölgesine hizmet
veren toplu ulaşım araçlarının bir
kısmının yakıt ikmali, park ve temizliği
için mülkiyeti Büyükşehir’e ait olan
Küçük Çiğlideki taşınmaza yeni garaj
kurularak, otobüslere akaryakıt ikmali
başladı. Garajın yangın güvenliği için
garaj çevresine yangın hattı çekilerek
yangın ile ilgili gerekli önlemler alındı.
5216 ve 5594 sayılı yasalar gereği
toplu ulaşımın devri ile birlikte
mülkiyeti
Milli
Emlak
Genel
Müdürlüğü’ne
ait
Urla
Yelaltı
Mahallesinde
8302
metrekare
taşınmazın tahsisi sağlanarak Urla ve
çevresine toplu ulaşım hizmeti veren
araçlarımızın depolanabilmesi için
yeni bir garaj kuruldu.
Buca Adatepe Garajı’na yeni yapılacak
olan Atölyeler ve İdari Bina için Zemin
Etüdü ve Statik Uygulama Projesi işi
için teknik şartnamesi ve projeleri
hazırlanarak Statik Uygulama Projesi
ve zemin etüdü yaptırıldı.
İdaremize bağlı Mersinli, Karşıyaka,
İnciraltı ve Torbalı’daki garaj ve
atölyelerde kameralı güvenlik sistemi
kurulması ile ilgili altyapı çalışmaları
tamamlandı.
Stratejik Plan projelerimizden Araç
Bakım Onarım Bakım Dairesi Başkanlığı
Gediz Ağır Bakım Tesisleri, Otobüs tamir
kanalları ile hizmet araçları bakım
onarım birimi için Egzost Gazı
Aspirasyon Sistemi yaptırılarak devreye
alındı.
Gediz Ağır Bakım Tesisleri hizmet
araçlarının bakımının yapıldığı atölyedeki
İstinat duvarının su izolasyonu ve
güçlendirilmesi yaptırıldı.
Genel Müdürlük Hizmet Binası ve Ek
Hizmet Binasının Dış Cephe Boyası yaptırıldı.
İdaremiz tarafından satın alınan
Simülasyon cihazı için eğitim odası
yapıldı.
Gediz Ağır Bakım Tesislerindeki tamir bakım kanallarının revize edilmesi çalışmalarına
başlandı.
Gediz Atölye, Adatepe Garajı ve diğer garajlardaki banyo ve WC ler ile Bahribaba,
Halkapınar aktarma merkezlerindeki personel dinlenme tesisleri yenilendi.
Kameralı güvenlik sistemi kurulması planlanan kısımlarımız için ihtiyaç duyulan
iletişim alt yapısı tamamlandı.
Gediz atölye ve çevre garajlarda meydana gelen pompa, hidrofor, vana, kompresör,
elektrikli termosifon ve su tesisatları vb. arızaları ve bunlara ait periyodik bakımlar
yapılarak, arızalılar değiştirildi.
Genel Müdürlüğümüzde bulunan 200 tonluk içme suyu deposunun iç izolasyonu
yapıldı.
Gediz Atölye, Mersinli Garajı, Karşıyaka Garajı, İnciraltı Garajı, Adatepe Garajlarına
ihtiyaçlar doğrultusunda tamir kanallarında ve atölyelerdeki diğer birimlerde bakım
onarım, yenileme işleri yapıldı. Bazı birimlere güneş enerjisi ile su ısıtma tesisatları
yapıldı.
Torbalı Garajı için Su deposu ve tesisatı yapılarak, araç yıkamada kullanılmak üzere
Rottest makinası ( basınçlı sıcak su ile yıkama makinası) bağlandı. Çevre garajlarda da
araç yıkamak amacı ile Rottest yıkama makinesi için su tesisatı yapıldı, Gediz atölye
ambar binası, Yeni Bina Lastik Ambarı ve Marangozhane postası ile çevre garajlara
köpüklü yangın söndürme cihazı montajları yapıldı.
Karşıyaka, Mersinli ve diğer garajlarımıza ihtiyaçlar doğrultusunda yeni yangın hatları
yapılarak yangın dolapları monte edildi, Gediz atölyede bulunan basınçlı hava
tesisatının aylık bakımları yapıldı.
İdaremize bağlı Gediz Ağır Bakım Onarım Atölyelerinde tadilatı tamamlanan
bölümlere mevcut yyangın
ve uyarı
sistemimize ilave olarak yaklaşık
g algılama
g
y
y
ş 150
dedektörü olan bir algılama sistemi kuruldu.
ku
uruldu.
Gediz, Mersinli, Karşıyaka, Çiğli ve
Torbalı’daki atölye ve garajlara toplam
11 adet uzaktan kumandalı otomatik
bariyer kapı sistemleri kuruldu.
Araç
Bakım
Onarım
Daire
Başkanlığına bağlı İnciraltı, Mersinli Atölye
ve Garajlarında kullanılan Analog Santraller,
Sayısal Santrallerle değiştirildi.
Elektrik kesilmelerine karşı Mersinli, İnciraltı ve Adatepe garajlarındaki akaryakıt
istasyonları için 3 adet 33 Kva dizel jeneratör alınarak sisteme adapte edildi.
Gediz atölye ile çevre atölye ve garajlarımızda uzaktan kontrollü reaktif güç
dengeleme sistemi (kompanzasyon) kuruldu.
İdaremiz tarafından toplu ulaşım hizmetinde kullanılmak üzere 180 adet kapalı
otobüs durağı satın alındı.
İdaremizce reklam karşılığı kiraya verilen 1083 Adet Kapalı – 1648 Adet Açık ve 200
adet CLP durağın yer teslimi yapıldı. Yeni çıkılacak ihale için 750 durak yeri tespit
edildi. Ayrıca İdaremiz tarafından yapımı tamamlanan 30 adet durak muhtelif
semtlere dikildi.
İzmirli yurttaşlarımızdan gelen 1454 adet durak talebi (dilekçe) yerlerinde incelenerek
değerlendirildi.
Üstünlükler
Ulaşımda lider ve belirleyici olmamız, ulaşım hizmetinin sağlıklı yürütülebilmesi için iyi
bir alt yapıya sahip olmamızın yanında daire başkanlığımızın yeni norm kadro çerçevesinde
teknik personel ile örgütlenmesi üstün yönlerimiz olarak değerlendirilmektedir.
Zayıflıklar
Genel Müdürlüğümüze ait İZSU, İETT, EGO,ASKİ gibi ayrı bir kuruluş kanunun olmaması
zayıf yönlerimiz olarak değerlendirilmektedir.
beyan ederim.
Rafet BAYAM
YAPI TESİSLERİ DAİRESİ BAŞKANI
2.9
MAKİNA VE MALZEME İKMAL DAİRESİ BAŞKANLIĞI
İdaremizin ana hizmet sorumluluğu, İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde
otobüslerle kent içi toplu ulaşım görevinin yürütülmesi olduğundan, toplu ulaşım hizmetinde
kullanılan otobüslerin düzenli olarak hizmete verilmesi öncelik kazanmaktadır. Toplu ulaşım
hizmetinde istenilen verimin elde edilebilmesi için önemli faktörlerden birisinin de otobüs
bakım ve onarımlarının aksatılmaksızın yapılması olduğu bilinmektedir.
İdaremiz Atölyelerinde yapılan İdaremize ait araç, bina veya tesislerin bakım onarım
işlerinin yanı sıra Başkanlık Makamı talimatları doğrultusunda Büyükşehir Belediyesi
birimlerinin araç, bina ve tesislerinin bazı bakım onarım işleri de İdaremiz Araç Bakım Onarım
Dairesi Başkanlığı ile Yapı Tesisleri Dairesi Başkanlığı tarafından yapılmaktadır.
Belirtilen bakım onarım hizmetlerinin yanında Genel Müdürlüğümüzün diğer
birimlerinde de çalışmaların aksama olmaksızın verimli bir şekilde sürdürülmesi için ihtiyaç
duyulan yedek parçalar ile malzemelerin istenilen nitelikte ve süresinde temini zorunludur.
Makina ve Malzeme İkmal Dairesi Başkanlığı, ESHOT Genel Müdürlüğü’nde yardımcı
hizmet birimi olarak görev yapılan, alt kademesinde de iki Şube Müdürlüğü bulunan bir
birimdir.
Bu görevlerin verimli olarak yürütülebilmesi için, çağdaş teknolojinin tüm
olanaklarından faydalanılması, hizmete elverişli bina ve tesislerin kullanılması gerekmekte ve
çalışma ortamına uygun olarak yetiştirilmiş eğitimli personele ihtiyaç duyulmaktadır.
İdaremizin kamu kuruluşu olması nedeniyle, özellikle son beş yıl içinde yenilenen ve
sürekli değişime uğrayan idari mevzuatın, günlük takip edilerek görevin mevzuata uygun
sürdürülmesi zorunluluğu da yöneticiler ve diğer çalışanlarda ayrı bir dikkat ve gayret
gösterilmesini gerektirmektedir.
Çağdaş teknoloji ve bilimsel yöntemlerin kullanıldığı bir yönetim sistemi uygulanarak
yüksek verim hedefiyle çalışma yapılması başarıyı getirmektedir.
ESHOT Genel Müdürlüğü Makina ve Malzeme İkmal Dairesi Başkanlığı Teknik İşlerden
Sorumlu Genel Müdür Yardımcısına bağlı olarak görev yürütür.
Makina ve Malzeme İkmal Dairesi Başkanlığı Yönergesi, İzmir Büyükşehir Belediyesi
Başkanlık Makamı’nca onaylanan 19.03.2008 tarih ve 34 no.lu ESHOT Genel Müdürlüğü İdare
Encümeni Kararı ile yürürlüğe girmiştir.
Şube Müdürleri Daire Başkanına, diğer personel de görevlendirildikleri Şube
Müdürüne bağlı olarak görev yaparlar.
Diğer personelin görev dağılımı da Şube Müdürleri tarafından yapılır.
MAKİNA VE MALZEME İKMAL DAİRESİ BAŞKANLIĞI’NIN
GÖREV TANIMI
Daire Başkanlığı, şube müdürlüklerinin görev tanımlarında belirtilen görevlerin olması
gereken sürede ve istenen nitelikte yapılması için bildirim, izleme ve denetleme görevi
bulunmaktadır.
Bu görev kapsamında şube müdürlükleri arasında işbirliği ve uyum içinde çalışılması,
gerektiğinde diğer birimlerle iletişim kurulması Daire Başkanlığı’nca sağlanır.
Daire Başkanlığı, Genel Müdürlük Makamı tarafından verilen benzer görevlerin yerine
getirilmesi ile de yükümlüdür.
ŞUBE MÜDÜRLÜKLERİ GÖREV TANIMLARI
Kalite Kontrol ve Etüt Şube Müdürlüğü görev tanımı :
-İdare harcama birimlerince talep edilen mal veya hizmet niteliğindeki alımlar için
ihtiyaç duyulan teknik şartnamelerinin, talep sahibi birim ilgili personeli ile işbirliği yapılarak
hazırlanması.
-Satın alınan yedek parça ve malzemeler için ambar girişi öncesi kalite kontrol
işlemlerinin, teknolojiye uygun test cihazları kullanılarak gerçekleştirilmesi.
-Teknolojik gelişmelerin izlenmesi, çeşitli kaynaklardan yapılacak araştırmalarla,
İdaremiz birimlerine yarar sağlayacak özellikte olan alet, makine cihaz, malzeme ve
benzerleri ile ilgili önerilerde bulunulması.
-Daire Başkanlığı tarafından verilen benzer görevlerin yerine getirilmesi.
Makina ve Malzeme İkmal Şube Müdürlüğü görev tanımı :
-İdaremiz birimleri tarafından talep edilen ve Genel Müdürlük Makamı’nca satın
alınması için Olur verilen mal ve malzemelerin temini için gereken işlemlerin, mevzuata
uygun olarak gerekli evrakların düzenlenmesi yoluyla başlatılması.
-Ambarda bulunan mal ve malzemelerin talep eden İdare birimlerine, mevzuata
uygun olarak çıkış işleminin yapılmasından sonra teslim edilmesi.
-Satınalma Daire Başkanlığı tarafından yüklenicilere siparişi verilen mal ve
malzemelerin en kısa sürede temini için talep sahibi harcama birimi ile birlikte gerekli izleme
ve girişimlerin yapılması.
-İdaremizce sipariş verilerek satın alınan mal ve malzemelerin, mevzuatta belirtilen
esas ve usullere uygun olarak kabul işlemlerinin yaptırılması.
-Kabul işlemi sonrası ambarda depolanacak mal ve malzemelerin giriş işlemlerinin
yapılarak malların uygun koşullarda muhafaza altına alınması.
-Ambar girişi yapılan mal ve malzemelere ait faturaların, giriş evrakları ve ekleri ile
birlikte ait olduğu harcama birimine teslim edilmesi, bunların aylık giriş çıkış tutarları ve
ambar stoklarına ait raporların mal ve malzeme sınıflarına göre hazırlanarak Strateji
Geliştirme Daire Başkanlığına bildirilmesi.
-Ambarda depolanan mal ve malzemelerin, yıllık kullanım miktarları ve asgari stok
seviyelerine göre zamanında teminin sağlanması için ilgili harcama biriminin bilgilendirilmesi.
-Daire Başkanlığına ait demirbaşların yıllık sayımlarının yapılması, Daire Başkanlığı
demirbaş eşya kayıtlarının mevzuata uygun olarak tutulması.
-Ambarların yıllık sayımlarının Komisyon Oluşturularak yaptırılması, sayım sonucunda
hazırlanan raporun Strateji Geliştirme Daire Başkanlığına bildirilmesi.
-Ambarların yıllık sayımlarının ve ara sayımlarının Komisyon Oluşturularak
yapılmasının temini, sayım sonucunda hazırlanan raporun Strateji Geliştirme Daire
Başkanlığına bildirilmesi.
-Daire Başkanlığı tarafından verilen benzer görevlerin yerine getirilmesi.
Daire Başkanlığı bürosu, Genel Müdürlük Binasında 150 metrekarelik bir alanda 1
Daire Başkanı odası, 1 Şube Müdürleri odası ve büro çalışma salonundan oluşmaktadır.
Makina ve Malzeme İkmal Şube Müdürlüğü’ne bağlı Merkez Ambar, Gediz Atölye
sahası içinde toplam 2.500 metrekarelik kapalı alan ile toplam 1.600 metrekarelik Genel
Müdürlük ek binası zemin ve 1. katlarında yer almaktadır. Karşıyaka Atölye, İnciraltı Atölye ve
Mersinli Otobüs Atölyelerinde de Müdürlüğe bağlı ambarlar bulunmaktadır.
Kalite Kontrol ve Etüt Şube Müdürlüğü’ne bağlı Kalite Kontrol Laboratuarı binasının
yapımı tamamlandığında satın alınan cihaz ve donanım montajı da yapılarak Laboratuar
hizmete girecektir.
Personel Sayıları: 1 Daire Başkanı, 1 Şube Müdürü, 6 Mühendis, 1 Şef, 3 Büro
Memuru, 4 Merkez Ambar Memuru, 4 Çevre Ambar Memuru olmak üzere 20 memur, 14’ü
ambar işçisi ve 1’i şoför olarak 15 işçi ile toplam 35 personel bulunmaktadır.
MAKİNA VE MALZEME İKMAL DAİRESİ BAŞKANLIĞI
PERSONEL GÖREV DAĞILIMI ŞEMASI
MAKİNA VE MALZEME İKMAL DAİRESİ
BAŞKANI
KARŞIYAKA AMBAR
MEMURU
(1)
AMBAR İŞÇİSİ
İNCİRALTI
AMBAR MEMURU
(2)
AMBAR İŞÇİSİ
(1)
(1)
MAKİNA VE MALZEME
İKMAL ŞUBE MÜDÜRÜ
KALİTE KONTROL
VE ETÜT
ŞUBE MÜDÜRÜ
MÜHENDİS
(1)
MÜHENDİSLER
( 5)
MERSİNLİ AMBAR
MEMURU
(1)
AMBAR İŞÇİSİ
MERKEZ AMBAR
SORUMLUSU
(1)
(1)
STOK KONTROL
VE RAPOR
MEMURLARI
(2)
ŞEF
BÜRO
MEMURU
MERKEZ AMBAR
MEMURLARI
(3)
(1)
MERKEZ AMBAR
İŞÇİLERİ
(8)
ŞOFÖR
(1)
MERKEZ AMBAR
TEMİZLİK İŞÇİLERİ
(3)
Daire Başkanlığı bürosunda: 13 bilgisayar, 1 çok fonksiyonlu yazıcı ( faks-fotokopitarayıcı), 3 lazer yazıcı bulunmaktadır
Merkez ambarda; 5 bilgisayar, 1 çok fonksiyonlu yazıcı ( faks-fotokopi-tarayıcı ), 2
lazer yazıcı, 1 nokta vuruşlu yazıcı, 1 barkot yazıcı, 4 barkot okuyucu, 2 hidrolik kaldırmalı
taşıyıcı, 1 sertlik ölçme cihazı, 1 elektronik kantar, çevre ambarlarda 3 bilgisayar ve 3 yazıcı
vardır. Bilgisayarlarda e – posta sistemi, internet sunucusu ve virüs önleme yazılımı
bulunmaktadır.
Yeni oluşturulan Kalite Kontrol Laboratuarında da çeşitli ölçümlerde kullanılmak üzere
2009 yılı sonunda satın alınmış 23 ayrı alet ve cihaz bulunmaktadır.
Ambar stok yönetim sisteminde 2006 yılında satın alınan ambar yazılımı
kullanılmakta, ayrıca Satınalma Dairesi Başkanlığı ile ortak kullanılan, doğrudan alımlarda
ihtiyaç listeleri ve siparişlerin işlendiği 2002 yılında İdaremiz Bilgi İşlem Merkez
Müdürlüğü’nce hazırlanmış bir yazılım da bulunmaktadır.
İdaremiz Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı tarafından 2009 yılı sonunda ihale
edilerek sözleşmesi yapılan “İşletme Sistem Otomasyonu” (Kurumsal Kaynak Planlaması Enterprise Resource Planning --ERP) İhalesi kapsamında bakım onarım otomasyon sistemi ile
entegre yeni bir ambar yazılımı da 2010 yılı temmuz ayı içinde kullanılmaya başlanacak ve
diğer yazılımlar terk edilecektir.
Daire Başkanı, Şube Müdürü ve Şef Genel İdare Hizmetleri sınıfında fakülte veya
yüksek okul çıkışlıdır.
Teknik personel, sözleşmeli mühendis statüsünde mühendislik fakültesi mezunu 6
personelden oluşmaktadır.
Bilgisayar işletmenleri, 2 yıllık yüksek okul, memur personel ise lise mezunudur.
Ambar memurları da fakülte, 2 yıllık yüksek okul ve lise mezunu olup, kadroları ambar
memurudur.
Ambar işçileri ve şoförler ise lise mezunu, ilkokul mezunu personelden oluşmaktadır.
2 işçi kadrolu, diğer 13 işçi ise ihale hizmet satın alınan yüklenici tarafından idare emrinde
görevlendirilen işçilerdir.
Daire Başkanı
1
Şube Müdürü
1
Şef
1
Sözleşmeli Mühendis
6
Şirket İşçisi
13
Memur
10
Eshot İşçi
2
Teknisyen
1
0
2
4
6
8
10
12
14
HİZMET YILI DAĞILIMI
0-5
9
5 - 10
3
10 - 15
6
15 - 20
12
20 - 25
2
25 - 30
2
30 - 35
1
0
2
4
6
8
10
12
14
EĞİTİM DURUMU
Lisans
9
Ön Lisans
4
Lise
11
Ortaokul
1
İlkokul
10
0
2
4
6
8
10
12
YAŞ DAĞILIMI
20 - 25
1
25 - 30
4
30 - 35
3
35 - 40
6
40 - 45
13
45 - 50
4
50 - 55
3
55 - 60
1
0
2
4
6
8
10
12
14
CİNSİYET DAĞILIMI
20%
80%
Bay
Bayan
Makina ve Malzeme İkmal Şube Müdürlüğü’nde ambar hizmeti olarak yedek parça ve
malzemelerin satın alınmasında giriş, çıkış işlemleri, depoda saklanması, yeni satın alınması
gereken yedek parça ve malzeme için talep formlarının düzenlenmesi işlemleri, Daire
Başkanlığı’nın 2 Şube Müdürlüğü birimlerinde bulunan demirbaş eşyanın kayıtlarının
tutulması ve yıllık sayımlarının da yaptırılması hizmetleri sunulmaktadır.
