Zorg je voor een ander?

Zorg je voor een
ander?
Het Steunpunt is er voor jou!
Ben je mantelzorger?
nniet
met je vriendje kunnen
Dat zou best kunnen. Want ongeveer
afspreken omdat je je depressieve
één op de tien Nederlanders is man-
vader niet alleen durft te laten
telzorger. Iedereen die zorg verleent
ndag
chronische ziekte of beperking, wordt
en nacht zorgen voor je
dementerende schoonvader
aan familieleden of bekenden met een
nde
mantelzorger genoemd.
zorgen die je als moeder hebt
over je schizofrene zoon
Toch is de term niet zo van belang. Veel
belangrijker is te weten wat het werk
Zorgen voor een ander geeft veel vol-
van een mantelzorger inhoudt, tegen
doening. Toch kan deze zorgtaak zwaar
welke problemen zij of hij aanloopt
zijn. Eerst denk je ‘dat doe ik wel even’,
en welke ondersteuning mogelijk is.
maar dan blijkt het ingrijpender dan je
Daarover lees je meer in deze folder.
dacht of duurt het zorgen veel langer.
Zorg goed voor jezelf
Ook is het vaak moeilijk te combineren
Situatie waar je inrolt
met je werk, je hobby’s en/of de opvoe-
Mantelzorg is geen baan waar je naar
ding van je kinderen. Oververmoeidheid
solliciteert. Je rolt er vanzelf in. Omdat
of spanningen kunnen het gevolg zijn.
je kind gehandicapt blijkt te zijn, omdat
Je wereldje wordt steeds kleiner. Zo ver
je partner chronisch ziek wordt, of je
mag het natuurlijk niet komen. Daarom
buurvrouw slecht ter been raakt. Soms
is het belangrijk dat je niet alleen goed
blijft de zorg beperkt tot een paar uur-
voor de ander, maar ook goed voor
tjes per week, soms wordt het een dag-
jezelf zorgt.
taak. Het is meer dan de gebruikelijke
zorg die mensen elkaar geven wanneer
ze samen als gezin op een adres wonen.
In Eindhoven bestaan veel onder-
Maar altijd betekent mantelzorg dat
steuningsmogelijkheden voor mantel-
je je van één ding voortdurend bewust
zorgers. Sommige krijg je aangeboden
bent: iemand die je nabij is rekent op je
door het Steunpunt Mantelzorg Verlicht
steun.
maar ook andere organisaties bieden
Diverse vormen van ondersteuning
steun. Hiernaast volgt een overzicht van
Mantelzorg is veelomvattend
nde
de verschillende ondersteuningsvormen.
was doen voor je buurman die is
opgenomen in het verzorgingshuis
nhet
huishouden regelen voor je
moeder die een herseninfarct heeft
gehad
nelke
woensdagmiddag oppassen op
het gehandicapte kind van je broer
Voorlichting en informatie
nHet
nOpvoedkundige
vragen over
kinderen met een beperking
Steunpunt Mantelzorg Verlicht
heeft veel informatie en voorlichtingsmateriaal. Je kunt telefonisch
Emotionele ondersteuning
zoals lotgenotencontact en
contact opnemen of via de mail.
ondersteuningsgroepen
Ook kun je langskomen tijdens het
spreekuur of een afspraak maken
n
Inloopbijeenkomsten
met een consulent
n
Creatieve koffie middagen
n
Alzheimer Café en Café Brein
nHet
zorgaanbod en de voorzie-
ningen voor mantelzorgers in
nDiverse
ondersteuningsgroepen voor
Eindhoven zijn overzichtelijk bij
mantelzorgers en ex-mantelzorgers,
elkaar gezet in de ‘Wegwijzer voor
waarin je ervaringen deelt met
mantelzorgers’.
andere mantelzorgers
Deze brochure is gratis te krijgen
nIndividuele
bij het steunpunt of via
gesprekken met
mantelzorgconsulenten
www.mantelzorgverlicht.nl
nActuele
informatie met nieuws en
Educatieve ondersteuning door
