Barmbek Asklepios kliniğine

Barmbek Asklepios kliniğine
Hoş geldiniz ...
2
Akıcı bir okuma sağlamak için broşürde her iki cinsiyet için özel tabirler kullanmaktan feragat
edilmiştir. Tabii ki bir cinsiyetten bahsedildiğinde daima her iki cinsiyet de kastedilmiştir.
Sağlık İçin Birlikte
Asklepios uluslararası alanda da faaliyet gösteren tek büyük Alman klinikler zinciridir. Aile şirketi, kuruluşundan bu yana geçen 25 yıldan beri kliniğin çıkarları doğrultusunda kar payı dağıtımından feragat etmekte tek bir
hissedarın elinde bulunmaktadır. Hissedar aynı şekilde özellikle okullarda ama bunun yanında yetişkinlerin üzere
kamu yararına önleyici hekimlik çalışmaları Grup sadece Almanya'da 100'den fazla kurum ve yaklaşık 44.000 elemanın sorumluluğunu taşımaktadır. Senede neredeyse iki milyon hasta klinik grubuna sağlığını emanet etmektedir. Klinikler zinciri kendi isteğiyle geçici iş gücü oranını holding çapında yüzde üçle sınırlı tutma yükümlülüğüne girmiştir. Almanya'daki her 40 bebekten biri Sylt ve Lindau arasında bulunan bir Asklepios kliniğinde dünyaya
gelmektedir. Asklepios, St. Augustin'de bulunan Deutsches Kinderherzzentrum'u (Alman Çocuk Kalp Merkezi'ni)
yürütmekle birlikte yeni Federal Eyaletlerde bulunan psikiyatrilerin neredeyse üçte birinin ve birçok adli psikiyatri kurumunun sorumluluğunu taşımaktadır.
Asklepios Kliniken Hamburg GmbH Avrupa'da yerleşkesi bulunan en büyük hastaneler grubudur ve göz
hastalıklarından diş hastalıklarına kadar tüm tıbbi uzmanlık alanlarında hizmet vermektedir. Asklepios sadece
Hamburg'da tüm nitelik sınıflarından yaklaşık 13.000 kişiyi istihdam etmekte ( bunların yaklaşık 1.800'ü doktordur) ve 1.400 mesleki eğitim pozisyonu ile en büyük meslek eğitimi işletmesi ve çalışanların sayısına bakıldığında
şehrin en büyük özel işverenidir. Asklepios klinikleri Hansestadt'ta hastanede tedavi gören her 2. hastayı tedavi
etmekte ve böylece Almanya'nın ve Avrupa'nın en büyük kliniği olan Berliner Charité'den yüzde 50 oranında
daha fazla yataklı hastanın tedavisini yürütmektedir. Hanseastadtlı her dört yeni doğandan iki tanesi dünyaya
gözlerini Hamburg'daki beş Asklepios doğum servisinden birinde açmaktadır. Asklepios, MEDILYS GmbH ile
birlikte Avrupa'nın en büyük laboratuvarlarından birini işletmektedir. Bu laboratuvarda senede on milyondan
fazla analiz ve 18 milyonu aşkın tanılama gerçekleştirilmektedir. Hamburg bölgesinde bulunan Asklepios klinikleri: Altona, Barmbek, Eimsbüttel (CardioClinic), Harburg, Klinikum Nord (Ochsenzoll/Heidberg), St. Georg,
Wandsbek, Westklinikum Rissen, Bad Oldesloe, Ahrensburg, Bad Schwartau, Sylt.
3
Barmbek Asklepios kliniği uzmanlaşmış tıbbi hizmetler hastanesi olarak geniş bir geleneksel ve cerrahi hizmet
yelpazesi sunmaktadır. 2005 yılında hizmete giren yeni binamızda senede 35.000'den fazla hastanın yataklı ve
40.000 hastanın ayakta tedavisi gerçekleştirilmiştir. Hastanemizin ağırlık noktasını acil durumların ve karmaşık
hastalıkların tedavisi oluşturmaktadır. Yoğun ve orta dereceli bakım yatakları oranının ortalamanın üzerinde
olması da (toplam yatak sayısının %20'si) bu durumu açıkça ortaya koymaktadır. Bu broşürle sizlere kliniğimizi,
tıbbi birimlerimizi ve merkezlerimizi tanıtmak ve diğer hizmetlerimiz hakkında sizlere genel bir bakış sunmak
istiyoruz.
İçindekiler
Önsöz
6
Hasta güvenliği
8
İlkelerimiz
10
Tıbbi uzmanlık birimlerimize genel bakış
4
■ Visseral tıp merkezi
13
■ Genel cerrahi
14
■ Gastroenteroloji
15
■ Onkoloji ve palyatif tıp
16
■ Onkoloji ve psikoterapi tıbbi bakım merkezi
17
■ Neonatoloji
18
■ Doğum yardım ve perinatal tıp
19
■ Göz kliniği
20
■ Jinekoloji, jinekolojik onkoloji ve Asklepios göğüs merkezi
21
■ Kardiyoloji
22
■ Nöroloji
23
■ Toraks cerrahisi
24
■ Pnömoloji, dahili yoğun bakım, ventilatörden ayırma (weaning) merkezi
25
■ Üroloji
26
■ Nefroloji, diyaliz, diyabetoloji
27
■ Merkezi acil servis
28
■ Travma ve rekonstrüktif cerrahi/ortopedi
29
■ Röntgen merkezi
30
■ Anesteziyoloji ve cerrahi yoğun bakım
31
■ Hastane eczanesi
32
■ MEDILYS laboratuvarları
33
Bakım servisindeki idari personelimiz
34
Barmbek Asklepios kliniği bakım ünitesi
37
Vaka yönetimi/sosyal hizmetler ve hasta yakınları eğitimi
39
Logopedi
40
Fizik tedavi
41
Etik kurulu
42
Hasta istekleri için irtibat noktası
43
İş birliği partnerleri
44
Barmbek Asklepios kliniğinde kalite
45
Ödüller ve sertifikalar
46
Barmbek Asklepios kliniğinde meslek eğitimi
48
Barmbek Asklepios kliniğinde tıp öğrencileri
50
Barmbek Asklepios kliniğinde çalışmak
51
Uzun bir geleneği ve canlı bir geleceği olan bir hastane
52
Koruyucu hekimlik
54
A' dan Z' ye klinik
55
Bize ulaşmak için
64
Uzmanlık bölümlerinin konum planları
65
Künye
67
5
Sevgili Hastalar,
Sevgili Ziyaretçiler,
Jan Glöer
Genel Müdür Yardımcısı
Birçok kişi hastaneyi kendisi ya da arkadaş veya aile çevresinden birinin hastalanması
dolayısıyla oldukça kişisel bir bakış açısıyla algılar. Bu sırada genellikle kliniğin belli
bir bölümüne odaklanılır. Fakat bir klinik neredeyse başka hiç bir işletmede görülmedik şekilde birçok mesleği, milleti ve dini bir çatı altında toplar ve şehrin içinde küçük
bir şehir gibi birlikte yaşamı temsil eder.
Bu birlikte yaşamın odak noktası tedavi sürecidir, binamız mümkün olan her yerde
çoklu profesyonel iş birliğini desteklemek amacıyla bu sürecin çevresinde tasarlanmış
ve yapılandırılmıştır.
Burada siz hastalarımızın çıkarları için sınırları aşmak, mesela hekimler ve bakım
hizmetleri gibi meslek grupları arasındaki sınırları veya tıbbi uzmanlık disiplinleri ve
bölümler arasındaki gibi sınırları aşmamız gerekmiştir ve gerekmektedir.
Stefan Tefke
Teknik– Satın alma–
Lojistik– IT Müdürü
Dr. Sebastian Wirtz
Medikal Direktör Yardımcısı
6
Böylece yüksek konfor ve iyi bir hekimlik için en iyi şartları sunan oldukça hasta
dostu bir bina ortaya çıkmıştır. Ancak bir hastanenin kalitesini öncelikle içinde çalışan
insanlar belirlemektedir. En büyük hazinemiz olan sağlık, Barmbek Asklepios kliniğindeki 1.300'ü aşkın çalışanımızdan yüksek derecede profesyonellik ve birçok kez
kişisel özveri talep etmektedir, her biri kendine özel problemleri ve hikayeleri ile yılda
70.000'den fazla hastaya bu hizmeti sunmak zorlu fakat tatmin edici bir görevdir.
Hedefimiz sizlere daima en yüksek seviyede tıbbi hizmet sunarken aynı zamanda
sizin için çok kolay bir dönem olmayan hastanede kalış süresince gerekli insani yakınlığı sunmaktır. Her zaman tedavi kalitemizi korumak ve geliştirmek için gerekli olan
yatırımları yapabilecek durumda olmak için ekonomik bir tutum sergilemekteyiz.
Yani ekonomi ve kalite bir tezatlık oluşturmaz, aksine. Bu broşürle sizlere kliniğimiz,
hizmetlerimiz, performansımız ve uzmanlık alanlarımıza ilişkin güncel bir genel bakış
sunmak istiyoruz. Belli bir uzmanlık alanı hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek istemeniz halinde kliniğimizin çalışanları sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyar.
Eğer bizden memnunsanız bizi takdir etmenizden mutluluk duyarız. Sizleri memnun
edemediğimiz bir durum olması halinde eleştirileriniz ve kalitemizi yükseltmek için
getirdiğiniz öneriler için sizlere minnettarız. İstekleriniz için kendi bünyemizde, sizlere memnuniyetle hizmet veren bir hasta istekleri iletişim merkezi kurduk.
(bkz. Sf. 54).
Tüm çalışanlarımız adına bu broşürün sizler için bilgilendirici olmasını ve hastamız
olarak bize başvurmanız halinde kurumumuzda rahat vakit geçirmenizi temenni eder,
acil şifalar dileriz.
Hans-Friedrich Günther
Genel Müdür
Hans-Friedrich Günther
Genel Müdür
Prof. Dr. Peter Paul Urban
Medikal Direktör
Prof. Dr. Peter Paul Urban
Medikal Direktör
Axel Techam
Bakım Hizmetleri Müdürü
7
Hasta Güvenliği
Emin Ellerde Olduğunuzdan Emin Olabilirsiniz!
En yüksek kalite ve güvenlik standartları, sizin için çok doğal bir şey, bizim için
ise daima daha iyi ve güvenilir olma mücadelesidir.
Potansiyel riskleri hatalar oluşmadan önce fark edip engelleyebilmek için Critical Incident Reporting System (CIRS), adı verilen bir sistemle çalışmaktayız. Bu
sistem sayesinde tüm alanlardaki ve tüm meslek gruplarındaki çalışanlarımız
kritik olayları ve gerçekleşmesi muhtemel olan hataları bildirirler, daha sonra
bunları sistematik olarak değerlendirerek işlem prosedürlerini iyileştirirler;
böylece hataya meyilli süreçler tespit edilerek değiştirilir. Bu işlem sürekli ve
kalıcı olarak gerçekleşir. Ayrıca harici uzmanlar risk denetimi kapsamında
ameliyat, doğum yardım veya dokümantasyon ve hasta bilgilendirme gibi
konularda güvenliğe ilişkin süreçleri düzenli olarak kontrol ederler.
Hastanedeki güvenliğiniz bakımından en önemli konulardan biri de enfeksiyonların önlenmesi konusu ve dolayısıyla hijyendir. Asklepios Holding'ine ait olan MEDILYS laboratuvarları ile
hastanemizde kendilerini sadece bu konuya adamış olan özel eğitimli doktorlara (hastane hijyeni uzmanları) ve
hijyen personeline (bakım personeli) sahip bulunmaktayız. Ayrıca tüm uzmanlık bölümlerinde özel eğitimli hijyenden sorumlu doktorlar ve bakım personeli hijyenle ilgili taleplerin iletilmesi ve yerine getirilmesi ile ilgilenirler. Hastalarımızla yakın temasta bulunan çalışanlarımızın düzenli olarak katıldığı zorunlu eğitimler ve muntazaman gerçekleştirilen kontroller bu yaklaşımımızı tamamlamaktadır.
Federal çaptaki "Temiz Eller KAMPANYASI" üyesi olarak düzenli ve özenli el hijyenine büyük önem vermekteyiz, zira enfeksiyonların bulaşmasını engellemenin en kolay ve en etkili yolu el hijyenini sağlamaktır. Kliniğimizde bulaşma ve enfeksiyon riskini en aza indirgemek için yüksek risk taşıyan tüm hastalar "Hastane Hijyeni ve Enfeksiyon Önleme Komisyonu" talimatları uyarınca doğrudan hastaneye giriş esnasında bir sürüntü örneği alınarak
muayene edilmektedir, böylece gerçekten sorun teşkil eden (dirençli) mikroorganizmaların tespit edilmesi halinde
derhal yardım edilebilmekte ve gerektiği şekilde kapsamlı koruyucu önlemler alınabilmektedir.
Karıştırma olaylarının engellenmesi hasta güvenliği hususunda ikinci büyük konudur. Hasta bileklikleri, kapsamlı
kontrol listeleri ve Team-Time-Outs, yani sistematik olarak ara vermek ve bir müdahaleden önce ilgili tüm bilgileri kontrol etmek karıştırma olaylarını ortadan kaldırmak için aldığımız en önemli önlemlerdir. Ayrıca periyodik
olarak adınızın, soyadınızın ve doğum tarihinizin sorulması bilgisizliğimizden kaynaklanmamakta, en etkili
güvenlik kontrollerimizden birini temsil etmektedir.
İlaç tedariki, düşmelerin önlenmesi veya teknik güvenlik gibi konulara ilişkin diğer bilgilere bu broşürün başka
bir bölümünden ve "Emin ellerde olduğunuzdan emin olabilirsiniz" hasta bilgilendirme kitapçığından ulaşabilirsiniz.
8
9
İlkelerimiz
Biz Barmbekliler
■ Geleneğimiz ve şehir ve ilçeye olan bağlılığımız "Barmbekliler" olarak bize birlik duygusu vermektedir.
■ Hastalarımız için ortak mesleki görevlerimiz bizi birbirimize bağlamaktadır.
Biz çalışanlar
■ Büyük bir özveri, motivasyon ve sorumluluk bilinciyle hastalarımızla ilgilenmekte
yiz.
■ Hastalarımızla ve birbirimizle olan saygılı, nazik, samimi ve dürüst ilişkilerimiz,
güvenilirlik ve bağlılıkla karakterizedir.
■ Eleştirileri yapıcı olarak algıladığımız için sorun çözme becerilerine sahibiz.
■ Bu zemin üzerine karşılıklı saygıyı kurmuş bulunmaktayız.
■ Bununla gurur duyuyoruz.
Tıp anlayışımız
■ Mesleki etiğimiz insan onuruna ve hasta haklarına saygı, hastalarımızın
duygularına ortaklık ve yüksek profesyonellik için gayret göstermek üzerine
kurulmuştur.
■ Elde ettiğimiz başarı, hastanemizde çalışan tüm meslek grupları arasındaki iş
birliğinin sonucudur.
■ Akademik bir eğitim hastanesi olarak yetkinliğimiz özveri, ve modern teknolojileri kullanarak uyguladığımız olağanüstü uzmanlık bilgisine dayanmaktadır.
■ Uzmanlık alanlarındaki çeşitlilik ve yeni görevler karşısındaki olumlu tutumumuz tıbbi ve bilimsel yeniliklere açık oluşumuzun gerekçeleridir.
10
Kurumumuz
■ Etkin ve verimli bir hizmet yapısı oluşturma becerimiz ve isteğimiz ekonomik
başarımızın anahtarıdır.
■ Karar mekanizmaları ve sorumluluklar şeffaftır.
■ Kendimize daha fazla serbest alanlar yaratmaktayız. Bunun sonucunda
kazandığımız zamanı hastalarımız için ve mesleki eğitim ve gelişim amacıyla
kendimiz için kullanmaktayız.
■ Sahip olduğumuz ve çalışma arkadaşlarımızın sahip oldukları zamanı bilinçli bir şekilde kullanmaktayız.
■ Karşılaştığımız zorlukların üstesinden kararlaştırılan kurallar çerçevesinde
samimi ve dürüst bir iletişim ve çözüm arama becerisi ile gelmekteyiz.
■ Her birimiz kendi görevlerimizi yerine getirirken olayın bütünü için sorumluluk almayı da kendimize görev biliriz.
■ Meslek grupları, bölümler ve hiyerarşiler arasındaki iş birliğimiz karşılıklı saygıya dayanmaktadır.
■ Kazandıklarımız bize kalır. Burada Asklepios klinikleriyle sahip olduğumuz ortak yönler bizim hastanemizin başarısı için de önemli bir zemin oluşturmaktadır.
Hastalarımıza sunduklarımız
■ Saygı, çünkü size insan olarak değer veriyoruz;
■ Anlayış, çünkü hasta olmanın ne demek olduğunu biliyoruz;
■ Profesyonel yardım, çünkü bunun eğitimini aldık;
■ İhtiyaç duyduğunuz zaman en modern teknoloji;
■ ve sizlere zor durumlarda da ilgimizi sunuyoruz.
11
12
Visseral Tıp Merkezi
Disiplinlerarası deneyim
Visseral tıp merkezinde abdominal yani karın bölgesine ilişkin
hastalık tablolarında sizler için en uygun şekilde düzenlenmiş
ve ortaklaşa uygulanan bir tedavi sağlamayı kendimize hedef
edinmiş bulunmaktayız. Bu kapsama kesin bir tanı, ilaçlı, girişimsel, endoskopik, girişimsel sonografik, cerrahi ve modern
bir onkolojik tedavi dahildir. Bunun için gastroenteroloji ve
hepatoloji, genel cerrahi ve visseral cerrahi, onkoloji ve palyatif
tıp el ele çalışmaktadır.
Kapsamlı bir tedavi sağlamak için 2009 yılının sonunda kliniğin
üçüncü katında bulunan üç uzmanlık alanını birleştirmiş bulunmaktayız. Yataklı bölümün yanı sıra, endoskopi, sonografi
(ultrason) gibi işlevsel birimler, visseral tıbbi ve onkolojik
ayaktan tedavi merkezi ve birleştirilen uzmanlık kliniklerinin
başhekimlik bölümleri de burada bulunmaktadır.
Yetkinliklerin tek merkezde toplanması hastamız olarak size
somut avantajlar sunmaktadır: Yollar kısalmakta, bekleme
süreleri azalmakta, organizasyonla ilgili nakillere gerek kalmamakta ve hastaneden taburcu edilme süreciniz kısalmaktadır. İlgili kişiler her zaman yanınızda bulunur ve sizin için
mümkün olan en iyi iyileşmeyi sağlamak amacıyla beraberce
tedavinizi planlarlar.
13
Genel Cerrahi
Küçük kesiler, büyük etkiler
Genel ve visseral cerrahi kliniğinde tedaviniz yetkin ve iyi eğitimli cerrahlardan
oluşan bir ekip tarafından gerçekleştirilecektir. Hedefimiz sizi en modern terapi konseptlerine göre tedavi etmektir. Çok yönlü cerrahi uygulama yelpazemiz şu organları
ve hastalık tablolarını kapsamaktadır: Yemek borusu ve mide, ince bağırsağın tümü
ve rektum da dahil olmak üzere kalın bağırsak, safra kesesi ve safra yolu ile birlikte
karaciğer, pankreas, paratiroit bezleri de dahil olmak üzere tiroit bezleri ve böbreküstü bezleri, kronik inflamatuvar bağırsak hastalıkları, karın duvarı, diyafram ve kasık
fıtıklarının her türü ve her türlü karın bölgesi tümörleri.
