içindekiler - Taksinet A.Ş.

INTERFACOM, S.A.
KULLANIM KILAVUZU
Gobox_Tr_V7.pdf
Sayfa 1 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
İÇİNDEKİLER;
1
1.1
1.2
1.3
1.4
2
3
3.1
3.2
4
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
5
5.1.
5.2.
5.2.1
5.2.2
6
6.1
6.2
6.3
6.3.1
6.4
6.5
6.6
7
7.1
7.2
7.3
8
9
10
10.1
10.2
10.3
CİHAZIN TANIMI
ANA TEKNİK ÖZELLİKLER
TAKSİMETRE GÖSTERGE EKRANI
FİLO YÖNETİMİ ARABİRİMİ
KART OKUYUCU
KAPALI VARDİYA EKRANI
TAKSİMETRE SEÇENEKLERİ
TAKSİMETREYLE SEYİR
EKSTRALAR
TAKSİMETRE EK İŞLEVLERİ
TAKVİM SAATİ
SON SEFER VERİLERİ
TOPLAMLAR
KONTROL VERİLERİNİN İZLENMESİ
TAKSİMETRE HATA MESAJLARI
ÖDEME MENÜSÜ
AMOUNTS (TUTAR) MENÜSÜ
ÖDEME SİSTEMLERİ
KREDİ KARTIYLA ÖDEME
ABONE ÖDEMESİ
TELSİZ TAKSİ İŞLEVLERİ
YERLER
AÇIK SEFERLER
YER BİLGİLERİ
BÖLGEYE ÖZGÜ AYRINTILI BİLGİ
SEVK/İŞ KABUL
SEVK BİLGİLERİ
İŞ AKIŞ ŞEMASI
GENEL İŞLEVLER
SiSTEM
KONFİGÜRASYON
VARDİYALAR
ÇAĞRILAR
MESAJLAR
YOL YARDIMCISI
KONFİGÜRASYON
BİR VARIŞ NOKTASINA SEYİR
YOL YARDIMI ARAYÜZÜ
3
3
3
4
4
5
6
6
7
8
8
8
9
10
11
12
12
12
13
13
14
14
15
16
17
18
19
20
21
21
22
22
23
23
24
24
25
26
Sayfa 2 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
1
CİHAZIN TANIMI
1.1
ANA TEKNİK ÖZELLİKLER
TC60
TV60C
Uzunluk
174 mm
178 mm
Genişlik
140 mm
70 mm
Yükseklik
45 mm
100 mm
Ağırlık
520 g
630 g
TC60 ve TV60, E3 sınıfı bir elektromanyetik alan ortamında (araç aküsünden beslenen cihazlar) ve M3
sınıfı bir mekanik ortamda (motorlu bir araçta olduğu gibi yüksek ve çok yüksek titreşim seviyelerinde)
çalışacak şekilde tasarlanmışlardır. 10,5 ila 30V güç kaynağı kullanılmaktadır.
Araç içerisinde, -25oC / 70oC sıcaklık aralığında çalışırlar.
1.2
TAKSİMETRE GÖSTERGE EKRANI
TARİFE göstergesi (1)
Taksimetrenin tarife konumunu gösterir
DURUM göstergesi (4)
Taksimetrenin çalışma durumunu gösterir
ÜCRET göstergesi (2)
Ödenecek tutarı gösterir
EKSTRA göstergesi (3)
Ekstraları gösterir
Zaman/Mesafe göstergesi (5)
Taksimetrenin ne sayımı yaptığını gösterir:
- Mesafe (gösterge KAPALI)
- Zaman (gösterge AÇIK)
Ekstralar gibi bazı taksimetre işlevleri devreye girdiğinde, Terminal alanında bir kutucuk açılır (6)
Sayfa 3 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
1.3
FİLO YÖNETİMİ ARABİRİMİ
Cihaz, sadece taksimetre olarak kullanılmakla kalmayıp, aynı zamanda filo yönetim işlevlerini de yerine
getirmektedir. Ölçüm dışı işlevler taksimetrenin alt kısmında yer alır.
SEKMELER
Terminalin filo yönetim işlevleri, 5 sekmeye bölünmüştür. Bu sekmeler, taksimetre gösterge alanının
hemen altında yer alır. Terminal alanının kalan kısmı, o anda seçilen sekmeye ait kullanıcı arabirimine
ait işlevler için kullanılır.
Seferler
Taksi seferleri
İşlevler
Konfigürasyon
Bilgileri
Özel fişler
Çağrılar
Çağrı yönetimi
Mesajlar
Taksi ile merkez
arasında alınıp
verilen mesajlar
Yol Yardımcısı
Entegre yol
yardımı (isteğe
bağlı)
DURUM ÇUBUĞU
Ekranın alt kısmındaki durum çubuğunda aşağıdaki bilgiler yer alır:
Yer
Çağrılar
Mesajlar
Taksi yer bilgisi
Çağrı durumu
Okunmamış
mesajlar
1.4
Bağlantı Kapsama
Alanı
GPS/GSM/GPRS
bağlantı durumu
ve kapsama alanı
Zaman
ss:dd
(saat/dakika)
KART OKUYUCU
Manyetik kart okuyucu, terminalin üst kısmında bulunmaktadır.
