Services Infographic - Emerson Network Power

Emerson Network Power
Services
Emerson Network Power, çalışma süresini artırmak ve veri merkezi altyapınızı
optimize etmek için benzersiz servis hizmeti çözümleri sağlar.
Sertifikalı profesyonellerin yerel hizmeti ve desteği sayesinde sağladıklarımız şunlardır:
Uzmanlık
ve Teknik Bilgi
Coğrafi
Kapsam ve Kapasite
Tutarlı Hizmet
Dağıtımı ve Sunumu
Böylece tek hizmet ortağınız ve sistem düzeyi
uzmanınız olmak istiyoruz.
Kapsam ve Kapasite
Ekibimiz
Geçtiğimiz yıl
Servis Mühendislerimiz
558
160.000'
den
Servis Mühendisinden
oluşur
fazla Saha Ziyareti gerçekleştirmiştir
Bu; Londra, Paris, Madrid
ve Amsterdam'daki
toplam restoran sayısının iki katıdır
Bu rakam, bir Premier Lig
sezonundaki ortalama
oyuncu sayısına karşılık gelir
Servis yapımız
EMEA'da
64 Servis lokasyonu + 24 Yedek Parça merkezinden oluşur
Neredeyse
2,5 milyar kişiye yanıt veriyoruz
10.000'den fazla 287.000'den fazla
Müşteriye
hizmet verir
yedek parça hızlı bir
şekilde gönderilebilir
Böylece
Bir yılda saatte 140
yedek parça teslim edilir
Dünyanın en büyük perakendecilerinden
birinin lokasyon sayısına ulaşılır
Hizmet Dağıtımında Mükemmellik
Hizmet Dağıtımındaki Mükemmelliğimiz, aşağıdaki noktalarda
gösterdiğimiz harika performansla sergilenir:
Müdahale Süresi
Her yıl
İlk Seferde
Onarım Hızı
Çözüm Süresi
5800'den
fazla acil durum
müdahalesi gerçekleştirebilme
ve
53.000'den
fazla siparişin
zamanında teslimatını sağlama
Londra'dan Sidney'e 1.000 kez
gidip gelmeye eşit bir mesafe
Uzmanlık ve Teknik Bilgi
Uzaktan hizmet dağıtımımız, KGK ve Thermal Management ekipmanları
için uzaktan arıza tespiti ve önleyici izleme
hizmeti sunan LIFE™ ile sağlanır.
LIFE
TM
7/24 LIFE
7/24 Teknik
Destek Merkezi
TM
Servis Merkezi
Teknik Destek Merkezleri
(merkezi+yerel)
LIFE hizmetiyle yararlanabilecekleriniz:
Çalışma Süresi
Güvencesi
Ekipmanınız için Minimum
Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO)
İlk Seferde
Tamir Oranı
Proaktif
Analiz
Kapsamlı
Raporlama
Hızlı
Müdahale
EMEA'da
10.300'den
fazla ünite
70.000'den
fazla
Her yıl
müşteri raporu sunarız
LIFE'a sahiptir
4000'den fazla müşteri
LIFE Hizmetiyle iletişim kurar
Eğitim ve Teknik Bilgi
Emerson'un Akademisi şu anda 13 eğitim kampüsünden oluşur;
burada 30 eğitimcimiz yılda 265 eğitim kursunu tamamlar
ve Servis Mühendislerimizi hazırlamak için 1200'den fazla sertifika dağıtır.
13
Bölgesel onaylı
eğitim kampüsü
30
FY14’te
FY14’te
265
Eğitimci
1268
Eğitim kursu
tamamlandı
Sertifika verildi
Güvenlik
Geçtiğimiz yıl, ilgili güvenlik tedbirleri kapsamında
160.000’den fazla saha ziyareti gerçekleştirdik.
160.000'den fazla
Güvenlik
tedbirleri uygulandı
sahada uygulama gerçekleştirildi
Kişisel koruyucu ekipman için
300.000
dolardan fazla
yatırım yaptık
Her yıl
9600 saat
Bu, İrlanda'da
bir çocuk
yetiştirmenin
ortalama
masrafına
eşittir
=
+
Bu kurslara
36 uzmandan
oluşan
güvenlik eğitimi
kursu veriyoruz
güvenlik ekibimiz destek veriyor
Emerson Network Power. Hizmet çözümleriniz için güvenilir iş ortağı.
Kaynaklar
Merkezler
news.bbc.co.uk
www.carrefour.com
www.independent.ie
ieconomics.com
www.oph.fi
www.cibtm.com
www.amsterdam.info
Emerson Network Power
Global Headquarters
1050 Dearborn Drive
P.O. Box 29186
Columbus, OH 43229, ABD
Tel: +1 614 8880246
EmersonNetworkPower.com.tr
Emerson Network Power
Emerson Network Power
Hizmetler EMEA
Türkiye
Europe, Middle East & Africa
Şerifali Mah. Turcan Cad. No:60
Via Leonardo da Vinci 16/18
34775 Ümraniye-İstanbul
35028 Piove di Sacco (PD) İtalya
Tel: +90 216 586 79 00
Tel: +39 049 971 9111
Faks: +90 216 586 79 79
Faks: +39 049 971 9053
[email protected]
Sosyal Medyada bizi takip edin
Emerson. Consider it Solved, LIFE™, Emerson Network Power ve Emerson Network Power logosu,
Emerson Electric Co. veya bağlı şirketlerinden birinin ticari markaları ve hizmet markalarıdır
©2015 Emerson Electric Co. Tüm hakları saklıdır.
EMERSON.
CONSIDER
IT
SO LV E D.