Nationalt Patient Indeks – internationale erfaringer
Transkript
Nationalt Patient Indeks – internationale erfaringer
MEDIQ Nationalt Patient Indeks – internationale erfaringer Version 1.2.2 20. marts 2009 MEDIQ Nationalt Patient Indeks – internationale erfaringer Analyserapport Version 1.2.2 20. marts 2009 Rapporten må gerne citeres mod tydelig kildeangivelse. Rapporten er udarbejdet af: MEDIQ Thomas Dalsgaard Clausen, Morten Bruun-Rasmussen, Knut Bernstein Store Kongensgade 62, Mezzanin 1256 København K Tlf: 3930 2270 E-mail: [email protected] Web: www.mediq.dk MEDIQ INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Sammenfatning ............................................................................................ 5 2 Indledning .................................................................................................. 11 2.1 Baggrund ............................................................................................ 11 2.2 Formål ................................................................................................ 14 2.3 Rammerne for løsning af opgaven......................................................... 14 2.4 Afgrænsninger ..................................................................................... 14 2.5 Læsevejledning .................................................................................... 15 2.6 Anvendte metoder og analyser ............................................................. 17 3 3.1 3.2 3.3 3.4 4 Canada ...................................................................................................... 23 4.1 Indledning ........................................................................................... 23 4.2 Sundheds-it ......................................................................................... 24 4.3 Projekt ................................................................................................ 25 4.4 Løsning ............................................................................................... 28 4.5 Anvendelse af standarder ..................................................................... 32 4.6 Relevante implementeringserfaringer .................................................... 34 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 England ...................................................................................................... 37 Indledning ........................................................................................... 37 Sundheds-it ......................................................................................... 38 Projekt ................................................................................................ 40 Løsning ............................................................................................... 43 Anvendelse af standarder ..................................................................... 47 Relevante implementeringserfaringer .................................................... 49 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 Finland ....................................................................................................... 51 Indledning ........................................................................................... 51 Sundheds-it ......................................................................................... 51 Projekt ................................................................................................ 53 Løsning ............................................................................................... 54 Anvendelse af standarder ..................................................................... 57 Relevante implementeringserfaringer .................................................... 58 6 7 EU ............................................................................................................. 19 Indledning ........................................................................................... 19 Interoperabilitet som fælles europæisk mål ........................................... 19 EU-projekter: epSOS og CALLIOPE ........................................................ 21 Koordinering af standarder: eHealth Interop .......................................... 22 Holland ...................................................................................................... 59 7.1 Indledning ........................................................................................... 59 7.2 Sundheds-it ......................................................................................... 59 7.3 Projekt ................................................................................................ 61 7.4 Løsning ............................................................................................... 63 7.5 Anvendelse af standarder ..................................................................... 67 7.6 Relevante implementeringserfaringer .................................................... 68 MEDIQ 8 Sverige....................................................................................................... 71 8.1 Indledning ........................................................................................... 71 8.2 Sundheds-it ......................................................................................... 71 8.3 Projekt ................................................................................................ 77 8.4 Løsning ............................................................................................... 78 8.5 Anvendelse af standarder ..................................................................... 81 8.6 Relevante implementeringsmæssige erfaringer ...................................... 84 9 Tyrkiet ....................................................................................................... 85 9.1 Indledning ........................................................................................... 85 9.2 Sundheds-it ......................................................................................... 86 9.3 Projekt ................................................................................................ 86 9.4 Løsning ............................................................................................... 88 9.5 Anvendelse af standarder ..................................................................... 91 9.6 Relevante implementeringserfaringer .................................................... 91 10 Syntese ...................................................................................................... 93 10.1 Løsningsbeskrivelse .............................................................................. 93 10.2 Forretningsmæssige konsekvenser .......................................................101 10.3 Implementering og opfølgning .............................................................104 10.4 Ejerskab .............................................................................................106 11 Konklusioner og anbefalinger ......................................................................109 11.1 Adgang til og genbrug af data .............................................................109 11.2 Teknisk infrastruktur ...........................................................................109 11.3 Klinisk infrastruktur .............................................................................109 11.4 Datagrundlag og governance ...............................................................110 11.5 Roadmap for NPI ................................................................................111 11.6 Internationalt, fagligt netværk .............................................................111 12 Ordforklaring .............................................................................................113 13 Referencer ................................................................................................117 14 Bilag .........................................................................................................125 14.1 Bilag 1: Referencetabel .......................................................................126 14.2 Bilag 2: Bidrag til business case vedr. et dansk NPI ...............................127 14.3 Bilag 3: Principper for systemarkitektur ................................................141 14.4 Bilag 4: Interoperabilitetsniveauer ........................................................144 14.5 Bilag 5: Kontaktpersoner .....................................................................145 14.6 Bilag 6: Kontakt e-mail ........................................................................146 MEDIQ 1 SAMMENFATNING Baggrund og formål Sammenhængende Digital Sundhed i Danmark (Digital Sundhed, SDSD) har som led i tilvejebringelse af et dansk Nationalt Patientindeks (NPI) bedt konsulentfirmaet MEDIQ om assistance til at indsamle, beskrive og analysere internationale erfaringer på området. Arbejdet udføres i overensstemmelse med målsætningen i den Nationale IT strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008-2012, om "udnyttelse af den internationale dimension". Arbejdet kan således dels bidrage til udvikling og implementering af funktionalitet, som giver adgang til relevante sundhedsdata vedr. et givet individ for borgere/patienter og sundhedspersoner og dels kan bidrage til en business case (BC) for en første version af NPI. Nærværende rapport udgør resultatet af dette arbejde, som er gennemført i perioden fra 15. december 2008 til 27. februar 2009. Baggrunden og rammerne for opgaven og den anvendte løsningsmetode er nærmere beskrevet i indledningskapitlet. Sundheds-it i Danmark har høstet stor national og international anerkendelse for opbygning af et sundhedsdatanet. Arbejdet blev påbegyndt i starten af 1990’erne, hvor MedCom gennem årene har udviklet standarder til udveksling af meddelelser (”messaging”) især indenfor primærsektoren og mellem primær- og sekundærsektoren – sidstnævnte i form af f.eks. henvisninger, epikriser, rekvisitioner og prøvesvar. Det har siden 2000 været en national strategisk målsætning at udnytte it som løftestang til effektivitets- og kvalitetsforbedringer i først sygehus- og siden hele sundhedsvæsenet. Den nuværende strategi nævner som midler hertil bl.a. at minimere manuel inddatering af data, øge tilgængeligheden til og genbrug af data, give adgang til deling af data, sikre at data til kvalitetsudvikling i videst muligt omfang fødes automatisk i de forskellige produktionssystemer og bidrage til at forskning kan foretages med udgangspunkt i de data, som allerede er registreret ved patientbehandlingen. Den til disse formål påkrævede grad af interoperabilitet fordrer indførelse af fælles standarder i form af en fælles datamodel, fælles terminologi og fælles indholdsmæssige strukturer rettet mod mere eller mindre specifikke brugsscenarier – det såkaldte sundhedsfaglige indhold (SFI) – i form af f.eks. inddateringsskemaer eller standardbehandlingsplaner. I Danmark har processen med indførelse af sådanne standarder i første halvdel af dette årti på nationalt niveau været domineret af udviklingen af Grundstruktur for Elektronisk Patient Journal (GEPJ) samt oversættelse af SNOMED CT til dansk. Formålet med GEPJ var at udvikle en fælles datamodel som kunne bruges af alle leverandører af EPJ og andre it systemer og skulle således sikre at data kunne deles uhindret på tværs i sundhedsvæsenet. Som bekendt blev GEPJ udviklingen indstillet i 2007 og Sammenfatning 5 MEDIQ NPI er således en alternativ løsning til opnåelse af de strategiske målsætninger om at skabe adgang til data. Internationale erfaringer Rapporten beskriver nogle vigtige initiativer i Europa. På EU-niveau danner i2010 og Mandat 403 rammerne for flere projekter vedrørende interoperabilitet mellem medlemsstaternes sundheds-it systemer med henblik på at øge mobiliteten og adgang til klinisk information om borgere og patienter indenfor unionen. Et væsentligt projekt inden for EU’s forskningsprogram er epSOS, som Danmark deltager i sammen med 11 andre medlemsstater. Projektet har til formål at udvikle prototyper på baggrund af eksisterende løsninger, som sikkert og fuldt it-understøttet (interoperabelt) kan udveksle "Patient Summary" og "ePrescription" over landegrænser. Rapporten omfatter desuden en systematisk gennemgang af seks lande for så vidt angår den nationale organisering og strategi på sundheds-it området med fokus på tilvejebringelse af funktionalitet, som muliggør deling af sundhedsrelateret information for den enkelte borger/patient på tværs af organisatoriske, sektorielle og geografiske grænser. De seks lande som indgår i opgaven er Canada, England, Finland, Holland, Sverige og Tyrkiet. Landene er udvalgt på baggrund af forudgående viden om eksistensen af relevante aktiviteter med at etablere NPI-lignende løsninger. Begrebet NPI defineres i flere af landene meget bredere end i Danmark som en national – virtuel eller fysisk – database med borgernes/patienternes elektroniske patientjournaler. Grundlaget for realisering af løsningerne omfatter i alle landene brugen af internationale standarder for strukturering og klassifikation af de data, som man har aftalt, skal deles. Konklusioner og anbefalinger På baggrund af en syntetisering af det indsamlede materiale nås følgende konklusioner og anbefalinger vedr. tilvejebringelse af en dansk NPIløsning. Adgang til og genbrug af data National strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008-2012 har bl.a. som målsætning at øge effektiviteten, idet digitaliseringen bl.a. skal minimere manuel inddatering af data, give adgang til deling af data, sikre at data til kvalitetsudvikling i videst muligt omfang fødes automatisk i de forskellige produktionssystemer og bidrage til at forskning kan foretages med udgangspunkt i de data, som allerede er registreret ved patientbehandlingen. NPI-lignende løsninger anvendes som middel i de undersøgte lande til opnåelse af lignende strategiske målsætninger, og der er international enighed om, at semantisk interoperabilitet er en forudsætning for at opnå målene. MEDIQ anbefaler at der i forbindelse med tilvejebringelse af en dansk NPI-løsning igangsættes en proces med henblik på at fastlægge operationelle mål for semantisk interoperabilitet på kort og langt sigt. 6 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Disse bør tidsfastsætte opnåelse af forretningsmæssige målsætninger, mængden af omfattede data og den dertil knyttede funktionalitet som tilbydes forskellige brugerroller. Teknisk infrastruktur De undersøgte projekter vedr. tilvejebringelse af NPI-lignende funktionalitet omfatter bl.a. etablering af en teknisk infrastruktur. Danmark har en udbygget og velfungerende sundheds-it infrastruktur baseret på "messaging", som igennem mange år har opfyldt vigtige formål. Der er i regi af Digital Sundhed igangsat et nationalt arkitekturarbejde, som blandt andet har til formål at specificere en rationel fremtidig it-arkitektur (inkl. sikkerhedsprincipper) og infrastruktur i overensstemmelse med de forretningsmæssige målsætninger. Udvikling og implementering af et dansk NPI anbefales at omfatte nødvendig modificering af den tekniske infrastruktur, herunder tilvejebringelse af fælleskomponenter som kan lette integrationen mellem de mange forskellige sundheds-it systemer, som anvendes i sektoren (først og fremmest EPJ til almen praksis, EPJ til sygehusene og EOJ i kommunerne). Klinisk infrastruktur På EU-niveau er det henstillet, at medlemsstaterne analyserer brugen af standardiserede informationsmodeller og om nødvendigt udvikler supplerende standarder baseret på åbne internationale standarder. Der bør ifølge EU Kommissionen vedtages standarder for semantisk interoperabilitet med henblik på gengivelse af den relevante sundhedsinformation til en bestemt anvendelse ved hjælp af datastrukturer (såsom arketyper og skabeloner) og "subset" af terminologisystemer og ontologier, der modsvarer de lokale brugeres behov. Alle de omfattede lande anvender internationale standarder i de NPIlignende løsninger. Til brug for strukturering og kommunikation af kliniske data er der en stor udbredelse og anvendelse af HL7 version 3, HL7 CDA R2. Dette valg begrundes bl.a. med standardens store, internationale udbredelse, fleksibilitet og egenskaber vedr. kontrol af applikationers konformitet i forhold til modellen. Enkelte lande anvender arketypemodellering i forbindelse med specifikation af SFI. Til brug for klassifikation af data og begreber anvendes der mange forskellige standarder, såvel internationale som nationale. Dog er de fleste lande i gang med, eller har planer om, at anvende SNOMED CT. Der er også i Danmark truffet en overordnet, strategisk beslutning om at anvende standarder til sikring af semantisk interoperabilitet på områder, hvor deling af information på tværs af organisatoriske enheder er afgørende for effektive patientforløb. MEDIQ anbefaler at der iværksættes en analyse omfattende nøgleinteressenterne på området, herunder leverandører af sundheds-it løsninger i Danmark, med henblik på at afklare hvilke indholdsmæssige standarder, man skal arbejde videre med i Danmark, til hvilke formål og Sammenfatning 7 MEDIQ hvordan. Arbejdet haster, idet leverandørerne skal bruge standarderne ved konstruktion af de løsninger, som skal levere data til NPI-løsningen. Datagrundlag og governance Det er et gennemgående træk i de omfattede lande, at der i opbygningsfasen af de NPI-lignende løsninger kun deles eller gives adgang til udvalgte data ud fra en vurdering af, hvilke behov/brugere man ønsker at understøtte og hvilke data, der giver den største nytteværdi på nuværende tidspunkt. Flere projekter omfatter brugsscenarier som en del af grundlaget for implementering af NPIlignende løsninger. Dette gælder f.eks. epSOS og projekterne i England og Holland. De områder som prioriteres højest er patientens medicinoplysninger samt de data, som er lagret hos de alment praktiserende læger, og som kan/skal bruges udenfor normal åbningstid ("out-ofhours", "patient summary") af andre sundhedsorganisationer. Der er generelt fokus på governance i forhold til data, og det er et gennemgående princip, at data og dermed ansvaret for validiteten af data så vidt muligt skal forblive ved kilden. Generelt er der desuden fokus på sikring af individets mulighed for at kontrollere og overvåge adgangen til sine sundhedsdata. Der kræves alle steder udvikling, såvel teknologisk som lovgivningsmæssigt, for at opnå dette til fulde, og dette begrunder også i flere lande begrænsningerne i de data, som stilles til rådighed i de NPI-lignende systemer. MEDIQ anbefaler at man i Danmark følger arbejdet med brugsscenarier internationalt, inkl. det arbejde der foregår som led i epSOS-projektet. MEDIQ anbefaler desuden at der laves en analyse af datakilder, som understøtter kliniske brugsscenarier, omfattende bl.a. datas validitet og komplethed. Endelig anbefales det at der igangsættes en proces for fastlæggelse af principper for juridiske forhold i forbindelse med lagring og ejerskab af data (data governance) og adgang for patienter og sundhedspersoner. Roadmap for NPI Organiseringen af sundheds-it området i Danmark svarer i store træk til organiseringen i de undersøgte lande. Nationale myndigheder har nedsat særskilte organisationer med ansvar for tilvejebringelse af en sundheds-it strategi og efterfølgende realisering af denne. Flere af de undersøgte lande har til dette formål udarbejdet en roadmap omfattende bl.a. en ressourceplan for tilvejebringelse af NPI-lignende funktionalitet. Der findes i de undersøgte lande forskellige principper for finansiering af realiseringen af sundheds-it strategien. MEDIQ anbefaler at der udarbejdes en roadmap for en NPI-løsning i Danmark indeholdende en ressourceplan knyttet til strategiske milepæle på kort og langt sigt. For at fremme processen anbefales det at der i Danmark igangsættes initiativer, der løbende sikrer finansiering af de fremtidige aktiviteter. 8 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Internationalt, fagligt netværk National strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008-2012 er baseret bl.a. på et grundlæggende princip om udnyttelse af den internationale dimension. MEDIQ har under arbejdet gjort brug af sit internationale netværk som supplement til informationsopsamlingen via Internettet, og der har foregået en vis korrespondance med nøglepersoner i de pågældende projektorganisationer. Imidlertid er "deskstudies" ikke tilstrækkelige til at lave tilbundsgående analyser af løsningernes funktionalitet, graden af opfyldelse af strategiske målsætninger, ressourceanvendelse og implementeringserfaringer af relevans for danske forhold. Dette beror blandt andet på mangelfuld (og i visse tilfælde ikke-engelsksproget) dokumentation. MEDIQ anbefaler at der fra dansk side opbygges og plejes et internationalt, fagligt netværk på områder som teknisk infrastruktur, klinisk informationsstruktur, økonomi mv. med henblik på fortsat, målrettet erfaringsudveksling af relevans for udviklingen på sundheds-it området i Danmark, herunder etableringen af et dansk NPI. Et sådan netværk kunne bl.a. opbygges gennem deltagelse i internationalt standardiseringsarbejde, bred deltagelse i EU-projekter og ved studiebesøg med deltagelse af forskellige interessenter fra dansk side, herunder leverandører af sundheds-it. Sammenfatning 9 MEDIQ 10 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 2 INDLEDNING Blandt målsætningerne i National Strategi for Digitalisering af Sundhedsvæsenet 2008-2012 (1) er, at digitalisering skal øge tilgængeligheden til og genbrug af data og give adgang til deling af data på tværs af tid og sted. Derudover skal digitalisering forbedre service til og inddragelse af borgere og patienter i varetagelsen af egen helbredstilstand. Et dansk Nationalt Patient Indeks (NPI) skal understøtte disse målsætninger ved at tilbyde funktionalitet, som muliggør adgang til journaldata fra hele sundhedsvæsenet for såvel sundhedspersoner som for patienter/borgere – sidstnævnte for så vidt angår egne journaldata. Nærværende dokument er resultatet af en opgave udført af konsulentfirmaet MEDIQ for Sammenhængende Digital Sundhed i Danmark (Digital Sundhed, SDSD) omfattende indsamling, beskrivelse og analyse af internationale erfaringer vedrørende NPI-lignende funktionalitet. Formålet med opgaven er at kortlægge internationale erfaringer som kan bidrage til realiseringen af en dansk løsning i tråd med den strategiske målsætning om "udnyttelse af den internationale dimension" samt på den baggrund at bidrage til Digital Sundheds arbejde med at udarbejde en business case (BC) for et dansk NPI. 2.1 Baggrund Ønsket om at dele informationer på tværs af tid og sted i sundhedsvæsenet rækker flere årtier tilbage. Indførelse af elektroniske patientjournaler (EPJ) i sundhedsvæsenet har været i gang siden 1970’erne startende i USA, og såvel i USA som i Danmark har primærsektoren ført an i den koordinerede indsats. Således besluttede Praktiserende Lægers Organisation (PLO) i 1982 at støtte udviklingen af et fælles it-system (Apex), som dog først og fremmest skulle lette den finansielle administration af lægepraksis men siden hen også skulle understøtte det kliniske arbejde og informationsudveksling mellem forskellige parter i sundhedsvæsenet. Patientinformation blev efterhånden stillet til rådighed for andre ved udveksling af data i form af "messaging" (recepter, henvisninger, laboratorie-bestilling og -svar, epikriser, henvisninger mv.). Denne teknologi understøtter typisk områder, hvor man tidligere sendte et meget stort antal breve og andre fysiske dokumenter mellem sundhedsvæsenets organisationer. Der sendes årligt knap 50 mio. sådanne meddelelser i Danmark, og indførelsen af MedCom standarder og "messaging" har gjort Danmark til førende på sundheds-it området internationalt. Danmark har på denne baggrund høstet stor anerkendelse som pioner. National strategi for IT i sygehusvæsenet 2000-2002 (2) – den første af sin art i Danmark – nævner følgende tre målsætninger for it-anvendelse i sygehusvæsenet, som alle vedrører sammenhæng i enten de leverede sundhedsydelser eller i informationer vedrørende disse: 1. It skal understøtte høj kvalitet og sammenhæng i diagnostik, behandling, pleje og information. Indledning 11 MEDIQ 2. It-anvendelse skal foregå som et led i det sundhedsfaglige arbejde, hvor alle relevante informationer er tilgængelige på det tidspunkt og sted, hvor de skal bruges. 3. It-systemerne skal i nødvendigt omfang være integrerede og kunne kommunikere både inden for sygehusvæsenet og til andre relevante parter. Den efterfølgende strategi på området, som udbredtes til at gælde for hele sundhedsvæsenet, adresserede direkte en målsætning om at it skulle "... bidrage til at give den enkelte borger/patient hurtig og sikker adgang til egne journaloplysninger..." (3). National strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008 – 2012 har som de foregående strategier på området som en af sine overordnede målsætninger at understøtte kvalitet og produktivitet i væsenet (1). Effektiviteten (produkt af kvalitet og produktivitet) skal øges, og digitaliseringen skal jf. strategien bl.a. • • • • • Minimere manuel inddatering af data Øge tilgængeligheden til og genbrug af data Give adgang til deling af data Sikre at data til kvalitetsudvikling i videst muligt omfang fødes automatisk i de forskellige produktionssystemer Bidrage til at forskning kan foretages med udgangspunkt i de data, som allerede er registreret ved patientbehandlingen. Omdrejningspunktet har fra start i høj grad været strukturering og standardisering af information, og Sundhedsstyrelsens Grundstruktur for EPJ (GEPJ) har herhjemme sammen med udviklingen af Forløbsbaseret Landspatientregister (FLPR) spillet en helt central rolle i denne sammenhæng. GEPJ udkom første gang (v0.1) i april 2000 og er i forskellige udgaver afprøvet i klinisk praksis – i størst målestok og senest i GEPKA (GEPJ prototyper og kliniske afprøvninger), hvor GEPJ v1.x blev afprøvet i syv forskellige installationer. Den høje grad af strukturering af journaloplysningerne, som GEPJ lægger op til, er en blandt flere grunde til at GEPJ ikke i dag er fuldt implementeret i noget elektronisk patientjournalsystem, og der foreligger aktuelt ikke planer om at videreudvikle seneste version (v2.2) fra maj 2005 ligesom udviklingen af FLPR er indstillet. Sideløbende med udvikling og afprøvning af GEPJ er der sket en stor udvikling på indholdsdelen i EPJ dels i form af terminologi – først og fremmest med indførelsen af SNOMED CT i Danmark – og dels med specifikation af sundhedsfagligt indhold i EPJ (SFI). Der er bred, international enighed om eksistensen af behov for deling af journaldata på tværs af tid og sted til en lang række formål. Normalt er de informationer, som deles ved "messaging", ikke tidskritiske. "Messaging" er kendetegnet ved, at data deles mellem en afsender og en modtager, hvilket betyder, at de delte data ikke er tilgængelige for andre parter i sundhedsvæsenet end de to parter, hvilket giver nogle 12 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ problemstillinger ved patientforløb som går på tværs af flere organisationer. I dag understøtter it-løsningerne på sundhedsområdet typisk afgrænsede og højt specialiserede opgaver. De mange forskellige it-løsninger er oftest konstrueret på baggrund af leverandørernes interne datamodeller og begreber og uden anvendelse af fælles internationale standarder (såkaldt proprietære systemer). Dette betyder, at den nødvendige information ikke følger patienten på en måde, så den kan fremsøges og vises på tværs i sundhedssektorens itsystemer. Processen med indsamling af viden om patientens tidligere sygdomme, undersøgelsesresultater og behandling er derfor ofte vanskelig og tidskrævende for såvel sundhedspersoner som patienten, fordi informationerne skal findes og indhentes fra mange forskellige kilder. Øget specialisering, behandlingsgaranti, frit sygehusvalg og et stigende antal private aktører på sundhedsområdet medfører, at patientens forløb ofte er mere forgrenet og individuelt end tidligere, hvilket igen medfører øget behov for udveksling af sundhedsoplysninger på tværs af forskellige organisatoriske grænser i forbindelse med et givet behandlingsforløb. Behandling og pleje for den enkelte patient er fordelt på flere forskellige aktører – alment praktiserende læger, hospitaler, kommunal omsorg mv. – hvilket medfører behov for informationsdeling mellem relevante aktører. Dette forhold gør sig særligt gældende for f.eks. ældre og kronisk syge. Den grundlæggende idé med NPI er, at patientinformationer stilles til rådighed ét sted, hvorefter den til enhver tid og til ethvert formål relevante information vil være tilgængelig, hvor der er behov. Formålet med etablering af et NPI er således på langt sigt at sikre, at alle nødvendige og relevante sundhedsinformationer er tilgængelige, så patienten alle steder i sundhedsvæsenet kan sikres den optimale behandling. NPI erstatter ikke eksisterende lokale og regionale elektroniske patientjournal systemer men fremmer adgang til informationer om patientens samlede behandlingsforløb ved overgange mellem hospitaler, alment praktiserende læger, speciallæger, kommuner mv. Dermed gøres relevant patientinformation fra forskellige eksisterende sundheds-it løsninger tilgængelig på tværs af hele sundhedsvæsenet. En første version af et dansk NPI er en oversigt over, hvor den enkelte patients kritiske sundhedsinformationer fra eksisterende nationale datakilder (som f.eks. eJournal, eLPR, laboratoriesvar og PEM) er tilgængelige (4). Formålet med den første version af NPI er at afprøve konceptets styrker og svagheder i forhold til at understøtte sammenhængende patientforløb på tværs af sektorgrænser. Der er et stort sammenfald mellem opgaver og udfordringer i forbindelse med digitalisering af sundhedsvæsenet internationalt, og der er derfor et stort potentiale for gensidig erfaringsudveksling. For Danmarks vedkommende bør dette udnyttes ved at hente såvel positive som negative erfaringer fra lande, som er længere med anskaffelsen af et NPI- Indledning 13 MEDIQ lignende system. Den nationale strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet i Danmark sætter da også fokus på udnyttelse af denne internationale dimension i det danske digitaliseringsarbejde. 2.2 Formål Denne opgave har, i overensstemmelse med princippet i National strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008-2012 om udnyttelse af den internationale dimension, til formål at indsamle information om internationale erfaringer vedrørende etablering af NPI-lignende funktionalitet. Arbejdet kan således dels bidrage til udvikling og implementering af funktionalitet, som giver adgang til relevante journaldata for en given patient for borgere, patienter og sundhedspersoner og dels bidrage til en business case (BC) for en første version af NPI. 2.3 Rammerne for løsning af opgaven I projektets forløb er der i gensidig overensstemmelse opdragsgiver og MEDIQ imellem sket en gradvis fokusering af opgaven rettet mod bidrag til business case for en første version af et dansk NPI. Der er således løbende afholdt møder blandt andet med det formål at justere udførelsen af opgaven, så resultatet på bedst mulig vis kan anvendes i den igangværende proces i Digital Sundhed vedrørende tilvejebringelse af et dansk NPI. Adgangen til de nødvendige oplysninger for løsning af opgaven har været varierende for de seks lande som er omfattet af arbejdet. Dette skyldes forskellig praksis mellem landene for dokumentation og offentliggørelse samt for Finlands, Hollands og Tyrkiets vedkommende manglende mulighed for anvendelse af dokumentation på nationalsproget. 2.4 Afgrænsninger Ved opgavens gennemførelse er der følgende afgrænsninger: • • • Undersøgelsen har taget udgangspunkt i den indholdsmæssige vinkel og har således kun på et overordnet plan beskæftiget sig med it-arkitektoniske aspekter vedrørende et NPI-lignende system, herunder lagring, udveksling og deling af data. Undersøgelsen har ikke beskæftiget sig med juridiske og sikkerhedsmæssige aspekter af de identificerede løsninger og standarder. Arbejdet har ikke omfattet en analyse af de internationale brugerscenarier og eksisterende danske datakilder. Det materiale, som er indsamlet om de NPI-lignende projekter i seks lande, er meget omfattende, og ved syntesearbejdet er der derfor fokuseret på at indsamle og anvende materiale, som primært beskriver projekterne på et overordnet niveau. Der er i beskrivelserne fra EU og de enkelte lande indsat referencer til det tilgrundliggende materiale med henblik på at lette mulighederne for, at læserne af denne rapport selv kan gå mere i dybden i kildematerialet, hvor dette findes relevant. 14 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 2.5 Læsevejledning 2.5.1 Rapportens målgruppe Målgruppen for nærværende rapport er Digital Sundhed samt personer i øvrigt, der har interesse i en dansk NPI-løsning. Rapporten er skrevet til personer med en vis sundhedsinformatisk viden og omfatter således sundhedsinformatiske begreber og problemstillinger uden nærmere introduktion. 2.5.2 Beskrivelse vedrørende EU og seks lande (kapitel 3-9) Nærværende rapport omfatter beskrivelse dels af initiativer, henstillinger og projekter vedrørende interoperabilitet for journaloplysninger på EUniveau og dels beskrivelse af internationale erfaringer vedrørende NPIlignende funktionalitet eksemplificeret ved seks lande. Landebeskrivelserne er bygget ens op og indledes med en kort beskrivelse af nationale nøgletal og sundhedsvæsen. Derefter følger en indføring i det pågældende lands strategi og organisering på sundheds-itområdet. Beskrivelserne af erfaringer vedrørende de NPI-lignende løsninger er fordelt på fire afsnit omfattende beskrivelse af projektet, løsningen, anvendelsen af standarder og beskrivelse af relevante implementeringserfaringer for det NPI-lignende system, i det omfang information herom har været tilgængelig. Kilder Der er som nævnt i beskrivelserne indsat referencer til det tilgrundliggende materiale med henblik på at lette mulighederne for at gå mere i dybden i kildematerialet, hvor dette findes relevant. Tabellen i bilag 1 giver desuden et overblik over de vigtigste kilder kategoriseret efter emne. 2.5.3 Syntese (kapitel 10 og bilag 2-4) Som tidligere nævnt lægger den nationale strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet vægt på, at internationale erfaringer inddrages i arbejdet med digitalisering af sundhedsvæsenet i Danmark. Syntesen af det indsamlede materiale retter sig mod etablering af en business case for en første version af et NPI i Danmark, idet der er taget udgangspunkt i Finansministeriets vejleding (5) med justeringer for anvendelsen i Digital Sundhed. Hvert af de fire hovedområder i business casen – løsningsbeskrivelse, forretningsmæssige konsekvenser, implementering og opfølgning, ejerskab – er tildelt et afsnit, som igen er inddelt i henhold til business casens opbygning. Figur 1 viser business casens opbygning i hovedområder og underafsnit, idet afsnit hvortil de internationale erfaringer bidrager via nærværende rapport, er markeret med gult. Konkrete bidrag til business casen er udformet i overensstemmelse med Finansministeriets og Digital Sundheds skabelon og placeret i bilag 2. Indledning 15 MEDIQ Bilag 3 og 4 indeholder en kort beskrivelse af den begrebsramme vedr. henholdsvis principper for systemarkitektur og niveuaer for interoperabilitet, som er anvendt i syntesen. Figur 1 – Syntesens bidrag til business case for en første version af et dansk NPI 2.5.4 Konklusioner og anbefalinger (kapitel 11) Kapitel 11 omfatter konklusioner på baggrund af syntesen af det indsamlede materiale og MEDIQ's anbefalinger til den videre proces vedr. tilvejebringelse af en dansk NPI-løsning. Konklusioner og anbefalinger vedrører adgang til og genbrug af data, teknisk infrastruktur, klinisk infrastruktur, datagrundlag og governance, roadmap for NPI og et internationalt, fagligt netværk. 