activiteiten vind je in M-nieuws,
de nieuwsbrief voor mantelzorgers.
nNetwerk
Mantelzorg Eindhoven, een
M-nieuws wordt uitgegeven door
samenwerkingsverband van zorg-
het steunpunt en kun je gratis
aanbieders, heeft een breed aanbod
toegestuurd krijgen
voor verschillende groepen mantel-
nSpecifieke
cursussen en trainingen
onderwerpen worden
zorgers. Dit aanbod is te vinden op
regelmatig onder de aandacht
www.mantelzorgverlicht.nl bij het
gebracht via informatiebijeen-
kopje ‘Ondersteuning in Eindhoven’.
komsten. Kijk op de agenda van
Natuurlijk kun je hiervoor ook bij
www.mantelzorgverlicht.nl
het steunpunt terecht
nNatuurlijk
geven andere hulp-
verleners en websites ook goede
informatie
Respijtzorg en praktische hulp zoals
n(Bemiddeling
bij) opvang thuis door
vrijwilligers
Advies en begeleiding op het
n(Bemiddeling
gebied van
vakantieopname voor de cliënt
n
Financiële en materiële vragen
n
Sociaal juridische problemen
nRegeltaken
nHanteren
bij) dagopvang of
en hulp bij bemiddeling
van en omgaan met een
probleemsituatie
nInvullen
van formulieren,
begeleiden bij belangrijke afspraken
n
Dag van de Mantelzorg
nOntspanningsweekenden
mantelzorgers
voor
Mantelzorgcadeau
Mantelzorgers die in Eindhoven wonen
of die iemand in Eindhoven mantelzorg
verlenen, kunnen zich bij het steunpunt
zorgcadeau. Het cadeau bestaat uit
de mantelzorgkoffer met informatie
en aanbod van alle samenwerkende
organisaties in het Netwerk Mantelzorg
Eindhoven. Een uniek onderdeel is de
mantelzorgpas waarmee mantelzorgers
veel voordelen krijgen. Ook kun je als
mantelzorger gebruik maken van de
gratis aanvullende, collectieve mantel-
zorgverzekering. Hiermee ben je verze-
Twee keer per week - behalve op
kerd tegen de risico’s tijdens het uitvoe-
feestdagen en in schoolvakanties - kun
ren van mantelzorgtaken.
je terecht bij een inloopspreekuur in
Spreekuur
het Inwonersplein (Stadskantoor). De
Steunpunt Mantelzorg Verlicht voor
mantelzorgconsulent is aanwezig op
iedere mantelzorger
maandag van 13.00 tot 15.00 uur en op
Bij Steunpunt Mantelzorg Verlicht kun
vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur.
je terecht voor informatie en persoonlijke begeleiding. Jij als mantelzorger
staat hierbij centraal. Of het nu gaat
om advies en bemiddeling, emotionele
en praktische ondersteuning, het overnemen van regeltaken, een workshop
of lotgenotencontact, het steunpunt
helpt je verder. Het steunpunt werkt
Steunpunt Mantelzorg Verlicht
onder verantwoordelijkheid van de GGD
T 088 0031 288
Brabant-Zuidoost en in nauwe samen-
I
werking met de gemeente Eindhoven.
E [email protected]
www.mantelzorgverlicht.nl
Medewerkers van het steunpunt
beantwoorden je vragen en maken
Steunpunt Mantelzorg Verlicht wil mantelzorgers
desgewenst een afspraak met de
van alle leeftijden bereiken op een manier die
mantelzorgconsulent.
laagdrempelig is en uitnodigt om persoonlijk contact
te maken. Het steunpunt wil bevorderen dat alle
mantelzorgers in Eindhoven zich thuis en welkom voelen
en gebruikt daarom het informele ‘je’.
Tekst: Steunpunt Mantelzorg Verlicht. Mei 2011 5.000 stuks. Publicatie: GGD Brabant-Zuidoost Ontwerp en opmaak:www.sterdesign.nl Fotografie: Jos Lammers Druk: Drukkerij van Druenen, Geldrop
inschrijven en ontvangen het mantel-
‫هدية الرعاية الطوعية‬
