internationaler englischer Briefbogen

Değerli Eczacı,
Boehringer Ingelheim İlaç Ticaret A.Ş. olarak, tüketicilerimizin ve hastalarımızın sağlığı ve güvenliği bizim
için her zaman ilk sırada olmuştur. Bu bilinçle, üreticisi olmadığımız ancak multivitamin ürünümüzle birlikte
dağıttığımız promosyon malzemesi ile ilgili aşağıdaki duyuruyu dikkatinize sunarız.
Cep telefonları ve tabletlerin şarj edilmesine yönelik olarak üretilmiş olan bu promosyon malzemesi,
multivitamin markamız Pharmaton® 60’ın promosyon paketlerinde sizlerin kanalı ile hediye olarak
sunulmaktaydı.
Şarj ünitesinde oluşabilecek teknik sorundan kaynaklanan güvenlik riski nedeniyle, şarj ünitesi hediyesinin
toplatılmasına karar verdiğimizi duyururuz.
Bugün itibariyle tüm Pharmaton 60 + Şarj ünitesi promosyon paketli ürünlerin;
(Barkod no: 8699693150196 )


satışını durdurmanızı
elinizdeki promosyonlu ürünleri aldığınız Ecza Deposuna iade etmenizi rica ediyoruz.
21.06.2016 tarihinde Sabah, Sözcü, Hürriyet ve Posta gazetelerinde Promosyon Paketlerini toplatma
kararımızı tüketicilerimize duyurmuş olacağız.
Duyuruyu ekte sizinle de paylaşıyoruz.
Tüketiciden iade gelen ürünler ile ilgili;
1. Sadece şarj cihazı iadesi gelmesi durumunda, ekteki “Şarj Cihazı İade Formu” nun doldurulup, cihazın
imzalı form ile birlikte DHL Lojistik Hizmetleri A.Ş. Yunus Emre Mahallesi, Mandıra Caddesi, No:156
Esenyurt İstanbul 34510 adresine “BI İade Şarj Cihazı” açıklaması ile kargo ile karşı ödemeli olarak
gönderilmesini,
2.
Promosyon paketin açılmamış halde gelmesi durumunda, tüketiciye ürünün ücretini ödemenizi, ekteki
“Şarj Cihazı İade Formu” nun doldurulup, ürünü aldığınız Ecza Deposuna iade etmenizi,
3.
Promosyon paketin açılmış ancak ürünün açılmamış olması halde gelmesi durumunda, tüketiciye
ürünün ücretini ödemenizi, ekteki “Şarj Cihazı İade Formu” nun doldurulup, cihazın imzalı form ile
birlikte DHL Lojistik Hizmetleri A.Ş. Yunus Emre Mahallesi, Mandıra Caddesi, No:156 Esenyurt İstanbul
34510 adresine “BI İade Şarj Cihazı” açıklaması ile kargo ile karşı ödemeli olarak gönderilmesini, ürünü
aldığınız Ecza Deposuna iade etmenizi
4.
Promosyon paketin açılmış ve ürünün de açılmış halde gelmesi durumunda, tüketiciye ürünün ücretini
ödemenizi, ekteki “Şarj Cihazı İade Formu” nun doldurulup, cihazın imzalı form ile birlikte DHL Lojistik
Hizmetleri A.Ş. Yunus Emre Mahallesi, Mandıra Caddesi, No:156 Esenyurt İstanbul 34510 adresine “BI
İade Şarj Cihazı” açıklaması ile kargo ile karşı ödemeli olarak gönderilmesini, ürünü aldığınız Ecza
Deposuna iade etmenizi önemle rica ediyoruz.
Konuyla ilgili sorularınız için sizi ziyaret eden Boehringer Ingelheim CHC satış temsilcisi ile irtibata
geçebilirsiniz.
Oluşan bu durumdan dolayı üzüntülerimizi bildiririz.
Saygılarımızla,
Boehringer Ingelheim İlaç Ticaret A.Ş.