Bize biraz kendinizden bahseder misiniz
Transkript
A İLE Ş İR K E TLE R İN D E K U R U M S A LLA Ş M A D id e m E S E N - N M T D a n ış m a n lık v e E ğ itim Y ö n e tim M e rk e z i D a n ış m a n lığ ı G ru p Y ö n e tic is i A s lın d a b e n d e A ile d e r le r ya “ A lla h a n la t t ık la r ın d a n o Ş ir k e t i e n k a z ın d a n k im s e y i ç ık a n g ö rd ü ğ ü n d e n g ü n ü n ih t i ş a m ı ile b ir a ile n in e k s ik ç o c u ğuyum . b ır a k m a s ın ” , H a ni a n n e m in e n k a z s o n r a s ı a r a s ın d a k i f a r k ın e n ç o k d a d e d e m i n a s ıl e t k ile d i ğ in i d ü ş ü n m ü ş ü m d ü r . D a n ış m a n lık h a y a t ım a ç o k g ir iş im c iy le h a y r a n lık y a k ın ç a lış m a d u y u y o ru m g ö r ü n m e le r in e b a ş la d ık t a n a ynı k a r ş ın , s o n ra f ır s a t ı b u ld u m . T ü m za m a n d a iş le r i d a , ö z e llik le ile b u ü z ü lü y o r u m a k r a b a la r ı a ile t ip i ş ir k e t le r d e g ir iş im c ile r e d a . a r a s ın d a D ış a rd a n s ık ı ş ır p e k g e rç e k te n ç o k k a lır la r . g ü ç lü H e r k e s in o n la r d a n b e k le n t is i v a r d ır . D e v a m lı i ş le r iy le m e ş g u l o lu r , g e c e g ü n d ü z , b a y r a m , m e s a i d in le m e z . Y o r g u n d u r la r a m a y a r a t t ık la r ın d a n z e v k a lır la r . G e rç e k te n in s a n ın ç o c u ğu g ib i g ö r d ü ğ ü , is m in i v e n e re d e y s e b ü t ü n h a y a t ın ı v e r d iğ i ş ir k e t in i k a y b e t m e s i ç o k a m a ç o k ü z ü c ü d ü r . H e r a n n e b a b a ç o c u ğ u n u s e v e r , h iç b ir z a m a n o n a z a r a r v e r m e k is t e m e z . g e rç e k d e a lış v e r iş m e r k e z in d e b a b a n ın ç o c u k la r a y a n ın d a b a ğ ır ılm a s ı ç o c u ğ u y la a ğ lıy o r d u . h a tta g e ze n A nne A n c a k s ık lık la k a r ş ıla ş t ığ ım ız b ir d a ya k b ir a n n e d u rd u k ız ın ı ç o c u ğ u n u s a k in le ş t ir e c e ğ in i d ü ş ü n d ü m . A n c a k o a t ılm a s ıd ır . b a b a G e ç e n g ün b ir d ik k a t im i ç e k t i. Ç o c u k k u c a ğ ın a a ld ı. Be n a n n e n in ç o c u ğ u m e r d iv e n b o ş lu ğ u n a d o ğ r u u z a t a r a k “ H e r k e s r a h a t s ız o lu y o r , s u s m a z s a n ş im d i s e n d e n k u r t u lu v e r ir im “ d e d i. E m in im b u a nne d e ç o c u ğunu iç in ta m s e v iy o r d u a m a y a p t ığ ı k ö t ü lü ğ ü n f a r k ın d a d e ğ ild i . İşte b e n d e a ile ş ir k e t le r i ş ir k e t le r in i s e v iy o r la r b u ş e k ild e d ü ş ü n ü y o ru m . v e d e iy i ş e y le r y a p m a k is t iy o r la r . F a k a t G ir iş im c ile r d e f a r k ın d a o lm a d a n ş ir k e t le r in e k ö t ü lü k e d iy o r la r . A ile ş irk e tle rin d e y a p ıs a l s o ru n la r A ile ş ir k e t le r in d e y a p ıs a l s o r u n la r d e d i ğ im iz za m a n ik i t ip a na s o r u n la ka rşı k a r ş ıy a k a lır ız . B u n la r d a n ilk i h e r h a n g i b ir i ş le t m e y i b a ş a r ıs ız lığ a ko p m a k, m ü ş t e r iy e h it a p y a ra ta m a m a k , s e rm a y e y ö n e t im İ k in c i t ip e d e m e m e k, u ğ r a t a b ile c e k ; ye ni ü r ü n le r y e t e r s iz li ğ i, m a liy e t le r i k o n t r o l a lt ın a – p a za rd a n ve ya h iz m e t le r a la m a m a k , k ö t ü g ib i s o r u n la r d ır . s o r u n la r g e r e k s in im le r i ile is e ; a ile ile ç a k ı ş m a s ı, iş iliş k ile r in in v a r is b ir b ir in e p la n la m a s ın ın iliş k ile r in in b ir b ir in d e n a y r ıla m a m a s ı g ib i t a m a m e n s o r u n la r d ır . g ir m e s i, i ş g e r e k le r in in y a p ılm a m a s ı, iş ile a ile a ile a ile ş ir k e t le r in e ö z g ü y a p ıs a l G ö r ü le c e ğ i g ib i b u y a p ıs a l s o r u n la r ı a ile t ip i ş ir k e t le r d e ik i a ş a m a lı d ü ş ü n m e k g e r e k ir . 1- A ile iç i iliş k ile r in k u r u m s a lla ş a m a m a s ı 2- Ş ir k e t iş le y iş y a p ıs ın ın k u r u m s a lla ş a m a m a s ı İ s t e r s e n iz o r t a k a lg ıd a b u lu ş a b ilm e k a d ın a ö n c e lik le k u r u m s a llı ğ ı t a n ım la y a lım . K u r u m s a lla ş m a ; e n a ile ş ir k e t le r in i g e t ir e n iş le iç b a s it ş e k liy le , v e r im li b ir iş o r t a m ın ın d iğ e r iç e k u r u m s a lla ş m a s ı ş ir k e t le r d e n g e ç m iş a ile y e t e r li a y ır a n ve b a ğ la r ıd ır . d e ğ ild ir . a y rı A ile A ynı b ir y a r a t ılm a s ıd ır . A n c a k u z m a n lık ş ir k e t le r in d e za m a n d a ko n u su sa d e c e a ile h a lin e ş ir k e t in iliş k ile r in