Bu hizmetler, İdaremiz birimleri tarafından ihtiyaç duyulan yedek parça ve
malzemelerin ambardan temini için çıkış işlemleri sırasında, satın alınması istenen bir yedek
parça veya malzeme için talep formunun düzenlenmesinde veya ambara teslim edilen mal
veya malzemenin, muayene ve kabul komisyonu tarafından kabul işlemleri öncesi ve
sonrasında yapılan çalışmalar dolayısı ile sunulmaktadır.
Kalite Kontrol ve Etüt Şube Müdürlüğü’nce İdaremiz birimlerinin mal alımları ile ilgili
ihtiyaçlarının karşılanmasında, teknik şartname hazırlanması, görevlendirildiğinde, muayene
ve kabul hizmetlerinin yapılması, ayrıca kalite kontrol hizmetleri ile ilgili araştırma ve
uygulama işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Sunulan bu hizmetlerden İdaremiz birimleri faydalanmaktadır.
Daire Başkanı, harcama yetkilisi, Şube Müdürü ve Şef, gerçekleştirme görevlisi olarak
yetki kullanmaktadır.
Mühendisler, teknik hizmetler kapsamına giren teknik şartname yapılması, araştırma
ve inceleme yapılması, teknik rapor hazırlanması, ihale komisyonlarında uzman üye olarak
görev yapılması, stok kontrol ve yönetimi çalışmaları yapılması ve benzer nitelikte görevleri
yapmaktadırlar.
Bilgisayar işletmenleri, bilgisayarda yazışmalar, gelen giden evrakların kaydedilmesi
gibi büro işlemleri ile aylık ve yıllık ambar stok hareketleri, envanter raporlarının hazırlanması
görevlerini yürütmektedir.
Ambar sorumlusu personel, Taşınır Mal Yönetmeliği gereğince taşınır kayıt kontrol
yetkilisi olarak görev yapmaktadır. Diğer ambar memurları, taşınır kayıt kontrol ve işçi
personel de kadronun yönetilenler bölümünü oluşturur.
Yönetim kademesinde bulunanlar tarafından personel işe geliş gidişlerinin takibi,
mevzuata uygun disiplin içinde iş ve işlemlerin aksatılmadan sürdürülmesi, yapılan işlemlerin
kontrol edilmesi yoluyla iç kontrol hizmeti yürütülmektedir.
2.9.8.1 MALİ BİLGİLER
MAKİNE VE MALZEME İKMAL DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
2.9.8.2 FAALİYET - PERFORMANS BİLGİLERİ
1. 2009 Yılında, 4734 sayılı yasa 22.madde (d) bendine göre doğrudan alım yoluyla mal
ve hizmet alımı için idaremiz birimlerden gelen talepler ve ambar kayıtlarından çıkarılan yıllık
kullanım miktarlarına göre asgari stok seviyesinin korunmasına yönelik ambar memurluğunca
yapılan talepler ile mal alımları için toplam 4.642 adet, hizmet alımları için ise 166 adet istek
formu, düzenlenerek harcama birimince Genel Müdürlük Oluru alındıktan sonra oluşturulan
ihtiyaç listeleri ile alım için Satınalma Dairesi Başkanlığı’na bildirim yapılmıştır.
2. Malzeme, yedek parça, ve benzerlerinin alımı için 12.347.470,82 TL tutarında, 5688
adet fatura ile 8235 kalem mal ve malzeme girişi yapılmıştır. Tüm alımlar için muayene ve
kabul işlemleri yapılmış, taşınır işlem fişi düzenlenip giriş evrakları harcama birimlerine
faturaları ile birlikte teslim edilmiştir.
3. İdaremiz birimleri tarafından yapılan talepler sonucunda ambar stoklarından 26.771
kalem olarak toplam 12.811.600,56 TL tutarında malzeme ve yedek parçanın çıkışı
yapılmıştır.
4. Gediz Merkez Ambarı, Karşıyaka Otobüs Şantiyesi, İnciraltı Otobüs Şantiyesi ve
Mersinli Otobüs Atölyesi Ambarlarının genel sayımları Ocak – Şubat aylarında, kontrol amaçlı
ara sayımları Mayıs, Haziran ve Ekim aylarında yapılmıştır.
5. Daire Başkanlığımız dayanıklı taşınırlarının mevzuata uygun olarak yıllık sayımları
yapılmıştır.
6. Birime ait aylık doğrudan alım listeleri düzenli olarak hazırlanıp, Satınalma Dairesi
Başkanlığına bildirilmiştir.
7. İdaremiz Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı ve Ulaşım Dairesi Başkanlığı işçi
kadrosundaki personele Toplu İş Sözleşmesine göre verilmesi gereken yazlık ve kışlık giyim
eşyaları, koruyucu giyim eşyaları, banyo havlusu ve banyo sabunu dağıtımı, yıl içinde Gediz
Merkez Ambarı ile Karşıyaka, İnciraltı ve Mersinli’de bulunan ambarlarda yapılmıştır.
8. Merkez Ambarımızda bulunan ve son 5 yıldır hareket görmeyen 955 kalem yedek
parçanın kullanılabileceği binek ve hizmet araçların hurdaya ayrıldığı tespit edildiğinden ve
bu yedek parçaların başka kullanım imkanı da bulunmadığından, Taşınır Mal Yönetmeliği
hükümlerine uygun olarak hurdaya ayrılarak Makine Kimya Endüstrisi Kurumuna
devredilmiştir.
9. Merkez Ambarımızda bulunan ve son 3 yıldır hareket görmeyen 1091 kalem iş
makinası yedek parçasının İdaremiz birimlerince kullanım imkanı kalmadığı tespit
edildiğinden bu yedek parçaları talep eden Büyükşehir Belediyesi Fen İşleri Dairesi
Başkanlığı’na Taşınır Mal Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak İdare Encümeni Kararı ile ve
bir protokol yapılarak devredilmiştir.
10. İnciraltı Ambar için online kesintisiz güç kaynağı satın alınarak montajı yaptırılmış,
Mersinli Ambarı için 1 adet 1000 kg kaldırma kapasiteli monoray vinç satın alınmış, Daire
Başkanlığımız Makine ve Malzeme İkmal Şube Müdürlüğü’ne bağlı merkez ambarımızda
fotokopi çekimi, bilgisayar yazıcısı ve tarayıcı olarak kullanılmak üzere 1 adet çok fonksiyonlu
laserjet yazıcı satın alınmıştır.
11. Yıl boyunca İdaremiz birimleri için toplam 118 kalem kırtasiye sarf malzemeleri,
toner ve büro malzemeleri Devlet Malzeme Ofisi ile piyasadan satın alınmıştır.
12. Kalite Kontrol ve Etüt Şube Müdürlüğü’ne bağlı olarak hizmet vermek üzere bir Kalite
Kontrol Laboratuarı oluşturulmak için çalışma başlatılmış, Laboratuar bina projesi
hazırlanarak yapımına başlanmıştır. Ayrıca Laboratuarda kullanılacak ölçü kontrol aletleri ve
test cihazları da satın alınmıştır.
13. Genel Müdürlük birimleri ve Ağır Bakım Tesisleri için ISO 9001 Kalite Yönetim
Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 18001 OHSAS İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim
Sistemini içeren Bütünleşik Kalite Yönetim Sisteminin kurularak belgelerinin alınması
çalışmaları Daire Başkanlığımızca başlatılmıştır.
14. Kalite Kontrol ve Etüt Şube Müdürlüğü mühendis personelince İdaremiz Araç Bakım
Onarım Dairesi Başkanlığı, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı, Yapı Tesisleri Dairesi
Başkanlığı, Ulaşım Dairesi Başkanlığı, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı ve Destek Hizmetleri
Dairesi Başkanlığı’nca ihtiyaç duyulan 45 adet çeşitli mal ve hizmet alımları için teknik
şartname hazırlanmış, ambar giriş fiyatı bulunan mal kalemleri için de yaklaşık maliyet
tespitine esas hesap tablosu düzenlenerek alımda kullanılmak üzere Satınalma Dairesi
Başkanlığı’na gönderilmiştir.
Üstünlükler
1-Daire Başkanlığı’nda görev yapan şube müdürü, şef, bilgisayar işletmeni ve ambar
memuru personel en az 18 yıllık deneyim sahibi, yüksek okul veya meslek lisesi çıkışlı
olduklarından mevzuatı kısa sürede kavramakta, hızlı, hatasız işlem yapabilmekte ve
kendilerini geliştirebilmektedirler.
2-Sözleşmeli mühendis statüsünde göreve başlatılan personel, verilen göreve kolayca
adapte olduklarından İdareye kısa sürede oldukça fayda sağlamışlardır.
3-Personelin tamamında bilgisayar bulunmakta, tüm işlemler bilgisayar ortamında hızlı,
hatasız olarak kolayca yapılmaktadır.
4-İnternet kullanımı ile araştırmalar, iletişim kurulması kolaylıkla yapılabilmektedir.
5-Genel Müdürlük Birimleri ile aynı bina içinde bulunulduğundan tüm işlerde kolaylıkla
görüşme yapılabilmektedir.
6-Personele idari ve teknik konularda sürekli eğitim verilmekte, mevzuat ile ilgili bilgi
sahibi olmaları sağlanmaktadır.
7-İhtiyaç duyulan alet, makine, cihaz v.b. donanımın temininde üst makam tarafından
olumlu yaklaşım gösterilmekte, kaynak sağlanmaktadır.
Zayıflıklar
1-Yeni memur personel alımı yapılmadığı için yetiştirilerek ilerde emekli olacakların
yerine görevlendirilecek personel bulunmamaktadır.
2-Fazla çalışma ücretleri ve yan ödeme tutarları çok düşük olduğundan motivasyon
eksikliği duyulmaktadır.
3-Mali yönetim sistemi ve satınalma ile ilgili mevzuatta sıklıkla değişiklikler yapıldığından
adaptasyon sorunu yaşanmaktadır.
4-Büro hizmetlerinin verildiği bölüm ile ambar olarak kullanılan alanlar zaman içinde
personel sayısının artışı veya iş hacminin genişlemesi halinde yetersiz kalmaktadır.
beyan ederim.
İbrahim YETMEN
MAKİNA VE MALZEME İKMAL DAİRESİ BAŞKANI
2.10
ULAŞIM DAİRESİ BAŞKANLIĞI
İzmir Büyükşehir Belediyesi ESHOT Genel Müdürlüğü Ulaşım Dairesi Başkanlığı olarak
İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları içerisinde toplu taşımacılık hizmetini, Kurumsal İlkelerle
sürdürme amacımız doğrultusunda faaliyetlere devam etmekteyiz. Faaliyetlerin
gerçekleştirilmesi sırasında vizyon ve misyonumuzu kılavuz alarak, etkin ve verimli hizmet
verilmektedir.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ESHOT Genel Müdürlüğü adına 24 saat süreyle, kesintisiz
toplu taşımacılık hizmetinin planlanması, uygulanması ve takip edilmesi,
Toplu taşımacılık hizmetinin verimli ve sorunsuz yürütümünün sağlanması,
Kaliteli, ekonomik, yeniliklere ayak uydurabilen, son teknolojilerin kullanıldığı,
çevreyle uyumlu ulaşım anlayışının benimsenmesi,
Vatandaşın memnuniyetini ön planda tutan güvenli, dakik, konforlu, temiz bir
taşımacılık hizmetinin sunulması,
Yol, yolcu durumuna göre istatistik ve yerinde belirleme çalışmaları yaparak Metropol
sınırları dahilinde İlçe – Merkez, Merkez – İlçe, İlçe – İlçe, Semt – Merkez, Merkez –
Semt, Semt – Semt güzergahlarında çalışacak olan otobüs tipi sayısal ve servis
aralıklarının belirlenmesi,
Diğer toplu taşıma sistemleri (karayolları, denizyolları, metro, havayolları) ile
entegrasyonun sağlanması,
Diğer Kamu Kurum ve Kuruluşları, Sivil Toplum Örgütleri ve vatandaştan gelen
taleplerin değerlendirilip uygun olanların hayata geçirilmesi,
Daire Başkanlığı bünyesinde sağlıklı ve verimli çalışılması için personel içindeki
uyumun sağlanması,
Kazalara müdahale etmek ve sonrası olayın mahiyetine göre, ilgili personelin veya
karşı tarafın en yakın sağlık kuruluşuna sevkinin teminini sağlamak,
Doğru yer, doğru zaman ve doğru araçlarla hizmet verilmesi,
Kuruluş amacı doğrultusunda etkin ve verimli çalışabilmesi için doğru planlama,
organizasyon, yönetim, eşgüdüm ve denetim işlevlerinin yapılması görev, yetki ve
sorumluluklarını yerine getirmektedir.
Ulaşım Dairesi Başkanlığı ve Ulaşım
Genel Koordinasyon Şube Müdürlüğü
Üçkuyular’ da bulunan ana hizmet
binasında, 1. Bölge Ulaşım Şube
Müdürlüğü Konak’ ta, 2. Bölge Ulaşım
Şube Müdürlüğü Karşıyaka’da, 3. Bölge
Ulaşım Şube Müdürlüğü Bornova
(Mersinli) ’de, 4. Bölge Ulaşım Şube
Müdürlüğü Buca’da, 5. Bölge Ulaşım Şube
Müdürlüğü Balçova’da, 6. Bölge Ulaşım
Şefliği Torbalı’da hizmet vermektedir.
ULAŞIM GENEL KOORDİNASYON ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
GÖREV TANIMI
ESHOT Genel Müdürlüğü tarafından yerine getirilen kent içi toplu ulaşım
görevinin verimli ve düzenli olarak sürdürülmesi için planlama yapılmasını, ilgili
birimler ile koordinasyon kurularak aksamaların önüne geçilmesini sağlamak.
ULAŞIM PLANLAMA ŞEFLİĞİ
GÖREV TANIMI
İzmir kent içi ulaşımında hizmet veren otobüslerin, parkur sürelerinin
düzenlenmesi, yol ve yolcu durumuna göre hareket saatlerinin planlanması.(5
hareket planlama şefi ile hizmet verilmiştir.)
İŞ PLANLAMA MERKEZİ
GÖREV TANIMI
Çalışma programına göre, Sistem sorumlusu tarafından hazırlanan iş listelerine
şoför personelin; sosyal izin, yıllık izin, günlük izin, hafta tatili, SSK. vb. bilgilerinin
derlenip iş listesinde gerekli düzenlemeleri yapılarak bir gün önceden işlerin yazıp
çizelge halinde bölge müdürlüklerine asılması. ( 1 İş yazım Şefi, 1 Sistem
Sorumlusu, 7 Bölge Yazıcısı ile hizmet verilmiştir.)
İş Planlama Merkezi
TRAFİK BİLİRKİŞİ AMİRLİĞİ
GÖREV TANIMI
İzmir
Büyükşehir
Belediyesi
sınırları
dahilinde
İdaremiz
hizmetlerinin
yürütülmesinde
personelimizin
çalışma
saatlerinde karşılaştıkları trafik
kazası, darp vb. olaylarda
validatör alarmı, telsiz, telefon,
cep telefonu ve telefonla yapılan
ihbar üzerine
olaya anında
yerinde müdahale edilmesini
sağlamak.
YAZI İŞLERİ SERVİS ŞEFLİĞİ
GÖREV TANIMI
Ulaşım Dairesi Başkanlığına gelen evrakların kayıt, Dairesi Başkanına sunuş, ilgili
birime sevk işlemlerinin mevzuata uygun olarak yapılmasını sağlamak. ( 1 Yazı
işleri ve Bütçe Şefi, 2 Evrak Kayıt Memuru ile hizmet verilmiştir.)
PERSONEL VE İDARİ İŞLER SERVİSİ ŞEFLİĞİ
GÖREV TANIMI
Ulaşım Dairesi Başkanlığı işçi personelinin, Personel Dairesi Başkanlığından gelen
bilgi üzerine Ulaşım Dairesi Başkanlığındaki giriş, terfi, nakil, tedavi ve benzeri
özlük haklarının takibinin yapılmasını sağlamak.
PUANTAJ MEMURU
GÖREV TANIMI
Kısımlardan gelen yevmiye bilgilerinin bilgisayar ortamına aktarılmasını sağlamak,
Ulaşım Dairesi Başkanlığı bünyesinde çalışan personellerin puantaj bilgilerini
çıkarmak ve imzalayarak Servis Şefine teslim etmek. ( 1 İdari işler şefi, 6 kısım
puantörü ile hizmet verilmiştir.)
KAYIP EŞYA MEMURLUĞU
GÖREV TANIMI
Şoförler ve vatandaşlar tarafından bulunarak hareket memurluklarına teslim
edilen kayıp eşyaları başkontroller tarafından tutanak altına alınan evraklarla
birlikte zimmet karşılığı teslim almak ve kayıp eşya defterine kayıt etmek. ( 2
Kayıp Eşya Sorumlusu ile hizmet verilmiştir.)
1.BÖLGE ULAŞIM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ ( KONAK )
1 Bölge Müdürü, 1 Şef, 1 Şef Yardımcısı, 2 Başkontrol Yardımcısı, 13 Hareket Memuru,
1 Havuz Görevlisi, 1 Alkol Kontrol Görevlisi, 3 İş Dağıtıcı, 1 Motorize Ekip, 4 Hizmet Araç
Şoförü, 385 Şoför Personeli ile hizmet verilmiştir.
SORUMLULUK ALANLARI
Eşrefpaşa – Konak Bölgesi / Karabağlar – Yeşilyurt – Eski İzmir Bölgesi / Gaziemir –
Sarnıç Kısık Bölgesi / Menderes – Görece Bölgesi
236
250
200
150
68
100
50
0
HAT SAYISI
SERVİSE ÇIKAN
ARAÇ SAYISI
2.BÖLGE ULAŞIM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ ( KARŞIYAKA )
1 Bölge Müdürü, 1 Şef, 2 Şef Yardımcısı, 2 Başkontrol Yardımcısı, 18 Hareket
Memuru, 1 Havuz Görevlisi, 4 İş Dağıtıcı, 1 Alkol Kontrol Görevlisi, 1 Motorize Ekip, 2 Hizmet
Araç Şoförü, 450 Şoför Personeli ile hizmet verilmiştir.
SORUMLULUK ALANLARI
Bayraklı Bölgesi ( Gümüşpala – Yamanlar ) / Çiğli – Karşıyaka Bölgesi / Menemen
Bölgesi / Foça – Aliağa Bölgesi
356
400
350
300
250
200
150
100
50
0
94
Şoför(
Kadrolu)
Şoför(Şirket
Personeli)
3.BÖLGE ULAŞIM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ ( BORNOVA )
1 Bölge Müdürü, 1 Şef, 2 Şef Yardımcısı, 1 Başkontrol, 1 Başkontrol Yardımcısı, 15
Hareket Memuru, 3 İş Dağıtıcı, 1 Motorize Ekip, 1 Havuz Görevlisi, 1 Alkol Kontrol Görevlisi, 4
Hizmet Araç Şoförü, 343 Şoför Personeli ile hizmet verilmiştir.
