THY Mobile Uygulama

THY Mobil Uygulama Kullanım Kılavuzu
İstanbul, Türkiye
10 AĞUSTOS 2009
2
Konu Başlıkları
1
KONTROLLER ............................................................................................................................................ 6
2
GENEL AÇIKLAMA...................................................................................................................................... 6
3
BAŞLANGIÇ ............................................................................................................................................... 7
4
ANA EKRAN .............................................................................................................................................. 8
5
MOBİL BİLET ............................................................................................................................................. 9
6
5.1
Uçuş Planlama ..............................................................................................................................................9
5.2
Uçuş Planlama 1..........................................................................................................................................11
5.3
Uçuş Planlama 2..........................................................................................................................................12
5.4
Uçuş Planlama 3..........................................................................................................................................14
5.5
Saatler .........................................................................................................................................................16
5.6
Uçuşlar ........................................................................................................................................................18
5.7
Fiyat Detay ..................................................................................................................................................20
5.8
1. Yolcu Bilgileri...........................................................................................................................................21
5.9
2. Yolcu Bilgileri...........................................................................................................................................23
5.10
Bilet Seçenekleri .........................................................................................................................................25
5.11
Kredi Kartı Bilgileri 1 ...................................................................................................................................27
5.12
Kredi Kartı Bilgileri 2 ...................................................................................................................................29
5.13
Fatura Adresi...............................................................................................................................................31
5.14
Fatura Adresi 2............................................................................................................................................33
CHECK-IN ANA SAYFA .............................................................................................................................. 34
3
7
8
9
6.1
Online Check-In...........................................................................................................................................35
6.2
Mobil Check-In 1 .........................................................................................................................................36
6.3
Mobil Check-In 2 .........................................................................................................................................37
6.4
Mobil Check-In 3 .........................................................................................................................................38
6.5
Mobil Check-In 4 .........................................................................................................................................38
MOBİL BİNİŞ KARTI (MBK) ....................................................................................................................... 39
7.1
Mobil Check-In 1 .........................................................................................................................................39
7.2
Mobil Check-In 2 .........................................................................................................................................40
7.3
Mobile Check-In 3 .......................................................................................................................................41
7.4
Mobil Check-In 4 .........................................................................................................................................42
KALKIŞ-VARIŞ ANA SAYFA........................................................................................................................ 43
8.1
Şehire Göre Sorgula ....................................................................................................................................44
8.2
Şehire Göre Sorgula ....................................................................................................................................47
8.3
Uçuşa Göre Sorgula ....................................................................................................................................48
8.4
Havalimanına Göre Sorgula ........................................................................................................................51
KARGO ANA SAYFA ................................................................................................................................. 55
9.1
Kargo Takip .................................................................................................................................................55
9.2
Kargo Tarife.................................................................................................................................................59
10 TARİFE ANA SAYFA .................................................................................................................................. 60
10.1
Tarife Sorgulama.........................................................................................................................................60
11 MİLES&SMİLES ........................................................................................................................................ 64
11.1
Miles&Smiles Üyelik Girişi ..........................................................................................................................65
11.2
Uçuş Planlama ............................................................................................................................................66
4
11.3
Uçuş Planlama 1..........................................................................................................................................68
11.4
Uçuş Planlama 2..........................................................................................................................................70
11.5
Saatler .........................................................................................................................................................73
11.6
Uçuşlar 2 .....................................................................................................................................................75
11.7
Fiyat Detay ..................................................................................................................................................77
11.8
1. Yolcu Bilgileri...........................................................................................................................................78
11.9
2. Yolcu Bilgileri...........................................................................................................................................79
11.10 Bilet Seçenekleri .........................................................................................................................................81
11.11 Kredi Kartı Bilgileri ......................................................................................................................................82
11.12 Kredi Kartı Bilgileri 2 ...................................................................................................................................84
11.13 Fatura Adresi...............................................................................................................................................86
11.14 Fatura Adresi 2............................................................................................................................................87
11.15 Mobil Bilet ..................................................................................................................................................88
11.16 Detay...........................................................................................................................................................89
11.17 Çıkış .............................................................................................................................................................90
12 BAGAJ TAKİP ANA SAYFA......................................................................................................................... 91
12.1
Bagaj Takip ..................................................................................................................................................92
12.2
Bagaj Takibi .................................................................................................................................................93
5
1 Kontroller
“İleri” (Continue)
- Sol Kontrol
“Gönder” (Send)
- Sol Kontrol
“Tamam” (OK)
- Sol Kontrol
“Seçenek”(Menü)
- Sol Kontrol
“<<” - “Önceki” (Previous)
- Sol Kontrol
“Vazgeç” (Cancel)
- Sağ Kontrol
“Geri” (Back)
- Sağ Kontrol
“Hakkında” (About)
- Sağ Kontrol
“Oyna”(Play)
- Sağ Kontrol
“Çıkış”(Exit)
- Sağ Kontrol
“Yeniden”(Try Again)
- Sağ Kontrol
“>>” - “Sonraki” (Next)
- Sağ Kontrol
2 Genel Açıklama
THY Mobil uygulaması Pozitron tarafından THY için özel geliştirilmiş dünyanın içeriği en kapsamlı mobil
havayolu uygulamasıdır. Uygulama içerisinde www.THY.com adresinde sunulan tüm işlemler yapılabilmektedir.
