Nebim Haber
Transkript
TEMMUZ 2012 Sayı:14 Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı: "Geleceği Bugünden Yakalayın" Nebim Yönetim Kurulu Üyesi Murat Demiroğlu: "Geleceğe Odaklı ERP Vizyonuna Doğru" Nebim Ankara Bölge Koordinatörü Serkan Yalçın: "Ankara Bölge Müdürlüğü Hız Kesmiyor" İpekyol'un tercihi Nebim V3 Bir ERP Başarı Hikâyesi Röportajlar Polaris - Atlas Halı - Chima - Ender - Esin Esmen - Gizia - Intersport - Jag Club - Jimmy Key Karaca - Lee Cooper - Leydi AVM - Miss Poem - Nursace - Özcan Aydınlatma - Perlina - Talu Tekstil “Nebim V3 sayesinde, tüm iş süreçlerimizi çok daha etkin bir şekilde yürütüyor ve verimliliğimizi artırıyoruz.” Ümit Zaim Derimod Yönetim Kurulu Başkanı www.nebim.com.tr editörden Merhaba, Bütün bir seneyi gözden geçirip değerlendirdiğimiz, biriken yorgunlukları geride bıraktığımız, yeniden enerji depoladığımız bu güzel yaz günlerinde, Nebim Haber'in 14. sayısı ile bir kez daha beraberiz. Zengin bir içerikle hazırladığımız bu yeni sayımızı da ilgiyle okuyacağınızı umuyoruz. Bir önceki Nebim Haber'deki birlikteliğimizden bu yana geçen süre içerisinde, fuar, seminer gibi pek çok aktivitede birlikte yer aldık. Örneğin; Türkiye'nin her köşesinde hizmet veren çözüm ortaklarımızla Şubat ayında Antalya'da buluştuk. İşin, sohbetin ve eğlencenin aynı ortamda paylaşıldığı, çözüm ortaklarımızın bilgi alışverişinde bulundukları bu önemli etkinlikle ilgili tüm ayrıntıları, sayfalarımız arasında bulabilirsiniz. Mayıs ayında gerçekleşen Nebim Planet 2012 etkinliği ise bizleri Nebim kullanıcıları ile bir araya getiren çok verimli bir buluşmaya sahne oldu. Her sene farklı bir gündem konusu ile sürdürmeyi hedeflediğimiz Nebim Planet, bu seneki gündemini Nebim V3'e ayırdı. Başarı hikâyeleri, Nebim V3'e dair izlenimler ve farklı deneyimler Nebim Planet'te heyecanla paylaşıldı. Her zaman başlıca amaç edindiğimiz gibi, firmaların verimliliğini yeni projelerle desteklemeye ve artırmaya devam ediyoruz. Ortaya çıkan tabloyu sizlerle de paylaşmak üzere, sektörün önde gelen markaları ile görüştük. Verimliliği artırmak adına uyguladıkları yöntemleri, daha iyiye ulaşma çabalarını, marka yaratmanın inceliklerini konuştuk. Çok yararlanacağınıza inandığımız sohbetler, yine sayfalarımız arasında satırlara döküldü. Önemsediğimiz diğer bir konu ise sektördeki insan kaynağı ihtiyacı. Üniversitelerde ve eğitim kurumlarında, insan kaynağı ihtiyacına yönelik olarak başlattığımız çalışmalar istikrarlı bir çizgide devam ediyor. Bu çalışmalara ilişkin olarak, ülkemiz genelinde birçok üniversite öğrencisiyle buluştuk. NAE sertifikalı uzmanların yetiştiği eğitim çalışmalarının ayrıntılarını, bu sayımızda okuyabilirsiniz. Sektörümüzde yaşanan diğer gelişmeleri, güncel tartışmaları, gündeme dair yazılarla sizler için değerlendirdik. Ürünlerimiz gelişmeye devam ederken, firmaların başarı hikâyelerindeki payımızı irdeledik. Ayrıca uzman destek ekibimiz, sizlerden gelen soruları yine titizlikle cevapladı. Nebim Haber'in önümüzdeki sayılarında da yine ilgi çekici paylaşımlar, yepyeni haberler ve dopdolu içeriklerle beraber olmayı umuyor, siz değerli “Nebim Haber” okurlarına güzel bir yaz dönemi diliyoruz. Hoşçakalın NEBİM HABER; Nebim Neyir Bilgisayar Sanayii ve Hizmetleri A.Ş.'nin ücretsiz yayınıdır. Temmuz 2012 / Sayı: 14 Sahibi Nebim Neyir Bilgisayar Sanayii ve Hizmetleri A.Ş. İmtiyaz Sahibi Engin Demiroğlu Sorumlu Müdür Engin Demiroğlu Editör Meral Cebeci Röportaj Reyhan Mörekli Fotoğraf Rıdvan Arda Katkıda Bulunanlar Abdullah Bekmezci Gizem Balcı Meral Güngör Tolga Gökçek Yılmaz Akgül Yayın Türü: Yerel Süreli Hazırlayan Çizgi Reklam Araştırma Danışmanlık Ltd. Şti. Tel: (0212) 270 59 00 Basım Yeri: Yönetim Yeri: NEBİM NEYİR BİLGİSAYAR SANAYİİ VE HİZMETLERİ A.Ş. Yıldız Posta Caddesi Dedeman İş Hanı No: 48 Kat: 10-11 34349 Gayrettepe / İstanbul Tel: 0212. 275 07 75 (pbx) Faks: 0212. 274 84 56 www.nebim.com.tr [email protected] Destek Hattı: 0212.354 98 98 Nebim Haber'in adresinize ulaşması için, lütfen [email protected]'ye mail gönderiniz. Meral Cebeci Nebim Haber'de okuduklarınızla ilgili düşüncelerinizi, önerilerinizi ve şikayetlerinizi lütfen [email protected] adresine gönderiniz. İlerideki sayılarımızda, okuyucu mektupları bölümümüzde yorumlarınıza yer vereceğiz. 02 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 (C) 2012 Nebim Neyir Bilgisayar San. ve Hizm. A.Ş. Nebim, Nebim V3, Winner, Halojen, Winextra, Nebim logosu ve Nebim V3 logosu Nebim’in tescilli markalarıdır. Adı geçen diğer şirket, ürün ve hizmet adları başka firmaların tescilli markalarıdır. Bu yayın yalnızca bilgi vermek amacına yöneliktir. İçerdiği belirtmeler önceden bildirilmeden değiştirilebilir. Nebim Haber içerisinde yer alan tüm yazı ve fotoğrafların hakları Nebim'e aittir. www.nebim.com.tr nebim'den Geleceğe Odaklı ERP Vizyonuna Doğru Perakendeci, toptancı ve üretici firmaların bugünkü ve gelecekteki ihtiyaçlarını karşılayacak, "Türkiye'nin en kapsamlı ERP çözümünü sunma" hedefimize doğru, gün geçtikçe daha da hızlanarak yol alıyoruz. Önümüzdeki dönemde sizlerle paylaşacağımız yenilikler üzerinde çalışırken dört temel prensibe sadık kalıyoruz: Yenilikçilik, sektör odaklılık, bilişim odaklılık ve yerellik. Nebim V3'le yeniliğe ve Ar-Ge'ye dayalı bir ERP yaklaşımı Yenilikçi olmaktan, müşterilerimizin adına daha fazla artı değer katmak için Ar-Ge yapmaktan ve geleceği şekillendirecek çözümler üretmekten gurur duyuyoruz. Tübitak TEYDEB tarafından hibe destek sağlanan Ar-Ge projelerimize, hem akademik hem de profesyonel dünyadan danışmanlar katkıda bulunuyor. On yıllardır birlikte çalıştığımız sektör liderlerinin istekleriyle harmanladığımız Ar-Ge çalışmalarımız, en kapsamlı ERP'yi geliştirmemiz için bize yol gösteriyor. Tamamen perakende, toptan ve üretim odaklı bir ERP yaklaşımı ile geliştirdiğimiz Nebim V3'e, yeni uygulamalar eklemeye devam edeceğiz. Geçtiğimiz dönemde Murat Demiroğlu duyurmaya başladığımız, "bütçe ile Nebim Yönetim Kurulu Üyesi ve gerçekleşen değerleri karşılaştırarak, Genel Müdür Yardımcısı müşteri davranışını ve ürün performansını her türlü kırılımda analiz ederek, anlayarak, firmayı rakamlarla yönetme vizyonu"nu geliştirmeye devam ediyoruz. Merchandise Planlamanın "Range" ve "Assortment" planlarını ERP'nin ürün tahsisat ve yeniden sevkiyat uygulamalarıyla buluşturan Ar-Ge projelerimiz, sadece Türkiye'de ilk olmakla kalmayacak, tüm dünyada ses getirecek nitelikte. Yazılımlarımızı fonksiyonel olarak zenginleştirmenin yanı sıra, teknolojiyi de devamlı takip ederek kendimizi yarının gelişmelerine hazırlıyoruz. Microsoft'un "Windows 8 Client/Server Pre-Release Programı"na katılarak, önümüzdeki yıllarda birlikte keşfedeceğimiz "PC sonrası dünya"ya da hazırlanıyoruz. Ar-Ge'ye dayalı sektörel ERP geliştirme yaklaşımımızı sürdürerek Nebim V3'ün kapsamını genişletmeye devam ettikçe, fark yaratacak teknolojik altyapıları kurmaya devam edeceğiz. Yerel ihtiyaçlar, global vizyon Yeni Türk Ticaret Kanunu'nun getirdikleri, ithalatta vergilendirme değişiklikleri, yurt dışından gelen rekabetin giderek artması, gelişmekte olan ülkelerde mağazalaşma trendi, yeni e-ticaret iş modellerinin ortaya çıkması, iş yapış biçimlerini ciddi şekilde 04 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 etkilemeye ve değiştirmeye devam edecektir. Geliştirdiğimiz yazılımların "değişime ve iş hacimlerinizi büyütmenize elverişli" olması, tasarım prensiplerimizin başında geliyor. Büyük düşünüp küçük adımlarla başlayabileceğiniz genişletilebilir sürüm stratejimiz, parametrik konfigürasyon özelliklerimiz, kampanya, ürün tahsisat, satıcı teşvik primi gibi firmanıza özel hesaplamaların yazılımın genelini değiştirmeden entegre edilebilmesi, yazılım geliştirme stratejimizin önemli unsurları olmaya devam edecek. Teknoloji altyapınızın değişime açık olmasının, verimlilik ve sürdürülebilirlik açısından yeterli olmadığını, bu nedenle değişimi "hızlı" gerçekleştirmenin kaçınılmaz olacağını öngörüyoruz. Nebim olarak tümüyle yerli bir yazılım geliştirmemiz, yerel ve global ihtiyaçlara cevap verebilmemiz ve her zaman yakınınızda olmamız sayesinde, tüm taleplerinize hızlı yanıt alabileceğiniz stratejik iş ortağınız olmaya devam edeceğiz. Yeni TTK ile gelen TMS ve TFRS gereksinimlerini PricewaterhouseCoopers gibi danışman firmalarla birlikte çalışarak takip etmek ve yazılımlarımıza zamanında uyarlamak, izinli pazarlama örneğinde olduğu gibi mevzuat değişikliklerini uygulamak, yerel lojistik outsourcing ve e-ticaret sağlayıcılarıyla entegre olabilmek, ihtiyaç duyacağınız yenilikçi kampanya yöntemlerini özel günlerinize yetiştirecek hızda geliştirebilmek, stratejik yazılımlarımızı yerel olarak geliştirme misyonunun önemli parçalarıdır. Değişen ihtiyaçlarınıza "hızlı yanıt verebilmeye" yönelik stratejimizin bir başka unsuru da, yazılım lisansının yanı sıra, ERP uyarlama hizmetinin de yazılımı yerel ihtiyaçlara göre geliştiren firma olarak Nebim ve yakın çalışan yerel çözüm ortakları ekosistemi tarafından verilebilmesidir. Bu iş modelimiz, riski yönetebilmenize ve stratejik teknoloji sağlayıcınızla tek elden iletişim sağlamaya devam edecek. Size daha da hızlı yanıt verebilmek üzere, SLA'lerimizi daha da iyileştirecek bir teknik destek altyapısı üzerinde çalışmalarımız devam ediyor. Bu konudaki gelişmeleri önümüzdeki sayılarda sizlerle paylaşacağız. Son olarak, geçtiğimiz yıl hızlandırdığımız üniversite ilişkileri ve eğitim - sertifikasyon programlarımız, Bahçeşehir Üniversitesi örneğinde olduğu gibi markalı ders ve CO-OP programlarına katılmamız, nitelikli insan kaynağı bulma konusunda sizlere yardımcı olacaktır. Dergimizden keyif almanız dileğiyle, bir sonraki sayıda tekrar buluşmak üzere... nebim'den Microsoft'tan Nebim'e Yılın "Bağımsız Yazılım Üreticisi" Ödülü Perakendeci, toptancı ve üretici firmalara yönelik kurumsal kaynak planlama çözümleriyle sektörün lider yerli yazılım şirketi konumunda olan Nebim, Microsoft Türkiye'nin her yıl düzenlediği "Microsoft İş Ortakları Ödül Töreni" kapsamında "Yılın ISV (Bağımsız Yazılım Üreticisi) İş Ortağı" ödülüne layık görüldü. Türkiye'nin perakende, toptan ve üretim sektörlerinde lider Kurumsal Kaynak Planlama Şirketi Nebim, Microsoft Türkiye tarafından her yıl geleneksel olarak düzenlenen "Microsoft İş Ortakları Ödül Töreni" organizasyonunda, "Yılın ISV İş Ortağı" ödülünün sahibi oldu. 6 Aralık 2011 tarihinde gerçekleştirilen törende ödülü, Nebim adına Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı kabul etti. Taşçı, ödülü alırken; "Bu önemli ve stratejik iş birliğinin sonucunda, böyle bir ödülü Nebim adına alıyor olmaktan çok mutluyum. Bu organizasyonu gerçekleştiren Microsoft Türkiye'ye ve bu başarının elde edilmesinde emeği geçen tüm Nebim ekibine teşekkür ediyorum." dedi. Nebim'in 1997 yılından bu yana Microsoft Türkiye ile devam etmekte olan stratejik iş ortaklığı, başarılı sonuçlarla gelişmeye devam ediyor. 06 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Nebim; perakendeci, toptancı ve üretici firmalar için geliştirdiği Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) çözümlerinin yanı sıra, güçlü kurumsal iş ortaklıkları ile de öne çıkıyor. Bu süreçte Microsoft Türkiye ile birlikte yürütülen projelerde yüzde 100'lük cirosal büyüme oranı, Nebim'in "Yılın ISV İş Ortağı" ödülünü almasındaki en önemli etkenlerden biri. Nebim'in "Yılın ISV İş Ortağı" ödülüne layık görülmesini sağlayan ve başarılı kurumsal profilinde dikkat çeken bir diğer önemli yenilikse, Nebim Çözüm Ortakları için, "SharePoint" üzerinde geliştirilen Nebim Partner Network (NPN) platformu. 2011 yılında devreye giren NPN, Nebim Çözüm Ortaklarının tek bir platform üzerinde iş süreçlerini yönetmelerini ve Nebim Merkez Ofis'le olan koordinasyonu daha sağlıklı bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlıyor. Nebim Yönetim Kurulu Üyesi Murat Demiroğlu konu ile ilgili olarak; "Türkiye'nin lider Kurumsal Kaynak Planlama şirketi Nebim, Microsoft Türkiye ile uzun yıllara dayanan iş birliğinin sonucunda gösterdiği yüksek performansla bu ödülü aldığı için son derece mutluyuz. Microsoft.Net platformu üzerinde geliştirdiğimiz Nebim V3 ERP ürünü gibi yeni çözümler geliştirerek, müşterilerimizin ürünlerimizden en iyi performansı elde etmesi için özel bir çaba sarf ediyoruz. Bu çalışmaların olumlu yansımalarını kurumsal iş ortaklıklarımızda da görmek mutluluk verici." dedi. Microsoft Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Münir Kundakçı ise; "Türkiye'nin potansiyelini değere dönüştürmek üzere iş ortaklarımız ile beraber önemli çalışmalara imza atıyoruz. Hedefimiz en küçüğünden en büyüğüne tüm kurumların bilişim yatırımlarını artırarak rekabet avantajı elde etmeleri ve sürdürülebilirlik sağlamaları. Nebim, yıllardır devam ettiği Ar-Ge çalışmaları ile hizmet verdiği sektörleri yakından takip etmiş, ürünlerini bu sektörlerin dinamiklerine göre şekillendirmiştir. Bu sayede bilişimin sağladığı verimlilik, kârlılık ve performans artışı gibi faydaları müşterilerine kazandırmıştır. Nebim'i de katkılarından ve gösterdiği özenli çalışmalardan dolayı tebrik eder, başarılarının devamını dileriz." dedi. Nebim, 2008 yılında da aynı kategorideki ödülün sahibi olmuştu. Reyhan Mörekli panorama Pazarlama İletişim Yöneticisi Nebim, IBM Çözümler Zirvesi'nde Nebim V3 CPM Merchandise Planlama Uygulaması ile Yer Aldı Nebim, 15 Şubat 2012 tarihinde Swiss Otel'de gerçekleşen IBM Akıllı Çözümler Zirvesi'nde yerini aldı. Nebim, perakendeci firmalara Nebim V3 CPM Merchandise Planlama (MP) Uygulaması ile planlama ve bütçeleme süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilecekleri ve kaynaklarını daha verimli kullanarak kârlılıklarını artırabilecekleri bir çözüm sunuyor. Perakendeci firmalar Nebim V3 Merchandise Planlama Çözümünü kullanarak, seçilen KPI'lar bazında geçen yılın değerlerini de dikkate alarak tutarsal ve oransal olarak büyüme/küçülme oranlarını ön hedef değeri olarak girebiliyorlar. Böylece burada girilen değerler kanal ve kategori planına aktarılarak, kategori planında haftalık satış, indirim, marj, stok ve satın almaların planlandığı, kanal planında ise aylık olarak Like for Like (LFL, Bire Bir Mağaza) NLFL, açılacak ve kapanacak mağazaların planlamasını yapabiliyorlar. Ayrıca Kanal ve Kategori Planı Eşleştirme ekranında, kanal ve kategori planında oluşan ciro değerlerini buraya aktararak, aylık olarak bütçe oluşturabiliyorlar. Bunlara ek olarak Merchandise Planlama Uygulaması ile "option" bazında satış hedeflerinin de belirlendiği, maliyet, PSF fiyatı ve adetlerinin planlandığı Range Planı ile, ilgili mağaza gruplarının, hangi ürünleri hangi dönemlerde satacağının planlanmasını Assortment planında yapabiliyorlar. Nebim, Perakende Günleri 11'de Yerini Aldı SQL Server 2012 Sanal Lansmanı'nda Nebim V3 Tanıtıldı Nebim, 19-20 Ekim 2011 tarihleri arasında Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı'nda gerçekleşen Perakende Günleri 11'de yerini aldı. Nebim, sektörün önde gelen yüzlerce temsilcisinin katıldığı, dünyanın ve perakendenin yeni ufuklarının anlatıldığı oturumları da içeren Perakende Günleri 11'e her yıl olduğu gibi bu yıl da sponsor oldu. İki gün süresince Perakende Günleri katılımcıları, aynı zamanda Nebim standını ziyaret ederek, yeni ERP çözümü Nebim V3 hakkında detaylı demolar izleyebilme ve Nebim ürün uzmanları ile bire bir görüşerek bilgi alma fırsatını yakaladılar. Bunun yanı sıra katılımcılar, Türkiye'nin birçok öncü markasının tercihi olan Nebim V3'ün, mağazalarda kullanılan Nebim V3 POS uygulaması hakkında da detaylı bilgi edindiler. Bu uygulamanın kullanım kolaylığına sahip olması, dokunmatik ekran desteği yardımıyla, firmaların daha hızlı ve pratik olarak satış gerçekleştirmelerine olanak sağlıyor. Nebim V3 POS ile kasiyerler; tek bir tuş yardımıyla satış, iade, kampanya, servis ve raporlama gibi birçok uygulamayı, aynı ekrandan yönetebiliyorlar. 8 Mart 2012 tarihinde Microsoft tarafından gerçekleştirilen sanal lansman, SQL Server 2012 ile Yeni Veri Dünyasına katılmanıza olanak tanıyacak. Microsoft ürün ekiplerinin, iş ortaklarının ve yenilikçi müşterilerinin bir araya geldiği sanal lansmanda, Nebim de ERP çözümü Nebim V3'ü tanıtma imkânı buldu. Lansmanda 14 adeti yerel olmak üzere 45'in üzerinde oturuma yer verildi. Gerçekleştirilen bu sanal lansmanla, katılımcılar SQL Server 2012'nin heyecan verici yeni özellikleri hakkında bilgi edinmenin yanı sıra, Nebim V3'ün broşürlerini indirme ve demolarını izleme imkânı buldu. Mayıs 2012 tarihleri arasında 1000'i aşkın sektör temsilcisinin katılımı ile gerçekleşti. Türkiye Giyim Sanayicileri Derneği (TGSD) öncülüğünde İstanbul Haliç Kongre Merkezi'nde düzenlenen konferansa Nebim, B2B İkili Görüşmeleri Ana Sponsoru olarak katıldı. Derneğin, tekstil, hazır giyim, lojistik, moda tasarım başta olmak üzere sektörel tüm değer zinciri halkalarını, dayanışma içinde bir araya getirmek amacıyla düzenlediği organizasyonda, iki gün süresince B2B İkili Görüşmeleri kapsamında üretici ve tedarikçiler ile alım grupları arasında pek çok iş görüşmesi gerçekleştirildi. Katılımcılar ayrıca Nebim standını ziyaret ederek Nebim V3 ERP çözümü hakkında detaylı bilgi edindiler. Nebim, İstanbul 5. Moda Hazır Giyim Konferansı'na Sponsor Oldu Türkiye'de tekstil ve akseuar konusunda sektörün nabzını tutan, En Moda Konferans "İstanbul 5. Moda Hazır Giyim Konferansı" 3-4 TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 07 Nebim Müşterileri ve Çözüm Ortaklarıyla "NEBİM PLANET 2012" Etkinliğinde Bir Araya Geldi Perakendeci, toptancı ve üretici firmalara yönelik Kurumsal Kaynak Planlama çözümleriyle sektörün lider yerli yazılım şirketi konumunda olan "Nebim", müşterileri ve çözüm ortaklarının katılımıyla 2002 yılından bu yana gerçekleştirdiği etkinliklere, bu yıl "Nebim Planet" adı altında İstanbul'da devam etti. 08 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 09 nebim'den Türkiye'nin lider ERP yazılım üreticisi ve uygulayıcısı konumunda olan Nebim, müşterileri ve çözüm ortaklarıyla bir araya geldiği "Nebim Planet" etkinliğini, 23 Mayıs'ta İstanbul'da gerçekleştirdi. Yaklaşık 350 Nebim müşterisi ve çözüm ortağının katıldığı etkinlik, Nebim yönetiminin değerlendirmeleri, Nebim müşterilerinin deneyim ve başarı hikâyelerini içeren sunumlar, ürün yönetim sunumları, perakende sektörüne yönelik yeni açılımlar ve "Türk Ticaret Kanunu" ile ilgili yeniliklerin yer aldığı sunumlarla devam etti. Türkiye'nin lider ERP yazılım üreticisi ve uygulayıcısı konumunda olan Nebim, müşterileri ve çözüm ortakları ile bir araya geldiği Nebim Planet etkinliğini İstanbul'da gerçekleştirdi. 10 Nebim Planet açılış konuşmasını Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı gerçekleştirdi. Sedat Taşçı konuşmasında, Nebim'in müşteri bazındaki büyüme oranına ve süreç içindeki gelişimine değinerek; "2011 yılını yüzde 27'lik bir büyüme ile kapattık. Microsoft'tan "Yılın En İyi ISV'si Ödülü"nü aldık. 9.200 firma ve 62.000 kullanıcı, şu anda Nebim yazılımlarını kullanıyor. Çözüm ortaklarımızla beraber, 420'nin üzerinde çalışandan oluşan uzman kadromuz var ve bu kadro sürekli kendini geliştiriyor." dedi. "Bu dönemde Nebim programlarını, verimlilik açısından da Murat Ezgin Oktay Şahin Polaris Bilgi İşlem Müdürü Polaris Genel Müdürü NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Sedat Taşçı Murat Demiroğlu Nebim Genel Koordinatörü Nebim Yönetim Kurulu Üyesi panorama ölçmeye yönelik çalışmalarımız da oldu. 2000'in üzerinde olumlu verimlilik talebini geçen yıl tamamladık ve bu alanda çalışmaya devam ediyoruz. ERP geçişlerinde Turquality akreditasyon programlarında yer aldık. 100'ü aşkın Nebim V3 projesi hâlihazırda devam ediyor." dedi. Nebim Yönetim Kurulu Üyesi Murat Demiroğlu ise gerçekleştirdiği sunumda; "Nebim dünyasındaki değişim ve yenilikleri sizlerle paylaşmak üzere bir aradayız. Nebim V3 bugüne kadarki en önemli ve en kapsamlı projemiz. Nebim V3'ü sizlerden aldığımız talepler doğrultusunda geliştirdik. Nebim V3'ü yapılandırırken, "Kapsamlı ve Entegre", "Değişime ve Büyümeye Açık", "Hızlı Uyarlanabilir" şeklinde özetleyebileceğimiz, üç temel prensibe bağlı kaldık. Müşterimize çözüm sunarken, müşterimizin ürün tedarik sürecinden, ürünü satışa dönüştürdüğü döneme kadar geçen iş süreçlerinin tamamını tek bir platform üzerinden yönetebilecek gerçek zamanlı bir sistem geliştirdik. Bütünleşik bir çözüm yaratmayı tercih ederek, tüm iş süreçlerinde geleceğe yönelik bütçe, analiz, planlama operasyon işlemlerini sürdürülebilir olarak Nebim V3'le hayata geçirdik. Sadece operasyonel işlemlerin değil, tüm analiz ve planlama süreçlerinin de desteklendiği "Planla, İzle, Yönet" anlayışıyla, daha verimli bir yapıya imza atmayı hedefledik." ifadelerini kullandı. Bu çerçevede planlama ve bütçe sürecinin önemine de değinen Demiroğlu; "Sezon öncesi ve sezon içi süreçlerin birlikte yönetimine, stratejik finansal bütçeden mağaza satışlarına, ürün kategorisinden ürün sevkiyatına ve satın almaya kadar birçok alanda ERP ile entegre çözümlerin Nebim V3'le birlikte geldiğinin" altını çizdi. Aynı zamanda temeli "TÜBİTAK TEYDEB" tarafından hibe destek sağlanan bir Ar-Ge projesine dayanan Merchandise Planlama Uygulamalarının kanal ve kategori planlama modüllerinin yenilendiği ve Range ve Assortment Planlama modüllerinin sisteme eklendikleri de, Demiroğlu'nun verdiği bilgiler arasındaydı. ERP süreç yönetimine de değinen Murat Demiroğlu; "Finans, personel, üretim, ürün, mağaza, satış ve tüm operasyonel süreçlerin yönetiminde Şevket Çelikkanat Aslı Gedik İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü PricewaterhouseCoopers Kıdemli Müdürü Abdullah Bekmezci Nebim Ürün Yöneticisi Cem Mergen Eğitmen TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 11 nebim'den Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı: Çözüm ortaklarımızla beraber, 420'nin üzerinde çalışandan oluşan uzman kadromuz var ve bu kadro sürekli kendini geliştiriyor. Nebim V3'ün önemli avantajları olduğunu söyledi. "Yurt içi ve yurt dışı tüm kanallarda iş ortakları ve bütçeyle entegre olan sistem, iş süreçlerinin 'ölçerek, izleyerek, anlayarak' yönetimine imkân sağlıyor." diye ilave etti. Nebim Winner'ın Halojen adlı İş Zekâsı uygulamalarına kıyasla daha fazla hazır rapor ve Dashboard içeren, kullanıcıların kendi raporlarını ekleyebilecekleri bir portal olma özelliğine sahip ve baştan sona tüm iş zekası ihtiyaçlarını karşılayan Nebim V3 İş Zekâsı'na da değinen Demiroğlu, görsel, pratik, kolay anlaşılır bir sistem sunulduğunun da altını çizdi. Demiroğlu; "Toptan, perakende ve üretici konumunda olan firmalara en kapsamlı ve en entegre çözümü sunmayı kendimize misyon edindik. Zaman içerisinde sizlerin süreçleri değişirken, biz de yazılımlarımıza bu esnekliği entegre etmeye ve uygulamaya çalışıyoruz. Canlı kullanım öncesi değişim süreçlerinde üretim ve pazarlama şirketleri birleşebiliyor, yeni franchise'lar ekleniyor, yeni ülkelere açılım planları yapılıyor ve ürün hiyerarşisi değişiyor. Nebim V3, tüm bu süreçlere uygun esneklikte müşterilerimize sunuluyor." dedi. Türkiye Muhasebe Standartları (TMS) ve Türkiye Finansal Raporlama Standartları (TFRS) ile ilgili yenilikleri de yakından takip eden ve danışman firmalarla iş birliği içinde bulunan Nebim'in de bu konudaki geliştirme faaliyetlerini bilgilendirme notu olarak yayınladığını kaydeden Demiroğlu, Nebim'in sektöre nitelikli çalışan kazandırmaya yönelik eğitim çalışmaları olduğunu da vurguladı. Üniversite ilişkileri ile eğitim ve sertifikasyon programları hakkında kısa bilgiler de aktaran Murat 12 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Demiroğlu, eğitim modülleri ile ilgili kısa bilgilerle sunumunu sonlandırdı. Nebim V3 projesine geçişiyle sektörde önemli bir yankı uyandıran İpekyol'un Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü Şevket Çelikkanat, konuşmasına; "Nebim V3'le tanışıncaya kadar işi doğru anlayıp modelleyen bir Türk yazılımı ve yazılım firması olduğunu düşünmüyordum. Global bir vizyonla yazılım geliştirebilen ve bunu Türkiye'de başarıyla uygulayan ilk firmanın Nebim olduğunu mutlulukla söyleyebilirim. Buraya çıkıp bunları söylemeyi çok bekledim. İşin ticaretinden bağımsız olarak, bir Türk firmasının bu noktada bir başarı yakaladığını görmek de bizim için ayrıca gurur kaynağı." diyerek başladı. İpekyol'un marka ve firma yapısından bahseden Çelikkanat, operasyonel faaliyetlerini de özetledi. Nebim V3'e geçiş projesi ile ilgili detaylar veren Şevket Çelikkanat; "Ekibimiz ERP konusunda tecrübeli. Projeye başlamadan önce iş ihtiyaçlarımıza göre şirket yapımızı sadeleştirmeye karar verdik. Projeyi de bu sadelik üzerine kurduk. Projeye; global ERP'ye ne kadar önem veriliyorsa, aynı derecede önem vererek yaklaştık. Bu tür projelerde yazılım ve danışmanlık hizmeti birbirinden uzak oluyor ve çözüm bulmak zorlaşıyor. Nebim'in sunduğu lokal çözüm ve iletişim avantajlarını burada fazlasıyla yaşadık." dedi. Daha sonra söz alan Polaris Genel Müdürü Oktay Şahin ise konuşmasında; "Yaklaşık 40 yıldır perakende sektöründeyim. Grubumuz gün geçtikçe büyüyor ve yurt dışı ortaklıklarıyla gelişiyor. Bugün burada bulunmamızın, toplantının genel amaçları dışında bir nedeni de tüm bu gelişimin ve başarının bir Türk firmasının eseri olması. 2005 yılından bu yana Nebim Winner kullanmamız zaten Nebim ve sistemlerine güvenimizin göstergesiydi. Nebim V3'e geçmemizin ana nedeni ise, işin başladığı noktadan bittiği noktaya kadar olan süreçte farklılıklar oluşmamasıydı. Bu proje, sadece IT departmanının katkılarıyla gerçekleşecek bir proje değil. Tüm departmanların aynı özveriyi göstermeleri gerekiyor. Burada esas olan verimliliktir. Sistemin nasıl çalıştığını da iyi analiz etmeniz gerekiyor." dedi. Sonrasında Polaris Bilgi İşlem Müdürü Murat Ezgin, Nebim V3 geçişi ile ilgili teknik detayları katılımcılarla paylaştı. panorama Perakende dünyasının uzman eğitmenlerinden Cem Mergen ise sunumunda değişim olgusuna vurgu yaptı. Mergen; "Yaklaşık beş senedir bir değişim başladı. Müşteriler, rakipler, ihtiyaçlar açısından şartlar globalleşiyor ve zorlaşıyor. Bu piyasada aktör olmak artık daha zor. Rekabetin bir koşulu olarak günün şartlarına ayak uydurmamız gerekiyor. Arz-talep dengesinde değişim söz konusu. 2007 ile bugün arasında organize perakendede dört katlık bir alan artışı söz konusu. Kısa sürede bahsi geçen alan, 1,5 milyon metrekareden, 6 milyon metrekareye yükseldi. İnternet gibi farklı kanallar açılıyor. Şirketler büyüyor, dünya globalleşiyor, rakipler ortamı ve şartları değiştiriyor. Okyanusta balık avlamak, göl balıkçılığına oranla daha büyük fırsatlar arz ediyor. Ancak, okyanustaki fırsatları görmek ve yakalamak için farklı bir düşünce yapısına ihtiyaç var. Perakendenin kâr etme amacı değişmiyor. Ana karar, miktar ve fiyattır." dedi. Farklı görsel örneklerle miktar, fiyat, rekabet kavramlarına ve teknik noktalara değinen Mergen; "Her şeyi müşterimizi anlamak ve ihtiyacını karşılamak için yapıyoruz. Her alanda denge kavramı son derece önemlidir. Doğru ürün, doğru miktar, doğru zaman, doğru fiyat, doğru yerde olmalıdır. Bizim işimiz, perakendede fiyat dengesini, şirket için optimum yatırım düzeyine getirmektir." dedi. Nebim Ürün Yöneticisi Abdullah Bekmezci'nin Nebim V3'e yönelik yenilikler ve imkânlarla ilgili sunumunun da yer aldığı Nebim Planet, PricewaterhouseCoopers Kıdemli Müdürü Aslı Gedik'in, "Türk Ticaret Kanunu Yol Haritası" konulu konuşmasıyla devam etti. Aslı Gedik, "Organizasyonel Yapı", "İç Denetim", "Mali İşler", Bilgi Teknolojileri" ve "Hukuk" kavramları ekseninde, Türk Ticaret Kanunu'na uyum ve kurumsal yönetim konusunda detaylı bir sunum gerçekleştirdi. Nebim Planet, kapanış kokteyli ile sona erdi. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 13 Nebim Çözüm Ortakları Zirvesi Antalya'da gerçekleşti Perakendeci, toptancı ve üretici firmalara yönelik Kurumsal Kaynak Planlama çözümleriyle sektörün lider yerli yazılım şirketi konumunda olan "Nebim", her yıl geleneksel olarak düzenlediği Çözüm Ortakları Zirvesi'ni bu yıl Antalya'da gerçekleştirdi. 14 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 si 2 012 Çö Nebim Zi e rv m ü z Ortakları TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 15 nebim'den Türkiye'nin perakende, toptan ve üretim sektörlerinde lider Kurumsal Kaynak Planlama şirketi Nebim'in, tüm çözüm ortakları ve satış kanallarıyla bir araya gelerek 2011 yılını değerlendirdiği geleneksel "Çözüm Ortakları Zirvesi", 23 - 26 Şubat tarihleri arasında Antalya'da gerçekleştirildi. "Gelişerek, Büyüyerek, Geleceğe" sloganıyla gerçekleştirilen organizasyon; Nebim yöneticilerinin sunumları, çözüm ortaklarının katılımıyla düzenlenen paneller ve soru-cevap bölümleriyle devam etti. Zirvenin son gününde ise ödül heyecanı vardı. Nebim Çözüm Ortakları; satış performansı, başarılı proje ve verimli çalışma gibi birçok farklı kategoride 2011 performansına yönelik ödüllerini, Nebim yöneticilerinden törenle aldılar. Zirvenin açılış konuşmasında Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı, 2011 yılını değerlendirirken, Nebim'in bir önceki yıla göre ciroda yüzde 27 büyüdüğünü, Nebim Çözüm Ortakları büyümesinin ise yüzde 35 olarak gerçekleştiğini ifade ederek, Çözüm Ortaklarını başarılarından dolayı kutladı. Taşçı, sunumunda NBM Yazılım'ın, Platinum Çözüm Ortağı seviyesine geçiş yapan ilk Nebim 16 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Sedat Taşçı Murat Demiroğlu Nebim Genel Koordinatörü Nebim Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Yardımcısı Çözüm Ortağı olduğunu duyururken, Nebim Ankara Bölge Müdürü Serkan Yalçın, NBM'nin kuruluşundan bu yana almış olduğu yolu ve NBM'ye bağlı Çözüm Ortakları ve Yetkili Satıcıların da bu başarıdaki paylarını katılımcılar ile paylaştı. Taşçı daha sonra Nebim Çözüm Ortaklığı ailesine yeni katılan Çözümsoft, HSN, Narbim, SMG ve Teknofat'ı kutladı. 2015 vizyonu ve gelecek hedefleriydi. Nebim Yönetim Kurulu Üyesi Murat Demiroğlu, konu ile ilgili olarak gerçekleştirdiği sunumda, Nebim V3'ün piyasaya sunulmasından bu yana çok yol alındığını, önemli gelişmeler kaydedildiğini ve Çözüm Ortakları ile birlikte başarılı bir noktaya ulaşıldığını belirtti. Nebim'in 2011'de gerçekleştirdiği ürün yeniliklerini ve sektöre sunduğu avantajları özetleyen Demiroğlu, 2012 yılında uygulanacak olan Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Kurumsal Performans Yönetimi (CPM) ve üretim ürün geliştirme yol haritaları ile Nebim'in kısa ve uzun Nebim'in 2015 vizyonu ve büyüyen gelecek hedefleri Zirvede Çözüm Ortakları ile zirvede paylaşılan konulardan bir diğeri ise, Nebim'in 2011'de lanse ettiği ERP çözümü olan Nebim V3 ile şekillenen panorama vadeli pazarlama iletişim planları ile ilgili bilgi ve projelerini Nebim Çözüm Ortakları ile paylaştı. Demiroğlu'nun sunumunda geniş yer verdiği konulardan bir diğeri ise, sektördeki insan kaynağı ihtiyacını karşılamak, yeterli sayıda uzman yetişmesini sağlamak üzere Nebim'in geliştirdiği eğitim ve sertifikasyon çalışmaları oldu. Organize perakende sektörünün son 25 yıl içerisinde Türkiye ekonomisinin bacasız sanayisi olduğuna ve yaklaşık iki buçuk milyon kişiye istihdam sağladığına değinen Demiroğlu, 2012 yılında sadece organize perakende sektörünün 100 bin kişilik yeni istihdam yaratacağının öngörüldüğünü belirtti. Demiroğlu, Nebim'in eğitim ve sertifikasyon programları ile ilgili görüşünü; "ERP alanında kariyer yapmak isteyen herkes için son derece önemli içeriklerle, nokta atışı bir eğitim programını içeren NAE Sertifikasyon Programı'nı düzenledik. Nebim Yetkili Eğitim Merkezi 'Sektör Eğitim' yönetiminde yürütülen ve akademik anlamda sektöre destek olmayı hedefleyen bu süreçte, perakende alanında firmalara kalifiye insan kaynağı kazandırmayı amaçlıyoruz." şeklinde ifade etti. Demiroğlu, Mayıs 2011'den bu yana yaklaşık 1.000 saatlik eğitim verildiğini ve 200'e yakın kişinin Nebim V3 ile ilgili uzmanlık eğitimi aldığını belirtti. Nebim Yönetim Kurulu Üyesi, Murat Demiroğlu: ERP alanında kariyer yapmak isteyen herkes için NAE Sertifikasyon Programı'nı düzenledik. Akademik anlamda sektöre kalifiye insan kaynağı kazandırılmasına katkı sağlamayı amaçlıyoruz. Panellerde tecrübeler paylaşıldı Zirvede en çok ilgi çeken konulardan biri ise, Nebim Çözüm Ortaklarının katılımları ile gerçekleşen ve iş süreçleriyle ilgili deneyimlerini birbirleriyle paylaşma fırsatı buldukları panellerdi. Nebim Çözüm Ortakları, Nebim Genel Koordinatörü Sedat Taşçı'nın yönettiği oturumlarda; gerçekleştirdikleri ERP uyarlama projeleri, müşteri ilişkileri, teknik destek ve süreklilik konularındaki gündemlerini, katılımcılarla birlikte değerlendirdiler. İki bölümden oluşan panelin birinci bölümü; Nebim Gold Çözüm Ortağı Başarı Bilgisayar'ın Genel Müdürü Sedef Arısoy'un "Waggon" firmasında Nebim V3 ile nasıl bir yol izlediklerini aktarması ile başladı. Waggon'un Nebim V3'ü tercih ederken üzerinde durduğu en önemli etkenin, Nebim V3'ün çoklu dil desteğine sahip bir yapıda olması olduğunu belirten Arısoy, programın bu özelliği sayesinde Waggon'un Rusya'ya ithal ettiği ürünlerin barkod ve etiket basımlarını yurt dışına bildirip, etiket dizaynlarını arzu ettikleri şekilde kolaylıkla yapabilme olanağı bulduklarını anlattı. Arısoy, Waggon firması projesine başlarken, yurt dışı iş süreçlerini hızlandırmayı ve süreçlerdeki verimi artırmayı hedeflediklerini, Nebim V3'ün verim artırıcı fonksiyonları sayesinde, Waggon için hedefledikleri bu çözümlere ulaşabildiklerini belirtti. Firmanın ürünlerini yurt dışına çıkarırken istenen para biriminde çıkış yapması ve buna istinaden satışları o ülkenin yerel para birimi ile gerçekleştirebilmesi, hem Waggon için hem de Başarı için önemli bir adımdı. Arısoy, Nebim V3 ile merkez ofis Türkiye'nin, tüm bu farklı para birimleri ile yapılan işlemleri kendi para birimi cinsinden anlık olarak raporlayabildiğinden ve bu sayede Nebim olarak Waggon iş süreçlerini hızlandırdıklarından da bahsetti. Bir başka Nebim V3 projesi olan "Alıravcı" firmasının Nebim V3 ile nasıl ilerlediğine dair detaylar ise, Nebim Silver Çözüm Ortağı Asır Bilgisayar tarafından katılımcılara sunuldu. Nebim V3 ile 34 mağaza ve üç ana şirketten oluşan Alıravcı firmasında Ekim 2011'de Nebim V3 projesine başladıklarını belirten Asır Bilgisayar Proje Yöneticisi Evren Özkan, 1 Ocak 2012 itibari ile de tüm Alıravcı mağazalarının canlı kullanıma geçtiğini ifade etti. Proje başlarken hassasiyet gösterdikleri ve öncelik verdikleri konunun, firmanın üç ayrı şirketten oluşan yapısı olduğundan bahseden Özkan, Alıravcı firmasının Nebim V3'ü tercih ederken dikkate aldığı en önemli nedenlerin başında entegre iş ortağı yapısının geldiğini de ayrıca bildirdiğini söyledi. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 17 nebim'den Firmayı iş ortaklarını kolaylıkla analiz edebilecekleri, ortak bir ERP ekranı üzerinden takip edebilecekleri ve iş ortaklarının da kendi carilerini açarak ofis ve mağazalarını yönetebilecekleri bir yapıya geçirmenin en büyük hedefleri olduğunu belirten Özkan, Nebim V3 sayesinde tüm bu özellikleri firmaya sunabildiklerini ve tüm takipleri hızla gerçekleştirebildiklerini söyledi. Nebim Silver Çözüm Ortağı Delta Bilgisayar ise, Panoteks firmasında gerçekleştirdikleri projedeki tecrübelerini katılımcılar ile paylaştı. Delta Bilgisayar Proje Yöneticisi Can Günbey, Fildişi Sahili'nde bulunan Panoteks Mağazası için Nebim V3'ün Fransızca dil desteğinin ve aynı ortamda farklı para birimleriyle çalışabilme özelliğinin, Panoteks projesinde öne çıkan etkenler olduğunu belirtti. Birçok projede olduğu gibi Panoteks projesinde de en önemli noktanın, Nebim V3'ün firma tarafından hızla kabul görmesi olduğuna değinen Günbey, Panoteks için bu uyumlanma sürecin hızlı olmasının nedenlerinden birinin de Nebim V3 POS satış ekranının pratik ve hızlı, aynı zamanda da kullanıcılar tarafından çabuk benimsenebilecek basitlikte olması olduğunu belirtti. Günbey, Nebim V3 adaptasyon döneminde Web Ciro ve Web Reports uygulamalarının da etkili olduğundan bahsetti. Panel, Nebim Gold Çözüm Ortağı Turkuaz'ın Sassofono ve Özcan Aydınlatma firmalarında yaşadığı geçiş sürecini ve bu süreçteki tecrübelerini aktarması ile devam etti. Turkuaz Genel Müdürü Ali Öztürk; Laleli, Osmanbey ve Merter mağazaları ile, başta Rusya olmak üzere bölgedeki ülkelere yoğun toptan satış organizasyonu yürüten Sassofono firmasının Nebim V3'e geçişini yaptıkları süreç içerisinde, 18 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 firmanın üretim ve tedarik başta olmak üzere, tüm üretim süreçleri ve planlama uygulamaları, depo yönetimi, sevkiyat ve satış süreçlerini V3 ERP üzerinden sağladıklarını ve bu işlemlerin firmaya katmış olduğu değerleri anlattı. Öztürk, firmanın perakende vizyonu ile yeni bir yapılanma yoğunluğunda V3 ile ilk etapta toptan mağazalara, ek 5 yeni perakende mağaza ile de organize perakende sektör tecrübelerini firmaya aktardıklarını ifade etti. Ayrıca tüm üretim işlemlerini detaylandırarak, üretim öncesi dönemde ve üretim aşamalarında Nebim V3 ile verim artırıcı çalışmalara imza atıldığını söyledi. Turkuaz Genel Müdürü Ali Öztürk, Özcan Aydınlatma firmasında gerçekleştirdikleri projede ise, firmanın ithalat, ihracat, ürün toplama, paketleme ve sevk gibi iş süreçlerini hızlandırdıklarını ve verimli operasyonlara sahip olmalarını sağladıklarını anlattı. Gerçekleşen projelerden detaylarla, panelin ikinci bölümü de dopdoluydu Panelin ikinci bölümü; Nebim Gold Çözüm Ortağı Detay Bilgisayar'ın Atlas Halı firmasında gerçekleştirdiği projenin detaylarına dair bilgi aktarması ile başladı. Detay Bilgisayar Genel Müdürü Reslen Eroğlu, Atlas Halı'nın Nebim'i tercih ederken, firmalarında perakende yönetimini ön planda tutmalarından dolayı, özellikle Nebim'in perakende sektörü deneyimlerinden etkilendiğini belirtti. Atlas Halı'nın ürünlerini hızlı ve kontrollü bir şekilde dağıtmak istediğini vurgulayan Eroğlu, Nebim sayesinde firmanın ürünlerini merkez depodan mağazalara hızlı ve sağlıklı bir şekilde ulaştırabildiğinden de bahsetti. Eroğlu, Atlas Halı'da Nebim çözümleri ile daha güçlü bir kanal yapısı oluşturduklarını, ayrıca stok ve müşteri yönetme işlemlerinde de verim artırdıklarını söyledi. Nebim Ankara Bölge Müdürlüğü Satış ve Dağıtım Kanalları Bölge Müdürü Barboros Yalçın da bir başka Nebim V3 projesi olan Kotonteks (Karamela) firmasının tecrübelerini aktardı. Yalçın, Kotonteks firmasında Nebim V3 ile ilgili öne çıkan konuların; süreç akış kuralları, yetkilendirme, mağaza satış hedefleri ve analizi, ürün hiyerarşisi ve otomatik ürün kartı açma, mobil uygulamalar ve B2C entegrasyonu olduğuna değindi. Nebim Gold Çözüm Ortağı Verimsoft, Nebim V3 projelerinden Okaidi ve Replay firmalarında yaşadığı proje detaylarını katılımcılar ile paylaştı. Verimsoft Genel Müdürü Serhat Duras, bir Fransız markası olan Okaidi'nin operasyonlarını Türkiye'de gerçekleştirebilmesinin ve Fransa'daki merkezden bağımsız olarak Nebim V3'ün Türkiye'de kullanılarak, raporlamaların Fransa'daki merkeze Fransızca olarak gönderilebilmesinin, firma için ne kadar önemli olduğunu anlattı. Duras, aynı zamanda Fransa'dan gönderilen ürünlerin takibi ile gelen ürün ve fiyat bilgilerinin otomatik programa alınabilmesini sağladıklarını ve firmanın işlerini kolaylaştırdıklarını da belirtti. Verimsoft Genel Müdürü Serhat Duras, Nebim V3'e geçirdikleri bir başka firma olan Replay firmasının deneyimlerine de değindi. Duras, projeye başlamadan önce ihtiyaçları belirlerken Replay için kampanya ve promosyon uygulamalarının ön sırada geldiğini belirlediklerini, bu doğrultuda firmanın kampanyalarını Nebim V3'ün esnek kampanya modülü ile kolaylıkla tarif edebilmesini sağladıklarını ve özellikle renk bazında promosyon uygulamasının hayata geçirilmesi ile ürün transferlerinin otomatik yapılabilmesi gibi özellikleri sunduklarını söyledi. Nebim Yetkili Eğitim Merkezi Sektör Eğitim Genel Müdürü Mustafa Şen ise, sunumunda kurumsal firmalara sundukları eğitim ve sertifikasyon hizmetlerini bireysel pazara da sunmaya başladıkları bilgisini verdi. Şen, aynı zamanda 2012 yılında sertifikasyon programına dahil etmeyi planladıkları "İK ve Bordro Uzmanlığı", "Kampanya Yönetimi Uzmanlığı", "Taksitli Satışlar ve Risk Yönetimi Uzmanlığı", "Raporlama Uzmanlığı" ve "Üretim Uzmanlığı" eğitimlerinden de bahsetti. Nebim Çözüm Ortakları Zirvesi'ne Nebim İş Ortağı Mobiltim İletişim adına katılan Genel Müdür Yardımcısı Suat Akdumanlar, toplu mesajlaşma sistemlerinde Mobiltim ve Nebim ortak çalışmalarına değindi. Mobiltim'in sunduğu Toplu SMS hizmeti sayesinde, Nebim kullanıcılarının tüm pazarlama ve iletişim faaliyetlerinde hız ve verim kazandıklarını belirten Akdumanlar, firmaların aynı zamanda müşteri sadakatini de artırdıklarını ifade etti. Elektronik ticaretin Türkiye'deki gelişimini anlatan Bilginet Bilişim Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Erdemi ise, Nebim Çözüm Ortakları ile beraber imza attıkları başarılı projelerden bahsetti. Erdemi, Bilginet'in B2C e-Ticaret çözümlerinin, Nebim yazılımları ile olan stok ve envanter entegrasyonunun firmalara sağladığı faydalara da değindi. Ve ödüller sahiplerini buldu Oturumlardan arta kalan zamanlarda da Nebim ailesinin keyifli zaman geçirdiği, Nebim Çözüm Ortaklığı ağına yeni katılanların birbirini tanıma fırsatı bulduğu "Nebim Çözüm Ortakları Zirvesi", eğlenceli bir gala yemeği ve ödül töreniyle sona erdi. Ödüller sahiplerini buldu. Nebim Çözüm Ortakları; satış performansı, başarılı proje ve verimli çalışma gibi birçok farklı kategoride 2011 performansına yönelik ödüllerini, Nebim yöneticilerinden aldılar. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 19 nebim'den Geleceği Bugünden Yakalayın Heyecanımız ve iş birliklerimiz gün geçtikçe artıyor. Bir yandan Nebim V3 ürünümüz ile yeni bir çağa adım atarken, bir yandan Türkiye'deki müthiş değişimler ve Türk muhasebe sistemindeki köklü değişiklikler, yılın son yarısındaki yapılanma ihtiyacını artırmaktadır. Yeni ürünümüz Nebim V3 ile çok daha iyisini yakalamak için organizasyonumuzu sürekli geliştiriyoruz. 2011 yılı nisan ayında yaptığımız Nebim V3 lansmanından sonra yoğun ve önemli bir döneme başlamış olduk. Bu süreçte birçok yeni uygulama ve altyapı oluştu. Geçen yıl bu başarılarımıza ilaveten, Microsoft'un her yıl yaptığı değerlendirmede ISV'ler (Bağımsız Yazılım Geliştiriciler) kategorisinde, Nebim olarak Türkiye'de yılın en iyi ISV firması ödülünü aldık. Bu başarıda bize destek veren tüm Nebim kullanıcılarına ve Çözüm Ortaklarımıza teşekkür ederiz. Her geçen gün gelişen iş birliklerimizi yeni boyutlara taşıyarak gücümüze güç katıyoruz. Sedat Taşçı Nebim Genel Koordinatörü 20 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Sektörel olarak baktığımız zaman, hazır giyim, ayakkabı ve spor, ev tekstili (çeyiz), halı, mobilya, elektronik, optik güneş gözlüğü, hediyelik eşya, aksesuar ve farklı birçok sektörde Nebim V3 ile ilklere imza attık. Gelişen Türkiye ekonomisinde birçok firmanın dışa açılması ile ilgili olarak özellikle Rusya, Ortadoğu, Afrika, Batı Avrupa, Amerika ve Asya Pasifik'te yapılanmalar, zincir mağaza oluşumları devam etmektedir. Bu oluşumlar ile birlikte Nebim ve Çözüm Ortakları olarak biz de firmaların süreçlerini ve yazılım altyapılarını daha fazla güçlendirip, bugüne ve geleceğe daha hazır olmalarını sağlıyoruz. Artık birçok firmanın uluslar arası alanda da yer aldığını görüyoruz. Bu değişim ve büyümelere paralel olarak Nebim V3'de de birçok altyapı, bu gelişmeleri desteklemektedir. Planlama vizyonu ile firmaların ürün planlamalarını detaylı bir şekilde yapabildiği ve bunları operasyonlarda her an yönetebildiği bir ortama geçmesi, kârlılığı artırmaktadır. Çok dilli, çok dövizli ortamlar, yurt dışı ofis ve mağazaların anlık olarak takibi ve yerel olarak kullanılabilmesine imkân tanımıştır. Uygulamalarda tahsisat, ürün tamamlama ve mağazalar arası otomatik transfer gibi ürün yönetiminde son derece önemli rol alan fonksiyonlar, lojistikteki verimliliği ve toplamdaki kârlılığı artırmaktadır. Detaylı kampanya yönetimleri ile etkinlik üst seviyeye çıkmış, daha hızlı, daha esnek yapılar oluşmuştur. Bunlara benzer birçok stratejik fonksiyon firmalarda verimi en üst düzeye taşımaktadır. Hazır giyim sektörüne baktığımız zaman, son yıllardaki sürekli gelişme ve mağazalaşma sonucu, yüzlerle ifade edilen mağaza sayılarına gelinmiş oldu. Hazır giyimde son dönemde Nebim V3 konusundaki iş birliklerimizden bazılarına baktığımız zaman, ALIRAVCI, CIPO & BAXX, DAGİ, DERİMOD, İPEKYOL, HERRY, LEE COOPER, MAAT MODA, SASSOFONO, SÜVARİ, TUDORS, YARGICI gibi birçok değerli firma öne çıkmaktadır. Bu firmaların yapılarına baktığımız zaman planlama, iş zekâsı, üretim, lojistik, toptan satış, perakende satış, finansman yönetimi, insan kaynakları, ücret bordrosu ve muhasebe uygulamaları dahil birçok alanda iş geliştiriyoruz. Ayakkabı, Çanta ve Spor sektörüne baktığımızda DERİMOD, DE VIB, JAG CLUB, NEW BALANCE, POLARİS gibi markalar önce çıkmaktadır. Ev Tekstili, Halı, Mobilya, Elektronik sektörüne baktığımızda EVGÖR, GÜL GÜLER, FAKİR, PIERRE CARDIN HALI, ROYAL HALI gibi firmalar öne çıkmaktadır. Optik güneş gözlüğü alanında da bir dünya markası olan SUNGLASS HUT, Türkiye operasyonunda Nebim V3'ü tercih etmiştir. Hediyelik eşya ve aksesuar sektörüne baktığımızda KARINCA mağazaları ve YELLS aksesuar öne çıkmaktadır. Farklı sektörlerden iş birliklerine baktığımızda da ÖZCAN AYDINLATMA ve SHISEIDO gibi birçok firma ile iş birliklerimizi sayabiliriz. Ayrıca yurt dışı yapılanmalarımız da devam etmektedir. Azerbaycan'da INGLOT, ENJOYMENT markalarının da Nebim V3 ile projeleri devam etmektedir. Birçok sektörün öncelikli ve önemli ihtiyaçlarını parametrik olarak barındıran Nebim V3 ERP, uzmanlaştığımız sektörlerde en kapsamlı ve en hızlı uyarlanabilen ERP özelliğini koruyarak, firmaların rekabet gücünü ve kârlılığını artırmaktadır. Farklı sürümlerle değişik boyuttaki yönetim vizyonu firmalara hitap edebiliyoruz. Parametrik alt yapılar sayesinde, firmanın yapısına göre ayarlar yapılarak, hızlı uyarlama teknikleri ile yazılımın fiili kullanımına çok hızlı şekilde geçilmektedir. Çözüm Ortaklarımız ile beraber binlerce firmaya hizmet vermekteyiz. Uzman kadrolar ve hızlı uyarlama teknikleri ile her geçen gün verimliliği daha da artırıyoruz. Nebim ve Çözüm Ortakları olarak firmaların iş süreçlerini mükemmelleştirmek adına sektör tecrübelerimizi yazılımlarımız ile birleştirmekteyiz. Nebim'in köklü geçmişi ve Çözüm Ortakları ile beraber deneyimli kadrosu sayesinde, Nebim V3 ile yüzün üzerinde proje hayata geçmiş durumda. Bu konudaki iş birliklerinden dolayı da, hem müşterilerimize hem de Çözüm Ortaklarımıza teşekkür ederiz. üzerinde verimlilik referansı/case'i olumlu olarak sonuçlanmış durumdadır. Bu çalışmalarda müşteri temsilcilerimiz, firmaların anahtar kullanıcıları ve üst yönetiminin de katıldığı toplantılar yaparak, sistematik olarak hangi uygulamaların aktif olarak kullanıldığını ve bu uygulamalar ile ilgili ilave beklentilerin neler olduğunu belirliyor. Bu çalışma sonucunda sunulan raporlar ile, firmanın uygulamanın ne kadar bir bölümünde verim sağladığı ölçülmüş oluyor. Verimliliği artırmak adına tespit edilen konular, çözüme ulaştırılmaktadır. Nebim ürünlerinde her geçen gün artan, hem sektörel hem de kanuni ihtiyaçların firmalara uyarlanması, firmaların verimliliğinin artmasında büyük önem taşımaktadır. Eğitim konusunda da önemli gelişmeler sağlamış durumdayız. Sektör Eğitim tarafından her ay açılan temel eğitim ve uzmanlık eğitimleri ile, sertifikalı insan kaynağımız gün geçtikçe artmakta ve yeni uzmanlık eğitimleri alınmaya başlanmaktadır. Çözüm Ortaklarımız ile daha verimli çalışmak adına, web üzerinden paylaştığımız NPN (Nebim Partner Network) portali ile koordinasyonumuzu ve bilgi paylaşımımızı artırıyoruz. Bu yapımız Çözüm Ortaklarına her türlü dokümantasyon, bilgi akışı ve teknik bilgilendirme sağlamak konusunda verimliliğimizi artırmaya devam etmektedir. Şubat ayında Antalya'da başarılı bir Çözüm Ortakları toplantısı yapmış bulunmaktayız. Bu toplantıda bilgi paylaşımında bulunan uzman danışmanlarımız, proje deneyimleri ile ekiplerin verimliliğini artırmış, ortak hedefler paylaşılmıştır. Yurt dışı çözüm ortaklığı yapılanmamıza baktığımızda, Azerbaycan/Bakü'de de iş birliği yaparak bölgedeki iş birliklerimizi artırmaktayız. Yine yakın coğrafyamızda Rusya başta olmak üzere birçok ülkede yapılanmaya kademeli olarak devam etmekteyiz. Turquality ve Marka desteği programında yer alan çok sayıda firma, Nebim yazılımları ve hizmetlerinden faydalanmaktadır. Nebim ve Çözüm Ortakları olarak Turquality çerçevesinde destek kullanan firmalar açısından önemli olan akredite firmalar arasında yer almış bulunmaktayız. Hizmet veren birçok Çözüm Ortağımız da, danışmanlık hizmetleri kapsamında Turquality akredite olmuş firmalar havuzunda yer almaktadır. Nebim ve Çözüm Ortakları olarak operasyonlarımızda önemle yürüttüğümüz verimlilik ölçüm çalışmalarına devam etmekteyiz. Gerek Nebim V3, gerekse Nebim Winner'da programların kullanım seviyelerini ve kullanıcı taleplerini alarak, referans/case bazında takip etmekteyiz. Bu referansları olumlu sonuçlandırmak ve firmalardaki kullanım verimliliğini artırmak için organizasyonumuzu genişletiyoruz. 2011 yılında sadece 2.000'in Gelişen piyasa ekonomisi ve kanuni yenilenmeler birçok alanda reform yapılmasına gereklilik oluşturmaktadır. TMS/TFRS'deki değişimlere paralel olarak yeni ürünlerimizin altyapısında önemli değişiklikler yapılmaktadır. Önümüzdeki aylardan itibaren bu değişim hızlanacak ve firmaların da altyapılarını revize etmesi önemli olacaktır. Kanuni değişikliklerin son halini alması ile bu konuda gerek veri tabanında, gerekse uygulamalarda birtakım değişimler oluşacaktır. Bu konuda yoğun ve dikkatli davranılması gereken, önemli bir döneme girilmektedir. Nebim V3 ile standart olarak gelecek olan bu özelliklerin de yanında, Nebim Winner'ın da çıkacak olan yeni versiyonu ile yapı desteklenecektir. Firmaların da bu konuda planlamalarını yapmaları ve gerekli insan kaynağı ile bu önemli dönüşüme ayak uydurmaları son derece önemli olacaktır. İş birliklerinden ötürü tüm Çözüm Ortaklarımıza ve Nebim kullanıcılarına teşekkür ederim. Sevgi ve saygılarımla... TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 21 nebim'den Ankara Bölge Müdürlüğü Hız Kesmiyor 1989 - 1990 yıllarında, tek düzen hesap planının uygulamaya konmasıyla birlikte, firmaların muhasebe bölümleri ve muhasebe ofisleri için yazılımlar üretilmeye başlandı. Önceleri üretilen yazılımlar tamamen muhasebeye ilişkin verilerin tutulabildiği ve raporlanabildiği bir platform sunuyordu. Ama çok geçmeden yazılım uygulamalarının sadece muhasebede değil, firmaların bütün iş süreçlerinde kullanılabileceği ve verim sağlayabileceği görüldü. Bu aşamadan sonra stok, finans, üretim, banka, çek / senet, cari hesaplar, perakende gibi alanlardaki tüm süreçleri yönetebilen programlar hazırlanarak hızla piyasaya girdi. Hatta bazı yazılım firmaları, sadece belli sektörlere yönelik yazılımlar üreterek uzmanlaşma yoluna girmiş oldular. Bu gelişime, o güne kadar sadece donanımı ön planda gören, yani bilgisayar satın alındığında her şeyin halledilebileceğini düşünen kullanıcılar ve firmalar nezdinde, yazılımın değerini hızla yukarılara taşıdı. Günümüzde artık firmalar ve kullanıcılar, önce işleri ve sektörleri ile ilgili yazılımları belirleyip sonra o yazılımı Serkan Yalçın çalıştırabilecekleri donanım altyapısını Nebim oluşturuyorlar. Dolayısıyla yazılımdaki Ankara Bölge Koordinatörü gelişmeler donanım ihtiyaçlarını belirleyen, hatta şekillendiren bir noktaya geldi. Türkiye'de belli başlı iller ve bölgeler dışında (İstanbul, Ankara, İzmir vb.) doğru yazılımı şeçmenin ve işletmenin her bir bölümünde uygulamanın ne denli faydalar üretebileceği, işletmeyi ne kadar verimli hale getirebileceği konusunda ciddi eksikler olduğunu görüyoruz. Bu eksiklikleri giderme bilinciyle, Anadolu'daki belirli bölge ve illerde seminer organizasyonları yapma kararı aldık. Hatta sizler bu yazıyı okurken, biz Samsun'da ilk seminerimizi yapmış olacağız. Sonra sırasıyla Konya, Eskişehir, Kayseri, Trabzon, Van illerinde de seminerlerimiz devam edecek. Amacımız müşteri ve potansiyel müşterilerimize, doğru yazılımın ne tür faydalar üretebileceğini ve verimli olabileceğini anlatmak olacak. Ayrıca sadece bizler değil, Nebim kullanan ve bizimle birlikte organizasyonlarını 22 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 büyütmüş ve geliştirmiş müşterilerimiz de kendi başarı hikâyelerini anlatıyor olacaklar. 2011 senesinde Ankara Bölge Organizasyonu için büyüme, son beş yılın en yüksek seviyesinde, %50 olarak gerçekleşti. Bu başarıyla birlikte NBM Yazılım Limited Şirketi yaptığı projeler, insan kaynağı yatırımları, NAE sertifikalı çalışan sayısı, cirolarındaki artış ve bölge organizasyonuyla Platinum Çözüm Ortağı unvanını elde etmiş oldu. İlk Platinum Çözüm Ortağı'nın Ankara Bölge Organizasyonu'ndan çıkmış olması, tüm bölge ve bağlı bayilerinin sağladığı gelişimi ifade etmesi açısından, çok önemli bir gösterge oldu. 2012 yılında ise, yılında ağıtım kanalı ile ilgili olarak çalışmalarımıza daha da hız verdik. Bu çalışmalarla birlikte HB Bilişim (Erzurum), Destekpark Bilişim (Afyon) ve PC Tek Bilgisayar (Ankara) aramıza yeni katılan bayiler oldu. Bu üç aylık süreçte Erzurum'da bayimizle birlikte yeni üç proje başlattık ve bayi eğitimlerimizi tamamladık. Ayrıca, Afyon Destekpark iki yeni satış gerçekleştirerek, daha önceden tamamladığı eğitimler sayesinde kendi destek ve hizmetini vermeye başladı. Yine aynı süreçte Ankara'da faaliyet gösteren PC Tek Bilgisayar da toplamda üç farklı projeyle Nebim çalışmalarına hız vermiş oldu. 2011 yılında lansmanlarla birlikte başlayan Nebim V3 heyecanı tüm hızıyla sürüyor. Aynı yıl on iki ayrı V3 projesini başlattık. Müşterilerimizin çoğu kullanıma geçmiş durumda. V3'ün sunduğu yenilikler ve avantajlarla müşterilerimiz daha verimli, daha kârlı bir şekilde büyümeye devam ediyorlar. Ankara Bölge Müdürlüğü'ndeki çalışmalara baktığımızda görüyoruz ki, bağlı bayilerin tamamı, ilk V3 projelerini başarıyla tamamlamış oldular ve sertifika programlarına katılıp NAE olmaya hak kazandılar. Bu yıl insan kaynağına yaptığımız yatırımlar ve düzenli olarak gerçekleştirmeyi planladığımız eğitimlerle, kendi içimizdeki kaynağı daha kaliteli hale getirip müşterilerimizdeki verimliliği artırmak, en önemli hedefimiz olacak. yönetim vizyonu Değişime Ne Kadar Hazırsınız? 2011 yılında piyasaya sürdüğümüz Nebim V3 ERP yazılımımız 2012 yılında çok daha zengin fonksiyonlara kavuşmuştur. Başarımızın gururunu ve heyecanını hep birlikte yaşıyoruz. 2012 yılı bizim için bu nedenle diğer yıllardan çok daha önemlidir. 2012 yılı için sloganım; Değişim Şart, Değişmezsek Geri Kalırız. Mutlak değişimi hep birlikte gerçekleştiremezsek, değişimin içinde olmazsak, potansiyellerimizi verimli yönetemezsek, içinde bulunduğumuz yarışta rekabet gücümüzü de yitirmiş olabiliriz. Nebim V3 ERP yazılımımız, firmanızı yeniden tanımanızda ve yönetim kabiliyetlerinizi en üst seviyeye çıkartacak, çalışan insan kaynağımızın yönetim olgusuna mutlak dahil edilmesinde en önemli faktör olacaktır. Yıllar önce firmaların bilgisayar kullanması çok daha zor, karmaşık ve pahalıydı. 1980 yılından önce bilgisayar kullanmak firmalar için bir lükstü. Bilgisayarı kendi bünyelerinde kullanan firmalar önde gelen/olan ve ayrıcalıklı firmalar olarak kabul edilirdi. Bilgisayarı olan firmalar, programlarını ve bu programları yazan ve desteğini veren Ahmet Coşanay personelleri kendi bünyelerinde Nebim barındırmak zorunda oldukları gibi, Yazılım Destek Hizmetleri Müdürü yazılımların geliştirilmesi, program yazan kişilerin bilgileri ile değil, programı kullanan kişilerin isteklerine, bilgilerine göre şekillenebilirdi. Geliştirmek, güncel kalmak her firmanın kendi bildikleri kadar, programları yazan kişilerin refleksleriyle sınırlıydı. Bilgi İşlem (BİM) kadrolarını yönetmek, elde tutmak çok kolay değildi. Hizmetleri veren insan kaynağının yıl içindeki toplam maliyeti önemli yer tuttuğu gibi, bilgisayar makinelerinin, onlara destek veren bakım firmaları ile uğraşmak ayrı bir problemdi. Bugün bilgisayarlar evlerimize kadar girmiştir. Neredeyse beyaz eşya statüsünde kabul edilmektedirler. Ellerimizdeki gelişmiş telefonlar internete girebilmekte, bilgisayarlar şekil/boyut değiştirmekte ve her gün gelişen teknoloji bizleri hayrete düşürmektedir. Unutmayalım ki piyasaya sürülmeyi bekleyen en az beş yıllık teknoloji sırada beklemektedir. Yani bizi her gün vizyona çıkan yeni filmler gibi teknolojik yenilikler beklemektedir. Yazılımlar bilgisayarların ruhudur. Dünün firma yapıları, bugünün firma yapıları ile aynı değildir. Yazılıma/yazılımlara, bilgisayara sahip olmak tek başına hiç bir şey ifade edemiyor. Yazılımlar bilgisayarların ruhu olarak karşımıza çıkıyorlar. Arabanın motoru gibi... Firmaların artık anlık analizlerle, yıllık, aylık, günlük, saatlik istatistiklerle yönetildiğinin hepimiz farkındayız. İstekler ve beklentiler her firma için farklılık gösterebiliyor. Dün istenen ve yenilik olarak kabul edilen bir detay, bir gün sonra demode olabiliyor. Raporlar artık listeler halinde masalarda beklemiyor, anlık olarak e-posta adreslerine, kişilere özel formatlarda, istenen saatlerde bilgisayarlara, gelişmiş mobil cihazlara, cirolar dahil otomatik gönderilebiliyor. Bu nedenle değişime ayak uydurabilen, yenilikleri yazılımlarına uyarlayabilen, istikrarlı bir biçimde yazılım kadrolarını bünyesinde barındıran firmalar öne çıkmaktadır. Bu gerçeği doğru değerlendiren Nebim, tecrübeli insan kaynağı ile sektörün önde gelen liderlerindendir. Her gün yeniliklerle karşılaşmaya hazır olmalıyız. 2011 yılında tam randımanla uygulamaya alınan, 1966 yılından itibaren süregelen deneyimlerimiz ile geliştirdiğimiz Nebim V3 ERP, makroekonomik şartların her an değiştiği, kaynakların daha verimli kullanılmasının getireceği fırsatların öne çıktığı, aynı zamanda yükselen maliyetlerin ve rekabetin getirdiği risklerin yönetilmesinde firmaların en büyük yardımcısı olacaktır. 2012 yılı içinde Nebim V3 ERP ve Nebim Winner yazılımlarının yeni versiyonları birçok proje ve yeniliklerle çıkmıştır. Nebim V3 ve Winner'ın yeni versiyonları Bakım Destek Anlaşması olan müşterilerimize bedelsiz olarak ulaştırılmaya başlamıştır. Nebim değişimleri ve diğer mevzuat değişikliklerini her zaman olduğu gibi çok yakından takip etmektedir. Winextra Destek Bakım Anlaşması olan firmalarımız, Winner'dan Nebim V3 ERP'ye geçerken uygulanan %30 indirim kampanyasından yararlanacaklardır. Nebim V3 ERP ile değişime hazır olun. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 23 nebim'den Perakende İnsan Kaynağı İhtiyacını Nebim "NAE" Sertifikalı Uzmanlar Karşılıyor Nebim Application Expert Türkiye perakende sektörünün en önemli gündem maddelerinden birisi olan nitelikli insan gücü yetiştirilmesi konusundaki çabalara bir yenisi daha eklendi. Perakendeci, toptancı ve üretici firmalara yönelik Kurumsal Kaynak Planlama çözümleriyle sektörün lider yerli yazılım şirketi Nebim, geliştirdiği NAE (Nebim Application Expert / Nebim Uygulamaları Uzmanı) Sertifika Programı ile kurumsal yazılım alanında sektöre artı değer katıyor. Alışveriş merkezi ve perakende yatırımlarının 2000'li yıllardan günümüze büyük bir hızla büyümesi, yabancı ve yerli markaların artan yatırım oranları, perakende satış alanlarının adet ve metrekare bazında istikrarlı büyümesi sayesinde, organize perakende son yirmi beş yıl içerisinde Türkiye ekonomisinin bacasız sanayisi oldu. Bugün perakende sektörü, 600 bin kişisi organize perakendede olmak üzere, yaklaşık iki buçuk milyon kişiye istihdam sağlıyor. 2012 yılında ise sadece organize perakende sektörünün 100 bin yeni istihdam yaratacağı öngörülüyor. Özellikle genç nüfus için önemli bir istihdam alanı olan perakende sektöründe nitelikli iş gücüne olan ihtiyaç, her geçen gün artıyor. Bu ihtiyacı gören Nebim, Yetkili Eğitim Merkezi "Sektör Eğitim" ile birlikte geliştirdiği eğitim programları doğrultusunda, perakende sektörüne eğitimli kurumsal yazılım kullanıcıları yetiştiriyor. 24 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Nebim tarafından sertifikasyonu yapılan eğitim programları; kurumsal yazılım kullanıcıları, üniversite öğrencileri ve Nebim Çözüm Ortakları'nı hedefliyor. Sektör Eğitim tarafından verilen eğitimler; Temel Kullanıcı Eğitimi, Uzmanlık Eğitimi ve NAE (Nebim Application Expert) sertifikasyon programlarını içeriyor. Firmaların iş süreçlerini daha verimli yönetmelerini amaçlayan uzmanlık eğitimleri sonunda tüm kurları tamamlayan ve sınavlarda başarılı olan katılımcılar, "NAE" sertifikası almaya hak kazanıyor. Nebim Yönetim Kurulu Üyesi Murat Demiroğlu konu ile ilgili olarak; "Nebim Application Expert (NAE) Sertifikası, Nebim ekosisteminde yer alan ve almayı düşünen herkes için faydalı bir geleceğe yatırım aracıdır. Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) alanında kariyer yapmak isteyen herkes için son derece önemli içeriklerle nokta atışı bir eğitim programını içeren NAE Sertifikasyon Programı, aynı zamanda sektörel eğitime destek veren bir program olarak da görülmelidir. Yetkili Eğitim Merkezimiz "Sektör Eğitim" yönetiminde yürütülen ve akademik anlamda sektörümüze destek olmayı hedeflediğimiz bu süreçte, perakende alanında firmalara kalifiye insan kaynağı kazandırılmasına katkı sağlamayı da amaçlıyoruz." dedi. Teori ve tecrübe bir arada Nebim'in bu süreçteki misyonu, perakende sektörüne teori ve tecrübeyi birleştiren eğitim hizmetleri sunarak, uluslar arası pazarlarda rekabet gücü sağlayacak nitelikli eleman kaynağı oluşturma olarak belirlendi. Bu hizmetler; bireysel ve kurumsal sistemler olarak özetleniyor. Bireysel sistem; perakende sektöründe çalışanlar da dahil olmak üzere, kariyer edinmek isteyen, üniversite, meslek yüksekokulu ve ilgili liselerde okuyan ya da yeni mezun olmuş kişilere Nebim yazılımları eğitimlerini vererek kariyer yolunda önemli bir adım atılmasını hedefliyor. Kurumsal sistemde ise Nebim Çözüm Ortakları ve kurumsal eğitim almak isteyen firmalara, Nebim yazılımlarının eğitimleri verilerek kişilerin uzmanlaşması sağlanıyor. Bireysel ve kurumsal eğitimler sonunda ilgili sınavlar gerçekleştirilerek, sertifikasyon derecesi belirleniyor. Zengin eğitim içeriği Nebim uzmanlık eğitimleri sekiz temel programdan oluşuyor: "Bilgi İşlem Uzmanlığı", "Ürün Yönetimi Uzmanlığı", "Satın Alma Uzmanlığı", "Depo Yönetimi Uzmanlığı", "Satış Kanalları Uzmanlığı", "Finansman Yönetimi Uzmanlığı", "Muhasebe ve Sabit Kıymetler Uzmanlığı" ve "Mağaza Yönetimi Uzmanlığı" temel konuları oluşturuyor. Bu eğitimler sonucunda katılımcılar ilgili sınavlara girebiliyorlar ve başarılı oldukları sınavlar sonucunda ilgili konu için "Nebim V3 Uzmanlığı Sertifikası" alıyorlar. Kurumsal eğitimlerde de bireysel eğitimlerde de aynı sertifika programı geçerli oluyor. Sekiz uzmanlık sınavının sekizini de başarı ile tamamlayan katılımcılar, Nebim V3 NAE Sertifikası almaya hak kazanıyor. Uzmanlık eğitimleri, 17 gün sürüyor. Eğitimler Nebim V3 ERP programı üzerinden anlatılıyor. Sekiz temel uzmanlık eğitiminin yanı sıra, "İK ve Bordro Uzmanlığı", "Kampanya Yönetimi Uzmanlığı", "Taksitli Satışlar ve Risk Yönetimi Uzmanlığı", "Raporlama Uzmanlığı" akademik vizyon ve "Üretim Uzmanlığı" eğitimlerinin de sertifikasyon programına dahil edilmesi planlanıyor. Nebim uzmanlık eğitimlerindeki detaylı iş kavramları bilgisine ve uzman seviyede yazılım kullanım deneyimine gereksinimi olmayan kullanıcılar için tasarlanmış bir eğitim programı olan "Temel Kullanıcı Eğitimi" ise, Nebim kullanıcılarına temel yazılım kullanım deneyimini kazandırıyor. "Temel Kullanıcı Eğitimi"; Nebim V3 ERP için altı, Nebim Winner için üç, Üretim Uygulamaları için üç gün sürüyor. Nebim V3 satın alan firmalara özel fiyat paketleri de, sunulan seçenekler arasında yer alıyor. Neden NAE Sertifikası? Nebim Application Expert (NAE) Sertifikası; Nebim yazılımlarını kullanan firmalara, yazılım kullanıcılarına ve yeni mezun olmak üzere olan öğrencilere birçok fayda sağlıyor. ERP uyarlama projesinde görev alan ekiplerdeki anahtar kullanıcıların NAE Sertifikası sahibi olmaları; projelerin zamanında, öngörülen bütçe kapsamında ve başarı ile tamamlanmasına yardımcı oluyor. Nebim yazılımlarının fiili kullanıma geçilmesinden sonraki dönemde ise sertifika sahibi kullanıcılar, hataların en aza inmesini sağlayarak, firmaların Nebim yazılımlarından elde ettiği verimliliği artırıyor ve BT ekibinin firma içindeki kullanıcılara destek vermesini de kolaylaştırıyor. NAE Sertifikasyonu ayrıca İnsan Kaynakları yöneticisinin başvuru değerlendirme sürecini hızlandırırken, yeni personel işe alımında güvenle karar vermesini de sağlıyor. Mezun olmak üzere olan veya akademik eğitimlerini yeni bitirmiş kişilerin ya da kariyerlerinde değişiklik yapmak isteyen kişilerin de bu eğitimi alması önemli. NAE Sertifikası, akademik anlamda da katılımcıların başarılı bir kariyere başlamak için ön şart olan iş kavramı bilgilerini öğrenmelerini ve bunu Nebim yazılımları ile pekiştirmelerini sağlıyor. Nebim'in Üniversite İlişkilerinden Haberler Nebim'in hedefi, perakende ve üretim sektörlerinin bilgi teknolojileri ile gelişmesine katkı sağlamaktır. Nebim, öğrencilerin sektörün ihtiyaç duyduğu yetenekleri edinmelerini sağlamak üzere, üniversitelerde birçok program düzenlemektedir. 2011-2012 döneminde Nebim'in gerçekleştirdiği eğitim programlarını kısaca özetlemek gerekirse... Nebim yazılımları ile ilgili dersler: • İstanbul Ticaret Üniversitesi Perakende ve Mağazacılık Bölümü'nde "Perakendede Bilgisayar Uygulamaları" dersinde misafir öğretim görevlisi statüsünde ders vermeye devam etmekteyiz. Uygulamalı olarak verilen, altmış saatlik eğitim programında Nebim V3 ERP yazılımı anlatılmaktadır. • Marmara Üniversitesi Teknik Eğitim Fakültesi Tekstil Bölümü'nde Nebim V3 Temel Kullanıcı Eğitimi ve Nebim Üretim Eğitimi verildi. Uygulamalı olarak verilen eğitimde, Nebim'in ERP ve üretim uygulamaları seksen kişilik öğrenci grubuna ders olarak verildi. • Mimar Sinan Üniversitesi Giyim Üretim Teknolojisi Meslek Yüksek Okulu'nda Nebim V3 Temel Kullanıcı Eğitimi verildi. Uygulamalı olarak gerçekleştirilen ve toplam on iki saat süren eğitime on beş kişilik sınıf mevcudu ile katılım sağlandı. Nebim'in perakende sektörü ile ilgili çözümlerinin anlatıldığı seminerler: • İzmir Yaşar Üniversitesi'nde Perakendede İnsan Kaynağı semineri verildi. • İzmir Ekonomi Üniversitesi'nde Perakendede İnsan Kaynağı semineri verildi. • İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi'nde Perakendede İnsan Kaynağı semineri verildi. Ayrıca, Kariyer.net'in Kariyer Turu etkinlikleri kapsamında, aşağıdaki üniversitelerde "Perakendede İnsan Kaynağı Seminerleri" gerçekleştirildi: • Elazığ Fırat Üniversitesi • Erzincan Üniversitesi • Erzurum Atatürk Üniversitesi • Malatya İnönü Üniversitesi • Isparta Süleyman Demirel Üniversitesi • Bolu İzzet Baysal Üniversitesi 2012-2013 öğretim yılı için Bahçeşehir ve Okan Üniversiteleri ile eğitim iş birliği protokolleri imzalandı. Bu konudaki gelişmeleri sizlerle önümüzdeki dönemde paylaşacağız. Üniversite İlişkileri ile ilgili etkinliklerimizi www.nebim.com.tr adresinden veya facebook sayfamızdan da takip edebilirsiniz. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 25 nebim'den Nebim'de Bir Macera Tutkunu; Serkan Yalçın TT CUSTOM CHOPPERS'ın organizasyonuyla gerçekleştirilen EUROPE RUN 2011 çılgın rotasına katılanlar, İstanbul'dan yola çıktı. Macerasever katılımcılarıyla adından söz ettiren bu renkli seyahat, Marsillia, Monaco, Nice, St.Tropez, Portofino, Genova, Milano, Zadar, Split ve Dubrovnik'den sonra Yunanistan Selanik'te son buldu. Her biri kendi alanlarında başarının zirvesinde bulunan isimlerin yer aldığı organizasyonda, Nebim Ankara Bölge Koordinatörü Serkan Yalçın da macera dolu günler yaşadığını belirtti. Seyahat boyunca 10 ülkeden 10 ayrı şehirde farklı iklimleri, farklı kültürleri solumanın çok zenginleştirici bir tecrübe olduğunu ifade eden Yalçın, çalışmanın ve başarmanın en güzel ödüllerinden birini, seyahat keyfiyle aldığını sözlerine ekledi. Katılımcılar: Serkan Yalçın, Tarhan Telli, Kaan Boyner, İlhan Sabancı, Onur Tahincioğlu, Tuban Aksoy, Sarp Turanlıgil, Erkan Söylemez, Cüneyt İpal, Sevan Bıçakçı, Şefik Kabaş, Selim Erol, Darren Vudalı, Murad Küçük, Eser Harper Serkan Yalçın Nebim Ankara Bölge Koordinatörü 26 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 objektif Yılmaz Akgül'ün Objektifinden Nebim'de Üretim Proje Müdürü olarak görev yapan Yılmaz Akgül'ün en büyük tutkusu, fotoğraf sanatı. Yılmaz Akgül, 1991 yılında eğitim amacıyla gittiği Eskişehir'de tanıştı fotoğrafla. Tanışmakla kalmadı, bu sanata emek verdi, eğitimini aldı, yaşamında önemli bir yer ayırdı. İsimlerinden gururla bahsettiği çok değerli hocalardan, Levent Kılıç, Merter Oral, Kenan Şanlıer gibi ustalardan uzun süre ders aldı. Söz konusu sanatçılardan öğrendikleriyle kendisini, iyi bir fotoğraf sanatçısı vasfını kazanacak düzeyde geliştirdi. Yılmaz Akgül, fotoğraf serüvenine paralel olarak Eskişehir Fotoğraf Sanatı Derneği EFSAD'a henüz kuruluş yıllarında katılmış, kuruluş çalışmalarına destek vermiş ve birçok çalışmasında da yer almış bir sanatçı. İlk kişisel fotoğraf sergisini 1995 yılında EFSAD salonunda açan Akgül, ayrıca EFSAD'da ve yanı sıra Adana AFAD'da çeşitli dia gösterileri gerçekleştirdi. Ulusal yarışmalarda eserlerini sergiledi. Katıldığı çeşitli sergi ve etkinliklerde, özgün tarzı ile beğeni topladı. Fotoğraf sanatında kendine özgü bir yer edinmeyi, iz bırakan karelere imza atmayı hedeflediğini belirten Akgül, öğrenmeyi ve paylaşmayı beraberce sürdürüyor. Çalışmalarını sergilerde insanların beğenisine sunarken, fotoğraf birikimini geliştirmeye de devam ediyor. Yılmaz AKGÜL Nebim Üretim Proje Müdürü, Serbest Muhasebeci Mali Müşavir TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 27 nebim'den Yeni Nebim V3 projelerimizden bazıları 28 Nebim V3 Standard Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Standard Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Standard Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Enterprise Edition Nebim V3 Enterprise Edition Nebim V3 Standard Edition Nebim V3 Standard Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Enterprise Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Enterprise Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Advanced Edition Nebim V3 Enterprise Edition Nebim V3 Advanced Edition NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 yeni projelerimizden bazıları Yeni Nebim Winner projelerimizden bazıları Nebim Lojistik Entegrasyon Nebim Winner Nebim Üretim Nebim Promosyon ve Satış Sonrası Destek Nebim Winner Nebim Halojen Kurumsal Nebim Üretim Nebim Ürün Dağıtım Nebim Üretim Nebim Üretim Nebim Ürün Dağıtım Nebim Ürün Dağıtım ve Lojistik Entegrasyonu Nebim Winner Nebim Winner Nebim Lojistik Entegrasyon Nebim Lojistik Entegrasyon Nebim Ürün Servis Nebim Winner Nebim Üretim Nebim Üretim Nebim Wİnner ve Nebim Üretim Nebim Winner ve Halojen TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 29 Uğur Ayaydın İpekyol Genel Müdürü 30 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Moda Perakendesinde Yeni Teknoloji Trendi Nebim V3 NEBİM – İPEKYOL BİR ERP BAŞARI HİKAYESİ Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) çözümleriyle sektörün lider yerli yazılım şirketi konumunda olan "Nebim", moda ve hazır giyim dünyasının Türkiye'deki lider markalarından İpekyol ile birlikte önemli bir başarı hikâyesi oluşturdu. Sadece bir ERP projesi olarak değil, çağdaş perakende yaklaşımının yeni nesil kodları hakkında da ipuçları barındıran bu önemli iş birliği, sektörün bilişim teknolojileriyle ivme kazanması açısından da önemli bir yere sahip. İpekyol, yedi ay gibi kısa bir süre içerisinde Nebim V3'ün canlı kullanımına geçti. Mayıs 2011'de başlayan ERP projesinin ilk safhası olarak, Ekim 2011'de İpekyol'un 120 mağazası Nebim V3 POS kullanımına başladı. Daha sonra, 1 Ocak 2012'de, Nebim V3 ERP'nin diğer uygulamalarının da canlı kullanımına geçildi. Baştan sona tüm süreçleriyle sektörde örnek teşkil eden bu önemli iş birliğini, 2012 ilk çeyreği itibarıyla "İpekyol Genel Müdürü Uğur Ayaydın" ile "İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü Şevket Çelikkanat", Nebim Haber için değerlendirdi. Uğur Ayaydın İpekyol Genel Müdürü İtalyan ortaklığının iş süreçlerinize nasıl bir etkisi oldu? Yatırım alanlarınızda bir değişme oldu mu? İtalyan ortağımız, perakende iş yönetimi tecrübesini bize aktardı. Mağazacılık, fiyat stratejisi, koleksiyon yapısı ve benzeri konularda ciddi bilgi birikimini bizlerle paylaştılar ve bunları en iyi şekilde kullanıma aldık. 2012 yılı için hedefleriniz neler? İpekyol olarak 2011 yılında yakaladığımız büyüme oranımızı, 2012 yılında da ürün çeşitlendirmesine giderek artırmayı hedefliyoruz. Aynı zamanda istikrarlı büyüme hedeflerimizi destekleyecek operasyonel altyapı çalışmalarımız da hızlanarak sürmekte. Bu anlamda yılın ilk üç ayında iyi bir grafik çizmiş olmamıza rağmen, önümüzü görmek için ikinci üç ayın son derece önemli olduğunu düşünüyorum. Perakende sektörünün gelişimi için İpekyol olarak nasıl bir vizyon ve misyon belirlediniz? İpekyol yıllardır sürdürdüğü öncü marka olmak misyonunu gelecekte devam ettirip, çağdaş kadının hayatının her alanında tamamlayıcı bir unsur olarak bulunmak istemektedir. Bu misyonu kaliteli üretimi, çağdaş tasarımları ve sosyal sorumluluk projeleri ile desteklemektedir. Sürdürülebilir büyümesini operasyonel alt yapısı ile destekleyen, her yaştan kadının hayatının her alanında kullandığı uluslar arası bir marka olma vizyonumuz devam etmektedir. Türkiye'nin 2023 vizyonu çerçevesinde perakende sektöründe ne gibi değişimlerin olacağını öngörüyorsunuz? İpekyol olarak bu vizyona nasıl bir katkıda bulunmayı planlıyorsunuz? Türkiye'deki toplam perakende pazarının büyümesine devam edeceği açıktır. Buna ek olarak e-ticaretin ivmelenerek büyüyeceğini öngörüyoruz. Akıllı telefonlar ve benzer mobil sistemler ile e-ticaretin çok daha yaygınlaşacağını ve servisin önem kazanacağını, farklılaşmanın müşteri ilişkileri yönetiminde olacağını umuyoruz. Teknoloji'yi üç kelime ile tanımlamanızı istesek bunlar neler olurdu? Verimlilik, gelecek, fark. Daha önceki yıllarda, üretim firmanızın ayrı olmasının yanı sıra; İpekyol, Machka ve Twist markalarınız da ayrı şirketler bünyesinde idi. 2012 yılına başlarken markalarınızı tek bir şirket altında toplayarak üretim firmanızla birlikte iki şirkete dönüşme sürecini nasıl yönettiniz? Ne gibi zorluklarla karşılaştınız? ERP projesinin paralelinde birleşme projesi de gerçekleştirildi. İkisi de aynı anda tamamlanmalı idi. Riskli bir çalışma oldu. Her ihtimale karşı B Planları hazırlansa da sorun yaşanmadan geçiş sağlandı. Tüm proje adımları elektrik tesisat sözleşmesinin değiştirilmesine kadar detaylandırıldı ve takip edildi. Aralık Derneği ile iş birliğinde Kadın Sığınma Evlerini desteklemek üzere mağazalarında özel olarak tasarlanan tişörtlerin satışını gerçekleştirmiştiniz. Bu projenin devamı olacak mı? Sosyal sorumluluk alanında ne gibi yeni projeler planlıyorsunuz? Aralık Derneği ile Kadın Sığınma Evlerini destekelemek amacı ile, başarıyla sonuçlanan bir proje gerçekleştirdik ve Van'daki kadınlarımıza meslek edindirmek adına atölye kurduk. Yaptıkları ürünleri mağazalarımızda satarak tüm geliri yine kendilerine aktardık. Kazanımlarını, yine kadınlar yararına kullanarak İpekyol misyonuna uygun bir projeye imza attık. Şu anda bu proje sonlandı. Ancak şirketlerin vazgeçilmezi olan sosyal sorumluluk projelerine devam edeceğiz. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 31 röportaj Necdet Ayaydın İpekyol Yönetim Kurulu Üyesi Sedat Taşçı Nebim Genel Koordinatörü Şevket Çelikkanat İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü Projeyi hangi safhalarda değerlendirdiniz? Klasik yaklaşıma sadık kalarak mevcut durum analizi, fit-gap tespiti, kavramsal tasarım, geliştirme ve test Uğur Ayaydın İpekyol Genel Müdürü süreçlerini takip ederek her adımda değerlendirmelerimizi yaptık. Yakın zamanda bir ERP implementasyon süreci yaşandığı için bu tecrübeyi kullanarak analiz süreç dokümanlarımızı çok önceden tasarladık ve bu bize rehber oldu. Her işte olduğu gibi öncelikler kritik iş adımlarıdır. Bizim için bunlar sırasıyla mağaza POS operasyonlarının aksamadan çalışması, sevkiyatların sorunsuz devam etmesi ve üretim operasyonumuzun devamlılığı idi. Projedeki önceliklerinizi nasıl belirlediniz? Anahtar kullanıcıların ERP projesindeki rolleri ne oldu? Anahtar kullanıcılar ERP projelerinde başarının gerçek anahtarıdırlar. ERP bir iş projesidir. Başarı da işin en iyi şekilde tariflenmesinden geçer. Ben projelerimde bunu hep öne çıkarmaya çalıştım. Bir işin iyi tariflenmesi o işin sadeliği ile orantılıdır. ERP projelerinin öncesinde şirketlerin süreçlerini mutlaka gözden geçirip bir yalınlık kazandırması gereklidir. Şirket verimliliği ancak bu şekilde İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü Şevket Çelikkanat: ERP projelerinin öncesinde şirketlerin süreçlerini mutlaka gözden geçirip bir yalınlık kazandırması gereklidir. Şirket verimliliği ancak bu şekilde artırılabilir. 32 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 röportaj tasarlayan ve üç markamızı perakende mağazalarımızda en iyi şekilde sunarak satan bir firmayız. Lojistik süreçlerdeki amacımız, ürünlerimizin sağlıklı şekilde depolanması ve doğru zamanda doğru yere sevkinin ve tesliminin sağlanmasından ibarettir. Bu operasyonları icra etmek, başarılı ve deneyimli üçüncü parti servis sağlayıcı firmaların varlığı sayesinde, artık bir zorunluluk olmaktan çıkmıştır. Ayrıca bir dış kaynak kullanarak tüm operasyon emirlerini sistemler arası entegrasyon ile yönetmek, şirket bünyesinde bir lojistik yönetim disiplini oluşturmaktadır. Bu da verimliliğe katkı sağlamaktadır. Sevket Çelikkanat Yalçın Ayaydın İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü İpekyol Yönetim Kurulu Başkanı artırılabilir. Bu noktadan bakıldığında anahtar kullanıcılar da işlerini en iyi bilen ve olası tüm iyileştirmeleri de önerebilen pilot sistemi test edip uygunluğuna karar verebilecek kalifiye çalışanlardan seçilmelidir. Biz en iyi kaynaklarımızı projemizde kullandık. Onlar da büyük özveri gösterdiler. Sizce analizi yapılan süreçler nasıl test edilmeli? Bu projede nasıl hareket ettiniz? Birim testler her zaman yapılagelen çalışmalardır. Ancak mutlaka sistemi zorlayacak birim testler düşünülmeli ve gerçekleştirilmelidir. Gerçek hayatta karşılaşılabilecek tüm olası senaryoların olabildiğince denenmesi gerekmektedir. Bu senaryoların yazılarak dokümante edilmesi test yapanlara ek yük getirir gibi görünse de çok faydalıdır. Yine de birim testlerden daha da önemlisi uçtan uca testler dediğimiz satın alma ve üretimden satışa, muhasebesine kadar bir sürecin tamamen çevrilmesidir. "İŞ" budur aslında. Bu süreçte kullanılan ERP ile lojistik firması arasındaki entegrasyonu nasıl değerlendiriyorsunuz? Ülkemizde üçüncü parti lojistik operasyonlar ve ERP yapıları gelişmiş ülkelere göre çok yeni olduğu için oturmuş EDI ve benzeri bir entegrasyon standardı yok. Bunun getirdiği şirketler arası entegrasyonda kullanılan Middleware'ler de yaygın olarak kullanılmıyor. Bu nedenle entegrasyonun kodlanması, projenin ve ERP'nin bir alt projesi olarak yönetiliyor. Nebim V3 ERP yapısına eklenen ASN (Advanced Shipment Notification) ve Sevk Emri operasyonel adımları ile entegrasyon için gerekli baz oluşturuldu. ASN ile lojistik depoya gelecek ürünler, Nebim V3 ERP'ye girilip lojistik depoya elektronik olarak bildirilmiş oluyor. Ardından depoya gelen ürünün gerçekleşen miktar bilgisi lojistik firmadan Nebim V3 ERP'ye Bu projedeki deneyiminize göre; sizce ERP uygulamasını değiştirecek olan firma nereden başlamalı? Kesinlikle süreçlerini tekrar değerlendirmekten başlamalı. Yanlış tasarlanmış süreçlerin herhangi bir başka ERP ile düzeltilebilmesini beklemek de yanlıştır. Her ERP projesi "İŞ"i tekrar tariflemek için bir fırsat olarak görülmeli bir anlamda şirketlerin silkinmesini sağlamalıdır. Depolama ve lojistik için dış kaynak kullanmayı neden tercih ettiniz? Biz, kadın hazır giyim ürünleri Sevket Çelikkanat İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 33 röportaj elektronik olarak aktarılıyor ve ASN ile karşılaştırma yapılıyor. Herhangi bir fark varsa bu farklar için otomatik olarak fark fişleri oluşturulup ERP'ye kaydediliyor. Bu şekilde depoya giren ürünlerde doğruluk sağlanıyor. Oluşan fark fişleri ayrı bir departman tarafından sorgulanıyor. Lojistik depodan çıkacak ürünler, sevk emirleriyle elektronik olarak lojistik firmaya bildiriliyor. Bu bildirimlerde ürünlerin hangi tarihte sevk edileceği gibi detaylar da belirtiliyor. Ürünler mağazalara ulaştığında ürün kabulü gerçekleştirilebiliyor. Bu şekilde sevkiyatlarda ve mağaza ürün kabulünde yüksek bir doğruluk oranı yakaladık. Entegrasyon projenin en güç ve zaman alan adımlarından birisi olsa da geldiğimiz noktayı başarılı buluyorum. Kullandığınız Workflow uygulamasının Nebim V3 ile entegre çalıştığı yerler var mı? Mağazalar arası sevkiyat operasyonlarımızı workflow uygulamamız ile sağlıyoruz. Bizim için çok önemli bir süreçtir. Mağazalar ürün taleplerini bu uygulamadan gerçekleştiriyorlar. Karşı mağaza onay verdiğinde Nebim V3'te iki mağaza arası sevk emri otomatik oluşuyor. Geriye sadece Nebim V3'te bu emri irsaliyeye dönüştürerek sevk etmek kalıyor. Aynı uygulamadan masraf yönetimi, izin yönetimi iş akışlarını da Nebim V3 ile entegre edeceğiz. Ürün Tahsisat Uygulamasının en önemli özelliği, bizim istediğimiz tahsisat kuralları ile özelleştirilebilmesi. Daha sonra, sevk emirleri ile dağıtım merkezimizden çıkan her koli Nebim V3'te paket olarak oluşuyor. Koli tipi, içeriği, ağırlığı gibi tüm bilgiler sistemimizde kayda alınıyor. Mağazalarımızın teslim almaları da koli bazında gerçekleştiriliyor ve adetsel farklar kayda alınıyor. Ürün kodlamasında Nebim V3'ün hangi fonksiyonlarını kullanıyorsunuz? Ürün kartı üzerinde ürünün kendisine ait ortak özellikleri yanında her bir rengine göre değişen özellikleri de ayrı ayrı yönetiliyor. Ayrıca "Tema" dediğimiz gruplama ile koleksiyona ait tüm ürünler bir araya getiriliyor. Bu koleksiyonun özellikleri de "Tema" tanımı içerisinde yönetiliyor. Bu tanımlara göre fotoğraflı raporlar alınıyor. Bu yapılar bize bir veriyi bir kez yazarak çoklama gereği duymadan yönetme esnekliği sağlıyor. Hiyerarşik düzen ise planlama altyapımız için olduğu kadar yönetsel muhasebe için de değerli ve vazgeçilmez bir bilgi yapısıdır. Ürün yaşam döngüsü içinde hangi aşama Nebim V3'te oluşturuluyor? Ticari ürünler ile üretilecek ürünlerin yönetimleri birbirinden farklı. Planlı ürün olarak açılan ürünler hem tasarımsal hem de maliyet analizleri açısından süreç içerisinden olgunlaştırılıyor. Onaylanan ürünler gerçek ürüne dönüşüyor ve üretim iş emirleri, satın almalar bu aşamadan sonra başlayabiliyor. Satın alma süreçlerinizde Nebim V3'ü nasıl kullanıyorsunuz? Satın alma sürecimizin önemli bir kısmı ürün geliştirme adımlarından Mağazalarınız online çalışıyor, bağlantı sorunları ile karşılaştığınız zaman ne yapıyorsunuz? Bu konudaki önerileriniz neler? Bağlantı sorunu çok kısa süreli yaşanıyor. Yeni mağazalarımızda 3G altyapılı router'lar kullanmaya başladık. Olası ADSL kesintilerinde bu bağlantı otomatik devreye giriyor ve çalışma kesintiye uğramıyor. Ürünü hangi süreçlerde hareket ettiriyorsunuz? Bizim ana dağıtım merkezinden sevklerimizde Sipariş, Rezervasyon, Sevk Emri, Paketleme, İrsaliye adımlarının her biri takip ediliyor. Sipariş ve Rezervasyon süreçlerinde; Nebim V3'te yer alan Ürün Tahsisat uygulamasını kullanıyoruz. Bu yapı ile ilk dağıtımı ve günlük ürün tamamlama işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Nebim V3'teki 34 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 İpekyol Edirne Tekstil Fabrikası, dünyanın en prestijli mimarlık ödüllerinden biri olan 2010 Aga Khan Mimarlık Ödülü’ne layık görüldü. röportaj oluşuyor. Fiyat yönetimi ve değerlendirmesi için ön sipariş yapısını kullanıyoruz. Karar verildiğinde ön siparişleri gerçek siparişe dönüştürüyoruz. Tedarikçiden sevkiyat gerçekleştiğinde ASN dokümanını sistemimizde oluşturup sevkiyatı dağıtım merkezimize ulaşmasını beklemeden yola çıktığı andan itibaren izliyoruz. İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü Şevket Çelikkanat: Nebim V3 POS ile mağazalarda daha etkin kampanyalar yapıp bu kampanya performanslarını izleme olanağı da var. Mağazalarınızda ne kadar zamandır Nebim uygulamalarını kullanıyorsunuz? İpekyol olarak mağazalarımızda Nebim uygulamalarını kullanmaktan hiç vazgeçmedik diyebiliriz. yeni mağazalarımızda kullanıma başladık. Bunun faydalarını izliyoruz. Nebim V3 POS ile mağazalarda daha etkin kampanyalar yapıp bu kampanya performanslarını izleme olanağı da var. Nebim V3 POS uygulaması mağaza kullanıcılarınız tarafından nasıl değerlendirildi? Nebim V3 POS uygulaması, çok daha esnek ve kolay kullanılabilir bir ürün. Şu günlerde dokunmatik ekranlarla Nebim V3 POS üzerinde satış/iade haricinde hangi süreçleri takip ediyorsunuz? Tadilat süreci özellikle yönettiğimiz ve daha da iyileştirmeyi düşündüğümüz bir konu. Kapora alımı sürekli kullanımdadır. Kurumsal satış operasyonlarını da yürütmekteyiz. Mağaza eğitimlerinde dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir? Sizce projenin hangi aşamasında mağaza eğitimleri yapılmalı? Eğitim ve hazırlık olmadan geçişin zorluklarını azaltmak mümkün değildir. Mağazalar uzak noktalar oldukları için, merkezdeki bir kullanıcı kadar kolay destek de alamaz. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 35 röportaj tarihinde kullanıma aldığımız önemli bir yapı oldu. ERP yapısı denetlenebilir açık bir yapı olduğu için her türlü denetimde de bize kolaylık sağlıyor. İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü Şevket Çelikkanat: Nebim V3'teki Ürün Tahsisat Uygulamasının en önemli özelliği, bizim istediğimiz tahsisat kuralları ile özelleştirilebilmesi. Biz tüm mağazalarımızdan en az iki kişiye canlı geçiş öncesi uygulamalı eğitim verdik. Hazırladığımız notebook seti ile mağazaları ülkenin belirli bölgelerinde toplayarak bu eğitimleri gerçekleştirdik. Eğitim alan mağazalarımıza, mağazalarına döndüklerinde açtığımız test ortamından, bir gün önce yaptıkları tüm POS operasyonlarını bu test ortamında da yapmalarını istedik. Uzun süre bu denemeleri yaparak sisteme alışmalarını sağlamaya çalıştık. Ekibiniz Muhasebe ve Finans Yönetiminde de Nebim V3'ü kullanıyor mu? Evet, Nebim V3 tüm fonksiyonları ile kullanımdadır. Sadece klasik muhasebe ve finans yönetimi değil, 36 yönetim muhasebesinde de Nebim V3'ü kullanıyoruz. Bu yıl içinde finansal bütçeyi de kullanıma almayı istiyoruz. ERP sürecinizde yabancı ortak ile çalışmanın getirdiği kısıtlamalar nedir? Miroglio sistemi ile Nebim V3 arasında bir entegrasyon kurarak tüm satış operasyonel verilerimizi aktarıyoruz. Miroglio'nun standartlarına uygun şekilde raporlamalarımızı hazırlıyoruz. Burada önemli olan nokta maliyetlendirmenin yapılması, hızla finansal dönem kapamalarının gerçekleştirilebilmesidir ki Nebim V3 ile bunu daha hızlı yapıyoruz. Maliyet merkezlerine göre analizler de birlikte geliştirdiğimiz ve 01.01.2012 Barkodlu üretim takibi firmanıza neler kazandırdı? Kaç noktada online okuma ile veri topluyorsunuz? Barkodlu üretim takibi izlenebilirliği artırmada etkin bir tekniktir. Aynı zamanda mükerrer okumaları da engelleyerek hataları minimize etmektedir. Fabrikada tüm üretim noktalarında barkodlu olarak üretim takibi yapmaktayız. Operasyonlarda verimlilik uygulamaları ile fabrikada hangi işlemleri takip etmeyi amaçladınız? Hedeflere ulaşmakta Nebim'in sunduğu araçlar ne kadar faydalı oldu? İşçi verimlilikleri ve standart zamanlarla bunların karşılaştırılması işletmeye daha verimli olabilmek için gerekli karar destek yapılarını sunmaktadır. Böylece daha doğru standart zamanlar ve daha verimli üretim sağlanmakta, bunun ürün maliyetine yansımaları da izlenmektedir. Operasyonel verimlilik Yakup Ziner Zümra Yücesoy Şevket Çelikkanat İpekyol Bilgi Teknolojileri Şefi İpekyol Sistem Geliştirme Şefi İpekyol Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 röportaj dataları aynı zamanda gerçekleşen maliyetlerin hesaplanmasında da kullanılmakta ve gerçekleşen adam saat sürelerine göre üretim maliyetleri yansıtılmaktadır. Satın Alma Yönetimi konusunda neler yapıyorsunuz? 'Kumaş Kalite Kontrol' ile 'Top Hata Takip Sistemi'ni nasıl devreye aldınız? Projenin amaçları neydi? Kumaş Kalite Kontrol masamıza entegre ettiğimiz endüstriyel dokunmatik PC'ler ile, Nebim üretim modülündeki Kalite Kontrol Sistemi kullanıma alındı. Her kumaş topu üzerindeki hata, bu yöntem ile kayda alındı ve toplar barkodla etiketlendi. Kalite kontrol programından alınan verilerle, top hata haritaları çıkartılabiliyor. Proje yönetiminde fabrikadaki süreçlerin, program üzerindeki süreçlerle uyumunu nasıl buldunuz? Uygulamalar sizin süreçlerinizi ne kadar kapsıyordu? Varsa eksik veya fazla bulduğunuz yönleri nelerdi? Ne kadar zamanda uygulamaya hazır hale geldiniz? Nebim üretim modülü, konfeksiyon üretimi iş ihtiyaçlarına özel üretilmiş dikey bir çözüm. Dolayısı ile konuşulan tüm ihtiyaçlara karşılık gelen altyapısı hazırdı. PLM süreçlerinin geliştirilmesi noktasında ek çalışmalar yapıldı. Ön maliyet hesaplanması çalışmalarında daha farklı yapılar üzerine gidildi. Fabrikada sizce en önemli gördüğünüz takip noktaları neler ve bu süreçleri Nebim'in hangi uygulamaları ile takip ettiniz? Özellikle üretim emirleri, tek iş emri ile tüm renk bedenleri birlikte takip edilebilmekte. Barkodlu üretim ve verimlilik uygulamaları daha önce de takip ettiğimiz bir sistemdi. Bu uygulamaları Nebim'le birlikte yeniden gözden geçirip daha verimli çalışır hale getirdik. Maliyet hesaplaması ve hızlı raporlama, bizim için her zaman çok önemliydi. Bu konularda da Nebim'le güzel bir çalışma yaptık. Gerçekleşen maliyet takibini biraz daha açabilir misiniz? Renk/beden detayı olan çok fazla modelle çalışan bir sistemde, maliyetle ilgili öne çıkan konular nelerdir? Maliyet hesabı, özellikle tekstil üretiminde çok önemli, gerçekleştirilmesi zor bir işlemdir. İşletmelerde model başına üretim adetleri de gün geçtikçe azalıyor. Bu durum, işletme verimliliklerini zorladığı gibi maliyet hesapları için toplanması gereken veri detayını da artırıyor. Biz model seviyesinde maliyet hesaplamanın daha doğru olduğunu düşündük ve renk ve beden detayına inmedik. Renk ve beden detayına inmenin yönetsel bir avantaj sağlayacağını düşünmüyoruz. Direkt ham madde ve fason maliyetlerin yanı sıra operasyonel verimlilik verilerine bağlı olarak gerçekleşen adam saatlere göre tüm üretim işlemlerinin direkt ve endirekt maliyetleri hesaplanabilmektedir. Son soru olarak; Nebim V3 ile ilgili yeni proje hedefleriniz nelerdir? İmplementasyon sürecine yeni başladığımız projeler arasında, Merchandise Planlama'yı, İş Zekâsı Dashboard'larını ve Nebim V3 ERP'nin e-Ticaret yapımız ile entegrasyonunu sayabiliriz. Nebim ile verimli iş birliğimiz sayesinde önümüzdeki dönemde de, sektöre öncü ve örnek olacak yeni başarı hikâyeleri oluşturacağımıza gönülden inanıyorum. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 37 röportaj Polaris Genel Müdürü Oktay Şahin: "ERP'de tercihimiz Nebim V3 oldu" Oktay Şahin Polaris Genel Müdürü Türkiye'nin en büyük entegre ayakkabı üretim tesislerine sahip önemli bir sanayi kuruluşu olan Ziylan Grubu markalarından Polaris'in Genel Müdürü Oktay Şahin, markanın başarıya ulaşma sürecinde yaşadıklarını, tüketici ilişkilerini ve Nebim iş birliğini değerlendirdi. Nebim V3 arayüzünü de kısa sürede benimsediklerini belirten Oktay Şahin, geleceğe yönelik büyüme planlarını da paylaştı. Ziylan Grubu, Polaris'le gerçek bir marka başarısına imza atarken, aynı zamanda köklü bir firma olarak da önemli başarı hikayesine imza attı. Bu süreçte Polaris markasının oluşturulma ve yönetilme sürecinden bahseder misiniz? Türkiye'nin en büyük entegre ayakkabı üretim tesislerine sahip önemli bir sanayi kuruluşu olan Ziylan Grubu markalarından Polaris, 10 yıllık kısa başarı hikâyesinde hep ilklere imza atmış bir marka. Polaris; önce terlik sonra da ayakkabı ve aksesuar grupları, başarılı bir operasyonla Türk tüketicisinin güvenini kazanan bir marka olarak konumlandı. Ziylan Grubu'nun 38 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 dünyaya taşıdığı markalarından Polaris, 1999 yılında marka yolculuğu için ilk adımı hayatın her alanında giyilebilen zengin terlik koleksiyonu ile attı. 2000 yılında gerçekleştirdiği reklam kampanyaları ile “Terliği Evden Sokağa Çıkaran Marka” olarak öncü olan Polaris, terlik sektörünün oluşmasına öncülük etti ve zirveye ulaştı. Polaris markasının Türkiye'deki hedeflerine çok hızlı bir şekilde ulaşmasının ardından, yurt içinde ve yurt dışında markalaşma çalışmaları başladı. Bu çalışmalar doğrultusunda 2001 yılında Polaris Pazarlama ve Müm. A.Ş. kuruldu. Terlik markası konseptinden dört mevsim müşterisine hizmet veren bir “AYAK GİYİM MARKASI” konseptine geçiş yapan Polaris, Türkiye'nin yeni “Ayak Giyim Markası” sloganıyla Polaris Shop'lar açmaya başladı. Öncü ve lider olmanın sorumluluklarının farkında olan Polaris, estirdiği “Terlik Modası” rüzgarı ile yetinmeyerek Türkiye'yi önce 'beş nokta anatomik tabanlıklı' ayakkabıların rahatlığı ile, hemen ardından da Comfort ve Flexible ile tanıştırdı. Polaris, geniş seçenekli terlik koleksiyonuna kısa sürede kadın, erkek ve çocuk ayakkabıları, bot, çanta, çizme, beş noktalı ve comfort ürünler ile anatomik taban destekli ayakkabı ve okul ayakkabılarını da ekledi. Çocuk koleksiyonu da bulunan Polaris, Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Türkiye'de 117 Shop Mağaza, 650 bayisi ve Rusya, Yunanistan, Kuveyt, Almanya, Tunus ve Hollanda gibi birçok ülkede bulunan bayileri ile sektörün en büyük perakende markası haline geldi. 2012 Polaris ürün gamından bahseder misiniz? Bizim en büyük farklılığımız kalite / fiyat oranındaki başarımızdır. Artan üretim adetlerimizden elde ettiğimiz fiyat avantajını, doğrudan tüketicilerimize yansıtarak gerçek deri ürünleri son derece uygun fiyatlar ile tüketicimize sunabiliyoruz. Bir diğer farkımız ise yaygın satış ağımız. Pek çok ilde yer alan Polaris mağazalarımızın yanı sıra, Türkiye geneline yayılmış bayi kanalımızla tüketicilerimize ulaşabiliyoruz. Ayak sağlığına yönelik yaptığımız araştırma ve geliştirme faaliyetleri sonucu ortaya çıkan beş nokta; “son derece esnek beş nokta flexible”, “çok hafif beş nokta comfort flex”, “daha dengeli bir yürüyüş sağlayan beş nokta comfort balance” gibi özellikli ürünlerimiz ile ayakların hem rahat hem de sağlıklı ürünlerimiz ile desteklenmesini sağlayabiliyoruz. Ayakkabı modasında son yıllarda özgün ve iddialı tasarımları ile yer edinen Polaris, bu yaz değişimi simgeleyen renkli, canlı ve kaliteli koleksiyonuyla oldukça iddialı. Ayakkabıdan sandalete, çantadan babete, spor ayakkabıdan abiyeye geniş ve zengin model, renk seçeneği sunan Polaris'te yazın sıcaklığını ve canlılığını çağrıştıran renkler ve modeller öne çıkıyor. Ayağı saran ve esnekliği ile mükemmel bir rahatlık sunan Comfort ise Polaris'in rakipsiz olduğu özellikli seçenekleri arasında yer alıyor. Polaris, kadın, erkek, genç ve çocuklara yönelik zengin ayakkabı koleksiyonunun yanı sıra, ayakkabılarla uyumlu çantaları, ayakkabı-çanta takımları, cüzdan, saat gibi bütünleyici aksesuar çeşitleriyle de mutlaka görülmesi gereken markalar arasında yer alıyor. Ayak sağlığına önem verenler için Polaris mağazalarında ayak bakımına yönelik kozmetik ürünleri ve ayakkabı koruyucu ürünlerinin de satıldığını hatırlatalım. Polaris müşteri profilinden söz eder misiniz? Kimler Polaris ürünlerini tercih ediyor? Polaris, Türkiye'nin hemen hemen her noktasında tüketicilerin rahatlıkla ulaşabildiği bir markadır. Ayrıca, kadın, erkek, genç ve çocuk koleksiyonlarıyla tüm aileye hitap etmektedir. Bu nedenle, ailece alışverişin de önemli bir noktasıdır. Dünya ayakkabı ve çanta modasını yansıtan trend tasarımlarıyla moda severlere zengin ve kaliteli seçenekler sunarken, uygun fiyatıyla ulaşılabilir bir markadır. Türkiye çapında kaç Polaris mağazası var, ileriki dönem için yeni mağaza hedefleri söz konusu mu? Mart 2012 sonu itibariyle 117 Polaris Shop ile hizmet vermekte olan şirketimiz, önümüzdeki beş yıllık büyüme planı içerisinde Türkiye çapında Polaris Shop'ların sayısını 500'e çıkarmayı hedeflemektedir. Beş Noktayla Sağlık projesinden bahseder misiniz? Polaris, sektörde pek çok yeniliğe imza atmış bir markadır. Sektörde bir ilki gerçekleştirerek Ayak Sağlığı Araştırma Merkezi kurduk ve bu çalışma için Amerika'dan F-Scan Mobile isimli cihazı getirttik. Daha önce “Beş nokta anatomik destekli taban” üretimi ile Türkiye ayakkabı ve terlik sektöründe bir ilke imza atan Polaris, bilimsel araştırma sonucunda, ayak anatomisini en iyi taklit eden ve tabandan gelen kuvvetleri ayağa en uygun şekilde dağıtan taban tasarımları ile ilklere imza atmaya devam etmektedir. Ayağa beş noktadan destek veren ve yürüyüş, basış rahatlığı sağlayan bu tabanlıklar, Polaris kullanıcıları tarafından da büyük beğeniyle karşılandı. Ayaklar vücudun tüm ağırlığını taşır. Bütün gün ayakta kalmak, dayanılmaz sırt ve ayak ağrılarına neden olur. Polaris beş nokta, baş parmak yastıkçığı, küçük parmak yastıkçığı, kalkaneum yastıkçığı, iç yan kavis ve topuk gibi ayağın beş önemli noktasından anatomik destek vererek rahatlatıyor. Polaris beş nokta tabanlığı, İstanbul Tıp Fakültesi Ortopedi ve Travmatoloji Anabilim Dalı Biomekanik Araştırma Laboratuvarı'nda ayak sağlığı için özel olarak geliştirildi. Polaris beş nokta terliklerde ve ayakkabılarda kullanılan bu taban; dengeli bir basış sağlarken rahat ve ağrısız bir yaşam sunuyor. Ayrıca, beş nokta tabanları çocuk ayakkabılarında da kullanılmaktadır. Nebim V3 ürününü ilk kullanmaya başlayan firmalardan birisiniz. Nebim ile iş birliğinizden bahseder misiniz? Ne zamandır Nebim çözümlerini kullanmaktasınız? En etkin kullanım alanı hangi iş sürecinizde gerçekleşiyor? Nebim ile Polaris iş birliği 2005 yılında başlamıştır. Bu süreçte mağazacılık anlamında hızla büyüyen firmamızın temel ihtiyacı, hızlı, etkili ve doğru kararlar alıp bunları uygulayabilmesidir. Büyüyen yapımızda hem merkez kullanıcıları için, hem de mağazalarımız için en uygun yazılım olan Nebim tercih edilmiştir. 2011 Mart ayında ise iş birliğimize Nebim V3 ERP yazılımı ile devam etme kararı aldık ve tam bir yıl sonra tüm birimlerimizde Nebim V3 ERP kullanmaya başladık. Kullanıcı tarafından manuel yapılması olanaksız sipariş, tedarik, rezervasyon ve sevkiyat düzenini, Nebim V3'de tanımladığımız kurallar ile yaptırabilmekteyiz. Mağazalarımızın POS arayüzlü satış ekranları gelişmiş özellikleri ile tüm kullanıcılar tarafından benimsenmiştir. Raporlama arayüzü ise özellikle pivot seçeneği ile kullanıcıların vazgeçilmez tercihi haline gelmiştir. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 39 röportaj Atlas Halı Operasyon Direktörü Atay Dönmez: "Nebim ile daha iyi ürün yönetimi ve daha iyi müşteri yönetimine sahip olduk" yaptığımız basın toplantısı ile sektöre yeniden merhaba dedik. İlk çeyrek sonunda 50 satış noktası ile tüketicinin hizmetindeyiz. Müşteri memnuniyeti kavramı Atlas Halı için ne ifade ediyor? Atlas Halı tüketicinin kalbinde özel bir yer edinmeyi başarmış bir marka. Tüketiciyi fiyat-performans ekseninde hiç yanıltmamış. Böyle bir geçmişin gururuyla, "1967'den beri aileden biri" sloganıyla yeniden tüketicinin karşısına çıktık. Bu anlayış, müşteri memnuniyetinin markadaki yansımasıdır. Atay Dönmez Reslen Eroğlu Atlas Halı Operasyon Direktörü Detay Bilgisayar Gaziantep Bölge Koordinatörü 45 yılı aşkın geçmişi olan bir firma olarak Türkiye'de halıcılık sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz? Teknolojinin yükselen tüketim alışkanlığı olduğu günümüzde, tüm sektörler gibi halı sektörü de konumunu yeniden belirlemeye çalışan sektörler arasında. Halk arasında eskiden "evladiyelik" denilen ve ihtiyaç doğrultusunda alınan halı, günümüzde trendler doğrultusunda değiştirilen, moda bir ürün olma yolunda. Tüketici kaliteyi, modayı, uygun fiyatı ve güçlü markayı bir arada görmek istiyor. Sektörde bu unsurları bir arada sunan bir kaç markadan biri de Atlas Halı'dır. Atlas Halı, ürünlerinde nasıl bir tasarım çizgisi izliyor? Atlas Halı olarak 2012 koleksiyonunu 40 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 hazırlarken, Kunter Şekercioğlu, Ece Yeniden, Oğuz Yalım, Feride Toprak, Gamze Güven, Başak Ergin, Özgür Uşaklıgil, Erdem Akan, Boğaç Şimşir gibi Türkiye'nin önde gelen ödüllü endüstriyel tasarımcıları ile çalıştık. Klasik ve modern tasarımların yer aldığı koleksiyonda, sektörde ilk defa ışıyan ip teknolojisiyle üretilen ve gece karanlıkta ışıyan halıları tüketicinin beğenisine sunduk. Yine ilk defa, çocuk halılarında sağlıklı ve hijyenik olan bambu ipliğini kullandık. Atlas Halı için 2012'nin ilk çeyreği nasıl geçiyor? 