Başhekim:
Prof. Dr. Karl J. Oldhafer
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 28 11
allgemeinchirurgie.
[email protected]
Çoğu durumda tecrübeli cerrahlarımız sizi büyük abdominal kesilerden koruyabilmektedir, zira birçok müdahaleyi laparoskopik olarak gerçekleştirmekteyiz. Karın
endoskopisi olarak bilinen bu yöntemde aletlerimiz küçük bir kesikten karın bölgesine
yerleştirilmektedir. Hastamız olarak bu sizin için çok daha az ağrı, daha hızlı iyileşme
ve hastanede kalma sürenizin daha kısa olması anlamına gelmektedir. Ayrıca daha
az yara izi oluşumu ve böylece daha düşük yara açılması tehlikesi avantajlarından
yararlanırsınız.
Ağırlık noktamız karın bölgesi ve karaciğer cerrahisi de dahil olmak üzere sindirim
sistemi tümörleri cerrahisidir. Buradaki uygulamaların amacı tümörün alınması ve yaşam kalitenizin korunması veya yükseltilmesidir. Tıp alanındaki gelişmeler sayesinde
tedavi olanakları sürekli olarak artmaktadır. Bu gelişmeleri gereğince uygulayabilmek
amacıyla sizin için özel görüşme saatleri düzenledik. Tedaviden optimum başarı
elde etmek için gerekirse bilgisayar destekli cerrahi planlaması gibi yüksek teknoloji
yöntemleri kullanmaktayız. Bu yöntemle karmaşık karaciğer operasyonlarını özel bilgisayar modelinde planlayabilmekteyiz. Sizin özel durumunuz için en uygun tedavi
stratejisi, disiplinlerarası bir tümör konferansında tüm önemli uzmanlar tarafından
beraberce belirlenir.
Ayrıca: Deutsche Krebsgesellschaft
(Alman Kanser Derneği) (DKG) tarafından verilen sertifika, bağırsak merkezi ve pankreas karsinomları merkezi
olarak uzmanlığımızın ve Deutsche
Gesellschaft für Allgemein- und Viszeralchirurgie (Alman Genel ve Visseral
Cerrahi Topluluğu) (DGAV) tarafından
verilen sertifika ise karaciğerin cerrahi
hastalıkları yetkin merkezi olarak
uzmanlığımızın göstergesidir.
14
Gastroenteroloji
Sağlıklı bir merkez
Eğer yemek borusu, mide, ince veya kalın bağırsak, pankreas, safra yolları veya
karaciğer ile ilgili bir hastalığınız varsa tedaviniz bölümümüzde gerçekleştirilir. Hastalığınızı en iyi şekilde tanılayabilmek ve tedavi edebilmek için en modern muayene
yöntemleri ile çalışmaktayız.
Tecrübeli doktorlarımız endoskopi alanında tüm yaygın endoskopik görüntüleme
yöntemlerini uygulamaktadır. Bu sayede sadece kesin bir tanı gerçekleştirmekle
kalmaz, tedavinizi de birçok durumda modern minimal invazif tedavi yöntemleri
sayesinde cerrahi bir müdahale gerek kalmaksızın gerçekleştirebilmekteyiz. Mesela iyi
huylu polipleri ve erken evredeki kanser hastalıklarını doğrudan endoskopi sırasında
çıkarabilmekte ve safra ve pankreatik kanal sistemi problemlerinde muayene esnasında tedaviye yönelik işlemler gerçekleştirebilmekteyiz.
Bölümümüzün yetkinliğine sonografik muayenelerde de (ultrason) güvenebilirsiniz.
Deutschen Gesellschaft für Ultraschall in der Medizin'in (Tıpta Ultrason İçin Alman
Topluluğu'nun) referans merkezi olarak en modern cihazlarla çalışmaktayız ve oldukça büyük bir tecrübeye sahibiz. Tanılama ve tedavi hizmetleri yelpazemizi endoskopik
görüntüleme ve ultrasonun kombinasyonu olan endosonografi tamamlamaktadır.
Ayrıca merkezimizde karaciğer hastalıkları, kronik inflamatuvar bağırsak hastalıkları
ve metabolizma hastalıkları alanında tecrübeli uzmanlar bulabilirsiniz.
Başhekim:
Öz. Doç. Dr. Siegbert Faiss
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 38 11
gastroenterologie.barmbek
@asklepios.com
Visseral tıp merkezinin bir parçası olarak sizlere karın bölgesi hastalıklarında optimum bir disiplinlerarası tedavinin tek elden sunulmasına katkı sağlamaktayız.
Ayrıca: 2009 veya 2011 yılından beri genel ve visseral cerrahi ve onkoloji alanında
Deutsche Krebsgesellschaft’ın (Alman Kanser Derneği’nin) bağırsak ve pankreas
merkezi olarak sertifikaya sahibiz ve sizlere önleyici hekimlik, erken tanı, teşhis ve
tedavi alanlarında denetlenmiş kalite sunuyoruz.
15
Onkoloji ve Palyatif Tıp
Emin ellerdesiniz
Bölümümüzde kanser hastalığı olan kişilerin bakımı ve tedavisi tecrübeli bir ekip tarafından gerçekleştirilmektedir. Hedefimiz, güvenilir bir tanı zemininde duruma özel
mümkün olan en iyi tedaviyi uygulamaktır. Kötü huylu tümörleri erken evrede tespit
edebilmek için geniş tanılama olanakları yelpazesi tüm hastalarımızın hizmetindedir.
Zira kansere karşı en iyi silah erken tanıdır. Özel hastalık tablolarında uygulanacak
tedavi konseptleri, diğer uzmanlık bölümlerinin uzmanları ile birlikte hastanemiz
doktorları ve uzman doktorlar tarafından görüşülerek bağlayıcı olarak kararlaştırılır.
Bir onkoloji muayenehanesi ile tıbbi bir bakım merkezi yürütmekteyiz. Burada birçok
tedavi ayakta gerçekleştirilebilmektedir. Böylece kişinin alışık olduğu çevresinden
ayrılmasına gerek kalmaz. Odak noktası daima yaşam kalitesinin korunmasıdır.
Başhekim:
Dr. Axel Stang
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 38 31
onkologie.barmbek
@asklepios.com
1992 yılında Almanya'nın klinik içine dahil edilmiş ilk palyatif tıp servisi olan entegre
palyatif ünitesi, uzun yıllara dayanan tecrübe ve özel uzmanlığa sahip tıbbi personel
sunmaktadır. Böylece en yüksek seviyede palyatif tıbbi bakım sağlamak mümkün
olur. Hospizler, ayaklı ve yataklı partnerlerden oluşan bir ağla birlikte hayatın bu zor
döneminde de insanlara refakat ediyoruz. Tabii ki istek üzerine her hastaya psikolojik
ve dini destek sunmaktayız.
Bölümümüzün sunduğu özel hizmetlerden biri de Deutschen Gesellschaft für Ultraschall in der Medizin (Tıpta Ultrason için Alman Topluluğu) (DEGUM) seminer
lideri pozisyonu tarafından belirlenen tanısal ve girişimsel sonografidir. Modern ve
koruyucu çeşitli yöntemler kullanılmaktadır. Bu yöntemler karın bölgesindeki belirsiz
tümörlerin teşhis edilmesini ve ultrasonlu yönlendirme sayesinde düşük riskli bir
şekilde doku örneği alınmasını mümkün kılmaktadır. Hizmet yelpazemize, port
kateter yerleştirilmesi, assit (karın boşluğundaki sıvı) drenajı
ve özellikle karaciğer kanserlerinde olmak üzere tümörlerin
ultrason rehberli radyofrekans ablasyonu da dahildir.
Ayrıca: Visseral merkezin bir parçası olarak onkoloji
ünitesi Bu şekilde karın bölgesi hastalıkları en iyi şekilde
disiplinlerarası olarak tek elden tedavi edilebilmektedir.
16
MVZ Onkoloji ve Psikoterapi
Emin ellerde - kapsamlı tedavi altında
Kliniğin üçüncü katında "MVZ Onkologie Barmbek GmbH" tıbbi bakım merkezini bulabilirsiniz. Onkoloji merkezimizin önemli bir parçası olarak tıbbi bakım merkezimizin ana görevi; genellikle yataklı tedavi sonrasında kanser
hastalarının ayaktan tedavisini yürütmektir. Bu merkezi kliniğimize dahil ederek hastalarımıza yataklı ve ayakta
olmak üzere kapsamlı bir tedaviyi tek elden sunmaktayız.
Uzman doktorlar, psikoterapistler, uzman hemşireler ve yetkin sağlık personelleri gibi birçok profesyonelden oluşan ekibimiz kendinizi emin ellerde ve güvende hissetmenizi sağlar. Hizmet yelpazemiz bütüncül tedavi yaklaşımımızı yansıtmakta ve hematolojik ve onkolojik hastalıkların tanılama ve tedavisinin yanı sıra tümör ağrı terapisi,
psikosomatik temel tedavi ve sosyal tıbbi danışmanlık hizmetlerini de kapsamaktadır. Tıbbi bakım merkezimizin
(MVZ) ağırlık noktası hastalarımızın ayakta tedavi kapsamında psiko-onkolojik tedavilerinin gerçekleştirilmesidir.
Kooperasyon içinde bulunduğumuz muayenehane ve kliniklerle yakın iş birliği içerisinde çalışarak hastalarımıza
tanılama ve tedavinin tüm aşamalarında refakat ederiz. Böylece tanı, tedavi ve tedavi sonrası bakıma ilişkin tüm
bilgiler merkezimizde toplanır ve hastalarımız ve tedaviye iştirak eden doktorlar için her zaman hazır bulunur.
Uzman doktorlarımız tümör kurulu toplantılarına katılırlar ve uygulanacak tedaviler hakkında diğer ana bilim
dallardan (örn. gastroenteroloji, pnömoloji, cerrahi, üroloji, jinekoloji, radyoloji, ışın tedavisi ve pataloji) uzmanlar
ile birlikte karar verirler. Bu uygulama yüksek kaliteli bir tedaviyi ve ilk hastalığın teşhisinden sonraki, hastalar
için genellikle oldukça sıkıntılı bu dönemde büyük önem taşıyan seri bir işleyişi garanti eder.
Bu merkezi kliniğimize dahil ederek hastalarımız için ulaşım ve bekleme sürelerini ortadan kaldırıyor ve söz
konusu hastalık durumunda gerekli adımları kısa sürede atabiliyoruz. Kliniğimizin tanı ve tedavi hizmetlerinin
tümünü ayakta tedavi gören hastalarımız için de kullanabilmekteyiz. Ayrıca hastalarımızın kendilerini yanında
güvende hissettikleri sabit bir iletişim partneri de hastalarımızın hizmetindedir.
Tıbbi bakım merkezimizden (MVZ) randevularınızı merkezi telefon numaramız (0 40) 18 18-82 83 30 üzerinden
alabilirsiniz.
17
Neonatoloji
Yaşamın başlangıcında tıp
Neonatoloji ünitesinde, uyum zorlukları yaşayan, sağlık sorunları veya gelişim bozuklukları olan yenidoğanlar, çok erken ve henüz gelişimini tamamlamadan doğmuş
olan bebeklerle ilgilenmekteyiz. Özel eğitimli hemşirelerden ve çocuk doktorlarından
oluşan ve günün 24 saati doğum ünitesinin yakınında bulunan ekibimiz, bir yenidoğan tıbbi yardıma ihtiyaç duyduğu anda onun yanındadır.
Başhekim:
Dr. Reinhard Laux
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 18 31
neonatologie.barmbek
@asklepios.com
Bölümümüzün perinatal tıpla yakın iş birliği içinde yürüttüğü ağırlık noktası, kendilerinde doğum öncesinde sağlık sorunları tespit edilmiş olan çocukların bakımıdır.
Ayrıca maksimum bakım perinatal merkezi olarak özellikle çok küçük yenidoğanların
bakımına hazırlıklı bulunmaktayız ve geniş tecrübemizle bu hassas küçük varlıkların
yanındayız. En modern teknolojileri hedefe yönelik ve itinalı bir şekilde hastalarımızın
güvenliği için olduğu kadar bebeklerini online olarak görmek isteyen aileleri mutlu
etmek için de kullanmaktayız. Ayrıca tabii ki gelişimi teşvik edici bir ortam sağlamakta, yoğun ışığı, gürültülü, doğal olmayan sesleri ve rahatsız edici kokuları da önlemekteyiz.
Tedavi konseptimiz hastalıkların önlenmesi, vücudun bozulmuş olan fonksiyonlarının
düzenlenmesi ve çocuğun sahip olduğu güçlerin kuvvetlendirilmesine dayanmaktadır. Burada çocuğun ebeveynlerle teması büyük önem taşımaktadır, bizler ebeveynleri
mümkün olduğu kadar çok çocuklarının yanında bulunmaları için teşvik etmekteyiz.
İlgili bakım personeli çocuğunuzun klinikte bulunduğu süre içinde de nasıl onun
yanında olabileceğinizi göstermekten memnuniyet duyacaktır!
Ayrıca: Çok küçük çocuklar için tedavi sonrası bakım randevuları sunmaktayız.
Böylece klinikten taburcu edilmeniz sonrasında da sizlere danışmanlık yapabilmekteyiz ve çocuğunuzun gelişim sürecinde sizlere eşlik etmekten mutluluk
duyarız.
18
Doğum Yardımı ve Perinatal Tıp
Hayata hoş geldiniz!
Çocuğunuz hayata gözlerini açarken onun yanında olmamıza izin vererek bize sunduğunuz güvenden dolayı ve doğum öncesinde, esnasında ve sonrasında size destek
olmaktan mutluluk duyuyoruz.. I. dereceden perinatal merkezi ve Almanya'nın en büyük doğum kliniklerinden biri olarak sizlere maksimum yetkinlik ve yüksek konforla
birlikte güvenlik sunmaktayız.
Çocuğunuzun sağlıklı olmadığından endişe ediyorsanız perinatal tıp ünitemizde emin
ellerdesiniz. Burada henüz doğmamış bebeğinizin hastalıklarını ekarte edebilir ve eğer
gerekirse anne karnında tıbbi tedavi uygulayabiliriz. Gebelik komplikasyonlarında ve
riskli gebeliklerde de sizlere kapsamlı ve yetkin bir şekilde eşlik etmekteyiz.
"Doğum günü" için sizlere yardımcı ve rahatlatıcı gereçlere sahip sekiz adet doğum
odası sunuyoruz. İster su doğumu ister itinalı bir sezaryen - istekleriniz doğrultusunda bir doğum gerçekleştirmeniz için çalışıyoruz. Eğer isterseniz, sorunsuz bir
gebelikte doğumunuzu çok doğal bir şekilde ebe eşliğinde gerçekleştirebilirsiniz. Tabii
ki sizlere doğumu destekleyici olarak homöopati, aroma terapi ve akupunktur ve özel
doğuma yardımcı ağrı yönetimi de sunmaktayız. Bütün bunların yanı sıra yine de zor
bir durumla karşılaşılması halinde bu durumla başa çıkmak için gerekli olan, modern
tıbbın sunduğu tüm imkanlara sahip bulunmaktayız.
Başhekim:
Üniv. Öğr. Gör. Dr. Peter Schwärzler
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 18 41
geburtshilfe.barmbek
@asklepios.com
Doğum sonrasında sizlere ebelerin, kadın doğum uzmanlarının, çocuk hemşirelerinin ve çocuk doktorlarının 24 saat hizmetinizde olduğu rahat ve güvenli bir ortam
sunuyoruz. Çocuğunuzla birlikte bakımınız gerçekleştirilecek ve bebeğinize 24 saat
odanızda kendiniz bakabileceksiniz (24 saat Rooming-In). Tek veya çift yataklı modern odalarımızda keyifli bir konaklama garanti edilir ve eğer isterseniz aile odamıza
baba ve/veya kardeşler de taşınabilmektedir.
Ayrıca: Kliniğimizde geleceğin abi ve ablaları alışık olmadıkları
bir durum olan evde yeni bir bebeğin varlığına oyunlarla hazırlanarak "kardeş diploması" alabilmektedir.
19
Göz Kliniği
Keskin bir görüş için
Göz ünitemiz, Batı Almanya Bölgesi' nin en büyük
göz kliniklerinden biridir ve cerrahi ve konservatif
oftalmolojinin bütün yelpazesini kapsamaktadır, göz ile
ilgili tüm tıbbi sorunlarınızda kliniğimizde emin ellerde
olursunuz. Son derece modern olan tanılama ünitemizde sizlere ağ tabaka, kornea, mercek, iris, konjonktif,
sklera ve camsı cismi muayene edebilmek için tüm
imkanları sunmaktayız.
Başhekim:
Öz. Doç. Dr: Ulrich Schaudig
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 28 31
augenklinik.barmbek
@asklepios.com
Hastalığınızın tedavisi için konservatif terapilerin yanı
sıra modern cerrahi yöntemler bakımından da geniş bir
yelpazeye sahip bulunmaktayız. Böylece katarakt veya
glokom hastalıklarında büyük bir tecrübeyle cerrahi
müdahalede bulunmakta, komple veya kısmi (lameller) kornea nakilleri gerçekleştirmekte ve ağ tabaka ve camsı cisim ameliyatlarında modern minimal invazif teknikleri
kullanmaktayız.
Üstün yetkinliğe sahip olduğumuz bir diğer ağırlık noktası da: Göz, gözyaşı kanalları
ve göz boşluğunun plastik rekonstrüktif ve estetik cerrahisidir. Göz kapakları ve bütün göz bölgesi (kaşlar, alın, yanaklar) operasyonlarının yanı sıra yaralanmalar, tümör
tedavileri ve yüz felci sonrası özel rekonstrüktif cerrahi olanakları da sunmaktayız.
Göz boşluğu cerrahisi, özellikle gözün alınmasının ardından tekrar rekonstrüksiyonu ve gözyaşı kanalları genel tanılama ve özel cerrahisi (endoskopi ile) bu alandaki
hizmetlerimizi tamamlamaktadır. Geniş hizmet yelpazemiz, şaşılık tedavisi, çocuk
oftalmolojisi, erken doğan muayeneleri, yaşa bağlı makula dejenerasyonu ve ağ tabaka
hastalıklarının lazerli tedavisi ile tamamlanmaktadır.
Ayrıca: Kliniğimiz dışındaki diğer iki Asklepios hastanesi ile birlikte Hamburg
bölgesindeki oftalmolojik acil durum cerrahisi ihtiyacını karşılamaktayız, acil
ünitemiz 24 saat hizmetinizdedir.
20
Jinekoloji, Jinekolojik Onkoloji ve Göğüs Merkezi
Kadın uzmanları
Jinekolojik kliniğimizde kadınlara mahsus tüm sağlık sorunları için yetkin ve tecrübeli
iletişim partnerleri bulabilirsiniz. Göğüs veya alt vücudun iyi veya kötü huylu tüm
hastalıklarında sizlere güvenli ve koruyucu tüm konservatif ve cerrahi tedavi yöntemlerini sunmaktayız. Tedavilerimizi, Deutsche Gesellschaft für Gynäkologie und
Geburtshilfe’nin (Alman Jinekoloji ve Doğum Yardımı Komisyonu’nun) tavsiye ve
ilkeleri doğrultusunda uygulamakta ve en yeni tıbbi bilgileri dikkate almaktayız.
Visseral cerrahi, üroloji ve onkoloji gibi diğer ana bilim dallarıyla yakın iş birliği sayesinde disiplinlerarası sorunları hızlı ve güvenli bir şekilde çözüme ulaştırabilmekteyiz.