2.5.5 Ordforklaring (kapitel 12) Der anvendes så vidt muligt alment gældende termer og forkortelser. Der er ved udarbejdelsen af ordforklaringen lagt vægt på dels at beskrive nøglebegreber og dels at beskrive anvendte forkortelser og begreber, som ikke umiddelbart kan antages for værende kendt af målgruppen. 2.5.6 Kilder og referencer (kapitel 13 og bilag 1, 5-6) Der er i nærværende arbejde lagt vægt på at referere de indsamlede erfaringer grundigt, og referencelisten er følgelig lang. Referencerne for de enkelte lande præsenteres samlet. Der er så vidt muligt angivet URL til kildedokumenter. 16 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ De vigtigste referencer er anført i tabellen i bilag 1 fordelt på emneområder. Personer som MEDIQ har været i kontakt som led i løsning af nærværende opgave er anført i bilag 5. Skabelon for første henvendelse pr. e-mail til kontaktpersoner findes i bilag 6. 2.6 Anvendte metoder og analyser Den overordnede proces for løsning af nærværende opgave er skitseret i Figur 2. Skabelon Syntese med fokus på bidrag til dansk BC Kontaktinfo Beskrivelser Rapport Data Figur 2 – Illustration af overordnet proces for opgavens løsning 2.6.1 Udarbejdelse af skabelon og dataindsamling Indledningsvist er der foretaget søgning på Internettet. Udgangspunktet for de omfattede seks lande har været relevante ministeriers og organisationers hjemmesider, idet der fortrinsvis blev søgt efter centrale dokumenter i form af sundheds-it strategipapirer, handlingsplaner, projektbeskrivelser, statusrapporter og arkitekturbeskrivelser. Derudover er centrale personer i relevante projekter identificeret – enten via MEDIQ’s faglige netværk eller via angivne kontaktoplysninger på relevante hjemmesider – og kontaktet med henblik dels på verifikation af fundne oplysningers relevans og komplethed og dels på tilvejebringelse af supplerende materiale. Første henvendelse er foretaget i form af e-mail udformet som vist i bilag 6. For de enkelte lande anføres geografiske, demografiske og økonomiske nøgletal baseret på oplysninger fra Udenrigsministerieti, Verdensbankenii og WHOiii. i http://www.um.dk/da/menu/udenrigspolitik/landefakta/ (sidst tilgået 03.02.2009) Indledning 17 MEDIQ 2.6.2 Syntese Formålet med syntesen er som nævnt at skabe et overblik over erfaringer med NPI-lignende løsninger i de undersøgte lande med fokus på forhold af særlig relevans for tilvejebringelsen af et NPI i Danmark. Til grund for dannelsen af syntesen ligger – ud over det beskrevne materiale fra de enkelte lande – blandt andet viden om strategiske målsætninger og initiativer i EU såvel som i Danmark samt om den sundheds-it-mæssige baggrund i Danmark og viden om sundhedsinformatiske standarder, forskningsresultater etc. Bidragene fra EU- og landebeskrivelserne til syntesen fordeler sig i forhold til modellen for business case som vist i Tabel 1. Tabel 1 – Bidrag fra EU- og landebeskriveler til syntesen fordelt jf. model for business case BUSINESS CASE afsnit EU- og landebeskrivelser Nr. Titel 1 Forretningsmæssigt omfang • Sundheds-it strategi* • Baggrund It-mæssigt omfang • Løsning - Brugere - Infrastruktur - Data - Løsningsbeskrivelse • Anvendelse af standarder 2 Forretningsmæssige konsekvenser • Sundheds-it strategi • Plan og ressourcer* • Implementeringserfaringer 3 Implementering og opfølgning • Plan og ressourcer* • Implementeringserfaringer 4 Ejerskab • Organisering af sundheds-it • Organisering (af projekt) * Beskrivelse vedr. EU bidrager til disse punkter ii http://siteresources.worldbank.org/DATASTATISTICS/Resources/GNIPC.pdf (sidst tilgået 19.02.2009) iii http://www.who.int/whosis/en/index.html (sidst tilgået 03.02.2009) 18 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 3 EU 3.1 Indledning EU-kommissionen har igennem flere år udarbejdet strategier, politikker og handlingsplaner for eSundhed (eHealth) som Danmark og de øvrige medlemslande har besluttet at følge. Disse beslutninger har været retningsgivende for de forsknings- og udviklingsprogrammer, Kommissionen har etableret for at understøtte udviklingen. Kommissionens mål er rettet mod to områder. For det første er eSundhed et af svarene på de udfordringer, som skyldes stigende efterspørgsel efter sundheds- og sociale tjenesteydelser som følge af en aldrende befolkning og højere indkomst- og uddannelsesniveau samt stigende forventninger til kvalitet og service. Dertil kommer målsætningen om at tilbyde de bedst mulige sundhedsydelser på trods af stramme budgetvilkår. For det andet indgår eSundhed som et vigtigt element i at fremme konkurrenceevnen og udbredelsen af informations- og kommunikationsteknologi (ikt) i Europa. Europa er et stort marked med 500 mio. forbrugere, og udvikling af et sammenhængende, bæredygtigt indre marked skal stimuleres. Kommissionen har igangsat en række politiske og forskningsmæssige initiativer for at fremme målene. Initiativerne skal sikre at it understøtter både sundhedspersoner, forskere, borgere og administrationer samt skabe større sammenhængskraft i Europa. 3.1.1 Kildemateriale De vigtigste kilder til dette afsnit er (6-14). 3.2 Interoperabilitet som fælles europæisk mål Udvikling af interoperabilitet er et af de gennemgående temaer i Kommissionens initiativer vedr. eSundhed. Viviane Reding, kommissær for Information Society and Media, udtalte i 2007 (12): "A key focus for the next stage should be large-scale connectivity and interoperability between eHealth systems. I hope that the European Member States can be encouraged to take the necessary steps towards applying a structured roadmap that will lead to interoperable eHealth solutions that enable not only continuity of care and cross-border eHealth services, but also a sustainable and high-quality eHealth market in Europe." 3.2.1 eSundhedsplaner I 2004 tilsluttede medlemsstaterne sig den såkaldte eHealth Action Plan: E-sundhed – et bedre sundhedsvæsen for Europas borgere: En handlingsplan for et europæisk e-sundhedsområde (7). Planen indeholdt tre indsatsområder: • Det første indsatsområde fokuserede på løsning af fælles problemer og skabelse af en ramme til fremme af eSundhed. Initiativet indebar at medlemsstaterne skulle udarbejde en EU 19 MEDIQ • • 3.2.2 køreplan for eSundhed. Planen skulle bl.a. fokusere på udbygning af eSundhedssystemer, opstilling af mål for interoperabilitet og anvendelse af elektroniske patientjournaler. Det andet indsatsområde pegede på at der skulle igangsættes pilotprojekter for at stimulere hurtig etablering af esundhedstjenester Det tredje indsatsområde handlede om at viden om bedste praksis skulle formidles, og at man skulle vedtage en samlet tilgang til at vurdere økonomiske og kvalitative effekter af eSundhed. i2010 Formålet med i2010-initiativet er at fremme konkurrenceevne, vækst og beskæftigelse, og initiativet skal sikre udbredelsen af informations- og kommunikationsteknologi (ikt) i Europa – herunder eSundhed (6). Den skal bidrage til at virkeliggøre målene i den såkaldte Lissabon-strategi. En undergruppe under i2010-initiativet arbejder med sundhedsområdet og teknologi, som kan bidrage til en ny model for levering af sundhedsydelser baseret på forebyggelse og et effektivt, person-centreret sundhedsvæsen. Dette indebærer (13), at systemerne skal kunne • • • • Give adgang til den bedst mulige kvalitet for alle europæiske borgere Understøtte uafhængig livsførelse, adgang til sundhedsviden og mulighed for egenomsorg Levere sikrere sundhedsydelser og undgå utilsigtede hændelser Forbedre effektivitet i sundhedsvæsenet. Mange af de mål, som nævnes i i2010-initiativet, svarer til de forretningsmæssige mål, som er identificeret for det danske NPI, og NPI må forventes også at benytte EPJ-systemer som en væsentlig datakilde. Derfor er det relevant at pege på kommissionens henstilling fra 2008 om grænseoverskridende interoperabilitet mellem elektroniske patientjournalsystemer (EPJ) (10), som er udarbejdet som led i i2010-initiativet. Der peges på at manglende interoperabilitet mellem EPJ-systemer er en af de største hindringer for at kunne udnytte de sociale og økonomiske fordele ved eSundhed i Fællesskabet. Opsplitningen på eSundhedsmarkedet forværres af den manglende tekniske og semantiske interoperabilitet. De sundhedsinformations- og kommunikationssystemer og -standarder, der for indeværende bruges i medlemsstaterne, er ofte uforenelige og letter ikke udvekslingen af oplysninger, der er vigtige for at tilvejebringe sikker, god sundhedspleje på tværs af de forskellige medlemsstater. Derfor opfordres medlemsstaterne til at sætte ind på fem niveauer: 1. 2. 3. 4. 5. 20 Det Det Det Det Det overordnede politiske organisatoriske tekniske semantiske uddannelsesmæssige og bevidsthedsfremmende. Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ På det tekniske område bør medlemsstaterne analysere brugen af standardiserede informationsmodeller, og om nødvendigt udvikle supplerende standarder baseret på åbne internationale standarder. På det semantiske område henstilles til at vedtage standarder for semantisk interoperabilitet med henblik på gengivelse af den relevante sundhedsinformation til en bestemt anvendelse ved hjælp af datastrukturer (såsom arketyper og skabeloner) og "subset" af terminologisystemer og ontologier, der modsvarer de lokale brugeres behov. Desuden peges på behovet for beskyttelse af personoplysninger og certificering af EPJ-systemer. 3.3 EU-projekter: epSOS og CALLIOPE Kommissionen har etableret store forskningsprogrammer inden for informationssamfundet, herunder eSundhed. To af disse projekter er relateret de ovenstående initiativer, idet de er tværgående projekter med deltagelse fra mange lande, som stiler mod at etablere interoperable løsninger på tværs af landene. De to projekter, epSOS og CALLIOPE, er kort beskrevet nedenfor. 3.3.1 Om epSOS-projektet epSOS står for "Smart Open Services for European Patients" og projektet har 27 deltagere fra 12 lande (11). Projektet forankret i landenes sundhedsministerier, men nationale kompetence centre og forskningsinstitutioner deltager også. Projektet samarbejder med CALLIOPE-projektet (se nedenfor). Formålet med epSOS-projektet er at udvikle en praktisk anvendelig eSundhedsramme og en it-infrastruktur, som vil muliggøre sikker adgang til patienters sundhedsoplysninger, først og fremmest et sammendrag af relevante patientoplysninger (Patient Summary) og elektronisk receptudstedelse (ePrescription) mellem europæiske sundhedssystemer. Projektet følger en "bottom-up" strategi og tager udgangspunkt i erfaringerne fra eksisterende systemer. En række specifikationer vil sikre interoperabilitet, sikkerhed og patientidentifikation på tværs af systemerne. 3.3.2 Om CALLIOPE-projektet CALLIOPE står for "CALL for InterOPErability in eHealth", og projektet er initieret af 28 organisationer, herunder en række ministerier. Formålet er at etablere et åbent forum for at støtte medlemsstaterne i at implementere interoperable eSundheds-løsninger. I netværket deltager kompetencecentre, industri, myndigheder og organisationer for klinikere, lægemiddelindustrien, forsikringer og patienter. CALLIOPE rådgiver epSOS-projektet og sikrer at resultaterne fra epSOS bliver spredt til de lande, som ikke deltager i epSOS. EU 21 MEDIQ 3.4 Koordinering af standarder: eHealth Interop Der er udviklet mange sundhedsinformatiske standarder i Europa de seneste 20 år, men kun et fåtal er taget i brug. For at styrke interoperabilitet og brug af standarder udsendte EU Kommissionen i 2007 et mandat til de europæiske standardiseringsorganisationer (ESO) CEN, CENELEC og ETSI om at udvikle et koordineret arbejdsprogram for standardisering på det sundhedsinformatiske område (Mandate M/403) (8). eHealth Interop skal levere implementerbare standarder, tekniske rapporter, retningslinjer, metoder mv. samtidigt som projektet skal sikre konsistens af indhold og kontekst mellem standarderne. Projektet tager udgangspunkt i virkelige use-cases fra nationale og regionale projekter – bl.a. epSOS-projektet. Man vil undgå at udvikle nye standarder – målet er at få eksisterede standarder til at virke i praksis. eHealth Interop har i februar 2009 publiceret en rapport fra projektets første fase (9). Man har analyseret status og eksisterende barrierer, samt foreslået hvordan standarder kan implementeres i praksis på baggrund af reelle behov. Nogle punkter fra rapporten er • • • • • • • 22 Der er behov for governance, koordinering både på nationalt og europæisk niveau Der foreslås syv use-cases som fokusområder, herunder Patient Summary, eRecept, radiologi-kommunikation og laboratoriekommunikation Semantisk interoperabilitet skal understøttes – med fokus på de valgte use-cases Der er behov for at harmonisere basis-standarder, herunder CEN 13606 og HL7 v3 Sikkerhedsstandarder skal videreudvikles Der bør arbejdes med tekniske profiler for at gøre standarderne lettere at implementere Der er behov for kvalitetssikring, test-planer og test-værktøjer for at sikre at profiler/standarder overholdes (conformance-testing). Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 4 CANADA 4.1 Indledning 4.1.1 Kildemateriale Canada Health Infoway (eller bare "Infoway") er en non-profit organisation finansieret af den canadiske, føderale regering med det formål at fremme anvendelsen af informationsteknologi – herunder elektroniske patientjournaler – i sundhedssektoren i Canada, se nedenfor. Hovedparten af materialet, som ligger til grund for denne rapport hvad angår Canada, stammer fra Infoway’s hjemmesideiv. Denne indeholder bl.a. et bibliotek ("Resource Center")v, som giver adgang til diverse rapporter, white-papers mv. vedr. tilvejebringelsen af EPJ, først og fremmest (15-18) samt et delvist lukket forum ("KnowledgeWay")vi, som bl.a. giver adgang til grundig dokumentation af reference arkitektur modellen (19-21) samt til udveksling af erfaringer vedr. implementering mv.. En del af nedenstående bygger på præsentationer ved diverse konferencer, for eksempel (22) fra WoHIT i København i 2008, hvor MEDIQ var repræsenteret. 4.1.2 Nationale nøgletal og sundhedsvæsen Canada er en forbundsstat med ti provinser og tre territorier og er med sine 9.093.507 km² verdens næststørste land (Rusland på ca. 17.000.000 km² er det største…). Det canadiske sundhedssystem er som det danske baseret på en national sygesikring, "Medicare", som har til formål at sikre alle borgere adgang til nødvendige sundhedsydelser i den primære- og sekundære sundhedssektor. Provinser og territorier forvalter sundhedssystemet regionalt indenfor rammerne af den overordnede sundhedslov, "Canada Health Act". Den føderale organisation "Health Canada"vii har – som Sundhedsstyrelsen har det i Danmark – til opgave at understøtte befolkningen i at opretholde og forbedre sundheden. Befolkningen i Canada tæller ca. 33,3 mio. individer. BNP pr. capita var i 2007 USD 40.222 i faste priser. De totale sundhedsudgifter udgør USD 3.463 pr. capita (2005) svarende til 9,8% af BNP. Den private andel af de totale sundhedsudgifter er på knap 30%, hvoraf knap halvdelen (48,7%) er "out-of-pocket". iv http://www.infoway-inforoute.ca/lang-en/ http://internet.infoway-inforoute.ca/lang-en/working-with-ehr/resource-centre vi http://internet.infoway-inforoute.ca/lang-en/working-with-ehr/knowledgeway vii http://www.hc-sc.gc.ca/hcs-sss/index-eng.php (Sidst tilgået 04.02.2009) v Canada 23 MEDIQ 4.2 Sundheds-it 4.2.1 National sundheds-it strategi Fra omkring årtusindskiftet har man i Canada prioriteret en massiv og koordineret udvikling på sundheds-it området højt med henblik på at understøtte de overordnede forretningsmæssige mål i sundhedssektoren om bedre kvalitet, større sikkerhed, bedre og mere ensartet tilgængelighed og mere effektiv ressourceudnyttelse. De overordnede mål for den canadiske tilgang til sundheds-it er at: • • • • Sikre, at elementerne i en EPJ opbygges efter konsistente standarder, således at fremtidig interoperabilitet indenfor og mellem jurisdiktionerviii sikres, understøttende bevægelse af personer og viden Fungere som katalysator for udvikling af ny infrastruktur og sikre et fælles kvalitetsgrundlag Fremme samarbejde, hvor det er muligt, og derved eliminere redundans og dobbeltarbejde i forbindelse med systemdesign, forhandling med leverandører etc. Reducere de langsigtede udgifter og tiden til implementering ved at udnytte stordriftsfordele og tværgående viden (15). De sundheds-it relaterede midler til at opnå disse mål er at: • • • • Fuldende indførelse af basal elektronisk patientjournal på et regionalt niveau, således at der for alle canadiere føres elektronisk journal Integrere it-systemer i primærsektoren Indføre avancerede beslutningsstøtte- og rekvisition/booking systemer på det akutte område Gøre patienter i stand til at tage mere aktiv del i egen pleje og behandling via patient portaler. Blandt de nødvendige forudsætninger for anvendelsen af disse midler til opnåelse af de strategiske målsætninger nævnes: • • • Fælles data- og kommunikationsstandarder Sikre systemer Indførelse/harmonisering af lovgivning mv. vedr. beskyttelse af personfølsomme data og samtykke. Den overordnede vision for det canadiske sundhedssystem og it relaterede midler til og forudsætninger for understøttelse af denne er afbilledet i Figur 3. viii Termen "jurisdiktion" betegner et område som en domstol eller et land udøver myndighed over. "Jurisdiktion" anvendes i denne rapport synonymt med provins eller territorium i Canada. 24 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Figur 3 – Overordnet vision for det canadiske sundhedssystem og it relaterede midler til og forudsætninger for understøttelse af denne (15). 4.2.2 Organisering af sundheds-it Canada Health Infoway (Infoway) blev oprettet i 2001 og er en uafhængig, non-profit organisation finansieret af den føderale regering. Infoway samarbejder dels med provinser og territorier, og dels med leverandører af henholdsvis sundhedsydelser og tekniske løsninger med det formål at fremme anvendelsen af informationsteknologi – herunder elektroniske patientjournaler – i sundhedssektoren i Canada. Infoways vision (20) udtrykkes således: "Et bæredygtig og effektivt canadisk sundhedsvæsen af høj kvalitet, som understøttes af en itinfrastruktur, der giver indbyggere og leverandører af sundhedsydelser i Canada rettidig, hensigtsmæssig og sikker adgang til den rigtige information, når og hvor de kommer i kontakt med sundhedssystemet. Respekt for privatlivets fred er en grundlæggende forudsætning for denne vision." 4.3 Projekt Infoways program "Interoperable Electronic Health Record", iEHR (interoperabel EPJ) fokuserer på implementering af it-løsninger, der gør det muligt for klinikere at se og i visse tilfælde opdatere en integreret, Canada 25 MEDIQ patient-centreret journal overalt til enhver tid. iEHR giver registrerede brugere hurtig adgang til central og opdateret helbredsrelateret information om patienten med det formål at understøtte de kliniske beslutningsprocesser og arbejdsgange i relation hertil. 4.3.1 Baggrund Målsætningen for den interoperable EPJ (iEHR) er ifølge Infoways finansieringsaftale, at iEHR "… forsyner hver canadier med en sikker og privat journal for livstid indeholdende centrale dele af helbredshistorien for så vidt man har været i kontakt med sundhedsvæsenet. Journalen er elektronisk tilgængelig for autoriseret sundhedspersonale og for patienten/borgeren selv hvor som helst og når som helst for at understøtte sundhedsydelser af høj kvalitet. Journalen er opbygget med henblik på at understøtte deling af data – på tværs af forløb, organisation og geografiske placeringer (20). Indførelsen af en interoperabel elektronisk patientjournal i Canada bygger på et strategi- og arkitekturarbejde mundende ud i et "EHRS Blueprint", som udkom første gang i 2003 og i en revideret version 2 i 2006 (19). Til brug for udarbejdelsen af nærværende rapport er fortrinsvis anvendt en sammenfatning (20) samt en præsentation af EHRS Blueprint (21) – begge dele udarbejdet af Infoway. Den valgte strategi begrundes dels i opnåelse af potentielle gevinster – finansielle og andre – og dels i afværgelse af risici forbundet med ikke at investere i sundheds-it. Blandt økonomiske gevinster anføres besparelser i form af unødige gentagelser af undersøgelser og omkostninger til papir, film etc. samt afledte gevinster af effektivitetsforbedringer. Den samlede gevinst ved realisering af sundheds-it strategien er estimeret til i størrelsesordenen CAD 6-7,6 mia. (2006) årligt, svarende til en tilbagebetalingstid på ca. 10 år. Udover økonomiske gevinster fremhæves forbedring af den oplevede patientbehandling i form af dels større overblik over og indflydelse på egen behandling, gennem f.eks. indsigt i egne data via patientportalsystemer, og dels bedre service, f.eks. i form af reduceret behov for gentagelse af information hos forskellige udbydere af sundhedsydelser. Strategien skal understøtte fleksibilitet og tilfredshed i patientbehandlingen blandt andet ved i højere grad at allokere sundhedspersoners tid og fokus mod kerneydelsen og ved, gennem standardisering af it og forretningsprocesser, at understøtte klinikeres bevægelighed. Der peges desuden på afledte gevinster i form af accelereret udvikling og indførelse af evidensbaseret medicin med positiv afsmitning på medicinudgifter og behandlingsresultater. Blandt risici forbundet med ikke at foretage de nødvendige investeringer nu i interoperabelt sundheds-it nævnes større udgifter på langt sigt til it, større udgifter til opretholdelse af manuelle procedurer, som kan afløses af it, foruden de etiske og juridiske risici, som er forbundet med at 26 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ foretage fejl som følge af manglende tilgængelighed til nødvendig og valid information. 4.3.2 Organisering Hver af Canadas provinser og territorier er ansvarlig for tilvejebringelse af en regional iEHR installation, som indenfor den enkelte region skaber interoperabilitet mellem journalsystemer, laboratoriesystemer mv. hos de enkelte udbydere af forskellige typer sundhedsydelser. På nationalt niveau forbindes iEHR-installationerne, så der opnås interoperabilitet nationalt. Det "NPI-lignende projekt" i Canada er således flere ting. Der er det overordnede nationale program – styret af Infoway – som har til formål at udstikke de overordnede strategiske og it-arkitektoniske rammer, og der er de regionale projekter, som hver især har til formål at etablere itløsninger indenfor disse. 4.3.3 Plan og ressourcer Infoways mål er, at den samlede canadiske befolkning i 2010 vil drage fordel af nye sundhedsinformationssystemer bidragende til modernisering af sundhedssystemet. For 50% af canadieres vedkommende vil den personlige elektroniske helbredsjournal være let tilgængelig for sundhedspersoner overalt i landet i 2010 – for 100% i 2016 (17). Infoway finansierer følgende 10 programmer: • • • • • • • • • • Registries Diagnostic Imaging Systems Drug Information Systems Laboratory Information Systems Interoperable EHR systems Telehealth Public Health Surveillance Innovation and Adoption Infostructure Patient Access to Quality Care Infoway havde per 30. september 2008 givet tilsagn om finansiering til i alt 272 projekter i hele landet (svarende til mere end CAD 1,5 mia.), hvoraf 157 var nået til implementerings- eller driftsfase. Der er 16 igangværende og 4 afsluttede iEHR-projekter i Canada (februar 2007) (23). Det fremhæves som særegent ved den canadiske projektmodel, at Infoway fungerer som "strategisk investor" for det samlede program. Herved forstås bl.a. at finansiering kobles til opnåelse af projektmål og forretningsmæssige mål. Canada 27 MEDIQ Figur 4 – Status for det nationale program pr. 31. marts 2008 (17). Til indførelse af iEHR er der på nationalt niveau afsat CAD 365 mio. til første strategiperiode, som omfatter 50% af befolkningen (17). Man har i Canada estimeret, at tilvejebringelse af en fuldt interoperabel EPJ over en 10-års periode beløber sig til CAD 350 pr. capita (15). 4.4 Løsning Figur 5 – Illustration af gevinsterne ved indførelse af iEHR fordelt på brugere – se tekst (21). 28 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 4.4.1 Brugere De primære brugere af iEHR er udbydere af sundhedsydelser og patienter/borgere, som via iEHR får adgang til egne sundhedsdata. Derudover vil sundhedsmyndigheder, administratorer og forskere anvende data fra iEHR. Figur 5 viser de forventede gevinster ved indførelse af iEHR fordelt på disse grupper. 4.4.2 Infrastruktur Infrastrukturen for den interoperable elektroniske patientjournal (iEHR) i Canada er ganske grundigt beskrevet, senest i 2006 (19). Under udarbejdelsen af den canadiske referencearkitektur bedømte man fire konceptuelle modeller for datadeling, • • • • "Big Database in the Sky", hvor alle slutbrugersystemer anvender den samme database Data broadcast omfattende replikering af data mellem alle enheder "Big Index in the Sky", hvor der overføres data mellem de enkelte systemer styret via et centralt indeks Delt reference informationskilde, hvortil de enkelte systemer leverer klinisk relevante data og på tilsvarende vis henter data. Reference informationskilden forbliver ekstern i forhold til de enkelte systemer, og påvirker således ikke deres drift. Den sidste model blev valgt fordi: 1. Den beskytter de enkelte systemer imod indflydelse fra fremmede systemer 2. Den fordrer færrest fysiske snitflader, hvilket har meget stor betydning for omkostningerne i forbindelse med integration (Der findes i Canada omkring 40.000 sundheds-it systemer (21)) 3. Den omfatter standardisering af data, hvilket understøtter konsistensen og anvendelsen af data 4. Den understøtter en eventuel fortsat brug af eksisterende legacysystemer 5. Men frem for alt fremhæves det, at det er den mest rentable model. Hver jurisdiktion (provins eller territorium) har sin egen EHR-installation, som er bygget op i overensstemmelse med principperne i referencearkitekturen, som vist i Figur 6, og som er tilpasset de regionale forhold. Store jurisdiktioner vil have flere installationer. På nationalt plan er EHR-installationerne forbundet som vist i Figur 7. Data er specificeret og organiseret ifølge fælles standarder og udveksles imellem installationerne i overensstemmelse med sikkerhedsprincipperne. Der findes forbundne databaser indeholdende data til særlige, nationale formål, for eksempel sundhedsovervågning etc. Der anvendes en service orienteret arkitektur (SOA), som når den er fuldt udbygget vil give mulighed for at finde og tilgå data lagret i iEHR fra enhver placering i Canada 29 MEDIQ Canada. For slutbrugeren vil iEHR opfattes som én kilde til den samlede information om patienten. 4.4.3 Data En konceptuel illustration af dataindhold og –præsentation i iEHR findes i Figur 8. Jævnfør de beskrevne arkitekturprincipper udgør iEHR en virtuel, samlet informationsmængde om den enkelte patient. iEHR er således ikke hjemmehørende ansvarsmæssigt ét sted, men hver jurisdiktion, som har haft patienten i behandling, og som dermed har anvendt og produceret data vedrørende patienten, er ansvarlig for opretholdelse af et validt og komplet datasæt for den pågældende patient. Figur 6 – EPJ-arkitekturen på regionalt niveau (21). Figur 7 – EPJ-arkitektur på nationalt niveau (21). 30 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Figur 8 – Konceptuel illustration af dataindhold og –præsentation i iEHRix. Infoway har udarbejdet et "White Paper" (18), hvori governanceprincipperne for informationerne i iEHR beskrives. Disse omfatter 21 emner grupperet i følgende hovedområder: • • • • • • 4.4.4 Tillid og ansvarlighed (inkl. forhold vedr. udveksling af data) Privatliv (adgang til data, omfang af data, anvendelse af data) Overholdelse af love, vedtægter og aftaler – kort sagt af governanceprincipperne Kvaliteten af sundhedsydelser (validiteten af data) Teknisk sikkerhed Sundhedsudbydere og grupper med særlige behov vedr. informationssikkerhed. Løsningsbeskrivelse En konceptuel illustration af iEHR på regionalt niveau med fokus på datakilder fra slutbrugerens perspektiv er vist i Figur 9. Slutbrugeren anvender en "PoS applikation". "PoS" er forkortelsen af betegnelsen "Point of Service" – deraf "PoS application", som betegner en applikation anvendt, hvor patienten modtager en given sundhedsydelse. PoS kan således betegne scenariet hos en praktiserende læge, på et ambulatorium, et laboratorium, en røntgenklinik, et apotek etc. I Figur 9 er PoS applikationen eksemplificeret ved et medicinsystem. ix Kilde: http://www.infoway-inforoute.ca/lang-en/about-infoway/approach/investmentprograms/interoperable-ehr Canada 31 MEDIQ Figur 9 – Konceptuel illustration af datakilder i forhold til forskellige dele af løsningen, som den præsenterer sig for slutbrugeren i PoS systemet – se tekst (21). Hver PoS indeholder sin egen database og er ansvarlig for publikation af data, som skal deles, til de fælles data repositories (lilla på figuren), hvorfra også data fra andre kilder hentes til præsentation i PoS applikationen. Dataudvekslingen foregår som nævnt efter principperne i en SOA, som i dette tilfælde indeholder en mængde services fordelt i to "lag". De såkaldte longitudinelle services sørger for samling og ensartning af data fra diverse kilder og baserer sig bl.a. på forretningslogik og standardiseringsregler til dette brug. Et andet servicelag, "Health Information Access Layer" (HIAL), udgør "integrationslaget", som er ansvarligt for integration og administration af rettigheder etc. mellem de forskellige applikationer i arkitekturen. I de tilfælde, hvor en slutbruger ikke har adgang til en PoS applikation eller hvor den applikation, som brugeren anvender, ikke kan integreres med EHR-systemet, anvendes en "EHR Viewer" (illustreret på linje med PoS applikationerne i for eksempel Figur 6). EHR Vieweren indeholder til forskel fra PoS applikationer ikke en database, men viser udelukkende data hentet fra iEHR. EHRS Blueprint beskriver anvendelsen af løsningen i form af forretningsarkitektur- og klinisk proces arkitektur beskrivelser – sidstnævnte i form af use-cases. 4.5 Anvendelse af standarder Infoway Standards Collaborative (SC) fasciliterer, koordinerer og/eller udfører standardiseringsarbejde via forskellige arbejdsgrupper. Figur 10 viser centrale sundheds-it standarder i det canadiske program, og anvendelsen af dem samt status for arbejdet med de enkelte standarder er beskrevet i (24). I visse tilfælde udvikler SC nationale standarder på baggrund af internationale standarder til brug i det canadiske program – 32 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Figur 10 – Centrale sundheds-it standarder i det canadiske program (16). iEHR Messaging Specifications Standards er et eksempel herpå, se nedenfor. Infoway har fastlagt 11 principper for anvendelsen af standarder i det canadiske it-program: • • • • • • • • • • • Standardiseringsinitiativer skal drives af på baggrund af et klart defineret forretningsbehov Eksisterende standardiseringsarbejde skal inkluderes hvor det er muligt og rationelt Al udvikling af ny "messaging" skal overholde Health Level 7 version 3 standarden Finansiering via Infoway forudsætter implementering af de nationale EHR standarder Standarder skal indføres, testes, videreudvikles og evalueres som led i "Early Adopter" implementeringer Infoway understøtter "Early Adopter" projekter, som har til formål at indføre nationale standarder Indførelse af standarder er en udviklingsproces og vil ikke være perfekt i første forsøg; implementering af standarder, som ikke er fuldt tilpassede kan være nødvendig Infoway er forpligtet til at repræsentere Canada i forhold til at yde indflydelse på udviklingen af internationale standarder Infoway vil samarbejde med andre lande, som gennemfører EPJ initiativer sammenlignelige med det canadiske med henblik på at opnå synergieffekter i forbindelse med indførelse af standarder Infoway vil indgå i diverse standardiseringsorganisationer, deriblandt HL7 Canada med henblik på at etablere nationale, canadiske standarder Indførelse af nationale EPJ standarder koordineres i en åben, gennemskuelig og inkluderende proces. Canada 33 MEDIQ To helt centrale standarder i denne sammenhæng er HL7 og SNOMED CT. HL7 Infoway angiver HL7 som værende den førende kommunikationsstandard for klinisk og dertil hørende finansiel og administrativ information internationalt. HL7 Version 3 og HL7 Clinical Document Architecture (CDA) udgør basis for interoperabilitet på tværs af Canada. Således danner HL7 grundlag for semantisk interoperabilitet og udveksling af data på tværs af organisationer – forhold som er helt centrale i den canadiske EPJ-vision jf. ovenstående. HL7 V3 standarder for bl.a. laboratorieområdet, lægemiddelområdet og området for fælles elektroniske patientjournaler er godkendt af de relevante strategiske komitéer indenfor SC og er implementeret forskellige steder i Canada af en række it-leverandører. SC yder hjælp såvel i tekniske- som i forretningsmæssige spørgsmål vedr. implementering af HL7 V3. SNOMED CT Canada vedtog anvendelse af SNOMED CT i februar 2006 og er blandt de grundlæggende medlemmer af IHTSDO. Den første canadiske udgivelse af SNOMED CT kom i juli 2007, og i begyndelsen af 2008 blev et fransk oversættelsesprojekt igangsat. Følgende fordele ved anvendelse af SNOMED CT fremhæves: • • SNOMED CT rummer klinisk information med en høj detaljeringsgrad, som understøtter tilvejebringelsen af sundhedsydelser SNOMED CT understøtter sundhedsvæsenets parter i at udvikle applikationer, som på effektiv vis kan • Udføre forskellige undersøgelser af opnåede resultater • Evaluere sundhedsydelser m.h.t. kvalitet og omkostning • Designe effektive behandlingsvejledninger. Forskellige dele af SNOMED CT indgår i diverse canadiske standarder. Således indgår hierarkiet "Clinical finding" i iEHR Messaging Specifications Standards. 