SORUMLULUK ALANLARI
Kemalpaşa Bölgesi / Yeşilova – Otogar – Pınarbaşı Bölgesi / Evka 3 – Evka 4
Bölgesi / Bayraklı Bölgesi / Altındağ Bölgesi
204
250
200
150
65
100
50
0
HAT SAYISI
SERVİSE ÇIKAN
ARAÇ SAYISI
4.BÖLGE ULAŞIM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ ( BUCA )
4 İş Dağıtıcı, 1 Motorize Ekip, 1 Havuz Görevlisi, 1 Alkol Kontrol Görevlisi, 2 Kayıp Eşya
Görevlisi, 4 Hizmet Araç Şoförü, 467 Şoför Personeli ile hizmet verilmiştir.
SORUMLULUK ALANLARI
Gültepe – Toros Bölgesi / Sebze Hali – Gölet – Kaynaklar ve Civar Köyler / Evka 1 –
İzkent Bölgesi / Gediz – Akıncılar – Çamlıpınar – Beyazevler Bölgeleri
5.BÖLGE ULAŞIM ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ ( BALÇOVA )
4 İş Dağıtıcı, 5 Hizmet Araç Şoförü, 1 Havuz Görevlisi 2 Motorize Ekip, 1 Alkol Kontrol
Görevlisi, 438 Şoför Personeli ile hizmet verilmiştir
SORUMLULUK ALANLARI
Urla – Seferihisar Bölgesi / Halkapınar Bölgesi / İnönü Caddesi – Mithat Paşa Caddesi
– Mustafa Kemal Sahil Bulvarı / Kavacık Bölgesi
6.BÖLGE ULAŞIM ŞUBE ŞEFLİĞİ ( TORBALI )
1 Şef, 1 Şef Yardımcısı, 1 İşçi, 6 Hareket Memuru, 3 Sürücü Yardımcısı, 53 Şoför
Personeli ile hizmet verilmiştir.
SORUMLULUK ALANLARI
Ayrancılar / Torbalı / Gümüldür/ Selçuk / Bayındır
2009 YILI ARAÇ SAYILARI VE TAŞIMA KAPASİTELERİ
ESHOT
KAPASİTESİ
TOPLAM
TOPLAM KAPASİTE
OTURAK
AYAKTA
TOPLAM
OTURAK
AYAKTA
TOPLAM
O345 MERCEDES
133
36
68
104
4.788
9.044
13.832
O345K MERCEDES
104
49
108
157
5.096
11.232
16.328
MERCEDES CONECTO
200
42
109
151
8.400
21.800
30.200
SANOS
288
40
66
106
11.520
19.008
30.528
SANOS KÖRÜKLÜ
149
47
110
157
7.003
16.390
23.393
O302-T V6 MERCEDES
10
34
64
98
340
640
980
BMC BELDE
50
36
64
100
1.800
3.200
5.000
BMC YENİ BELDE (280 – C8)
242
36
64
100
8.712
15.488
24.200
BMC PROCITY
200
36
64
100
7.200
12.800
20.000
42
26
30
56
1.092
1.260
2.352
ISUZU
SOLO
922
SOLO
34.360
60.180
94.540
KÖRÜKLÜ
453
KÖRÜKLÜ
20.499
49.422
69.921
MIDI
42
MIDI
1.092
1.260
2.352
TOPLAM
1418
TOPLAM
55.951
110.862
166.813
Servise verilen araç sayıları dikkate alınmıştır.
ULAŞIM DAİRESİ BAŞKANI
ULAŞIM GENEL
KOORDİNASYON
ŞUBE MÜDÜRÜ
1.BÖLGE ULAŞIM
ŞUBE MÜDÜRÜ
2.BÖLGE ULAŞIM
ŞUBE MÜDÜRÜ
3.BÖLGE ULAŞIM
ŞUBE MÜDÜRÜ
4.BÖLGE ULAŞIM
ŞUBE MÜDÜRÜ
5.BÖLGE ULAŞIM
ŞUBE MÜDÜRÜ
6.BÖLGE ULAŞIM
ŞUBE ŞEFLİĞİ
KAYNAKLAR
ADET
SERVER
1
BİLGİSAYAR
49
YAZICI
16
FOTOKOPİ MAKİNESİ
1
TELEFON
62
FAX MAKİNESİ
1
TARAYICI (Scanner)
1
10.5 İNSAN KAYNAKLARI
ULAŞIM KOORDİNASYON ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜNDE GÖREVLİ
PERSONELİN DAĞILIM GRAFİĞİ
ŞİRKET
PERSONELİ
25%
MEMUR
SÖZLEŞMELİ PERSONEL
ŞİRKET PERSONELİ
TOPLAM
56
1
19
76
SÖZLEŞMELİ
PERSONEL
1%
MEMUR
74%
1. BÖLGE
4.BÖLGE
MÜDÜR
ŞEF
ŞEF YARDIMCISI
HAREKET AMİRİ
BAŞKONTROL…
HAREKET MEMURU
HAVUZ GÖREVLİSİ
ALKOL KONTROL
İŞ DAĞITICI
MOTORİZE EKİP
1
1
1
1
2
13
1
1
3
1
0
10
20
2. BÖLGE
5.BÖLGE
MÜDÜR
1
ŞEF
1
ŞEF YARDIMCISI
2
BAŞKONTROL YRD.
2
HAREKET MEMURU
18
HAVUZ GÖREVLİSİ
1
ALKOL KONTROL
1
İŞ DAĞITICI
MOTORİZE EKİP
4
1
3.BÖLGE
MÜDÜR
ŞEF
ŞEF YARDIMCISI
BAŞKONTROL
BAŞKONTROL…
HAREKET MEMURU
HAVUZ GÖREVLİSİ
ALKOL KONTROL
İŞ DAĞITICI
MOTORİZE EKİP
6.BÖLGE
1
1
2
1
1
15
1
1
3
1
ULAŞIM DAİRESİ BAŞKANLIĞINDA GÖREVLİ PERSONELİN
BAYAN - ERKEK DAĞILIMI
BAYAN
13
ERKEK
3100
BAYAN
%0,42
ERKEK
%99,58
ULAŞIM DAİRESİ BAŞKANLIĞINA BAĞLI BULUNAN BİRİMLERDEKİ PERSONELİN GÖREV
DAĞILIMI
MEMUR
56
İŞÇİ
6
İŞ DAĞITICI
18
HAREKET MEMURU
82
MOTORLU EKİP
6
BİLİRKİŞİ
6
HAVUZ GÖREVLİSİ
5
BAŞKONTROL YARDIMCISI
10
ALKOL GÖREVLİSİ
5
İŞ PLANLAMA
BAŞKONTROL
8
3
ESHOT Genel Müdürlüğü Ulaşım Dairesi Başkanlığı ve personelinin statü, görev, yetki
ve sorumluluklarını belirlemek ve İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları dahilinde toplu
taşımacılık hizmetinin en etkin ve verimli bir şekilde yapılmasını sağlamak amaçlanmıştır.
Ulaşım Dairesi Başkanlığı’nda; Ulaşım Dairesi Başkanı “ Harcama Yetkilisi”, Şube
Müdürleri “ Gerçekleştirme Yetkilisi “ görevlerini yerine getirmektedir.
ULAŞIM DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
A - HİZMETE SUNULAN VE İPTAL EDİLEN HATLARIMIZ
Toplam 323 hatta toplu taşımacılık hizmeti yürütülmüştür.
9 adet yeni hattımız hizmete sunulmuştur.
TARİH
02.03.2009
02.03.2009
16.03.2009
16.03.2009
23.03.2009
23.03.2009
25.03.2009
29.06.2009
12.12.2009
HAT NO
430
435
423
442
738
737
372
2
170
BÖLGE ADI
KARŞIYAKA
KARŞIYAKA
KARŞIYAKA
KARŞIYAKA
TELEFERİK
TELEFERİK
TELEFERİK
TELEFERİK
BORNOVA
BAŞLANGIÇ
YAKAKENT
KÖRFEZEVLERİ
ŞİRİNEVLER
ATATÜRK MAH.
URLA
İYTE
NARBEL
EMEÇ MAH.
OSMANGAZİ
BİTİŞ
BOSTANLI İSKELE
BOSTANLI İSKELE
BOSTANLI İSKELE
BOSTANLI İSKELE
ÇEŞMEALTI
URLA
NARLIDERE
F.ALTAY
GÜMRÜK
8 adet hattımız iptal edilmiştir
TARİH
02.02.2009
02.03.2009
02.03.2009
02.03.2009
02.03.2009
02.03.2009
02.03.2009
17.03.2009
HAT NO
527
586
81
183
184
333
509
703
BÖLGE ADI
KARŞIYAKA
TELEFERİK
TELEFERİK
TELEFERİK
TELEFERİK
TELEFERİK
TELEFERİK
MERKEZ
BAŞLANGIÇ
UĞUR SİTESİ
BALÇOVA
ESENTEPE
KAZIM ÖZALP MAH
BALÇOVA
İNCİRALTI
NARLIDERE
BASMANE
BİTİŞ
KARŞIYAKA
ÜÇYOL METRO
MONTRÖ
BASMANE
KONAK
9 EYLÜL HAS.
GAZİEMİR
GAZİEMİR
8 adet hattımızın güzergahlarında değişiklik yapılmıştır.
HAT
NO
9
22
82
BAŞLANGIÇ
BİTİŞ
DEĞİŞİKLİK
YELKİ
BOZYAKA
SİTELER
GÜZELBAHÇE
KONAK
KONAK
YAKA MAH.UZATILDI
BAŞLANGICI Y.YURT YAPILDI
YELKİ GİRİŞLERİ İPTAL
120
MAVİŞEHİR
KONAK
ATA SANAYİ’ye UZATILDI
168
EVKA 4
GÜMRÜK
GÜZERGAH DEĞİŞİKLİĞİ YAPILDI
441
ÇINARTEPE
ŞİRİNYER
KAYNAKLAR KÖYÜNE UZATILDI
479
BALÇOVA
Y.YURT DEV.HAST
BAŞLANGICI UZUNDERE YAPILDI
520
KOOP.EVLERİ
ÜÇYOL METRO
BAŞLANGICI SALİH OMURTAK YAPILDI
B - PERSONELE YÖNELİK VERİLEN HİZMETLER
İDARİ KADRO
Yönetici Eğitimi
İnsan İlişkileri Ve İletişim Becerileri Eğitimi
ŞOFÖR KADROSU
Mercedes Conecto Eğitimi
Bmc Procıty Eğitimi
Temel İlkyardım Eğitimi
Trafik Eğitimi
Oryantasyon Eğitimi
Simülatör Eğitimi
Ekonomik Sürüş Eğitimi
YENİ OTOBÜSLERİMİZ
2009 yılı itibariyle ESHOT bünyesinde 80 adet MERCEDES CONECTO, 201 adet BMC
PROCITY marka olmak üzere 281, İZULAŞ bünyesinde 10 adet BMC OTOKAR olmak üzere
toplam 291 yeni otobüs hizmete sunulmuştur.
2009 YILI İTİBARİYLE YENİ OTOBÜSLERİN GARAJLARA DAĞILIMI
MARKA 1.BÖLGE 2.BÖLGE 3.BÖLGE 4.BÖLGE 5.BÖLGE
CONECTO
15
20
16
18
11
PROCITY
45
42
28
33
53
Özetle;
1–OtobüsHatlar
a) Müdürlüümüzce zmir Büyükehir Belediyesi snrlar içerisinde; ortalama 1862 otobüs
(1419ESHOT+443ZULA),3113personel(2376ESHOT+737ZULA)ile323hattaKonak,
Teleferik, Karyaka, Bornova ve Buca bölgelerindeki iletme merkezlerinden ESHOT ve
ZULAolarakbirliktetoplutamaclkhizmetiyürütülmütür.
b)11Austos2008tarihindenitibarentümtoplutamaaraçlarndauygulanmayabalayan
90dakikaiçerisindeKentkart'layaplanikincivesonrakibinileriçinücretsiztarifelere2009
ylndadadevamedilmitir.
c) Aktarma merkezleri aracl ve (Konak Bahribaba Aktarma MerkeziBostanl Aktarma
MerkeziBornova Aktarma MerkeziHalkapnar Aktarma MerkeziÜçkuyular Aktarma
Merkezi) 24 saat snrsz hizmet anlay ve bayku adn verdiimiz gece seferlerimizle
vatandalarmzakesintisizulamhizmetiverilmitir.
d) Milli Bayram ve günlerde Valilik Makamndan gelen program dorultusunda, prova ve
törenlere katlacak okullara ( genel prova ve tören günlerinde ) ücretsiz otobüsler tahsis
edilmitir.
e) Kentimizin deiik bölgelerinde devam eden alt yap çalmalar süresince, alternatif
güzergahlardan ve gerektiinde otobüs ilavesi yaplarak, vatandalarmzn ulam temin
edilmi, güzergah deiiklikleri basn ve duyurular vastas ile duyurularak, vatandalarmz
bilgilendirilmitir.
f) Toplumsal olaylarda güvenlii salamak amacylamniyetüdürlüne otbs tahs
edilmitir.
2–DenetimVeKazalarÖnlemeÇalmalar
a Sabah saatlerinde atölyelerde ie balamadan önce, tüm personel ile toplantlar
düzenlenerek, gerekli uyarlarda bulunulmu, personellin sorunlar dinlenmi, iletilen
sorunlarbüyükölçüdeçözümlenmitir.
bFahri,sivil,resmivemotorizeekiplerimizcegünboyudenetimlerimizsürdürülmütür.
c e balarken ve görev banda alkol metre ile alkol testleri sürdürülmü, % 1 orannda
dahialkoltespitedilenpersoneldireksiyonaçkarlmam,görevealkollügeldiitespitedilen
personelimiz hakknda yasal ilem yaplmtr. Bu kontroller gün boyu deiik noktalarda
sürdürülmütür.
d Servis annda 50 – 70 km hz snrlamas uygulanm ve “Ulam Kontrol Merkezi“
araclyla yaplan kontrollerde buna uymad tespit edilen personel hakknda idari ilem
yaplmtr.
e yerinde olumsuz tavrlar sergileyen, vatandalarmz ile sk sk münakaa eden
personelimiz, daremiz bünyesindeki psikoteknik laboratuarnda psikolog denetiminde ve
bilgisayardesteklipsikotekniktestlerindengeçirilerek,sorunlarnaçözümyollararanmtr.
f dari personelimize verilen eitimler sonucunda araçlarmz, “Araç Takip Sistemi” ile
izlenmeye balanm olup, güzergah dna çkan araçlarn kontrolü yaplarak gerekli idari
ilemleryaplmtr.
Ulaşım Dairesi Başkanlığı bünyesindeki
hizmet araçları ve motorize ekipler Uydu
Takip Sistemi kapsamına alınmıştır.
Uydu Destekli Araç Takip Sistemi yardımıyla internet üzerinden takip edilen hizmet
araçlarının genel görünüşü
3- Kazalara müdahale
ESHOT ve İZULAŞ otobüslerinin karıştığı kazalara kısmımız Bilirkişi Şefliğine bağlı 2
arabalı ve 6 motorlu ekip tarafından müdahale edilmiş, ekiplerimiz haber alınmasına
müteakip en kısa zamanda olay yerine ulaşmışlardır.
Trafik Bilirkişi Amirliğinin olaylara en kısa zamanda ulaşımını sağlamak ve daha rahat
bir ortamda çalışması amacıyla merkezi bir yer olan Mersinli garajda yapılan yeni binalarına
taşınmıştır.
4- Engelli Vatandaşlarımıza Yönelik Çalışmalar
a - Engelli vatandaşlarımıza ve refakatçilerine yönelik ücretsiz ulaşım olanağı uygulaması
sürdürülmüştür.
b - ESHOT + İZULAŞ bünyesi dahilinde, toplam 152 hatta, 444 adet engelli otobüsü ile
vatandaşlarımıza hizmet verilmiştir.
1.BÖLGE
2.BÖLGE
3.BÖLGE
4.BÖLGE
5.BÖLGE
6.BÖLGE
HAT
SAYISI
31
40
29
27
23
2
ARAÇ
SAYISI
86
95
75
100
86
2
TOPLAM
152
444
ENGELLİ OTOBÜSLER
ADET
ENGELLİ SOLO OTOBÜS
244
ENGELLİ KÖRÜKLÜ OTOBÜS
200
ENGELLİ OTOBÜS TOPLAMI
444
c –Yerel Gündem 21 çalışmaları kapsamında, engelli vatandaşlarımızın ulaşım sorunlarına
yönelik çalışmalara katılım sağlanmış ve çözüm yolları araştırılmıştır.
5 - Otobüs Son Durak Alanları İyileştirme ve Geliştirme Çalışmaları
a - Toplu taşıma faaliyetleri kapsamında vatandaşlarımızın, servis araçlarımızın ve
şoför personelimizin mekansal ihtiyaçlarını karşılamaya dönük olarak Daire Başkanlığımız
bünyesinde yeni son durak alanlarının projelendirmesi ve mevcut son durak alanlarının
iyileştirilmesi faaliyetleri sürdürülmektedir. Bu bağlamda bir çok son durak alanında peron
sistemleri oluşturulmuş, hareket memurlukları ve çalışanlar için kantinler
konumlandırılmıştır. Daire Başkanlığımız bünyesinde, Ulaşım Genel Koordinasyon
Müdürlüğünde görevli Şehir Plancısı Kontrolünde Büyükşehir Belediyesi İlgili birimleri ile
koordineli olarak son durak alanlarının geliştirilmesi çalışmaları yürütülmektedir.
b – Son duraklarımızda yapılan iyileştirmeler sonucunda vatandaşlarımıza daha temiz
daha düzenli ve daha çağdaş bir bekleme ortamı sunulmuştur.
Örnek - 1
Otogar Peronu
Uygulaması
Uygulama
Alanı
Örnek - 2
Otogar Peronu
Projelendirme Aşaması
6- Vatandaşlarımızın Bilgilendirilmesi Ve Ulaşım Sisteminin Daha Çağdaş Bir Hale
Getirilmesine Yönelik Çalışmalar
Otobüs güzergahları, durak isimleri ve otobüs hareket saat değişiklikleri güncelleme
çalışmaları yapılarak, www.eshot.gov.tr Internet adresinden vatandaşlarımızın kullanımına
sunulmaya devam edilmiştir.
Ulaşım Araçlarımızın Hat Güzergahlarını ve Hat Numaralarını Gösteren Ulaşım Krokisi
7- Havalimanı Otobüsleri
Üç farklı merkezden kaldırılan otobüs hatlarımız ile vatandaşlarımıza havalimanı
ulaşımında hem konforlu hem de ucuz ulaşım imkanı sağlanmıştır.
Diğer Faaliyetler
a - Okulların eğitim amaçlı otobüs talepleri karşılanmıştır.
b - Askeri birliklerin hafta sonu izinleri için istediği otobüsler karşılanmıştır
c -Büyükşehir Belediyesi Kültürel ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığınca düzenlenen
etkinlikler kapsamında engelliler ve diğer kurumlar için istenilen otobüsler tahsis edilmiştir.
d - Ulaşım Daire Başkanlığı binası ve kısımlar arasında online bağlantı kurulmasına yönelik
çalışmalara devam edilmiştir.
e - İ.B.B. Ulaşım ana planı toplu ulaşım altyapı projeleri danışmanlık protokolü kapsamında
danışman öğretim üyeleri ile hat optimizasyonu çalışmaları sürdürülmüş olup, Aliağa –
Menderes banliyo hattı üzerinde 14 noktada aktarma merkezi planlanmış, projeleri İ.B.B.
Etüt Proje ve Fen İşleri Daire Başkanlıkları ile ortak projeler üretilmiştir.
BANLİYÖ SİSTEMİ AKTARMA MERKEZLERİ PROJELERİ
1. Cumaovası Aktarma Merkezi
Cumaovası Aktarma Merkezi Projesi
2. Sarnıç Aktarma Merkezi
3. Esbaş Aktarma Merkezi
4. Şirinyer Aktarma Merkezi
5. Kemer Aktarma Merkezi
Kemer Aktarma Merkezi Projesi
6.