6
3 Başlangıç
Uygulama 2 açılış ekranı ve bir yüklenme sayfasıyla başlamaktadır.
İlk açılış ekranı “Pozitron” logosunu göstermektedir.
İkinci açılış ekranı “Türk Hava Yolları” logosunu göstermektedir.
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
Yüklenme tamamlandıktan sonra, uygulama ana ekranı gösterilmektedir.
7
4 Ana Ekran
Ana ekran 9 alt menü içermektedir.
Her alt menünün kendi alt menüleri bulunmaktadır.
Yukarı ve Aşağı oklar ana menü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya doğru hareket edilmesini
sağlamaktadır.
Sol Kontrol devam ve çıkış seçeneklerini görüntülemektedir.
“Fire” seçilen alt menü penceresini açmaktadır.
Sağ Kontrol uygulamadan kullanıcının uygulamadan çıkıp çıkmayacağını soran bir pencere açmaktadır.
Ekran
: “ANA MENÜ”
Açıklama: Uygulama Ana Menüsü. Seçenekler:
1. Mobil Bilet
2. Check-In
3. Kalkış-Varış
4. Kargo
5. Tarife
6. Miles&Smiles
7. Bagaj Takibi
Sol Kontrol devam ve çıkış seçeneklerini görüntülemektedir.
“Fire” seçilen alt menü penceresini açmaktadır.
Sağ Kontrol uygulamadan kullanıcının uygulamadan çıkıp çıkmayacağını soran bir pencere açmaktadır.
8
5 Mobil Bilet
5.1 Uçuş Planlama
Ekran: Uçuş Planlama
Açıklama: Uçak Kalkış ve Varış Noktalarının girildiği penceredir.
Kalkış noktası üstteki metin kutusuna girilmektedir.
9
Varış noktası alttaki metin kutusuna girilmektedir.
Sol Kontrol’e basıldığında 3 seçenek ortaya çıkmaktadır.
1. “Devam”
2. “Rezervasyonlarım”
3. “Miles&Smiles ile Giriş”
Sağ Kontrol Ana Menü’yü açmaktadır.
“Devam” “Uçuş Planlama Menü”sünü açmaktadır.
Sol Kontrol ve ‘Fire’ “Devam” seçeneğini açmaktadır.
Sağ Kontrol en son açılan pencereyi kapatmaktadır.
10
5.2 Uçuş Planlama 1
Ekran
: “Uçuş Planlama 1”
Açıklama: Kullanıcı ayrılış ve varış noktalarındaki havaalanlarından birini, bilet tipini ve kabini seçebilmektedir.
Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini
sağlamaktadır.
Sağ ve Sol okları ayrılış ve varış noktalarındaki havaalanı seçimlerinin ve kabin seçinin değiştirilmesini
sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Miles&Smiles”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol bir önceki “Uçuş Planlama Menü”süne geri dönmektedir.
11
5.3 Uçuş Planlama 2
Ekran
: “Uçuş Planlama 2”
Açıklama: Gidiş Tarihi&Saati ve Dönüş Tarihi&Saati bilgilerinin belirleneceği pencere
Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini
sağlamaktadır.
