Elektronik Ortamda Emir İletimi Hakkında Yasal Not

Elektronik Ortamda Emir İletimi Hakkında Yasal Not

RENAISSANCE CAPITAL MENKUL DEĞERLER A.Ş.
ELEKTRONİK ORTAMDA EMİR İLETİMİ HAKKINDA YASAL NOT
Amaç
Bu notun amacı, Sermaye Piyasası Kurulu’nun Seri:V, No:46 “Aracılık Faaliyetleri ve
Aracı Kuruluşlara İlişkin Esaslar Hakkında Tebliğ”inin “Elektronik ortamda alım satım
emirlerinin iletimi” başlıklı 49. maddesi çerçevesinde Renaissance Capital Menkul
Değerler A.Ş.’nin müşterilerini elektronik ortamda alım satım emirlerinin iletimi
hususlarında bilgilendirmektir.
Elektronik Ortamda Emir İletimine İlişkin Esaslar
İnternet/elektronik ortamda Renaissance Capital Menkul Değerler A.Ş.’ye iletilen
müşteri alım satım emirleri, ancak müşterinin Renaissance Capital Menkul Değerler
A.Ş. nezdinde tüm sözleşmeleri imzalanmış olması ve hesap bakiyesinin yeterli
olması halinde yerine getirilecektir. Hesap bakiyesi yeterli olmayan veya hesabında
yapılması istenilen işi yerine getirecek kadar menkul kıymeti olmayan müşterinin
internet/elektronik ortamı kullanarak vermiş olduğu emirler yerine
getirilmeyecektir.
Müşteri, elektronik ortamda iletmiş olduğu emirlerin durumlarını ve gerçekleşip
geçekleşmediklerini yine elektronik ortamda takip edebilecektir.
Acil ve beklenmedik durumların ortaya çıkması halinde müşteri temsilcileri
müşteriler ile en uygun ve kolay alternatif iletişim kanalları ile doğrudan iletişime
geçecektir. İnternet sitemiz yolu ile müşterilerin en kısa sürede bilgilendirilmeleri ve
internet sitesinde duyurulan iletişim noktalarına yönlendirilmeleri sağlanacaktır.
Gerekli durumlarda intenet sitemizde yer alan Acil ve Beklenmedik Durum
Planı’nımızdan faydalanılabilecektir.
Müşterilerimiz sermaye piyasası araçları, borsa ve piyasa bilgilerine Sermaye
Piyasası Kurulu (www.spk.gov.tr) ve İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nın
(www.imkb.gov.tr) internet sitelerinden ulaşabileceği gibi, Renaissance Capital
Menkul Değerler A.Ş.’yi telefonla arayarak da gerekli bilgileri edinebilecektir.