Konsept

YİYECEK & İÇECEK / RESTORANLAR
Kahvaltı
Geç Kahvaltı
Öğle Yemeği
Akşam Yemeği
Gece Yemeği
07:00 - 10:00
10:00 - 11:00
12:30 - 14:00
19:00 - 21:00
24:00 - 01:00
The White Restoran
The White Restoran
The White Restoran
The White Restoran
The White Restoran
▪▪ Misafirlerimizin, kahvaltıya ve öğle yemeğine plaj
kıyafet ile, akşam yemeğine sort, terlik, kısa pantolon
ve atletle katılmamaları rica olunur.
▪▪ Ana Restoranımızda akşam yemeği programında
Cumartesi günü Türk gecesi, Çarşamba günü ise
Akdeniz gecesi konsepti uygulanmaktadır.
▪▪ Ünitelerin operasyon tarih ve saatleri yönetim
tarafından mevsim koşullarına göre belirlenecektir.
Konsept
A’LA CARTE RESTORANLAR
The White
Pearl Restoran
(Osmanlı)
The White Fish
Restoran (Balık)
TR
444 36 32 | www.whitecityhotels.com
19:00 - 22:00
Cumartesi Kapalıdır
19:00 - 22:00
Pazartesi - Çarşamba Cumartesi Kapalıdır
▪▪ A’la Carte Restoranlarımıza bir gün önceden
rezervasyon zorunludur. Misafir İlişkileri görevlilerine
(112) yaptırılabilir.
▪▪ The White Pearl A’la Carte Restoranımız konaklama
süresi boyunca bir defaya mahsus olmak üzere
ücretsizdir. 10 Euro kuver ücreti karşılığında ikinci kez
kullanılabilir.
▪▪ The White Fish A’la Carte Restoranimiz ücretlidir, 10
Euro küver ücreti karşılığında kullanılabilir.
SNACK VE APERATİFLER
Lobby Pastane
The White Snack
(Havuz)
The White Beach
Snack (Sahil)
Gözleme Servisi
(Sahil)
Dondurma Servisi
(Dondurma Evi)
Barbekü Servisi
(Izgara Evi)
2015
WHITE CITY RESORT HOTEL
HER ŞEY DAHİL KONSEPT
Her Gün
Her Gün
12:00 - 17:00
Her Gün
12:00 - 17:00
Çarşamba Hariç
15:00 - 17:00
Pazar Hariç
17:30 - 18:30
Çarşamba Cumartesi Hariç
BARLAR
Değerli Misafirlerimiz;
White City Resort Hotel’imize hoş geldiniz!
Tesisimizde konakladığıniz süre içerisinde ihtiyaç
duyabileceğinizi düşündüğümüz hizmetlerimize
kolayca ulaşabilmeniz için bu Bilgilendirme Kılavuzunu
hazırladık.
Hedefimizin koşulsuz müşteri memnuniyeti olduğunu
bilmenizi isteriz.
Lobby Bar
10:00 - 24:00
Lobby Bar
The White Bar
(Havuz)
24:00 - 10:00
10:00 - 24:00
The White Beach
Bar (Sahil)
10:00 - 18:00
Disco Bar
Vitamin Bar
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla
White City Resort Hotel
ISO 9001
10:00 - 23:00
12:00 - 17:00
24:00 - 02:00
09:00 - 24:00
Ücretsiz Yerli
Alkollü - Alkolsüz
İçecekler
Ücretli
Ücretsiz Yerli
Alkollü - Alkolsüz
İçecekler
Ücretsiz Hafif
Yerli Alkollü Alkolsüz İçecekler
Ücretli
Ücretli Meyve
Suları
▪▪ 18 yaşın altındaki misafirlerimize alkollü içecek servis
edilmemektedir.