in d e k u r u m s a lla ş m a s ı g e r e k ir . S a n ıla n ın a k s in e ç o k s a y ıd a b a ş a r ılı y ö n e t ile n v e p a z a r d a lid e r k o n u m a g e lm i ş a ile ş ir k e t le r i m e v c u t t u r . FO RD L a v ı S tra u s s P EU G EO T P IR E L L İ P O RSC H E H EN K EL E R İC S S O N SA BA N C I K O Ç D O Ğ U Ş A n c a k , a ile g ib i ş ir k e t le r in in y a ş a m ö m r ü y le ş ir k e t le r in in ö m r ü n ü n d i ğ e r ş ir k e t le r e So n e k o n o m ik k r iz d e b ir g a ze te k a p a n d ığ ı b e lir t ilm iş t i. D ü n y a t a r a f ın d a n k u r u la n 100 a ile ilg ili is t a t is t ik le r i in c e le d i ğ im iz d e k ıy a s la d a ha h a b e r in d e d ü ş ü k o ld u ğ u g ö r ü lm e k t e d ir . T ü r k iy e ’ d e ü z e r in d e ö r n e k le r e ş ir k e t le r in in sa d e c e 1 5 .0 0 0 a ile ş ir k e t in in b a k a c a k o lu r s a k b ir in c i k u ş a k ve sa d e c e 3 ta n e si 3 .k u şa ğ a k a d a r y a ş a y a b ilm e k t e d ir . O y s a e k o n o m im iz iç in d e o ld u k ç a b ü y ü k b ir ö n e m e s a h ip a ile • E n d ü s t r iy e lle ş m iş ü lk e le r d e k i ş ir k e t le r in % 7 5 in i • F O R T U N E 5 0 0 d e k i ş ir k e t le r in 1 6 5 ‘ in i y a n i ü ç t e b ir in i • A m e r ik a d a t ü m • İ t a ly a d a t ü m • İ s v iç r e d e t ü m ş ir k e t le r in % 9 6 ’ s in i ş ir k e t le r in % 9 5 ’ in i ş ir k e t le r in % 8 5 ’ in i is e a ile ş ir k e t le r i , • İsv e ç d e tü m ş ir k e t le r in % 9 0 ’ ın ı • T ü r k iy e d e t ü m ş ir k e t le r in % 9 5 d e n f a z la s ın ı o lu ş t u r m a k t a d ır . A y r ıc a • E n d ü s t r iy e l e k o n o m ile r d e iş g üc ünün % 50 – 60 ‘ı A ile Ş ir k e t le r in d e ç a lış m a k t a d ır . • Tüm ü lk e le r e le a lın d ı ğ ın d a a ile ş ir k e t le r in in m illi g e lir in % 4 5 ’ i ile % 7 0 ’i a r a s ın d a k a t k ı s a ğ la d ığ ı b ilin m e k t e d ir . 3 . k u ş a ğ a k a d a r y a ş a y a n a ile ş ir k e t le r in in y a n ı s ır a d e b u lu n m a k t a d ır . B u a r a ş t ır m a la r d a ç ık a n a y r ıc a lı ğ ı so n u ç , n e y in 7 5 0 y ıl y a ş a y a n a ile ş ir k e t le r i s a ğ la d ığ ı k u r u m s a lla ş m a n ın ko n u su n d a ö ğ e le r id ir . y a p ıla n A m a b u ö ğ e le r s a d e c e iş le r in k u r u m s a lla ş m a s ı d e ğ il a ile iç i iliş k ile r in in d e k u r u m s a lla ş m a s ıd ır . A ile Ş irk e tle ri K u ru m s a lla ş m a lı m ı? A s lın d a b u s o ru n u n c e va b ı g ir i ş im c id e n ş u n u s ö y le y e b ilir im . B iz d e n y a r d ım g e liy o r . T e c r ü b e le r im e d a y a n a ra k is t e y e n g ir i ş im c ile r b e lli b a ş lı k o n u la r d a h e p a y n ı ş e y le r i v u r g u lu y o r la r . K a r lı v e b a ş a r ılı b ü y ü m e k B a ş a r ın ın d e v a m lılığ ın ı s a ğ la m a k N it e lik li y ö n e t ic ile r i f ir m a d a t u t m a k Ü z e r le r in d e k i iş y ü k ü n ü d a ğ ıt a b ilm e k , o n la r o lm a d a n d a ş ir k e t in d e v a m lılığ ın ı s a ğ la y a b ilm e k Ş ir k e t i v e r im li h a le g e t ir m e k Tüm b u b e k le n t ile r K U R U M S A L L A Ş M A N IN a s lın d a A M A C I: K U R U M S A L L A Ş M A N IN u zu n d ö ne m d e b ü y ü m e s in i, b a ş a rın ın d e v a m lılığ ın ı, a d il v e ilg ili tü m h a k s a h ip le rin in Ç a lış a n la r ın ; g ir iş im c in in t a n ım ıd ır . k u ru m u n k a rlı Ç ünkü ve b a ş a rılı s o ru m lu d a v ra n m a s ın ı v e k u ru m l a ç ık a rla rın ı g ö z e tm e s in i s a ğ la m a k tır. it m e s i, s ö y le m e s i, ya p d e m e s iy le d e ğ il d e ke nd i g a y r e t le r iy le h a r e k e t e t m e le r i v e i ş e d e ğ e r k a t m a la r ıd ır . G ir iş im c ile r in n e d e n le r in d e n n a s ıl a ile b u b e k le n t ile r in i a k s iy o n a b ir i d e ç o ğ u n lu k la ş ir k e t i h a lin e g e ld iğ in i v e a ile g e ç ir e m e m e le r in in iç i iliş k ile r d ir . Ö n c e lik le iliş k ile r in a ile e n ö n e m li ş ir k e t le r in in n a s ıl z o r la n d ı ğ ın ı in c e le r s e k A ile İç i İ liş k ile r i d a h a r a h a t a ç ık la n a b ilir . G e n e llik le a n la r d a g ir iş im c i, k e n d in e ve ya b ir k a ç y a r d ım c ı o la c a k o lu m s u z p r o f e s y o n e lle y ö n e t ic ile r e ç a lı ş m a ilk ih t iy a ç d uyd u ğu d e n e y im in d e n s o n ra t e r c ih in i d a ha a ile b ir e y le r in d e n v e f a lıd ır . ya na G e rç e k te n k u lla n m a y a d e b a ş la r . p ro fe s y o n e l N e d e y ö n e t ic ile r o ls a s is t e m i a k r a b a la r o