Servis bilgileri - Jakob Müller AG

Ref.:
Tarih:
AACSRH
1.7.2013
Jakob Müller AG Frick
5070 Frick, Switzerland
Tel +41 62 8655 554
www.mueller-frick.com
[email protected]
Servis bilgileri
Yeni MÜCAD Versiyonu 4.0
Sayın Müşterimiz,
Geçtiğimiz aylarda MÜCAD yazılımımızı geliştirmeye devam ettik ve şimdi sizlere MÜCAD 4.0 sürümünü tamamladığımızı bildirmekten mutluluk duyuyoruz. Yeni sürüm yazılımımız Windows XP ve
sonrası, Windows 8 dahil olmak üzere tüm Windows sürümleri ile uyumlu çalışmaktadır. Bunun yanı
sıra siz MÜCAD kullanıcılarının ilgisini çekebilecek bazı yenilikler içermektedir. Detaylı bilgileri ilişikteki
„Release-Notes“ bölümünde bulabilirsiniz.
Aynı zamanda sizlere, işletmenizdeki iş akışını daha verimli hale getirmenize yardımcı olacak olan bu
yeni çıkan dört ilave paketten birini veya birkaçını temin etme olanağını sunuyoruz. Bu ilave paketlerin
fonksiyonları ile ilgili bilgileri ilişikteki el ilanında bulabilirsiniz.
Halihazırda bir MÜCAD müşterisi iseniz, şimdiye kadar hangi versiyon ile çalıştığınıza bakılmaksızın,
update 4.0 paketi ile işletmenizdeki tüm kurulu MÜCAD istasyonlarının, bazların ve paralellerin sürüm
yükseltmelerini yapabilme olanağına kavuşacaksınız. Update paketi ile lisanslı tüm MÜCAD
programları otomatik olarak güncelleştirilecek. Örneğin, MÜCAD ve Digicolor ile çalışıyorsanız, her iki
programınız da güncelleştirilecek. Fakat sadece MÜCAD ile çalışıyorsanız, update ile tabiki sadece
MÜCAD yazılımı düzenlenecek.
DİKKAT!
4.0 sürümü daha eski MÜCAD sürümleri ile tam uyumlu değildir:
 4.0 sürümü ile hazırlanan desenler ve makine verileri (UPT) çoğu durumda, fakat her zaman değil
(istisna: NFx..-ED tipi makinelerin desen dosyaları) eski sürümlerle işleme tabi tutulabilmektedir!
 Eski sürümlerde hazırlanan tüm desenler 4.0 sürümü ile işleme tabi tutulabilmektedir!
 Birbiri ile bağlantılı bilgisayarlar üzerine kurulu tüm MÜCAD programları aynı anda 4.0 sürümüne
yükseltilmesi gerekmektedir.
ESKİ SÜRÜMLERİ 4.0 SÜRÜMÜ İLE DEĞİŞTİRECEK OLAN TÜM MÜŞTERİLERİMİZE UYARI
Yeni yazılımın yüklenebilmesi için USB fişli bir dongle gerekmektedir. Daha eski sürümlerle çalışan
müşterilerimiz muhtemelen eski paralel bağlantılı dongle veya USB dongle MÜCAD < 3.7 versiyonu
kullanmakta. Bunlar 4.0 sürümü ile kullanılamamaktadır. Bunların değişimi ücrete tabidir. (bir sonraki
paragrafa bakınız)
MALİYETLER
Giderlerin ödenmesi ile ilgili olarak temelde aşağıdaki hususlara dikkat edilmelidir:
1. 3.7 sürümünden 4.0 sürümüne yükseltme
- bir defaya mahsus olmak üzere sürüm yükseltme ücreti 350,- CHF (bir kere ödenir, tüm istasyonlar için kullanılır)
2. 3.5 veya 3.6 sürümünden 4.0 sürümüne yükseltme
- bir defaya mahsus olmak üzere sürüm yükseltme ücreti 350,- CHF (bir kere ödenir, tüm istsayonlar için kullanılır)
- artı 350,- / yedek-Dongle ücreti
3. Daha eski sürümlerin yükseltilmesi (< v3.5)
Ref.:
Tarih:
2
AAC
1.7.2013
- MÜCAD Mini / Micro > bir defaya mahasus olmak üzere yükseltme ücreti 850,- CHF artı 350,CHF/ yedek dongle
- MÜCAD Basis:
> bir defaya mahsus olmak üzere yükseltme ücreti 1.350,-CHF artı 350,CHF/ yedek dongle
UYARI: 1.1.2012 tarihiden sonra MÜCAD yazılımı temin etmiş olan müşterilerimiz MÜCAD 4.0
yazılım yükseltmesini bedelsiz alacaklar.
ESKİ DONGLE DEĞİŞİMİ
Paralel veya MÜCAD <3.7 sürümü USB dongle değişimlerinde, yeni USB fişi karşılığında eski
dongleların mutlaka firmamıza iade edilmeleri gerekmektedir (bunlarla çalışmaya devam edilmemesi
gerektiğinden) Yeni dongle temin edildiğinde lütfen eski dongle vakit kaybetmeksizin Frick’te bulunan
Yardım Masasına doğrudan veya size en yakın temsilcimiz aracılığı ile ulaştırılmalıdır. Doğrudan gönderim için lütfen aşağıdaki adresi kullanınız:
Jakob Müller AG Frick
CAD Helpdesk CC
Schulstrasse
CH-5070 Frick
SWITZERLAND
4.0 SÜRÜM GÜNCELLEMESİNİ NASIL TEMİN EDEBİLİRSİNİZ
Arzu ederseniz sürüm güncelleme paketini doğrudan yedek parça servisimizden isteyebilirsiniz (Faks:
0041 62 865 57 57, e-mail: [email protected]). Lütfen başvuruda bulunurken şu anda kullanmakta olduğunuz MÜCAD sürümünü ve değiştirilecek olan dongle adedini belirtiniz.
Siparişinize müteakip sizlere sipariş teyidi ulaştırılacaktır. Bu teyit ile yardım masamızdan bir şifre
talep edebilir, ve bu şifre ile web sitemizden sürüm güncellemenizi sorunsuz bir şekilde download edebilir ve sonrasında desen istasyonunuza kurabilirsiniz. Sürüm güncelleme paketinizi CD kaydı olarak temin etmek isterseniz, lütfen sipariş esnasında mutlaka belirtiniz. Talep edilen yedek donglelar
posta yolu ile tarafınıza ulaştırılacaktır.
İlave detaylı bilgi için lütfen servis ekibimizin „Desen tasarımı ve programlama sistemleri“ departmanı
ile irtibata geçiniz. Personelimiz sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. (Tel: 0041 62 865 55
54, Faks 0041 62 865 52 60, e-mail: [email protected]).
Bu güncelleştirme aksiyonunun sunduğu avantajlardan faydalanmanızı ve MÜCAD sistelerinizi
güncellemenizi dileriz.
Saygılarımızla,
Jakob Müller AG, Frick
Roger Haslimeier
Müşteri servisi ve yedek parça departman müdürü
Monica Grossmann
Servis ekibi
Desen tasarım sistemleri