7.
8.
9.
Salhane Aktarma Merkezi
Egekent Aktarma Merkezi
Mavişehir Aktarma Merkezi
Çiğli Aktarma Merkezi
10. Ulukent Aktarma Merkezi
11. Menemen Aktarma Merkezi
12. Hatundere Aktarma Merkezi
13. Biçerova Aktarma Merkezi
14. Aliağa Aktarma Merkezi
Üstünlükler
Hizmet alanında rakipsiz olunması.
Toplu ulaşımı sağlayan otobüs filosunun genç ve modern olması.
İdari ve teknik kadronun eğitim seviyesinin yüksek olması.
Yenilenen personel kadrosunun genç ve dinamik olması.
Gelişen teknolojiye uygun olarak hizmet verilmesi.
Engelli vatandaşlara yönelik hizmet uygulamasının yaygın ve uygun olması.
24 saat kesintisiz hizmet anlayışı.
Kurumsal bir yapıya sahip olunması.
Toplu taşıma sistemleriyle bütünleşmenin sağlanması.
Yeni projelere açık yönetim kadrosunun varlığı.
Şeffaf ve dürüst bir yönetim anlayışının mevcut olması.
Personelin eğitim ve mesleki gelişimini üst düzeye çıkaracak olan kurs ve eğitim
çalışmalarının verilmesi.
Kent içi toplu ulaşımda büyük paya sahip olması.
İstek, dilek ve şikayetlere karşı duyarlı olunması.
Zayıflıklar
Kent yapısından kaynaklanan altyapı sorunları.
İdari ve teknik personelin yeterli sayıda olmaması.
Yolcu eğitimine yönelik çalışmaların tam olarak yapılamaması.
Personel eksikliğinden kaynaklanan sıkıntı nedeniyle özel servis taleplerinin yerine
getirilmesinde karşılaşılan zorluk.
Fiziki yapı eksikliği.
beyan ederim.
Bilal TUĞRUL
ULAŞIM DAİRESİ BAŞKANI V.
2.11
ULAŞIM PLANLAMA DAİRESİ BAŞKANLIĞI
Hızla gelişen, değişen dünyada iyi bir gelecek ancak başarılı bir planlama ile
mümkündür. Plan yapmanın ilk koşulu ise, geçmişin iyi analiz edilebilmesidir. Kurumumuza
ait sayısal verileri uygun tekniklerle analiz ederek, sonuçları yorumlayıp geleceğe yönelik
alınacak kararlara katkı sağlamak hedefimizdir.
22.02.2007 tarih ve 26442 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren
Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve Standartlarına Dair
Yönetmelik ile kurulmuş olan ESHOT Genel Müdürlüğü Ulaşım Planlama Dairesi Başkanlığı
dayanağını;
18.07.2008 tarih ve M.35.0.İBB.0.10.04.301.05.01-01.1727 sayılı Meclis Kararı ile
kabul edilen İzmir Büyükşehir Belediyesi Elektrik, Su, Havagazı, Otobüs ve Troleybüs Genel
Müdürlüğü Kuruluş Görev, Yetki ve Çalışma Yönetmeliği, 26.11.2008 tarih, 107 Karar No’lu
ESHOT Genel Müdürlüğü İdare Encümeni Kararı ile kabul edilen Ulaşım Planlama Dairesi
Başkanlığı Yönergesi ile 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu, 4857 sayılı İş Kanunu, 5393 sayılı
Belediye Kanunu, 5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi
ve Kontrol Kanunu, 4736 sayılı yasa ve yasadan muafiyet getiren ilgili Bakanlar Kurulu
Kararlarına dayanarak ve Genel Müdür Yardımcısına bağlı olarak;
İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları dahilinde ESHOT Genel Müdürlüğü adına,
belirlenen hedefler doğrultusunda, verimli, sorunsuz ve kesintisiz toplu taşımacılık
hizmetini planlamak,
Yol, yolcu durumuna göre istatistik ve yerinde belirleme çalışmaları yaparak İzmir
Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde İlçe – Merkez, Merkez – İlçe, İlçe – İlçe, Semt –
Merkez, Merkez – Semt, Semt - Semt vb. tüm güzergâhlarda çalışacak olan otobüs ve
minibüs tipi, sayısı ve servis aralıklarının belirlenmesini sağlamak üzere gerekli
planlamaları yapmak,
Diğer toplu taşıma türleri (karayolları, denizyolları, metro, havayolları) ile
koordinasyonu sağlamak,
Kamu Kurum ve Kuruluşları, sivil toplum örgütleri ve kişilerden gelen taleplerin
değerlendirilip uygun olanların hayata geçirilmesi için gerekli çalışmaların yapılmasını
sağlamak,
ESHOT Genel Müdürlüğü birimlerinde yapılan görevler nedeniyle oluşan tüm sayısal
bilgilerin, birimlerden düzenli olarak gönderilmesinin takibini yaparak sayısal veri
deposu oluşturmak,
Sayısal bilgilerin veri olarak değerlendirilmesinde kullanılacak yöntemleri, ihtiyaç
duyulan değerlendirmeleri içeren tabloları tespit etmek, istenilen periyotta
oluşturulan tabloları düzenli olarak Genel Müdürlüğe ve ilgili birimlere Daire
Başkanlığı kanalıyla göndermek,
Sayısal bilgilerden alınan sonuçları değerlendirmek ve ihtiyaç duyulması halinde
değişik faktörlere dayanarak varılan sonuçları analiz eden raporlar hazırlayıp geleceğe
yönelik alınacak kararlara katkı sağlamak,
İhtiyaç duyulması halinde kurum hizmetleriyle ilgili anketler düzenleyerek, anket
sonuçlarını yorumlayıp, değerlendirip, öneriler getiren raporlar hazırlamak.
KAYNAKLAR
ADEDİ
%LOJLVD\DU
<D]óFó
7HOHIRQ
ULAŞIM PLANLAMA DAİRESİ
BAŞKANI
ULAŞIM PLANLAMA
İSTATİSTİK ŞUBE MÜDÜRÜ
Ulaşım Planlama Dairesi Başkanlığı faaliyet alanı ile ilgili konularda yasa, tüzük,
yönetmelik, genelgeler ve bunlarla ilgili değişiklikler İnternet ortamında takip edilmektedir.
a-Fiili Olarak Çalışan Sayısı
Fiilen Yaptığı İş
Kişi Sayısı
Daire Başkanı
1
Müdür
1
İstatistikçi
3
b-Memur ve Sözleşmeli Personel Sayısı
Kişi Sayısı
Memur
2
Sözleşmeli
3
c-Yaş Grupları, Cinsiyet, Eğitim Durumları, Hizmet Yılı İtibariyle
Fiilen Yaptığı İş
Eğitim Durumu
Hizmet Yılı
Daire Başkanı
Lisans
27
Müdür
Lisans
17
İstatistikçi
Yüksek Lisans
2
İstatistikçi
Yüksek Lisans
2
İstatistikçi
Yüksek Lisans
2
Tüm sayısal bilgilerin, birimlerden düzenli olarak gönderilmesinin takibi yapılarak
sayısal veri deposu oluşturuldu.
Sayısal verilerin bilgiye dönüştürülmesinde kullanılacak yöntemler, ihtiyaç duyulan
değerlendirmeleri içeren raporlar tespit edilerek, istenilen periyotta oluşturulan
raporlar düzenli olarak Genel Müdürlüğe ve ilgili birimlere gönderildi.
Sayısal verilerin analizinden alınan sonuçları değerlendiren ve ihtiyaç duyulduğunda
değişik faktörlere dayanarak varılan sonuçları yorumlayan raporlar hazırlandı.
Çalışan memnuniyeti anketi uygulanıp, sonuç ve değerlendirme raporları hazırlandı.
İdare tarafından görevlendirilen personellerimiz çeşitli eğitim ve
programlarına, iç kontrol eylem planı ve stratejik plan çalışmasına katıldı.
seminer
Ulaşım Planlama Dairesi Başkanlığında; Ulaşım Planlama Dairesi Başkanı “Harcama
Yetkilisi”, Ulaşım Planlama İstatistik Şube Müdürü “Gerçekleştirme Yetkilisi” görevlerini
yerine getirmektedir.
ULAŞIM PLANLAMA DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009YILI MALİ TABLOSU
1- Faaliyet ve Proje Bilgileri
ESHOT Genel Müdürlüğü birimlerinde yapılan görevler nedeniyle oluşan tüm sayısal
veriler birimlerden düzenli olarak alınarak aylık durum ve mukayese raporları
hazırlandı.
Her ay hazırlanan aylık durum raporları derlenerek ve bu raporlar üzerinden bir
inceleme yapılarak yıllık bazda sayısal faaliyetler ve 2008 yılı için genel
değerlendirmelerden oluşan “2008 Yılı Genel Durum Raporu” hazırlandı.
2008 yılı sonunda uygulaması biten atölye çalışanlarına yönelik memnuniyet anket
sonuçlarının veri girişi yapılarak, bu verilerin analizi
yapıldı ve aşağıdaki değerlendirme raporları
hazırlandı:
“Gediz Atölye Çalışanları Memnuniyet
Anketi Değerlendirme Raporu”
“Soğukkuyu Atölye Çalışanları Memnuniyet
“Mersinli Atölye Çalışanları Memnuniyet
“Çakalburnu Atölye Çalışanları Memnuniyet
“Adatepe Atölye Çalışanları Memnuniyet
“Çevre Atölye Çalışanları Memnuniyet
“Gediz ve Çevre Atölye Çalışanları
Memnuniyet Anketi Değerlendirme Raporu”
Yöneticilerin
memnuniyet
düzeylerini
ölçmek amacıyla; daire başkanları ve şube
müdürlerinden oluşan 37 kişiye “Yönetici
Memnuniyeti
Anketi”
uygulandı.
Anket
sonuçlarının veri girişi yapılarak bu verilerin analizi
yapıldı ve “Yönetici Memnuniyeti Anketi
Değerlendirme Raporu” hazırlandı.
İdari personelin memnuniyet düzeylerini
ölçmek amacıyla; idari binada çalışan toplam 321 kişiye “İdari Personel Memnuniyet
Anketi” uygulandı. Anket sonuçlarının veri girişi yapılarak bu verilerin analizi yapıldı ve
“İdari Personel Memnuniyet Anketi Değerlendirme Raporu” hazırlandı.
Otobüs şoförleri dışında kalan ulaşım personelinin memnuniyet düzeylerini ölçmek
amacıyla; 121 kişiye “Ulaşım Personeli Memnuniyet Anketi” uygulandı. Anket
sonuçlarının veri girişi yapılarak bu verilerin analizi yapıldı ve “Ulaşım Personeli
Memnuniyet Anketi Değerlendirme Raporu” hazırlandı.
Otobüs
şoförlerinin
memnuniyet
düzeylerini ölçmek amacıyla; 2086 adet şoföre
“Otobüs
Şoförleri
Memnuniyet
Anketi”
uygulandı. Anket sonuçlarının veri girişi yapılarak
bu verilerin analizi yapıldı ve “Otobüs Şoförleri
Memnuniyet Anketi Değerlendirme Raporu”
hazırlandı.
Servis ve yolcu durumu verileri
kullanılarak araçların yolcu taşıma kapasitelerine
göre verimlilik analizi yapıldı.
Ağustos ayından itibaren her ay
vatandaşlardan gelen şikayetler analiz edildikten
sonra sonuçlar ve değerlendirmelerden oluşan “Yolcu Şikayetlerinin İstatistiksel
Analiz Raporu” hazırlandı.
Gediz Atölye’deki karasör postasına gelen arızalar değişik kriterlere göre (tarih, en çok
arıza yapan araç,...) gruplandırılıp, tablolar oluşturuldu ve bu analizlere bağlı olarak
ortalama arıza giderilme süreleri belirlenmeye çalışılıp, “Karasör Postası İstatistiksel
Analiz Raporu” hazırlandı ve Araç Bakım ve Onarım Dairesi Başkanlığına sunuldu.
Dış arıza ekiplerinin müdahale ettiği arıza verilerinin analizleri yapıldı, değişik
kriterlere göre (müdahale yeri, zaman dilimleri,...) tablolar hazırlanıp Araç Bakım ve
Onarım Dairesi Başkanlığına sunuldu.
ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKET SONUÇLARI
Anket Uygulanan Çalışan Profili:
Tablo 1. Anket Uygulanan Personel Sayısı
Atölye
Personeli
721
İdari
Personel
Yönetici
Personel
Sürücü
Personel
Ulaşım
Personeli
Toplam
321
37
2086
121
3286
%30
%26
%25
%20
%20
%17
%16
%15
%11
%10
%5
%6
%3
%1
%0
20-25
25-30
30-35
35-40
40-45
45-50
50-55
Şekil 1. Anket Uygulanan Personel Yaş Durumu
55+
43,4%
44,00%
40,00%
36,00%
32,00%
28,00%
22,5%
24,00%
20,00%
15,6%
16,00%
12,00%
5,5%
8,00%
4,00%
0,3% 0,3%
0,00%
O
l
ar
ği
az
de
y
r
r
za
ku
O
ya
r
ku
0,6%
l
ul
ku
o
ok
k
İl
tr a
O
3,8% 3,0% 4,6%
0,4%
si
si
tü
ns
is e
ns
se
se
i
L
i
üs
sa
sa
L
i
L
i
k
l
s
i
L
k
n
n
kn
le
lek
sa
Ö
es
Te
Li
es
M
iM
str
ü
d
En
se
Li
Şekil 2. Anket Uygulanan Personel Eğitim Durumu
Çalışma Ortamında Etkili Ve Verimli Çalışmam Açısından Fiziksel Koşullar Uygundur.
%64
KATILIYORUM
%12
KARARSIZIM
%21
KATILMIYORUM
FİKRİM YOK
%0
%3
%10
%20
%30
%40
%50
%60
%70
ESHOT çalışanlarının %64’ü çalışma ortamındaki koşulların etkili ve verimli çalışmaları
açısından uygun olduğunu düşünmektedir. Ulaşım çalışanlarının %68’i, atölye çalışanlarının
%65’i ve idari çalışanların %49’u bu konuda olumlu görüş belirtmişlerdir.
Çalışanları Çalışma Ortamlarında Olumsuz Etkileyen En Önemli Fiziksel Koşul
Atölye Personeli
Sürücü
Personel
Ulaşım
Personeli
İdari
Personel
Yönetici
Personel
Egzoz gazı
%50
Trafik
%55
Egzoz gazı
%30
Gürültü
%39
Gürültü
%47
Üst Yönetimden Genel Olarak Memnunum
%73
KATILIYORUM
%10
KARARSIZIM
%13
KATILMIYORUM
%4
FİKRİM YOK
%0
%10
%20
%30
%40
%50
%60
%70
%80
Üst yönetimden memnuniyet oranı %73 seviyesindedir. Üst yönetimden en çok
memnun olanlar atölye çalışanları (%79) olup, bunları sırasıyla hat şoförleri ve idari çalışanlar
izlemektedir.
Bu Kurumda Çalışmak Bana Gurur Veriyor
%93
KATILIYORUM
%4
KARARSIZIM
%2
KATILMIYORUM
%1
FİKRİM YOK
%0
%30
%60
%90
ESHOT çalışanlarının kurumsal aidiyet duygusunun oldukça fazla olduğu
görülmektedir. Atölye çalışanlarının %95’i, idari çalışanların %80’i, yöneticilerin %94’ü bu
Kurum’ da çalışmanın kendilerine gurur verdiğini, ayrıca çalışanların %93’ü bu Kurum’ da
çalışmanın kendilerini mutlu ettiğini belirtmektedir.
Amirlerimle Sağlıklı İletişim Kurabiliyorum
%73
KATILIYORUM
%8
KARARSIZIM
%17
KATILMIYORUM
FİKRİM YOK
%0
%2
%10
%20
%30
%40
%50
%60
%70
Çalışanların büyük bir kısmının (%73) amirleri ile sağlıklı iletişim kurdukları
görülmektedir.
Üstünlükler
Genç, araştırmacı, alanında uzman personele sahip olmak.
Kurumdaki tüm sayısal verilerin toplandığı birim olmak.
Takım çalışması becerisine sahip olmak.
Değerlendirme
Kuruma ait tüm verilerin bir noktada toplanması için gerekli sistemin geliştirilerek,
tüm birimlerde tutulan verilerin doğruluğu ve güvenilirliği için gerekli hassasiyetin
gösterilmesi sağlanıp, birimler arası koordineli çalışmanın teşvik edilmesi gerekmektedir.
YOLCU ŞİKAYETLERİNİN İSTATİSTİKSEL ANALİZİ
2009 Ağustos-Aralık ayları arasında ESHOT web sitesine ve Hemşehri İletişim
Merkezine (HİM) gönderilen 2652 adet şikayet incelenerek analizi yapılmıştır.
Bu şikayetler ana sorun türlerine göre 8 maddeye ayrılmış olup, bu maddeler aşağıdaki gibi
sınıflandırılmıştır.
Şikayetlerin Dağılımı
Toplam
Aylık
Ortalama
Yüzde
PLANLAMA
1035
207
%39,1
DAVRANIŞ
574
115
%21,7
ZAMANLAMA
426
85
%16,1
DURAK
246
49
%9,3
DİĞER
237
47
%8,9
ARAÇ
97
19
%3,6
BİLGİLENDİRME
27
5
%0,9
TEKNİK ARIZA
10
2
%0,4
TOPLAM
2652
529
Aylık ortalama değerler
beyan ederim.
Hüseyin Avni SAVAŞ
ULAŞIM PLANLAMA DAİRESİ BAŞKANI
2.12
SATINALMA DAİRESİ BAŞKANLIĞI
2009 yılında 4734 sayılı Kamu İhale Kanununda ve buna bağlı uygulama
yönetmeliklerinde yapılan değişiklikler çerçevesinde ihaleler gerçekleştirildi. 2886 sayılı
Devlet İhale Kanunu usul ve esaslarına uygun olarak kiralama ve satış işlemleri uygulamaya
konuldu.
5216 Sayılı Yasanın 7. Maddesi ile verilen görev, yetki ve sorumluluk çerçevesinde;
18.07.2008 tarih ve 1727 sayılı Büyükşehir Belediye Meclisi kararıyla yürürlüğe
konulan ESHOT Genel Müdürlüğü Kuruluş, Görev, Yetki ve Çalışma Yönetmeliği ile
12.03.2008 tarih ve 30 no.lu Satınalma Dairesi Başkanlığı’nın Görev ve Çalışma
Yönergesi,
4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu,
4735 Sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu,
2886 Sayılı Devlet İhale Kanunu,
01/01/2003 Tarihinde yürürlüğe giren Mal Alımı, Hizmet Alımı, Yapım İşleri ve
Danışmanlık Hizmeti Alımı Uygulama Yönetmeliği doğrultusunda;
İdarenin gereksinimi olan tüm Mal, Hizmet alımı, Yapım işleri ve Danışmanlık
Hizmetlerini; 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ve 2886 sayılı Devlet İhale
Kanunu’nun usul ve esaslarına uygun olarak piyasadan temin edilmesinden ve
ihalelerin gerçekleştirilmesinden,
Daire Başkanlığı’nın Büyükşehir Belediye Meclisince onaylanmış cari yıl
bütçesinin; takibi ile harcamaların kaydının tutulması, Strateji Geliştirme Daire
Başkanlığıyla mutabık bir şekilde Daire Başkanlığı’nın Bütçesinin mevzuata uygun
biçimde yürütümünün sağlanmasından sorumludur.
Daire Başkanlığımız ESHOT Genel Müdürlüğü İdari Binasının 1. katında yer almakta
olup, Daire Başkanlığımız altında 1 adet Daire Başkanı odası, 2 adet Şube Müdürü Odası, 1
Adet Komisyon Başkanı Odası, 1 adet Şef odası ve 1 adet toplantı odası ile İhale İşleri Şube
Müdürlüğü 117 m2, Satınalma Şube Müdürlüğü 111 m2 alana yayılmaktadır.