t u r m a m ış , s e r m a y e s i k ıt f ir m a y e r in e d a h a iy i im k a n la r b u la b ile c e k le r i ş ir k e t le r d e ç a lış m a y ı t e r c ih e d e r le r v e d e ilk f ır s a t t a g e liş e c e ğ in e Ş ir k e t t e p e k u la ş t ığ ın d a k iş ile r in g id e r le r . O y s a in a n a r a k ç o k se v e b a ş la n g ıç t a k i y ü r ü t ü r le r . A nc a k z o r lu k la r a ş ir k e t b a ş k a la r ın a d e v r e d ilm e s i k e n d ile r in in k a t la n ır la r . b e lli b ir b ilg ile r i y ü r ü t t ü k le r i i ş le r iç in y e t iş e m e y e c e k d u r u m a y ü r ü t t ü k le r i g ö r e v le r in iç in d e se v e g ö r e v i p a y la ş ıp a k r a b a la r ş ir k e t g e liş ir s e b ü y ü k lü ğ e g e ld i ğ in d e z o r la ş ır . Ç ü n k ü b u ş ir k e t y a p ıla c a k b ir g ö r e v d e ğ iş ik liğ i a ile iç i d e n g e le r i d e b o z a c a k t ır . H e le a ile ş ir k e t in d e ç a lış a n a k r a b a la r v e y a a ile ü y e le r i a y n ı z a m a n d a h is s e s a h ib iy s e i ş le r iy ic e k a r ış a c a k t ır . A ile ş ir k e t le r i iç in n e d e n le r in i t e s p it g ö r ü ş m e le r d e , ö r n e k le r in v e rm iş % e tm e k s o ru n u 9 0 ’ ın d a y e t k ile r in d e , o ld u ğ u m u z a ile iç in ve a ile f e r t le r i s ık ın t ıla r ın ı a ld ığ ım ü y e le r i y a n ıt h iz m e t le r in d e ile y a p m ış t a n ım la m a la r ın ı s o ru n u n a r a s ın d a ç o c u ğ u n d a v . b a ile iliş k ile r in d e M a a le s e f ç o ğ u n d a d a n ış m a n lık y e n g e le r d e , f ır s a t e ş it liğ in in s o r u n la r ın o ld u ğ u m kö k b ir e b ir is t e r im . Y a ş a d ığ ım g e lin le r d e , k a r d e ş in o lm a d ığ ın d a , k a rd e ş o ld u ğ u d u r . ö n c e lik li s o r u n u n ş ir k e t in ih t iy a ç la r ın d a n ç o k a ile f e r t le r in in ih t iy a ç la r ın d a d ü ğ ü m le n d iğ in i g ö r ü y o r u m . Ç a lış t ığ ım ve Y ö n e t im in e h a le n ç a lış m a y a ih t iy a ç d uya n d e va m y ö n e t ic i, e t t iğ im s ır f b ir a ile k a r d e ş in in ş ir k e t in d e a r t ık b ir F in a n s ü z ü le c e ğ i v e b o z u la c a ğ ın ı s o n u ç t a a ile n in b a s k ıs ıy la k a r ş ıla ş a c a ğ ın ı d ü ş ü n e r e k ç ö z ü m ü s ü r e k li e r t e liy o r d u . Y a n i p a z a r ın v e iş le t m e g e r e k le r in in ö n ü n e a ile ö n c e lik le r i g e ç m i ş t i. Ç ü n k ü iş in g e r ç e k le r i ile a ile g e r ç e k le r i b ir b ir in d e n f a r k lıy d ı. Bu d u ru m b ir b ir in d e n f a r k lı k ü lt ü r d o k u la r ın a s a h ip a y n ıd ır . G e n e ld e a ile ş ir k e t le r in d e , a ile g e r ç e k le r i M e s e la iy i ç o k a ile ş ir k e t i iç in i ş in g e r e k le r in i g ö lg e le r . iş in d o ğ r u y ü r ü t ü lm e s i iç in y e n i b ir g ö r e v e e le m a n a lın ır k e n b u i ş i e n ş e k ild e d u ru m p e k y a p a b ile c e k b ö y le d e ğ ild ir . y a r a t ıla b ilir v e y a uyg un k i ş in in Y e ni b ir o lm a s a s e ç ilm e s i g ö re v b ile g e r e k ir k e n , y o ksa ih t iy a ç b ile a ile a ile d u y u la n g e r ç e k le r in d e ü y e s in e g ö re v e b ir g ö re v b i r a ile fe rd i a t a n a b ilir . İş h a y a t ın d a ç a lış a n la r p iy a s a ş a r t la r ın a ve b a ş a r ıla r ın a g ö re ü c r e t le n d ir ilir k e n , a ile ü y e le r i ih t iy a ç la r ın a g ö r e ü c r e t le n d ir ilir . Y in e iş h a y a t ın d a g e r ç e k le r in d e K ıs a c a a ile b a ş a r ıs ız y ö n e t ic in in i ş in e so n v e r ile b ilir k e n , a ile e v la t e v la t t ır . ş ir k e t le r in d e p a za ra u y u m o la n a ile iç i d e n g e le r i b o z m a m a k a d ın a g e r e k li d e ğ iş im , s a ğ la m a k iç in y a p ıla c a k la r s ü r e k li e r t e le n ir y a n i f ır s a t la r k a ç ır ılır . A ile ş ir k e t le r in d e te k s o ru n i ş ile a ile iliş k ile r in d e n g e le m e k d e d e ğ ild ir . B u n u n y a n ın d a g ir iş im c id e f a r k lı b ir s o r u n o la r a k k a r ş ım ız a ç ık a r . G iriş im c in in K e n d is i m i K u ru m s a lla ş m a y a E n g e l O lu y o r? G ir iş im c in in , ş ir k e t b e lli b ir b ü y ü k lü ğ e g e lin c e y e k a d a r , iş le r i h e m y a p m a sı h e m d e y ö n e t m e s i k o la y d ır . A n c a k ş ir k e t b e lli b ir b ü y ü k lü ğ e u la ş t ık t a n s o n r a g e ç m iş b a ş a r ı, te c rü b e ve b ilg ile r i ş ir k e t iç in y e t e r li o lm a y a b ilir . H a tta g e ç m iş t e c r ü b e le r i y e n i f ır s a t la r ı g ö r m e y i z o r la ş t ır