Çocuk sahibi olamama, kronik alt karın ağrısı ve endometriozis vakalarının açıklığa
kavuşturulması için minimal invazif cerrahi teknikleri sunmakta ve laparoskopik
müdahaleler gerçekleştirmekteyiz.
Kliniğimizde kadın cinsel organlarının tüm kötü huylu hastalıkları tedavi edilmektedir. Ayrıca, kadınlarda idrar kaçırma, rahim sarkması, idrar torbası sorunları ve cinsel
ilişki esnasında oluşan şikayetleriniz gibi hassas konularda da emin ellerdesiniz.
Göğüs merkezimiz çok uzun yıllardan beri Deutsche Krebsgesellschaft (Alman Kanser
Derneği) ve Deutsche Gesellschaft für Senologie (Alman Senoloji Derneği) tarafından
sertifikalıdır. Burada saygın uzmanların, özel eğitimli göğüs cerrahlarının, radyoloji
uzmanlarının, onkologların, ışın tedavisi uzmanlarının, estetik cerrahların, psiko
onkologların ve sosyal çalışanların mükemmel disiplinlerarası iş birliğinden faydalanırsınız. Meme koruyucu ve ablatif yöntem yelpazesinin tüm hizmetlerini ve implantasyonlar veya öz doku sayesinde göğüs konstrüksiyonuna yönelik rekonstrüktif
ve plastik estetik cerrahi müdahalelerini sunmaktayız. Kliniğimizde bulunduğunuz
süre içinde ve daha sonrasında size Breas Care Nurses (meme uzman hemşirelerimiz)
refakat edecek ve sizi bilgilendirecek, randevularınızı koordine edecek ve sizin için
bağlantıları kuracaklardır.
Başhekim:
Üniv. Öğr. Gör. Dr. Peter Schwärzler
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 18 41
geburtshilfe.barmbek
@asklepios.com
Ayrıca, plastik cerrahi uzmanı bir doktorla iş birliği içinde, implantasyonlar veya öz
doku ile göğüs rekonstrüksiyonu, göğüs malformasyonlarının düzeltilmesi, göğüs
küçültme veya büyütme ve gerdirme gibi tüm plastik estetik göğüs cerrahisi hizmetlerini sunmaktayız. Aynı şekilde karın duvarı estetikleri, cinsiyet değişimleri, vajinal
dudakların düzeltilmesi ve yara izi revizyonu da gerçekleştirilmektedir.
Ayrıca: Ameliyat edilmiş tüm göğüs kanseri hastaları ile özel olarak ilgilenilmektedir.
Hamburglu terziler tarafından gönüllü olarak hazırlanmış olan kalp şeklindeki yastıklar ameliyat sonrasında yara ağrılarının dindirilmesine yardımcı olacaktır.
21
Kardiyoloji
Yürek işi
Kalp dolaşım sistemi hastalıkları, bunları besleyen damarların hastalıkları ve tüm
dahili eşlikçi hastalıklarda kardiyoloji kliniğimizde emin ellerdesiniz. En modern yöntemleri ve tıbbi teknolojileri kullanmaktayız, ama odak noktasında her zaman insan ve
hastamız olarak siz varsınız.
Başhekim:
Öz. Doç. Dr. Gerian Grönefeld
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 48 11
kardiologie.barmbek
@asklepios.com
Kalp kan dolaşımı bozukluğu (Angina Pektoris), kalp rahatsızlığı veya açıklanamayan
bir çarpıntı şüphesi varsa sizlere kapsamlı bir ilk tanı için gerekli modern yöntemlerin hepsini sunmaktayız. Koroner damar daralmaları ve kalp kapakçığı hatalarını
da güvenli ve koruyucu bir şekilde teşhis edebilmekteyiz. Kalp kateter laboratuvarımızda, daralmış koroner damarların tedavisini balonla genişletme (dilatasyon) ve
damar desteği (stent) takma yoluyla doğrudan gerçekleştirebilmekteyiz. Böylece
birçok durumda uzmanlarımız sizleri bir paypas operasyonundan korumuş olurlar.
Kalp kulakçıkları arasındaki açık bağlantılar da artık günümüzde kateter yöntemiyle
kapatılabilmektedir. Oldukça modern yöntemler sayesinde, bu işlemleri sizin için
mümkün olduğunca koruyucu bir şekilde gerçekleştirmemiz mümkün olmaktadır.
Aynı şekilde kalp pillerinin veya implante edilebilir olgu kaydedicilerin ve defibrilatörlerin implantasyonu ve kontrolü söz konusu olduğunda da ünitemiz yetkin bir
şekilde hizmetinizdedir.
Akut acil durumlarda 2010 yılında yeni kurulan Coronary Care Unit (CCU – kardiyoloji kontrol ünitesi) bünyesinde optimum bakım sunmaktayız: Burada size kalp
krizi, şok durumu veya tehlikeli kalp ritm bozukluğu hastası olarak mümkün olan en
yüksek güvenlik sağlanır ve merkezi acil ünitesi ile yakın iş birliği içinde günün 24
saati tıbbi tedaviniz yapılarak kontrol altında tutulursunuz.
Ayrıca: Hizmet yelpazemize çeşitli ultrason ve röntgen yöntemleri, koroner damarların basınç tel ölçümü, kök hücre tedavisi ve mekanik dolaşım desteği de dahildir.
22
Nöroloji
Tam sinire bastık
Nöroloji ünitemiz engin bir tecrübeyle sinir sisteminin tüm hastalıkları ile ilgilenir ve
ihtisas kuruluşları ve yetkinlik ağlarıyla yakın iş birliği içinde çalışmaktadır.
Felç, en bilinen hastalık tabloları arasında sayılmaktadır. Felç vakaları daima acil
durum teşkil ederler, iyileşme ve rehabilitasyon şansının yükselmesi tanı ve tedavinin
yetkin ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesi ile bağlantılıdır. Bu sebeple akut ve erken
rehabilitasyon hastalarımızı kendi bünyemizdeki uzmanlaşmış alanımızda, sertifikalı,
bölgeler üstü Stroke Unit’te tedavi etmekteyiz. Hastamız olarak tanılamaya yönelik hızlı ve kapsamlı bir açıklamanın ardından, nörologlar, nöroradyologlar, bakım
personeli, konuşma terapistleri, fizik tedavi uzmanları ve nöro psikologlardan oluşan
disiplinlerarası tüm ekibin dahil edildiği durumunuza özel tedavi planınız hazırlanır.
Vücut fonksiyonlarınızın yoğun ve sürekli bir şekilde kontrol altında tutulması ek
güvenlik sunar.
Parkinson hastalığında, erken teşhis ve hastalık tablosunun tüm motorik ve motorik
olmayan tüm yönleriyle uygun bir şekilde tedavi edilmesi, yaşam kalitenizin artırılması açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. İlaçlı tedaviyi tamamlayıcı olarak
fizik tedavi, logopedi, ergoterapi, müzik terapisi ve bakım, "çok yönlü tedavi kompleksi" olarak adlandırılan kapsamlı tedavi konseptimize büyük katkılar sağlamaktadır.
Başhekim:
Prof. Dr. Peter Paul Urban
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 38 41
neurologie.barmbek
@asklepios.com
Ayrıca demans hastalığının tüm çeşitlerinde hizmet veriyoruz ve sizlere erken tanı ve
şüpheli vaka kategorisine dahil edilmeniz için nöropsikolojik tanı yöntemleri sunuyoruz. Güvenilir tanılama ve semptoma yönelik tedavi sayesinde yaşam kalitenizi
yükseltilmek Multipl Skleroz hastalığında da öncelikli hedefimizdir. Ayrıca Hamburg
Kas Merkezi'nin bir üyesi olarak nöromusküler hastalıklarda da sizlere yetkin tedavi
sunmaktayız. Aynı şekilde baş dönmesi şikayetleriniz için de kliniğimizden yardım
alabilirsiniz.
Ayrıca: Tüm hastalık tabloları için yatış öncesi tanılama kapsamında özel görüşme
saatleri sunmaktayız. Organizasyonla ilgili sorularınız ve randevu için kliniğimiz
memnuniyetle hizmetinizdedir.
23
Toraks Cerrahisi
Yaşam için daha fazla hava
Doğumsal ve sonradan edinilmiş tüm akciğer, akciğer zarı, göğüs duvarı ve mediastinal boşluk hastalıklarının cerrahi tedavisi toraks cerrahi olarak adlandırılmaktadır.
Tümör hastalıklarının, özellikle akciğer karzinomunun tedavisi onkolojik ağırlık noktası olarak ön plandadır. Aynı şekilde, tümör hastaları için günümüzde belirleyici bir
tedavi avantajı sunan, akciğer metastazlarının cerrahi tedavisi de oldukça önemlidir.
Burada lazerli cerrahi dahil olmak üzere en modern teknikler kullanılmaktadır.
Ayrıca, akciğer zarı (plevra), mediastinal boşluk (mediastinum), merkezi solunum
yolu hastalıklarında olduğu gibi akciğer, göğüs kafesi ve örneğin soluk borusu, bronşlar gibi solunum yollarının travmaya bağlı yaralanmalarında sizlere yetkin cerrahi
tedaviler sunmaktayız (toraks travmatolojisi)
Başhekim:
Dr. Klaus D. Diemel
+49 (0) 40 18 18-82 48 01
thoraxchirurgie.barmbek
@asklepios.com
Toraks cerrahisi ünitemizde kapsamlı bir cerrahi uygulama yelpazesi karşılanmaktadır. Göğüs kafesi açılarak gerçekleştirilen açık toraks cerrahisinin yanı sıra operasyonların yaklaşık üçte biri "anahtar deliği cerrahisi" olarak adlandırılan minimal
invazif yöntemle gerçekleştirilmektedir. Bu yöntem, münferit durumlarda örneğin
Vats lobektomisi olarak akciğer kanseri ameliyatlarında veya büyüme hormonu bezi
tümörlerinde de (timoma) kullanılabilmektedir.
Haftalık olarak gerçekleştirilen konferanslarda (Tümör Kurulu görüşmeleri), toraks
cerrahisi, pnömoloji, patoloji, onkoloji, ışın tedavisi ve radyoloji gibi uzmanlık alanlarıyla birlikte hasta için mümkün olan en iyi tedavi belirlenmekte ve vakit kaybetmeden uygulanmaktadır. Bunu gerçekleştirirken en yeni bilimsel araştırmaları dikkate
almaktayız, zira modern kanser tedavisi gittikçe artış göstererek multimodal olarak,
yani farklı ünitelerden iki veya üç tedavi ekibi ile el ele gerçekleştirilmektedir.
Başhekim:
Dr. Jörn Halberstadt
+49 (0) 40 18 18-82 48 01
thoraxchirurgie.barmbek
@asklepios.com
24
Ayrıca: Hastalarımıza sadece cerrahi değil, bütüncül bir "akciğer hekimliği" sunmak
adına, pnömoloji ve yoğun bakım kliniğiyle birlikte integratif bir akciğer merkezi oluşturmaktayız.
Pnömoloji, Dahili Yoğun Bakım ve Ventilatörden Ayırma (weaning) Merkezi
Derin bir nefes alın
Hastamız olarak size mümkün olan en iyi tedaviyi sunmak için çaba göstermekte ve
bu anlamda en modern muayene ve tedavi yöntemleri ile insani ilgi ve güven veren
bir ortamı birleştirmekteyiz. Pnömoloji ünitesi olarak tüm akciğer hastalıklarının
tanı ve tedavisi üzerinde uzmanlaşmış bulunmaktayız: Solunum yolları daralmaları (bronşiyal astım veya kronik obstrüktif akciğer hastalıkları), zatürre, akciğer ve
akciğer zarı tümörleri, akciğer fibrozisleri, uyku esnasındaki solunum bozuklukları
ile akut ve kronik solunum yetmezliği. Şikayetlerinizin açıklığa kavuşturulması için
sizlere, bronş ultrasonu da (endobronşiyal ultrason) dahil olmak üzere akciğer, göğüs
kafesi/ akciğer zarı endoskopisi, komple akciğer fonksiyon tanılaması, kalp ve akciğer
zarı ultrasonu, spirometrik ölçüm (solunum gazları ölçümü) ve uyku laboratuvarı
muayenesi gibi tüm modern tanılama yöntemlerini sunmaktayız. Akciğer cerrahisi
ve onkoloji alanından partnerlerimizle yakın iş birliği içinde akciğer ve akciğer zarı
tümörleri bulunan hastaları tedavi ediyoruz.
Kritik durumdaki hasta olarak tedavinizi, diğer ana bilim dallarıyla beraber kliniğimizin dahili yoğun bakım ünitesinde yürütüyoruz. Ekibimiz modern yoğun bakım
tıbbının sunduğu tüm tanı ve tedavi yöntemlerini kullanmaktadır. Ayrıca invazif ve
noninvazif mekanik ventilasyon alanında özel uzmanlığa sahibiz. Ünitemizin özel
bir ağırlık noktasını da weaning (ventilatörden ayırma) merkezimiz oluşturmaktadır.
Burada uzun süredir solunum desteği alan hastalara oldukça yüksek ventilatörden
tamamen ayrılma olanakları sunmaktayız. Bu karmaşık tedavi için pnömologlar,
dahiliyeciler, yoğun bakım hemşireleri, fizik tedavi uzmanları ve sosyal hizmetlerden
oluşan tecrübeli uzman ekibimiz hizmetinizdedir.
Başhekim:
Prof. Dr. Heinrich Becker
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 48 01
pneumologie.barmbek
@asklepios.com
Kliniğimizin bir diğer ağırlık noktası da uyku laboratuvarıdır. Birçok hasta uykuda
solunum bozukluğu sorununa sahip olduğundan habersizdir. Bu rahatsızlığın söz
konusu kişilerin kendileri tarafından fark edilen sonuçları, yorgunluk ve gün içinde
uykuya dalma eğilimidir. Bu sorunun tedavi edilmemesi halinde genellikle yüksek
tansiyon, kalp krizi veya felç gibi hastalıklar ortaya çıkmaktadır. Bir kas hastalığı
çerçevesinde veya KOAH sonucu gelişen kronik solunum yetmezliğinde de genellikle
uyku esnasında solunum bozukluğu görülmektedir. Uyku laboratuvarımızda bu hastalıklar net bir şekilde muayene edilebilmekte ve genellikle oldukça başarılı bir şekilde
tedavi edilebilmektedir.
Ayrıca: Weaning merkezimiz 2009 yılında genişletilmiş olup ventilatörden ayırma
tedavisi için artık 20'den fazla yatağa sahiptir.
25
Üroloji
Erkek hastalıklarından çok daha fazlası
Kliniğimizde üroloji alanının tüm hastalık yelpazesi için, yani böbreküstü bezleri,
böbrekler, idrar yolu, mesane, prostat, testis ve penis hastalıklarında yardım bulabilirsiniz.
Kliniğimiz, hastalığınızın temeline inebilmek için gerekli olan ürolojik modern tanılama yöntemlerinin hepsine sahiptir. Erken teşhis birçok hastalıkta iyileşme şansını
muazzam derecede artırdığı için bu çok önemlidir.
Başhekim:
Prof. Dr. Andreas Gross
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 98 21
[email protected]
Güvenli ve kalıcı bir tedavi için konservatif (ameliyatsız) tedavilerin yanı sıra ihtiyaç
halinde bütün minimal invazif ve açık operasyon yöntemleri uygulanabilmektedir.
Kliniğimiz özellikle oldukça koruyucu lazerli tedavi yöntemiyle tanınmaktadır.
Ünitemizin ağırlık noktalarından birini kanser hastalığının ameliyatla tedavisi, yani
tümör cerrahisi oluşturmaktadır: Böbrek hücresi, renal pelvis, idrar yolları ve mesane
karsinomlarını büyük bir tecrübeyle tedavi etmekteyiz.
Böbrek tümörlerinde mümkün olan her zaman böbreğin korunmasına yönelik cerrahi
girişimler gerçekleştirilmektedir. Kliniğimiz minimal invazif (laparoskopik) parsiyel nefrektomi merkezidir. Böbreklerde bulunan büyük merkezi tümörler de organ
koruyucu bir şekilde ameliyat edilebilmektedir. Mesane karsinomunun tedavisinde,
yüzeysel mesane kanserinin tanı ve tedavisi için modern fotodinamik yöntemler sunmakta ve özellikle invazif tümörlerde radikal mesane alımı ve ardından yapay mesane
oluşturulması konusunda uzmanlaşmış bulunmaktayız.
Prostat karsinomlarının tedavisinde büyük bir merkez olarak, modern cerrahi yöntemlerinin yanı sıra oldukça koruyucu bir yöntem olan ve yüksek yoğunluklu ultrason
enerjisi ile oluşturulan ısının çevre dokulara zarar vermeksizin prostat dokusunu
yıkmasına dayanan HIFU tedavisini de uygulamaktayız.
Kliniğimizde böbrek, idrar yolları ve mesane taşlarını da en modern yöntemlerle tedavi ettirebilirsiniz. Oldukça hassas bir konu olan inkontinans (idrar veya dışkı kaçırma)
sorununda da kliniğimizde emin ellerdesiniz: Kontinans merkezimizde jinekoloji,
cerrahi ve nöroloji bilim dallarıyla iş birliği içinde sorunlarınızla ilgilenmekteyiz.
Kliniğimizde uygulanan yöntemlerden biri de testis damarlarının genişlemesinde (varikosel) skleroterapi uygulamasıdır. Çeşitli sertifikalar (İnkontinans Yardım Derneği,
European Board of Urology und World Congress of Endourology) ünitemizin yüksek
tedavi kalitesini belgelemektedir.
Ayrıca: Üroloji "sadece" erkek sağlığıyla ilgilenen bir bilim dalı değildir.
Hastalarımızın yaklaşık % 25'ini boşaltım sistemi ve idrar yolu organları ile ilgili
sağlık sorunu olan bayanlar oluşturmaktadır.
26
Nefroloji, Diyaliz ve Diyabetoloji
Bağlantılı çalışan uzmanlar
Böbrek hastalıklarının, diyabetin tedavisi ve yüksek tansiyon ve sonuçlarının tanı ve
tedavisi kliniğimizin ağırlık noktalarını oluşturmaktadır. Eğer diyaliz tedavisi görmek
zorundaysanız ve hastaneye yatmanız gerekliyse, ister hemodiyaliz (kan yıkama)
ister periton diyalizi (karın duvarının yıkanması) hastası olun, diyaliz tedavinizin
devam ettirilmesi fonksiyonunu üstleniriz. Ayrıca böbrek yetmezliği olan hastaları
da kliniğimizin yoğun bakım ünitesinde tedavi etmekteyiz. Eğer diyaliz girişi ile ilgili
sorunlarınız için de ünitemizde emin ellerdesiniz. Hamburg'da bulunan şant merkezimizde cerrahi ve radyoloji ile iş birliği içinde her türlü diyaliz giriş operasyonlarını
gerçekleştirmekteyiz.
Ayrıca sizlere modern nefrolojik muayene ve tedavi yöntemleri yelpazesinin tüm
hizmetlerini sunmaktayız. Böylece ultrason aracılığıyla vasküler özellikler görüntülenebilmekte ve diyaliz veya böbreklerdeki kan dolaşımı bozukluğunun açıklığa kavuşturulması için vasküler bağlantı sorunlarına açıklık getirebilmekteyiz. İdrarda kan
tespit edilmesi durumunda idrarı özel incelemelere tabi tutarak kanamanın kaynağını
belirleyebilmekteyiz. Plazma değişimi terapisi de (kan proteini değişimi) hizmet yelpazemizin bir parçasıdır.