Sağ ve Sol okları gidiş saati ve dönüş saati seçeneklerinin üzerindeyken zaman aralıklarının değiştirilmesini
sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır.
‘Fire’ gidiş tarihi ve dönüş tarihi seçeneklerinin üzerindeyken tarih seçilmesi için yeni bir pencere açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuş Planlama Menü”süne geri dönülmesini sağlamaktadır.
Ayrılış ve Varış saati yeni açılan pencereden seçilmektedir.
12
Sol Kontrol “Uçuş Planlama Menü 2”ye geri dönüş yapmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Miles&Smiles”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuş Planlama Menü 2”ye geri dönmektedir.
13
5.4 Uçuş Planlama 3
Ekran
: “Uçuş Planlama 3”
Açıklama: Yolcu türü için 5 kategori içermektedir:
1. Yetişkin
2. Çocuk
3. Bebek
4. 65+
5. Öğrenci
Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini
sağlamaktadır.
Sağ ve Sol okları yolcu türü seçeneklerinin üzerindeyken yolcu sayısının değiştirilmesini sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Miles&Smiles”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuş Planlama Menü 3”e geri dönmektedir.
14
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
15
5.5 Saatler
Ekran
: “Saatler”
Açıklama: Seçilen ayrılış ve varış tarihlerindeki uçuş saatlerini göstermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar uçuş saatlerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
16
1. “Devam”
2. “Miles&Smiles”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Saatler Menü”süne geri dönmektedir.
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
17
5.6 Uçuşlar
Ekran
: “Uçuşlar”
Açıklama: Uçuş No, kalkış noktası, varış noktası, kalkış tarih ve saati, iptal kuralları ve yolcu tipi bilgilerini
içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar uçuşları yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sağ ve Sol okları yolcu türü seçeneklerinin üzerindeyken yolcu sayısının değiştirilmesini sağlamaktadır.
‘Fire’ iptal koşullarının kabul edildiğini beyan etmektedir.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Fiyat Detay”
3. “Kurallar ve Koşullar”
4. “Miles&Smiles”
18
5. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuşlar Menü”süne geri dönmektedir.
19
5.7 Fiyat Detay
Ekran : “Fiyat Detay”
Açıklama: Detaylı bilet fiyat bilgilerini içermektedir.
‘Fire’ fiyat detayları sayfasını açmaktadır.
Sol Kontrol “Uçuşlar Menü”süne geri dönmektedir.
20
5.8 1. Yolcu Bilgileri
Ekran
: “1. Yolcu Bilgileri”
Açıklama: Yolcu ünvanı, ismi, soyadı, doğum tarihi ve yolcu isminin bu ekrandan sonra değiştirilemeyeceğini
içeren bir uyarı mesajı içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar yolcu bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1.
“Devam”
21
2. “Miles&Smiles”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “1. Yolcu Bilgileri” menüsüne geri dönmektedir.
22
5.9 2. Yolcu Bilgileri
Ekran
: “2. Yolcu Bilgileri”
Açıklama: Yolcu e-mail adresinin ve telefon numarasının girileceği metin kutuları ve SMS mesajı almak için
onaylanması gereken kutucuk içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Okları yolcu bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
23
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “2. Yolcu Bilgileri” menüsüne geri dönmektedir.
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
24
5.10 Bilet Seçenekleri
Ekran
: “Bilet Seçenekleri”
Açıklama: Ödeme seçeneklerini içermektedir
Sağ ve Sol okları ödeme seçeneklerinin üzerindeyken ödeme seçeneğinin değiştirilmesini sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
25
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Bilet Seçenekleri” menüsüne geri dönmektedir.
26
5.11 Kredi Kartı Bilgileri 1
Ekran
: “Kredi Kartı Bilgileri 1”
Açıklama: Yolcu seçimi ve kredi kartı sahibinin e-mail adresinin girileceği metin kutusu içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar kredi kartı bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
27
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Kredi Kartı Bilgileri” menüsüne geri dönmektedir.
