Operatör Adı - Develi Hatice Muammer Kocatürk Devlet Hastanesi

DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
AMACIMIZ;Bu rehber, hastanemizde işe yeni başlayan personelimizin, hastanemize ve
görevine uyum sürecini kolaylaştırmak, hastanemizin kurum kültürünü, genel kurallarını ve
uygulamalarını aktarmak için düzenlenen genel uyum eğitimlerinin, yine hastanemizde işe yeni
başlayan personelimiz ile görev yeri değişen personelimizin yeni çalışma birimine uyumunu
kolaylaştırmak için düzenlenen Bölüm uyum eğitimlerinin, kurallarının belirlenmesi ve
kullanıcılarına yol göstermesi için hazırlanmıştır. Meslek gruplarına göre uygulanan ayrı programlar
bulunmaktadır.
Uyum Eğitimi zorunlu konu başlıkları aşağıdaki gibidir.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hizmet Sunulan Bölümler
Birimin Fiziki Yapısının Tanıtılması
Birimin Faaliyetleri ve İşleyişi
Hastanenin Yönetsel Yapısı ve yöneticiler
Bölüm Yönetici ve Çalışanları
Çalışanın Birimdeki Görev Yetki ve Sorumlulukları
Bölüme ait yazılı düzenlemeler
Bölümle ilgili hizmet kalite standartları
İzinler
Hastaneye ulaşım
Hastane İletişim Bilgileri
Hastane bilgi yönetim sistemi modül eğitimi
Uyum Eğitimi:
•
Hastanemizde işe yeni başlayan ve görev yeri değişen personelimize Bölüm uyum
eğitimi verilir.
•
Bölüm uyum eğitimi sorumluları tarafından takip edilir.
•
Bölüm uyum eğitimi sorumluları, birimlerin meslek bazındaki sorumlularıdır.
•
Bölüm uyum eğitimi konularını zorunlu eğitimler dışında birimlerin kendi ihtiyaçları
doğrultusunda eğitim komitesi tarafından belirlenir.
KALİTE POLİTİKAMIZ
•
Kuruluş olarak her bireyin doğru, zamanında ve güler yüzlü sağlık bakımı almayı hak
ettiğine inanıyoruz.
•
Tıp alanından yenilikleri takip ederek kendini devamlı yenileme gayreti içinde olan
çalışanlarımızla modern tıbbi teşhis ve tedavi yöntemlerini uygulayarak en iyi hizmeti
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
mümkün olan en düşük maliyetle sunmak ve sürekli hale getirerek referans bir ilçe
hastanesi olmak hastanemizin temel politikasıdır. Kuruluşumuz bunları
gerçekleştirirken yasal şartları ve kurmuş olduğu kalite yönetim sisteminin tüm
şartlarını yerine getirecek ve kalite sistemini sürekli iyileştirecektir.
HASTANENİN YÖNETSEL YAPISI
HASTANE YÖNETİCİSİ /
BAŞHEKİM
BAŞHEKİM YARDIMCISI
İDARİ VE MALİ HİZMETLER
MÜDÜRÜ
MÜDÜR YARDIMCISI
SAĞLIK BEKIM HİZMETLERİ
MÜDÜRÜ
MÜDÜR YARDIMCISI
HEKİM YÖNETİCİ VE ÇALIŞANLARI
•
•
Başhekim
Başhekim yardımcısı
HEKİM FAALİYETLERİ VE İŞLEYİŞİ
Hasta ve Çalışan güvenliğini tehdit eden olaylara karşı bir koruyucu olarak iş gören
"Güvenlik Raporlama Sistemi" kurumlarda kalite çalışmalarının en iyi göstergelerinden biridir.
Sistemin amacı hastaya ve/veya çalışana zarar veren ve/veya zarar oluşmadan önce fark edilen
olayların benzerlerinin oluşmasını engellemektir. Cerrahi, ilaç, transfüzyon ve diğer fark edilen
hatalar için YÖN. FR. 06 Güvenlik Raporlama Sistemi Olay Bildirim Formunu doldurarak kalite
birimine başvurunuz.
2.
Bulaşıcı hastalıklara karşı çalışanlar ve hastalar için gerekli koruma önlemleri
alınmalıdır. Personel için gerekli koruyucu ekipmanlar (maske, gözlük, eldiven, önlük vb)
1.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
kullanılmalıdır.
3.
Mesleki yaralanma(delici-kesici alet yaralanma, kan ve vücut sıvıları ile temas
durumunda) enfeksiyon hemşiresine başvurunuz.
4.
Hastanemizde Acil CPR gereken durumlarda 2222 aranarak mavi kod ekibi çağrılır.
Çalışan Güvenliği ile ilgili olaylarda 1111 aranarak beyaz kod ekibi çağrılır.
5.
Tüm personel Hasta Hakları Yönetmeliğine uygun olarak çalışmalıdır.
6.
