tıklayınız. - Metro İstanbul
Transkript
tıklayınız. - Metro İstanbul
HER YERDE METRO HER YERE METRO İÇİNDEKİLER INDEX Başkanın Mesajı/Message From The Mayor........................................................................................................................................................ 02 2015>>2019>>2023 Raylı Sistem Vizyonu/2015»2019»2023 Railway Network Vision.................................................................. 04 2019 Sonrası Raylı Sistemler Vizyon Haritası/2019 Railway Network Vision.............................................................................. 06 Misyon / Vizyon/Mission / Vision............................................................................................................................................................................ 08 Krolonoloji/Time Line......................................................................................................................................................................................................... 10 Şirket Profili/Company Profile...................................................................................................................................................................................... 12 İşletme Hizmetleri/Operation Services................................................................................................................................................................. 14 Yolcu Memnuniyeti/Customer Satisfaction....................................................................................................................................................... 16 M1A Yenikapı - Atatürk Havalimanı Metro Hattı/M1A Yenikapı - Atatürk Airport Metro Line............................................ 18 M1B Yenikapı - Kirazlı Metro Hattı/M1B Yenikapı - Kirazlı Metro Line.............................................................................................. 18 M2 Yenikapı - Hacıosman Metro Hattı/M2 Yenikapı - Hacıosman Metro Line............................................................................ 20 M3 Kirazlı - Olimpiyatköy - Başakşehir Metro Hattı/M3 Kirazlı - Olimpiyatköy - Başakşehir Metro Line............. 22 M4 Kadıköy - Kartal Metro Hattı/M4 Kadikoy-Kartal Metro Line....................................................................................................... 24 M6 Levent - Boğaziçi Ü./Hisarüstü Metro Hattı/M6 Levent- Boğaziçi Ü./Hisarüstü Metro Line...................................... 26 T1 Bağcılar - Kabataş Tramvay Hattı/T1 Bağcılar - Kabataş Tram Line............................................................................................ 28 T4 Topkapı - Mescid-i Selam Tramvay Hattı/T4 Topkapı - Mescid-i Selam Tram Line.............................................................. 30 T3 Kadıköy - Moda Tramvay Hattı/T3 Kadıköy-Moda Tram Line........................................................................................................... 31 F1 Taksim - Kabataş Füniküler Hattı/F1 Taksim-Kabataş Funicular Line........................................................................................... 32 TF1 Maçka - Taşkışla Teleferik Hattı/Maçka-Taşkışla Cable Car........................................................................................................... 33 TF2 Eyüp - Piyer Loti Teleferik Hattı/Eyüp-Piyer Loti Cable Car Line................................................................................................. 34 Araç Filosu/Vehicle Fleet................................................................................................................................................................................................. 36 Entegrasyon/Integration............................................................................................................................................................................................... 38 Entegre Bilet Sistemi/Integrated Ticketing System..................................................................................................................................... 40 Sosyal Alanlar/Social Areas........................................................................................................................................................................................... 42 Bakım Hizmetleri/Maintenance Services.............................................................................................................................................................. 44 Ağ Haritası/Railway Network......................................................................................................................................................................................... 46 HER YERDE METRO HER YERE METRO Metro Everywhere! Tuzla’dan Silivri’ye, Bakırköy’den Sarıyer’e, Halkalı’dan Çekmeköy’e, Başakşehir’den Üsküdar’a kadar İstanbul’da dakikalarla yolculuk hedefine adım adım yaklaşıyoruz. 2016 yılında 2 milyonun üzerinde İstanbullu sadece metro kullanarak istediği her yere ulaşabilecek. 2019 yılında İstanbul, dünyanın pek çok gelişmiş şehrinden daha uzun ve daha modern bir metro sistemine kavuşacak. Cumhuriyetimizin 100. Kuruluş Yıldönümü olan 2023'te ise her ilçeye, her mahalleye metro ile erişilebilen bir şehir hedefi gerçek olacak. Gücümüz, heyecanımız, enerjimiz ve kaynağımız var... "Her Yerde Metro, Her Yere Metro" hedefine emin adımlarla yürüyoruz. İnandık, planladık ve yapıyoruz! Step by step we are approaching the target of transportation in minutes from Tuzla to Silivri, Bakirköy to Sariyer, Halkali to Cekmeköy, and Basaksehir to Uskudar. In 2016, more than 2 million people will be able to reach their destinations using only the metro. In 2019, Istanbul will have a longer and more modern metro network than many developed cities in the world. In 2023, the 100. Anniversary of the Founding of the Republic of Turkey, the target of metro access to every district and neighbourhoods of the city will become reality. We have the power, enthusiasm, energy and the resources… We are moving forward to the target of “Metro Everywhere!” with secure steps. We believed, planned and are doing! Kadir TOPBAŞ İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı Mayor of the Istanbul Metropolitan Municipality Metro İstanbul / Sayfa 0 2 Kayaşehir Fenertepe Sincanlar Esenbahçe Yolu Yolu Ağaçlı Tepeüstü Işıklar İSFALT Fenertepe Habibler Oyakkent Mescidi Selam Stadyum G Başakşehir Metrokent Sağlıkkent Cebeci Cebeci Sultançiftliği Başak Konutları Yenimahalle Siteler Uğur Mumcu Hacı Şükrü Turgut Özal Ziya Gökalp 50.Yıl-Baştabya Ahmet Yesevi Olimpiyat İkitelli Sanayi MASKO Metris Göztepe Şemsipaşa Taşköprü Ali Fuat Başgil Barbaros Uluyol-Bereç Kirazlı Bağcılar Bağcılar Meydan Üçyüzlü Menderes Güneştepe Molla Gürani Mimar Sinan Cad. Esenler (Coach Station) Kocatepe Terazidere Yavuz Selim To Merter Teks. Merk. Mehmet Akif İlkyuva Doğu Sanayi Haznedar Kuyumcukent Kocasinan Sağmalcılar Soğanlık Yıldıztepe Akıncılar Güngören Halkalı Merkez Sera Zafer Bakırköy İncirli Davutpaşa YTÜ Merter Bayrampaşa Maltepe Bayrampaşa Zeytinburnu Mithatpaşa Akşemsettin Topkapı (1453 History Museum) Bahçelievler Cennet HER YERDE METRO Menekşe HER YERE METRO Ataköy-Şirinevler Çobançeşme Sefaköy METRO EVERYWHERE Rami Otogar Bağcılar Malazgirt Florya Sila Ra Bosna Sağmalcılar Çukurçeşme Yenimahalle Evren Mah. Vialand Küçükköy GOP Bölge Parkı İkitelli Kavşak Yeş Yenimahalle Karadeniz Yüzyıl Mahmutbey Kazım Veysel Karabekir Akşemsettin Karani Karadeniz Mah. İSTOÇ Bahariye Mehmet Akif Cumhuriyet Mah. Giyimkent Tekstilkent Osmaniye Yenibosna DTM-İstanbul