egitimde-inovasyon
Transkript
egitimde-inovasyon
EĞİTİMDE İNOVASYON Gürkan SARIDAŞ, İpek ARAÇ İstanbul, 2015 T. C. MARMARA ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ EĞİTİM BİLİMLERİ ANABİLİM DALI EĞİTİM YÖNETİMİ ve DENETİMİ BİLİM DALI EĞİTİMDE İNOVASYON Gürkan SARIDAŞ İpek ARAÇ Yrd. Doç. Dr. Faruk LEVENT İstanbul, 2015 İçindekiler İçindekiler................................................................................................................................... 2 Giriş ............................................................................................................................................ 5 İnovasyon Nedir? ....................................................................................................................... 6 İnovasyon Kavramı ................................................................................................................ 6 İnovasyonun Tanımı ............................................................................................................... 7 İnovasyon Türleri ....................................................................................................................... 9 Ürün İnovasyonu .................................................................................................................... 9 Süreç İnovasyonu ................................................................................................................... 9 Sonuç İnovasyonu .................................................................................................................. 9 Hizmet İnovasyonu .............................................................................................................. 10 İnovasyon Stratejileri ............................................................................................................... 12 Strateji Nedir ........................................................................................................................ 12 İş Planı .................................................................................................................................. 13 Neden İş Planı? ............................................................................................................... 13 İş Planını Kim Yazmalı? ................................................................................................ 14 İş Planı Hazırlarken Nelere Dikkat Etmelisiniz? ........................................................ 14 İyi bir İş Planı için Neler Gerekir? ............................................................................... 16 İş Planıyla İlgili Unutulmaması Gerekenler ................................................................ 17 İnovasyon Kültürü .................................................................................................................... 19 İnovasyon Ölçümleri ................................................................................................................ 20 İnovasyon Çalışmaları .............................................................................................................. 22 Dünya’da İnovasyon ............................................................................................................ 22 Rusya .................................................................................................................................... 24 Güney Kore – Türkiye Karşılaştırması ................................................................................ 26 Türkiye’de İnovasyon .......................................................................................................... 28 Eğitimde İnovasyon Mümkün Mü?.......................................................................................... 30 Eğitimde İnovasyon.................................................................................................................. 31 Eğitim Örgütlerinde İnovasyon ................................................................................................ 34 Öğretmen Eğitiminde İnovasyon ............................................................................................. 34 Öğretmen ve Eğitim Sistemi ................................................................................................ 34 Yaratıcı Eğitim ..................................................................................................................... 35 Yaratıcı Öğretmen ................................................................................................................ 36 Öğretmen Eğitiminde İnovasyon ......................................................................................... 38 Eğitimde İnovasyon Öncüsü Finlandiya .................................................................................. 40 Türkiye’de ve Yurt Dışında Eğitimde İnovasyon Uygulamaları ............................................. 41 Türkiye’de İnovasyon Uygulamaları ................................................................................... 41 Amerika Birleşik Devletleri’nde İnovasyon Uygulamaları ................................................. 47 Güney Kore’de Eğitimde İnovasyon Uygulamaları ............................................................. 49 Avustralya’da Eğitimde İnovasyon Uygulamaları ............................................................... 50 Örgüt Kültüründe İnovasyon .................................................................................................... 52 İnovatif Kişi.......................................................................................................................... 52 Örgütsel Özellikler ............................................................................................................... 52 Örgütlerden Ülkeye .............................................................................................................. 53 Örgütsel Öğrenme ve İnovasyon .............................................................................................. 54 Örgütsel Öğrenme ................................................................................................................ 54 Örgütsel Öğrenmede İnovasyon ........................................................................................... 55 Kamu ve Özel Sektörde İnovasyon .......................................................................................... 57 Kamunun Rolü ..................................................................................................................... 57 Yol gösterici .................................................................................................................... 57 Dönüştürücü ................................................................................................................... 57 Kolaylaştırıcı ................................................................................................................... 57 Ekosistem geliştirici........................................................................................................ 57 Ar-Ge ........................................................................................................................................ 58 Ar-Ge İnovasyon İlişkisi ...................................................................................................... 59 İnovatif Düşünme ..................................................................................................................... 59 Sürdürülebilir İnovasyon .......................................................................................................... 62 Etkili İnovasyon ....................................................................................................................... 62 İnovasyon Sürecinin Yönetimi ................................................................................................. 63 İnovasyon Liderliği .................................................................................................................. 66 Sonuç ........................................................................................................................................ 68 Kaynakça .................................................................................................................................. 70 Giriş İnovasyon, bilim ve teknoloji dünyasının son yıllarda en güncel sözcüklerinden biridir. Anlamını karşılayacak tam bir Türkçe sözcük olmadığı için zaman zaman “yenilenme” olarak adlandırılsa da bu durumda sadece eksik değil, yanlış da anlaşılabilen bir terim ortaya çıkarmaktadır. İnovasyon, "yeni ve değişik bir şey yapmak" anlamındaki Latince "innovare" kökünden türetilmiştir. İnovasyon “bilim ve teknolojinin ekonomik ve toplumsal yarar sağlayacak şekilde yenilenmesi” anlamına gelmektedir. Türkçe karşılığı olarak kullanılan “yenilenme” sözcüğü inovasyonun ancak bir kısmını tanımlayabilmektedir. İnovasyon denilince, bilim ve teknolojiyi kullanırken, çıktılarında ekonomi ve topluma yönelik yarar yaratması da özellikle vurgulanır. Tanımlamaya bakıldığında bilim ve teknoloji politikalarındaki kısa ve uzun vadeli hedeflerin de inovasyon ile aynı olduğu düşünülebilir. Çünkü her ikisinde de toplumsal yarar amaçlamaktadır. İnovasyonlar, meydana getirdiği değişikliğin derecesine ve alanına göre farklılıklar göstermektedir. Meydana getirdiği değişikliğin derecesine göre radikal veya artırımsal inovasyon olarak sınıflanmaktadır. Yeniliğin ortaya çıktığı alan olarak ele alındığında; literatürde ürün inovasyonu, pazarlama inovasyonu, süreç inovasyonu, hizmet inovasyonu, sonuç inovasyonu, tek ve organizasyonel inovasyon olarak türlere ayrıldığı görülmektedir. Her hangi bir alanda yenilik yapılabilmesi için öncelikle var olan durumun analizinin sağlıklı bir şekilde yapılması gerekir. Var olandan yola çıkarak hedeflerin belirlenmesi, buna uygun çalışma planının yapılması, kullanılacak yöntem ve tekniklerin belirlenmesi; bir iş planının oluşturulması gerekir. İş planımızın olması kontrol etme imkanı sağlayarak, sağlam adımlar atmamızı sağlar. İş planı hazırlandıktan ve istenilen yeniliğin ortaya çıkma süreci boyunca ve süreç bitiminde yapılan değerlendirilmesi gerekir. Çünkü insanoğlu ne yapıldığını bilmeden, ne yapılacağına karar verememektedir. Bu nedenle inovasyonların etkililiği için mutlaka inovasyon ölçümleri yapılmalıdır. İnovasyonun önemli bir özelliği sürdürülebilir olmasıdır. Küreselleşmenin ve rekabetin arttığı günümüzde de, tüm sektörlerde olduğu gibi gelişen teknoloji ile birlikte eğitim sektöründe de inovasyona ihtiyaç duyulmuştur. Bu çalışmanın amacı, eğitimde, eğitim örgütlerinde ve öğretmen yetiştirme sisteminde inovasyonu anlamak ve yapılan uygulamalar ışığında değerlendirmektir. İnovasyon Nedir? İnovasyon Kavramı İnovasyon, toplumsal, kültürel ve idari ortamda yeni yöntemlerin kullanılmaya başlanması anlamındadır. Geniş anlamda bilginin ekonomik ve toplumsal faydaya dönüştürülmesi olarak tanımlanır (Cebeci ve Alaca, 2010:1). Türkçe’de yenilik, yenileme gibi sözcüklerle karşılanmaya çalışılsa da, anlamı tek bir sözcükle ifade edilemeyecek kadar geniştir. Oslo Kılavuzu (2005:46)’na göre inovasyon ya da yenilik, yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş ürün (mal ya da hizmet) veya sürecin, yeni bir pazarlama yönteminin ya da iş uygulamalarında, işyeri organizasyonunda veya dış ilişkilerde yeni bir organizasyonel yöntemin uygulanması; böylece ekonomik ve toplumsal faydaya dönüştürülmesidir. İnovasyon kaynakları; yeni icatlar, yeni teoriler, yeni kavramlar veya eskiden var olan ürün veya yöntemlerin geliştirilerek yeniden uygulanmasıdır. Bu uygulamada ticari fayda sağlanması önceliklidir (Freeman ve Soete, 2003; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014). Horuz (2012; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014), inovasyonu, sadece basit anlamlı bir yenilenme değil, yenilenmenin kuramsal aşamasından başlayarak yenilik ürününü de içine alan ve pazarlanabilme niteliğini kabul eden bir süreç olarak değerlendirmektedir. Schermerhorn (2007; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014) da yeniliğin bilgi veya fikrin pazara sunulacak bir ürüne dönüştürülmesi boyutuna vurgu yapmaktadır. Atik (2005:5; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014) inovasyonda hem yenilenme sürecini hem de ortaya çıkan sonucu ön plana çıkarmaktadır. Yeniliğin sonuç anlamı ise elde edilen veya iyileştirilen mal ve hizmet olarak görülmektedir (Schermerhorn,2007:333; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014). Rogers (1983:11; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014)’a göre yenilik, bireyler ve izleyicileri tarafından yeni olduğu kabul gören fikirler, nesneler ve uygulamalardır. Drucker (1985:12-25; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014) yeniliği ekonomik ve sosyal bir kavram olarak görür ve müşterinin memnuniyetini değiştirerek, ekonomik fayda sağlamak olgusuna vurgu yapar. Esasen günümüzde stratejik yönetilen işletmelerin devamlılık ve rekabette üstünlük (Ülgen ve Mirze, 2010:32; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014) için mal ve hizmet ürünlerini sürekli olarak değiştirmeleri, yenilemeleri ve müşteri istek ve beklentilerine uydurmaları, hatta bu beklentilerin önüne geçmeleri gerekmektedir. Bu hedefin gerçekleştirilmesi değişen piyasa koşullarına uyum sağlamak üzere firmanın vizyon, misyon ve stratejik hedefleri doğrultusunda (Paley, 2006:33; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014) yönetilmesini zorunlu kılmaktadır. Bu anlamda yenilikçilik firmalara rekabet üstünlüğü sağlamada (Ünver, 2009:180), bu üstünlüğü sürekli hale getirmede stratejik avantajlar sağlamaktadır (Ulusoy, vd., 2008; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014). Bu avantaj nedeniyle mal ve hizmet üreten bütün işletmelerin hayatiyetini sürdürmek ve rekabet koşullarında öne çıkmak için inovasyon yapmaları önem arzetmektedir. Zira ürün yenilikleri dünya pazarlarında ürün fiyatlarının artışına olanak sağlar, böylece yüksek kar getirisini garanti eder. Aynı şekilde süreç yenilikleri de maliyet düşürücü etkisiyle pazar paylarını ve karlılığı olumlu etkiler (Welfens, 2011:299) Yenilikçilik ya da inovasyon firmaların olduğu kadar ülkeler için de ekonomik gelişmenin itici gücüdür. Ekonomik büyüme ve artan karlılık, işsizliği azaltan ve yaşam kalitesini arttıran (İrmiş ve Özdemir, 2011:140) önemli bir göstergedir (Demirkaya ve Zengin, 2014). İnovasyonun, inovasyon olarak adlandırılabilmesi için "firma için yeni" olması yeterlidir. Örneğin, tekstil sektöründe faaliyet gösteren bir firma, yıkandığında buruşmayan bir kumaş geliştirebilir. Bir yemek işletmesi bilgisayar kontrollü sipariş ve faturalama sistemine geçebilir. Bir seyahat acentesi on-line rezervasyon ve bilgi servisi ile müşterilerine hizmet vermeye başlayabilir. Bir başka alanda ürünün teslim süresini kısaltmak veya bir hizmetin sunuş kalitesini artırmak için kalite standartları uygulanmaya başlanabilir. Bir imalat firması tam zamanında üretim tekniklerini kullanarak üretim sistemini yeniden yapılandırabilir (Demirkaya ve Zengin, 2014). İnovasyonun Tanımı İnovasyonun tanımı konusunda uluslararası düzeyde kabul gören kaynakların başında gelen OECD ile Eurostat’ın birlikte yayınladığı Oslo Manual Kılavuzun’ da (2005) inovasyon; “yeni veya önemli ölçüde geliştirilmiş ürünün (mal veya hizmet) veya sürecin, yeni pazarlama yönteminin veya yeni örgütsel yöntemin işletme içi uygulamalarında, işyeri organizasyonunda veya dış ilişkilerde uygulanması” şeklinde açıklanmıştır (Yavuz, 2010). Genel geçer bir ifade halini almış bu tanıma bakıldığında inovasyon kavramının; ürün veya süreç ile yeni pazarlama yöntemi veya örgütsel değişime bağlandığı anlaşılmaktadır. Dolayısıyla yaygın kanının aksine inovasyon, salt teknoloji veya buna dayalı ürünlerle, süreçlerle alakalı olarak görülemez. Literatürde inovasyonlar, derecelerine, alanlarına, özelliklerine göre birçok farklı sınıflandırmalara tabi tutulmuştur (Yavuz, 2010). İnovasyonla ilgili geçmişten günümüze kadar geçen sürede birçok tanımlama yapılmıştır. Çeliktaş’ın(2008; akt. Bayrakçı ve Erarslan, 2014) çalışmasında aktardığı üzere yapılmış inovasyon tanımlarından bazıları şunlardır: Schmookler (1966): “Bir işletme, kendisi için yeni bir ürün veya hizmet geliştirirse ya da kendisi için yeni bir yöntem veya girdi kullanırsa teknik bir değişiklik yapmış olur. Belli bir teknik değişikliği ilk yapan işletme inovasyonu yapandır ve yaptığı bu eylem inovasyondur.” Becker ve Whisler (1967): “Bir fikrin, benzer hedefleri olan organizasyonlardan biri tarafından ilk defa uygulanmasıdır.” Knight (1967): “İnovasyon bir organizasyon ve onun çevresi için yeni olan bir değişikliğin gerçekleştirilmesidir.” Downs ve Mohr (1976): “Organizasyonlardaki farklı uygulamalardır.” Goldhar (1980): “Fikirlerin ortaya atılmasından ticarileştirmeye kadarki süreci kapsayan inovasyon, tanımlı kaynak ayırma karar noktalarıyla bağlantılaşan organizasyonel ve bireysel davranış kalıpları dizisidir.” Meydana getirdiği değişim ve farklılığın derecesine göre, inovasyon genel olarak radikal ve artırımsal olarak sınıflandırılmıştır (örn: Ettlie, 1984). Radikal inovasyonlar, radikal fikirler sonucu daha önce denenmemiş ürün, hizmet veya yöntemlerin geliştirildiği büyük atılımlarla oluşur. Artırımsal inovasyonlar ise, adım adım yapılan, bir dizi geliştirme ve iyileştirme faaliyetini içeren çalışmaların sonucu olarak ortaya çıkar (Elçi,2006,s.16). Literatürde, yönetimsel ve teknik inovasyon ayrımına da gidilmiştir (Yavuz, 2010). Eğitim alanındaki yenilik türleri, genellikle hizmet yenilikleri şeklindedir. Yapılan yenilikler, yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş yönetimsel süreç veya yapı şeklinde de olabilir. Eğitim alanında yapılan yenilik türü ne olursa olsun genelde okullarda yapılan yenilikler radikal yenilikler değil artımsal yeniliklerdir; yani yapılmış olan bir yeniliğin geliştirilmesi şeklindedir (Ozan ve Karabatak, 2013). Teknik inovasyonlar organizasyonun teknik sisteminde oluşan ve organizasyonun öncelikli iş faaliyetleri ile ilgili inovasyonlar iken, yönetimsel inovasyon ise, organizasyonun sosyal sisteminde oluşan inovasyonlardır (Damanpour, 1984,s.394; Yavuz, 2010). İnovasyonun değişim alanına göre sınıflandırılmasına bakıldığında, Schumpeter (1934), yeni ürünlerin girişi, yeni üretim yöntemlerinin girişi, yeni pazarların açılması, hammaddeler ve diğer girdiler için yeni tedarik kaynaklarının geliştirilmesi, bir endüstride yeni pazar yapılarının yaratılması şeklinde beş farklı sınıflandırma yoluna gitmiştir. Oslo Manual klavuzunda ise (2005), ürün inovasyonu, süreç inovasyonu, pazarlama inovasyonu ve organizasyonel inovasyon olarak dörtlü bir sınıflandırma yapmıştır (Yavuz, 2010). İnovasyon Türleri Ürün İnovasyonu Yeni veya ürünün özellikleri yahut kullanılma amacıyla ilişkili olarak önemli ölçüde geliştirilmiş ürün veya hizmetin ifadesidir. Ürün inovasyonu, teknik özelliklerde, bileşenlerde, materyallerde, bütünleşik yazılımlarda kullanıcı dostu veya diğer fonksiyonel özelliklerde önemli gelişimleri içerir (Oslo Manual,2005; akt. Yavuz). Ürün inovasyonları incelenirken, işletme için ve pazar için yeni ürün şeklinde bir ayrıma gidilmiştir (Sandvik ve Sandvik,2003; akt. Yavuz, 2010). Ürün inovasyonlarının başarısı ise, yeni ürünlerin müşteriler tarafından arzu edilir olması, uygulanmasının mümkün olması ve geliştirilen yeni ürünün özellikle de toplu pazarlanabilir, satılabilir olması ile ilişkilendirilmiştir (Bayus,2008). Dolayısıyla başarılı bir ürün inovasyonu için Leonard-Barton’ın da (1992; akt. Yavuz, 2010) belirttiği üzere işletmenin temel yetenekleri önem taşımaktadır (Yavuz, 2010). Süreç İnovasyonu Yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş üretim veya teslimat yönteminin veya uygun ve yeni ara basamakların uygulanmasıdır. Bu yöntemin uygulanması; tekniklerde, ekipmanda ve/veya yazılımda önemli gelişmeleri içerir (Oslo Manual,2005,s.53). Dolayısıyla süreç inovasyonlarının, bir bütün olarak ürün değil de ürünün geliştirilmesi veya yaratılmasına ilişkin gerçekleştirilmesi gereken adımların bütünü veya herhangi birinde inovatif davranılmasını ifade ettikleri ileri sürülebilir. Geleneksel ham petrol arıtma yerine konserve gibi yenilenebilir işletme kaynaklarından otomotiv yakıtı üretmek için yeni üretim yolları geliştirmek süreç inovasyonu örneği olarak sunulabilir (Maxwell,2009,s.9; akt. Yavuz, 2010). Sonuç İnovasyonu Sonuç inovasyonu en genel tanımıyla pazarda ya da piyasada olmayan bir ürünün piyasaya sürülmesine denir. Bir örnekle konuyu genişletecek olursak 