Başhekim:
Öz. Doç. Dr. Karl Wagner
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 38 01
nephrologie.barmbek
@asklepios.com
Ağırlık noktalarımızdan biri olan diyabetoloji alanında, hastamız olarak size veya
yakınlarınıza hastalığı mümkün olduğunca kapsamlı bir şekilde açıklamak bizim için
büyük önem taşımaktadır. Uzun yıllara dayanan tecrübemiz ve özel danışmanlık
hizmeti ile yaşam kalitenizi artırılmasına katkı da bulunmak istemekteyiz. Diyabet
komplikasyonlarının tedavisinde göz doktorları, damar cerrahisi, radyoloji uzmanları
ve nörologlarla yakın iş birliği içinde çalışmakta ve sizlere profesyonel psikolojik danışmanlık hizmeti sunmaktayız. Beslenme danışmanlığı bölümümüz tarafından diyabet hastalığında
beslenme konusuna ilişkin tüm bilgiler sizlere aktarılacaktır.
Ayrıca: Hizmetlerimiz, gebelikte diyabet ve böbrek hastalıkları
konusunda kapsamlı danışmanlık hizmeti ile tamamlanmaktadır.
27
Merkezi Acil Servis
Günün 24 saati hizmetinizdeyiz
Merkezi acil servisimizde (ZNA), yılın 365 günü, günün 24 saati emin ellerde olursunuz. Burada tüm uzmanlık alanlarından doktorlar günün 24 saati sizlere hizmet
vermektedir: Prensip olarak disiplinlerarası doktorlardan oluşan ekibimiz tıbbi acil
durumları, yaralanmaları ve her türlü hastalığı geniş bir tecrübe ve yetkinlikle tedavi
etmektedir. Böylece felç veya kalp krizi gibi karmaşık hastalıkları olan hastalar veya
ağır yaralı hastalar da ünitemizde en uygun tıbbi ve hemşirelik bakımı alacaklarından
emin olabilirler.
Başhekim:
Uwe Tuleweit
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 91 00
zna.barmbek
@asklepios.com
Burada hızlılık genellikle en önemli faktörlerden biridir ve dünya çapında onay gören
derecelendirme sistemimiz ("Manchester Triage") sayesinde ilk önce en acil şekilde
ihtiyaç duyanlara yardım edeceğimize emin olabilirsiniz. Güvenlik ve tedavi kalitesine acil durum ünitemizin mekansal yapısı da katkı sağlamaktadır: Kliniğin ana
girişinin hemen yanında bulunan konumumuz sayesinde kurtarma hizmetleri ve özel
olarak sevk edilen hastalar bize çok rahat bir şekilde ulaşabilmektedir. Özel muayene
odalarının mevcudiyeti ve ameliyathane, röntgen ünitesi ve yoğun bakım istasyonlarına giden kısa erişim yolları sayesinde müdahalelerin daha hızlı gerçekleşmesi ve
sorunsuz bir işleyiş garanti altına alınmış olur.
Böylece ister büyük, ister küçük bir acil vaka, ister iş kazası, ister özel kaza olsun,
hastamız olarak merkezi acil servisimizde (ZNA) her zaman en iyi şekilde tedavi
edileceğinize emin olabilir ve kendinizi güvende hissedebilirsiniz.
Ayrıca: Kliniğimize kurtarma helikopterleri ile hasta nakli de yapılmaktadır. Kliniğin çatısında bulunan iniş alanı (neredeyse kliniğimize özel bir havaalanı) özel bir
asansör ile doğrudan merkezi acil servise bağlantılıdır.
28
Travma ve Rekonstrüktif Cerrahi/Ortopedi
Çabucak tekrar ayağa kalkın
Travma ve rekonstrüktif cerrahi/ortopedi
ünitemizde kemik ve eklemlere ilişkin tüm
sorunlarda yetkin bir yardım alabilirsiniz.
Kemik kırılması, duruş bozuklukları gibi
iskelet sistemi hasarlarında ve tendon yırtılması gibi spor yaralanmalarında sizleri
geniş bir tecrübe ile ihtiyaçlarınız doğrultusunda tedavi etmekteyiz. Kemik kırılmalarının tedavisinde osteosentez yöntemi
gibi cerrahi yöntemlerin yanı sıra gerekli
durumlarda kişinin öz materyali ile otolog
kemik nakli ile veya modern kemik protez
maddeleri ile onarım tedavisi de gerçekleştirmekteyiz.
Büyük eklemlerde gerçekleştirilecek
cerrahi müdahaleler için de ünitemizde
emin ellerde olduğunuzdan emin olabilirsiniz. Atroskopik olarak, yani "anahtar deliği
tekniği" ile gerçekleştirilen küçücük bir kesi aracılığıyla diz ve omuz eklemlerini
tedavi etmekte ve çapraz bağ protezleri ve menüsküs ameliyatları gibi müdahaleleri
gerçekleştirmekte veya kıkırdak hasarları ya da yırtık oluşumu sonrasında eklem işlevlerini geri kazandırabilmekteyiz. Özel olarak ayarlanmış anestezi yöntemleri ve en
iyi şekilde eğitilmiş ağrı terapistleri sayesinde operasyon sonrası ağrılarınızı mümkün
olduğu kadar azaltmak ve hızlı bir şekilde rehabilite edilmenizi mümkün kılmak için
çalışmaktayız. Hizmet yelpazemizin en önemli ayağını omuz, ayak bileği, diz ve kalça
eklem protezi ameliyatları (endoprotez) oluşturmaktadır.
Başhekim:
Dr. Ralf Gütschow
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 28 21
unfallchirurgie.barmbek
@asklepios.com
Ayrıca: Ünitemiz iş kazalarının sınırsız (D-Arzt- und Verletztenartenverfahren der
BG/Unfallversicherung) tedavisi için onaylıdır.
29
Röntgen Ünitesi
İçinizi görüyoruz
Başhekim:
Prof. Dr. Roland Brüning
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 98 11
roentgen.barmbek
@asklepios.com
Röntgen ünitemizde çeşitli görüntüleme yöntemleriyle vücuttaki patolojik değişiklikleri tespit edebilmekte, yerlerini belirleyebilmekte veya bu değişikliklerin seyrini
kontrol edebilmekteyiz, böylece size veya doktorunuza tanılama ve sonrasında
uygulanacak tedavi için güvenlik sunmaktayız. Örneğin çalışanlarımız çok kesitli
bilgisayarlı tomografi (BT) veya manyetik rezonans tomografisi (MRT 1,5 T ve 3 T)
aracılığıyla beyin, göğüs kafesi, iskelet sistemi veya tüm vücudu görüntüleyebilmektedir. Ünitemizde bulunan modern cihazları, kısa muayene sürelerine rağmen yüksek
kaliteli görüntüler elde edebileceğimiz ve aynı zamanda maruz kaldığınız radyasyon
düzeyini minimale indirgeyecek şekilde kullanmakta ve böylece koruyucu hekimlik
ve tedavi sonrası kontrollerde gönül rahatlığıyla bu yöntemlere başvurabilmekteyiz.
Hatta MRG (manyetik rezonanslı görüntüleme) gibi bazı yöntemlerde hiç radyasyon
riski bulunmamaktadır.
Kurumumuzun ağırlık noktalarını, sinir sisteminde meydana gelen değişikliklerle
uğraşan tanısal ve girişimsel nöroradyoloji, mamografi, sonografi ve MRG aracılığıyla
göğüs tanılaması ve radyolojik girişim ve minimal invazif damar cerrahisi oluşturmaktadır. Burada, karotis stenozu, kanamalar veya periferik arter tıkanıklığı (pAVK)
gibi anjiyolojik (damarla ilgili) hastalıkları minimal invazif olarak tedavi etmekte ve
kanser hastalıklarının tedavisi çerçevesinde radyofrekans ablasyonu (RFA) veya transarteryel kemoembolizasyonu (TACE) gibi BT ve MRG rehberli onkolojik tedaviler ile
ağrı tedavisi uygulamaları sunmaktayız.
Çeşitli güncel sertifikalar (örn. göğüs merkezi, bağırsak merkezi ve bölge üstü felç
üniteleri kapsamında) ünitemizin yüksek tedavi kalitesini belgelemektedir.
Ayrıca: Modern hasta arşivleme ve iletişim sistemimiz (PACS) kliniğimizde tedavinizin hızlı ve en uygun şekilde gerçekleştirilebilmesi için verilerin (görüntü ve
bulgular) kliniğin tüm ünitelerinden gecikme olmaksızın çağrılabilmesini sağlamaktadır. Tabii ki bu sırada veri güvenliğine dikkat etmekteyiz. İsteğiniz üzerine
tarafınıza memnuniyetle şahsınıza ait verilerinizi içeren bir CD verilmektedir.
30
Anesteziyoloji ve Cerrahi Yoğun Bakım
Ağrısız? Tabii ki!
Cerrahi bir müdahale geçirmeniz gerektiğinde narkoz uygulamasının güvenli ve
itinalı bir şekilde gerçekleşmesi ile anestezi uzmanlarımız ilgilenirler. Tabii ki son
derece modern donanıma sahip ameliyathanelerimiz ve izleme odalarımız en yüksek
güvenlik standartlarına sahiptir. Hedefimiz, hastamız olarak size mümkün olduğunca
ağrısız bir nekahat dönemi sağlamak ve ameliyatın başarısını en üst düzeye çıkarmaktır.
Sizin için en uygun narkoz yöntemini, bir muayenenin ardından gerçekleştirdiğimiz narkoz görüşmesi/premedikasyon ile önceki bulguları da dikkate alarak sizinle
birlikte belirleriz. Bu görüşmede anestezi konusundaki tüm sorularınızı da cevaplandırır ve operasyon sonrasında etkin bir ağrı tedavisi için sahip olunan çeşitli imkanlar
hakkında sizi bilgilendiririz. Ameliyattan sonra sizinle özel eğitimli ağrı terapistleri
ilgilenirler.
Daha geniş kapsamlı müdahaleler veya önceki hastalıklar sebebiyle yoğun bir tıbbi
ve hemşirelik bakımı gerekmesi durumunda, cerrahi yoğun bakım ünitemizde emin
ellerde olursunuz. İhtiyaç halinde yoğun bakımda bulunması gereken tüm modern ve
teknik olanaklar burada hizmetinizdedir. Ama en önemlisi, tecrübeli yoğun bakım uzmanlarımız ve yoğun bakım hemşirelerimiz sizinle kapsamlı bir şekilde ilgilenecekler
ve ihtiyaç halinde bilgilendirilmek isteyen yakınlarınıza da refakat edeceklerdir.
Başhekim:
Dr. Sebastian Wirtz
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 98 01
anaesthesie.barmbek
@asklepios.com
Acil vakaların tedavisi de ünitemizin görevleri arasındadır: Bu sebeple ünitemiz klinik
bünyesinde bulunan ilk müdahale aracının tıbbi idaresini de üstlenmektedir. Ayrıca
kliniğimiz içinde acil durumlarda daima göreve hazırlıklı olabilmek için hızlı ve güvenli bir ağ oluşturmuş bulunmaktayız.
Ayrıca: Doğum esnasında da yanınızdayız, zira doğum sancılarının giderilmesi için
uygulanan peridural anestezi de (PDA) rutin olarak uyguladığımız hizmetlerimiz
arasındadır.
31
Hastane Eczanesi
Özel güvenlik ve kalite
Çok sayıda hastanenin ilaç ihtiyacı günlük olarak Hamburg Asklepios Klinikleri eczanesi tarafından karşılanmakta ve hastalara özel preparat tedarikleri sağlanmaktadır.
Barmbek Asklepios kliniği bünyesine dahil eczacılar olarak doktorlar, ve bakım personeli ile el ele hastalarımızın doğru ilaçlarla tedavi edilmesi için çaba göstermekteyiz.
Bu hasta odaklı ilaç tedariki için farmakolojik vizite çerçevesinde her gün üniteleri
ziyaret etmekte ve ilaç tedavisini doktorları tamamlayıcı şekilde yan etkiler ve diğer
ilaçlarla etkileşimi gibi hususlarda kontrol ederek hastanın özel ihtiyacına göre düzenlemekteyiz. Eczanemiz hasta soruları için de memnuniyetle hizmetinizdedir.
Eczane takım lideri:
Anna Hinnerkort
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 -64 72
apotheke.barmbek
@asklepios.com
Bu anlamda birim doz sistemimiz de ekstra güvenlik sağlamaktadır: Almanya'da
bulunan birçok hastanenin aksine Barmbek Asklepios liniğinde ilaçlar farmakolojik
vizite sonrasında günlük olarak her hasta için hastane eczanesinde günlük doz olarak
paketlenmekte, etiketlenmekte ve istasyonlara gönderilmektedir. Tüm ilaçlar hastanın
adı, ilaç ismi ve ilacın alınacağı zaman belirtilerek etiketlendiği ve böylece uygulamaya kadar açıkça tanımlanabildiği için karıştırılması söz konusu değildir.
Birim doz sistemi ile gerçekleştirilen hasta odaklı ilaç tedariki hastalarımız için yüksek
tedavi güvenliği, kalite ve ilaç kullanımında şeffaflık anlamına gelmektedir.
Ayrıca: Hastalarımızın hastaneden taburcu edilmelerini kolaylaştırmak için, plan doğrultusunda gerçekleşen hastane çıkışlarında hastalarımızın ilaç ihtiyacı mümkün olan
en yakın doktor kontrolüne kadar olan süre için temin edilmektedir.
32
MEDILYS Laborgesellschaft (MEDILYS Labotaruvar Topluluğu)
Hızlı laboratuvar sonuçları ve yetkin hijyen yönetimi
Laboratuvar medikal direktörlüğü
Dr. Hauke Heihn
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 74 10
[email protected]
Hastane hijyeni / bakteriyoloji
Dr. Corina Ilchmann
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 74 00
[email protected]
Hastane hijyeni
Ute Jürs
[email protected]
Genellikle başarılı bir tedavi sürecinin temelini yüksek kaliteli tıbbi laboratuvar hizmetleri oluşturmaktadır. MEDILYS, Hamburg bölgesindeki Asklepios kliniklerinin doktorlarından, bilim
adamlarından ve tıbbi teknik asistanlarından oluşan tecrübeli ekibiyle
geniş bir tıbbi laboratuvar hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Burada, Barmbek Asklepios kliniği
bünyesinde temel laboratuvar mevcuttur. Burada, sıklıkla ihtiyaç duyulan veya en iyi şekilde
tedavi edilebilmeniz için çok hızlı bir şekilde elde edilmesi gereken tüm parametreleri belirleyebilmekteyiz.
Diğer bir ağırlık noktası da hastane hijyeni konusunda kapsamlı koruma ve danışmanlık hizmetidir. MEDILYS bu amaçla sahada görev yapan hijyen personeli ve hijyen uzmanları istihdam
etmektedir. Bu uzmanlar bakım hizmetlerinde ve tıbbi alanda çalışan iş arkadaşlarına hijyenle
ilgili tüm alanlarda danışmanlık ve eşlik ederler, enfeksiyonların önlenmesine ilişkin önlemleri
destekleyerek denetlerler, eğitimler düzenlerler ve böylece Barmbek Asklepios kliniğinde hijyenin sağlanması ve hasta güvenliğine büyük ölçüde katkı sağlarlar.
Ayrıca: Asklepios, Hamburg'da bulunan çok sayıdaki şubesi sayesinde kapsamlı bir tıbbi hizmet
yelpazesi sunmaktadır. MEDILYS bunun en iyi örneğidir.
33
Bakım Servisindeki İdari Personelimiz
34
Frank Bader
Anestezi
Nicole Tammen
Neonatal yoğun bakım
Jörg Wohlers
IMC B
Dörte Henning
1D
Anja Beda
3D
Katrin Meckbach
Yara kliniği
Marcus Richter
2C
Gesine Schwartz
2D
Maren Eckmann
ITS A
Anne Liedtke
Bölüm Başkanlığı
Anto Filipovic
2A
Martina Harries
4A
Christina Nagrapske
4B
Barbara Winkelmann
Diyaliz
Volker von Hacht
Privita
Holger Krüger-Rosenow
Merkezi Acil Servis (ZNA)
Christine Tullius
Yönetici ebe
Renate Korth
Bölüm Başkanlığı
Kathleen Eulert
2B
Claudia Schmoldt
Neonataloji gözetim
Ruth Paetow
Pain Nurse
Uta Przybylski
Breast Care Nurse
Manja Strauß
CCU
Jutta Ubben
Yönetici ebe
Birgit Meyer
1C
Gisela Helweg
ITS A
Ulrike Hinrichs
2E
Ilka Heinrich
Bölüm Başkanlığı
Inge Schwardt
3A
Bianca Küsters
4C
35
36
Diethard Joppich
ITS B
Renate Buczkowski
Cerrahi polikliniği
Gudrun Lommatzsch
1B
Ina Dietrich
Breast Care Nurse
Anja Lindgreen
Pain Nurse
Cathrin Mindemann
Bölüm Başkanlığı
Suad Kamberovic
3D
Bianca Sygusch
Göz klinik koordinatörlüğü
Ewald Harp
ZSVA
Elisabeth Meißner
Kineatetik
Philipp Störtzel
Sosyal hizmetler/Vaka Yönetimi
Norbert Steckmeister
ITS C
Ute Fassih
Kardiyoloji /Pnömoloji
Barmbek Asklepios Kliniği Bakım Ünitesi
Sizin için çalışıyoruz
Hemşirelik çalışmamızın odak noktasında hastamız olarak kendinize özgü kişiliğiniz
ve hastalık öykünüz ile siz bulunursunuz. Sizinle yakından ilgilenmek bizim için çok
önemlidir. Sizden sorumlu bakım personeli, bulunduğunuz ünitenin işleyişi ve gün
akışına ilişkin önemli konular hakkında sizi bilgilendirir ve bakım sürecinin yapılandırılmasına aktif olarak katılmanıza yardımcı olur. Bu personel ilk muhatap kişi olarak
size hizmet eder ve sizden sorumludur, bununla birlikte tabii ki ünitenin tüm ekibi
sizinle ilgilenecektir.
Ayrıca size iyi bakım hizmeti sunulmasını garanti altına almak için kliniğimizde
neredeyse sadece üç yıllık meslek eğitimini tamamlamış, diplomalı sağlık hemşireleri
ve hasta bakıcıların hizmet vermesi sağlanmakta ve her ekipte uzun yıllara dayanan
tecrübeye sahip bakım personeli de bulunmaktadır. Kalite ve uzmanlık standartları
çalışma ilkelerimizi oluşturmaktadır; bakım teknikleri ve yöntemleri edinilen en yeni
bilgiler doğrultusunda denetlenmekte ve uygulanmaktadır. Profesyonel hemşirelik
eğitimleri özel uzmanlık konularının ve görevlerin pratikte uygulanmasını sağlamaktadır. Siz hastalarımıza her zaman en son yenilikleri sunmak için yükselen talepleri
kapsamlı ve daima güncellenen mesleki eğitim ve gelişim programları sayesinde
karşılamaktayız. Beslenme ihtiyaçlarınız ile eğitimli servis personelimiz ilgilenmektedir. Elemanlarımız beslenme, menü seçimi ve menü oluşturulması konularında sizlere
memnuniyetle danışmanlık hizmeti vereceklerdir.
Kendimizden ve çalışmalarımızdan beklentilerimizi; "Hastalarımız için yönlendirme,
huzur ve güvenlik sağlamak istiyoruz" ilkesinde özetlemekteyiz.