Hastanın kişisel bilgileri ile sağlık durumu hakkındaki bilgiler korunur. Hastanın
onayı olmaksızın birinci derece yakınları dışındaki kişilerle paylaşılmaz.
7.
Hastanede görevli tüm personel çalışma alanı ile ilgili hizmet içi eğitim toplantılarına
katılır. Göreve yeni başlayan tüm personel oryantasyon eğitimine katılmış olmalıdır.
8.
Atık Ayrıştırılması: Birime bağlı tüm laboratuvarlarda evsel, tıbbi ve geri dönüşüm
atıkları ayrı olarak kapalı atık kaplarında EKK tarafından hazırlanan talimatlara göre
biriktirilmektedir. Kesici, delici aletler için de ayrı kapaklı toplama kapları bulunmaktadır.
HASTANENİN FİZİKİ YAPISI
İlçemizin ilk yataklı kuruluşu olan hastanemiz 1975 yılında kurulmuştur. Kadın Doğum ve Çocuk
Hastalıkları Polikliniği – Kliniği Ek Binası: 2009 ve Ağız ve Diş Polikliniği: 2009 Yapılan ek binalar ile
7630 metrekare kapalı alanı, 87 yatak kapasitesiyle hizmet vermeye devam etmektedir.Hasta
memnuniyetini temel politika olarak kabul eden, teşhis ve tedavilerin modern cihazlar ve
deneyimli personellerle gerçekleştirildiği hastanemizde; ilçemize yakın ilçe, köy ve kasabalara da
hizmet veren, örnek uygulamaları ve kaliteli hizmet sunumuyla tam teşekküllü bir ilçe
hastanesidir.
Sağlığımızı korumak, sürdürmek, geliştirmek ya da yeniden kazanmak amacıyla başvurduğunuz
hastanemizde uzman hekimleri ile ayaktan teşhis ve tedavi ve yataklı sağlık hizmeti sunarken 24
saat Acil servis ve ambulans hizmeti verilmektedir. Ayrıca kadın doğum ve çocuk servislerimiz ile
polikliniklerimiz ilçemizin erciyes girişinde ayrı bir binada, Ağız ve diş sağlığı birimimiz ise Pazar
yolu üzerinde ayrı bir poliklinikte hizmet vermektedir.
Hastanemizde poliklinik hizmeti verdiğimiz tüm branşlarda yataklı tedavi hizmetleri de
doktorumuzun uygun görmesi durumunda verilmektedir.
Bu hizmetlerin devamını ve teknik destek sağlamak amacıyla sağlık, teknik ve idari hizmetler
sınıflarına mensup personelimiz ile hizmet vermekteyiz.
Ayrıca Sağlık hakkında etkin ve güvenilir tedavi ve yönlendirme için 7 gün 24 saat hizmetimiz
sürmektedir.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
MERKEZ BİNADA;
A Blok
BODRUM KAT:
• ÇAMAŞIRHANE
• MUTFAK
• YEMEKHANE
• DİYALİZ
• TEKNİSYEN
• ISI KONTROLÜ
ZEMİN KAT:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
NÖROLOJİ POLİKLİNİĞİ
PSİKİYATRİ POLİKLİNİĞİ
BEYİN CERRAHİ POLİKLİNİĞİ
GENEL CERRAHİ POLİKLİNİĞİ
KARDİYOLOJİ POLİKLİNİĞİ
CİLDİYE POLİKLİNİĞİ
ÜROLOJİ POLİKLİNİĞİ
DAHİLİYE POLİKLİNİĞİ 2
ORTOPEDİ POLİKLİNİĞİ
ENFEKSİYON POLİKLİNİĞİ
KBB POLİKLİNİĞİ
RADYOLOJİ
HASTA KABUL
VEZNE
RAPOR SEKRETERLİĞİ
ODYOLOJİ
EMZİRME ODASI
HASTA HAKLARI
RÖNTGEN
FATURALANDIRMA
LABARATUVAR
KAN ALMA
FİZİK TEDAVİ POLİKLİNİĞİ
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
•
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
DAHİLİYE POLİKLİNİĞİ
1.KAT:
•
•
•
•
YOĞUN BAKIM
GENEL CERRAHİ SERVİSİ
AMELİYATHANE
KALİTE YÖNETİM BİRİMİ
2.KAT:
•
•
FİZİK TEDAVİ ÜNİTESİ
DAHİLİYE SERVİSİ
B BLOK
BODRUM KAT:
•
•
•
•
•
•
DEPO
ECZANE
ARŞİV
AMBAR
BİLGİ İŞLEM
SERVER ODASI
ZEMİN KAT:
•
•
•
ACİL SERVİS
EKG – ENJEKSİYON
POLİS
1.KAT:
•
•
•
•
•
•
BAŞHEKİM
BAŞHEKİM YARDIMCILARI
HASTANE MÜDÜRÜ
HASTA BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRÜ
MÜDÜR YARDIMCILARI
MUTEMETLİK
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
•
•
•
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
SATIN ALMA
YAZI İŞLERİ – DİSİPLİN
BAŞHEKİM SEKRETERLİĞİ
KADIN DOĞUM VE ÇOCUK KLİNİĞİ EK HİZMET BİNASI;
ZEMİN KAT:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
HASTA KABUL
İDARİ TOPLANTI ODASI
BİNA SORUMLUSU
POLİKLİNİKLER
NST
LABARATUVAR
RÖNTGEN
EMZİRME ODASI
EVDE BAKIM BİRİMİ
POLİKLİNİK GÖZLEM ODASI
GÖZETMEN HEMŞİRE
ŞÖFOR
KANTİN
ÇAMAŞIRHANE
O2 TÜP SANTRALİ
1.KAT:
•
•
•
•
•
•
ÇOCUK SERVİSİ
DOĞUM SERVİSİ
DOĞUM SALONU
AMELİYATHANE
YENİ DOĞAN YOĞUN BAKIM
HASTA ODALARI
2.KAT:
•
•
YEMEKHANE
DEPO
AĞIZ VE DİŞ KLİNİĞİ EK HİZMET BİNASI İÇERİSİNDEKİ BÖLÜMLER
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
ZEMİN KAT:
•
•
•
HASTA KABUL
DİŞ ÜNİTLERİ-5
VEZNE
•
SERVER ODASI
DEPO
STERİLİZASYON ODASI
MESCİD
PANORAMİK RÖNTGEN
TEKNİK LABORATUVAR
•
•
•
•
•
POLİKLİNİKLER
•
Uzman doktorlarımızla verdiğimiz poliklinik hizmetlerimiz devam etmektedir.
Hastanemizde hekim seçme hakkı mevcut olup, hastalarımız hekim tercihlerini yaparak
muayene olabilmektedirler.
SERVİSLER
•
95 yatak kapasiteli hastanemizde fiziki imkanlarımız ölçüsünde 1,2,3, ve 4 kişilik hasta
yatağımız mevcuttur. Servis odalarımızın tümünde otomatik hasta yatağı, oksijen sistemi,
refakatçiler için açılabilir koltuk, mini buzdolabı, gardırop ve televizyon bulunmaktadır.
Servis katı içinde hasta bekleme yerleri bulunmaktadır. Ayrıca merdiven kullanmayacak
olan hastaların servislere rahat çıkabilmeleri için asansör mevcut olup, asansör diyaliz
ünitesi katından başlayarak dahiliye servisine kadar ulaşımı sağlamaktadır.
•
Hasta güvenliği uygulamaları çerçevesinde her hasta için tanımlayıcı kol bilekliği
kullanılmaktadır. Tedavi ve bakım hizmetlerinin daha etkin olabilmesi için hastalarımızın
hastanemize kabulünden çıkış anına kadar hastalara ve yakınlarına eğitim komitesi
planlaması doğrultusunda eğitim verilmektedir. 11 branşta tedavi ve bakım hizmeti veren
hastanemiz, mesleğinde deneyimli ve güler yüzlü personellerimiz tarafından verilen sağlık
hizmeti hasta odaklı hizmet anlayışıyla devam etmektedir.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
ACİL
•
Sağlık kadromuzla 24 saat hizmet veren acil servisimiz günlük ortalama olarak 150 hastaya
hizmet vermektedir. Acile gelen hastaya ilk müdahale yapılmakta acil hizmetleri
prosedürüyle gerekli hallerde konsültan hekimin kararı ile hastanın yatışı yapılmaktadır.
Arrest vakası olduğuna karar verilen hastalar için mavi kod sistemi 2222 numaraları ile mavi
kod ekibimiz alarma geçmekte ve müdahalede bulunmaktadır. Hastanın durumuna göre
Kayseri’ ye sevkleri ambulanslarımızla yapılmaktadır.
LABORATUVAR
•
Hastanemiz laboratuarında CBC, TİT, Biyokimya, hormon, Eliza, koagulasyon,
sedimantasyon, brucella tahlilleri yapılmakta olup aynı zamanda diyabet tanısı ve takibi için
önemli olan glikoz yükleme tetkiki ve HbA1c testi çalışılmaktadır.
•
Hastalarımızın tahlil sonuçları aynı gün içinde verilmektedir. Biyokimya, koagulasyon,
sedimantasyon tetkiki 13.30’da , hormon, Eliza testi 15.00’ de, CBC, TİT tahlilleri 11.00, 13.
30 ve 15.00’de çıkmaktadır. HbA1c ve brucella titre sonuçları ertesi gün çıkmaktadır.