Fuar Merkezi Özgürlük Meydanı Atatürk Havalimanı Bakırköy Yeşilyurt Ataköy Pazart Zeytinburnu Adliye Sil Zeytinburnu Kaz Yenimahalle (Airport) Yeşilköy Merkez Cevizlibağ Efendi AÖY Bakırköy-İDO Ortadere Hacıosman Göktürk RAYLI SİSTEMLER VİZYONU 2015>>2019>>2023 Darüşşafaka Göktürk Atatürk Oto Sanayi Kemerburgaz Ayazağa Köyü Cendere Railway Network Vision İTÜ Ayazağa Kemerburgaz Sanayi Mah. Seyrantepe 8.500 yıllık tarihi, Asya ve Avrupa medeniyetleri arasında bir köprü ve ekonomik merkez olma özelliği ve 14 milyonu aşan nüfusu ile İstanbul, dünyanın en fazla ziyaretçi çeken 6. büyük şehridir. Hamidiye 4.Levent Çeliktepe Etiler Levent Alibeyköy Cep Otogarı Alibeyköy Nispetiye Boğaziçi Ü. Hisarüstü Kağıthane Nurtepe Gayrettepe şilpınar Alibeyköy Merkez Sadabad Sakarya Mah. Darphane Silahtarağa ahtarağa Mah. ami Zincirlikuyu Şişli Mecidiyeköy Çağlayan Osmanbey Devlet Hastanesi Minyatürk Piyer Loti Eyüp Teleferik Taşkışla Maçka Beşiktaş Taksim Nişancı Fındıklı-MSÜ Feshane opçular Belediye Demirkapı Kabataş Eyüp Tophane Ayvansaray Karaköy Şişhane Balat Şehitlik Edirnekapı a e Ayvansaray (Galata Tower) Beyoğlu Haliç Fener Kadir Has Üni. Eminönü (Spice Bazaar) Küçükpazar Vatan Karagümrük Topkapı-Ulubatlı Sirkeci Hırka-i Şerif FetihkapıEmniyet Fatih Çapa Şehremini tekke livrikapı zlıçeşme Haseki Fındıkzade Vezneciler Aksaray Yusufpaşa (Burnt Column) Laleli-Üni. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Ana Planına bağlı kalınarak mevcut raylı sistem hatlarını 2019 yılına kadar 476,58 km’ye uzun vadede 999,73 km’ye uzatılması hedeflenmektedir. Bu yatırımlarla birlikte İstanbul halkına modern hayata uygun güvenli, konforlu bir toplu ulaşım imkânı sağlanacak ve ulaşımda raylı sistemlerin payı önemli oranda artırılacaktır. The city of Istanbul with a history of 8,500 years is an economical center and bridge between the Asian and European civilizations and is ranked as the 6th most popular tourist destination in the world. Istanbul has the second oldest underground public transportation system of the world since 1874 and the operations of modern rail systems started in 1989. The Taksim-4.Levent Metro Line, the first underground metro line of the city, started service in 2000 and the current rail network as of 2016 reaches 140 km. Gülhane Çemberlitaş Aksaray Dünyanın en eski ikinci yer altı toplu taşıma sistemine 1874 yılında sahip olan İstanbul’da modern kent içi raylı sistemler 1989 yılında işletilmeye başlanmıştır. İlk yeraltı metro sistemine Taksim-4.Levent hattının 2000 yılında hizmete açılması ile sahip olan İstanbul, 2016 itibari ile 140 km’yi aşan raylı sistem ağına sahiptir. Beyazıt Kapalıçarşı (Grand Bazaar) Sultanahmet (Blue Mosque) K.M.Paşa Yenikapı Metro İstanbul / Sayfa 0 4 The current rail network is targeted to be expanded to 476,58 km until 2019 and to 999,73 km in the long-term. With these investments a modern, safe and comfortable transportation will be provided to Istanbulites and the share of rail systems in public transportation will increase significantly. Please get the QR code scanned to see the network animation. İmam Hatip Lisesi STRATEJİLERİMİZ Our Strategies / Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini artırmak To increase the service quality and customer satisfaction Kaynakları etkin ve verimli kullanmak suretiyle sürdürülebilir gelişmeyi sağlamak To provide sustainable development through effective and efficient usage of resources Raylı sistem sektöründe saygın ve öncü konumu güçlendirmek To strengthen the respectable and leading position in the rail system sector Tecrübe tasarım gücümüzle yeni ve yerli teknoloji geliştirmek To develop new and local technologies with our experiences and design skills Çalışanların yetkinlik ve memnuniyet düzeylerini artırmak To increase the proficiency and satisfaction of our employees Paydaşlarımızla işbirliğini ve kurumsal sosyal sorumluluğu esas alan ilişkiler geliştirmek To develop relationships aiming cooperation with our stakeholders and corporate social responsibility Akıllı ve öğrenen bir organizasyon olmak To be a wise and improving organization Our Mission / MİSYON VİZYON /Our Vision Kent içi raylı toplu taşımacılıkta; müşteri odaklı, ekonomik, konforlu ve güvenli bir hizmeti İstanbul halkına sunmak. Providing the people of Istanbul with customer-oriented, economical, comfortable and safe services in rail-based urban public transport. Sürekli gelişen teknolojisiyle, müşterilerine dünya standartlarında ulaşım hizmetleri ve çözümleri sunan lider şirket olmak. With its ever-developing technology, establishing itself as the leading company offering its customers transport services and solutions at international standards. İstanbul raylı sistem projelerini desteklemek ve içinde yer almak To support and take part in the rail system projects of Istanbul Türkiye ve yurtdışında büyümek ve gelişmek To grow and develop in and out of Turkey Teknolojimizi sürekli geliştirmek To develop our technology continuously Tüm müşteriler için hizmet kalitesini arttırmak To improve the service quality for all our customers Sürdürülebilir ulaşım hizmeti sunmada lider olmak To be the leader in providing sustainable transport service Metro İstanbul / Sayfa 0 8 1988 2002 İstanbul Ulaşım A.Ş., İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından kuruldu. 16.08.1988 Istanbul Ulasim was established as a subsidiary company of the Istanbul Metropolitan Municipality. İstanbul Ulaşım Uluslararası Toplu Taşımacılar Birliği (UITP) üyesi oldu. Istanbul Ulasim became a member of the UITP (International Association of Public Transport) 1989 M1 Metro hattının DTM ve Atatürk Havalimanı istasyonları hizmete alındı. The Ataturk Airport extension of the M1 Light Rail Line entered into service. M1 Aksaray - Atatürk Havalimanı Metro hattının ilk aşaması olan Aksaray - Otogar arası hizmete açıldı. Phase I of the M1 Aksaray-Ataturk Airport Light Rail Line started revenue services. 1992 T1 Bağcılar - Kabataş Tramvay hattının ilk aşaması olan Topkapı-Sirkeci arası tamamlandı. Topkapi-Sirkeci, the first phase of T1 Bagcilar Kabatas Tram Line, was completed. 1993 Maçka-Taşkışla Teleferik Hattı faaliyete başladı. Macka-Taskisla Cable Car Line was opened to service. 1994 T1 tramvay hattının ikinci aşaması olan Topkapı-Zeytinburnu bölümü hizmete alındı. Topkapi-Zeytinburnu section, the second phase of the T1 Zeytinburnu-Kabatas Tram Line was commissioned. 1996 T1 tramvay hattı Sirkeci’den Eminönü’ne uzatıldı. The T1 Tram Line was extended from Sirkeci to Eminonu. 1999 İstanbul Ulaşım tarafından tasarlanan ve üretilen ilk yerli tramvay aracı RTE 2000 işletmeye alındı. RTE 2000, the first tramcar designed and produced by Istanbul Ulasim, started rolling on the tracks. 2003 T3 Kadıköy-Moda Nostaljik Tramvayı işletmeye alındı. The T3 Kadikoy-Moda Heritage Tram Line was opened to service. 2005 T1 tramvay hattı Eminönü’nden Fındıklı’ya uzatıldı. The T1 Tram Line was extended from Eminonu to Findikli. Otogar-Bağcılar Metro hattının temeli atıldı. The M1B Otogar-Bagcılar Light Rail Metro Line broke ground for construction. İstanbul Ulaşım UITP’nin Sürdürülebilir Gelişme Beyannamesini imzaladı. Istanbul Ulasim signed the UITP Sustainable Development Charter. Eyüp-Piyerloti Teleferiği hizmete açıldı. The Eyup-Pierre Loti Aerial Cable Car Line was opened for service. 2006 F1 Taksim-Kabataş Füniküler Hattı işletmeye alındı. The F1 Taksim-Kabatas Funicular Line started revenue operations. T1 tramvay hattı Fındıklı’dan Kabataş’a uzatıldı. The T1 Tram Line was extended from Findikli to Kabatas. 