Belediye ve bağlı kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri norm kadro ilke ve
standartlarına ilişkin esasların yürürlüğe konulması, İçişleri Bakanlığı’nın 06.10.2005 tarih ve
9878 sayılı yazısına göre, Bakanlar Kurulu’nca 29.11.2005 tarihinde kararlaştırılmış,
22.04.2006 tarih ve 26147 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiş olup, İzmir
Büyükşehir Belediye M!#inin 10.07.2006 tarih ve M.35.0.İBB.0.10.01.02.526 sayılı kararı
ile kabul edilmiştir. Norm kadrolara ilişkin İptal-İhdas’ları üzerine oluşturulan Daire
Başkanlığımızın yeni organizasyon şeması aşağıdaki gibidir:
SATINALMA DAİRESİ
BAŞKANI
İHALE İŞLERİ ŞUBE
MÜDÜRÜ
SATINALMA ŞUBE
MÜDÜRÜ
Daire Başkanlığımız sorumluluğunda olan konularla ilgili her türlü gelişme İnternet
ortamında takip edilip, ayrıca faks aracılığı ile çalışılmaktadır.
Daire Başkanlığımız, Hizmet binamızın yönetsel merkeze uzaklığı nedeniyle olumsuz
etkilenmektedir. Daire Başkanlığımızda; 1 Adet Bilgisayar, 1 Adet Printer, $&<=#>?@
4 Adet Telsiz mevcut bulunmaktadır. Ayrıca,
İHALE İŞLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ’NDE;
MALZEME ADI
ADEDİ
11
%LOJLVD\DU
3ULQWHU
2
7HOHIRQ
11
SATINALMA ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ’NDE;
MALZEME ADI
ADEDİ
%LOJLVD\DU
9
3ULQWHU
2
)D[&LKD]ó
2
*¾©.D\QDáó
1
(O7HOVL]L
4
7HOHIRQ
11
Daire Başkanlığımızda 1 Daire Başkanı, 2 Şube Müdürü, 1 Komisyon Başkanı, 2 Şef, 2
Şoför, 2 Piyasa Araştırma Görevlisi, 15 Büro Görevlisi olmak üzere toplam 25 personel görev
yapmaktadır.
Bunlardan 11 personel memur, 10 personel şirket işçisi, 3 personel sözleşmeli personel
ve 1 personel kadrolu işçidir.
a- Daire Başkanlığımızda fiili çalışanların sayısı aşağıdaki grafikte belirtilmiştir.
FİİLİ ÇALIŞAN SAYISI
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
10
Daire Başkanı
Şube Müdürü
Şef
5
Sözleşmeli Mühendis
2
2
İzelman Personeli
2
1
1
1
1
Memur
Sözleşmeli Tekniker
b- Daire Başkanlığımızda fiili çalışanlar memur-sözleşmeli-işçi-şirket işçisi şeklinde
aşağıdaki grafikte belirtilmiştir.
3
1
Memur
11
Şirket İşçisi
Sözleşmeli
Personel
10
c- Daire Başkanlığımızda hizmet yılına göre çalışan sayısı aşağıdaki grafikte belirtilmiştir.
HİZMET YILLARINA GÖRE ÇALIŞAN DAĞILIMI
12
11
9
10
8
6
4
2
2
1
2
0
0-5
5-10
10-15
Hizmet Yılları
15-20
20-25
YAŞ GRUPLARI
7
6
6
6
20-25
6
25-30
5
30-35
4
35-40
3
3
40-45
2
2
1
45-50
1
1
50-55
0
Daire Başkanlığımızdaki cinsiyet ve eğitim durumları dağılımı aşağıda belirtilmiştir.
16
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
9
Bay
Bayan
Cinsiyet
11
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
7
Lisans
Lise
5
Ön Lisans
Yüksek Lisans
1
Eğitim Durumları
1
İlkokul
İdarenin gereksinimi olan tüm Mal, Hizmet alımı, Yapım işlerini ve Danışmanlık
Hizmetlerini; 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ve 2886 sayılı Devlet İhale Kanunundaki usul ve
esaslara uygun olarak piyasadan temin etmek, ihaleleri gerçekleştirmek.
Satınalma Dairesi Başkanı; Harcama Yetkilisi, Müdürler, şef ve komisyon başkanı;
Gerçekleştirme Görevlileri olarak belirlenmiştir.
Daire Başkanlığımızda harcama öncesi ön mali kontrol, gerçekleştirme görevlileri
tarafından yapılmaktadır.
SATINALMA DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
SATINALMA ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ;
4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 22. Maddesinin(d) bendi kapsamında
01.01.2009- 31.12.2009 tarihleri arasında toplam 4842 Adet Mal, Hizmet, Yapım ve
Danışmanlık hizmet alımı gerçekleştirilmiş olup, bu alımların parasal değerleri aşağıda
sunulmuştur:
Mal alımları toplamı
6.595.987,73.-TL
Hizmet alımları toplamı
310.467,80.-TL
Yapım alımları toplamı
48.140,00.-TL
Danışmanlık alımları toplamı
84.534,50.-TL
TOPLAM
7.039.130,03.-TL.
4734 sayılı Kamu ihale Kanunu’nun 3. Maddesinin (e) bendine kapsamında
(D.M.O.)Devlet Malzeme Ofisi’nden 15 kez alım gerçekleştirilmiştir. Bu alımlara ilişkin toplam
sözleşme bedelleri 1.472.415,91 TL.dir.
20.03.1971 Tarih ve 7/ 2156 Sayılı Bakanlar Kurulu Kararına istinaden İdaremizde
bulunan muhtelif hurdalar, M.K.E (Makine Kimya Endüstrisi kurumu ) Hurda İşletmesi
Müdürlüğü’ne satılmıştır.
Ayrıca Satınalma Şube Müdürlüğü; Daire Başkanlığı Bütçesinin takibi ve kontrolü,
İZELMAN Personel ve Stajyer Öğrenci Puantajlarının düzenlenmesi, Memur yemek
Puantajlarının düzenlenmesi, Taşınır mal takibi, KİK 22.d. bildirimleri gibi faaliyetleri
gerçekleştirmiştir.
İHALE İŞLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ ;
01.01.2009 - 31.12.2009 Tarihleri Arasında yapılan ihalelerin tümü aşağıdadır;
4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 19. Maddesi kapsamında AÇIK İHALE usulü ile 57
Adet, 4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 21 ( b) maddesi kapsamında PAZARLIK usulü ile 5
Adet, , 4734 Sayılı kamu İhale Kanunu’nun 21 (f) Maddesi kapsamında 2 Adet olmak üzere
toplam 64 ihale gerçekleştirilmiştir. Toplam ihale sözleşme bedelleri 363.478.924,60 TL.’dir.
2886 Sayılı Devlet İhale Kanunu kapsamında 1 adet kiralama ihalesi gerçekleştirilmiştir.
Toplam kiralamaya ilişkin sözleşme bedeli 15.900.000€ (Euro)’dur.
2006 – 2009 YILLARI İHALELER
4734 SAYILI KANUNLA
İLGİLİ MADDELER
2006
2007
2008
2009
3/e
19
21/b
22/b
22/c
21/f
2
20
1
2
0
0
12
43
1
4
0
0
36
60
3
2
2
2
15
57
5
0
0
2
2006 - 2009 YILLARI İHALELER
60
57
43
36
20
12
15
5
1 1 3
2
3/e
19
2 4 2 0
21/b
2006
0 0 2 0
22/b
2007
2008
22/c
0 0 2 2
21/f
2009
4734 SAYILI
KANUNLA İLGİLİ
MADDELER
2006
2007
2008
2009
3/e
541.556,06
1.076.323,39
427.426,53
1.472.415,91
19 -21/b -22/b22/c - 21/f
121.831.111,62
160.899.702,11
347.049.762,20
363.478.924,60
İHALELERİN PARASAL DEĞERLERİ
363.478.924,60
347.049.762,20
160.899.702,11
121.831.111,62
541.556,06
1.076.323,39
2006
427.426,53
2007
3/e
1.472.415,91
2008
19 - 21/b - 22/b - 22/c - 21/f
2009
4734 SAYILI
KANUNLA İLGİLİ
MADDELER
2006
2007
2008
2009
22/d
7442
4778
6346
4842
2006 - 2009 22/d DOĞRUDAN TEMİN SAYILARI
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
7442
6346
4842
4778
22/d
2006
2007
2008
2009
Üstünlükler
Personel arasındaki dayanışma ve birlikteliğin yanı sıra, Birimin yöneticileri ile
personel arasındaki destekleyici tutumlar ve iyi ilişkilerin geliştirilmiş olması ile iş disiplini,
organizasyon yeteneği ve personelin eğitimlere gönderilerek eğitimli personel
çalıştırılmasının sağlanması, Birimin güçlü yönü olarak görülmektedir.
Zayıflıklar
Birimimizin zayıf yönleri arasında; ilgili mevzuatın çok sık değiştirilmesi ve bu nedenle
mevzuata uygun işlemlerin yapılmasında sürecin uzaması, firmalarla iletişim yönünden İdari
binanın merkeze uzak yerde olması en zayıf yönler olarak değerlendirilebilir.
beyan ederim.
İBRAHİM TUZ
SATINALMA DAİRE BAŞKAN V.
2.13. DESTEK HİZMETLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI
HARCAMA YETKİLİSİ SUNUŞU
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığımızın çalışma prensiplerinin özünde; çalışan
personelin sağlıklı, huzurlu, güvenli ortamlarda görev yapmasını sürekli olarak temin etmek
ve Kurumun güvenliğini sağlamak bu hizmetlerimizi her geçen gün daha iyi bir şekilde
sunmak için araştırma ve gelişmelere açık bir şekilde sürdürmektir.
Amacımız, çalışanlarımızın günlük çalışma süresi içerisinde motivasyonlarının yüksek
tutularak, iş veriminin artırılması, İzmir’ li yurttaşlarımıza süresi içerisinde sürekli hizmetin
etkin bir şekilde sunulmasına olumlu katkı konulmasıdır.
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığımız, yasal mevzuatla kendisine verilen görev ve
yetkiler çerçevesinde, ESHOT Genel Müdürlüğü’nün Stratejik Plan ve Performans
Programında belirtilen hedefler doğrultusunda 2010 yılında da hizmet kalitesini ve
verimliliğini artırmak amacıyla faaliyet gösterecek olup, yaptığımız çalışmalar kapsamında
hazırladığımız 2009 yılı faaliyet raporu bilgilerinize sunulmuştur.
2.13.1. GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLAR
Görevleri ve hizmetleri açısından teşkilat şemasında bağlı bulunduğu Genel Müdür
Yardımcısı ve Genel Müdüre karşı sorumlu olan Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı’nın
görev, yetki ve sorumlulukları şunlardır:
a) Kurumumuza gelen ve giden dilekçe, evrak vb. belgenin dağıtımı ile takibini yapmak,
Kurum içi birimlerin kendi aralarındaki yazışmalarına (dâhili) aracılık etmek,
b) Genel Müdürlükten İdare Encümeni’ne görüşülmek üzere havale edilen evrakların
İdare Encümeni gündeminde görüşülmesini sağlayarak, kararı alınan evrakların ilgili
birimlere dağıtımını ve bir suretinin dosyalanması gerçekleştirmek,
c) 10/06/2004 tarih ve 5188 sayılı “ Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun “ gereğince,
Kurumumuzun koruma ve güvenlik hizmetlerini yerine getirmek,
d) Kurumumuzda çalışan memur ve işçi personel ile memur ailelerinin ayakta tedavi
hizmeti ve hastane sevk işlemlerinin Kurum Tabipliği eliyle yapılmasını sağlamak,
e) Genel Müdürlüğe ait hizmet araçlarının sevk ve idaresini yürütmek,
f) Genel Müdürlük binasının temizlik hizmetlerini yürütmek,
g) Genel Müdürlük tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.
YAZI İŞLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜNDE
Bilgisayar
Yazıcı
Güç Kaynağı
Faks
Posta Makinesi
7 Adet
2 Adet
1 Adet
1 Adet
2 Adet
Hassas Terazi
Fotokopi
Telefon
Tarayıcı
Projeksiyon cihazı+perde
1 Adet
2 Adet
6 Adet
2 Adet
1 Adet
İDARİ İŞLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜNDE
Bilgisayar
Telefon
Yazıcı
Ana Santral
Santral Telefonları
Televizyon
Bilgisayar
Video
Tarayıcı
Yazıcı
Telefon Santrali
Bilgisayar
Faks
Yazıcı
Telefon Santrali
Bilgisayar
Bilgisayar
Yazıcı
Televizyon
Bilgisayar
Psikoteknik
Yazıcı
Simülatör cihazı
13 Adet
25 Adet
1 Adet
2 Adet
4 Adet
2 Adet
3 Adet
1 Adet
1 Adet
1 Adet
1 Adet
2 Adet
1 Adet
1 Adet
2 Adet
1 Adet
2 Adet
3 Adet
2 Adet
3 Adet
2 takım
2 Adet
1 Adet
DESTEK HİZMETLERİ DAİRESİ
BAŞKANI
YAZI İŞLERİ
ŞUBE MÜDÜRÜ
İDARİ İŞLER ŞUBE
MÜDÜRÜ
İDARE TABİPLİĞİ
KORUMA VE
GÜVENLİK
ŞEFLİĞİ
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı faaliyet alanı ile ilgili konularda yasa, tüzük,
Mevcut İnsan Kaynakları Dağılımı Aşağıdaki Gibidir;
TEMİZLİK
ŞİRKETİ; 9
DOKTOR; 5
MEMUR; 7
ŞİRKET
PESONELİ; 33
GÜVENLİK
GÖREVLİSİ;
52
KADROLU
İŞÇİ; 9
ÖZEL
GÜVENLİK
GÖREVLİSİ;
28
Cinsiyetine Göre Personel Dağılımı;
KADIN ; 16
ERKEK; 130
Yaş Grubuna Göre Personel Dağılımı;
19-25 yaş aralığı
9 kişi
28 kişi
84 kişi
22 kişi
3 kişi
2%
6%
15%
19%
19-25 YAŞ
26-35 YAŞ
36-45 YAŞ
46-55 YAŞ
56-65 YAŞ
58%
Eğitim Düzeyine Göre Personel Dağılımı;
İlkokul mezunu
Ortaokul mezunu
Lise mezunu
Ön Lisans
Lisans
Yüksek Lisans
25 kişi
25 kişi
65 kişi
11 kişi
19 kişi
1 kişi
Yüksek Lisans
1%
İşe Başlama Tarihine Göre Personel Dağılımı;
1977-1987 yılları arası
3 kişi
77 kişi
66 kişi
1977-1987
2%
1999-2009
45%
1988- 1998
53%
Hizmet Yılı Olarak Personel Dağılımı;
01 - 05 yıl
06 -15 yıl
16 - 22 yıl
23 - 33 yıl
42 kişi
39 kişi
62 kişi
3 kişi
23-33 YIL
2%
01-05 YIL
29%
16-22 YIL
42%
06-15 YIL
27%
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığımıza bağlı birimlerden Yazı İşleri Şube Müdürlüğü;
Genel Müdürlüğümüzün, tüm paydaşlarından gelen evrak ve başvuruların kabulü ve kayıt
altına alınarak ilgili birimlere gönderilmesi hizmeti ile birimlerimiz arasındaki dahili
yazışmaların kayıt altına alınarak, ilgili birimlere gönderilmesi hizmetini, kurum arşivi
hizmetini, İdare Encümeni sekretaryasını, birimlerimizin gelen yazılara yanıtlarını posta
yoluyla, faks yada zimmetli olarak ilgili birimlere teslimi ve birimlerin faks ve fotokopi
hizmetini yürütmektedir.
İdari İşler Şube Müdürlüğü; Güvenlik Amirliğine bağlı güvenlik personeli ile Genel
Müdürlük ana hizmet binaları, Gediz Ağır Bakım Tesisleri, Adatepe Garajı, Mersinli Garajı,
İnciraltı Garajı, Karşıyaka Garajının; hizmet ihalesi yolu ile güvenlik hizmeti aldığımız şirket
personeli ile Çiğli Garajı, Küçükçiğli Garajı, Torbalı Garajı, Menderes Garajının güvenlik
hizmeti 24 saat aralıksız olarak sürdürülmektedir.
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanı harcama birimi yetkilisi olup, bir müdür ve bir şef
gerçekleştirme görevlileri olarak belirlenmiştir.
Daire Başkanlığımızda harcama öncesi ön mali kontrol, gerçekleştirme görevlileri
tarafından yapılmaktadır.
DESTEK HİZMETLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
Yazı İşleri Şube Müdürlüğü;
Daire Başkanlığımız bünyesinde hizmet yürüten Yazı İşleri Şube Müdürlüğünün iş ve
işleyişinin devamı ve daha hızlı, verimli hizmet yürütümünün sağlanması amacıyla, “ Resmi
Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik ” çerçevesinde “ Yazışma
Kuralları Yönergesi ” hazırlanmış olup, İdare Encümen’inin 16/09/2009 tarih ve 78 sayılı
kararı ile kabul edilerek yürürlüğe konulmuştur.
Söz konusu Yönerge ve Standart Dosya Planı uygulamaları kapsamında, Yazı İşleri
Şube Müdürlüğümüzce ilgili personele kayıt, dosyalama ve Standart dosya planı ile ilgili
Kasım ayında bilgilendirme semineri verilmiştir.
Yazışma Kuralları Yönergesine bağlı olarak “ İmza Yetkileri Yönergesi ” hazırlanmış
olup, İdare Encümen’imizin 04.11.2009 tarih ve 92 sayılı kararı ile yürürlüğe girmiştir.
Genel Müdürlüğümüze dış birimlerden gelen evraklar ve Daire Başkanlıklarınca dış
birimlere yazılan yazılar ve tüm birimlere dağıtılan evraklar ve Genelgeler elektronik ortamda
arşivlenmekte ve ortama atılarak birimlere iletilmektedir. Ayrıca, İdare Encümen Kararları ve
Gündemleri, elektronik ortamda taranarak arşivlenmektedir.
İdaremizde bugüne dek çıkan tüm yönerge ve yönetmelikler, İdare Encümen
Kararları, Genelgeler, Başbakanlık Genelgeleri, Valilik Genelgeleri ve Tüm Birimlere dağıtımı
yapılan evrakları, birimlerin faydalanabilmesi ve kâğıt tüketiminin azaltılması amacıyla
elektronik ortama atılmıştır.
Yazı İşleri Şube Müdürlüğümüzce, “Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve
Esaslara İlişkin Yönetmelik” kapsamında, yurttaşlarımızın başvuru sırasında zaman kaybını
engellemek amacıyla çeşitli başvuru formatları geliştirilmiş olup, yazışma kurallarına uygun
formatlarda örnekler ile istemlerinin yerine getirilmesi olanaklaştırılmıştır.
Yazışma Kuralları ile ilgili eğitim
Yazı İşleri Şube Müdürlüğü Rakamsal Faaliyetlerine ilişkin Bilgiler;
2004 - 2009 yılları arası GELEN-GİDEN EVRAK KAYIT SAYISI
21.700
22.906
23.250
21.197
19.964
25.000
26.205
30.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
GELEN--GİDEN EVRAK
2004-2009 yılları arası DAHİLİ EVRAK KAYIT SAYISI
10.368
8.343
10.000
9.976
12.000
11.350
14.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
DAHİLİ EVRAK
14.641
14.315
16.000
2004-2009 yılları arası idare encümen karar sayısı
117
117
89
84
100
109
106
120
80
60
40
20
0
2004
ENCÜMEN KARAR SAYISI
2005
2006
2007
2008
2009
2004
2005
2006
2007
2008
2009
84
89
106
109
117
117
İdari İşler Şube Müdürlüğü;
Memur personelimizin öğle yemeği hizmeti için 2009 yılı Ocak ayından itibaren ihale
edilerek malzemeli yemek hizmeti alınmıştır.
Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığınca faaliyete geçirilen; Torbalı Garajına, Çiğli
garajına, Menderes Garajına ve Küçük Çiğli Garajına özel güvenlik izni alınarak, ihale yolu ile
özel güvenlik hizmeti alınmıştır. Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü ve Ulaşım Dairesi Başkanlığı
hizmet binasının, 2010 yılından itibaren özel güvenlik hizmeti alınarak güvenliğinin
sağlanması için özel güvenlik izni alınmıştır.
Tüm otobüs garaj ve atölyelerimizde güvenlik hizmetinin daha sağlıklı bir şekilde
yürütülmesi amacıyla uzaktan kumanda ile çalışabilen elektronik bariyer kapı sistemleri ile
donatılmıştır.
Gediz Ağır Bakım Tesisleri personel giriş ile araç giriş bölümlerinde giriş ve çıkışlar
bilgisayar kaydı ile yapılmaya başlanmış olup, diğer güvenlik kapılarında da 2010 yılında
uygulamaya konulacaktır.
Güvenlik hizmetini yürüten memur güvenlik personeline “Yenileme Eğitimi” alınmış
ve personelin yarısının güvenlik hizmetlerinin aksatılmadan, Emniyet Genel Müdürlüğünce
13/12/2009 tarihinde yapılan yazılı ve uygulamalı sınava katılmaları sağlanmıştır. Geri kalan
Güvenlik personeli 2010 yılında ilk yapılacak olan yazılı ve uygulamalı sınava tabi tutulacaktır.
Gediz Ağır Bakım Tesislerinde çalışan işçilerimizin çalışma ortamlarındaki gürültü,
tozluluk ve kimyasallara karşı sağlıklarının korunması ve daha verimli çalışma ortamının
sağlanması amacıyla, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı iş Sağlığı ve Güvenliği Merkezi
Müdürlüğü laboratuarlarında, 12/03/2009 tarihinde ölçüm yaptırılmıştır.
İç Denetçi tarafından İç Kontrol çalışmaları kapsamında, Atölye ve garajlarımızda
güvenlik hizmetlerinin yürütümü ile ilgili olarak hazırlanan rapor doğrultusunda güvenlik
birimimizce yerine getirilmesi istenilen iş ve işlemlere ilişkin olarak eylem planı hazırlanmış
olup, bu plan çerçevesinde güvenlik hizmetlerinin daha etkin bir şekilde yürütülmesi için
çalışmalar sürdürülmektedir.
Genel Müdürlüğümüz bünyesinde görev yapan şoförlerin eğitiminde kullanılmak
üzere, otobüs sürücülerinin kullanımına uygun olarak tasarlanmış simülatör satın alınmıştır.
Büyükşehir Belediyemizce desteklenen hurda kağıt toplama kampanyasına, Genel
Müdürlüğümüz hizmet binasındaki birimlerin katılması sağlanarak, hizmetin yürütümü
sırasında çıkan atık kağıtlar biriktirilerek kampanyaya destek verilmiştir.
Genel Müdürlüğümüz çalışan personelinin çevre duyarlılığını artırmak için Genel
Müdürlük giriş katına atık pil toplama kutusu koyularak atık pil toplama kampanyası
desteklenmiştir.
Genel Müdürlük Makamı’nın emirleri doğrultusunda, Ulaşım Dairesi Başkanlığı,
Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü ve Uydu Takip Sistemi Birimi’nin genel temizlik malzemeleri
ile Sivil Savunma Uzmanlığı ve İç Denetçilik Biriminin araç ve gereçleri Birimimizce temin
edilmiştir.
Koruma ve Güvenlik Amirliği;
Genel Müdürlük ve bağlı birimlerimizde kadrolu 52 Koruma ve Güvenlik Görevlisi,
Özel Güvenlik Hizmeti alımı kapsamında 28 kişilik kadro ile 24 saat devamlı çalışma esasına
göre, Genel Müdürlük hizmet binası, Gediz Ağır Bakım Tesisleri, Buca Adatepe Garajı,
Mersinli Atölye, İnciraltı Atölye, Karşıyaka Atölye, Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü ve Ulaşım
Dairesi Başkanlığı hizmet binası, Çiğli Otobüs Garajı, Torbalı, Menderes. Küçük Çiğli Otobüs
Garajının can ve mal güvenliğinin ve kamu düzeninin sağlanması, suç işlenmesinin önlenmesi,
görev alanlarımızda sabotaj, yangın, deprem ve tabii afetlerde kurtarma ekiplerine yardımcı
olunması, atölyelerimize giriş ve çıkış yapan otobüsler, yabancı araçlar, sivil şahıslar ve
malzeme çıkışının denetim altında bulundurulması gibi güvenlik hizmetleri verilmektedir.
Meydana gelen olaylara müdahale edilmekte olup, Adli Makamlar veya ilgili mercilere
durum bildirilmektedir.
Atölyelerimizin çevre güvenliğinin daha etkin kontrolü için Yapı Tesisleri Dairesi
Başkanlığı ve Araç Bakım Onarım Daire Başkanlığı ile koordineli olarak fiziki önlemlerin
arttırılması çalışmaları devam etmektedir.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Eğitim Şube Müdürlüğümüzün ve Sivil
Savunma Uzmanlığımızın düzenlediği muhtelif eğitim ve seminerlere, nöbetler aksamayacak
şekilde Güvenlik Görevlileri personelimiz de katılmaktadır.
Kameralı izleme sistemi odası
Bilgisayarlı giriş - çıkış kontrolü
İdare Amirliği;
Sabah, Genel Müdürlük hizmet binası ile ek hizmet binasının tümünün temizliği,
İdari binamızın haşerelere karşı periyodik olarak ilaçlama işlemleri yaptırılması,
Genel Müdürlük tarafından bildirilen hizmetlerin yerine getirilmesi
yürütülmüştür.
hizmetleri
Kurum Doktorluğu;
İdaremizde görev yapan memur personel ve ailelerinin sağlık ve esenliğinin sağlanması
amacıyla poliklinik ve tedavi hizmeti kurum doktorluğu tarafından kadrolu işçi personelin
sağlığı ve iş güvenliği, yıllık periyodik muayeneleri, rutin kontrolleri, acil müdahaleleri,
hastalık takipleri, poliklinik ve tedavi hizmetleri işyeri hekimliği görevini de yürüten kurum
doktorlarımızca yürütülmektedir
Kurum Doktorluğumuzca verilen sağlık hizmetleri kapsamında;
Açlık kan şekeri, kolesterol, trigliserit tetkikleri,
Tetanos profilaxisi,
Sağlık ve ilk yardım ile ilgili seminerler,
Gerekli durumlarda idrar tahlili, kurum doktorluğunca dispanserde yapılmaktadır.
01.01.2009 – 31.12.2009 tarihleri arasında;
4.125 memur ve ailesinin ayakta tedavi ve reçete yazılması,
1.796 işçi personelin ayakta tedavi ve reçete yazılması,
Şeker ölçümü,
Tansiyon takibi,
160 pansuman ve enjeksiyon yapılması,
Tüm çalışan işçi personelin yıllık periyodik muayeneleri yapılmıştır.
Psikoteknik Ölçme ve Değerlendirme Merkezi;
Merkezimizde, fiziksel tepki ve refleks gerektiren iş kollarında görev alacak ya da
görevde bulunan sürücülerdeki bireysel yetenek ve becerilerin; kaza yapan, kaza geçiren,
kaza yapması olası veya mesleki yetersizlikleri görülen personelin yetenek ve becerilerinin
ölçümü ve değerlendirilmesi yapılmaktadır.
Bu amaçla;
Göreve yeni başlayacak sürücülere,
Kaza yapan sürücülere,
Özel görev verilen sürücülere psikoteknik değerlendirme yapılmaktadır.
Ayrıca;
İdaremiz bünyesinde çalışanlara, ihtiyaç duyulması halinde klinik görüşmeler yapılmakta
olup, psikolojik destek verilmektedir.
01.01.2009 – 31.12.2009 tarihleri arasına göre;
Kaza yapan 89 sürücünün değerlendirilmesi yapılmıştır.
313 sürücü adayın değerlendirmesi ve görüşmesi yapılmıştır.
67 personelle klinik görüşmesi yapılmıştır.
25 personele kadro değişikliği değerlendirmesi yapılmıştır.
Disiplin Kurulunca sevk edilen 18 personelin değerlendirmesi yapılmıştır.
22 hat sürücüsüne Periyodik değerlendirme yapılmıştır.
Simülatör Sistemi Odası
Psikoteknik Değerlendirme Odası
Araç Sevk Amirliği;
Araç Sevk Amirliği; 237 Sayılı Taşıt Kanununa uygun olarak hizmet ve kamyonet türü
araçların, Müdürlüklerin düzenlemiş olduğu taşıt talep formlarına göre Makine-Taşıt Görev
Emirlerini Yasaya uygun biçimde doldurulup, takibi yapılmakta ve günlük dosyalanmaktadır.
Bu işlemler Genel Müdürlüğe, Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığına bağlı çalışan araçlar
için yapılmaktadır. İlgili birimlere ait araçlara ilişkin formlar, ilgili Daire Başkanlıkları
tarafından düzenlenmekte ve dosyalama tarafımızdan yapılmaktadır.
Araç Sevk Havuzunda bulunan araçların akaryakıt, yağ ve onarımları ile ilgili aylık
raporlar Genel Müdürlüğe sunulmaktadır.
Üç aylık periyotlar halinde havuzda bulunan araçların ayrıntılı dökümü Valiliğe
bildirilmek üzere Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığına bildirilmektedir.
Genel Müdürlük hizmet binasında bulunan Daire Başkanlıklarına bağlı birimlerin araç
talepleri en az akaryakıt ve araçla, en çok iş yapma esasına uygun olarak, mümkün olduğu
kadar işleri birleştirmek suretiyle Araç Sevk havuzunda bulunan araçlarla yerine
getirilmektedir.
2.13.6. KURUMSAL KABİLİYET ve KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ
Üstünlükler
Daire Başkanlığımızda görevli personel arasındaki dayanışma ve birlikteliğin yanı sıra,
Kurum yöneticileri ile personel arasındaki destekleyici tutumlar ve iyi ilişkilerin geliştirilmiş
olması ile iş disiplini ve organizasyon yeteneği, Birimimizin güçlü yönü olarak görülmektedir.
Zayıflıklar
Daire Başkanlığımızın zayıf yönleri arasında; emekli olan personelin yerine yeni
personel alınmaması, iş ve işleyişin artması, İZSU, İSKİ, İETT, ASKİ, EGO vb. emsalleri gibi ayrı
bir Kuruluş Kanununun olmaması, en zayıf yön olarak değerlendirilebilir.
beyan ederim.
Besim GÜLTEKİN
Destek Hizmetleri Dairesi Başkanı
2.14
STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI
HARCAMA YETKİLİSİ SUNUŞU
İlgili mevzuatla birimimize verilen görevler kapsamında; ulusal kalkınma strateji ve
politikaları, yıllık program ve hükümet programı çerçevesinde Genel Müdürlüğümüzün orta
ve uzun vadeli strateji ve politikalarını belirlemek ve amaçlarını oluşturmak üzere gerekli
çalışmalar yapılmıştır.
Bu çerçevede, 2010-2014 dönemini kapsayan plan çalışmaları koordine edilerek
Genel Müdürlüğümüzün 2010-2014 Stratejik Planı; harcama birimleri tarafından hazırlanan
faaliyet raporları konsolide edilerek 2008 yılı Faaliyet Raporu; 2008 Kesin Hesabı; 2010 mali
yılı Bütçesi; 2010 Performans Programı; Taşınır Kesin Hesabı; İç Kontrol Eylem Planı
hazırlanmış, muhasebe hizmetleri ve ön mali kontrol faaliyetleri yürütülmüş, ayrıca diğer
idareler nezdinde takibi gereken mali iş ve işlemleri yürüterek sonuçlandırmıştır.
10 Aralık 2003 tarihinde çıkarılan 5018 sayılı “ Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol
Kanunu” nun 9. ile 60. maddesinde ve 60. maddeye ek olarak 5436 sayılı bazı kanunlarda
değişiklik yapılmasına dair kanunun 15. maddesinde belirtilen görevlerin yerine getirilmesi
amacıyla Strateji Geliştirme Başkanlıkları ve Strateji Geliştirme Daire Başkanlıkları kurulması
öngörülmüştür. Genel Müdürlüğe bağlı müdürlük olarak faaliyet gösterirken Belediye ve
Bağlı Kuruluşlar ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve Standartlarına ilişkin Esaslar
dahilinde Büyükşehir Belediye Meclisinin 10.07.2006 tarih ve 526 sayılı kararıyla kabul edilen
Genel Müdürlüğümüz Teşkilat yapısında Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı olarak
kurulmuştur. Strateji Geliştirme birimlerinin faaliyetlerini yerine getirmeleri 26 Mayıs 2006
tarihinde, 26084 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan 2006/9972 karar sayılı “Strateji Geliştirme
Birimlerinin Çalışma Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik” ile belirtilmiştir.
Başkanlığımız Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü, Gelirler Şube Müdürlüğü, Bütçe
Şube Müdürlüğü, Genel Muhasebe Şube Müdürlüğü ve Mali Hizmetler Uzmanı olarak
yapılandırılmıştır.
Başkanlığımızın görevleri gerek 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununun
60. Maddesinde gerekse bu Kanuna göre çıkarılan 18.02.2006 tarih ve 26084 sayılı Resmi
Gazetede yayımlanan Strateji Geliştirme Birimlerinin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında
Yönetmelik, bunların yanı sıra Kamu İdarelerinde Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar
Hakkında Yönetmelik, Mahalli İdareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği, Mahalli idareler
Harcama Belgeleri Yönetmeliği, Kamu İdarelerince Hazırlanacak Performans Programları
Hakkında Yönetmelik, Kamu İdarelerince Hazırlanacak Faaliyet Raporları Hakkında
Yönetmelik, Taşınır Mal Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuatta açıkça belirtilmiştir.
STRATEJİ GELİSTİRME ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ'NÜN GÖREVLERİ:
1- Stratejik yönetim ve planlama Fonksiyonu kapsamında yürütülecek görevler:
a)İdarenin stratejik planlama çalışmalarına yönelik bir hazırlık programı
oluşturmak, idarenin stratejik planlama sürecinde ihtiyaç duyulacak eğitim ve danışmanlık
hizmetini vermek veya verilmesini sağlamak, stratejik planlama çalışmalarını koordine etmek
ve sonuçlarının konsolide edilmesi çalışmalarını yürütmek.
b)Stratejik planlamaya ilişkin diğer destek hizmetlerini yürütmek.
c)Harcama birimleri tarafından hazırlanan birim faaliyet raporlarını da esas
alarak İdarenin Faaliyet Raporunu hazırlamak.
d)İdarenin misyonunun belirlenmesi çalışmalarını yürütmek.
e)İdarenin görev alanına giren konularda, hizmetleri etkileyecek dış faktörleri
incelemek.
f)Yeni hizmet fırsatlarını belirlemek, etkililik ve verimliliği önleyen tehditlere karşı
tedbirler almak.
g)Kurum içi kapasite araştırması yapmak, hizmetlerin etkililiğini ve yararlanıcı
memnuniyetini analiz etmek ve genel araştırmalar yapmak.
h)İdarenin üstünlük ve zayıflıklarını tespit etmek.
ı)İdarenin görev alanıyla ilgili araştırma-geliştirme faaliyetlerini yürütmek.
i)İdare faaliyetleri ile ilgili bilgi ve verileri toplamak, tasnif etmek, analiz etmek.
2- Performans ve kalite ölçütleri geliştirme fonksiyonu kapsamında yürütülecek
görevler:
a)İdarenin görev alanına giren konularda performans ve kalite ölçütleri
geliştirmek.
b)İdarenin yönetimi ile hizmetlerin geliştirilmesi ve performansla ilgili bilgi ve
verileri toplamak, analiz etmek ve yorumlamak.
c)İdarenin ve/veya birimlerin belirlenen performans ve kalite ölçütlerine
uyumunu değerlendirerek üst yöneticiye sunmak.
3- Yönetim bilgi sistemi kapsamında yürütülecek görevler:
a) Yönetim bilgi sistemlerini yürüten birimlerle işbirliği içinde İdarenin bilgi
sistemlerine ilişkin hizmetleri yerine getirmek.
b)Yönetim bilgi sisteminin geliştirilmesi çalışmalarını yürütmek.
c)Faaliyetleri ile ilgili bilgi ve verileri toplamak, tasnif etmek üzere analiz etmek ve
bu verilerin istatistiki kayıt ve kalite kontrol işlemlerini yürütmek.
4- Mali hizmetler kapsamında yürütülecek görevler:
a)Performans programı hazırlıklarının koordinasyonunu sağlamak.
b)Yatırım programı hazırlıklarının koordinasyonunu sağlamak, uygulama
sonuçlarını izlemek ve yıllık yatırım değerlendirme raporunu hazırlamak.
c)İç kontrol sisteminin kurulması, standartlarının uygulanması ve geliştirilmesi
konularında çalışmalar yapmak,
d) İdarenin görev alanına ilişkin konularda standartlar hazırlamak
e) Amaçlar ile sonuçlar arasındaki farklılığı giderici ve etkililiği arttırıcı tedbirler
önermek.
5- Diğer görevler:
Üst Yönetici tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.
Strateji Geliştirme Kurulunun sekreterya hizmetlerini yürütmek.
GENEL MUHASEBE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ'NÜN GÖREVLERİ:
Muhasebe yetkilisi olarak muhasebe biriminin yönetiminden ve yetkili mercilere
hesap vermekten sorumludur.
Genel Muhasebe Şube Müdürü; Strateji Geliştirme Dairesi Başkanı'na, Genel Müdür
Yardımcısına ve Genel Müdüre karşı sorumlu olarak görev yapar.
Giderlerin hak sahiplerine ödenmesi, para ve parayla ifade edilebilen değerler ile
emanetlerin alınması, saklanması, ilgililere verilmesi, gönderilmesi ve diğer tüm mali
işlemlerin kayıtlarının yapılması ve raporlanması işlemlerini yapar, yaptırır.
Mali işlemlerin yürütülmesinden, kaydedilmesinden ve raporlanması hesap planı,
defter, bilanço ve muhasebe süreçlerinin tamamından sorumludur.
İdarenin kesin hesabını hazırlamak.
Mali konularla ilgili diğer mevzuatın uygulanması konusunda üst yöneticiye ve
harcama yetkililerine gerekli bilgileri sağlamak ve danışmanlık yapmak.
Genel Muhasebe Şube Müdürlüğü muhasebe kayıtlarının usulüne uygun, saydam ve
erişilebilir şekilde tutulmasından sorumludur Muhasebe yetkilileri gerekli bilgi ve raporları
kamu idarelerine vermekle sorumludurlar.
Vazife Teşkilat Yönetmeliğimiz, yasalar ve diğer ilgili mevzuat doğrultusunda kanunen
tutulması lazım gelen defterlerin tutulması, aylık hesapların çıkartılması, idarenin giderlerinin
ödenmesi asli ve zorunlu görevleridir.
Genel Müdür, Genel Müdür Yardımcısı ve Daire Başkanı tarafından verilecek diğer
talimatları yerine getirmek.
GELİRLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ'NÜN GÖREVLERİ:
İlgili mevzuat çerçevesinde idare gelirlerini tahakkuk ettirmek, gelir ve alacaklarının
talep ve tahsil işlemlerini yürütmek.
Gelirler Şube Müdürü; Strateji Geliştirme Dairesi Başkanı'na, Genel Müdür
Yardımcısına ve Genel Müdüre karşı sorumlu olarak görev yapar.