Kartlar, manyetik bant arkada olacak şekilde soldan sağa doğru çekilmelidir.
Sayfa 4 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
2
KAPALI VARDİYA EKRANI
OFF (kapalı) veya STANDBY (bekleme) konumunda iken ON (açık) konuma geçmek için ekranın herhangi
bir noktasına dokunulması yeterlidir.
Terminal ON (açık) konuma gelecek ve KAPALI VARDİYA ekranı gelecektir.
Ana KAPALI VARDİYA ekranındaki işlevler şunlardır:
Kısa süreyle STANDBY (bekleme) konumuna geçilir.
Bir sür sonra cihaz kendiliğinden kapanacaktır.
OFF (kapatma)
Merkez bağlantısı olmadan çalışma
Bu butona basılması durumunda çalışır duruma geçer ve
offline (çevrimdışı) taksimetre olarak kullanılır. Taksi telsiz
santraline bağlantı yoktur ve taksi sefer bilgisi alınamaz.
Konfigürasyona bağlı olarak kullanıcı tanımlama ekranında bir
sürücü kodu, kullanıcı adı ve şifre girmeniz gerekebilir.
Merkez bağlantılı çalışma
Bu butona basılması durumunda TC60/TV60’ın tüm işlevleri
devreye girer. Kullanıcı tanımlama ekranında bir sürücü kodu,
kullanıcı adı ve şifre girmeniz gerekebilir.
Sayfa 5 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
3
TAKSİMETRE SEÇENEKLERİ
3.1
TAKSİMETREYLE SEYİR
FOR HIRE (serbest) konumuna iken Tariff
(Tarife) butonuna basarak bir sefer başlatın.
Sefer başlama
Açılan menüde istenen tarifeyi seçin.
Taksimetre HIRED (tutuldu) konumuna
geçecektir.
HIRED konumunda iken Tarife butonuna
basarak başka bir tarifeye geçin. Açılan
menüde, o anda seçilebilecek tarifeler
görülecektir. İstenilen tarifeyi seçin.
Durdu konumuna geçme
HIRED konumunda ilen Durum Butonuna
basarak STOPPED (durdu) konumuna geçin.
Serbest konuma geçme
STOPPED
konumunda
iken
Durum
Butonuna basın. FOR HIFE (serbest) konuma
geçilecektir. Filo yönetimi kutucuğunda
Ödeme menüsü açılacaktır. PAYMENT
MENU (ödeme menüsü) bölümünde
ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Sayfa 6 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
3.2
EKSTRALAR
Ekstra ekleme
HIRED veya STOPPED konumunda EXTRAS
butonuna basarak Ekstraları ekleyin. Ekstra girişi
yapılmasına izin veriliyorsa ekranda mevcut Ekstra
seçenekleri görülecektir. İstenen Ekstralar
butonuna basın.
Ücret ve Ekstra ekleme
STOPPED konumunda ilen FARE (ücret) butonuna
basın. FARE ekranında, isteğe bağlı belirlenen bir
süre için ÜCRET ve EKSTRA seçenekleri
görülecektir.
Ekstraların iptali
STOPPED konumunda iken ekstraları iptal etmek
için TARIFF butonuna basın ve CANCEL EXTRAS
(ekstra iptal) seçeneğine girin.
Yerel yasa ve tüzüklerde izin verilmiyorsa bu işlev
devre dışı bırakılabilir.
Sayfa 7 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
4
TAKSİMETRE EK İŞLEVLERİ
FOR HIRE seçeneğinde iken taksimetrede ek bilgiler ekrana getirilebilir. Belli bir süre geçtikten sonra
veya araç hareket halinde iken bu işlevlerin tamamı kapanacaktır.
Bu seçeneklerin çoğunluğu, boşta iken Ekstralar seçeneğine girilerek kullanılabilir. Bir kutucuk açılır.
4.1. TAKVİM SAATİ
FOR HIRE konumunda iken FARE butonuna basın. FARE butonu basılı tutulduğu zaman tüm veriler
ekrana gelecektir. Sırayla ekrana gelen veriler şunlardır:
Aşama 1
Aşama 2
Aşama 3
İşletme ektanı
HO
DA
YE
Ücret Verileri Ekranı
Saat
Ayın günü
Yıl
Ekstra Verileri Ekranı
Haftanın günü
4.2. SON SEFER VERİLERİ
FOR HIRE konumunda iken EXTRAS butonuna basın. Bir menü kutucuğu açılacaktır. “LAST TRIP” (son
sefer) seçeneğine girin.