90’lı yılların sonuyla piyasada artan cep telefonu sayısı ve modeli son yıllarda giderek artmasına rağmen i-Phone gibi bir ürünün sektöre girmesi ele alınabilinir. Apple şirketi geliştirdiği bu ürünle piyasada var olmayan bir ürünü piyasaya sürerek sonuç inovasyonu için başarılı bir örnek teşkil etmiştir (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Öte taraftan bu tür yenilikler hizmet, ulaşım vb her alanda meydana gelebilir. İstanbul’da sonuç inovasyonunu ele aldığımızda günlük 800.000 yolcu kapasitesiyle metrobüs konu ile ilgili farklı bir örnek olarak değerlendirilebilir. Metrobüs ile 15 milyonu aşan nüfusuyla İstanbul’da yolcuların ulaşımlarını sağlamada trafik faktörünün etkisinin çıkarılması hedeflenmiştir. Bu amaç doğrultusunda geliştirilen metrobüs projesi de güzel bir sonuç inovasyonu örneğidir (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Hizmet İnovasyonu Hizmet, maddi bir niteliği olmayan, alım satımı mümkün olan belirli bir fiyatı olan ve fayda sağlayan soyut bir iktisadi faaliyet olarak tanımlanabilir. Hizmet, fiziksel özelliğe sahip malın tersine, elle tutulamayan, saklanması mümkün olmayan, insan ihtiyaçlarının giderilmesine yönelik olarak üretilen veya organize edilen, turizm, haberleşme, danışmanlık gibi faaliyetlerin genel adıdır. Üretilen çıktının mülkiyetinin olmaması hizmeti üründen ayrılan temel özellik olup, bir ekonomide hizmet sağlayıcıların tümü o ekonomideki hizmet sektörünü oluşturur (Aymaz,2003 ). Bu tanımlamadan hizmetin bazı özellikleri türetilebilir (Cemalcılar,2000): Hizmetin en başta gelen özelliği soyut olmasıdır. Bunun yanında eş zamanlı üretim/tüketim, heterojenlik, değişken talep, hizmeti üretenden ayrılmama, dayanıklı olmama, alıcı ve satıcı arasında yakın ilişkiye olanak verme, farklı pazarlama sistemine sahip olma, dalgalı pazara sahip olma ve nihayet müşteriler, otoriteler veya devlet tarafından çoğunlukla denetlenebilir olma gibi özellikler bu kapsamda sayılabilir (Demirkaya ve Zengin, 2014). İşletmeler, hem ürün, hem de hizmet sunabildikleri gibi, sadece ürün veya sadece hizmet sunabilirler. Örneğin, hastaneler ve oteller genellikle sadece hizmet sunarlar. Ama restoranlar (yemek ürünü) hem hizmet hem de ürün de sunarlar. Bir bilgisayar üreticisi ürün sunar; ancak sattığı bilgisayarı müşterinin evine kadar teslim eder ve daha sonra bunun bakımını ve tamirini yaparsa hizmet sunmuş olur. Bu anlamda sunulmakta olan hizmetleri, daha çok müşteri memnuniyeti sağlayacak ya da daha çok müşterinin ilgisini çekecek şekilde değiştirmek ve farklılaştırmak da hizmet inovasyonu yapmak anlamına gelir (Çeliktaş, 2008:17). Hizmet yeniliği değer yaratmanın, büyümenin ve karlılığı arttırmanın etkin bir yolu olarak görülebilir. Bu anlamda Batı ekonomilerinin büyüme ve istihdam açısından önemli ölçüde hizmet inovasyonuna bağımlı olduğu (Bouwman and Fielt, 2008:9) söylenebilir (Demirkaya ve Zengin, 2014). Hizmet sektöründe inovasyon imalat sektöründen farklıdır. İmalat sektöründe firmalar ürün ve süreç inovasyonlarını tercih ederken, hizmet sektöründe organizasyonel inovasyon (Tether, 2005:159) ön plana çıkmaktadır. Yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş bir hizmet yaklaşımı, hizmetin sunumunda ve dağıtım sistemindeki yenilik ve farklılık oluşturma ve bu amaçla yeni teknolojilerin kullanılması hizmet inovasyonu doğurur. Bu tür inovasyonlar, hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmaların teknolojik ve organizasyonel yeteneklerinin yanı sıra insan kaynakları becerilerini de artırmalarını ve koşullara uygun olarak yeniden yapılanmalarını (Simonceska, 2012:41; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014) gerektirir Bu anlamda öncü şirketlerden söz edilebilir (Vatan, 2010:39; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014). Örneğin, bilişim teknolojilerinin hizmet inovasyonu için sunduğu fırsatları iyi değerlendiren AXA OYAK, sektörde ilk çevrimiçi (online) hizmetler sunan şirket olma özelliği kazanmıştır. Bu hizmetler eczane ve hastane provizyonlarının ve hasarsızlık belgelerinin alımından, hasarlı araç ve diğer ürünlerin satışını izleme ve teklif vermeye kadar çeşitli süreçleri kapsamaktadır. Şirketin satın alma ihaleleri de yine internet üzerinden yapılmaktadır (Demirkaya ve Zengin, 2014). Öte yandan İstanbul’daki Point Hotel, farklı tasarımı ve hizmet yaklaşımıyla hizmette inovasyona ve pazarlama inovasyonuna bir örnek teşkil etmektedir. Hedef kitlesini işadamları olarak belirleyen otel, “ev konforu ve ofis teknolojisini” bir arada sunarak, iş toplantıları için özel bir hizmet anlayışı geliştirmiştir. Bu anlayışını destekleyen, ihtiyaçlara uygun bir bilişim teknolojileri altyapısı kurarak kendisini diğer otellere göre farklılaştırmıştır. Ayrıca rakiplerinden farklı olarak minimalist detayların ön plana çıktığı iç tasarımla, hizmetin sunumunda bir ayrıcalık yaratmıştır (Demirkaya ve Zengin, 2014). KODAK firması, dijital fotoğraf makinelerinin ve cep telefonlarının geleneksel fotoğraf makinelerinin yerini almasıyla değişen müşteri ve pazar ihtiyaçlarına, hizmette inovasyon yaparak cevap vermektedir. "KODAK Mobile Services", cep telefonlarıyla çekilen dijital fotoğrafların görüntülenmesi, başkalarına gönderilmesi ve baskı siparişinin verilmesine olanak sağlayan bir hizmet sunmaktadır (Vatan, 2010:39; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014). Türkiye’nin ilk çevrimiçi (online) yemek sipariş sitesi olan “yemeksepeti.com” da bir hizmet inovasyonudur. Sitede siparişler tamamen etkileşimli bir ortamda gerçekleşmektedir. Bilişim teknolojilerinin tüm imkanları ile desteklenerek hata payı sıfıra yaklaştırılan yemeksepeti.com'da verilen bir siparişin en kısa zamanda ve en doğru şekilde kullanıcıya ulaştırılması sağlanmaktadır (Vatan, 2010; akt. Demirkaya & Zengin, 2014). Hizmet şirketleri üç şekilde yenilik yapabilmektedir. Bunlar (Demirkaya ve Zengin, 2014): Hizmet dağıtım sürecinin veya sunulan hizmetin değiştirilmesi, Organizasyonun ve yönetim sisteminin değiştirilmesi (Toplam Kalite Yönetimi, Reenginering vb) veya hizmetin veya sürecin yeniden dizaynı, Hizmetin değişikliğe uğratılarak, müşteri beklentisine doğrultusunda sunumunun sağlanmasıdır. Özellikle bu çalışmamıza dayanak teşkil eden Cenker Eğitim ve Danışmanlık Şirketi, hizmet yeniliğinde üçüncü yola örnek teşkil etmektedir. Şirketin uygulamasında hizmet değişikliğe uğratılarak, müşteri istek ve beklentileri doğrultusunda yeniden dizayn edilmiştir. Değişimin esası mevcut kreş hizmetlerinin müşteri istek ve beklentileri doğrultusunda revize edilerek, Türk Milli Eğitiminin yeni geliştirdiği eğitim sistemine (4+4+4) uyarlanarak, konaklama ve etüd merkezi olarak hizmet verecek şekilde dizayn edilmesidir (Cenker Danışmanlık, 2012; akt. Demirkaya ve Zengin, 2014). İnovasyon Stratejileri Strateji Nedir “Strateji” askeri bir terimdir. Savaşı kazanmak için izlenmesi gereken yolu, taktikler bütününü tanımlar. Bir şirketin de varolabilmek ve büyüyebilmek için pazarda süregelen kıyasıya rekabet savaşını kazanması gerekir. Bunun için sahip olunması gereken en önemli silah iyi hazırlanmış, özümsenmiş ve başarıyla uygulanan bir stratejidir. Sadece inovasyonda değil, işinizin her alanında başarılı olmanız için stratejik düşünüp hareket etmelisiniz. Kurumsal stratejiniz, şirketinizin sürdürülebilir rekabet avantajının kaynağının ne olduğu, bu rekabet avantajını koruyabilmek için pazarda nasıl konumlanmanız gerektiği ve stratejik önceliklerinizin neler olduğu sorularına cevap vermelidir (Elçi, 2006). Şirketinizin stratejisi, müşterilerinizin gereksinimlerini rakiplerinizden daha iyi karşılamanız için belirlediğiniz taktiklerden oluşan bir kılavuzdur. Bu kılavuz, şirketin sahibi ve üst düzey yöneticileri tarafından, diğer yönetici ve çalışanların da görüşleri alınarak hazırlanmalıdır. Daha sonra şirket içinde özümsenen stratejinin tüm çalışanlarca uygulanması, uygulamanın da üst yönetimin denetiminde olması gerekir (Elçi, 2006). Bir firmada inovasyon faaliyetlerinin başarısı, inovasyon stratejisinin firmanın kurumsal stratejisi ile bütünleşmiş olmasına bağlıdır. İnovasyon stratejinizi geliştirebilmek için Şirketinizde çalışanların ihitiyaç ve beklentilerini anlamanız, İş yaptığınız pazarı tanımanız, Paydaşlarınızın kimler olduğunu ve beklentilerinin neler olduğunu bilmeniz, Pazarın, paydaşlarınızın ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarını bir vizyon etrafında birleştirmeniz, Bu vizyonun, herkes tarafından “paylaşılan” bir vizyon olmasını sağlamanız, Şirketinizin hedeflerini, misyonunu ve stratejik planını hazırlamanız gerekir (Elçi, 2006). Daha sonra vizyon, misyon ve hedeflerinizde ifade edilen ihtiyaçlar doğrultusunda inovasyon fırsatlarını yorumlayarak inovasyon stratejinizi oluşturmalısınız. İnovasyon stratejinizi hazırlarken daima pazarın ve müşterilerinizin talep ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmalısınız. Stratejinizde inovasyonu tanımlarken kesinlikle yeni ürün ve hizmet geliştirmeyle sınırlamayın. Yeni ve iyileştirilmiş süreçler ve yöntemler de rekabet avantajı kazanmanız için stratejinizde ön plana çıkmalı. Yine unutmamanız gereken, inovasyon stratejinizle geliştireceğiniz sistem, sadece varolan problemlerin çözümüne imkan sağlamakla kalmamalı. Her inovasyon faaliyeti, yeni inovasyon faaliyetlerini ortaya çıkarmalı (Elçi, 2006). İnovasyon stratejiniz, “farklılaşmanızı” sağlayacak hamleleri tanımlamalıdır. Bu hamleleri yapabilmek için gereken eylemler de stratejinizde açıkça anlatılmalıdır. Şirketinizin tüm birimleri inovasyon stratejisinin uygulanmasından sorumludur. Bu nedenle, stratejinizin ilgili birimler arasında sinerji yaratmayı hedefleyerek tasarlanması büyük önem taşır. Diğer önemli bir nokta ise, inovasyon stratejiniz, inovasyonda yatırım önceliklerinizin belirlenmesini sağlar. Şirketinizin kısıtlı kaynaklarının ne tür inovasyon faaliyetleri için nasıl kanalize edileceğini belirleyen araç bu strateji olmalıdır (Elçi, 2006). İnovasyon stratejisi, rekabet savaşında bir saldırı kararı gibidir. Her hamle yeni bir inovasyon faaliyeti için bir fırsat doğurur. Bu nedenle, inovasyon stratejinizin pazardaki, organizasyonel yetenek ve yetkinliklerinizdeki, iş hedefleriniz ve ihtiyaçlarınızdaki değişime bağlı olarak değişmesi, yaşayan bir doküman olması gerekir (Elçi, 2006). İş Planı Neden İş Planı? İş planı, ister kurulu bir firmanız olsun, ister firmanızı kurma aşamasında olun, o an bulunduğunuz noktayı, ulaşmak istediğiniz hedefi ve bu hedefe giden yolun haritasını çıkarmanızı sağlar. İşin ne olduğunu, çalışma ortamını, kısa ve uzun vadedeki hedefleri ve bu hedeflere ulaşmak için gereken araç ve yöntemleri tanımlar (Elçi, 2006). İş planı, İşinizin her aşamasında neyi doğru neyi yanlış yaptığınızı gösteren bir kontrol mekanizmasıdır. İşinizdeki başarı ve büyüme olasılıklarını değerlendirmenizi sağlar. İşinizi sorunsuz yönetmenizi ve başarı için gerekli hazırlıkları yapmanızı sağlar. İşiniz için bir iletişim aracıdır. Amacınızı, rekabet şartlarınızı, yönetiminizi ve insan kaynaklarınızı tanımlar. Finansal tekliflerinizin temelini oluşturur. İş planının işe yaraması için onu “kullanmanız” gerekir. Yeni kurulan işlerin %90’ı kurulduklarının ilk yılında başarısızlık yaşar. Başarısızlığın en önemli nedeni ise planlama eksikliğidir. Bu nedenle, iş planı hazırlayın ve bu planı kullanın (Elçi, 2006). İş planı “bilgi” sağlar. En çok da işiniz için finansman aradığınızda yardımcınız olur. Tüm gelişmiş ülkelerde risk sermayesi başta olmak üzere herhangi bir finansman aracından yararlanmak için ihtiyaç duyulan tek şey iyi hazırlanmış bir iş planıdır. Ülkemizde de iş planı finansörler tarafından yavaş yavaş aranır hale gelmeye başladı. İş Planını Kim Yazmalı? Tabii ki o işin sahibi. İş planına her ne için ihtiyacınız olursa olsun (finansal kaynak aramak, işinizi büyütme yollarını belirlemek, vb.) kurduğunuz veya kuracağınız işi en iyi bilen ve onu yönlendirecek olan siz planınızı yazmalısınız (Elçi, 2006). İş planı hazırlamak için gereken adımları bildiğiniz taktirde planınızı zorlanmadan hazırlayabilirsiniz. Gerektiğinde uzman yardımı da almanız mümkün, ama bir uzmanın yardımı sadece yol gösterici düzeyde kalmalıdır (Elçi, 2006). İş Planı Hazırlarken Nelere Dikkat Etmelisiniz? İş Planında işin tam olarak ne olduğu ve neleri hedeflediği açıkça gösterilmelidir. Planın her bölümü, hem onu hazırlayan ve işin sahibi olan siz, hem de onu okuyan ortaklarınız, çalışanlarınız veya finansörler tarafından inandırıcı bulunmalıdır. Geniş anlamlar içeren, havada kalan ifadelerden kaçınmanız gerek. Tüm cümleleriniz gerçek ve sağlıklı verilerle desteklenmiş olmalı. Eğer kurulu bir iş için plan hazırlıyorsanız önceki başarılarınızı detaylı şekilde tablolarla ve grafiklerle ifade edin. Geçmiş pazar verilerinizi öngördüğünüz verilerle karşılaştırın (Elçi, 2006). İş planlarının çoğunda, işin şu anda nerede olduğu, yeni pazarların neler olacağı ve ne kadar para kazanılacağı anlatılır. Ancak pek az planda o pazarlara nasıl girileceği ve o paraların nasıl kazanılacağı konusunda aşamalara ve yöntemlere yer verilir. Hem sizin hem de planınızı kullanacakların o planda görmesi gereken tek şey gerçeklerdir. Söylediğiniz her şeyi, yazdığınız her rakamı gerekçelendirin ve destekleyin. Ham fikirler, dolambaçlı ifadeler, havada uçuşan tahminler hiçbir işe yaramaz. Basit ve anlaşılır cümleler kurun. Ürünleriniz hakkında çok detaya girmeyin. Ürünlerle ilgili ifadelerinizde içinde bulunduğunuz sektöre özgü çok fazla jargon kullanmayın. Bu yaklaşımınız işyeriniz dışındakilerle de bir iletişim aracı olarak kullanacağınız iş planınızın anlaşılmasını güçleştirir. Hatta ürünlerinizle ilgili bilgi verdiğiniz bölümlerde, bunu bir çocuğa anlatıyormuş gibi düşünün (Elçi, 2006). Pazardaki yerinizi ve rakip ürünlerin özelliklerini iyi açıklamanız gerekir. Rakiplerinizin bir listesini hazırlayın ve tek tek güçlü ve zayıf yönlerini belirleyin. Mümkünse rakiplarinizin pazar paylarını ve kâr oranlarını belirtin. Her firmanın rakip veya rakipleri vardır. Bir iş planında “Sektörümüzde rakipsisiz” demek başarısızlığa davetiye çıkarmaktır. Şirketinizi başarıya ulaştırmak için rakiplerinizi bilmeniz ve onlara saygı göstermeniz gerekir (Elçi, 2006). Finansal tablolarınız açık ve anlaşılır olmalı. Mutlaka varsayımlarınızın neler olduğunu belirtin. Eğer mevcutsa, gerçek rakamlar kullanın. En azından ilk yıl için aylık tablolar hazırlayın. Tüm tablolarınızı tamamladıktan sonra rakamlara dışardan birinin gözüyle bakıp anlamlı olup olmadıklarını inceleyin. Tüm bölümlerdeki rakamlar arasında uyuşmazlık olmaması için bir kaç kez kontrol edin. Özellikle dışardan birileri inceleyecekse, iş planınızın ekine pazar araştırması verilerini, referanslarınızı, yöneticilerinizin özgeçmişlerini, broşürlerinizi, teknik açıklamaları koyun. Ancak, kalın bir iş planı iyi bir iş planı demek olmadığından planınızın eklerini gerekli bilgiyi içerecek şekilde en azda tutmaya özen gösterin (Elçi, 2006). Yine iş planınızın şirketiniz için bir iletişim dokümanı olduğundan hareketle, planınızı en düzgün dille, dil bilgisi kurallarına uygun ifadeler ve yazım şekliyle hazırlamanız şarttır. Bu konuda kendinize güvenemiyorsanız, editörlük yeteneği olanlardan yardım alabilirsiniz. Planınız çok uzun olmaması gerektiği gibi çok da kısa olmamalıdır. Bazırlarımız yazmayı sevmiyor, bazılarımız da bir iş için plana ihtiyaç olmadığını düşünüyor olabiliriz. Bu durumda şunu hatırlayın: İşletmelerin büyük bir bölümü, iş planı yokluğundan, kendileri için gerekli herşeyin kafalarının içinde olduğuna inandıklarından ve dolayısıyla önlerini göremediklerinde iflas etmekteler (Elçi, 2006). İş planınızın tamamının 40 sayfayı geçmemesinde fayda var. Somut bilgileri açık bir ifadeyle verin ve tekrarlardan kaçının. Amacınız her zaman “iyi” bir plan hazrılamak olmalıdır. Planda kısaltmalardan kaçının. Okuyucunun anlamını bilmediği kısaltmaları hatırlamak için her seferinde sayfaları karıştırmak zorunda kalması can sıkıcıdır. Verdiğiniz bilgiler mantıklı bir sırayı takip etmelidir. Herhangi bir bölümün altına o konuyla ilgili verileri ve bilgileri rasgele sıralamayın. Planınızdaki yapılanma şekli “ne yaptığını bilen bir iş sahibi” olduğunuzu vurgulamalıdır. Bu da başarının ön şartıdır (Elçi, 2006). İyi bir İş Planı için Neler Gerekir? Açık ve gerçekçi finansal projeksiyonlarınız olmalı. Finansal projeksiyonlar okuyucuya nereye gitmek istediğinizi gösterir. Finansal tablolarınız standart formatta ve tutarlı olmalıdır. Örneğin projeksiyonlarda şu hatalara sıklıkla rastlanır: Yeni kurulan bir işte ilk beş yıl oldukça düşük ve yavaş yavaş artan satış ve gelir rakamları beş yılı sonunda inanılmaz bir tırmanışa geçer. Ya da on yıllık bir dönem, iki veya üç döneme bölünmüştür ve bu dönemlerde hep aynı rakamlar göze çarpar. Bu nedenle, her yıl için kullandığınız rakamlar ve gerekçeleri mantıklı, inandırıcı ve ikna edici olmalıdır (Elçi, 2006). Müşterilerinizi ve ürünlerinizin/hizmetlerinizin karşıladığı gereksinimleri iyi bilmelisiniz. Tabii bunları iyi bildiğinizi de planınızda göstermelisiniz. İçinde bulunduğunuz pazarın büyüklüğünü ve eğilimlerini bilmeniz ve göstermeniz şart. Buna bağlı olarak da önümüzdeki yıllarda pazarınızın nasıl büyüyeceğini ve değişeceğini tahmin etmelisiniz. Hiç kuşkusuz bu tahminler elle tutulur gerekçelere ve verilere dayandırılmalı. Sektörünüzde yapılan araştırmalardan referans göstererek bilgiler vermek yararlı olacaktır (Elçi, 2006). Her iş planının en önemli bölümü şirketin organizasyonu ve yönetimi ile ilgili bölümdür. Çünkü bir şirketi batıran da dünya çapında bir şirket haline getiren de yöneticileri ve çalışanlarıdır. “İnsan” bir şirketin sahip olduğu en büyük değer, en önemli varlıktır. Planınızın bu bölümünde, işinizin gerektirdiği nitelikteki insan gücünü iyi analiz etmeniz ve bu güce sahip olduğunuzu göstermeniz gerekir. Yaptığınız tarafsız analiz sırasında kadronuzda eksikler olduğunu saptarsanız -ki iş planının bir amacı da şirketin mevcut durumunun resmini çekmek olduğuna göre bu hiç de utanılacak bir şey olmadığı gibi, az rastlanan bir şey de değildir- bu eksiklerin ne zaman nasıl doldurulacağını planınızda belirtmeli, finansal tablolarınıza bu iş gücü artışını eklemelisiniz (Elçi, 2006). İş planınızın işinizin devamı için ihtiyaç duyduğunuz önemli bir araç olduğuna inanın ve okuyanları inandırın. Ürünlerinizi/hizmetlerinizi nasıl satacağınızı bildiğinizi gösterin. Şirketinizi nasıl büyüteceğinizi bildiğinizi gösterin. Eğer planınızı bir yatırımcıyla paylaşacaksanız, kendinize ve işinize nasıl güvendiğinizi, ancak eksiklerinizi de bildiğinizi ve bunları gidermek için gerekli önlemleri almakta olduğunuzu veya alacağınızı, her şeyin gerçek anlamda elle tutulur verilere dayandırılarak planlandığını ve yatırımcıya ne için nerede ihtiyaç duyduğunuzu gösterin (Elçi, 2006). Planınızın “Yönetici Özeti” bölümü üzerinde en çok çalışılmış bölüm olmalı. Bu bölüm, işinizle ilgili en önemli noktaları 1 ila 3 sayfada okuyucuya sunmalı. İşinizin neyle ilgili olduğunu ve şirketin ana hedefini anlatan basit bir kaç cümleden sonra pazarınız, yönetiminiz, organizasyonunuz, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili özeti verin. Bu bölümün profesyonellerce hazırlanmasına özen gösterin. Çünkü pek çok kişi sadece bu bölümü okuyacaktır (Elçi, 2006). İş planınızın formatının okumayı kolaylaştırıcı tarzda olmasını sağlayın. Satır aralıklarını buna göre ayarlayın ve yazı tipi büyüklüğüne dikkat edin. Bir planda kesinlikle olmaması gerekenler; yazım hataları, dil bilgisi ihlalleri, yanlış hesaplar ve hepsinde de kötüsü yetersiz araştırma sonuçlarıdır. İş planı hazırlama, akademik bir çalışma değildir. Ortaya iyi bir plan çıkarmak için adım adım ilerlemeli, yazdıklarınızı birkaç defa, üzerinden bir süre geçtikten sonra okumalı, gerekli düzeltmeleri yapmalısınız. İş planınız, işinizle ve şirketinizle ilgili hazırladığınız en önemli dokümandır. Şirketinizin ruhuna sahip, işleyen, yaşayan ve büyüyen tek dokümandır. Bunun için hazırlanması zaman, emek ve fedakarlık gerektirir (Elçi, 2006). İş Planıyla İlgili Unutulmaması Gerekenler İş planı, şirketiniz için bir rehberdir. İşinizi ister yeni kurmuş olun, ister yıllardır faaliyet gösteriyor olun, yeni projelere başlarken, büyüme ve gelişmeyle ilgili kararlar alırken, diğer şirketlerle işbirliklerine hazırlanırken, yeni pazarlara açılırken hatta şirketinize yeni elemanlar alırken, kısacası işinizle ilgili her türlü kararda başvuracağınız tek kaynaktır. Demek ki, iş yaşamının herhangi bir evresinde büyümeyi ve gelişmeyi ilke edinmiş her şirket için bir iş planı gereklidir (Elçi, 2006). Şirketiniz yerinde saymayacağına göre, bir defalığına hazırlanmış iş planı da birşey ifade etmeyecektir. İşinizdeki gelişmelere