2012 yılının ilk üç ayı, halı sektörü için "ölü sezon" tabir edilmesine ve Türkiye'de son yılların en ağır kış koşullarının yaşanmasına rağmen Atlas Halı olarak bu dönemi, çok verimli geçirdik. Ocak ayında Nebim ile olan iş birliğinizden bahseder misiniz? Ne zamandan bu yana Nebim çözümlerini kullanmaktasınız? Nebim'in hangi ürün ve sistemlerini kullanıyorsunuz? Nebim ile iş birliği sürecimiz 2011 yılında başladı. Nebim mağazacılık, muhasebe ve promosyon çözümlerini uygulamaktayız. Yeniden yapılanma sürecinde bayilerimizin ve mağazalarımızın daha sağlıklı takibi ve entegre bir şekilde hızla çalışabilmesi için, Nebim yazılımlarını kullanmaya başladık. Nebim Antep Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Detay Bilgisayar'ın da destekleri ile, yeniden yapılanma sürecinde bayilerimizi ve mağazalarımızı sağlıklı ve hızlı bir şekilde yönetebilmeyi başardık. Özellikle Pos entegrasyonu çözümü sayesinde online haberleşme ve hızlı onaylama süreci oluşturduk. Kurumsal Kaynak Planlama çözümleri için Nebim'i tercih etme nedenleriniz nelerdir? Hangi hedefleri esas alarak Nebim'le çalışmayı tercih ettiniz? Nebim'in perakende sektöründeki yapısal gücüne ikna olduk ve yapılanmamıza hızlı ve tam cevap vereceğine inanarak, Nebim çözümlerini tercih ettik. Hedefimiz öncelikle mağaza sayısını artırmak ve daha iyi ürün, daha iyi müşteri yönetimi sağlamaktı. Hedeflerimize Nebim ile ulaşacağımıza inanıyoruz. röportaj Hazırlayan: Reyhan Mörekli Pazarlama İletişim Yöneticisi Chima Genel Müdürü Atilla Gülhan: "Nebim sayesinde iş süreçlerimizi daha hızlı ve etkin yönetebiliyoruz" Chima'nın tarihçesini tanıtır mısınız? Kuruluşumuz olan 2000 yılından günümüze kadar üretim planlamamızın ana hedefini bu görüş oluşturur. Misyonumuz, ulaşılabilir ve giyilebilir moda; vizyonumuz, sade, net ve bilinirliği yüksek bir moda markası olmaktır. Sadece kadınlar için düşünüyoruz ve kadınlarımızı iş hayatında da destekliyoruz. Ülke ekonomisinin ve moda sektörünün gelişimi için kadınlara her alanda yer verilmesi gerektiğine inanıyoruz. Bugün Türkiye'de 12 merkez mağaza ve 16 bayi mağaza olmak üzere farklı şehirlerden müşterilerimize ulaşmaktayız. Nebim'i seçerken belirlediğiniz hedeflerden bahsedebilir misiniz? Nebim yazılımlarını kullanmaya başladığımız ilk dönemlerde, ürün stok bilgilerini doğru ve belirli bir düzen içerisinde kontrol etmek, depo ve mağaza stok takiplerinin hızlı ve sağlıklı olması, perakende satış raporlarımızı hızlı alabilmek hedeflerimiz arasındaydı. Nebim ile birlikte ilerlediğimiz bu süreç içerisinde finans ve muhasebe, üretim, tedarik, stok ve sipariş yönetimi, depo yönetimi, mağazacılık, müşteri ilişkileri yönetimi, iş zekâsı gibi uygulamaların birbirleriyle entegre çalışmaları sayesinde, kendi içimizde doğru ve hızlı bilgi akışı sağlanmıştır. Böylece karar verme süreçlerimiz hızlandı ve doğru karar verebilme imkânına kavuştuk. Nebim'in en etkin hangi uygulamasını kullanıyorsunuz? Faydalarından bahseder misiniz? Nebim'in Finans-Muhasebe, Stok-Sipariş, Mağazacılık, Mağaza Takibi, Perakende Satış, Satış Sonrası Destek Yönetimi gibi çözümlerini merkezimizde ve mağazalarımızda kullanmaktayız. Nebim'in bu etkin ve verim artırıcı çözümlerini tüm departmanlarımızda, mağazalarımızda ve merkezimizde üretim aşamasından, depo Atilla Gülhan Chima Genel Müdürü sevkiyatına ve müşteri yönetimimize kadar her aşamada uyguluyoruz. Her aşamada alabildiğimiz hızlı raporlar sayesinde zamanımızı daha verimli kullanabildiğimizi, sağlıklı kararlar alabildiğimizi ve iş süreçlerimizi daha etkin yönetebildiğimizi gördük. Nebim ile internet üzerinden satış deneyimini de edindik. Üretim, Stok, Finans ve tüm mağazacılık uygulamalarında, Nebim yazılımlarının iş akışımızı kolaylaştırdığından bahsedebiliriz. Önümüzdeki süreçlerde perakende sektörü içerisinde Nebim ekibi ile ortak çözümler üreterek yolumuza devam edeceğiz. Nebim'in Chima'ya sağladığı üç önemli fayda sizce nedir? Nebim yazılımlarının firmamıza sağladığı faydalardan üçünü sıralamamız gerekir ise, ilk olarak doğru ve etkin raporlama sağladığımızdan bahsedebiliriz. İkinci olarak, her geçen gün gelişen, değişen ve büyüyen bir rekabet ortamına ayak uydurmamızda destek olmasını söyleyebiliriz. Son olarak ise, zamanımızı ve iş gücümüzü etkin ve verimli bir şekilde kullanmamızı sağlamasından bahsedebiliriz. Chima olarak Nebim ile ilgili gelecek planlarınızdan bahsedebilir misiniz? Nebim'in firmamıza sunduğu etkin ve verimli çözümler ile birlikte 2012 yılı sonuna kadar yeni mağazalar açarak, 40 mağazaya ulaşma hedefimiz var. Bunun yanı sıra yakından takip ettiğimiz yeni Nebim yazılımlarını inceleyip bünyemizde uygulamayı planlamaktayız. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 41 röportaj Ender Yönetim Kurulu Üyesi Nevzat Gizer: "Nebim sayesinde daha verimli çalışan, müşterileri daha mutlu bir Ender var" Nebim'in size göre en verimli uygulaması hangisidir ve bu uygulama ile nasıl bir çözüme vardınız? Nebim'in pek çok verim artırıcı uygulamasından söz etmek mümkün. Ender olarak bizim iş yükümüzü azaltan ve bize kolaylık sağlayan en önemli iki uygulamadan bahsedebiliriz: Nebim Halojen İş Zekâsı Uygulaması ve Promosyon Uygulamaları. Nebim İş Zekâsı Çözümü Halojen sayesinde, önceden bizlere çok karmaşık gelen ve incelemesi hayli zaman alan raporları bile, hızla alabiliyor ve kolayca inceleyebiliyoruz. Bu raporlardan elde ettiğimiz sağlıklı bilgiler ışığında tüm planlamalarımızı doğru yapabiliyor ve hatalarımızı olabildiğince çabuk fark edebiliyoruz. Bu durum doğru yerde müdahale etmemizi ve doğru kararlar almamızı kolaylaştırıyor. Bir diğer verim artırıcı uygulama olan Promosyon ile özel müşterilerimiz için geliştirdiğimiz Enderkart sistemimizin CRM takibini sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebiliyoruz ve müşteri memnuniyetimizi fark edilir düzeyde her geçen gün artırıyoruz. Nevzat Gizer Ender Yönetim Kurulu Üyesi Ender'in tarihçesini bizlere tanıtabilir misiniz? Ender Mağazaları olarak, ilk mağazamızı 1976 yılında Adana'da Çakmak Caddesi'nde açtık. Şu an katlı büyük mağazacılık sistemi içerisinde hizmet veren, Türkiye çapında yaygın olan 22 mağazamız bulunmaktadır. Nebim ve Ender markasının yolları ne zaman ve nasıl kesişti? Nebim'i tercih ederken belirlediğiniz hedefler nelerdi? Nebim ile yollarımız 2002 yılında kesişti. Nebim ürünleri ile ilgili olarak öncelikle pilot mağaza niteliğinde Bakırköy Ender mağazasında uygulamaya geçtik. Bu uyarlama ve adaptasyon sürecini beklediğimizden daha kısa bir süre içerisinde, çok sağlıklı sonuçlarla tamamladık. 42 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 2006 yılından bu yana ise, hem merkezimizde ve hem de tüm mağazalarımızda Nebim çözümlerini kullanmaktayız. Nebim'i tercih ederken kendi iç yapımızı da göz önünde bulundurarak bir takım hedefler belirledik. Bize hızlı ve verimli çözümler sunması, esnekliği ile yeni taleplerimiz olduğu sırada bu taleplere hılzı cevap verebilmesi, anında ve yerinde destek sunabilmesi gibi hedeflerimiz ve beklentilerimiz vardı. Tüm bu hedef ve beklentilere fazlasıyla ulaştığımızı rahatlıkla söyleyebiliriz. Tüm bu süreç içerisinde Nebim'in, ihtiyaçlarımıza uygun olarak hızlı çözüm üreten çalışma sistemi ve son derece profesyonel uzman ekibi sayesinde uygulamalardan maksimum verim alabildik. Ender markasının gelecek planlarından ve Nebim ile ilgili gelecek planlarınızdan bahsedebilir misiniz? Geleceğe dair, özetle söylemek gerekirse Türkiye çapında büyüme hedeflerimiz var. Bunu yaparken de yeni istihdam edeceğimiz çalışanlarımızın ve mevcut çalışanlarımızın kişisel ve mesleki gelişimine katkıda bulunmak, çalışan ve müşteri memnuniyetimizi her geçen gün artırmak en önemli çalışmalarımız olacak. Bilgi İşlem altyapımızı güçlendirdiğimiz şu günlerde, en büyük destekçimizin Nebim olacağına da inanıyoruz. Birlikte gerçekleştireceğimiz projeler ile gelecekte verimli çalışanlar ve daha mutlu müşterilere sahip daha mutlu bir Ender olacaktır. röportaj Hazırlayan: Reyhan Mörekli Pazarlama İletişim Yöneticisi Esin Esmen Firma Sahibi ve Direktör Esin Esmen: "Nebim ile çözümsüz sorun olmadığı görüşünü benimsedik" Esmen Group'un faaliyetleri ve ürün satışını gerçekleştirdiğiniz markalar ve mağazalarınız hakkında bilgi verir misiniz? Esmen Group olarak parfümeri ve tekstil üzerine perakende sektöründe faaliyet gösteriyoruz. D&P, Adil Işık ve Ramsey markalarının satışını gerçekleştiriyoruz. Konsept mağazalarımızı; altı D&P mağazası, üç Adil Işık mağazası, bir Ramsey Corner Mağazası ve bir Entry mağazası olarak sayabiliriz. Tüketici profilinizden bahseder misiniz? Kimler Esmen'den alışveriş ediyor? Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde yaşayan herkese hitap ettiğimiz gibi, turistik amaçla K.K.T.C.'ye gelen turistler de müşteri yelpazemizde yer almaktadır. D&P mağazalarımızla kadın-erkek ayrımı olmaksızın çok geniş bir müşteri portföyüne sahibiz. Adil Işık mağazalarımızla iş hayatı, günlük yaşam ve abiye olmak üzere bayan giyiminde bütün kitleye hitap etmekteyiz. Ramsey mağazalarımızla şık ve kaliteli giyinmeyi seven erkeklere modern, klasik ve spor bütün ihtiyaçları için cevap vermekteyiz. Dahil olduğunuz sosyal sorumluluk projeleri ve kurumsal sosyal sorumluluk kavramına bakışınızdan bahseder misiniz? Yurt içindeki birçok sosyal sorumluluk projesine desteğimiz bulunmakla birlikte son yaşanan Van Depremi yardım projesinde yer almamızın bu konudaki bakış açımızın genişliğini açıklayacağını düşünüyoruz. Müşteri memnuniyeti kavramı sizin için ne ifade ediyor? Nebim'in sunduğu çözümler, müşteri memnuniyeti ölçümleriniz açısından baktığınızda, şirketinize neler katıyor? Müşteri memnuniyeti kavramı firmamızın odak noktasını oluşturmaktadır. Nebim müşteri Esin Esmen Esin Esmen Firma Sahibi ve Direktör odaklı sistem altyapısı ile bu konuda en büyük yardımcımız oluyor. Nebim Gold Çözüm Ortağı Ekim Danışmanlık'ın desteği ile de, karşılaştığımız pek çok engeli hızla aşabiliyoruz ve her defasında müşterilerimize daha kaliteli ve daha hızlı hizmet sunabiliyoruz. Kurumsal Kaynak Planlama çözümlerinde bir Türk firması ile çalışıyor olmanın avantajları size göre nelerdir? Perakende sektörünün en büyük özelliği olan hızlı hareket etme kabiliyetimizi sistemimizin büyük desteği ile başarılı şekilde sürdürüyoruz. Bir Türk firması olan Nebim'den bu desteği almamız bize, firmamızı geliştirme ve iş süreçlerinde oluşabilecek sorunların hızlıca çözülmesi gibi konular başta olmak üzere, birçok konuda avantaj sunuyor ve rekabette bir adım önde olmamızı sağlıyor. Nebim yazılımlarının etkin kullanımı ile ilgili olarak almakta olduğunuz eğitimlerden ve destek hizmetlerinden bahseder misiniz? Tüm destek ve eğitimlerin yanı sıra; Nebim Gold Çözüm Ortağı Ekim Danışmanlık, şirketimize her konuda verdiği destekle kendimizi özel hissetmemizi sağlıyoruz. Gerek şirket içi eğitimlerde, gerekse yerinde ve uzaktan sorun çözme kabiliyetleri ile her zaman ve her konuda bizlerin yanında yer almaktadırlar. Ayrıca lokasyonumuzdan kaynaklanan altyapı sıkıntılarında bizleri bire bir sistem geliştiriciler ile görüştürerek, çözümsüz sorun olmadığını benimsetmişlerdir. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 43 röportaj Gizia Yönetim Kurulu Başkanı İsmail Kutlu: "Nebim ile yolumuza daha emin adımlar ile devam ediyoruz" İsmail Kutlu Gizia Yönetim Kurulu Başkanı Gizia'nın tarihçesini bizlere tanıtabilir misiniz? 2005 yılında Türkiye'den bir dünya markası çıkartma hedefiyle Gizia doğdu. Gizia, diğer moda markalarından farklı bir yol izledi diyebilirim. Gizia, öncelikli olarak dünya çapında bir bilinirliğe sahip oldu ve kendi takipçilerini kazandı. Sonrasında ise doğduğu topraklara, yani Türk pazarına bir dünya markası olarak giriş yaptı. Bu doğrultuda devam etmeyi ve iç pazarda da ciddi bir varlık göstermeyi hedefliyoruz. Dünya çapında franchising mağazalarımız da dahil olmak üzere 80 Gizia mağazası bulunuyor, ancak 4G ve Gizia 1000'i aşkın lokasyonda satışa sunulmakta. İç pazar için ise hedefimiz 2015 sonuna kadar 100 mağaza açmaktır. 44 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Nebim ve Gizia markasının yolları ne zaman ve nasıl kesişti? Bu geçiş ve adaptasyon sürecinden bahsedebilir misiniz? 2005 yılı Ocak ayında Gizia markasının hayata geçmesiyle eş zamanlı olarak Nebim yazılımlarını firmamızda uygulamaya başladık. Uygulama süresince gerek bizlere sunulan eğitimler gerekse Nebim ekibinin özverili çalışmaları sayesinde zorlanmadan altyapımızı oluşturduk. Bu tarz yazılım adaptasyon süreçleri firmalar için oldukça sancılı dönemlerdir. Bu anlamda bu süreci olabildiğince sancısız atlattık diyebilirim. Tabi ki konu teknoloji olduğunda riskler de kaçınılmaz oluyor. Bu noktada riskleri en aza indirgeyerek ve karışılabileceğimiz riskleri öngörmeye çalışarak yola çıkılması en doğrusu. Nebim ile bu riskleri çok iyi analiz edip yol haritamızı belirledik diyebiliriz. Alınan hizmetin sürekliliği çok önemli, sürekliliği ne kadar uzun olursa verimi de aynı ölçüde artıyor. Nebim'i tercih ederken belirlediğiniz hedefler nelerdi? Nebim'i tercih ederken her firmanın olduğu gibi bizim de belli hedeflerimiz vardı. Yazılım çözümlerinde hedeflere ancak net ihtiyaçlar belirlenerek, uygun süreç yönetimi, esnek ve sürekliliği olan bir çözüm ile ulaşılabilir. Bu anlamda Nebim çözümlerinin esnek ve gelişime açık yapısı, talep edilen isteklerin hızlı uyarlanıp, programa entegre edilmesi ve Nebim ekibinin projeye tutarlı yaklaşımı, bizim için iyi bir seçim olduğunu göstermektedir. Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Nebim'in size göre en verimli uygulaması hangisidir ve bu uygulama ile nasıl bir çözüme vardınız? Bu süreci bizimle paylaşabilir misiniz? Nebim'in verim artırıcı pek çok çözümünü kullanıyoruz. Nebim Üretim ve Tedarik Uygulaması, Mobil Uygulamalar, Satış Sonrası Destek Uygulamaları bunlardan bir kaçı. Nebim Üretim ve Tedarik Uygulamaları ile geniş raporlama ağına sahip olduk. Bu ağ sayesinde bütün siparişlerimizi, mamul ve ham madde seviyesinde hesaplayıp doğru analiz edebiliyoruz. Nebim çözümlerini kullanmadan önce birden fazla oluşturmak durumunda kaldığımız üretim analiz raporlarını, Nebim ile stok sınıflandırması kadar inerek tek seferde detaylı bir rapor alabiliyoruz. Bu sayede hem zamandan, hem de iş gücünden tasarruf ediyoruz. Nebim'in bir başka verim artırıcı çözümü olan Nebim Halojen İş Zekâsı Uygulaması ile daha sağlıklı verilere, daha hızlı ulaşabiliyoruz. Gizia olarak bütün mağazalarımızın satışlarını tek bir noktadan takip edebiliyoruz. Bu uygulama sayesinde bilgiye dayalı hızlı kararlar alabiliyoruz ve aldığımız bu kararlar doğrultusunda hedeflerimizi belirleyebiliyor ve bu doğrultuda yolumuza daha emin adımlar ile devam ediyoruz. Nebim İş Zekâsı çözümlerinden önce raporlar yöneticilere ulaştırılamıyor veya yoğun iş gücü ile ulaştırılıyordu. Bu çözüm sayesinde rapor süreçleri kısaldı ve hızlandı. Yöneticilerin bilgiye daha hızlı ulaşmaları sağlandı. Gizia olarak bütün mağazalarımızın satışlarını Nebim sayesinde tek bir noktadan takip edebiliyor, bilgiye dayalı hızlı kararlar alabiliyoruz. Gizia markasının Nebim ile ilgili gelecek planlarından bahsedebilir misiniz? Nebim'in yeni geliştirdiği ve 2011 yılında lansmanını yaptığı Nebim V3 ERP çözümünün çok dilli ve dövizli yapısı ve daha birçok özelliği Gizia olarak bizim yurt dışı mağazalarımız için kullanım potansiyeli oluşturacaktır. Nebim V3 ERP çözümü ile yurt içi ve yurt dışı mağazalarımızda daha verimli iş süreçlerine sahip olacağımıza inanıyoruz. Önümüzdeki dönemlerde yurt içi ve yurt dışı büyüme planlarınız hakkında bilgi verebilir misiniz? Gizia, Türk pazarına bir dünya markası olarak girme hedefini önümüzdeki dönemde ve kısa vadede gerçekleştirmiş olacak diye düşünüyorum. Dünya çapında, Amerika'da, Ortadoğu ülkelerinde, eski doğu bloku ülkelerinde, Avrupa'nın en prestijli caddelerinde ve tabi ki Rusya'da bir dünya markası olarak anılan 80 mağazası ve 1000'e yakın sayıdaki satış noktası ile, dünya devlerinin boy gösterdiği platformda yer almayı planlayan Gizia, 2015 yılı itibariyle Türkiye'de Diyarbakır'dan İzmir'e ulaşan geniş bir mağaza zinciri oluşturmayı ve mağaza adedini 100'e çıkartmayı hedeflemektedir. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 45 röportaj Intersport Türkiye Ülke Müdürü Aydın Kanatlı: "Nebim ile satış ve stok yönetiminde anlık değerlendirmeler ile hızlı kararlar alabiliyoruz" Aydın Kanatlı Intersport Türkiye Ülke Müdürü Intersport'un firma profili; büyüklüğü, mağaza sayısı ve marka portfoyü hakkında bilgi verebilir misiniz? Intersport International Corporation (IIC), 1968 yılında çeşitli Kuzey Avrupa ülke satınalmacılarının bir araya gelerek kurduğu, İsviçre asıllı bir firma olup, 40 ülkede 5.000'in üzerinde farklı noktada mağazaya sahiptir. Yıllık 10 milyar Avro'yu aşkın cirosu ile dünyanın en büyük spor ürünleri perakendecisi olan Intersport, 2005 yılından bu yana ülkemizde sporsever kişilere hizmet vermektedir. 2011 yılında Türkiye operasyonunun çoğunluk hisseleri, Balkanlar'ın en güçlü perakende şirketlerinden biri olan Fourlis Group tarafından satın alındı ve böylece şirket yeniden yapılandırıldı. Intersport'un Türkiye 46 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 genelinde 16 mağazası var. Bunlar; İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Erzurum ve Trabzon şehirlerinde yer alıyor. Bu şehirlerde bulunan mağazalardan iki tanesi franchise, diğer mağazalar Intersport'un kendi işlettiği mağazalarıdır. Intersport; Nike, Adidas, Puma gibi ana akım markalar dışında, spor konusunda akla gelen, sektöründe lider hemen hemen bütün markalar ile iş birliği içerisindedir. Bu lider markalar dışında; McKinley, Firefly, Etirel, TECHNOpro, Pro Touch gibi Intersport'un kendi markaları da bulunmaktadır. Bu markalar teknik özellikli ürünleri ve çok uygun fiyat yapılarıyla, Intersport müşterilerinin her zaman çok ilgi gösterdiği ve tercih ettiği ürün gruplarını içermektedir. Türkiye spor ürünleri pazarının en önde gelen aktörlerinden olarak, bu pazarı Türkiye açısından baktığınızda nasıl değerlendirirsiniz? Türkiye spor ürünleri pazarı kendine has dinamikleriyle, Avrupa pazarından çok farklı bir pazar görünümü çiziyor. Türkiye'de bulunan alışveriş merkezlerinin yoğun penetrasyonuna paralel olarak, tek markalı mağazacılığın yoğun olduğu bir pazar mevcut. Ancak son dönemlerde Türkiye'de Alışveriş Merkezleri arzının, bazı bölgelerde talepten bağımsız olarak fazlaca artması, al-sat perakendeciliğinde kısıtlı marjlar ile iş yapmayı zorlaştırmaktadır. Ben kişisel olarak; spor ürünleri pazarının önümüzdeki üç dört yıl içerisinde, Türkiye'de de tek markalı mağazacılık modelinden çıkıp, Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Avrupa'da olduğu gibi çok markalı mağazacılığa kayacağını düşünüyorum. Son zamanlarda Türkiye'de de spor ürünleri pazarında çok markalı mağazacılık modelinin ayak seslerini de duymaya başladığımızı söyleyebilirim. Bütün bu unsurlar göz önüne alındığında, Intersport'un Türk spor pazarındaki potansiyelini çok yüksek görüyorum ve tüm iş hedeflerimizi, planlamalarımızı bu geniş potansiyeli göz önünde bulundurarak gerçekleştiriyoruz. Intersport olarak 2012 yılına özel hedefleriniz ve büyüme planlarınız hakkında bilgi verir misiniz? İnsanların refahının artması ve yaşam kalitesinin yükselmesine paralel olarak her geçen gün daha çok insanın spor yapmaya, sağlığına özen göstermeye başlaması, Türk spor ürünleri pazarının yıldızını parlatıyor ve bu pazarı olası krizlere karşı daha dayanıklı kılıyor. Dolayısıyla, bu büyüyen pastadan pay almak için, biz de Intersport olarak büyüme planlarımızı dikey büyüme modeli üzerine yapıyoruz. 2012 yılı içerisinde, hedeflerimize ve planladığımız projelerin uygunluk durumuna göre dört - beş adet daha Intersport mağazası açmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki yıllarda amacımız, mağaza açılış hızımızı daha da artırarak, beş yıl içerisinde Türkiye genelinde 50 Intersport mağazasına ulaşmak ve Türkiye'nin spor ürünleri pazarı içerisinde, en büyük spor ürünleri perakendecisi olarak yerimizi güçlendirmek. Müşteri sadakatinin kaybolduğu bu zamanlarda, aranan ürünü doğru kurgu ile doğru mağazada yapmak çok önemli, bu da ancak Nebim'in bize sağladığı profesyonel çözümler ile mümkün. edebilmek için, satış ve stok yönetiminde veri analizi ve anlık değerlendirmelerle hızlı, sağlıklı ve doğru kararlar almak çok önemli. Nebim, yıllardır sektöre sağladığı ticari çözümlerle bu yolda en büyük yardımcılarımızdan birisi olmaya devam ediyor. Nebim çözümlerinin kalitesi ve Nebim'in uzman kadrosunun hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde, Intersport olarak geçiş ve adaptasyon sürecini hasarsız yaşadık. Şu anda mağazanızda / mağazalarınızda Nebim yazılımlarının hangi ürün ve sürümünü kullanıyorsunuz? En etkin kullanım hangi iş sürecinizde gerçekleşiyor? Şu anda Intersport mağazalarında hâlihazırda Nebim Winner ve İş Zekâsı raporlama çözümlerini kullanıyoruz. Çok yeni olarak mağazalarımızda depodan mağazalara ve mağazalar arası sevkiyat modülünü de kullanmaya başladık. Müşteri sadakatinin kaybolduğu bu zamanlarda, aranan ürünü doğru kurgu ile hızla doğru mağazada yapmak çok önemli. Bu da ancak Nebim'in bize sağladığı profesyonel çözümler ile mümkün olabiliyor. Dolayısıyla bu modülün iş süreçlerimizdeki hız ve kaliteyi ciddi şekilde artıracağını düşünüyoruz. Bunlara ek olarak; esnek promosyon kurgulama ve yönetme özellikleri ve Nebim modüllerinin çeşitli arayüzlerle, şirketin diğer programlarıyla eşgüdümlü çalışabilme özellikleri, Nebim'i bizim için vazgeçilmez kılan etkenlerin başında geliyor. Nebim ve Intersport iş birliği başlangıcı sürecinden bahseder misiniz? Hangi hedefleri esas alarak Nebim'le çalışmayı tercih ettiniz? Kuruluşumuzdan bu yana Nebim Winner ve modüllerini tüm departmanlarımızda etkin bir şekilde kullanıyoruz. Global parametrelerle perakende işini yönetmek ve takip TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 47 röportaj Jag Club Genel Müdürü Serap Polat: "Nebim V3 yenilikçi yaklaşımı ile firmamıza artı değer katıyor" işlemler yüzde 100 el işçiliği ile gerçekleştiriliyor. Kesim ve dikimi biten deri parçası, kalıbına tek tek çivilerle monte ediliyor ki el yapımı ayakkabının en önemli kısmı burasıdır. Çiviyle kalıba geçirilen deri, en az 48 saat kadar kalıpta bekliyor ki iyice şeklini alsın. Daha sonra bu çiviler yine tek tek el ile çıkartılıyor. Altına kösele tabanı monte ediliyor. Bu şekilde de belli bir süre beklendikten sonra, içindeki kalıp elle çıkarılıyor. Son olarak finisaj işlemleri yapılarak kullanıma hazır hale geliyor. 48 Sema Çolakgil Serap Polat Fleksoft Genel Müdürü Jag Club Genel Müdürü Jag Club'ın hikayesinden kısaca bahseder misiniz? Jag Club olarak üç kuşaktır el yapımı erkek ayakkabısı üretimi yapmaktayız. İtalyan tasarımcımız Massimo Riccioni'nin hazırladığı özel koleksiyonumuz ile bugün hem perakende noktalarımızda kişiye özel bir hizmet sunmakta hem de 35 ülkeye ihracat yapmaktayız. Üretimimizin yüzde 70'ini ihraç etmekteyiz. Aynı zamanda İtalya'da sınırlı sayıda çok özel kumaşlardan üretilen tekstil koleksiyonumuz ile de kalite tutkunlarının farklı ihtiyaçlarına cevap veriyoruz. bahsettiğimiz konfor ortaya çıkıyor. Bir ayakkabının kalitesi, detayda gizlidir. Biz de en çok bu detaylara yatırım yapıyoruz. Jag Club'ın marka gücü ile birleşince siyaset sanat ve iş dünyasından çok sayıda ünlü isim Jag Club'ı tercih ediyor. Bu ünlü isimler arasında İngiltere Prensi Charles, Amerikan emlak devi Donald Trump, Tony Blair, Coca Cola Ceo'su Muhtar Kent, 9'uncu Cumhurbaşkanımız Süleyman Demirel, Başbakan Recep Tayyip Erdoğan, Yaşar Büyükanıt, Aydın Doğan ve Celalettin Cerrah'ı sayabiliriz. Birçok ünlü isim ayakkabılarınızı tercih ediyor, bunun sırrı nedir? Bu ünlü isimlerden birkaç örnek verebilir misiniz? Her şeyden önce ürünlerimiz, kalitesi ve kullanıcılarına sağladığı prestij nedeniyle tercih sebebi oluyor. El yapımı üretim kalitesini, yüksek kaliteli doğal malzeme ve titiz işçilikle birleştirdiğimizde, Üretim sürecinden bahsedebilir miyiz? El yapımı bir Jag Club ayakkabısı satışa sunulmadan önce hangi evrelerden geçiyor? Öncelikle İtalyan tasarımcımız model çalışmasını gerçekleştiriyor. Burada üretimimizi gerçekleştiren ustalarımızla koordineli olarak çalışıyorlar. Derinin kesilmesinden, kalıba monte edilmesine kadar tüm NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 ERP yazılımlarına en çok hangi alanda ihtiyaç duyuyorsunuz? ERP yazılımlarının bir şirketin her alanında profesyonelliği getirdiğini düşünüyoruz. Dolayısıyla şirket yapımız içinde kullanabildiğimiz her alanda kullanıyoruz. Perakende satışlar, toptan satışlar, muhasebe ve finans, satın alma, depo ve stok yönetimi en çok kullandığımız alanlar olmakla birlikte; butik yapımız gereği kişiye özel siparişler önemli bir iş modelimizi oluşturuyor. Nebim V3 programı ile birlikte, bu kişiye özel siparişleri de daha detaylı, daha sistemli takip etme imkânımız oldu. Müşteri memnuniyeti kavramı sizin için ne ifade ediyor? Nebim çözümleri müşteri memnuniyeti ölçümleriniz açısından baktığınızda şirketinize neler katıyor? Nebim programı ile öncelikli amacımız müşterimize daha iyi hizmet verebilmek ve tüm beklentileri karşılamaktır. Bu konuda yakın çalıştığımız Nebim Silver Çözüm Ortağı Fleksoft'tan da destek alıyoruz. Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Jimmy Key Yönetim Kurulu Üyesi Günseli Ünlütürk: "Nebim çözümleri şirketimizi güçlü kılıyor" Genç giyimde farklılaşma vizyonuna sahip bir firma olarak bugünkü genç giyim pazarını nasıl değerlendiriyorsunuz? Genç nüfusun ağırlıklı olduğu Türkiye'de, genç giyim pazarı her geçen gün büyüyor. Bu yüzden pek çok yabancı markanın da ülkemizde ciddi yatırımları bulunuyor veya yatırım yapmak için fırsat kolluyorlar. Biz de bu pazarın her geçen gün daha da büyüyeceğini düşünüyoruz. Genç nüfus son dönemlerde spor giyim ile klasik kıyafetleri kombine etmeye başladı. Jimmy Key de ağırlıklı olarak koleksiyonlarında spor şıklığa önem veren bir marka olduğundan gençler tarafından tercih ediliyor. Jimmy Key müşteri profilinden bahseder misiniz? İzmirli bir marka olduğumuz için bize ve hedef kitlemize enerji veren genç bir kimliğimiz var. Bu nedenle daha çok günün her anında rahat ve şık olmak isteyen, kendini ve giyinmeyi seven 20–35 yaş arası kadın ve erkekleri hedefledik. Koleksiyonları hazırlarken dünya modasını takip edip yaratıcı olmaya, gördüklerimizle kendi fikirlerimizi harmanlayarak farklı tasarımlar ortaya çıkarmaya çalıştık. Spor giyim, günlük rahat giyim, günlük şık giyim gibi pek çok seçeneği bulunan, sürekli genç kalmayı başarabilen bir koleksiyon oluşturmak için, beklentilerin de ötesinde bir şeyler yapmaya çalışıyoruz. Bu arada yabancı pazarlarda, bölgesel satışlarda başarılı olmak için global marka kimliğimizi ön plana çıkarıyoruz. Günseli Öztürk Jimmy Key Yönetim Kurulu Üyesi Jimmy Key, dünyanın devlet destekli ilk ve tek markalaşma programı TURQUALITY Destek Programı'na kabul edilen özel markalar arasında yer alıyor. Bu süreç nasıl gerçekleşti? Yaklaşık dört sene önce, bizim sektörümüzdeki ilk sekiz firma ile beraber, TURQUALITY Destek Programı'na dahil olduk. Bu süreçte yapmamız gereken her şeyi büyük bir özen göstererek yerine getirdik. Özellikle Ar-Ge'mize ciddi yatırımlar yaptık. Ar-Ge konusunda Türkiye'de en ileri noktada olan markalardan biri olduğumuzu söyleyebilirim. TURQUALITY Programı desteklerinin özellikle dış pazarlarda büyümemizi, yeni pazarlara girmemizi kolaylaştırdığının altını çizmek gerekir. TURQUALITY Destek Programı bizi özellikle Ukrayna pazarına girmemiz konusunda cesaretlendirdi. Kiev'de bir ofis, showroom ve mağaza açarak, pazara TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 49 röportaj girdik. Daha önceki döneme kıyasla Ukrayna pazarına yaptığımız satışlarda, %300 artış sağladık. Ayrıca tasarım ve tanıtım desteklerinden de yararlanıyoruz. Bu programın son derece iyi tasarlanmış ve iyi yürütülen, ülkemiz markaları için de büyük önem kazanmış bir program olduğu kanısındayız. Yurt dışı faaliyetlerinizden bahseder misiniz? Yurt dışında Kıbrıs ve Ukrayna'da mağazalarımız var. Kıbrıs'da dört franchise ve 2010 yılının ikinci yarısında kurduğumuz şirket ile Ukrayna'da bir shop, on bir franchise ve otuzu aşkın satış noktasına ulaştık. 2012 yılında başta Rusya, İran ve Azerbaycan olmak üzere tüm komşu ülkelerimizde mağaza açmayı, franchise vermeyi istiyoruz. Yani son yıllarda ticari ilişkilerimizin daha da iyiye gittiği komşu ülkelere açılmak istiyoruz. Sizlerin de bildiği üzere komşu ülkelerde hem ciddi ve doymamış bir pazar var, hem de şu an için bir kriz riski yok. 2012'deki hedefleriniz nelerdir? 2012 hedeflerimizi franchise sistemi ile mağaza sayımızı artırmak, daha fazla noktada daha fazla tüketiciyle buluşmak ve özellikle sınır komşularımız olan ülkelerde mağaza açarak, komşu pazarlara girmek olarak özetleyebiliriz. Online satış faaliyetlerinizden söz eder misiniz? Ne zamandan bu yana online satış yapmaktasınız? Konvansiyonel satışa göre kârlılık oranları tatmin edici mi? Kendi sitemizden yaklaşık dört yıldır, alışveriş sitelerinden ise iki yıldır online satış yapıyoruz. Türkiye internet kullanım yüzdesinde Avrupa'da ve dünyada üst sıralarda yer alan bir ülke ve bu alanda hâlâ büyük potansiyel var. Sosyal Medyayı da kullanarak, bu mecralarda az maliyet ile çok geniş kitlelere ulaşmak mümkün. Birkaç yıl öncesine kadar tüketicinin sanal alışveriş 50 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Nebim sayesinde, rekabetin yoğun olduğu perakende sektöründe, satışları anlık izlemek, lokasyon, satıcı, ürün grubu, ürün, zaman bazında hızlı bilgi almak, satınalma, ürün yönetimi ve pazarlama kararlarında şirketimizi güçlü kılıyor. konusunda çekinceleri vardı. Şifrelemenin gelişmesi, bankaların sanal kartları kullanıma sokmaları, güvenliğin artması ve ciddi firmaların bu sektöre girerek kaliteli hizmet sunmaları sayesinde, güven duygusu arttı ve online alışveriş yapan müşteri sayısında da önemli bir artış oldu. Bu tabi bizlere de yansıdı. Online satış mağaza gideri ve personel masrafı olmadığı için daha kârlı. Bunun yanı sıra hızlı kampanya oluşturmak ve uygulamaya sokmak mümkün. Görsel giderinizin düşük olması büyük avantaj. Kolay erişebilir olmanız büyük avantaj. Bu ve bunun gibi diğer etkenler online satışı giderek öne çıkartıyor. Şu anda online satışımızın toplam satış içindeki oranı %5 civarı, ama bu yıl hedefimiz bu oranı % 15'in de üzerine çıkarmak. Nebim ile olan iş birliğinizden bahseder misiniz? Ne zamandan bu yana Nebim çözümlerini kullanmaktasınız? Nebim'in hangi ürün ve sistemlerini kullanıyorsunuz? Sağladığınız faydalar nelerdir? Nebim'le yaklaşık yedi yıldır iş birliği içerisindeyiz. Nebim'i Mağaza Takibi, Perakende & Toptan Satış, Depo, Sipariş Takip, CRM, Ürün Yönetim ve Muhasebe konularında etkin bir şekilde kullanıyoruz. Nebim yazılımlarının sağladığı en önemli fayda, entegre bir program üzerinde, tüm ekibin, gerekli bilgilere anında ulaşabilmesi, kontrollerin anlık yapılabilmesidir. Bu da tüm günlük işlemlerde ve stratejik konularda doğru karar alabilmeyi, ekibin verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmayı sağlıyor. Ölçülebilir kriterlere dayalı performans sisteminin tüm bölümlerde uygulanabilmesi de, Nebim İş Zekâsı çözümleri ile elde ettiğimiz raporların esnek ve pratik olması sayesinde gerçekleşiyor. Rekabetin çok yoğun olduğu perakende sektöründe, satışları anlık olarak izlemek, müşteri, lokasyon, satıcı, ürün grubu, ürün, zaman bazında hızlı bilgi almak, satınalma, ürün yönetimi ve pazarlama kararlarında şirketimizi güçlü kılıyor. Kullandığımız programların verimliliğini, periyodik ölçme becerileri, neyi eksik yaptığımızı tespit ederek bize gereken önerilerde bulunabilmeleri, şirket çalışanlarının gelişimini, verimliliğini ve kârlılığını sağlıyor. Nebim CRM ve Ürün Dağıtım çözümleri son dönemlerde, üzerinde çok yoğun olarak durduğumuz ve pek çok faydalar sağlamaya başladığımız uygulamalardır. Müşteri bilgilerini çok detaylı analiz ederek, spesifik bir bölgeye ve mağazaya ait müşterilere özel aktiviteler planlayıp, bu planları hızla uygulayabiliyoruz. Bu uygulamalar sayesinde sadık müşteri portföyümüzde ciddi artışlar sağladık. Nebim'in Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş'ın, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımı, sektördeki deneyimi ve yeni proje çalışmalarındaki öncülüğü iş birliğimizi güçlendiriyor. röportaj Hazırlayan: Reyhan Mörekli Pazarlama İletişim Yöneticisi Karaca İcra Kurulu Başkanı Cüneyt Güneş: "Nebim sayesinde hızla promosyonlar planlayıp mağazalarımızda uygulayabiliyoruz" Sedef Arısoy Cüneyt Güneş Başarı Bilgisayar Genel Müdürü Karaca İcra Kurulu Başkanı Yaklaşık 100 yıllık bir tekstil şirketi olarak, Türkiye'de tekstil sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz? Ülkemiz dünyanın önde gelen tekstil ve konfeksiyon üretimi gerçekleştiren ülkelerinden biridir. Özellikle tekstille konfeksiyonu yorumlama konusunda tasarım gücünü de işin içine katarak, kendi içinden markalar çıkarmaya başlamıştır. Dünyanın önde gelen markalarına da üretimler gerçekleştirmektedir. Ülkemiz kendi dinamikleri açısından fast fashion olarak adlandırılan ürünleri başarıyla üretip zamanında sahaya taşıyabilmektedir. Müşteri profilinizden bahseder misiniz? Hayatın içerisindeki aktif çalışan kadın-erkek, üniversitede eğitim gören, yeni iş hayatına başlangıç yapmak için kendi stilini belirleyen erkek c+, b+ ve a'dan müşteri grupları koleksiyonlar, farklı materyallerle özel ürünler geliştirerek farklı hedef kitlelere ulaşabilen, doğru mesajlar veren, kalite odaklı müşteri profili, hedef kitlemizin omurgasını oluşturmaktadır. Müşteri memnuniyeti kavramı sizin için ne ifade ediyor? Ürünlerin kullanımından sonra tüketicinin mutlu olmadığı anda müşteri adına yapılabilecek tüm ihtiyaçların giderilmesidir. Sınırsız müşteri memnuniyeti Karaca'nın temel felsefesidir. Karaca, tüketicinin bilinçaltında kalite, sağlamlık, sosyal sorumluluk, satış sonrası hizmetler sonrasında övgüyle anılan önemli bir markadır. İhracat faaliyetlerinizden bahseder misiniz? Çift Geyik Karaca, 2005 yılından itibaren perakende sektörünün içerisinde olmaya karar vermiştir. 