‫يمكن لمقدمي الرعاية الطوعية القاطنين بمدينة أيندهوفن أو يقدمون الرعاية الطوعية‬
‫لشخص قاطن في أيندهوفن تسجيل أنفسهم عند ‪Steunpunt Mantelzorg Verlicht‬‬
‫للحصول على هدية الرعاية الطوعية‪.‬‬
‫الهدية تتكون من‪ :‬حقيبة الرعاية الطوعية التي تحتوي على معلومات و على عرض جميع‬
‫المتعاونين داخل شبكة الرعاية الطوعية في مدينة أيندهوفن‪ .‬الميزة الفريدة هي بطاقة‬
‫الرعاية الطوعية التي بواسطتها يتلقى مقدموا الرعاية الطوعية فوائد عديدة‪ .‬أيضا يمكن‬
‫لك كمقدم الرعاية الطوعية استعمال التأمين الجماعي و اإلضافي لمقدمي الرعاية‬
‫الطوعية‪ .‬عبر هذا تصبح مؤمنا ضد المخاطر التي يمكنك التعرض لها أثناء تقديمك‬
‫للرعاية الطوعية‪.‬‬
‫‪ Steunpunt Mantelzorg Verlicht‬لكل مقدمي الرعاية الطوعية‬
‫تلجأ لهذه المؤسسة للحصول على المعلومات أو التوجيه الشخصي‪ .‬كمقدم للرعاية‬
‫الطوعية تعتبر المركز‪ .‬سواء تعلق األمر على المشورة و الوساطة‪ ,‬الدعم العملي أو‬
‫العاطفي‪ ,‬أخذ مهام المراقبة‪ ,‬ورشة عمل أو اللقاء مع المعانين من نفس المشكل‪ ,‬تقدم لك‬
‫هذه المؤسسة أيضا‪ .‬مؤسسة الدعم تعمل تحت مسؤولية ‪GGD Brabant-Zuidoost‬‬
‫بالتعاون مع بلدية أيندهوفن‪ .‬العاملين عند هذه المؤسسة يجيبون على أسئلتك ويحددون لك‬
‫موعدا مع مستشارة الرعاية إن رغبت‪.‬‬
‫ساعة التشاور‬
‫مرتين في األسبوع ما عدا العطل الرسمية و المدرسية يمكن لك أن تقصد ساعة التشاور‬
‫في ساحة المقيمي (‪ .(Stadskantoor‬مستشارة مقدمي الرعاية الطوعية موجودة في يوم‬
‫اإلثنين من ‪ 13.00‬إلى ‪ 15.00‬و يوم الجمعة من ‪ 10.00‬إلى ‪12.00‬‬
‫‪Tekst: Steunpunt Mantelzorg Verlicht Aug.2011 1.000 stuks Publicatie GGD Brabant-Zuidoost‬‬
‫الرعاية المؤقتة والمساعدة العملية مثل‬
‫(الوساطة عند) اإلستقبال في البيت من المتطوعين‬
‫‬‫(الوساطة عند) الرعاية النهارية أو العطلة‬
‫‬‫ملء اإلستمارات والتوجيه عند المواعيد الهامة‬
‫‬‫يوم لمقدم الرعاية الطوعية‬
‫‬‫عطلة نهاية األسبوع لإلسترخاء لمقدمي الرعاية الطوعية‬
‫‪-‬‬
‫هل تعتني باآلخر؟‬
‫مؤسسة الدعم ألجلك!‬
‫هل تقدم الرعاية الطوعية؟‬
‫من الممكن جدا‪ .‬ألن حوالي ‪ 1‬من ‪ 10‬هولنديين يقدمون الرعاية الطوعية‪ .‬المقدم‬
‫للرعاية الطوعية هو كل واحد يقدم الرعاية ألحد أقاربه أو معارفه الذين يعانون من‬
‫أمراض مزمنة أو قيود‪.‬‬
‫مع ذلك فإن المصطلح ليس األهم‪ .‬األهم هو معرفة العمل الذي يقوم به المقدم للرعاية‬
‫الطوعية‪ .‬ماهي المشاكل التي (ت)يعترضها؟‪ .‬و ماهية المساعدات الممكنة؟‪ .‬حول هذا‬
‫ستقرأ المزيد في هذا الكتيب‪.‬‬
‫الحالة التي ستجد نفسك فيها‬
‫ليست الرعاية الطوعية مهنة‪ .‬ستجد نفسك فيها ألن طفلك يعاني من إعاقة‪ ,‬ألن شريكك‬
‫يعاني من مرض مزمن أو جارتك التستطيع المشي‪ .‬الرعاية تتطلب أحيانا بض‬
‫ساعات في األسبوع وأحيانا تصبح مهمة يومية‪.‬هذا أكثر من الرعاية المعتادة التي‬
‫يقدمها الناس لبعضهم البعض كأعضاء أسرة داخل البيت‪ .‬ولكن الرعاية الطوعية تعني‬
‫الوعي المستمر‪ :‬الشخص الذي أمامك ينتظر مساعدتك‪.‬‬
‫الرعاية الطوعية تشمل الكثير‬
‫ سل المالبس لجارك المتواجد في دار الرعاية‬‫ يب األشغال المنزلية ألمك التي أصيبت بجلطة دماغية‬‫ ل يوم أربعاء في الظهيرة تقوم بحظانة ابن أخيك المعاق‬‫ ال يمكنك ربط موعد مع صديقك ألنك التستطيع ترك أبيك الذي يعاني من اإلكتآب‬‫وحده‬
‫ تقدم الرعاية نهارا ومساءا ألب زوجتك المصاب بالخرف‬‫‪ -‬المخاوف التي تعاني منها كأم ألبن يعاني من مرض اإلنفصام‬
‫اعتني بنفسك جيدا‬
‫تقديم الرعاية للغير يمنح الرضا‪ .‬مع هذا يمكن لهذه المهمة أن تصبح ثقيلة‪ .‬في البداية‬
‫تعتقد أنك ستفعل هذا لمدة وجيزة ولكن يبدو األمر أكثر مما كنت تتصور وتستغرق‬
‫الرعاية وقتا أطول‪ .‬أيضا يكون في الغالب صعبا التوفيق بين عملك‪ ,‬هوايتك وتربية‬
‫أطفالك‪ .‬سينتج عن ذلك التعب و الظغوط‪ .‬عالمك سيصبح صغيرا‪ .‬يجب عدم السماح‬