bağlı olarak planınızı en az yılda bir defa güncellemeyi alışkanlık haline getirmelisiniz. İyi hazırlanmış bir plan öncelikle sizin ve çalışanlarınızın ihtiyacını karşılar. İş planının asıl amacı, büyüme hedeflerinizi saptamak, kendi kendinizi değerlendirerek ortaya çıkan riskleri, eksiklikleri ve sorunları ortadan kaldırma yollarını tanımlamak, iş ile ilgili kararlarınızı her aşamada daha stratejik almanızı sağlamak; kısacası büyümeye ve gelişmeye giden yolun haritasını çıkarmaktır (Elçi, 2006). İş planını ancak o işin sahibi/sahipleri hazırlamalıdır. Eğer şirketinizin birden fazla kurucusu ve yöneticisi varsa hepiniz bir araya gelerek bir ekip oluşturmalı ve planı hep birlikte hazırlamalısınız. Daha sonra hazırladığınız planı, deneyim ve bilgisine güvendiğiniz işinde uzman kişilere kontrol ettirmenizde fayda var. Çok gerek duyarsanız, planı hazırlamanız sırasında sizi yönlendirebilmesi için daha önce iş planı hazırlamış uzman ya da danışmanlardan kısa süreli yardım alabilirsiniz. Unutmayın ki iyi hazırlanmış bir iş planı şirketinizi başarıya ulaştıran önemli bir araçtır; bu nedenle de planı hazırlamak için gerekli dikkati, özeni ve fedakarlığı göstermeniz gerekir (Elçi, 2006). İş planları, önemli ve gizli bilgiler içerir. O nedenle, kimlere ne amaçla verdiğinizi iyi bilmelisiniz. Planınızı ihtiyaçlarınız doğrultusunda dağıtın. Planı çalışanlarınızla ve ortaklarınızla tabii ki paylaşacaksınız. Ayrıca yatırımcılara ve finansçılara ihtiyaç duyduğunuz taktirde gizliliğini garanti altına alarak ulaştırın (Elçi, 2006). İş planının, okuyan yatırımcı tarafından finansman sağlanacak kalitede bir şirket imajı yaratması gerekir. Ancak bunu sağlamak için gerçeklerin üzeri örtülmemelidir. Yatırımcı, şirketin güçlü yönlerinin yanı sıra zayıflıklarını da bilmek ister ve her şeyin dörtdörtlük göründüğü bir şirket gerekli güveni yaratmaz. Bu şekilde asla inandırıcı da olamazsınız. Bunun için planınızda şirketinizin problemlerini açığa çıkarmalı, bunları nasıl çözeceğinizi anlatmalısınız. Taşıdığınız riskleri sıralamalı, bunları en aza indirmedeki çözüm yollarınızı ve kararlılığınızı planınıza yansıtmalısınız. Ayrıca, her türlü projeksiyon, finansal tablo ve tahminler detaylı dipnotlarla açıklanmalı. Gerçekçi olmayan, yeterince açıklanmamış, dayanaksız tablolar yatırımcıların sizi ciddiye almamasına neden olur (Elçi, 2006). İş planlarının yapısı, şirketin yapısına ve içinde bulunduğu evreye bağlı olarak değişiklik gösterir. Ayrıca faaliyet gösterdiğiniz sektör de belirleyici bir unsurdur. Planınızı hazırlarken içinde bulunduğunuz şartlara göre gerekli değişiklikleri yapmanız gerekir. Örneğin, yeni kurulmuş bir şirketin geçmişe yönelik finansal verileri olamayacağından ekipman, patent, envanter ve üretim öngörülerine ağırlık verecektir. Hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurulu bir şirketin iş planında personel, pazarlama harcamaları ve ticari sırların korunması gibi konular öne çıkacaktır (Elçi, 2006). Yönetici özetini, tüm plan hazır olduktan sonra yazmalısınız. Aksi taktirde aşağıda belirtilen ihtiyaçlara cevap vermeyecektir. Planınızı eline alan okumaya “Yönetici Özeti”nde başlayacağı için bu bölümün planın içeriğini yansıtacak, sizi ve işinizi ciddiye almasını sağlayacak kalitede hazırlanması ve etkileyici olması önemlidir. Bu nedenle, özellikle yatırımcılar için okuyucunun dikkatini çekerek tüm planı incelemesini sağlamanız gerekir. Yönetici özeti, yatırım kararı için önem taşıyan Şirketin yapısı ve kurucularını, Eğer finasman desteği talebinde bulunuluyorsa, ihtiyaç duyulan tutar ve ne için ihtiyaç duyulduğunu, Finansal projeksiyonların özetini, Pazar beklentilerinin ve öngörülerin özetini içermelidir (Elçi, 2006). İnovasyon Kültürü İnovasyon kültürünü yayabilmek için yapılabilecek birçok çalışma vardır. Bunların başında inovasyon yarışmaları gelir. İnovasyon yarışmaları kurum içi ve kurum dışı olabilir (Karatoy, 2014). Öncelikle, şirketlerin inovasyon kültürünü kurum kültürü haline getirebilmeleri gerekmektedir ve bu uzun bir süreçtir. Kurum içinde etkili bir inovasyon kültürü oluşması ve yaygınlaşması için ise ilk olarak üst düzey yöneticilerin bunu benimsemesi ve teşvik etmesi gereklidir. Şirket çalışanları düşünüldüğünde farklı kültürlerin, farklı inanışların, farklı alışkanlıkları vardır, sosyal ve psikolojik hayatları da bu doğrultuda farklıdır. Şirket bünyesinde farklı herkesin kendini ifade edebilmesini sağlayan bir platform oluşturulmalıdır. Bu platformda her kültüre aynı değeri göstererek, Personelin, kendilerini anlatabilme, iletişim kurabilme özgürlüğü sunarak standartları yüksek ortak bir sosyal yaşam alanı oluşturulur (Karatoy, 2014). Daha sonra şirket içi e-learning çalışmaları ile inovasyon nedir?, nasıl olmalıdır?, faydaları nelerdir? gibi başlangıç noktaları şirket çalışanlarına öğretilmeli ve kısa bir online eğitimden sonra şirket içi intranet portalı hazırlanarak tüm personelin bu sürece dahil olması ve katkıda bulunması sağlanmalıdır. Bu portal üzerinden çalışanların, belirlenen konular üzerinde veya genel olarak eksikliklerin giderilmesi, mevcut uygulamalarda iyileştirmeler, yeni çözümler üretilmesi, farklı model ve ürünlerin yanı sıra var olan bir ürüne veya uygulamaya orjinal bir açılımla değer yaratması beklenebilir. Bu sayede çalışanlar sürece dahil edilerek inovasyonun şirket içi bir kültür olarak benimsenmesi sağlanmaya başlayacaktır. Ayrıca bu, personelin şirkete bağlılığını da arttıracak bir uygulamadır (Karatoy, 2014). Bu Platform Çalışanların; Dinlenmek ve anlaşılmak ihtiyacını, Başarılarını paylaşma ihtiyacını, Ait olma ihtiyacını, Fark edilme ihtiyacını, Önemsenme ihtiyacını, İz bırakma ihtiyacını karşılayarak sıra dışı özelliklerini açığa çıkarmalarını sağlayacaktır (Karatoy, 2014). Şirket içi inovasyon çalışmaları bu kültürün yayılmasında ilk basamaktır. Bu sürece katkıda bulunan personele bir takım ödüller verilerek teşvik edilmesi gerekli ve önemlidir. Bunun yanında çalışanların sunduğu inovatif çözümlerin şirket içinde aktif olarak kullanılması ise ayrı bir motivasyon kaynağı olacaktır. Ayrıca açık sicil uygulaması olan şirketlerde katılımcı olunması teşvik edilir ve sicil puanına etki eder bir halde sunulur. Personel şirkete fayda sağlayacak bir öneride bulunduğunda kariyeri içinde siciline artı puan eklemiş olur. Bu gibi çalışmaların kişisel beceri ve şirket yükselişlerindeki payı çok büyük olduğundan dolayı her iki taraf için de faydası oldukça fazladır (Karatoy, 2014). İnovasyon Ölçümleri OECD (2010)’a göre inovasyonu ölçmek inovasyonun etkin yönetimi bağlamında önemli bir gereksinimdir; ve bu gereksinim çerçevesinde de yanıtlanması gereken sorular söz konusudur. İnovasyon, ticari dünyada olsun olmasın bir kurumun stratejik yaklaşımının parçasıdır ve basitçe fikirlerin değere dönüşmesi olarak tanımlanabilir (Karaata, 2012). Genel olarak inovasyonun tanımına bir kez daha bakıldığında geliştirilmiş ürünlerin, hizmetlerin, süreçlerin, pazarlama yöntemlerinin ve organizasyonların örgütlenme biçimlerinin inovasyonun kapsama alanı içine girdiği görülür. Varılan önemli saptamalardan birisi de şudur; inovasyonun ekonomik performans üzerindeki etkilerine ilişkin çalışmalar mevcuttur. Ancak bu çalışmaların yanında, inovasyonun toplumsal kalkınma ve gelişme üzerindeki etkilerine ilişkin araştırma çalışmalarının eksik olduğu görülmektedir. İnovasyonun ölçümlenmesi ile ilgili olarak uygun bir çerçevenin oluşturulabilmesi ve bu çerçevenin içindeki bileşenlerin neler olduğunu anlamak için yeniden düşünmeye ihtiyaç duyulmaktadır. Kısa vadede OECD tarafından salık verilen geliştirilmesi gereken ihtiyaç alanları arasında; istatistik sistemlerin daha esnek yapıya sahip olabilmeleri, aynı zamanda yeni ve hızla gelişen kavramların tanımına olanak sağlayabilecek yapıda olabilmeleri; bu hedefe ulaşabilmek için başarılması gereken alt hedefler arasında mevcut mikro verilerin potansiyelinden yararlanılması, özel ihtiyaçlara yanıt verebilecek tarzda soruların geliştirilmiş olan mevcut anketlere araştırmalara eklenmesi gibi konuların gündeme geldiği görülür (Karaata, 2012). Uzun vadede yapılabilecekler, daha doğrusu uzun vadede baş edilmesi gereken konular arasında ise ilgili olan analiz birimine (unit of analysis) adreslenecek biçimde anket çalışmalarının-araştırmaların, istatistik uzmanları tarafından yeniden tasarlanması bulunmaktadır. Düşünülmesi gereken diğer konular arasında ise temel araştırmalar alanında bir çalışma yürütürken, belirlenen soruların mutlaka araştırma laboratuvarlarına dair mi olması gerektiği verilerin araştırma laboratuvarları düzeyinde mi toplanması gerektiği gibi sorular bulunmaktadır (Karaata, 2012). Yönetim bilimlerinde dile getirilen “ölçemezsen yönetemezsin” kalıbı etkin bir inovasyon yönetimini sürdürebilmek için de geçerlidir. İnovasyon için yapılan kısa ve uzun vadeli tüm yatırımların geri dönüşünün bilimsel bir yaklaşım sonucunda geliştirilen bir yöntem ile ölçümünün sağlanması, bu ölçüm sonucu alınması gereken stratejik kararların doğruluğuna da destek verecektir. Böylece bir ülkenin bilgi toplumuna dönüşümü ve bilgi destekli ekonomi aşamasına geçişi hızlanacak, inovasyonun gerek işgücü verimliliği, gerekse de toplam faktör verimliliği, aynı zamanda istihdam kapasitesi üzerinde yaratacağı etki ile refah düzeyinin artışına katkıda bulunması olasılığı artacaktır. Çalışmamızda incelediğimiz OECD’nin ortaya koyduğu geleceğe doğru kurgulanmış olan açısı, inovasyonun ölçümünde oluışmuş paradigmalar üzerinde etki yaratabilir niteliktedir. Bu bağlamda bir hatırlatma yararlı olacaktır: OECD gibi uluslararası kuruluşların çalışmalarını bir çerçeve yapı olarak algılamak, her ülkenin bu tip çerçeve yapıları dikkate alarak kendi ihtiyaçlarını giderme yolunda yaklaşımlar geliştirmeleri doğru olan yöntemedir. Türkiye’nin de coğrafyası içinde bulunan kurumlarının inovasyon performanslarının ölçümünde bu tip çerçeveleri mutlaka dikkate almaları, ancak özgün koşullarına uygun detayları gözden kaçırmayacak biçimde ölçüm kritlerilerini geliştirmesinde yarar olacağı düşünülebilir (Karaata, 2012). İnovasyon Çalışmaları Dünya’da İnovasyon 19.yy da elektriğin sanayide kullanılmaya başlaması teknolojinin ilerlemesini hızlandırmış olsa da 1990’lı yıllarda internet kullanımının yaygınlaşması ile bilgi tabanlı ekonomik yatırımlarda yüksek artış sağlanmış ve kalkınma ve gelişme politikalarında önemli bir yer aldığı anlaşılan Ar-Ge ve inovasyon kavramları ülke ekonomilerinin gündemine oturmuştur (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Ülkelerin gelişmişlik düzeylerini belirlemede bir ölçüt olarak kullanılmakta olan inovasyon üzerine yapılan yatırımlar ülkeler bazında değişkenlik arz etmekte ve bu yatırımlarla ülkeler dünyadaki teknoloji ve bilim alanında oynadıkları rollerini de belirlemektedirler. ABD, Finlandiya, Japonya, Kore, İsviçre gibi ülkelerin bu alanda yaptıkları yatırımlar diğer ülkelere göre gayri safi millî harcamalarının çok daha büyük kısmını oluşturmaktadır (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). 90’lı yıllarda, inovasyonun direk bilim kaynaklı olması teknolojik olarak ilerlemeyi hızlandırmıştır. İnovasyon dışsal ve çok disiplinli bilgiye ihtiyaç duymaktadır. Böylelikle firmalar Ar-Ge çalışmaları için daha fazla kaynak sağlamaya ve inovasyon çalışmaları için alternatif bilgi kaynakları aramaya başlamışlardır. Finansal, yönetsel ve organizasyonel değişiklikler bilgi pazarının gelişmesini sağlamıştır. Kamuda mali kısıtlamalar özellikle sanayi ile bağ kurabilen üniversiteleri ve araştırma kurumlarını bu pazara girmeye cesaretlendirmiştir (Erkek, 2011; akt.Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Dünya genelinde 2000’li yılların başında yaşanan ekonomik düşüşe rağmen bu yıllardaki hükümetler ekonomik büyüme için bilim, teknoloji ve yenilikçilik yardımlarını geliştirmek amacıyla geniş bir politika uygulamışlar ve bu dönemde bilgi alanında artış gösteren yatırımlar OECD ülkeleri arasında ekonomik performans açısından anahtar girdi halini almıştır (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). 1960 yılında kurulan Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü (OECD)’ye üye ülkelerin inovasyonu desteklemeye yönelik politikaları farklılık göstermesine rağmen kamu ve özel sektör ortaklıkları OECD ülkelerinde yeni ve yaratıcı buluşların teşvik edilmesinde önemli bir araç oluşturmaktadır. Gerek kamu gerekse özel sektörün mali katkılarını sağlayarak kamu ve özel sektör ortaklıkları kamunun sınırlı Ar-Ge finansmanından daha iyi sonuçlar alınması ve de sanayi sektörünün güçlü bir katılımının sağlanması için araç oluşturmaktadır (Erkek, 2011; akt. Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). OECD ülkelerinin hükümetleri bilim ve inovasyon yardımlarına ekonomik büyüme için çok büyük dikkat gösterdiler ve birçok yeni girişimde ve reformda bulundular. 2000 yılında Avustralya, Kanada, Macaristan, İrlanda, Kore ve İspanya gibi bazı ülkeler bilim, teknoloji ve inovasyon alanında kalkınma ve gelişme göstermek için kapsamlı bir politika çerçevesi hazırladılar. Devlet enstitüleri ve ajanslar yenilik sistemlerinin güvenliği için yeniden yapılandırıldı ve politika uygulama alanları genişletildi. Devlet araştırma sistemleri ekonomik ve sosyal ihtiyaçlara göre daha iyi uyum sağlanması için bir takım reform çalışmalarına tabii tutuldu. (DPT-KOBİ Stratejisi ve Eylem Planı, 2004; akt.Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). ABD ise ülkenin önde gelen sanayi şirketlerinin ortak organizasyonu olan Industrial Research Institute (IRI), 1996’daki Başkanlık seçimleri öncesinde, Birleşik Devletler’in ekonomi ve teknoloji politikası ile ilgili olarak, Başkan ve Kongre adaylarına hitaben yayımladığı bildiride: “Geçen 50 yılda ABD’de kaydedilen ekonomik büyümenin en az yarısını teknolojik inovasyona borçluyuz.” tespitinde bulunulmuştur. Ancak 90’lı yılların sonuna doğru ABD’de devlet yatırımlarını düşürmüştür ve özel sektör yatırımlarının artmasını sağlamıştır. Dünyada inovasyonun vatanı olarak görülen ABD’de inovasyon politikası Barack Obama’nın Eylül 2009 tarihli “Amerikan İnovasyon Stratejisi” başlıklı dökümanı ile resmiyet kazanmıştır. Bu dökümanda bir yandan devletin gerekli altyapıyı sağlamasının önemine vurgu yapılırken, bir yandan da devletin aşırı müdahaleciliğinin sakıncalarına dikkat çekilmiştir. Bu açıdan ele alındığında Amerikan inovasyon politikasının Avrupa’dan önemli ölçüde farklılıklar gösterdiği söylenebilir. Bu farklılığın en büyük göstergesi ise Avrupa’nın inovasyon politikalarında AB kurumları merkeze alınırken, ABD’de inovasyonun motorunu şirketler, Silikon Vadisi gibi kümelenmeler ve savunma ve uzay sanayii oluşturmaktadır (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Avrupa’daki son ekonomik kriz işgücünün yüzde 10’nu işsiz bırakınca bu durum bu yaşlı kıtanın ekonomik ve sosyal gücünü zayıflatmıştır. Bunun üzerine AB komisyonu, Avrupa’nın inovasyon birikimini fikir düzeyinden istihdam sağlayacak bir platforma taşımak için stratejik bir yaklaşım geliştirmiştir. Bu stratejik yaklaşımın ana öğeleri enerji, gıda güvenliği, sağlık ve yaşlanan nüfus olarak belirlenmiştir. Bunlara ilave olarak komisyon tarafından, inovasyon potansiyelini kinetiğe dönüştürmenin önündeki engelleri kaldırmak amacıyla kamu ve özel sektör arasındaki işbirliğini geliştirecek yollar belirlenmiştir. 2010 yılının sonlarına doğru Avrupa’da en üst politik seviyede yürütülen, inovasyona stratejik bir yaklaşım olarak kamu kaynaklarını özel sektörü harekete geçirmede kullanacak ve inovasyonların pazara ulaşmasını zorlaştıran darboğazları kaldırması amacıyla ‘İnovasyon Birliği’ kurulmuştur (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). 2010 yılında hazırlanan İnovatif Olmayan Bir Avrupa’nın Bedeli başlıklı rapora göre Avrupa 2020 hedefinde öngörülen şekilde Ar-Ge yatırımını GSMH’nın %3’üne çıkartmak 3.7 milyon yeni iş imkanı meydana getirebilir ve yıllık GSMH’yı 2025’e kadar 795 milyar Euro arttırabilir. Bu sebepten AB Komisyonu tarafından 2007-2013 dönemine yayılan 140 milyar Euro’luk 3 ayrı fon mekanizması da kurularak inovasyonlu endüstriyi geliştirmeyi amaçlanmaktadır. Birlik politikası, Yapısal Fonlar ve Birlik Fonu (7. Çerçeve Programı-FP 7,54 milyar Euro ile Rekabetçilik ve İnovasyon Çerçeve Programı - CIP 86 milyar Euro) tarafından fonlanarak yürütülmektedir. İnovasyonda aslolan inovatif bir fikrin başarılı bir ürüne veya servise dönüştürülmesi AB tarafından yıllardır üzerinde durulan bir husustur ve bu iki fon yardımıyla uygulanan politika sonucu çok sayıda somut başarı hikâyeleri meydana gelmektedir (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Bir sektörün veya kurumun teknolojik inovasyon yapabilmesi teknolojik yetenekler edinme ve gösterme sürecine bağlıdır. Teknolojik yetenek taklit etmek, var olan teknolojiyi benimsemek, yenisini yaratmak, yeni ürünler geliştirmek ve ekonomik çevreyi değiştirmek için teknolojik bilgiyi etkili kullanabilme anlamına gelmektedir. Teknolojiyi öğrenme, yaratma, buna ilişkin ağ oluşturma ve küreselleşme farklı ülkelerde, sektörlerde ve kurumlarda farklı seviyelerde gerçekleşmektedir. Bu farklılığın sebebi öğrenme, yenilik yapma ve teknoloji transfer etme açısından teknolojik oyuncuların farklı kaynaklara, kültürlere, tarihe ve deneyimlere sahip olmalarıdır. Önemli sektörler veya kurumlar doğduğunda ve gelişmeye başladıklarında küresel teknolojik çevrede farklı teknolojik yeteneklerini geliştirmeleri farklı ağlara, dış kaynaklara erişme kolaylığına dayanmaktadır (Cho ve Lee, 2003; akt.Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Gelişmekte olan ülkeler teknolojik olarak gelişmek için genellikle öğrenme ve dış bilgi ve teknolojiler elde etmeye yatırım yapmakta ve kendi stratejik ağlarını oluşturmaya çalışmaktadır. Bu oyuncular genellikle yarı küresel ağlara dahil olmaya çalışmaktadırlar çünkü küresel teknolojileri kolaylıkla alabilmektedirler. Bu ağlar genellikle gelişmiş ülkelerdeki Ar&Ge’leri, profesyonel eğitimli ve deneyimli oyuncular yer almaktadır. Bu networklerde gelişmekte olan ülkelerin firmaları kendilerini dinamik şekilde geliştirme imkanı bulmaktadır (Cho ve Lee, 2003; akt.Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Rusya Rusya Federasyonu, inovasyon çalışmalarının kâğıt üzerinde kalmaması için gayret harcamakta ve bu konuda devlet başkanlığı düzeyinde özeleştiri yapılmaktadır (Grızlov, 2008). İnovasyon yolunda yapılan reformlar uygulanmazsa çalışmaları geriye götürme ihtimali de söz konusudur (Dimitriev, 2010). Sovyetler Birliği sonrası yaşanan büyük yıkımdan sonra yaşanan restorasyon süreci yerini güçlü bir inşa sürecine bırakmıştır. Gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerin yaşadığı tecrübelerden yola çıkılmış, 2020 stratejisi ile kendi rotasını belirlemiş bulunmaktadır (Negiz, 2013). Rusya Federasyonu’nun bu çalışmaları neticesinde, Amerikalı Fast Company’nin açıkladığı üzere 10 Rus şirketi dünya sıralamasına girebilmiştir. Bunlar, Yandex, Kaspersky Lab, ABBYY, RosNano, RosAtom, M2M Telematicks, Optogon, Mikron, NLO Saturn, LukOil. (Ria News, 2011) Özel sektörün Ar-Ge çalışmalarındaki payı 2005 yılında %30 iken, 2009 yılında %26,6 olmuş; devletin payı ise %61,9’dan %66,5’e yükselmiştir (Kommersant, 2011). Bu durum Rusya’yı, özel sektörü inovasyon çalışmalarına teşvik için yeni yollar aramaya sevk etmektedir. İnovasyon çalışmalarındaki AB Birleşmiş Araştırmacılar Merkezi’nce yapılan araştırma ve geliştirme masraf büyüklüğü sıralamasında Rus şirketleri GazProm (83.), AvtoVaz (620.), LukOil (632.) sırada yer edinmişlerdir (Expert.ru; akt.Negiz, 2013). Rusya Federasyonu, inovasyon çalışmalarında devletin rolünün yüksek olmasından rahatsızlık duymakta, yerli ve yabancı özel sektörün cesaretlendirilmesi için yapılan çalışmalar artarak devam etmektedir. Facebook, Microsoft vb. uluslararası başarılı firmaların yöneticileri ülkeye davet edilerek yatırım yapmaya ikna edilmiş, Skolkova İnovasyon Merkezinden yer önerilmiştir (Negiz, 2013). 