Sayfa 8 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
4.3. TOPLAMLAR
FOR HIRE konumunda iken EXTRAS butonuna basın. Bir menü kutucuğu açılacaktır. “TOTALS”
(toplamlar) seçeneğine girin.
Genel Toplamlar ekrana gelecektir. Kısmi toplamları görmek için ekranı aşağı doğru kaydırın. Ekrana
getirilebilecek toplamlar şunlardır:
Birim
Sefer sayısı
Ücret tutarı
Ekstra tutarı
Toplam tutar
Toplam mesafe
Ücretlendirilen mesafe
Açık mesafe
Yolculu açık mesafe(*)
Ücretli süre
AÇIK süre
Akü kesinti sayısı
Son kesinti üzerinden geçen süre
Kısmi toplamların sıfırlama sayısı
Para Birimi
Para Birimi
Para Birimi
km
km
km
km
s
s
s
Toplam
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Kısmi
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
(*) “Yolculu açık mesafe” toplam işlevi, ancak isteğe bağlı bir Yolcu Sezicisi bağlanması durumunda
kullanılabilir.
KISMİ TOPLAMLARIN SIFIRLANMASI
Ekranda toplamlar gösterilirken “X” butonuna basarak kısmi toplamları iptal edebilirsiniz. Bu işlem için
şifre girmeniz gereklidir.


Şifre doğru değilse değerler sıfırlanmadan kutucuk kapacaktır.
Şifre doğru ise kısmi toplamlar sıfırlanır.
Sayfa 9 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
4.4. KONTROL VERİLERİNİN İZLENMESİ
FOR HIRE konumunda iken EXTRAS butonuna basın.
Bir menü kutucuğu açılacaktır. “CONTROL BLOCKS” butonuna basın. Ekranı kaydırarak daha fazla veri
görüntüleyebilirsiniz.
Printer (yazıcı) butonuna basarak kontrol blok bilgilerinin baskılı çıktısını alabilirsiniz.
KONTROL VERİ BLOĞU 1
Kontrol Bloğu 1’de ekrana gelen veriler şunlardır:
Kod
C.1
C.2
C.3
C.4
C.5
C.6
C.7
C.8
C.9
Format
XXXX
XXXX
YY/AA/GG
XXXX
X.X.X.X
YY/AA/GG
X.X.X.X
X.X.X.X
X.X.X.X
Açıklama
Atım/kilometre cinsinden K sabiti
Tarife numarası
Taksimetreye tarife yüklenme tarihi
Tarifeyi yükleyen bayi numarası
Tarife sağlaması
Önceden kayıtlı tarifenin aktif hale geleceği tarih
Önceden kayıtlı tarifenin sağlaması
K sabiti değişiklik sayısı
Tarife değişiklik sayısı
KONTROL VERİ BLOĞU 2
Kontrol Bloğu 2’de ekrana gelen veriler şunlardır:
Kod
L.1
L.2
L.3
L.4
L.5
L.6
L.7
L.8
U1 – U.8
Format
XXXX
XXXXX
XX/XX/XX
XX/XX/XX
XXXX
XX.XX
XXXX
XXXXXXXXXX
YYYY/AA/GG
SS:DD VVVV
Açıklama
Taksi plaka numarası
TC60 seri numarası
TC60 imalat tarihi
TC60 montaj tarihi
TC60’ı monte eden bayii numarası
TC60 taksimetre yazılım versiyonu
TC60 taksimetre yazılım versiyonu doğrulaması
Cihaz sahibinin vergi sicil numarası
Son 8 taksimetre yazılım güncellemesi tarih, saat ve versiyon
numarası
Sayfa 10 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
KONTROL VERİ BLOĞU 3
Kontrol Bloğu 3’te ekrana gelen veriler şunlardır:
Kod
I.
b.
M.
S.
d.
S.
P.
E.
Format
XX
XXXXX
XXXXX
XXXXX
XXXXX
XXXXX
XX
XXXXX
Açıklama
Tarife Kodu
Açılış ücreti, start
İlk durak, metre
İlk durak, saniye
Mesafe tarifesi (€/km)
Süre tarifesi (€/saat)
ÜCRET cinsinden tarife pozisyonu
Tarife ekstraları
4.5. TAKSİMETRE HATA MESAJLARI
Taksimetrenin düzgün çalışmasını engelleyen bir işlev hatası veya arıza varsa ekranda hata kodu
görülecektir.
Mevcut hata kodları aşağıda belirtilmiştir:
Kod
E-2
E-3
E-4
E-5
E-6
E-7
E-8
E-9
E-10
Açıklama
Tavan lambaları arızası
Mesafe sinyal hatası
Saat hatası
Taksimetre, hafızaya kayıtlı revizyon süresinin dışına çıkmıştır
Aşırı hız
Azami çalışma süresi aşılmıştır
Tarife parametrelerinde hata
Taksimetre yazılımı hatası
Yazıcı hatası
Sayfa 11 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
5
ÖDEME MENÜSÜ
Terminal işlevleri arasında, farklı ödeme seçenekleri sunulan bir Ödeme menüsü bulunmaktadır.