2000 T2 Güngören - Bağcılar Tramvay hattı hizmete açıldı The T2 Gungoren-Bagcilar Tram Line was opened to service. M2 Metro hattının Taksim - 4.Levent istasyonlarından oluşan ilk aşaması hizmete açıldı. 2007 The M2 Taksim-4.Levent Metro Line started revenue operations. İstanbul Ulaşım ISO 14001 ve OHSAS 18001 sertifikalarını aldı. Istanbul Ulasim was ISO 14001 and OHSAS 18001 certified. İstanbul Ulaşım ISO 9001 sertifikası aldı. Istanbul Ulasim was ISO 9001 certified. T4 Topkapı - Mescid-i Selam Tramvay hattının ilk aşaması Şehitlik-Sultançiftliği bölümü açıldı. Commercial operation started between SehitlikSultanciftligi, which is the first phase of T4 Topkapi - Mescid-i Selam Tram Line. Kilometre Taşları Milesstones / 2009 2012 M2 metro hattının kuzeyde Atatürk Oto Sanayi ve güneyde Şişhane istasyonları hizmete alındı. The M2 Metro Line’s northern extension to Ataturk Oto Sanayi and southern extension to Sishane entered into service. M1B hattı yeni Esenler istasyonu hizmete açıldı. The new Esenler station of the M1B Line entered into service. 22 km uzunluğundaki M4 Kadıköy-Kartal Metro hattı hizmete açıldı. The M4 Kadiköy-Kartal Metro Line started revenue operations. İstanbul Ulaşım, Avrupa Birliği EN13816 Toplu Taşımacılıkta Hizmet Kalitesi sertifikası aldı. Istanbul Ulasim was EN13816 Service Quality certified 2013 T4 hattının Edirnekapı-Topkapı uzatması açıldı. The T4 Tram Line was extended from Edirnekapi to Topkapi. İlk yurtdışı işletme faaliyeti; İstanbul Ulaşım, Pakistan Lahor Şehri’ndeki Green Metrobüs hattına işletme yönetim desteği hizmeti sağladı. The first overseas operations activity: Istanbul Ulasim provided operation support services for the Green Line (BRT, Metrobus) in the city of Lahore, Pakistan. İstanbul Ulaşım tarafından tasarlanan ve üretilen 2 adet RTE 2009 tramvay aracı hizmete başladı. 2 RTE 2009 tramcars designed and produced by Istanbul Ulasim started rolling on the tracks. 2010 İlk yurtdışı mühendislik faaliyeti; İstanbul Ulaşım Medine Kalkınma Kurulu ile Medine Toplu Ulaşım ve Metro Hattı Mühendislik hizmetleri sözleşmesini imzaladı. The first overseas engineering activity: Istanbul Ulasim and the Madinah Development Authority (MDA) signed the contract for the Madinah Public Transport and the Metro Line Engineering Services. M2 metro hattı Darüşşafaka istasyonu yolcu hizmetine açıldı. Darussafaka station of the M2 Line entered into passenger service. M2 Seyrantepe istasyonu hizmete girdi. Seyrantepe station of the M2 Line was opened for operations. 2011 M3 Kirazlı-Olimpiyat-Başakşehir metro hattı hizmete alındı. The M3 Kirazlı-Olimpiyat-Başakşehir Metro Line started revenue operations. T1 ve T2 hatları birleştirildi. The T1 and T2 Lines were merged into a single line as the T1 Kabatas-Bagcılar Tram Line . M2 Hacıosman istasyonu hizmete açıldı. Haciosman station of the M2 line started service. M1B Aksaray -Kirazlı metro hattı hizmete alındı. The M1B Aksaray-Kirazli Metro Line started revenue services. İstanbul Ulaşım, EFQM çalışmalarına başladı ve KalDer’in Ulusal Kalite Hareketine üye olarak İyiniyet Beyannamesi’ni imzaladı. Istanbul Ulasim, started implementing EFQM and signed the Declaration of Goodwill for the National Quality Movement of KalDer. 2014 M2 Yenikapı – Hacıosman hattında Yenikapı, Haliç ve Vezneciler istasyonlarının hizmete alındı. Yenikapi, Haliç and Vezneciler stations started service in the M2 Yenikapi-Haciosman Metro Line. İstanbul Ulaşım’a İstanbul’daki raylı sistem hatlarının 30 yıllık işletme yetkisini veren İBB meclis kararı alındı. Istanbul Ulasim was authorized by the Istanbul Metropolitan Municipality for operations and maintenance of the rail systems in Istanbul for 30 years. M1 Yenikapı – Atatürk Havalimanı hattında Yenikapı istasyonu işletmeye açıldı. Yenikapi station was opened in the M1 Yenikapi-Ataturk Airport Metro Line. İstanbul Ulaşım, Pakistan Pencap Eyaleti Hükumeti’nin kefil olduğu Lahore Transport Co ile Lahor’daki 60 km uzunluğunda 3 metrobüs hattı için ilk uluslar arası Mühendislik & Müşavirlik sözleşmesini imzaladı. Istanbul Ulasim signed its first international Engineering&Consulting contract with Lahore Transport Co sponsored by the Goverrnment of the Punjab (Pakistan) for 3 BRT Lines in Lahore amounting to 60 km. 475 milyonun üzerinde gerçekleşen yolcu taşımacılığı ile İstanbul Ulaşım A.Ş. yolcu taşıma rekoru kırdı. Istanbul Ulasim broke a ridership record with a performed ridership of over 475 million. 2015 M6 Levent – Boğaziçi Ü./Hisarüstü hattı hizmete açıldı. The M6 Levent – Boğaziçi Ü./Hisarüstü Metro Line was taken into commercial operation. İstanbul Ulaşım hatlarında günlük yolcu sayısı 1 milyonu aştı. Daily ridership on the lines operated by Istanbul Ulasim exceeded 1 million. 560 milyonun üzerinde gerçekleşen yolcu taşımacılığı ile İstanbul Ulaşım A.Ş. yolcu taşıma rekoru kırdı. Istanbul Ulasim broke a ridership record with a performed ridership of over 560 million. 2016 Metro İstanbul / Sayfa 1 0 İstanbul Ulaşım A.Ş şirket ünvanı 20.05.2016 tarihinde METRO İSTANBUL olarak değiştirilmiştir. Corporate name of İstanbul Ulaşım A.Ş was changed as METRO ISTANBUL on May 20, 2016. Metro Everywhere "Her Yerde Metro, Her Yere Metro" hedefine emin adımlarla yürüyoruz. Her Daim Güleryüzlü Kaliteli Hizmet Metro İstanbul ŞİRKET PROFİLİ / COMPANY PROFILE İstanbul'daki mevcut Tramvay, Metro, Hafif Metro, Füniküler ve Teleferik hatlarının işletmeciliğini yapan, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne ait bir şirkettir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından İstanbul'da kent içi raylı sistemlerin işletmeciliğini yapmak üzere kurulan Metro İstanbul toplam 129 km uzunluğundaki 11 kent içi raylı sistem hattının işletmeciliğini yapmaktadır. İşletmeciliğini yaptığı Zeytinburnu-Kabataş tramvay hattı Uluslararası Toplu Taşımacılar Birliği tarafından yüksek yolcu talebini karşılama alanında dünyada en iyi uygulama seçilen Metro İstanbul her gün 2.000.000'in üzerinde yolcuya hizmet vermektedir. İstanbul’da giderek ivme kazanan raylı sistem yatırımlarının tamamlanmasıyla birlikte kısa zamanda çok daha fazla sayıda yolcuya hizmet verecek olan Metro İstanbul 2005 yılında imzaladığı Uluslararası Toplu Taşımacılar Birliği Sürdürülebilir Gelişme Beyannamesi ile bu alanındaki taahhüdünü de ortaya koymuştur. Metro Istanbul is an affiliate company of Istanbul Metropolitan Municipality operating the tramway, metro, light rail, funicular and aerial cable cars in Istanbul. Founded by the Istanbul Metropolitan Municipality for operating the urban railway network in the metropolitan area, the company currently operates 11 urban railway lines of 129 km. Winning with its Zeytinburnu-Kabatas tram line the UITP’s (International Association of Public Transport) best practice award in meeting high passenger demand, Metro Istanbul serves more than 2.000,000 passengers every day. Upon the completion of the rail-based transport investments that have recently been speeded up, Metro Istanbul will soon be serving a greater number of passengers. With this in mind, the company demonstrated its commitment to sustainable development by signing the UITP Sustainable Development Charter in 2005 Metro İstanbul / Sayfa 1 2 İŞLETME HİZMETLERİ Dünyanın önde gelen metropollerinden biri olan İstanbul şehri için 25 yıldan uzun süredir metro, tramvay ve teleferik kent içi raylı sistem hatlarında işletme hizmetlerini yürüten Metro İstanbul, her gün 2 milyon yolcusuna çağdaş, güvenli, konforlu ve kesintisiz bir ulaşım hizmeti sunmaktadır. Her Daim Güleryüzlü, Kaliteli Hizmet Metro İstanbul, işletme hizmetleri yönetimindeki tecrübesi ve uzman ekibi ile farklı altyapı, teknoloji ve işletme koşullarına sahip birçok raylı sistem hattında