2012 yılsonu değerlendirmesinde devlet başkanı Viladimir Putin’in belirttiği üzere doğal kaynak zenginliği yeterli görülmemekte, inovasyon ve teknolojiye yatırım yapılmakta kararlılık gösterilecektir. Bu konuda her türlü kararlığın gösterileceği ve halktan gelen taleplerin de dikkate alınacağı en üst düzey devlet yöneticilerince ifade edilmektedir (kremlin.ru). Olumsuz bir tablo ile yola çıkan, sonrasında süreci lehine çeviren Rusya Federasyonu gelişmekte olan ülkeler için örnek teşkil edebilecek mahiyettedir (Negiz, 2013). Rusya Federasyonunun bu inovasyon çalışmaları Türkiye açısından da önem taşımaktadır. Devlet ağırlıklı bir inovasyon çalışmasının olumlu ve olumsuz yönlerini inceleme fırsatı sağlayacaktır. Türk firmaları Skolkova İnovasyon Merkezi’nde kendilerine yer bulmalı, Türk üniversiteleri Skoltech ile işbirliği yaparak, inovasyon çalışmalarını yerinde takip etmelidir. Federal araştırma görevlisi ve federal profesör gibi uygulamalar yakından incelenmeli, ders yükünden muaf ve araştırma odaklı akademisyenler konusunda çalışmalar yapılmalıdır. Dünyanın önemli teknoloji firmalarının Skolkova’da toplanmasını sağlayan Rusya Federasyonu’nun çalışmaları incelenerek, bu firmaların Türkiye’de çalışmalarını sağlayacak adımlar atılmalı ve rekabetin giderek arttığı bu dönemde güncel bir milli inovasyon stratejisi hazırlanmalıdır (Negiz, 2013). Güney Kore – Türkiye Karşılaştırması Bu çalışma ile G. Kore ve Türkiye’nin karşılaştırmalı olarak sanayi stratejisi ve bilim ve teknoloji politikası değişimleri incelenmiş, G. Kore’nin sektörel değişimine ve dolayısıyla hızlı ekonomik büyümesine en fazla katkı sağlayan unsurlardan biri olan Ar-Ge sisteminin gelişimi tartışılmıştır. Ar-Ge faaliyetlerinin gelişiminin, sektörel değişime ve ekonomik gelişmeye bu denli hızlı etki etmesinde ön plana çıkan bazı faktörler tespit edilmiştir (TEPAV, 2010). G. Kore’nin sanayi stratejisi ve Ar-Ge gelişim süreçleri imitasyon, transformasyon ve inovasyon olmak üzere üç farklı dönemde incelenmiştir. G. Kore’nin 1980’lerde yaşadığı transformasyon süreci ile Türkiye’nin içinde bulunduğu dönem çeşitli açılardan benzerlik göstermektedir: o G. Kore 1960’larda emek yoğun ve düşük teknolojili sektörleri ön planda tutarken 70’ler ve 80’lerde hızla teknoloji yoğun sektörlere kayma eğilimi göstermiştir. Türkiye’de ise emek yoğun ve düşük teknolojili sektörlerden teknoloji yoğun sektörlere geçiş ancak 2000’lerin başından itibaren gözlemlenmektedir. o G. Kore’de imitasyon süreci olarak adlandırılan 1960-1980 döneminde teknoloji transferi önemli yer tutarken 80’lerin başından itibaren yerli Ar-Ge kapasitesinin geliştirilmesine yönelinmiştir. Türkiye’de ise teknoloji transferinin önemi ancak 1980’lerin sonuna doğru ve ulusal Ar-Ge’nin gücünün arttırılması ise 2000’lerin başında gündeme gelmiştir. o Türkiye ve G. Kore’nin benzer dönemlerde başlayan ihracat odaklı sanayi stratejisinin uygulamasında önemli farklılıklar olduğu görülmektedir. G. Kore bu süreçte aynı zamanda ihracat kompozisyonun değiştirilmesine ve teknoloji yoğun sektörlere yönelmiştir. İhraç edilen malların teknolojik yapısına bakıldığında, G. Kore’de orta teknolojili ürünlerin ihracatı 1990’larda ön plana çıkarken Türkiye’de ancak son yıllarda orta teknolojili ürünlerin ihracatı düşük teknolojili ürünlere yaklaşmıştır. Yüksek teknolojili ürünlerin ihracatında ise, Türkiye henüz G. Kore’nin 1980’lerdeki seviyesine ulaşmamıştır.13 o Kamu ve özel sektör Ar-Ge paylarına bakıldığında G. Kore’de 1980’lerde yaşanan dönüşümün Türkiye’de özellikle 2004 yılından sonra gerçekleştiği görülmektedir. G. Kore’nin 1980’lerde yaşadığı dönüşüm ile Ar-Ge’nin önemli bir kısmını özel sektör yapmaya başlamış, bu da ürün geliştirilmesi ve ticarileştirilmesini kolaylaştırarak özel sektörün uluslararası pazarlarda rekabetçiliğini arttırmıştır. Ayrıca G. Kore’de geliştirme çalışmaları toplam Ar-Ge’nin büyük bir kısmını oluşturmakta ve bu durum yeni ürünlerin pazara girişini hızlandırmaktadır. Son yıllarda ise Ar-Ge sisteminin bütüncül bir inovasyon sistemine dönüştürülmesi ve ekonomik büyümenin sürdürülebilir kılınması için temel araştırmayı arttırmaya yönelik politikalar önem kazanmıştır. Türkiye’de ise temel araştırma çalışmalarının payı yıllardır yüksekse de, bu çalışmaların girdi olabileceği bir Ar-Ge zincir yapısı mevcut değildir. Temel bilimsel araştırma sonucu hazırlanan yayınlar G. Kore ile benzer olsa da patent sayıları oldukça düşüktür. Yapılan çalışmalar ve yayınların girdi sağlayabileceği sanayi ile doğrudan ilişkili bir geliştirme süreci ve ürün ticarileştirilmesine yönelik çalışan bir sistem Türkiye’de henüz tam anlamıyla oluşmamıştır. Ar-Ge ticarileştirilebildiği sürece yüksek katma değer sağlamaktadır. Bu nedenle G. Kore’nin özel sektör Ar-Ge gelişimi ve sonrasında bütüncül bir inovasyon sistemi kurması Türkiye için önemli bir örnek teşkil etmektedir. Gelişmekte olan ülkelerin ekonomik büyüme ve kalkınmalarını hızlandıran önemli unsurlardan biri de ihtiyaca yönelik teknoloji, ürün ve süreç geliştirmedir. G. Kore’de bunun uygulaması görülebilmektedir. Özellikle 1990’ların başından itibaren ülkenin ve sanayinin ihtiyaçları doğrultusunda çalışmalar yapılmasına yönelik politikalar uygulanmıştır. Türkiye’de de üniversite-sanayi işbirliği çerçevesinde bu tür politikalara yer verilmesi oldukça önemlidir. G. Kore’nin kalkınma yarışında teknolojik yapılanmasına ve gelişim sağlamasına etki eden faktörlerden biri de, Ar-Ge politikalarının odak sektörler seçilerek stratejik kararlar sonucunda uygulanmakta olmasıdır. Odak sektör seçilerek politikalar uygulandığında beklenen getirilere daha hızlı ulaşılabilmektedir. Buna bir örnek bilgi ve iletişim teknolojileri sektöründe ihracat ve rekabetçilik anlamında yaşanan patlamadır. Son yıllarda da dünyadaki gelişmeler hızla takip edilerek nanoteknoloji ve biyoteknoloji alanlarına yatırımların arttığı ve stratejik öncelikler verildiği görülmektedir. Türkiye’nin, ucuz işgücü ve ihracat yapısında emek yoğun sektörlere dayalı stratejilerini sürdürerek, uluslararası rekabetçiliğini koruması ve arttırması mümkün görünmemektedir. Küresel pazarlarda daha üst bir noktaya sıçramak ve rekabetçiliğini sürdürülebilir kılmak için Türkiye’nin düşük teknolojili bir yapıdan, orta ve yüksek teknolojili bir yapıya geçişi önemlidir. Bunun için, ülkenin sektörel değişime ve ihracat kompozisyonunu değiştirmeye gitmesi gerekmektedir. Türkiye’nin “orta-gelir tuzağı”na yakalanmaması için de bu stratejilerin önemi yadsınamaz. G. Kore’nin bu süreçteki uygulamaları, Türkiye şartları göz önünde bulundurularak değerlendirilmeli ve dönüşüm süreci hızlandırılmalıdır (TEPAV, 2010). Türkiye’de İnovasyon Türkiye’ de 2003 yılında kabul edilen 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’yla başlayan süreçte kamu yönetimine yeni bir yaklaşım getirilmiş ve bu yeni yaklaşım, stratejik yönetim anlayışına ve performansa dayalı bir çalışma prensibi benimseyen kamu idareleri ile esnek ve etkili bir kamu sektörü oluşturulması hedeflenmiştir. Bu dönüşüm ile inovasyon kurum kültürü olarak benimsenmiş ve inovasyon yönetimine ilişkin teknik ve yöntemlerin uygulanmasıyla gerekli sistemlerin kurulması sağlanmıştır (Güngör ve Göksu, 2013). 2005 yılında kamuda inovasyon çalışmalarının geliştirilmesi amacıyla Ulusal İnovasyon Girişimi adıyla bir topluluk kurulmuştur. Bu topluluk Türkiye’de inovasyon politikalarını oluşturmayı ve politikaların uygulanması safhalarında özel sektör-üniversite-sivil toplum işbirliğini pekiştirmeyi ve yönlendirmeyi; siyasi irade ve kamu kurumlarıyla diyaloğu geliştirip görüş ve öneriler hazırlayarak inovasyon politikaları oluşturma sürecine katkıda bulunmayı ve inovasyon konusunda kamuoyunda bilinç oluşturmayı amaçlanmaktadır. Bu kapsamda topluluk ‘İnovasyonda Farkındalık’ konulu bir proje geliştirmiştir. Proje ile KOBİ’ler özelinde, şirketler kesiminde inovasyon yönetimi eğitimleri, bilgilendirme etkinlikleri, kamuoyu yaratabilmek için çeşitli seferberlik çalışmaları hedeflenmektedir (Güngör ve Göksu, 2013). Bunun yanında 2008 yılında Maliye Bakanlığı kamuda inovasyon uygulamasını gerçekleştirebilmek ve yaygınlaşmasını sağlamak amacıyla Technopolis Group Türkiye firması ile Kamuda İnovasyon Yönetim Sistemi ve Tekniklerinin Geliştirilmesi kısa adıyla KAMİN olarak bilinen projeyi başlatmışlardır. Böylece kamu inovasyon uygulaması resmi anlamda hayat bulmuştur (Güngör ve Göksu, 2013). Türkiye’de kamu inovasyon çalışmaları kapsamında verilebilecek en önemli örneklerden biri de e-devlet uygulamasıdır. Ayrıca Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-vergi dairesi uygulaması, İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı’nın mükellef ve çalışanlarını dinleyen açık ve inovatif yönetim anlayışını net olarak hissettiren forum uygulaması, hastanelerde online randevu hizmetleri, Kültür Bakanlığı’nın müzekart uygulaması, Milli Eğitim Bakanlığı’nın eokul, Adalet Bakanlığı’nın UYAP, e-dava uygulaması, m-dönüşümü (mobil demokrasi) uygulaması da kamu inovasyon çerçevesinde ele alınmaktadır (Güngör ve Göksu, 2013). Türkiye’nin Stratejik Vizyonu 2023 göre Kamu Yönetiminde İnovasyon ve Kalkınma 2023 Raporu hazırlanmış ve kamu inovasyon çalışmalarının insani kalkınmaya desteklemesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda inovasyon, sürdürebilir kalkınma, rekabet gücü, istihdam artışı, toplumsal refah ve yaşam kalitesinin anahtarı olarak benimsenmiştir. Böylece daha az kaynak ve sınırlı kapasiteyle, çok daha geniş bir kitleye, daha yüksek kaliteli hizmet sunulması, insan odaklı, hesap verilebilir ve etkin bir kamu yönetimi ile bireylerin taleplerine daha iyi yanıt verme sağlanmış olacaktır (Güngör ve Göksu, 2013). Ulegin v.d. (2012) çalışmasında belirttiği üzere Türkiye küresel rekabet sıralamasında yükselmektedir. Türkiye, Dünya Ekonomik Forumu (WEF) tarafından her yıl yayınlanan Küresel Rekabetçilik Raporu’nda; 2009-2010’da, 133 ülke arasında 61. sırada yer almıştır. 2010-2011’de, bu kez 139 ülke içinde yine 61. olarak yerini korumuştur. 2011-2012’de ise 142 ülke arasında 59. sıraya yükselmiştir. 2012-2013 sıralamasında ise bir önceki yıla göre 16 sıra yükselerek ve puanını da 4.3’den 4.5’e yükselterek 144 ülke arasından 43. sırayı almıştır (Kasımoğlu ve Akkaya, 2012). Ülkeler GSMH esasına göre gruplandırılarak incelendiğinde Türkiye; 2009-2010’da Verimlilikten İnovasyona Geçiş Grubu içindeyken; 2010-2011’de, OECD’nin 2010 raporunda da belirttiği üzere GSMH’de yaşadığı %14’lük kayıp nedeni ile Verimlilik Grubu içine girmiş; 2011-2012’de tekrar Verimlilikten İnovasyona Geçiş Grubu arasındaki konumuna dönmüştür. 2012-2013’te ise bu konumunu korumuştur. Türkiye GSMH esasına göre yapılan ön sınıflandırmadaki konumunu korumaktadır (Ulegin v.d., 2012; akt. Kasımoğlu ve Akkaya, 2012) 2012–2013 raporunda analiz edilen 144 ülkenin verileri ile Türkiye’nin verileri arasında bir karşılaştırma yapılmıştır. 144 ülkenin ortalama değerleri incelendiğinde, Türkiye’nin Küresel Rekabetçilik Endeksi-KRE’yi oluşturan 12 bileşenden sadece 2’sinde ortalamanın altında bir değere sahip olduğu görülüyor. Bu bileşenler; Emek Piyasalarının Etkinliği, İnovasyon’dur. Türkiye 8 bileşende küresel ortalamanın üstünde, 2 bileşende ise altında yer almaktadır. (Ulegin v.d., 2012) Avrupa Birliği (AB), INSEAD, the Economist Intelligence Unit tarafından yapılan çalışmalar inovasyon performansını ölçerken ve bu ölçüm sonucunda ülkelere dair sıralama yaparken, Dünya Bankası; inovasyonu da bir girdi olarak kabul eden bilgi ekonomisi kavramı bünyesinde ülkelerin performanslarını analiz etmekte ve bir sıralama ortaya koymaktadır. AB tarafından hesaplanan İnovasyon Skor Tahtası adlı çalışmaya göre, AB 27’ye ek olarak dikkate alınan 7 ülke arasında Türkiye son sırada bulunmaktadır. Ancak performans ölçümünde dikkate alınan göstergelerin büyüme oranlarında ise Türkiye AB 27 ortalamasının üzerindedir. INSEAD tarafından yapılan 2011 tarihli ölçüm çalışmasına göre Türkiye 125 ülke arasında 65. sırayı almaktadır. İnovasyon için gerekli girdiler ve çıktılar olmak üzere iki temele dayanan INSEAD inovasyon endeksinde Türkiye çıktılarda, girdilerle karşılaştırıldığında hatırı sayılır ölçüde daha iyi performans göstermektedir. Bu çalışma için dikkate alınan en eski tarihli rapor 2009 yılında yayımlanan the Economist Intelligence Unit’e aittir. Kurum, yaptığı çalışmada 82 ülkenin verilerini kullanmakta, bu ülkeler arasında inovasyon performansında Türkiye 52. Sırayı almaktadır. İnovasyonun kapsama alanında daha geniş bileşenleri barındıran bilgi ekonomisi performansı açısından bir sıralama Dünya Bankası tarafından gerçekleştirilmektedir. 2012 yılı için yayımlanan veritabanındaki değerlendirmeye göre Türkiye 142 ülke arasında 69. sıraya sahiptir. Bu konum 2000 yılındaki sıralamanın altındadır (Karaata, 2013). Eğitimde İnovasyon Mümkün Mü? İnovasyonu yenilenme gibi algılayacak olursak elbet eğitimde de inovasyon olacaktır. Ancak OECD’nin temel tanımından hareket ederek, amacın, yapılan yenilenmelerin, buluşların ticari yarara dönüşmesi ve pazarlanması söz konusu olacağı için eğitimde inovasyondan değil yenilenme veya reformdan bahsetmek daha doğru olacaktır. Bugün batı ülkelerinde eğitimde inovasyondan söz edilmektedir. Ancak ulusal koşullarımız düşünüldüğünde “ticari yarara dönüşmesi ve pazarlanması” şeklinde nitelenen bir eğitim yaklaşımı doğru değildir. Madem ki inovasyon ulusal özellikleri gözetmek zorunda bizim bu konudaki anlayışımız da ulusal inovasyon süreçlerimize katkıda bulunacak şekilde toplumsal yarara yönelik bir eğitim yenilenmesi, reformu olmalıdır. Eğer eğitimde inovasyon sözcüğü kullanılacaksa da kesinlikle bu anlamda kullanılmalıdır (Yamaç, 2001). Eğitimde İnovasyon İnsan hayatının en önemli olgularından biri olan eğitim doğumla beraber başlayan ve ölüme kadar giden kesintisiz bir süreçtir. Eğitim, genellikle değişik ifadelerle farklı biçimlerde tanımlanmıştır. Şüphesiz bu farklılaşmalarda eğitimcilerin değişik amaçları rol oynamaktadır. Kullanılan tanımlardan bir tanesinde eğitim, “bireyin yaşadığı toplumda yeteneğini, tutumlarını ve olumlu değerdeki diğer davranış biçimlerini geliştirdiği süreçler toplamı” olarak tanımlanmıştır (Tezcan, 1985). Durkheim ise eğitim için toplumu ön plana alan, “genç kuşağın yöntemli bir biçimde toplumsallaştırılmasıdır” biçiminde bir tanımlama getirmiştir (Durkheim, 1956). Tyler eğitim için “bireylerin davranış biçimlerini değiştirme süreci” şeklinde bir tanım yapmıştır (Tyler, 1950). Tyler’ın tanımına yakın bir tanım da Ertürk tarafından yapılmıştır. Ertürk(1984)’e göre eğitim “bireyin davranışlarında, kendi yaşantısı yoluyla ve kasıtlı olarak istendik değişme meydana getirme sürecidir” (Kurtuluş, 2012). Eğitimde inovasyon kavramının, farklı öğretim sistemlerinin yıllar boyunca denendiği düşünüldüğünde, eğitimin tarihi ile başlayan bir olgu olduğunu söylemek yanlış olmayacaktır. Ülkeler için ekonomik ve sosyal gelişimin bir anahtarı olan inovasyon; var olmadığı zaman büyüme durmakta, ekonomi ve topluluklar durağanlaşmaktadır. Ekonomistler, ülke ekonomilerinin gelişimi ve sürekliliğin sağlanması için, içinde eğitimin de yer aldığı büyük ölçekli inovatif programlara yatırımın önemini sürekli vurgulamaktadır. İnovasyon, bir süredir eğitim sektöründe ciddi ilgi uyandıran bir konu olmuştur. Bununla beraber, başarılı inovasyon, insan yaratıcılığı, bilgi, beceri ve yetenekler ile beslenir ve gelişir; geniş perspektifte ise bunları sağlayan eğitimdir. Eğitim ve öğrenmede inovasyonu ön plana çıkartan faktörler ise şöyle sıralanabilir (Looney, 2009; akt. Kurtuluş, 2012 ): • Başarı düzeyinin arttırılmasını ve sonuçların tüm öğrenciler için hakkaniyetli olmasını isteyen sosyal ve ekonomik baskı, • İş, sosyal ve aile hayatındaki değişim, • Hızla gelişen teknolojiler, • Öğrencileri motive etme ve ilgilerini çekme. Oslo Kılavuzunda inovasyon 4 ana başlık altında çeşitlendirilmiştir; bunlar ürün inovasyonu, süreç inovasyonu, pazarlama inovasyonu ve organizasyonel inovasyondur Eğitimde inovasyonda bu 4 ana başlığın hepsi görülmektedir. Okulların, üniversitelerin, eğitim merkezlerinin yeni müfredat geliştirmesi ürün inovasyonuna, e-öğrenme yöntemleri gibi hizmetlerin sunulması süreç inovasyonuna, veli ve öğrenciler ile bilgi iletişim teknolojilerine dayalı paylaşımlar yapılması organizasyonel inovasyona, lisansüstü eğitim ya da çeşitli mesleki derslerin ücretlendirilmesi ise pazarlama inovasyonuna örnek olarak verilebilir (OECD, Measuring….., 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Ancak diğer sektörlere nazaran eğitimde inovasyonu ölçmek ve değerlendirmek biraz farlılık arz etmektedir. Üretime dayalı endüstrilerde inovasyon analizi, yeteneklerin birikimiyle beraber çoğunlukla da araştırma geliştirmeye yapılan yatırımlarla değerlendirilmektedir. Buradaki araştırma ve geliştirmelerin boyutu firmaların büyüklüğüne, bilgi akşınlarının erişimine ve kendi inovasyonlarını yapmalarını sağlayan ve başka bir yerde üretilen bilgiyi almaya yarayan bilgi birikimine dayalıdır. Eğitimde de Ar-Ge bilgi üretiminin ana kaynaklarından biri olsa da inovasyon için en önemli yatırım değildir. Uygun personel, uygun eğitim ve uygun personeli elinde tutabilme daha önemli bir faktör olarak göze çarpmaktadır. Eğitimde hizmetlerdeki inovasyonlar ise, çok nadiren araştırma geliştirmeye yapılan yatırımların bir sonucu olarak görülür ve büyük oranda tüketicilerinin problem ve ihtiyaçlarına çözüm getirmek odaklıdır. Bir başka ifade ile eğitimdeki hizmet inovasyonları bilgi akışına ve en iyi pratiklere hızlı erişime daha çok bağlıyken, bilgi birikimi daha az önem arz edebilmektedir (OECD, Measuring...., 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Eğitimin doğası da eğitimdeki inovasyon ölçümü için bir engel teşkil etmektedir. Örneğin eğitimin ilk, orta ve yüksek dereceli eğitim aşamalarına sahip olmasının yanında, mesleki eğitim, yetişkin eğitimi ve ömür boyu öğrenme gibi çeşitli alt aşamalardan oluşması, bu ölçümü yapmaktaki en büyük engellerden biridir (OECD, Measuring...., 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Ayrıca eğitimde yapılanların geri dönüşlerinin hemen alınamaması da ayrı bir önemli faktördür. Burada eğitimdeki inovasyon türleri ile birlikte irdelenmesi gereken bir diğer konu eğitimde inovasyonun neleri kapsadığıdır. Öğreten, öğrenen, eğitim ortamı, eğitim araç gereci, değerlendirme, müfredat gibi pek çok bileşene sahip olan eğitimde inovatif yöntemler dışında geleneksel yöntemler olarak tanımlayabileceğimiz yöntemlere baktığımızda, direkt olarak öğretmenin öğrenciye bilgiyi aktardığı, çözümleri açıklayarak gösterdiği bir yol karşımıza çıkmaktadır. Bu yöntemde öğrencinin yeni bilgiyi farklı durumlara uyarlaması, test etmesi ve diğer alanlara bağlaması için çok az fırsat sunulmaktadır (Looney, 2009; akt. Kurtuluş, 2012). İnovatif olarak değerlendirilen öğrenim ve öğretim yöntemleri ise öğrenci merkezli ya da yapılandırmacı olarak isimlendirilen yöntemlerdir. Bu yöntemlerde öğrenmek için öğrenme ve bilgiye erişim ön plana çıkmaktadır. Burada öğretmenler sınıfın önünde anlatan olmaktan ziyade öğrencilerle beraber öğrenmek için aktif katılımı sağlayan rolündedir. Öğrenciler kendi sorgulamalarını yaparak, kendi çözümlerini üretmektedir. Eğitimin değerlendirilmesi de yine eğitimdeki inovatif faaliyetlerden biri olarak göze çarpmaktadır. Öğrencinin bir sonraki konuya, bir üst seviyeye, mesleki eğitime ya da üniversiteye yönlendirilmesi için bir temel oluşturan genel değerlendirme yerine, öğrencinin uygun eksikliklerini belirleyerek uygun öğretime adapte eden, öğretici değerlendirme sistemleri giderek yaygınlaşmaktadır (Looney, 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Bunlarla beraber eğitimde inovasyon; politika hedefleri, müfredat geliştirme ve uygulama, ölçme ve değerlendirme, idari düzenlemeler, liderlik, sınıf uygulamaları, pedagojik teknoloji ve kaynaklar, öğretmen kapasiteleri gibi konuları da bünyesinde barındırmaktadır (Towndrow et al., 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Her ne kadar eğitimde inovasyon bahsedilenler gibi pek çok farklı bileşenleri bünyesinde barındırsa da eğitimde inovasyon en çok eğitim programı ya da müfredat geliştirmede görülmektedir. Eğitim programları ve müfredatların iki ana öğesi ise öğrenciye neyin anlatılacağı ve öğrenciye nasıl anlatılacağıdır. Eğitim programı ve müfredat inovasyonlarını merkezi yaklaşımlı ve okul kökenli olmak üzere gruba ayırmak mümkündür (Kärkkäinen, 2012, akt. Kurtuluş, 2012). Merkezi yaklaşımlı müfredat inovasyonları, devletin belirttiği kurumlar tarafından geliştirilip tüm ülkeye merkezden yayılmaktadır. Bu durumda öğretmenlerin yapması gereken inovasyonu almak ve uygulamaktır. Bu yaklaşım devletin ilgili merkez birimlerinin inovasyon üzerine yoğunlaşıp yasal bir tetikleyici olmasını sağlarken, tüm öğretmenlerin ve diğer bireylerin kapasitelerinin göz ardı edilerek uygulanmasına olanak vermektedir. Öte yandan okul kökenli yaklaşımda ise okullar ve öğretmenler inovasyonun çıkış noktası olmaktadır. Bu yaklaşımda ise inovasyonlar tekdüze olmayıp çok çeşitlenmekler beraber, bireylerin yâda yerel toplulukların ihtiyacının karşılanması sağlanacaktır. Ayrıca ön kurallar tanımlanmadığından öğretmenlere rahat hareket imkânı sağlayacak ve yatay yayılmalar ile güçlü okul işbirlikleri oluşturabilecektir. Ancak pek çok ülkede bu iki sistem tek başına kullanılmamakta, iki yaklaşımın birlikte kullanıldığı karma yaklaşıma başvurulmaktadır (Kärkkäinen, 2012; akt. Kurtuluş, 2012). Eğitimde inovasyonun kaynaklarını ise 3 ana gruba ayırmak mümkündür (Bentley, 2008, akt. Kurtuluş, 2012): • İnovasyon okullar arası rekabetten ya da yarı özel olarak nitelenen politika tedbirleri neticesinde ortaya çıkan rekabetten doğar. • İnovasyon, öğretim ve öğrenimle ilgili temel araştırmanın üzerinden doğan yeni bilgiden ortaya çıkar. Örneğin psikoloji ya da bilgi iletişim teknolojilerindeki gelişmeler yeni müfredat, değerlendirme programları geliştirilmesine olanak tanımaktadır. • İnovasyon özellikle öğretmen ve öğrenenlerin etkileşiminden ortaya çıkar. Aşağıdan yukarı doğru gerçekleşen bu etkileşim kendine özgü bir sistemdir ve profesyonel değerlendirme dışında genelleştirilmesi mümkün değildir. Eğitim Örgütlerinde İnovasyon Dünyada hızla yayılan bilimsel ve teknolojik gelişmeler tüm örgütleri derinden etkilemektedir. Bu süreçte örgütleri farklı ve verimli kılmanın yolu yaratıcılık ve yenilikçilikten geçmektedir. Yenilikçi kültürü benimseyen ve bu yapıyı kurmayı başaran örgütler bulundukları çevreye ve gelişmelere uyum konusunda önemli kazanımlar elde etmektedir. Bu anlamıyla yenilik, örgütlerin başarısı ve devamı için yaşamsal bir öneme sahiptir. Gelişmelerin seyri eğitim sistemini ve kurumlarını da değişim için zorlamaktadır (Erdoğan, 2012; akt. Bayrakçı ve Erarslan, 2014). Eğitim örgütlerinde inovasyon, iç ve dış faktörlerin bütününün bir araya gelmesi ile meydana gelir. Okulu ve çalışanları ilgilendiren yeni bir ürün, hizmet, teknoloji, yönetimsel bir süreç veya yapı; öğretim sisteminde kullanılacak yeni bir plan veya program; yaratıcı bir fikir ve uygulama ihtiyacı, yeniliği meydana getiren iç faktörlerdir. Örgüt dışındaki ihtiyaçlar sonucunda değişme veya gelişme meydana gelmek zorundaysa bunlar da yeniliğin dış faktörleridir (Uzkurt, 2008:91-94; Dalin, 1998). Töremen’ e (2002) göre okulları değişmeye zorlayan dış faktörlerden bazıları; özel sektörün eğitim konusundaki atakları, özel dershanelerin üniversiteyi kazanmada zorunlu hale gelmesi, öğrenci ve velinin artık eğitim örgütlerinde müşteri olarak görülmeye başlanması; bilginin değişmesi, bilgiye ulaşma yollarının gittikçe kolaylaşması, eğitim teknolojilerinin çok hızlı bir şekilde gelişmesidir. Tüm bu sebepler, eğitim örgütlerinin yenilik yapmasını zorunlu hale getirmiştir (Ozan ve Karabatak, 2013). Öğretmen Eğitiminde İnovasyon Öğretmen ve Eğitim Sistemi Geleneksel okullar, öğrencileri, yaratıcı düşünmeye yöneltmiyorsa, öğretmenleri ve okulları ilgilendiren şu boyutlar üzerinde düşünmek gerekir: Kapsam olarak yaratıcılığın özellikleri, öğretmenlerin yaratıcılığı nasıl geliştirebilecekleri ve yaratıcılığın sağlanması için gerekli olan öğrenme çevresi (Learning and Teaching Scotland, 2007:8-14). Öğretmenlerin, bulundukları eğitim çevrelerinde yaratıcılığı geliştirebilmeleri, büyük ölçüde yaratıcılık ve inovasyonu uygulamaya geçirme üzerinde nitelikli bir eğitim almalarına bağlıdır. Bu anlamda, öğretmen eğitiminde yaratıcılığını ve inovasyonun önemi ön plana çıkmaktadır (Özmusul, 2012). Öğretmenler, eğitim sistemi içerisinde hayati önem taşırlar. Daha nitelikli öğretmenler olmadan, eğitimde istenen kaliteye ulaşmak mümkün olmayacaktır. Öğretmenlerin eğitiminde geleneksel yaklaşımlar, mesleki anlamda talepleri karşılamamaktadır (UNESCO,2002:7). Yaratıcı ve yenilikçi bireylerden oluşan bir toplum yaratmada öğretmenlerin rolü büyüktür. İçinde bulunduğumuz çağın öğrencilerinin yaratıcılıklarını ve yenilikçi düşünmelerini geliştirmek için öğretmenlerin nitelikler nin artırılması gerekir (Özmusul, 2012). Avrupa Öğretmen Eğitimi Birliği tarafından, öğretmen kalitesini iyileştirmede önerilen boyutlardan bazıları şunlardır: Yansıtıcı düşünme, sürekli profesyonel gelişim, özerklik, sorumluluk, yaratıcılık, araştırma ve kişisel yargılar gibi noktala dikkate alınmalıdır (ATEE, 2006; akt. Özmusul, 2012). Yaratıcı Eğitim Öğretmen eğitiminde önemli görülen belirli noktalar vardır. Bunlar: öğrencilerdeki potansiyeli geliştirmek için gerekli donanıma sahip olmak; model olmak; eğitimin topluma transferine yardımcı olmak; öz güveni ve yaratıcılığı teşvik etmektir (UNESCO, 2002; akt. Özmusul, 2012). Birçok öğrenci, öğretmeni örnek alır. Bu açıdan öğretmenler farklı düşünmeli, problemleri orijinal bir tarzda çözmeli, esneklik göstermeli ve uygun bir dengede (bazen gelenekselin dışında bazen de geleneksel çizgide) hareket etmelidir. Bunun yanında, bu davranışlar üzerinden iletilen değerler de önemlidir. Öğretmenler, bir konuya değindiklerinde, alternatif ve alışılmışın dışında düşünerek, öğrencilerde farklı düşüncelerin oluşmasına yardımcı olabilirler. Yaratıcılık değerli bir şey olduğundan, bu süreç, değer vermek olarak adlandırılır. Değer vermenin zıttı olan eleştiri veya değerlendirme ise çok dikkatli bir şekilde yapılmalıdır. Aksi takdirde öğrencilerin bastırılması veya susturulması ortaya çıkabilir. Eğitimcilerin, yaratıcılığı kabul etmeleri yetmez, bunun yanında sosyal olarak kabul edilir davranışları da desteklemeleri gerekir (Runco, 2007:189-191). Bu anlamda, öğretmen eğitiminde, sosyal olarak kabul edilebilir davranışlar kazandırma ve yaratıcılığa değer biçme boyutlarına ağırlık verilmelidir (Özmusul, 2012). Yaratıcı Öğretmen Britanya Yaratıcı ve Kültürel Eğitim Ulusal Danışma Kurulunun, Geleceğimiz: Yaratıcılık, Kültür ve Eğitim adlı raporunda, yaratıcılık eğitimi için genel tavsiyelere yer verilmiştir. Raporda okullarda yaratıcılığın geliştirilmesi için gerekli koşullara yer verilmiştir. Bu anlamda, eğitim programının ve öğrenme ve öğretme metotlarının, öğrencilere, gerekli zamanı ve yaratıcılığın gelişimi için gerekli desteği verecek şekilde düzenlenmesi gerektiği vurgulanmıştır. Ayrıca raporda, öğrencilere kendi fikirlerini, değerlerini ve hissettiklerini özgürce ortaya koyma fırsatı verilmesi gerektiği, hata yapıldığında eleştiri yapılması, yeni bir fikrin ortaya çıkmasını öldürebildiğinden, öğrencilere yaratıcılığın geliştirilmesi ile ilgili her aşamada yardım etmenin gerekliliği de dikkati çeken diğer noktalardır. Raporda, öğretmenlere, çocuklardaki yaratıcılığın geliştirilmesi için ulaşmaları gereken sekiz amaç belirlenmiştir. Bunlar (SEED, 2006; akt. Özmusul, 2012): • Geniş ve dar anlamda deneysel etkinliklere odaklanın ve her zaman bu etkinliklerin amacını açıkça belirtin. Bu etkinlikler, korku duymadan çaba gösterilen bir ortamda, risk almayı ve hata yapılmasını güvenli hale getirmelidir. Bunlar yapılırken eğitim seviyelerine dikkat edilmelidir. • Hayal gücü etkinliklerine karşı uygun bir tutum geliştirilmesini teşvik edin. Üretken düşünceye yer verilmesi ve dikkatli eleştiri yapma anlayışı konusunda öğrencilere yardım edin. • Verilen bir konuda öğrencinin kendini ifade etmesini teşvik edin. • Yaratıcı etkinliklerdeki evrelerin uygunluğunu sağlayın ve problemin çözülmesine yardımcı olabilecek uygun zamanı belirleyin. • Yaratıcı düşünmede, farkındalığın geliştirilmesinde hangi fikirlerin olabileceğini ve sezginin, zihinsel süreçlerin ve doğrusal olmayan düşüncenin rollerini göz önüne alın. • Öğrencilerin, serbest zamanlarda, düşüncelerle hareket etmelerini, olanakları varsaymalarını ve ortaya çıkan fikirlerin eleştirel değerlendirmelerini yapmalarını teşvik edin. • Hayal gücü, özgünlük, merak, sorgulama, seçim sunma ve yaratıcılığı sağlayıcı kişisel özelliklerin teşvik edilmesi üzerine vurgu yapın. Hayes (2004: 279–286), okul liderlerine, yaratıcılığın yerleştirilmesinde ve ileri ölçüde geliştirilmesinde takip etmeleri gereken bazı öneriler sunmuştur. Bunlar (Özmusul, 2012): • Öğretmenlere, alternatif yaklaşımlar üzerinde düşünmeleri için zaman ve imkan verilmesi. • Öğretmenlere, yeni uygulama yollarını keşfetmeleri için güven verilmesi. • Öğretmenlere, öğretim konularında değişiklik yapmaları için onay verilmesi. • Hayal gücünün yarar sağlayabileceği konusunda öğretmenlerin inandırılması. • Okul liderlerinin, öğretmenlere, yaratıcılık konusunda model olmaları. Yaratıcı öğretmenlik, iki şekilde ele alınabilir. Birincisi, yaratıcı bir şekilde öğretimi sağlamak; ikincisi ise yaratıcılığın öğrenilmesini sağlamaktır. Birincisi; öğretmenlerin, öğrenmeyi, ilginç, çekici, heyecanlı ve etkili kılmak için hayal gücünü ortaya çıkaran yaklaşımları kullanmasıdır. İkincisi ise, öğrencilerin yaratıcı düşünmelerini ve davranmalarını geliştirmek için planlanan öğretim biçimlerini kullanma olarak ele alınabilir. Burada düşünülmesi gereken önemli bir nokta var bulunmaktadır. Yaratıcı yetenekleri gelişmemiş olan öğretmenlerin, kendi öğrencilerinin yaratıcı yeteneklerini geliştirecek olanakları bulunmamaktadır (Morris, 2006; akt. Özmusul, 2012). Yaratıcı öğrenmenin okulda sürdürülmesi için öğretmenlerin sadece yaratıcı öğrenme programına sahip olmaları yeterli değildir. Ayrıca öğretmenlerin, yaratıcı öğrenme ilkeleri üzerine derin bir anlayışa sahip olmaları gerekir. Öğretmenler yaratıcı düşünme uygulamaları ile eğitildiğinde, okulda yönetim uygulaması, özel ihtiyaçları olan öğrencilerin eğitimi, personel ilişkileri, okul kültürü ve etiği, öğretmen-öğrenci ilişkileri konularında olumlu kazanımlar elde edeceklerdir (Joubert ve Faulkner, 2007; akt. Özmusul, 2012). Joubert ve Faulkner (2007) EXCITE adlı öğretmen eğitimi projesinde, Sinektik Eğitim Girişimi tarafından geliştirilen yaratıcılık eğitimi programı çerçevesinde, yirmi sekiz öğretmene, sinektik uzmanları tarafından sinektik yaratıcılık eğitimi verildiğini belirtmektedirler. Dört günlük bu yaratıcılık eğitimi programında yer alan temalar, yaratıcı iklimler, yaratıcı düşünme araçları ve yaratıcı süreç stratejileri olmuştur (Özmusul, 2012). Katılımcıların büyük çoğunluğu, programda kullanılan araçlarla, olumlu ve sürdürülebilir bir yaratıcı sınıf ikliminin nasıl oluşturulacağı üzerinde bir anlayış geliştirdiklerini belirtmişlerdir. Bu noktada, Sinektik program gibi yaratıcılık eğitimlerinin, öğretmen eğitiminde ve sürekli profesyonel gelişimde önemli potansiyellerinin olduğu söylenebilir (Özmusul, 2012). AB Konseyinin, Eğitim ve Öğretim Yoluyla Yaratıcılığın ve İnovasyonun Yerleştirilmesi (Council of the EU, 2008) başlığı adı yayımladığı karar raporunda, üye devletlere, öğretmenlerin, öğrenmeyi yardımcı olma ve yaratıcılığı sağlama biçiminde profesyonel rollerini geliştirmelerinin teşvik edilmesi ve öğretmen yetiştiren kurumların öğretmenlik mesleği ile ilgili taleplerine (örneğin, işbirliğine dayalı ve öğrenme merkezli yaklaşımların, yenilikçi öğrenme çevrelerinin ve açık eğitim kaynaklarının kullanımının sağlanması gibi) yardımcı olunması çağrısı yapmıştır (Özmusul, 2012). Öğretmen Eğitiminde İnovasyon Öğretmen eğitiminde yaratıcılık, yaratıcı düşünme vb. özellikler/nitelikler sürekli vurgu yapılan kavramlar olsa da aynı durumu inovasyon kavramı için söylemek zordur. Çünkü yaratıcılığın ürüne dönüştürülmesi, ya da üründe iyileştirme yapılması, yani inovasyon için kuramdan uygulamaya doğru bir dönüşüm gerekir. İşte bu noktada bu dönüşümün nasıl olması, neyi kapsaması ve bu dönüşüm sürecinde ne tür ürünler geliştirilmesi üzerinde durulması gereken noktalar olarak ortaya çıkmaktadır (Özmusul, 2012). Diğer bir taraftan, öğretmen eğitiminde inovasyon süreci sadece öğretim teknolojileri ve materyal geliştirme gibi bir ders kapsamında ve bu konuda uzmanlaşmış bir öğretim elemanı tarafından mı yürütülmeli? Yoksa bu süreç öğretmen eğitimiyle ilgili tüm dersler açısından kapsama alınmalı ve tüm öğretim elemanları tarafından ortak bir sorumluluk çerçevesinde mi yürütülmeli? Konu öğretmen eğitimi ise ve bunun da bir tek ders ile sınırlandırılamayacağı göz önüne alındığında ikinci soruya cevap aramak daha sistematik görünmektedir. Buna paralel olarak bu soruya yanıt aramak, öğretmen eğitiminde yaratıcılık ve inovasyon boyutunu en azından kuramsal bir çerçeveye oturtmaya yardımcı olacaktır (Özmusul, 2012). Öyleyse, öğretmen eğitimi ile ilgili derslerde inovasyonun kapsamı ne olabilir? Bu kapsamda ne tür ürünler geliştirilebilir? Sorularına cevap aranarak konunun bir zemine yerleştirilmesine odaklanmak, bu çalışmanın amacına katkı sağlayacaktır (Özmusul, 2012). Şekil 1: Öğretmen eğitiminde inovasyon süreci Şekil 1’de, öğretmen eğitiminde inovasyon sürecine yönelik olarak, yazar tarafından geliştirilen bir model görülmektedir. Model geliştirilirken, öncelikle, öğretmen eğitiminde ne tür ürünler ortaya çıkarılabileceği düşünülerek bir ürün listesi oluşturulmuştur. Bu ürünler daha sonra elektronik ürünler; eğitim-öğretim dokümanları; bilimsel, sanatsal, toplumsal, kültürel ve edebi çalışmalar; ve üç boyutlu ürünler olmak üzere dört grupta toplanmıştır. Buna ek olarak, modelin nasıl bir süreçte işlemesi gerektiği düşünülmüştür. İnovasyonun sadece yeni bir ürün üretme süreci değil, aynı zamanda hazır ürünlerin geliştirilmesi/iyileştirilmesi perspektifinden yola çıkılarak; modelin işleyeceği sürecin, yeni ürün geliştirme ve hazır ürünlerin geliştirilmesi/iyileştirilmesi olmak üzere iki yönünün olmasına karar verilmiştir (Özmusul, 2012). Hazır ürünlerin geliştirilmesi/iyileştirilmesi süreci, yaratıcılık sürecini de harekete geçirecek ve ortaya yeni ürünlerin çıkmasını sağlayacaktır. Örneğin hazır bir belgesel, sunu, kitapçık veya etkinliğin geliştirilmesi-iyileştirilmesi sürecinde, eksiklerinin giderilmesi, fazlalıklarının atılması gerekecek ve süreç sonunda ortaya gelişmiş, yeni, ürünler çıkacaktır. Buluşların birikimli ilerlediği ve bir ayıklanma sürecinde ortaya çıktığı düşünülürse, hazır ürünlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi ile ortaya yeni ürünlerin çıkacağı söylenebilir. Dolayısıyla söz konusu bu süreç yaratıcılık ve inovasyon sürecinin bir yansıması olacaktır (Özmusul, 2012). Şekil 1’de yer alan, öğretmen eğitiminde inovasyon süreci; öğretmen adaylarının bölümleri ve öğretmen yetiştirilen eğitim kademeleri düşünüldüğünde ortaya çıkarılacak ürünlerin türleri değişebilir. Ayrıca söz konusu sürece daha başka ürünler eklenebilir ve kategoriler değişebilir. Söz konusu şekil sadece konunun teorik bir temele oturtulmasına yardımcı olmaktadır. Bununla birlikte, burada ortaya çıkan önemli nokta yeni bir ürün geliştirme ve hazır ürünlerin iyileştirilmesi/geliştirilmesi sürecidir (Özmusul, 2012). Tüm bunlar, öğretmen adaylarını, yirmi birinci yüz yılın becerilerinin kazandırılmasını gerektiren bir öğretmenlik sürecine karşı daha hazır olmalarını sağlayabilir; öğretmen adayları öğretmenliğe adım attıklarında öğrencilerde inovasyona yönelik bir anlayış oluşmasını daha etkin bir şekilde sağlayabilirler (Özmusul, 2012). Başka bir açıdan, öğretmen eğitiminde yaratıcılık ve inovasyona dayalı bir dönüşümü gerçekleştirmek, konvansiyonel yaklaşımların (ör; sunu hazırlama/paylaşma gibi) ötesine geçmeyi gerektirmektedir; en azından 21. yy becerilerini kazandıracak öğretmenler yetiştirilmesi isteniyorsa. Ayrıca, öğrencilerin yirmi birinci yüzyılın temel becerilerini edinmelerinde öğretmenlere ağırlıklı olarak görev düşen bir eğitim sistemi için yetiştirilecek öğretmen adaylarının, yaratıcılık ve inovasyon sürecini “bilme” düzeyinde öğrenmeleri yeterli olmayacak; bu süreci yaşamaları gerekecektir (Özmusul, 2012). Dolayısıyla; yaratıcılık ve inovasyon sürecinde yeterince bir tanışıklıktan, hazırlıktan geçmeyen bir öğretmen, öğrencilerinde yenilikçi dönüşümü nasıl gerçekleştirebilir? Yapmadığını, düşünmediğini, kısacası yaşamadığını bir öğretmen sınıfında nasıl gerçekleştirebilir (Özmusul, 2012). Eğitimde İnovasyon Öncüsü Finlandiya Finlandiya’nın uluslararası sınavlardaki başarıları dikkatleri Finlandiya eğitim sistemine çevirmiştir. Finlandiya’nın eğitim sisteminde bu kadar başarısı ile ön plana çıkmasının sebebi inovasyonu her alanda etkili bir şekilde kullanması ve “Ulusal İnovasyon Sistemi” ni her alanda iş birlikli bir şekilde etkin hale getirebilmesidir. Ulusal inovasyon sisteminin başarılı olması firmaların öğrenme yeteneklerine ve bilgi üreten kuruluşların üniversitelerin, okulların firmalar ile işbirliği içinde olmasıdır. Çünkü kâr amacı gütmeyen araştırma kuruluşları, teknolojik yeniliklerin üretilmesi konusunda büyük rol almakta ve firmalara destek olmaktadırlar. Bu grubun en önemli elemanı üniversiteler olup, bilimsel bilginin üretilmesi, bilim adamı ve araştırmacıların yetiştirilmesi, eğitilmesi gibi görevleri bulunmaktadır. Üniversiteler, endüstriyel gelişmeye doğrudan katkısı olan bilginin, yeni fikirlerin, yeni teknolojilerin yaratılmasında birincil kaynaklardır. Üniversiteler dışında, meslek liseleri, teknik ve mesleki eğitim kuruluşları da son derece önemlidir. Çünkü bu kuruluşlar, yeni ve gelişen endüstriler ve firmalar için teknisyen, mühendis vb. elemanlar yetiştirmekte ve bir kalifiye işgücü havuzu sağlamaktadır (Sungur, 2006). Finlandiya ulusal inovasyon sisteminde bakanlıklar önemli bir rol oynamaktadır. Bu bakanlıkların başında ise; Eğitim bakanlığı gelmektedir. Bakanlıkların temel fonksiyonu ise, genel politika yönergelerine göre sistemi koordine etmek, finanse etmek ve denetlemektir. Bununla birlikte, karar hazırlayıcı kurumlar olarak bakanlıklar, inovasyon politikasının formülasyonuna ve hazırlanmasına da katılmaktadırlar. Bakanlıkların temel fonksiyonu ise, genel politika yönergelerine göre sistemi koordine etmek, finanse etmek ve denetlemektir. Eğitim Bakanlığı’nın bilim politikası konusundaki temel sorumluluğu; temel araştırmayı ve altyapısını desteklemektir. Bakanlık, 20 üniversiteyi, temel araştırmanın başlıca finansman kurumu olan Finlandiya Akademisi’ni ve 29 “çok programlı lise”yi (polytechnics) yönetmektedir (Sungur, 2006). Finlandiya ulusal inovasyon sistemin bir diğer önemli organı konseydir. Konseyin önemli görevlerinden biri, bilimsel araştırma ve eğitimin gelişmesiyle ilgili olarak plan ve raporlar hazırlamaktır (Sungur, 2006). Son olarak; en önemli görev aslında hükümetlerindir. Beşeri sermayenin oluşmasına katkıda bulunan bir eğitim ve öğretim politikasının hazırlanmasına zemini hükümetler hazırlamaktadır (Sungur, 2006). Türkiye’de ve Yurt Dışında Eğitimde İnovasyon Uygulamaları Türkiye’de İnovasyon Uygulamaları Türkiye’nin 2004 yılında Kopenhag Kriterlerine imza atmasıyla 2005 yılında AB adaylığı için müzakere başlıklar açılmaya başlanmıştır. Bu başlıklardan 26.sı eğitim ve kültür başlığıdır. Bu başlık altında eğitim, öğretim, gençlik ve kültür üzerine odaklanılmıştır. AB uyum süreci için eğitimde yeniliklerin yapılması da zorunululuk haline gelmiştir (Akşit, 2007; akt. Kurtuluş, 2012). Dünya Bankası (DB), Avrupa Birliği (AB) ve OECD gibi uluslararası kuruluşların finansal ve beşeri desteği ile gerçekleştirilen eğitim reformlarıyla, eğitim sisteminin sorunlarını çözmek, daha kaliteli bir eğitim sistemi kurmak ve öğrencilerin performanslarını geliştirmek hedeflenmiştir (Çelik, 2012; akt. Kurtuluş, 2012). Ülkemizde eğitim faaliyetleri Milli Eğitim Bakanlığı tarafından, 1739 sayılı Milli Eğitim Temel Kanını çerçevesinde yürütülmektedir. Okul öncesi eğitim, ilköğretim, genel orta öğretim ve mesleki ortaöğretim ve yükseköğretimden oluşan eğitim sistemi, merkez ve taşra teşkilatı olmak üzere iki ana yapıdan meydana gelmektedir ve tümüyle merkezi bir yönetim sistemine sahiptir (Çınar ve ark., 2009; akt. Kurtuluş). Eğitimin tümüyle merkezden yönetilmesi sebebiyle okul ya da bölge bazında inovatif uygulamalara daha az rastlanmaktadır. Hem öğrencilere konuların nasıl anlatılacağını hem de öğrencilere nelerin anlatılacağını kapsayan müfredat inovasyonları merkezden yapılmaktadır ve bu konuda okulların karar alması ve uygulaması çok sınırlıdır. 21. yüzyıl beceri ve yeterlilikleri olarak belirtilen eleştirel düşünme, problem çözme, karar verme, iletişim, işbirliği, bilgi okuryazarlığı, araştırma ve soruşturma, medya okuryazarlığı, dijital vatandaşlık, BİT işlemler ve kavramlar, esneklik ve uyum, girişimi ve öz-yönelim, verimlilik ve/veya liderlik ve sorumluluk gibi kavramlara müfredat, yönetmelik ve kurallarda yer verilse de, öğretmen eğitiminde bu konuda özel bir çalışma bulunmamaktadır (Kärkkäinen, 2012; akt. Kurtuluş, 2012). Avrupa’daki milli eğitim sistemleri ile karşılaştırıldığında, AB üyeliğini hedefleyen ülkemizde kamu okullarının kaynaklar, okul personelinin görevlendirilmesi, ders kitabı seçimi, öğretim zamanının tahsisi, öğretilecek programların seçimleri konularında en az özerkliğe sahip olduğu görülmektedir (Çınar ve ark., 2009; akt. Kurtuluş). Bu durum eğitimle ilgili inovasyonların daha çok ders anlatımları üzerinde şekillenmesine sebep olmaktadır. Türkiye’de eğitim sistemindeki her dönemde yenilik denemeleri ve uygulamaları yapılsa da en büyük çalışmalar zorunlu eğitim ve süresinin belirlenmesi üzerine olmuştur. Zorunlu eğitimin süresine ilişkin değişiklik çabalarına yol açan etkenler, ekonomik ve bilimsel gelişmeler ile nüfus artışı olarak gösterilebilir. Cumhuriyet tarihimizin pek çok dönemindeki milli eğitim şuralarında zorunlu eğitimin süresi üzerine kararlar alınsa da hayata geçirilmesi mümkün olmamıştır. Nihayet 18 Ağustos 1997 tarihinde Resmi Gazete ’de yayımlanan 4306 sayılı kanunla “ilköğretim kurumları 8 yıllık okullardan oluşur” belirlemesi kesinleşmiştir. Yine aynı kanunla “Bu okullarda kesintisiz eğitim yapılır ve bitirenlere ilköğretim diploması verilir” hükmü getirilmiştir. Milli Eğitim Sistemi içerisinde bulunan ilkokullar ve ortaokullar 8 yıllık ilköğretim okuluna dönüştürülerek programlarda bütünlük sağlama yoluna gidilmiştir. Böylece ilkokullar ve ortaokullar kaldırılarak tek tip programa geçilmiştir. Bu yenilikle beraber milli eğitim sisteminin öğrencileri ilgi, yeti ve yetenekleri doğrultusunda her bakımdan yöneltmeyi gerçekleştirecek biçimde düzenlenmesi, bu amaçla ortaöğretim kurumlarına, eğitim programlarının hedeflerine uygun düşecek şekilde hazırlık sınıflarının konulabilmesi gibi ilköğretim programında bütünlüğü destekleyici yönde yenilikler yapılmaya başlanmış, programlar yeniden düzenlenmiş ve seçimlik dersler artırılmıştır (Güven, 2012; akt. Kurtuluş, 2012). 