Bakım Hizmetleri Müdürü:
Axel Techam
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 64 14
[email protected]
Ünitede bakım hizmetlerini tamamlayıcı olarak kliniğimizde birçok özel olanaklar ve
özel bakım alanları bulunmaktadır:
■Anestezi/yoğun bakım
■ Uzman göğüs hemşiresi (Breast Care Nurse)
■ Doğum yardımı ve neonatoloji çocuk hemşireliği
■ Kinestetik (hareket algısı bilimi)
■ Suni/enteral beslenme
■ Acil durum eğitmenleri
■ Merkezi acil bakım servisinde hemşire tarafından hasta durumunun ilk
değerlendirmesinin yapılması („Manchester Triage“)
■ Taburcu yönetimi/vaka yönetimi
■ Felç hastalarının ve bakımından sorumlu uzman hemşireler (Stroke Nurses) ve parkinson hastalarının bakımından sorumlu uzman hemşireler (Parkinson Nurses).
■ Eğitimli ağrı hemşireleri (Pain Nurses) tarafından gerçekleştirilen ağrı yönetimi
■ Diyabet uzmanları
■ Yara uzmanları
37
38
Vaka Yönetimi / Sosyal Hizmetler ve Hasta Yakını Okulu
Destek ve danışmanlık hizmeti
Barmbek Asklepios kliniğinde bulunduğunuz süre içinde başka bir konuda yardıma
ihtiyaç duyarsanız, sorunlarınızla sosyal hizmetler ekibimiz ilgilenir. Sizinle birlikte
taburcu olma hazırlıklarınızı gerçekleştirir ve bu anlamda ihtiyaçlarınıza özel hazırlanmış tıbbi, hemşirelik ve sosyal hizmetlerinizin temin edilmesini ön planda tutarız.
Kliniğimizde bulunan her ünite ile bir sosyal hizmetler çalışanı ilgilenmektedir. Hasta
veya hasta yakını olarak doğrudan bulunduğunuz ünitede veya tercihinize bağlı olarak sosyal hizmetlere ait odalardan birinde rahatsız edilmeden danışmanlık hizmeti
alabilirsiniz.
Örneğin aşağıda belirtilen hususlarda bilgi, danışmanlık ve destek hizmeti vererek
yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız:
■
■
■
■
■
■
■
■
■
Evinizde ayaktan tedavi veya bir bakım merkezine kayıt işlemlerinizin organize edilmesi
Tedavi sonrası iyileştirme süreci (rehabilitasyon)
Yardımcı gereç seçimi ve tedariki, yardımcı organizasyonu
Sağlık, bakım ve emeklilik kasalarına yöneltilen taleplerin açıklığa kavuşturulması
Bakım sigortasına dahil edilmek için gerekli başvuru işlemlerinin yapılması
Genel bakım vekaleti, hasta vasiyeti ve bakım vasiyeti hakkında bilgilendirme
Ağır engellilik durumu ve buna bağlı başvurulara ilişkin sorularda danışmanlık hizmeti
Kanser veya bağımlılık hastalıkları olan hastalara özel danışmanlık hizmeti
Oturum statüsü belirsiz olan hastalara danışmanlık hizmeti
Sosyal hizmetler başkanlığı /
Vaka yönetimi
Philipp Störtzel
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 35 18
[email protected]
Ayrıca Barmbek Asklepios kliniği hasta yakını okulu ile sizlere doğrudan klinik bünyesinde veya tercihe bağlı olarak evinizde kaliteli bir danışmanlık ve eğitim hizmeti
de sunmaktadır. Bu hizmetin amacı hastanın bakımı ile ilgilenen yakınlarını içeriğe ve
organizasyonla ilgili sorula konusunda aydınlatmak ve onlara bakıma muhtaç kişilerle
olan iletişimlerinde güvenli bir yaklaşım kazandırmaktır. Hasta yakını okulu, hastaların bakımını yapmakta olan veya bu duruma hazırlanmak isteyen hasta yakınları
için düzenlenen geniş kapsamlı kurs hizmetinin yanı sıra Barmbek Asklepios kliniği
uzmanları ile birlikte hasta yatağında da özel eğitimler sunmaktadır. Ağırlıklı olarak,
bakıma muhtaç kişinin hareketinin desteklenmesi, bakımı gerçekleştiren hasta yakını
olarak sizin sağlığınızın korunması, demans ile yaşam vs. gibi konular ele alınmaktadır.
39
Logopedi
Diliniz tutulursa
Logopedi çocuklarda ve yetişkinlerde görülen dil, konuşma ve ses bozukluklarının tanı ve tedavisi ile ilgilenir. Barmbek Asklepios kliniğinin ağırlık noktasını felç, beyin kanaması, morbus parkinsob, multiple sklerose vs. gibi nörolojik
hastalıkları olan hastaların tedavisi oluşturmaktadır.
Bu hastalıkların sonucunda genellikle normal iletişimi veya sorunsuz besin
alımını zorlaştıran veya engelleyen ve buna bağlı olarak ilgili kişilerin günlük
ve sosyal hayatını olumsuz yönde etkileyen bozukluklar meydana gelmektedir. Hastaların memnun olacakları bir şekilde iletişim kurabilmelerini ve besin
alımının sorunsuz olarak gerçekleşebilmesini sağlamak amacıyla logopedi
tedavisine mümkün olduğunca erken başlanmalıdır. Hasar gören işlevi tam
olarak tespit edebilmek için bütün tedavilerin başı ayrıntılı bir tanılamadır.
Daha sonra, engellenen becerinin korunması ve en önemlisi iyileştirilmesi hedefine yönelik olarak tedavinin içeriği belirlenir ve hastaların özel ihtiyaçlarına
ve dayanma kapasitelerine uygun bir şekilde düzenlenir.
Yataklı tedavinin yanı sıra (örneğin akut aşamadaki felçlerde, felç ünitesinde
veya ilerleyen bir nörolojik hastalık durumunda normal ünitede) münferit
durumlarda ayakla tedavi kapsamında ev ziyaretleri ile logopedi tedavisine
devam edilebilmektedir.
Dil, konuşma ve yutkunma bozukluklarından etkilenen asla sadece hasta
değildir, bu nedenle daima imkanların izin verdiği ölçüde (iletişim) partnerleri
de tedavi kapsamına dahil edilmelidir. Akut kliniğimizde bu imkanı sağlamak
genellikle mümkün olmamakla birlikte, hasta yakınları herhangi bir soruları
olması durumunda bizimle memnuniyetle iletişime geçebilirler. 40
Fizik Tedavi
Bedeniniz için harekete geçin
Fizik tedavi günümüzde modern tıbbın bir parçasıdır. Bilimsel esaslara dayalı bu
tedavi yöntemleri, fizyolojik hareket kabiliyetinin tekrar kazanılmasını, musküler dengesizliklerin ortadan kaldırılmasını ve hatalı hareket alışkanlıklarının düzeltilmesini
hedeflemektedir.
Barmbek Asklepios kliniğinde fizik tedavi, cerrahi, nöroloji, jinekoloji, üroloji, dahili
tıp, onkoloji ve neonatoloji bölümlerinde başarıyla uygulanmaktadır.
Kliniğimizde kişiye özel danışmanlık hizmeti ve özel olarak uyarlanmış bir tedaviye
büyük önem vermekteyiz.
Hastaların kendi kendilerine uygulayabilecekleri egzersiz programları onların kendi
iyileşme süreçlerini aktif olarak desteklemelerine yardımcı olacaktır.
Tabii ki tedavinizi hastaneden taburcu edildikten sonra da ayakta tedavi kapsamında
(tüm sağlık sigortaları, BG, özel) fizik tedavi polikliniğimiz bünyesinde devam ettirebilirsiniz.
Fizik Tedavi Bölüm Başkanlığı
Ulrike Olbrich
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 12 24
[email protected]
41
Etik Kurulu
Kerstin Hagemann PatientenInitiative e.V.
Thomas Haul
Yönetim Kurulu
Dr. Reinhard Laux
Danıman doktor
Elisabeth Meißner
Bakım hizmetleri
Holger Pahl
Bakım hizmetleri
Ingrid Schumacher
Hastane ruhani destek hizmeti
Dr. Anke Wilhelm
Doktor
Tıpta kaydedilen ilerlemeler yaşam kalitesini yükseltebilir.
Aynı zamanda tıbbi olanaklar, tedaviye yönelik girişimlerin anlamının sorgulanmasına yol açabilirler. Etik sorularla
her gün hastanemizin tüm alanlarında karşılaşmaktayız.
Bu sorular, özellikle görünüşte çok doğal olan olgular
hakkında herkes aynı fikirde olmadığı zaman önem kazanmaktadır.
Çalışanlarımızın her biri, değerlerimize ve ilkelerimize
sadık kalarak hastaların haklarını korumak için çalışmaktadır. Bunu yaparken kendi sınırlarımızı da dikkate almamız
gerekir. Bunun her zaman sorunsuz olması mümkün değildir. Etik kurulu anlaşmazlıkların ortadan kaldırılmasına
önayak olarak bu süreçleri destekleyebilir.
Etik Kurulu:
■ Klinik çalışanlarını ihtilaflı durumlarda aydınlatarak onlara yardımcı olabilir;
■ Hastanedeki çalışmalarımızın etik standartları hakkında görüşmeleri teşvik ederek destekleyebilir;
■ Tekrarlanan etik sorular karşısında sergilenecek tutuma ilişkin öneriler verebilir;
■ Etik vaka görüşmeleri sunabilir;
■ Hastane yönetimine etik konularda danışmanlık yaparak tavsiyelerde bulunabilir.
Etik kurulumuz disiplinlerarası üyelerden bir araya gelmiştir, bağımsız olarak çalışır ve talimatlara bağlı değildir.
E-posta: [email protected].
42
Hasta İstekleri için İrtibat Noktası
Kendimizi geliştirmemiz için bize yardım edin
Sizin fikriniz bizim için önemlidir. Eleştirileriniz daha iyi olmamızı sağlar,
övgüleriniz bizi teşvik eder.
Eleştiriler ve olumlu geri bildirimler hakkında kendimize ilke edindiğimiz düşünce budur. Hastalarımız, hasta yakınları, ziyaretçiler, sevki gerçekleştiren kişiler vs.
tarafından bize yöneltilen geri bildirimleri yapıcı bir şekilde algılayarak "Hamburg
Beyanı" anlayışı doğrultusunda bu sayede istikrarlı bir müşteri memnuniyetine ulaşmayı hedeflemekteyiz. Hizmetlerimizden memnun kalmanız bize mutluluk verir fakat
memnun kalmanızı sağlayamadığımız durumlarda ve/veya kendimizi geliştirmemizi
sağlayacak bir öneriniz varsa, bunu bizimle paylaşmanızı sizden özellikle rica ederiz.
Bizimle mümkün olduğunca çabuk iletişime geçiniz, çoğu zaman hemen ve kliniğimizdeki ikametiniz bitmeden evvel size yardımcı olabilmekteyiz.
Önerilerinizi şahsen çalışanlarımızdan birine iletebileceğiniz gibi memnuniyetle bana
da (Regina Schmitz Gericke) başvurabilirsiniz, ayrıca yorum kartlarımız da her zaman
hizmetinizdedir. Hem şahsen iletilen istekler hem de yorum kartları vasıtasıyla aktarılan geri bildirimler en kısa sürede değerlendirilecektir. Hakkımızdaki düşünceleriniz
bizim için gerçekten çok önemlidir. Bu sebeple hastalarımızla da düzenli aralıklarla
görüşmeler yapmaktayız.
Hem yorum kartlarının hem de hastalarla yaptığımız anketlerin sonuçları istatistik
olarak değerlendirilmekte ve özel olarak işleme alınmalarının yanı sıra periyodik
raporlar halinde de düzenlenmektedir. Kendimizi öğrenmeye açık bir kurum olarak
algılamakta ve aldığımız geri bildirimlerden yeni bir şeyler öğrenmeyi, olası zayıf
noktaları tespit ederek kliniğimizi sürekli geliştirmeyi amaçlamaktayız.
Hasta istekleri için irtibat
noktası:
Regina Schmitz-Gericke
Asklepios Klinik Barmbek
Tel: (0 40) 18 18-82 90 21
Faks: (0 40) 18 18-82 46 09
[email protected]
Çalışma saatleri:
Pazartesi - Perşembe
14:30 - 15:30 saatleri arasında
ve kararlaştırılan saatlerde
Aynı şekilde hastanemizde bulunan hasta inisiyatifi [PI(K)] ile de yakın bir iş birliği
içinde çalışmaktayız. Hasta inisiyatifi temsilcileri, isteklerinin anlaşılmadığını düşündükleri veya şikayet gerektirecek durumlarla karşılaşmaları halinde hasta veya hasta
yakınlarına destek olurlar. Hasta inisiyatifi temsilcileri, kamu yararına faaliyet gösteren Patienten-Initiative e. V. (Hasta İnisiyatifi) çalışanlarıdır ve hastaneden bağımsız
olarak çalışmakta ve hastalarla hastane personeli arasındaki iletişimi daha iyi bir hale
getirmek için çaba göstermektedir.
İletişim
Tel: +49 (0) 40 18 18-87 30 13/-86 34 78
Faks: +49 (0) 40 18 18-87 30 14/-86 34 57
[email protected]
Telefonla önceden randevu alınması halinde bireysel danışmanlık hizmeti alınabilir.
43
İşbirliği Partnerleri
Psikoterapi uygulama merkezi Dr. Anne Piening-Lemberg
(Barmbek Onkoloji Tıbbi Bakım Merkezi (MVZ)içinde)
Ağırlık noktası tümör hastalarının tedavisi olmak üzere ayakta tedavi gören hastalar için psikoterapi hizmetleri
Hemato onkoloji merkezi Doğu Hamburg – Dr. Ulrich Fritz
Onkoloji hastalarımızın ayakta tedavisi hemato onkoloji merkezi Doğu
Hamburg ile birlikte Dr. U. Fritz tarafından kurulan ve yönetilen tıbbi bakım
merkezinde (MVZ) gerçekleştirilmektedir.
Ağrı tedavisi ve palyatif tıp uygulama merkezi – Dr. Bastian Steinberg
Tedavi edilemez durumda olan hastalarımızın palyatif tıbbi bakımı ve özel
ağrı tedavisi alanında ekibimiz Dr. Steinberg'in muayenehanesi tarafından
desteklenmektedir.
Hamburg şant merkezi – Dr. Frank Johnsen, Dr. Isabell Jester
Barmbek Asklepios kliniğindeki Hamburg şant merkezi, her türlü diyaliz giriş operasyonları alanında nefroloji ve röntgen ünitelerimizle yakın iş birliği içinde çalışmaktadır.
Dr. Johnsen ve Dr. Jester ile şant cerrahisinde uzun yıllara dayanan tecrübe hizmetinizdedir.
Ağız, çene ve yüz cerrahisi/diş hekimliği– Dr. Dr. G. Ehmann, Dr. M. Ehmann
Geçmişte mevcut olan çene ve yüz cerrahisi ünitesi yerini, hastalarımıza çene ve diş problemlerinde refakat eden Dres. Ehmann ile gerçekleştirilen iş birliğine bırakmıştır.
Patoloji/hemopatoloji uzman doktorları– Dr. M. Tiemann, Dr. B. Feyerabend, Dr. C. Schulte
Bir tanının kesinlik kazanması için genellikle doku ve kan örneklerinin incelenmesi büyük önem taşımaktadır.
İş birliği partnerlerimiz Dres. Tiemann & Feyerabend ve Institut für Hämopathologie Hamburg (Hamburg Hemopatoloji Kurumu ile ortaklaşa çalışarak birçok özel yöntemi uygulayabilmekteyiz.
Plastik cerrahi uzman doktoru – Dr. Jan Pasel
Göğüs kanseri tedavisi kapsamındaki meme ampütasyonu ve yeni damar bağlantılı öz doku nakli ile (serbest flep) meme onarımı gerçekleştirilmesi gereken durumlarda göğüs sağlığı merkezimiz plastik cerrahi uzman
doktoru Dr. Pasel'e başvurmaktadır.
Gündüz Kliniği Altonaer Straße – Dr. A. Nugent, Dr. P. Biel ve meslektaşları
Ayakta tedavi kapsamında gerçekleştirilmesi mümkün olan jinekolojik operasyonlarda yıllardır başarılı bir
şekilde Altonaer Straße gündüz kliniğinin uzman doktorlarıyla birlikte çalışmaktayız.
44
Barmbek Asklepios Kliniğinde Kalite
Her gün biraz daha iyi
Hastamız olarak kliniğimizden mükemmel kalite beklemekte haklısınız. Bu anlamda
"kalite" kavramının gereklerini hastalarımızın tıbbi bakımı, hemşirelik hizmetleri
ve terapötik hasta bakımı alanlarında ve ayrıca yerleşik doktorlarımız ve diğer iş
birliği partnerlerimizle ortak çalışmalarımızda yerine getiriyoruz. İlkemiz ve yönetim
esaslarımız doğrultusunda Barmbek Asklepios kliniğinde, hastaneye yatışınızdan
evvel başlayan ve daha sonrasında da sizlere eşlik eden yüksek kalite standartları
uygulamaktayız. Yakınlarınızın ve ziyaretçilerinizin rahatı da bizim için büyük önem
taşımaktadır.
Hedefimiz:
■ Mükemmel tıbbi bakım ve hemşirelik hizmetleri
■ Hastalarımızın ve sevki gerçekleştiren doktorların yüksek derecede
memnuniyetlerinin sağlanması
■ Hoşnut ve yüksek motivasyonlu çalışanlar
■ Ekonomik başarı ve
■ İçeri ve dışarı karşı kendimizi başarılı bir şekilde temsil etmek.
Kalite Yönetim Birimi Başkanlığı
Dr. Niels Köster
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 98 03
[email protected]
Bu hedeflere ulaşmak için düzenli aralıklarla süreçleri ve yapıları tanımlamakta ve denetlemekte, güçlü yönlerimizi geliştirmekte ve iyileştirme potansiyellerini kullanarak
belirlenen ölçütler doğrultusunda kalitemizi
tekrar tekrar ölçmekteyiz. Kalite yönetim sistemimizin 2011 yılının Şubat ayında, Sağlık
Alanında Şeffaflık ve Kalite Kooperasyonu
(KTO) uyarınca üstün derecede iyi olarak derecelendirilen resertifikasyonu ve Barmbek
Asklepios kliniğinin giriş salonunu süsleyen
tedavi alanındaki üstün yetkinliğimiz için
verilen sayısız sertifika, ödül ve bunlara ait
belgeler artan kalite gelişimimizin sonucudur. Ayrıca ödüllerimiz ve sertifikalarımızın
bazı örneklerini aşağıdaki sayfada bulabilirsiniz. Yıllık olarak hazırlanan kalite raporlarında kalitemizi herkes tarafından görülebilir
ve şeffaf olmasını sağlamaktayız. Kalite raporunu internet sayfamız üzerinden – www.
asklepios.com/barmbek – indirebilirsiniz
veya bu konuda bize başvurabilirsiniz.
45
TOp
NATIONALEs
KRANKENHAUs
2012
DeutschlanDs
grösster
KranKenhausvergleich
■ Focus "Mükemmel Klinik“
FOCUS® dergisi 2012 yılının Temmuz ayında Hamburg'da bulunan “Bestenliste
deutscher Kliniken”’de (En İyi Alman Klinikleri Listesi) Barmbek Asklepios kliniğini
ikinci sıraya layık görerek "Mükemmel Klinik" değerlendirmesiyle onurlandırmıştır.