a b ilir . D o ğ d u ğ u g ü n d e n b e ri tü m t e r s in e d ünya ya b ir y a ş a m ın ı ş ir k e t in e v a k f e t m iş b ir y ö n e t ic i b e k le n in d ü rb ü n d e n in a n ılm a z g e liş m iş t ir . A m a b a k a r g ib id ir . B e lli b ir y ö n d e k i b ilg is i v e d iğ e r a ç ıla r d a ta m b ir k ö r g ib id ir . E lin iz e d e n e y im i b ir d ü r b ü n a lın v e g ö z le r in iz d e n a y ır m a d a n 1 0 a d ım a t m a y ı d e n e y in . N e d e m e k is t e d iğ im i d a h a iy i a n la y a c a k s ın ız . K u ru m k e lim e s in in H e r c a n lıd a in g iliz c e “ o r g a n iz m a = c a n lı v a r lık ” k e lim e s in d e n t ü r e t ilm i ş t ir . k a s , is k e le t , s in ir , d o la ş ım , b o ş a lt ım , s in d ir im , v b s is t e m le r i b u lu n u r . H e r a lt s is t e m in g ö r e v i v e ç a lı ş m a ş e k ille r i f a r k lıd ır a n c a k h e p s i d e t a m ve k o o r d in a s y o n k a s ın ın iç in d e d o ku su n d a n s a ğ la n m ış t ır . B ir ç a lış m a k z o r u n d a d ır . G ö z m e r c e ğ in in ta m a m e n a n lık o lu ş a n f a r k lıd ır b ir a nc a k b o ş lu k t a s in ir a ğ la r ı ile k e n d im iz i y e r d e b ir u y u m d o ku su , b a c a k k o o r d in a s y o n la r ı b u lu v e r ir iz . Bu so n d e r e c e h a s s a s d e n g e b e y n im iz t a r a f ın d a n 2 4 s a a t s ü r e k li g ö z e t ilir . K u r u m la r d a a ynı ş e k ild e b ilg i a k ış ş e k ille r i a r a c ılığ ıy la b ilim in d e n k a n a lla r ı, iş s ü r e ç le r i, 2 4 s a a t g ö z e t im f in a n s a , s o s y o lo jid e n a lt ın d a p r o s e d ü r le r , s t r a t e jile r , y ö n e t im t u t u lm a la r ı g e r e k ir . B u n u n y ö n e t im d a v ra n ış b ilim in e , is t a t is t ik t e n m ü h e n d is liğ e u z a n a n ç o k y ö n lü b ir u z m a n lık g e r e k t ir d i ğ i a ç ık t ır . B ir y ö n e t ic in in , h e le f ır s a t b u la m a y a n s o n y ir m i y ıld a b ir g ir i ş im c in in t a t ile b u ç ık m a y a ka d a r ç o k h a tta f ilm s a y ıd a s e y re tm e y e u z m a n lı ğ ı d a hi ö ğ re n m e s i b e k le n e m e z . Bu n e d e n le ş ir k e t iç in g e r e k li f o n k s iy o n la r ın n it e lik t e k i y ö n e t ic ile r e n it e lik le r e s a h ip is e d e v r e d ilm e s i b ir a ile b e lir le n ip g e r e k ir . ü y e si d e T a b ii o la b ilir . b u b u f o n k s iy o n la r ın y ö n e t ic i B u ra d a uyg un e ğe r ö n e m li g e r e k li o la n ko nu g e r ç e k t e n d e v r e d ilm e s id ir . A nc a k u y g u la m a d a k a r ş ıla ş ıla n e n b üyük k e n d i t a r z ın ı b e k le m e s id ir . T e c r ü b e le r im le g ir iş im c ile r a ta k ve b e k le r le r . O y s a t a k ım Bu a şa m a d a o na f ır s a t h ız lı şu n u D o la y ıs ıy la g ir i ş im c in in s ö y le y e b ilir im y ö n e t ic is in d e n k i t a n ıd ı ğ ım y ö n e t ic ile r in d e n d e tü m a y n ı ta rzı f a r k lı k iş ilik t a r z la r ın a ih t iy a ç d u y a r . H e r k i ş in in t a r z ı f a r k lıd ır . g ir iş im c in in v e re re k k i ş ilik le r d ir . z o r lu k b ir y ö n e t ic is in e d a n ış m a n ö n c e lik le g ib i d e ste k y ö n e t ic i o ld u ğ u n u h is s e t t ir m e s i o lm a s ı a nc a k iş e d o ğ ru d a n m ü d a h a le e t m e m e s i g e r e k ir . B u d a i ş in e n z o r k ıs ım la r ın d a n b ir id ir . T a b ii h e p t a r a f la r ı o lu m s u z t a r a f ın d a n d a b a k m a m a k g e r e k ir . A ile d a v a r d ır . A ile ş ir k e t i b e lli b ir b ü y ü k lü ğ e ş ir k e t le r in in a v a n t a jlı u la ş ın c a y a ka d a r a s lın d a a v a n t a jla r ı d e z a v a n t a jla r ın d a n f a z la d ır . A m a b ir n o k ta d a n s o n ra d e z a v a n t a jla r s ır a y a g ir e r . K u ru m s a lla ş m a tü m B ir ş ir k e t s ık ın tıla ra ç a re m i? d ü şü n ü n ; p a za rd a n ko p m u ş, m ü ş t e r ile r in in ne is t e d iğ in i t a k ip e d e m iy o r , is t e d ik le r in i v e r e m iy o r . E k o n o m ik s ık ın t ıy a d ü ş m ü ş . Ş ir k e t in s a h ib i e ğ e r k u r u m s a lla ş ır s a k b ü tü n b u s o r u n la r ım ız so n a e re r d iy e d ü ş ü n ü y o r. Sa nki k u r u m s a lla ş m a s ih ir li b ir d e ğ n e k g ib i. S a lla y ın c a s ık ın t ı, k ö t ü g ü n g e ç e c e k g ib i. Ö n c e lik le fa y d a s ı k u r u m s a lla ş m a b ir a nd a b ir p ro g ra m g ö r ü lm e z . d a h ilin d e E m e k le y e n b a ş la m a s ı g ib i k e n d is in i b e lli b ir s ü r e s o n ra b ir a d ım a d ım ç o c uğun u y g u la n ır z a m a n la ve y