aynı seviyede hizmet kalitesi ve operasyonel başarıyı sağlamaktadır. Metro İstanbul, işletme alanında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır; • İşletme Planlama • Trafik Yönetimi • İstasyon Hizmetleri • Kontrol Merkezi Yönetimi. Metro İstanbul’un işletmesini yaptığı T1-Kabataş-Bağcılar tramvay hattı, Uluslararası Toplu Taşımacılar Birliği tarafından yüksek yolcu talebini karşılama alanında dünyada en iyi uygulama seçilmiştir. Metro İstanbul bu hatta günde 400 bini aşan yolcusuna güvenli ve konforlu ulaşım hizmeti vermektedir. OPERATION SERVICES Performing operation services for over 25 years for the metro, tram and cable car urban rail lines in Istanbul as a major metropolis in the world, Metro Istanbul offers modern, reliable and uninterrupted transportation services to 2 million passengers everyday. With its experience in the management of operation services and its expert team, Metro Istanbul achieves the same level of service quality and operational success in several rail lines varying in terms of infrastructure, technology and operating conditions. Metro Istanbul offers the following operation services: •Operations Planning •Traffic Management •Station Services •OCC Management The T1-Kabatas-Bagcilar tram line operated by Metro Istanbul was awarded by the International Association of Public Transport (UITP) as the best practice in meeting high ridership demand. Metro Istanbul offers reliable and comfortable transportation services to more than 400 thousand daily riders on this line. Metro İstanbul / Sayfa 1 4 7’den 70’e Yo l c u M e m n u n i y e t i H ı z l ı , D a k i k , K o n fo r l u , G ü v e n l i , E r i ş i l e b i l i r YOLCU MEMNUNİYETİ / CUSTOMER SATISFACION Metro İstanbul, 2005 yılından bu yana her yıl yolcu memnuniyeti analizi için anketler düzenlemektedir. Avrupa ‘EN 13816 Toplu Taşımacılıkta Hizmet Kalitesi’ standartlarına göre gerçekleştirilen son anketlerde, tüm hatlar genelinde ortalama %84 müşteri memnuniyeti değeri tespit edilmiştir. Metro Istanbul has been holding passenger satisfaction surveys every year since 2005. In the last surveys conducted according to the European standard ‘EN 13816 Service Quality in Public Transport”, the average customer satisfaction was found to be %84 globally for all lines. 82 87 84 82 83 86 84 ORTALAMA 84 Metro İstanbul / Sayfa 1 6 Yenikapı - Atatürk Havalimanı Yenikapı - Kirazlı Hafif Metro Hattı / LIGHT RAIL LINE Atatürk Havalimanı DTM İFM Yenibosna Kirazlı Bağcılar Bağcılar Meydan Ataköy Bakırköy Şirinevler Bahçelievler İncirli Zeytinburnu Açılış Tarihi / Opening Date 03.09.1989 Hat Uzunluğu/ Length : 26,1 km İstasyon Sayısı/ Number of Stations : 23 Günlük Yolcu Sayısı/ Daily Ridership : 400.000 Ortalama Sefer Süresi/ Trip Duration : 32 dk ( M1A ), 22 dk ( M1B ) M1A Yenikapı - Atatürk Havalimanı hafif metro hattı, Metro İstanbul’ın işlettiği ilk raylı sistem hattıdır. Hat Aksaray bölgesinden başlar, Topkapı, Merter istikametinden Atatürk Havalimanı’na kadar uzanır. Atatürk Havalimanı’nı eski İstanbul bölgesine bağlayan raylı sistem hattıdır. M1B Yenikapı - Kirazlı hafif metro hattı 14.06.2013 tarihinde; M2 Yenikapı - Hacıosman metro hattı ve Marmaray entegrasyonunun sağlandığı Yenikapı istasyonun dan başlayarak Otogar - Esenler - Bağcılar - Kirazlı bölgerlerinden geçerek M3 Kirazlı Olimpiyatköy - Başakşehir metro hattına entegrasyon sağlanarak açılmıştır. Üçyüzlü Menderes Esenler Otogar Merter Kocatepe Bayrampaşa Topkapı Emniyet Sağmalcılar Maltepe Ulubatlı Fatih Aksaray Yenikapı Davutpaşa YTÜ Terazidere M1A Aksaray Airport rail transit line is the first rail line operated by Metro Istanbul. The line starts from Aksaray district and extends through Topkapi, Merter and terminates at Ataturk Airport. It is the railway line connecting Ataturk Airport to the old city. The M1B Yenikapi-Kirazli Light Metro Line was opened for service on the 14.06.2013. The line starts from the Yenikapi station which is integrated with the M2 Yenikapi-Haciosman Metro Line and the Marmaray Line. Passing through Otogar, Esenler, Bagcilar districts the line terminates at the Kirazli station where the integration with the M3 Kirazlı-Olimpiyatköy-Basaksehir Metro Line takes place. İşletme Bilgileri/ Operational Data Altyapı/ Infrastructure İşletme Saatleri/ Operating Hours: 06:00 - 24:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 3dk Minimum Araç Sayısı/ Number of Cars : 105 Tünel Kısmı Uzunluğu/ Length of the Tunnel Section : 10,16 km Yer Altı İstasyon Sayısı / Number of Underground Stations : 10 Tasarım Kapasitesi/ Design Capacity: 35.000 pphpd Tren Kontrolü/ Train Configuration : ATO, ATP Araç Seti/ Train Configuration : 4’lü Sinyalizasyon/ Signaling : Sabit Blok Güç Sistemleri/ Power Systems : 750 DC - Havai Hat Katener Kontrol ve Haberleşme/ Control and Communication : SCADA- Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri, ECS – Çevresel Kontrol ve İzleme Sistemleri, TETRA Telsiz ve Fiber Haberleşme Sistemleri, Güvenlik ve Yolcu Bilgilendirme Sistemleri. SCADA - Monitoring and Control Systems, TETRA Radio and Fiber Communication Systems, Security and Passenger Information Systems. Metro İstanbul / Sayfa 1 8 Yenikapı - Hacıosman Metro Hattı / METRO LINE Hacıosman Açılış Tarihi / Opening Date 15.09.2000 Hat Uzunluğu/ Length : 23,49 km İstasyon Sayısı/ Number of Stations : 16 Günlük Yolcu Sayısı/ Daily Ridership : 420.000 Ortalama Sefer Süresi/ Trip Duration : 26 dk Darüşşafaka Atatürk Oto Sanayi Seyrantepe M2 Yenikapı-Hacıosman Metro hattı, Yenikapı’dan başlayarak Haliç’i köprü ile geçmekte ve İstanbul’un eğlence ve kültür merkezi tarihi Beyoğlu üzerinden önemli iş merkezlerinin bulunduğu Mecidiyeköy, Levent istikametinden geçerek Hacıosman’a kadar gitmektedir. Hattın 52.000 kapasiteli bir futbol stadyumuna bağlantısı bulunmaktadır. M2 Metro hattının Yenikapı istasyonunda Marmaray ve M1A-Yenikapı-Atatürk Havalimanı, M1B-Yenikapı-Kirazlı hatları ile Levent istasyonunda 3,3 km’lik Levent-Boğaziçi Ü./Hisarüstü metro hattı ile de entegrasyonu sağlanmıştır. İ.T.Ü. Ayazağa Sanayi Mahallesi 4. Levent Levent Şişli Gayrettepe Mecidiyeköy Osmanbey Taksim Şişhane Haliç Vezneciler İstanbul Ü. Yenikapı The M2 Yenikapi-Haciosman Metro line starts from Yenikapi, crosses the Golden Horn over a bridge, and through Beyoglu, i.e. the entertainment and cultural center of Istanbul, continues to Mecidiyekoy and Levent districts which are home to important business centers, and finally reaches Haciosman. The line is connected to a football stadium with a capacity of 52,000 spectators. At present the M2 metro line is integrated with the Marmaray and M1A Yenikapı-Atatürk Airport, M1B-Yenikapı-Kirazlı metro lines in the Yenikapi station and integrated with the 3.3 km-long Levent-Bogazici Ü./Hisarustu metro line in the Levent Station, İşletme Bilgileri/ Operational Data Altyapı/ Infrastructure İşletme Saatleri/ Operating Hours : 06:00 - 24:00 Sefer Sıklığı/ Headway: 2,5 dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Number of Cars: 124 (92+32 ) Tünel Kısmı Uzunluğu/ Length of the Tunnel Section : 20,71 km Yer Altı İstasyon Sayısı / Number of Underground Stations: 15 Köprü Üstü İstasyon Sayısı/ Stations on Bridge : 1 Tasarım Kapasitesi/ Design Capacity : 70.000 pphpd Tren Kontrolü/ Train Control : ATO, ATP Araç Seti/ Train Configuration : 4’lü Sinyalizasyon/ Signaling : Hareketli BlokCBTC Güç Sistemleri/ Power Systems : 750 DC 3.Ray Kontrol ve Haberleşme/ Control and Communication : SCADA- Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri, ECS – Çevresel Kontrol ve İzleme Sistemleri, TETRA Telsiz ve Fiber Haberleşme Sistemleri, Güvenlik ve Yolcu