2010 yılı itibariyle de önemli aktörler arasında yer alabilmenin gereği olarak faaliyetlerini bir yaşam tarzı, kadın-erkek ve gencin bir hayat hikâyesi ve bunlara bağlı olarak konsept mağazacılığı geliştirdi. Kendi mağazacılığını ve franchising mağazacılığını örgütledi. Bilgi teknolojisi, lojistik ve ürün yönetim planlama departmanlarını geleceğin vizyonuna göre hazırlama kararı aldı. Dolayısıyla ülkemizde uygulamış olduğu perakende mağazacılık sistemini yurt dışında da aynı netlik içerisinde dereceye TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 51 röportaj sokmak istemektedir. Ancak sağlıklı bir altyapı planlama bilgi teknolojisi, lojistik, marketing, insan kaynakları ve doğru yönetimden oluştuğu için, parçalarının bir araya getirilerek yapılması gerektiğine inanmaktadır. Şu an corner sisteminde multi-brand mağazacılıkta ihracatımız devam etmektedir. Ancak hedeflediğimiz franchising mağazacılık sistemidir. 2012 Karaca'nın talep toplama yılıdır. 2013'ten itibaren ülkemizde olduğu gibi yurt dışındaki stratejilerinde yukarıda bahsettiğimiz faktörleri tamamlayarak yerine geçirmeye başlayacaktır. Öncelikli olarak Kuzey Afrika, Ortadoğu, Irak, İtalya, Kuzey Avrupa, Rusya ve Kanada olarak başlangıç göstermektedir. Firma profilinizden, personel sayınızdan ve üretim süreçlerinizden söz eder misiniz? Çift Geyik Karaca 1917 yılında Bandırma'da kurulduktan sonra 1949 yılında "Karaca Örme Sanayi" olarak İstanbul'da üretime başlar ve 1961 yılında yurt dışına ihraç edilen ilk Türk tekstil markası olarak adını tarihe yazdırır. 1965'li yıllara gelindiğinde, Karaca artık 5 kıtada 36 ülkeye ihracat yapan, marka bilinirliği en yüksek kuruluşlardan biri olmuştur. 1998 yılında Tekfen Holding'e geçen Çift Geyik Karaca, 2005 yılında Narin Group ailesine katılır ve markalaşma yolunda yeniden atağa kalkar. Çift Geyik Karaca, 1993 yılından bugüne %100 Türk sermayesiyle triko üreten ve 1998'den beri Avrupa ve Ortadoğu'da birçok ülkeye ihracat yapan Narin Group bünyesinde tekrar büyümeye başlamıştır. Bu yıl sonuna kadar mağaza sayısını 90'a çıkarmayı hedeflemektedir. Karaca, kendine duyduğu saygının temeli olan insanı ön planda tutarak, en yüksek kaliteyi en güvenilir şekilde müşterisine sunmak için çalışıyor. Karaca için kaliteli ürünü, kusursuz hizmetle sunuyor olmak, bir imza ve bir marka kimliği. Klasikten 52 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Nebim çözümlerinin kalitesi ve Nebim uzmanlarının verdiği hızlı destek sayesinde iş süreçlerimizde maksimum verim elde ediyoruz. uzaklaşmadan, yenilikleri takip eden ama bunu yaparken de insanların kendi tarzını oluşturmasına izin veren, özgürlükçü ve köklü yapısıyla Karaca, dünya standartlarında bir marka olma yolunda hızla ilerlemektedir. Bugün Çift Geyik Karaca, yıllık 300 bin adetlik üretim kapasitesi, ürünlerinde kullandığı %100 yün İtalyan ipliğiyle moda tutkunlarının ihtiyaçlarına en yüksek kalitede cevap veriyor olmanın gururunu taşıyor. 2012'deki hedefleriniz nelerdir? 2012'de ise 90 mağazaya ulaşmak istiyoruz. Nebim ile olan iş birliğinizden bahseder misiniz? Ne zamandan bu yana Nebim çözümlerini kullanmaktasınız? Nebim'in hangi ürün ve sistemlerini kullanıyorsunuz? Nebim ile iş birliğimiz 2005 yılında başladı. Nebim Gold Çözüm Ortağı Başarı ile birlikte ilerliyoruz. Nebim Finans ve Muhasebe, Çek Senet, İK, Sabit Kıymetler, Stok ve Sipariş Takibi, Mağazacılık Uygulamaları, Tedarik ve Üretim Uygulamaları ve İş Zekâsı Uygulamalarını kullanıyoruz. Nebim'in firmanıza sağladığı faydalardan bahsedebilir misiniz? Tüm mağazalarımızda satışlarımızı online olarak takip ediyoruz. Çok hızlı promosyonlar düzenleyip mağazalarda hızla uygulayabiliyoruz. Tedarikçilerimizi takip ediyoruz. Sipariş ve sevkiyatı yönetiyoruz. Stok yönetimini yapıyoruz. Muhasebe süreçlerimizi yönetiyoruz. İş Zekâsı uygulamalarıyla detaylı ve sağlıklı raporlar alabiliyoruz. İş birliği içerisinde olduğumuz Nebim Gold Çözüm Ortağı Başarı sayesinde verim artırıcı pek çok uygulamayı firmamızda hızla uygulayabiliyor ve tüm departmanlarda benimsenmesini sağlayabiliyoruz. Nebim'in sağladığı en büyük fayda satış sonrasında da bizlere verdiği destektir. Firmamızda uyguladığımız yazılımları Nebim'in verdiği destek sayesinde maksimum verimde kullanabiliyoruz. Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Kipaş Holding Yönetim Kurulu Üyesi Ahmet Öksüz: "Nebim V3 yenilikleriyle fark yaratmayı hedefliyoruz" Lee Cooper markası ne zamandan bu yana Türkiye pazarında yer alıyor? Lee Cooper Türkiye'ye giren ilk yabancı marka. Marka Türkiye'de uzun bir sessizlik dönemi geçirdi. Kipaş Holding olarak pek çok dünya markasının yanı sıra Lee Cooper'a da üretim yapıyorduk. Üretim gücümüz ve perakende hevesimiz neticesinde 2010 yılında, Lee Cooper'ın Türkiye'deki üretim ve perakende lisans haklarını aldık. İki ay içinde 15 yeni mağaza açtınız. Bu yeni büyüme stratejisinden hareketle, Lee Cooper'ın pazardaki konumundan bahseder misiniz? Lee Cooper'la Türkiye'de hızlı bir büyüme stratejisi izleyeceğiz. İki ay gibi kısa sürede Türkiye'nin en önemli illerinde, alışveriş merkezlerinde mağazalar açtık. Üç yıl içerisinde 200 satış noktasına ulaşmayı hedefliyoruz. Lee Cooper olarak kendi mağazalarımız dışında koleksiyonlarımız şimdi Boyner'lerde de tüketicilerle buluşacak. Lee Cooper'ın hedef kitlesi kimlerdir, kimler Lee Cooper giyer? Lee Cooper, hem kadınlara hem de erkeklere günün her saati giyilebilecek rahat ve şık bir koleksiyon sunuyor. Lee Cooper'ın Türkiye'de marka bilinirliği çok yüksek. Hem gençlere hem de eskiden Lee Cooper giymiş, bu markayla büyümüş kuşağa hitap ediyoruz. Nebim'in hangi ürünlerini kullanıyorsunuz? En etkin kullanım hangi iş sürecinizde gerçekleşiyor? Nebim V3 Enterprise versiyonunu kullanıyoruz. Tabi ki en sık kullandığımız alan satış modülü. Mağazalarımıza ilaveten toptan ve konsinye müşterilerimize değişik şekillerde ve avantajlarla satışta bulunuyoruz. Bu nedenle kampanya modülünü sık sık başvurduğumuz ve en etkili modül olarak ilk sırada sayabilirim. Bunun haricinde, veri Ahmet Öksüz Kipaş Holding Yönetim Kurulu Üyesi ambarı ve lojistik modülleri de bizim için önemli ve işimizi kolaylaştıran alanlar. Türkiye'deki genç giyim pazarını rekabet ve çeşitlilik açısından nasıl değerlendiriyorsunuz? Türkiye'de genç giyim pazarı oldukça dinamik. Genç giyim sektöründe rekabet yüksek, ürün çeşitliliği de bir hayli zengin. Sektörün bu niteliği, aslında bir avantaj olarak değerlendirilebilir. Alternatiflerin artması, organize perakendenin gelişmesi için bir fırsat. Lee Cooper olarak, genç giyim pazarında koleksiyonlarımızla, ulaşılabilir fiyatlarda tasarım anlayışımızla iyi bir alternatif olduğumuzu düşünüyoruz. Beş yıl içerisinde hedefimiz de mağaza sayılarımızı artırarak sektörde ilk üç arasında yer almak. İş ortaklarınıza "Nebim Kurumsal Kaynak Planlama" çözümlerini önerir misiniz? Kısaca nedenlerinden bahseder misiniz? Kurumsal Kaynak Planlama yazılımlarının, artık şirketlerin günlük operasyonlarını yürütmek için vazgeçilemez araçlar olduğunu düşünüyoruz. Bu araçların karar verebilmek için gerekli analiz ve rapor araçları ile donatılması şart. Nebim'i tercih etme nedenlerimizin başında; Türk perakendecilik sektöründe uzun yıllardır edindiği ciddi tecrübe ve emek geliyor. Sektöre büyük katkı sağlayan Nebim çözümlerinin, hedefleri büyük olan Lee Cooper markamıza da bu bilgi birikimini kısa sürede aktaracağına ve Nebim V3 ERP ile gelen yenilikçi yapısı sayesinde bize fark katacağına dair olan inancımızdı. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 53 röportaj Leydi AVM Genel Müdürü Cahit Gönül: "Nebim çözümleri ile zamandan tasarruf ederek verimli iş süreçlerine sahip olduk" içerisindeyiz. Bu süreç içerisinde Birikim ile çok yakın ve verimli bir iş birliği gerçekleştirdik. Ortaya çıkan her yeni sorumuzu, sorunumuzu, kurumsal ihtiyaçlarımızı Birikim ile paylaştık. Her zaman yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılandık. Firmamızı Nebim çözümleri ile tanıştıran ve pek çok sorunu hızlıca çözmemizi sağlayan, verimimizi artıran, bugünlere ulaşmamızda büyük payı bulunan Birikim Bilgisayar'a teşekkür ediyoruz. Songül Demir Akdağ Cahit Gönül Birikim Bilgisayar Yönetim Kurulu Üyesi Leydi AVM Genel Müdürü Leydi AVM ne zamandan bu yana faaliyette? Satışını gerçekleştirdiğiniz belli başlı ürün gruplarından bahseder misiniz? Leydi AVM olarak 2000 yılından bu yana faaliyetteyiz. Bu süreç içerisinde satışını gerçekleştirdiğimiz ürün gruplarını; beyaz eşya, mobilya, halı, ev tekstili, züccaciye, elektronik, süs eşyaları ve aksesuar başlıkları altında sıralayabiliriz. Kampanyalarınız hakkında bilgi verebilir misiniz? Müşterilerimizin alışverişlerini kolaylaştıran, onlara gerçek avantajlar ve rahatlık sağlayan, ihtiyaçlarını geleceğe ertelemeden, bir seferde ve bir arada edinmelerini kolaylaştıracak kampanyalar düzenlemeyi, hizmetlerimizin ayrılmaz bir parçası olarak çok önemsiyoruz. Müşterilerimizin en çok ilgisini çeken kampanyalarımız arasında; vade farkı almadan kredi kartlarına yaptığımız uzun vadeli taksitler, tüketicilerin tüm ev eşyalarını bir seferde alabilmelerine olanak tanıyan uzun vadeli, taksitli, küçük senetli satış kampanyalarımız öne çıkıyor. 54 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Ahmet Turan Tunç Leydi AVM Firma sahibi Kadir Güleryüz Birikim Bilgisayar Genel Müdürü 2011 yılı LEYDİ AVM için nasıl geçti? 2012 yılı için belirlediğiniz hedefleriniz nelerdir? 2011 yılı bizim açımızdan öngördüğümüz beklentiler doğrultusunda ilerledi ve amaçlarımıza adım adım ulaştığımız bir yıl olarak geçti. Bu olumlu tablo, 2012'ye de yüksek bir moral motivasyonla girmemizi sağladı. Hedefimiz ve tahminimiz o ki, 2012 yılında da daha stratejik kararlarla, daha planlamalı bir yapı ile, sektördeki rekabete ayak uydurarak istikrarlı bir şekilde büyümeye devam edeceğiz. Nebim ile olan iş birliğinizden bahseder misiniz? Ne zamandan bu yana Nebim çözümlerini kullanmaktasınız? Nebim'in hangi ürün ve sistemlerini kullanıyorsunuz? Başta Finans-Muhasebe, Satış-Stok Yönetimi olmak üzere, hemen hemen tüm Nebim çözümlerinden faydalandığımızı söylemek mümkün. Firma olarak Nebim çözümlerinden yararlanmaya başlamamız uzun yıllara dayanıyor. Yaklaşık olarak 2000 yılından beri Nebim Gold Çözüm Ortağı Birikim ile iş birliği Nebim çözümlerinin firmanıza sağladığı faydalardan bahseder misiniz? İşimiz sektörel açıdan bakıldığında son derece karmaşık bir yapıya sahip gibi görünüyor. Analiz edilmesi, düzene ve disipline kavuşturulması, anlaşılması güç bir işleyişimiz var. Tıpkı çözülmez bir örümcek ağı gibi. Fakat Nebim'in tüm ürünlerini ve tüm modüllerini kullandıkça, her aşamada problemlerin nasıl kolay çözüldüğüne, ne kadar pratik ve gelişmiş bir raporlama tekniği ile sorun olmaktan tamamen çıktığına, işlerimizin akıcılık kazandığına her zaman şahit olduk. Bu vesileyle yeri gelmişken tüm Nebim çalışanlarını ve yanı sıra Nebim Gold Çözüm Ortağı Birikim Bilgisayar çalışanlarını kutlamak istiyorum. Ortaya çıkan hiçbir problemi görmezden gelmeden, ertelemeden ve hafife almadan ivedilikle çözmeye çalışıyorlar. Her şeyden önemlisi de son derece verimli yazılımlar ürettikleri halde, asla statükocu bir tavır takınmıyorlar. Her zaman değişime açık davranıyorlar. Yaşadığımız tüm deneyimlerden, elde ettiğimiz sonuçlardan yola çıkarak, sektördeki tüm meslektaşlarıma Nebim çözümlerini tereddüt etmeden kullanmalarını tavsiye ediyorum. Nebim'in yazılımları ve uzman kadrosu sayesinde, hem zamandan tasarruf edecekler, hem de hızlı olduğu kadar verimli iş süreçlerine sahip olacaklardır. Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Miss Poem Genel Müdürü Murat Uzun: "Nebim ile hızlı analizler yaparak doğru üretim ve verimli satış süreçlerine ulaştık" Genç, özgür, spor ve sade bir tasarım anlayışına sahip bir firma olarak bugünkü genç giyim pazarını nasıl değerlendiriyorsunuz? Dünyada moda arenasında akımlar çok hızlı değişiyor ve bu değişimlerin sonucu olan "fast fashion" akımını biz de vizyon edinerek bu pazarda gençlerin "hep yeni, hep trend" olma felsefesine cevap verebiliyoruz. Miss Poem Casual, Miss Poem Denim, Miss Poem Accessories, Miss Poem Knitwear, Miss Poem Basics alt grupları ve Sweetthings, Miss Poem Justblack gibi alt markalarla ürün çeşitliliğinizi artırmaya devam ediyorsunuz. Bu anlamdaki çalışmalarınız devam edecek mi? Miss Poem, marka felsefesini daha geniş kitlelerle paylaşmak ve daha zengin bir ürün gamıyla müşteri beklentilerine karşılık vermek amacıyla farklı koleksiyonlar sunmaktadır. Farklı zevklere ve kullanım amaçlarına yönelik olarak geliştirilen ve her biri ayrı ayrı marka olma yolunda hızla ilerleyen alt gruplarımız ve markalarımız kendini özel hissetmek isteyenlere Miss Poem'in yaratıcı, detaycı ve özgün dünyasının farklı yaklaşımlarını sunuyor. Online satış faaliyetlerinizden söz eder misiniz? Ne zamandan bu yana online satış yapmaktasınız? Konvansiyonel satışa göre kârlılık oranları tatmin edici mi? Elektronik ticaret, işletmelerin ve insanların hayatına, hazırlık fırsatı vermeden çok hızlı girdi. Biz 2011 yılı başında faaliyete geçen online satış sitemiz "misspoemstore" ve bu alandaki en başarılı sitelerle yaptığımız ortaklaşa çalışmalar ile, bir yılı aşkın süredir başarılı satışlar gerçekleştirmekteyiz. Gelişen bilişim çağında internet teknolojilerine, yeniliklere ayak uydurma, markanın bilinirliğini arttırma, tüketicisine bu alandaki yarıştan fayda sağlama ilkesiyle kârlılığımızı minimum seviyede tutmaktayız. Murat Uzun Miss Poem Genel Müdürü Songül Demir Akdağ Birikim Bilgisayar Yönetim Kurulu Üyesi Sosyal medyayı da oldukça etkin kullanıyorsunuz. Bu alandaki çalışmalarınızdan söz eder misiniz? Kalite, güven, doğru iletişim ve güncel teknoloji stratejisini takip eden Miss Poem, müşteri ve geri bildirimlerine hızlı ve etkin cevap vermek amacıyla sosyal medya ve dijital platformlarda "aktif iletşim"e önem verir. Kurum vizyonu gereği her zaman "bir adım önde" olma ilkesiyle hareket eden firma, bu anlayış doğrultusunda sanal dünyanın potansiyelini etkin olarak kullanmakta, sevenleriyle daha yakın ve sağlıklı iletişim kurmaktadır. Facebook, Twitter hesapları, blog sayfası ve Miss Poem web sitesi üzerinden günlük ürün haberleri, etkinlikler, giyim önerileri, yeni trendler, yarışmalar ve güncel modaya kadar birçok konuda bilgi paylaşımı gerçekleştirerek tüketiciyle iletişimi sürekli kılmaya özen göstermektedir. Nebim ile olan iş birliğinizden bahseder misiniz? En etkin kullanım alanı hangi iş sürecinizde gerçekleşiyor? Nebim'le iş birliğimiz ile hem toptan Kadir Güleryüz Birikim Bilgisayar Genel Müdürü hem perakende birimlerimizde stoklarımızı doğru ve hızlı takip etmeye başladık. Tüm mağazalarımızda Nebim kullanmaya başladık ve ürün yönetimini, stok takibini daha sağlıklı yaparak, daha detaylı veriler alabildik, analizlerimizi daha hızlı yaparak daha doğru üretim ve satış süreçleri belirleyebildik. İş birliği içerisinde olduğumuz Nebim Gold Çözüm Ortağı Birikim Bilgisayar'ın da desteği ile perakendelerimizde hızımızı artırdık. Merkez mağazalarımızı online takip etmemiz verimliliğimizi artırdı, zaman kayıpları önlendi, bayi mağazalarımız ile aynı verileri birkaç saniyede paylaşabilir duruma geldik. Nebim yazılımlarının etkin kullanımı ile ilgili olarak almakta olduğunuz eğitimlerden ve destek hizmetlerinden bahseder misiniz? Nebim'in sürekli geliştirdiği yazılımları ile tekstildeki hıza ayak uydurması, verdiği hizmetleri ile üreticilere partner olması, Türk perakendeciliğinde sektörle ilgili ihtiyaçları belirleyebilmesi ve çözümleri hızlı sunması bizim bu hızlı moda anlayışımızla örtüşmektedir. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 55 röportaj Nursace Firma Sahibi Nurettin Çelik: "Nebim sayesinde hızlı ve güvenli bilgi akışına sahip olduk" Nurettin Çelik Serhat Duras Nursace Firma Sahibi Verimsoft Genel Müdürü Nursace'nin ürün gamından bahseder misiniz? 1994 yılında kurduğumuz Nursace bünyesinde, bugün 13'ü Türkiye'de, 5'i yurt dışında olmak üzere toplam 18 mağaza bulunuyor. Özellikle yurt dışındaki birçok bayi ve müşterilerimiz için yılda yaklaşık 200 bin çift bayan ayakkabısı, botu ve çizmesi üretmekteyiz. Özellikle son yıllarda bayanların vazgeçilmezi olan babetlerden sandaletlere, platformlu ürünlere, stilettolara, gece ayakkabılarına, kısa botlara, dizüstü çizmelere kadar, 0 - 18cm arasındaki ökçe yükseklikleriyle çok geniş bir yelpazede, birçok model, renk ve kalıp çeşitliliğimizle müşterilerimizin beğenilerini toplamaktayız. Nursaceshop.com ne zamandan bu yana devrede? Online platform satışlarınızı arttırdı mı? Satış yapmakta olduğumuz Nursaceshop.com sitemizle, ürünlerimiz yeni müşterilerimizle buluştu. Müşterilerimize online alışverişte sunduğumuz yüzde 10 indirim ve ücretsiz kargo hizmeti, müşterilerimize mağazaya gitmeden, evlerinden, iş yerlerinden rahatlıkla diledikleri ürünleri alabilmeleri için 56 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 olanak sağladı. Şu andaki online satışlarımızdan çok memnunuz ve bunun hızla büyüyeceğinden eminiz. Yurt dışı satış ve tanıtım faaliyetlerinizden bahseder misiniz? İmalatımıza başladığımız ilk yıllar ihracata yönelik üretimin yapıldığı yıllardı. Zamanla koleksiyonumuz istediğimiz başarıları elde edince kendi bünyemiz altındaki yurt içi mağazalarımızı da açtık. Ancak yurt dışı pazarı halen üretimimizin çok büyük bir bölümünü kapsamaktadır. Bu nedenle, yurt dışı pazarımızı genişletmek adına düzenli olarak yılda en az üç yurt dışı fuarına katılarak, ürünlerimizi yeni müşterilerin beğenisine sunuyoruz. Her fuarda beklediğimiz başarıyı elde ediyor, markamızın büyüdüğünü keşfediyoruz. Müşteri memnuniyeti kavramı Nursace firması için ne ifade ediyor? Nebim'in sunduğu çözümler, müşteri memnuniyeti ölçümleriniz açısından şirketinize neler katıyor? Nursace, 2010 yılı başında TÜV Rheinland tarafından denetlenerek, Alman Akreditasyon Kurumu - DAR onaylı ISO 9001:2008 belgesi alarak üretim kalitesini uluslar arası standartlarda kanıtlamış ve tescillemiş bir firmadır. ISO 9001:2008 belgesi ve tescil kapsamında sunduğumuz kalite politikamızda, müşteri memnuniyetini sağlamak adına, Nursace müşterilerinin değişen, gelişen istek ve beklentilerini, ilk seferde doğru ve sürekli olarak karşılamak, müşterilerimize estetik, ergonomik, dayanıklı, dünya standartlarında ve modaya uygun ayakkabı ve aksesuarları tasarlamak, satış sonrasında, müşteri kaynaklı olmayan ürün hatalarını çözümlemek, müşteri şikayeti, anketi, müşteri ziyaretleri gibi, müşterilerden gelen her türlü geri bildirimi değerlendirmek konusundaki çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Şu anda mağazanızda/ mağazalarınızda Nebim yazılımlarının hangi ürün ve sürümünü kullanıyorsunuz? En etkin kullanım alanı hangi iş sürecinizde gerçekleşiyor? Nursace ayakkabı olarak gerek imalatımızın gerçekleştiği fabrikamızda, gerekse mağazalarımızda; üretimin başlangıcından, perakende satışa kadar geçen tüm aşamalarımızda Nebim Winner 2011 sürümünü kullanmaktayız. Mağazalarımızın kendi aralarında ve mağazalarımızla fabrikamız arasında doğru, hızlı ve güvenli bilgi akışı, stok kontrol ve takibi açısından Nebim'in pek çok faydasını görmekteyiz. Almakta olduğunuz hizmeti Nebim V3 versiyonuna güncellemeyi düşünüyor musunuz? 2006 yılında beri kullandığımız Nebim çözümlerinden ve Nebim Gold Çözüm Ortağı Verimsoft ile süregelen iş birliğimizden kaynaklanan memnuniyetimiz, elbette tereddütsüz bir şekilde yeni versiyonları değerlendirmemiz ve güncellemelere açık olmamız konusunda güven sağlamaktadır. Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Özcan Aydınlatma Genel Müdürü Sibel Demir: "Nebim V3 sayesinde iş süreçlerimizde hata payımız azaldı ve iş akışımız hızlandı" Özcan Aydınlatma ürün grubundan bahseder misiniz? İmalat ve ihracat faaliyetlerinizden bahseder misiniz? Aydınlatma sektöründe yerli üretim yapan firmalardan biriyiz. 33 farklı ülkeye ihracatımız var. Ürün gamımızda iç mekan odaklı aydınlatma ürünleri bulunuyor. Mağazalardan ofislere, hastane aydınlatmasından ev aydınlatmasına kadar, akla gelebilecek her türlü iç mekana uygulanabilecek çok geniş bir ürün portföyüne sahibiz. Pano aydınlatma aplikleri, tekli sarkıt grupları, LED teknolojili aplik ve avize grupları, elinizin hareketini algılayarak kademeli ışık geçişi yapan masa lambaları, klasik avizeler, armatürler, enerji tasarrufu sağlayan spot ve aplikler, sensörlü armatürler, çocuk odası avize ve masa lambaları, dimerli aplikler, kumanda teknolojisi ile donatılmış modern avize grupları gibi çok geniş bir yelpazemiz var. Yani hem estetik hem de sağlam ve fonksiyonel ürünlere sahibiz. Satış sonrası hizmet ve müşteri memnuniyeti politikalarınızdan bahseder misiniz? Tüketicilerin markalı ve mutlaka arkasında teknik servis ağı olan markaları tercih etmesi gerektiği bilincini savunan bir firma olarak, bizi 25 yıldır zirvede tutan en önemli etkenlerden biri de, tüketicilerin firmamızdan ürünü satın aldıktan sonra da hizmet almaya devam edebilmesidir. Satış sonrası hizmette kurumsallaşmış firmalar gibi, garanti kapsamı süresince kesintisiz hizmet anlayışıyla ürünlerimizin arkasında duruyoruz. 2011 yılı Özcan Aydınlatma için nasıl geçti? 2012 için öngördüğünüz hedefleriniz nelerdir? 2011 yılı Özcan Aydınlatma için yine oldukça yoğun ve güzel geçti. Yurt içindeki ve yurt dışındaki müşteri ağımız oldukça genişledi. 2012 yılında ise, yurt içi ve yurt dışı pazarda yüzde 25 oranında büyüme hedefliyoruz. Sibel Demir Ali Öztürk Özcan Aydınlatma Genel Müdürü Turkuaz Yazılım Genel Koordinatör Türkiye'de aydınlatma sektörü büyüklüğünü ve rekabet koşullarını değerlendirir misiniz? Türk aydınlatma sektöründe yurt içi ve yurt dışı pazarda yüksek kalite standartlarına uygun üretim yapan firma sayısı gün geçtikçe artıyor. İnşaat sektöründeki büyüme ve yenilikler, dekorasyon sektörünün her geçen gün gelişmesini sağlıyor. Aydınlatma sektörü de bu sektörlere paralel olarak büyümeden payını almaya devam ediyor. Özellikle son yıllarda aydınlatma sektörü dekorasyonda vazgeçilmez bir unsur haline gelmiştir. Günümüzde ithalat yapan firmaların sayısı gittikçe artmaktadır. Bu da sektörde yoğun bir rekabeti beraberinde getiriyor. Bu rekabet bir yandan fiyatlarda düşüşe sebep olurken, bir yandan da tüketici lehine rekabeti artırıyor. Nebim ile olan iş birliğinizden bahseder misiniz? Şu anda mağazanızda / mağazalarınızda Nebim yazılımlarının hangi ürün ve sürümünü kullanıyorsunuz? En etkin kullanım alanı hangi iş sürecinizde gerçekleşiyor? Şu an üretim sahamızda, yönetim ofisimizde ve tüm Özcan Aydınlatma mağazalarımızda Nebim V3 ERP çözümünü kullanıyoruz. Bu çözüm sayesinde el terminal cihazlarıyla sipariş alma sürecimiz hızlandı, sevkiyat sürecimizde hata payımız azaldı ve bu sayede iş süreçlerimiz eskiye oranla daha hızlı ve verimli bir boyuta geçti. Nebim yazılımlarının etkin kullanımı ile ilgili olarak almakta olduğunuz eğitimlerden ve destek hizmetlerinden bahseder misiniz? Nebim V3 ERP yazılımına ilk geçiş döneminde, Özcan Aydınlatma ekibi olarak yoğun bir eğitim programı süreci geçirdik. Nebim V3 ERP Programı'nın işleyiş mantığını ekip olarak kavradıktan sonra, zaman içerisinde eğitimlerle edindiğimiz teorik bilgileri pratikte uygulama aşamasına geçtik. Uygulama aşamasında karşılaştığımız problemleri gerek yazılım ekibine ileterek, gerek haftada bir gün Nebim uzmanları ile bire bir görüşmeler gerçekleştirerek destek almaya devam ettik. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 57 röportaj Perlina Mağazaları Sahibi Mehmet Katırcı: "Tüm iş süreçlerimiz için A'dan Z'ye Nebim çözümlerini tercih ettik" Barbaros Yalçın Mehmet Katırcı NBM Satış ve Dağıtım Kanalları Müdürü Perlina Mağazaları Sahibi Perakende sektörüne ilk olarak Yusuf Mağazası ile adım attınız ve 1998'de ilk kez Perlina mağazasıyla ticari faaliyetlerinizi geliştirerek sürdürdünüz. Perlina'nın kuruluş hikâyesinden bahseder misiniz? 1956 yılında "Yusuf Mağazası" adı altında, perakende mağazamızla sektöre girdik. Daha sonra 1998 yılında Perlina markasını tüketicilerle buluşturduk. Perlina firmasını iş ortağımız Murat Sungurlu ve kardeşim Emre Katırcı ile birlikte kurduk. Şu anda toptan satış alanında ve perakende mağazalarımızda faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Piyasada, bayan triko üretimi alanında büyük eksikler bulunduğunu düşündüğümüz için, sektöre bu alanda girdik. Kendimize has özel çizgimizle bu sektörde değerli, itibarlı ve aranan bir marka oluşturmayı başardık. Beğenilen ürünlerimiz ve her sezon güncelleyip yenilediğimiz koleksiyonlarımızla, Türkiye'nin bu alanda bilinen sayılı firmaları arasında yer alıyoruz. Var olan trendleri Türk kültürüyle de pekiştirerek farklı koleksiyonlar hazırlıyoruz. 58 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Nebim'le iş birliği başlangıcı sürecinden bahseder misiniz? 2005 yılında, Nebim'den önce kullandığımız program bize yeterli gelmemeye başlayınca, verilerin depolanması, yönetimi ve istenen her raporun sunulamaması bizi yeni bir program arayışına yönlendirdi. Perakende mağazalarımızın da açılmaya başlaması ile hem mağazacılıkta hem de toptan satış sektöründe bize en iyi verimi sağlayacak program hakkında kapsamlı bir araştırma yaptık. Araştırmalarımız sonucu, firmamızın altyapısına ve isteklerimize uygun en iyi programın "Nebim" olduğuna karar verdik. 2006 yılı ile birlikte "Nebim" programını hem merkez ofisimizde hem de perakende mağazalarımızda kullanmaya başladık. Şu an baktığımızda en iyi verimi Nebim yazılımları sayesinde sağladığımızı söyleyebiliriz. Şu anda mağazalarınızda Nebim yazılımlarının hangi ürün ve sürümünü kullanıyorsunuz? En etkin kullanım alanı hangi iş sürecinizde gerçekleşiyor? Nebim'le ilk tanıştığımızda "Winner" merkez ve zincir mağaza modülünü kullanmaya başladık. Gelişen süreçle birlikte, perakende mağazalarımızda "Winner" perakende online modülü kullanılmaya başlandı. Depolanan verilerin en iyi şekilde raporlanabilmesi, ürünlerimizin üretimden satış sürecine kadar tüm gelişimlerini detaylı ve net görebilmek için, "Halojen" veri analizi programını da firmamızda kullanmaya başladık. Anladık ki Nebim yazılımları, bizim gibi firmalar için A'dan Z'ye diye niteleyebileceğimiz herşeyi detaylı olarak düşünmüş ve buna göre birçok çözümü de hizmetimize sunmuştur. Uygulamalarda yapılan güncellemeler de anında bizlere yansıtılıyor. Bizler Nebim'le çalışmaktan çok memnunuz. Sundukları bakım ve destek hizmeti Winextra ile de isteklerimize anında çözümler üreterek iş sürecini hızlandırıyor ve mağazalarımızda, merkez ofisimizde çalışmalarımızı kesintiye uğramadan sürdürmemize yardımcı oluyor. Nebim çözümlerinin hemen hepsinden Perlina olarak faydalanmaktayız. Ancak ağırlıklı olarak perakende tarafında geliştirilen modüller iş süreçlerimizde daha fazla yer almaktadır. Büyüme hedeflerinizden bahseder misiniz? Türkiye bazında, kendi perakende mağazalarımızın haricinde, Türkiye'nin her il ve ilçesinde bizden toptan ürün temin eden satış noktalarında ürünlerimiz müşterilerimizle buluşmaktadır. Büyümeyi, ürün kalitesinin yanı sıra kaliteli hizmet etmek anlamında düşünürüz. İşletmecilik felsefemiz diğer işletmelerden farklı olabilir. Biz geleceğimize yatırım yapıyoruz. Bu yatırımı yaparken duygularımızla değil, bilimsel araştırma ve verilerle hareket ediyoruz. Bütün idealimiz saygıdeğer hanımlarımızın beğenisini kazanarak gönüllerinde yer etmektir. Hazırlayan: Reyhan Mörekli röportaj Pazarlama İletişim Yöneticisi Talu Tekstil Genel Müdürü Mustafa Gültepe "Kalite odaklı iş anlayışıyla çalışıyoruz" Talu Tekstil'in faaliyetlerinden söz eder misiniz? Ülkemizde moda tasarımı, örgü ve konfeksiyon sektörünün önde gelen firmalarından biri olan Talu Tekstil, İstanbul ve Sakarya'da iki farklı üretim tesisine sahip bir firma. Genel Müdürlüğü İstanbul'da bulunan ve 800 kişilik bir kadroya sahip olan Talu Tekstil, yurt içinde olduğu gibi uluslar arası alanda da yatırımlarını sürdürüyor. Talu Tekstil'in yönetim anlayışı hakkında bilgi verir misiniz? Vizyonunu; hızlı, esnek ve eksiksiz bir şekilde müşteri ihtiyaçlarına yanıt vermek ve taleplerini karşılamak olarak tanımlayan Talu Tekstil, tüm yenilikleri izleyerek ve uygulayarak müşterilerine farklı, kaliteli, üst düzey tasarımlar ve akılcı çözümler sunmaya devam ediyor. Talu Tekstil'in benimsediği üretimde kalite politikası anlayışı hakkında bilgi verir misiniz? Maliyet unsuru ile kaliteli ekipman dengesini de inovatif çözümlerle beraber hayata geçirmeyi başaran ve böylelikle verimli bir iş modeli oluşturan Talu Tekstil, sürekli iyileştirme ve eğitim programlarını da desteklemektedir. Tüm şirket fonksiyonlarını en verimli, modern ve profesyonel bir tarzda yönetmektedir. Üretimde yüksek kaliteyi hedefleyen bu anlayışın doğal sonucu olarak ise, yüksek üretim standartlarında, rekabetçi güç sağlayan bir iş ortamında çalışmalarını sürdürmektedir. Müşteri memnuniyetine bakış açınızı özetler misiniz? Hep daha kaliteli ürünlerle kendimizi ifade etmek, daha güvenilir bir çizgide ilerlemek, sürekli kendimizi yenilemek, her konuya hızlı, seri ve zamanında müdahale edebilmek, ürünleri daima zamanında teslim edebilmek ve eksiksiz müşteri memnuniyetini sağlamak, Talu Tekstil'in olmazsa olmaz prensipleri Mustafa Gültepe Talu Tekstil Genel Müdürü arasında yer alan, iş yapma tarzını belirleyen unsurlardır. Ayrıca, yetenekli tasarım ekibiyle müşterilerine farklı, orijinal, yenilikçi ürünler sunan Talu Tekstil, kumaş seçimleri, uyguladığı bezemeler, giysi yıkama ve boyama teknikleri ve geliştirdiği tasarımları ile kurumsal farkını yansıtıyor. Kalite uygulanmaları Talu Tekstil açısından son derece büyük önem taşıyor. Kalite politikasının başarılı bir şekilde uygulanması, tüm Talu Tekstil çalışanları açısından da bir gereklilik ve sorumluluktur. Eklemek istediğiniz düşüncelerinizi alabilir miyiz? Şunu da belirtmek gerekiyor ki, müşteri talep ve beklentilerini tam anlamıyla cevaplamak için verimli bir kalite yönetimi sistemi ile faaliyetlerini sürdüren Talu Tekstil, araştırma ve geliştirme çalışmalarını da aralıksız desteklemektedir. Sürekli yenilenmeye ve hizmetlerini iyileştirmeye odaklı yapısıyla güvenli ve keyifli bir çalışma ortamı oluşturmak da Talu Tekstil'in iş modeli içinde yer almaktadır. Nebim ile gerçekleştirdiğiniz iş birliğinden bahseder misiniz? Ne zamandan bu yana Nebim çözümlerini kullanmaktasınız? Nebim'in hangi ürün ve sistemlerini kullanıyorsunuz? Henüz Taha Holding yapılanmadan önce Nebim karakter tabanlı Cobol Yazılımı, önce Taha Dış Ticaret'te, 1982 yılında kullanılmaya başlanmıştı. Taha Holding bünyesinde yer alan birçok firmamızın yazılım programı, Nebim ürünleri olmuştur. Talu Tekstil olarak, Nebim yazılımlarını kullanmaya 2009'da başladık. Uyumlanma döneminde zorlu bir süreç yaşayacağımızı biliyorduk. Uyumlanmayı tamamladık ve çok iyi bir noktaya geldik. Firmamızın tüm ticari ve üretim süreçleri, tam bir entegrasyon ile Nebim yazılımları tarafından desteklenmektedir. Her gün yeni projeler geliştirmekteyiz. Nebim'in uzman ekibine kolaylıkla ulaşabiliyoruz. Servis taleplerinin referansla kayıt altında tutulması ve puanlanması, iş sürecinin devamlılığı ve iş kalitesinin ölçülmesi açısından çok önemli. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 59 çözüm ortaklarımızdan Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş, Endüstri Mühendisliği Yazılımları ve Uygulamaları Kongre ve Sergisi’ne Katıldı Nebim Gold Çözüm Ortağı Verimsoft'tan Kullanıcılarına Özel Workshop Nebim Gold Çözüm Ortağı Verimsoft, 10 Ağustos 2011 Perşembe günü, Sheraton Ataköy'de kullanıcılarına özel bir workshop gerçekleştirdi. Workshop'ta yer alan katılımcılar, Nebim'in yeni ERP çözümü Nebim V3'ü, tüm özellikleriyle yakından inceleyip tanıma fırsatını elde ettiler. Sektörün önde gelen mensuplarının katıldığı ve Nebim V3'ün ayrıntılı, açıklayıcı demolarını izleme imkânını yakaladıkları workshop, düzenlenen iftar yemeği ile son buldu. Endüstri Mühendisliği yazılımları hakkında kuruluşları bilgilendirmek; doğru yazılım seçimi, kurulumu ve uygulama süreçlerine ilişkin olarak doğru karar vermelerini sağlayıcı bilgileri, teknolojik uygulamaları aktarmak, ülkemizdeki konuyla ilgili tüm tarafları -akademisyenler, uygulayıcılar, firmalar, kullanıcılar- bir araya getirerek çağdaş, doğru ve bilimsel bir platformda, konunun etkin şekilde tartışılmasını sağlamak amacıyla düzenlenen Endüstri Mühendisliği Yazılımları Kongre ve Sergisi'nde, Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş da yerini aldı. Bu önemli etkinlik dolayısıyla Nebim standını ziyaret eden katılımcılar, verim artırıcı Nebim çözümleri hakkında ayrıntılı bilgiler edinme fırsatını da yakaladılar. Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş, DETGİS Fuara Hazırlık Günleri’ne Katıldı Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş, kısa adı DETGİS olan Denizli Tekstil ve Giyim Sanayicileri Derneği'nin, 12-13 Ekim 2011 tarihleri arasında düzenlediği "Fuara Hazırlık Günleri" etkinliğinde yerini aldı. Etkinlik boyunca Nebim ürünlerini başarıyla temsil eden Giltaş'ın çalışmaları ve dinamizmi, katılımcılar tarafından ilgiyle takip edildi. Nebim Gold Çözüm Ortağı Giltaş, Uluslar Arası Bilişim Hukuku Kurultayı'nda Yerini Aldı Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş, bu yıl 17-19 Kasım 2011 tarihlerinde ikincisi düzenlenen Uluslar Arası Bilişim Hukuku Kurultayı'nda yerini aldı. Kurultay, İzmir Büyükşehir Belediyesi ile TBD (Türkiye Bilişim Derneği) İzmir Şubesi'nin ortaklaşa çalışmaları ile gerçekleştirildi. İzmir Ticaret Odası, İkinci Uluslar Arası Bilişim Hukuku Kurultayı'na katkılarıyla destek verdi. 