ü rü m e y e b e lli e d e r . Y a n i k o la y d e ğ ild ir a m a f a y d a la r ı k e n a r a a t ıla c a k g ib i d e d e ğ ild ir . K u r u m s a lla ş m a ; g ir iş im c i, y ö n e t ic ile r v e g e liş m e s in e e n y a r a r lı b iç im d e ç a lı ş a n la r a r a s ın d a k i iliş k ile r in , ş ir k e t in o lu ş m a s ın a im k a n v e r ir . B ö y le c e ş ir k e t in v e r im liliğ i a r t a r . Ç ü n k ü in s a n la r k e n d i b ir e y s e l a m a ç la r ı iç in , o r g a n iz a s y o n la r is e v iz y o n la r ın ı iliş k is in d e g e r ç e k le ş t ir m e k a m a ç la r iç in b ir b ir in e ç a lış ır la r . u y g u n sa , Eğe r ç a lış a n la r la in s a n la r y a p t ık la r ı o r g a n iz a s y o n la r ın iş le r d e n he ye c a n d u y u p z e v k a la b iliy o r s a v e f a y d a lı o ld u k la r ın a in a n ıy o r la r s a v e r im li o la b ilir le r . B a z e n k u r u m s a lla ş m a n ın , ş ir k e t le r i in s a n d a n b a ğ ım s ız k ıla b ile c e ğ i k o n u s u n d a b ir y a n lış in a n ç la k a r ş ıla ş ıy o r u m . Y a n lış d iy o r u m iş le t e c e k , o n a r u h k a t a c a k o la n in s a n d ır . S is t e m ç ünkü s is t e m i ç a lış t ır a c a k , s a d e c e in s a n la r ın d a h a v e r im li ç a lış m a s ın ı s a ğ la r . K u r u m s a lla ş m a , in s a n la r ın d a h a v e r im li o la b ilm e s i y a n i i ş le r in i d o ğ r u b ir ş e k ild e y ü r ü t e b ilm e le r i iç in , d o ğ r u s is t e m i k u r m a k t ır v e O r g a n iz a s y o n y a p ıs ın ın y a lın lı ğ ı F a a liy e t le r in y e r in e g e t ir ile b ilm e s i iç in m üm kün o la n e n k ıs a iş a k ış ın ın k u lla n ılm a s ı D e p a r t m a n v e iş le t m e p o lit ik a la r ın ın a ç ık v e n e t o lm a s ı, U y g u la m a la r ın e n a z h a r e k e t le , e n k ıs a z a m a n d a g e r ç e k le ş t ir ilm e s i Ç a lış a n la r ın k a t ılım ın ın s a ğ la n m a s ı ü z e r in e o d a k la n ır . K u r u m s a lla ş m a , ş ir k e t in b e lli b ir b o y u t u a ş ıp , g ir iş im c in in h e r ş e y e b ir o r t a m d a m e v c u t. ö z e llik le Ö r n e ğ in g e r e k lid ir . K u r u m s a lla ş m a n ın d iğ e r a la n la r d a p ro fe s y o n e l ve iy i y e t i ş m iş in s a n la r ı y e t iş e m e d iğ i d a y a r a r la r ı ş ir k e t e ç e k e b ilm e , y a b a n c ı o r t a k lık iç in ş e f f a f lık g ib i. Bu y a r a r la r ı Fa ka t d ü ş ü n ü ld ü ğ ü n d e k u r u m s a lla ş m a , ç a lış m a s ın a g ir iş im c id e n b a ş la y ın c a , y a y m a s ı g e r e k ir . ne d e n g ir iş im c in in o d e za m a n h e rk e s f e d a k a r lık s o r u m lu lu k ve is t e r . b a ş la m ıy o r Ş ir k e t d e n ile b ilir . k u r u m s a lla ş m a y e t k ilik le r in i a ş a ğ ıy a d o ğ ru G ir iş im c i a r t ık ç e k m e c e s in d e n f a t u r a la r ı ö d e m e ye c e k, ye m e k ş ir k e t in i s e ç m e y e c e k t ir . Ş ir k e t iç in d e e m ir v e r m e , z o r la i ş y a p t ır m a y e r in e m o t iv e e t m e ö n p la n a ç ık a c a k t ır . Y ö n e t ic ile r in ş ir k e t in İç ile t iş im d u ru m u n u p a y la ş ım ı y a p m a s ı, d o ğ r u ve b ilg i g ir i ş im c in in k a r a r la r ın p a y la ş ım ı g ö z ü y le d a ö n p la n a ç ık a r . g ö r e b ile c e ğ i ş e k ild e b ilg i a lın a b ilm e s i iç in g e r e k li b ilg ile r in ile t ilm e s i s a ğ la n m a lıd ır . K ıs a c a p a tro n a r a s ın d a o rta m u n s u ru n u d e ng e ç a lı ş a n la r ın k u ra ra k a lg ıs ın d a n ç a lı ş a n la r ın f ik ir le r in i ç a lış a n la r a he m y a y ılm a s ıy la - b a ş la r . O r g a n iz a s y o n d e iliş k ile r b a z ın d a o lu ş t u r u lm a s ı ile k u r u m v e s ü r e ç le r in y a p ıla n d ır ılm a s ıy la d e v a m o la r a k g ir iş im c in in k u r u m s a lla ş m a n ın u y m a s ı, a ile k u r a lla r ın b ir y ü r ü m e y e c e k t ir . n a s ıl d e n e t im b ir k ü lt ü r ü ile - y a n i v iz y o n u n , g ir iş im c in in k a f a s ın d a n tü m Eğe r ö z g ü r lü k le p a y la ş a b ile c e ğ i y a r a t m a k g e r e k ir . Ö z e t le k u r u m s a lla ş m a , k u r u m So n ç ık a r ıp , r a h a t lık la k e re K ıs a c a k u r u m s a lla ş m a s ü r e ç le r k ü lt ü r ü h a y a t a g e ç e r . İ ş a k ış la r ı b e lir le n e n ş ir k e t a y r ım ın ı a ç ık ç a ç i ğ n e n m e s in e , he m e d e r. b a ş a r ıs ın d a i ş le r iy le s is t e m in in b ir a ile iç in f e r d in e ö nc e k u r a lla r a o rta y a g ö z in a n m a k ö n c e lik le k o y m a s ı g e r e k ir . y u m u