‫بذلك‪ .‬لهذا يجب عليك إلعتناء بنفسك كما تعتني بغيرك‬
‫أنواع مختلفة من الدعم‬
‫توجد في مدينة أيندهوفن إمكانيات دعم كثيرة لمقدمي الرعاية الطوعية‪ .‬البعض منها‬
‫كما تقدمها منظمات أخرئ‪ .‬ستجد فيما ‪ Steunpunt Mantelzorg Verlicht,‬تقدمها لك ٍ‬
‫يلي أشكال الدعم المختلفة‬
‫المعلومات‬
‫ تتوفر ‪ Steunpunt Mantelzorg Verlicht‬على كثير من المعلومات وأدوات‬‫المعلومات‪ .‬يمكن لك اإلتصال هاتفيا أو عبر اإليميل‪ .‬يمكن لك أن تأتي أثناء أوقات‬
‫العمل أو تحديد موعد مع مستشار‪.‬‬
‫ الرعاية المعرضة و المرافق المخصصة لمقدمي الرعاية الطوعية جمعت في‬‫كتيب خاص لهم‪ .‬هذا الكتيب يمكن تحميله مجانا عبر الموقع اإللكتروني‪:‬‬
‫‪www.mantelzorgverlicht.nl‬‬
‫ المعلومات الحديثة كاألخبار و األنشطة تجدها في ‪ ,M-nieuws‬جريدة األخبار‬‫لمقدمي الرعاية الطوعية‪ .‬هذه الجريدة تنشرها ‪ Steunpunt‬ويمكن إرسالها لك‬
‫مجانا‪.‬‬
‫مواضيع محددة تقدم عبر لقاءات‪ .‬أنظر أجندة ‪www.mantelzorgverlicht.nl‬‬
‫‬‫بطبيعة الحال تزودك مواقع إلكترونية ومقدمي الرعاية األخرى معلومات جيد‬
‫اإلستشارة والتوجيه‬
‫ األسئلة المالية و المادية‬‫ المشاكل االجتماعية القانونية‬‫ مهام ترتيبية و المساعدة في الوساطة‬‫ المعالجة والتعامل مع المشكل‬‫ األسئلة التربوية حول األطفال المعاقين‬‫الدعم العاطفي‪ .‬مثال اإلتصال بين األشخاص الذين لديهم نفس الحاالت و‬
‫المجموعات الداعمة‬
‫ اللقاءات اإلعتيادية‬‫ قهوة بعد الظهر اإلبداعية‬‫ مقهى األلزهايمر‬‫ مجموعات الدعم المختلفة لمقدمي الرعاية الطوعية و مقدمي الرعاية الطوعية‬‫السالفين حيث تستطيع تبادل تجاربك مع مقدمي الرعاية الطوعية‬
‫الٌخرين مقابالت فردية مع مستشاري الرعاية‬
‫الدعم التربوي ي عبر الدوس التكوينية والتداريب‬
‫شبكة مقدمي الرعاية التربوية لمدينة أيندهوفن هي عمل مشترك بين مقدمي الرعاية‪.‬‬
‫تتوفر على عرض واسع لمختلف مجموعات مقدمي الرعاية الطوعية‪ .‬هذا العرض تجده‬
‫في الموقع‪ www.mantelzorgverlicht.nl :‬عند العنوان " الدعم في أيندهوفن"‪ .‬طبعا‬
‫يمكن لك اإلتصال بنا‪.‬‬
Mantelzorg hediyesi
Eindhoven da oturan ‘Mantelzorg’ gönüllüleri veya Eindhoven da
‘Mantelzorg’ veren kisiler bu hediyeyi alabilirler. Hediye ‘Mantelzorg’
paketidir. Paket Netwerk Mantelzorg Eindhoven’a bagli tüm ortak
calisan kuruluslar hakkinda bilgi icermektedir.Bu paketin icinde ayrica
Mantelzorg gönüllülerin yararlanabilecekleri bir indirim karti
bulunmaktadir.Bir Mantelzorg gönüllüsü olarak da bedava eklenen
ortak Mantelzorg sigortasini kullanabilirsiniz. Bu sigorta Mantelzorg isi
esnasinda olabilecek riskler icindir.
‘Steunpunt Mantelzorg Verlicht’ her Mantelzorg gönüllüsü icin
Steunpunt Mantelzorg Verlicht bilgi ve kisisel yardim vermektedir.
‘Mantelzorg’ gönüllüsü olarak siz odak noktasisiniz. Konu ister tavsiye
ve aracilik, ister duygusal ve pratik yardim, ister ayarlama islerini
üstlenme, workshop veya kader arkadasligi irtibati olsun, Steunpunt
size yardimci olur. ‘Steunpunt’ GGD Brabant-Zuidoost sorumlulugu
altinda ve Eindhoven belediyesi ile siki is birligi icindedir. Steunpunt
calisanlari sorularinizi cevaplandirir ve istediginizde bir Mantelzorg
danismani ile randevu yaparlar.
Konusma
saatleri sizin için var!
Steunpunt
Haftada iki defa – resmi tatil günleri ve okul tatilleri disindabelediyedeki acik görüsme saatlerinde konusmaya gidebilirsiniz.
‘Mantelzorg’ danismani pazartesi günleri saat 13.00-15.00 arasi
ve cuma günleri saat 10.00-12.00 arasi bulunmaktadir.
Tekst: Steunpunt Mantelzorg Verlicht Aug.2011 1.000 stuks Publicatie GGD Brabant-Zuidoost
Ertelenmis bakim ve pratik yardim

