HEMENGORUS.COM - KULLANICI SÖZLEŞMESİ Sayın Kullanıcı

HEMENGORUS.COM - KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Sayın Kullanıcı; www.hemengorus.com sitesi üyesi olmak ve sitenin sağladığı
hizmetlerden faydalanmak için aşağıda sorumluluk ve kuralların düzenlendiği
maddeleri okumanız ve kabul etmeniz gerekmektedir. Eğer bu koşulları kabul
etmiyorsanız siteyi kullanmaktan vazgeçiniz.
1- TARAFLAR ve TANIMLAR
Site
Kullanıcı
Standart
Üye
: www.hemengorus.com ve bağlantılı olan mobil siteler, uygulamalar.
: Siteyi ziyaret eden üye olmayan kişileri,
Kullanıcı sözleşmesini kabul eden kişileri, ve/veya Sitenin özelliklerinden
:
belli bir ücret karşılığı yararlanan üyeler,
Uzman
Doktor (tıp hekimi) ya da branş uzmanlığı sıfatına haiz olduğunu beyan
: eden kişileri ifade eder.
İşbu sözleşme, SİTE’nin işleteni Imona Teknoloji Ltd. ile kullanıcı sözleşmesini kabul
eden ÜYE arasında elektronik ortamda onaylanmıştır.
Ticari Unvan : Imona Technologies Ltd. A.Ş.
Adres
: ITU Ayazaga Kampusu Teknokent ARI-3 Maslak İstanbul
Telefon
: (0212)366.57.46
e-posta adresi
: [email protected]
internet adresi
: www.imona.com
2- SİTE’NİN HİZMETLERİ VE SORUMLULUK HALLERİ
1. SİTE, Üyeleri ve Uzmanları bir araya getirerek, Üyelere sağlık bilgilendirmesi
amacı ile kurulmuş olup tedavi ve teşhis amacı taşımaz, reçete yazılmaz, teşhis
konulmaz. SİTE bir internet üzerinden ses ve görüntü aktarımı ile gerçekleşen
bir bilgilendirme platformudur. SİTE’de yer alan bilgilerin ve/veya uzman
tavsiyelerinin hiçbiri hasta muayenesi ve hastalık teşhisi anlamına gelmeyip,
birebir hasta doktor muayenesinin yerini tutmaz. UZMAN’ların verdikleri
cevaplar, hasta ile fiziksel görüşme yapılmadan ve muayene edilmeden verilen
cevaplar oldukları için sadece bilgilendirme ve fikir verme amacı taşırlar.
SİTE’de yer alan bilgilere göre tedavinin durdurulması ve değiştirilmesi
kesinlikle önerilmez.
2. SİTE’de yer alan içeriğin tamamından faydalanabilmek için siteye üye olmak
gereklidir. Uzmanlarla görüntülü görüşebilmek için randevu almak, görüntülü
görüşme yapmak, profil sayfası oluşturmak ve dosya yüklemek için üyelik
şarttır.
3. SİTE, Sunmuş olduğu hizmetlerinin içeriğini ve özelliklerini değiştirme/kısıtlama
hakkını her zaman saklı tutar.
4. SİTE, Uzmanların vermiş olduğu görüşlerin doğruluğunu teyit etmez, verilen
bilgileri denetlemez ve kaydetmez. Uzmanların vermiş olduğu görüş, bilgi ve
paylaşımlar nedeni ile sorumlu tutulamaz.
5. SİTE, Uzmanların şahıs bazında ve/veya kurumsal olarak düzenli olarak site
içerisinde faaliyette bulunacaklarının garantisini veremez. SİTE’de bulunan
UZMAN’lar, SİTE’nin işleteni olan şirketin kadrolu UZMAN’ları değillerdir. Site
içerisindeki faaliyetlerinin tamamını veya bir kısmını yapmak veya yapmamak
tamamen Uzmanların takdirinde olup, söz konusu faaliyetlerde aksama veya
durma olması SİTE’yi hiçbir şekilde bağlamaz.
6. SİTE, ÜYE’lerin ücretli hizmet alıp almadığına bakmaksızın birbirleri ya da
uzmanlar ile yaptığı görüşmelerde hakaret, iftira, huzur bozucu davranışlar, etik
olmayan davranışlar vb. hallerde ÜYE’lerin siteyi kullanmasını kısıtlayabilir/
tamamen durdurabilir ve askıya alabilir, ÜYE’lik statüsünü iptal edebilir.
7. SİTE, Mevcut hizmetlerini teknik bakım ve gereklilikler için makul bir süre için
durdurma hakkına sahiptir.
8. SİTE, vermiş olduğu hizmetlere ilişkin kullanım kuralları ve politikalar koyabilir,
tek taraflı olarak her zaman değiştirebilir. ÜYE iş bu kurallara ve politikalara
uyacağını peşinen kabul eder.