2006 yılında yapılan XVII. Milli Eğitim Şurasında alınan kararlarda ise Küreselleşme Ve Avrupa Birliği Sürecinde Türk Eğitim Sistemi ana başlığının Eğitimde Nitelik alt başlığı altında belirtilen 66 numaralı kararda zorunlu eğitim süresinin 12 yıl olması gerektiği, “Zorunlu eğitimin 12 yıla çıkarılması için çalışmalara başlanmalı, bunun için gerekli alt yapı hazırlık çalışmaları hızlandırılmalıdır” ifadesi ile belirtilmiştir (XVII. Milli Eğitim Şura Kararları, 2006; akt. Kurtuluş, 2012). Zorunlu eğitim süresinin arttırılması faaliyetlerine daha sonraki şuralarda da yer verilmiş, XVIII. Milli Eğitim şurasında, “Zorunlu eğitim öğrencilerin yaş grupları ve bireysel farklılıkları göz önünde bulundurularak; 1 yıl okul öncesi eğitim, 4 yıl temel eğitim, 4 yıl yönlendirme ve ortaöğretime hazırlık eğitimi ve 4 yıl ortaöğretim olmak üzere öğrencilere farklı ortamlarda eğitim almaya fırsat verecek şekilde 13 yıl olarak düzenlenmelidir” kararı alınmış ve karar duyurusu İlköğretim ve Ortaöğretimin Güçlendirilmesi, Ortaöğretime Erişimin Sağlanması ana başlığının 2. maddesinde belirtilmiştir (XVIII. Milli Eğitim Şura Kararları, 2010; akt.Kurtuluş, 2012). Ülkemizde zorunlu eğitim, 30 Mart 2012 tarihinde kabul edilen 6287 numaralı kanunun 11 Nisan 2012 tarihli Resmi Gazetede yayınlanıp yürürlüğe girmesi ile 12 yıla çıkartılmıştır. İlgili kanun ile mecburi ilköğretim çağının 6-13 yaş gurubundaki çocukları kapsadığı, ilköğretimin dört yılı süreli zorunlu ilkokul ile dört yıl süreli zorunlu ortaokuldan oluştuğu, ortaöğretimin ise ilköğretime dayalı dört yıllık zorunlu örgün veya yaygın öğrenim veren genel, mesleki ve teknik öğretim kurumlarının türünü kapsadığı belirtilmektedir. Yine aynı kanunda ilköğretim bünyesindeki ortaokulların zorunlu ve farklı programlar arasında tercihe imkân veren ortaokullar ile imam-hatip ortaokullarından oluşacağı, ortaokullar ile imam-hatip ortaokullarında lise eğitimini destekleyecek şekilde öğrencilerin yetenek, gelişim ve tercihlerine göre seçimlik dersler oluşturulacağı ifade edilmektedir (Resmi Gazete Sayı:28261, 2012; akt. Kurtuluş, 2012). Henüz çok yeni olan 12 yıllık zorunlu eğitim uygulaması 2012-2013 öğretim yılında başlayacaktır. Öğrencilere okutulacak olan dersler yine Talim ve Terbiye Kurulu tarafından belirlenecek, hangi dersin zorunlu hangi dersin seçmeli olacağı da yine Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı tarafından belirlenecektir. Yeni sistemin ortaöğretime ve yükseköğretime girişte kısa vadede herhangi bir değişiklik getirmeyeceği ifade edilmektedir. Yine bu sistem çerçevesinde ortaokulu tamamlayan öğrenciler açık öğretim lisesi programlarına kayıt olarak zorunlu eğitimlerini de devam ettirmek koşulu ile Mesleki Eğitim Merkezlerine gidebileceklerdir. İlkokula başlama yaşının daha öne çekilmesi sebebiyle özellikle 1.sınıf programlarında ve müfredatta da değişikliklerin yapılacağı belirtilmektedir. Yeni düzenleme ile ilkokulların, öğrencilerin çevreye duyarlılıklarını artıracak, okuma yazma becerilerini geliştirecek, sosyalleşmelerini sağlayacak ve temel yaşam kurallarını öğrenecekleri bir eğitim kademesi olması planlanmaktadır (MEB 12 Yıl Zorunlu Eğitim Sorular ve Cevaplar, 2012; akt. Kurtuluş, 2012). Müfredatla ilgili reformlar incelendiğinde ise özellikle 90’lı yılların ikinci yarısında bu yönde hareketler olduğu görülmektedir. 1996 yılında düzenlenen XV. Milli Eğitim Şurası, hazırlanan Yedinci Kalkınma Planı (1996-2000) ve 15 Yıllık Eğitim Ana Planı, Türkiye’yi 21. yüzyıla hazırlamak, eğitimin kalitesini geliştirmek, AB ve gelişmiş ülkelerin düzeyine çıkarmak için çok yönlü ve geniş kapsamlı eğitim reformlarının yapılmasına ihtiyaç olduğunu vurgulamıştır. 1990’lı yıllarda Türkiye’de okuma yazma oranlarının, okullaşma oranlarının ve sürelerinin AB ülkeleri ve gelişmiş ülkelere göre oldukça düşük olması, eğitim sisteminin yapısal en önemli sorunu olarak tanımlanmıştır. Çünkü eğitim ve gelişme, eğitim ve nitelikli işgücü, eğitim ve Türkiye’nin daha rekabetçi olması arasında doğrudan ilişki kurulmuştur. Ancak bu dönemde de yapılan yenilikler tek yönlü olarak okullaşmayı, okulların teknolojik ve fiziksel kapasitesini geliştirmeye odaklanmıştır (Çelik, 2012; akt. Kurtuluş). Eğitim müfredatı ile ilgili yapılan en büyük reform ise 2005 yılında yapılan müfredat reformu olmuştur. 3 aşamalı olarak planlanan bu müfredat reformunda önce ilköğretimin 1-5 yılları arasını kapsayan yeni bir müfredat uygulanması, daha sonra ilköğretimin 6-8 yıllarını kapsayan bir müfredat düzenlemesi öngörülmüştür. Ayrıca 9.sınıfı tüm liselerde ortak olmak üzere ortaöğretimin 4 yıla çıkartılması ve ortaöğretimde de yeni müfredatın uygulanması yine bu müfredat reformu kapsamında değerlendirilmiştir (Akşit, 2007; akt Kurtuluş, 2012). 2005 yılında geliştirilen müfredat kritik düşünme, yaratıcılık, iletişim, araştırma ve nedensellik, problem çözme, bilgi ve iletişim becerileri, girişimcilik ve dil becerilerine vurgu yapmaktadır. Ayrıca hayat boyu öğrenme de belirtilen konular arasında yer almıştır. Ders kitaplarının ve öğretmen kılavuzlarını da bu müfredata göre düzenlenmiştir. Bu müfredat reformu ile beraber bilgilendirici iletim yaklaşımından, öğrenci merkezli olan yapılandırmacı (constructivist) öğretim metotlarına geçilmiştir. Bilgilendirici eğitim yaklaşımında öğretmen merkezde bulunurken, ders konuları birbirinden bağımsız anlatılmakta; öğretmenin konuyu geleneksel yöntemlerle anlatırken, öğrencinin aldığı bilgiyi farklı durumlara uygulama fırsatı çok az bulunmaktadır (Looney, 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Yetişmiş ve kaliteli insan gücünün yaratılmasında büyük önem taşıyan mesleki ve teknik eğitim için de ülkemizde çeşitli uygulamalar ve programlar gündeme gelmiş ve uygulanmıştır. 8. Beş Yıllık Kalkınma Planında ortaöğretimin yapısının okul tipinden program tipine dönüştürülmesi, mesleki eğitimde geniş tabanlı bir temel eğitim programının uygulanması, mesleki ve teknik eğitim programlarının mesleki standartlara uyarlanması ve iş hayatıyla bağlantıların arttırılması kararlaştırılmıştır. Ayrıca mesleki ve teknik ortaöğretim kurumları ve yükseköğretim düzeyinde mesleki eğitim kurumları arasında işbirliği ve iş bölümü kurulması, yaşam boyu öğrenme kavramının benimsenmesi için fırsat sağlanması ve bu faaliyetlere katılması için yerel yönetimler, gönüllü kuruluşlar ve özel sektörün teşvik edilmesi de alınan kararlar arasında yer almıştır. Ancak alınan kararların pek çoğunun hayata geçirilmesi ile ilgili eksiklikler yaşanmıştır (Yazçayır ve Yağcı, 2009; akt. Kurtuluş, 2012 ). 1999 Yılında AB Helsinki Zirvesinde Türkiye’nin MEDA fonlarından yararlanılması kararlaştırılmıştır. Bunun sonucu olarak da AB ile Türkiye arasında 4 Temmuz 2000’de kısa adıyla MEGEP olan “Mesleki Eğitim ve Öğretim Sisteminin Güçlendirilmesi Projesi” imzalanmıştır. 30 Eylül 2002’de 5 yıllığına uygulanmak üzere pilot uygulamalarla hayata geçen projenin hedefleri ise şöyledir (Yazçayır ve Yağcı, 2009; akt. Kurtuluş, 2012) : -Ulusal Yeterlilik Sisteminin oluşturulmasını da içeren bir ulusal reformun uygulanması yoluyla mesleki eğitim sisteminin nitelik ve uygunluğunun geliştirilmesi, -Kamu kurumları, toplumsal ortaklar ve işletmelerin kurumsal kapasitelerinin ulusal, bölgesel ve yerel düzeylerde güçlendirilmesi, -Reform sürecinin uygulanmasına yerel oyuncuların da dâhil edilmesi yoluyla sistemin yerelleşme sürecinin hızlandırılması. MEGEP projesi çerçevesinde öğretim programları 4 yıllık olarak tasarlanmıştır. 9. Sınıfa ait eğitim programı tüm genel, mesleki ve teknik ortaöğretim kurumlarında ortak olarak okutulurken, 9.sınıf sonunda öğrenci ilgi duyduğu alanı belirleyip 10. sınıfta bu alanda eğitim ve öğretime başlamaktadır. Yine 9. sınıf sonunda okul değişimi de yapılabilmektedir. 10. Sınıfta tercih ettiği alanın ortak yeterlilik kazandıran derslerini gören öğrenciler, 10. sınıfın sonunda meslek/dal seçimi yapmaktadırlar. 11. ve 12. sınıfta ise seçilen dalın mesleki yeterliliklerini içeren dersler öğretilmektedir. Örnek vermek gerekirse 9. sınıf sonunda bilgisayara ilgi duyarak Bilişim Teknolojileri alanını seçen bir öğrenci, 10. sınıf sonunda Bilişim Teknolojileri alanın alt dalları olan Veri Tabanı Programcılığı, Web Programcılığı, Ağ İşletmenliği, Tamir Bakım ve Teknik Servis dallarından birini tercih edebilmektedir (MEB MEGEP Uygulama Kılavuzu, 2006; akt Kurtuluş, 2012). Okullara açılan alan ve dallar; yerel, bölgesel ve sektörel ihtiyaçlar, okulun donanımı, öğretmen durumu ve fizikî kapasitesi ile sahip oldukları yeterliklerine göre açılmaktadır. Öğrencilerin göreceği ortak dersler ve haftalık ders saatleri TTKB tarafından belirlenmekle beraber, alan/dal dersleri ve haftalık ders saatlerinin tespiti zümre öğretmenler tarafından, sektör temsilcileri ve koordinatör öğretmenler ile işbirliği içinde okul koşulları, yerel ve bölgesel sektörün ihtiyaçları doğrultusunda belirlenmektedir (MEB MEGEP Uygulama Kılavuzu, 2006; akt. Kurtuluş, 2012). MEGEP, modüler program yaklaşımına dayalı bir programdır. Modül, sonunda bir işin bir parçasını temsil eden bir yeterlik kazandıran, öğrenme bütününün bir parçasını kapsayan, öğrenme amaçlarına ve içeriklerine sahip bir öğrenme birimidir. Modüler programla, bir dersin içeriğinde çeşitli değişiklikler yapılabilmekte, birbirinin ön şartı olmayan konuların sırası değiştirebilerek daha esnek, sektör taleplerine daha uygun bir öğrenim sağlanmaktadır. 12. sınıfı başarı ile tamamlayan öğrenciler alan/dalıyla ilgili diploma alarak yükseköğrenimlerine devam edebilmektedir. Ayrıca MEGEP projesinin dâhilinde olan hayat boyu öğrenim kapsamında yetişkinler de örgün ve yaygın mesleki eğitim kurumlarında öğrenim görmek istedikleri alanlardaki derslerin öğrenimini alıp, dersin yeterliliklerini yerine getirmeleri takdirde sertifika alabilmektedir. Sertifika öğretim programı sürecinde bireylerin tamamladığı modüller, aldığı eğitimin tümü ve kazandıkları yeterlikler belgelendirilmektedir (MEB MEGEP Uygulama Kılavuzu, 2006; akt. Kurtuluş, 2012). Ülkemizde son yılların en çok ses getiren yenilik uygulamalarından bir diğeri ise BT’in tüm derslerde ve okullarda eğitime dâhil edilmesine olanak tanıyacak olan “Fırsatları Arttırma ve Teknolojiyi İyileştirme Hareketi – FATİH” projesidir. Proje kapsamında eğitim ve öğretimde fırsat eşitliğini sağlamak ve okullardaki teknolojiyi iyileştirmek amacıyla BT araçlarının öğrenmeöğretme sürecinde daha fazla duyu organına hitap ederek derslerde etkin kullanımı için; okul öncesi, ilköğretim ile ortaöğretim düzeyindeki tüm okullara ait dersliklerde dizüstü bilgisayar, LCD Panel Etkileşimli Tahta ve internet ağ altyapısı sağlanması hedeflenmektedir. Eğitimde FATİH projesi beş ana bileşenden oluşmaktadır. Bunlar (MEB Eğitimde Fatih Projesi Sunumu, 2012; akt. Kurtuluş, 2012): • Donanım ve yazılım altyapısının sağlanması • Eğitsel e-içeriğin sağlanması ve yönetilmesi • Öğretim programlarında etkin BT kullanımı • Öğretmenlerin hizmet içi eğitimi • Bilinçli, güvenli, yönetilebilir ve ölçülebilir BT kullanımının sağlanmasıdır. Donanım ve yazılım altyapısını her okula yazıcı ve doküman kamera, her sınıfa interaktif etkileşimli tahta, kablolu ve kablosuz internet bağlantısı, öğretmenler ve öğrenciler için tablet bilgisayarlar, etkileşimli e-kitapların oluşturduğu projede, eğitim içerikleri ile ilgili her türlü bilgi ve belgelerin, dokümanların içinde bulunacağı, öğretmen ve öğrencilerin elektronik içeriklere kolayca ulaşabileceği interaktif eğitim portalı Eğitim Bilişim Ağı (EBA) bulunmaktadır. Proje kapsamında tüm öğretim programlarında; program şablonuna gerekli açıklamalar eklenerek ve örnek etkinlikler yapılandırılarak sınıflarda BT’nin etkin olarak kullanılmasının sağlanması beklenmektedir. 2012 yılının Şubat ayında pilot uygulama olarak 50 okulda denenmeye başlanan sistemin 5 yılda tüm ülkeye yaygınlaştırılması hedeflenmektedir (MEB Eğitimde Fatih Projesi Sunumu, 2012; akt. Kurtuluş, 2012). Amerika Birleşik Devletleri’nde İnovasyon Uygulamaları Amerika Birleşik Devletleri, 2011 yılında revize ettiği ulusal inovasyon programının hedefini sürdürülebilir büyüme ve kaliteli işleri olarak belirtmiştir. Bu hedefe ulaşmadaki en temel unsurları ise “Amerikan İnovasyonunu Oluşturan Bloklara Yatırım” başlığı altında vatandaşlarını 21. Yüzyılın gerektirdiği nitelikler ile donatarak dünya standartlarında bir iş gücü oluşturmak, temel araştırmalardaki liderliklerini genişletmek ve güçlendirmek, öncü bir fiziksel alt yapı sağlamak, ileri düzeyde bilgi iletişim teknolojileri geliştirmek olarak belirtmiştir (A Strategy For American Innovation, 2011; akt. Kurtuluş, 2012. Bu hedefleri gerçekleştirmek içinse çeşitli eğitim programları ve kampanyaları devreye sokulmuştur. Bu eğitim programlarının en geniş tabanlısı No Child Left Behind (NCLB) isimli programdır. 2002 yılında ilk kez gündeme gelen ve uygulanmaya başlayan program 2009 yılında revize edilmiştir (ESEA Blueprint For Reform, 2010; akt. Kurtuluş, 2012). NCLB programı, öğretmen ve idareci kalitesini yükselterek her sınıfın mükemmel bir öğretmene, her okulun da mükemmel bir idareciye sahip olması; aileler ile çocuklarının değerlendirilmesi ve okullarının geliştirilmesi ve öğretmenlerinin öğrencilerin öğrenimlerini geliştirebilmesi için sürekli bilgi paylaşımı; üniversiteye ve iş hayatına hazırlayıcı eğitim standartları getirme ve bu standartlar doğrultusunda değerlendirmeler geliştirme; Amerika’nın en düşük başarılı okullarındaki öğrencilerin öğrenimini ve başarısını geliştirmek için yoğun destek ve etkili müdahaleler sağlama şeklinde 4 ana temel üzerine kurulmuştur. Programın 5 ana hedefi ise şöyledir (ESEA Blueprint For Reform, 2010; akt. Kurtuluş, 2012): • Üniversiteye ve iş hayatına hazır öğrenciler, • Her okulda mükemmel öğretmen ve liderler, • Tüm öğrenciler için eşitlik ve fırsat, • Hedefi ve ödülleri arttırmak, • İnovasyon ve sürekli gelişimi desteklemek. Reform destekçileri tarafından kapsamlı bir eğitim reformu olarak değerlendirilen NCLB, fakir ya da azınlık öğrencilerinin diğer öğrenciler ile arasındaki başarı farklarını kapatan ve hesap verilebilir bir sistem olarak ifade edilmektedir. Bu sistemde her eyalet, yıllık testler yaparak yeterli ilerlemenin sağlanıp sağlanmadığını ve öğrenci başarısının ölçülmesini sağlayacaktır (Armaline and Levy, 2004; akt. Kurtuluş, 2012). 2009 yılında devreye giren “the American Recovery and Reinvestment Act (ARRA) (Amerikan Kurtarma ve Yeniden Yatırım Yasası) ” , Race To The Top (En Üst Nokta İçin Yarış) adında, eyaletlerin eğitim inovasyonu ve reformu yapmalarını teşvik etmek ve ödüllendirmek için rekabetçi bir hibe programını başlatmıştır. Bu programdaki önceliklerden biri eğitime ait çıktıların geliştirilmesi için strateji, uygulama ve programlar geliştirilmesi olmuştur (Race To The Top Executive Summary, 2009; akt. Kurtuluş, 2012). İnovasyonu desteklemek için 2010 yılında uygulamaya konulan bir diğer program ise Educate To Innovate (Yenilik için Eğitim) programıdır. Bu program eğitimde bilim, teknoloji, mühendislik ve matematik konularında yoğunlaşılmasını ve bu alanlardaki eğitimlerin geliştirilmesini kapsamaktadır. Programın amacı ise; ABD’nin küresel ekonomideki rekabetini sürdürebilmesi için gerekli olan bu alanlara daha çok öğrenciyi yönlendirebilmek ve bu alanlarda kaliteli bir eğitim sunabilmektir. Bilime ve matematiğe dayalı işlerde ihtiyaç duyulan teknik kabiliyetleri yüksek iş gücünü yetiştirme gereksinimi bu programın doğmasındaki ana etkenlerden biridir (Melguzio and Wolniak, 2011; akt. Kurtuluş, 2012). ABD’de eğitimde inovasyon fırsatlarının arttırılması için uygulamada olan bir diğer uygulama ise charter schools adı verilen sözleşmeli okullardır. İlk uygulamaları 1990 yılında başlayan bu okul uygulamaları gelişerek devam ettirilmektedir. Bu okullar için kurallardan arındırılmış ama sonuçlar için hesap veren, isteğe bağlı devlet okulları tanımını getirmek yanlış olmayacaktır. Charter okullarının popüler olmasının en temel sebepleri seçenekler sunması, yerel inovasyonu kolaylaştırması, klasik devlet okullarına teşvik sağlaması ve bunları yaparken devlet kontrolünde olmasıdır (Hanusheka et al., 2007; akt. Kurtuluş, 2012). Devlet okullarında olduğu gibi charter okullarına da herhangi bir kritere bakılmaksızın istekli olan tüm öğrenciler ekstra bir ödeme yapmadan katılabilmektedir. Bu okullarda öğrenci seçimine dair herhangi bir sınav uygulaması yapılmamaktadır. Devlet okullarından farklı olarak ise öğrenim gören öğrenci başına devlet tarafından okula bir ödeme yapılmaktadır. İstekli grupların, kişilerin veya zümrelerin açabildiği bu okullar devletin ve yerel yönetimin pek çok düzenlemesinden muaf olup, yürütmelerinde otonom bir yapıya sahiptir. Ailelerin kendi isteği ile çocuklarını gönderdiği bu okullardaki eğitim kadrosu da okul yönetimi tarafından oluşturulmaktadır, devlete bağlı bir atama söz konusu değildir ve öğretmenler kendi isteği ile orada çalışmaktadır. Bu okullar istenen sonuçları üretemediğinde kapatılmaktadır (Finn et al., 2000; akt. Kurtuluş, 2012). Devlet okullarında uygulanan pek çok değerlendirme ve test düzenlemelerine tabi olan bu kurumlar, öğretmen seçimiyle ilgili düzenlemelere ise tabi değildir ya da yarı tabidir. Bu okulların kurucuları genellikle kar amacı gütmeyen kuruluşlar, öğretmen ya da veli grupları ve firmalar olabilmektedir. Güney Kore’de Eğitimde İnovasyon Uygulamaları Güney Kore’nin ulusal inovasyon stratejisi, 2004 yılında duyurulan Ulusal İnovasyon Sistemi Uygulama Planı doğrultusunda “telafi” modelinden, yaratıcı inovasyon modeline geçişini öngörmektedir. Telafi modeli, hükümete bağlı araştırma enstitülerinin ya da çok çeşitli ürüne sahip çok büyük firmaların (konglomera) büyük ölçekli stratejik teknoloji geliştirme modeline dayanırken, yenilikçi başlangıçların, teknoloji transferinin ve temel araştırma yeteneklerinin oluşturulmasında aracı vazifesini görmemektedir. Yaratıcı model ise; kamu ve özel sektörlerin ar-ge faaliyetlerine yüksek miktarda yatırımına dayanan, bilgi akışı ve sistemler arası teknoloji transferini geliştirmeye yönelik yapıdadır (OECD Reviews Of Innovation Policy Korea, 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Güney Kore’de eğitimden sorumlu olan kurum Eğitim ve İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi Bakanlığıdır ve merkezi bir yapıya sahiptir. Kore hükümeti bilgi iletişim teknolojileri ile açık öğretimi de kapsayan hayat boyu öğrenmeyi destekleyen, eğitimde öğrenciyi merkeze alan, eğitim programlarının, okulların ve uzmanlık alanlarının çeşitlendirildiği, öğrenciye ve veliye daha fazla seçim imkânı sunan bir eğitim reformu gerçekleştirmiştir. Yine üniversiteye geçiş sınavı da öğrencilerin bireysel yeteneklerini daha göz önünde bulunduracak şekilde revize edilmiştir. Yapılan bu yenilikler sayesinde okulların özerkliği ve sorumluluğu artmış; objektif değerlendirmeye dayalı yönetim ve maddi destekler gelişmiştir (Looney, 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Güney Kore için önemli eğitim inovasyonlarından biri de “The Brain Korea 21 Project (BK 21)” adı verilen projedir. BK 21 projesinin amacı bilgi toplumu için gerekli olan kaliteli ve yaratıcı insan kaynağını yetiştirmektir. Bunun için fen bilimleri, beşeri bilimler ve sosyal bilimler alanlarında seçilen enstitü ve üniversitelerin yüksek yatırımlar ile dünya çapında üniversitelere dönüştürülmesi; diğer üniversitelerin ise yerel endüstrinin gerektirdiği insan kaynağını sağlaması planlanmıştır. Bu projenin 3 temel amacı ise temel bilgi ve teknolojiyi üreten ve yerel üniversitelerin uzmanlaşmasını destekleyen dünya çapında araştırma üniversiteleri oluşturmak; çeşitli alanlarda uzmanlar yetiştirecek okullar geliştirmek; öğrenci kalitesi ve akademik üretkenliğe dayalı okul rekabeti oluşturmaktır (Moon and Kim, 2001; akt. Kurtuluş, 2012). Ulusal inovasyon sistemin yapılandırılmasında eğitim anlamında dikkat çeken yaklaşımlardan bir başkası ise mühendislik ve mesleki eğitimin teknoloji ve iş taleplerine daha cevap verir nitelikte düzenlenmesi, yükseköğrenim düzeyindeki başarılı fen ve mühendislik öğrencilerine teşviklerin sağlanması, ilk ve orta dereceli okullarda fen öğretiminin yenilenmesi olarak göze çarpmaktadır (Baek and Jones, 2005; akt. Kurtuluş, 2012). 