Evde gönüllü bakim icin aracilik

Hasta icin günlük bakim veya tatil de bakim icin aracilik

Form doldurma, önemli randevularda eslik etmek

Mantelzorg günü

Mantelzorg ile mesgul olanlar icin dinlenme hafta sonlari.
Bir başkasına bakıyorsanız?
Steunpunt sizin için var!
Mantelzorger musunuz?
Bu gayet mümkün. Çünkü aşaǧi yukarı on Hollandalıdan biri
‘mantelzorg ‘ la yani hastaya bakım ile meşguldür. Hasta veya özürlü
bir aile ferdine ve tanıdıgına bakımla meşgul olan herkesi
‘’mantelzorger’’ diye adlandırırız.
Ancak bu söz çok önemli degildir.Daha önemli olan ‘’mantelzorger’’
un işinin içeriǧi, hangi sorunları oldugu ve hangi tür destek
verilebilecegidir. Konu hakkında daha fazla bilgiyi bu broşürde
okuyabilirsiniz.
Kendiliǧinden basladıgınız bir iş
‘Mantelzorg’ is basvurusu yapabileceginiz bir is degildir. Çoǧu zaman
farkında olmadan başlarsınız bu işe. Çocuǧunuz özürlüyse, eşinizin
kronik bir hastalıgı varsa veya komşunuz zor yürümekteyse. Bazen
haftada bir kaç saat olabilir, bazen ise bakım işi günlük ödev olur.
Mantelzorg işi aynı evi paylaşan aile içi yardımlaşmadan daha fazladır.
Ancak ‘mantelzorg’ da bir konuda devamlı bilinciniz vardır: yakınımda
olan birisi yardım edeceǧime güveniyor.