Derginin Almanya çapında hastane karşılaştırmasında da kliniğimiz olağanüstü bir
dereceyle 31. sıraya yerleşmiştir (2.000'i aşkın kliniğin arasından). FOCUS dergisinde
ifade edildiği üzere bu unvan ile "olağanüstü tıp ve hemşirelik hizmetleri ve bunun
yanı sıra kendileriyle görüşülen 18.000'den fazla doktorun arasından mesleki itibarı ile
sıyrılan doktorları ile Almanya'nın 2.000 hastanesinden ayrılarak ön plana çıkan klinikler" takdir edilmektedir. Barmbek Asklepios kliniğinin bu olağanüstü dereceye layık görülmesinin sebeplerinden biri, özellikle göğüs ve kolon kanseri, riskli doğumlar,
parkinson ve prostat kanseri alanında sunulan mükemmel tedavi hizmetleridir. Ancak
bununla birlikte oldukça kapsamlı olan bu değerlendirmeye, tecrübe, vaka sayısı,
sertifikalar, ameliyatlarda tedavi başarısının istikrarı, düşük komplikasyon oranları,
insan kaynakları ve teknik donanım, hekimlerin ve bakım personelinin yetkinliği ve
hijyen standartları da dahil edilmiştir.
■ KTQ (Sağlık alanında şeffaflık ve kalite için iş birliği)
Kliniğimiz 2008 yılının Şubat ayından beri KTQ ( Sağlık alanında şeffaflık ve kalite için
iş birliği) tarafından sertifikalıdır ve 2010 yılının Aralık ayında resertifikasyon değerlendirmesinde tekrar olağanüstü bir başarı elde etmiştir. Bu süreç içinde kliniğimizin
her bölümü, sağlık sigortaları çatı örgütleri, Bundesärztekammer (Federal Doktorlar
Birliği), Deutsche Krankenhausgesellschaft (Alman Sağlık Sigortaları Derneği) ve Deutscher Pflegerat (Alman Hemşireler Kurulu) temsilcileri liderliğinde hastane uygulamaları uzmanları tarafından akut klinikler için hazırlanmış olan bir kritik kataloğu
uyarınca denetlenmiştir.
Bu kalite mührünün verilmesi ile kalite yönetim sistemimiz değerlendirilmiş ve hasta
bakımı alanındaki süreçler ve sonuçlarda gözlemlenen istikrarlı olumlu gelişim ödüllendirilmiştir.
■ Kolon Merkezi ve Pankreas Merkezi
Barmbek Asklepios kolon merkezi 2009 yılından beri Deutsche Krebsgesellschaft
(Alman Kanser Derneği) tarafından, klinik bünyesindeki çeşitli ana bilim dallarından
uzmanlar, yerleşik doktorlar ve diğer iş birliği partnerleri ittifakı olarak sertifikalandırılmış bulunmaktadır. Merkezin amacı en yüksek seviyede kolon kanseri tedavisi
sunmaktır. Önleyici hekimlik hizmetlerinden, erken tanıya, tanıdan tedaviye ve tedavi
sonrası rehabilitasyona kadar uzanan tüm bakım olanakları, güncel ulusal ve uluslararası yönergeler doğrultusunda ve söz konusu vakanın gerekliliklerine göre uygulanmaktadır. Sertifikalı kolon merkezi olan kliniğimiz aynı zamanda 2010 yılının Aralık
ayından beri "Deutschen Krebsgesellschaft e. V. (Alman Kanser Derneği) tarafından
önerilen Pankreas Kanseri Merkezi" sertifikasına da sahiptir. Bu sertifika pankreas
kanseri tedavisinde de yüksek kalite standartlarını belgelemektedir.
46
■ Karaciğerin Cerrahi Hastalıkları İçin Yetkin Tedavi Merkezi
Barmbek Asklepios kliniği 2012 yılının Şubat ayında federal çapta üçüncü klinik
olarak Deutsche Gesellschaft für Allgemein- und Viszeralchirurgie (Alman Genel
Visseral Cerrahi Derneği) ve Chirurgische Arbeitsgemeinschaft für Leber-, Gallenund Pankreaserkrankungen (karaciğer, Safra Kesesi ve Pankreas Hastalıkları Cerrahi
Çalışma Topluluğu) tarafından verilen "Karaciğerin Cerrahi Hastalıkları İçin Yetkin
Tedavi Merkezi" sertifikasını almaya hak kazanmıştır. Burada genel ve visseral cerrahi
ünitemizin gastroenteroloji, onkoloji ve radyoloji üniteleriyle gerçekleştirdiği disiplinlerarası iş birliği olağanüstü olarak değerlendirilmiştir.
■ Göğüs Sağlığı Merkezi
Barmbek Asklepios kliniği göğüs merkezi 3 Haziran 2004 yılından beri sertifikalıdır.
Bu objektif ve bölgeler üstü kalite mührü Deutsche Krebsgesellschaft (Alman Kanser
Derneği) ve Deutschen Gesellschaft für Senologie (Alman Senoloji Derneği) tarafından
verilmekte ve düzenli aralıklarla denetlenmektedir. Hastalarımızı Alman meslek birliklerinin ve EUSOMA' nın (European Society of Mastology) en güncel tıbbi yönergeleri doğrultusunda tedavi etmekteyiz.
■ Bölgeler Üstü İnme Ünitesi
Barmbek Asklepios kliniği nöroloji bölümü inme ünitesi (felç ünitesi), Alman Felç Derneği tarafından ilk kez 2006 yılında sertifikalandırıldıktan sonra Deutsche Schlaganfallgesellschaft (Alman Felçliler Yardımı Derneği) tarafından ve 2009 yılının Ağustos
ayında ve 2012 yılının Eylül ayında tekrar sertifikalandırılmıştır. Bölgeler üstü inme
ünitemiz akut felç hastaları için tüm tanılama ve tedavi imkanlarını sunmaktadır.
■ Ağrı Tedavisi
Barmbek Asklepios kliniğinin disiplinlerarası akut ağrı tedavisi 20 Ocak 2011 yılından
beri TÜV Rheinland tarafından övgüyle sertifikalandırılmıştır. Sertifika, uluslararası
"perioperatif ve travma sonrası ağrıların tedavi edilmesi" S3 yönergesi bazında gerçekleşmiştir. Sertifika, anestezi ve cerrahi yoğun bakım, jinekoloji ve doğum hekimliği,
travmatoloji, ortopedi, üroloji, genel ve visseral cerrahi ve toraks cerrahisini kapsamakta ve güncel ulusal standartlar uyarınca yüksek seviyeli ağrı tedavisini belgelemektedir.
Kliniğimiz aşağıda belirtilen alanlarda da sertifikalara sahiptir:
■ Bakım Vakfı tarafından, hasta yakını dostu yoğun bakım ünitesi (neonataloji)
■ Kalite damgası "Asklepios Kalite Resepsiyonu“
■ Alman Uyku Araştırma ve Uyku Tıbbı Derneği (DGSM) tarafından yetkilendirilmiş uyku laboratuvarı
■ MEDILYS Laborgesellschaft DIN EN ISO 15189:2007 uyarınca yetki sahibi
■ Hamburg Ticaret Odası İnisiyatifi çerçevesinde dual (ikili) meslek eğitimi
47
Barmbek Asklepios Kliniğinde Mesleki Eğitim
Gelecekte de yanınızda
Asklepios Kliniken Hamburg GmbH, 1.200'den fazla meslek eğitimi pozisyonu ile şehrin meslek eğitimi veren en
büyük işletmesidir, Barmbek Asklepios kliniği olarak biz de yeni neslin mesleki eğitimi ve gelişimi ile ilgilenmekteyiz.
Sağlık hemşireliği ve hasta bakıcılık
Yüksek teknolojik tıp, multiprofesyonel ekipler, elektronik veri işleme sistemi
destekli dokümantasyon, işte günümüzde bakım personelinin içinde bulunduğu
bir çalışma ortamı budur. Pratik ve teknik uzmanlık bilgisi de tıpkı duyarlılık, gözlemleme becerisi, organizasyon yeteneği ve yaratıcılık gibi özelliklerle karakterize
olan duygusal zeka kadar önemlidir. Sağlık hemşireleri ve hasta bakım personeli
hastalar, doktorlar ve diğer sağlık meslekleri arasında bağlantı halkasıdır ve hasta
yakınları için önemli iletişim partnerleridir. Sağlık hemşireleri ve hasta bakım personelleri meslek eğitiminin ardından hastaneler, klinikler, poliklinik bakım hizmetleri, yaşlı bakım evleri, rehabilitasyon merkezleri veya ölüme yaklaşan hastaların
bakımlarının yapıldığı hospisler gibi birçok kurumda çalışabilmektedir. Ayrıca bu
kişiler sayısız mesleki gelişim olanaklarına sahiptirler.
Ebe/doğuma yardımcı personel
Ebeler genç ailenin güvendiği kişi pozisyonundadır. Onların görevi müstakbel annelere gebeliğin başlangıcından, doğuma ve lohusalık dönemine kadar her anlamda eşlik etmek ve gebeliğin ve doğumun doğal aşamalarına
profesyonel bir şekilde refakat etmektir. Bu sebeple ebeler, köklü teorik bilgi ve pratik becerilerin yanı sıra yüksek
seviyede sosyal becerilere sahip olmalıdırlar: Duyarlılık, gözlemleme becerisi, organizasyon yeteneği, yaratıcılık
ve iletişim yetileri. Ebeler kinik ve ev ziyaretleri arasında geçen çalışmaları sırasında aileler ve diğer tıbbi ve sosyal
meslekler arasında bağlayıcı halka işlevi görürler. Ebelik/doğum yardımcı elemanı mesleği, klinik bünyesinde,
lohusa veya yeni doğan ünitesinde doğumhane ebeliği ve serbest ebelik gibi çok çeşitli iş alanları sunmaktadır.
Operasyon teknik asistanı (OTAs)
Operasyon teknik asistanları, üç yıllık bir mesleki eğitim sürecinde operasyon hizmetlerinin ve poliklinik, endoskopi, merkezi sterilizasyon gibi işlev alanlarının çok
yönlü görevlerini öğrenirler. Operasyon ekibinin önemli bir parçası olarak diğer
görevlerin yanı sıra hastanın ameliyat süresi boyunca gözetim altında tutulması,
fonksiyonel alanlardaki iş akışlarının ve gereçlerin hazırlanması da dahil olmak
üzere operasyon hazırlığının yapılması gibi görevleri üstlenirler.
Tıbbi yardımcı eleman (e/k)
Tıbbi yardımcı elemanların faaliyet alanı özellikle hastaların tedavi süreci öncesinde, esnasında ve sonrasında
muayene, tedavi ve bakımları yapılırken asistanlık hizmetlerini ve aynı zamanda işletme organizasyonunda,
faturalandırma ve dokümantasyon gibi idari görevleri kapsamaktadır. Meslek eğitimi üç yıl sürmektedir ve ikili
sistemle, yani klinik ve meslek okulunda paralel olarak eğitim görülmesi esasına dayalı olarak gerçekleştirilir.
48
Ticari meslekler
Sağlık alanında çalışan ticari meslek sahipleri, sağlık sektörünün farklı görev
alanlarındaki iş ve hizmet süreçlerini planlar ve organize ederler. Mesleki eğitim
sırasında müşteri yönetimi, dokümantasyon, pazarlama, muhasebe ve mali işlemler, insan kaynakları yönetimi, kalite yönetimi ve malzeme yönetimi gibi alanlarda
bilgi ve beceriler edinirler. Büro iletişimi alanındaki ticari elemanların üstlendiği
başlıca görevler asistanlık ve sekreterlik görevleri gibi tipik ticari fonksiyonlardır
veya insan kaynakları ve muhasebe bölümünde çalışırlar.
Aşçı
Kliniğin personel kantininin yemek tedarikinden mutfağımız sorumludur. Geleceğin aşçıları meslek eğitimleri çerçevesinde tarifler öğrenir, yiyeceklerin hazırlanması ve malzemelerin planlaması ve satın alımı konusunda bilgiler edinirler.
Ayrıca yemek kartlarının ve menü önerilerinin oluşturulması, sağlıklı beslenmenin
esasları ve icraatların çevre bilinciyle ve iktisatlı olarak gerçekleştirilmesi de eğitim
içerikleri arasındadır.
Diğer bilgiler:
Sağlık hemşireliği ve hasta bakım
personeli, operasyon tıbbi asistanı
ve tıbbi yardımcı eleman
Angela Dietzler
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 61 14
[email protected]
Ebe/doğuma yardımcı
personel
Karin Niessen
Tel: +49 (0) 40 18 18-84 26 35
[email protected]
Ticari meslekler
Steffi Raddatz
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 72 16
[email protected]
Aşçı
Oliver Spiewak
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 77 35
[email protected]
Tıbbi meslekler için başvurularınızı lütfen eğitimin uygulamalı bölümünü gerçekleştirmek istediğiniz kliniği de belirterek aşağıdaki adrese gönderiniz: Bildungszentrum für Gesundheitsberufe (BZG), Eiffestraße 585, 20537 Hamburg
49
Barmbek Asklepios Kliniğinde
tıp öğrencileri
Staj eğitiminin bizim kliniğimizde ifade ettiği şey: "Kan almak, askıyı tutmak, sesini kesmek!" değildir. Tıp öğrencilerini kliniğimize kazandırmak istediğimiz geleceğin doktorları olarak gördüğümü için, öğrencileri takdir etmek
ve onların motivasyonunu artırmak bizim için büyük önem taşımaktadır.
Öğrencilikten meslek uygulamasına geçiş dönemindeki özel durumda öğrencilere rehberlik etmek istiyoruz: Bir
yandan pratik eğitimin yanı sıra,bu eğitimin en iyi hale gelmesi amacıyla öncelikli olarak uygulamaya yönelik,
tüm bölümleri kapsayan sayısız eğitim seminerleri düzenliyoruz. Diğer yandan sonraki dönemde doktorluk sorumluluğunun alınmasını kolaylaştırmaya büyük önem veriyoruz. Bu sebeple tıp öğrencilerimize gerekli alıştırma
eğitiminin ardından ilk görevlerini oldukça bağımsız bir şekilde, ama daima tecrübeli doktorların gözetiminde
gerçekleştirme fırsatı sunulmaktadır. Staj eğitimi öğrencileri uygun ünitelerde, bölüm hekiminin idaresinde ve
sorumluluğunda olmak üzere kendi hasta grupları ile ilgilenebilmektedirler, tabii ki tecrübeli bölüm doktorları bu
vazifenin gerçekleştirilmesi esnasında onlara eşlik eder ve onları desteklerler. Fakat bağımsız çalışmak özveri ve
çalışma azmi gerektirmektedir, yani kliniğimizde geçirilen dört aylık sürenin nasıl değerlendirileceği her öğrencinin kendisine bağlıdır.
İlgili kişiler:
Öz. Doç. Dr. Karl Wagner
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 38 01
[email protected]
Staj görevlisi
Jana Bartels
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 64 10
[email protected]
Staj koordinatörü
Başvurular, istenilen bölüm belirtilerek staj koordinatörü Bayan Bartels'a veya doğrudan ilgili bölümün başhekimine gönderilebilir.
Barmbek Asklepios kliniği, Hamburg Üniversitesi eğitim hastanesi olarak tıp öğrencilerinin eğitimi, özellikle staj
eğitimi konusunda uzun yıllara dayanan bir geleneğe sahiptir. Barmbek Asklepios kliniğinin akademik çalışanlarının birçoğu Asklepios Medical School ve Pudapeşte Semmelweis Üniversitesi Hamburg kampüsünde öğretim
görevleri üstlenmişlerdir.
50
Barmbek Asklepios Kliniğinde Çalışmak
Bir hastanenin kalitesi için belirleyici faktör öncelikle içinde çalışan insanlardır, yetkin, özverili ve yüksek motivasyonlu çalışanlarımız kliniğimizin kalbidir.
Farklı meslek gruplarından sayıları 1.300'ü aşkın eleman profesyonel hasta bakımının sağlanmasına ve kliniğimizin başarısına katkıda bulunmaktadır: Bakım hizmetleri personeli, terapistler ve doktorların yanı sıra, hastaları
taşıyan personel, servis personeli, idari çalışanlar veya teknisyenler de buna dahildir.
Adil ve güvenilir bir işveren olmaya büyük önem veriyoruz. Sağlık sektöründe ve tıp alanında artan talep ve
sürekli gerçekleşen değişiklikleri geniş bir meslek eğitimi, gelişim ve ilerleme eğitimi hizmet yelpazesi ile karşılamaktayız. Hizmet odaklı olmayı ve özveriyi teşvik etmekte ama aynı zamanda çalışanlarımıza iş ve özel hayat
arasında uyumlu bir denge kurma imkanı vermek istiyoruz. "Asklepios aktif" sağlık teşvik programımızın yanı
sıra iş ve ailenin bir arada yürütülebilmesi bizim için büyük önem arz etmektedir.
İş ve aile Bizim için birbirine zıt kavramlar değiller
Bizler ailevi sorumluluklar taşıyan beylere ve bayanlara eğitimini aldıkları mesleklerini kliniğimizde icra etme
imkanı vermek istiyoruz. Aile odaklı bir insan kaynakları politikası, çeşitli çalışma saatleri, çocuk bakım desteği
(okulun tatil olduğu günler de) ve anne-baba adaylarına danışmanlık hizmeti sunmak bizim için çok doğaldır.
2012 yılının Aralık ayından beri meslek ve ailenin daha iyi bir şekilde bağdaştırılabilmesine yönelik önceden sunulan hizmetleri kapsayan ve bağlayıcı hedef anlaşmaları ile aile bilincinin işletme kültürüne yerleşmesini sağlayan
"meslek ve aile denetimi" kalite mührünün sahibiyiz.
İnsan kaynakları yönetimimiz mesleki eğitim olanakları hakkında sizleri memnuniyetle bilgilendirecektir.
Bettina Köster
İnsan kaynakları müdürü
Tel: +49 (0) 40 18 18-82 72 00
[email protected]
Steffi Raddatz
İnsan kaynakları temsilcisi
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 72 16
[email protected]
Stephanie Kayser
İnsan kaynakları temsilcisi
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 72 04
[email protected]
51
Barmbek Asklepios Kliniği: Uzun Bir Geçmişe ...
Hamburg'un kuzeyinde ve doğusunda görülen yoğun nüfus artışı sebebiyle 20. yüzyılın başlarında Eppendorf ve
St. Georg hastanelerine ilave olarak acilen büyük bir üçüncü hastane ihtiyacı ortaya çıkmıştır. Böylece 1910 ve 1913
yılları arasında "Barmbek Genel Hastanesi" inşa edilmiştir. Hastane içinde enfeksiyon hastalıklarının yayılmasının
engellenebilmesi için münferit birçok pavilyondan oluşan bir yapı tarzına karar verilmiştir. 1913 yılında yaklaşık
30 bölüme ve 2.000'den fazla yatağa sahip olan hastane hizmete açılmıştır. Klinik donanımları o dönemde, röntgen
ünitesi, laboratuvarlar, banyo bölümü, eczane, kendine ait mutfak, çamaşırhane ve ısı kaynağıyla tamamlanmıştır.