2002 yılında bağımsız özel okullar projesi başlatılan Kore’de, 2007 yılında da, okul yönetimin özel sektöre devredildiği “açık bağımsız okullar” projesi uygulamaya konularak okullara daha bir otonom yapı kazandırılmasının ve eğitimde inovasyonlara fırsat tanınmasının adımları atılmıştır (Jones and Tsutsumi, 2009; akt. Kurtuluş, 2012). Avustralya’da Eğitimde İnovasyon Uygulamaları Avustralya’da eğitim sistemi için yapılan en önemli yeniliklerden biri Avustralya Nitelikler Çerçevesi (The Australian Qualifications Framework AQF) olmuştur. AQF, Avustralya eğitim ve öğretiminin sahip olması gereken düzenli nitelikleri belirleyen ulusal bir politikadır ve her derecedeki eğitim ve öğretim sektörünün sahip olması gereken nitelikleri bir araya toplamaktadır. AQF’in amaçları şöyle sıralanmaktadır (AQFC, 2011, s.9, 12-18): • Avustralya eğitim ve öğretim sisteminin şimdi ve gelecekte çeşitliliğinin barındırılmasını sağlamak, • Güvenilir, kalıcı, uygun, ulusal tutarlılığa sahip nitelikler oluşturarak ulusal ekonomik performansı arttırma, • Farklı eğitim alanları ve işverenler için niteliklere hızlı erişim sağlamak, • Hayat boyu öğrenmeye destek olma, • Eğitimle ilgili ulusal kalite düzenlemelerine destek olma, • Ulusal ve uluslararası düzeyde mezunların hareketliliğine destek olma, • Uluslar arası nitelik çerçevelerine uyum sağlama. Avustralya eğitimine yenilik getiren bir diğer gelişme ise Genç Avustralyalıların Eğitim Hedefleri İçin Melbourne Deklarasyonu olmuştur. 2008 yılında tüm eyalet ve bölgelerin eğitim bakanları tarafından imzalanan bu deklarasyonda Avustralya okullarında eşitliğin ve teşvikin sağlanması ve tüm genç Avustralyalıların başarılı, öz güven sahibi ve yaratıcı bireyler ve aktif ve bilgili vatandaşlar olması hedeflenmiştir. Yine bu deklarasyonda belirtilen eylem taahhütleri doğrultusunda 2009 – 2012 yılları arasında uygulanmak üzere aşağıdaki 8 maddeyi kapsayan 4 yıllık bir plan hazırlanmıştır (MCEECDYA, 2008; akt. Kurtuluş, 2012): • Daha güçlü işbirlikleri geliştirme • Kaliteli öğretim ve okul liderliğini destekleme • Erken çocukluk eğitimini güçlendirme • Ortaokul düzeyindekilerin gelişimini sağlama • Üst düzey okullaşmanın desteklenmesi • Dünya standartlarında bir müfredat ve değerlendirme geliştirme • Sosyoekonomik açıdan zayıf olanların, engelli ve yerli halk için eğitim çıktılarını geliştirme • Hesap verilebilirliği ve şeffaflığı arttırma Melbourne Deklarasyonu doğrultusunda hareket edilerek 2011 yılında hayata geçirilen bir diğer yenilik ise Avustralya Öğretim programı olmuştur. Bu programın hayata geçirilmesine kadar her eyalet ve bölge kendi öğretim programını ve başarı standartlarını belirlemekteyken, hayata geçirilen bu programla beraber tüm ülkede aynı anda uygulanacak ortak bir müfredat sağlanmıştır (Santiago et al., 2011; akt. Kurtuluş, 2012). Avustralya’da eğitimde hesap verilebilirliği ve şeffaflığı geliştirmek adına atılan en önemli adımlardan bir tanesi de My School (www.myschhol.edu.au) projesi olmuştur. ACARA tarafından yönetilen bir internet sitesi olan My School’da, okulun bulunduğu yere, sektöre ya da okul adına göre arama yapılabilen yaklaşık 9.500 Avustralya okulunun profilleri verilmektedir. Web sitesi, her okul hakkında istatistiksel ve içeriksel bilgilerin yanı sıra, Avustralya çapında istatistiksel olarak benzer kökenlerden gelen öğrencilere hizmet eden okullardan sonuçlar ile mukayese edilebilir, NAPLAN becerilerine sahip olma sonuçları sağlamaktadır. Ayrıca okulun gelir ve giderleri, devlet tarafından okula yapılan destekler gibi bilgilere de bu site aracılığı ile ulaşmak mümkündür. İlerleyen dönemde engelli öğrenci sayısı, velilerin, öğretmen ve öğrencilerin okulla ilgili memnuniyet dereceleri, öğretmen kadrolarının tecrübe durumu da paylaşılması hedeflenen bilgiler arasında yer almaktadır (OECD, 2012; akt. Kurtuluş, 2012) Örgüt Kültüründe İnovasyon İnovatif Kişi İnovasyonu kişiler yapar, dolayısıyla yenilikçilik bir kişilik özelliğidir. Ekonomik hayatın akışında bir şeyleri farklı yapma yenilik terimiyle karşılanmakla birlikte, bu kavram buluş ile aynı anlamda değildir. Yenilik için bilimsel bir çalışma olması gerekmez, ikisi de aynı kişi tarafından gerçekleştirilebilir ancak buluşlar entelektüel bir çabanın ürünüdür. Esasen yeniliği ortaya çıkaranlar özel niteliklere sahip girişimcilerdir (Dolanay, 2009: 175-186). Girişimcileri sıradan insanlardan ayıran bazı temel özellikler vardır. Bu anlamda açık ve ulaşılabilir bir vizyon, bireysel farkındalık, özgüven, özgüdülenim, hata yapmaktan korkmama, çok çalışmaya, başkalarını dinlemeye ve hesaplı risk almaya gönüllü olma (Mibc, 2012:12) gibi özelliklerdir (Demirkaya ve Zengin, 2014). Bu anlamda inovatif kişilerde gözlenen bazı kişilik özelliklerinden söz etmek gerekir. Bunlar (Demirkaya ve Zengin, 2014): -İç disiplin, -Gözlem kuleleri açık olmak, -Dünyaya farklı gözlerle bakabilmek, -Sorgulayıcı olmak, -Yaratıcı olabilmek, -Özel ilgi alanlarına sahip olmak, -Hassas-duyarlı olmak gibi özelliklerdir. Örgütsel Özellikler İnovasyon, farklı bir kültür ve anlayış gerektirir. Bu farklı kültür ve anlayış, geniş bir vizyona ve inovatif kişilik özelliklerine sahip, değişime ve gelişmeye açık bireylerle oluşturulabilir (Cemalcılar, 2000). Ancak bu kişilik özelliklerine sahip bireylerin oluşturduğu inovatif bir örgütün diğerlerinden farklı bazı özellikler taşıması beklenir (Demirkaya ve Zengin, 2014). Bunlar (Demirkaya ve Zengin, 2014): Farklı görmek, Risk almak, Yaratıcılık, Müşterinin değerini bilmek (Banger, 2007), Sorgulamak, Çok fazla fikir üretmek (Bono, 2005:73-74), başarısızlığı hoş görmek İletişim ve bilgiyi sınırsızca paylaşmak, İşbirliği, ağlar ve ilişkilerin gelişkin olması (Hacıoğlu,1989). Öğrenme ve bilgi yönetimi, gibi özelliklerdir. İnovasyon sürekliliği olan bir faaliyettir. Araştırma-geliştirme (Ar-Ge) de inovasyon için gereken en önemli faaliyetlerden biridir. Ar-Ge yatırımları ile inovasyon arasında pozitif bir ilişki bulunmaktadır (Shefer ve Fenkel, 2005-31) ancak girişimsel inovasyon yoksa diğer bir deyişle Ar-Ge'yi yapanların girişimcilik niteliği yoksa değer yaratılamaz; Ar-Ge sonuçları inovasyona dönüştürülemez. Dolayısıyla, teknoloji- tabanlı firmalar dışında kalan tüm firmalarda yürütülen inovasyon çalışmaları sadece teknolojik inovasyonu değil, organizasyonel inovasyonu ve sunumsal inovasyonu da kapsamalıdır. Kaldı ki teknoloji tabanlı firmalarda her ne kadar ağırlık teknolojik inovasyona veriliyorsa da, organizasyonel ve sunumsal inovasyona yeterli kaynak ayrılmadan başarılı olunması beklenemez (Horuz, 2012). Bu anlamda inovasyonun yatırım gerektiren, hem firma düzeyinde hem de ülke düzeyinde bu yatırımları büyük değerlere dönüştürebilen, çok karlı bir alan olduğu söylenebilir (Demirkaya ve Zengin, 2014). Nitekim, son yıllarda refah hayat standartlarını ve rekabet gücünü en çok arttıran ülkelerden birisi olan Finlandiya, inovasyona yaptığı yatırımlarla güçlü bir ekonomi ve yaşam seviyesi yüksek bir toplum yaratmayı başarmıştır. Finlandiya 1990’ların başında yaşanan ve işsizliği yüzde 20’lere tırmandıran krizin olumsuz etkilerini bu sayede atlatmıştır. Krizden hemen sonra başlatılan kapsamlı bir ulusal eğitim ve araştırma programı ile üniversiteler ve şirketler arasında güçlü bir ağ oluşturulmuştur. Böylelikle ormancılığa ve tarıma dayanan ekonomi, yerini hızla sanayiye dayalı ekonomiye; ardından da inovasyon ekonomisine bırakmıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde, bilişim teknolojileri sektörü Finlandiya ekonomisinin itici gücü haline gelmiştir (gelisenbeyin.net, 2013; akt.Demirkaya ve Zengin, 2014). Örgütlerden Ülkeye Nitekim, son yıllarda refah hayat standartlarını ve rekabet gücünü en çok arttıran ülkelerden birisi olan Finlandiya, inovasyona yaptığı yatırımlarla güçlü bir ekonomi ve yaşam seviyesi yüksek bir toplum yaratmayı başarmıştır. Finlandiya 1990’ların başında yaşanan ve işsizliği yüzde 20’lere tırmandıran krizin olumsuz etkilerini bu sayede atlatmıştır. Krizden hemen sonra başlatılan kapsamlı bir ulusal eğitim ve araştırma programı ile üniversiteler ve şirketler arasında güçlü bir ağ oluşturulmuştur. Böylelikle ormancılığa ve tarıma dayanan ekonomi, yerini hızla sanayiye dayalı ekonomiye; ardından da inovasyon ekonomisine bırakmıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde, bilişim teknolojileri sektörü Finlandiya ekonomisinin itici gücü haline gelmiştir (Demirkaya ve Zengin, 2014). Finlandiya hükümeti inovasyonda sadece bilişim teknolojilerine değil, orman ürünleri mühendislik ve metal sektörlerine de önemli destekler sağlamıştır. Sağlanan bu devlet destekleri sonucunda 1985’lerde 10.470 Dolar olan kişi başına düşen milli gelir, 2004’de 29.000 Dolar’a, 2011’de 50.000 Dolar’a ulaşmıştır (Demirkaya ve Zengin, 2014). Örgütsel Öğrenme ve İnovasyon Örgütsel Öğrenme Örgütsel öğrenme, firmanın yeni bilgi ve anlayışlar edinme süreci olarak değerlendirilebilir (Slater, Narver, 1995: 63; Tippins, Sohi, 2003: 749). Ancak sürecin içeriğinde nelerin bulunduğu ve örgütün öğrenmesinden tam olarak ne anlaşılması gerektiği konularında literatürde derin ayrılıklar bulunmaktadır (Robey vd., 2000; akt. Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Örgütsel öğrenme kavramının tanımlanması üzerine yazındaki bu tartışmalar çerçevesinde yapılan belli başlı tanımlardan bazıları aşağıda aktarılmıştır (Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Örgütsel öğrenme; örgüt üyelerinin hataları bulma ve düzeltme yoluyla iç ve dış çevredeki değişimlere uyum sağlama sürecidir (Koçoğlu vd., 2011; akt. Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Örgütsel öğrenme; organizasyonların zamanında, doğru ve tutarlı bilgi elde etmesi ve daha iyi düşünmesiyle, örgütsel davranışların değiştirilmesi veya mevcut davranışların iyileştirilmesi sürecidir (Garvin, 1993; akt. Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Örgütsel öğrenme; örgütlerin kendi faaliyetleri ve kültürleri çerçevesinde bilgi ve rutinleri inşa etme, tamamlama ve örgütleme yoluyla, çalışanlarının kişisel becerilerini daha iyi kullanmalarını sağlayarak, örgütsel performansı geliştirme ve bu gelişmeye adapte olma sürecidir (Dodgson, 1993; akt. Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Örgütsel öğrenme üzerine yapılmış ve bazı örnekleri yukarıda sıralanmış olunan tanımlar üç kategoride sınıflandırılabilir (Zhong vd., 2004; akt. Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012): Bu kategorilerden birincisi, öğrenme sürecinde birer ajan gibi işlev üstlenen bireylere odaklanan uyumlayıcı öğrenme perspektifidir. İkincisi, bilgi ve kavrayış düzeyini iyileştirerek örgütsel değişime odaklanan, bilgi temelli gelişim ve deneyimlerin kurumsallaşması perspektifidir. Üçüncüsü ise performans kriterleri, normlar ve operasyonel politikalarla ilgili paylaşılan zihinsel modellerin değişimine odaklanan paylaşım perspektifidir (Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Örgütsel Öğrenmede İnovasyon Örgütsel öğrenmenin inovasyon yaratma sürecindeki kritik rolü, “bilgi yönetimine destek sağlama” ve “yaratıcılık yeteneğini geliştirme” şeklinde iki başlık altında toplanabilir (Avcı, 2009; Akt. Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). İnovasyonların temelinde, bireysel, grupsal, örgütsel ve/veya endüstriyel düzeyde öğrenme ile oluşturulan yeni bilgiler yatmaktadır (Luecke, 2008; akt. Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Buradan hareketle inovasyon yeteneği, örgütlerdeki varolan bilgi ile oluşturulacak olan yeni bilgiler arasında gerçekleştirilecek kombinasyonların bir sonucu olarak tanımlanabilir (Morden, 2007; akt. Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). İnovasyon düzeyi (artımsal, radikal ve yıkıcı) ise yeni bilginin yüksek ya da düşük düzeyde yaratımı ve/veya kullanımı ile ilgilidir (Therin, 2002). Dolayısıyla bir inovasyonun düzeyi, o inovasyonda gömülü bulunan yeni bilginin alanını yansıtır. Örgütsel öğrenme, yeni bilgi ve fikirlerin gelişimini sağlama yanında, bu bilgi ve fikirlerin uygulanma yeteneği olan yaratıcılığı geliştirerek (Garcia-Morales vd., 2011, 158) yeni inovasyonlar için zemin oluşturmaktadır (Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Düşünceleri orijinal biçimde bir araya getirme ya da mevcut olan düşünceler arasında o güne kadar bilinmeyen veya beklenmeyen bileşimleri yapma yeteneği (Eren, Gündüz, 2002: 66) olarak tanımlanabilecek olan yaratıcılık, inovasyon için itici bir güçtür. Dolayısıyla örgütlerin öğrenme yeteneklerinin, inovasyon oluşturmaları üzerinde önemli bir etkisinin ve rolünün olduğu söylenebilir (Weewardena vd., 2006: 39). Bu çerçevede, Hurley ve Hult (1998: 45) bireysel öğrenmenin davranışlarda meydana gelen değişimler şeklinde gözlemlenmesinden yola çıkarak, örgütsel öğrenmenin de inovasyon yaratma ile gözlenebileceğini belirtmişlerdir (Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Örgütsel öğrenme ile inovasyon arasındaki ilişkilere yönelik olarak yapılan bu açıklamalar şekil 2’deki model üzerinde gösterilmiştir (Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Şekil 2. Örgütsel Öğrenme ve İnovasyon Arasındaki İlişki Modeli Şekil 2’de görüldüğü gibi, örgütsel öğrenme süreci enformasyon elde etme olarak ifade edilen bireysel öğrenme ile başlamaktadır. Bireysel öğrenme yoluyla elde edilen enformasyonlar, gruplarla paylaşılmakta ve enformasyonlara yönelik çeşitli yorumlar geliştirilerek grup anlayışının oluşması sağlanmaktadır. Grup düzeyinde oluşan anlayışın örgütün tamamına yayılması ve örgütün veri tabanına işlenmesi sonucunda örgütsel öğrenme gerçekleşmektedir. Yukarıda da vurgulandığı gibi örgütsel öğrenme, örgütlerde yeni fikirlerin ve yaratıcılık yeteneğinin gelişimine yol açmaktadır. Modelde de resmedildiği üzere, öğrenme ve öğrenmenin sonuçlarından birisi olan yeni fikirler, inovasyon sürecinin ilk iki aşamasını oluşturmaktadır. Buradan hareketle, örgütsel öğrenme ile inovasyonun bazı alanlarda iç içe geçmiş süreçler olduğu söylenebilir. Geliştirilen yeni fikirler, yaratıcılık yeteneği yoluyla test etme ve uygulama aşaması sonucunda çeşitli buluşlara (yeniliklere) dönüştürülmektedir. Nihayet yeniliklerin ticarileştirilmesi ile inovasyonlar yaratılmaktadır (Özdevecioğlu ve Biçkes, 2012). Kamu ve Özel Sektörde İnovasyon Kamunun Rolü “Kamu, Türkiye’de Ar-Ge ve inovasyon süreçlerinin gelişmesinde ne tür roller üstlenmeli?” cevap bulunması gereken önemli sorulardan biridir. Her ülkede kamunun rolü ve etkisi farklı şekillerde olabilmektedir. Türkiye’de kamunun rolünü aşağıdaki başlıklarda ele alabiliriz (Müstakil Sanayi ve İşadamları Derneği, 2012). Yol gösterici Bütün sistemlerde her zaman yol gösteren bir aktöre ihtiyaç vardır. Özellikle de teknoloji üretmeyi öğrenmede yol göstericinin ve kılavuzluk yapan aktör ya da aktörlerin algıları önemlidir. Makro sistemlerde bu faktörün önemi bir kat daha fazladır. Bu nedenle stratejik alanlarda yol göstericilik büyük değer taşımaktadır. Devlet gerek küresel eğilimleri dikkate alarak “staratejik ulusal hedefler” doğrultusunda ekosistemin hangi yönde gelişmesi gerektiğine karar vermeli ve gerekli altyapıyı hazırlamalıdır (Müstakil Sanayi ve İşadamları Derneği, 2012). Dönüştürücü Kamu, bütün ülkenin teknolojik ekosistemi bütüncül bir bakış açısı ile monitör etmelidir. Küresel riskler ve fırsatları dikkate alarak ekosistemi rekabetçi bir şekilde gelişmesini sağlayacak roller üstlenmesi gerekmektedir. Türkiye’de özellikle stratejik düzeyde bu tür yönetim reflekslerinin gelişmesinin “trene doğru zamanda atlanması” için gereklidir. Dönüştürücü role ilginç örneklerden biri Malezya’nın kurmuş olduğu güçlü, esnek, dinamik ve rekabetçi ekonomidir. Malezya’da bilginin önemi, özellikle beşeri sermaye, inovasyon, bilgi ve iletişim teknolojilerine olan yatırımla yüksek oranda artış göstermiştir (Müstakil Sanayi ve İşadamları Derneği, 2012). Kolaylaştırıcı Türkiye’de bürokratik işleyiş ve süreçlere bakıldığı zaman çok ciddi sorunların olduğu görülmektedir. Bu konuda özellikle bürokratik işlemlerin, desteklerin, izinlerin daha etkin ve hızlı hale getirilmesi gerekiyor. Kamunun oluşturacağı etkin mekanizmalar, ülkemizin ihtiyaç duyacağı inovasyonu daha hızlı bir şekilde geliştirecektir (Müstakil Sanayi ve İşadamları Derneği, 2012). Ekosistem geliştirici Özel sektör aktörlerinin yardımlaştığı, işbirliği yapabildiği, araştırma kurumları ile bilgi alışverişinde bulunduğu, kredi kurumları ve sermayedarların fon sağladığı, bürokratik engellerin olmadığı eko-sistemler oluşturmaya çalışmak veya kümelenmeler geliştirmek devletlerin temel görevidir. Bu kümelenmelerin inovasyon kapasitesini yükselttiği artık bilinen bir gerçektir (Müstakil Sanayi ve İşadamları Derneği, 2012). Sonuç olarak bugün ülkemiz açısından teknoloji üretmeyi ve geliştirmeyi teşvik etmek için adeta seferberlik başlatmak durumundayız. Kamu ve sivil toplum kuruluşları, bu konuda çeşitli çalışmalar yaparak Türkiye’nin önümüzdeki süreçteki pozisyonlarını ve ihtiyaçlarını tespit etmeye çalışmaktadırlar. Bununla birlikte sistemin etkin bir şekilde faaliyetlerini yerine getirmesini sağlamak ve değer zinciri içerisindeki oyuncuları, doğru yönlendirmek de önem taşımaktadır. Ekosistemdeki aktörlerin hangi yönde ilerlemeleri gerektiği kamunun ortaya koyduğu vizyona ve stratejik hedeflerle uyumlu olmalıdır (Müstakil Sanayi ve İşadamları Derneği, 2012). Ar-Ge Kalkınma, gelişme ve refah seviyesi kavramları teknolojik bilginin üretilmesi ve uygulanması ile yakından ilişkilidir. Teknolojik bilgi ancak araştırma-geliştirme faaliyetlerinin sonucunda elde edilebilmektedir. Bilginin önemini kavrayıp bilgi üretimi çalışmalarını çok önceden başlatan ülkeler bugün gelişmiş ülkeler olarak adlandırılmaktadır. Türkiye; yetmiş milyondan fazla nüfusuyla büyük bir ülke durumundadır. Türkiye genç nüfusuyla ve jeopolitik konumuyla bir sürü avantaja sahip bir ülkedir. Dışa bağımlılığını azaltması için gerekli koşullara da sahiptir. Eksik olan insan kaynağı ve teknolojisinin yeterince iyileştirilememesidir. Sanayinin serbest piyasa ekonomisi kuralları içerisinde dünya pazarlarında rekabet üstünlüğü elde edebilmesi ancak, kendi teknolojisini üretip ürünlerini uluslararası piyasalara sürmesiyle mümkün olabilir. Uluslararası pazarlarda rekabet üstünlüğü, toplumun refahının artışını sağlamaktadır. Sanayinin teknoloji üretimi kabiliyeti geliştirilmeden rekabet edebilme yeteneği geliştirilemez (Yüksel, Uçkun, Dinçel, ve Demir, 2013). Gelişmekte olan ülkelerin teknoloji transferi yolu ile sürdürdükleri üretim faaliyetleri ve şirket büyüklüğü bir noktaya ulaşınca teknoloji transferi imkânı rakip firmalar tarafından engellenmektedir. Firmalar birinci el teknolojiyi kendileri üretimde kullanmakta ve başka firmalara satmamaktadırlar. Teknoloji üreten firmalar ikinci veya üçüncü derecedeki eski teknolojileri satmakta veya üçüncü ülkelere ihracat yasakları koyarak lisans vermektedirler. İthalat, teknoloji transferi yapan firmalara uluslararası pazarlarda serbest rekabet ortamında ürün pazarlamasını imkânsız kılmaktadır. Teknoloji satan firmalar rekabet üstünlüğünü sürekli ellerinde tutmak arzusunda olmaktadırlar. Dünyada oluşan yeni düşünce şekli uluslararası pazarlardan pay almak isteyen firmaların kendi teknolojilerini kendilerinin üretmesini zorunlu kılmaktadır. Teknoloji üretmek için iyi bir araştırma altyapısı ve araştırmanın odağında da iyi yetişmiş nitelikli ara elemana ihtiyaç vardır (Yüksel, Uçkun, Dinçel, ve Demir, 2013). Ar-Ge İnovasyon İlişkisi Ar-Ge, inovasyonun ön koşuludur. Ar-Ge sonucu ortaya çıkan yenilikçi yaklaşımlar, girişimci bir bakış açısı ile ele alındığında, bu yeniliklerin ticarileştirilmesi sonucunda inovasyon ortaya çıkar. Tersi durumlarda, Ar-Ge çıktısı olan uygulanmamış veya ticarileştirilememiş yeni fikirler ve projelerin çoğalması, işletmeler ve ülkeler için kaynak israfı olmakla beraber, kurumsal atalet yaratan bir hal almaktadır (Müstakil Sanayi ve İşadamları Derneği, 2012). Ar-Ge’yi inovasyona dönüştüren altı temel strateji vardır: 1. Saldırgan İnovasyon Stratejisi: Saldırgan stratejinin temeli piyasaya öncülük etmektir. Bu amaçla yapılan yoğun Ar-Ge yatırımları, genel müşteri isteklerine hızlı çözümler sunmayı sağlarken, yüksek getiri/risk ilişkisini beraberinde getirir. 