Terminal, Payment (ödeme) seçeneğinde iken ödeme yapılana ve hesap kapatılana kadar
taksimetrenin For Hire (serbest) konuma getirilmesi olanaksızdır.
5.1. AMOUNTS (TUTAR) MENÜSÜ
Terminal yazılımındaki Tutar menüsü, toplam tutar (+) ek ödeme şeklinde meblağları gösterir. Tutar
menüsü kalemleri aşağıdaki gibidir:
Taximeter Amount / Taksimetre Tutarı
Taximeter Extras / Taksimetre Ekstraları
Tips / Bahşiş
Tolls / Jeton
Toplam
Her zaman aktiftir. Değişiklik yapılamaz
Taksimetrede ekstra girişi yapıldığı zaman aktif
hale gelir. Üzerinde değişiklik yapılamaz
İsteğe bağlı
İsteğe bağlı
Tüm tutarların toplamı
Bahşiş veya Jetonlar, yerel uygulamalara veya mevzuat hükümlerine göre konfigüre edilebilirler.
Jetonlar, taksinin ücretli bir yoldan (karayolu, tünel vb.) geçiş yaptığı ve ücretinin yolcu tarafından
ödenmesi gereken hallerde kullanılırlar.
SEFERİN YENİDEN BAŞLATILMASI
Kimi hallerde taksinin, merkez duraktan sefer komutu aldığı anda Tutar menüsü çalışır durumdaysa ve
taksimetrenin sıfırlanması gerekiyorsa sürücü, merkez duraktan gelen komut üzerine isterse
taksimetreyi yeni sefer için sıfırlayabilir.
Bu butona basılması halinde Filo Yönetimi uygulaması tekrar Dispatched (Sevk Edildi) konumuna
gelecek ve sürücü, taksimetre çalışmasını sıfırlayabilecektir. Taksimetrenin sefer kaydı, Toplamlar
hanesine dâhil edilecek, ancak Vardiya bilgilerinde “Restarted” (sıfırlandı) şeklinde işaretlenebilecektir.
Telsiz Taksi konfigürasyonuna bağlı olarak bu işlev devreye sokulabilir veya deveden çıkarılabilir.
Sayfa 12 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
5.2. ÖDEME SİSTEMLERİ
Terminalde, Payment Systems (ödeme sistemleri) ekranı açılacaktır. Konfigürasyona bağlı olarak
aşağıdaki seçeneklerin kullanılması mümkündür.
Nakit Ödeme.
Yerel mevzuat hükümlerinde öngörülmesi halinde taksi bilgi fişi, otomatik
olarak bastırılabilir.
Kredi kartıyla ödeme
Abone ödemesi
Yolculuk taksi bilgi fişi bastırılması
5.2.1
KREDİ KARTIYLA ÖDEME
Elektronik ödeme işlem merkezine bağlı olarak ödemelerin Visa, Master Card, American Express gibi
kredi veya ön ödemeli kartlarla yapılması sağlanabilir. Hangi kartların geçerli olduğunu Telsiz Taksi
İşletmesi veya yerel distribütörünüzden öğrenebilirsiniz.
Bu kılavuzun hazırlanması aşamasında manyetik kartla ödeme uygulamasından vazgeçilme aşamasında
olunduğu için sadece EMV kart ödemeleri ile ilgili açıklamalar yer almaktadır.
CREDIT CARD PAYMENT (kredi kartıyla ödeme) butonuna basın. Terminal, ödeme tutarını elle giriş
cihazına gönderecektir. Elle giriş cihazı üzerindeki talimatları izleyerek ödemeyi yapabilirsiniz. Kart
tipine bağlı olarak müşteriden PIN kodu girmesi istenebilir. Bu durumda elle giriş cihazını PIN kodunu
girmesi için yolcuya veriniz.
TRANSACTION AUTHORIZED
(İŞLEM ONAYLANDI)
Ödeme onaylandığı zaman kredi kartı cihazından bir slip basılacaktır. Bazı piyasalarda PIN kodu yerine
veya PIN koduna ek olarak imza da gerekebildiğinden imza istenip istenmediğini kontrol edin. Slipte bir
imza kutucuğu da basılı ise imza gerekiyor demektir.
“Customer Copy” (müşteri nüshası) butonuna basarak Müşteri fişini bastırın.
TRANSACTION DENIED
(İŞLEM REDDEDİLDİ)
Ödeme onaylanmadığı takdirde kart işlemcisine bağlı olarak ekranda bir Hata Mesajı görülecektir.
Meydana gelen hata türüne göre mesaj da değişecektir. Gerekiyorsa ödeme bilgisini tekrar girebilir
veya farklı bir ödeme şekli seçebilirsiniz.