4.6 Relevante implementeringserfaringer I Canada er man, som det fremgår af ovenstående, på et overordnet niveau nået langt i retning af tilvejebringelse af en national, interoperabel EPJ, men der peges fortsat på udfordringer, deriblandt (22): • • • • • Klinikeres accept af nytteværdien forbundet med iEHR Engagement fra patienter og patientorganisationer Regional kapacitet til indførelse og drift af iEHR Sikring af usability/interoperabilitet af systemer fra forskellige leverandører Verifikation af gevinster. Infoway har udviklet sin egen evalueringsmodel (25) på baggrund DeLone og McLean’s model (26) og diverse analyser, først og fremmest (27). Modellen, som er illustreret i Figur 11, indeholder tre kvalitetsdimensioner 34 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ (systemkvalitet, informationskvalitet og servicekvalitet), to dimensioner for anvendelse (brugen af systemet og brugertilfredshed) og tre dimensioner vedr. nettogevinster (kvalitet, adgang til service/deltagelse og produktivitet). I Quebec har man til evalueringsformål af den regionale "Quebec Health Record" (QHR) på et meget tidligt tidspunkt udviklet og taget en model i anvendelse, som bygger på "Results Chain" (Resultatkæde) metodenx. Formålet har været at identificere veje fra initiativer til gevinster samt nødvendige forudsætninger for at realisere de forventede gevinster ved indførelse af QHR. Resultatkæderne har vist sig at være gode til at understøtte kommunikationen mellem forskellige interessenter og til at promovere den nødvendige forandring under implementering af QHR (28). Figur 11 – Canada Health Infoway gevinst evalueringsmodel (25) x Metode udviklet af Fujitsu Consulting, som understøtter forståelse og proaktiv ledelse af et givet program via overblik over forbindelser mellem kerneelementerne "resultater", "initiativer", "bidrag" og "antagelser". Canada 35 MEDIQ 36 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 5 ENGLAND 5.1 Indledning 5.1.1 Kildemateriale NHS Connectiong for Health (NHS CFH) giver via hjemmesidenxi adgang til fyldig information om aktiviteter omfattet af NPfIT. NHS Summary Care Record (SCR)xii er en del af NHS Care Records Service (CRS)xiii, hvilket også afspejler sig i opbygningen af hjemmesiden. SCR Advisory Group publicerer også herxiv materiale fra sine møder inklusive statusrapporter. De vigtigste kilder til dette kapitel er (29-34). MEDIQ deltager i EU projektet "EHR implement"xv, som har været en vigtig kilde til beskrivelse af nationale erfaringer. 5.1.2 Nationale nøgletal og sundhedsvæsen England danner sammen med Skotland, Wales og Nordirland The United Kingdom (UK). UK dækker et areal på 243.305 km² og tæller ca. 61 mio. indbyggere (2006), hvoraf ca. 84% lever i England. Der er i England over 30.000 alment praktiserende læger (GPs) og næsten 300 hospitaler. Bruttonationalproduktet (BNP) udgjorde i 2007 USD 44.693 pr. capita (faste priser), og de samlede sundhedsudgifter andrager ca. 8,2% af BNP (2005). De totale sundhedsudgifter var i 2005 på USD 3.065 pr. capita. Den private andel af sundhedsudgifterne er ca. 12,9% – 92,1% heraf i form af "out-of-pocket". UK er som Danmark et konstitutionelt monarki med parlamentarisk demokrati. UK tiltrådte EU – sammen med Danmark og Irland – den 1. januar 1973. Hver af de fire lande i UK har sit eget, selvstændige, offentligt betalte sundhedsvæsen "National Health Service" (NHS), som dog hver især arbejder tæt sammen med de øvrige for at sikre et ensartet udbud af sundhedsydelser i UK. Der foregår en del udveksling af sundhedsydelser – især i grænseområderne – idet befolkningen frit kan modtage behandling fra et fremmed NHS. Sundhedssystemet er som herhjemme inddelt i en primær (omfattende 152 Primary Care Trusts (PCT) (2006)) og en sekundær sektor. Visionen for sundhedssystemet i England er beskrevet i "NHS Plan" fra 2000 (35). Planen omfatter regeringens strategi for over en periode på 10 år at reformere og modernisere NHS, og den udtrykker, at "… forbedret anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi i sundhedssystemet er en nøgle til forbedret kvalitet og produktivitet." xi http://www.connectingforhealth.nhs.uk/ http://www.connectingforhealth.nhs.uk/systemsandservices/nhscrs/scr xiii http://www.nhscarerecords.nhs.uk/ xiv http://www.connectingforhealth.nhs.uk/systemsandservices/nhscrs/scr/scrag/ xv http://www.ehr-implrment.org/ xii England 37 MEDIQ NHS Plan betyder en økonomisk vækst af NHS på 50% og en realvækst på 30% på fem år. Planen omfatter således blandt andet 7.000 ekstra hospitalssenge, 100 nye hospitaler og indførelse af moderne it overalt. Samtidig sker en reformering med afgivelse af magt fra regeringsniveau til nationalt NHS. 5.2 Sundheds-it 5.2.1 National sundheds-it strategi "NHS Connecting for Health" (NHS CFH) er den del af Sundhedsministeriet ("The UK Department of Health"), som er ansvarlig for den overordnede politik på sundheds-it området i England. Den seneste nationale sundheds-it strategi – "Delivering 21st Century IT Support for the NHS – a national strategic programme" (29) – er fra 2002 ligesom et af verdens hidtil største it-projekter, som skal udmønte den – "National Programme for IT" (NPfIT). Dette adskiller sig fra tidligere programmer ved at være centralt finansieret i form af en budgetramme på 15,9 mia. Euro (34). NPfIT tager sigte på en national interoperabel elektronisk patientjournal. De strategiske målsætninger for sundheds-it i England er at: • • • Understøtte leverancen af sundhedsydelser centreret omkring patienten – hurtigt, relevant og sammenhængende Understøtte sundhedspersonalet med effektiv elektronisk kommunikation, bedre lærings- og vidensstyring, effektiv informationssøgning og gøre ekspertise mere tilgængelig Forbedre styring og leverance af sundhedsydelser på grundlag af data af høj kvalitet. På et overordnet niveau handler strategien om i højere grad at få central kontrol over specifikation, tilvejebringelse, ressourcestyring, processtyring og levering på området for information og informationsteknologi. Lederskabet indenfor it skal styrkes og såvel nationalt som lokalt skal implementering af it baseres på standardisering. De strategiske målsætninger vurderes at fordre tættere samarbejde med industrien og et større fokus på nationale anskaffelsesprojekter. Udviklingsfællesskaber med konsortier af leverandører samt indførelse af nationale standarder og specifikationer anses som nødvendigheder. For at sikre opnåelse af de strategiske målsætninger, skal der sættes fokus dels på ændrede arbejdsgange og dels på konvertering af eksisterende data og etablering af brugbare snitflader til legacy-systemer i takt med indførelse af ny teknologi. Endelig nævnes vigtigheden af løbende vurdering af effekterne af den indførte it set i forhold til "best practice" (benchmarking) på andre forretningsområder. De strategiske målsætninger skal i følge den oprindelig plan nås i 2010 blandt andet ved at: 38 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ • • • • Danne NHS Care Records Service (NHS CRS) med henblik på at forbedre deling af patientjournaler (efter samtykke) på tværs af NHS for sundhedspersoner og skabe adgang for patienter til egne journaloplysninger Gøre det lettere og hurtigere for praktiserende læger at booke undersøgelser mv. i hospitalsregi Tilvejebringe et system til elektronisk udstedelse af recepter Tilvejebringe en sikker it-infrastruktur. En skitse af det nationale, strategiske program er vist i Figur 12. Figur 12 – Opbygningen af det nationale, strategiske program (29). 5.2.2 Organisering af sundheds-it Organiseringen af sundheds-it området i England kan overordnet beskrives som følger: The Department of Health (DH) fastlægger den overordnede sundhedspolitik og de strategiske målsætninger, og tilvejebringer finansieringen. The National Programme for IT (NPfIT) er som nævnt det nationale program fastlagt af DH, som skal tilvejebringe infrastrukturen på sundheds-it området med hvad dertil hører af nationale komponenter. NHS Connecting for Health (CFH) er organiseret som en styrelse under DH og er ansvarlig for NHS’s it-politik inklusive it-standarder. England 39 MEDIQ The NHS Information Centre er et uafhængigt organ i NHS (et "NHS Special Health Authority"), som leverer nationale sundhedsstatistikker, og som derfor spiller en central rolle i arbejdet med at definere datastandarder. NHS England er inddelt i 10 Strategic Health Authorities (SHAs), som repræsenterer NHS regionalt, se Figur 13. Selvom NPfIT ledes af NHS CFH, er ansvaret for udførelse af programmet pr. 1. april 2007 overført til SHAs i form af såkaldte "Local Service Providers" (LSPs). Dette er sket som led i regeringens strategi om øget lokalt ejerskab. Governance for NPfIT er nærmere beskrevet i for eksempel (36). Figur 13 – NHS England er inddelt i 10 "Strategic Health Authorities" (SHAs). 5.3 Projekt En central del af NPfIT omfatter tilvejebringelse af en national elektronisk patientjournal – "NHS Care Records Service" (CRS). CRS består af to konceptuelle dele; detaljerede, interoperable journaler, som opbevares lokalt, og "Summary Care Records" (SCR), som opbevares centralt. Patienter har via websiden "HealthSpace" adgang til sin SCR. Den NPIlignende løsning gennemgås i flere detaljer i afsnit 5.4. 5.3.1 Baggrund Formålet med indførelse af CRS er dels at inddrage patienterne i administration af eget helbred, blandt andet ved at bidrage til et informeret beslutningsgrundlag, og dels at øge effektiviteten i leverancen af sundhedsydelser (34). Sidstnævnte vil ske i kraft af forbedret kommunikation mellem sundhesprofessionelle og organisationer og færre unødige eller inkonklusive konsultationer eller gentagne undersøgelser på grund af manglende adgang til journaloplysninger. Derudover vil færre patienter blive udsat for unødig risiko i forbindelse med undersøgelse og 40 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ behandling på baggrund af et mangelfuldt informationsgrundlag. Endelig vil deling af relevant og valid information have en positiv indvirkning på patienters oplevelse af sundhedsvæsenet (30). Der er i England – som i Danmark – specielt for alment praktiserende læger efterhånden en lang historie for udbredelse og anvendelse af sundheds-it. Indførelsen af sundheds-it er sket "buttom-up" med det primære formål at understøtte den enkeltes (isolerede) kliniske praksis. En almen accept blandt klinikere af nødvendigheden af SCR eller lignende for moderne klinisk praksis vurderedes ikke at være til stede, da en taskforce skulle bane vejen for implementering af SCR i 2006 (30). CRS udvikles fordi: • • • 5.3.2 Sundhedsydelser er blevet mere komplekse at organisere og levere Diagnostik og behandling er specialiseret og kan involvere forskellige organisationer og sundhedspersoner, som skal arbejde sammen på tværs Papirjournaler kan ikke understøtte den stigende efterspørgsel på sundhedsydelser og den komplekse administration knyttet dertil. Organisering Tilvejebringelse af NHS Summary Care Record er organiseret som en del af NPfIT. NPfIT rummer på nationalt plan i øvrigt bredbåndsnetværk (N3), Booking, GP2GP (udveksling af journaler mellem praktiserende læger) og ePresciptions. De 152 Primary Care Trusts er inddelt i fem grupper, som hver på et overordnet plan er ansvarlig for leverancen af CRS til de omfattede GPs og forvaltninger. Dette er udtryk for en stærkere central styring af leverancen af sundheds-it til primærsektoren end tidligere (34). 5.3.3 Plan og ressourcer NPfIT har fra starten (2002) haft meget stor politisk og økonomisk opbakning, men et stort politisk pres har medført optimistiske tidsplaner. Således var det ifølge den oprindelige plan målet at anskaffe og implementere en national EPJ i form af CRS i løbet af 2-3 år – altså senest i 2005. Indtil videre er dette mål skubbet til 2013, og et nyligt nationalt strategisk review vurderer snarere 2016 som realistisk (34). Forsinkelserne vurderes udover de meget optimistiske udgangspunkter at skyldes blandt andet vedvarende ændret omfang af projektet ("project creep"). Implementering af CRS til "Early Adopters" er gået i gang i 2007 omfattende følgende "Primary Care Trusts": • • • • • Bolton PCT Bradford and Airedale Teaching PCT Bury PCT Dorset PCT South Birmingham PCT England 41 MEDIQ Forud for implementering i et område vil det pågældende PCT afvikle et lokalt, offentligt informationsprogram vedrørende de forandringer, CRS medfører, og hvilke valg, befolkningen har i den forbindelse (37). Denne fase 1 implementering er rettet mod primærsektoren, således at sundhedspersoner i forbindelse med et ikke planlagt besøg – for eksempel hos en vagtlæge – indenfor et givet PCT vil have adgang til oplysninger i SCR (36). Derudover vil patienten have adgang via internetportalen HealthSpace (30). Pr. november 2008 var der i alt oprettet 172.049 SCR (38). I maj måned samme år havde 496,807 sundhedspersoner adgang til SCR (34). Figur 14 – Status pr. november 2008xvi (38). Der vil blive foretaget en uafhængig evaluering af fase 1 inklusive "Early Adopter" programmet inden en fuld udrulning i fase 2 vil blive igangsat. Denne omfatter national udrulning af bidrag til SCR fra almen praksis samt inklusion af klinisk information fra andre kilder. Indtil regionale systemer er udviklet og implementeret vil adgangen til SCR ske via den nationale "Clinical Spine Application", se nedenfor. xvi PIP "public information programme", HS "HealthSpace", OOH "out of hour", ED "emergency department", WIC "walk in center", MA "maternity" 42 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 5.4 Løsning Den NPI-lignende løsning i England omfatter CRS (Care Record Service): Offentlige betegnelse for de elektronisk lagrede patientjournal oplysninger. CRS er fordelt på en national komponent – National Data Spine – og en regional komponent hos de enkelte LSPs. SCR (Summary Care Record): Det nationale element af CRS fysisk lagret på Spine. CSA (Clinical Spine Application): National midlertidig web-applikation, som giver adgang til SCR. Afløses af selvstændigt anskaffede lokale komponenter hos de enkelte LSPs. HealthSpace: Offentlig internetportal (svarende til sundhed.dk), som giver patienter adgang til egen SCR. Den midlertidige løsning for sundhedspersoners adgang til SCR er skitseret i Figur 15. Figur 15 – Adgang til SCR for klinikere via "Clinical Spine Applikation" (39). British Telecom er leverandør af SCR på Spine. Cernerxvii (med Millennium) og iSOFTxviii (med Lorenzo) er leverandører på Early-adopter sites. xvii xviii http://www.cerner.com/public/Cerner_3.asp?id=133 http://www.isoftplc.com/corporate/home/index.asp England 43 MEDIQ 5.4.1 Brugere Summary Care Record vil, når den er fuldt implementeret, være tilgængelig for diverse udbydere af sundhedsydelser i England, som har behov for og tilladelse til adgang til data for en given borger/patient med henblik på ydelse af pleje eller behandling. Derudover vil borgere/patienter som nævnt via den offentlige internetportal HealthSpace (svarende til sundhed.dk) have adgang til egen SCR. Patienter og patientorganisationer anerkender generelt de potentielle fordele, som SCR indebærer, om end der udtrykkes bekymring angående forhold vedrørende sikkerhed og fortrolighed i forhold til de indeholdte oplysninger. For et mindre antal personer vil SCR ikke kunne accepteres, og den enkelte borger har da også mulighed for at nedlægge forbud dels mod oprettelse af en SCR for vedkommende og dels mod adgang til en allerede oprettet SCR (30). 5.4.2 Infrastruktur Graden af it-understøttelse af kliniske arbejdsprocesser og beslutningsstøtte varierer meget indenfor NHS. Fra man begyndte at indføre it i sundhedssektoren er dette sket uden brug af et koordineret datadesign for forskellige it leverandører eller applikationer (uden en fælles logisk datamodel), hvilket har hindret meningsfuld deling af data mellem forskellige kliniske scenarier. Selv med indførelsen af NPfIT "messaging" standarder (svarende til danske MedCom standarder) begrænser den manglende koordinering mulighederne for automatisk, sikker og klinisk meningsfuld behandling af "udefrakommende" data i en given applikation. NHS har beskrevet en vision om en logisk arkitektur for EPJ ("Logical Health Record Architecture" (LHRA)) (32), som skal danne grundlag for opnåelse af udbredt deling af klinisk information. LHRA bør ifølge visionen udvikles struktureret og gradvist, baseret på prioriterede forretningsmæssige målsætninger og kriterier. Der bør ikke forekomme specifikation af datastrukturer uden et udtrykkeligt forretningsmæssigt rationaliseringsbehov vedrørende dataomfang og –typer. Det anses for værende vigtigt, at LHRA omfatter både forretningsmæssige krav og datamodeller imellem hvilke, der er eksplicitte forbindelser. Nationalt er Care Records Service (CRS) understøttet af en itinftrastruktur (N3) til hvilken (næsten) alle NHS systemer er forbundet – og hvortil de resterende forbindes snarligt. "Spine" udgøres blandt andet dels af en database, som på nationalt niveau rummer Summary Care Record (SCR), og dels af et indeks ("pointers"), som peger på alle andre journaler for en given patient. De regionale Local Service Providers (LSP) er ansvarlige for integration til "Spine", bookingfunktionalitet med videre via N3. Til "Spine" hører en række services, som nærmere er beskrevet i (36). 44 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Figur 16 – Centrale dele af LHRA ifølge visionen og de vigtigste artefakter i relation til LHRA (32). 5.4.3 Data Integreret detaljeret journal På sigt vil CRS skabe sammenhæng mellem data i forskellige regionale journalsystemer eksisterende for eksempel på hospitaler, alment praktiserende læger og hos andre udbydere af sundhedsydelser. Den detaljerede elektroniske journal vil typisk indeholde: • • • • Navn, adresse, fødselsdato og NHS Nummer Detaljerede oplysninger om medicin, allergi og diverse parakliniske resultater Detaljerede oplysninger om helbredstilstanden Notater vedr. behandlinger, diagnoser og/eller operationer, som patienten har gennemgået, samt planer og påmindelser (37). Summary Care Record Den første udgave af CRS er imidlertid begrænset til en lille, men vigtig mængde data, i form af "Summary Care Record" (SCR), som indeholder oplysninger om aktuel medicinstatus, bivirkninger og allergiske reaktioner. Oplysningerne i SCR stammer som udgangspunkt fra egen læge, men senere vil også andre sundhedsudbydere levere data til SCR. Processen for udvidelse af dataomfanget og leverandører af data til SCR diskuteres stadig. Initialt repræsenteres data i form af tekst, men senere vil det være muligt at lagre data af forskellig type, for eksempel klassificerede data (37). Det bliver muligt på dataelementniveau at begrænse adgangen til data, så andre end forfatteren og eventuelt patienten er fraskåret adgang (36), og indtil da anbefaler en taskforce, at SCR udelukkende vil indeholde relativt ufølsomme data (30). England 45 MEDIQ NHS Connecting for Health sikrer NHS Care Records Service, inklusive Summary Care Record, svarende til højeste standarder for it-sikkerhed. Sundhedspersoner skal udover legitim adgang til patientdata anvende et smartcard og password for at få adgang. Man har i England fokus på validiteten af data i forbindelse med deling – hvor det er vigtigt, at udvekslede data er valide, og at selve udvekslingen ikke ændrer betydningen af data. Tidligere projekter med dataudveksling mellem alment praktiserende læger har vist betydende forskelle mellem it-systemerne, i måden at organisere og prioritere data og inkonsistent journalføring blandt lægerne. I England er der diskuteret to etiske positioner i forhold til patientens samtykke til oprettelsen af SCR; den ene kræver en given patients forudgående udtrykkelige samtykke – den anden anerkender stiltiende samtykke efter en offentlig informationskampagne. En tredje position, som nævnes i debatten, er et obligatorisk "patient summary" (svarende til Veterans Health Administration i USA, hvor oprettelse af en interoperabel EPJ for medlemmerne er obligatorisk) (30). 5.4.4 Løsningsbeskrivelse HealthSpacexix, som blev lanceret i 2004, er en personlig og sikker online tjeneste (svarende til sundhed.dk), som giver adgang til patientens egne sundhedsdata, for eksempel diverse målte værdier såsom blodtryk, blodsukker, vægt, peakflow og meget mere. NHS Care Records Service (NHS CRS) giver via HealthSpace adgang til oplysninger fra egen læge lagret på Spine i form af Summary Care Record (SCR). Figur 17 – HealthSpace’s forside med adgang til SCR. xix 46 https://www.healthspace.nhs.uk (19.01.2009) Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ NHS CRS erstatter ultimativt fire eksisterende systemerxx: NHS Strategic Tracing Service (NSTS) – online service med henblik på identifikation af patienter, primært til anvendelse i akutte tilfælde NHS Numbers for Babies (NN4B) Service – tildeler nyfødte et NHS nummer (svarende til CPR-nummer) Central Health Register Inquiry System (CHRIS) – det nuværende register over alment praktiserende lægers patientregistreringer drevet af NHS Central Register (NHSCR). Denne service understøtter udveksling af patientjournaler mellem praktiserende læger National Health Applications and Infrastructure Services (NHAIS) – eller "Exeter"-systemer – leverer forskellige sevices inklusive registrering og afregning vedr. alment praktiserende læger, styring af screeningprogrammer, audit og organ- og bloddonor-registre. 5.5 Anvendelse af standarder Den nationale sundheds-it arkitektur i England er baseret på HL7. SNOMED CT udgør den nationale standard for registrering af kliniske oplysninger med indførelsen af NHS Care Record Service. SNOMED CT vil blive udvidet, så den fuldt ud dækker kliniske og sekundære anvendelser. Information Standards Board for Health and Social Care (ISB HaSC)xxi er ansvarlig for anvendelsen af standarder i NHS. ISB HaSC har fokus på interoperabilitet, implementering, anvendelighed i forhold til formålet og sikkerhed i arbejdet med udvikling, tilpasning og godkendelse af informationsstandarder. NHS Data Model and Dictionary Service står for udvikling, vedligeholdelse og support af standarder anvendt i NHS og giver on-line adgang til data dictionaryxxii og kliniske data sætxxiii. "The Standards Consulting Group" (SCG) er en konsulentservice indenfor "Data Standards and Products", som er en del af "Technology Office" i "NHS Connecting for Health". SCG rådgiver og assisterer programmerne med henblik på at sikre konsistens i udvikling og implementering af standarder og har som mål at udvikle en portefølje, som understøtter visionen for EPJ – såvel klinisk som epidemiologisk, ledelsesmæssigt og til øvrige sekundære anvendelsesformål. "Communication and Messaging", som ligeledes er en del af "Technology Office", er ansvarlig for udvikling og dokumentation af brugen af HL7 v3 på nationalt niveau. Udviklingen af internationale standarder er essentiel for interoperabilitet, og på dette område har NHS følgende strategiske målsætninger: xx http://www.connectingforhealth.nhs.uk/systemsandservices/demographics/migration http://www.isb.nhs.uk/ er kilde til diverse oplysninger. xxii http://www.datadictionary.nhs.uk/index.asp xxi xxiii http://www.datadictionary.nhs.uk/web_site_content/navigation/clinical_data_sets_menu.a sp England 47 MEDIQ • • • • Stabile og brugbare internationale standarder for informationsudveksling i sundhedssektoren Et marked som kan levere interoperable løsninger ved brug af internationale standarder Proaktiv adoption af standardløsninger indenfor NHS En proaktiv udvikling af internationale standarder med henblik på at imødekomme behovene på området. NHS CFH gennemførte i 2007 et pilotstudie af klinisk modellering med CEN/ISO 13606 arketyper på baggrund af hvilket man anbefalede følgende (40): • • • • • NHS CFH bør anvende arketyper i forbindelse med brugergrænseflade, messaging og specifikation af dataindhold. Arketyper bør anvendes til at definere anvendelsen af SNOMED CT i relation til EPJ. NHS CFH bør investere i yderligere undersøgelser designteknikker og værktøjer. Nødvendige ændringer i SNOMED CT, HL7 v3 og/eller CEN/ISO 13606 bør meddelelse de respektive standardorganisationer (SDO’er). NHS CFH bør opstille succeskriterier og governancemodeller for anvendelsen af SFI. Der er behov for central koordinering af lokal og national udvikling af arketyper, som derfor bør understøttes. Modellering af SFI foregår ved anvendelse af arketyper, se Figur 18, som imidlertid ikke benyttes internt i systemerne. NHS CFH Data Standards (from K. Lunn) Terminologies • Read • CTV3 • SNOMED CT • DM+D Classifications • OPCS • ICD10 • Cross maps Data Dictionary • Commissioning Data Sets Messaging • HL7 V3 for Spine • CDA + V3 Templates Content Modelling • Clinical Archetypes (CEN13606/openEHR) • openEHR Templates (e.g. data capture content models) Figur 18 – NHS CFH data standarder (41). 48 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 5.6 Relevante implementeringserfaringer Nedenstående konkluderes i en nylig rapport udarbejdet som en del af EHR Implement projektet (34): • • • • • • • • • NPfIT er et af verdens største it-projekter – ingen havde erfaring med så store projekter. Dertil kommer, at topledelsen ikke havde domæneerfaring. Eksisterende systemer forventedes afviklet over kort tid men har måttet vedligeholdes grundet store forsinkelser. Oprindeligt ville man udskifte alle legacysystemer (hvoraf mange i bund og grund fungerede godt og indfriede strategiske målsætninger) – man skulle måske fra starten have satset på en overbygning til disse frem for en udskiftning over en bred kam. Man udelukkede på forhånd mindre (nationale) softwareudbydere, idet forventningen var, at projektet krævede arbejdskraft og økonomi ud over deres formåen. Dette er nok ikke rigtigt, og måske skulle man have involveret mindre udbydere med lokal- og domænekendskab. Manglende koordinering mellem anskaffelses- og implementeringsprojekter. Manglende/mistet viden om eksisterende legacy (især patientadministrative) systemer. Amerikanske softwareløsninger passede dårligt med det engelske sundhedssystem. Manglende organisatorisk forandringsparathed. P.g.a. forsinkelser tvinges mange til at implementere løsninger, som indeholder mindre funktionalitet end eksisterende systemer. Det er endnu sparsomt, hvad man har kunnet påvise af gevinster ved gennemførelse af NPfIT, men følgende nævnes (34). Selvom "Spine" fungerer i en tidlig version er brugen af den endnu for begrænset til at påvise gevinster. Der er vedvarende problemer med integration og opdateringer. Hvad angår CRS er erfaringer fra Early Adopters endnu ikke beskrevet. Medlemmerne af føromtalte taskforce udtrykker dog forventning om, at alle aspekter af den NPI-lignende løsning i England vil medføre gevinster – kliniske, ledelsesmæssige og strategiske (30). Taskforcen anbefaler regelmæssige evalueringer af løsningen med henblik på at fastslå om de forventede gevinster og risikoreduktion opnås. Sådanne bør omfatte overvågning af besøgstal på HealthSpace og incidensen af rapporterede unøjagtigheder eller fejl i de indeholdte oplysninger. Selvom projekter har et tidsfastsat mål har NPfIT vedvarende lidt under politisk bestemte urealistiske mål uden hensyntagen til omfanget og kompleksiteten af projektet. Derudover er specifikationer løbende blevet ændret i takt med nye sundhedspolitiske vedtagelser, som typisk ikke er blevet bedømt i forhold til implikationer for NPfIT. England 49 MEDIQ 50 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 6 FINLAND 6.1 Indledning 6.1.1 Kildemateriale De vigtigste kilder til dette kapitel er (42-44). Derudover ligger (45-49) til grund. Endelig har MEDIQ identificeret (50), som det imidlertid ikke er lykkedes at komme i besiddelse af. 6.1.2 Nationale nøgletal og sundhedsvæsen Finland dækker et areal på 338.000 km² og tæller 5,3 mio. indbyggere (2007). I forhold til arealet er Finland det syvende største land i Europa, men med en befolkningstæthed på kun 15 personer pr. km². Bruttonationalproduktet (BNP) udgjorde i 2007 USD 46.515 pr. capita (faste priser) og de samlede sundhedsudgifter andrager ca. 7,5% af BNP (2005). De totale sundhedsudgifter var i 2005 på USD 2.824 pr. capita. Den private andel af sundhedsudgifterne er ca. 22,2%, heraf 80,0% i form af "out-of-pocket". Finland har været medlem af EU siden 1995. 6.2 Sundheds-it Den finske lovgivning fastsætter, at alle offentlige myndigheder skal tilbyde tilstrækkelige sociale og sundhedsydelser til alle personer, som opholder sig i landet. Der er 440 kommuner i Finland (2005), hvoraf nogle er meget små med mindre end 2.000 indbyggere. Kommunerne har ifølge loven det primære ansvar for at arrangere sociale og sundhedsydelser (primære og sekundære) til de personer som bor der. Ydelserne leveres enten af kommunerne selv, i samarbejde med andre kommuner eller gennem køb af de nødvendige ydelser fra private eller andre offentlige udbydere. Kommunerne har således en stærk indflydelse på beslutning af services, som også omfatter anvendelsen af informations og kommunikations teknologi. Hvert af de ca. 25 primære sundhedscentre ejes af en enkelt kommune eller af flere kommuner sammen. Personalet i et sundhedscenter er praktiserende læger og nogle steder også specialiser, sygeplejersker, jordmødre, socialarbejdere, tandlæger, fysioterapeuter, administrativt personale mv. Antallet af indbyggere pr. sundhedscenter varierer mellem 1.500 og 2.000. Finland er opdelt i 20 hospitalsdistrikter med ca. 70 hospitaler, hvor enhver kommune tilhører et bestemt hospitalsdistrikt med et centralt hospital. Af de centrale hospitaler er fem universitetshospitaler, som tilbyder specialiseret tertiær behandling. Desuden er der primært i de store byer ca. 3.000 private firmaer, som tilbyder sundhedsydelser. Finland 51 MEDIQ 6.2.1 National sundheds-it strategi Udgifterne til sundhedsydelserne i Finland er lave i forhold til mange andre lande, men landet står ligesom andre lande overfor en række svære problemstillinger. Udfordringerne inkluderer en skiftende teknologi, som giver stigende udgifter til sygehusbehandlinger og medicin, stigende forventninger fra patienterne og en stigning af andelen af ældre i befolkningen med en stigningstakt, som er meget højere end i de øvrige europæiske lande mellem 2010 og 2020 (43). Socialministeriet publicerede den første strategi for anvendelse af informationsteknologi for områderne social, velfærd og sundhed i Finland i 1996. Principperne for strategien var, at informations- og kommunikationsteknologi skulle placere patienten i centrum for sundhedsprocesser i en sømløs kæde af services. Strategien foreslog desuden udvikling af regionale informationssystemer og fremhævede behovet for en bedre interoperabilitet mellem lokale EPJ-systemer. Den næste vigtige milepæl var en regeringsresolution den 11. april 2002, som fastlagde at alle organisationer, som tilbyder sundhedsydelser, skulle implementere EPJ-systemer inden udgangen af 2007 (48). Strategien blev opdateret i 2006 og fastlagde de grundlæggende principper for lagring af digitale EPJ’er, adgang til data, visning af hvem, der har set data (log) og arkivering. Samtidigt åbnede strategien og en ændring af loven muligheden for patienter og borgere for at få adgang til egne data, eRecepter og audit-logs via Internettet. En national web-service skal anvendes som grundlag for både offentlige og private eSundhedsapplikationer. Administration af borgernes samtykke til, hvem der har adgang til egne informationer, administreres på nationalt niveau. Den nationale it-infrastruktur, med mulighed for borgernes adgang til egne data, er vedtaget ved lov og skal udbredes inden udgangen af 2011. I 2006 blev der også, under ledelse af statsministeren, udarbejdet de grundlæggende principper for en national sundheds-informationsarkitektur. Arkitekturen inkluderer et sæt af nationale interoperabilitetsog sikkerhedsservices og definerer, hvordan EPJ skal lagres og vises (f.eks. langtidslagring af EPJ, sikkerhedsservices, borgerens eSundhedsservices og tekniske og semantiske interoperabilitetsservices). Finlands strategiske valg for sundheds-it udviklingen er: • • • • • • • 52 Etablering af et pålideligt eSundhedsmiljø i tråd med lovgivningen Omfattende digitalisering af patientdata Udvikling af semantisk og teknisk interoperablitet for EPJ Vedligehold af on-line information til beslutningsstøtte Styrkelse af borgernes og patienternes egen deltagelse Sikring af at borgerne har adgang til sunhedsinformationer af høj kvalitet Etablering af adgang for borgerne til egen EPJ, sundhedsinformationer og hvilke data der vises (log) Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ • • 6.2.2 Udvikling og implementering af en national sundhedsinformationsstruktur og en åben platform for borgernes adgang til sundhedsinformationer Udvikling af en pålidelig national platform for en bred vifte af eSundhedsapplikationer. Organisering af sundheds-it Social- og sundhedsministeriet står for ledelse og koordinering af udbredelsesaktiviteterne. Arbejdet inkluderer afholdelse af ekspertmøder, gruppemøder, workshops, konferencer og seminarer. En arbejdsgruppe bestående af social- og sundhedsministeriet, det nationale institut for social sikkerhed (KELA), den private sektor og kommunerne havde ansvaret for at udarbejde den seneste "Nationale eHealth Roadmap" (42). 6.3 Projekt 6.3.1 Baggrund Finland har været tidligt i gang med udvikling og implementering af EPJsystemer, som i begyndelsen ikke havde funktioner til deling af data (interoperabilitet). Udbredelsen af EPJ i Finland er således stor: • • • 96% af de primære sundhedsklinikker har EPJ 100% af hospitalerne har EPJ I begyndelsen af 2006 kunne 10 ud af 21 hospitalsdistrikter dele data elektronisk mellem organisationer indenfor regionen – men ikke på nationalt niveau. I Finland er der syv store EPJ-systemer og mange mindre systemer. Desuden findes der mange diagnoseorienterede eller formålsbestemte systemer, f.eks. laboratorie, radiologi, anæstesi, intensiv, diabetes mv. Anvendelsen af fælles standarder, tekniske og semantiske, er ikke udbredt. Desuden er de regionale arkitekturer for deling af data forskellige. Resultatet er, at udviklingen gennem mange år har været ukoordineret, og systemerne er ofte ude af stand til at dele data. Målet for det finske NPI-lignende projekt er at integrere informationssystemer fra offentlige og private udbydere af sundhedsydelser i ét system, som giver on-line adgang til patientens journal- og receptinformation. 