Barmbek hastanesi iki savaş döneminde zaman zaman yedek asgari hastane olarak, 1945 yılından sonra da İngiliz
askeri hastanesi olarak işlev görmüştür. Hastane, çalkantılı tarihi boyunca, modern tıbbın taleplerine uygun hale
getirilmek ve hastaların bakımını en iyi şekilde yapabilmek için tekrar tekrar yapısal değişikliklere uğramıştır. Bununla birlikte pavilyon tarzı inşaat yapısı ve buna bağlı nakil yolları ve tanı ve tedavi alanlarının dağınık yerleşimi
günümüze kadar korunmuştur. Barmbek hastanesi mevcut yapısı ile rekabet kabiliyeti olan bir klinik işletmesinin
gerekliliklerini karşılayamaz durumdaydı.
Bağımsız ve Hansa şehri Hamburg Senatosu 1990'lı yılların sonunda hastane arazisinin batı bölümünde kliniğin
yeniden inşa edilmesine karar vermiştir. Bunun üzerine mimari proje yarışması (2001), temel atma töreni (2002),
bina dikme töreni (2004) ve 2005 yılının Aralık ayında siz hastalarımız için hasta odaklı iş akışı, kısa yollar, hızlı
iletişim ve modern tıbbi teknik ve yüksek klinik kalite sunan Avrupa'nın en modern kliniklerinden birine taşınma
gerçekleşmiştir.
İnşaat döneminde 2004 yılının sonunda eski Devlet İşletmesi Hastaneleri (LBK) Bağımsız ve Hansa Şehri Hamburg Senatosu tarafından Asklepios'a satılmıştır, böylece yeni kliniğin gelecekte sürdürülebilirliği için başka
yatırımlar yapılması mümkün olmuştur.
52
... ve Canlı Bir Geleceğe Sahip Bir Hastane
Barmbek Asklepios kliniği, tedavi sürecini tutarlı bir şekilde merkeze yerleştiren binası ve yenilikçi çözüm konseptlerini teşvik eden yapısı ile Asklepios Future Hospital (AFH) programının referans merkezi işlevini üstlenmektedir. Bu kavramın arkasında Asklepios'un Intel ve Microsoft ile birlikte başlattığı ve bugün 23 partnerin daha
iştirak ettiği bir iş birliği yatmaktadır.
Bu programla standartlar belirlenmektedir: Hem hastanedeki organizasyon, süreç ve bilişim teknolojilerinin (IT)
sinerjisi , hem de diğer hizmet sağlayıcılarla iş birliği açısından. Zira hastalara daha hızlı, daha başarılı ve daha hesaplı yardım edebilmek için, tüm tedavi zinciri boyunca önemli tıbbi bilgi akışı daha iyi olmalıdır. Bunu sağlamak
için bir yandan süreç yönetiminin yöntemlerini başarıyla uygularken, diğer yandan yenilikçi çözümler geliştirmekte ve bunları test etmekteyiz.
Odak noktasında, geleceğin sağlık sisteminin şekillenmesine aktif olarak katılmak isteyen insanlar, şirketler ve
teknolojiler yer almaktadır. Gelişen tıbbi teknolojiler ve yenilikçi tedavi yöntemleri ile ilgili yaklaşımımız onları sadece yeni görevlerle doğru bir şekilde başa çıkmak için kullanmak değil, aynı zamanda bu yöntemlerin geliştirilmesine aktif ve istikrarlı bir tutumla katkı sağlamak şeklindedir.
Merkezi acil servisin duvarlarında bulunan büyük LCD ekranlar ("Dashboards") tıbbi personelimize odaların,
hastaların ve donanımın güncel durumunu göstermektedir. Tıbbi personelimiz, tablet PC ve WLAN ağı sayesinde
vizite esnasında direk hastanın yanından görüntülü bulgular da dahil olmak üzere tüm hasta verilerine ve dokümanlara erişebilmekte, gerekli bilgileri diğer ünitelerden çağırabilmekte veya iletebilmektedir.
www.asklepios-future-hospital.com
53
Koruyucu Hekimlik
Tedavi etmek yerine önlemek
Almanya'da koruyucu hekimlik önlemleri ile engellenebilecek
olan hastalıkların sayısı artmaktadır. Bu hastalıklar yaşam kalitesini olumsuz yönde etkilemekte, beklenen yaşam süresini kısaltabilmekte ve ayrıca sağlık sistemi ve sosyal sistem için yüksek
maliyetlere yol açmaktadır. Asklepios klinikleri bu gelişmelerin
önüne geçebilmek için federal çapta gençler ve çocuklara yönelik
koruyucu hekimlik projeleri hayata geçirmiştir.
Asklepios kliniklerinin kurucusu olan Dr. Broermann tarafından
hayata geçirilen özel Dr.Broermann-Stiftung (Dr. Broermann
Vakfı) yirmi yılı aşkın bir süredir önleyici ve terapisel sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi için çalışmaktadır. Sağlıklı beslenme ve
bütüncül tıbbın ulaştığı bilgilerinin uygulanması vakfın öncelikli
hedefleridir. Özellikle genç yaşlarda bilinçlendirme ve eğitim sayesinde hastalıkların önlenmesi Dr. gr. Broermann için kişisel bir
gönül meselesiydi. Vakıf, sürdürülebilir sağlık koruyucu önlemler
hedefine yönelik olarak sadece bu amaç için kullanılmak üzere
teşvik ödemeleri yapmaktadır.
2007 yılının başından beri tüm Asklepios klinikleri bölgelerinde
bulunan bir veya daha fazla partner okulla iş birliği içinde yenilikçi koruyucu hekimlik projeleri geliştirmekte ve
seçilen öğrenci inisiyatiflerini desteklemektedir. Kliniğimizdeki sorumlu kişiler için de bu projeler büyük önem
taşımaktadır. Kliniklerimizde "Önlemek iyileştirmekten daha iyidir!" sloganı altında koruyucu hekimliğe ilişkin
etkinlikler ve projeler düzenlemekteyiz. İster "hastaneden korkmuyorum" konusu ile anaokuluna düzenlenen bir
ziyaret, ister yedinci ve sekizinci sınıflarla alkol ve sigara kullanımının sağlığa zararları konusunda gerçekleştirilen uygulamalı eğitim olsun, hemşirelik ve hekimlik hizmetlerimizin özverili çalışanları genç ziyaretçilerimizi
aktif olarak etkinliklere dahil ederler ve klinik yaşantısından bilgiler ve anlatımlarla kendilerini can kulağıyla
dinlemelerini sağlarlar. Çok yönlü tıbbi hizmet yelpazemiz sayesinde daha farklı konuların işlenmesi de
tabii ki mümkündür, bizimle iletişime geçmenizden
memnuniyet duyarız!
54
A'dan Z'ye Kliniğimiz
A
Alışveriş merkezi
Giriş katında bulunan alışveriş merkezimizde (direk ana girişin arkasında, sağda) hastalar ve ziyaretçiler çeşitli
hizmet seçenekleri bulabilirler:
■ Yaz terası ve rahatlatıcı atmosferi ile Café Hansebäcker Junge, iç avludaki teras ve büfe (kiosk) sizleri
pazartesiden cumaya kadar saat 7:00’den 18:00’e kadar ve ayrıca cumartesi ve pazarlar günleri saat 8:00’den
18:00’e kadar keyif sürmeye davet ediyor.
■ Blondi‘s kuaför salonu sizin için her türlü saç şekillendirme ve saç bakım hizmeti vermektedir. Kuaför salonu çalışanları, istek üzerine hastaları bölümden almakta veya ihtiyaç halinde hastanın saçlarına direk bulunduğu yerde model vermektedir.
■ Kai‘s Shop’ta çiçeklerin, hediyelik ürünlerin, ıtriyat ürünleri ve bebek malzemelerinin yanı sıra bir de internet terminali bulunmaktadır.
■ Medikal malzeme mağazası Stolle sizlere kapsamlı bir danışma, hizmet ve tedarik yelpazesi sunar.
■ Kliniğimizin giriş salonunda bir bankamatik mevcuttur.
Alkol
Kliniğimizde alkollü içeceklerin tüketilmesi yasaktır.
Bekleme süreleri
Kliniğimizdeki bekleme sürelerini mümkün olduğunca kısa tutmaya çalışmaktayız. Bunun yanı sıra bir hastanede
her zaman “sıraya göre” tedavi gerçekleştirilmesi mümkün değildir, zira çoğu kez hastanın tıbbi aciliyetine ve
ağırlık derecesine göre hareket etmek durumunda kalırız. Bu sebeple eğer bir defa uzun süre beklemeniz gerekirse
şimdiden bunun için bize anlayış göstermenizi rica ediyoruz.
B
Beslenme
Beslenme planımız sayesinde günlük olarak farklı menüler arasından seçim yapabilirsiniz. Eğer, örneğin bir hastalık sebebiyle özel bir diyet uygulamanız gerekiyorsa, eğitimli servis personelimiz size bu konuda memnuniyetle
destek olacaktır.
Bilgilendirme
Çok çeşitli olan tıbbi tanılama ve tedavi olanaklarını anlamak, tıbbi bilgisi olmayan kişiler için genellikle oldukça
zordur. Doktorlarımız sizi hastalığınız ve uygulanacak tedavi hakkında bilgilendireceklerdir. Anlamadığınız bir
şey olursa lütfen tereddüt etmeden sorunuz, eğer isterseniz sorunuzu daha sonra da yöneltebilirsiniz!
Bilgilendirme
Giriş salonunda (Tel: +49 (0) 40 18 18-82 90 01) bulunan merkezi bilgi noktasının yanı sıra her katta sorularınızı
yanıtlamaya hazır olan başvuru noktası mevcuttur.
55
C
D
E
Bölümler
Tıbbi uzmanlık bölümlerimiz hakkında daha ayrıntılı açıklamaları bu broşürün 13. ila 33. sayfalarında bulabilirsiniz, bu sayfalardan bölümlerin iletişim bilgilerini de öğrenebilirsiniz.
CIRS
CIRS kısaltması (=Critical Incident Reporting System) hasta güvenliğinin artırılmasına yönelik dahili bir süreci
tanımlamaktadır. Bu sistem sayesinde çalışanlarımız kliniğin günlük seyrinde ortaya çıkan istenmeyen olayları ve
hataları, standartlaştırılmış bir yöntem sayesinde anonim olarak bildirmektedirler. Elde edilen bildirimler değerlendirilerek, bu tür olayların gelecekte tekrar meydana gelmesini engellemek ve süreçleri iyileştirmek için bağlayıcı önlemler belirlenmekte ve bu önlemler uygulanmaya başlandıktan sonra düzenli olarak değerlendirilmektedir.
Değerli eşyalar
Özellikle yüksek meblağlarda nakit para olmak üzere değerli eşyalarınızı lütfen kliniğe getirmeyiniz.
Etkinlikler
Klinik olarak hastalar ve ilgililer için açık olmak önemlidir. Bu sebeple uzmanlık bölümlerimiz bu alanda bilgi
sahibi olmayan kişiler için tekrar tekrar etkinlikler ve seminerler düzenlemektedir. İster çocuk bekleyen çiftler için
bilgilendirme akşamı, ister Hansa gece semineri veya açık kapı günleri, güncel etkinlik takvimini internet sayfamızda www.asklepios.com/barmbek adresinde bulabilirsiniz. Yerleşik doktorlar için düzenlenen sayısız mesleki
eğitim ve gelişim organizasyonları doktorların kendi aralarında fikir alışverişi yapmalarını sağlar ve kliniğimiz
için iyi bir ağ oluşturur. Uzmanlık alanlarına ilişkin güncel etkinliklerine de yukarıda belirtilen internet linki
üzerinden erişebilirsiniz.
Fotoğraf çekimi ve video kaydı
Klinik, kamusal değil, içerisinde özel yasal düzenlemelere riayet edilmesi gereken korunan ve koruyan bir alandır.
Bu sebeple hastaların fotoğraflarının çekilmesi veya video kayıtlarının gerçekleştirilmesi yasaktır. Yayımlama
amacına yönelik olarak fotoğraf, ses veya video kaydı oluşturulmasına ancak genel müdürlüğün veya merkezi
basın biriminin önceden buna onay vermesi halinde müsaade edilmektedir. Fotoğraf çekmek ve video kaydı
gerçekleştirmek için, kayıtların özel ve sadece kişisel amaçlara hizmet etmesi ve diğer kişilerin görüntülenmemesi
koşuluyla sadece hasta ve hasta yakınlarına müsaade edilir.
Freundes- und Förderkreis AK Barmbek e.V. (Destek ve Teşvik Derneği AK Barmbek)
Freundes- und Förderkreis (Destek ve Teşvik Derneği), Barmbek Asklepios kliniği çevresinde özellikle kültürel
projeleri teşvik ve finanse etmektedir. Gündemde belirlenen hedefler, hastaların, yakınlarının ve hastane çalışanlarının sanatsal ve kültürel yaşantılarının, sanat eserleri temin edilerek ve halka açık etkinlikler düzenleyerek teşvik
edilmesini, bilgi ve bilgilendirme etkinlikleri ile sağlık bakım hizmetlerinin desteklenmesini ve yardıma ihtiyaç
duyan hastalara destek sağlanmasını kapsamaktadır.
Freundes- und Förderkreis’ın (Destek ve Teşvik Derneği’nin) katkılarıyla şimdiye kadar birçok sergi ve sanat projesi gerçekleştirmeyi başarmış bulunmaktayız. Ayrıca Förderverein (Teşvik Derneği) 2009 yılının sonunda kanatlı
bir konser piyanosu temin etmiştir, bu piyano şimdi Barmbek Asklepios kliniğinin iç avlusuna yerleştirilmiştir ve
56
F
G
H
“Barmbek KANATlandırır” sloganı ile gerçekleştirilen bir konser programı çerçevesinde hastaların, ziyaretçilerin
ve çalışanlarımızın hoşça vakit geçirmesine katkıda bulunmaktadır.
Arkadaş çevresine, güncel projelere ve katılım imkanlarına ilişkin daha fazla bilgiye internet üzerinden www.
freundeskreis-barmbek.de adresinden ulaşabilirsiniz.
Getirilecekler
Lütfen şahsi ihtiyaçlarınızın yanı sıra sağlık sigortası kartınız, doktorunuz tarafından verilen sevk kağıdınız gibi
gerekli evrakları ve eğer mevcutsa bulgu ve röntgen görüntülerinizi de beraberinizde getiriniz. Ayrıca ilaçlar başlığı altındaki uyarıları dikkate alınız! Klinik ikametiniz için kişisel temizlik ve bakım ürünleri, pijama, bir sabahlık,
rahat günlük kıyafetler ve ayakkabı getirmelisiniz. Tüm hasta yataklarında televizyon ve radyo yayını sunuyor
olsak da, zaman geçirmenizi sağlayacak, kitap, dergi, MP3 çalar, vs. gibi bir takım eşyalar getirmenizi tavsiye ederiz. Fakat şunu dikkate alınız ki; Hasta odalarındaki alan kısıtlı ve kalış süresi de artık günümüzde genellikle çok
uzun değildir, bu sebeple fazla sayıda çanta getirmek gereksizdir ve size boşu boşuna yük olur. Eğer kliniğimizde
ayakta muayene veya tedavini uygulanacaksa, o halde gece çantasına zaten gerek yoktur. Her halükarda, değerli
eşyalarınızı, değerli takılarınızı ve büyük miktarlardaki nakit paranızı evde bırakmalısınız.
Hasta bileklikleri
İster yataklı ister ayaktan tedavi olun hiç fark etmeksizin klinik ikametinizin başlangıcında size bir hasta identifikasyon bilekliği verilir. Bu bileklik tüm tedavi aşamalarında kimliğinizin kontrol edilmesini sağlar ve kendinizi
ifade edemeyecek durumda olsanız bile, hasta karışmalarını ekarte edebilmek için bizlere yardımcı olur. Bilekliğin üzerinde adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, vaka ve hasta numaranız açık yazı ile ve barkodla belirtilmiştir.
Bilekliği takmak sizi kısıtlamayacaktır: Alerjik açıdan ve sağlık bakımında güvenilirliği denetlenerek sakıncasız
olduğu tespit edilmiştir ve mesela duşun altında bile takılabilmektedir.
Hasta yakını danışmanlık hizmetleri
Yakınlarınızın bakımına ilişkin sorularınız varsa veya bakımı gerçekleştiren hasta yakını olarak evde bakım eğitimi almak istiyorsanız, sosyal hizmetlerin yanı sıra kliniğimiz bünyesindeki hasta yakını okulu da hizmetinizdedir.
Ayrıntılı bilgileri 39. sayfada bulabilirsiniz.
Hastane yayını
Barmbek Asklepios kliniğinin bir özelliği de, hastaların kendi yataklarında bulunan televizyonlar aracılığıyla izleyebildikleri kliniğe ait radyo ve televizyon programlarıdır. Bu özel hizmeti sunmak, ancak gönüllü olarak çalışan
özverili bir ekip sayesinde mümkün olmaktadır.
Programların en ilgi çekici bölümünü, tüm hasta ve ziyaretçilerimizi içtenlikle davet ettiğimiz, alışveriş merkezinde bulunan stüdyoda gerçekleştirilen canlı yayınlar oluşturmaktadır. Müzik istekleri ve hastalara selam mesajları
göndermek de mümkündür (Telefon: +49 (0) 40 18 18-92 92 92 (klinik içinden 92 92 92). Hastane yayını sizlere
canlı yayınların dışında, örneğin beslenme planlarımıza göz atabileceğiniz veya klinikle ilgili belgeseller izleyebileceğiniz renkli bir program sunmaktadır.
57
İ
K
Hayvanlar
Kliniğe hayvan getirilmesi hijyenik sebeplerden dolayı yasaktır.
İç Yönetmelik
İç yönetmelik talimatları tüm hastalar ve ziyaretçiler için bağlayıcıdır. Yönetmeliği, bilgi noktasında (Info Point)
veya zemin katta bulunan bilgilendirme kutusunda bulabilirsiniz.
İlaçlar
Lütfen kliniğe yatarken düzenli olarak kullandığınız ilaçlarınızı veya ilgili ilaç listesini de beraberinizde getiriniz.
İlaç, alerji veya aşı karnesi de klinik çantasında yerini almalıdır. Önemli: Eğer kan inceltici ilaçlar/antikoagülanlar
kullanıyorsanız, ilacın sistemli bir şekilde kesilmesi/ikame edilmesi için lütfen mümkün olduğunca çabuk doktorunuzla iletişime geçiniz.
Kayıt ve hastaneye yatış
Hastaneye yatışınız için ilk istasyon kayıt bölümüdür. Burada gerekli bütün formaliteler açıklanır. Sizin ve
gerekirse iletişime geçebileceğimiz bir diğer kişinin şahsi bilgileri alınır. Kayıt işlemlerinin diğer bir parçası da,
kliniğimizdeki tedavinizin yasal esaslarını oluşturan tedavi sözleşmesidir, özel (ek) sigortalı hastalarda seçmeli
hizmetler sözleşmeleri de dahildir. Lütfen gelirken sağlık kasalarının sigorta kartını ve doktorunuzun verdiği sevk
kağıdını da beraberinizde getiriniz.
58
Eğer daha önceye ait bulgular mevcut ise, sizden bunları tedavinizi yürüten doktorlara göstermenizi rica ediyoruz. Siz ya da yakınınız bir bakım evinde kalıyorsanız veya sizinle bakım hizmetleri ilgileniyorsa, lütfen bakım
evinin/bakım hizmetlerinin bilgi dosyasını da getiriniz.
Kasa
Kasamız, örneğin hastane faturaları nakit ödemeleriniz veya peşin ödemeleriniz için hizmet vermektedir.
Çalışma saatleri:
Pazartesi: 9:00 ila 12:00 saatleri arası, Salı, Perşembe, Cuma: 9:00 ila 10:00 saatleri arası, Çarşamba kapalıyız.