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
28
5.12 Kredi Kartı Bilgileri 2
Ekran
: “Kredi Kartı Bilgileri 2”
Açıklama: Taksit seçenekleri, kredi kart numarası, son kullanma tarihi, CVC2 kodu ve kart tipi bilgilerini
içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar kredi kartı bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sağ ve Sol okları taksit seçeneklerinin ve kart tipinin üzerindeyken sırasıyla taksit seçeneklerinin veya kart tipinin
değiştirilmesini sağlamaktadır.
29
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Kredi Kartı Bilgileri 2” menüsüne geri dönmektedir.
30
5.13 Fatura Adresi
Ekran
: “Fatura Adresi”
Açıklama: Yolcu isim, T.C. kimlik no, adres ve şehir bilgilerini içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sağ ve Sol okları yolcu isimlerinin üzerindeyken yolcu isimlerinin değiştirilmesini sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
31
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Fatura Adresi” menüsüne geri dönmektedir.
32
5.14 Fatura Adresi 2
Ekran
: “Fatura Adresi 2”
Açıklama: Ülke, posta/zip kodu, firma, vergi no ve vergi dairesi bilgilerini içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
33
6 Check-In Ana Sayfa
Ekran
: “Check-In Ana Sayfa”
Açıklama: Check-In ana sayfası
‘Fire’ Check-In ana sayfasını açmaktadır.
34
6.1 Online Check-In
Ekran
: “Online Check-In”
Açıklama: Kullanıcı isim, soyad, elektronik bilet no, rezervasyon no(PNR) bilgilerini içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Check-In bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1.
2.
“Devam”
“Çıkış”
35
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Online Check-In” menüsüne geri dönmektedir.
6.2 Mobil Check-In 1
Ekran
: “Mobil Check-In”
Açıklama : Yolcu isim ve soyadı bilgilerini içermektedir. Check-in işlemi için uygun uçuşlar gösterilmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Check-In bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
‘Fire’ ile check-in işlemi için tercih edilen uçuş seçilmektedir.
36
6.3 Mobil Check-In 2
Ekran
: “Mobil Check-In”
Açıklama : Frequent Flyer numarasının seçilmesi ve ‘Kurallar ve Koşulları Kabul ediyorum’ seçeneğinin
işaretlenmesi gerekmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi Check-In bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
‘Fire’ ile ‘Kurallar ve Koşulları kabul ediyorum’ seçeneği işaretlenebilmektedir.
37
6.4 Mobil Check-In 3
Ekran
: “Mobile Check-In”
Açıklama : Uçuş Tarihi, Numara, Rota ve Sınıf bilgileri gösterilmektedir.
Koltuk seçiminin yapılması gerekmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar koltuk seçimi ekranını yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
‘Fire’ ile tercih edilen koltuk seçilebilmektedir.
6.5 Mobil Check-In 4
Bakınız. ‘7 Mobil Biniş Kartı’
38
7 Mobil Biniş Kartı (MBK)
7.1 Mobil Check-In 1
Ekran
: “Mobil Check-In”
Açıklama : ‘Koltuk seçimi tamamlanmıştır. Mobil Biniş Kartını almak isterseniz ilgili uçuşu seçerek, “MBK İSTE”
tuşunu kullanınız ya da “SEÇİM” menüsünden “DEVAM”I tıklayınız’ mesejı gösterilmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar mobil check-in ekranını yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
‘Fire’ ile tercih edilen uçuş seçilebilmektedir.
Sağ Kontrol ile Mobil Biniş Kartı talebinde bulunulabilinirmektdir.
39
7.2 Mobil Check-In 2
Ekran
: “Mobil Check-In”
Açıklama : Kullanıcının MBK’yı (Mobil Biniş Kartı) almak istediği şekli belirlemesi gerekmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar mobil check-in ekranını yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Cep Telefonu numarası veya e-mail adresi gerekli alanlara girilmelidir.
40
7.3 Mobile Check-In 3
Ekran
:”Mobil Check-In”
Açıklama : Yer alan listeden Mobil Biniş Kartı gönderiminin yapılacağı telefon üreticisi seçilecektir.
Sağ ve Sol Oklar marka seçim menüsünü sağa veya sola kaydırmaktadır.