6.3.2 Organisering Det finske projekt (KanTa) blev startet i foråret 2006 og har til formål at implementere tre services: • • ePrescription (Elektroniske recepter) eArchive (National EPJ) Finland 53 MEDIQ • eCitizen (Adgang for borgere og patienter til ePrescription og eArchive) Projektet er igangsat og ledes af Social- og Sundhedsministeriet og udføres i et partnerskab mellem følgende tre organisationer: • • • 6.3.3 KELA (Social Insurrance Institution in Finland): Ansvarlig for at bygge, vedligeholde og drive det nationale informationssystem STAKES (National Research and Development Centre for Welfare and Health): Ansvarlig for den nationale kode-server TEO (National Authority for Medicolegal Affairs): Ansvarlig for licenser til sundhedspersoner og driften af autentifikationsservices (PKI infrastruktur og certifikater) Plan og ressourcer Den Nationale EPJ består af: • • • En ny National Sundheds Informations Infrastruktur (NHII) En central database (EPJ) med kliniske informationer (eArchieve) En portal for patienter og sundhedspersoner Det er ved lov vedtaget at alle udbydere af sundhedsydelser skal kobles til den nationale infrastruktur (NHII) og levere data til eArchieve senest ved udgangen af 2011. Social- og Sundhedsministeriet har i perioden 2004-2007 givet ca. 330 mio. DKK i støtte til projekter i kommunerne og i hospitalsdistrikterne, heraf ca. 30 mio. DKK til implementeringsprojekter. Kommunerne og hospitalsdistrikterne har i samme periode desuden finansieret projekterne med ca. 300 mio. DKK. I samme periode har Social- og Sundhedsministeriet støttet udviklingen af nationale services (eArchieve, kommunikationsplatform, kodeserver og EPJ registreringsservice). 6.4 Løsning 6.4.1 Brugere Patienternes data vil kunne deles af ca. 300.000 sundhedspersoner i Finland og de 5,3 mio. borgere vil desuden have adgang til at se egne data, og hvem der har set de data, som er lagret centralt. Adgangskontrol til data bygger på lovgivningen med følgende grundlæggende principper: • • • • 54 Borgerne og patienterne skal være identificeret enten ved en national PKI-service eller ved at bruge passwordservices som vedligeholdes af den private banksektor Borgerne kan på ethvert tidspunkt se EPJ og hvem, der har set egne data (log) Borgerne har adgang til egne recepter, som er lagret i den nationale receptdatabase Borgere kan kun få adgang til data, som er nævnt i "Client Data Act" (f.eks. laboratorie resultater, sundhedsnoter og henvisninger) Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ • • En ansvarlig læge kan midlertidigt låse udvalgte dele af en patients EPJ, hvis der er klinisk begrundelse for, at han skal mødes med patienten, før han tillader elektronisk adgang I situationer hvor adgang kan forårsage skade på patienten, er det muligt at låse eller begrænse elektronisk adgang. Social- og Sundhedsministeriet har defineret en trinvis proces, for implementering af borgernes adgang til sin egen EPJ. I første omgang vil borgerne via servicen eAccess have adgang til sundhedsnoter, laboratorieresultater og henvisninger som er lagret i eArchive. 6.4.2 Infrastruktur Kommunikationsinfrastrukturen er baseret på bredbåndsnetværk som udbydes og drives af kommercielle teleoperatører. Der er således ikke et dedikeret sundhedsdatanet eller planer om at etablere et sådant. Typisk lejes en sikker del af de kommercielle kommunikationskanaler til sundhedsformål. Hospitaler og kommuner har etableret lukkede intranet, som i de fleste tilfælde er baseret på VPN teknologi. KELA har sit eget nationale lukkede ATM-netværk og private udbydere af sundhedsydelser har egne institutionelle undernetværk. Den nationale plan for infrastrukturen inkluderer etableringen af én logisk tilkobling til eSundhedskommunikation. •Service providers •Regional EPR-systems HPC Relationship Certificate Consent EHR Data extract Citizen patient -sensors HL7/CDA R2 /XMLdocuments Secure communication network Cross- Border communication External eHealth services The Finnish eHealth Architecture Rule engine AI Citizen portal WEB-Services Searching and access services CA services Term and code server Registration of EHRs Consent management Statistical services Quality monitoring eArchive management E-prescriptions EHRs Figur 19 - Finlands nationale eSundheds-kommunikations-arkitektur og adgang for borgerne. Finland 55 MEDIQ De grundlæggende komponenter i den finske eSundhedskommunikationsarkitektur og adgang for borgerne er vist i Figur 19 og indeholder: En WEB-serviceplatform, sikkerhedsservice, et digitalt arkiv for EPJ, et eReceptarkiv, samtykkeadministrationsservice og terminologiservice. 6.4.3 Data Det er planen, at eArchive skal indeholde de data, som skal deles mellem de forskellige sundhedsorganisationer i Finland. Der pågår et arbejde med at definere nedenstående områder i HL7 CDA R2: • • • • • • • • • • • • • Administrativ information Organdonortestamente Samtykkeinformation Medicinliste Henvisninger Kontakt summary Sygeplejenotat Lægecertifikater Certifikat for fornyelse af kørekort Regning til forsikringsselskab eRecept Audit-log Fødselscertifikat Det estimeres at omfanget af eArchive vil blive den største database i Finland, hvis størrelse i løbet af årene vil vokse til 500 Petabyte. 6.4.4 Løsningsbeskrivelse Som tidligere nævnt indeholder den Nationale EPJ-løsning data, som dokumenteres af forskellige EPJ-systemer i de forskellige sundhedsorganisationer. Udvalgte data overføres løbende til eArchive. I Finland bygges der en portal for borgerne, en portal for patienterne og en portal for sundhedspersoner. Social- og Sundhedsministeriet og det Nationale Institut for Sundhed og Velfærd er påbegyndt arbejdet med at bygge en portal for borgerne (www.tervesuomi.fi). Portalen svarer til den danske løsning (sundhed.dk) og indeholder administrativ og sundhedsinformation. Den vigtigste portal for sundhedspersoner findes på www.terveysportti.fi. Portalen vedligeholdes af Den Finske Medicinske Sammenslutning. Portalen indeholder en omfattende mængde kliniske vejledninger. Såvel offentlige som private administratorer og organisationer, som udbyder eSundhedsservices, udvikler applikationer på toppen af den nationale sundheds-it infrastruktur (NHII). Spektret af services er bredt, startende fra sundhedsbehandling til ledelsesinformation om udgifter, kvalitet og behandlingsformer. 56 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Figur 20 - Finlands portal for borgerne. Services som udvikles af de offentlige sundhedsadministratorer (kommuner, sundhedscentre og hospitaler) er: • • • • • • 6.5 Kommunale og regionale applikationer til involvering af patienten i sin egen sygdoms (diabetes, astma, blodtryk) E-mail konsultation Booking services Mobil sygdoms monitorering and advis services baseret på SMS Adgang til eRecepter, f.eks. fra kiosks på apoteker Information om sundhedsservices og tilgængelige sundhedseksperter og kvalifikationer Anvendelse af standarder Semantisk interoperabilitet er målsætningen for det nationale EPJ-projekt. Et interoperablet datasæt er under udvikling hvor EPJ-overskrifter (vigtige kliniske emner), metadata og hyppigt anvendte datatyper vil blive harmoniseret. Implementering af HL7 startede i Finland i 2004, og de mest anvendte nationale standarder i Finland er baseret på denne. På nuværende tidspunkt er HL7 CDA R2 bredt anvendt. EDIFACT anvendes i nogle applikationer, men nyere applikationer bruger XML. Sundhedsspecifikke CEN-standarder anvendes ikke i Finland. Finland 57 MEDIQ Planen er at anvende ISO standarden 27799xxiv til sikkerhed. Standarden specificerer et sæt af detaljerede kontroller for sundhedsinformationssikkerhedxxv. I fremtiden vil Finland undersøge anvendelsen af HL7 version 3 RIM. Desuden følger Finland beslutningerne taget i EU-regi angående interoperabilitet og patient-id-management. Ved implementeringen anvendes der flere klassifikationer og kodesystemer. Dette inkluderer: "International Classification of Diseases" (ICD10), "National Care register codes" (HILMO-codes), den nordiske Operationsklassifikation, "ICPC2-codes", "Codes for service providers" (ISO OID-codes), "Laboratory test names" og ATC for medicin. Beslutninger om kodning og klassifikation af sundhedsbegreber træffes af Social- og Sundhedsministeriet med henblik på at understøtte behovene i den nationale sundheds-it arkitektur. Beslutninger om klassifikationer til brug for nationale sundhedsstatistikker træffes af STAKES. STAKES træffer desuden beslutningerne om indholdet i den nationale kodeserver. 6.6 Relevante implementeringserfaringer Udbredelsen af ePrescription vil starte i foråret 2009 i byerne Turku og Kotka. Det finske eArchive er under udvikling og vil blive testet med Kuopio Universitets Hospitalet i løbet af foråret 2009. Der er opbakning til projektet og de valgte fremgangsmåder fra leverandørerne af de lokale EPJ-systemer (Logica, TietoEnator, m.fl.) Udover ovenstående er der endnu ikke afrapporteret erfaringer. xxiv xxv 58 Information security standard in health Findes på http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=41298 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 7 HOLLAND 7.1 Indledning 7.1.1 Kildemateriale De vigtigste kilder til dette kapitel er (51-57). På hjemmesiden for the National Institute for Healthcare in the Netherlands (NICTIZ) (58), www.nictiz.nl, er der adgang til en række dokumenter om sundheds-it udviklingen i Holland. Disse dokumenter har dannet grundlag for nærværende beskrivelse som er suppleret via kontakt til en række personer ansat i NICTIZ, se bilag 5. 7.1.2 Nationale nøgletal og sundhedsvæsen Holland dækker et areal på 41.500 km² og tæller 16,3 mio. indbyggere. Der er 66 hospitaler og ca. 7000 alment praktiserende læger i Holland. Bruttonationalproduktet (BNP) udgjorde i 2007 USD 46.041 pr. capita og de samlede sundhedsudgifter andrager ca. 9,2% af BNP (2005). De totale sundhedsudgifter var i 2005 på USD 3.560 pr. capita. Den private andel af sundhedsudgifterne er ca. 35,1% – heraf 21,9% i form af "out-of-pocket". Holland (Nederlandene) er et konstitutionelt monarki med et tokamret parlament ("generalstaterne"). Holland er opdelt i 12 provinser og 548 kommuner. 7.2 Sundheds-it 7.2.1 National sundheds-it strategi Et af de primære mål for den hollandske it-politik for sundhedsområdet er at fremme et lavt omkostningsniveau, adgang og kvalitet ved itunderstøttelse. Regeringen har til hensigt at indfri denne målsætning ved at implementere en national Elektronisk Patientjournal (Elektronisch Patiënten Dossier/EPD) og den dertil hørende infrastruktur (53). Det hollandske Ministerium for Sundhed, Velfærd og Sport arbejder med parterne i sundhedssektoren med at bygge et nationalt system til en sikker, troværdig elektronisk udveksling af kliniske data. It-leverandørerne vil kunne bruge det hollandske design for it-arkitekturen for sundhedssektoren sammen med ledsagende specifikationer til at bygge de nødvendige funktioner ind i systemerne, så der kan udveksles sundhedsinformation på et nationalt niveau. Patienternes elektroniske adgang til egne data er et vigtigt element i løsningen. Man har anlagt en trinvis strategi for udviklingen og fokus på involvering af personer og organisationer. Formålet med udviklingen af sundheds-it i Holland skal ses i et bredt perspektiv. Dette inkluderer en fuld realisering og implementering af en Holland 59 MEDIQ tværfaglig Elektronisk Patientjournal, som understøtter nødvendig kommunikation mellem alt personale i sundhedsvæsenet og giver direkte adgang til nødvendige data og services for den enkelte patient. Dette formål var dog så bredt og generelt formuleret, at det ikke gav mulighed for opfølgning. Man valgte derfor at udpege tre initiativer for perioden 2004-2006, som understøtter det brede perspektiv: Formål 1: En National Journal med Medicinoplysninger I 2006 skal enhver, der udskriver eller udleverer medicin, have elektronisk adgang til en opdateret journal om den enkelte patients aktuelle og historiske medicinforbrug. Formål 2: Adgang til praktiserende lægers EPJ udenfor normal åbningstid I 2006 skal enhver medicinsk enhed, som arbejder udenfor normal åbningstid, have elektronisk adgang til den journal, som er lagret hos patientens praktiserende læge. Oplysninger fra en konsultation hos en medicinsk enhed, som arbejder udenfor normal åbningstid, skal sendes elektronisk til pateintens praktiserende læge. Formål 3: National elektronisk afregningsprocedure I 2006 skal alle afregningstransaktioner mellem udbydere af sundhedsydelser og forsikringsselskaber ske elektronisk og med en fejlrate på under 1%. I afsnit 7.3 er der beskrevet flere oplysninger om udviklingen af en NPIlignende løsning i Holland. 7.2.2 Organisering af sundheds-it I Holland var der fra starten fokus på digital kommunikation, hvor der var mange mulige gevinster at hente. Der blev igangsat mange it-initiativer, men disse var fragmenterede, og der var behov for koordinering og bedre understøttelse af udbredelse af løsningerne. I september 2000 underskrev en række nationale organisationer en hensigtserklæring om, at de anbefalede at der skulle etableres en national it-infrastruktur for sundhedsvæsenet ved den først givne lejlighed. Den hollandske regering arbejder tæt sammen med National ICT Institute for Healthcare (NICTIZ – se 7.3.2) og andre aktører i sundhedssektoren for at etablere et nationalt system til sikker og troværdig elektronisk udveksling af kliniske informationer. Der er etableret en ledelsesstruktur til at fremme og støtte udviklingen og følge nye EPJ initiativer og andre it initiativer i sundhedssektoren. "It og innovationsstyregruppen" er sammensat med repræsentanter for Ministeriet for Sundhed, Velfærd og Sport, NICTIZ, sundhedsorganisationer, patienter og forsikringsselskaber. Den mødes hver sjette uge for at tage beslutninger og monitorere fremdriften i it- og innovationsprojekterne. 60 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 7.3 Projekt 7.3.1 Baggrund I Holland har man ikke haft en tradition for at monitorere udviklingen indenfor elektronisk kommunikation i sundhedssektoren. En monitorering er vigtig set i relation til de aktiviteter, der skal gennemføres for at indfri de erklærede formål og perspektiver for fremtiden. De opgørelser, som er vist nedenfor, er derfor stykket sammen fra forskellige kilder og rapporter. I 2004 kunne man konkludere, at tværfaglig elektronisk kommunikation kun blev brugt i begrænset omfang i den primære sundhedstjeneste. De steder hvor det var indført, blev det næsten altid brugt til understøttelse af lokale og regionale forhold. Det var ikke i 2004 muligt for sundhedspersoner at se kliniske oplysninger, som fandtes i en anden organisation/region, fordi der ikke eksisterede et nationalt system. Nogle få leverandører byggede allerede i 2004 på AORTA’s tekniske meddelelsesspecifikationer for tværfaglig elektronisk kommunikation (se afsnit 7.4.2), men kun for udvalgte komponenter. Kommunikationen var i det store og hele baseret på basis af "gamle standarder". Status i relation til en National Journal med Medicinoplysninger Hos de alment praktiserende læger og praktiserende speciallæger: • • • • 80% udskriver recepter elektronisk 10-35% af recepterne fra de alment praktiserende læger overføres til apotekerne elektronisk – tilsvarende udgør mindre end 5% for de praktiserende speciallæger Mindre end 35% af medicinen og hjælpemidlerne, som ekspederes af apotekerne, rapporteres tilbage til den praktiserende læge elektronisk Mindre end 5% af de alment praktiserende læger har adgang til opdateret information om medicin og hjælpemidler, som ekspederes af det lokale apotek. På sygehusene: • • • Mindre end 5% af specialisterne sender recepter elektronisk Mindre end 5% af sygehusapotekerne har elektronisk adgang til medicin som leveres til patienterne fra det lokale apotek Mindre end 1% af speciallægerne har elektronisk adgang til medicin som leveres til patienterne fra det lokale apotek. Status i relation til adgang til praktiserende lægers EPJ udenfor normal åbningstid Hos de alment praktiserende læger: • Kun 7% af de medicinske enheder, som arbejder udenfor normal åbningstid, har adgang til journaler hos de alment praktiserende læger indenfor regionen Holland 61 MEDIQ • Ingen medicinsk enhed, som arbejder udenfor normal åbningstid, har adgang til journaler hos alment praktiserende læger i en anden region. Hos apotekerne: • • 30-60% har adgang til journalerne i andre apoteker (ingen har adgang til nationale journaler) Ingen apoteker kan forespørge elektronisk om medicin, som er udleveret af andre apoteker udenfor apotekets område. På sygehusene: • Kriseinformation: Mindre end 1% af speciallægerne har adgang til summariske informationer i journalerne i almen praksis Status i relation til en National elektronisk afregningsprocedure Hos de alment praktiserende læger: • • Elektronisk afregning er ikke nødvendig, idet afregning sker pr. tildelt patient Mindre end 10% besked om godkendelse/afvisning sendes elektronisk til de alment praktiserende læger. Hos apotekerne: • • 99% af transaktionerne for afregning sendes elektronisk Mindre end 10% af beskeder om godkendelse/afvisning sendes til apotekerne elektronisk. På sygehusene: • • 7.3.2 Mindre end 60% af transaktionerne for afregning sendes elektronisk Mindre end 10% af beskeder om godkendelse/afvisning sendes til sygehusene elektronisk. Organisering Med det formål at bringe parterne sammen og koordinere en national it infrastruktur, blev NICTIZ oprettet i 2002 som en national organisation af repræsentanter fra sundheds- og it sektoren. Arbejdet blev finansieret af Ministeriet for Sundhed, Velfærd og Sport – i første omgang for en femårig periode. I 2006 blev det besluttet at videreføre NICTIZ. NICTIZ har ansvaret for design og konstruktion af en national infrastruktur for en national basisinfrastruktur og for udvikling af standarder for en Elektronisk Patientjournal. NICTIZ har desuden til formål at stimulere og etablere nødvendige rammer for udviklingen og implementering af de nationale løsninger. Løsningerne skal realiseres af sundhedsvæsenets organisationer og forsikringsselskaber gennem dialog og tilslutning fra de involverede partnere, herunder patienterne. Det betyder at NICTIZ er afhængig af et samarbejde med partnerne og samtidig af finansiel støtte fra Ministeriet for Sundhed, Velfærd og Sport. 62 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 7.3.3 Plan og ressourcer Siden 2006 har Holland haft en national sikker infrastruktur til elektronisk kommunikation. For at sikre at ønsker og erfaring fra sundhedssektoren bliver bygget ind i infrastrukturen, er det besluttet at bygge på en trinvis implementering af applikationer. De første applikationer/moduler, som introduceres, er en National Journal med Medicinoplysninger (Electronic Medication Record) og adgang til praktiserende lægers EPJ udenfor normal åbningstid (the Electronic Locum Record – ELR) (58). I hovedpunkterne i business casen for en national it-infrastruktur indgår: • • De direkte udgifter til hospitalsbehandling, som skyldes medicineringsfejl, udgør på 2,3 mia. DKK pr. år. En stor del af fejlene kan undgås med en National Journal med Medicinoplysninger Indførelsen af en National Elektronisk Afregningsprocedure vil betyde en besparelse på 1,1 mia. DKK pr. år. De nævnte beløb er kun en del af gevinsterne, som også opnås ved øget effektivitet ved at have en national it-infrastruktur for alle former for tværfaglig kommunikation. Desuden vil der være gevinster ved at undgå unødvendigt fravær fra arbejde på grund af sygdom. Imidlertid er gevinsterne ved en øget kvalitet mere vigtige end de økonomiske gevinster. Disse gevinster alene skønnes tilstrækkelige til at dække omkostningerne ved at implementere af en national it-infrastruktur (59). Det årlige budget, som allokeres til komponenter for den nationale basis it-infrastruktur, en National Journal med Medicinoplysninger og adgang til praktiserende lægers EPJ udenfor normal åbningstid, er på ca. 250 mio. DKK. 7.4 Løsning Den Nationale Elektroniske Patientjournal er en virtuel journal, som bygger på en række applikationer, som er forbundet i en national itinfrastruktur. Integrationsplatformen i it-infrastrukturen leveres af CSC Computer Sciences BV, som har leveret produktet Ensamble Universal Integration Platform, som er udviklet af InterSystemsxxvi. Integrationsplatformen betegnes i Holland også under navnet det "Nationale Switch Point". Data om den enkelte patient er lagret lokalt i mange forskellige itsystemer hos forskellige organisationer. En autoriseret sundhedsperson kan forespørge om at indsamle data til kliniske data for en patient. De data, som indsamles, er således kun en kopi, og data forbliver i det system, hvor de oprindeligt er dokumenteret. Løsningen understøtter at vedligeholdelse af integriteten, validiteten og ansvaret for patientens data forbliver ved kilden til behandlingen. xxvi Se http://www.intersystems.cn/press/2005/csc.html (verificeret 26.02.2009) Holland 63 MEDIQ Den NPI-lignende løsning i Holland bygger således på en National itinfrastruktur, hvor leverandører og organisationer kan tilkoble lokale og regionale applikationer og moduler. Data, som er nødvendige for behandlingen af den enkelte patient, kan herefter kommunikeres direkte fra kildesystemet. 7.4.1 Brugere Den hollandske it-infrastruktur (AORTA) for sundhedsvæsenet stilles til rådighed for alle leverandører og organisationer som udvikler eller anvender sundheds-it systemer. Den nationale it-infrastruktur betyder, at der trinvist kan udvikles og implementeres services og adgang til nødvendige data. På sigt vil alle nødvendige data være tilgængelige for en tværfaglig behandling af patienterne. Programmet "patientadgang til Elektronisk Patientjournal" vil i fremtiden giver patienterne/borgerne adgang til at se sine egne kliniske data. Gennem denne adgang vil borgerne få mere indflydelse på egen behandling og helbred. Fortrolighed omkring data er et vigtigt aspekt, og der er derfor store krav til udveksling af kliniske data. Patienterne/borgerne kan overvåge, hvor kliniske data er lageret, hvilke personer der har adgang til hvilke data, og hvem der har set data hvornår. Patienterne/borgerne kan gøre indsigelse mod at bestemte personer eller grupper kan se specifikke data og kan låse adgangen for udvalgte sundhedspersoner. 7.4.2 Infrastruktur Den hollandske it-infrastruktur (AORTA) for sundhedsvæsenet er beskrevet ud fra fire perspektiver: 1. Fra et forretningsperspektiv, med en beskrivelse af sundhedspersoners og organisatoriske aspekter 2. Fra et procesperspektiv, med en beskrivelse af relaterede forretningsprocesser 3. Fra et informations perspektiv, med en beskrivelse af de relevante processer for ejerskab og lagring af data 4. Fra et teknisk perspektiv, med en beskrivelse og navngivning af komponenter, middleware og kommunikation. Elektronisk udveksling af data mellem forskellige sundhedsudbydere sker via AORTA, hvor den tekniske arkitektur indeholder forskellige komponenter: • • • • • 64 Borgernes Service Nummer (BSN) til entydig patientidentifikation. Et entydigt nummer for identifikation af sundhedspersoner (UZI) Et entydigt nummer for udbydere af sundhedsydelser (ZOVAR) Et Nationalt Switch Point (LSP) Informationssystemerne som bruges af sundhedspersoner. Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Figur 21 - Hollands Nationale IT-infrastruktur, AORTA (57). Tilsammen udgør disse komponenter en "kæde", hvor kliniske data kan deles. Ved udgangen af 2006 var det Nationale Switch Point (LSP) etableret i Holland. LSP er "Trafikkontrolsignalet" bagved en sikker elektronisk udveksling af opdaterede patient data. LSP svarer til den indeks service, som blev udviklet i det EU-støttede projekt PICNIC (60). Den primære fordel ved LSP er, at sundhedsorganisationer og leverandører af it-applikationer har ét sted for services: • • • • 7.4.3 LSP vedligeholder et "nationalt reference indeks", som kan søge efter patient data på baggrund af en forespørgsel. Patientens data er ikke lagret centralt, men der kan etableres adgang via et referenceindeks, som indeholder en oversigt over patientdata, som er lagret i de forskellige informationssystemer i hele Holland. LSP sikrer, at informationen kun kan leveres til sundhedspersoner, som har den fornødne autorisation. LSP kontrollerer sundhedspersoner i UZI registeret. LSP kontrollerer ved hjælp af borgerens service nummer (BSN), at det er de rigtige data, der gives adgang til. LSP styrer, hvilken information sundhedspersoner må få adgang til, og indeholder en oversigt (log) over sundhedspersoner og de data, de har haft adgang til. Data Den første version af den virtuelle Elektroniske Patientjournal giver adgang til data om den enkelte patients medicinudleveringer (2007). Efterfølgende bliver den udvidet med kontraindikationer, sygdomme, Holland 65 MEDIQ allergier og intolerancer (2008). Herefter udvides der med elektroniske recepter, og der afsluttes med en fuld medicinhistorik i (2010). Desuden vil den første version indeholde data fra de praktiserende lægers Elektroniske Patientjournaler, idet der udvælges et mindre datasæt (patient summary), som bruges udenfor normal arbejdstid af andre sundhedsorganisationer. Yderligere oplysninger om applikationer og data, hvortil der gives adgang via den nationale it-infrastruktur i fremtiden, er beskrevet i næste afsnit. 7.4.4 Løsningsbeskrivelse Den virtuelle Elektroniske Patientjournal vil bestå af en række applikationer, som er koblet til den nationale it-infrastruktur. Regeringen har besluttet at udbrede omfanget trinvist og starter med en basisjournal, som omfatter en national journal med medicinoplysninger (EMD)xxvii og adgang til praktiserende lægers EPJ udenfor normal åbningstid, "Patient Summary Record for Locum GP" (WDH)xxviii. Figur 22 - Basisjournalen i Holland bygger på Medicinoplysninger og adgang til de praktiserende lægers journaler. Det er besluttet, at i fremtiden skal der implementeres en række applikationer, som beskrevet nedenfor. Patientadgang til den Elektroniske Patientjournal og selvmonitorering Programmet "Patientadgang til den Elektroniske Patientjournal" vil i fremtiden give patienterne/borgerne adgang til at se sine egne kliniske data. Gennem denne adgang vil borgerne få mere kontrol med egen behandling og helbred. En borger vil kunne se, hvor egne data er lagret xxvii xxviii 66 Elektronisch Medicatie Dossier Waarneem Dossier Huisartsen Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ og hvilke sundhedspersoner, som har adgang til informationerne. Desuden kan en borger se, hvem der har set informationerne og hvornår. e-LAB Programmet fokuserer på digitaliseringen og optimeringen af kommunikationen og informationen for rekvisition og modtagelse af svar for laboratorie- og diagnostiske undersøgelser. EMD Plus Programmet har til formål at udvikle yderligere funktionalitet til den Nationale Medicin Journal og en yderlige udbredelse til flere udbydere af sundhedsydelser. e-Emergency datasæt Formålet med programmet er at udvikle en applikation til brug i ambulancer og i akutte situationer, som kan give et hurtigt og præcist billede af patientens relevante medicin. Den information, som bruges fra de praktiserende lægers EPJ udenfor normal åbningstid, vil danne udgangspunktet for e-Emergency datasættet. e-Diabetes journal e-Diabetes journalen består af en samling af informationer, som skal være tilgængelige for patientbehandlingen – mellem sundhedspersoner og for patienten selv. e-Patologi journal De hollandske patologi laboratorier er i dag koblet til en national database, som indeholder alle patologiresultater. I 2006 er der påbegyndt udvikling af en løsning, som muliggør udveksling af informationer mellem patologer via den nationale it-infrastruktur. e-Røntgen Udveksling af røntgenbilleder og beskrivelser udveksles i dag hyppigst mellem sundhedsorganisationer via CD-ROM. Proceduren er manuel hvor afsenderen "brænder" informationer til en CD-ROM, og modtageren læser informationerne ind i sit eget RIS/PACS system. Denne metode er ikke kun arbejdskrævende, men er også behæftet med fejl. Elektronisk udveksling af røntgenbilleder vil simplificere og forbedre processen. Elektronisk Patientjournal til revalidering De 24 revalideringsinstitutter i Holland har besluttet at gennemføre en fælles udvikling af en Elektronisk Patientjournal for revalidering. Elektronisk Børnejournal Den elektroniske børnejournal er et automatiseret system for sundhed for børn (0-19 år). Journalen indeholder kliniske informationer fra konsultationer hos læger og sygeplejersker. 7.5 Anvendelse af standarder Ved designet af den virtuelle Elektroniske Journal har NICTIZ valgt at bruge den internationale HL7 version 3, teknisk messaging standard. HL7 standarden er allerede i brug i sundhedssektoren i mange lande. HL7 version 2 bruges allerede af alle hollandske sygehuse, men version 3 tilbyder flere muligheder til udveksling af data. Standarden er stadig Holland 67 MEDIQ Models (Medication Dispense Event) therapeuticAgentOf 0..* medicationAdministrationRequest * typeCode*: <= TPA CMET: (MMAT) E_MedicationKind [universal] (COCT_MT720000NL) DispensedMedication directTargetOf classCode*: <= DST typeCode*: <= DIR 1..1 prescription * 1..1 distributedMedicationKind * product Medication Dispense Event 1..1 dispensedMedication * typeCode*: <= PRD substitutionConditionCode: CV CNE [0..1] <= SubstitutionCondition (PORX_924000NL) Medication Dispense Event MedicationDispenseEvent classCode*: <= SPLY moodCode*: <= EVN id*: II [1..1] code: CV CNE [0..1] <= ActPharmacySupplyType-FS-MS text*: ED [0..1] statusCode*: CS CNE [1..1] <= completed effectiveTime*: IVL<TS> [1..1] repeatNumber*: IVL<INT> [0..1] "0" quantity*: PQ [1..1] expectedUseTime*: IVL<TS> [0..1] 1..1 assignedPerson * AssignedPerson performer 1..1 representedOrganization * classCode*: <= ASSIGNED id*: II [1..1] (UZI of AGB-Z nr.) typeCode*: <= PRF 0..1 representedOrganization AssignedCareProvider 1..1 assignedCareProvider * typeCode*: <= RESP 0..1 serviceDeliveryLocation destination classCode*: <= ORG determinerCode*: <= INSTANCE id*: II [1..1] (URA of AGB-Z nr.) name: ON [0..1] addr: AD [0..1] classCode*: <= ASSIGNED id*: II [1..1] (UZI of AGB-Z nr.) code*: CE CNE [1..1] <= PractitionerRoleNL (17.000, 17.060 of 01.015) responsibleParty typeCode*: <= DST Organization ServiceDeliveryLocation 0..1 classCode*: <= SDLOC code*: CV CNE [1..1] <= DADDR addr*: AD [1..1] 1 Figur 23 - Eksempel på HL7 model for medicinering i Holland (56). under udvikling, og sammen med UK og Canada er Holland pionerer i arbejdet med kliniske data. Et antal modeller og meddelelser er blevet udviklet i Holland og er sendt til HL7-organisationen til godkendelse. Dette er ikke kun vigtigt for den hollandske Elektroniske Journal men også for de fremtidige perspektiver for udveksling af data mellem landene i EU og måske i hele verden (58). Holland er medlem af IHTSDO, som er ansvarlig for vedligeholdelsen og udviklingen af det kliniske kode- og terminologi system SNOMED CT. NICTEZ udvikler en projektplan til forberedelse af implementeringen af SNOMED CT i Holland. 7.6 Relevante implementeringserfaringer Den hollandske strategi bygger på en trinvis udvikling og løbende involvering af personer og organisationer i udviklingen og tilslutningen af organisationer og systemer til den nationale it-infrastruktur. I januar 2007 var det Nationale Swich Point klar til drift og i februar-marts 2007 blev 11 sundheds-it systemer udvalgt til en pilottest. I april 2007 var der adgang til praktiserende lægers EPJ udenfor normal åbningstid med ca. 20.000 patienter. Efter en pilottest af den Nationale Journal med Medicinoplysninger i sommeren 2007 blev der startet udbredelse af basisjournalen. I projektet har der været store forsinkelser, blandt andet grundet en ændring i metoden for sikker kommunikation af data. Desuden har der 68 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ været barrierer ved samarbejdet mellem apotekerne, som har været protektionistiske omkring patienternes medicinprofiler, som de ikke ønskede at dele med andre apoteker. Desuden nævnes det, at en anden årsag til forsinkelser i projektet er, at beslutningerne i Holland bygger på konsensus kompromiser. Dette betyder, at deadline udskydes, indtil der er opnået fuld konsensus. Holland 69 MEDIQ 70 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 8 SVERIGE 8.1 Indledning 8.1.1 Kildemateriale De vigtigste kilder til dette kapitel er (61-68). Information om den nationale sundheds-it strategi i Sverige (61;62) er tilgængelig på regeringens hjemmesidexxix. Eksempler på "Regelverk för Interoperabilitet inom Vård och omsorg" (RIV) findes i (69-71). Projektet "Nationell Patientöversikt" (NPÖ) har oprettet en egen hjemmeside på www.nationellpatientoversikt.nu. Her er adgang til nyheder om projektet samt en række status- og specifikationsdokumenter. Disse dokumenter har udgjort det væsentligste kildemateriale. 8.1.2 Nationale nøgletal og sundhedsvæsen Sverige dækker et areal på 450.000 km² og tæller ca. 9,2 mio. indbyggere (2006). Det er det tredje største land i EU, men med en lav befolkningstæthed, specielt i den nordlige del af landet. 85% af befolkningen bor i byerne. Bruttonationalproduktet (BNP) udgjorde i 2007 USD 48.584 pr. capita, og de samlede sundhedsudgifter andrager ca. 9,2% af BNP (2005). De totale sundhedsudgifter var i 2005 på USD 3.155 pr. capita. Den private andel af sundhedsudgifterne er ca. 18,3% og 88,5% heraf er i form af "out-ofpocket". Sverige er som Danmark et konstitutionelt monarki med parlamentarisk demokrati. Sverige tiltrådte EU i 1995. Sverige er opdelt i 21 län. I hvert län er der en länsstyrelse, udnævnt af regeringen samt et landsting, som vælges direkte af den lokale befolkning. Hvert län er yderligere opdelt i en række kommuner. Länene er ansvarlig for sundhedsområdet og for tandpleje. Kommunerne er ansvarlig for socialtjeneste, psykisk udviklingshæmmede og ældreomsorg. 