Sayfa 13 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
KREDİ KARTI ÖDEMESİNİN İPTALİ
Sorunsuz tamamlanan bir ödeme işlemi sonrasında Terminal “Free” (serbest) Konuma geçince son
kredi kartı ödemesinin iptal edilmesi mümkündür. CANCEL CREDIT CARD PAYMENT (KREDİ KARTI
ÖDEMESİNİ İPTAL ET) seçeneğine girin.
5.2.2
ABONE ÖDEMESİ
Telsiz taksiden sevk emri, Abone seferi olarak gönderildiği takdirde ödeme işlemi öncelikle Abone
olarak gerçekleşecektir. Sevk veya kullanıcı özelliklerine bağlı olarak ekran menüleri biraz farklılık
gösterebilir.
Abone özelliklerinde, Abone kart doğrulaması gerekiyorsa TV60 entegre kart
okuyucusundan veya EMV PIN-Pad el cihazı bağlı ise manyetik kart okuyucusundan
Abone kartını geçirmeniz gerekebilir.
Abone özelliklerine göre Onay kodu/şifresi girmeniz istenebilir.
Ödeme onaylanırsa Abone Ödemesinden sonra taksi bilgi fişi basılacaktır.
Abone ödemesine onay verilmez ise başka bir ödeme yöntemi seçebilirsiniz.
6
TELSİZ TAKSİ İŞLEVLERİ
6.1
YERLER
Telsiz taksiye bağlantının ilk başında cihaz, GPS konumuna göre hangi bölgede olduğunu hesaplamaya
başlayacaktır. Bölge bilgileri otomatik olarak merkeze iletilir. İletici tarafından herhangi bir müdahalede
bulunulmasına gerek yoktur.
Bulunulan konum, bir çalışma bölgesi sınırları içinde ise durum göstergesi FREE (serbest)’ten LOCATED
IN ZONE (bölge sınırlarında) olarak değişecektir. Taksinin bir bölgeye giriş yapması durumunda Durum
Çubuğunda, aşağıdaki formata uygun olarak yer ekrana gelecektir:
Konum Türü
 Taksi Durağı
 Bölge
 Seferde
Bölge Adı
Bölge Sırası
Bu alanda, taksinin bulunduğu Bölgedeki
taksinin
sırası,
bölgenin adı görülecektir.
istendiği şekilde ayarlanabilen
bir süreyle ekranda görülür.
Bölgedeki taksinin sırası, istendiği şekilde ayarlanabilen bir süreyle ekranda görülür.
Sayfa 14 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
LOCATION REFRESH / KONUM YENİLEME
Bölgedeki sıra bilgileri güncellenir
DEACTIVATE LOCATION / KONUM İPTALİ
Sürücü, belli bir süre için duraktan sefer emri almak istemediği zaman kullanır
ACTIVATE LOCATION / KONUM AÇMA
Konum devre dışı bırakıldığı ve tekrar yolcu kabul edecek duruma geldiğiniz
zaman kullanır.
LOCATE INTO TAXI RANK / TAKSİ DURAĞINA KONUŞLANMA
Bir durağa girmek istediğiniz zaman kullanılır. Taksi, ancak bir Taksi Durak
sınırları içerisinde ise kullanılabilir. Değilse, sesli hata sinyali duyulacaktır.
DELOCATE FROM TAXI RANK / TAKSİ DURAĞINDAN ÇIKIŞ
Bir Taksi Durağından çıkıldığı ve tekrar Bölge Sınırlarına dönüldüğü zaman
kullanılır.
LOCATION INFO / KONUM BİLGİSİ
Taksinin yeri belirlendiği zaman konum bilgileri devreye girer.
AVALIABLE TRIPS / AÇIK HATLAR
Yer belirlemesi yapıldığı zaman, örneğin uygun mesafede hiç taksi olmadığı
zaman, duraktan otomatik olarak araç tahsisi yapılamayan seferlerin listesi
alınabilir.
Sayfa 15 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
6.2
AÇIK SEFERLER
Yer belirlemesi yapıldığı zaman, örneğin uygun mesafede hiç taksi olmadığı zaman,
duraktan otomatik olarak araç tahsisi yapılamayan seferlerin listesi alınabilir.
Sefer 1
Sefer 2
Sefer N
Sefer başlangıç bölgesi Sefer bitiş bölgesi
Sefer başlangıç bölgesi Sefer bitiş bölgesi
Sefer başlangıç bölgesi Sefer bitiş bölgesi
Sefer başlangıç caddesi
Sefer başlangıç caddesi
Sefer başlangıç caddesi
Sefer şartları
Sefer şartları
Sefer şartları
Listeden sefer seçimi yapabilirsiniz. Durak tarafından doğrulanması üzerine taksiye sefer tahsisi
yapılacaktır.
Sefer tahsis edilemediği takdirde “CANNOT ASSIGN TRIP” (sefer tahsisi yapılamadı) mesajı alınacaktır.
Tahsis edilebilecek sefer yoksa “NO AVAILABLE TRIPS” (uygun sefer yok) mesajı alınacaktır.