Şube Müdürü sorumluluk alanına giren görevlerin idare yararına ve mevzuata uygun
olarak eksiksiz ve ivedilikle yerine getirilmesi için gerekli çalışma planlarını hazırlayarak
konuyla ilgili gerekli talimatları vermek, kontrol etmek ve denetimini yapmak.
.
Görevin daha verimli yapılabilmesi için teknolojik gelişmeleri takip ederek Daire
Başkanlığı'na bilgi ve öneri sunmak.
BÜTÇE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ'NÜN GÖREVLERİ:
Bütçe Şube Müdürü; Strateji Geliştirme Dairesi Başkanı'na, Genel Müdür Yardımcısına
ve Genel Müdüre karşı sorumlu olarak görev yapar.
Şube Müdürü sorumluluk alanına giren görevlerin idare yararına ve mevzuata uygun
olarak eksiksiz ve ivedilikle yerine getirilmesi için gerekli çalışma planlarını hazırlayarak
konuyla ilgili gerekli talimatları vermek, kontrol etmek ve denetimini yapmak.
İzleyen iki yılın bütçe tahminlerini de içeren idare bütçelerini, Stratejik plan ve yıllık
performans programına uygun olarak hazırlamak
Mevzuatı uyarınca belirlenecek bütçe ilke ve esasları çerçevesinde ayrıntılı harcama
programı hazırlamak.
Bütçe kayıtlarını tutmak, bütçe uygulama sonuçlarına ilişkin verileri toplamak,
değerlendirmek ve bütçe kesin hesabın Muhasebe Yetkilisi ile koordineli olarak hazırlamak.
Ön mali kontrol faaliyetlerini yürütmek.
Daire Başkanlığımız Genel Müdürlük Binasının 2. Katında 4 birim olarak hizmet
vermektedir.
STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANI
STRATEJİ
GELİŞTİRME ŞUBE
MÜDÜRÜ
BÜTÇE ŞUBE
MÜDÜRÜ
GELİRLER ŞUBE
MÜDÜRÜ
MUHASEBE ŞUBE
MÜDÜRÜ
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı faaliyet alanı ile ilgili konularda yasa, tüzük,
Daire Başkanlığımızda evrak kayıt, taşınır kayıt ve muhasebe programı ile diğer
yardımcı programlar kullanılmaktadır.
KAYNAK
Telefon
Dizüstü Bilgisayar
Bilgisayar
Yazıcı
Hesap Makinası
Vantilatör
İnfared Isıtıcı
Split Klima
Fener (Işıldak)
ADEDİ
33
1
33
10
26
18
14
2
9
24 Memur- 7 Şirket Elemanı olmak üzere toplam 31 personel ile görev yapılmaktadır.
Birimimize ait personel durumunu gösteren grafikler aşağıdaki gibidir;
FİİLİ ÇALIŞAN SAYISI
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
18
7
4
1
1
Daire Başkanı
Şube Müdürü
Şef
Memur
Şirket Personeli
7
Memur
Şirket Personeli
24
HİZMET YILLARINA GÖRE ÇALIŞAN DAĞILIMI
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
17
12
0-10
10-20
1
1
20-30
30-40
EĞİTİM DURUMLARI
17
18
16
14
12
9
10
8
5
6
4
2
0
Lisans
Önlisans
Lise
YAŞ GRUPLARI
12
10
10
9
8
25-30
7
30-35
35-40
6
40-45
4
4
50-55
2
1
0
CİNSİYET DURUMU
13
Bay
18
Bayan
Başkanlığımız tarafından sunulan hizmetler 4 birim tarafından yürütülmektedir.
Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü
-Performans Programı hazırlıklarının koordinasyonu sağlamak
-İç kontrol sisteminin kurulması, standartların uygulanması ve geliştirilmesi konularında
çalışmalar yapmak
-İdarenin görev alanına ilişkin konularda standartlar hazırlamak
-Ulusal kalkınma programlarına dayanarak hazırlanan program çerçevesinde orta ve
uzun vadeli strateji ve politikalarını belirlemek
-Amaç ve hedefleri oluşturmak üzere çalışmalar yapmak
-Birim faaliyet raporlarını esas alarak idarenin faaliyet raporunu hazırlamak
-Stratejik planlama çalışmalarına yönelik bir hazırlık programı oluşturmak
-İdarenin stratejik planlama sürecinde ihtiyaç duyulacak eğitim ve danışmanlık hizmeti
vermek
-İdarenin stratejik planın hazırlanmasını koordine etmek ve sonuçlarının konsolide
edilmesi çalışmalarını yürütmek
-Stratejik planlamaya ilişkin her türlü çalışmayı yürütmek
-İdarenin görev alanına giren konularda performans ve kalite ölçütlerini belirlemek ve
geliştirmek
-İdarenin yönetimi, hizmetlerin geliştirilmesi ve performansla ilgili verileri toplamak,
analiz etmek ve yorumlamak
-İdarenin görev alanına giren konularda, hizmetleri etkileyecek dış faktörleri incelemek
-Kurum içi kapasite araştırması yapmak
-Hizmetlerin etkililiğini ve tatmin düzeyini analiz etmek ve genel araştırmalar yapmak
-Yeni hizmet fırsatları belirlemek etkililik ve verimliliği önleyen tehditlere tedbirler
almak
-İdare faaliyetleriyle ilgili veri toplamak ve analiz etmek
-İdare faaliyetlerinin stratejik plan, performans programı ve bütçeye uygunluğunu
izlemek ve değerlendirmek
Gelirler Şube Müdürlüğü
-İdare gelirlerini tahakkuk ettirmek
-Gelir ve alacakların takip ve tahsil işlemlerini yürütmek
-Mali konularda Daire Başkanı tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.
Genel Muhasebe Şube Müdürlüğü
-İdarenin muhasebe hizmeti yürütmek
-İdarenin mülkiyetinde veya kullanımında bulunan taşınır ve taşınmazlarına ilişkin
icmal cetvelleri düzenlemek
-Mali konularda Daire Başkanı tarafından verilecek diğer görevleri yapmak
Bütçe Şube Müdürlüğü
-Bütçeyi hazırlamak
-Mevzuatla belirlenecek bütçe ilke ve esasları çerçevesinde ayrıntılı harcama programı
hazırlamak
-Bütçe işlemlerini gerçekleştirmek ve kayıtlarını tutmak
-İdarenin yatırım programının hazırlanmasını koordine etmek, uygulama sonuçlarını
izlemek ve yıllık yatırım değerlendirme raporunu hazırlamak
-Bütçe uygulama sonuçları raporlamak
-Ödeneği vardır belgesi düzenleyerek ilgili birimlere gönderilmesini sağlamak
-Ön mali kontrol faaliyetini yürütmek
-Mali istatistikleri ve Bütçe kesin hesabını hazırlamak.
-Mali konularda Daire Başkanı tarafından verilecek diğer görevleri yapmak
5018 Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı Genel Müdür Yardımcısı ve Genel Müdüre
bağlı olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Başkanlığımızca 5018 sayılı Kanunun amacına uygun olarak belirlenen politika ve
hedefler doğrultusunda kaynakların etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde kullanılmasını,
İdaremiz bütçesinin orta vadeli mali plan ve diğer mali mevzuata uygun olarak hazırlanması
ve yürütülmesini, tüm mali bilgi, yönetim ve işlemlerin zamanında doğru olarak
yürütülmesini sağlamak üzere oluşturulan organizasyon, yöntem ve süreçle ilgili yönetim ve
iç kontrol faaliyetlerimiz yürütülmektedir.
Başkanlığımızca “Ön mali kontrole ilişkin Usul ve Esaslar” yönergesi hazırlanmış ve
genelge ile tüm birimlere duyurulmuştur.
Yılı içinde Başkanlığımıza gelen bütün evraklar genelge doğrultusunda mevzuat ve
diğer işlemler yönünden kontrole tabi tutularak ödemeleri gerçekleştirilmiştir. Daire Başkanı
Harcama Yetkilisi, Bütçe Şube Müdürü Ön mali Kontrol Yetkilisi, Genel Muhasebe Şube
Müdürü Muhasebe Yetkilisi, Gelirler Şube Müdürü ile Strateji Geliştirme Şube Müdürü ise
Gerçekleştirme Görevlisi olarak yönetim sistemi oluşturulmuştur.
STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI 2009 YILI MALİ TABLOSU
1- Bütçe Uygulama Sonuçları
Başkanlığımıza 2009 yılı için 48.455.755,00 TL ödenek öngörülmüş olup, yıl içinde
yapılan düzenlemelerle kullanılabilir ödenek 37.205.955,00 TL olmuştur. 2009 yılında
31.415.128,76TL gider yapılarak, kullanılabilir ödeneğin %84,44’ üne ulaşılmıştır. Yedek
ödenek hariç bu oran %96,35’e ulaşmıştır. Bu mali tablolar incelendiğinde bu harcamanın üç
ana gider grubunda gerçekleştiği görülmektedir. Ana gider grupları ve harcama tutarları
aşağıdaki gibidir:
Personel Giderleri (Memurlar) : 591.816,45TL
Sos. Güv. Kur. Dev. Primleri (Memurlar) : 74.789,88TL
Mal ve Hizmet Alım Giderleri:1.179.300,12TL
Faiz Giderleri: 20.776.684,11TL
Cari Transferler: 168.067,20TL
Borç Verme: 8.624.471,00TL
STRATEJİ GELİŞTİRME ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ;
Stratejik Plan Hazırlanması
Mahalli İdareler Genel Seçimleri ardından Stratejik Plan hazırlanması ile ilgili Üst
Yönetici tarafından Stratejik Plan Çalışmalarının başlatıldığı ve Stratejik Planlama Ekibinin
oluşturulması ile ilgili genelge yazılarak tüm birimlere gönderildi. Müdürlüğümüz
koordinatörlüğünde stratejik plan çalışmalarına başlandı. Planlama Ekibi gerekli çalışmaları
yaparak İdaremizin 2010-2014 Stratejik Planı hazırlandı. Encümen kararını müteakip Meclise
sunuldu. Meclisce kabulünden sonra İçişleri Bakanlığına ve Devlet Planlama Teşkilatı
Müsteşarlığına gönderildi. Ayrıca web sitemizde yayınlanmak üzere Bilgi İşlem Dairesi
Başkanlığına da gönderildi.
İç Kontrol Sistemi Kurulması
Birimimizin koordinatörlüğünde
Genel Müdürün de talimatıyla tüm birim
yöneticilerinin katıldığı İç Kontrol Bilgilendirme Toplantısı yapıldı. Genel Müdürlüğümüzün İç
Kontrol Sisteminin oluşturulması amacıyla; İç Kontrol İzleme ve Yönlendirme Kurulu ile Eylem
planı Hazırlama Grubu oluşturuldu. Eylem hazırlama Grubu ile toplantılar yapıldı, iç kontrol
sisteminin önemi ve benimsenmesi gerektiği anlatıldı. Daha sonra bu eylem grubu müteaddit
defalar yapılan toplantılar sonucunda Genel Müdürlüğümüzün İç Kontrol Eylem Planını
hazırladı. Hazırlanan eylem planı, İzleme ve Yönlendirme Kurulunun görüşüne sunulduktan
ve gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra son şekli verilerek Üst Yöneticinin onayına
sunuldu.Üst Yönetici tarafından onaylanan Genel Müdürlüğümüzün İç Kontrol Eylem Planı
Maliye bakanlığı Bütçe ve Mali Kontrol Genel Müdürlüğüne ayrıca, web sitemizde
yayınlanmak üzere Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığına gönderildi.
İç Kontrol Eylem planında öngörülen eylemlerin hangi aşamada olduğu konusunda muhtelif
tarihlerde toplantılar da düzenlenmiştir.
Faaliyet raporunun hazırlanması
İdaremizin faaliyet raporuna esas olmak üzere; 2008 yılı faaliyet raporlarını hazırlayıp
16.02.2009 tarihine kadar üst yöneticiye göndermeleri konusunda Harcama birimlerine yazı
yazıldı. Harcama birimlerinden gelen raporlar doğrultusunda idarenin faaliyet raporu
hazırlanarak, üst yöneticiye sunuldu. Gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra, kitap haline
getirilerek basımı yaptırıldı. Kitap haline getirilen İdare Faaliyet Raporu Üst Yönetici
tarafından meclise sunuldu. Meclis kararını müteakip İçişleri Bakanlığına, Sayıştaya
gönderildi, kamuoyunun bilgilendirilmesi amacıyla web sitesinde yayınlatıldı.
Performans programının hazırlanması
2010-2014 yıllarını kapsayan stratejik plandaki hedefler doğrultusunda 2010 yılı
performans programının hazırlanması konusunda harcama birimlerine yazı yazıldı. Harcama
birimlerinden gelen program doğrultusunda İdaremizin 2010 yılı performans programı
hazırlanarak Meclise görüş bildirilmek üzere Encümene gönderildi. Encümen görüşüne
müteakip Meclise sunuldu. Meclis kararını müteakip kamuoyunun bilgilendirilmesi amacıyla
web sitesinde yayınlatıldı. İçişleri Bakanlığı' na gönderildi.
Aylık İlerleme Raporları
Stratejik planda gösterilen hedeflerin hangi aşamada olduğunu görmek ve gerek
faaliyet raporunun hazırlanmasına gerekse performans değerlendirilmesine esas olmak üzere
harcama birimlerine aylık ilerleme raporları ve aylık plan hazırlamaları konusunda yazı
gönderildi. Gelen raporlar doğrultusunda performansımızın değerlendirilmesi yapıldı, ayrıca
idarenin faaliyet raporunun hazırlanmasına yardımcı olundu.
Taşınır İşlemleri
Taşınır Mal Yönetmeliği gereğince harcama birimlerinden gelen Harcama birimi
Taşınır Yönetim Hesabı Cetvelleri Muhasebe Yetkilisince tasdiklendikten sonra birer nüshaları
iade edilmiştir. Harcama birimlerinden gelen Harcama Birimi Taşınır Yönetim Hesapları
konsolide edilerek İdaremizin 2008 yılı Taşınır Yönetim ve Taşınır Kesin Hesabı hazırlanarak
Üst Yönetime sunulmuş, üst yöneticinin onayını müteakip Kesin Hesap Kitabına eklenmiştir.
Brifing Dosyası İşlemleri
İzmir Valiliği İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğünden gelen yazıya istinaden 6
ayda bir İdaremize ait Brifing dosyası güncellenerek ilgili yere gönderilmiştir.
İLEMOD Envanter Tablolarının Hazırlanması
"İllerde İl Envanterinin ve Kırsal Alt Yapı Hizmetlerinin Uygulanması ve İzlenmesi
Modernizasyonu Projesi " kapsamında İzmir Valiliği İl Planlama ve Koordinasyon
Müdürlüğünden gelen yazıya cevap verilmiştir.
Hizmet Sunumu Tablolarının düzenlenmesi
Genel Müdürlüğümüz Hizmet Sunum Tabloları hazırlanarak ilgili yerlere iletilmiş
ayrıca web sitemizde yayınlanmak üzere Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığına gönderilmiştir.
Dönem İzleme Raporlarının Hazırlanması
İzmir Valiliği İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğünden gelen yazılar üzerine Üçer
aylık dönemler itibariyle Yatırım Projeleri İzleme Cetveli ve Yatırımcı Kuruluş Dönem Raporu
ile ilgili bilgiler hazırlanmış ve ilgili yere gönderilmiştir.
Bütünleşik Yönetim Sistemi Çalışmaları
Bütünleşik Yönetim Sistemi, 2008 yılında ESHOT Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü
koordinasyonu çerçevesinde; tüm kurum birimlerinin çalışmalardaki paylaşımı ve katılımı ile
devam etmiştir. Bütünleşik Yönetim Sistemi (ISO 9001-2000, IS014001, OHSAS18001
Standartları)çalışmalarında eğitimler ve sistem ile ilgili her aşamada; İzmir Büyükşehir
Belediyesi Kalite Ölçütleri Daire Başkanlığı desteği alınmış olup, haftalık İzmir Büyükşehir
Belediyesinde gerçekleştirilen toplantılara ESHOT Genel Müdürlüğü Koordinasyon ekibi
Ulaşım Komisyonu olarak dahil olmuş, ayrıca koordinasyon ekibindeki iki kişi de İ.B.B.
Bütünleşik Yönetim Sistemi Koordinasyon Ekibinde sürekliliği olan toplantılara katılmıştır.
BÜTÇE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ;
2008 yılı kesin hesabın çıkarılması
İlgili Mevzuat doğrultusunda, 2008 yılı kesin hesabı, gerekli prosedürler
tamamlandıktan sonra, Genel Müdürlüğümüze ait Kesin hesap cetvelleri çıkartılarak Üst
Yöneticinin onayına sunulmuş, Üst Yönetici İdare Encümenine sunmuş, Büyükşehir Belediye
Başkanlığı'nın oluru alınarak, kitapçık haline getirilen Kesin Hesabımız Başkanlık Makamı'nca
İzmir Büyükşehir Belediye Meclisi'ne sunulmuş ve Meclis tarafından kabul edilmiştir.
Ödeneklerin kontrolü ve taahhüt altına alınarak kayıt yapılması
- 4734 Sayılı Kamu İhale Kanuna göre harcama birimlerimiz tarafından satın alınmak istenen
Mal ve Hizmet alımları ile yapım işleri için Satın Alma Daire Başkanlığından gelen yaklaşık
1.271 adet Onay ve İhale Onay Belgesi (mevzuata uygunluğu, ödenek kontrolü) parafe
edilerek, kayıt altına alınmış ve Üst Yöneticiye arz edilmiştir.
-Maliye Bakanlığı tarafından 31/12/2005 tarih-26040 (3. Mükerrer) sayılı Resmi Gazetede
yayınlanan, İç Kontrol ve Ön Mali Kontrole İlişkin Usul Ve Esaslar çerçevesinde, mal ve hizmet
alımlarında 1.000.000,00 TL, yapım işlerinde 2.000.000,00 TL ‘ yi geçen açık ihalelerde Ön
Mali Kontrol Yetkilisi tarafından Rapor hazırlanarak Üst yöneticiye ve İhale yetkililerine
sunulmuştur. 14.09.2009 tarihinde, “Ön Mali Kontrole İlişkin Usul ve Esaslar Yönergesi”
hazırlanarak İdare encümeni tarafından kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Söz konusu
tarihten sonra birimimiz tarafından tüm ihaleler kontrol edilmeye başlanmıştır.
- Mal, hizmet ve yapım işlerinde alımı gerçekleşmeyen ihale onay belgeleri harcama
yetkililerinin yazılı talebi üzerine iptal edilmiş ve kayıt altına alınarak arşivlenmiştir.
2010 mali yılı bütçe süreci
1- Maliye Bakanlığı tarafından yayınlanan, Bütçe Hazırlama Rehberine göre, Genel
Müdürlüğümüz bünyesinde bulunan Daire Başkanlıklarımıza 2010 - 2012 dönemi bütçe
çağrısı yapılmıştır.
2- Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği'nin Usûl ve Esas'larına uygun olarak, Daire
Başkanlıklarımızın yapmış olduğu bütçe teklifleri, Müdürlüğümüz tarafından incelenerek,
oluşturulan bütçe programına girişleri yapılmıştır.
3- Hazırlanan Bütçe taslağı Üst Yöneticinin olur'larına sunulmuştur.
4- Üst yönetici tarafından gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra, İdare Encümeni'ne sunulan
Bütçe Taslağı, Büyükşehir Belediye Başkanlığı Makamının olurları alınarak Belediye
Meclisi'nin kararına sunulmak üzere, 200 adet kitapçık bastırılmıştır.
5-İzmir Büyükşehir Belediyesi Meclisi tarafından kabul edilen, ESHOT Genel Müdürlüğü 2010
yılı Bütçesi, bütün harcama birimlerimize yazı ile dağıtımı yapılmıştır.
MUHTELİF İŞLER
1- Türkiye İstatistik Kurumu ve İzmir Büyükşehir Belediyesi'ne (yazılı talepleri üzerine) mali
konularda raporlar verilmiştir.