Mantelzorg un içerigi çok genistir
Bakım evine yerleştirilen komşunuzun çamaşırını yıkamak.
Beyin kanaması geçirmis annenizin ev işlerini yapmak
Erkek kardeşinizin özürlü çocuǧuna her çarşamba öǧlen bakmak
Depresyona girmiş babanızı yalnız bırakamadıǧıniz için
arkadaşınıza gidememek
Bunamakta olan kayınbabanızın 24 saat bakımını yapmak
Şizofren oǧluna bakan annenin üstlendiǧi bakım
Kendinize iyi bakın
Başka birisine bakmak çok tatmin edicidir. Ancak ‘’mantelzorg’’ agır da
olabilir. Başlangıçta hemen yaparım diye düşünürsünüz ama bakım
tahmin edilenden aǧır veya beklenenden uzun olabilir. Bakım işi ile
kendi işinizi, hobilerinizi ve cocukların eǧitimini beraber yürütmek coǧu
zaman zordur. Sonuçta aşırı yorgunluk, gerilimler veya sosyal
temasların kaybı ortaya çikabilir. Tabiki bu duruma gelmemelidir. Bu
nedenle yalnız başka birisine deǧil, kendinize de iyi bakmanız gerekir.
Ceşitli şekillerde yardım
Eindhovenda mantelzorgla meşgul olan kişilere birçok yardım
imkânları vardır. Bazıları Steunpunt Mantelzorg Verlicht tarafından
sunulur, ama yardım sunan başka kuruluşlarda var. Yan tarafta
mevcut olan çeşitli yardım imkânları şunlardır.
Bilgilendirme

Steunpunt Mantelzorg Verlicht birçok bilgilendirme
malzemesine sahiptir. Telefon veya mail ile irtibata
geçebilirsiniz. Konuşma saatlerine gidebilir veya bir
danısmanla randevu yapabilirsiniz

‘Mantelzorg’ veren kişiler için bakıma yönelik yardım
imkânlarını Steunpunt’ te bulunan ‘Wegwijzer voor
Mantelzorgers’ broşüründe okuyabilirsiniz. Bu brosürü
steunpuntten bedava alabilir veya www.mantelzorgverlicht.nl
sitesinden alabilirsinizı

Güncel bilgi haber ve faaliyetleri, M-nieuws (de Mantelzorg ile
meşgul olanlar icin haber bülteni), bulabilirsiniz. Steunpunt
haber bültenini bastırıp bedava dagıtmaktadır

Mantelzorg ile meşgul olanlar için konu ile ilgili düzenli olarak
bilgilendirme toplantıları yapılmaktadır
www.mantelzorgverlicht.nl sitesinde ajandaýa bakınız.

Tabi diǧer yardım sunanlar ve websiteleri de doǧru bilgi
verirler.
Tavsiye ve yönlendirme

Maddi ve parasal işler

Sosyal-hukuki konular

Ayarlama işleri ve aracılı

Problemli durumlarda nasıl davranmak

Özürlü cocukların eǧitimi ile ilgili sorular.
Duygusal destek (kader arkadaşlıǧı görüşme ve destekleme
gurupları gibi)

Randevusuz toplantılar

Konuşma toplantıları (creatieve koffiemiddagen)

Kahve de toplantılar (Alzheimer café ve Café Brein)

Aynı tecrübeyi başkaları ile paylaşma toplantıları

Mantelzorg danışmanları ile kişisel konuşmalar
Egitim amacli kurslar
‘Netwerk Mantelzorg Eindhoven’ ,yardim kuruluslarinin ortak
calisma alani, farkli gurup Mantelzorg ile mesgul olanlar icin genis
cap’ta kurslar vermektedir. Daha fazla bilgiyi Eindhoven da ki
Steunpunt veya www.mantelzorgverlicht.nl/ondersteuning de
bulabilirsiniz.