60 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Nebim Silver Çözüm Ortağı Fleksoft, Aymod Fuarı'nda Yerini Aldı Nebim Silver Çözüm Ortağı Fleksoft, 16-19 Kasım 2011 tarihleri arasında İstanbul CNR Fuar Merkezi'nde gerçekleştirilen ve büyük ilgi gören Uluslar Arası Ayakkabı Moda Fuar'ında, göz dolduran standı ile yerini aldı. Ayakkabı sektörünün tüm ilgililerinden oluşan Fuar katılımcıları, Nebim standını ziyaret ederek, geliştirilen yenilikler hakkında ayrıntılı bilgiler edinme ve açıklayıcı canlı demolar izleme fırsatını yakaladılar. Fuar, sektörün Nebim'i daha yakından tanımasına olanak sağladı. Nebim Gold Çözüm Ortağı Turkuaz'dan Hazır Giyim ve Perakende Sektörlerine Özel Workshop Nebim, 23. Ankara Fashion Week Etkinliği'ne Katıldı Ankara Giyim Sanayicileri Derneği öncülüğünde gerçekleşen ve Türkiye'nin moda sektöründe en büyük defile organizasyonlarından birisi olan Ankara Fashion Week, 5 Mart 2012 Pazartesi tarihinde, Sheraton Hotel Ankara'da, İlkbaharYaz koleksiyonlarının ünlü mankenlerce tanıtıldığı defileler ile 23. kez gerçekleşti. Galada açılış defilesini, İtalya'nın dünyaca ünlü, popüler markası Stefanel'in gerçekleştirdiği 23. Ankara Fashion Week'de, Nebim Ankara Bölge Müdürlüğü de yerini aldı. Katılımcılar keyifle izledikleri defilelerin yanı sıra, organizasyon dolayısıyla Nebim standını da ziyaret etme imkânı bularak, Nebim'in yeni ERP çözümü Nebim V3 ile ilgili detaylı bilgi edinme fırsatını yakaladılar. Nebim Gold Çözüm Ortağı Turkuaz, 6 Aralık 2011 Salı günü, İstanbul Point Otel Barbaros'ta, kullanıcılarına hitap eden özel ve verimli bir workshop gerçekleştirdi. Nebim Gold Çözüm Ortağı Turkuaz Genel Müdürü Ali Öztürk'ün, Nebim V3'ün kullanıcılarına çizdiği gelecek vizyonu hakkında sunduğu açıklayıcı bilgiler ile başlayan workshop'ta, katılımcılar Nebim V3 ile gündeme gelen yenilikler hakkında detaylı ve doyurucu bilgiler edindiler. Nebim V3 hakkında bilgilenmenin yanı sıra, Nebim ürün uzmanları ile bire bir görüşme, sorular sorma ve fikir alışverişinde bulunma fırsatını da yakaladılar. Katılımcılar aynı zamanda Nebim V3 ERP'nin ve Nebim V3 CPM'in ayrıntılı demolarını da izleme olanağına sahip oldular. Sektörün önde gelen, başarılarıyla göz dolduran firmalarının yer aldığı workshop, düzenlenen öğle yemeğinden sonra soru-cevap bölümünde gerçekleşen verimli sohbetler ile son buldu. Hazırlayan: Reyhan Mörekli haberler ve etkinlikler Pazarlama İletişim Yöneticisi Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş, İzmir IF Wedding ve Moda Tedarikçileri Fuarı'na Katıldı Tekstil sektörünün kendine özgü olanakları ve pazar potansiyeliyle dikkat çeken gelinlik, damatlık, abiye giyim ile gelinlik kumaş ve aksesuarları sektörüne yönelik ilk ihtisas fuarı, Türk Fuarcılığının doğduğu şehir İzmir'de İZFAŞ, Türkiye Moda ve Hazır Giyim Federasyonu ve Ege Giyim Sanayicileri Derneği iş birliği ile bir kez daha gerçekleşti. Bu önemli fuarda Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş da yerini aldı. Fuarda ziyaretçiler Nebim standını ziyaret ederek yeni geliştirilen çözümler hakkında detaylı bilgi edinme ve Nebim ürün uzmanları ile bire bir görüşme fırsatını yakaladılar. Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş,İzmir Ayakkabı/Yaz Fuarı'nda Yerini Aldı İzmir'de 2012 yılının ilk fuarı olan Ayakkabı/Yaz 2012 fuarı gerçekleşti. 31. İzmir Ayakkabı, Çanta ve Aksesuarları Fuarı, yabancıların da arasında bulunduğu 146 firmaya ve çok sayıda alıcıya ev sahipliği yaptı. Bu önemli fuarda, Nebim Gold Çözüm Ortağı Giltaş da yerini aldı. Fuar katılımcıları Giltaş standını ziyaret ederek Nebim'in yeni ERP çözümü Nebim V3 hakkında detaylı bilgiler edindiler ve programın demosunu izleme şansını yakaladılar. Nebim Gold Çözüm Ortağı Birikim, İdeal Home Fuarı'na Katıldı Sektörde Avrupa'nın 3. ve dünyanın 4. büyük fuarı konumunda olan Züchex Fuarı'nın bahar versiyonu olan İdeal Homex 5-8 Nisan tarihleri arasında katılımcılar ile buluştu. Sektöründe önemli bir fuar olan bu fuarda Nebim Gold Çözüm Ortağı Birikim de yerini aldı. Katılımcılar Birikim standını ziyaret ettiler ve Nebim çözümleri hakkında detaylı bilgi edinme fırsatını yakaladılar. Nebim uzmanları ile de bire bir görüşme fırsatını yakalayan katılımcılar, Nebim'in ERP çözümü Nebim V3'ün demolarını da izlediler. Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş Yönetim Kurulu Başkanı Dilek Oktay, İzmir İş Kadınları Konseyi Ticaret Platformu'nda Yerini Aldı İzmir Ticaret Odası, İş Kadınları Konseyi tarafından 20 Nisan 2012 tarihinde İzmir Hilton Oteli'nde düzenlenen Ticari İletişim Platformu, iş hayatında saygın bir yere sahip iş insanlarını bir araya getirmeyi amaçlamıştır. Bu kapsamda; iş dünyasında söz sahibi firmaların yöneticilerinin şirketlerini tanıtabilecekleri ve diğer şirketler ile iş birliği yapabilecekleri bir platform oluşturulmuştur. Konsey üyelerinin katılımı ile 20 Nisan 2011 tarihinde gerçekleştirilen İş Kadınları Ticari İletişim Platformu'nun büyük başarısından dolayı bu yıl ulusal düzeyde gerçekleşen ikinci Ticari İletişim Platformu'nda Giltaş Yönetim Kurulu Başkanı Dilek Oktay da yerini aldı. Oktay, toplantıya katılan Türkiye Cumhuriyeti Sanayi Bakanı Zafer Çağlayan ile karşılıklı fikir alışverişi yapma fırsatını da yakaladı. Nebim Yetkili Satıcısı Teknofat Bilgisayar FETEX 2012 Fuarı'na Katıldı Nebim Silver Çözüm Ortağı AB Yazılım, AYMOD Fuarı'na Katıldı 2023 ihracat hedefi 1,5 milyar dolar olan sektör, 19-22 Nisan 2012 tarihleri arasında 47.AYMOD Uluslar Arası Ayakkabı Moda Fuarı'nda CNR EXPO İstanbul'da buluştu. Avrupa'nın 3'üncü büyük, Türkiye'nin ise en büyük ayakkabı moda fuarı olan AYMOD fuarında Nebim Silver Çözüm Ortağı AB Yazılım'da yerini aldı. Fuar katılımcıları AB Yazılım standını ziyaret ederek Nebim'in ERP çözümü Nebim V3 hakkında detaylı bilgiler edindiler ve programın demosunu izleme şansını yakaladılar. Fethiye Turizm, Turizm Tedarikçileri ve Yiyecek İçecek Fuarı 2012, 5-8 Nisan tarihleri arasında katılımcılar ile buluştu. Sektöründe önemli bir fuar olan bu fuarda Nebim Yetkili Satıcısı Teknofat da yerini aldı. Katılımcılar Teknofat standını ziyaret ettiler ve Nebim çözümleri hakkında detaylı bilgi edinme fırsatını yakaladılar. Nebim Gold Çözüm Ortağı Giltaş, İEF Fuarı'nda Yerini Aldı Türkiye'nin en eski uluslar arası fuarı olan İzmir Enternasyonal Fuarı kapılarını 80'nci kez açtı. 10 gün boyunca yaklaşık 1. 5 milyon ziyaretçi ağırlanan fuarda Nebim Ege Bölgesi Gold Çözüm Ortağı Giltaş da yerini aldı. Fuar katılımcıları Giltaş standını (1B) ziyaret ederek Nebim'in yeni ERP çözümü Nebim V3 hakkında detaylı bilgi edindiler ve programın demosunu izleme şansını yakaladılar. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 61 çözüm ortaklarımızdan Nebim Perakendede Verimlilik Buluşmalarının İlk Durağı Samsun Oldu Perakendeci, toptancı ve üretici firmalara yönelik Kurumsal Kaynak Planlama çözümleriyle sektörün lider yerli yazılım şirketi konumunda olan Nebim'in, sektörle ve müşteri gruplarıyla bir araya gelerek, perakendenin geleceği, teknolojik gelişmeler ve Nebim çözüm vizyonunu değerlendirdiği “Perakendede Verimlilik Buluşmaları”nın ilki Samsun'da gerçekleşti. 62 Türkiye'nin perakende, toptan ve üretim sektörlerinde lider Kurumsal Kaynak Planlama şirketi Nebim, dönemsel olarak farklı bölgelerinde perakende sektörüyle bir araya geliyor. “Perakendede Verimlilik Buluşmaları” kapsamında gerçekleştirilen toplantıların ilk durağı Samsun oldu. 19 Nisan'da Samsun Büyük Otel'de gerçekleştirilen “Perakendede Verimlilik Buluşmaları” Samsun programı, sektör tarafından da ilgiyle karşılandı. Perakende sektörünün çeşitli alanlarından yaklaşık 100 katılımcının yer aldığı toplantı, sektör basını ve yerel basın organları tarafından da takip edildi. hoş geldiniz konuşmasıyla başladı. Cemil Tosun konuşmasında; “Karadeniz Bölgesi, perakende sektörü açısından stratejik bir öneme sahip ve bu önem her geçen gün daha da artıyor. Bu bölgenin potansiyelini doğru kullanabilmek adına, verimlilik, kârlılık ve bilişim çözümlerine daha fazla odaklanmaya başladık. “Perakendede Verimlilik” buluşmalarının ilk kez bölgemizde gerçekleştirilmesini de bu sebeple son derece olumlu ve anlamlı buluyoruz. Hedefimiz, kazanacağımız verimliliklerle, sanayimizi daha fazla güçlendirmek ve uluslar arası pazarda ihracat gücümüzle yer almak.” dedi. Organizasyon, Nebim Samsun Bölgesi Çözüm Ortaklarından Kuzey Bilgisayar Yöneticisi Cemil Tosun'un Nebim Ankara Bölge Koordinatörü Serkan Yalçın ise açılış konuşmasında, perakende NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 sektöründe yenilenmenin ve teknolojinin önemine değinerek, gelişmeleri takip etmeyen kuruluşların yerinde sayacağının altını çizdi. Karadeniz bölgesinin perakende sektörünün gelişmekte olan önemli potansiyel bölgelerinden biri olduğunu da söyleyen Serkan Yalçın, Nebim çözümleriyle var olan potansiyeli daha da geliştirmek için bölge çözüm ortakları ile birlikte önemli bir çaba içinde olduklarını ve verimlilik için bu çabanın artarak devam edeceğini belirtti. Toplantıya katılan Samsun Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Üyesi Haluk Tan ise şunları söyledi; “Türkiye ekonomisinin bel kemiğini reel sektör oluşturmaktadır. Bu sektörde faaliyet gösteren işletmelerin, rekabet koşulları haberler ve etkinlikler nedeniyle zorlandığını biliyoruz. İşletmeler ulusal ve uluslar arası firmalarla da rekabet etmek zorunda. İşletmeler en büyük desteği de teknolojiden alacaklardır. İşletmeyi ilgilendiren tüm detaylarda verimlilik öne çıkacaktır. Bu nedenle perakendeciler öncelikle verimliliğe odaklanmalıdır.” Açılış konuşmalarının ardından söz alan Nebim Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Yardımcısı Murat Demiroğlu ise kapsamlı bir sunum eşliğinde; Türkiye'nin hedeflerini ve bu hedefler çerçevesinde perakende sektörünün rolünü ele aldı. Demiroğlu, “Bilişim sektörünün 2012 yılı pazar büyüklüğü 6 milyar dolar. 2023 yılı hedefi ise 160 milyar dolar. Bu çok önemli bir hedef. Bu süreçte ekonomi yüzde 8 oranında büyürken, bilişim sektörü ise yüzde 20 oranında büyüme gösterdi.” dedi. Türkiye'nin, 2011 yılı Bilgi Toplumu Raporu'na göre bilişim sektöründe Avrupa'da 36'ncı, dünyada ise 59'uncu sırada olduğunun altını çizen Demiroğlu; “1990'lı yıllar internet öncesi yıllardı. Küçük ölçekli işletmeler pazarda faaliyet gösteriyordu. 1994 yılında modern mağazacılık başladı. 2000-2010 yılları arasında iki büyük kriz atlattık. Perakende 200 milyar dolarlık ciroya ulaşırken 3 milyon kişiyi istihdam eder duruma geldi. BMD üyesi 65 firmanın 91 ülkede 2603 mağazası bulunuyor. 2023 yılında yurt dışında 20 bin mağaza hedefleniyor. Global rekabet ülkemizde de yaşanmaya başladı. 2012 sonrasında ise Türkiye, dünyada 10 büyük ekonomiden biri olacak. Dünyada gelir adaletsizliği azalırken, orta sınıf çağ atlayacak. Rekabet çoğalacak. Kaynakların verimli kullanım devri başlıyor. Ürünü daha iyi yönetme ve müşteriyi daha iyi tanıma devri geliyor.” diyerek, sektör ve sektörün geleceği ile ilgili değerlendirmelerde bulundu. Nebim hizmet ve çözüm vizyonundan da bahseden Murat Demiroğlu, firma faaliyetleri ile ilgili olarak; “Nebim, 1966 yılından bu yana süregelen sektör deneyimi ile Türkiye'de perakende, toptan ve üretim yazılımlarında lider Kurumsal Kaynak Planlama şirketi olarak konumlanmaktadır. Hazır giyim, ayakkabı, ev tekstili, halı, mobilya, çok katlı mağazacılık, elektronik ve mücevher başta olmak üzere, 9 binden fazla firma ve 60 binden fazla kullanıcısı mevcut. Nebim Winner yazılımımızdan sonra, yenilik ve farklı işlevlerle daha farklı ve verimli sonuçlar sağlayan Nebim V3'ü pazara sunduk.” dedi. Ürün bazındaki yenilikler ve gelişmeler ise Nebim V3 Ürün Müdürü Abdullah Bekmezci Haluk TAN Hüseyin TOZLU Ticaret Odası Yönetim Kurulu Üyesi Tozlu Giyim Genel Müdür tarafından aktarıldı. Nebim V3'ün tüm perakende iş süreçlerindeki etkin kullanım avantajlarını örneklerle paylaşan Abdullah Bekmezci, katılımcıların Nebim V3'le ilgili merak ettiği noktalar hakkında da açıklamalarda bulundu. “Nebim Perakendede Verimlilik Buluşmaları” Samsun toplantısı, müşteri deneyimlerinin aktarılması ile devam etti. Nebim ürün ve çözümlerini kullanan firmalardan “Tozlu Giyim” firması sahibi Hüseyin Tozlu ile “Keskin Mobilya” firması sahibi Hakan Keskin, Nebim çözümleriyle daha verimli hale gelen iş süreçleri hakkında katılımcıları bilgilendirdi. Toplantının ikinci bölümünde ise sözü, perakende dünyasının uzman eğitmenlerinden ve duayenlerinden Cem Mergen aldı. Perakende sektörünün değişimi, gelişimi, krizleri atlatma yolları ile ilgili dinamik ve interaktif bir sunum yapan Cem Mergen, farklılaşmanın, yeniliğe açık olmanın, iş süreçlerini doğru yönetmenin ve yaratıcı olmanın geleceğin perakende sektörünün olmazsa olmazları arasında yer alacağının altını çizdi. “Nebim Perakendede Verimlilik Buluşmaları”, katılımcıların ve Nebim yönetiminin günü değerlendirdiği kokteyl organizasyonuyla sona erdi. Hakan KESKİN Regmo Yönetim Kurulu Başkanı Cemil TOSUN Kuzey Bilgisayar Genel Koordinatör TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 63 çözüm ortaklarımızdan Nebim, Mobiltim Toplu Mesajlaşma Sistemleri Kitlelere Daha Etkin ve Daha Hızlı Ulaşıyor Teknolojinin önlenemez yükselişi, mobil dünyada kullanılan iletişim yöntemlerinin de aynı hızda değişim ve gelişimini zorunlu hale getirmektedir. İletişim pazarında müşteri farkındalığı oluşturmak için kullanılan bu yöntemlerin en önemlilerinden birisi "Toplu Mesajlaşma Sistemleri"dir. Nebim, Toplu Mesajlaşma Sistemleri'nde, Turkcell Gold Partner olarak hizmet veren Mobiltim ile çözüm ortaklığı gerçekleştirmektedir. Toplu Mesajlaşma Sistemleri'nde gerçekleşen bu iş birliği sayesinde Nebim, kitlelere hızla ve aynı anda ulaşmanın en etkili, en kolay ve en ekonomik yöntemini Mobiltim ile hayata geçirmektedir. Hedef; Mobil Müşteriye Ulaşmada Gerçek Başarı Mobiltim, Toplu Mesajlaşma Servisleri kapsamında yer alan Turkcell'lilere Mesaj Servisi ile tüm kullanıcılara, doğru zamanda, doğru hedef kitleye ulaşma imkânı sunmaktadır. Turkcell'lilere Mesaj Servisi, firmaların ihtiyaçları doğrultusunda çözümler üretip; geri dönüşü en yüksek servislerden birisi olarak firmalara önemli Suat Akdumanlar bir fayda sağlamaktadır. Mobiltim Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Beta Ayakkabı ve Atalar Giyim gibi sektörde önemli bir müşteri portföyüne sahip firmalar, kampanya ve duyurularını Nebim&Mobiltim iş birliği ile sunulan Turkcell'lilere Mesaj Servisi ile duyurarak başarının tesadüf olmadığını kanıtlamışlardır. Çift Yönlü İletişimle Gelen Güç Mobil iletişimde kullanıcıya gerçek anlamda ulaşmak; kullanıcıdan gelen etkileşim ile ölçülmektedir. Mobiltim sunmuş olduğu İnteraktif SMS (Çift Yönlü SMS) servisi ile gönderimlerin başarısını anında ölçme imkânı sunar. Sipariş, bilgi, görüş ve talep toplanıp; kampanya, anket, bilgi sorgulama gerçekleştirilebilen, İnteraktif SMS uygulaması kullanıcıyı sürece dahil eden bir çözümdür. İnteraktif SMS uygulaması bu özelliği sayesinde gerçek, doğru ve güncel datalara ulaşmak için en etkili çözümler arasında yer almaktadır. Toplu Mesajlaşmada E-Posta Alternatifi Mobiltim, günü yakalayan mobil iletişim çözümlerine UniMsg Toplu E-Posta çözümünü de ekleyerek çok önemli bir kanalı Toplu Mesajlaşma Çözümleri'ne kazandırmıştır. İnternet üzerinden hedef kitleye ulaşarak mesajı daha kişisel ve daha etkin kılar. UniMsg Toplu E-Posta: • Sınırsız gönderim imkânı ile çok daha büyük bir kitleye aynı anda ulaşma, • Hedef kitleye, e-posta hesapları üzerinden doğrudan ulaşma, • Kullanıcıları ürün ve şirket ile ilgili yeniliklerden haberdar edebilme, • Ürünleri E-Posta (E-Mail) ile tanıtıp satışlara yardımcı bir araç olarak kullanabilme, • Daha kısa zamanda daha çok kişiye ulaşarak zamandan kazanç, • İletileri sosyal ağlar üzerinden paylaşabilme • İletme (Forward) özelliği sayesinde iletilerinizin, gönderim listenizin ötesine ulaşması, • Pazarlama başarısının ölçülebilmesi gibi avantajları sunmaktadır. Mobiltim Toplu Mesajlaşma Servisleri'nin Nebim programında aktive edilmesiyle, Nebim müşterileri modern ve hızlı kurumsal iletişimler kurarak, tüm diğer pazarlama/iletişim faaliyetlerini destekleme ve müşteri sadakatini artırma gibi pek çok avantajı bir arada yakalama şansına sahip olmaktadır. Mobiltim Toplu Mesajlaşma Servisleri'ni Nebim programınızda aktive etmek için hemen 444 0 554 numaralı telefondan, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz. 64 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 çözüm ortaklarımızdan İnternette Ticaret Yapıyorsanız Bütün Dünya Sizin Demektir Türkiye her alanda koşuyor. Küresel krizde beşinci yıla girmiş olmamıza rağmen Türkiye, güçlü ekonomik performansı ile olumlu yönde ayrışıyor. Halen sorunların devam ettiği küresel ekonomik konjonktürde ülkemiz tam hızla 2023 hedeflerine doğru ilerliyor. Türkiye’nin büyüme stratejilerinin odağında ise teknoloji yatırımları yer alıyor. Bilginet olarak e-ticaret çözümleri alanında yerel ve global anlamda öncü kuruluşuz. Sunduğumuz hizmetlerle; ticarette sadece yerel bazda değil küresel olarak da sınırları ortadan kaldırmaya odaklanan vizyonumuzla, Türkiye’yi daha güçlü ve rekabetçi bir yapıda 2023’e taşıyacak teknolojik atılıma doğrudan katkıda bulunmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Bu vizyonumuza inanan Türkiye’den ve Dünya’dan 4.000’i aşkın saygın marka ve kuruluşa hizmet veriyoruz. Satış öncesi danışmanlık, çok uygun ödeme koşullarıyla satış, satış sonrası sürekli destek ve daima güncellenen eğitim sistemi ile Bilginet, müşterileri ile organik Ercüment Erdem bir yapıyı sürdürüyor. E-ticaret Bilginet Genel Müdürü ekosisteminin en değerli parçasını oluşturuyor. Bilginet’le çalışanlar şunu çok iyi biliyor artık: Bilginet e-ticaret, e-ticaret Bilginet demektir. Şimdi Nebim ve Bilginet iş birliği ile daha hızlı ve daha efektif e-ticaret mümkün. Türkiye’nin lider ERP yazılım sağlayıcısı Nebim’in Versiyon 3 yazılımını Bilginet e-ticaret altyapısı ile uyumlamak için her iki kuruluşun birlikte geliştirdikleri entegrasyon, bu isimlerin neden alanlarında önde gittiklerinin en somut örneğini oluşturuyor. Bu entegrasyon ile stok bilgisinin, e-ticaret ortamında gerçek zamanlı olarak sorgulanmasını sağlayarak, stokta olmayan ürünlerin satılması engelleniyor, faturalama ve sevkiyat süreçleri kısaltılarak verimin artması sağlanıyor. Alınan siparişlerin süreçlerinde hata ihtimalini ortadan kaldırılıyor ve süreçlerin hızlanmasına yardımcı olarak fazladan personel istihdamının da önüne geçiliyor. Bu entegrasyonla aşağıdaki somut faydalar mümkün olmaktadır: Ürün (Malzeme Kartı) Entegrasyonu Nebim programınızda hâlihazırda var olan ürünlerinizi e-ticaret sitenizde yayınlayabilirsiniz. Böylelikle ürünlerinizi tek bir programla yönetebilirsiniz. Stok ve Fiyat Bilgileri Entegrasyonu Ürün gösteriminde ve sipariş/satın alma esnasında ürünlere ait anlık stok ve fiyat bilgileri B2C e-ticaret sitenizde gösterilir. Satın alma tamamlandığında ise alınan miktar Nebim’daki stok miktarından düşülür. Winner Stok’ta tanımlanan ürünlerin stok kodlarını, açıklamaları, fotoğrafları, renk/bedenleri ve fiyatları; e-ticaret sitesine otomatik olarak aktarılır ve stok bilgileri her iki ortamda da güncel kalır. Stok kontrollü e-ticaret ile daha yüksek müşteri memnuniyeti elde edilir: Winner ortamında yönetilen stok, e-ticaret ortamında gerçek zamanlı olarak sorgulanarak stokta olmayan ürünlerin satılması engellenir. Sipariş ve Müşteri Kartı Entegrasyonu E-ticaret sitenizden aldığınız siparişleriniz Nebim programına otomatik olarak aktarılır ve e-posta ve kısa mesaj ile gerekli kişilerin bilgilendirilmesi sağlanabilir. Muhasebe Entegrasyonu Sipariş veren kişilerin cari bilgileri Nebim Programına yazılır, e-ticaret ortamında gerçekleşen satışlara ait müşteri ve ödeme bilgilerinin Winner ortamına otomatik olarak aktarılması ile faturalamadaki hatalar önlenerek faturalama süreçleri kısaltılır. Sipariş Nebim’e aktarıldığında, kargo ücreti faturaya farklı bir kalem olarak yansımaktadır. Unutmayın, internette ticaret yapıyorsanız bütün dünya sizin demektir. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 65 çözüm ortaklarımızdan Sektör Eğitim Genel Müdürü Mustafa Şen: "Eğitim kalite ve verimliliğini artırmak adına, aldığımız her geri dönüşümü önemsiyoruz" Sektör Eğitim firmasının kuruluşundan ve hizmet alanından kısaca bahseder misiniz? Nebim'in yeni nesil Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) çözümü olan Nebim V3'ün lansmanı ile eş zamanlı olarak kurulan bir firmayız. Nisan 2012'de kuruluşumuzun birinci yılını doldurduk. Geçmiş yıllarda çeşitli firmalardaki görevlerimiz sayesinde kazanmış olduğumuz iş bilgisini ve tecrübeyi, hazırladığımız eğitimlerin içinde aktararak, program eğitimlerine farklı bir bakış açısı getirdiğimizi düşünüyorum. Şöyle ki; programı modülleri ile anlatmayıp şirket organizasyonundaki roller bazında anlatarak, bu rolün ihtiyaç duyduğu iş bilgisini ve tecrübelerimizi de birlikte anlatıyoruz. Özetle şirket organizasyonlarında bulunan Muhasebe, Ürün Yönetimi, Depo gibi departmanlarda çalışan kişilere, bulundukları departmana ait uzmanlık bilgileri hem programsal olarak hem de sektörel bilgi olarak verilmektedir. Sektör Eğitim'in kuruluş tarihi Nisan 2011 olmasına rağmen kuruluş öncesi aşamalarla birlikte bu süreçlerin hazırlıkları aslında 2010 Eylül ayında başlamıştı. Eğitim programlarımızın müfredatları, eğitim materyallerimiz ve eğitim programı yol haritalarımız Mart 2011 tarihinde hazırlandı. Programın gelişmesine paralel olarak eğitim müfredatlarımız ve ilgili tüm eğitim materyallerimiz de devamlı olarak güncel tutulmaktadır. Ne zamandan bu yana Nebim eğitim ve sertifikasyon süreçleri ile ilgili çalışıyorsunuz? Nebim eğitim ve sertifikasyon programlarının işleyişinden bahseder misiniz? Nebim Eğitim ve Sertifikasyon Programları, Nebim V3 ve Nebim Winner için benzer şekillerde düzenlenmiştir. Her iki eğitim programında da "Tanıtım Eğitimleri" ve "Temel Kullanıcı Eğitimleri" sunulmakta olup Nebim V3 için ayrıca "Uzmanlık Eğitimleri" de verilmektedir. Bugün itibarıyla Nebim V3 Yazılımı için, Türkiye genelinde eğitim veren ve eğitimler sonunda sınav yapıp sertifika hakkı veren eğitim kurumuyuz. 66 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 röportaj Sertifikasyon olarak da "Temel Kullanıcı Eğitimlerinde", eğitim sonunda yapılan sınavda başarılı olan kişilere "Temel Kullanıcı Sertifikası", "Uzmanlık Eğitimlerinde" ise eğitim sonunda yapılan sınavda başarılı olan kişilere eğitimi verilen konu ile ilgili "Uzmanlık Sertifikası" vererek ihtiyaç olan insan kaynağını yetiştirmeyi hedeflemekteyiz. Eğitim ve sertifikasyon programlarının içeriğinden kısaca bahseder misiniz? Eğitim programlarımız kurumsal ve bireysel olarak verilmekte olup, kurumsal tarafta Nebim programlarını kullanan firma personeli eğitim alırlar. Bireysel tarafta ise bu programları kullanan firmalarda çalışmayı hedefleyen kişiler, kendilerini geliştirmek ve yarınlara hazırlamak isteyen Üniversite ve Lise öğrencileri, yeni mezunlar, kariyer edinmek isteyen kişiler bu eğitimlere katılmaktadır. Sektör Eğitim MEB onaylı bir kurum olarak MEB onaylı sertifika verir. 1-Tanıtım Eğitimleri: Nebim V3 Tanıtım Eğitimi, Nebim Winner Tanıtım Eğitimi, Nebim Üretim Tanıtım Eğitimi şeklindedir. Tanıtım Eğitimleri Nebim tarafından eğitim kayıtları alınan kişilere Sektör Eğitim'in deneyimli eğitmenleri tarafından verilir. 2-Temel Kullanıcı Eğitimleri: Winner Temel Kullanıcı Eğitimi, Nebim Üretim Temel Kullanıcı Eğitimi, Nebim V3 Temel Kullanıcı Eğitimi şeklindedir. Temel kullanıcı eğitimleri ile eğitime katılanlar programı temel ve genel düzeyde öğrenmekte ve programı daha verimli, etkin kullanmaktadır. 3-Uzmanlık eğitimleri: NAE Uzmanlık Eğitimi, Üretim Uzmanlık Eğitimi, Raporlama Uzmanlık Eğitimi, İK & Bordro Uzmanlık Eğitimi, İndirimler & Kampanyalar Uygulama Uzmanlığı Eğitimi şeklindedir. Uzmanlık eğitimleri ile eğitime katılanlar programı parametrik yapıları ile birlikte, örnek uygulamalar yaparak, uzmanlık düzeyinde öğrenmektedir. Sektör Eğitim olarak bu işleyişin merkezinde siz varsınız diyebilir miyiz? Bu soruya evet diyebiliriz. Bugün itibariyle Nebim V3 yazılımı için Türkiye genelinde eğitim veren ve eğitimler sonunda sınav yapıp sertifika hakkı veren eğitim kurumuyuz. Programla ilgili aldığınız geri bildirimlerden bahseder misiniz? En önemlisi rol bazında yapılan eğitimlerin ihtiyaca tam olarak cevap verdiği ve o rolün çalışanının, kendisi için gereksiz diğer konularla zaman kaybetmeden, hızlı bir şekilde konuya odaklandığı yönündedir. Bununla beraber eğitim kalitesini ve verimliliğini artırmak adına aldığımız her geri dönüşü önemsemekte ve dikkate alarak eğitim içeriklerimizde anında değişikliğe giderek, güncel kaldığımızı belirtmek isterim. Programda bugüne kadar kaç katılımcı sertifika aldı? Nebim Eğitim programlarına katılıp Uygulama Uzmanlığı sınavlarında başarılı olan 230 kişi sertifikalarını almıştır. Bunların dışında Mart 2012 yeni uygulamaya aldığımız Temel Kullanıcı Eğitimlerinde başarılı olan 50 kişi Temel Kullanıcı Sertifikasına sahip olmuştur. Programın gelişimine yönelik ileriki dönemlere ilişkin hedefleriniz nelerdir? Sürekli yeni eğitim programları tasarlayarak uzmanlık ihtiyaçlarını karşılamaktayız. Örnek vermek gerekirse; Kurumsal Performans Yönetimi (CPM) ve Bütçeleme konularında detaylı eğitimler hazırlayarak, organize perakendede performans yönetimi araçlarını, Mustafa Şen Sektör Eğitim Genel Müdürü bunların anahtar performans göstergelerini, yine perakendede bütçe oluşturma gibi konuları, eğitim programları içinde aktarmak öncelikli olarak hazırlığını yaptığımız çalışmalardır. Eklemek istedikleriniz var mı? Sektör Eğitim olarak kurumsal tarafta da yaptığımız çalışmalardan biraz bahsetmek istiyorum. Bu çalışmaları kısaca özetlemek istersek, perakende sektöründe turn-over'ın yüksek olması, İnsan Kaynakları departmanlarının en önemli sıkıntısıdır. Burada hedefimiz firmaların işe aldıkları ya da alacakları personelin eğitimlerini firmaya göre özelleştirerek, katlanılan zaman maliyetlerini asgariye çekmek, standart bir eğitimle her çalışanın aynı eğitimi almasını sağlamaktır. Bu bağlamda kurumsal firmalarla ortak çalışmalar yürütmeyi planlıyoruz. Eğitimler Sektör Eğitim merkez sınıflarında İstanbul Mecidiyeköy'de yapılmaktadır. Ancak 2012 yılı içerisinde İstanbul ili dışında Ankara, İzmir, G.Antep ve Adana illerinde de eğitim organizasyonları gerçekleştirdik. Talepler doğrultusunda İstanbul dışında da eğitim organizasyonları planlayabilmekteyiz. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 67 çözüm ortaklarımızdan NBM, Satış ve Dağıtım Kanalları Müdürü Barbaros Yalçın: "2011 yılında Nebim’in ilk Platinum İş Ortağı olmaktan büyük onur duyduk" NBM firma yapısından bahseder misiniz? Personel sayısı, bayi sayısı nedir? Firmamız kuruluş tarihi olan 2002 yılından bu yana her sene sayısal oranda büyüdüğü gibi insan kaynağı olarak da ciddi yatırımlar yaparak büyümeye devam ediyor. Şu an Satış, Dağıtım Kanalı, Proje, Destek, Muhasebe, Tahsilat departmanlarında toplamda 22 kişi ile sorumlu olduğumuz bölgelere hizmet vermekteyiz. Kadromuzun çoğunluğu NAE sertifikalı arkadaşlarımızdan oluşmaktadır. Dağıtım Kanalı'nda satış ve destek Barbaros Yalçın NBM Satış ve Dağıtım Kanalları Müdürü hizmeti veren bayilerimiz Ankara, Trabzon, Samsun, Çorum, Konya, Kayseri, Eskişehir, Afyon, Van, Erzurum gibi en stratejik illerde toplamda 55 insan kaynağı ile Nebim'i en verimli şekilde temsil etmektedirler. Aramıza yeni katılan üç firmamızla birlikte toplam bayi sayımız on bire yükselmiştir. Gelişen dağıtım kanalımızla birlikte 2011 yılında Nebim'in ilk Platinum İş Ortağı olmaktan büyük onur duyduk. Ne zamandan bu yana Nebim'le çalışıyorsunuz? Nebim'le çalışmaya başlangıç sürecinizden bahseder misiniz? 68 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Ankara Bölgesi'nde 2003 yılında üniversite eğitimimin hemen bitiminde proje bölümünde başladım. Nebim Winner'ın hizmete yeni sunulmaya başlandığı bir dönemde proje departmanında görev almak kişisel gelişimime olumlu katkıda bulundu. Üç sene teknik ekipte çalışıp ciddi tecrübe kazandıktan sonra, idealim olan Satış ve Dağıtım Kanalı Departmanı'na geçtim. Satış Uzmanı olarak başladığım bölümde dört senedir Satış ve Dağıtım Kanalı Müdürlüğü görevini sürdürmekteyim. Neden Nebim'le çalışmayı tercih ettiniz? İş hayatına Nebim ailesinde başladım ve aynı heyecanla devam etmeyi umuyorum. Nebim ailesi ile çalışmayı tercih etmemin en önemli nedeni yaptığımız işte hiç bitmeyen bir hareketliliğinin olması. Bir proje alıp tüm adımlarında müşterinizle ve ekibinizle başarılı işler çıkarmanın, bunun sonucunda çalıştığınız firmaları verimli hale getirmenin inanılmaz bir manevi tatmin sağladığını söyleyebilirim. Müşterilerimizle yaşadığımız zorlu süreçler bile ciddi tecrübeler olarak gelişiminizde önemli adımlar oluşturuyor. Nebim'den önce ERP alanında tecrübeniz söz konusu muydu? Öğrencilik hayatımın hemen akabinde Nebim ailesinde iş hayatına başlamış biri olarak öncesinde bir ERP tecrübem olmadı. Nebim Çözüm Ortağı olmak NBM için ne ifade ediyor? Nebim'in Platinum Çözüm Ortağı olmak, önemli sorumluluklarının yanında şirketimiz ve bayi kanalımız için büyük bir övünç kaynağı olmuştur. Gelinen noktayı koruyabilmenin önemi daha büyüktür anlayışı ile Nebim Platinum Çözüm Ortağı olmak hizmet verdiğimiz müşterilerimizde verimliliğimizin çok daha fazla artırılması gerektiğini ifade ediyor bizler için. Bunun sonucunda hedeflediğimiz matematiksel başarılar gelecektir görüşündeyiz. Müşterilerinize Nebim'in daha çok hangi ürün ve servisleriyle ilgili hizmet veriyorsunuz? Geçmişten bugüne gelişim sürecimize baktığımızda Winextra ürünümüzün bizler ve müşterilerimiz üzerindeki olumlu etkisini bugün daha net görebiliyoruz. Verdiğimiz hizmetlerin daha kaliteli olması ve gelişmesi müşterilerimiz nezdinde ilişkilerimizi doğru yönetebilmemiz, ancak Winextra disiplini altında mümkün olabilir görüşündeyim. Bu yıl bayi kanalımızda da aynı bilinci oluşturmak için daha ciddi çalışmalar yapıyoruz. Her toplantımızda üzerinde ısrarla durduğumuz verimlilik, ancak Winextra aracılığı ile artabiliyor. Müşterilerimize Nebim Winner, Nebim Halojen, Nebim Tedarik ve Üretim Yönetimi yazılımlarımızla ilgili hizmetlerimizi, yeni versiyonlarımızı Winextra sayesinde çok daha hızlı bir şekilde ulaştırabiliyoruz. Bunun dışında yeni nesil yazılımımız Nebim V3 ERP'deki çalışmalarımız şu an canlı kullanıma geçmiş projelerle hızla devam etmektedir. Nebim ekosisteminde çalışan çözüm ortakları ve bayilere başarı için neler önerirsiniz? Çalışma hayatıma başladığım günden bugüne sektörümüzde bilginin hızlı paylaşımı konusunun en önemli işimiz olduğunu ve başarının ancak bilgiyi bayilerinizle ve müşterilerinizle hızlı şekilde paylaşmanızla mümkün olabileceğini net olarak gördüm. Bu sebeple tüm eko-sistemimizin Winextra – NPN (Dağıtım Kanalı Portali) – Webcastler (Web üzerinden canlı seminerler) gibi ciddi çalışmalar ve yatırımlar sonucunda hizmetimize sunulmuş ürünleri maksimum oranda tüm ayrıntılarıyla kullanması, çalışmalara katılması ve müşteri tarafında da kullandırmasını önemle tavsiye ediyorum. çözüm ortaklarımızdan Nebim Platinum Çözüm Ortağı NBM Ankara 0312 4739205 İstanbul İstanbul Gaziantep 0212 2750015 0212 2126460 0342 3364242 0242 2433667 / 0542 887 66 34 0232 4468252 0212 2480458 0212 4810808 Nebim Gold Çözüm Ortakları Başarı Bilgisayar Birikim Bilgisayar Danışmanlık Detay Bilgisayar Ekim Eğitim Danışmanlık Giltaş Turkuaz Danışmanlık Verimsoft Antalya / Kıbrıs İzmir İstanbul İstanbul Nebim Silver Çözüm Ortakları AB Yazılım Hizmetleri Asır Bilgisayar Basepro Bilgisayar Bilgi Birikim Bursa Bilgi İşlem Cmt Yazılım Code5 Bilgisayar Delta Bilgisayar Destek Bilgisayar Fleksoft Yazılım Danışmanlık İstanbul Adana İstanbul Kocaeli Bursa Ankara Kayseri Adapazarı Eskişehir GMG Hamle Bilgisayar İstanbul Bakü Azerbaycan Konya İz Bilişim Kuzey Bilgisayar Trabzon Samsun Onat Bilgisayar Oskar Bilgisayar Platform Bilgisayar Serra Group Bilgisayar Yazılım ve Donanım SMG Teknoloji ve Bilişim Hiz.Tic.Ltd.Şti. Tutya Yazılım İstanbul İstanbul Mersin Antalya Winsoft İlkem Yazılım Danışmanlık İstanbul İstanbul İstanbul 0212 2840068 0322 4595615 0212 5820272 0262 3214800 0224 2250775 0312 4831384 0352 2248125 0264 2732769 0222 2339322 0212 4729248 994 4652502 0332 2368921 0462 5410000 0362 2302699 0212 5986163 0212 2730631 0324 3363212 242 2432618 0212 219 06 63 0212 2198100 0216 5672379 Nebim Yetkili Satıcıları A Artı Bilişim Teknolojileri Akademi Barkod Akkaya Bilgisayar Arı Bilişim Beken Bilişim Bemar Bilgisayar Beyazpınar İstanbul İstanbul Şanlıurfa Tekirdağ Mardin İzmir Elazığ Canatar Bilişim Çözümsoft Bilişim Data Bilgisayar Detekpark Dor Bilişim Erka Bilgisayar Has Bilgisayar Hizmet Bilişim İzmir İstanbul Batman Afyon Aydın Malatya HSN Bilişim İstanbul Van Aydın İsis Bilişim Kılavuz Kırtasiye Bilgisayar Mayatek Bilişim Narbim Yazılım Nuve Yazılım QSG Bilgisayar Sefa Elektronik Petek Reel Code Yazılım Techiz Yazılım ve Dan. Hiz. Teknofat Bilgisayar Yorka Bilgisayar İzmir Manisa Ankara Kahramanmaraş Diyarbakır Çorum Muğla Ankara Hatay İstanbul Muğla Denizli 0212 6676525 0212 5324777 0414 3150402 0282 6511888 0482 2126767 0232 4897250 0424 2381133 0232 4890499 0212 2255727 0488 2126640 0272 2121505 0256 5124440 0422 3241029 0232 4362563 0236 2310131 0212 4810291 0432 2158622 0256 2138962 0312 4677786 0344 2239600 0412 2292829 0464 2244202 0252 3822200 0312 2306826 0326 2133800 0212 2228324 0258 2155115 0258 2155115 TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 69 ürünler Nebim V3 Gelişmeye Devam Ediyor Nebim V3 Ürün Yaşam Döngüsü Nebim V3 ürün yaşam döngüsüyle, ürünün tüm süreçleri etkili bir şekilde istenen detayda tarif edilerek izlenebilir. Nebim V3 ürün yaşam döngüsüyle, ürün geliştirmeden kanal ve kategori bazında planlamaya, tedarik, ürün kabul ve tahsisattan ürün dağıtıma, Perakende / Toptan satıştan ürün tamamlamaya, mağazalar arası transferden fiyat ve indirim kampanyalarına kadar tüm süreçleri istenen detayda parametrik yapıyla firmaya özel modelleyerek verimli bir çalışma sağlanır. İş Zekâsı uygulaması ile bu süreçlerin her bir bölümünde planlanan ile gerçekleşen değerlerin mukayese edilmesi, rol bazında hazırlanmış gösterge panelleriyle mümkündür. 