2- Bütçe hesapları başta olmak üzere, bütün muhasebe hesaplarının aylık kontrolleri
yapılmıştır.
GENEL MUHASEBE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ;
Genel Muhasebe Şube Müdürlüğü, görev alanına giren işleri ilgili kanun, yönetmelik
ve yönergeler dikkate alınarak Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı'na bağlı diğer Şube
Müdürlükleri ile koordineli olarak görevi yerine getirilmektedir.
18.07.2008 tarih ve M.35.0.İBB.0.10.04-301.05.01-01.1727 sayılı Meclis Kararı ile kabul
edilen "ESHOT Genel Müdürlüğü Kuruluş, Görev, Yetki ve Çalışma Yönetmeliği" dikkate
alınarak görev dağılımı yapılmıştır.
2008 yılı Kesin Hesap çalışmaları Bütçe Şube Müdürlüğü ile koordineli bir çalışmayla
tamamlanarak Mayıs ayında Büyükşehir Belediye Meclisince kabul edilmiştir.
2009 yılında 28.536 adet yevmiye fişi Gelirler Şube Müdürlüğü ile birlikte kayıt altına alınmış,
diğer harcama birimleri tarafından oluşturulan geçici yevmiye kayıtları kontrol edilerek
aktifleştirilmiştir.
İdaremizin hesabı bulunan bankalar ile görüşülerek günlük banka durumu çıkarılmış olup,
bankalardan aylık ekstreler alınarak ay bazında da kontrolleri yapılarak mutabakat
sağlanmıştır.
Aylık olarak verilmesi gereken vergi beyannameleri internet ortamında verilerek tahakkukları
yapılmıştır.
İdaremize ait bütçe raporları aylık dönemler halinde "Kamu Hesaplarında Bilgi Sistemine"
internet ortamında girilmiştir. Ayrıca TÜİK tarafından istenen bilgiler de hazırlanarak ilgili
kuruma fakslanmıştır.
Mali konularla ilgili kurum ve kişilerle gerekli olan yazışmalar yapılmıştır. Eğitim
seminerlerine katılarak mevzuat ile ilgili eksikliklerin giderilmesine çalışılmıştır.
Taşınır Mal Yönetmeliği'ne dayanılarak Harcama Birimlerince hazırlanan cetvellerin
muhasebe kayıtlarına uygunluğu kontrol edilerek onaylanmıştır.
Genel Muhasebe Şube Müdürlüğü olarak Strateji Geliştirme Daire Başkanlığının görevleri
içerisinde olan işler diğer Şube Müdürlükleri ile birlikte uyum içerisinde yerine getirilmeye
çalışılmıştır.
GELİRLER ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ;
İdare Gelirlerinin Tahakkuk Ettirilmesi, Gelir Ve Alacakların Takip ve Tahsil
İşlemlerinin Yürütülmesi Kapsamında;
• Akıllı kart ve sürücü kartı gelirleri ile ilgili Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığından gelen raporlar
doğrultusunda ilgili muhasebe kayıtlarının yapılması, ilgili faturaların kesilmesi tahsilat
işlemleri için yazışmaların yapılması sağlanmış olup; gelen rapora göre vezneye RF dolum
üzerinden toplam rakamın verilmesi.
• Kurumumuz şoför personelinin karışmış olduğu kazalar neticesinde oluşan hasar
bedellerinin tahsilat ve tahakkuku için; Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı Hasar Tespit
Komisyonunca belirlenen hasar tespit listeleri yapılıp kurumumuz personeli için İnsan
Kaynakları Dairesi Başkanlığına, İZULAŞ ve İZELMAN personeli için ilgili şirketine yazı ve fatura
ile bildirilmiştir.
• Karşı araç sürücülerinin karışmış olduğu kazalar neticesinde oluşan hasar bedellerinin hasar
takip-tahakkuk ve tahsilatı için; Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığından hasar tespit
tutanağının gelmesi ile müşterek kusurlu ya da tek taraflı kusur oranına göre hasar
tahakkuku yapılmıştır. Adres tespiti için ilgili yazışmalar yapılıp tahsilat sağlanır. Tahsilatı
yapılamayanlar için 1.Hukuk Müşavirliğimize icra yoluyla tahsilat için yazı ile bildirilmiştir.
• Taşınmaz kiraları tahakkuk ve tahsilatı için; kiraya verilen taşınmazın ihale işlem dosyasının
gelmesi ile firmaya fatura kesilmesi, bankadan dekontun gelmesi ile muhasebe işleminin
yapılması;
• Otobüs tahsis bedellerinin takip tahakkuk ve tahsilatı için; Ulaşım Dairesi ve Araç Bakım
Onarım Dairesi Başkanlığından gelen muhtelif kişi ve kuruluşlara tahsis edilen araçlarla ilgili
tahsis bilgilerinin gelmesi ile tahsis bedellerinin hesaplanarak fatura kesilmesi, fatura ile
birlikte borçlandırma yazısının yazılması,
• Serbest seyahat kart bedellerinin tahakkuk ve tahsilatı işleminde; Resmi dairelerden yıllık
kart talep listelerinin gelmesi, listelerin kontrol edilmesi, kart verilmek amacıyla listenin
Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğüne gönderilmesi, Harcırah Kanunu'na göre kullanım
bedellerinin tespit edilmesi, fatura kesilmesi borçlandırma için yazı yazılması,
• İzmir Büyükşehir Belediyesi, Belediyeye Bağlı Kuruluşlar ve Çevre Belediyelerde görev
yapan işçi personele verilen Personel Ulaşım Servis Tanıtım Kartı, Türkiye İstatistik Kurumu
Kartı (TÜİK), ait ilgili kurumlara yönergelerine bağlı olarak fatura kesilmesi tahsilatı
yapılamayanlar için Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığına yazı ile kullanıma kapatılmasının
bildirilmesi, tahsilatı yapılanın kullanıma açılmasının bildirilmesi,
• Maliyet tahakkuk ve tahsilat işlemleri için; Araç Bakım Onarım Dairesi Başkanlığı tarafından
hazırlanan aylık ortalama 1.611 adet maliyet bülteninin incelenip karşı tarafa fatura edilmesi,
tahsilatı için yazışma yapılması,
• Talep üzerine işyerlerinden yol ücretini belirlemek esaslı, ücret tarifemiz yazı ile ilgililere
bildirilmiştir.
Üstünlükler
Başkanlığımızda görev yapan personelin yaş ortalamasının düşük olması,
Uzun zamandır bu birimde görev yapması,
Personelin kullandığı Bilgisayarların ve yazıcıların yeni olması,
Personelin çoğunda internet bağlantısı olması,
Oturmuş bir kadroya sahip olması
Personele sürekli Kurum içi ve Kurum dışı eğitimlerin verilmesi.
Zayıflıklar
Başkanlığımıza bağlı müdürlüklerin iç içe faaliyet sürdürmeleri,
Personel arasındaki iletişimin az olması,
Personelin özlük haklarından kaynaklanan motivasyon eksikliği.
beyan ederim.
Turgay AKKAYA
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanı
Performans Bilgileri
PERFORMANS BİLGİLERİ
AMAÇ
1
2
TEKNİK VE
SOSYAL
İYİLEŞTİRME
HİZMET
SUNUMUNDA
KALİTEYİ
ARTTIRMAK
HEDEF
Teknik İyileştirmelerle
Verimliliği Arttırmak
Ve Sosyal
İyileştirmelerle Kurum
İçi Motivasyonu
Sağlamak
PERFORMANS HEDEFİ
Muhtelif Noktalarda
Bulunan İdareye Ait
Atölyelerin, Hem Kendi
Birimleri Arasında Hem
De Çevre Atölyelerle
İletişimin Ve
Otomasyonun
Sağlanması
(Modernizasyon)
BİRİM PERFORMANS
HEDEFİ
İşletme Sistem
Otomasyonunun
Kurulması
Tamir Bakım Kanallarının
Revizyonu-Çatıların
Yenilenmesi
Su Arıtma Tesislerinin
Revizyonu-Oto Yıkama
Fırçalarının Revizyonu
BİRİMİ
ARAÇ
BAK.ON .
D.BŞK.
ARAÇ
BAK.ON .
D.BŞK.
ARAÇ
BAK.ON .
D.BŞK.
Forklift Ve Kepçe Alımı
ARAÇ
BAK.ON .
D.BŞK.
Abkant Pres Ve
Kompresör Alımı
ARAÇ
BAK.ON .
D.BŞK.
Sosyal Ve Kültürel
Faaliyetlerin
Geliştirilmesi İle
Personelin Kurumsal
Memnuniyetini Arttırmak
Bahar Şenliği, Ağaç
Dikimi,Sünnet
Şöleni,Sportif Faaliyetler
Vs. Faaliyetler
Düzenlemek
İNSAN
KAY.VE
EĞ.D.BŞK
Filoyu Gençleştirerek
Konforu Arttırmak,
Hizmet Sunumunda
Kaliteyi, Verimliliği Ve
Etkinliği Yükseltmek
Otobüs Satın Alınması
(100+125 Solo+55
Körüklü)
ARAÇ
BAK.ON .
D.BŞK.
Eğitim Çalışmalarının
Sürdürülmesi
İNSAN
KAY.VE
EĞ.D.BŞK
Toplam Kalite Yönetimi
YAPI
TESİSLERİ
D.BŞK.
Garaj Kurulması
YAPI
TESİSLERİ
D.BŞK.
Garaj Atölye Ve Dinlenme
Tesisleri Yapılması
YAPI
TESİSLERİ
D.BŞK.
Mevcut Tesislere Yangın
Ve Kameralı Güvenlik
Sistemi Kurulması
YAPI
TESİSLERİ
D.BŞK.
Çalışanların Kurum İçi Ve
Kurum Dışı Eğitimlerine
Ağırlık Verilerek Nitelikli
Yolcularımıza Verilecek Personelin Arttırılması
Kurumda Toplam Kalite
Hizmetin Kalitesini
Yönetimi Bilincinin
Arttırmak Ve Hizmet
Geliştirilmesi Ve Bu
Alanında Daha Etkin
Yönde Çalışmaların
Olabilmek İçin Yeni
Yapılması İle Hizmet
Yatırımlar Yapmak,
Kalitesinin Arttırılması
Yeniliklerin Devamını
Sağlamak, Eğitim
Çalışmalarına Ağırlık
Kentsel Gelişmeye
Vermek
Paralel Olarak Ulaşım
Ağının Genişleyeceği
Bölgelere Yeni Garajlar,
Atölye Ve Personel
Dinlenme Tesisleri
Yapmak, Diğer Mevcut
Tesislere Yangın Ve
Kameralı Güvenlik
Sistemi Kurmak
3
4
Toplu Ulaşımda Yer
Alan Tüm Ulaşım
Modlarının
KENTSEL
Düzenlenmesi Ve İzmir
ULAŞIMDA
Halkı İçin Ekonomik,
ULAŞIM
Etkin Ve Sürekli Toplu
SİSTEMLERİNİN
Ulaşım İmkanlarının
BÜTÜNLEŞMESİNİ
Sağlanması İle
SAĞLAMAK
Bütünleşik Ulaşım
Sisteminin
Geliştirilmesi
MAL VE HİZMET
ALIMI
İdaremiz İşlerinin
Sağlıklı
Yürütülebilmesi İçin
Gerekli Mal Ve Hizmet
Satın Alınması
Otobüs-Metro-Deniz
Ulaşım Ve Hafif Raylı
Sistem Hizmetlerinin
Bütünleşmesi
Sağlanarak, Yolcuların
Belli Noktalardan Ana
Merkezlere Veya Ana
Merkezden Belli
Noktalara Taşınmasında
Aktarma Merkezlerinden
Faydalanmak
Durak Alınması
YAPI
TESİSLERİ
D.BŞK.
Aktarma İstasyonlarının
Oluşturulması
YAPI
TESİSLERİ
D.BŞK.
Mal Alımı
TÜM
BİRİMLER
Hizmet Alımı
TÜM
BİRİMLER
Mal-Hizmet Alımı
PERFORMANS DEĞERLENDİRİLMESİ
İşletme Sistem Otomasyonunun Kurulması:
2009 yılı içerisinde ihalesi gerçekleşmiş ve sözleşmesi imzalanmıştır.2010 yılında da
alımı yapılmış olup sistem devreye sokulacaktır.
Tamir Bakım Kanallarının Revizyonu-Çatıların Yenilenmesi:
2009 yılı içerisinde çatıların yenilenmesi işi için ihaleye çıkılmış ancak ihalesi iptal
olmuştur. Tamir bakım kanallarının revizyonu ise atölyemiz imkanları dahilinde yapılmıştır.
Su Arıtma Tesislerinin Revizyonu-Oto Yıkama Fırçalarının Revizyonu:
Su Arıtma Tesislerinin Revizyonu-Oto Yıkama Fırçalarının Revizyonu Teknik
Şartnameleri hazırlanmış olup ihale aşamasındadır.
Forklift Ve Kepçe Alımı:
2 tane forklift alınmış, Kepçe alımı için ise şartname hazırlanmıştır.
Abkant Pres Ve Kompresör Alımı:
Abkant Pres ve Kompresör Alımı için 2 defa ihaleye çıkılmış ancak ihale
sonuçlandırılamamıştır. Teknik Şartname hazırlanmaktadır.
Otobüs Satın Alınması:
KÖRÜKLÜ MERCEDES: 53 Adet, BMC: 190 Adet olmak üzere toplam 243 adet
otobüs satın alınmıştır.
Eğitim Çalışmalarının Sürdürülmesi :
Yıl içerisinde gerçekleştirilen eğitimler aşağıdaki tabloda yer almaktadır.
2009 Yılı Eğitim Programı ve Eğitim Alan Personel Sayısı
SIRA NO
EĞİTİMİN ADI
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
İnsan İlişkileri ve Güvenli Sürücülük Eğitimi
Otomotiv Bakım Mühendisliği
Madeni Yağlar Eğitimi
Boya Eğitimi
Rulman Eğitimi
SKT Keçe Eğitimi
Soğutma Sistemleri Eğitimi
Ulusal Elk. Tesisat Kong.Semineri
4734, 4735, 5018, 3628, 4483 Sayılı Kanunlarla ilgili Eğitim
Sertifikalı Kamu Alımları Eğitimi
LASSA Lastik Eğitimi
İSO 9001:2008 Kalite Yön.Sistemleri Eğitimi.
Bilgisayar Eğitimi
Yüksek Gerilim Tesis.İşl.Sorumluluğu Eğitimi
Mekanik Tesisat Eğtimi.
BMC PROCİTY Eğitimi
MERCEDES BENZ Eğitimi
Kentiçi Trafik Eğitimi
Balata Eğitimi
İlkyardım Güncelleme Eğitimi
Alt ve Orta Düzey Yönetici Eğitimi
İşe Başlayan Şoförlere yönelik olarak Oryantasyon Eğitimi
2009 YILI EĞİTİME KATILAN PERSONEL TOPLAMI
KATILAN
KİŞİ SAYISI
234
4875
20
21
18
57
26
13
2
110
5
20
100
43
19
1
2
953
312
687
15
210
166
181
8103
Toplam Kalite Yönetimi:
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 18001 OHSAS
İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemini içeren Bütünleşik Kalite Yönetim Sisteminin
kurularak belgelerinin alınması çalışmalarına devam edilmiştir.
Garaj Kurulması:
Urla ve Küçük Çiğli’ ye yeni garaj kurulmuştur. Kuzey ve Güney aksına yapılması
düşünülen atölye ve garajlar için çalışmalar devam etmektedir.
Garaj Atölye Ve Dinlenme Tesisleri Yapılması:
Garaj Atölye Ve Dinlenme Tesisleri Yapılması Proje İşine Devam Edilmektedir.
Mevcut Tesislere Yangın ve Kameralı Güvenlik Sistemi Kurulması:
Mevcut Tesislere Yangın Ve Kameralı Güvenlik Sistemi Kurulması Sistem
Tamamlanmıştır.
Durak Alınması:
Şehrin muhtelif yerlerine konmak üzere 180 adet durak satın alınmıştır.
Aktarma İstasyonlarının Oluşturulması:
Aktarma İstasyonlarının Oluşturulması (Hafif Raylı Sisteme) İBB' ye Bağlı Olarak
Yapılacaktır.
Mal Alımı:
Faaliyetlerinde kullanılmak üzere birimlerin ihtiyacı olan mallar temin edilmiştir.
Hizmet Alımı:
Faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için hizmet satın alınmıştır.
IV. Kurumsal Kabiliyet ve
Kapasitenin Deðerlendirilmesi
1. GZFT (SWOT- GÜÇLÜ_ ZAYIF YÖNLER, FIRSATLAR_ TEHDİTLER) ANALİZİ
GÜÇLÜ YÖNLER
1. 66 yıllık deneyim ve yerleşik kurumsal yapıya sahip olması
2. Kamu Kuruluşu olması
3. Genç ve modern otobüs filosuna sahip olması
4. Her türlü bakım-onarım hizmetini verebilecek kapasitede atölyeye sahip olması
5. Elektronik ücret toplama sistemine sahip olması
6. Teknolojik donanıma sahip olması
7. İdari ve teknik personelin eğitim düzeyinin yüksek olması
8. Hedeflenen projelerin gerçekleşme oranının yüksek olması
9. Kent içi lastik tekerlikli toplu ulaşımda büyük paya sahip olması
10. Yeniliklere açık yönetim anlayışının sergilenmesi
11. Çevreye duyarlı yönetim anlayışının sergilenmesi
12. Genç personele sahip olması
13. Personelde katılımcı kültürün içselleştirilmiş olması
14. Teknolojik uygulamalara geniş yer verilmesi
15. Engelli vatandaşlara yönelik araç sayısının fazla olması
16. Sosyal yaşantıya olumlu katkı sağlıyor olması
17. Eleştiri ve taleplere karşı duyarlı kurum olması
18. Personel devir hızının düşük olması
19. Bütünleşik Ulaşım Sisteminde öncü olunması
20. Ulaşım Kontrol Sistemine sahip olunması
21. Akaryakıt Takip Sisteminin var olması
22. Personeline eğitim ve mesleki gelişim olanakları sunması
ZAYIF YÖNLER
1. Kuruluş Kanununun olmaması
2. Aynı iş için farklı statüde personel istihdam edilmesi
3. Halkla ilişkiler ve tanıtım faaliyetlerinin yetersiz olması
4. Birimler arası koordinasyon yetersizliği
5. Tecrübeli ve kalifiye personel sayısındaki yetersizlik
6. Fiziki yapı yetersizliği
7. Norm kadroyla oluşturulan örgüt yapısının gelişmelerin gerisinde kalması
8. Kurumsal kültürün yeni personele aktarılamaması
9. İdari binamızın şehir merkezinden uzakta olması
Ç KONTROL GÜVENCE BEYANI
Üst yönetici olarak yetkim dahilinde;
Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.
Bu raporda açklanan faaliyetler için bütçe ile tahsis edilmi kaynaklarn, planlanm
amaçlar dorultusunda ve iyi mali
yönetim ilkelerine uygun olarak kullanldn ve iç kontrol
sisteminin ilemlerin yasallk ve düzenliliine ilikin yeterli güvenceyi saladn bildiririm.
Bu güvence, üst yönetici olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, iç
denetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Burada
raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadn
beyan ederim.
Z. GÜL
L ŞE
ŞENER
ENER
EN
ESHOT GENEL MÜDÜRÜ

İndir - Eshot

Transkript

Benzer belgeler

Toplantı programı için tıklayınız.

Hava Limanı Şube Müdürlüğü - İzmir İl Emniyet Müdürlüğü

ABD ile İkili İlişkiler Hakkında Bilgi Notu 2013 - 29

İndir - Eshot

Kurulum işlemlerine başlamadan önce öncelikle kullanmayacağınız

2011 - Eshot

Makam Onayı - Eğitim ve Yayın Dairesi Başkanlığı