lu r s a s o n ra d a s is t e m n e le r in y a p ıla c a ğ ın a a it b ilg iy e s a h ip o lm a k g e r e k ir . K u ru m s a lla ş m a B ü ro k ra s i m id ir? İ s t e r s e n iz ş ir k e t le r in y a ş a m e v r e le r in e b a k a r a k n e d e n k u r u m s a lla ş m a n ın ö n e m li h a le g e ld iğ in i v e b ü r o k r a s i o lm a d ı ğ ın ı in c e le y e lim . Tüm ş ir k e t le r c a n lı o r g a n iz m a la r g ib i d o ğ m a , b ü y ü m e , g e liş m e ya ni ç ö kü ş a ş a m a la r ın d a n d o ğ d u k la r ın d a ; b ir f ır s a t t a n o lu ş u r . D o la y ıs ıy la g e ç e r. A ynı y a r a r la n m a k o r g a n iz a s y o n iç in ş e m a s ın a in s a n la r g ib i, b ir a r a y a ve y a ş la n m a ş ir k e t le r g e lm i ş d e b ir k a ç ilk k iş id e n g e r e k d u y m a z . B u y e n i d o ğ a n ş ir k e t g e n e llik le y e n ilik le r e v e ö ğ r e n m e y e a d a n m ış t ır . A z s a y ıd a o ld u k la r ı iç in b ir b ir le r i ile iy i ile t iş im p a za rd a o ld u ğ u n d a n h e rk e s e k u r a r la r , b ir b ir le r in i d u r a k s a m a n ın lid e r le a ç ık t ır . d o la y ıs ıy la b u o m u z o m u za Y e ni t a n ır la r a n la m ın ı d o ğa n in s a n la r y a ln ız c a iy i ve a n la r la r . b ilir le r , ç a lı ş ır la r . L id e r in b u ş ir k e t le r a z a z D a ha h ız lıd ır la r ka d e m e , p e rfo rm a n s ı v e is r a f e d e r le r . A z a z ç ünkü k a m u f la j b u n u n e t k is i in s a n v a r d ır ö n e m li i ş le r i y a p a r la r . B ü y ü k h a y a lle r k u r a r la r , ç ıt a y ı y ü k s e ğ e y e r le ş t ir ir le r , k ü ç ü k ile r le m e le r , k e s ir le r o n la r ı ilg ile n d ir m e z . H e r k e s m ü ş t e r is in i t a n ır , n e y i s e v ip s e v m e d ik le r in i b ilir , ç ü n k ü m ü ş t e r in in b a ş p a r m a ğ ın ın y u k a r ıy a ya d a a ş a ğ ıy a d ö n ü k o lm a s ı, k ü ç ü k b ir ş ir k e t in y a r ın d a h a b ü y ü k o lu p o la m a y a c a ğ ı d e m e k t ir . K ü ç ü k k e n ş ir k e t , p a z a r ın g e r ç e ğ iy le d u r u m u n d a d ır . O n la r ın h a y a tta h e r g ü n y ü z le ş m e k v e h ız la h a r e k e t e t m e k k a lm a s ı p a m u k ip li ğ in e b a ğ lıd ır . g e r ç e k b ir b e r a b e r lik v a r s a h a y a t t a k a lır la r v e b ü y ü m e y e b a ş la r la r . A m a e ğe r Ş ir k e t le r in y a ş a m e ğ r is in d e ik in c i a ş a m a b ü y ü m e y a n i g e liş m e a ş a m a s ıd ır . A r t ık s o n u ç la r , m ü ş te ri s a y ıs ı, k a r ş ıla y a c a k h a le s a y ıs ı a r t ış ın d a e d e c e k d a t a le p le r in e y ü k s e lm e y e o r g a n iz a s y o n o r g a n la r a v e re m e y e c e ğ i k â r lılık b a ş la m ış t ır . G e le n g e le r e k y a v a ş y a v a ş y e n i in s a n la r a lm a y a d a ih t iy a ç d ü ş ü n ü le r e k c e va p ih t iy a ç d u y u lu r . k a ra r v e r e b ilm e k g ö s t e r ir . Y e ni b üyüd ükç e b u in s a n la r ı b a ş la y a n la r ın m e k a n iz m a la r ı iç in Ta b i o lu ş t u r u lu r . ü c r e t le r d e n t a le p le r i b a ş la r la r . İ n s a n k o n tro l d o ğ ru Ş ir k e t tu tu n , k a ra r p a z a r ın s o r u n la r ın p a y la ş ılm a s ın d a , t o p la n t ıla r ın ile t i ş im s iz lik ö r n e ğ i o la r a k g ö s t e r ile c e ğ i, p r o b le m in k e n a ra a t ılıp in s a n la r ın b ir b ir le r in i s u ç la d ık la r ı o r t a m la r a d ö n ü ş t ü ğ ü n ü g ö r m e y e b a ş la r s ın ız . S o n u ç la r iy id ir k a la b a lık b ir a lın a m a z . M ü ş t e r iy le y a p ıy ı s ü z g e ç le r in d e n uyg un ve b u s ık ın t ıla r g e ç e c e k d e n e t le m e k d ir e k t g e ç ir e c e k , u y g u n g ö rü rs e p a t r o n la r ın a g ö rü n m e m e y e b a ş la r , iç in , ç a lış a n b ü ro k ra s i in s a n la r , g ö r ü r le r s e a k t a r a c a k t ır . n e le r e ö ne m d iy e a r t t ı ğ ın d a n m ü ş te ri Y ö n e t ic i ö nc e h ız lı ke nd i ile t e c e k , a m ir le r i b u n u a r t ık ş ir k e t i ka d a r k a r a r la r t a le p le r in i a m ir le r in e v e r d i ğ i, d ü ş ü n ü lü r . B u ç o k b ü y ü tm e k f a z la o rta d a a d ın a t a v iz v e r m e d iğ i p r e n s ip le r i, k u la k t a n k u la ğ a e k s ile r e k , a r t t ır ıla r a k , d e ğ iş e r e k y a y ılır . İşte b u a şa m a d a a s lın d a y a ş lılık a d ın a y a v a ş ş ir k e t , o lg u n lu k a ş a m a s ın a s in y a lle r a lın m a y a b a ş la n m ış t ır . Y a v a ş g e lm iş t ir . O r g a n iz a s y o n o t u r m a y a , b ü r o k r a s i a ğ ır la ş m a y a v e ş ir k