ISO 10002
Environmentally
Friendly
YEȘİLLENEN OTELLER
ÜCRETSİZ HİZMETLERİMİZ
▪▪ Lobby ve genel alanlarda kablosuz internet bağlantısı
▪▪ Minibar (İlk kullanım)
▪▪ Açık hava sineması
▪▪ Fitness center
▪▪ Hamam, sauna
▪▪ Masa tenisi
▪▪ Dart
▪▪ Plaj voleybolu
▪▪ Boccia
▪▪ Sahil ve havuz oyunları
▪▪ Sahilde partiler
▪▪ Kütüphane kullanımı
▪▪ Çocuk klübü
▪▪ DVD player (Istek üzerine)
▪▪ Plajda şemsiye ve şezlong
▪▪ Aqupark (10:00-12:00,14:00-17:00)
▪▪ Mama sandalyesi
▪▪ Erken check-in, geç check-out için Lounge kullanımı
▪▪ Tekerlekli Sandalye
EĞLENCE VE AKTİVİTELER
Eğlence ekibimiz günlük eğlence, spor aktiviteleri ve
aksam programları ile ilgili bilgileri sizlere sunmaktan
mutluluk duyacaktır. Günlük eğlence programlarımızı
Lobby ve havuz başında bulunan bilgilendirme
panolarından öğrenebilirsiniz.
ÜCRETLİ HİZMETLERİMİZ
▪▪ İthal alkollü içecekler
▪▪ Taze meyve suları
▪▪ 24:00 - 10:00 arası tüm alkollü içecekler
▪▪ Barlardan şişe olarak alınan tüm içecekler
▪▪ Disco Barda içecek servisi
▪▪ Minibar dolumu (ilk kullanım ücretsiz)
▪▪ Çamaşırhane ve kuru temizleme hizmeti
▪▪ Kasa
▪▪ Telefon - Fax - Fotokopi
▪▪ Oda Servisi
▪▪ Posta Servisi
▪▪ SPA hizmetleri (Ceşitli masajlar, cilt ve vücut
bakımları, tuz odası, buhar odası)
▪▪ Doktor & Hemşire hizmeti
▪▪ Kuaför
▪▪ Araç kiralama
▪▪ Alışveriş merkezi
▪▪ Fotoğraf hizmeti
▪▪ Çiçek ve pasta siparişleri
▪▪ Butler hizmeti
▪▪ Nargile
▪▪ Odalardan geç çıkış
▪▪ Oda kategori yükseltme
▪▪ İnternet köşesi
▪▪ Su sporları
▪▪ Pavilyon
▪▪ Bilardo
▪▪ Jetonlu oyun makineleri
▪▪ Toplantı odası ve business center hizmetleri
▪▪ Bebek arabası ve bebek bakıcılık hizmeti
MİNİBAR
Minibarınızda bulunan içecekler giriş gününüzde
1 defaya mahsus olarak ücretsiz doldurulur. Tekrar
doldurulmasını Resepsiyonu arayarak talep edebilirsiniz.
ÇOCUK AKTİVİTELERİ
Mini Club
Oyun Alanı
Çocuk Menüsü
Mini Disco
04-12 yaş (10:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00
saatleri arasında)
Açık ve kapalı olarak Mini Club’da
Öğle ve akşam yemeklerinde
20:45 - 21:30 saatleri arasında
THE WHITE SENSE SPA (210)
SPA merkezimiz her gün saat 08:00 - 20:00
arası hizmetinizdedir. Ayrıntılı bilgi için ve
rezervasyonlarınızı 210 nolu telefonu arayarak
yapabilirsiniz.
ODA SERVİSİ - 24 SAAT (121)
Oda servis menü ve ücretleri odanızda mevcuttur. 121
numaralı telefondan sipariş verebilirsiniz.
ÖZEL YEMEK ORGANİZASYONU
Özel yemek organizasyonlarımız ile sevdiklerinize
sürpriz yapabilir, özel günlerinizi ya da kutlamalarınızı
eşsiz bir ziyafete dönüştürebilirsiniz. Detaylı bilgi için
lütfen Misafir İlişkilerine başvurunuz.
MİSAFİR İLİŞKİLERİ (112)
Misafir İlişkileri sizlerden gelecek olan tüm soru ve
taleplerinize yardımcı olmak için 08:00 - 24:00 saatleri
arasında lobbydeki deskte hizmet vermektedir.
DOKTOR / SAĞLIK HİZMETİ (211)
Doktor ofisimiz alt lobbyde bulunmaktadır. Hemşire
09:00 - 18:00 saatleri arasında bulunmaktadır. Acil
durumlarda 24 saat Resepsiyonu arayabilirsiniz.