Bilgilendirme Sistemleri. SCADA-Power Monitoring and Control Systems, ECS–Environmental Control and Monitoring Systems, TETRA Radio and Fiber Communication Systems, Security and Passenger Metro İstanbul / Sayfa 2 0 Başakşehir Metrokent Başak Konutları Siteler Turgut Özal Olimpiyat İkitelli Sanayi İSTOÇ Mahmutbey Yeni Mahalle Kirazlı Bağcılar Ziya Gökalp Mahallesi İşletme Bilgileri/ Operational Data Altyapı/ Infrastructure: İşletme Saatleri/ Operating Hours : 06:00 - 24:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 6 dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Number of Cars : 80 Tünel Kısmı Uzunluğu/ Length of the Tunnel Section : 15,04 km Yer Altı İstasyon Sayısı/ Number of Underground Stations : 11 Tasarım Kapasitesi/ Design Capacity : 70.000 pphpd Tren Kontrolü/Train Control : ATO, ATP Araç Seti/ Train Configuration : 4’lü Sinyalizasyon/ Signaling : Sabit Blok Güç Sistemleri/ Power Systems : 1,500 V DC Rijit Katener Sistemi (Depo Viyadük Bölgesi Havai Hat Katener Sistemi) Kontrol ve Haberleşme/ Control and Communication : SCADA- Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri, ECS – Çevresel Kontrol ve İzleme Sistemleri, TETRA Telsiz ve Fiber Haberleşme Sistemleri, Güvenlik ve Yolcu Bilgilendirme Sistemleri. SCADA - Monitoring and Control Systems, TETRA Radio and Fiber Communication Systems, Security and Passenger Information Systems. Kirazlı-Olimpiyatköy-Başakşehir Metro Hattı / METRO LINE Açılış Tarihi / Opening Date 14.06.2013 Hat Uzunluğu/ Length : 15,9 km İstasyon Sayısı/ Number of Stations: 11 Günlük Yolcu Sayısı/ Daily Ridership : 55.000 Ortalama Sefer Süresi/ Trip Duration : 20 dk M3 Kirazlı-Olimpiyatköy-Başakşehir metro hattı, diğer hatları ile olan entegrasyonu ile şehrin merkezini kuzeyde yeni oluşturulan yerleşim merkezlerine, güzergahı üzerindeki sanayi ve ticaret bölgelerine bağlamaktadır. Hattın ayrıca 80.000 kapasiteli Atatürk Olimpiyat Stadyumu’na bağlantısı bulunmaktadır. Hat üzerinde diğer bölgelere ve hatlara bağlantıların sağlanacağı uzatmalar planlanmaktadır. M3 Kirazlı-Olimpiyatkoy-Basaksehir metro line connects the town center, already integrated with the other lines, to the newly emerging settlements in the north as well as the industrial and commercial zones en route. The line is also connected to the Ataturk Olympic Stadium with 80.000 spectator capacity. Extensions are being planned on the line by means of which connections to other areas and lines will be constructed. Metro İstanbul / Sayfa 2 2 Kadıköy - Kartal Metro Hattı / METRO LINE Kadıköy Ayrılık Çeşmesi Acıbadem Ünalan Göztepe Açılış Tarihi/ Opening Date 17.08.2012 Hat Uzunluğu/ Length : 21,7 km İstasyon Sayısı/ Number of Stations : 16 Günlük Yolcu Sayısı/ Daily Ridership : 250.000 Ortalama Sefer Süresi/ Trip Duration : 32 dk Anadolu yakasının ilk metrosu olan M4 Kadıköy-Kartal metro hattı, Kadıköy deniz iskelelerinden başlayarak D-100 karayolu güzergahında şehrin doğusuna doğru Kartal’a kadar devam etmektedir. Güzergah boyunca Marmaray metro hattı ile Ayrılık Çeşmesi istasyonunda, Ünalan istasyonunda metrobüs entegrasyonu bulunmaktadır. Ayrıca Kadıköy istasyonunda İDO, Şehir Hatları, Turyol ve Moda tramvayı ile entegrasyonu sağlanmaktadır. Hattın Kartal’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uzatma çalışmaları devam etmektedir. Yenisahra K Sabiha Gökçen Havalimanı (Airport) Kurtköy Kozyatağı Bostancı Küçükyalı Maltepe Huzurevi Gülsuyu Esenkent Hastane Adliye Soğanlık Şeyhli Kartal Adnan Kahveci Hastane Pendik Tavşantepe The first metro line of the Anatolian side, M4 Kadikoy-Kartal metro line starts from the Kadiköy pier and runs parallel to the D-100 highway towards the east of the city up to Kartal district. On the route, integration is ensured at Ayrilik Cesmesi station with the Marmaray line and at Unalan station with the metrobus line. Further, the line is integrated into seabus ferries of IDO, ferry boats of Sehir Hatlari, Turyol, and Moda tram line at Kadikoy station. As part of the ongoing extension project, the line will be extended for further from Kartal to Sabiha Gökcen Airport. İşletme Bilgileri/ Operational Data Altyapı/ Infrastructure İşletme Saatleri/ Operating Hours : 06:00 - 24:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 4 dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Number of Cars : 144 Tünel Kısmı Uzunluğu/ Length of the Tunnel Section : 21,7 km Yer Altı İstasyon Sayısı / Number of Underground Stations : 16 Tasarım Kapasitesi/ Design Capacity : 70.000 pphpd Tren Kontrolü/ Train Control: ATO, ATP Araç Seti/ Train Configuration : 4’lü Sinyalizasyon/ Signaling : Hareketli BlokCBTC Güç Sistemleri/ Power Systems : 1500 V DC - Rijit Katener Kontrol ve Haberleşme/ Control and Communication : SCADA- Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri, ECS – Çevresel Kontrol ve İzleme Sistemleri, TETRA Telsiz ve Fiber Haberleşme Sistemleri, Güvenlik ve Yolcu Bilgilendirme Sistemleri. SCADA - Monitoring and Control Systems, TETRA Radio and Fiber Communica tion Systems, Security and Passenger Information Systems. Metro İstanbul / Sayfa 2 4 M6 Levent-Boğaziçi ü./Hisarüstü Metro Hattı / METRO LINE Levent Nispetiye Etiler Boğaziçi Ü. Hisarüstü Açılış Tarihi/ Opening Date 19.05.2015 Hat Uzunluğu / Length : 3,3 km İstasyon Sayısı /Number of Stations : 4 Günlük Yolcu Sayısı / Daily Ridership : 15.000 Ortalama Sefer Süresi / Trip Duration : 7 dk M6 Levent-Boğaziçi Ü./Hisarüstü metro hattı, M2 Yenikapı-Hacıosman metro hattı ile Levent istasyonunda entagrasyon sağlanarak Levent ve Boğaziçi Üniversitesi/Hisarüstü arasında hizmet vermektedir. Mini metro olarak yapılması düşünülen M6 Levent–Boğaziçi Ü./Hisarüstü metro hattı daha sonra diğer metro ağları gibi tasarlanmıştır. Yeni Avusturya Tünel Açma (NATM) yöntemiyle yer altında 25 m (82 ft) olarak inşa edilen tek bir tüpten oluşmaktadır. The M6 Levent-Bogaziçi Ü./Hisarüstü Metro Line is in service between Levent and Bogaziçi Ü./Hisarüstü stations and is integrated with the M2 Yenikapi-Haciosman Metro Line. At the beginning, the line was planned as a mini metro, but then it was designed as a regular metro line. The line consists of a single tube constructed in a depth of 25 m (82 ft) underground with the NATM (New Austrian Tunneling Method) method. İşletme Bilgileri / Operational Data Altyapı / Infrastructure İşletme Saatleri/ Operating Hours : 06:00 - 24:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 9 dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Number of Cars : M2 Araçları Kullanılıyor Tünel Kısmı Uzunluğu/ Length of the Tunnel Section : 3.3 km Yer Altı İstasyon Sayısı / Number of Underground Stations: 4 Tasarım Kapasitesi/ Design Capacity : 70.000 pphpd Tren Kontrolü/ Train Control : ATO, ATP Araç Seti/ Train Configuration : 4’lü Sinyalizasyon/ Signaling : Hareketli BlokCBTC Güç Sistemleri/ Power Systems : 750 DC 3.Ray Kontrol ve Haberleşme/ Control and Communication : SCADA- Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri, ECS – Çevresel Kontrol ve İzleme Sistemleri, TETRA Telsiz ve Fiber Haberleşme Sistemleri, Güvenlik ve Yolcu Bilgilendirme Sistemleri. SCADA - Monitoring and Control Systems, TETRA Radio and Fiber Communication Systems, Security and Passenger Information Systems. Metro İstanbul / Sayfa 2 6 Merter Seyitnizam Cevizlibağ Bağcılar Güneştepe Yavuz Selim Soğanlı Akıncılar Güngören Tekstil Merkezi Mehmet Akif Zeytinburnu Mithatpaşa Akşemsettin Merkezefendi AÖY Topkapı Pazartekke T1 Kabatas-Bagcilar tram line runs through the Sultanahmet, Beyazit, Eminonu in the historical peninsula and ends in Kabatas on the Bosphorus coast. The line is integrated with the maritime