70 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Aynı zamanda firmaların finansal durumu, real-time muhasebe entegrasyonuyla mali analizler ve insan kaynağı yönetimi verimli bir şekilde gerçekleştirilir. Nebim V3 çok şirket desteği ile bağlı şirketlerin bir birleriyle olan operasyonel ilişkileri kontrollü ve pratik bir şekilde gerçekleştirilirken, bu şirketlerin konsolide edilebilmesi sağlanır. Abdullah Bekmezci çözümler Ürün Yöneticisi Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Nebim, işletmelerin iş süreçlerini daha verimli yönetmelerini sağlayacak yeni Kurumsal Kaynak Planlama Yazılımı Nebim V3'ü geliştirmeye ve firmaların verimliklerini artırmaya devam ediyor. Nebim V3 Ürün Tahsisat ve Ürün Tamamlama (Allocation & Replenishment) Doğru ürünlerin, doğru zamanda, doğru miktarlarda, doğru mağazalara sevk edilmesi ve bu mağazalarda yeterli ürün bulundurulmasıyla ilgili olarak Nebim V3 Ürün Tahsisat ve Ürün Tamamlama (Allocation & Replenishment) uygulamaları firmaların ihtiyaçlarına göre geliştirilen özelliklerle fayda sağlamaya devam ediyor. Nebim V3 Ürün Tahsisat ve Ürün Tamamlama yöntemleri, programda default yer alan sabit kurallar dışında firmaya göre belirlenen özel kuralların eklenebileceği esnek bir yapıya sahiptir. Bu sayede firmaya özel ürün tahsisat ve tamamlama kuralları belirlenebilir ve bu kurallara göre otomatik dağıtımlar gerçekleştirilir. Ürün Tahsisat ve Tamamlama ile Ürün Yönetiminden Maksimum Fayda Sağlanması Tahsisat ve ürün tamamlama kuralları için firmaya özel tarif edilebilen bu yapı sayesinde kolaylıkla tahsisat ve tamamlama kuralları oluşturulabilir ve bu kuralların verilen periyodlarda otomatik çalışması sağlanır. Belirlenen Ürün Tahsisat ve Tamamlama kurallarının sistem tarafından periyodik olarak çalışmasıyla birlikte, hangi ürünün hangi öncelikte, hangi mağazaya ne kadar gönderileceği ile ilgili tahsisat fişleri otomatik oluşur. İş Ortağı Mağazaları ile Ana Şirket Mağazaları Arasında Ürün Talep Siparişi ve Bu Siparişlere Bağlı Sevk İşlemlerinin Otomatik Gerçekleşmesi Ana şirkete bağlı mağazalar ile konsinye mağazalar arasında ürün talepleri, sevk ve onaylama işlemleri gerçekleştirilebilir. Konsinye bir mağazadan ana şirket mağazasına transfer yapıldığında veya iki konsinye mağaza arasında transfer yapıldığında Ana Şirkette otomatik olarak Konsinye İade işlemi gerçekleşir. Mağazada, ürün sorgulama yapıldığında, bu ayarlar sayesinde konsinye mağazalardaki ürün durumu da sorgulanabilir. Ürünün mağazada bulunması gereken minimum miktarı baz alarak satış tarihçesi verilerini kontrol eder ve satan kadar tamamlama işlemlerini otomatik yaparak onaylanmak üzere ürün tamamlama fişleri oluşturur. Firma için tanımlanan kurallar doğrultusunda, ürünleri satış performansına göre, satış performansı düşük olan mağazalardan satış performansı yüksek olan mağazalara transfer etmek üzere otomatik fişler ve bu fişlerin onaylanmasıyla mağaza transfer fişleri oluşur. Firmaya özel tanımlanan kurallara göre oluşan tahsisat ve tamamlama fişleri onaylandıktan sonra, otomatik olarak tahsisata göre sipariş ve rezervasyon fişleri oluşturulur. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 71 ürünler Nebim V3 WebReport ile İnternet Ortamından Web Tarayıcılar ile Raporlama Nebim V3 WebReport uygulamasıyla kullanıcıların internet ortamından web tarayıcılarla raporlama yapabilmesi sağlandı. Bu uygulamada, IIS Server internet üzerinden erişime açılırsa raporlar uzak noktalardan, açılmaz ise intranet üzerinden alınabilir. Nebim V3 WebReport aracılığı ile, kullanıcılar ERP üzerindeki rapor erişim yetkileri dahilinde tüm raporlara ulaşabilir ve raporlama yapabilir. ERP menüsünde kullanılabilen rapor filtreleri aynı şekliyle WebReport uygulamasında da kullanılabilir. Nebim V3 Mobil Ciro Raporları ile Akıllı Telefonlardan Anlık Ciro Raporları Nebim V3 Mobil Ciro Raporları ile mağaza ve ofislerin cirolarının internet tarayıcısı çalışan akıllı telefonlardan anlık takip edilebilmesi sağlandı. Bu uygulama ile aşağıdaki raporlar alınabilir; - Günlük Ciro Raporları - Haftalık Ciro Raporları - Aylık Ciro Raporları - Ürün Grubuna Göre Günlük Ciro - Ürün Grubuna Göre Haftalık Ciro - Ürün Grubuna Göre Haftalık Ciro Bu uygulama ile kullanıcıların hangi raporlara ulaşabileceği yetkilendirilebilir. Ofis bazında ve mağaza bazında ayrı ayrı raporlama yapılabilir. Mobil cihazlar üzerinde alınan bu raporların dizaynları kullanıcı tarafından belirlenebilir. Raporlar aynı zamanda tek tuşla grafik olarak da izlenebilir. Nebim V3 Data Transporter ile Veri Transferi Nebim V3 Data Transporter ile periyodik olarak, bir veya birkaç kaynak veritabanı bilgileri bir veya birkaç hedef veri tabanına otomatik olarak taşınabilir. Bu sayede offline olarak çalışan farklı veritabanları arasında periyodik olarak bilgi güncellemesi yapılmış olur. Uygulamanın çalışabilmesi için Nebim V3 Data Transporter programında gerekli ayarların yapılması gerekmektedir. İstenen sayıda ayar kaydedilerek aynı anda periyodik olarak çalışması sağlanabilir. Bu ayarların nasıl yapıldığı işle ilgili detaylar aşağıda verilmiştir: Datalar belirlenen tek bir kaynaktan birçok hedefe aynı anda gönderilebilir. Ya da birden çok kaynaktan tek bir hedefe gönderilerek güncelleme yapılabilir. 72 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 çözümler Bankadan Gelecek POS Gelirlerinin Otomatik Hesaplanması Transfer işleminin periodik olarak otomatik gerçekleşebilmesi ve transferin başarıyla sonuçlanabilmesi için kanak ve hedef server'ların birbirleriyle haberleşebiliyor olması gerekmektedir. Verinin Kaynaktaki hangi server'dan, hangi veritabanından alınacağı ve hangi server'daki hangi veritabanına taşınacağı seçilir. Çoklu seçim olanağı vardır. Bankalardan gelecek POS cihazlarından çekilen gelirlerin önceden hesaplanabilmesi için yeni bir uygulama yazıldı. Bankadan Gelecek POS Gelirleri Vade Kuralları programı ile banka ile yapılan anlaşmaların kuralları girildiğinde, banka kartları ile ödeme aldığınızda program otomatik olarak kurala göre bankadan bu gelirlerin hangi tarihte hesaba geçileceği ve ne kadar servis‐komisyon düşüleceğini hesaplayacaktır. Bu kurallar değiştiğinde, yeni anlaşma girildiğinde fişin tarihinde hangi kural geçerli ise program o kurala göre hesaplama yapacaktır. Yani eski ve yeni anlaşmalar aynı anda sistemde saklanacaktır. Kurallar tüm lokasyonlar için tanımlanabilir veya bir lokasyona özel kural tanımlanabilir. Geçmiş tarihli bir kural bir şekilde değiştirilse Bankadan Gelecek POS Gelirlerini Yeniden Hesaplat programı ile eski fişlerdeki hesaplamalar yeniden yapılabilir. Bankadan Gelecek POS Gelirleri Raporu ile sonuçlar raporlanabilir. Nebim V3 POS Üzerinden Taksitli Satış, Sipariş ve Taksit Tahsilat İşlemleri Veri transferinin hangi bilgileri içereceği ve hangi periyodlarda otomatik çalışacağı aşağıdaki parametre yardımıyla oluşturularak kaydedilir. Taksitli Satış, Sipariş ve Taksit Tahsilat İşlemleri, Nebim V3 POS üzerinden daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirilebilir. Taksitli satış müşterilerinin detaylı sicil bilgileri Nebim V3 POS üzerinden girilebilir ve otomatik kredi limiti verilebilir. Taksit ödeme planına göre aynı fiş içerisinde farklı taksitlerde ürünlerin satışı yapılabilir. Alışveriş bazında her fiş için ayrı kefil seçimi yapılabilir. Taksitli satış siparişi alınabilir. Sipariş vade tarihi geldiğinde ürün teslimatı ve siparişin faturalama işlemleri gerçekleştirilebilir. Taksit tahsilatı Nebim V3 POS üzerinden yapılabilir. Gecikmiş ödemelere vade farkı uygulanabilir. Erken ödemelere parametrik belirlenen oranlarda erken ödeme iskontosu yapılabilir. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 73 ürünler Optik Sektöründe Yönetmelik Değişiklikleri Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı tarafından yayınlanan yeni bir yönetmelik kapsamında gözlük cam ve çerçeveleri, “Tıbbi Cihazlar Yönetmeliği” kapsamına alındı. Bu nedenle, görmeye yardımcı tıbbi malzemelerin üretim, ithalat ve satışını yapan firmaların bu kapsamdaki ürünlerini, T.C. İlaç ve Tıbbı Cihaz Ulusal Bilgi Bankası'na (TİTUBB) resmi ve geçici barkod yoluyla kayıt ettirmeleri gerektiği açıklandı. Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı, görmeye yardımcı tıbbi malzemelerin satışı ile ilgili yeni yönetmelik yayınladı. Yeni yönetmeliğe göre, “gözlük cam ve çerçeveleri” tıbbı cihazlar yönetmeliği kapsamına alınarak, Tıbbı Cihaz Ulusal Bilgi Bankası'na (TİTUBB) kayıt zorunluluğu getirildi. Konuyla ilgili olarak, “Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı'nın 26398 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan “Tıbbı Cihaz Yönetmeliği” kapsamındaki ürünlerin, T.C. İlaç ve Tıbbı Cihaz Ulusal Bilgi Bankası (TİTUBB)'na kayıt bildiriminin zorunlu olduğu, gözlük ve çerçevelerinin de bu yönetmelik kapsamında değerlendirildiği ve bu bağlamda; üretici/ithalatçı firmaların ürünlerini “resmi barkodlarıyla”, perakendeci optisyenlerin de “geçici barkod” ile TİTUBB'ye kayıtlarının yapılması gerektiği bildirildi. UBB'ye kaydı yapılmamış hiçbir ürünün SGK'dan ödeme payının tahsil edilemeyeceği açıklandı. Bu süreçte, üretici/ithalatçı ve “perakendeci optisyenlik işletmelerinin” yapmaları gereken işlemler, SGK tarafından www.sgk.gov.tr web sitesinde açıklandı. Nebim Winner kullanan firmalar nasıl hareket etmeli? Konuyla ilgili olarak, Nebim tarafından bir bilgilendirme dokümanı hazırlanmış olup; bu dokümanda üretici/ithalatçı ve perakendeci firmaların Nebim Winner platformunda gerçekleştirmeleri önerilen işlemler detaylarıyla tanımlanmıştır: -“Winner Stok Tanımlama (UBB beyan bilgileri içeriği)” -“Winner Seri Numarası Oluşturma ve Alışlarda Parti Numarası” -“UBB Ürün Beyanı İçin Excel Formunun Otomatik Oluşturulması” -“Kare Barkod Uygulaması” 74 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Yılmaz Akgül Üretim Proje Müdürü Serbest Muhasebeci Mali Müşavir çözümler Nebim Üretim Maliyet Çözümleri Nebim üretim çözümlerinde maliyetlendirme ve analizleri önemli yer tutmaktadır. Ön maliyet uygulamasında öncelikle ürünün maliyet fiyatları hesaplanmakta ve bu hesaplamalarda istenen fiyatlarda hesaplatılabilmektedir. Ön maliyette esnek olarak hesaplatılan fiyatlar daha sonra gerçekleşen maliyetlerle karşılaştırılabilmektedir. Gerçekleşen maliyet hesaplamada beş konuda maliyetlendirme çalışmaktadır. Ham madde maliyetleri, fason işçilik maliyetleri, genel gider dağıtımı, direkt işçilik dağıtımı, maliyet merkezi masraf dağıtımları. Ham Madde Maliyetleri: Üretim iş emirlerinde safha bazında sarf tanımları ve gerçekleşen sarflar tutulabilmektedir. Üretim hareketleri ile her aşamanın sarfları direkt üretim hareketlerine bağlı olarak yapılmakta ve bu sayede gerçekleşen ham madde sarfları direkt sarf yöntemine göre üretim hareketleri ile bağlı olarak çalışmaktadır. Ham maddelerin maliyetlendirmelerinde, ağırlıklı maliyet yöntemi, FİFO maliyet yöntemi veya dönemsel ağırlıklı ortalama maliyet yöntemleri kullanılabilmektedir. Üretim programı stok programında hesaplanan sarf maliyetlerini hesaplayarak her aşama için ham madde maliyetlerini bulmakta ve devirli maliyete dahil etmektedir. Fason İşçilik Maliyetleri: Üretim işlemlerinin fason çalışan üreticilerde yapılması durumunda üretim hareketlerinin bağlı bir fişi olarak otomatik fason işçilik irsaliyeleri oluşmaktadır. Bu irsaliyelerin sistemde faturalanması ile üretim hareketi fason işçilik maliyetleri oluşur. Nebim üretim fason işçilikleri direkt maliyet olarak almakta ve ilgili iş emri üretim hareketine yüklemektedir. Genel Gider Dağıtımı: Üretim bölümlerine belli ağırlık ve çarpanlarla genel giderler yüklenebilir. İş emirlerinde tanımlanacak süre ile üretim işlemi gören her bir iş emrinin üzerine genel giderler yansıtılabilmektedir. Bu yansıtmada baz alınan çarpan iş emrinde süre olarak tanımlanabilmekte ve farklı ürün ve ürün gruplarına farklı oranlarda genel gider payı yüklenebilmektedir. Direkt İşçilik Dağıtımı: Direkt işçilik dağıtımı üretim programının endüstriyel maliyet muhasebesi çözümünün bir parçasıdır, sistem Operasyonel Verimlilik uygulamaları ile entegre çalışmaktadır. Endüstriyel maliyet uygulamasından kişi bazında girilen verimlilik verilerinin esas alınması ile aktivite bazlı gerçekleşen maliyet bulunmakta, bordrodan çekilen gerçek işçi maliyetleri üretimdeki çalışma sürelerine göre işlem ve iş emirlerine yüklenmektedir. Nebim V3 ve Winner bordrolarından hesaplanan işçilik ücretleri, ek maliyetler gibi maliyetler hesaplanmakta ve bu maliyetler kişilerin aktiviteleri ile orantılı bir şekilde gerçekleşen maliyete dahil edilmektedir. Maliyet Merkezi Masraf Dağıtımları: Maliyet merkezi masraf dağıtımları da genel gider dağıtımına benzer bir yapıda olmakla beraber direkt işçilik dağıtımı gibi endüstriyel maliyet muhasebesine bağlı olarak çalışmaktadır. Nebim V3 ve Winner masraf ve maliyet merkezi üzerinden hesaplanan maliyet merkezlerinin aktivite bazlı üretime yüklenmesini sağlar. Bu dağıtımda operasyonel verimlilik datasındaki gerçekleşen adam saat aktiviteleri baz alınır. Gerçekleşen aktivitelere göre maliyet merkezi üzerindeki maliyetler muhasebeden otomatik olarak çekilir ve bu maliyetler gerçekleşen adam saatlere göre üretim üzerine yüklenerek safha maliyetine dahil edilir. Nebim Üretim gerçekleşen maliyet hesaplamalarında safha bazında maliyet yapılabilmektedir. Safha maliyetlendirmesi ile her aşamanın maliyetleri kendi departman gider ve sarfları ile hesaplanabilmekte ve sonraki bölümlere devirli maliyet olarak aktarılabilmektedir. Endüstriyel Maliyet Uygulamaları: Nebim Üretim yazılımı yukarıda anlatılan bu maliyet yöntemleri ile tüm üretim hareketlerini maliyetlendirmekte, safha bazında devir ve takibini yapmaktadır. Özellikle maliyetlerin Operasyonel Verimlilik dataları ile entegre bir şekilde çalışması sağlanarak gerçek aktivite bazlı maliyetlendirmeyi takip edebilmektedir. Planlanan ve gerçekleşen maliyet takibi her aşama ve işlem için ayrı ayrı ve birlikte yapılabilmektedir. Gerçekleşen Maliyet muhasebesi sonuçları muhasebeye aktarılabilirken, ham madde sarf, fason ve genel gider yansıtmaları ve mamul giriş hesapları otomatik olarak çalıştırılabilmekte ve maliyet muhasebesi fişleri otomatik olarak kesilebilmektedir. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 75 ürünler Nebim V3 CPM Merchandise Planlama Müşteri ihtiyaçlarının karşılanmasında, şirket kaynaklarının optimize edilerek hedeflerle yönetilmesi Nebim V3 CPM Merchandise Planlama uygulaması sayesinde firmalar, planlama süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilmekte ve kaynaklarını daha verimli kullanarak kârlılıklarını artırabilmektedir. Nebim V3 CPM Merchandise Planlama ile ürün kategorileri bazında, haftalık olarak satış, brüt marj yüzdesi, indirim yüzdesi, satın alma bütçesi ve buna bağlı envanter planlanabilmektedir. Aynı zamanda, farklı ülkeler, toptan veya perakende mağazaları, kendi mağazaları veya bayiler gibi farklı kanallar bazında aylık satış planlaması gerçekleştirilebilmektedir. Model ve renk bazında ürünlerin hangi fiyatan satın alınacağı, hangi fiyattan ve kaç adet satılacağı planlanabilirken, mağaza bazında hangi ürünlerin, hangi mağaza gruplarında ve hangi haftalarda ne kadar satılacağı da planlanabilmektedir. Güçlü veri normalizasyonu yöntemleri sayesinde geçmiş sezonlarda gerçekleşmiş, ancak gelecek sezonlarda gerçekleşmeyeceği öngörülen verilerin düzeltilmesi sağlanabilmektedir. Örneğin; dini bayramlar gibi özel günlerin takvim kaydırmaları gerçekleştirilebilmektedir. Aynı zamanda kullanıcıların uzaktan erişebilecekleri web tabanlı arayüzler ya da alışkın oldukları Microsoft Excel'den bağlanarak kullanabilecekleri arayüz seçenekleri sunulmaktadır. 76 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Nebim V3 CPM Merchandise Planlama Meral Güngör çözümler Ürün Yöneticisi Kurumsal Performans Yönetimi (CPM) Şirket Hedeflerinin Belirlenmesi Kategori Planı Şirket Ön Hedeflerinin Belirlenmesi Kategori Planı Merchandise Planlama'nın birinci adımını oluşturan "Ön Hedef", planlama yapılacak dönem için, firma üst yönetim tarafından verilen, önceki yılların de¤erleri de dikkate alınarak tutarsal veya oransal büyüme hedefini ifade etmektedir. Kategori, müşterilerin ba¤lantılı algıladı¤ı ve ihtiyaçlarını karşılamada birbirlerinin benzeri olabilen, ba¤ımsız ve yönetilebilir ürün gruplarını ifade etmektedir. Kategorilerin, tüm KPI'ları birbirinden farklıdır. Bu nedenle farklı planlanması ve yönetilmeleri gerekmektedir. Kategori yönetimi planlamanın temelini oluşturur. Ürün kategorisini yönetmek sistematik ve disiplinli bir yaklaşımı gerektirir. Ön hedef, planlama yapılacak dönem, kanal ve kategoriler baz alınarak yapılmaktadır. Ön hedef büyüme de¤eri, Ciro (SF), Brüt Marj, Kalıcı İndirim, Promosyon İndirimi, Fire ve Forward Weeks Cover (FWC) KPI (Key Performance Indıcators)'ları bazında girilmektedir. Bu de¤erler planlamanın başlangıcı olan Kategori Planına aktarılmaktadır. Firmada, her kategoriden sorumlu farklı kullanıcılar var ise, her kategori yöneticisi kendi kategorisinde ön hedef de¤erlerini girebilmekte ve her kategori için girilen bu büyüme de¤erleri, firmanın ilgili sezonda seçilen kanal için tüm kategoriler bazında genel büyüme de¤erini oluşturmaktadır. Kategori Planı'nın uluslar arası adı WSSI (Weekly Sales Stock Intake)'dir. Buradan da anlaşılaca¤ı gibi, sadece satış, brüt marjlar ve indirim oranları de¤il, aynı zamanda planlanan satışlara ba¤lı envanter ve satın alma zamanları ve de¤erleri de planlanmaktadır. Nebim V3 ERP'de ürün hiyerarşisi olarak tanımlanan ve planlamanın temelini oluşturan bu kategoriler, Kategori Planı'na aktarılarak, en alt kategori seviyesi bazında planlanabilmektedir. Ön Hedef girişleri yapılan kategoriler istenirse üst seviyede kilitlenerek sabit tutulabilmekte, alt seviyede yapılan de¤işiklikler üst seviyeyi de¤iştirmemektedir. Bu kilitleme sistemi ile kategori yöneticisi dar bir alanda di¤er kategorileri de¤iştirmeden çok hızlı ve rahat şekilde planlama yapabilmektedir. Tüm kategoriler için belirlenen büyüme hedefi otomatik olarak aşa¤ıdaki tüm kategorilere da¤ıtılabilir veya aşa¤ıdan yukarıya yapılan büyüme hedefi genel bir büyüme de¤eri oluşturmaktadır. Hafta bazında gerçekleştirilen kategori planı, geçen yılın ilgili haftalarında gerçekleşmiş ve birinci adımda verilen "Ön Hedef" de¤erleri ve KPI'ları baz alınarak yapılmaktadır. Planlama yapılacak dönem, kanal ve en alt kategori baz alınarak bu kategori için tüm KPI'lar hafta bazında planlanmaktadır. Ciro, indirimleri de planlayabilmek için sezon fiyatları ile planlanır. Kalıcı TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 77 ürünler indirim, promosyon indirimi, brüt marj, fire ve ortalama satış fiyatları planlanabilmektedir. İlgili kategori için GMROI de¤eri otomatik olarak hesaplanır. Kategori Planı'nda aynı zamanda envanter ve satın alma de¤erleri tutarsal ve miktarsal olarak planlanabilmektedir. Planlanan dönem içerisinde, Açılış Envanteri, Kapanış Envanteri, Planlanan OTB de¤erleri tutarsal olarak hesaplandı¤ında, ortalama satış fiyatı baz alınarak bu de¤erler miktar olarak otomatik hesaplanmaktadır. Açılış Envanterinin ilk haftasının de¤eri, FWC'da ki de¤er kadar haftanın satışlarını karşılayacak sezon fiyatları ile ciro de¤eri baz alınarak hesaplanırken, di¤er haftaların de¤erleri, bir önceki haftaların kapanış envanterinden gelmektedir. Resmi tatiller, dini bayramlar gibi özel günlere denk gelen haftalar üzerindeki uyarılar sayesinde bu haftalardaki büyüme de¤erleri de kolaylıkla planlanabilmektedir. Kategori Planı'nda planlanan de¤ere aktarılan "Ön Hedef" de¤erleri aynen bırakılabilece¤i gibi, en alt kategoride hafta bazında plan yapılabilmektedir. İlgili dönem için girilen artış de¤eri tüm haftalara otomatik olarak da¤ıtılabildi¤i gibi aynı zamanda bu de¤er sabit tutularak di¤er hafta de¤erlerinde de de¤işiklik yapılabilmektedir. Kategori Planı'nda yapılan çalışmalar sonucunda ortaya çıkan de¤erler, Kanal ve Kategori Planı Eşleştirme ekranına aktarılmaktadır. Kanal Planı Ön Hedef'te ilgili kanal için girilen büyüme hedefi Kanal Planı'na otomatik olarak aktarılmaktadır. Kanal Planı seçilen dönem için ay bazında yapılmaktadır. Seçilen kanalın Örneğin: Perakende Ma¤azalar için aylık satış hedefleri planlanır. Bu plan, LFL (Like for Like) bire bir ma¤azalar, NLFL (Not Like for Like), bire bir olmayan ma¤azalar, açılacak ma¤azalar ve kapanacak ma¤azalar bazında yapılmaktadır. Ma¤azaların LFL, NLFL, açılacak veya kapanacak olma durumları, önceki yıllara göre satış durumları ve Nebim V3 ERP'de ma¤aza açılış kapanış tarihlerine göre belirlenmektedir. Ön Hedef'te ilgili kanal için verilen büyüme hedefi, Kanal Planı'na otomatik olarak aktarılmaktadır. Bu büyüme hedefi de¤iştirilebilece¤i gibi aynen de bırakılabilir. Büyüme de¤erleri, tüm kanal için girilip, LFL, NLFL, açılacak ve kapanacak ma¤azalara otomatik olarak da¤ıtılabildi¤i gibi aynı zamanda, her ma¤aza için de, kümülatif olarak veya ay bazında da büyüme hedefleri girilebilmektedir. Kanal Planı, ma¤azaların aylık gerçekleşen ciroları üzerinden yapılaca¤ı için burada planlanan de¤er ile, gelir bütçesinde planlanacak olan de¤erler eşit olmaktadır. Tüm çalışmalar sonucunda, Kanal Planı'nda ma¤azaların yarattı¤ı büyüme de¤erleri ile Kategori Planında ürünlerin yarattı¤ı büyüme de¤erleri "Kanal ve Kategori Planı Eşleştirme" ekranına otomatik olarak aktarılmaktadır. Bu nedenle iki farklı kaynaktan oluşan büyüme de¤erlerinin aynı olmasının sa¤lanması gerekmektedir. Eşleştirme ekranı, bu de¤erlerin minimum bilgi girişi ile hızlı şekilde yapılmasını sa¤lamaktadır. Kanal Planı Kanal, firmaların satış noktalarını kategorize etme şeklidir; perakende kanalı, toptan kanalı, bayi kanalı, franchise kanalı, yurt dışı vb. Burada belirlenen satış kanalları baz alınarak planlama yapılabilmektedir. Nebim V3 ERP'de tanımlanan kanal hiyerarşisi, Kanal Planı'na aktarılarak planlama yapılmaktadır. 78 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 çözümler Ürün Yelpazesi (Range) Planı Çeşit (Assortment) Planı Çeşit (Assortment) Planı Ürün Yelpazesi (Range) Planı Range Plan'da, ilgili kategorinin içinde hangi ürünlerin ve renklerin satılaca¤ının tespiti yapılmaktadır. Bu anlamda Ürün Yelpazesi'ne karar verildikten sonra, ürünlerin, hangi fiyata alınaca¤ı ve hangi fiyata ve hangi miktarlarda satılaca¤ına karar verilmektedir. Kategori Planı yapıldıktan sonra ortaya çıkan de¤er, ilgili kategorinin yarattı¤ı toplam ciro ve bunu yaratırken oluşturdu¤u Brüt Marj %'dir. Tutarlı bir planlama süreci oluşturmak adına, Ürün Yelpazesi Planı'nın yarataca¤ı toplam ciro ve brüt marj kategori planının yarattıkları ile aynı olmak zorundadır. Range Plan'da, seçilen ilgili kategorinin option bazında ürünleri baz alınarak planlama yapılmaktadır. Aynı zamanda önceki sezondan ve önceki seneden kalmış ürünler, önceki sene alt, orta ve üst, önceki sezon alt, orta ve üst fiyat şeklinde gruplandırılarak getirilmektedir. Kategori Planı'nda ilgili kategori için yapılan çalışmalar sonucunda ortaya çıkan de¤erler, Range Plan'a aynen aktarılmakta, Range Plan yapılırken oluşan de¤erlerle kontrol edilmektedir. Range Plan'da oluşan de¤erler, Kategori Planı'nda oluşan de¤erlerden büyükse yeşil, de¤ilse kırmızı ile gösterilerek uyarı verilmektedir. Range Planı'nın sonucunda ortaya çıkan de¤er, satın almacıya, hangi üründen ne zaman ne miktarlarda ürün satın alması gerekti¤ini göstermektedir. Assortment Plan, satış ve üretim planlaması yapılmış olan ürünlerin, hangi ma¤aza gruplarının (grade), planlama döneminin hangi haftalarında satışta olaca¤ı ve haftalık satış adetlerinin planlandı¤ı süreci ifade etmektedir. Assormet Plan, Ürün Yelpazesi (Range) Planın devamı ve bir tür sınaması olarak kabul edilmektedir. Assortment Plan'ın yapılabilmesi için ma¤azaların, satış a¤ırlıkları, konsepti ve metrekare gibi benzer özellikler açısından sınıflandırılması gerekmektedir. Bu sınıflandırma Nebim V3 ERP'de yapılmaktadır. Assortment Plan'ın en önemli sonuçlarından bir tanesi, Rate of Sale (ROS) de¤eridir. ROS, bir ürünün ortalamada her hafta her ma¤azada kaç adet satıldı¤ını gösteren bir KPI'dır. Merchandise Planlama'dan Nebim V3 ERP' ye Veri Aktarımı Assortment Plan'da option bazında ürünlerin hangi dönemlerde hangi mağazalarda kaç adet satışta olacağı bilgisi, Nebim V3 ERP'de yapılacak allocation için ilk tahsisat planını oluşturmaktadır. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 79 ürünler Nebim V3 CPM İş Zekâsı Gerçekleşen verilerin, geçen yıl ve hedeflerle kıyaslanarak analiz edildiği, kullanıcı rol bazında tasarlanmış gösterge panoları ile hızlı karar verebilme Nebim V3 CPM İş Zekâsı; üst yönetim, mağazalar koordinatörü, mağaza müdürü, ürün yöneticisi, satın alma yöneticisi, finans yöneticisi gibi farklı kullanıcı rolleri için tasarlanmış gösterge panoları (Dashboard'lar) sunmaktadır. Gösterge panolarının Web tabanlı uygulamalar üzerinden yayınlanabilmesi sayesinde, kullanıcıların istedikleri bilgiye gereksinim duydukları her an, hızla ve istenilen formatlarda ulaşmalarını sağlayarak firmaların doğru bilgi ile karar vermelerini mümkün kılmaktadır. Nebim V3 İş Zekâsı uygulaması; kullanıcı rollerine göre tasarlanmış gösterge panoları, sektörel formüller içeren zengin KPI'lar, raporlar, grafikler, filtreler içeren Dashboard'lar sunmaktadır. Hazır olarak sunulan Dashboard'ların dışında kullanıcılar, kendi hazırladıkları raporları kendi gösterge panolarına ekleyerek veya çıkararak, kullandıkları İş Zekâsı uygulamasını kişiselleştirebilmektedir. Nebim V3 CPM Merchandise Planlama üzerinde planlanan değerler ile Nebim V3 ERP'de gerçekleşen değerler rol bazında hazırlanan dashboard'lar üzerinde yayınlanabilmektedir. Bütçe ve gerçekleşen veriler ile geçen yıl bilgilerinin aynı rapor üzerinde izlenebilmesi ve karşılaştırılması sayesinde, bütçeye göre nerede olunduğu, alınması gereken bir önlem olup olmadığı konusunda firmalara yön vermektedir. Gösterge panoları ve raporlarda hazır olarak sunulan zaman aralıkları ile, girilen tarih baz alınarak, önceki gün, kapanan hafta, ay başından seçile güne, kapanan ay, yılbaşından seçilen güne, son on iki ay bazında analizler yapılabilmektedir. Ürün, kanal, adres vb. hiyerarşiler 80 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 sayesinde, istenilen kırılımlara inilerek esnek sorgulama imkânı sağlanmaktadır. Markup, GMROI, GMROF, GMROL, Brüt Marj, Brüt Marj %, Sepet Derinliği, Stok Devir Hızı, İndirim %, Ortalama Satış Fiyatı vb. sektöre özgü zengin KPI'lar sunulmaktadır. Mağazalar bazında yapılan analizlerde ise, Like for Like, LFL (Bire Bir) mantığı kullanılmaktadır. Toplam ve LFL bazında yapılan analizlerde, firma bazında gerçek büyümenin analizleri yapılabilmektedir. Gösterge panolarında kullanılan Scatter Plot analizleri sayesinde, KPI'lar arasındaki ilişkiler analiz edilebilmektedir. Ciro / Adet, Ciro / Brüt Marj, Metrekare / Sepet Derinliği, Ortalama Fiyat / Metrekare gibi değerlerin mağaza, bölge bazında ilişkilerinin analizleri yapılarak, standart dışı mağazaların, bölgelerin belirlenebilmesi sağlanmaktadır. Gauge Panel grafikler sayesinde, bütçe/gerçekleşen ve geçen yıl verileri, tek bir grafik üzerinde görüntülenebilmekte, hedefe göre veya geçen yıla göre değişim yüzdeleri izlenebilmektedir. Analizler kümülatif olarak yapılabildiği gibi aynı zamanda, her panel üzerinde bulunan zaman aralığı linkleri sayesinde mağaza detayına inilerek de yapılabilmektedir. Nebim V3 İş Zekâsı içerisinde bulunan gösterge panolarındaki piyasa verileri sayesinde firmalar, kendi verileri ile piyasa verileri arasındaki performansları karşılaştırabilmektedir. Aynı zamanda metrekare analizleri ile, metrekare/ciro, ortalama satış fiyatı ve satış miktarı arasındaki ilişkiler analiz edilebilmektedir. En çok/az satan mağazaların sıralaması kullanıcıların belirleyeceği kriterlere göre yapılabilmektedir. ürünler Türkiye Muhasebe Standartları ve Nebim Yeni Türk Ticaret Kanunu (TTK); çağdaş dünya uygulamalarına uyum sağlamak amacı ile Uluslar Arası Finansal Raporlama Standartları (UFRS) ile uyumlu Türkiye Finansal Raporlama Standartları (TFRS) ile Türkiye Muhasebe Standartlarının (TMS) uygulanmasını zorunlu hale getirmiştir. Anonim ve Limited şirketlerin, 1 Ocak 2013 tarihinden itibaren Türkiye Muhasebe Standartları ile uyumlu muhasebe kayıtlarını oluşturmaları, finansal raporlara yansıtılmasını sağlamaları, muhasebelerini ve defterlerini bu standartlar doğrultusunda tutmaları gerekmektedir. Standartların açıklamaları ile bu standartlara uyum sağlamak üzere Nebim yazılımlarında yapılmakta olan geliştirmeler aşağıda yer almaktadır. TFRS 9 - Finansal Araçlar - TMS 39 TMS 39 - Finansal araçlar muhasebeleştirme ve ölçme standardı uyarınca tüm finansal varlıklar ve finansal borçlar ilk muhasebeleştirmeden sonra etkin faiz yöntemi ile itfa edilmiş maliyeti ile gösterilmelidir. 