9. SİTE, kendi kontrolünde olmayan üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka
web sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere 'link' verebilir. Bu
'linkler, sahibinden izin alınmak suretiyle referans kolaylığı nedeniyle sağlanmış
olabilir ve SİTE link verilen web sitesini veya işleticilerini desteklemek amacı
veya web sitesi içeriği bilgilere yönelik herhangi bir beyan veya garanti anlamına
gelmez, söz konusu içerikle ilgili olarak SİTE’nin sorumluluğu bulunmamaktadır.
10. SİTEnin kullanımı sırasında herhangi bir arıza, hata, eksiklik, kesinti, kusur,
veya nakilde gecikme, bilgisayar virüsü veya hat veya sistem arızası sonucu
ortaya çıkan doğrudan ya da dolaylı zarar, ziyan ve masraflar da dahil ancak
bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir zarardan, SİTE ve/veya çalışanı, bu tür bir
zarar olasılığından haberdar edilmiş olsalar dahi nakit iadesi ya da oluşacak
maddi manevi zarardan dolayı sorumlu olmazlar. SİTE yukarıda belirtilen
durumlardan dolayı gerçekleşmeyen ya da görüşme esnasında yarıda
kalan görüşmelerin daha sonra uzmana uygun bir zaman diliminde tekrar
gerçekleşmesi ya da görüşme esnasında yarıda kalan sürenin
tamamlanmasını sağlayacaktır.
11. Bu bilgiler doğrultusunda SİTE, bu sitenin içeriğinde yer alan bilgilerden ve
görsel malzemeden kaynaklanabilecek hatalardan, maddi veya manevi
zararlardan hiç bir şekil ve surette sorumlu değildir.
12. Burada yer alan tüm bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. SİTE,
dilediği zaman, sitenin herhangi bir bölümünü iptal edebilir, değiştirebilir, haber
vermeksizin sitedeki bazı özellikleri veya bilgileri veya sitenin bazı bölümlerine
erişimi sınırlandırabilir.
13. SİTE, web sitesinin virüs koruması önlemlerini almış olmakla birlikte, bu konuda
bir garanti vermemektedir. Kullanıcının virüslerden korunma konusunda gerekli
önlemleri alması tavsiye edilir.
3- ÜYELERİN HAKLARI VE SORUMLULUK HALLERİ
1. ÜYE, SİTE’nin teşhis ve tedavi amaçlı olmadığını bilgilendirme amacı ile
faaliyette bulunduğunu, UZMAN’ın vermiş olduğu görüşlerden ve bilgilerden
SİTE’nin sorumlu tutulamayacağını kabul ve beyan eder.
2. ÜYE, SİTE üyeliği sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğruluğundan ve kullanıcı
şifrelerinin korunmasından tek başına sorumludur. ÜYE, SİTE’nin kullanımı
sırasında 3.şahısların haklarını ihlal etmeyeceğini, hakaret, iftira, sövmeve örf
ve adetlere aykırı eylemlerde bulunmayacağını taahhüt eder.
3. ÜYE, SİTE’den sadece kişisel amaçlar ile faydalanabileceğini, SİTE içerisinde
bulunan hiç bir hizmeti ticari olsun olmasın başkalarına kullandıramayacağını
beyan eder.
4. ÜYE, kullanılan sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği,
saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve izinsiz kullanılmasıyla
ilgili hususların tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder. ÜYE’lerin
sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak
tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı
üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlar
dolayısıyla SİTE’nin, doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu yoktur.
5. ÜYE, SİTE’ye erişim sağlamak için kullanmakta olduğu donanımın ve erişim
hizmetlerinin yeterliliğinden kendi sorumlu olup SİTE hizmetlerine işbu nedenler
ile erişememekten/hizmetleri kullanamamaktan dolayı SİTE’yi sorumlu tutamaz.
6. 18 Yaşından küçük ÜYE ler aile fertlerinden biri ile görüşmeleri
gerçekleştireceklerini kabul ederler. Aile fertlerinden biri görüşmeye katılmaz ise
SİTE herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
7. ÜYE, internetin bağlantı hızı, kullanılan cihazlar, internet tarayıcısı, kameraların
çözünürlük derecesi ve benzeri teknik nedenlerle görüşmenin kesintiye uğrama,
görüntünün donma veya bozulma, sesin azalması ve ya anlaşılmaması gibi
risklerin olduğunun bilincindedir.
4- ÖDEME KOŞULLARI
1. SİTE görüntülü sağlık danışma hizmetini ücretli verebilir. Ücret uzmanın
niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Ücret ödemesi üyeden görüntülü
görüşmek için randevu alma esnasında kredi kartı ile tahsil edilir. Randevunun
alındığına dair üyeye bir bilgilendirme maili gider. Randevu, görüşmeden 12
saat öncesine kadar iptal edildiği taktirde ücretin tamamının iadesi yapılır.