•
Hastanemiz tahlil ve röntgen çekim çalışmalarını en son teknolojiyle 24 saat güvenilir sağlık
hizmeti vermektedir. Gelişmiş teknolojiyle testler yapılmakta ve testlerin sonuçlarına göre
teşhis edilen hastalığın tedavisi başarıyla uygulanmaktadır.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
AMELİYATHANE
•
Hastanemizin ameliyat bölümünde 3 ameliyat salonumuz bulunmaktadır. Sterilizasyon
ünitemiz ameliyat salonu içerisinde bulunup buharlı basınç ve otoklav gibi uygulamalar
yapılmaktadır. 2 anestezi doktoru, 6 hemşire ve 11 anestezi teknisyeni çalışmaktadır.
Hastalarımızın ameliyatına karar veren cerrah, anestezi doktorundan hastaların
muayenesini isteyerek anestezik yönden bir sakıncanın olmadığı tespit edildikten sonra
hastalarımızın servislerimize yatışları yapılmaktadır. Hastalarımıza ameliyat günü için
randevu verilmekte ve hasta bilgilendirilmektedir. Hastalarımız hazırlandırılarak tecrübeli
personellerimiz tarafından ameliyata alınmaktadır. Hastaların yakınları için bekleme yerleri
bulunmaktadır.
RÖNTGEN
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
•
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
Hastanemizde röntgen çekimleri CR-85-x- Agfa tarayıcı ile yapılmaktadır. Çekilen filmler
hastaların doktoruna pacs sistemi ile bilgisayar ekranlarına gönderilmekte olup hastaların
tedavilerinde hızlı ve etkili hizmet verilmektedir. Çekilen röntgen filmlerinin bir kopyası
hastanın kendisine de verilmektedir.
HEMODİYALİZ
•
Hayırsever merhum Nevzer Ercis tarafından büyük teşvik ve katkılarıyla kurulan diyaliz
ünitemiz bugün itibariyle 7 diyaliz cihazı ile 1 doktor, 1 sağlık memuru ve 2 hemşire ile
hizmet vermektedir.4’er saatlik 2 seans şeklinde haftanın 6 günü ortalama 300 seans diyaliz
hastalarımıza hizmet vermektedir. Diyaliz hastalarımız için özel yemek odaları ve soyunma
odaları bulunmaktadır. İlçemize yakın köy ve kasabalarında ikamet eden hastalarımızın
ulaşım ihtiyaçları hastanemizin diyaliz taşıma aracı ile karşılanmaktadır.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
FİZİK TEDAVİ ÜNİTESİ
•
Hastanemizin fizik tedavi ünitesi mevcut olup, hastalarımız uzman doktora muayenesinden
sonra randevu verilerek fizik tedavi alabilmektedirler. Günlük ortalama 22 hastaya 45
dakikalık soğuk ya da sıcak tedavi uygulanmakta ve egzersizler verilmektedir. Hastalarımıza
ultrasound, elektroterapi,hotpack ve infraruj yapılabilmektedir.
ECZANE
•
Hastanemizde eczane birimimiz mevcut olup, yatan hastaların ilaç ve sarf malzeme
ihtiyaçları karşılanmaktadır.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
YEMEK-MUTFAK
•
Hastanemizde yemekhane mevcut olup, diyetisyenimiz tarafından hazırlanan haftalık menü
ile belirlenen yemek listesi, mutfak bölümünde hijyenik şartlarda hazırlanarak
personellerimize ve hastalarımıza sunulmaktadır.
HASTA KABUL
•
Hastanemiz hasta odaklı anlayışıyla hizmet vermektedir. Hastanemize gelen özürlü, yaşlı,
kimsesiz, okuma-yazma bilmeyen ve hastanemizi tanımayan hastalarımıza karşılama ve
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
yönlendirme personellerimiz yardımcı olmaktadırlar. Hastalarımız hasta kabulden giriş
işlemlerini yapmaktadırlar. Hastalarımız 182 MHRS ile randevu alabilmekte sıra
beklemeden poliklinik hizmetlerinden yararlanabilmektedirler. Randevu almadan direkt
başvuru yapan hastalarımızın muayene olabileceği tahmini zaman aralığı belirlenmekte ve
hastalarımıza bilgi verilmektedir. Hastalarımız için bekleme yerleri oluşturulmuş olup,
bekleme zamanlarında hastanemizde bulunan büyük lcd ekranlarda eğitim
komisyonumuzca hazırlanmış eğitimleri izleyebilmektedirler.
GÜVENLİK
•
Hastanemizde hasta ve çalışan güvenliği için tedbirler alınmış durumdadır. Hastanemizde
güvenlik görevlileri 24 saat hizmet vermektedir ve 32 güvenlik kameramız ile 24 saat aktif
olarak hastane içi ve dışı izlenmektedir.
KADIN-DOĞUM VE ÇOCUK POLİKLİNİĞİ- KLİNİĞİ
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
•
2009 yılında hayırsever iş adamı Muammer Kocatürk tarafından 2500 metrekare kapalı
alana sahip kadın doğum ve çocuk hastanesi ek binası yaptırılmıştır. Hastanemiz çevre ilçe,
köy ve kasabalardan gelen hastalarımıza da kaliteli hizmet sunumu ile güven vermiştir.