41
7.4 Mobil Check-In 4
Screen
: “Mobili Check-In” (Mobile Check-In)
Açıklama : Mobil Biniş Kartı gönderiminin yapılacağı cep telefon modelinin ve numarasının girilmesi
gerekmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar mobil check-in ekranını yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
42
8 Kalkış-Varış Ana Sayfa
Ekran
: “Kalkış-Varış Ana Menü”
Açıklama: Kalkış-Varış Ana Menüsü
‘Fire’ “Kalkış-Varış” menüsünü açmaktadır.
43
8.1 Şehire Göre Sorgula
Ekran
: “Şehire Göre Sorgula”
Açıklama: Şehire göre uçuş sorgulama
Kullanıcı metin kutularına sırasıyla ayrılış ve varış noktalarını yazacak. Uygulama girilen şehir isimlerine uygun
uçuşları gösterecek.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi “Şehire Göre Sorgula” bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Uçuşa Göre”
3. “Havalimanına Göre”
44
4. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Şehire Göre Sorgula” menüsüne geri dönmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi “Şehire Göre Sorgula” bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sağ ve Sol okları ayrılış ve varış şehirlerinin üzerindeyken sırasıyla ayrılış ve varış şehirlerinin değiştirilmesini
sağlamaktadır.
‘Fire’ gidiş tarihi seçim penceresini açmaktadır.
45
Oklar kullanılarak istenilen gidiş tarihinin üzerinde gelinmektedir.
Sol Kontrol veya ‘Fire’ kullanılarak gidiş tarihi seçilmekte ve “Şehire Göre Sorgula” menüsüne geri dönülmektedir.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Şehire Göre Sorgula” menüsüne geri dönmektedir.
46
8.2 Şehire Göre Sorgula
Ekran
: “Şehire Göre Sorgula”
Açıklama: Uçuş No, Kalkış havalimanı, varış havalimanı, uçak tipi, tarifeli kalkış, tarifeli varış, kalkış durumu,
varış durumu ve havayolu bilgilerini içermektedir.
Sol Kontrol veya ‘Fire’ “Kalkış-Varış Ana Menü”sünü açmaktadır.
47
8.3 Uçuşa Göre Sorgula
Ekran
: “Uçuşa Göre sorgula”
Açıklama: Uçuş Numarasına göre uçuş sorgulama
Kullanıcı metin kutularına sırasıyla uçuş numarasını ve kalkış tarihini yazacak. Uygulama girilen
bilgilere uygun uçuşları gösterecek.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi “Uçuşa Göre Sorgula” bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Şehire Göre”
3. “Havalimanına Göre”
4. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuşa Göre Sorgula” menüsüne geri dönmektedir
48
Oklar kullanılarak istenilen gidiş tarihinin üzerinde gelinmektedir.
Sol Kontrol veya ‘Fire’ kullanılarak gidiş tarihi seçilmekte ve “Uçuşa Göre Sorgula” menüsüne geri dönülmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi “Uçuşa Göre Sorgula” bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
49
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
Uçak tipi, kalkış şehri, kalkış havalimanı, varış şehri, varış havalimanı, tarifeli kalkış, tahmini kalkış, gerçek kalkış ve
tarifeli varış bilgilerini içermektedir.
Sol Kontrol veya ‘Fire’ kullanılarak “Kalkış-Varış Ana Menü”süne dönülmektedir.
50
8.4 Havalimanına Göre Sorgula
Ekran
: “Havalimanına Göre sorgula”
Açıklama: Havalimanına ve kalkış-varış seçeneğine göre uçuş sorgulama
Kullanıcı metin kutusuna havalimanı ismini yazacak ve kalkış veya varış seçeneğini işaretleyecek.
Uygulama girilen bilgilere uygun uçuşları gösterecek.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi “Uçuşa Göre Sorgula” bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Şehire Göre”
3. “Uçuşa Göre”
4. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Havalimanına Göre Sorgula” menüsüne geri dönmektedir
51
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
Havalimanı, tarih ve zaman bilgileri gösterilmektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi “Havalimanına Göre Sorgula” bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sağ ve Sol okları havalimanı üzerindeyken havalimanı seçiminin değiştirilmesini sağlamaktadır.
52
Oklar kullanılarak istenilen gidiş tarihinin üzerinde gelinmektedir.
Sol Kontrol veya ‘Fire’ kullanılarak gidiş tarihi seçilmekte ve “Havalimanına Göre Sorgula” menüsüne geri
dönülmektedir.