TELEFON
Bir başka odayı aramak için sadece oda numarasını
çevirmeniz yeterlidir. Otel dışı aramalarınızda hat almak
için 9 tuşlayınız daha sonar aramak istediğiniz numarayı
ceviriniz.
ODA KAPI KARTI
Oda kapı kartlarınız üzerinde güvenlik açısından oda
numaraları yazmamaktadır. Kapı kartınızı tatil süresince
yanınızda bulundurunuz. Kaybettiğiniz taktirde
Resepsiyona başvurunuz.
Oda kapı kartınızı otele giriş ve çıkışlarda lütfen
güvenliğe gösteriniz.
HAVLU KARTI
Plaj havlularınızı SPA dan havlu kartlarınızı vererek
plaj ve havuzda kullanılmak üzere teslim alabilir,
havlu kullanımınız bitiminde tekrar SPA merkezine
havlularınızı teslim ederek kartlarınızı alabilirsiniz.
Havlu teslim alma - iade saatleri 08:00-12:00 / 16:0019:00 arasındadır.
INTERNET KULLANIMI
Tesisimiz genel alanlarında ve odalarda kablosuz
internet hizmetimiz ücretsizdir. Şifrenizi Resepsiyondan
temin edebilirsiniz.
ÇAMAŞIRHANE SERVİSİ
Odanızda dolap içerisinde çamaşır formu ve poşeti
bulunmaktadır. İsteklerinizi çamaşır formu üzerinde
işaretledikten sonra kıyafetiniz çamaşır poşetine koyup
form ile birlikte yatağınızın üzerine bırakınız. Detaylı
bilgi için lütfen Resepsiyonu (111) veya Misafir İlişkileri
yetkilisini (112) arayınız.
PAVILYON
Sahilde bulunan pavilyonlarımız günlük ve ücretli
olarak kiralanabilmektedir. Ayrıcalıklı hizmetlerimizden
faydalanmak ve özel bir gün geçirmek için Respsiyon ve
Misafir İlişkilerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
ZİYARETÇİ KABULU
Tesisimiz ‘All Inclusive’ sisteminde hizmet verdiğinden
dışarıdan ziyaretçiniz gelmesi durumunda günlük
ücret uygulanmaktadır. Ziyaretçilerinizi lütfen önceden
Resepsiyona bildirip kayıt formu doldurunuz.
(Ziyaret Saatleri: 10:00 - 21:00 )
KAYIP VE BULUNAN EŞYA
Kayıp eşyalar için Resepsiyona başvurunuz.
DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR
▪▪ Ayrılış günü odayı boşaltma saati 12:00’dir. Geç çıkış
ücretlendirmesi için lütfen Resepsiyona başvurunuz.
▪▪ İstek ve önerileriniz için lütfen odalarınızda bulunan
anket formunu doldurunuz ve Resepsiyon deskinde
bulunan kutuya atınız.
▪▪ Değerli eşyalarınızı muhafaza etmek için Resepsiyona
başvurarak, lütfen odanızdaki kasaları kullanınız. Aksi
halde kaybolan değerli eşyalarınızdan Hotel Yönetimi
sorumlu tutulamaz.
▪▪ Eşyalarınızı genel alanlarda kontrolsüz bırakmayınız.
▪▪ Kapalı alanlarda ve odalarda sigara içilmesi yasaktır.
▪▪ Havuz kullanımında ilgili talimatlara uyulmasını ve
şezlong rezervasyonu yapılmamasını rica ederiz.
▪▪ Restoran dışarısına gıda güvenliği açısından yiyecek ve
içecek çıkartılması yasaktır.
▪▪ Otel yönetimi hava şartlarına göre operasyon akışını
değiştirme ve iptal etme hakkını saklı tutar.
▪▪ Otelimize evcil hayvan kabul edilmemektedir.
ÖNEMLİ TELEFONLAR
0
111
112
121
210
211
SANTRAL
RESEPSİYON
MİSAFİR İLİŞKİLERİ
ODA SERVİSİ
SPA
DOKTOR