•
Hastanemizde 2 kadın doğum ve 1 çocuk hastalıkları olmak üzere 3 poliklinik hizmet
vermektedir. Aynı zamanda laboratuar, röntgen ve nst hizmetleri de verilmektedir.
•
Hastanemizde bebek ve annelerin rahatlığı için emzirme odamız mevcut olup, sağlıklı anne
ve bebek için çalışmalarımız sürmektedir. Bebek dostu hastane olmayı amaçlayan
hastanemiz, emzirme politikamız ile anneler bebeklerini ilk 6 ay sadece anne sütü ile
beslemeleri ve bebeklerin gelişimlerini sağlıklı olarak izlemeleri için teşvik edilmektedir.
SERVİSLER
•
Kadın doğum ve çocuk servislerimizde hastalarımızın ve yakınlarının hastanemizde rahat
etmeleri için her türlü olanak sağlanmaktadır. Odalarımızda banyo, tuvalet, otomatik hasta
yatağı, oksijen sistemi, refakatçiler için açılabilir koltuk, mini buzdolabı, gardırop, telefon ve
televizyon bulunmaktadır. Servis katı içinde hasta bekleme yerleri bulunmaktadır.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
YENİ DOĞAN YOĞUN BAKIM
•
Hastanemizde yeni doğan yoğun bakım hizmeti verilmektedir. 1 transporter olmak üzere 4
adet kuvöz bulunmaktadır. 2 fototerapi ve 2 radyan ısıtıcımız mevcut olup hastalarımızın en
iyi sağlık hizmeti almaları için tecrübeli personellerimiz 24 saat çalışmaktadırlar.
AMELİYATHANE
•
Ameliyathanemizde normal ve sezaryen ameliyatları yapılabilmektedir. Hastanemiz 2
anestezi doktoru ve 6 hemşire ile ve ameliyathanemizdeki en son teknoloji ile donanımlı
cihazlarımızla hastalarımıza en iyi sağlık hizmet vermeye devam etmektedir.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ
•
Hastanemiz ek binasında 2009’dan beri hizmet veren kuruluşumuz halen 5 ünitemiz aktif
olarak çalışmaya devam etmektedir. Hastalarımızın en iyi sağlık hizmetlerinden
yararlanmaları için olanaklarımızı genişletmekteyiz. Hastalarımızın muayene koltukları en
son teknoloji ve cihazları içermektedir. Hastanemizdeki panaromik röntgen çekimi yapılarak
hasta koltuk başındaki PC ekranlarında hasta ve diş hekimlerimiz görebilmektedirler.
Tecrübeli diş hekimlerimiz tarafından hastalar bilgilendirilerek tedavileri başarıyla
uygulanmaktadır.
HASTA KARŞILAMA VE YÖNLENDİRME HİZMETLERİ
•
Hastanemize başvuran yaşlı, kimsesiz, yardıma muhtaç ve engelli hastaların daha rahat
hizmet almasını sağlamak amacıyla 4 personelle hasta karşılama ve yönlendirme hizmeti
sunulmaktadır.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
ETİK VE HASTA HAKLARI
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Etik, felsefenin, insanın oluşturduğu bu değerler evrenini inceleyen, onu "iyi", "kötü" ya da
"onaylanabilir", "onaylanamaz", "doğru", "yanlış" biçiminde yorumlayan bir alt dalıdır. Etik
yargılar değer sorunlarından kaynaklanmaktadır. Bireyin yalnızca öteki bireylerle ilişkisi
sırasında değil, birey-toplum, aile-devlet vb. farklı düzeylerdeki insan ilişkilerinde de etik
sorunlar ortaya çıkmaktadır. Değer sorunlarının ortaya çıkışının temel nedeni, insanlar
arasındaki düşünce, yaklaşım ve görüşlerin farklılığıdır.
İnsanlar arasındaki tüm ilişkilerin temel, doğal ve vazgeçilmez ilkeleri vardır. Bunlar;
1. Yararlılık ilkesi (Karşılıklı zarar vermeme ve yarar sağlama)
2. Dürüstlük İlkesi (Aldatmama)
3. Saygı İlkesi
4. Özerklik İlkesi (Tarafların bağımsızlığı, iradiliği, istekliliği)
5. Eşitlik ilkesi (Bireysel ve toplumsal bağlamda eşitlik)
6. Hakkaniyet ve Adalet İlkesi'dir.
Genelde insanlar arası ilişkilerin erdemli olması gerekir ve bu ilişkilerde de insanlar
arasındaki ilişkilerin tüm kuralları geçerlidir.
Hastane çalışanın hastaya karşı olan tavrını kurumu, sektör ve yürürlükte olan sağlık
politikası biçimlendirir. Buna karşılık, hastanın hastane çalışanına karşı oluşan tavrını
biçimlendiren de yine aynı ilişkiler yumağıdır.