8.2 Sundheds-it Sverige har gennem de seneste få år opbygget en sammenhængende strategi som på den ene side forbinder it-strategien til de sundhedspolitiske målsætninger, og på den anden side nøje beskriver det tekniske og informationsmæssige grundlag der skal opbygges, for at realisere it-strategien, se Figur 24. En række projekter er igangsat for at skabe sammenhæng mellem • • xxix Standardiseret beskrivelse af patientforløb (processer) Informationsstrukturen – herunder en national begrebsmodel for sundhedsvæsenet http://www.regeringen.se/ Sverige 71 MEDIQ Common vision and strategic objectives Effects Common Care process Description of patient information National information model ”the kernel” Information structure … Information specifications IT-systems Systems and solutions Business description … IT-description Technical infrastructure Ministry of Health and Social Affairs Sweden Figur 24 - Sverige er i gang med at implementere en sammenhængende it-strategi. • Den tekniske infrastruktur – herunder et sundhedsdatanet og sikkerhedshåndtering. Den nationale begrebsmodel er suppleret med vejledninger i, hvordan man skal udarbejde mere detaljerede domænemodeller, for eksempel for medicinering eller diagnostik. Det betyder at den lange række af specifikationer, som er udarbejdet til NPÖ, bygger på den overordnede model, således at konsistensen sikres. Arbejdet foregår således top-down, det er koordineret og tillige forankret på højeste politiske niveau. It-strategien, arbejdets organisering og forankring beskrives i det følgende. 8.2.1 National sundheds-it strategi De overordnede mål for it-strategien fremgår af Figur 25. Disse mål adskiller sig ikke væsentligt fra andre strategier i Europa, og søger bl.a. at tage højde for ældrebølgen og øget pres på service, kvalitet og effektivitet. Man ser it som et værktøj til at reformere sundhedsvæsenet (72). 72 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Sweden’s National Strategy for eHealth • Main objectives in the National Strategy is to: – improve patient safety, accessibility as well as quality and continuity of care by creating a broad national consensus on future investments in eHealth; – enable patient mobility nationally and internationally; – meet the increasing demands from citizens and healthcare professionals to integrate healthcare in the information society; – encourage healthcare politicians and decision makers to use eHealth as the main tool for renewal and improvement of health services. Ministry of Health and Social Affairs Sweden Figur 25 - Mål for it-strategien. Sveriges første nationale it-strategi blev lanceret i 2006. Statusrapporter er publiceret i 2007 og 2008 (61;62). Strategien indeholder seks indsatsområder som er knyttet til en række infrastruktur- og applikationselementer, se Figur 26. Indsatsområderne er: • • • • • • Love og vedtægter Informationsstruktur Teknisk infrastruktur Støttende og interoperable ikt-systemer Datatilgængelighed over organisatoriske grænser Adgang til data for borgere. Placeringen af den "Nationell Patientöversikt" (NPÖ) i strategien fremgår af Figur 26. NPÖ opfattes som en applikationskomponent, som giver borgere og sundhedspersoner adgang til data via en portalløsning. NPÖ understøttes af en teknisk infrastruktur med en række basis-services som identifikation, samtykke og sikkerheds-funktioner. Desuden bygger applikationen på en informationsstruktur og standarder, som sikrer konsistente data i patientoversigten. Strategien indeholder desuden en tilpasning af lovgivningen. Sverige 73 MEDIQ Figur 26 - Strategiens seks indsatsområder med tilhørende infrastruktur- og applikationselementer – herunder national patientoversigt (61). 8.2.2 Organisering af sundheds-it Staten har det overordnede ansvar for sundhed, herunder sundheds-it. Socialdepartementet (ministeriet) er aktivt i det internationale samarbejde omkring eHealth. Socialstyrelsen er kommet til at spille en stor rolle i forhold til at etablere de fælles rammer for infrastrukturen. Dette arbejde beskrives nærmere nedenfor. Landstingene, kommunerne og de private institutioner har hovedansvar for at implementere strategien, og de beslutter selv hvilke systemer, de ønsker at benytte. Der er dog visse nationale krav og standarder, der skal overholdes. 74 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Den "Nationella ledningsgruppen" For at koordinere aktiviteterne på landsplan og samtidig sikre en forankring på højt niveau er den "Nationella ledningsgruppen för IT i vård och omsorg" etableret. Den bygger på en formel aftale mellem regering og Sveriges Kommuner og Landsting. Gruppen skal gennemføre strategiske diskussioner og udpege de beslutninger, der bør træffes på forskellige niveauer, for at målene i itstrategien skal kunne realiseres. Den skal desuden følge op på gennemførelsen og formidle budskaberne i strategien. Ledelsesgruppen ledes af en stadssekretær (sv.t. en departementschef) og består af sagkyndige eksperter fra følgende interessenter: • • • • • • Socialdepartementet Socialstyrelsen Läkemedelsverket Apoteket AB Sjukvårdsrådgivningen Sveriges Kommuner og Landsting For at sikre en bred forankring inden for sundhedsvæsenet, suppleres ledelsesgruppen af en referencegruppe bestående af repræsentanter fra • • • • • • Eksperter fra ledelsesgruppen Andre ministerier og pågående udredninger Private sundhedsinstitutioner Sundhedsvæsenets personale organisationer Sundheds-it leverandører Forskere Sveriges Kommuner og Landsting Sveriges Kommuner og Landsting (SKL) etablerede i 2007 en såkaldt "Bestillerfunktion", som skal realisere it-strategien på en koordineret måde. "Arkitekturledningen" er en stabsfunktion til "Bestillerfunktionen", og har til opgave at skabe sammenhæng mellem forretningsniveauet, informationsniveauet og det tekniske niveau. Selskabet "Sjukvårdsrådgivningen" gennemfører en række projekter på opdrag af Bestillerfunktionen. Organisationen Carelink, som tidligere har arbejdet med standardisering og implementering for SKL, indgår nu i Sjukvårdsrådgivningen. Formålet med Bestillerfunktionen er følgende: • • • Forankre de nationale projekter hos kommuner og landsting, for at sikre at løsningerne finansieres og tages i brug Styre og koordinere nationale projekter og andre projekter hvor landstingene samarbejder for at sikre, at systemerne hænger sammen på nationalt niveau Sikre effektiv udvikling og anvendelse af sundheds-it, bl.a. gennem standardisering og genbrug af opnåede resultater. Sverige 75 MEDIQ Socialstyrelsen Socialstyrelsen fik i 2006 nationalt og strategisk ansvar for at gøre den individbaserede patientinformation mere entydig, tilgængelig og egnet for opfølgning og monitorering. Målet var at forbedre kommunikationen og samarbejdet mellem sundhedsvæsenets aktører og sikre udveksling, genbrug og sammenstilling af data på tværs af it-systemerne. Forudsætningerne for at opfylde disse mål er: • • • • En fælles national informationsstruktur Fælles klassifikationer og terminologi Nationalt fastlagte kvalitetsindikatorer Mere rationelt og formålsorienteret sundhedsfagligt indhold. Socialstyrelsen anser den nationale informationsstruktur som en forudsætning for, at informationen skal kunne følge den enkelte patient gennem hele patientforløbet (73). Uanset hvor informationen er blevet indtastet og lagret, skal den kunne genfindes og forstås der, hvor den skal bruges. En fælles informationsstruktur er også grundlaget for at følge op på kvalitet og processer – både på individniveau og aggregeret niveau. Den nationale informationsstruktur omfatter tre generelle modeller: En procesmodel, en begrebsmodel og en informationsmodel, se Figur 27. Figur 27 – Et overblik over den nationale informationsmodel. De enkelte bokse beskriver informationselementerne, for eksempel "patient", "kontakt", "plan" og "ydelse" (74). 76 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Den overordnede informationsmodel, som er vist i Figur 27, giver en fornemmelse af omfanget af de centrale informationselementer. De enkelte bokse beskriver informationselementerne, for eksempel "patient", "kontakt", "plan" og "ydelse" (74). Socialstyrelsen definerer desuden, hvordan informationsstrukturen skal benyttes, når det sundhedsfaglige indhold skal beskrives og struktureres. Desuden sammenknyttes også informationsstrukturen til de sundhedspolitiske mål, til lovgivningen etc. 8.3 Projekt 8.3.1 Baggrund Sveriges sundhedsvæsen har et højt digitaliseringsniveau. EPJ er udbredt, idet 97% af praksislægerne bruger EPJ, og på hospitalerne er tallet 83% (62). Elektroniske recepter udgør 55% af alle recepter. De sendes til en central database, som benyttes af alle 950 apoteker i Sverige. Telemedicin services er vigtige i udkantsområderne. I Sverige er således en række af de kildesystemer på plads, som skal benyttes i NPÖ. NPÖ anses som et projekt, der skal bane vejen for fælles løsninger på tværs af sundheds- og socialsektoren. Baggrunden for at etablere NPÖ er ønsket om, at autoriseret sundhedspersonale skal have adgang til kritisk patientinformationen uafhængigt af organisatorisk tilhørsforhold, tid og sted. På sigt skal patienterne selv også have adgang til informationerne. Målene for NPÖ er bl.a. at forbedre patientsikkerheden, forbedre kvalitet og øge effektiviteten. Relevant patientinformation skaber et bedre beslutningsgrundlag for behandling, reducerer risiko for fejlbehandling og letter opfølgning på tværs af sektorer. Samtidigt reduceres dobbeltarbejde, unødig prøvetagning og transport af patienten. Patienternes adgang til informationen giver desuden bedre muligheder for at tage hånd om egen sundhed og sygdom. 8.3.2 Organisering Der er etableret et separat program omkring NPÖ-projektet. Projektet udføres af Sjukvårdsrådgivningen SVR AB på opdrag af SKL. Programkontoret leder implementeringen og referer til en national styregruppe. Programmet indeholder en række delprojekter – for eksempel pilot implementeringen i Örebro kommune – med hver deres styregrupper, se Figur 28. TietoEnator Healthcare and Welfare er leverandør på projektet, og de bygger på et integrationsprodukt fra InterSystemsxxx, som fungerer som underleverandør. xxx http://www.djk7gvg23.se/27/nationell-patientoeversikt Sverige 77 MEDIQ Styregruppe, nationalt arbejde Styregruppe, bestiller/leverandør Program‐ styregruppe Program‐kontor Styregruppe, landstinget I Östergötalnd Styregruppe, Örebro landsting og kommune Koordinering med epSOS projektet Figur 28 - Organisering af NPÖ-projektet. 8.3.3 Plan og ressourcer Projektet blev igangsat i 2008 efter et udbud i 2007/2008. Etablering af løsningen er i fuld gang, og der er udviklet brugergrænseflade og specifikationer af dataindhold og snitflader. Örebro landsting og kommune bliver de første til at gå i pilotdrift. Der arbejdes på at etablere services så kildesystemer kan tilkobles samt etablering af driftsmiljøer. Desuden testes funktion og indhold, og der foregår uddannelse. Örebro forventer at være i pilotdrift fra 6. april 2009 til 4. september 2009xxxi. Herefter skal der være normal drift, og øvrige regioner, landsting og kommuner samt private organisationer kan tilslutte sig. Testen i Örebro kommer til at omfatte 500 brugere bestående af plejepersonale fra kommunen, private plejehjem og læger på sygehuse. 8.4 Løsning 8.4.1 Brugere Brugere er i første omgang sundhedspersonale fra kommuner, landsting og private organisationer. På længere sigt får patienterne adgang til data. xxxi 78 http://www.npö.nu/index.php?id=17 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 8.4.2 Infrastruktur Infrastrukturen bygger på produktet HealthShare fra InterSystems. HealthShare er en software platform udviklet til at dække nationale, regionale og lokale behov for patientoversigter, se Figur 29. Webapplikationen og den tilhørende datamodel findes i drift på over 300 hospitaler verden over. Figur 29 - Eksempel på en implementering af HealthShare: Aktørene er et hospital, en almen praksis og et laboratorium. Hub’en indeholder indekset med pointere ud til data i de lokale/regionale repositories (66). Indeks-servicens indhold administreres af "hub’en". Her findes CPR-numre på alle patienter samt informationer om, hvor patientens data findes. Indekset styrer også adgang til data, men indeholder ikke selv kliniske data. Regionale databaser ("cache repositories") indeholder de data, som regionen har valgt at dele eller "udstille" i patientoversigten. Gateway’en sørger for, at kopi af relevante data fra fødesystemerne lægges i det regionale repository. Desuden håndterer gateway’en forespørgsler på data fra indeks-servicen og andre gateways. Når en bruger ønsker at se en oversigt på en patient, sendes en forespørgsel via gateway’en til indeks-servicen. Denne returnerer oplysninger om, hvor data findes. Herefter indhentes data fra de relevante regionale repositories og vises i patientoversigten. Der findes flere måder at implementere servicen på, bl.a. afhængig af modenhed i de forskellige systemer. Oversigten kan vises i en webapplikation eller vises i et separat vindue i EPJ-systemet, som man gør i Örebro piloten. Der er flere muligheder for placering af data; i et regionalt/lokalt repository, en central database eller i EPJ-systemerne. Sverige 79 MEDIQ 8.4.3 Data Den første version af NPÖ vil indeholde oplysninger om patient og pårørende, cave, diagnoser, ydelsestype, medicin, kontakter, forskellige kliniske dokumenter, funktionstilstand, behandlingsplan og undersøgelsesresultater (se Tabel 2). Kommende versioner vil udvide funktionalitet og indhold. Tabel 2 – Informationstyper i NPÖxxxii Infomängd (infotyp) Vård-och omsorgstagare Uppmärksamhetssignal Diagnos Vård-och omsorgstjänst (vård/omsorg) Läkemedel (ordinerade & förskrivna/utlämnade) Vård-och omsorgskontakt Vård-och omsorgsdokument Funktionstillstånd Vård-och omsorgsplan Undersökningsresultat (kemi/mikro/bild/ekg/ konsult) 8.4.4 Innehåller uppgifter om Personidentifikation, närstående, tolkbehov, företrädare Överkänslighet mot läkemedel, allvarlig sjukdom/allvarlig behandling, vårdbegränsning, smitta, ej strukturanpassad uppmärksamhetssignal Diagnos Primärvård, specialistvård, hemtjänst, hemsjukvård, LSS, särskilt boende Av vårdgivaren ordinerade, av vårdgivaren förskrivna, uthämtade från Apoteket Genomförd, bokad kontakt Epikris, intagningsanteckning, daganteckning, öppenvårdsanteckning, öppenvårdssammanfattning, anteckning, övrigt dokument PADL, funktionsnedsättning Vård-och omsorgsplaner av valbara slag Klinisk kemi, mikrobiologi, EKG med text och bild via länk, bilddiagnostik med text och bild via länk, konsultation Løsningsbeskrivelse Løsningen består af jf. Figur 30 af: • • • • • xxxii 80 En applikationsdel (patientoversigtsservice) som fremviser data En infrastrukturdel, som beskrevet i afsnit 8.4.2 Services som muliggør at kildesystemer kan tilsluttes, og at indeks og kildesystemer kan kommunikere med hinanden – herunder håndtere forespørgsler og svar En række basisservices som håndterer identifikation af brugere, autorisation, sikkerhed etc. Selve kildesystemerne (vårdsystemer) – for eksempel EPJ, laboratorie og medicindatabaser Original tabel indsat uden oversættelse fra svensk. Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Figur 30 – Principskitse for NPÖ løsningen og ansvarsfordeling mellem it-leverandør og leverandør af sundhedsydelser (65). Kildesystemerne leverer data via infrastrukturen – herunder regionale/ lokale repositories, gateways og indekset i "hub’en" – til en webapplikation, som fremviser data. Et udkast til skærmbillede ses i Figur 31. Eksemplet viser øverst en tidslinje med markeringer af kontakter. På oversigtsbilledet vises kritiske data som diagnoser, medicinering og resultater. Der er links til kliniske dokumenter. Andre data findes under forskellige faneblade. 8.5 Anvendelse af standarder De standarder, der benyttes i NPÖ-løsningen, bygger på en række internationale standarder. Disse er tilpasset til brug i NPÖ i overensstemmelse med nationale regler for interoperabilitet. Standarderne omfatter både den tekniske og den indholdsmæssige del. På indholdssiden har man i Sverige udviklet en national model for sundhedsvæsenet (V-TIM), som danner grundlag for interoperabilitet mellem systemerne. Man har valgt, at denne model skal bygge på CEN’s EHRcom standard (13606) og openEHR arketyper, se Figur 32. Sverige 81 MEDIQ Figur 31 – Eksempel på skærmbillede til fremvisning af data. RIV Regelværk for Interoperabilitet Teknisk regelværk • SOA • Webservices • Meddelelser • XML Indholds‐ mæssigt regelværk TIS-projektet CEN 13606, openEHR V‐TIM Virksomheds‐ tilpasset informationsmodel Informations‐ Informations‐ Informations‐ specifikationer til specifikationer til specifikationer til brug i NPÖ brug i NPÖ brug i NPÖ Figur 32 - Den nationale informationsmodel (V-TIM) bygger på et nationalt regelværk for interoperabilitet (RIV) og er tilpasset CEN standarder og openEHR specifikationer. 82 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Nationalt regelværk – RIV RIV står for "Regelverk för Interoperabilitet inom Vård och omsorg". RIV indeholder dels nogle retningslinjer for, hvad der skal gøres for at opnå sammenhængende sundheds-it systemer, dels nogle metodeanvisninger for hvordan interoperabilitet opnås (69). På baggrund af RIV-metoden, er der udarbejdet en række dokumenter med regler og vejledninger både inden for det tekniske og det indholdsmæssige område. De tekniske retningslinjer fastlægger bl.a. at løsningerne skal baseres på en Serviceorienteret Arkitektur (SOA), Web Services og meddelelser i XML-format. Dokumentation indeholder desuden tekniske beskrivelser af, hvordan kommunikationen skal foregå, for eksempel forsendelsesmekanismer, adressering, kvittering og fejlhåndtering (70). På baggrund af RIV er der også beskrevet en række basisservices for informationsbehandling (BIF). BIF skal understøtte, at en række centrale funktioner håndteres på en fælles måde, herunder single-sign-on, autentificering, adgangskontrol, behandlingstilknytning, samtykke og logning (75;76). Disse basisservices skal sikre sikker adgang til data for eksempel i forbindelse med NPÖ. National informationsmodel – V-TIM RIV anviser også hvordan den indholdsmæssige standardisering skal foregå. Gennem det såkaldte "TIS-projekt" (Tillämpad informationsstruktur) har man udarbejdet en national informationsmodel (V-TIM, (Verksamhetsorienterad tillämpad informationsmodell). V-TIM er en model over central information for social- og sundhedsvæsenet, som skal sikre en fælles ramme for al dokumentation og kommunikation (74). V-TIM er en forretningsorienteret model, som afspejler de krav, de kliniske brugere har til dokumentation. V-TIM skal sikre at den information, der skabes i sundheds-it systemerne, kan kommunikeres og genbruges på sikker måde. Dette betyder at der stilles krav om, at de enkelte decentrale applikationer opfylder kravene til informationsstrukturen – ikke kun de centrale systemer som NPÖ, kvalitetsdatabaser etc. (77). Som nævnt har man besluttet, at V-TIM skal bygge på CEN’s EHRcom standard (13606) og openEHR specifikationerne. Denne beslutning blev taget efter at andre muligheder var overvejet, bl.a. HL7 version 3 (68). Beslutningen medfører at EHRcom benyttes som standard for strukturen af klinisk dokumentation, herunder at der benyttes arketyper (detaljerede kliniske modeller) og templates (skabeloner for dokumentation). EHRcom benyttes endvidere som standard for udveksling af data mellem systemer. Anvendelse i NPÖ Ud fra V-TIM og RIV-metoden udvikles en række informationsspecifikationer til de forskellige områder i NPÖ, se Figur 32. Sverige 83 MEDIQ Specifikationerne indeholder oversigt over dataindholdet, termer og definitioner og klassifikationer og kodeværk. Specifikationerne indeholder desuden mere detaljerede modeller for de forskellige typer af data, men struktureringsgraden varierer efter de kliniske behov og de tekniske muligheder. For eksempel er der valgt en lav strukturering af kliniske notater. For medicineringsdata og cave- og allergi-information er der valgt en høj struktureringsgrad, som muliggør yderligere databehandling og beslutningsstøtte. I Tabel 3 ses for eksempel at der i højre kolonne er specificeret hvilke klassifikationer der skal benyttes ved registrering af allergi – herunder SNOMED CT koder, koder for fødeallergi eller kemikalieallergi. Tabel 3 – Brug af klassifikationer vedr. information om allergi (71) Attribut Beskrivning Kodverk/värdemängd agens överkänslighet kod Kod för det ämne som bedöms kunna orsaka en överkänslighetsreaktion SNOMED CT eller LMK-kod för överkänslighet födoämne eller CAS-kod för överkänslighet kemikalie 8.6 Relevante implementeringsmæssige erfaringer I Sverige har man valgt at satse på en platform fra en international leverandør med installationer mange steder i verden. Implementeringen foregår i samarbejde med en lokal leverandør (TietoEnator). Man har fra myndighedernes side lagt et stort arbejde i at etablere et standardiseret teknisk og indholdsmæssigt grundlag for at sikre at data kan bruges på tværs af sektoren – både i forhold til den enkelte patient og til aggregerede data. Gennem brug af fælles modeller og terminologi søger man at skabe semantisk interoperabilitet. Implementeringen foregår trinvist, idet en pilotinstallation i Örebro med 500 kliniske brugere baner vejen for udbredelsen. Standardiseret tilkobling til den centrale service skal sikre, at udbredelsen kan ske relativt hurtigt. NPÖ-organisationen leverer desuden "tilslutningspakker" til regionerne med informationsmateriale, uddannelsemateriale etc. Relativt mange datakilder kommer med fra starten for at understøtte, at informationen når en "kritisk masse". Imidlertid er systemet i første omgang kun tilgængeligt for klinisk personale – patienterne kommer med på længere sigt. 84 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 9 TYRKIET 9.1 Indledning 9.1.1 Kildemateriale I forhold til de øvrige lande omfattet af nærværende analyse findes der for Tyrkiet en relativt begrænset mængde engelsksproget relevant materiale på Internettet. De væsentligste kilder er (78-82). MEDIQ har derudover kendskab til (8385), som det imidlertid efter gentagne henvendelser til relevante personer ikke er lykkedes at komme i besiddelse af. Endelig anvendes (86-88) Tyrkiet er ikke medlem af EU og er derfor i eHEALTH ERA rapporten fra marts 2007 (12) kun beskrevet på et enkelt, kortfattet factsheetxxxiii. (Tyrkiet er dog omfattet af i2010 (6)) Dr. Salah Mandil, Senior Expert Consultant indenfor eHealth & eStrategies, WHO og ITU, Geneve, Schweitz og Principal Consultant indenfor eHealth for Ministry of Health (MoH) in Turkey er tilsyneladende en central person i forhold til den tyrkiske sundheds-it strategi, som han på baggrund af en analyse (78) reviderede i 2004 (79). Han har siden bidraget til udmøntning af strategien i form af kravspecifikationsarbejde (85) og foretaget flere evalueringer på området (83;84). The Ministry of Health in Turkeyxxxiv gør i rapporten "e-Transformation in Health" (87) ligesom (88) – begge fra 2007 – status på sundheds-it området i Tyrkiet. En del af nedenstående bygger på præsentationer ved diverse konferencer (81;82;88) – MEDIQ var repræsenteret i Grækenland 2008. 9.1.2 Nationale nøgletal og sundhedsvæsen Landets politiske institutioner er grundlagt på baggrund af Kemal Atatürks forfatning fra 1924. Tyrkiet er en republik og styreformen parlamentarisk demokrati. Tyrkiet er det folkerigeste land i nærværende analyse med 70,6 mio. indbyggere. Det dækker et areal på 815.000 km² og adskiller sig økonomisk tydeligt fra de øvrige lande med et BNP i 2007 (faste priser) pr. capita på USD 8.893. De totale sundhedsudgifter androg i 2005 5,7% heraf svarende til USD 383 pr. capita. Den private andel af de totale sundhedsudgifter udgjorde 28,6% – heraf 69,5% "out-of-pocket". En omfattende reformering af det tyrkiske sundhedsvæsen har under benævnelsen "The Health Transformation Program" været i gang siden 2003. xxxiii xxxiv http://www.ehealth-era.org/database/documents/factsheets/Turkey.pdf http://www.saglik.gov.tr/EN/ Tyrkiet 85 MEDIQ Blandt de overordnede temaer er: • • • • • Omstrukturering af Sundhedsministeriet (Ministry of Health), som planlægger og overvåger reformen Indførelse af basal sundhedsforsikring for alle indbyggere Udbredt og let tilgængeligt sundhedsvæsen • Styrket primært sundhedsvæsen inklusive indførelse af "family medicine" • Effektiv visitationskæde • Administrativ og økonomisk autonomi Kvalitet og akkreditering Adgang til effektiv information i beslutningsprocesser. I juli 2008 var der i Tyrkiet 1215 hospitaler (855 offentlige), 5007 "Health Centres", 7676 "Village Health Stations" og 98.203 læger (86). 9.2 Sundheds-it 9.2.1 National sundheds-it strategi Den første nationale sundheds-it strategi, "Turkey Health Information System Action Plan" udkom i januar 2004 som et resultat af 10 arbejdsgruppers intensive arbejdexxxv. Denne blev ca. ½ år senere evalueret af S. Mandil, the International telecommunication Union (ITU), med henblik på at sikre indarbejdelse af fremtidige behov i strategien (78). En revideret strategi forelå i november 2004 (79). Strategien indeholder følgende hovedområder: 1. National standardisering af dataelementer, procedurer mv. og udvikling af sundhedsfagligt indhold. Der opbygges et nationalt sundhedsdata dictionary (NHDD), som er tilgængeligt via SaglikNet – det nationale sundheds-it netværk. 2. Udvidelse af det eksisterende WAN under MoH til en egentlig sundhes-data platform (National Health Information Platform). Saglic-Net hoster og integrerer nationale systemer og services til de lokale sundhedsinstitutioner. 3. Introduktion af "Family Medicine Information System" (FMIS) – et fælles journalsystem for almen praksis – og udvikling af et fælles, nationalt medicinsystem. 4. Sikkerhed. 9.2.2 Organisering af sundheds-it Ansvarlig for udviklingen på sundheds-it området er det tyrkiske sundhedsministerium, MoH. 9.3 Projekt Den tyrkiske løsning udgøres af en national, interoperabel EPJ – "National Health Information System" (NHIS) – som udfylder langt hovedparten af det tyrkiske sundheds-it program. En meget stor del af det samlede xxxv 86 Det har ikke været muligt at få adgang til dette dokument. Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ sundheds-it program i Tyrkiet er således objekt for nærværende beskrivelse. 9.3.1 Baggrund NHIS udgør en national sundheds-it infrastruktur, som har til formål at muliggøre let og effektiv udveksling af elektroniske patientjournaler. NHIS vil dermed bidrage til øget service og kvalitet i patientbehandlingen. Derudover tjener NHIS til automatisk opsamling af kliniske data til sekundære formål, hvorved sundhedspersoner lettes for sådanne opgaver. Dermed øges produktiviteten i forhold til kerneydelserne. Størstedelen af offentlige og private hospitaler og klinikker i Tyrkiet havde ved strategiperiodens start (2004) enten ingen eller meget lidt it-støtte til administrative og kliniske processer. De steder, hvor it var indført, gjorde inhomogene datadefinitioner den ønskede statistiske analyse, monitorering og evaluering af leverede sundhedsydelser praktisk taget umulig. På den baggrund oprettedes "National Health Data Dictionary" (NHDD), som aktuelt rummer 46 datasæt og 261 dataelementer (86), se nedenfor. Man havde i Tyrkiet, forud for den aktuelle strategi som bygger på bred involvering og til dels frivillighed, ikke haft succes med den strategisk centralistiske og tvangsprægede stil, hvormed man indførte hospitalsadministrationssystemer. 9.3.2 Organisering NHIS projektet blev igangsat den 30. januar 2003 med deltagelse af repræsentanter fra statslige institutioner, ikke-statslige institutioner, universiteter og den private sektor under ledelse af MoH. Organiseringen have til formål at skabe overensstemmelse mellem sektorerne og infrastrukturen for NHIS. Ti arbejdsgrupper med forskellige fokusområder, herunder anvendelse af standarder og udarbejdelse af minimumsdatasæt blev nedsat, med deltagere fra ovennævnte parter. 9.3.3 Plan og ressourcer Implementeringsplanen for "Family Medicine Information System" (FMIS) ser således ud: September 2005: Implementering start (Düzce) August 2007: FMIS var udbredt til i alt 12 provinser Juli 2008: 4.300 læger i almen praksis anvendte FMIS og 12.721.364 borgere/patienter havde fået oprettet en EPJ i systemet, som forventes fuldt udrullet i slutningen af 2009. Finansiering af projektet omtales på et helt overordnet niveau i (79), og MEDIQ har indenfor rammerne af nærværende undersøgelse ikke fundet oplysninger om størrelsesordenen af de afsatte eller anvendte ressourcer til sundheds-it strategien. Tyrkiet 87 MEDIQ 9.4 Løsning 9.4.1 Brugere Brugere af NHIS er såvel sundhedspersoner og institutioner med adgangsrettigheder som patienter. Patienter har via en web-applikation adgang til egne data. 9.4.2 Infrastruktur HL7 v3 (XML), http Family Physician HL7 v3 (XML), http MOH http Family Physician HL7 v3, (XML) / http HL7 v3, (XML) / http Hospital PHD, PHC Labs. Figur 33 – Arkitekturskitse for FMIS (88). NHIS har som nævnt en centraliseret arkitektur med servere placeret i MoH i Ankara. Kommunikation fra de mange systemer til den centrale server sker via HL7 v3 messages og web-services (86). Saglik-Net er i drift men under fortsat udbygning med et stigende antal konceptuelle moduler. Målet for integration er at nå til et stadie som vist i Figur 34 i løbet af 2009. En skematisk fremstilling af Saglik-NET er vist i Figur 35. 88 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Digital Security Systems e-Signature Present Systems NHDD Hospital Standards & Protocols Family Doctors Decision Support Systems Hospital Electronic Health Record Clinic Pharmacies MoH Network Management Specialized Hospitals Lab. Health Insurance Integration Pharmacies Hospital Figur 34 – Saglik-Net med integrationer som forventes at være opnået i 2009 (86). 9.4.3 Data Formålet med den nationale sundheds-data dictionary (NHDD) er at sikre, at parter som deler data, er enige om meningen og anvendelsesformålet med af data. Den semantiske interoperabilitet omfatter de data som er i NHDD. Data i NHDD er grupperet i "Minimum Health Data Sets" (MHDS), som er betegnelsen for nationale, standardiserede datastrukturer. MHDS er dynamiske og tilpasses løbende behovet for kommunikation og lagring af nye informationer. Kliniske datasæt kombineres med datasæt til andre formål, for eksempel administrative, og derved understøttes sekundær anvendelse af kliniske data (87). Der er indtil videre specificeret og publiceret 46 "Minimum Health Data i "National Health Data Dictionary" (NHDD), se Figur 36. Fra 1. januar 2009 er det obligatorisk for alle hospitaler i Tyrkiet at anvende MHDS og kommunikere oplysninger fra patientbehandlingen ved brug af HL7 v3 messages til den centrale server hos Sundhedsministeriet. 9.4.4 Løsningsbeskrivelse "National Health Information System" (NHIS) udgør en interoperabel, national, elektronisk patientjournal, hvis centrale komponenter er: • • • • • "Saglik-Net" – netværket, som forbinder de øvrige komponenter "National Health Data Dictionary" (NHDD) "Minimum Health Data Sets" (MHDS) "Family Medicine Information System" (FMIS) "Health Coding Reference Server" (HCRS) Tyrkiet 89 MEDIQ Figur 35 – Saglik-NET arkitektur (88). Figur 36 – Minimum Health Data Sets (80). 90 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ HCRS indeholder samtlige nationale og internationale klassifikationssystemer, som anvendes i Tyrkiet. Indholdet på serveren deles via web-services, og det er et krav til alle leverandører på det tyrkiske marked for sundheds-it at anvende HCRS. Der er mere end 60 leverandører, som producerer sundheds-it systemer til det tyrkiske marked. Markedsandelene er ikke ligeligt fordelt, idet 7-10 leverandører er væsentligt større end de øvrige, og hospitalsinformationssystemet fra en af leverandørerne anvendes på 100 af de i alt 1215 hospitaler. 9.5 Anvendelse af standarder HL7 version 3 er valgt som standard i Tyrkiet med følgende begrundelser (80): • • • • HL7 er den mest udbredte standard på området, og man har ønsket at være parat til international kommunikation Anvendelse af en fælles, udbredt standard letter etableringen af interoperabilitet mellem de forskellige systemer rundt omkring i landet HL7 v3 er en fleksibel model Derudover er det muligt i HL7 version 3 at teste overensstemmelsen mellem en given applikation og modellen, hvilket er nødvendigt i forbindelse med integration mellem NHIS og perifere systemer. Klinisk information baseres på HL7 v3 Clinical Document Architecture (CDA) Release 2 (R2) (89). National Health Data Dictionary (NHDD) består af datasæt i overensstemmelse med ISO/IEC 11179-4 standardenxxxvi 9.6 Relevante implementeringserfaringer NHIS var testet og startede driften ulitimo 2008. I 2009 forventes det, at det vil være muligt at indhente data via NHIS fra 90% af udbydere af sundhedsydelser – det være sig primære, sekundære og tertiære parter (80). HL7 version 3 med anvendelse af CDA R2 er implementeret – hvordan er nærmere beskrevet i (80;82). Mængden af CDA’er som vil blive indberettet til den centrale server i sundhedsministeriet er estimeret til ca. 450 mio. i 2009. xxxvi http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=3534 6 Tyrkiet 91 MEDIQ 92 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 10 SYNTESE Dette kapitel udgør syntesen af den indsamlede information om de NPIlignende løsninger i Canada, England, Finland, Holland, Sverige og Tyrkiet samt beslutninger og initiativer på EU-niveau vedrørende interoperabilitet på sundheds-it området. Syntesens struktur er baseret på Finansministeriets business case model for offentlige digitaliseringsprojekter med justeringer for Digital Sundhed. EU- og landebeskrivelserne syntetiseres i forhold til denne model som vist i Tabel 1. Det overordnede formål med denne opgave er som nævnt at bidrage med internationale erfaringer til at sikre en fokuseret og hensignsmæssig implementering af en dansk NPI-løsning, som kan øge tilgængeligheden til og genbrug af data og dermed give adgang til deling af data på tværs organisationer. Syntesen indeholder desuden relevante konklusioner på baggrund af det foreliggende materiale fra de lande som indgår i arbejdet samt MEDIQ's anbefalinger vedrørende den videre proces med etablering af en dansk NPI-løsning. I bilag 2 er der endvidere udarbejdet et forslag til bidrag til en konkret business case for en første version af et dansk NPI, som bygger på erfaringerne i de lande som indgår i arbejdet. 