Görüşmeye 12 saat kaldıktan sonra yapılan randevu iptallerinde ücretin %30 u
kesilerek ücret iadesi yapılacaktır.
2. Teknik nedenlerden dolayı (Elektrik kesintisi, internet kesintisi, site arızası,
bağlantıda gecikme, virüs, bilgisayar arızası, genel arıza) yarıda kalan
görüşmeler ya da gerçekleşmeyen görüşmeler için doktor/uzmanın uygun
olduğu bir saatte tekrar görüşme olanağı sağlanarak ödenen bedelin
karşılığında alınan hizmetin süre olarak tamamının alınması sağlanır.
3. Eğer hizmet aldığı doktor/uzman bir hafta (7 Gün) içerisinde uygun saat
oluşturamazsa hizmet alamadağı süre kadar bedel hesaplanarak iade
edilecektir.
4. Görüşme süreleri ve kalan süre SİTE sistemleri baz alınarak hesaplanır ve
gerekli aksiyonlar alınır.
4- FİKRİ VE SİNAİ HAKLAR
SİTE içerisinde yer alan bütün görseller, veri tabanı, bilgi, belge ve her türlü materyalin
hak sahibi SİTE olup, ÜYE sitede bulunan hizmetleri sadece görüntüleme hakkına
sahiptir. UZMAN’lar tarafından yüklenen kişisel bilgiler, makaleler, videolar vb.
materyallerin eser sahibi UZMAN olup, SİTE işbu materyallerinin SİTE’de
yayınlanması için eser sahibine tanınan hakları kullanım hakkına sahiptir. İşbu durum
ÜYE’nin UZMAN’lara ait eserleri kişisel amaçları dışında kullanım hakkı vermez.
ÜYE her halükarda sitede bulunan hiçbir materyali kopyalamayacağını,
Çoğaltmayacağını, yaymayacağını ticari olsun olmasın 3.Şahısların kullanımına
sunmayacağını taahhüt eder.
İşbu maddenin tek istisnası, verilen link ve bağlantı ve diğer tanımlayıcı verilere
müdahale etmemek şartı ile kişisel kullanım kapsamında SİTE üzerinden paylaşım izni
verilen sosyal mecra hesaplarıdır.
5- MÜCBİR NEDENLER
İşbu sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan, öngörülmeyen ve tarafların
kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de
sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen veya tamamen yerine
getirmelerini imkânsızlaştıran Borçlar Kanunu’nda sayılan haller ve İnternet alt
yapısında ortaya çıkabilecek arızalar kesilmeler, SİTE’nin hizmet aldığı 3.firmalar
tarafından hizmet kesintisine neden olabilecek eylemler taraflarca mücbir sebep(ler)
olarak kabul edilir. Mücbir sebeplerin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflar tek
taraflı ve tazminatsız olarak işbu sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir.
6- KİŞİSEL BİLGİLER ve GİZLİLİK
Üyelik sırasında verilen e-posta, adres, isim, soy isim ve vb. içerikler kişisel bilgilerinizi
oluşturur. SİTE hiçbir zaman bu bilgileri diğer ÜYE’ler ile paylaşmaz.
SİTE vermiş olduğu hizmetin niteliği gereği UZMAN’ların kişisel bilgilerinize erişimine
izin verebilir. SİTE, UZMAN’lar vasıtası ile ya da diğer İş ortakları aracılığı ile size
tanıtım maillerini gönderebilir, sms atabilir veya tanıtım broşürleri gönderebilir.
SİTE içerisinde UZMAN ile yapılan görüşmeler İşbu hükümlerin dışında olup hiçbir
zaman site içerisinde yapılan sesli ve ya görüntülü görüşmeler kaydedilmez, sorulan
özel sorular ve kişiye özel cevaplar üye bilgileri ile yayınlanmaz, paylaşılmaz.
7- ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI
ÜYE dilediği zaman SİTE‘de bulunan üyeliğini sonlandırabilir. Bedeli karşılığı
yararlanan hizmetlerin anında ifade edilen hizmetlerden olması nedeni ile ÜYELİK
iptali halinde bedel iadesi talep edilemez.
SİTE, ÜYE’nin İşbu sözleşmede yazılı kurallara uymaması halinde ÜYE’liğini tek taraflı
ve bildirimsiz olarak askıya alabilir/iptal edebilir ve ÜYE’nin tekrar siteden
faydalanmasını sağlayacak teknik engellemelere başvurabilir.
8- UYUŞMAZLIKLAR
SİTE ve ÜYE arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar öncelikle Sulh yolu ile
çözümlenecektir. Taraflar, uzlaşma sağlanamaması halinde İSTANBUL Merkez
Mahkemeleri’nin ve İcra Müdürlükleri’nin yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.