Özetle, hasta merkezli ilişkilerde tüm tarafların erdemli olması gerekir. Taraflardan birinin,
yalnızca hastane çalışanının, erdemli olması ya da yalnızca onlardan erdemli davranışlar
beklenilmesi doğru değildir.
Buna karşın, ilişkiler yumağındaki olumsuzluklar hastane çalışanının erdemsiz
davranmasının gerekçesi olamaz, olmamalıdır. Hastane çalışanı her koşulda erdemli olmak
zorundadır. Tarafların hastalarla olan ilişkileri erdemliliğin tüm ilkelerine ve bu arada da
hasta haklarına uygun olmalıdır.
"Sağlık hakkı, kişinin toplumdan, devletten, sağlığının korunmasını, gerektiğinde tedavi
edilmesini, iyileştirilmesini isteyebilmesi ve sağlığını sürekli geliştirebilmesi için toplumun
sağladığı olanaklardan yararlanabilmesidir."
1 Ağustos 1998 tarihinde Sağlık Bakanlığı'nca yayınlanan “Hasta Hakları Yönetmeliği”nde
ifade edilen hasta hakları “ sağlık kuruluşuna, sağlık hizmeti almak için başvuran herkesin;
Hizmetten genel olarak faydalanma: Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlıklı
yaşamanın teşvik edilmesine yönelik faaliyetler ve koruyucu sağlık hizmetlerinden
faydalanmaya,
Eşitlik içinde hizmete ulaşma: Irk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç,
ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet almaya,
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
Bilgilendirme: Her türlü hizmet ve imkânın neler olduğunu öğrenmeye,
Kuruluşu seçme ve değiştirme: Sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirmeye ve seçtiği sağlık
kuruluşunda verilen sağlık hizmetlerinden faydalanmaya,
Personeli tanıma, seçme ve değiştirme: Sağlık hizmeti verecek ve vermekte olan tabiplerin
ve diğer personelin kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenmeye, seçme ve değiştirmeye,
Bilgi isteme: Sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü ve yazılı olarak istemeye,
Mahremiyet: Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmetini almaya,
Rıza ve izin: Tıbbi müdahalelerde rızanın alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten
faydalanmaya, Reddetme ve durdurma: Tedaviyi reddetmeye veya durdurulmasını
istemeye,
Güvenlik: Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya,
Dini vecibelerini yerine getirebilme: Kuruluşun imkanları ölçüsünde ve idarece alınan
tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirmeye,
Saygınlık görme: Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli bir
yaklaşımla sağlık hizmeti almaya,
Ziyaret: Kurum ve kuruluşlarca belirlenen usül ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul
etmeye,
Refakatçi bulundurma: Mevzuatın, sağlık kurum ve kuruluşlarının imkanları ölçüsünde ve
tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurmayı istemeye,
Müracaat, şikayet ve dava hakkı: Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü
müracaat, şikayet ve dava hakkını kullanmaya, Sürekli hizmet: Gerektiği sürece, sağlık
hizmetlerinden yararlanmaya,
Düşünce belirtme: Verilen hizmetler konusunda düşüncelerini ifade etmeye, hakkı vardır.”
Rahatlık: Her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültü ve rahatsız edici bütün etkenler
bertaraf edilmiş bir ortamda sağlık hizmeti almaya,
HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ
MADDE 5 – (1) Bu Yönetmelik kapsamındaki sağlık kurumları; bu Yönetmelik hükümleri
doğrultusunda uygulama yapmak, hasta ve çalışan güvenliğini sağlamaya yönelik gerekli faaliyetleri
gerçekleştirmek amacıyla, kendi iç düzenlemelerini yapmak ve tedbirleri almakla yükümlüdür.
Sağlık kurumları, hasta ve çalışan güvenliğine ilişkin tedbirleri alırken ve düzenlemeleri yaparken
Daire Başkanlığınca hazırlanan ve Bakanlığın resmî internet sayfasında yayımlanan Hizmet Kalite
Standartlarını esas alır.
Hasta güvenliği uygulamaları
MADDE 6 – (1) Bu Yönetmelik kapsamındaki sağlık kurumları;
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
a) Hasta kimlik bilgilerinin tanımlanması ve doğrulanması,
b) Hastaya uygulanacak girişimsel işlemler için hastanın rızasının alınması,
c) Sağlık hizmeti sunumunda iletişim güvenliğinin sağlanması,
ç) İlaç güvenliğinin sağlanması,
d) Kan ve kan ürünlerinin transfüzyon güvenliğinin sağlanması,
e) Cerrahi güvenliğin sağlanması,
f) Hasta düşmelerinin önlenmesi,
g) Radyasyon güvenliğinin sağlanması,
ğ) Engelli hastalara yönelik düzenlemelerin yapılması, hususlarında gerekli tedbirleri alır ve
düzenlemeleri yapar.