transport at Sirkeci, Karakoy and Kabatas stations. The integration is also possible with other rail-based modes in Yusufpasa, Zeytinburnu and Kabatas, and with the metrobus line at Zeytinburnu and Cevizlibag on the route. Successfully serving the local and foreign tourists visiting the historical peninsula, the tram line was awarded by the International Association of Public Transport (UITP) as the best practice in meeting high ridership demand up to a daily ridership of 400 thousand. İşletme Bilgileri / Operational Data Altyapı / Infrastructure İşletme Saatleri/ Operating Hours : 06:00 - 24:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 2 dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Number of Cars : 92 Tasarım Kapasitesi/ Design Capacity : 15.000 pphpd Tren Kontrolü/ Train Control : Araç Seti/ Train Configuration : 2’lü Sinyalizasyon/ Signaling : Yok Güç Sistemleri/ Power Systems : 750 V DC - Havai Hat Katener Kontrol ve Haberleşme/ Control and Communication : SCADA- Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri, ECS – Çevresel Kontrol ve İzleme Sistemleri, TETRA Telsiz ve Fiber Haberleşme Sistemleri, Güvenlik ve Yolcu Bilgilendirme Sistemleri. SCADA - Monitoring and Control Systems, TETRA Radio and Fiber Communication Systems, Security and Passenger Information Systems. Bağcılar - Kabataş Tramvay Hattı / TRAM LINE Fındıklı Çapa İstanbul Ü. Beyazıt Şehremini Fındıkzade Haseki Yusufpaşa Aksaray Laleli Şehzadebaşı Kapalı Çarşı Çemberlitaş Sultanahmet Gülhane Sirkeci Eminönü Karaköy Tophane Mimar Sinan Ü. Kabataş Açılış Tarihi/ Opening Date 13.06.1992 Hat Uzunluğu/ Length : 19,3 km İstasyon Sayısı/ Number of Stations : 31 Günlük Yolcu Sayısı/ Daily Ridership : 400.000 Ortalama Sefer Süresi/ Trip Duration : 65 dk T1 Kabataş-Bağcılar tramvay hattı tarihi yarımadada Sultanahmet, Beyazıt ve Eminönü’nden geçerek Kabataş sahilde son bulmaktadır. Hattın Sirkeci, Karaköy ve Kabataş istasyonlarında deniz ulaşımı ile entegrasyonu bulunmaktadır. Güzergah üzerinde Yusufpaşa, Zeytinburnu ve Kabataş istasyonlarında diğer raylı sistemler ile Zeytinburnu ve Cevizlibağ istasyonlarında ise metrobüs hattı ile entegrasyon sağlanmaktadır. Tarihi yarımadayı ziyaret eden yerli ve yabancı turistlere de hizmet veren ve günlük yolcu sayısının 400 bine ulaştığı hat, Uluslararası Toplu Taşımacılar Birliği (UITP) tarafından yüksek yolcu talebini karşılama alanında dünyada en iyi uygulama seçilmiştir. Metro İstanbul / Sayfa 2 8 T4 Topkapı - Mescid-i Selam Tramvay Hattı / TRAM LINE Topkapı Fetihkapı Vatan Edirnekapı Sehitlik Demirkapı Topçular Rami Uluyol Bereç Açılış Tarihi/ Opening Date 17.09.2007 Hat Uzunluğu / Length : 15,3 km İstasyon Sayısı /Number of Stations : 22 Günlük Yolcu Sayısı / Daily Ridership : 125.000 Ortalama Sefer Süresi / Trip Duration : 26 dk T4 Topkapı-Mescid-i Selam tramvay hattı, Topkapı ve Mescid-i Selam arasında hizmet vermekte olup hatta 7 adedi yer altında olmak üzere toplam 22 istasyon bulunmaktadır. Yüksek tabanlı tramvay araçlarının kullanıldığı hatta Metro İstanbul’un tasarlayıp ürettiği RTE serisi araçlar da kullanılmaktadır. Sagmalcılar Bosna Çukurçesme Ali Fuat Basgil 50. Yıl Tasköprü Karadeniz Metris Cumhuriyet Mah. Bastabya Hacı Şükrü Yenimahalle Sultançiftligi Cebeci Mescid-i Selam T4 Topkapi-Habipler tram line serves between Topkapi and Mescid-i Selam districts with a total of 22 stations, 7 being underground. The line uses a high-floor tramcar fleet, part of which also consists of the RTE cars designed and manufactured in house by Metro Istanbul. İşletme Bilgileri / Operational Data Altyapı / Infrastructure İşletme Saatleri/ Operating Hours : 06:00 - 24:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 4dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Number of Cars : 84 adet Tünel Kısmı Uzunluğu/ Length of the Tunnel Section : 7 km Yer Altı İstasyon Sayısı / Number of Underground Stations: 7 Viyadük İstasyon Sayısı/ Number of Viaduct Stations : 1 Hemzemin İstasyon Sayısı/ Number of Surface Stations : 14 Tasarım Kapasitesi/ Design Capacity : 20.000 pphpd Tren Kontrolü/ Train Control : ATO, ATP Araç Seti/ Train Configuration : 3’lü Sinyalizasyon/ Signaling : Güç Sistemleri/ Power Systems : 750 V DC - Havai Hat Katener Kontrol ve Haberleşme/ Control and Communication : SCADA- Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri, ECS – Çevresel Kontrol ve İzleme Sistemleri, TETRA Telsiz ve Fiber Haberleşme Sistemleri, Güvenlik ve Yolcu Bilgilendirme Sistemleri. SCADA - Monitoring and Control Systems, TETRA Radio and Fiber Communication Systems, Security and Passenger Information Systems. Metro İstanbul / Sayfa 3 0 Kadıköy - Moda Tramvay Hattı / TRAM LINE Açılış Tarihi/ Opening Date 01.11.2003 Hat Uzunluğu/ Length : 2,6 km İstasyon Sayısı/ Number of Stations : 10 Hemzemin İstasyon Sayısı/ Number of Surface Stations : 10 Günlük Yolcu Sayısı/ Daily Ridership : 2.000 Sefer Süresi/ Trip Duration : 20 dk Kadıköy’ün eski yerleşim yerlerini bir ring şeklinde dolaşan T3 Kadıköy-Moda tarihi tramvay hattının ve Kadıköy iskele bölgesinde M4 metro hattı ve deniz ulaşımı ile entegrasyonu bulunmaktadır. Circling through the old settlements of Kadiköy as a loop, T3 Kadikoy-Moda historical tram line is integrated with the M4 metro line and maritime transportation at Kadiköy pier. İşletme Bilgileri / Operational Data Altyapı / Infrastructure İşletme Saatleri/ Operating Hours : 07:00 - 21:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 10 dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Number of Cars : 6 adet Tren Kontrolü/ Train Control : Araç Seti/ Train Configuration : 1’li Sinyalizasyon/ Signaling : Yok Güç Sistemleri/ Power Systems : 600 V DC - Havai Hat Metro İstanbul / Sayfa 3 1 F1 Taksim - Kabataş Füniküler Hattı / FUNICULAR Açılış Tarihi/ Opening Date 29.06.2006 Hat Uzunluğu/ Açılış Tarihi : 594 m İstasyon Sayısı/ Açılış Tarihi : 2 Günlük Yolcu Sayısı/ Açılış Tarihi : 30.000 Sefer Süresi/ Açılış Tarihi : 2,5 dk Aralarında kot farkı bulunan Taksim ve Kabataş merkezlerini birbirine bağlayan F1 Taksim-Kabataş füniküler hattı, Beyoğlu Tünel’inden 131 yıl sonra İstanbul’da yapılan 2. füniküler sistemidir. Interconnecting the centers of Taksim and Kabatas, with an elevation difference of about 75 m, F1 Taksim-Kabatas funicular line is Istanbul’s second funicular system constructed 131 years after the historical Beyoglu Tunnel. İşletme Bilgileri / Operational Data Altyapı / Infrastructure İşletme Saatleri/ Operating Hours : 06:15 - 24:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 3dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Number of Cars : 4 adet Tünel Kısmı Uzunluğu/ Length of the Tunnel Section : 594 m Yer Altı İstasyon Sayısı / Number of Underground Stations : 2 Tren Kontrolü/ Train Control : FM Kartı ve Manyetik Anahtarlar Araç Seti/ Train Configuration : 2’li Sinyalizasyon/ Signaling : Manyetik Anahtarlarla konum bilgisi alınmaktadır. Güç Sistemleri/ Power Systems : Tahrik Sistemi 3x690 V AC- Ara. 3x400 V.AC 3.Ray Kontrol ve Haberleşme/ Control and Communication : SCADA- Enerji İzleme ve Kontrol Sistemleri, ECS – Çevresel Kontrol ve İzleme Sistemleri, TETRA Telsiz ve Fiber Haberleşme Sistemleri, Güvenlik ve Yolcu Bilgilendirme Sistemleri. SCADA - Monitoring and Control Systems, TETRA Radio and Fiber Communication Systems, Security and Passenger Information Systems. Metro İstanbul / Sayfa 3 2 Maçka - Taşkışla Teleferik Hattı / CABLE CAR Açılış Tarihi/ Opening Date: 11.04.1993 Hat Uzunluğu/ Length : 347 m İstasyon Sayısı/ Number of Stations : 2 Günlük Yolcu Sayısı/ Daily Ridership : 1.000 Ortalama Sefer Süresi/ Trip Duration : 3,5 dk İşletme Bilgileri / Operational Data İşletme Saatleri/ Operating Hours : 08:00 - 19:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 5 dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Headway : 4 adet (ikili kabin) Metro İstanbul / Sayfa 3 3 Maçka ve Taşkışla teleferiği, İstanbul’un Taksim semtinde bulunan Taşkışla ile Beşiktaş, Maçka arasında hizmet veren havai taşıma sistemidir. Hat, iki nokta arasındaki araç ve yaya ulaşımı zorluğunu büyük oranda ortadan kaldırmaktadır. Macka-Taskisla cable car line is the aerial transport system located in the Taskisla (Taksim) and Macka (Besiktas) districts of Istanbul. The line substantially eliminates the transport challenges between the two locations. Eyüp - Piyer Loti Teleferik Hattı / CABLE CAR Açılış Tarihi/ Opening Date : 30.11.2005 Hat Uzunluğu/ Length : 348 m İstasyon Sayısı/ Number of Stations : 2 Günlük Yolcu Sayısı/ Daily Ridership : 4.000 Ortalama Sefer Süresi/ Trip Duration : 2,75 dk İşletme Bilgileri / Operational Data Eyüp – Piyer Loti teleferik hattı, Eyüp ilçe merkezi ile deniz seviyesinden yaklaşık 55 metre yükseklikte bulunan Pierre Loti tepesi arasında çalışan turistik amaçlı havai taşıma sistemidir. Eyüp – Piyer Loti cable car line is a touristic aerial transport system running between the center of Eyüp district and the Piyer Loti height located about 55 meters above the sea level. İşletme Saatleri/ Operating Hours: 08:00 - 23:00 Sefer Sıklığı/ Headway : 5 dk (yoğun saatler) Araç Sayısı/ Headway : 4 adet (ikili kabin) Metro İstanbul / Sayfa 3 4 ENTEGRASYON INTEGRATION İstanbul’un trafik sorununa çözüm olarak planlanan raylı sistem yatırımlarının birer birer hayata geçmesi ile birlikte toplu ulaşımın önemli bir boyutu olan entegrasyonun önemi bir kez daha ortaya çıkmıştır. Kentiçi toplu taşıma sistemlerinde ana hatlar metro ağırlıklı olarak planlanmakta olup tramvay ve otobüs hatları da sistemin dağıtıcı unsurları olarak ele alınmaktadır. Tüm bu planlamalar, sistemler arası geçişlerde yığılmaları önlemek, doğru noktalarda transfer imkanları ile süre kazanımını artırmak ve alternatif güzergahlar oluşturmak için iyi bir entegrasyon planlamasını da gerektirmektedir. Kentiçi ulaşım hatlarının entegrasyonunda tek bilet sistemi kullanılarak yolcu transferine imkân sağlanmaktadır. Intended to solve the traffic congestion problem in Istanbul, materialization of railway investments one after another has once again demonstrated the importance of a critical aspect in public transport: integration. In urban public transport systems, metro lines are primarily planned as the backbone, whereas tram and bus lines are considered as feeders of the network. Such planning requires a sound integration plan in order to eliminate potential congestion in the intermodal transfers, increase time savings by transfer possibilities at correct locations and create alternative routes. In the integration of urban transport lines, a single ticketing system is utilized to allow transfer of passengers. Deniz Ulaşımı / Maritime Transport Marmaray / Marmaray Bir sahil kenti olan İstanbul’da deniz taşımacılığı göz ardı edilmemekte ve planlarda sahil şeridi üzerinde aktarma istasyonları da yer almaktadır. Farklı bölgelerde raylı sistemler ile kent içi ve şehirlerarası deniz ulaşımı entegrasyonu sağlanmakta olup devam eden ve planlanan hatlarda deniz ulaşımı entegrasyonu dikkate alınmaktadır. Kabataş bölgesinde T1 tramvay ve F1 füniküler hattı ile, Karaköy, Eminönü ve Sirkeci bölgesinde T1 tramvay hattı ile, Kadıköy bölgesinde M4 metro ve T3 nostaljik tramvay hattı ve deniz ulaşımı ve entegrasyonu sağlanmaktadır. Ayrıca Marmaray hattı ile Üsküdar, Sirkeci ve Yenikapı istasyonlarında şehir içi ve şehirlerarası deniz ulaşımı entegrasyonu sağlanmaktadır. Marmaray 29 Ekim 2013 tarihinde hizmete alınan Marmaray Projesi Boğaz Tüp Geçişi ile birlikte iki kıta arasında sadece raylı sistemleri kullanarak yolculuk etmek mümkün hale gelmiştir. Kent içi ulaşımında yüksek kapasitede bir ulaşım aksını teşkil eden Marmaray’ın diğer toplu ulaşım hatlarıyla entegrasyonu önem teşkil etmektedir. Maritime transport is also an essential part of the transport network in Istanbul, which a seaside city is growing around two waterways, and there are plans to include transfer stations terminating around the seaside. Urban and intercity maritime transport is integrated with rail systems in various areas and integration with the maritime transport is considered in both the lines in tender and project phases. Integration with maritime transport is possible with the T1 tram line and F1 funicular line in Kabatas district; with the T1 tram line in Karakoy, Eminonu and Sirkeci districts; and with the M4 metro line and T3 heritage tram line in Kadiköy district. Moreover, Marmaray line offers integration with urban and inter-city maritime transport at Uskudar, Sirkeci and Yenikapi stations. Thanks to the Marmaray Project Bosphorus Tube Crossing commissioned on October 29, 2013; it is now possible to travel between the two continents by only railway transport. As a high-capacity transport axis on the urban scale, Marmaray integration with other public transport lines is essential for the city. The line is integrated with the M1A Yenikapı-Atatürk Airport, M1B Yenikapı-Kirazli and M2 Sishane-Haciosman metro lines in Yenikapi area and with the T1 tram line in Sirkeci area. Along with the integration with M4 Kadikoy-Kartal metro line at Ayrilik Cesmesi station, Marmaray tube crossing has now significantly reduced the travelling time between the two sides of Istanbul. Yenikapı bölgesinde M1A Yenikapı-Atatürk Havalimanı, M1B Yenikapı-Kirazlı ve M2 Yenikapı-Hacıosman metro hatları ile, Sirkeci bölgesinde ise T1 tramvay hattı ile entegrasyon sağlanmaktadır. Marmaray tüp geçişi, Ayrılık Çeşmesi istasyonundaki M4 Kadıköy-Kartal metrosu entegrasyonu ile iki yaka arasındaki seyahat sürelerini büyük oranda kısaltmıştır. Metro İstanbul / Sayfa 3 8 ENTEGRASYON INTEGRATION Metrobüs/ Metrobus (BRT) Şehir içinde önemli bir ulaşım aksını oluşturan 51,5 km uzunluğundaki Metrobüs hattı, geleneksel otobüs güzergâhları ile entegrasyonun yanında, raylı sistemler ile de entegrasyon imkanı sağlamaktadır. Günlük yolcu sayısı 1 milyon’u aşan Metrobüs hattının; Kadıköy-Kartal metro hattı Ünalan istasyonu, M2 Yenikapı-Hacıosman metro hattı Mecidiyeköy istasyonu, T1 tramvay hattı Zeytinburnu İstasyonu, M1A Yenikapı Atatürk Havalimanı Hattı Ulubatlı, Merter, Zeytinburnu, İncirli, Bahçelievler, Şirinevler, Yenibosna istasyonları ile entegrasyonu bulunmaktadır. Standing as a crucial transport axis, the 51.5 km-long Metrobus line offers the possibility of integration with not only the conventional bus routes but also the railway network. With a daily ridership over 1 million thousand, the Metrobus line is integrated with the M4 Kadikoy-Kartal metro line at Unalan station; M2 Yenikapı-Haciosman metro line at Sisli-Mecidiyekoy station; T1 tram line at Zeytinburnu station; and the M1 Yenikapı A.Airport metro line line at Ulubatli, Merter, Zeytinburnu, Incirli, Bahcelievler, Sirinevler, Yenibosna stations. Havalimanı/ Airport Otobüs Terminali / Bus Terminal Station Avrupa yakasındaki Atatürk Havalimanı yıllık 61 milyonun üzerinde, Anadolu yakasındaki Sabiha Gökçen havalimanı ise yıllık 18 milyonun üzerinde yolcu sayısına erişmiş olupinşaat aşamasında olan Avrupa yakasındaki 3. Havalimanının kapasitesi 150 milyon yolcu/yıl olarak planlanmaktadır. Atatürk Havalimanı, M1A-Yenikapı-Atatürk Havalimanı hattı ile şehre bağlanmıştır. Bu hat, özellikle turistlerin tarihi yarım adaya erişimine imkân sağlamaktadır. Anadolu yakasındaki mevcut ve planlanan havalimanlarına