6.3
YER BİLGİLERİ
Yer bilgileri seçeneğine girerek, bölgeler itibariyle iş dağılımına ilişkin aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz.
Sayfa 16 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
Bölge Taksi
Durağındaki
Taksiler
Yeşil
Bölge
1…N
Bölgedeki
Taksiler
Sarı
Bölgede seferini
tamamlayan seyir
halindeki taksiler
Kırmızı
Taksi bekleyen
müşteriler
Beyaz
Telsiz Taksinizin konfigürasyonuna bağlı olarak; bu ekran açık bırakıldığı takdirde bölgelere ait bilgiler,
bölgedeki taksi hareketlerine göre güncellenecek ve güncelleme sırasında taksinin konuşlandığı bölge
otomatik olarak menüye eklenecektir.
Ekranda gezinme işlevini kullanırsanız menü, Yer Bilgi kutucuğunu kapatıp yeniden açana kadar menü
bir sonraki taksi konumuna gelip durmaya devam edecektir. Böylelikle okumakta olduğunuz bilgilerde
değişiklik olmaksızın ilgilendiğiniz bir başka bölge ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.
Bir bölgedeki taksilerle ilgili bilgiler, bir Taksi Durağındaki taksilere ait bilgilerle bir arada değerlendirilir;
Taksi Durağındaki taksiler, bölgedeki diğer taksilere göre önceliklidir.
Belli bir bölgede müşteri almış ve seferini tamamlamakta olan taksiler için de aynısı geçerlidir; onlara
ait bilgiler de Duraktaki Taksi bilgileriyle birilikte değerlendirilir.
Bu ekranda kullanılabilecek işlemler aşağıda belirtilmiştir:
Yukarı kaydırma
Aşağı kaydırma
Yer bilgilerini kapat
Bir seviye yukarıya Makro-bölgelere gider
Makro-bölgeler, birden fazla bölgeyi kapsayan alanlardır. Makro-bölgelerde yer alan bilgiler, bireysel
Bölgelere ilişkin bilgilerle aynı olup, tüm bireysel Bölgeler Makro-bölgede toplanır.
6.3.1
BÖLGEYE ÖZGÜ AYRINTILI BİLGİ
“Zone Taxis Detail” (bölge taksi ayrıntıları) kutucuğunda bir bölgedeki taksiler hakkında
ayrıntılı bilgiler verilir.
Bölge Adı
Sıra Numarası
Duraktaki Taksiler
Duraktaki taksiler ve
durağa giriş zamanları
Bölgedeki Taksiler
Bölgede bulunan
taksiler
Seferdeki Taksiler
Bölge sınırlarında seferini
tamamlayan taksiler
Sayfa 17 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
“Zone Customers Detail” (bölge müşteri ayrıntıları) kutucuğunda bölgedeki müşteriler
hakkında ayrıntılı bilgi verilir.
Bölge Adı
Sıra Numarası
Bölgedeki Seferler
Sefer rezervasyon süresi
Şartlar
Seferle ilgili özel şartlar
Telsiz Taksi konfigürasyonunuza bağlı olarak bu işlevler deveye sokulabilir/devreden çıkarılabilir.
6.4
SEVK/İŞ KABUL
Taksi, bir sefer emri aldığı zaman, aşağıdaki bilgiler ekrana gelir.
Sefere çıkma saati
Sefere çıkma bölgesi
Yeni bir sefer emriniz var
Kabul ediyor musunuz?
Sefer şartları
Sefer başlama adresi
Bu bilgilerden bazıları isteğe bağlıdır; dolayısıyla Telsiz Taksi santralinizin konfigürasyonuna bağlı olarak
söz konusu bilgiler ekranda izlenebilir veya izlenmeyebilir. Seferi kabul etmek için azami süre
sınırlaması vardır. Bu süre aşıldığında otomatik olarak iş reddedildi olarak kabul edilir.
Sevk emrinin kabul edilmesinden sonra mevcut sefer seçenekleri aşağıdaki gibidir:
DISPATCH INFO / SEVK BİLGİLERİ
Sevk emri kabul edildiği zaman komple sefer bilgileri ekrana gelir.
İstendiğinde Seferler ekranında “Dispatch Info” butonuna basarak bu
bilgileri tekrar açabilirsiniz.
Müşterinin, taksi ulaştığında haber verilmesini istemesi durumunda AT
DOOR (KAPIDA) butonu açılır. Butona basıldığı zaman müşteriye bildirimde
bulunulacaktır.
Bekleme noktasına vardınız ve müşteri orada değilse, NO SHOW (İŞ YOK)
butonuna basın. Telsiz Taksi santrali durumu kaydedecek ve gerekli
talimatları verecektir.
NO CUSTOMER (MÜŞTERİ YOK) ihbarı vermenizden sonra müşterinin gelmesi
durumunda, CUSTOMER ARRIVED (MÜŞTERİ GELDİ) butonuna basarak
durağa haber verebilirsiniz.