e t h a n t a lla ş m a y a g e ç m iş d u r u m d a d ır . A r t ık g e nç y o r u lm a y a ş ir k e t in ve d e ğ iş im i g e lm iş t ir . Ç a lış a n ş ir k e t iç in d e ç e v ik liğ in e , y a lın lığ ın a , iz le m e y e , s a y ıs ı ç o k t u r a m a g r u p la ş m a la r b ir e b ir c e va p o lm a y a b a ş la m ış t ır . d e ğ iş ip b e lli b ir s ü r e A s lın d a b u d e ğ iş m e y e c e ğ im e a n la t t ığ ım ız d u r u m u y a ş a r la r ve a nc a k s in y a lle r i a la n ve b üyüm e v e rm e y e K u r a lla r Y ö n e t ic i y e t iş e m e z d e h a le k a ra r v a r d ır ç a lı ş a n la r a r t ık d e ğ iş im , a c ım a s ız r e k a b e t v e r e y im ş ir k e t le r in , b a n a b ir a z s ü r e d e m e ye v a k t i o lm a y a c a k t ır . h e r ş ir k e t ilg ili a ş a m a la r ın d a a ş a m a s ın d a y k e n k u r u m s a lla ş m a y la ve b u k u r a lla r ın y e r in e g e t ir ilm e s i d a h a s o n ra b u ş ir k e t e y a d e ğ iş y a ö l d iy e c e k t ir . İ ş t e b u n o k t a d a v e r in , d e ğ ild ir * . s a h ip ilk z a m a n k i t e k v ü c u t lu k k a lm a m ış t ır . A r t ık t a r a f ın d a n m ü ş t e r ile r in is t e k le r in d e n ö n c e ö n e m li o la r a k a lg ıla n ır . V e h ız ın a te p k i d e ğ iş im in v e re n ş ir k e t le r b e n z e r ş e k ille r le g e r e k liliğ i b a ş a r ılı ile o lu r la r ilg ili ve ö m ü r le r in e ö m ü r k a t a r la r . A k s i t a k d ir d e a y n ı g e n ç k e n n e y e d i ğ in e n e y a p t ığ ın a d ik k a t e t m e d e n y a şa y a n in s a n la r g ib i ç ö k ü ş le r i g e r ç e k z a m a n d a n ç o k ö n c e o la b ilm e k t e d ir . A s lın d a k u r u m s a lla ş m a m a n ın ş ir k e t le r e u zu n va d e d e d a ha b üyük h a n t a llık y ü k le d iğ i g ib i ş ir k e t in ö m r ü n ü d e e t k ile d i ğ i g ö r ü lm e k t e d ir . . K u ru m s a lla ş m a k İ s te y e n Ş irk e tle r N a s ıl B ir Y o l İ z le m e li ? D e ğ iş im in “ n iç in ” g e r e k li o ld u ğ u k o n u s u n d a b ü y ü k b ir h e m f ik ir lik v a r k e n , b u n u n “ n a s ıl” y a p ıla c a ğ ı k a fa d a n ko n u su n a b ir s e s ç ık m a y a g e lin d iğ in d e b a ş la r . B u n u n b ir a nd a n e d e n i a s lın d a b üyü b o z u lu r ve he r ç o k b a s it t ir . H e r ü lk e , h e r k ü lt ü r , h e r k u r u m , h e r p a z a r , h e r m ü ş t e r i g r u b u , h e r ü r ü n f a r k lıd ır . D o la y ıs ıy la d e ğ iş im in y o l h a r it a s ı d a f a r k lı o la c a k t ır . D e ğ iş im in n a s ıl y a p ıla c a ğ ı ü r ü n le r in iz d e , ke nd i z a n n e d ile n in ü stü n d e m ü ş t e r ile r in iz d e b ir f a r k lıla ş m a s ı, m ü ş t e r in in d u y u la n ih t iy a ç d a B ö b r e ğ im iz d e k i k it a p la r d a u z m a n lık g iz lid ir . ke nd i Bunu g e r e k t ir ir . ş ir k e t in iz d e , g ö r e b ilm e k K u ru m u n İç g ö re n ve b ir d ış ç e v re rö n tg e n t a r a m a s ı d e ğ iş im in c ih a z ı g ib i ke nd i ç o ğu b ü y ü k lü ğ ü , ç e ş it le n m e s i, s ü r e ç le r in k a r m a ş ık lığ ı a r t t ık ç a a rta r. ta şı d e ğ il k u ru m u n ke z p a z a r ın u z m a n lığ a ö n k o ş u lu d u r . u zm a n g ö z le r t a r a f ın d a n u y g u n y ö n t e m le r le g ö r ü n t ü le n m e s i g e r e k lid ir . S ık lık la y a n lış y e r d e n b a ş la y a n u y g u la m a la r ın g e r i d ö n ü lm e z s o n u ç la r a n e d e n o ld u ğ u n u ö nc e g ö rü y o ru z. a ile d e n o r t a k a lg ıd a “b u b e n im U y g u la m a b a ş la m a lı. T ü m s is t e m ç a lı ş a n la r ın b a k a ra k b a k a ra k d iy o r s a ç a lış m a n ın e ğ it ilm e s in d e n s o n u ç la r ın a t e h lik e li” ü y e le r in in ve b u lu ş a b ilm e s i g e r e k ir . Ö r n e ğ in k a r d e ş le r d e n b ir i s o n u c a iç in a ile k u rm a s e ç e c e ğ i e y le m le r d e p r o je y i b a lt a la m a k o la c a k t ır . B u n e d e n le a ile ile y a p ıla c a k ö n ç a lı ş m a ç o k ö n e m lid ir . İ k in c i a ş a m a d a k ır m a k ve b u a ile ü y e le r i a r a s ın d a p r o je iç e r is in d e p a y la ş ım la r la d e v a m ile t i ş im i s a ğ lık lı h a le g e t ir m e k , ö n y a r g ıla r ı s o r u m lu lu k la r ın ın f a r k ın a v a r m a la r ı a m a c ıy la e d ilm e li d ir . Ü ç ü n c ü a ş a m a is e A ile M e c lis i v e y a A ile K u r u lu n u n o lu ş t u r u lm a s ıd ır . B iz ö z e llik le b u k u r u lla r ın ilk t o p la n t ıla r ın ı s a ğ la r ız . E ğ e r iy i y ö n e t ilir v e b ir p s ik o lo g u n m o d e r a t ö r lü ğ ü n d e y a p