Sol Kontrol bir sonraki pencereyi açmaktadır.
Sağ Kontrol bir önceki pencereye dönüş yapmaktadır.
53
Uçuş No, kalkış şehri, kalkış havalimanı, uçak tipi, tarifeli varış, tahmini varış, gerçek varış, durumu ve havayolu
bilgilerini içermektedir.
Sol Kontrol veya ‘Fire’ kullanılarak “Kalkış-Varış Ana Menü”süne dönülmektedir.
54
9 Kargo Ana Sayfa
Ekran
: “Kargo Ana Menü”
Açıklama : “Kargo Ana Menü” alt menülerini kapsamaktadır.
‘Fire’ “Kargo” menüsünü açmaktadır.
9.1 Kargo Takip
Ekran
: “Kargo Takip”
Açıklama: AWB Kodu ve AWB Numarası ile kargo takibi
55
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi kargo alt menülerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Kargo Ana Menü”süne geri dönmektedir
Yukarı ve Aşağı Oklar kargo takibi seçeneklerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol ve Sağ Oklar AWB Kodu üzerinden AWB Kodunun değiştirilmesini sağlamaktadır.
56
AWB Numarası metin kutusuna girilmektedir.
AWB Kod kullanım bilgilerini içeren bir bilgilendirme kutusu gösterilmektedir.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Kargo Ana Menü”süne geri dönmektedir.
57
AWB Detayı, Teslimat Detayı ve Manifesto Detayı gösterilmektedir.
Sol Kontrol “Kargo Ana Menü”sünü açmaktadır.
58
9.2 Kargo Tarife
Ekran
: “Kargo Tarife”
Açıklama: Belirtilen yerler arasındaki uzaklığa bağlı olarak kargo ücretlendirilmesi
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi kargo alt menülerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Yukarı ve Aşağı Oklar çevrimiçi mil hesaplama bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Çıkış ve Varış yerleri metin kutularına girilmektedir.
59
10 Tarife Ana Sayfa
Ekran
: “Tarife Ana Menü”
Açıklama: Seçilen tarih ve saatler içindeki uçuşları göstermektedir.
‘Fire’ “Tarife Ana Menü”sünü açmaktadır.
10.1 Tarife Sorgulama
Ekran
: “Tarife Sorgulama”
Açıklama: Ayrılış ve varış lokasyonları, havaalanı ve saatlerine göre tarife sorgulama ekranı
Yukarı ve Aşağı Oklar tarife sorgulama bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
60
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Tarife Ana Menü”süne geri dönmektedir.
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
61
Ayrılış şehri ve havaalanı ve varış şehri ve havaalanı bilgilerini içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar tarife sorgulama bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol ve Sağ Oklar Nereden ve Nereye seçenekleri üzerinden ayrılış ve varış havaalanlarının değiştirilmesi
değiştirilmesini sağlamaktadır.
Oklar kullanılarak istenilen gidiş tarihinin üzerinde gelinmektedir.
Sol Kontrol veya ‘Fire’ kullanılarak gidiş tarihi seçilmekte ve “Tarife Sorgula” menüsüne geri dönülmektedir.
62
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Tarife Ana Menü”süne geri dönmektedir.
Ayrılış tarihi, ayrılış zamanı, ayrılış şehri, varış tarihi, varış zamanı, varış şehri, uçak tipi, uçuş no ve havayolu
bilgilerini içermektedir.
Sol Kontrol “Tarife Ana Menü”sünü açmaktadır.
63
11 Miles&Smiles
Ekran
: “Miles&Smiles”
Açıklama: THY müşteri sadakati programı
64
11.1 Miles&Smiles Üyelik Girişi
Ekran
: “Miles&Smiles Üyelik Girişi”
Açıklama: Üye ID ve PIN kodunun girilmesi için metin kutusu içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
65
11.2 Uçuş Planlama
Ekran: Uçuş Planlama
Açıklama: Uçak Kalkış ve Varış Noktalarının girildiği penceredir.
Kalkış noktası üstteki metin kutusuna girilmektedir.
Varış noktası alttaki metin kutusuna girilmektedir.