10.1 Løsningsbeskrivelse Formålet med løsningsbeskrivelsen i business casen er at beskrive løsningen samt hvilket forretningsmæssigt og it-mæssigt omfang, den har.xxxvii 10.1.1 Forretningsmæssigt omfang Forretningsløsningens navn De undersøgte NPI-lignende løsninger i de seks omfattede lande er anført i Tabel 4. Formål EU-kommissionen har igennem flere år udarbejdet strategier, politikker og handlingsplaner for eSundhed (eHealth) som Danmark og de øvrige medlemslande har besluttet at følge. Disse beslutninger har været retningsgivende for de forsknings- og udviklingsprogrammer, Kommissionen har etableret for at understøtte udviklingen. Det europæiske initiativ i2010 omfatter målsætninger om at sundheds-it skal: • • • • Give adgang til den bedst mulige kvalitet for alle europæiske borgere Understøtte uafhængig livsførelse, adgang til sundhedsviden og mulighed for egenomsorg Levere sikrere sundhedsydelser og undgå utilsigtede hændelser Forbedre effektivitet i sundhedsvæsenet. xxxvii Business case punkterne 1.1.3 (forvaltningsniveau), 1.1.9 (lovgivningsmæssige hensyn) og 1.5.2 (delprojekter med BC) er ikke inkluderet. Syntese 93 MEDIQ Tabel 4 – Benævnelse for de NPI-lignende løsninger Land NPI-lignende løsning Canada Interoperable EHR (iEHR) England Care Record Service (CRS) og Summary Care Record (SCR) Finland eArkitso (eArchive) og eKatselu (eAccess) Holland Waarneem Dossier Huisartsen (WDH)xxxviii Sverige National Patient Översigt Tyrkiet National Health Information System (NHIS) Formålet med de enkelte landes projekter angives i varierende grad omfattende opnåelse af potentielle gevinster – finansielle og andre – og afværgelse af risici forbundet med ikke at gennemføre det pågældende projekt. De økonomiske gevinster udgøres af besparelser (f.eks. afværgelse af unødige gentagelser af undersøgelser) og afledte gevinster af effektivitetsforbedringer. Andre gevinster er f.eks. forbedring af den oplevede patientbehandling i form af dels større overblik over og indflydelse på egen behandling, og dels bedre service. Sundhedspersoners tid og fokus skal i højere grad allokeres mod kerneydelsen, og den standardiseringsproces, som er knyttet til projekterne i forhold til it og forretningsprocesser, understøtter sundhedspersoners bevægelighed. Blandt risici forbundet med ikke at gennemføre projekter med henblik på tilvejebringelse af NPI-lignende funktionalitet nævnes de etiske og juridiske risici, som er forbundet med at foretage fejl som følge af manglende tilgængelighed til nødvendig og valid information. De nationale sundheds-it strategier kobles mere eller mindre tæt til strategierne for selve sundhedsområdet. En sådan kobling støder man på særligt i England og Tyrkiet, hvor en hastig udvikling af sundheds-it fungerer som løftestang i forhold til en udvikling sammenlignelig med en reformering af sundhedssystemerne. Forbedret anvendelse af sundheds-it fremhæves bl.a. som en meget væsentlig faktor til opnåelse af forbedret kvalitet og produktivitet og alle landene begrunder behovet herfor i bl.a. en voksende andel af ældre i befolkningen, en mindre arbejdsstyrke og flere patienter med kroniske sygdomme. Udnyttelsen af it som led i effektiviseringen sker bl.a. ved at understøtte deling af data mellem sundhedspersoner. Derudover lægges der generelt vægt på i højere grad end hidtil at inddrage borgere/patienter i xxxviii 94 Patient Summary Record for Locum GP Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ varetagelsen af eget helbred bl.a. ved at give patienterne adgang til egne sundhedsdata. For alle seks lande er det et erklæret formål med de NPI-lignende løsninger at forbedre kvaliteten af den tilbudte service til borgere/patienter i relation til sundhedsydelser. Det kan for eksempel dreje sig om at muliggøre større overblik over og indflydelse på egen behandling gennem indsigt i egne data, som det er tilfældet i Canada, England og Sverige, eller om reduceret behov for gentagelse af information og prøver hos forskellige udbydere af sundhedsydelser. I Sverige lægger man derudover vægt på, at det overblik over patienten, som et NPI-lignende system tilbyder, letter diagnostik og behandling og dermed bedrer den kliniske kvalitet, ligesom lægen får et bedre grundlag at yde en forebyggende indsats på. Adgang til alle relevante journaloplysninger øger patientsikkerheden og effektiviteten – sidstnævnte for eksempel i form af reduktion i antallet af unødige gentagelser af undersøgelser og understøttelse af informationssøgning. Derudover indføres funktionalitet med det formål at forbedre fleksibiliteten i sundhedssektoren forstået på den måde, at deltagelse i eller overtagelse af et behandlingsforløb understøttes bedst muligt for forskellige aktører på tværs af forskellige organisatoriske grænser. Endelig er der i alle de seks undersøgte lande og desuden på EU-niveau – om end i varierende grad – fokus på forbedret fleksibilitet i sundheds-itarkitekturen nationalt og internationalt gennem indførelse af internationale standarder og specifikationer og indførelse af service orienteret arkitektur (SOA) i lande som Canada, Finland og Tyrkiet. Forretningsmæssig baggrund Den forretningsmæssige baggrund for et NPI, eller lignende funktionalitet, varierer mellem de seks undersøgte lande, blandt andet fordi den itmæssige modenhed og udbredelse varierer: I Tyrkiet var udgangspunktet i 2004, at hovedparten af hospitaler og klinikker havde enten ingen eller kun meget lidt it-understøttelse af såvel administrative som kliniske processer. Man har blandt andet af den grund lagt en "top-down" strategi på sundheds-it-området med fokus på en national platform og anvendelse af tekniske og terminologiske standarder i videst muligt omfang. I Holland var udgangspunktet imidlertid et andet, idet it allerede på et relativt tidligt tidspunkt var vidt udbredt i sundhedssektoren, men i det væsentlige uden integration mellem organisatoriske enheder. Således havde kun syv procent af lægevagtklinikkerne i Holland i 2004 adgang til journaloplysninger hos patientens egen læge – vel at mærke kun indenfor regionsgrænserne. For hospitalerne var tallet under 1 procent. Den sundhedspolitiske baggrund i de undersøgte lande er ikke tilbundsgående gennemgået, men på et overordnet niveau er der internationalt, som i Danmark, målsætninger om øget service, kvalitet og sikkerhed på sundhedsområdet. I varierende grad implicerer dette samtidigt strukturelle omlægninger, herunder involvering af nye aktører (for eksempel nye private aktører i Danmark og Sverige), øget Syntese 95 MEDIQ specialisering medførende centralisering og dermed øget mobilitet af patienter etc. Der er desuden målsætninger om øget involvering af individet i egen sundhed, og der er internationalt stigende fokus på patientsikkerhed – ikke mindst på medicineringsområdet. Endelig adskiller Danmark sig ikke fra resten af den vestlige verden i forhold til behovet for effektivisering på sundhedsområdet. Behovet skyldes først og fremmest den demografiske udvikling med en stigende ældreandel i befolkningen, stigende forventninger til service og kvalitet i behandling, voksende sundhedsudgifter grundet især indførelse af nye, dyre undersøgelses- og behandlingsmetoder og en udbredt mangel på sundhedspersoner. Forretningsmæssig problemstilling Mulighederne for udnyttelse af sundheds-it spiller internationalt en stadigt større rolle i forhold til at opfylde de sundhedspolitiske målsætninger og imødekomme behovene for effektivisering. Man har i de seks undersøgte lande konstateret, at det fremtidige informationsbehov på sundhedsområdet ikke dækkes af eksisterende systemer og er karakteriseret af mangelfuld adgang til data for såvel sundhedspersoner som patienter. Patienter har kun i meget begrænset omfang adgang til og overblik over egne sundhedsdata, sundhedspersoners mangelfulde overblik over eksisterende data medfører behandling af suboptimal kvalitet – i værste fald fejl. Dårligt it-understøttet informationsudveksling i forbindelse med sektorskift udgør et stigende problem. I de lande, som til en vis grad som udgangspunkt for den NPI-lignende løsning har indført sundheds-it, står den eksisterende sundheds-it i mange tilfælde i vejen for effektiviseringer. Informationssøgning er i mange kliniske situationer langsommelig og ressourcetung, og manglende integration mellem forskellige typer sundheds-it systemer medfører gentagelse af undersøgelser, unødig transport og fastholdelse af menneskelige ressourcer. Forretningsmæssig løsningsbeskrivelse Målsætningerne for de NPI-lignende projekter varierer fra indførelse af sundheds-it funktionalitet, som muliggør tværorganisatorisk deling af udvalgte sundhedsinformationer for patienter/borgere, til indførelse af et semantisk interoperabelt, nationalt EPJ-system. NPI-lignende funktionalitet indføres, som det tidligere er anført, i forskellige lande på lidt forskellig baggrund og med lidt forskelligt sigte. epSOS Projektetxxxix tager et relativt simpelt sigte på det forretningsmæssige niveau. Projektet omfatter undersøgelse, etablering og evaluering af en service-infrastruktur, der muliggør grænseoverskridende interoperabilitet (ePrescription og Patient Summary), med henblik på at lette patienters mobilitet. Infrastrukturen skal demonstrere interoperabilitet mellem to eller flere EPJ-systemer, således at såvel maskin-tolkbare data som menneskelig forståelig viden kan udveksles. xxxix 96 Smart Open Services for European Patients, se (11) Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ I Holland er det målet på sigt at indføre en patientcentreret, fuldt semantisk interoperabel EPJ, som gør det muligt at læse og skrive i patientens journal for alle relevante aktører. En første version af det NPIlignende system i Holland (WDH) tager imidlertid sigte mod løsning af den isolerede problemstilling, som opstår, når en borger får brug for lægehjælp uden for egen læges åbningstid og derfor må tilses af vagtlæge, som med løsningen får adgang til journaloplysninger hos egen læge. På et overordnet niveau adresserer NPI-lignende funktionalitet internationalt to behov og stiller tilsvarende to overordnede funktionaliteter til rådighed. For det første stiller den NPI-lignende løsning et overblik over (dele af) foreliggende – og i visse tilfælde kritiske – helbredsoplysninger for en given patient/borger til rådighed på tværs af forskellige organisatoriske grænser, hvormed kvaliteten af den til enhver tid og på ethvert sted givne behandling understøttes. Derudover forbedres den leverede service, idet patienter potentielt spares for unødig behandling som følge af mangelfuld information. For det andet indebærer de NPI-lignende løsninger i forskellige lande forbedret service for patienter/borgere på et andet område, idet løsningerne mange steder giver adgang til egne sundhedsoplysninger. Den forbedrede service består i dette tilfælde blandt andet i øgede muligheder for deltagelse i egen behandling samt kvalitetssikring af journalindholdet. Løsningens brugere De NPI-lignende løsninger retter sig mod to kategorier af brugere – borgere/patienter og sundhedspersoner. Der implementeres forskellige løsninger til de to brugerkategorier, og implementeringen er bl.a. af den grund oftest tidsforskudt mellem kategorierne. I England giver NHS Care Records Service (NHS CRS) via HealthSpace patienten adgang til oplysninger fra egen læge i form af Summary Care Record (SCR), som ligeledes vil kunne tilgås over hele England af sundhedspersoner med retmæssig adgang for effektivt at kunne levere sundhedsydelser karakteriseret ved høj sikkerhed og kvalitet. Nogle steder implementeres midlertidige løsninger for sundhedspersoner, som erstattes af supplerende funktionalitet i eksisterende, lokale systemer. Dette gælder ligeledes i England, hvor Clinical Spine Application (CSA) udgør en sådan web-applikationen, som giver sundhedspersoner adgang til SCR. Udviklingen i omfanget af forskellige typer af kliniske data er blandt andet bestemmende for, hvilke grupper af sundhedspersoner, den NPI-lignende løsning retter sig mod, se nedenfor. 10.1.2 It-mæssigt omfang Applikationsomfang I Finland etableres en central database med blandt andet patienternes kliniske data og recepter. Løsningen (eArchive) bygger på HL7 v3 Syntese 97 MEDIQ messaging, hvor oplysninger om den enkelte patients behandling overføres ved brug af CDA v2. Den centrale database med patientoplysninger forventes over fire år at blive Finlands største database med en anslået størrelse på 500 Petabyte. Holland har valgt at implementere en indeks-løsning ved at opbygge en national infrastruktur (AORTA). Data beholdes i kildesystemerne, men de enkelte it-systemer sender via AORTA løbende information om, hvilke data der er tilgængelige for den enkelte patient. De mange forskellige applikationer skal således bygge et interface til AORTA og kan herefter hente tilgængelige data om den enkelte patient. AORTA bygger på HL7v3. I Tyrkiet har man konstrueret en central database hvor der indberettes klinisk information. Der er udviklet ca. 30 HL7 CDA’er og ca. 25 webservices. Med de udviklede web-services er der blandt andet mulighed for at indberette nye oplysninger og lave forespørgsler på data for den enkelte patient. Tyrkiet regner med at der i 2009 vil blive overført ca. 450 mio. CDA’er til den nationale database. Tabel 5 – Oversigt over sundhedsinformatiske standarder som anvendes i de seks lande Land Anvendt standard Canada HL7 version 3, CDA R2 England HL7 version 3, CDA R2, CEN 13606, open EHR Finland HL7 version 3, CDA R2 Holland HL7 version 3 Sverige CEN 13606, open EHR Tyrkiet HL7 version 3, CDA R2 Infrastrukturomfang Alle landene er i fuld gang med at opbygge en national it-infrastruktur, som giver mulighed for at EPJ-systemer og andre it-systemer fra forskellige leverandører kan dele data. I flere af landene er infrastrukturprojekterne meget omfattende, og sammen med specifikationer benyttes de af leverandørerne til udvikling af regionale og lokale it-systemer. Infrastrukturen bliver dermed et centralt middel til realiseringen af en national (virtuel) elektronisk patientjournal og giver desuden adgang til at udvikle f.eks. nationale fødselsjournaler og nationale sygdomsspecifikke journaler, f.eks. vedrørende diabetes. For de lande, der benytter indeks-baserede løsninger, se Tabel 6, etableres typisk en indeks-service og en gateway til datakilderne som de vigtigste komponenter. It-mæssig løsningsbeskrivelse Der findes tre hovedprincipper for opbygning af et NPI-lignende system. Disse er kort gennemgået i bilag 3. 98 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ De NPI-lignende løsningerne i de undersøgte lande bygger i princippet på to forskellige modeller. I den ene model udgøres den NPI-lignende løsning af en stor national konsolideret database, hvor alle aftalte kliniske oplysninger løbende opsamles og lagres (Englandxl, Finland, Tyrkiet). I den anden model opbevares data lokalt – ofte i et særskilt repository – og tilgås/hentes via et centralt indeks efter behov (Canada, England, Holland, Sverige). Tabel 6 giver en oversigt over hvilke løsningsmodeller, der er benyttet for den NPI-lignende løsning i de forskellige lande. Tabel 6 – NPI-lignende løsningsmodel i de seks lande Land Løsningsmodel Canada Indeks England Indeks + National database Finland National database Holland Indeks Sverige Indeks Tyrkiet National database Den faktiske implementering af et system kan være en hybrid af forskellige løsningsmodeller for et NPI-lignende løsninger. For eksempel kan udvalgte data sendes og lagres centralt, medens digitale røntgenbilleder (som repræsenterer store datamængder) først hentes fra kildesystemerne, når der er behov for det. Det system, der benyttes i Sverige, kan principielt (ved brug af et indeks) fremvise data både fra de primære datakilder, fra regionale databaser og fra nationale databaser. Arkitekturen giver i sig selv ingen garanti for semantisk interoperabilitet – altså at data kan overføres og genbruges mellem systemer, uden at begreber og indhold ændres eller tabes. En taxonomi for graden af interoperabilitet er præsenteret i bilag 4. Alle landende har som målsætning på længere sigt at opnå semantisk interoperabilitet og tilrettelægger således infrastruktur og standarder for denne udvikling. Det er dog et gennemgående træk i landene, at der i opbygningsfasen af de NPI-lignende løsninger kun deles eller gives adgang til udvalgte data ud fra en vurdering af, hvilke behov/brugere man ønsker at understøtte og hvilke data, der giver den største nytteværdi på nuværende tidspunkt. De områder som prioriteres højest er patientens medicinoplysninger samt de data, som er lagret hos de alment praktiserende læger, og som kan/skal bruges udenfor normal åbningstid af andre sundhedsorganisationer. xl I England er de to modeller kombineret. Spine udgøres således blandt andet dels af en database, som på nationalt niveau rummer Summary Care Record (SCR), og dels af et indeks (pointers), som peger på alle andre journaler for en given patient. Syntese 99 MEDIQ Der er generelt fokus på governance i forhold til data, og det er et gennemgående princip, at data og dermed ansvaret for validiteten af data så vidt muligt skal forblive ved kilden. Dette gælder ikke i Finland og Tyrkiet. Generelt er der desuden fokus på sikring af individets mulighed for at kontrollere og overvåge adgangen til sine sundhedsdata. Der kræves alle steder udvikling, såvel teknologisk som lovgivningsmæssigt, for at opnå dette til fulde, og dette begrunder også i flere lande begrænsningerne i de data, som stilles til rådighed i de NPI-lignende systemer. Standarder På EU-niveau er det henstillet, at medlemsstaterne analyserer brugen af standardiserede informationsmodeller, og om nødvendigt udvikler supplerende standarder baseret på åbne internationale standarder. Der bør i følge EU Kommissionen vedtages standarder for semantisk interoperabilitet med henblik på gengivelse af den relevante sundhedsinformation til en bestemt anvendelse ved hjælp af datastrukturer (såsom arketyper og skabeloner) og "subset" af terminologisystemer og ontologier, der modsvarer de lokale brugeres behov. Endelig peges der i denne sammenhæng på behovet for certificering af EPJ-systemer. Alle landene anvender internationale standarder i de NPI-lignende løsninger. Til brug for strukturering og kommunikation af kliniske data er der en stor udbredelse og anvendelse af HL7 version 3, HL7 CDA R2. Tyrkiet begrunder dette valg meget eksplicit, først og fremmest med standardens store, internationale udbredelse, fleksibilitet og egenskaber vedr. kontrol af applikationers konformitet i forhold til modellen. I England og Sverige anvendes arketypemodellering i forbindelse med specifikation og SFI. Til brug for klassifikation af data og begreber anvendes der mange forskellige standarder, såvel internationale som nationale. Dog er de fleste lande i gang med, eller har planer om, at anvende SNOMED CT. Af de undersøgte lande er Canada, England (UK), Holland og Sverige ligesom Danmark medlemmer af IHTSDO. 10.1.3 Interessenter Karakteristisk for de undersøgte it-løsninger er, at de omfatter hele sundhedsvæsenet. Man har således internationalt fokus på indførelse af interoperable systemer indenfor og på tværs af sektorgrænser, og sundheds-it systemer i primær sektoren – særligt hos alment praktiserende læger – spiller mange steder en central rolle som kilde til den information, som deles. I et større perspektiv kan det svenske projekt fremhæves. Her har man udarbejdet en omfattende interessentanalyse, som udpeger 25 interessenter – strækkende sig fra projektdeltagere og it-leverandører over myndigheder og leverandører af sundhedsydelser til faglige organisationer, patientorganisationer og media. 100 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 10.1.4 Alternative løsninger Nulløsningen Der er i nærværende undersøgelse ikke fremkommet informationer om, i hvilket omfang der har været overvejelser omkring alternative løsninger i de pågældende lande. Samtlige lande har EPJ-løsninger fra en række forskellige leverandører, som dækker hospitaler, primær- og speciallæger, hjemmesygepleje, tandlæger etc. 10.1.5 Afhængigheder til sideordnede projekter Under opbygningen af et NPI vil der opstå en række afhængigheder og koordinationsbehov til sideordnede projekter (eller delprojekter alt efter programdesign), for eksempel vedrørende datagrundlag, applikationssnitflader, sikkerhed og anvendelse af standarder. Dertil kommer afhængigheder til lovgivning, forretningsmæssig implementering etc. I denne analyse af internationale erfaringer har der ikke systematisk været indsamlet materiale vedrørende afhængigheder mellem NPIlignende projekter og sideordnede projekter. 10.2 Forretningsmæssige konsekvenser Formålet med dette afsnit i business casen er at tydeliggøre projektets forretningsmæssige konsekvenser, dvs. hvilke investeringer der skal foretages, hvilke risici projektet indeholder, og hvilke økonomiske og kvalitative gevinster projektet forventes at resultere i. Hvad angår den økonomiske del ligger business case modellens krav udenfor rammerne af denne opgave. 10.2.1 Økonomi I dette afsnit sammenholdes internationale erfaringer af relevans for business casens afsnit "Økonomiske konsekvenser" og "Økonomiske nøgletal". Omfanget af materialet, som er indhentet for de seks lande i nærværende rapport, er meget varierende i beskrivelsen af ressourceanvendelsen og de økonomiske konsekvenser ved indførelse af et NPI-lignende system. Det er derfor ikke muligt at give et entydigt billede af udgifterne til etablering af et NPI-lignende system eller de estimerede økonomiske konsekvenser, f.eks. i form af besparelser og effektivitetsgevinster. Dette skyldes, at det er svært at få adgang til budgetter og realiserede udgifter, men vigtigst er nok at de fleste af landenes NPI-lignende projekter er en del af realiseringen af en samlet it-strategi, som ikke direkte kan sammenlignes med planerne for etablering at et dansk NPI. I flere af landene (Holland, England, Canada og Sverige) er den NPIlignende løsning ikke en selvstændig løsning, men integrerede dele af større infrastrukturprojekter, såvel teknisk som klinisk. Nedenstående er der gengivet nogle økonomiske oplysninger, som er indsamlet i forbindelse med løsning af denne opgave. Oplysningerne kan som nævnt ikke stå alene til at estimere de forretningsmæssige Syntese 101 MEDIQ konsekvenser ved etablering af et dansk NPI, men kan alene bruges som input og inspiration til de yderligere vurderinger der skal foretages. • • • • • • • Datamonitor vurderede i 2007 at eSundhed for tiden er den hurtigst voksende industri i sundhedssektoren med en estimeret værdi på 150 mia. DKK, hvilket repræsenterer 2% af sundhedsudgifterne og potentielt voksende til 5% indenfor de næste 10 år. I Holland estimeres, at medicineringsfejl betyder en udgift på 2,3 mia. DKK og 90.000 indlæggelsesdage pr. år. Ikke alle udgifterne og indlæggelsesdagene kan nedbringes med it-anvendelse, men præcis og up-to-date information er essentiel. I Holland vil indførelsen af en national elektronisk afregningsprocedure betyde en besparelse på 1,1 mia. DKK pr. år. I Holland er det årlige budget, som allokeres til komponenter for den nationale basis it-infrastruktur, en National Journal med Medicinoplysninger og adgang til praktiserende lægers EPJ udenfor normal åbningstid på ca. 250 mio. DKK. I Canada estimeres den samlede gevinst ved realisering af sundheds-it strategien CAD 6-7,6 mia. (2006) årligt. Til indførelse af iEHR i Canada er der på nationalt niveau afsat CAD 365 mio. Denne løsning omfatter 50% af befolkningen. Canada har udarbejdet et visionsdokument for EPJ 2015. I dette dokument estimeres det at man skal investere yderligere CAD 350 pr. person i den kommende 10 års periode. Canada er det land som har den bedste formidling af investeringerne i sundheds-it. Erfaringerne fra investering i sundheds-it i Canada viser, at der i fremtiden skal investeres ca. 165 DKK pr. person om året i en 10årig periode. Det påpeges at dette beløb ikke er højt estimeret. Anvendes dette beløb i Danmark (5,5 mio. indbyggere) vil det svare til en årlig investering på ca. 900 mio. DKK. Beløbet dækker over den samlede nationale, regionale og lokale it-investering i sundhedssektoren. Omregnes ligeledes det beløb, som Canada har afsat til iEHR (CAD 365 mio.) til danske forhold, vil det koste ca. 300 mio. DKK at udvikle et dansk NPI med et ambitionsniveau svarende til det canadiske. Den første version af et dansk NPI vil være væsentligt billigere, idet det baseres på allerede konsoliderede nationale databaser og kun omfatter visning af data. Modsat må det formodes, at det er et grundarbejde identisk med det canadiske, der skal udføres i Danmark for at få et fuldt dansk NPI. Dermed vil prisen pr. indbygger i Danmark formentlig overstige tilsvarende i Canada. Det skal bemærkes at ambitionsniveauet for løsningerne er meget svære at sammenligne, idet der ikke foreligger specifikationer for de løsninger som sammenlignes. Dog giver ovenstående tal en indikation af prislejet for en national investering i en NPI-løsning. Der kan arbejdes videre på dette grundlag efter en grundigere specifikation af den danske NPI-løsning. 102 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 10.2.2 Kvalitative gevinster Omfanget af materialet som er indhentet for de seks lande i nærværende rapport er meget varierende i beskrivelsen af kvalitative gevinster ved indførelse af et NPI. Dog kan nogle af oplysningerne om baggrunden for at etablere et NPI anvendes, idet de kvalitative gevinster må forventes inden for områder med kendte uhensigtsmæssigheder og problemstillinger. Nedenfor gengives nogle problemstillinger og mulige områder for gevinster, som er indsamlet i forbindelse med løsning af denne opgave. • • • • I Canada fremhæves udover økonomiske gevinster, forbedring af den oplevede patientbehandling i form af dels større overblik over og dels indflydelse på egen behandling. Det kan ske gennem indsigt i egne data via patientportalsystemer eller bedre service i form af reduceret behov for gentagelse af information hos forskellige udbydere af sundhedsydelser. Den canadiske strategi skal understøtte fleksibilitet og tilfredshed i patientbehandlingen blandt andet ved i højere grad at allokere sundhedspersoners tid og fokus mod kerneydelsen og ved, gennem standardisering af it og forretningsprocesser, at understøtte patienternes mobilitet. I England er formålet med indførelse af CRS dels at inddrage patienterne i håndtering af eget helbred, blandt andet ved at bidrage til et informeret beslutningsgrundlag, og dels at øge effektiviteten i leverancen af sundhedsydelser. • Diagnostik og behandling er specialiseret og kan involvere forskellige organisationer og sundhedspersoner, som skal arbejde sammen på tværs • Papirjournaler kan ikke understøtte den stigende efterspørgsel på sundhedsydelser og den komplekse administration knyttet dertil. I Finland har man fra de centrale myndigheder støttet etablering af EPJ og andre systemer i primær- og sekundærsektoren. Der er således en stor udbredelse af decentrale systemer. Imidlertid har anvendelsen af fælles tekniske og semantiske standarder ikke været udbredt, og de regionale arkitekturer for deling af data har været forskellige. Fokus for det finske NPI-lignende projekt er at fjerne fragmenteringen og integrere informationssystemer fra offentlige og private udbydere af sundhedsydelser i ét system, som giver on-line adgang til patientens journal og receptinformation. I Sverige er baggrunden for at etablere NPÖ ønsket om, at autoriseret sundhedspersonale skal have adgang til kritisk patientinformationen uafhængigt af organisatorisk tilhørsforhold, tid og sted. På sigt skal patienterne selv også have adgang til informationerne. Målene for NPÖ er bl.a. at forbedre patientsikkerheden, forbedre kvaliteten og øge effektiviteten. Relevant patientinformation skaber et bedre beslutningsgrundlag for behandling, reducerer risiko for fejlbehandling og letter opfølgning på tværs af sektorer. Samtidigt reduceres dobbeltarbejde, unødig prøvetagning og transport af patienten. Syntese 103 MEDIQ • 10.3 Patienternes adgang til informationen giver desuden bedre muligheder for at tage hånd om egen sundhed og sygdom. I Tyrkiet er formålet at muliggøre let og effektiv udveksling af elektroniske patientjournaler som vil bidrage til øget service og kvalitet i patientbehandlingen. Derudover tjener NHIS til automatisk opsamling af kliniske data til sekundære formål, hvorved sundhedspersoner lettes for sådanne opgaver. Implementering og opfølgning Formålet med dette afsnit i business casen er at tydeliggøre, hvorledes projektet i praksis gennemføres i forhold til anvendelse af ressourcer og tid, samt hvilke projekt- og forretningsmæssige milepæle projektet indeholder. Afsnittet syntetiserer indsamlet information herom i den udstrækning det har været muligt at fremskaffe. I flere af de undersøgte lande foreligger der overordnede, tidsfastsatte handlingsplaner – evt. i form af såkaldte roadmaps – for indførelsen af sundheds-it funktionalitet relateret til forretningsmæssige målsætninger. Det har været relativt svært at få adgang til detaljerede oplysninger om landenes implementeringserfaringer, hvilket til dels skyldes at erfaringsgrundlaget endnu er sparsomt. Nogle lande er dog så langt med implementeringen af de NPI-lignende løsninger, at man må forvente I nogle af de undersøgte lande beskrives planer for systematisk erfaringsopsamling grundigt. Dette gælder f.eks. for Canada, og den canadiske evalueringsmodel er kort beskrevet i rapporten. Ingen lande er dog så langt med indførelse af den NPI-lignende løsninger, at noget stort erfaringsgrundlag vedr. implementering har kunnet rapporteres. En typisk erfaring fra implementeringen er således også, at næsten alle projekter er forsinkede. I nogle tilfælde er overskridelserne i både tid og økonomi meget store. 10.3.1 Implementeringsstrategi Forslag til business casens milepælsplan, se bilag 2, er valgt opdelt i en række områder; governance, infrastruktur (teknisk og informationsmæssigt), udbud og indkøb, implementering og udrulning. Svarende til disse områder, er der i dette afsnit syntetiseret relevante erfaringer fra landene, som ikke er nævnt andetsteds. Governance beskrives i afsnit 10.4. Infrastruktur Generelt gælder det at etableringen af en NPI-lignende løsning i de undersøgte lande omfatter udvikling af en teknisk arkitektur, sikkerhedsløsninger, kommunikationsstandarder, dataspecifikationer og terminologi. Da dette er en stor opgave, vælges i de fleste af landene en trinvis udvikling og implementering, således at de basale services og data er til stede fra starten og løbende kan udbygges. Sverige har gennem den nationale arkitekturledelse beskrevet en samlet teknisk arkitektur for det svenske NPÖ-projekt. Denne omfatter bl.a. 104 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ specifikation af webservices, meddelelser og sikkerhedsløsninger. Desuden er der fastlagt standarder for en informationsstruktur, som bl.a. omfatter en national informationsmodel, beskrivelse af data og valg af klassifikationer. Holland har etableret en it-infrastruktur (AORTA) for sundhedsvæsenet, som stilles til rådighed for alle leverandører og organisationer, som udvikler eller anvender sundheds-it systemer. Den nationale itinfrastruktur betyder, at der trinvist kan udvikles og implementeres services og adgang til nødvendige data. I Tyrkiet er der oprettet et nationalt sundheds-data-dictionary, som skal sikre semantisk interoperabilitet for udvalgte data. Data grupperes i "Minimum Health Data Sets", som er betegnelsen for nationale, standardiserede datastrukturer. Der er udviklet 46 datasæt til kliniske og administrative formål. Dictionary’et understøtter, at parter som deler data, er enige om meningen og anvendelsesformålet med data. Udbud og indkøb Det nationale it-projekt i England er et af verdens største it-projekter og omfatter meget mere end NPI-lignende funktionalitet. Ved udbuddet delte man England i fire "clusters" – Southern, London, East & East Midlands, North West & West Midlands og North East. For hvert cluster blev der skrevet kontrakt med én "Local Service Provider" (LSP). Man udelukkede på forhånd mindre (nationale) softwareudbydere, idet forventningen var, at projektet krævede arbejdskraft og økonomi ud over deres formåen. Imidlertid er nu to LSP’er ude af kontrakterne. British Telecom er leverandør af SCR på Spine. Cerner (med Millennium) og iSOFT (med Lorenzo) er leverandører på Early-adopter sites. I det efterfølgende har der været kritik både af implementeringsstrategien og de muligheder kontrakterne har givet for styring. Projektet har vedvarende lidt under politisk bestemte og urealistiske mål uden hensyntagen til omfanget og kompleksiteten af projektet. Derudover er specifikationerne løbende blevet ændret i takt med nye sundhedspolitiske vedtagelser, som typisk ikke er blevet bedømt i forhold til implikationer for projektet. I Sverige har udbud og indkøb vært styret af den såkaldte "Bestillerfunktion", som Sveriges Kommuner og Landsting (SKL) etablerede i 2007. De overordnede krave blev koordineret og afhandlet på nationalt og regionalt plan med inddragelse af alle interessenter. SKLs arkitekturledelse udarbejdede tekniske specifikationer og Socialstyrelsen de indholdsmæssige. Ved udbuddet skulle disse specifikationer følges, men det var op til leverandørerne at komme med detaljerede tekniske løsninger, samt tids- og omkostningsløsninger. TietoEnator Healthcare and Welfare er leverandør på projektet, og de bygger på et integrationsprodukt fra InterSystems, som fungerer som underleverandør. Implementering og udrulning I Finland har man fra de centrale myndigheder støttet etablering af EPJ og andre systemer i primær- og sekundærsektoren. Der er således en Syntese 105 MEDIQ stor udbredelse af decentrale systemer. Imidlertid har anvendelsen af fælles tekniske og semantiske standarder ikke været udbredt, og de regionale arkitekturer for deling af data har været forskellige. Fokus for det finske NPI-lignende projekt er derfor at fjerne fragmenteringen og integrere informationssystemer fra offentlige og private udbydere af sundhedsydelser i ét system, som giver on-line adgang til patientens journal- og receptinformation. Man har startet udbredelse af eRecepten i to byer, mens den centrale database (eArchive) først skal testes på et enkelt universitetshospital i foråret 2009. Det er værd at bemærke at man i Finland, såvel som i Tyrkiet, har gjort indberetning til den NPI-lignende løsning og anvendelse af de relevante standarder obligatorisk ved lov. Sverige har en trinvis implementering, idet en pilotinstallation i Örebro med 500 kliniske brugere baner vejen for udbredelsen. Relativt mange datakilder kommer med fra starten for at understøtte, at informationen når en "kritisk masse". Imidlertid er systemet i første omgang kun tilgængeligt for klinisk personale – patienterne kommer med på længere sigt. På den anden side er der udarbejdet omfattende tekniske og semantiske specifikationer. Det betyder at tilkobling til den centrale service er standardiseret, og at udbredelsen derved kan ske relativt hurtigt. 