Taksi sevk emrini kabul etmiş, ancak iptal etmek isterse RETURN (dönüş)
butonuna basar. Bazı Telsiz Taksilerde, iş kabul etmeden durağa dönme
davranışı geçici de olsa ceza yaptırımı için gerekçe teşkil edebilir; bu seçeneği
kullanmadan önce filonuz için size en uygun seçeneği belirlemeniz salık
verilir.
Taksi bir görev emri aldığı zaman tavan “boş” lambası söndürülebilir. Bu
sayede, yol üzerinde olan ve taksi çağırmak için bekleyen müşteriler tavan
lambasının yanmadığını görerek taksinin boş olmadığını anlayabilirler.
Yerel mevzuat hükümlerinde izin verilmemesi durumunda bu işlev devre dışı
bırakılabilir.
Sayfa 18 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
6.5
SEVK BİLGİLERİ
Sevk emri kabul edildiği zaman komple sefer bilgileri ekrana gelir.
Seferle ilgili düşünce ve gözlemler ekrana gelir.
Herhangi bir gözlem yoksa devre dışı bırakın.
Müşteri tarafından varış yeri belirtilmiş ise buton devreye girer ve varış
noktası/noktaları ekrana gelir.
Bu varış noktaları arasındaki önemli noktaları belirlemek de mümkündür.
Sevk bilgi ekranından çıkılır ve ana ekrana geri dönülür.
Sefer başlangıç adresi aranıp bulunabilir.
Sevk bilgilerinin özet çıktısı alınır.
Sayfa 19 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
6.6
İŞ AKIŞ ŞEMASI
Telsiz Taksi ve Taksimetre ana işlevlerinin özeti şeklinde düzenlenen bu şemada, sevk gerçekleştirilen
bir sefere ait iş akışı ile ilgili açıklamalar yer alır.
Dispatched:
Located:
Hired:
Free:
Sevk edildi
Belirlendi
Müşteri aldı
Boş
Stopped:
Payment:
Shift Closed:
OFF:
Durduruldu
Ödeme
Vardiya bitti
Kapalı
Sayfa 20 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
7
GENEL İŞLEVLER
Kağıt Besleme
Son kredi kartı fişinin bir örneğini bastırır. Ancak kredi kartıyla bir ödeme
tahsilatı yapıldığı zaman aktif hale gelecektir.
Cihazla ve sistem konfigürasyonu ile ilgili bilgiler
Telsiz Taksi uygulaması konfigürasyon parametreleri
Çalışma vardiya bilgileri ile ilgili işlevler
7.1
SYSTEM
Geçerli tarih ve saat
GPS modülünün durumu ile ilgili bilgiler
GSM/GPRS modüllerinin durumuna ilişkin bilgiler
Hem kapsam hem de IP adresi olarak
Ana yazılım versiyonları ve konfigürasyonuna ilişkin bilgiler
Hoparlör sesinin ayarlanmasına olanak verir
Dahili pil ve araç aküsü ile ilgili bilgi ve uyarılar
Ekran parlaklık parametrelerinin belirlenmesine olanak verir.
Asgari parlaklık, Azami parlaklık, Işık sensörüne duyarlılık vb.
Sayfa 21 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
7.2
KONFİGÜRASYON
Taksi bir sefer emri aldığı zaman sevk bilgilerinin otomatik baskı işlevi devreye
sokulup, iptal edilebilir.
Bir Sevk Emri alındığı zaman Terminalin arayacağı bir telefon numarası girin.
Durakta bekleyen taksinin sürücüsü araç dışında olduğu zaman uyarı amacıyla
kullanılacaktır.
Telefon aramalarına dışarıdan erişimi engelleyen bir PIN kodu belirlenebilir.
Kullanıcı tarafından tercih dilen cihaz dilini belirler.
Seyir halinde iken Taksimetre tarafından kaydedilen meblağları sesli olarak
bildirme işlevini açar veya kapatır. Sadece bazı piyasalarda mevcuttur.
7.3
VARDİYALAR
Ayrıntılı Kazanç Bilgileri: Temel gelir yönetimi için son kapanıştan itibaren elde
edilen sefer kazançları ile ilgili bilgilerin baskılı çıktısı alınır. Nakit, Kredi Kartı ve
Abone Ödemeleri şeklinde ayrıntılı döküm verilir.
Kesin Kazanç Raporu: Temel gelir yönetimi için son kapanıştan itibaren elde
edilen sefer kazançları ile ilgili bilgilerin baskılı çıktısı alınır. Tüm değerler
sıfırlanır ve kapanış tutarına eklenir.
Baskısı alınacak vardiya numarası seçildikten sonra bir vardiya fişi baskısı alınır.
Vardiya uyulama konfigürasyonu
Vardiya fişlerinde her bireysel seferle ilgili bilgilerin baskısı alınabilir veya baskı
işlevi devre dışı bırakılabilir.