Sol Kontrol’e basıldığında 3 seçenek ortaya çıkmaktadır.
1. “Devam”
2. “Rezervasyonlarım”
3. “Miles&Smiles’dan Çıkış”
Sağ Kontrol Ana Menü’yü açmaktadır.
66
“Devam” “Uçuş Planlama Menü”sünü açmaktadır.
Sol Kontrol ve ‘Fire’ “Devam” seçeneğini açmaktadır.
Sağ Kontrol en son açılan pencereyi kapatmaktadır.
67
11.3 Uçuş Planlama 1
Ekran
: “Uçuş Planlama 1”
Açıklama: Kullanıcı ayrılış ve varış noktalarındaki havaalanlarından birini ve bilet tipini ve kabini
seçebilmektedir.
Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini
sağlamaktadır.
Sağ ve Sol okları ayrılış ve varış noktalarındaki havaalanı seçimlerinin ve kabin seçinin değiştirilmesini
sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1.
“Devam”
68
2. “Miles&Smiles’dan Çıkış”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol bir önceki “Uçuş Planlama Menü”süne geri dönmektedir.
69
11.4 Uçuş Planlama 2
Ekran
: “Uçuş Planlama 2”
Açıklama: Gidiş Tarihi&Saati ve Dönüş Tarihi&Saati bilgilerinin belirleneceği pencere
Yukarı ve Aşağı okları uçuş planlama menüsü içinde yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya hareket edilmesini
sağlamaktadır.
Sağ ve Sol okları gidiş saati ve dönüş saati seçeneklerinin üzerindeyken zaman aralıklarının değiştirilmesini
sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır.
‘Fire’ gidiş tarihi ve dönüş tarihi seçeneklerinin üzerindeyken tarih seçilmesi için yeni bir pencere açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuş Planlama Menü”süne geri dönülmesini sağlamaktadır.
Ayrılış ve Varış saati yeni açılan pencereden seçilmektedir.
70
Sol Kontrol “Uçuş Planlama Menü 2”ye geri dönüş yapmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Miles&Smiles’dan Çıkış”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuş Planlama Menü 2”ye geri dönmektedir.
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
71
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Miles&Smiles’dan Çıkış”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuş Planlama Menü 2”ye geri dönmektedir.
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
72
11.5 Saatler
Ekran
: “Saatler”
Açıklama: Seçilen ayrılış ve varış tarihlerindeki uçuş saatlerini göstermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar uçuş saatlerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Miles&Smiles’dan Çıkış”
3. “Çıkış”
73
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Saatler Menü”süne geri dönmektedir.
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
74
11.6 Uçuşlar 2
Ekran
: “Uçuşlar”
Açıklama: Uçuş No, kalkış noktası, varış noktası, kalkış tarih ve saati, iptal kuralları ve yolcu tipi bilgilerini
içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar uçuşları yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sağ ve Sol okları yolcu türü seçeneklerinin üzerindeyken yolcu sayısının değiştirilmesini sağlamaktadır.
‘Fire’ iptal koşullarının kabul edildiğini beyan etmektedir.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1.
2.
3.
4.
5.
“Devam”
“Fiyat Detay”
“Kurallar ve Koşullar”
“Miles&Smiles’dan Çıkış”
“Çıkış”
75
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Uçuşlar Menü”süne geri dönmektedir.
76
11.7 Fiyat Detay
Ekran : “Fiyat Detay”
Açıklama: Detaylı bilet fiyat bilgilerini içermektedir.
‘Fire’ fiyat detayları sayfasını açmaktadır.
Sol Kontrol “Uçuşlar Menü”süne geri dönmektedir.
77
11.8 1. Yolcu Bilgileri
Ekran
: “1. Yolcu Bilgileri”
Açıklama: Yolcu ünvanı, ismi, soyadı, doğum tarihi ve yolcu isminin bu ekrandan sonra değiştirilemeyeceğini
içeren bir uyarı mesajı içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar yolcu bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Miles&Smiles”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “1. Yolcu Bilgileri” menüsüne geri dönmektedir.
78
11.9 2. Yolcu Bilgileri
Ekran
: “2. Yolcu Bilgileri”
Açıklama: Yolcu email adresinin ve telefon numarasının girileceği metin kutuları ve SMS mesajı almak için
onaylanması gereken kutucuk içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Okları yolcu bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “2. Yolcu Bilgileri” menüsüne geri dönmektedir.