10.4 Ejerskab Formålet med en redegørelse i business casen for ejerskab omkring løsningen er at skabe klarhed omkring ansvar for og beslutningskompetence omkring løsningen eller dele heraf. Organisering af sundheds-it sker forskelligt i landene men gennemgående er sundheds-it ansvarsmæssigt placeret under sundhedsministeriet. Nogle lande har etableret dedikerede organisationer, som varetager planlægning og gennemførelse af projekterne, herunder varetagelse af faglige kompetencer. Andre lande har valgt at gennemføre løsningen ved udlicitering af opgaverne og har derfor kun få ansatte, der fungerer som koordinatorer og bestillere af ydelser. Nogle af de undersøgte projekter er som tidligere nævnt langt bredere og mere vidtgående end det danske NPI-projekt, og det medfører at erfaringerne herfra ikke altid direkte kan overføres til en dansk NPI-kontekst. De mange partnere involveret i udviklingen og implementeringen af en NPI-lignende løsning medfører behov for en stærk governancestruktur. Strukturen skal sikre en klar ansvarsfordeling i projektet, både når det gælder projektstyring og opfølgning samt standardisering og udrulning. Canada Infoway har lagt meget vægt på governance. Der er etableret en ansvarsfordeling mellem det overordnede nationale program, som har til formål at udstikke de overordnede strategiske og it-arkitektoniske rammer, og de regionale projekter, som hver især har til formål at etablere it-løsninger indenfor disse. Styringen gennemføres gennem den canadiske projektmodel, hvor Infoway fungerer som "strategisk investor" for det samlede program. Det betyder at finansiering kobles til opnåelse 106 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ af projektmål og forretningsmæssige mål. Gennemførslen er primært forestået af de enkelte jurisdiktioner (territorier og provinser). Standardisering er et centralt element i projektmodellen, og på standardiseringsområdet er der etableret en omfattende governancemodel. Denne skal sikre konsensus og transparens i standardiseringsarbejdet samt sikre anvendelse og overholdelse af vedtagne standarder. I Sverige og Holland er projektet forankret i nationale styregrupper med bred deltagelse af interessenterne. Den centrale infrastruktur er specificeret og finansieret på nationalt niveau, og implementering er lagt ud til nationale kompetencecentre (Arkitekturledelsen, Socialstyrelsen, NICTEZ etc.). Regionerne skal selv finansiere og implementere tilslutning til den centrale infrastruktur samt snitflader til lokale systemer. I Danmark forankres NPI-projektet i Digital Sundhed, som har ansvaret for planlægning, monitorering og gennemførelse af nationale sundheds-it projekter. Digital Sundhed vil endvidere levere kompetence for den tekniske og semantiske infrastruktur. Syntese 107 MEDIQ 108 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 11 KONKLUSIONER OG ANBEFALINGER Dette kapitel omfatter konklusioner på baggrund af syntesen af det indsamlede materiale og MEDIQ's anbefalinger til den videre proces vedr. tilvejebringelse af en dansk NPI-løsning. 11.1 Adgang til og genbrug af data National strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008-2012 har bl.a. som målsætning at øge effektiviteten, idet digitaliseringen bl.a. skal minimere manuel inddatering af data, give adgang til deling af data, sikre at data til kvalitetsudvikling i videst muligt omfang fødes automatisk i de forskellige produktionssystemer og bidrage til at forskning kan foretages med udgangspunkt i de data, som allerede er registreret ved patientbehandlingen. NPI-lignende løsninger anvendes som middel i de undersøgte lande til opnåelse af lignende strategiske målsætninger, og der er international enighed om, at semantisk interoperabilitet er en forudsætning for at opnå målene. Anbefaling MEDIQ anbefaler at der i forbindelse med tilvejebringelse af en dansk NPI-løsning igangsættes en proces med henblik på at fastlægge operationelle mål for semantisk interoperabilitet på kort og langt sigt. Disse bør tidsfastsætte opnåelse af forretningsmæssige målsætninger, mængden af omfattede data og den dertil knyttede funktionalitet som tilbydes forskellige brugerroller. 11.2 Teknisk infrastruktur De undersøgte projekter vedr. tilvejebringelse af NPI-lignende funktionalitet omfatter bl.a. etablering af en teknisk infrastruktur. Danmark har en udbygget og velfungerende sundheds-it infrastruktur baseret på "messaging", som igennem mange år har opfyldt vigtige formål. Der er i regi af Digital Sundhed igangsat et nationalt arkitekturarbejde, som blandt andet har til formål at specificere en rationel fremtidig it-arkitektur (inkl. sikkerhedsprincipper) og infrastruktur i overensstemmelse med de forretningsmæssige målsætninger. Anbefaling Udvikling og implementering af et dansk NPI anbefales at omfatte nødvendig modificering af den tekniske infrastruktur, herunder tilvejebringelse af fælleskomponenter som kan lette integrationen mellem de mange forskellige sundheds-it systemer, som anvendes i sektoren (først og fremmest EPJ til almen praksis, EPJ til sygehusene og EOJ i kommunerne). 11.3 Klinisk infrastruktur På EU-niveau er det henstillet, at medlemsstaterne analyserer brugen af standardiserede informationsmodeller og om nødvendigt udvikler supplerende standarder baseret på åbne internationale standarder. Der Konklusioner og anbefalinger 109 MEDIQ bør ifølge EU Kommissionen vedtages standarder for semantisk interoperabilitet med henblik på gengivelse af den relevante sundhedsinformation til en bestemt anvendelse ved hjælp af datastrukturer (såsom arketyper og skabeloner) og "subset" af terminologisystemer og ontologier, der modsvarer de lokale brugeres behov. Alle de omfattede lande anvender internationale standarder i de NPIlignende løsninger. Til brug for strukturering og kommunikation af kliniske data er der en stor udbredelse og anvendelse af HL7 version 3, HL7 CDA R2. Dette valg begrundes bl.a. med standardens store, internationale udbredelse, fleksibilitet og egenskaber vedr. kontrol af applikationers konformitet i forhold til modellen. Enkelte lande anvender arketypemodellering i forbindelse med specifikation af SFI. Til brug for klassifikation af data og begreber anvendes der mange forskellige standarder, såvel internationale som nationale. Dog er de fleste lande i gang med, eller har planer om, at anvende SNOMED CT. Der er også i Danmark truffet en overordnet, strategisk beslutning om at anvende standarder til sikring af semantisk interoperabilitet på områder, hvor deling af information på tværs af organisatoriske enheder er afgørende for effektive patientforløb. Anbefaling MEDIQ anbefaler at der iværksættes en analyse omfattende nøgleinteressenterne på området, herunder leverandører af sundheds-it løsninger i Danmark, med henblik på at afklare hvilke indholdsmæssige standarder, man skal arbejde videre med i Danmark, til hvilke formål og hvordan. Arbejdet haster, idet leverandørerne skal bruge standarderne ved konstruktion af de løsninger, som skal levere data til NPI-løsningen. 11.4 Datagrundlag og governance Det er et gennemgående træk i de omfattede lande, at der i opbygningsfasen af de NPI-lignende løsninger kun deles eller gives adgang til udvalgte data ud fra en vurdering af, hvilke behov/brugere man ønsker at understøtte og hvilke data, der giver den største nytteværdi på nuværende tidspunkt. Flere projekter omfatter brugsscenarier som en del af grundlaget for implementering af NPIlignende løsninger. Dette gælder f.eks. epSOS og projekterne i England og Holland. De områder som prioriteres højest er patientens medicinoplysninger samt de data, som er lagret hos de alment praktiserende læger, og som kan/skal bruges udenfor normal åbningstid ("out-ofhours", "patient summary") af andre sundhedsorganisationer. Der er generelt fokus på governance i forhold til data, og det er et gennemgående princip, at data og dermed ansvaret for validiteten af data så vidt muligt skal forblive ved kilden. Generelt er der desuden fokus på sikring af individets mulighed for at kontrollere og overvåge adgangen til sine sundhedsdata. Der kræves alle steder udvikling, såvel teknologisk som lovgivningsmæssigt, for at opnå 110 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ dette til fulde, og dette begrunder også i flere lande begrænsningerne i de data, som stilles til rådighed i de NPI-lignende systemer. Anbefaling MEDIQ anbefaler at man i Danmark følger arbejdet med brugsscenarier internationalt, inkl. det arbejde der foregår som led i epSOS-projektet. MEDIQ anbefaler desuden at der laves en analyse af datakilder, som understøtter kliniske brugsscenarier, omfattende bl.a. datas validitet og komplethed. Endelig anbefales det at der igangsættes en proces for fastlæggelse af principper for juridiske forhold i forbindelse med lagring og ejerskab af data (data governance) og adgang for patienter og sundhedspersoner. 11.5 Roadmap for NPI Organiseringen af sundheds-it området i Danmark svarer i store træk til organiseringen i de undersøgte lande. Nationale myndigheder har nedsat særskilte organisationer med ansvar for tilvejebringelse af en sundheds-it strategi og efterfølgende realisering af denne. Flere af de undersøgte lande har til dette formål udarbejdet en roadmap omfattende bl.a. en ressourceplan for tilvejebringelse af NPI-lignende funktionalitet. Der findes i de undersøgte lande forskellige principper for finansiering af realiseringen af sundheds-it strategien. Anbefaling MEDIQ anbefaler at der udarbejdes en roadmap for en NPI-løsning i Danmark indeholdende en ressourceplan knyttet til strategiske milepæle på kort og langt sigt. For at fremme processen anbefales det at der i Danmark igangsættes initiativer, der løbende sikrer finansiering af de fremtidige aktiviteter. 11.6 Internationalt, fagligt netværk National strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008-2012 er baseret bl.a. på et grundlæggende princip om udnyttelse af den internationale dimension. MEDIQ har under arbejdet gjort brug af sit internationale netværk som supplement til informationsopsamlingen via Internettet, og der har foregået en vis korrespondance med nøglepersoner i de pågældende projektorganisationer. Imidlertid er "deskstudies" ikke tilstrækkelige til at lave tilbundsgående analyser af løsningernes funktionalitet, graden af opfyldelse af strategiske målsætninger, ressourceanvendelse og implementeringserfaringer af relevans for danske forhold. Dette beror blandt andet på mangelfuld (og i visse tilfælde ikke-engelsksproget) dokumentation. Anbefaling MEDIQ anbefaler at der fra dansk side opbygges og plejes et internationalt, fagligt netværk på områder som teknisk infrastruktur, klinisk informationsstruktur, økonomi mv. med henblik på fortsat, Konklusioner og anbefalinger 111 MEDIQ målrettet erfaringsudveksling af relevans for udviklingen på sundheds-it området i Danmark, herunder etableringen af et dansk NPI. Et sådan netværk kunne bl.a. opbygges gennem deltagelse i internationalt standardiseringsarbejde, bred deltagelse i EU-projekter og ved studiebesøg med deltagelse af forskellige interessenter fra dansk side, herunder leverandører af sundheds-it. 112 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 12 ORDFORKLARING Denne oversigt forklarer de vigtigste termer, som ikke er beskrevet nærmere i teksten. (Kilder: (10;19;90)) Behandling Behandling omfatter jf. Sundhedsloven (91) undersøgelse, diagnosticering, sygdomsbehandling, fødselshjælp, genoptræning, sundhedsfaglig pleje samt forebyggelse og sundhedsfremme i forhold til den enkelte patient. CAD Canadiske dollars Carelink Svensk, frivillig forening (Carelink Association), som har til formål at bidrage til forbedring af sundhedssystemet ved brug af effektiv informationsteknologi. Carelink havde i 2007 70 medlemmer (http://www.carelink.se/en/organisation/). Pr. 1. januar 2008 del af Sjukvårdsrådgivningen SVR AB CEN ‘The European Committee for Standardization’ (http://www.cen.eu/cenorm/homepage.htm) Den Europæiske Standardiseringsorganisation (CEN) er en forretningsfacilitator, som har til formål at fjerne handelsbarrierer for industrier og forbrugere i Europa. Dets opgave er at fremme den europæiske økonomi i global handel, velfærden for de europæiske borgere og miljøet. Gennem sine tjenester skaber CEN en platform for udvikling af europæiske standarder og andre tekniske specifikationer. Formelle europæiske standarder (EN) fra CEN har en enestående status, da de også er nationale normer i hvert af dens 30 medlemslande. CENLEC ‘The European Committee for Electrotechnical Standardization’ (http://www.cenelec.eu/) CENLEC’s mission er at forberede frivillige elektro-tekniske standarder, som bidrager til at udvikle det indre europæiske marked / det europæiske økonomiske samarbejdsområde for elektriske og elektroniske varer og tjenesteydelser og fjerne handelshindringer, skabe nye markeder og nedsætte administrative omkostninger. CRS "Care Records Service" (England) En central del af det engelske NPfIT omfatter tilvejebringelse af en national elektronisk patientjournal – CRS. CRS består af to konceptuelle dele; detaljerede, interoperable journaler, som opbevares lokalt, og "Summary Care Records" (SCR), som opbevares centralt. Patienter har via websiden "HealthSpace" adgang til sin SCR. Ordforklaring 113 MEDIQ CSA "Clinical Spine Application" (England) National midlertidig web-applikation, som giver sundhedspersoner adgang til SCR. Afløses af selvstændigt anskaffede lokale komponenter hos de enkelte LSPs. de-facto standard en alment anerkendt fremgangsmåde eller specifikation, der i kraft af sin udbredelse eller dominerende markedsposition har opnået status af mere eller mindre officiel standard. En de-facto standard er endvidere karakteriseret ved, at den anvendes af flere leverandører. (Kilde: Version2 http://www.version2.dk/leksikon/) DKK Danske kroner eHealth omkostningseffektiv og sikker anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi til understøttelse af sundhedsområdet, herunder sundhedstjenester, helbredskontrol, sundhedslitteratur, sundhedsuddannelse og -forskning. Danske synonymer: eSundhed, sundheds-it. EN 13606 kommunikationsstandard for hele eller dele af en patientjournal (sygehus eller primærsektor) for en patient/borger bestående af fem dele: Del 1 er en referencemodel for kommunikation af information. Del 2 er en model for, hvordan arketyper skal bygges, samt et sprog, Achetype Definition Language (ADL), hvormed arketyper udtrykkes standardiseret med mulighed for kommunikation af en given instans. Del 3 omfatter oversigt over termer og koder, som anvendes i standarden. Desuden findes en beskrivelse af relationen til openEHR’s referencemodel. Del 4 indeholder diverse regler og logningsinformation. Del 5 indeholder specifikation af snitflader. ETSI "The European Telecommunications Standards Institute" (http://www.etsi.org/) ETSI er en ikke-kommerciel organisation med næsten 700 medlemsorganisationer fra 60 lande verden over, som fremstiller globale standarder for informations- og kommunikationsteknologier. Governance (anvendes i denne rapport synonymt med it governance) implementering og styring af fælles regelsæt og kontrolmekanismer på tværs af virksomheden for behandlingen af dens informationsaktiver. En anbefaling fra DANSK IT vedr. it governance omfatter fem fokusområder: Strategisk overensstemmelse mellem forretningsstrategien og it- 114 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ strategien, værdigenerering, styring af ressourcer, risikostyring, sikkerhed og regelstyring og performanceopfølgning (92). iEHR "interoperable Electronic Health Record" (Canada) Begrebet anvendes bl.a. i Canada, hvor det betegner den del af den samlede sundheds-it-arkitektur, som understøtter udveksling af journaldata indenfor og mellem forskellige EPJ-installationer. IHTSDO International Health Terminology Development Organisation. Non-for-profit organisation som udvikler og promoverer anvendelsen af SNOMED CT m.h.p. understøttelse af sikker og effektiv udveksling af sundhedsinformation. Grundlagt 2007 med Australien, Canada, Danmark, Lithauen, New Zeeland, United Kingdom og United States som grundlæggende medlemslande. Siden er Holland, Singapore og Sverige tiltrådt organisationen. IKT Informations- og kommunikationsteknologi. Interoperabilitet mellem elektroniske patientjournalsystemer hermed forstås at to eller flere elektroniske patientjournalsystemer kan udveksle oplysninger og viden, som kan fortolkes af både computere og mennesker (10). ETSI har kategoriseret begrebet i "teknisk interoperabilitet", "syntaktisk interoperabilitet", "semantisk interoperabilitet" og "organisatorisk interoperabilitet" (90). Jurisdiktion område som en domstol eller et land udøver myndighed over. Begrebet anvendes i denne rapport synonymt med provins eller territorium i Canada. Nationalt Patientindeks (NPI) sundheds-it-funktionalitet, som giver et samlet overblik over eksisterende sundhedsinformation (af givne typer) for en given patient/borger fra forskellige, og ikke nødvendigvis på anden måde integrerede, it-systemer (kildesystemer). Formålet angives ofte værende dels at give sundhedspersoner adgang til den til enhver tid og til ethvert formål relevante information, hvor der er behov, og dels at give patienten/borgeren adgang til egne journaloplysninger. Relaterede begreber: Patient Summary, Minimal Data Set, interoperable Electronic Health Record (iEHR). NPfIT "National Programe for IT" (England) Udmyntningen af den engelske sundheds-it-strategi fra 2002, NPfIT tager sigte på en national interoperabel elektronisk patientjournal. Omtales i afsnit 5.2.1 Proprietært system, Legacy system Et lidt negativt ladet udtryk, som ofte benyttes i it-branchen til at beskrive bl.a. løsninger, produkter, programmel, protokoller, busser eller systemarkitekturer, som er bundet eller låst fast til en enkelt leverandør. Ordforklaring 115 MEDIQ Proprietære systemer er ofte kendetegnet ved ikke-tilgængelig designdokumentation og udstrakt ophavsretslig eller patentretlig beskyttelse, som gør det umuligt for andre leverandører at fremstille produkter, der kan anvendes sammen med det proprietære system. For brugere udgør proprietære systemer således et virkeligt problem ved overgang eller migrering til andet udstyr. Undertiden benyttes reverse engineering til at skabe produkter, som er kompatible med proprietært udstyr. Den stigende brug af såvel internationale standarder som de-facto standarder har reduceret antallet af proprietære systemer til fordel for markedsmæssigt åbne systemer. (Kilde: Version2 http://www.version2.dk/leksikon/ 14.01.2009) SCR "Summary Care Records" (England) Se CRS. Semantisk interoperabilitet sikring af, at den nøjagtige betydning af de udvekslede oplysninger kan forstås af et andet system eller en anden applikation, som ikke er udviklet med dette formål for øje (10) SFI Sundhedsfagligt indhold i EPJ Standard En standard er et teknisk dokument, der anvendes som regel, retningslinje eller definition på et givet område – i alt væsentligt en repeterbar, konsensusbaseret måde at gøre noget på (CEN’s definition) Sundhedsperson Ved sundhedspersoner forstås personer, der er autoriserede i henhold til særlig lovgivning til at varetage sundhedsfaglige opgaver, og personer, der handler på disses ansvar (91). Teknisk interoperabilitet sædvanligvis associeret med hardware/software komponenter, systemer og platforme og maskin-maskin kommunikation mellem sådanne. Centralt for opnåelse af teknisk interoperabilitet er ofte kommunikationsprotokoller og infrastruktur (90). USD Amerikanske dollars 116 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 13 REFERENCER 1. National strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008-2012. Sammenhængende Digital Sundhed i Danmark, 2007. 2. National strategi for IT i sygehusvæsenet 2000-2002. Sundhedsministeriet, 1999. http://www.im.dk/publikationer/sum-it/sum-it.pdf 3. National IT-strategi for sundhedsvæsenet 2003-2007. Indenrigs- og Sundhedsministeriet, 2003. http://www.im.dk/publikationer/itstrategi/itstrategi.pdf 4. Nationalt Patientindeks (NPI). Programbeskrivelse. Sammenhængende Digital Sundhed i Danmark, 2009. 5. Vejledning til business Case model for offentlige digitaliseringsprojekter. Regeringen, KL og Danske Regioner, 2007. http://modernisering.dk/fileadmin/user_upload/documents/Projekter/Business_Ca se/Business_case_vejledning_version_1.02.pdf EU 6. i2010 - A European Information Society for growth and employment. Commission of The European Communities, 01.06.2005. http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/index_en.htm http://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2005:0229:FIN:EN:PDF 7. Commission of the European Communities - COM (2004) 356: Communication from the Commission to the Council, the European Parliament, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions: e-Health making health care better for European citizens: An action plan for a European eHealth Area. 30.04.2004. 8. Mandate 403 - Standardisation mandate addressed to CEN, CENELEC and ETSI in the field of Information and Communication Technologies. European Commission, 06.03.2007. http://ec.europa.eu/enterprise/standards_policy/action_plan/doc/mandate_m403 en.pdf 9. eHealth-INTEROP Report in response to the eHealth Interoperability Standards Mandate (EU Mandate/403-2007) - Final version approved by CEN, CENELEC and ETSI. eHealth-INTEROP, 2009. http://www.ehealth-interop.nen.nl/publicaties/2877&fil_Id=317 10. Commission Recommendation (Explanatory Memorandum and Scope of the Recommendation) on cross-border interoperability of electronic health record systems. Commission of the European Communities, 02.07.2008. http://ec.europa.eu/information_society/activities/health/docs/policy/20080702interop_recom.pdf Referencer 117 MEDIQ 11. Smart Open Services for European Patients. Open eHealth initiative for a European large scale pilot of patient summary and electronic prescription. Initial Scope. epSOS Project, 2008. 12. eHealth priorities and strategies in European countries. eHealth ERA report. European Commission - Information Society and Media, 2007. http://www.ehealth-era.org/documents/2007ehealth-era-countries.pdf 13. ICT for Health and i2010. Transforming the European healthcare landscape. Towards a strategy for ICT for Health. European Commission Information Society and Media, 2006. http://www.ehealtheurope.net/img/document_library0282/ICT_for_Health_i2010. pdf 14. Datamonitor 2007 – Trends to watch: Healthcare Technology. Datamonitor, 2007. http://www.datamonitor.com/ Canada 118 15. Vision 2015 - advancing Canada's next generation of healthcare. Canada Health Infoway Inc., 2005. http://www2.infowayinforoute.ca/Documents/Vision_2015_Advancing_Canadas_next_generation_of_h ealthcare%5B1%5D.pdf 16. Infoway Annual Report 2007-2008. Canada Health Infoway, 2008. http://www2.infoway-inforoute.ca/Documents/Infoway_Annual_Report_20072008_Eng.pdf 17. Infoway Business Plan 2008/09. Canada Health Infoway, 2008. http://www2.infoway-inforoute.ca/Documents/Infoway_Business_Plan_20082009_Eng.pdf 18. White Paper on Information Governance of the Interoperable Electronic Health Record (EHR). Canada Health Infoway Inc., 2007. http://www2.infowayinforoute.ca/Documents/Information%20Governance%20Paper%20Final_200703 28_EN.pdf 19. EHRS Blueprint - an interoperable EHR framework - Version 2. Canada Health Infoway Inc., 2006. http://knowledge.infoway-inforoute.ca/EHRSRA/doc/EHRS-Blueprint.pdf 20. EHRS Blueprint - an interoperable EHR framework - Executive Overview. Canada Health Infoway Inc., 2006. http://knowledge.infoway-inforoute.ca/EHRSRA/doc/EHRS-Blueprint-v2-ExecOverview.pdf 21. EHRS Blueprint - an interoperabel EHR framework. Infoway Architecture Update. Canada Health Infoway - Solution Architecture Group, 03.2006. http://knowledge.infoway-inforoute.ca/EHRSRA/doc/EHRS-BlueprintPresentation.ppt 22. Protti D. Progress and Perils of Global eHealth Journeys: Similarities and Differences. Critical Issues for Electronic Health Records. Ved: The World of Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Health IT Conference & Exhibition, Copenhagen, 04.11.2008. http://www.worldofhealthit.org/docs/presentations/26_Protti.pdf 23. Howarth J. Canada - An Early Adopter of iEHR Standards: Status Update. Ved: Implementing SNOMED CT UK Conference, 22.02.2007. http://www.shopcreator.com/mall/abiescouk/downloads/sct07/Howarth.pps 24. Standards Collaborative. Enabling solutions, enhancing health outcome ... together. Canada Health Infoway, 2008. http://www2.infowayinforoute.ca/Documents/R2_ENGLISH%20SC%20Guide%20and%20Standards% 20Catalogue.pdf 25. Lau F, Hagens S og Muttitt S. A Proposed Benefits Evaluation Framework for Health Information Systems in Canada. Healthcare Quarterly 2007;10(1):112-8. 26. DeLone WH, McLean ER. The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update. JMIS 2003;19(4):9-30. 27. van der Meijden MJ, Tange HJ, Troost J og Hasman A. Determinants of success of inpatient clinical information systems: a literature review. J Am Med Inform Assoc 2003 May;10(3):235-43. 28. Quebec Health Record Result Chains. Canada Health Infoway - Knowledge Way, 2008. http://forums.infoway-inforoute.ca/[email protected]@.eef734c England 29. Delivering 21st Century IT Support for the NHS - National Strategic Programme. Department of Health, England, 06.2002. 30. Report of the Ministerial Taskforce on the NHS Summary Care Record. Ministerial Taskforce on the Summary Care Record, 2006. http://www.connectingforhealth.nhs.uk/resources/policyandguidance/care_record _taskforce_doc.pdf 31. eHealth strategy and implementation activities in England. Jones V, Jollie C, eHealth ERA project, 2007. http://www.ehealthera.org/database/documents/ERA_Reports/England_eHealth_ERA_Country_Repo rt_final_07-06-2007.pdf 32. A NHS Logical Health Record Architecture: Vision, Objectives and Succes Criteria. Sato L, NHS NPFIT, 2008. http://www.connectingforhealth.nhs.uk/systemsandservices/data/scg/publication s/SCG0019.pdf?searchterm=architecture 33. SCG Guidance on the Representation of Allergies and Adverse Reaction Information Using NHS Message Templates. Long R, Bentley S, NHS NPFIT, 2008. http://www.connectingforhealth.nhs.uk/systemsandservices/data/scg/publication s/SCG0001.pdf 34. WP5 - National reports of EHR implementation. "United Kingdom". Wallhouse R, Burns A, EHR-implement, 2008. Referencer 119 MEDIQ 35. The NHS Plan. A plan for investment. A Plan for reform. A Summary. Department of Health, England, 2000. http://www.dh.gov.uk/en/Publicationsandstatistics/Publications/PublicationsPolicy andGuidance/DH_4002960 http://www.dh.gov.uk/en/Publicationsandstatistics/Publications/PublicationsPolicy andGuidance/DH_4002960?IdcService=GET_FILE&dID=23612&Rendition=Web 36. The Summary Care Record – Report for the Summary Care Record Advisory Group. Hawkins J, National Programme for IT in NHS, 2007. http://www.connectingforhealth.nhs.uk/systemsandservices/nhscrs/scr/scrag/123 45-Agenda.pdf 37. The NHS Care Records Service. A guide for the nursing community. NHS Connecting for Health, 2007. http://information.connectingforhealth.nhs.uk/prod_images/pdfs/29486.pdf 38. Summary Care Record Update for SCRAG. NHS Connecting for Healh - Summary Care Records Advisory Group, 11.2008. http://www.connectingforhealth.nhs.uk/systemsandservices/nhscrs/scr/scrag/scr update.pdf 39. NHS CRS Summary Care Record Concept Training for Healthcare Staff (non-GP). NHS Connecting for Health, 30.04.2008. http://www.connectingforhealth.nhs.uk/systemsandservices/nhscrs/scr/publicatio ns/nongpapp2.ppt 40. CEN/ISO 13606 Pilot Study Final Report. Sato L, Arnett J, Cheetham E, Cox B, Johnson P, Kalra D, Orme C og Seabury T, NHS Connecting For Health, 2007. http://www.oceaninformatics.biz/News-and-events/whats-news/NHS-ConnectingFor-Health-release-Modelling-Project-Report.html http://www.ehr.chime.ucl.ac.uk/download/attachments/3833859/NHSCFH_13606 -Pilot-Final-Rpt_v1-0.pdf 41. Sato L. NHS CFH – Approach to Data Standards Interoperability. Ved: HL7uk2007, London, http://www.hl7.org.uk/HL7UKConferenceSite/2007.asp Finland 120 42. eHealth Roadmap - Finland. Ministry of Social Affairs and Health, Finland, 2007. http://www.stm.fi/Resource.phx/publishing/store/2007/02/pr1172737292558/pas sthru.pdf 43. eHealth strategy and implementation activities in Finland. Doupi, Persephone, Hämäläinen, Päivi, and Ruotsalainen, Pekka, eHealth ERA project, 20.09.2007. http://www.ehealthera.org/database/documents/ERA_Reports/FINLAND%20country%20report%20s ep07_FINAL.pdf 44. Ruotsalainen P. The Finnish eHealth Architecture – a Tool for Nationwide EHRsharing and Service Quality Monitoring. Ved: CASCOM Workshop, Leibzig, 45. Kallio A. Centralised EHR repositories. Case Finland. 46. Mahieu Y. The EMC Healthcare Vision & Solutions. CASE: Centralized EHR Repository Finland. Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 47. Jalonen M. Kela's role in the implementation ofnational e-health services. 48. Ruotsalainen P, Iivari AK og Doupi P. Finland's strategy and implementation of citizens' access to health information. Stud.Health Technol.Inform 2008;137:37985. 49. Harno K, Ruotsalainen P. Sharable EHR systems in Finland. Stud.Health Technol.Inform. 2006;121:364-70. 50. Ruotsalainen P, Doupi P og Hamalainen P. Sharing and management of EHR data through a national archive: experiences from Finland. World Hosp.Health Serv. 2007;43(4):38-41. Holland 51. eHealth strategy and implementation activities in the Netherlands. Haveman H, Flim C, Ministry of Health, Welfare and Sport and NICTIZ, 2007. http://www.ehealth-era.org/database/documents/ERA_Reports/eHealthERA_Report_Netherlands_03-10-07_final.pdf 52. Progress of ICT in Healthcare programme. Ministry of Health, Welfare and Sport, 20.10.2006. http://www.minvws.nl/en/kamerstukken/meva/2006/progress-of-ict-inhealthcare-programme.asp 53. The Dutch Approach: Status quo on nationwide EHR. Ministry of Health, Welfare and Sport, 2007. http://www.minvws.nl/includes/dl/openbestand.asp?File=/images/fo-dutchapproach_tcm20-146105.pdf 54. de Graaf JC, Vlug AE og van Boven GJ. Dutch virtual integration of healthcare information. Methods Inf.Med. 2007;46(4):458-62. 55. Design of the Architecture Basic Infrastructure for Healthcare - version 2.0. Nictiz, 2002. 56. de Jong T, Heitmann K. The Electronic Medication Record (EMD) in The Netherlands. Ved: International HL7 interoperability Conference, Crete, 57. Vlug AE. The Dutch approach: the implementation of applications. Ved: eHealth Conference 2007, Berlin, http://ehealth.gvgkoeln.de/xpage/objects/eh07_implementation/docs/1/files/AV.pdf 58. NICTIZ - Corporate Profile. NICTIZ, 2006. 59. Better Care thanks to Better Information. Steps to be taken from mid 2004 to 2006. NICTIZ, 2004. 60. Regional Health Economies and ICT Services. The PICNIC Experience. IOS; 2005. Sverige 61. National Strategy for eHealth - Sweden. Ministry of Health and Social Affairs, Swedish Association of Local Authorities and Regions (SALAR), National Board of Referencer 121 MEDIQ Health and Welfare, Medical Products Agency, National Corporation of Swedish Pharmacies, Carelink, 10.2006. http://www.sweden.gov.se/content/1/c6/06/43/24/f6405a1c.pdf 122 62. Swedish Strategy for eHealth - safe and accessible information in health and social care. 2008 Status Report. Ministry of Health and Social Affairs, Swedish Association of Local Authorities and Regions (SALAR), National Board of Health and Welfare, 2008. 63. Nationell samordning av IT inom hälso- och sjukvården. Beställarfunktionens Verksamhetsplan 2009. Förslag. Beställarfunktionen för gemensam IT inom vård och omsorg, 2008. http://www.skl.se/artikeldokument.asp?C=5577&A=51683&FileID=235053&NAM E=BF+Verksamhetsplan+2009.pdf 64. eHealth strategy and RTD progress in Sweden. Hyppönen H, Doupi P og Tenhunen E, eHealth ERA project, 2007. 65. Tillämpningsanvisning. Tjänst för Nationell patientöversikt. Version 0.5. Nationell Patientöversikt, 10.02.2009. http://www.xn--np-gka.nu/index.php?s=file_download&id=28 66. Creating Regional and National Electronic Health Records With InterSystems HealthShare - White Paper. InterSystems Corporation, 2007. http://www.intersystems.com/healthshare/whitepapers/HealthShareWP.pdf 67. HealthShare Demonstration. InterSystems Corporation, USA, 02.2007. http://www.intersystems.com/healthshare/HealthShare_demo.zip 68. Standarder för TIS/V-TIM. Rekommendation. Förslag – version 0.95. Broberg H, Åhlfeldt H, Schoug K og Wallin S-B, Carelink, 2007. http://www.carelink.se/dokument/tillgang_till_vardinformation/TIS/Standarder_fo r_TIS_rekommendation_v0_95.pdf 69. RIV - Riktlinjer. Regelverk för elektronisk Interoperabilitet inom Vård och omsorg. Carelink, 2006. http://www.carelink.se/dokumentbank/index.xml 70. RIV - Tekniska anvisningar. Regelverk för Interoperabilitet inom Vård och omsorg. Carelink, 2006. http://www.carelink.se/dokumentbank/index.xml 71. RIV – Informationsspecifikation. NPÖ – Läkemedel. NPÖ, 2008. http://www.xn--np-gka.nu/index.php?s=file_download&id=8 72. NPÖ Exekutiv sammanfattning. Nationell Patientöversikt, 2008. http://www.xn--np-gka.nu/index.php?s=file_download&id=3 73. Nationell Informationsstruktur – stegen före IT. Socialstyrelsen, 2008. http://www.socialstyrelsen.se/NR/rdonlyres/7B12CC30-0E95-48EF-8DCD4DB5E0FBCB76/13268/200812681.pdf 74. Informationsspecifikation. Verksamhetsdokumentation för V-TIM. Version 1.1. 2009. Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 75. Bastjänster för InformationsFörsörjning. Slutrapport Del A. Funktionell beskrivning. Carelink, 2006. 76. Bastjänster för InformationsFörsörjning (BIF). Tekniske Specifikationer. Version 1.0. Carelink, 2007. 77. VIT boken. Sveriges Kommuner och Landsting, Arkitekturledningen, 2007. Tyrkiet 78. Review of and Recommended Improvements to Turkey eHealth Strategy. Mandil, Salah, 10.2004. http://www.saglik.gov.tr/EN/Tempdosyalar/132__turkeyehealth_bu.pdf 79. Turkey eHealth Strategy. Towards the start of Implementation. Mandil S, 2004. http://sbu.saglik.gov.tr/esaglik/Eski/Turkey_Towards_start_of_Implementation_e ng.pdf 80. Turkey's National Health Information System (NHIS). Köse, Ilkar, Akpinar, Nihat, Gürel, Murat, Arslan, Yakup, Özer, Hakan, Yurt, Nihat, Kabak, Yildiray, and Dogac, Asuman, 10.2008. http://www.srdc.metu.edu.tr/webpage/publications/2008/9.pdf 81. Namli T, Aluc G, Sinaci AA, Köse Ý, Akpinar N, Gürel M, Arslan Y, Özer H, Yurt N, Kirici S, et al. Testing the Conformance and Interoperability of NHIS to Turkey's HL7 Profile. Ved: 9th International HL7 Conference 2008, Crete, Greece, 08.10.2008. 82. Kabak Y, Dogac A, Köse Ý, Akpinar N, Gürel M, Arslan Y, Özer H, Yurt N, Özçam A, Kirici S, et al. The Use of HL7 CDA in the National Health Information System (NHIS) of Turkey. Ved: 9th International HL7 Conference 2008, Crete, Greece, 08.10.2008. 83. Review of Progress & Proposal of Refinements to the on-going Implementation of the Turkey eHealth Strategy. Mandil S, 2006. 84. Turkey eHealth Strategy. Review of the Implementation Progress as of July 2007. Mandil S, 2007. 85. Turkey eHealth Strategy. Users Requirements and Technical Specifications of Saglik-Net and Main Applications. Mandil S, 2005. 