ılm a s ın ı k u r a lla r d o ğ r u k o n u lu r s a , b u k u r a lla r a ile iç i ili ş k ile r in k u r u m s a lla ş m a s ın d a o ld u k ç a e t k ili o lu r . D ö rd ü n c ü e d e r s e n iz a şa m a d a b u is e a şa m a y a A ile ka d a r a n a y a s a s ın ın ş ir k e t in h a z ır la n m a s ı iş le y iş i ile ilg ili g e r e k ir . h e rh a n g i b ir D ik k a t ç a lı ş m a y a p ılm a y a b a ş la n m a m ış t ır . B e ş in c i a ş a m a o lu m lu is e p r o je k a t ılım la r ın ı b a ş la n g ıç s a ğ la m a k e ğ it im le r i ile ve d a ha ç a lış a n la r ın s o n ra iç p r o je y e s ü r e ç le r in b ilin ç li v e a n a liz i ve y a p ıla n d ır ılm a s ıd ır . R e k a b e t a v a n t a jın ı e lin d e b e d e n is e , n e d e n le t u t m a n ın k u r u m s a lla ş m a s ü r e ç le r in y o lu b e d e n b ilg in in ve y ö n e t im in d e n d ü ş ü n c e n in d o ğ r u y a p ıla n d ır ılm a s ı v e u zm a n g e ç e r. K u ru m e n te g ra s y o n u d u r. Bu k iş ile r d e n d e s t e k a lın m a s ı o ld u k ç a ö n e m lid ir . Y a ş lı r a h ip le r in y a ş a d ığ ı b ir a d a y a b ir g ü n g e nç b ir r a h ip k a t ılm ı ş . B u r a h ip le r d u a la r ın ı e d e r , ib a d e t le r in i y a p a r ö ğ le d e n s o n r a d a tu tm a y a g id e r le r m iş . Y in e y e m le r i a l b iz g e lm iş le r v e d e k ıy ıd a u n u ttu m . k a lk ış m ış . O a nd a d e m iş . G e n ç b a lık t u t m a y a o lt a la r ı d e m i ş le r s ır a y la O lt a la r ın ı ç ık a r ıp b ir g ü n k a y ığ a g e nç A m a ve b in m iş le r v e r a h ip t e n he m e n g e nç r a h ib i d e “ o lu r m u h iç b a lık r a h ib e se n d a v e t e t m i ş le r . K ıy ıy a b a lık t u t a c a k la r ı y e r e k a d a r a ç ılm ı ş la r . g e t ir ir im ” e f e n d im , b e n g e nç d iy e r e k r a h ip le r d e n e n y a ş lıs ı “ D u r o ğ lu m r a h ip a d a d a b ir lik t e g id e r le r k e n g e n ç y e m le r i is t e d ik le r in d e g id e r he p r a h ip d e n iz e “a h a t la m a y a , b e n g id e r a lır ım a lır ım “ d iy e o n la r ı he m e n” it ir a z e t m iş a m a y a ş lı r a h ip d e n iz in r a h ip d iz ü stü n d e ç ö küp se ke o tu rm u ş , se ke k ıy ıy a g ö z le r i f a l t a ş ı g ib i a ç ık y a p ıy o r u m , b e n im d e d u a s ın ı g id ip in a n c ım k u rta rm a s a n e re d e y s e r a h ip y a p a m a d ım ? “ y a ş lı r a h ib e “A m a n b üyük, b e n A ile k a ld ır m ı ş ve a lla h ım d e b e n d e b a ş a r a b ilir im ” ib a d e t im i d e m iş . D iz k a ld ır m ı ş , y a ş lı r a h ip le r in “ d u r y a p m a ” b o ğ u lu y o r m u ş . Y a ş lı ç o k ü z g ü n “ b e n im d iy e b ir ya nd a n b a k ıy o r m u ş . Y a ş lı r a h ip d e ş ir k e t le r in d e “a h d e s t e k le n m e lid ir . k u r u m s a lla ş m a r a h ip le r in a n c ım s ö y le n iy o r e v la d ım d e n iz d e k i t a ş la r ın y e r in i d e b ilm e k g e r e k ir ” K ıs a c a h a f if ç e a ld ır ış e t m e d e n k e n d in i k a y ık t a n d e n iz e b ır a k ıv e r m i ş . Y a ş lı r a h ip le r ç e k m iş le r . G e n ç ne d e n e t e k le r in i y e m le r i a lm ı ş g e lm iş . B u n u g ö r e n g e n ç h a y r e t le r le ç ö k m ü ş d u a s ın ı e t m iş e t e k le r in i h a f if ç e d e m e le r in e e t m iş , g e nç r a h ib i k a y ığ a s iz in k a d a r b ü y ü k a m a b ir y a n d a n in a n ç d a a ğ la m a k lı ö n e m li, ö n e m li a m a d iy e y a n ıt la m ış . s ü r e c i in a n ç la b a ş la m a lı v e b ilg iy le
Benzer belgeler
Plise-Duette Perde Montajı
P lis e P e r d e v e D u e t t e P e r d e Ö lç ü s ü :
P ils e d u e t ö lç ü s ü a lır k e n ta v a n v e y a p e n c e r e ç e r ç e v e le r in in iç
k ıs m ın a m o n tjı u y g u n o ld u ğ u...
S ü re ç Y ö net im ive E ntegre Y ö net im S iste m le ri
İ ş le r in y ü r ü m e s i te k te k v e b a z ı k i ş ile r e
m i b a ğ lı? ( y a d a b a ğ ım lı m ı? )
Resm î G azete
G e n e l H ü k ü m le r
G ü v e n lik b ilg i f o r m la r ın ın h a z ır la n m a s ı e s a s la r ı
M A D D E 5 – (1 ) G ü v e n lik b ilg i fo r m la r ın ın h a z ır la n m a s ın d a a ş a ğ ...
Resm î G azete
ith a la tın ı g e r ç e k le ş tir e n g e r ç e k v e y a tü z e l k iş ile r i,
h ) M a d d e : D o ğ a l h a ld e b u lu n a n v e y a b ir ü r e tim s o n u c u e ld e e d ile n , iç in d e k...
Hemovijilans
B ö lg e K a n M e r k e z im iz c e … … .. ta r ih in d e h a s ta n e n iz in is te m i s o n u c u g ö n d e r ile n
a ş a ğ ıd a tü rü v e n u m a ra s ı b ild irile n k a n ü rü n ü n ü e ld e...