2. Savunmaya Yönelik İnovasyon Stratejisi: Piyasaya öncülük etmek yerine, piyasadaki yenilikleri takip etmeyi tercih eden işlemelerin kullandığı stratejilerdir. Bu stratejiyi uygulayan girişimler, öncü olmaktan doğan risklerden kaçınırken, yüksek getiriden taviz vermek durumundadır. 3. Taklitçi Strateji: Teknolojik sıçrama ve radikal yenilikler yerine piyasayı uzaktan takip etmeyi tercih eden işletmelerin kullandığı stratejidir. Bu stratejide işletmeyi başarıya götüren özellik, düşük maliyetle iş yapma yeteneğidir. 4. Bağımlı Strateji: İnovasyon açısından güçlü işletmelerin uydusu veya alt yüklenicisi olarak çalışan işletmelerde, müşteriden gelen taleplere cevap vermek adına uygulanan stratejidir. 5. Fırsatları İzleme Stratejisi: Rakiplerin yenilikçiliğini bir destek noktası olarak kullanan bu strateji, başarıyı ve getiriyi rakiplerin zayıf yönlerini fırsata dönüştürmeye çalışmakta arar. 6. Elde Etme Stratejisi: Başka işletmelerde üretilen bir yeniliğin, çalışanlar tarafından başka işletmelerde uygulanmasını hedefleyen stratejidir. Diğer işletmelerin yüksek ArGe yatırımları sonucu elde ettikleri yeniliklerin düşük maliyetlerle edinilmesini sağlar. İnovatif Düşünme Kreatif Düşüncenin Özellikleri Sağ beyin kullanımı Yargılamadan algılama Seçenekleri çoğaltma Açık kapı bırakma Kalıp ve duvarları yıkma Orijinallik İmkansızı hayal edebilme Sıra dışı beceriler Farklı düşünme şekillerini bi rarada kullanmak: Sentezci düşünme Holistik düşünme Analitik düşünme Derin düşünme ve tefekkür Sezgisel düşünme Non-lineer düşünme Sıra dışı düşünme Yatay düşünce Bağlantısal düşünme Hipertekst düşünme İnter-disipliner düşünme Tasarımcı düşünme Yaratıcılık hem bir süreç, hem bir yetenek, hem bir yaklaşım biçimi, hem bir yöntem, hem bir problem çözme metodolojisi, hem bir bakış açısı, hme bir paradigma değişimi, hem de bir yaşam tarzıdır (Karakaş, 2007). YIKILACAK KALIPLAR Her problemin bir çözüm yolu vardır. En iyi çözüm zaten bulunmuştur. Yaratıcı çözümler karmaşıktır. Bunu başarmak imkansız. İnsanlarla uğraşmak çok zor. Eski tas eski hamam Bu fikir çok aptalca. Polyannacılığı bırakalım Eski köye yeni adet Ben kreatif bir insan değilim Bunu başaramayız Böyle gelmiş böyle gider Köprünün altından çok sular geçti İnsanlar ne düşünür? Bu çok saçma ve ütopik Uçup kaçmak yerine işimize bakalım KREATİF DÜŞÜNCENİN DÜŞMANLARI Önyargı Ümitsizlik Öğrenilmiş çaresizlik Rutin alışkanlıklar Psikolojik engeller Yıkıcı eleştiri Bloke olma Sanal duvarlar Kolaya kaçma Yargılama KREATİF DÜŞÜNCENİN DOSTLARI – KREATİF LİDERLERİN ÖZELLİKLERİ Merak Sürekli öğrenme Ufuk arama Pozitif yaklaşım İyimserlik ve umut Yargılamama Eleştirmeme Problemlere fırsat olarak bakma Çerçeveyi değiştirme Farklı açılardan yaklaşma Hatalardan öğrenme Risk alma ve korkmama Deneme ve yanılma Zorlukları fırsata çevirme Hayal kurma Sürekli çaba Yılmama Sürdürülebilir İnovasyon Sektördeki firmalar arasındaki rekabeti körükleyen ve firmaları inovasyon yapmaya iten inovasyon şeklidir. Aşamalı yada radikal inovasyon olabilir. Mevcut teknolojilere bağlı performans parametreleri değişmediğinden sektördeki inovasyon sürecinin devamlılığı korunur (Matiloğlu, 2014). Yıkıcı (Köstekleyici)İnovasyon: Bu tip inovasyonlar, derecesine göre, sektördeki diğer firmaları ticari anlamda ve rekabetçilik açısından kısa, orta veya uzun vadede yıkar. Yıkıcı inovasyonun sektördeki performans parametrelerini değiştirmesi nedeniyle diğer firmaların kısa zamanda cevap vermesini zorlaştırır (Matiloğlu, 2014). İkinci tanımlama modelinden kurumlar için çıkartılacak ders; rakiplerin gerçekleştirdiği inovasyonu sadece ilk tanımlama modelinde de esas alınan sadece “büyüklüğe” göre değerlendirmek kesinlikle yeterli değildir. İkinci tanımlama modelinde esas alınan “etki” odaklı değerlendirmelidir. İkinci tanımlama modeli özellikle sektörün alışık olmadığı yeni performans parametreleri karşısında uygun pozisyonu alarak, yapılan inovasyonu karşılamak ve başka bir inovasyonla karşılık vermek bakımından büyük önem teşkil eder (Matiloğlu, 2014). Etkili İnovasyon Kurumların yararına olabilecek her türlü önerinin sistematik şekilde toplanıp, değerlendirilmesi, tüm gelişmiş ülkelerde yirminci yüzyılın başından bu yana uygulanmaktadır. Ancak Dünyada hızla artan rekabet kurumları giderek daha verimli ve daha etkin çalışmaya yöneltmektedir. Bu durumdan hareketle inovasyon günümüzde çok önemli bir hale geldi (TİMDER, 2011). İnovasyonun kurumsal kalite yönetimine ve rekabete katkısı artık günümüzde tartışmasız kabul edilen bir gerçek. Bunu sağlamanın en önemli yollarından birisi kurum içinde bir öneri yönetim sistemini sürekli olarak kullanmak. Bu doğrultuda tasarladığımız İnovasyon Yönetim Sisteminin kullanımı sonrası elde edilen deneyimlere göre öneri vermeye ve ödül almaya olanak tanınan çalışanların kapsamı ne kadar geniş tutulursa, sistemden elde edilen yarar o derecede artmakta, öneri verenler o derece çoğalmaktadır (TİMDER, 2011). Çalışanlardan önerileri toplayın İşe yarayan önerileri değerlendirin Görüşleri toplayın, önerilere değer katın Uygulamaya geçen önerileri izleyin Ödüllendirmeyi yönetin Motivasyonu artırın Öneri sisteminde iyi öneriler, sürekli gelişmenin kaynağını oluşturur. Sistem sayesinde, verimliliği artıran, maliyetler düşüren, ürün ve müşteri servislerini iyileştiren çalışan önerileri toplanır ve değerlendirilir. Etkin bir öneri sistemi ile gelişmeye katkısı olabilecek bir öneri, fırsata dönüşürken, iyi bir fikir gizli kalmamış olur ve daha iyi bir gelişme stratejisi belirlenir. Deneyimlerimize göre çalışanlar, kurumlarının yükseldiğini görmek ve fırsat verildiğinde, bu hedefe ulaşılabilmesi için ona destek vermek istemektedir. Basit olarak takım olarak da önerilerin verilebildiği sistemimizde, öneriler yine çalışanlar tarafından değerlendirilmekte, uygulamaya geçecek öneriler entegre çalışan bir proje yönetim sistemiyle (Viki) entegre edilmekte ve uygulamaya geçen önerilerle ilgili sonuçlar da izlenebilmektedir (TİMDER, 2011). Bizce bir öneri sistemi, kurumun çalışma şekline uyumlu olmalıdır. Bu yüzden geliştirdiğimiz etkin çözüm, kolayca esnetilebilen, kurumun değişen ihtiyaçlarını destekleyici ve olgunlaşması sırasında da ihtiyaçlara tam yanıt verebilir şekilde tasarlanmıştır (TİMDER, 2011). İnovasyon Sürecinin Yönetimi İnovasyon, tek aşamalı bir faaliyet değil; aksine, tüm organizasyonu fırsatları yakalayacak ve pazar payını artıracak şekilde iç ve dış faktörlerle etkileyen sürekli faaliyettir. Bu nedenle inovasyonu teşvik eden ve yöneten bir sistem kuran firmalar ürün ve hizmetlerini daha üstün özelliklerde geliştirme, üretme ve pazarlama şansına sahiptir (BTSO, 2007). İnovasyonun anahtar kelimeleri “değişiklik” ve “yenilik” olduğuna göre, bu noktada en önemli sorun değişimi yönetebilmektir. Değişim yönetiminin ana bileşenleri ise insan, iş süreçleri ve teknolojidir. Burada başarı, inovasyon faaliyetinin firmanın kurumsal stratejisi ile bütünleşmiş olmasına bağlıdır (BTSO, 2007). İnovasyonu başarıyla yöneten firmalar liderlik ve risk alma özelliğine sahiptir. Firmada çalışan herkese en yüksek düzeyde sorumluluk verilir: Tüm düzeylerdeki çalışanlar büyük sorumluluklarla yeni roller üstlenir; birbirleriyle sınırlı ilişkileri olan gruplar yerine işbirliği için bir araya gelmiş ekipler oluşur; daha verimli ve daha etkin bir ortam yaratılır. İnovasyonu başarıyla yönetebilmeniz için (BTSO, 2007), i. Firmanıza özel bilgi, deneyim ve bunları kullanma yeteneğinin varlığı şarttır. ii. Kurumsal stratejinizin en önemli bölümünü inovasyon stratejiniz oluşturmalıdır. Bu stratejinin amaçlarının başında firmaya özel bilginin toplanması gelmelidir. iii. İnovasyon stratejiniz, teknolojideki mevcut ve beklenen gelişmeleri, tehditleri ve pazardaki talepleri değerlendirmenizi sağlayacak şekilde hızla değişen karmaşık dış ortamla başa çıkmanızı sağlayacak biçimde şekillendirilmelidir. iv. İç yapılar ve süreçler, potansiyel olarak birbiriyle çelişen gereksinimleri dengelemelidir. Burada amacınız, teknolojik alanlar, iş fonksiyonları ve ürün grupları içinde özel bilgilerin saptanmasını ve geliştirilmesini sağlamak ve bu bilgileri teknolojik alanlar, iş fonksiyonları ve ürün gruplarında kullanmak olmalıdır. İnovasyonun başarıyla yönetimi, sürekli bir öğrenme süreci ile gerçekleşir. Öğrenme sürecini hızlandırmak ve etkin hale getirebilmek için * Deneyim paylaşımı ve başarıların yanında başarısızlıkların da firmanız içinde tartışılması için mekanizmalar oluşturmalısınız. * İnovasyon yönetimi için geliştirilmiş araç ve teknikleri öğrenip uygulamalısınız. * Basit denemelerle inovasyon yönetiminde farklı yaklaşımlar geliştirmelisiniz. * Zaten inovasyon yapan bir firma iseniz, şu anda inovasyonu nasıl yönettiğinizin analizini yapıp gözden geçirmelisiniz. * Yukarıdakilere ek olarak, kıyaslama tekniklerinin kullanılması da inovasyon yönetiminde başarıya katkıda bulunur. Bu amaçla, firmanızın inovasyon yönetimi uygulamalarını sektörünüzdeki benzer firmalarla karşılaştırabileceğiniz gibi genel olarak sizinkine benzer iş süreçleri olan farklı sektörlerdeki firmalarla da kıyaslama yapabilirsiniz. Diğer taraftan, kıyaslama, firmanızın mevcut performansının sistematik bir biçimde incelenmesini ve ortaya konmasını sağlayan bir tekniktir. Bu açıdan bakıldığında, illa ki sizinkine benzer bir firmayla karşılaştırma yapılması gerekmez. İyi uygulama örneklerinden yararlanılarak hazırlanmış modeller kullanılarak firmanızın kıyaslamasının yapılması da çok yararlı sonuçlar doğuracaktır. İnovasyon sürecinin farklı aşamalarında karşılaşılan farklı problemler, inovasyon yönetiminde kilit rol oynar. İmalar sektöründe faaliyet gösteren bir firma için inovasyon fikrinin ortaya atılması, geliştirilmesi, araştırmanın yapılması aşamasında: Varolan yeni teknolojilerin çok iyi bilinmesi; yaratıcılığın teşvik edilmesi; gereksinimlerin doğru şekilde saptanması; güçlü iletişim kanallarının kurulması ve ağ yapılardan yararlanılması; yeni fikirlerin ortaya atılmasının teşvik edilmesi; ümit vaadedenlerin seçilmesi gerekir (BTSO, 2007). Geliştirme ve test aşamalarında: Projelerin çok iyi tanımlanmış ve yapılandırılmış olması; müşterilerin kimler olduğunun ve gereksinimlerinin neler olduğunun açık ve kapsamlı bir biçimde tanımlanması; kullanılacak teknolojilere hakim olunması; kalite, maliyet ve hız faktörlerinin iyi analiz edilmesi; proje faaliyetlerinin çok iyi koordine edilmesi; kaynak yönetimi, planlama, kontrol, iletişim ve liderlik gereklerinin başarıyla yerine getirilmesi gerekir. Uygulama ve üretim aşamalarında: Yeni ürüne uygun süreçlerin tanımlanarak uygulanması ve insan kaynaklarının niteliğinin, güvenirliliğinin ve maliyet yönetiminin sağlanması gerekir. Ticarileştirme aşamasında: Pazarlama, reklam, satış, fiyatlandırma, satış sonrası hizmet ve rakiplerin izlenmesi önem kazanır (BTSO, 2007). Ar-Ge, Teknoloji ve İnovasyon Yönetimi Ar-Ge Yönetimi: * Bilimsel ve teknolojik yetkinlik gerektirir. * Bilimsel ve teknolojik süreçlerin yönetimini tanımlar. * Ar-Ge biriminin tüm yönetim fonksiyonlarını (organizasyon, planlama, kontrol, insan kaynakları yönetimi, liderlik, vb.) içine alır. * Ar-Ge genellikle sistematik ve iyi tanımlanmış yöntemler kullanılarak yönetilir. * Oldukça iyi bir şekilde planlanabilen, kontrol edilebilen ve koordine edilebilen, tekrarlanan süreçleri ifade eder. Teknoloji Yönetimi: * Satın alınan, lisanslanan ve işbirlikleri sonucu edinilenler de dahil olmak üzere firmanın sahip olduğu tüm teknolojileri kapsar. * Teknoloji tabanlı rekabet avantajını belirleme ve koordine etmeye yönelik fonksiyonları içerir. * Firmanın teknolojik açıdan rekabetçiliğinin geliştiilmesini ve sürdürülmesini hedef alır. * Sadece yeni teknolojilerle değil, varolan teknolojilerin stratejik kullanımıyla da ilgilidir. İnovasyon Yönetimi: * Tüm inovasyon türlerini (teknolojik, organizasyonel, pazarlama) içine alır. * Bilimsel, teknolojik ve idari süreçlerin tamamı kapsamı içindedir. * Organizasyonun tamamında işleyen süreçleri kontrol etmesi gerekir. * Her biri birbirinden farklı ve tekrarlanmayan süreçlerin yönetimi esastır. * Firma içinde ve pazarda inovasyona karşı oluşabilecek dirençlerle başa çıkmaya odaklanır. * Davranış sorunlarının çözümünü de gerektirir. İnovasyon Liderliği Lider sadece yönetici değil, aynı zamanda sürükleyici role de sahip olmalıdır. Organizasyonu inovasyonun işe yarayacağına ikna etme görevi lidere aittir. Bir liderin sürükleyici olabilmesi için belirli hedefleri ve bu hedeflere ulaşmak için planları bulunmalıdır. İnovasyon sürecinde bu hedef, doğru inovasyon iş modelinin seçilmesidir. Hedefin belirlenmesi kadar önemli olan bir başka konu da, doğru insanı doğru projede görevlendirmektir. Bunu yapabilmek insan ilişkilerinde de başarılı olmayı gerektir. Çalışanlarının yetenek ve yeterliliklerinin farkında olmayan bir yöneticinin onları geliştirebilmesi, başarabilecekleri ve giderek yükselen hedeflere yönlendirmesi, onları bir araya getirerek ortak hareket etme motivasyonu yaratması söz konusu olamaz (Ulusal İnovasyon Girişimi, 2012). İnovasyon sürecinde lidere düşen bir başka görev de yeni bilgiye yatırım yapmaktır. Sürekli ve etkili bilgi paylaşımını gerçekleştirerek deneyimlerini çalışanlarıyla paylaşarak onların öğrenme sürecine ve kariyerlerine de katkıda bulunmalı, yeni fikirlerin ortaya çıkmasını desteklemelidir. Etkili geri bildirim, çalışanların hatalarını tekrarlamalarını engeller, takımın gelişmesine katkıda bulunur. Başarısızlıklardan kaynaklanan yeni bilgi, yaratılmış deneyim olarak değerlendirilmeli, çalışanların risk almaları desteklenmelidir. Bu tür bir yaklaşım çalışanların potansiyellerinin de gelişmesini sağlayarak hem onların performansını artıracak, hem de inovasyonun tam olarak desteklendiğini anlamalarını sağlayacaktır (Ulusal İnovasyon Girişimi, 2012). Sonuç Değişen dünya düzeni, ülkeleri etkilemekte ve küresel düzeyde birbiriyle rekabet etmelerine yol açmakta, varlıklarını sürdürmelerini zorlaştırmaktadır. Ülkelerin gelişmişlikleri, ekonomik kalkınma düzeyleri vb. ise yaşadığı çağa ayak uydurabilmesiyle doğru orantılıdır. Ülkelerin yaşadığı çağa ayak uydurması ise, gelişen teknolojiyi takip etme, eğitim dahil her sektöre bu teknoloji entegre edebilmesi ile mümkündür. Günümüzde eğitimin her alanında ve kademesinde inovasyona ihtiyaç duyulmaktadır. Bunun en önemli sebebi, tarihler boyunca süre gelen kuşak çatışmasının, teknolojinin gelişmesiyle birlikte daha artmasıdır. Kaliteli, nitelikli ve yararlı bir eğitim için, müfredatların, okulların, sınıfların hatta öğretmen yetiştirme programlarında önemli değişiklikler yapılması gerekmektedir. Günümüzde “Y kuşağı” olarak adlandırılan nesile kağıt kalemle yapılan eski usul anlatımlar yetersiz gelmektedir. Okullarımızda öğrenme, öğretme ve değerlendirme süreçlerinde geçmişten kalan yöntemler yerine, uygun yenilikçi yaklaşımlar kullanılmalıdır. Milli Eğitim Bakanlığı 2006 yılından itibaren yapılandırmacı eğitim yaklaşımını temel almaktadır. MEB, yapılandırmacı eğitim yaklaşımı ile birlikte düşünen, sorgulayan, öğrenen, hayat boyu öğrenmeyi kendisine ilke edinen, üreten, takım olma bilincine sahip bireyler yetiştirmeyi planlamaktadır. Eğitim alanında yapılan bu inovasyon oldukça etkili görülmekle birlikte, inovasyonun etkililiği kısmında sıkıntılar göze çarpmaktadır. Bu eğitim yaklaşımının etkili olabilmesi için okulların mimarisinden, sınıf yapısına ve öğretmenin yetiştirilmesine kadar eğitim-öğretim ortamını etkileyen her alanda inovasyonun gerçekleştirilmesi sistem düşüncesi içinde gerçekleştirilmesi gerekir. Mebbis, E-okul, FATİH projesi gibi teknolojinin eğitimle bütünleştirilmesi anlamında çeşitli inovasyonlar göze çarpmaktadır. Fakat eğitimde inovasyon, sadece teknoloji ile sınırlı kalmamalıdır. Önemli olan okul liderleri aracılığı ile okulda inavosyon kültürü oluşturmak; öğretmeninden öğrencisine herkesi inovatif düşünen bireyler olarak geliştirebilmektir. Gelişmiş ülkelere baktığımızda, eğitimde inovasyonu bir eğitim politikasına haline getirdikleri görülmektedir. İnovasyon, ülkelerin, her anlamda kalkınmasının anahtarıdır. Bu nedenle, ulusal inovasyon sistemlerinin oluşturularak kurumların birbiriyle iş birliği içinde çalışması sağlanmalıdır. Ulusal inovasyon sistemlerinde eğitim bakanlıkları önemli görülmektedir. Çünkü; diğer kurumlar için nitelikli insan gücünü sağlayan eğitim kurumlarıdır. İnovasyon ile ilgili en önemli kaynaklardan bir tanesi de Oslo Kılavuzu (OECD, 2005)’dur. Ülkeler yenilik çalışmalarını geliştirmek ve diğer ülkeler ile rekabet edebilir hale gelmek için bu kılavuzu dikkatli bir biçimde incelemelidir. Bu kapsamda kılavuzun bizim için önem arz eden 6. Bölüm Yenilik Faaliyetlerinin Ölçümü, 7. Bölüm Yeniliğin Amaçları Engelleri ve Sonuçları, Ek A Gelişmekte Olan Ülkelerde Yenilik Taramaları ve Ek B Yenilik Örnekleri raporun sonunda verilmiştir. Kaynakça Bayrakçı, M., & Erarslan, F. (2014). Ortaöğretim Okul Yöneticilerinin İnovasyon Yeterlikleri. Sakarya Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi(28), 100-141. BTSO. (2007). İnovasyon Nedir? Şirketlere Ne Getirir? Bursa: BTSO. Demirkaya, H., & Zengin, R. (2014). Hizmet İnovasyonu ve Bir Uygulama Örneği. Elektronik Mesleki Gelişim ve Araştırma Dergisi (EJOİR), 2(1), 106-116. Elçi, Ş. (2006). İnovasyon, Kalkınma ve Rekabetin Anahtarı. İstanbul: İnomer. Karaata, E. S. (2012, Ocak 1). İnovasyon Ölçümünde Yeni Arayışlar. (S. Ü. Forumu, Dü.) İstanbul, Tuzla, Türkiye. Nisan 12, 2015 tarihinde ref.sabanciuniv.edu/sites/ref.sabanciuniv.edu/files/skaraata_rapor_0.pdf adresinden alındı Karakaş, F. (2007, Ocak 4). Yaratıcılık, kreatif düşünce ve inovasyon. Nisan 3, 2015 tarihinde Milliyet Blog: http://blog.milliyet.com.tr/yaraticilik--kreatif-dusunce-ve- inovasyon/Blog/?BlogNo=19992 adresinden alındı Karatoy, M. G. (2014, Mart 22). İnovasyon Kültürü Oluşturmak. Nisan 15, 2015 tarihinde İnovatürk: http://www.inovaturk.com.tr/haber3.php adresinden alındı Kasımoğlu, M., & Akkaya, F. (2012). Kamu Kurumlarında İnovasyon. İstanbul: İstanbul İl Özel İdaresi. Kurtuluş, M. F. (2012). Eğitimde İnovasyon: Öğretmen ve Öğrencilerin İnovasyona Bakışı ve Yeterliliğinin. Kocaeli, Gebze: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi. Matiloğlu, Y. (2014). ArelSEM. Mart 21, 2015 tarihinde Arel Edu: http://arelsem.arel.edu.tr/tr/makale/e4da3b7fbbce2345d7772b0674a318d5/inovasyon adresinden alındı Müstakil Sanayi ve İşadamları Derneği. (2012, Mart 1). Küresel Rekabet İçin Ar-Ge ve İnovasyon. İstanbul, Beyoğlu, Türkiye. www.musiad.org.tr/F/.../Kuresel_Rekabet_icin_Ar-Ge_ve_inovasyon.pdf adresinden alındı Negiz, M. (2013). İnovasyon Çalışmalarında Bir Ülke Analizi; Rusya Örneği. 12. Ulusal İşletmecilik Kongresi. İstanbul: İstanbul Üniversitesi. OECD. (2005). OSLO Kılavuzu. Paris: OECD Publications. Ozan, M. B., & Karabatak, S. (2013). Ortaöğretim Okul Yöneticilerinin Yenilik Yönetimine Yaklaşımları ve Karşılaştıkları Sorunlar. International Online Journal of Educational Sciences, 5(1), 258-273. Özdevecioğlu, M., & Biçkes, D. M. (2012). Örgütsel Öğrenme ve İnovasyon İlişkisi: Büyük Ölçekli İşletmelerde Bir Araştırma. Erciyes İİBF Dergisi(39), 19-45. Özmusul, M. (2012). Öğretmen Eğitiminde Yaratıcılık ve İnovasyon. Kastamonu Eğitim Dergisi, 20(13), 731-746. Sungur, O. (2006). Bir Başarı Örneği Olarak Finlandiya Ulusal İnovasyon Sisteminin Analizi: Aktörler, Roller, Güçlü ve Zayıf Yönler. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2(4), 120-145. TEPAV. (2010, Eylül). Güney Kore inovasyondaki başarısını nelere borçlu? Türkiye İçin Çıkarımlar. İstanbul, Türkiye. Mart 20, 2015 tarihinde http://www.tepav.org.tr/upload/files/12858286955.Guney_Kore_Inovasyondaki_Basarisini_Nelere_Borclu_Turkiye_icin_Cikarimlar.p df adresinden alındı TİMDER. (2011). TİMDER Akademi Ders Notları. İstanbul: Ömür Matbacılık. Ulusal İnovasyon Girişimi. (2012). İnovasyonun Renkleri. İstanbul: UİG. Yamaç, K. (2001). Nedir Bu İNOVASYON? Bilim, Eğitim ve Düşünce Dergisi, 1(3), 6. Yavuz, Ç. (2010). İşletmelerde İnovasyon - Performans İlişkisinin İncelenmesine Dönük Bir Çalışma. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 5(2), 143-173. Yüksel, A., Uçkun, G., Dinçel, G., & Demir, B. (2013). İnovasyon Yeteneğinin Artırılmasında Üniversite Sanayi İşbirliği ve Meslek Yüksekokullarının Rolü. Electronic Journal of Vocational Colleges(UMYOS Özel Sayı), 21-28.
Benzer belgeler
Hizmet İnovasyonu ve Bir Uygulama Örneği
sürekli olarak değiştirmeleri, yenilemeleri ve müşteri istek ve beklentilerine uydurmaları,
hatta bu beklentilerin önüne geçmeleri gerekmektedir. Bu hedefin gerçekleştirilmesi değişen
piyasa koşull...