86. Turkey's e-Health Activities. A Country Case Study. Yurt N, AMIA, 2008. http://www.amia.org/files/shared/y_s_eHealth_Activities_A_Country_Case_Study.pdf 87. e-Transformation in Health. The Ministry of Health of Turkey, 2007. http://www.saglik.gov.tr/EN/Tempdosyalar/533__etransformationinhealth_07.pdf 88. Yurt N. e-Transformation Turkey at a Glance & Turkey's e-Health Approach. Ved: RIDE Workshop #5 – Roadmap for Interoperability in e-Health, 07.06.2007. http://www.srdc.metu.edu.tr/webpage/projects/ride/workshops/eHealth_ny.ppt Referencer 123 MEDIQ 89. Clinical Document Architecture, Release 2. Dolin, R. H., Alschuler, L., Boyer, S. L., Beebe, C., Behlen, Fred M, Biron, P. V., and Shabo, Amnon, 21.04.2005. http://www.hl7.org/v3ballot/html/infrastructure/cda/cda.htm Diverse 124 90. ETSI White Paper No. 3. Achieving Technical Interoperability - the ETSI Approach. 3rd edition. van der Veer H, Wiles A, ETSI, 2008. http://www.etsi.org/WebSite/document/whitepapers/IOP%20whitepaper%20Edit ion%203%20final.pdf 91. Sundhedsloven. Indenrigs- og Sundhedsministeriet, 24.06.2005. https://www.retsinformation.dk/ 92. IT Governance-anbefalinger 2006. Fagrådet for IT Governance og Management, DANSK IT, 2006. http://www.dansk-it.dk/upload/dansk_it_-_it_governance-anbefalinger.pdf 93. EPJ-Observatoriet statusrapport 2004. Nøhr C, Andersen SK, Vingtoft S, BruunRasmussen M og Bernstein K, EPJ-Observatoriet, 2004. 94. Lewalle P, Rodrigues JM, Zanstra PE, Ustun B, Kalra D, Surjan G, Rector A, Stroetmann VN og Virtanen M. A Deployment and Research Roadmap for Semantic Interoperability: the EU SemanticHEALTH project. I: Andersen SK (red.). eHealth Beyond the Horizon – Get IT There. MIE 2008; 2008. Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 14 BILAG Rapporten omfatter følgende bilag: Bilag 1 Referencetabel Bilag 2 Bidrag til business case vedr. et dansk NPI Bilag 3 Principper for systemarkitektur Bilag 4 Interoperabilitetsniveauer Bilag 5 Kontaktpersoner Bilag 6 Kontakt e-mail Bilag 125 MEDIQ 14.1 Bilag 1: Referencetabel Erfaringer Canada England Finland Holland Sverige Tyrkiet Emne It- strategi NPI-projekt; beskrivelser, plan og status It-arkitektur Databeskrivelse NPI løsningsbeskrivelse Brugen af standarder EU De vigtigste referencer er for EU samt hvert af de seks omfattede lande vist i nedenstående tabel fordelt i forhold til emne. (6) (7-11) (15) (16;17) (29) (30;31) (42) (43) (51) (52-54) (61;62) (63;64) Se note xli (19) (32) (33) (44) (55) (65;66) Se note xlii (78;79) (66;67) (24) (56) (68-71) (80-82) Se note xliii (12) (34) Se note xliv xli (57) MEDIQ er ikke kommet i besiddelse af (83;84) MEDIQ er ikke kommet i besiddelse af (85) xliii Samt en række specifikationer af (nationale) modeller V-DIM - f.eks. NPÖ RIV Spec Diagnos 20080820 (npö dokumentbank - http://www.xn--npgka.nu/index.php?s=dokument) xliv MEDIQ er ikke kommet i besiddelse af (50) xlii 126 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 14.2 Bilag 2: Bidrag til business case vedr. et dansk NPI 14.2.1 Løsningsbeskrivelse Forretningsmæssigt omfang Bidrag til BC pkt. 1.1.2 – Formål Forbedre servicekvalitet X Effektivisere forretningsprocesser eller reducere driftsomkostninger X Effektivisere it-applikationer Effektivisere it-infrastruktur Forbedre fleksibilitet i forretningsarkitektur X Forbedre fleksibilitet i it-arkitektur X Opfylde lovgivning Bidrag til BC pkt. 1.1.5 – Forretningsmæssig baggrund Øget specialisering, behandlingsgaranti, frit sygehusvalg og et stigende antal private aktører på sundhedsområdet medfører, at patientens forløb ofte er mere forgrenet og individuelt end tidligere. Samtidigt er der et stigende behov for at understøtte sammenhængende forløb, cancerpakker etc. samt at øge patienter og borgeres adgang til information og muligheder for at tage ansvar for egen sundhed. Dette medfører øget behov for udveksling af sundhedsoplysninger på tværs af forskellige organisatoriske grænser i forbindelse med et givet behandlingsforløb samt behov for at stille eksisterende informationer til rådighed på digital form for behandlere og patienter. Begrænsede ressourcer, mangel på sundhedspersoner og stigende ældre population medfører samtidigt behov for effektiviseringer af forretningsprocesser med henblik på optimal udnyttelse af tilstedeværende sundhedspersoner og økonomiske ressourcer. Internationalt foregår en lignende udvikling, men det it-mæssige udgangspunkt adskiller sig visse steder afgørende fra det danske. Dette vurderes at spille en væsentlig rolle for beslutninger vedrørende udviklingsspor for NPI-lignende funktionalitet. I Danmark er der udstrakt brug af it i sundhedsvæsenet, og på det kliniske område (EPJ) er man specielt langt fremme i primærsektoren. It-løsningerne er dog fortrinsvis designet til at løse opgaver inden for virksomheden eller organisationen. Sektoroverskridende kommunikation sker primært ved brug af en-vejs kommunikation i form af meddelelser. Fælles beskrivelser af hvordan tværsektorielle forløb (for eksempel cancerpakker og kronikerforløb) skal håndteres datamæssigt, og brug af fælles klassifikationer på tværs af sektorerne er kun koordineret i begrænset omfang. Bilag 127 MEDIQ Bidrag til BC pkt. 1.1.6 – Forretningsmæssig problemstilling NPI bidrager til effektivisering af forretningsprocesser, hvori der er et stigende og hidtil relativt sparsomt understøttet behov for overbringelse af sundhedsrelateret information for den enkelte patient/borger over diverse organisatoriske grænser. Der opstår ofte i løbet af et patientforløb – for eksempel ved en kræftsygdom – forudsete og uforudsete behov for udveksling af information mellem egen læge, vagtlæge, "hjemmehospital", specialafdeling, hjemmepleje mv. Manglende eller inkomplet information ved ansvarsskift (overleveringssituationer), er ofte medvirkende til suboptimal kvalitet eller fejl i behandlingen, for eksempel på medicineringsområdet. Manglende udveksling af information mellem it-systemerne kan medføre unødig gentagelse af undersøgelser, unødvendig patienttransport etc. Informationsudveksling har således både et ressource-, kvalitets- og patientsikkerhedsaspekt. Sundhedspolitiske målsætninger om øget kvalitet og service i behandling og pleje samt knaphed på såvel sundhedspersoner som økonomiske ressourcer i sundhedssektoren er væsentlige begrundelser for effektiviseringsbehovet. Bidrag til BC pkt. 1.1.7 – Forretningsmæssig løsningsbeskrivelse Første version af et dansk NPI er en web-baseret oversigt over, hvor den enkelte patients/borgers relevante og i visse tilfælde kritiske sundhedsinformationer forefindes i eksisterende nationale datakilder. Dataindholdet kan fremvises via sundhed.dk Formålet med første version af NPI er at afprøve konceptets styrker og svagheder i forhold til forbedring af kvalitet, service og sikkerhed i patientbehandlingen, herunder optimerede arbejdsgange og etablering af mere sammenhængende patientforløb på tværs af regions- og sektorgrænser. I den første version af NPI søges at høste de umiddelbare gevinsterne ved at stille eksisterende data til rådighed. I senere versioner kan man eventuelt udvikle semantisk interoperable løsninger hvor data kan sammenstilles og genbruges på tværs af systemerne. Bidrag til BC pkt. 1.1.8 – Løsningens brugere Løsningens brugere Brugerkategori (borgere; virksomheder eller offentligt ansatte) Sundhedspersoner Offentligt sygehusansatte Sundhedspersoner Offentligt ansatte i primærsektor Sundhedspersoner Ansatte på private sygehuse Antal It-mæssigt omfang Bidrag til BC pkt. 1.2.1 – Applikationsomfang 128 Applikationsnavn Type Leverandør Platform NPI-viewer Andet: Browser adgang til søgning, navigation og visning af patientens data Ekstern leverandør Andet: Drift hos Sundhed.dk Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Bidrag til BC pkt. 1.2.2 – Infrastrukturomfang Infrastrukturkomponentnavn Middleware Serverplatform Indeks-service Processerver: Registrerer hvilke oplysninger der findes omkring den enkelte patient og hvor disse data er placeret. Andet: Drift hos Sundhed.dk Gateway til datakilder Gateway: Sørger for opdatering af indekset samt håndtering af forespørgsler og svar fra brugerapplikationen (NPIvieweren) NPI-EPJintegration Adaptor: Komponent til brug for integration og visning af NPI data i EPJ. Lagring/ backup Platform for adgang Netværksydelse Bidrag til BC pkt. 1.2.3 – It-mæssig løsningsbeskrivelse Den it-mæssige løsning bygger på en indeks-løsning som implementeres på sundhed.dk’s platform. Der etableres et indeks, som indeholder oplysninger om forekomsten af patientens kritiske sundhedsinformationer, som er lagret i forskellige datakilder. Datakilderne udgøres i første omgang af sekundære datakilder, som allerede indeholder konsoliderede data, herunder e-journal, medicinprofilen, eLPR og laboratoriesvar. De sekundære datakilder modtager data fra de primære datakilder som EPJ, PAS og Patientoversigt laboratoriesystemer. De data, som ønskes delt med andre, lægges således redundant i regionale eller nationale konsoliderede databaser, og dataindholdet Indeks‐service katalogiseres i en indeks-service. En vigtig komponent i denne løsning er den applikation på sundhed.dk, som kan fremvise kliniske data i en patientoversigt. Denne indeholder funktioner for søgning og navigation i patientens data. LPR LAB eJour En anden væsentlig komponent er indeks-servicen. Ud EPJ PAS LAB LAB EPJ PAS fra løbende indrapportering fra de regionale eller nationale konsoliderede databaser, registreres hvilke oplysninger, der findes omkring den enkelte patient, og hvor disse data er placeret. Indekset vil således indeholde meta-data, men ikke selve de kliniske data. Disse komponenter bindes sammen af en "gateway", som dels sørger for opdatering af indekset, dels håndterer forespørgsler og svar fra brugerapplikationen. Som grundlag for udviklingen vil der blive anvendt standarder for denne dataudveksling, således at kildesystemerne kan kommunikere med "gateway’en". Som en videreudvikling af NPI etableres en NPI-intergrations-komponent således at data fra NPI ud over at vises på sundhed.dk, kan vises i regionale EPJ- og EOJ systemer. Den Nationale strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet 2008-2012 foreskriver en udvikling, som sker med små skridt. NPI vil således ikke blive fuldt baseret på standardiserede datadefinitioner og harmonisering af begreber på tværs af datakilderne. Den første version af NPI er dog forberedt på, at der kan opstilles logiske standarder for indholdet, således at data kan sammenstilles på tværs af systemerne, for eksempel at den medicin (data fra FMK) patienten får i forbindelse med et slagtilfælde (data fra LPR) har medført et fald i koagulationsfaktorerne (data fra LAB), som har resulteret i en blødning (data fra EPJ). Bilag 129 MEDIQ Interessenter Bidrag til BC pkt. 1.3 – Interessenter Påvirket af løsning Indflydelse på løsning Involvering i dialog omkring løsningen (sæt ét kryds) X 2 Sundhedsprof. almen praksis X X X 3 Sundhedsprof. kommuner X X X 4 Leverandører EPJ sygehuse X X X 5 Leverandører EPJ almen praksis X X X 6 Leverandører EOJ X X X 7 Borgere/patienter X 8 Myndigheder (SUM, SST, DR, LÆ) X 9 Faglige organisationer (DADL, ..) X Høj X Middel X Lav Sundhedsprof. sygehuse Høj 1 Middel Identificerede interessenter (benyt én række per interessent) Lav # Ja X Nej Workshop Workshop Workshop X X X Beskrivelse af involvering (kun, hvis der har været en involvering) X X Workshop Workshop Alternative løsninger Bidrag til BC pkt. 1.4.1 – Nulløsningen Nulløsningen Det danske sundhedsvæsenet bygger på højt udviklede specialer og behandling, og rehabilitering sker således på tværs af mange forskellige organisationer (almen praksis, speciallæger, hospitaler, kommuner). Der er i dag en stor anvendelse af it-systemer i sundhedssektoren. For eksempel findes der på et universitetshospital flere hundrede forskellige it systemer, som hver for sig er udviklet til at understøtte dokumentationen, behandlingen og de arbejdsgange, som det pågældende speciale kræver. Adgang og deling af relevante data er en nødvendighed for at sikre sammenhængende patientforløb på tværs af organisatoriske grænser. I Danmark er der etableret et velfungerende sundhedsdatanet, hvor der udveksles meddelelser (henvisninger, epikriser, laboratoriesvar, recepter mv.) mellem sundhedsvæsenets organisationer. Med tiden er der blevet udviklet nye meddelelser til at understøtte deling af data mellem sektorer og organisationer. Såfremt der ikke etableres et Nationalt Patient Indeks vil denne udvikling fortsætte. 130 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Fordele i forhold til foreslået løsning En videreudvikling af nye meddelelser bygger på mange års praktiske erfaringer, herunder: • • • Ulemper i forhold til foreslået løsning Kendt og afprøvet teknologi Gennemarbejdede og velkendte implementeringsprocesser God estimering af økonomi og projektforløb. Den meddelelsesorienterede tilgang dækker imidlertid ikke alle de behov, der er for at dele data på tværs af sundhedsvæsenets organisationer. Nedenfor er nævnt nogle ulemper ved den meddelelsesorienterede tilgang i uprioriteret form: • • • Ved en meddelelse er der normalt en afsender og en modtager, og data deles derfor ikke umiddelbart af andre organisationer. Det er som hovedregel afsenderen som bestemmer, hvem der skal modtage meddelelsen, hvilket betyder, at ikke alle ved, hvilke data, der findes for den enkelte patient, og hvor de er lagret. Kommunikation af meddelelser sker asynkront, hvor der i dag er et større krav om synkron (on-line) adgang til relevante data. Bidrag til BC pkt. 1.4.2 – Mulige fremtidige alternative løsninger Alternativ #1 Én leverandør til ét nationalt EPJ-system til hele sundhedsvæsenet. Fordele i forhold til foreslået løsning I sundhedssektoren anvendes der mange forskellige EPJ-systemer (EPJ til almen praksis, EPJ til sygehusene og EOJ til kommunerne), som leveres af 20-30 forskellige leverandører. Da systemerne bygger på forskellige begreber og modeller, er det ikke muligt at udveksle og dele alle data. Fordelene ved en centralt EPJ er: • Alle data lagres i samme database • Alle sundhedspersoner kan/skal bruge det samme system • Der er fordele ved central udvikling og drift af systemet. Ulemper i forhold til foreslået løsning Et nationalt EPJ-system har flere gange været diskuteret. Ved at vælge denne løsning vil man umiddelbart få løst opgaven med adgang til alle patientens data, men der er også store ulemper ved kun at have ét system: • Med én leverandør vil der ikke være konkurrence, og på sigt er der stor risiko for at der ikke udvikles nye funktioner som understøtter de reelle behov for dokumentation og arbejdsgange. • Et system kan næppe indeholde den funktionalitet, som skal til for at dække behovene på tværs af alle sundhedssektorens organisationer og faglige specialer. Man skal således i alle tilfælde udveksle data med røntgensystemer, laboratorie-systemer etc. • Et centralt system vil være meget sårbart og eventuelle fejl og nedbrud vil have store følger. Bilag 131 MEDIQ Alternativ #2 Udbygning af NPI til en semantisk sammenhængende EPJ-løsning Fordele i forhold til foreslået løsning Alternativ #2 omfatter etablering af logiske standarder for indholdet, herunder fælles datadefinitioner og klassifikationer på tværs af systemerne. Fordelen er, at data kan sammenstilles meningsfuldt og sikkert på tværs af systemerne, for eksempel at den medicin patienten får (data fra FMK) i forbindelse med et slagtilfælde (data fra LPR) har medført et fald i koagulationsfaktorerne (data fra LAB) som har resulteret i en blødning (data fra EPJ). Desuden skal data kun indtastes én gang og kan herefter genbruges og viderebehandles i forskellige systemer. For eksempel: • Data om gennemførte procedurer (data fra EPJ/PAS) kan benyttes til monitorering af et kræftpakke-forløb. • Data som indrapporteres fra EPJ kan benyttes direkte i de kliniske databaser og anden central indrapportering. Ulemper i forhold til foreslået løsning Der skal etableres en fælles referenceramme for de systemer, der indgår blandt datakilderne. Desuden skal de data, der udveksles, specificeres mere præcist. Selv om der findes internationale standarder, som understøtter dette, skal der foretages et betydeligt nationalt udviklingsarbejde. Der skal udarbejdes aftaler om, hvordan klassifikationer benyttes i de systemer, der indgår i datakilderne. I de tilfælde hvor forskellige klassifikationer benyttes, skal der etableres mapning mellem disse. Delprojekter Bidrag til BC pkt. 1.5.1 – Beskrivelse af identificerede delprojekter Navn eller reference for delprojekt Beskrivelse af afgrænsende karakteristika for delprojekt Ansvarlig for delprojekt (navn og instans) NPI-arkitektur Delprojektet har til formål at beskrive en arkitektur for NPI, herunder central/regional/lokal lagring af data, indeksering og adgang til data. Nn, SDSD NPI-klinisk indhold Delprojektet har til formål at beskrive, hvilke use-cases der skal implementeres i NPI. Nn, SDSD NPI-kildesystemer Delprojektet har til formål at beskrive de eksisterende datakilder, hvor der er lagret kritiske sundhedsinformationer om den enkelte patient samt beskrivelse af datastrukturer. Nn, SDSD Delprojektet omfatter også en analyse af samt snitflader for opdatering, opdateringsfrekvens og validitet af de data, som findes i de eksisterende datakilder. Desuden omfatter delprojektet udarbejdelse af aftaler med de respektive ejere af kildedata om at deltage ved udviklingen og driften af NPI. 132 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Navn eller reference for delprojekt Beskrivelse af afgrænsende karakteristika for delprojekt Ansvarlig for delprojekt (navn og instans) NPI-adgangskontrol Delprojektet har til formål at sikre, at adgang til NPI kan ske ifølge gældende lovgivning og i overensstemmelse med forretningsbehovet. Nn, SDSD NPI-indkøb Delprojektet har til formål at gennemføre et indkøb af NPI. Indkøbet forventes at ske gennem et EU-udbud med en projektkonkurrence. Nn, SDSD NPI-implementering Delprojektet har til formål at implementere NPI. Nn, SDSD NPI-udbredelse Delprojektet har til formål at udbrede NPI til alle sundhedsvæsenets organisationer, herunder alle leverandører af EPJ/EOJ systemer samt andre relevante it-løsninger. Nn, SDSD Afhængigheder til sideordnede projekter Bidrag til BC pkt. 1.6 – Afhængigheder til sideordnede projekter Navn eller reference for sideordnet projekt Beskrivelse af afhængighed til sideordnet projekt Instans, der ejer projektet og dets løsning Ansvarlig for sideordnet projekt (navn og instans) Sundhedsdatanettet NPI er afhængig af at der sker en opdatering af sundhedsdatanettet (brugsmønstre, svartider, lagring og overførsel af data), MedCom/SDSD ? Sikkerhed NPI er afhængig af en rollebaseret sikkerhedsløsning. SDSD Nn, SDSD Bilag 133 MEDIQ 14.2.2 Forretningsmæssige konsekvenser Konkrete økonomiske beregninger er ikke omfattet af dette arbejde. Kvalitative gevinster Bidrag til BC pkt. 2.3.1 – Eksterne serviceforbedringer Service Type af forbedring Beskrivelse Bedre service for patienterne Borgere og patienter vil opleve en bedre service ved at få online adgang til egne data. o o o o Adgang til egne data Deltage aktivt i behandlingen Sundhedsforebyggelse Rette fejl. Bedre service for sundhedspersoner Sundhedspersoner vil opleve en forbedret adgang til patienternes data på tværs af organisationer og forløb o o Sammenhængende forløb Genbruge data som allerede er indtastet Mere tid til kerneydelserne Kun indtaste data en gang. Administratorerne får et bedre grundlag for analyser og ledelsesinformation o Nationale specifikationer som grund for en målrettet udvikling af løsninger til deling af data o o o Bedre administration Leverandørerne o o Administrative data som bygger på den kliniske proces Sekundær brug af kliniske data. o Internationale standarder Nationale specifikationer Udvikling af nye sygdomsspecifikke services og applikationer (diabetes, astma mv). Bidrag til BC pkt. 2.3.2 – Interne serviceforbedringer Service Type af forbedring Beskrivelse Forbedrede forretningsprocesser og bedre arbejdsgange Reduktionen i de administrative byrder for sundhedspersoner med at finde patienternes data. o o o o o 134 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer Undgå dobbeltindtastning Genbruge data som allerede er indtastet Understøttelse af arbejdsgange – undgå unødig gentagelse af undersøgelser Understøttelse af dokumentationsprocesserne Understøttelse af beslutningsprocesserne. MEDIQ Bidrag til BC pkt. 2.3.3 – Fleksibilitet Type af fleksibilitet Type af forbedring Beskrivelse Forbedret fleksibilitet i forretningsarkitektur vedr. patienten Fælles informationsgrundlag mellem sundhedspersoner øger patientens mobilitet og dermed fleksibiliteten i en given behandling. Et fælles informationsgrundlag for et givet patientforløb på tværs af organisationer og sektorer øger fleksibiliteten i et givet patientforløb. Overlevering mellem sundhedsudbydere understøttes, således at patientforløb i højere grad end hidtil standardiseret såvel som individuelt tilpasset kan gå på tværs af organisationer og sektorer uden unødigt kontinuitetsbrud eller informationstab. Forbedret fleksibilitet i forretningsarkitektur vedr. sundhedspersoner Standardiseret funktionalitet og informationsarkitektur øger mobiliteten af sundhedspersoner og dermed fleksibiliteten i organiseringen af sundhedsydelser. Ensartet funktionalitet og informationsarkitektur (bestemt af standardiseret begrebsmodel, terminologi og SFI) mellem organisationer og sektorer øger sundhedspersoners muligheder for at bevæge sig til nye organisatoriske rammer, hvorved fleksibiliteten i organiseringen af sundhedsydelser øges. Forbedret itarkitektur Bygge på en it-arkitektur for sundhedsvæsenet. Løsningen vil bygge på brugen af internationale standarder: o Kommunikation o Sundhedsfagligt indhold Bilag 135 MEDIQ 14.2.3 Implementering og opfølgning Implementeringsstrategi Bidrag til BC pkt. 3.1 – Implementeringsstrategi Implementeringsstrategien bygger på etablering af en fælles projektmodel (governancestruktur), som skal følges af alle parter, som deltager i projektet – såvel interne som eksterne leverandører. NPI-løsningen udbydes i en projektkonkurrence, og parterne bag SDSD træffer på baggrund af en indstilling fra SDSD’s sekretariat beslutning om, hvilken leverandør der skal indgås kontrakt med. Der skal i forbindelse med etablering af NPI udvikles en basal national teknisk infrastruktur og en grundlæggende informationsstruktur, men kun i den udstrækning den understøtter en første version af NPI. NPI-løsningen skal testes, før den tages i brug i pilotdrift. Denne pilotdrift skal evalueres af en uafhængig part ud fra forretningsmæssige, tekniske og brugermæssige perspektiver. Opfylder en første version af NPI de basale forventninger til funktionalitet og stabilitet, kan der arbejdes videre med forbedrede brugerflader, forbedrede serviceintegrationer og forøget antal datakilder samt et øget antal brugere. NPI-løsningen vil således blive trinvist implementeret baseret på løbende erfaringer og vurdering af forretningsmæssige behov. Milepælsplan De nedenstående nøgleleverancer er knyttet til de delprojekter, som er beskrevet i business casens punkt 1.5.1 Bidrag til BC pkt. 3.2.1 Projektleverancemilepæle # Projektleverancemilepæl 1 Etablering af governance-strukturer Forventet dato Nøgleleverancer Beskrivelse af ansvarsfordeling og beslutningsprocesser i projektet. Desuden beskrives grundlaget for kommunikation og dokumentation mellem partnerne som indgår i projektet. Projektetablering, skriftlige aftaler med parterne. 2 136 Teknisk infrastruktur Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer Specifikation af arkitektur for NPI, herunder central/regional/lokal lagring af data, indeksering, opdatering og adgang til data. Budget forbrugt MEDIQ # Projektleverancemilepæl Forventet dato Nøgleleverancer Budget forbrugt Specifikation af sikkerhedsløsning, herunder autentificering, autorisering og adgangskontrol til NPI. Analyse af overensstemmelse med gældende lovgivning. 3 Informationsstruktur Beskrivelse af hvilke usecases der skal implementeres i NPI. Beskrivelse af rammer for de indholdsmæssige standarder – herunder informationsmodeller og terminologi. Udfyldelse af rammerne for de indholdsmæssige standarder: identifikation og beskrivelse af kritiske sundhedsinformationer i de eksisterende datakilder; specifikation af datastrukturer i NPI samt snitflader. 4 NPI-indkøb 5 NPI-implementering Medio 2010 Kravspecificering, udbudsforretning/projektkonkurrence, kontraktforhandling og indgåelse af kontrakt Pilotimplementering af NPI – herunder uddannelse, brugerevaluering og tilpasning. Idriftsættelse af NPI – herunder test og overleveringsforretning. 6 NPI-udbredelse Plan for/gennemførelse af udbredelse af NPI til alle sundhedsvæsenets organisationer, herunder alle leverandører af EPJ/EOJ-systemer samt andre relevante itløsninger. Bilag 137 MEDIQ De nedenstående milepæle er knyttet til de forretningsmæssige problemstillinger, som er nævnt i business casens afsnit 1.1.6 samt de gevinster, som er beskrevet i business casens kapitel 2. Bidrag til BC pkt. 3.2.2 Forretningsmilepæle 138 # Forretningsmilepæl Forventet dato 1 Adgang til medicindata, laboratoriedata, kontakt- og resultatdata for alle sundhedspersoner med autoriseret adgang til systemet. Al relevant information til stede ved ansvarsskift – reduktion af medicineringsfejl og unødige undersøgelser (kvalitet, sikkerhed) Effektivisering af arbejdsgange (arbejdskraftbesparende). 2 Adgang for patient/borger til egne data. Større indflydelse på egen behandling og forebyggelse. Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer Gevinster ved milepæl KPI der skal måles ved milepæl MEDIQ 14.2.4 Ejerskab De nedenstående tabeller omfatter business casens kapitel 4. Faktiske leverandører, navne etc. kan ikke udfyldes på nuværende tidspunkt. Bidrag til BC pkt. 4.1 Projektejer og projektleder Business casens ejer og overordnet ansvarlig for dens udarbejdelse og opdatering (navn og instans) Sammenhængende Digital Sundhed i Danmark (SDSD) Intern projektleder (navn og instans) Bidrag til BC pkt. 4.2 Leverandører Leverandør Faser i hvilke leverandør er involveret (f.eks. analyse; design; udvikling; test; iværksættelse; drift) Hovedansvarsområder og/eller nøgleleveranceansvar Leverandør af NPI Alle faser NPI-indeksservice og -database gateways, basisservices og tilsutningskomponenter. Sundhed.dk (gennem dennes leverandør) Alle faser NPI brugerapplikation, sikkerhedsløsning. Lokale leverandører Alle faser Evt. justering af data der leveres til eksisterende centrale databaser, snitflade og modul til visning af NPI-data i egne systemer. Digital Sundhed Analyse, design Specifikationer til teknisk infrastruktur, arkitektur. Specifikationer til informationsstruktur, terminologi. Bidrag til BC pkt. 4.3 Opfølgning på forretningsmilepæle Milepæl (benyt navne fra tabel i afsnit 3.2.2) Ansvarlig for at milepæl nås (navn og instans) Adgang til medicindata, laboratoriedata, kontakt- og resultatdata for alle sundhedspersoner med autoriseret adgang til systemet. Digital Sundhed Adgang for patient/borger til egne data. Digital Sundhed Bidrag til BC pkt. 4.4 Sponsorer Sponsor (f.eks. hovedkonto eller underkonto) År Finansieringsomkostninger i DKK Renteudgifter til finansiering i DKK Ressourcer i årsværk Driftsudgifter i DKK Andet Finansministeriet Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Bilag 139 MEDIQ Bidrag til BC pkt. 4.5 Godkendelse Indholdet af denne version af business casen er vurderet og godkendt af styregruppe og projektsponsorer Rolle Navn og instans Formand Nn, Finansministeriet Stilling Nn, Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Nn, Lægemiddelstyrelsen Nn, Danske Regioner Nn, Danske Regioner Nn, KL 140 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer Dato Godkendt ved underskrift MEDIQ 14.3 Bilag 3: Principper for systemarkitektur Der findes tre hovedprincipper for opbygning af et NPI, som kan sammenstille og vise data fra en række forskellige kilder (93) (se Figur 37, Figur 38, Figur 39). I forespørgselsvarianten (Figur 37) genererer patientoversigtsapplikationen en eller flere forespørgsler ud til de primære datakilder, f.eks. til EPJ, PAS, laboratoriesystemer, etc. Applikation med sammenstilling og visning af data Service, som håndterer dataforespørgsler/svar til de primære datakilder Patientoversigt Kommunikations‐service Primære datakilder, applikationer (EPJ, LAB, MED) Figur 37 – NPI arkitektur. Forespørgsel ud til de primære datakilder Et sådant system på nationalt plan vil have betydelige performanceudfordringer, da det er nødvendigt at sende en forespørgsel til alle systemer som potentielt kan have data om den pågældende patient. Desuden skal systemet kunne håndtere forskellige snitflader og en inhomogen datastruktur. I indeks-varianten (Figur 38) er de data, som ønskes delt med andre, lagt redundant i regionale eller nationale databaser. I denne variant sender datakilderne oplysninger til indeks-servicen om hvilke data der ligger i de enkelte databaser. Indekset vil således indeholde meta-data, men ikke selve de kliniske data. Ved hjælp af indekset bliver data kun hentet fra kilderne såfremt brugeren finder det relevant. For eksempel vil brugeren kunne se at der ligger røntgenbilleder på en et antal sygehuse, men de enkelte billeder hentes kun fra databaserne såfremt brugeren vil bruge dem. Dette medfører en bedre performance end ved forespørgselsvarianten. Desuden vil den centrale del af systemet indeholde et færre antal snitflader, og der vil være foretaget en vis harmonisering af datastrukturen. Bilag 141 MEDIQ De sekundære databaser kan bestå af konsoliderede, regionale databaser, som man har valgt i Canada, eller være nationale databaser som de danske FMK- eller LPR-løsninger. Applikation med sammenstilling og visning af data Patientoversigt Indeks database med pointerer til kildedata Indeks‐service Sekundære datakilder; med data, som kan deles (regionale el. nationale databaser – eJournal, eLPR, FMK, etc.) Primære datakilder, applikationer (EPJ, LAB, MED) Figur 38 – NPI arkitektur. De data, der kan deles, placeres i regionale eller nationale databaser. Indekset indeholder oplysninger om, hvor de forskellige data findes. Den tredje variant er en national database med udvalgte kliniske oplysninger. I denne variant er alle data for den enkelte patient lagret i én database ved overførsel fra enten primære eller sekundære datakilder. Dette giver mulighed for effektiv søgning da alle data er samlet samme sted. Dog kan der i denne variant også være problemer med performance når alle landets brugere laver samtidige forespørgsler. Hvis datasammenhæng på tværs af datakilderne er velbeskrevet – at data er velkonsolideret – er der tillige mange muligheder for at sammenstille data på tværs af kilderne. Denne type løsning implementeres for eksempel i Finland, hvor løsningen beskrives som en national EPJ, samt i Tyrkiet. 142 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ Applikation med sammenstilling og visning af data Patientoversigt Konsolideret database med data, som kan deles Primære og sekundære datakilder Figur 39 – NPI arkitektur. De primære og sekundære datakilder leverer data til en fælles, konsolideret database. Bilag 143 MEDIQ 14.4 Bilag 4: Interoperabilitetsniveauer En taxonomi for graden af interoperabilitet er for nyligt introduceret af det europæiske SemanticHEALTH project (se Tabel 7) (94). Tabel 7 – Taxonomi for graden af interoperabilitet Level Grad af interoperabilitet 0 Ingen interoperabilitet 1 Teknisk og syntaktisk interoperabilitet – ingen semantisk interoperabilitet 2 Udgøres af to niveauer for delvis semantisk interoperabilitet af meningsfulde fragmenter 2a: Unidirektionel semantisk interoperabilitet 2b: Bidirektionel semantisk interoperabilitet 3 Fuld semantisk interoperabilitet, kontekst kan deles, sømløs integration SemanticHEALTH skelner mellem uni- og bidirektionel semantisk interoperabilitet på level 2. Denne skelnen er væsentlig, idet 2a kun muliggør læsning af data, mens 2b muliggør opdatering af data. Level 2b og 3 er således grundlaget for en funktionel national EPJ. Semantisk interoperabilitet er nødvendigt, for at data kan genbruges i forskellige systemer eller – som ved NPI – kombineres i sammenstillinger. Der er intet i vejen for, at data på et lavere interoperabilitetsniveau (teknisk og syntaktisk interoperabilitet) kan fremvises i et NPI, så længe den menneskelige fortolkning ikke forstyrres. 144 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer MEDIQ 14.5 Bilag 5: Kontaktpersoner Følgende personer har været kontaktet pr. mail eller telefonisk: Canada Ron G. Parker, Group Director EHRS Architecture, Canada Health Infoway. [email protected] Luc Bouchard, MHA, Executive Director, Programs, Canada Health Infoway. [email protected] Shelagh Maloney, Executive Director, External Liaison. Canada Health Infoway. [email protected] England Ken Lunn, direktør for sundheds-it-afdelingen, NHS. [email protected] Dr Gillian Braunold, clinical director for the Summary Care Record and HealthSpace. [email protected] Bainbridge Mike, Clinical architect. [email protected] Singh Inderjit, technical architect. [email protected] Finland Annakaisa Iivari, Ministry of Health. [email protected] Anne Kallio, developing manager at the Ministry of Health. [email protected] Jari Porrasmaa ([email protected]); technical adviser at the Ministry of Health. Päivi Hämäläinen ([email protected]) Kauko Hartikainen, EHR structure and core data set. [email protected] Vesa Pakarinen, open CDA project (HL7), [email protected] Marina Lindgren ([email protected]), Erkki Aaltonen ([email protected]), eArchive and ePrescription projects. Holland Patient Summary: Manon Kuilboer. [email protected] HL7 strategy and details: Tom de Jong. [email protected] Medication: Michael Tan [email protected] Infrastructure: Wouter Tesink. [email protected] Arkitektur: Albert Vlug, [email protected] Sverige Eva Leach Elfgren, Programme Coordinator for the National Patient Summary [email protected] Lotti Barlow. Socialstyrelsen. [email protected] Tyrkiet Dr. Nihat Yurt, Ministry of Health. [email protected] Professor Asuman Dogac, Department of Computer Eng., Middle East Technical University, 06531 Ankara. [email protected] Bilag 145 MEDIQ 14.6 Bilag 6: Kontakt e-mail Skabelon for den første mail der blev sendt med henblik på at indhente oplysninger fra de enkelte lande. 146 Nationalt Patientindeks – internationale erfaringer
Benzer belgeler
İnek sütü içermeyen besin önerileri
bölümünü oluşturduğundan, enerji ve besin değeri olarak yetersiz olabilir.
Bu nedenle, çocuğun süt emmeyi bırakmasından sonra ihtiyacına göre
hazırlanmış tamamlayıcı maddelerden yeterli miktarda al...