79
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
80
11.10 Bilet Seçenekleri
Ekran
: “Bilet Seçenekleri”
Açıklama: Ödeme seçeneklerini içermektedir
Sağ ve Sol okları ödeme seçeneklerinin üzerindeyken ödeme seçeneğinin değiştirilmesini sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Bilet Seçenekleri” menüsüne geri dönmektedir.
81
11.11 Kredi Kartı Bilgileri
Ekran
: “Kredi Kartı Bilgileri”
Açıklama: Yolcu seçimi ve kredi kartı sahibinin email adresinin girileceği metin kutusu içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar kredi kartı bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Kredi Kartı Bilgileri” menüsüne geri dönmektedir.
82
Yükleme sayfası içinde “Türk Hava Yolları” logosu ve yüklenme ilerleyişini gösteren bir çubuk ve “İşlem Yapılıyor”
yazısı bulunmaktadır.
83
11.12 Kredi Kartı Bilgileri 2
Ekran
: “Kredi Kartı Bilgileri 2”
Açıklama: Taksit seçenekleri, kredi kart numarası, son kullanma tarihi, CVC2 kodu ve kart tipi bilgilerini
içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar kredi kartı bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sağ ve Sol okları taksit seçeneklerinin ve kart tipinin üzerindeyken sırasıyla taksit seçeneklerinin veya kart tipinin
değiştirilmesini sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1.
“Devam”
84
2 “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Kredi Kartı Bilgileri 2” menüsüne geri dönmektedir.
85
11.13 Fatura Adresi
Ekran
: “Fatura Adresi”
Açıklama: Yolcu isim, T.C. kimlik no, adres ve şehir bilgilerini içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sağ ve Sol okları yolcu isimlerinin üzerindeyken yolcu isimlerinin değiştirilmesini sağlamaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Fatura Adresi” menüsüne geri dönmektedi
86
11.14 Fatura Adresi 2
Ekran
: “Fatura Adresi 2”
Açıklama: Ülke, posta/zip kodu, firma, vergi no ve vergi dairesi bilgelerini içermektedir.
Yukarı ve Aşağı Oklar fatura adresi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
87
11.15 Mobil Bilet
Ekran
: “Mobil Bilet”
Açıklama: Mobil Bilet işlemlerinin özeti
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Detay”
3. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Mobil Bilet” menüsüne geri dönmektedir.
88
11.16 Detay
Ekran
: “Detay”
Açıklama: Mobil Bilet detayları
Sol Kontrol “Mobil Bilet” menüsüne geri dönmektedir.
89
11.17 Çıkış
Ekran
: “Çıkış”
Açıklama: Kullanıcı Miles&Smiles hesabından çıkış
Sol Kontrol kullanıcı Miles&Smiles hesabından çıkışı sağlamaktadır.
Sağ Kontrol “Mobil Bilet” menüsüne geri dönmektedir.
90
12 Bagaj Takip Ana Sayfa
Ekran
: “Bagaj Takibi Ana Menü”
Açıklama: Bagaj Takibi ana menüsü
‘Fire’ “Bagaj Takip Ana Menü” alt menülerini açmaktadır.
91
12.1 Bagaj Takip
Ekran
: “Bagaj Takip”
Açıklama: Referans ve Soyad bilgilerini içermektedir.
Metin kutularına sırasıyla referans ve soyad bilgileri girilecektir.
Yukarı ve Aşağı Oklar bagaj takibi bilgilerini yukarı veya aşağıya doğru kaydırmaktadır.
Sol Kontrol yeni bir pencere açmaktadır. Bu pencerenin seçenekleri:
1. “Devam”
2. “Çıkış”
‘Fire’ yeni pencerenin içindeki seçeneği açmaktadır.
Sağ Kontrol “Bagaj Takip Ana Menü”süne geri dönmektedir.
92
12.2 Bagaj Takibi
Ekran
: “Bagaj Takibi”
Açıklama: Bagaj Takibi detaylarını içermektedir.
Sol Kontrol “Bagaj Takip” sayfasını açmaktadır.
93