Vardiya fişlerindeki sefer başlangıç ve sefer bitiş adreslerinin baskısı alınabilir
veya baskı işlevi devre dışı bırakılabilir.
Çalışma vardiyası kullanıcı tarafından kapatıldığı zaman otomatik Gelir Kapanış
işlevi kullanılabilir veya devre dışı bırakılabilir.
Sayfa 22 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
8
ÇAĞRILAR
Telefon araması yapmak için numara çevirme
Çağrı sesinin yükseklik ayarı
Telefon numarası rehberine erişim
Rehbere kayıt girme
Bir rehber kaydının silinmesi
Sürücü, operatöre görüşme isteği gönderir. Operatör müsait
olduğunda cevap verecektir.
Gönderilen görüşme isteği iptal edilebilir.
9
MESAJLAR
Alınan mesajların listesi
Bir mesajın baskısının alınması
Listedeki bir mesajın silinmesi
Merkezden bilgi isteği. Mevcut bilgi seçeneklerini içeren bir etkileşimli menü
açılacaktır. İstenen seçeneğe girin.
Merkezden servis veya yardım isteği. . Mevcut bilgi seçeneklerini içeren bir
etkileşimli menü açılacaktır. İstenen seçeneğe girin.
Sayfa 23 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
10
YOL YARDIMCISI
Ek ücret karşılığında isteğe bağlı entegre yol yardım düzeneği sağlanabilir. Haritalar düzenli aralıklarla
güncellenir. Mevcut harita güncellemelerini Taxitronic distribütörünüzden öğrenebilirsiniz.
Aracın o andaki konumu harita üzerinde gösterilir.
Yol Yardımcısı uygulamasının konfigürasyonu
Gündüz ve gece gösterge seçenekleri
Bir varış noktasına giden yolun tespiti
Gezinmenin sonlandırılması
Varış adresi ekrana gelir. Popüler bir nokta (POI) ise o mekanla ilgili
telefon numarası vb. ayrıntılı bilgi ekrana getirilebilir.
10.1
KONFİGÜRASYON
Seyir güzergâhı üzerindeki paralı/gişeli yollar; açık/kapalı
Hız kapanları uyarısı, açık/kapalı. Yerel yasalar uyarınca yasaklanmış
ise bu işlev kullanılamaz.
Yol yardımcısı sesli talimat ve uyarıları açık/kapalı
En hızlı/en kısa güzergâh seçimi
Yol yardımcısı 3-boyutlu görüntü açık/kapalı.
Sadece en yeni TC60 modellerinde mevcuttur.
Sayfa 24 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
10.2
BİR VARIŞ NOKTASINA SEYİR
İlk yol yardımı kullanımına başlamadan önce ülke girişi yapılmalıdır. İşlem sıralaması şöyledir:
-
“Country” (ülke) butonuna basın.
SD hafıza kartına kayıtlı ülkeler listesi açılır.
İstenen ülkeyi seçin.
Bu aşamadan sonra farklı yöntemler kullanarak varış yeri girişi yapabilirsiniz.
Adrese git. Varış verilerini gir:
- Şehir adı
- Sokak adı
- Sokak numarası
Kavşağa git. Varış yeri verilerini gir:
- Şehir adı
- Sokak A
- Sokak B
Popüler noktaya (POI) gidin. Varış yeri verilerini girin:
- Şehir adı
- POI (popüler nokta) kategorisi
- POI (popüler nokta) adı
Varış yeri koordinatlarını, aşağıdaki formatlardan birisine göre gir:
GG:MM:SS
Derece: dakika:saniye
GG.gggg
Derece: derece ondalık değerleri
Güncel varış noktaları.
Menüyü açın ve Son Kayıtlar listesinden varıl yeri seçimi yapın.
Favori Mekanlara Erişim
Menüyü açın ve Favori Mekanlar listesinden seçiminizi yapın.
Favori Mekan Ekle
POI (popüler nokta) dışında yöntemlerden herhangi birisini kullanarak varış
yeri girişi yapın. Adrından “Add Favourite” butonuna basın; favori mekan
eklenecektir.
Favori Mekan Silme
Menüyü açın, bir favori mekan seçin; silinecektir.
Sayfa 25 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.
INTERFACOM, S.A.
10.3
YOL YARDIMI ARAYÜZÜ
Next Street
Dist. to next turn
Dits. to destination
Time to destination
Resim Açıklamaları
Bir sonraki sokak
Bir sonraki kavşağa kadar olan mesafe
Son varış yerine kadar olan mesafe
Son varış yerine kadar kalan süre
Sağ taraftaki düşey çubuğun işlevleri aşağıda belirtilmiştir:
Görüntü yaklaştırma
Yol yardımı ekranından çıkış
Görüntü uzaklaştırma
Varış yerini ekran ortasında işaretleme
Müşteriye “kapıda” mesajı gönder. Sevk üzerine devreye girer.
Sayfa 26 / 26
Taksinet Teknoloji Hizmetleri ve İşletmecilik A.Ş.