raylı sistem entegrasyon çalışmaları da devam etmektedir. İstanbul’un 600.000 kişi/gün kapasiteli şehirlerarası Esenler otobüs terminalinde gerek raylı sistem gerekse şehir içi otobüs hatlarıyla ulaşım entegrasyonu sağlanmıştır. Otobüs terminalinden geçen M1A- Yenikapı-Atatürk Havalimanı Metro Hattı, şehirlerarası otobüs hatlarını Atatürk Havalimanı gibi şehrin önemli bölgelerine bağlamaktadır. Atatürk Airport, the city’s main international located on the European side, serves over 61 million passengers each year, while Sabiha Gokcen Airport located on the Anatolian side handles more than 18 million passengers annually. Furthermore, the 3rd Airport located on the European side is planned to have a capacity of 150 million passengers per year. Atatürk Airport is already connected to the city center by the M1A-Yenikapı-A.Airport metro line. Particularly this line allows tourists to access the historical peninsula. There are ongoing projects to secure the railway integration for the city’s existing and planned airports. Intermodal integration with both the railway and the urban bus network is possible in Esenler bus terminal station, which has a capacity of 600,000 pax/day. Passing through the bus terminal station, M1A Yenikapı-Airport Metro Line connects the inter-city bus lines with important locations in the city such as Atatürk Airport. Metro İstanbul / Sayfa 4 0 ENTEGRE BİLET SİSTEMİ INTEGRATED TICKETING SYSTEM İstanbul’ da tüm toplu ulaşım sistemlerinde geçerli bir entegre bilet sistemi kullanılmaktadır. İstanbulkart olarak isimlendirilen elektronik (RFID) bilet altyapı sistemi ile işletmelerde ücret tarifesi, aktarma, yolculuk takibi ve analizlerine imkân sağlanmaktadır. ın Istanbul, an integrated ticketing system is used with validity across all public transport modes; i.e. maritime, road and railway transport. The electronic (RFID) ticket infrastructure system called Istanbulkart provides the enterprises with tariff management, transfer, trip monitoring and analysis capabilities. Metro İstanbul / Sayfa 4 1 SOSYAL ALANLAR Metro İstanbul, yolcu taşıma hizmetlerinin ötesinde, tüm müşterilerini birer misafir olarak kabul etmekte ve istasyonlarında kafeteryalar, bankamatikler, büfeler, çocuk bakım üniteleri, sergiler, sanat galerileri gibi çeşitli imkânlar sağlayarak yolcularına sosyal hayatın içerisinde kaliteli bir ulaşım hizmeti sunmaktadır. Yapılan araştırmalar güvenlik algısında çevresel etkilerin ağırlığını ortaya koymaktadır. Bu temel üzerine inşa edilen ve “Yaşayan Metro İstasyonları” sloganı ile sunulan sosyal hizmetler, sadece ihtiyacı karşılamaya yönelik değil, aynı zamanda yolcuların kendilerini sistemde emniyette hissetmeleri için önemli bir etkendir. Her gün binlerce insanın geçtiği istasyonlar ve günlük 2 milyon yolcunun kullandığı raylı sistem hatları, aynı zamanda önemli bir reklam mecrası olarak da ön plana çıkmaktadır. Sosyal ve reklam alanlarının ticari olarak değerlendirildiği raylı sistem hatlarında önemli miktarda yolcu dışı gelirler elde edilebilmektedir. Eyond simply fulfilling the task of passenger transport, Metro Istanbul sees all its customers as guests, offering them social facilities with the cafés, ATMs, kiosks, childcare units and exhibition/art galleries located at its stations, and thus a high-quality transportation service by directly including them in social life. Studies reveal that environmental effects have a considerable share in the perception of security. Social services offered with the motto “Living Metro Stations” are not only designed to satisfy commuter needs but also act as important factors in helping the passengers feel safe when they are travelling inside the system. Each station visited by thousands of people and the overall railway network used by 2 million passengers on a daily basis also stand out as a prominent advertising channel. The Company generates remarkable non-fare revenues from the social and advertising areas in the lines. Metro İstanbul / Sayfa 4 2 Tren Set Train Set Boy Lenght (mm) Genişlik Width (mm) 32 4 21.500 3.050 234 80 Hyundai-Rotem Metro Vehicle 2008 92 4 21.550 3.050 238 80 Alstom-Metro Vehicle 2009 80 4 21.550 2.780 241 80 CAF-Metro Vehicle 2012 144 4 22.430 3.009 258 80 ABB-Metro Light Rail Vehicle 1988 105 4 23.200 2.650 257 80 Hyundai Rotem-Metro Light Rail Vehicle 2008 34 3 26.960 2.650 290 50 Bombardier-Tram Light Rail Vehicle 2002 55 2 29.650 2650 272 70 Alstom-Tram Light Rail Vehicle 2009 37 2 28.580 2650 246 70 Siemens Duewag Tram Light Rail Vehicle 2007 32 3 26.900 2.650 240 50 RTE 2009 Tram Light Rail Vehicle 2009 2 2 25.000 2.650 250 50 RTE 2000 Tram Light Rail Vehicle 2000 1 - 28.580 2.650 257 50 Gotha-Jena Heritage Tram 2003 6 1 11.000 2.100 50 - Garaventa Funicular Car 2006 4 - 34.500 2.700 188 - Poma Cable Car 1993 4 - - - - - Leitner Cable Car 2005 4 - - - - - Istanbul Metro Light Rail Vehicle 2014 18 2 2.652 213 80 25.600 Maksimum Hız Maximum Service Speed (km/h) Adedi Quantity 1999 Vehicle Description Kapasite Capacity (AW3) 6 pass/m2 İşletmeye Alındığı Tarih In Operation Since Hat Line Alstom-Metro Vehicle Araç Tanımlama Araç Filosu 4 farklı modelde metro, 2 hafif metro ve 4 farklı tramvay aracı olmak üzere toplam 650 araçtan oluşan filonun ortalama yaşı yaklaşık 11 yıldır. İşletmede ayrıca 4 füniküler, 6 nostaljik tramvay aracı ve 8 adet teleferik kabini bulunmaktadır. T4 Topkapı-Mescid-i Selam tramvay hattı için Metro İstanbul’un tasarladığı ve ürettiği 18 adet tramvay aracının üretimi; tamamlanmış olup, inşaat aşamasındaki M5 Üsküdar-Çekmeköy metro hattı için 126 sürücüsüz (UTO) metro aracının ise temin çalışmaları devam etmektedir. The rolling stock fleet, which is about 11 years old at average, consists of 650 vehicles in total; namely 4 different metro vehicles, 2 metro light rail vehicles and 4 tram light rail vehicles. Excluding 4 funicular cars, 6 heritage tram and 8 cable cars. Further, project for the manufacture of 18 metro light rail vehicles designed and manufactured by Metro Istanbul for the T4 Topkapi-Mescid-i Selam line is finished as well as the procurement of 126 fully driverless (UTO) metro vehicles for the M5 Uskudar-Cekmekoy metro line, which is currently at the construction stage. Metro İstanbul / Sayfa 3 6 TEKNİKER TEKNİSYEN MÜHENDİS 888 277 %50 TEKNİK KADRO TOPLAM PERSONEL 2327 EKİPMAN 148.557 İŞLETTİĞİMİZ HATLARIN, ARAÇLARIN VE SİSTEMLERİN BAKIMLARINI YAPIYORUZ BAKIM HİZMETLERİ / MAINTENANCE SERVICES Metro İstanbul, sahip olduğu vasıflı mühendislik ve iş gücü, tam teşekküllü makine parkı ve teknolojik ölçüm cihazları ile farklı teknolojilere sahip raylı sistem hatları ve yardımcı tesisleri için bakım hizmetleri sunabilmektedir. Şirket, aynı zamanda 12 farklı modelde ve her biri yılda yaklaşık 100.000 km yol kat eden 650 metro, hafif metro ve tramvay aracının periyodik, düzeltici ve ağır bakım hizmetlerini yürütmektedir. With its highly qualified engineering and workforce capabilities as well as full-fledged machinery and measurement devices, Metro Istanbul provides maintenance services for rail lines and auxiliary facilities with different technologies. The Company also carries out the periodic, corrective maintenance and overhauling of its fleet consisting of 650 metro, light metro and tram cars in 12 models, each running appr. 100,000 km per year. Metro İstanbul / Sayfa 4 4 Metro İstanbul / Sayfa 4 6 H e r Ye rd e M e t ro H e r Ye re M e t ro
Benzer belgeler
yolcu memnuniyeti
Metropolitan Municipality for operations and maintenance of
the rail systems in Istanbul for 30 years.
13.12.2011 Istanbul Ulasim signed its first international
Engineering&Consulting contract with...