Çalışan güvenliği uygulamaları
MADDE 7 – (1) Bu Yönetmelik kapsamındaki sağlık kurumları;
a) Çalışan güvenliği programının hazırlanması,
b) Çalışanlara yönelik sağlık taramalarının yapılması,
c) Engelli çalışanlara yönelik düzenlemelerin yapılması,
ç) Çalışanların kişisel koruyucu önlemleri almasının sağlanması,
d)Çalışanlara yönelik fiziksel saldırıların önlenmesine yönelik düzenleme yapılması, hususlarında
gerekli tedbirleri alır ve düzenlemeleri yapar.
Hasta ve Çalışan Güvenliği Ortak Uygulamaları
MADDE 8 – (1) Bu Yönetmelik kapsamındaki sağlık kurumları;
a) Enfeksiyonların kontrolü ve önlenmesi ile ilgili olarak;
1) Enfeksiyonların kontrolü ve önlenmesine yönelik bir programın hazırlanması,
2) Hastane enfeksiyonlarının izlenmesine yönelik sürveyans çalışmalarının yapılması,
3) El hijyeninin sağlanmasına yönelik düzenlemelerin yapılması,
4) İzolasyon önlemlerinin alınması,
5) Temizlik, dezenfeksiyon ve sterilizasyon uygulamalarının gerçekleştirilmesi,
b) Laboratuvar güvenliği ile ilgili olarak;
1) Biyogüvenlik düzeyine göre gerekli önlemlerin alınması,
2) Laboratuvarda çalışılan testlerin kalite kontrol çalışmalarının yapılması,
3) Panik değerlerin bildiriminin sağlanması,
c) Radyasyon güvenliği ile ilgili olarak; tanı ve tedavi amaçlı radyoaktif madde kullanılan alanlarda
koruyucu önlemlerin alınması,
ç) Renkli kod uygulamaları ile ilgili olarak;
1) Mavi kod uygulamasının yapılması,
2) Pembe kod uygulamasının yapılması,
3) Beyaz kod uygulamasının yapılması,
d) Güvenlik raporlama sistemi ile ilgili olarak;
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
1) Güvenlik raporlama sisteminin kurulması,
2) Bildirimi yapılacak olayların asgari ilaç güvenliği, transfüzyon güvenliği, cerrahi güvenlik,
hastaların düşmesi, kesici delici alet yaralanmaları, kan ve vücut sıvıları ile temas konularını
kapsaması,
3) Bildirimi yapılan olaylar ile ilgili düzeltici ve önleyici faaliyetlerin uygulamaya konulması,
e) Eğitimler ile ilgili olarak; sağlık kurumlarında görevli tüm çalışanlara, hasta ve çalışan güvenliği
konusunda eğitimlerin verilmesi,
f) Komitelerin kurulması ile ilgili olarak;
1) Hasta güvenliği komitesi,
2) Çalışan güvenliği komitesi kurulması, hususlarında gerekli tedbirleri alır ve düzenlemeleri yapar.
ETKİLİ VE DOĞRU İLETİŞİM

İnsan ilişkileri selamlaşma ile başlar. Hatır sorma ile devam eder. Sağlık çalışanları için hatır
sorma “geçmiş olsun, acil şifalar dileriz vb” şeklinde olabilir. Sonra hasta veya yakınına nasıl
yardımcı olabileceğiniz konusuna girilmelidir.

İletişim: Duygu, düşünce, haber veya bilgilerin akla gelebilecek her türlü yolla, başka kişilere
veya merkezlere iletilmesi, aktarılması haberleşme; komünikasyondur.

İletişim; bazen duymak, bazen görmek, bazen dokunmaktır. Bazen de sadece hissetmektir.



Doğru İletişimin Kuralları
Sevgi, saygı, güven, dürüstlük, Hakkaniyet, eşitlik, adalet, Yararlılık, zarar vermeme,
Mahremiyet, hoşgörü, Toplumsal fayda, Karşınızdakinin iyi niyetli olduğunu varsayarak
diyaloga başlamak Mesajı en uygun şekilde sunmak, Muhatabınızın gereksinim ve
beklentilerini algılamak, Farklılıklara saygı göstermek, Geri bildirimleri değerlendirmek, Kurum
temsili, statü temsili
Hastalarla Hastane Çalışanını Karşı Karşıya Getiren Nedenler
İletişim kusurları, Altyapı, ekipman ve donanım eksikliği, Ağır iş yükü, personel eksikliği, Finans
sorunları, Mesleki bilgi ve beceri eksikliği, Kasıtlı davranışlar, Kötü işletmecilik
İletişimde Hastaya Ait Güçlükler
Ani ve planlanmamış bir ilişki içindedir. İstekle değil zorunlulukla karşılaşmaktan kaynaklı stres
yaşamaktadır. Karşılığı olmayan hesap dışı gider söz konusudur. Ağrı, acı, hüzün, güçsüzlük,
halsizlik, Korkular, endişeler, panik, depresyon gibi psikolojik etkilerin altında olabilirler. Kronik
hastalıkta tamamen iyileşmek veya ciddi bir travma sonrası tamamen eski hayatına dönmek
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
istemek gibi büyük beklentileri olabilir ve bunların karşılanamamasından kaynaklı öfke
gelişebilir.