Bu saatlerin dışında merkezi acil servisinin resepsiyonunda EC kartınızla ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Katılım payı
Yasal sağlık sigortası kapsamında sigortalı olan hastalar u an itibarıyla günlük 10,- € (senede en fazla 28 gün) ile
yatarak tedavi masraflarına katılmaktadırlar. Kliniğimiz bu meblağı sağlık kasalarına aktarılmak üzere tahsil
etmekle yasal olarak yükümlüdür.
Kendi kendine yardım grupları
Birçok hastalık ilgili kişinin hayatında derin bir yara açar. Kendi kendine yardım grupları genellikle bu durumun
üstesinden gelinmesine yardımcı olur ve hastalıkla veya hastalık sonrasında günlük hayata ilişkin öneriler sunar.
Bu sebeple kliniğimiz çok sayıda kendi kendine yardım grubuyla yakın bir iş birliği içindedir. Hasta veya hasta
yakını olarak herhangi bir kendi kendine yardım grubuyla iletişime geçmeyi istiyorsanız, bulunduğunuz bölümde
sizi mevcut iş birlikleri hakkında bilgilendirmekten memnuniyet duyarız.
Kendi kendine yardım grupları hakkında “Kendi kendine yardım grupları iletişim ve bilgi merkezinden de” bilgi
alabilirsiniz.. Bu merkezlerin hizmetleri arasında
■ Deneyim alışverişi,
■ İlgili kişilerin, grup kurucularının ve mevcut grupların bağlantısı,
■ Kendi kendine yardım grupları için mekan sağlanması
■ Kurumlar ve şehir inisiyatifleri iş birliklerinin koordine edilmesi sayılabilir.
Daha geni bilgiyi internet sitesi www.kiss-hh.de. sunmaktadır.
Özellikle “Kanser sonrası kadın kendine yardım grubu” ile yoğun bir şekilde çalışmaktayız. Landesverband Hamburg – Schleswig-Holstein e.V., Deutsche Krebshilfe e.V. (Alman Kanser Yardım Derneği ) hamiliği altında ve bu
derneğin maddi desteği ile Barmbek Asklepios kliniğinde bir danışmanlık merkezi yürütmektedir. Kadınlara yönelik kanser sonrası kendi kendine yardım grubu burada “Yakalamak - Bilgilendirmek - Eşlik etmek” sloganı ile
kanser hastaları, ve yakınları için bilgilendirme ve danışmanlık hizmeti, bireysel görüşmeler ve telefonda danışmanlık hizmeti, Hamburg, Schleswig Holstein ve Bremen’de bulunan kendi kendine yardım gruplarıyla iletişim,
kendi kendine yardım gruplarının oluşturulmasına yönelik ücretsiz genel kapsamlı rehber ve broşürler ve kendi
kendine yardım grubu kuruluşunda destek hizmetleri sunmaktadır. Daha fazla bilgiye internetten www.frauenselbsthilfe.de adresinden veya +49 (0) 40 18 18-82 12 27 numaralı telefon aracılığıyla kliniğimizden ulaşabilirsiniz.
59
Konfor
Barmbek Asklepios kliniği inşa edilirken hastalarımızın konforu özellikle dikkate alınmıştır, örneğin kliniğimizdeki odaların hepsi içlerinde kendi banyoları bulunan tek ya da çift yataklı odalardır. Tamamlayıcı özel hizmetlere
ve başhekim tarafından garantili tedaviye önem veren hastalarımız için seçmeli hizmet ünitelerimiz ve ÖZEL
konfor ünitelerimiz mevcuttur.
Kuaför
Bakınız “alışveriş merkezi”.
O
P
60
Kütüphane
Yeşilli bayanlar size ayaklı kitap servisi sunarlar.
Kafeterya
Bizler Barmbek’te sadece personele hizmet veren kantin ile kamuya açık kafeteryayı birbirinden ayırmaktayız.
Kafeteryamızı alışveriş merkezinde bulabilirsiniz.
Öneri ve eleştiriler
Öneri ve eleştirileriniz için tüm çalışanlarımız ve hasta istekleri iletişim noktamız hizmetinizdedir. Daha detaylı
bilgileri 43. sayfada bulabilirsiniz.
Park alanları
Lütfen ana kapının önüne park etmenin yasak olduğunu dikkate alınız. Burada sadece, örneğin birini almak için,
kısa süreli durmak serbesttir. Uzun süreli park etmek için lütfen katlı oto parkımızı kullanınız. Bu konuya ilişkin
daha fazla bilgiyi 64. sayfada bulabilirsiniz.
Para otomatı
Kliniğimizin giriş salonunda bir para otomatı hizmetinizdedir.
Posta:
Hastamız olarak kliniğe mektup kabul etmek istiyor ya da bir başka hastaya mektup yazmak istiyorsanız, mektuba sadece kliniğin adı değil, isim, ünite ve mümkünse oda numarası da yazılmalıdır.
Ruhani destek
Birçok insan için hastaneye yatmak hayatındaki krizlerle ve yıkımlarla bağlantılıdır. Zor durumlarda bir iletişim
partneri veya eşlik edecek biri arandığı zaman Protestan Hastanesi Ruhani Hizmetleri’nin nitelikli vaizleri Barmbek Asklepios kliniğinde hizmetinizdedir.
Görüşme; ■ kişinin bulunduğu durumu,
■ insanlarla ve Tanrı ile olan ilişkilerini
R
S
T
■ umut ve korkularını,
■ imanla ilgili sorularını ve şüphelerini açıklığa kavuşturmak için faydalı olabilir. Dua etmek ve iyi dileklerin dile getirilmesi de yardımcı olabilir.
Dini görevliler hastaları ve yakınlarını memnuniyetle ünitelerinde de ziyaret ederler. Ayrıca kliniğin zemin katında sizi kendinizi dinlemeye ve kişisel dualarınızı yapmaya davet eden huzur odası bulunmaktadır.
Hastane ruhani hizmetleri mensup oldukları dinden bağımsız olarak tüm hastalara, hasta yakınlarına, arkadaşlara
ve çalışanlara açık bir hizmettir.
Daha fazla bilgiye www.krankenhausseelsorge-hamburg.de adresinden ulaşabilir veya kliniğimizi şu numaradan
arayabilirsiniz.
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 90 15 (Papaz Birgit Berg)/-82 90 17 (Papaz Ingrid Schumacher).
Sanat ve kültür
Freundes- und Förderkreis (Destek ve Teşvik Derneği) ile birlikte hastalarımıza ve çalışanlarımıza düzenli aralıklarla küçük konserler ve değişen sergiler sunmak için çaba göstermekteyiz. Güncel program tarihlerini ünitenizden öğrenebilirsiniz.
Seçmeli hizmetler
Özel sigortalı hastalar ve ödeme mükellefi kendisi olan hastalar için, örneğin ÖZEL ünite gibi ek konfor hizmetleri
sunmaktayız. Bu hizmetler hakkında açıklama görüşme çerçevesinde bilgilendirileceksiniz. Fakat sorularınız varsa
daha önceden bize başvurabilirsiniz.
Sigara
Kliniğimizde sigara içmek ve her türlü açık ateş yakmak yasaktır. Aynısı sigara yerine kullanılan elektronik sigaralar için de geçerlidir. Diğer hastaları, ziyaretçileri ve çalışanları dikkate alarak, sizden direk kapı girişlerinde de
sigara içmemenizi rica ediyoruz.
Sosyal hizmetler
Klinikten taburcu edilmeniz sonrasında, bakımınızın devam etmesi hakkında danışmanlık ve organizasyon hizmetleri ile sosyal hizmetler ilgilenmektedir. Daha fazla bilgiyi 39. sayfada bulabilirsiniz.
Telefon
Telefon edebilmek ve ulaşılabilir olmak için bir telefon kartına ihtiyacınız vardır. İlgili otomatları giriş salonunda
ve merkezi resepsiyondaki 2. ve 4. katlarda bulabilirsiniz, yeşil bayanlar sizlere bu konuda memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Telefon kartınıza istediğiniz bakiyeyi yükledikten sonra, yatağınızın yanındaki telefonla bunu
bildiriniz. İkametiniz bitiminde bakiyenizin artması durumunda tabii ki bu tutar ve depozito tarafınıza iade edilecektir, bunun için de aynı şekilde otomatları kullanınız. Lütfen kendi güvenliğiniz için otomat tarafından verilen
faturaları saklayınız. Kliniğimizde cep telefonları genel anlamda yasak değildir. Bununla beraber sizden münferit
bölümlere ilişkin uyarılara riayet etmenizi ve ayrıca diğer hastaları rahatsız etmemenizi rica ediyorum.
61
Televizyon ve radyo
Yataklarımızın her biri televizyon ve radyodan oluşan bir medya terminali ile donatılmıştır, böylece çift yataklı
odalarda da akşam programı konusunda tartışmaya gerek kalmamaktadır.
Tercüman
Anadili Almanca olmayan ve bu sebeple iletişim güçlükleri yaşayan hastalarımız için, kliniğimizin ekibinden
veya ihtiyaç halinde harici kuruluşlardan bir tercümana başvurulabilmektedir. Gerekirse işaret dili tercümanı da
organize edilebilmektedir.
U
V
Tedavi maliyetleri
Yasal bir sağlık sigortasına üye iseniz, tedavi masraflarının tahsilat işlemleri kliniğimiz tarafından doğrudan
sağlık sigortanız ile gerçekleştirilir. Size sadece öz katılım/ek ödeme payınız fatura edilir ve bu tekrar otomatik
olarak sağlık kasanıza iletilir. Eğer özel sigortalı iseniz, kliniğimiz tahsilat işlemlerini direk özel sağlık sigortası ile
yürütür. Bunun dışında kalan tüm durumlarda, maliyetler doğrultusunda, ilgili masraf taşıyıcıya ibraz edebileceğiniz faturalar tarafımızca düzenlenecektir.
Tedavi sözleşmesi
Hastaneye kabul sırasında imzaladığınız bu sözleşme, tedavinin yasal zeminini oluşturur ve Genel Çalışma
Koşulları ve tedavi ücret tarifesi hakkında açıklamalar içerir. Ayrıca veri koruma yönetmeliklerimizi de burada
bulabilirsiniz. Tedavi sözleşmesi kapsamında çeşitli seçmeli hizmetlerden de faydalanabilirsiniz, gerekli olması
halinde ilgili seçmeli hizmet sözleşmesi imzalanır.
Ulaşım
Barmbek Asklepios kliniği ulaşım bilgilerini sayfa 64'de bulabilirsiniz.
Veri koruma
Tabii ki tüm kişisel verileriniz veri koruma ilkeleri doğrultusunda ve yasal talimatlara uygun olarak muamele
görmektedir.
Yemek yememek
Muayenenizin nasıl planlandığına bağlı olarak hastaneye yatış gününde kliniğimize aç karnına, yani hiç bir şey
yemeden ve içmeden gelmeniz gerekebilir. Bu konuda tereddütleriniz varsa lütfen bizimle önceden iletişime
geçiniz.
62
Yeşilli bayanlar ve baylar
“Yeşilli bayanlar ve baylar” 2007 yılının Şubat ayından beri tüm
şefkat ve yardımseverlikleri ile Barmbek Asklepios kliniğinde
de faaliyet göstermektedir. Gönüllü olarak çalışan bu kişiler,
hastaların endişe ve ihtiyaçları karşısında onlara yakınlık, şefkat
ve ilgi göstererek iyileşmelerine katkı da bulunmayı kendilerine
görev edinmişlerdir. Ayrıca gönüllülerimiz klinikte kalınan sürenin hasta ve hasta yakınları için çok önemli ve bazen oldukça
zor bir dönem olduğunu bildikleri için bu süreci kolaylaştırmaya
çalışmaktadırlar.
“Yeşilli bayanlar ve baylar” hiçbir şekilde hemşirelik veya ev
ekonomisi faaliyetleri üstlenmemekte ve profesyonel bakım
hizmetleri meslekleri için bir rakip teşkil etmemektedir.
Onların sunduğu hizmetler:
■ Konuşmak için zaman ayırmak – tabii ki sır tutma yükümlülüğüne riayet edilmektedir;
■ Alışveriş– örneğin, dergi veya özel besin maddeleri gibi ufak tefek kişisel ihtiyaçların tedariki için;
■ Eşlik etmek– ister kafeteryaya, ister dolaşmaya, ister muayeneye giderken
■ İletişim, örneğin mektup yazılması veya telefon kartının doldurulması, ruhani destek hizmetleri, kuaför, ayak bakımı veya tıbbi malzeme mağazası ile iletişimin sağlanması;
■ Medya hizmetleri – gezici kütüphane
Gönüllülerimiz özellikle demans hastalarına yönelik özel hizmetler sunmaktadırlar. Yaka kartlarının üzerinde bir
Smiley taşıyan yeşilli bayanlar ve baylar demans hastalarıyla iletişim konusunda özel eğitime sahiptirler.
“Yeşilli bayanlar ve baylar” her zaman takviye güç arayışı içindedir, gönüllü çalışma ve destek verme imkanlarına
ilişkin bilgilere EKH Evangelische Krankenhaus-Hilfe e.V. (www.ekh-deutschland.de) internet sayfalarından veya
doğrudan Barmbek Asklepios Kliniği’nden ulaşabilirsiniz.
Tel.: +49 (0) 40 18 18-82 90 40 gruenedamen.barmbek@ asklepios.com
Ziyaretler
Kliniğimizde sabit ziyaret saatleri bulunmamaktadır. Bununla birlikte hastaların yakınları ve arkadaşları, başta
yoğun bakım ve IMC üniteleri olmak üzere her bölümün özel durumunu dikkate almalı ve ünitelerdeki özel
düzenlemeler hakkında bilgi edinmelidir. Lütfen diğer hastalarımıza da saygı gösteriniz: Ziyaretlerinizi büyük
gruplar halinde gerçekleştirmemeye özen gösteriniz ve sessiz ve anlayışlı olunuz. Örneğin cep telefonunuzla
gerçekleştirdiğiniz görüşmeler konusunda da anlayışlı olmanızı rica etmekteyiz.
Y
Z
63
Bize Ulaşmak İçin
... otomobil ile:
Maalesef birçok navigasyon
cihazında doğru bina numarasının
bulunması noktasında sorunlar
ortaya çıkmaktadır. Kliniğin ana
girişi Jahnbrücke (600 m güney) ve
Hebebrandstraße (150 m kuzey)
arasında Rübenkamp 'dadır. Ayrıca "22307" alternatif posta kodunu
kullanmayı unutmayınız.
Direk ana girişin önünde kliniğin kapalı parkı bulunmaktadır.
Parkın kullanımı ilk 30 dakika için
ücretsizdir, daha sonra her saat için
1,- € tutarında ücret uygulanmaktadır. Günlük maksimum ödeme
10,- €' dur.
Giriş alanının önünde taksileri
bulabilirsiniz.
... toplu taşım araçları ile:
(Durak için konum planına bakınız)
Kliniğimize S1 ve S11 hatlı tramvay ile "Rübenkamp (City Nord)“,istasyonu üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu bağlantı
ile kliniğimize havalimanı ve Hamburg ana terminalinden de rahatlıkla ulaşabilirsiniz.
Birkaç durak üzerinden kliniğimize otobüsle ulaşım da oldukça rahattır:
"S Rübenkamp“, Hatlar 20, 26, 118.
"Hebebrandstraße“, Hatlar 7, 26, 39, 118, 172 ve gece otobüsü 607.
„AK Barmbek“, Hatlar 7, 39, 172 ve gece otobüsü 607.
Asklepios Klinik Barmbek
Rübenkamp 220
22291 Hamburg
Tel.: (0 40) 18 18-82 0
[email protected]
64
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
Danışma Noktası
Merkezi Acil Servis
Alışveriş Merkezi ve Seminer Salonları
Huzur Odası /Ruhani Destek
Hasta İstekleri İçin İrtibat Noktası
Röntgen İdare Merkezi
Ameliyathane / Poliklinik Cerrahi İdare
Merkezi
Yoğun Bakım Üniteleri A-C
CCU 1
IMC-C / CCU 2
IMC-B / Stroke Unit
Anestezi Ünitesi Başhekimi
Röntgen Ünitesi Başhekimi
Üroloji Ünitesi Başhekimi
9
12
Ameliyathaneler
8
13
10
6
7
4
5
11
14
1
2
3
Zemin Kat
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Yenidoğan Bakım ve Yoğun Bakım
Kayıt
Jinekoloji Polikliniği + Göğüs Merkezi
Doğum Kayıt
Prenatal Tanı
Doğumhane İdare Merkezi
Zil: ▪ Neonatoloji+ Doğum Yardımı/Jinekoloji
Üniteleri Başhekimleri
▪ Yenidoğan Yoğun Bakım ve Kontrol Ünitesi
Üroloji Polikliniği
Fizik Tedavi İdare Merkezi
Jimnastik Odası
Doğumhane
7)
8)
9)
1D
1C
6
2
5
Doğumhane
3
4
1
8
9
1B
7
1A
1. Kat
65
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
Göz Kayıt
Göz Polikliniği
Görsel Egzersiz Okulu
Göz Gündüz Kliniği
Cerrahi Polikliniği
Cerrahi Polikliniği Kayıt
Nüfus Dairesi İle İlgili İşler Bürosu
Anestezi Kayıt
İlaç Bilgilendirme Görüşmesi
Göz Ünitesi Başhekimi
Travma Cerrahisi + Nefroloji Ünitesi Başhekimi
2D
9
10
2C
8
4
7
2E
3
2
1
5
2B
6
2A
2. Kat
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
Kayıt
Onkoloji Polikliniği / MVZ Onkoloji ve Psikoterapi
Sonografi
Endoskopi
Visseral Tıp Polikliniği
Onkoloji Ünitesi Başhekimi
Nöroloji Ünitesi Başhekimi
Gastroenteroloji + Genel Cerrahi Ünitesi Başhekimi
EMG, EEG, EVP
Diyaliz
Sosyal Hizmetler / Hasta Yakını Okulu
10
10
7
6
2
3D
8
3
9
3C
4
1
3B
11
5
3A
66
3. Kat
1)
Kayıt / Seçmeli Hizmetler İlgili
Kişi
Stres Ekokardiyografi /EKG
Sol Kalp Kateterizasyonu
Uyku Laboratuvarı
Diyabet Danışmanlığı /
Diyet Danışmanlığı
6) Hastane Hijyeni / MEDILYS
7) Kardiyoloji Ünitesi Başhekimi
8) Pnömoloji Ünitesi Başhekimi
9) Göğüs Cerrahisi Ünitesi
Başhekimleri
10) Akciğer Fonksiyonu
11) Kalp Ekosu
2)
3)
4)
5)
Privita
10
6
7
9
4C
11
3
2
4B
5
1
4
8
4A
4. Kat
Yayımcı: Hans-Friedrich Günther,
Barmbek Asklepios Kliniği Yönetici Genel Müdürü
Redaksiyon: Karen Schäfer, Asklepios Klinik Barmbek
Fotoğraflar: Tıbbi fotografi: Bertram Solcher, Peter Hamel
Portreler: Michaela Kuhn, Britta Engelhardt
Fotolia
Grafik ve Baskı: Semler Grafik- und Layoutarbeiten OHG, Berlin
Daha fazla bilgi, iletişim olanakları ve çok sayıda uzmanlık alanına ve hastalık
tablolarına ilişkin videoları www.asklepios.com/barmbek adresinden ana
sayfamızda bulabilirsiniz.
67