82 Notlar Önemli muhasebe politikaları Diğer açıklayıcı notlar Nebim Yazılımlarındaki Geliştirme Bilançonun (Finansal Durum Tablosu) Tek Düzen Hesap Planı, 2 sayılı tebliğe uygun olarak, TFRS standartlarına uyumlu ve açılacak yeni hesapları ve düzeltmeleri de kapsayacak şekilde raporlanması. Kapsamlı Gelir Tablosunun (Finansal Performans Tablosu) Vergi Usul Kanunundaki değerlemeler ve TFRS standartlarına uygun olarak yapılan kayıtlar dikkate alınarak vergi matrahının tespiti ile ilgili farklar ve mali kâra dönüşüm tablosunun raporlanması. TMS 7 - Nakit Akış Tablosu Bu standardın amacı, işletme, yatırım ve finansman faaliyetlerinden dönem boyunca elde edilen nakit giriş ve çıkışlarını sınıflandıran nakit akış tablosunun düzenlenmesi ile bir işletmenin nakit ve nakit benzerlerindeki değişikliklere ilişkin bilgi sağlamaktır. İşletmeler bu standarda göre Nakit Akış Tablosu hazırlamalı ve finansal tabloların hazırlandığı her dönem için finansal tabloların ayrılmaz bir parçası olarak sunmalıdır. İşletmeler, nakit akışı tablosunda, döneme ilişkin nakit akışlarını, işletme faaliyetleri, yatırım faaliyetleri ve finansman faaliyetleri olarak sınıflandırarak kendi yapılarına uygun bir şekilde sunarlar. Nebim Yazılımlarındaki Geliştirme Nakit Akışı Tablosunun TMS 7 standardında öngörülen kriterlere uygun olarak raporlanması Nebim Yazılımlarındaki Geliştirme VUK kanunu ile TFRS uygulamalarında öngörülen reeskont uygulamalarındaki farklılıkları dikkate alarak her iki şekilde reeskont hesaplanması. TMS 2 - Stoklar Olağan işletme faaliyetlerinde satış amaçlı elde tutulan bu tür bir satış için üretim sürecinde olan veya üretim sürecinde veya hizmetlerin yerine getirilmesi sırasında tüketilecek malzeme veya tedarik şeklinde olan varlıklardır. Stoklar VUK'dan farklı olarak aşağıda belirtilen şekilde değerlendirilir. TMS 1 - Finansal Tabloların Sunuluşu Tam Finansal Tablo Seti; aşağıdaki raporları kapsar: Bilanço (Finansal Durum Tablosu) Kapsamlı Gelir Tablosu (Finansal Performans Tablosu) Nakit Akım Tablosu Öz Sermaye Değişim Tablosu Maliyet Fiyatı ile Değerleme Satın alma, dönüştürme ve mevcut durumuna ve konumuna getirilmesi için katlanılan maliyetler: Alış fiyatı, gümrük ve diğer vergiler, nakliye, yükleme boşaltma, dolaylı üretim maliyetlerinin tahsisi, eksi iskonto ve diğer indirimler. NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 çözümler Dahil edilmeyen kalemler: Yabancı para ile alınmış ve fatura tarihinde ilgili kurla kaydedilmiş stoklarda kur değişiminden farklar; Vadeli Ödeme koşulu ile alınmış stoklardaki vade farkından kaynaklanan faiz maliyetleri. Net Gerçekleşebilir Değer ile Değerleme Net gerçekleşebilir değer, tahmini satış fiyatından, tahmini tamamlama ve satışı gerçekleştirmek için gerekli satış giderleri toplamının düşülmesi ile elde edilecek tutardır. Standarda göre stoklar, maliyet ve net gerçekleşebilir değerden düşük olanı ile değerlendirilir. Üretimde Stok Maliyeti Dönüştürme maliyeti; ham maddenin üretime alınmasından başlayıp satışa sunulabilecek mamul durumuna gelmesine kadar uzanan süreçte yapılan, üretilen mamullerle direkt bağlantısı kurulabilen tüm direkt işçilik giderleri ile katlanılan sabit ve değişken genel üretim giderleridir. TMS 23 Borçlanma maliyetleri standardına göre işletme stoklarını vadeli ödeme koşulu ile almış ise, satın alma anlaşması, peşin alım fiyatı ile vadeli fiyat arasında bir fark olan finansman unsurunu içerdiği takdirde bu unsurlar finanse edildiği dönemde faiz gideri olarak muhasebeleştirilir. Nebim Yazılımlarındaki Geliştirme Peşin alım bedeli ile vadeli alım bedeli arasındaki farkların hesaplanması, ertelenmiş vade farkı hesabında muhasebeleştirilmesi ve her dönemde muhasebeye atılacak kayıtların oluşturulması. Stoklarla ilgili değer düşüklüğü, net gerçekleşebilir değerle ilgili raporların alınması. TMS 16 - Maddi Duran Varlıklar ve TMS 38 Maddi Olmayan Duran Varlıklar İşletmeler duran varlıklarını elde etme maliyeti ile değerlendirirler, ancak sonraki yıllarda duran varlıklarını yeniden değerlendirebilirler, amortismana tabi tutarı, standartta öngörüldüğü gibi değişik yöntemlerle tespit edebilirler ve amortisman sürelerini Vergi Usul Kanundan farklı olarak uygulayabilirler. Nebim Yazılımlarındaki Geliştirme Değişik parametreler kullanılarak gerek Vergi Usul Kanunu ve gerekse de TFRS standartlarına uygun 2 ayrı sabit kıymet ve amortisman listelerinin alınması ile, farkların raporlanması. TMS 18 - Hasılat Hasılat alınan veya alınacak bedelin gerçeğe uygun değeri ile ölçülür. Vadeli satış, peşin fiyatına vade farkı olarak eklenecekse, fark vade farkı gelirleri hesabına kaydedilir. Peşin fiyatına vadeli satış yapıldığında emsal faiz oranı uygulanarak, bileşik faiz formülü ile peşin değer hesaplanarak bulunan faiz satış bedelinden tenzil edilir ve vade farkı gelirleri hesabına kaydedilir. Vadeli satışlar normal satış koşullarını taşıyorsa bu işlemler finansman niteliğini taşımaz ve satış tutarından vade farkı ayrılmaz. Nebim Yazılımlarındaki Geliştirme Peşin satış bedeli ile vadeli satış bedeli arasındaki farkların hesaplanması, faiz gelirleri hesabında muhasebeleştirilmesi ve her dönemde muhasebeye atılacak kayıtların oluşturulması. TMS 19 - Çalışanlara Sağlanan Faydalar Bu standardın amacı çalışanlara sağlanan faydaların muhasebeleştirilmesi ve açıklamasına ilişkin hususları belirlemektir. Buna göre bir işletme: Sunmuş oldukları hizmetler karşılığında, gelecekte çalışanlara sağlayacağı faydalara ilişkin borç kaydı yapmalıdır. Personele Alacak kaydı yapılır. Çalışanlara sağlanan faydalar karşılığında çalışanların sunmuş olduğu hizmetler sonucunda ortaya çıkan ekonomik faydanın işletme tarafından kullanılması durumunda, gider kaydı yapılmalıdır. Çalışanlara İşten Ayrıldıktan Sonra Sağlanan Kısa Vadeli Faydalar Hizmet sundukları dönemin sonundan 12 ay içinde ödeme günü gelecek emekli maaşı, hayat sigortası, sağlık yardımı v.s. Çalışanlara İşten Ayrıldıktan Sonra Sağlanan Uzun Vadeli Faydalar Çalışanlara hizmet sundukları dönemin sonundan itibaren 12 ay içinde tamamı ödenmeyen faydalardır. Uzun vadeli işten ayrılmalar, seyahat, jübile, uzun süreli hizmet verme faydaları tamamı ödenmeyen kâr paylaşımı, ikramiye, ertelenmiş ödemeler. Kıdem Tazminatı Hesaplaması Tüm personel için birikmiş toplam Kıdem Tazminatı Yükümlülüğü hesaplanır. Her bir personel için hesaplanan Kıdem Tazminatı Yükümlülüğü, emekliliklerine kalan gün sayısı ve faiz oranı dikkate alınarak İskontolanmış Kıdem Tazminatı yükümlülüğü hesaplanır. Bir sonraki yıl aynı hesaplama yapılarak, İskontolanmış Kıdem Tazminatı yükümlülüğü farkları o yılın Genel Yönetim Giderlerine borç ve Kıdem Tazminatı Karşılıkları hesabına alacak kaydedilir. Nebim Yazılımlarındaki Geliştirme Her yıl Kıdem Tazminatı yükümlülüğü farkları ile ilgili raporların oluşturulması Nebim; kanunun her safhasını takip etmekte, uygulama ile ilgili çeşitli seviyelerde uzman kuruluşlarla ortak çalışmalar yapmaktadır. Kanunun uygulamaya geçmesi ve sonrasında müşterilerinin geçiş ve devirlerini en iyi biçimde sağlayacak altyapıyı hazırlamaktadır. Bu kapsamda yeni çıkacak yönetmelik ve talimatlara yönelik yeni düzenlemeleri sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 83 ürünler Nebim Winner Versiyon Yenilikleri Nebim Winner son versiyon ile gelen özelliklerinden bazıları Cari Hesap - Cari İşlem Koduna Göre Döküm raporuna "Bakiye" kolonu ilave edildi. - Bakiye ve Risk raporunda rapor filtresine "Kalan Limite Teminat Mektubu Dahil Edilmesin" opsiyonu ilave edildi. - Nakit Kasa raporunun filtresine "Masraf Merkezi" tabı eklenerek masraf merkezi sınırlaması yapılabilmesi sağlandı. - Nakit Kasa Hareketleri Gir, Değiştir, Sil ekranına "Muhasebeye İşle" tuşu eklendi. - Mizan raporunda rapor filtresine "Hareket Görmeyen Hesaplar Listelenmesin" opsiyonu ilave edildi. - Mutabakat Mektubu Ekstresi ekranına "Vergi Numarası Aynı Olan Hesaplar Birleşsin" opsiyonu ilave edildi. - Cari Hesap Kartları Aç, Değiştir, Sil ekranına "Bakiye" tabı ilave edildi. Alınan/Verilen Sipariş - Alınan/Verilen Sipariş Bul ekranına eklenen "Kaydet" tuşu ile listelenen siparişlerin Microsoft Excel dosyası olarak kaydedilebilmesi sağlandı. - Çeki Listesi ekranında, Teslim Tarihi kolonuna detay tuşu eklenerek ürünün satış miktarı, kalan miktarı ve raf ömrünün gösterilebilmesi sağlandı. - Alınan Siparişleri Kapa ve Verilen Siparişleri Kapa ekranlarına "Model Kapat" ve "Model Aç" tuşları eklendi. - Sevk Emri/Rezervasyon Fişleri Listesi raporunda rapor filtresine "Fiyatlar Siparişten Gelsin" opsiyonu ilave edildi. - Çeki Listesi ekranına "Stok Yabancı Dil Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Alınan ve Verilen Sipariş Fişi Düzenle ekranına "İskontolandır" tuşu eklendi. Böylece sipariş girişi esnasında fişin toplu olarak iskontolandırılması sağlandı. - Sipariş ve Teslimat Durumu raporunda, rapor filtresine "Stok Kısa Adı Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - İhtiyaç Dökümü (R/B/K) raporunda rapor filtresine müşteri detayı için "İlk Sipariş Tarihi Listelensin " ve "Son Sipariş Tarihi Listelensin" opsiyonları ilave edildi. - Sipariş ve Teslimat Durumu ekranında rapor filtresine "Stok Asgari Miktarı Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Alınan ve Verilen Siparişleri Kapa ekranlarında genel filtreye "Renk\Beden\Kavala" sınırlaması ilave edildi. - Sipariş ve Teslimat Durumu ekranında rapor filtresine 84 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 "Stok Asgari Miktarı Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Alınan ve Verilen Siparişleri Kapa ekranlarında genel filtreye "Renk\Beden\Kavala" sınırlaması ilave edildi. - Sipariş ve Teslimat Durumu raporunda rapor filtresine "Verilen Hizmet Siparişleri" opsiyonu ilave edildi. - Sipariş ve Teslimat Durumu raporunda rapor filtresine "Envanter Miktarı Artı Olanlar Listelensin", "Envanter Miktarı Eksi Olanlar Listelensin" ve "Envanter Miktarı Sıfır Olanlar Listelensin" opsiyonları ilave edildi. - Sevk Emri/Rezervasyon Fişi Düzenle ekranına "Hareket Tipi Değiştir" tuşu eklendi. - Sipariş Kontrol Listesi raporunda rapor filtresine "İlk Sipariş Tarihi Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Sipariş Ekstresi ekranında rapor filtresine "Sipariş Hareketi Olmayan Siparişler de Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Alış Fişlerinden Verilen Sipariş Oluştur adında yeni program ilave edildi. Satış Sonrası Destek - Destek/Tadilat Formları raporunun filtresine "Listelenecek Fiyat Tipi" sahası ilave edildi. Böylece filtrede seçilen iki fiyat tipine göre ürünlerin fiyatının gözlemlenebilmesi sağlandı. - Destek/Tadilat Formları raporunun filtresine "Başlangıç-Bitiş Garanti Bitiş Tarihi" sınırlaması ilave edildi. - Arızalı ürünlerle ilgili fiş girişi ekranlarına "Takipçi Değiştir" tuşu ilave edildi. - Destek/Tadilat Formları raporunun filtresine "Sadece Aynı Seri Numarası ile Girişi Yapılmış Formlar Listelensin" seçeneği ilave edildi. - Form Takip ekranına "SMS* Gönder" ve "E-Mail Gönder" tuşları ilave edildi. - Arızalı Ürün Servis Durum Raporunun filtresine "Başlangıç-Bitiş İstek Tarihi" sınırlaması ilave edildi. - Destek/Tadilat Formları Toplu Kapama ekranına "Başlangıç-Bitiş İstek Tarihi" sınırlaması ilave edildi. - Destek/Tadilat Formları raporunun filtresine "El Terminali" tabı eklenerek el terminali dosyası oluşturulabilmesi sağlandı. - Destek/Tadilat İstatistikleri (Detaylı Dizayn 2) raporunun filtresine "Başlangıç - Bitiş Merkeze Geliş Tarihi", Başlangıç-Bitiş Servise Gidiş Tarihi", "Başlangıç-Bitiş Servisten Geliş Tarihi" ve "BaşlangıçBitiş Merkezden Mağazaya Gönderme Tarihi" sınırlamaları ilave edildi. - Destek/Tadilat İstatistikleri (Detaylı Dizayn 2) ekranında rapor filtresine "Servis/Destek Sonucu" sınırlaması ilave edildi. - Destek/Tadilat Formları Raporun filtresine "Sadece Ücretli Formlar Listelensin" opsiyonu eklendi. - Destek/Tadilat İstatistikleri (Detaylı Dizayn 2) raporunun filtresine "Başlangıç-Bitiş Servis/Destek Türü" sınırlaması eklendi. - Destek/Tadilat İstatistikleri (Detaylı Dizayn 2) raporunun filtresine "Başlangıç/Bitiş Garanti Tarihi" sınırlaması eklendi. Stok - Seri No Bazında Envanter raporunda rapor filtresine "Depo Listelensin" opsiyonu ilave edildi. çözümler - Fiş Kontrol Listesi raporunda rapor filtresine "Seri Numarası Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Alışlar raporunda genel filtreye "Tema Kodu" sınırlaması ilave edildi. - Envanter (R/B/K) raporunda genel filtreye "Tema Kodu" sınırlaması ilave edildi. - Depo Bazında Asgari/Azami Stok Miktarları Gir ekranına "Sadece Asgari/Azami Miktarı Olanlar Girilsin" seçeneği ilave edildi. - Otomatik Fiyat Oluştur ekranında, belirli bir fişten seçeneği için filtreye "Hareket Tipi" ve "Stok İşlem Tarihi" sınırlaması ilave edildi. - Barkod Okuyucu ile Seri No Bazında Sayım Girişi programına eklenen göster tuşu ile eski sayımın çağrılabilmesi ve seri no bazında silinebilmesi sağlandı. - Menüye "Seri No Bazında Fiili ve Teorik Envanter Farkı" adında yeni bir rapor ilave edildi. - Otomatik Fiyat Oluştur ekranında Basit Maliyet Hesabına Göre seçeneği için "Ötv Dahil Edilsin" opsiyonu eklendi. - Menüye Depo\Mağaza Kodu Dökümü adında yeni bir program ilave edildi. - Alışlar raporuna "Resim" kolonu eklenerek ürünlerin resimlerinin gözlemlenebilmesi sağlandı. - Stokların Muhasebe Alış/Satış Hesapları Listesi ekranında rapor filtresine "KDV Tipi" sınırlaması ilave edildi. - İki Sayım Arası Durum Karşılaştırma Raporu ekranında rapor filtresine "Stok Sınıf Tipleri" tabı eklendi. - Raf Fişleri Kontrol Listesi raporunda genel filtreye "Stok Fiş Tipi" sınırlaması ilave edildi. - Firma Bazında Alış/Satışlar ekranında rapor filtresine "Depo Detayı Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Stok Durumu raporunda rapor filtresine "İkinci Miktar Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Farklı Fiyatla Satışlar raporunda, rapor filtresine "İskonto Uygulanmış Satışlar, İskonto Uygulanmamış Satışlar ve Tümü" opsiyonları ilave edildi. - Firma Bazında Alış/Satışlar ekranında rapor filtresine "Listelenecek Firma Sınıf Tipleri" bölümü eklendi. - Çeki Listesi ekranına "Fiş Açıklamaları Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Depolar Arası Stok Transfer Fişi Düzenle ekranına "Dağıtım Fişi Aktar" tuşu eklenerek dağıtım fişi kullanılarak stok transfer fişi oluşturulabilmesi sağlandı. - Firma Bazında Alış /Satışlar raporunda rapor filtresine "Ortalama Vade Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Fiyat Tarihçesi Raporunda genel filtreye "Depo Kodu, Stok Fiş Tipi, Fiş No ve Fiş Tarihi" sınırlamaları ilave edildi. - Alışlar raporunda rapor filtresine "Stok Kalanı Listelensin" opsiyonu eklendi. - Çeki Listesi ekranına "Fiş Üzerindeki Tutar Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Satışlar raporunda rapor filtresine "Maliyet/Satış Oranı Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Fiyat Dökümü raporunun filtresine "MinimumMaksimum Fiyat" sınırlaması ilave edildi. - Firma Bazında Alışlar/Satışlar raporunda rapor filtresine "Stok Kalanı Listelensin" opsiyonu ilave edildi. Perakende Satış - Ön Ödemeli Satışların Teslimat Durumu raporunun filtresine "Teslim Edilmeden Önce İade Edilenler" opsiyonu ilave edildi. - İcra Masrafları Gir ekranına "Ekstre" tuşu eklenerek seçilen müşterinin ekstresinin gözlemlenebilmesi sağlandı. - Mektup ve Etiket Dökümü ekranına "Kart No'su Girilmiş Müşteriler" opsiyonu eklendi. - Satış Elemanlarının Satış Durumu raporuna "Resim" kolonu ilave edildi. - İcra Kayıtları Listesi adında yeni bir rapor eklendi. - Adrese Ürün Dağıtımı Durum Raporunun filtresine "İptal Nedeni" sınırlaması ilave edildi. - İcra Masrafları Listesi adıyla yeni bir program eklendi. Böylece girilen icra masraflarının dökümünün alınabilmesi sağlandı. - Sevk İrsaliyesi/Faturası Oluştur ekranına "Kaydet SMS Gönder" tuşu eklenerek ilgili müşteriye ürünün son durumu hakkında SMS gönderilebilmesi sağlandı. - Kurum Katkı Payları İçin Hizmet Faturası Oluştur ekranına "Her Alışveriş Ayrı Hizmet Faturası Olarak İşlensin" opsiyonu ilave edildi. - Satıştan Sonra Reyonlardan Eksilen Malları Tespit ekranına "Ürün Resmi" kolonu eklendi. - Para Puan Promosyon Tanımı Aç, Değiştir, Sil ekranına "Müşteriye Maksimum Uygulanacak Para Puan Promosyon Sayısı" seçeneği ilave edildi. - Gözlük Siparişi Gir, Değiştir, Sil ekranına "SMS Gönder" tuşu eklendi. Böylece sipariş girildiği anda müşterinin cep telefonuna bilgi SMS'i gönderilmesi sağlandı. - İade işlemi sonrası IC iade çekinin basılması ve daha sonraki alışverişte bu çekin kullanılabilmesi sağlandı. - Peşin Satış ve İade Gir ekranına SMS tuşu eklenerek müşteriye anlık hediye çeki şifresi gönderilebilmesi sağlandı. - İndirim Promosyonu Tanımı Aç, Değiştir Sil ekranına "Bu promosyon indirim kazandırdığında para puan kazanılamasın" seçeneği eklendi. - Hediye Çeki Provizyon Bağlantı Bilgileri Gir ve Hediye Çeki Tanımla, Satışını Gir/Sil ekranları ilave edildi. - Satışların Saatlere Dağılımı (Mağaza Dağılımlı) raporunun filtresine "Satış-İade-Tümü" opsiyonları ilave edildi. - Mağazaya Giren/Çıkan Müşteri Raporu ekranına "Net Satış Tutarı" kolonu ilave edildi. - Alışveriş Kontrol Listesi (Dizayn 1) filtresine "Parti Kodu Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Satış Performans Raporu adında yeni bir rapor menüye ilave edildi. - Mağazaya Giren/Çıkan Müşteri Raporu ekranına "Net Satış Adedi" kolonu ilave edildi. - Gözlük Siparişleri Dökümü ekranında Doktor adının listelenmesi sağlandı. - Sevk İrsaliyesi/Faturası İadesi ekranına "Sadece Sevk İadesi Oluşturulsun", "Sevk İadesi, Satış İadesi ve Onaysız Yeni Satış Oluşturulsun" ve "Sevk İadesi, Satış İadesi ve Onaylı Yeni Satış Oluşturulsun" opsiyonları eklendi. - Para Puan Sıfırla ekranına eklenen "Kalan Para Puanlardan Tutar Eksilt" opsiyonu ile istenilen tutarın müşterinin para puanından düşmesi sağlandı. - Para Puan Transferi adında yeni bir program eklendi. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 85 ürünler Böylece bir müşterinin para puanlarının başka bir müşteriye aktarılabilmesi sağlandı. - Basılan Hediye Çeki Kullanılmış-Kullanılmamış Kontrol\Kapat adında yeni bir program ilave edildi. - Müşteri Kartı Aç, Değiştir, Sil ekranında, Özel Not Gir bölümüne "E-Posta Gönder" tuşu ilave edildi. İnsan Kaynakları/Ücret Bordrosu - Personel İzin Günleri Dökümü raporunun filtresine "Çalışanlar -İşten Ayrılanlar ve Tümü" opsiyonları eklendi. - Gelir Tablosu ekranına "Masraf Merkezi" sınırlaması ilave edildi. - İhbar Tazminatı Süreleri ekranına "Güncel İhbar Bilgisine Göre Listelensin" ve "Seçilen İhbar Tarihine Göre Listelensin" opsiyonları ilave edildi. - Bordro Ödeme Listesi ekranına "Tüm Puantajları Hazırla" tuşu ilave edildi. - Departman Aç, Değiştir, Sil ekranında muhasebe kodları bölümüne "Normal Kazanç", "Hafta Tatil Kazanç", "Resmi Tatil Kazanç" ve "Ücretli İzin Kazanç" sahaları eklenerek bu bölümlerin muhasebe ile entegrasyonu sağlandı. - Borda Kazanç Ve Kesinti Listesi raporunda personel sınıflarının listelenebilmesi sağlandı. - İşçi Çıkış Bildirim Listesi(SGK) isminde yeni bir rapor ilave edildi. İrsaliye/Fatura - Alınan Mobil İletişim Hizmet Faturası Düzenle ekranına "Masraf Merkezi" sahası ilave edildi. - İrsaliye İcmal Dökümü raporunda rapor filtresine "Tutarı Sıfır Olmayanlar Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Fiş giriş ekranlarına "Seri Numarası Bul" tuşu ilave edildi. - Alış/Satış Faturası ekranlarında, Fiyatlandır tabına "Sipariş Fiyatına Göre Yeniden Fiyatlandır" opsiyonu eklendi. - Fatura İcmal Dökümü raporunda rapor filtresine, "Ortalama Vade Listelensin" seçeneği ilave edildi. - Kanuna göre 8000 TL'nin üzerinde kesilen peşin faturalar için uyarı mesajı gelmesi sağlandı. - Hizmet Kodları Ekstresi raporunda rapor filtresine "Devir Listelensin" seçeneği ilave edildi. - Stok/Sınıf Bazında Fatura/İrsaliye İcmal Dökümü raporuna "İskonto Oranı" kolonu ilave edildi. - Fatura K.D.V Dökümü raporunda, rapor filtresine "Kullanıcı ve Kayıt Tarihi Bilgileri Listelensin" opsiyonu eklendi. - Kanunen faturalarda koçan takibi yapılması zorunlu hale gelmesinden dolayı fatura giriş ekranlarına "Seri / Numara" sahası ilave edildi. - Satış Faturası Parametreleri Değiştir ekranına "Aynı Fiş Numarasına İzin Verme" opsiyonu ilave edildi. - Hizmet Kodları Ekstresi ekranına "KDV Oranı" kolonu ilave edildi. - KDV ve Düşük Oranlı Satışlar Listesi (V.U.K.252) ekranında rapor filtresine "Masraf Merkezi Listelensin" seçeneği ilave edildi. - Hizmet Kodu Aç, Değiştir, Sil ekranına "Birim Cinsi" sahası eklendi. - Alış\Satış Faturası ve İrsaliyesi düzenle ekranlarına "E-Posta Gönder" tuşu eklenerek girilen fatura ya da irsaliyenin mail atılabilmesi sağlandı. - Fatura Edilecek Konsinye Mal Girişleri Listesi 86 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 raporunda rapor filtresine "Fiyat Tipi" sahası ilave edildi. - Alınan Hizmet Faturası Düzenle (Toplu Giriş) ve Verilen Hizmet Faturası Düzenle (Toplu Giriş) programları menüye eklendi. - Konsinye Mal Girişlerini Faturala (Toplu) ekranına fiyatlandırma şekli olarak "Perakende Fatura Fiyatlarına Göre" opsiyonu eklendi. - Menüye "Alınan Mobil İletişim Hizmet Faturası Düzenle" ekranı eklendi. - Alınan Hizmet Faturası Düzenle ekranında "El Terminali İle Giriş" tuşu aktif hale getirilerek el terminali dosyasından aktarım sağlandı. - Satış İrsaliyesi Faturala (Tek İrsaliye) ekranına "İrsaliyenin Valör Tarihi Kullanılsın" ve "Seçilen Valör Tarihi Kullanılsın" seçenekleri ilave edildi. Perakende Satış Online - Mağaza Sayım Değerlendirme raporunun filtresine "Sayılmayan Mallar Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Bir Ürünün Diğer Mağazalardaki Satışı adıyla bir sorgu ekranı ilave edildi. - Tadilat Fişi Gir ekranına "Sınıf Kodu" sahası eklendi. - Sevk İrsaliyesi Faturala (Otomatik) programı menüye ilave edildi. - Mağaza Sipariş Durumu raporuna "İkinci Miktar Listelensin" opsiyonu eklendi. - Gözlük Siparişleri Dökümü ekranında rapor filtresine "Diğer Mağazalardaki Siparişler de Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Bir Ürünün Diğer Mağazalardaki Durumu raporuna "Beden Kodu" sınırlaması eklendi. - Fiş Kontrol Listesi raporunun filtresine "Listelenecek Stok Sınıf Tipi" tabı eklendi. - Mağaza Sipariş Durumu raporuna "Kullanıcı Adı" kolonu eklenerek kaydı giren kullanıcının gözlemlenebilmesi sağlandı. Perakende Satış Onlineİngilizce - "Product Details" raporu ilave edildi. - "Inventory Counting" menüsü ilave edildi. SMS/EMail GönderPerakende - "Sadece SMS Gönderilebilir Seçeneği İşaretli Olan Müşterilere Gönderilsin" ve "Sadece E-Posta Gönderilebilir Seçeneği İşaretli Olan Müşterilere Gönderilsin" seçenekleri ile müşteri isteğine bağlı olarak SMS gönderilebilmesi sağlandı. - Otomatik SMS Gönderilecek Yetkileri Ayarla ekranına "Depo Tipi" sahası eklendi. - SMS Gönderilecek Müşterileri Belirle ekranında Gecikmiş Ödeme Gönder bölümüne "Bakiye Mesaja Eklensin" opsiyonu ilave edildi. - Otomatik SMS Gönderme Zamanlarını Ayarla ekranında "Ödeme Bilgileri" tabına kümülatif seçeneği altına "Nakit Ödemeler Ayrı Gönderilsin" opsiyonu ilave edildi. - SMS Gönderilecek Müşterileri Belirle ekranında "Bakiye Gönder" bölümüne hareket tipi sınırlaması ilave edildi. - SMS Gönderilecek Müşterileri Belirle ekranında Genel Mesaj Gönder, Bakiye Gönder ve Gecikmiş Ödeme Gönder bölümlerine "Mesaj ile Birlikte Müşterinin Kalan Kredi Limiti Gönderilsin" seçeneği ilave edildi. çözümler - Otomatik SMS Gönderme Zamanlarını Ayarla ekranına eklenen "İlk Kayıt Gönderilsin" seçeneği ile tutara/miktara göre belirlenen sayıda mağazanın cirosunun gönderilmesi sağlandı. - Genel E-Mail Gönderilecek Müşterileri Belirle ekranında genel mesaj bölümüne eklenen "Mail İle Birlikte Şifre Gönderilsin" seçeneği ile müşterilere hediye çeki olarak kullanılmak üzere şifre gönderilmesi sağlandı. SMS/EMail GönderToptan - Girilmiş Kayıtları Listele Gönder ekranına "BaşlangıçBitiş Tarihi" sınırlaması eklendi. Destek - Hizmet Kodu Değiştir adında yeni bir program ilave edildi. - Stok Seri Numarası Değiştir adında yeni bir program eklendi. Fiş No/Tarih /Firma Kodu Değiştir ekranına "Seri No Değiştir" tuşu eklendi. - "Tadilat Fişlerinde Toplu Sınıf Kodu Değiştir" adında yeni bir program eklendi. Böyle girilmiş destek/tadilat formlarına ait sınıfların toplu bir şekilde değiştirilebilmesi sağlandı. - Çek/Senetlerde Firma/Tutar /Vade /No Değiştir ekranına "Döviz Kuru Değiştir" opsiyonu ilave edildi. - Menüye "Kullanılmayan Hizmet Kodlarını Sil" adında yeni bir program ilave edildi. - Menüye "Toplu Olarak Siparişleri Yeniden Fiyatlandır" adında yeni bir program ilave edildi. - Kapanan Çek/Senetleri Sil ekranına "Çek No Sınırlaması Var" opsiyonu ilave edildi. - Dağıtım Emri Fişlerini Toplu Sil adında yeni bir program eklendi. Toplu Olarak Siparişleri Yeniden Fiyatlandır ekranına "Firma Kartındaki İskonto Uygulansın" seçeneği ilave edildi. - Stoklarda Açıklama Değiştir adında yeni program menüye ilave edildi. - Günlük Peşin Satışları Sil ekranına "Müşteri Kodu Sınırlaması" ilave edildi. Veri Al/Gönder - Ürün Kodları Gönder. (NCR, Siemens ) (Tera) ekranına "Sadece Envanteri Olan Stoklar Gönderilsin" seçeneği ilave edildi. - Perakende Satışları Konsinye Satış Olarak Gönder ekranına, Sonra Teslim Peşin Satış (İrsaliye / Faturası Kesilenler) ve "Sonra Teslim Kredili Satış (İrsaliye/Faturası Kesilenler)" opsiyonları eklendi. - Sevk Fatura ve İrsaliyelerini Gönder ekranına "Yabancı Dilde Girilenler Atılsın" seçeneği ilave edildi. - Gelen Toptan Fatura ve İrsaliyeleri Al ekranına "Fişler tek bir hareket tipi ile taşınsın" opsiyonu ilave edildi. - Text Dosyadan Mağazaya Giren /Çıkan Müşteri Sayısını Al adında yeni bir program eklendi. - Toptan Fatura ve İrsaliye Gönder ekranına "Sadece Muhasebeye Entegre Edilen Faturalar Gönderilsin" seçeneği ilave edildi. - Muhasebe Fişlerini Gönder ekranına "Uygulama Kodu" bölümü eklendi. - Text Dosyadan Cari Hesap Kartlarını Al ekranına "Limit Taşı" tuşu eklendi. - Müşteri Kodları Gönder (NCR, Siemens ) (Tera) ekranına "Müşteri Sınıflarını Sınırla" tuşu ilave edildi. - Text Dosyadan Sipariş Fişlerini Al ekranına "Dosyadaki Fiyat İle İşlensin" ve "Fiyat Tipi İle İşlensin" opsiyonları eklendi. - Siparişleri Gönder ekranında filtreye stok sınıfı sınırlaması ilave edildi. - Bir bayiden diğer bayiye merkez üzerinden işlem yaparak ürün transferi yapılabilmesi sağlandı. Muhasebe - Çek ve Senetleri Muhasebeye İşle ekranına "İşlem Kodu" bölümü eklenerek çeklerin durumuna göre cüzdana giriş, banka tahsile çıkış vb. muhasebeye entegre edilebilmesi sağlandı. - Giderlerin Masraf Merkezlerine Dağılımı raporunda Genel Filtreye "Döviz Bilgileri" tabı ilave edildi. - Toptan Faturaları Muhasebeye İşle ekranına "Ürün Açıklaması Açıklamaya İşlensin" seçeneği ilave edildi. - Hesap Planı Dökümü raporuna "Masraf Merkezi" ve "Masraf Merkezi Adı" kolonları ilave edildi. - Masraf Merkezleri Raporuna "Hareket Tipi" kolonu ilave edildi. - Mutabakat Mektubu ekranına "Sınıf Koduna Göre Kümülatif Mektup Gönder" seçeneği ilave edildi. Çek/Senet - Alacak Çeki-Senedi Cüzdana Giriş ekranına "E-Posta Gönder" tuşu ilave edildi. - Son Durum Listesi (Alacak), Verilen Tarihte Durum Listesi (Alacak) ve Ekstre (Alacak) raporlarının filtresine "Karşı Firma Evrak No Sınırlaması Var" seçeneği eklendi. - Bordro Listesi (Alacak) raporuna Vergi Dairesi\No kolonu ilave edildi. - Borç Çeki-Senedi Bordrosu Matbu Forma Döküm ekranına eklenen "Form Listele ve Form Değiştir" tuşları ile çekler için de döküm alınabilmesi sağlandı. - Alacak Çeki / Senedi Cüzdana Giriş ekranında, Bordro Bul bölümüne "Ortalama Vade Tarihi Listelensin" opsiyonu ilave edildi. Sabit Kıymetler/Amortisman - Sabit Kıymet Defteri raporunun filtresine "Borç\ Alacak Muhasebe Hesap Kodları Listelensin" ilave edildi. - Sabit Kıymet Defteri raporunun filtresine "Sabit Kıymet Açıklamaları Listelensin" opsiyonu ilave edildi. - Sabit Kıymet Gir, Değiştir, Sil ekranında "Sabit Kıymet Alımı" bölümüne "Hizmet" tuşu eklendi. StokBarkotlu Etiket Hazırla - Bir Fişten Etiket Adedi Oluştur ekranına "Filtre" tuşu eklenerek stok kodu, adı, sınıfı gibi bilgilerin sınırlanabilmesi sağlandı. - Bir Fişten Etiket Adedi Oluştur ekranına "Toplu Giriş" tuşu ilave edildi. Mağaza Takibi - Mağaza Sevk İrsaliyesi / Faturası Düzenle ekranlarına ve Konsinye Mal Çıkış Faturası Düzenle ekranına "Masraf Yeri" sahası ilave edildi. Perakende Acente - Acente Performans Anlaşması Bitiş Tarihi Değiştir adında yeni bir program ilave edildi TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 87 sıkça sorulan sorular SMS ile müşteri doğruladıktan sonra kampanya uygulamak istiyorum, ne yapmalıyım? Belli bir formüle göre ürün kodu tanımlaması yapabilir miyim? Ayarlar-->Parametreler-->Mağaza Parametreleri ekranında "Müşteri Doğrulama için SMS Kullan" seçeneği işaretlenmeli. Ayarlar-->Genel Parametreler ekranında Ürün Hiyerarşisi tabında "Ürün Kodunu Verilen Formüle Göre Sistem Üretsin" seçeneği işaretlenmeli ve "Ürün Kodu Formülü" girilmeli. Satış ve Pazarlama -->İndirim Kampanyaları bölümünde ilgili kampanya kodu için "Müşteri Doğrulama ile Birlikte Geçerlidir" parametresi işaretlenmeli. Bu işlemlerden sonra POS ekranından müşteri çağrılırsa müşteri doğrulama ekranı açılır. Burada SMS tuşuna basılarak müşteriye onay kodu gönderilir. Sms ile giden onay kodu, ilgili sahaya girilerek işlem tamamlanır. 88 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 Tolga Gökçek sıkça sorulan sorular Teknik Destek Müdürü UBB’ye ürün bildirimleri için hazırlanması gereken toplu giriş excel dosyasını Winner’dan otomatik oluşturabilir miyim? Alımlarınıza istinaden tarih ve fiş tipi seçerek SGK'nın belirlemiş olduğu formatta Winner'dan tüm bilgileri otomatik çekerek excel dosyasını pratik bir şekilde oluşturabilirsiniz. UBB tarafından formatı belirlenen ve ürünlerin toplu olarak UBB veritabanına bildirilmesini sağlayan TopluGirisSablon_Nebim isimli excel dosya açılır ve aşağıda gösterilen -play- tuşa basılır. Açılan Nebim Veri Tabanı Bağlantı Kur ekranında, Excel’in oluşması için bilgilerin alınacağı veritabanı seçilir ve filtre tuşuna basılır. Bu işlemden sonra oluşan excel UBB'ye bildirilmek üzere sıkıştırılmış dosya formatında (zip) UBB veri tabanına gönderilir. Ürünlerin onaylanmasından sonra firma onaylanan ürünleri için aynı excel’i kullanarak SUT kodu eşleştirmelerini ilan edilen listeye göre yapacaktır. SUT kodu eşleştirmelerinin onaylanmasından sonra fiyat ve seri no bildirimleri yine aynı excel ile yapılacaktır. Tüm bu ayrı bildirimler aynı excel'de bulunan diğer sayfalar kullanılarak yapılacaktır. Kullanılan indirim çekinden kaynaklı iskontoyu alışverişe ne şekilde yansıtabilirim? Çek indirimleri alışverişe 3 şekilde yansıtılabilir. Satır iskontosu yapılması isteniyorsa çekle ilgili kampanya tanımı yapılırken Kampanya Uygulama Yöntemi'nde "Uygulanan Ürüne İskonto Yap", fişe dip iskonto yapılması isteniyorsa "Fiş Toplamına İndirim Yap" seçeneği seçilmelidir. İstenirse fişe herhangi bir iskonto yansıtmamak için "Uygulanan Ürünün Fiyatını Düşür" seçeneği ile direkt ürünlerin fiyatları da düşürülebilir. Filtre tuşuna basıldığında açılan ekranda SGK tarafından firmaya verilen firma numarası bir kez girilir. -Bu firma numarası sonraki girişlerde sistem tarafından hatırlanacak ve tekrar girilmesine gerek kalmayacaktırFiş Bilgileri kısmında beyan edilecek ürünlerin alım fişiyle ilgili bilgileri girilir ve tamam tuşuna basılır. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 89 sıkça sorulan sorular Asgari geçim indirimi hesaplaması için neler yapmalıyım? Yıl sonu devir işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirim? Personel Ücretleri / İşyeri Tanımlamaları menüsündeki Üçret Bordrosu Parametreleri programında Asgari Geçim İndirimi sekmesindeki alanlar doldurulmalıdır. Genel Muhasebe \Resmi Defterler \Muhasebe Yıl Sonu Kapanış-Açılış İşlemleri Programından • Maliyet Merkezine Göre Açılış / Kapanış Fişi Oluşturulsun, • Döküman Para Birimine Göre Açılış / Kapanış Fişi Oluşturulsun, Seçenekleri ile Devir Alınabilir. Not: "Agi İçin Asgari Ücret" sahası yılda bir kez Ocak ayında girilmelidir. Temmuz ayındaki Asgari Ücret değişiklikleri Agi İçin Asgari Ücreti etkilememektedir. • Personel Ücretleri / Personel İşlemleri menüsündeki Personel Ücret ve Çalışma Bilgileri programındaki "Asgari Geçim İndirimi" alanındaki bilgiler girilmelidir. • Yukarıdaki Örnek Personele Göre AGİ Hesaplaması; Personel Oranı %50 Eşi Yararlanır Oranı %10 Coçuk Sayısı 1 olduğundan Oran %7.5 Toplam Yararlanma Oranı=%67.5 Agi İçin Baz Alınacak Asgari Ücret: 886.50 Gelir Vergisi ilk Dilim %15 (standart kullanılan oran) Yıllık Asgari Ücret: 886.50*12=10638 Asgari Geçim İndirimine Esas Tutar=10638 *%67.5=7180.65 Asgari Geçim İndirimi Tutarı=[7180.65*%15]/12=89.75 90 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 sıkça sorulan sorular Depoların sayımlarını nasıl yaparım? Depo Yönetimi / Sayım / Ofis Depoları Sayım Fişi Programından ilgili ofise veya ofisin altındaki mağazanın deposuna ait sayılan adetler girilir. Bu bölümde istenirse txt butonundan Text dosyadan da sayım fişleri alınabilir. Bu yapılan sayım sonrasında Depo Yönetimi / Sayım / Envanter ve Sayım Fark Raporu alınarak karşılaştırma yapılabilir. Sonrasında ise Depo Yönetimi / Sayım / Ofis Depoları Sayım Eşitleme Fişi programı ile de depo envanteri, yapılmış olan sayım adetine eşitlenir. Kasada bir satış işlemini bekletirken ikinci bir satış işlemi alabilir miyiz? Kasada satış işlemi yapılırken herhangi bir nedenle bekleme durumunda kasada bekleyen diğer satışları almak mümkündür. O andaki satış ekranda iken "Faturayı Askıya Al" butonu ile satış askıya alınır. Bu aşamada ekran yeni bir satış işlemi için hazır hale gelir. Diğer satışlar alındıktan sonra askıdaki bir işlem tamamlanmak istendiğinde "Askıya Alınmıştan Çağır" butonu ile askıdaki fiş ekrana çağırılır ve işlem tamamlanır. Askıdaki bir fiş çağırıldıktan sonra yeni ürün eklenebilir ya da çıkartılabilir. Bu bölümde Sayım Fazlası ve Sayım Eksiği adetleri için manuel giriş yapılabileceği gibi, Sayım Eşitleme Fişi oluştur butonu ile gerekli filtreler verilip ilgili sayım fişi seçilerek Eksik Fazla fişleri otomatik olarak oluşturulabilir. Banka Pos dosyalarını hangi programdan işletebilirim ve hangi bankanın dosyalarını işletebilirim? Finansman Yönetimi \Banka İşlemleri \Banka İşlem Fişi Programında; Başlıkta "Fiş Satırlarını Text Dosyadan Al" diye bir ikon yer almaktadır. Bu ikona basıldığında karşımıza gelen ekrandan Garanti Bankası, Yapı Kredi Pos dosyaları içeri işlenebilir. Ayrıca Standart Excel Formatımız ile diğer bankalara ait dosyalar de bu excel dosya formatına dönüştürülüp içeri işlenebilir. TEMMUZ 2012 • NEBİM HABER 91 ürünler Fişler kesildiği anda muhasebe fişi oluşmasını nasıl sağlayabilirim? SMS ile müşteri doğruladıktan sonra kampanya uygulamak istiyorum, ne yapmalıyım? Ayarlar \Parametreler \Şirket Parametreleri Programından Genel Muhasebe Sekmesindeki; Ayarlar-->Parametreler-->Mağaza Parametreleri ekranında "Müşteri Doğrulama için SMS Kullan" seçeneği işaretlenmeli. Satış ve Pazarlama -->İndirim Kampanyaları bölümünde ilgili kampanya kodu için "Müşteri Doğrulama ile Birlikte Geçerlidir" parametresi işaretlenmeli. Bu işlemlerden sonra: POS ekranından müşteri çağrılırsa müşteri doğrulama ekranı açılır. Burada SMS tuşuna basılarak müşteriye onay kodu gönderilir. • Banka Fişi Kesildiği Anda Muhasebe Fişi Oluşsun. • Nakit Fişi Kesildiği Anda Muhasebe Fişi Oluşsun. • Çek \Senet Hareketleri Girildiği Anda Muhasebe Fişi Oluşsun. • Ödeme Alındığı Anda Muhasebe Fişi Oluşsun . Chek'leri işaretlenmelidir. Sms ile giden onay kodu, ilgili sahaya girilerek işlem tamamlanır. Aynı zamanda Ayarlar \Parametreler \Alım, Satım, Sevkiyat Süreç Parametreleri Programında Seçilecek Süreç Bazına Fiş Kesildiği Anda Muhasebe Fişi Oluşsun Seçilmelidir. Sabit kıymet alımı hangi programdan girilmelidir? Sabit kıymet alımına ilişkin kayıt Satın Alma Modülü altındaki Masraf Faturasından yapılır. • Satırlar sekmesinde "Madde Kodu" alanında sağ klik yapıp "Madde Tipi Seçme Kolonu Aktif" seçilir. • Madde Tipi Sabit Kıymet seçilerek fatura tamamlanır. • Muhasebe / Sabit Kıymetler Menüsü altındaki Sabit Kıymetler programında "Sabit Kıymetin Hesaplama Bilgileri" ekranına girip, "Sabit Kıymetin Maliyet Değeri" kodbula girerek Masraf Faturası Sabit Kıymet Kartı ile eşleştirilir. 92 NEBİM HABER • TEMMUZ 2012 “Nebim çözümleri sayesinde mevcut koşulları daha doğru okuyarak verimliliğimizi artırdık.” Selami Sarı HERRY Yönetim Kurulu Başkanı www.nebim.com.tr Referanslarımızdan Bazıları
Benzer belgeler
Nebim Haber Sayı 11
Yıldız Posta Caddesi Dedeman İş Hanı No: 48
Kat: 10-11 34349 Gayrettepe / İstanbul
Tel: 0212. 275 07 75 (pbx) Faks: 0212. 274 84 56
www.nebim.com.tr [email protected]
Destek Hattı: 0212.354 98 98
...
Nebim Haber
bilgiler ve yoğun bir içerikle sunmaya devam edeceğiz. Nebim
e-Haber'e, http://www.nebim.com.tr/uyelik adresinden üye
olabilirsiniz. Nebim e-Haber arşivimize ise,
www.nebim.com.tr/nebime-haber adre...
Nebim Haber
Nebim Haber'de okuduklarınızla ilgili düşüncelerinizi, önerilerinizi ve şikayetlerinizi lütfen
[email protected] adresine gönderiniz. İlerideki sayılarımızda, okuyucu mektupları
bölümümüzde yorum...
Nebim Haber
aşkın sektör temsilcisinin katılımı ile
gerçekleşti. Türkiye Giyim
Sanayicileri Derneği (TGSD)
öncülüğünde İstanbul Haliç Kongre
Merkezi'nde düzenlenen konferansa
Nebim, B2B İkili Görüşmeleri Ana
S...
Haziran 2015 • Sayı:16
gelen markalarının Nebim V3 deneyimleri, yine Nebim Planet 2014’te
paylaşılanlar arasındaydı. Etkinliğe ait haberi okumanızı ve videoları