İletişimde Sağlık Çalışanına Ait Güçlükler
Aşırı iş yükü; personel eksikliğinden kaynaklı fiziksel yorgunluk her hasta ile uygun iletişim
kurulmasına engel olur. Ekonomik beklentiler; tatminsizliğin yarattığı gerginlik. Uygunsuz
çalışma koşullarının fiziksel ve psikolojik yansımaları. Stres, öfke, umursamazlık ve tükenmişlik
gelişmesine bağlı iletişim kurma isteğinin olmaması. İletişim becerileri eksikliğinden dolayı
uygun iletişim kuramamak.
Hasta ile Doğru İletişim Kurmanın Sırları
Hasta ile doğru iletişim kurmak için; hasta ile ilk karşılaşmada, selamlaşma, iyilik dileme,
dinlendirme, rahatlatma, hastayı dinleme; ilgilenme, samimi sorularla hastanın talebini
anlamaya çalışma ile hastanın endişeleri ölçülür, fikri alınır ve beklentileri öğrenilir. Hastanın
kendini ifade etmesine izin verilir, hastaya dinlendiği mesajı verilir, cesaretlendirilir; ortamı
benimsemesi sağlanır, doğru sorular sorularak asıl sorun anlaşılmaya çalışılır; anlaşılır dil
kullanmak gerekir, güler yüzlü, saygılı ve sevecen tavır sergilenerek hastanın rahatlaması
sağlanır, empati kurularak hasta anlaşılmaya çalışılır.
Hasta ile Yanlış İletişim ve Davranışlar
Asık surat; problemi varmış gibi, ilgisizlik ve baştan savma, sert ses tonu, göz teması
kurmamak, hastayı azarlamak, suçlamak; sabırsızlık gösterme, soruları yanıtlamamak; geç
yanıtlamak, açıklama yapmamak; kayıtsız kalmak.
Kişilik Hakları ve Gizlilik:
İşinizle ilgili sır veya bilgileri üçüncü şahıslara vermeyiniz. Hasta ile ilgili bilgileri asla
başkalarına/üçüncü şahıslara vermeyiniz. Zorunlu olmadıkça üçüncü şahıslar hakkında
konuşmayınız. Hastaların ve yabancıların yanında mesai arkadaşlarınızla tartışmayınız.
Teşekkür ve Özür:
İnsanlara hata yapma hakkı verin, kendi hatalarınızı kabul edin, hata yaptığınızda özür dilemek
sizin erdeminizi gösterir, işini eksiksiz yapmak teşekküre değerdir, üstün başarı gerekmez.
ATIK YÖNETİMİ

Hastanede oluşan tüm atıkların hasta, hasta yakınları, ziyaretçiler ve hastane çalışanlarının
sağlığını tehdit etmeyecek şekilde toplanması, taşınması, ayrıştırılması, geçici depolanması ve
kurumdan uzaklaştırılmasıdır.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO



YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
Atıkların Sınıflandırılması
Tıbbi Atık
Vücut sıvı ve salgıları (kan ve kan ürünleri dahil),
Vücut sıvı ve salgıları ile kontamine olmuş her tür atık, doku ve organ parçaları (patoloji atıkları
dahil), bakteri ve virus tutucu hava filtreleri, günü geçmiş veya artmış antineoplastik ilaçlar ve
bu ilaçlarla kontamine olmuş her tür malzeme tıbbı atıktır.
Evsel Atık
Vücut sıvıları ile kontamine olmamış cam şişeler, Flakonlar, Serum şişeleri, Kağıt ambalaj
atıkları, Karton, Galoş, Gıda maddeleri, Havlu peçete, Hastane ile ilgisi olmayan ürünler, içecek
kutuları vb. evsel atık sınıfına girer.
Geri Kazanılabilen Atıklar
Cam atıklar, Kağıt atıklar



Tehlikeli Atıklar
Ünitelerden kaynaklanan genetoksik, farmasotik ve kimyasal atıklardır.
Tıbbi Atıkların Toplanmasında;
Yırtılmaya, delinmeye, patlamaya ve taşımaya dayanıklı; orijinal orta yoğunluklu polietilen
hammaddeden sızdırmaz, çift taban dikişli ve körüksüz olarak üretilen, Tıbbi Atık
Yönetmeliği’nde tanımlanan şartlara uygun, her iki tarafında Uluslararası Tıbbi Atık amblemi
ile Dikkat Tıbbi Atık ibaresi bulunan kırmızı renkli plastik torbalar kullanılır.
Torbalar en fazla ¾ oranında doldurulur, ağızları sıkıca bağlanır ve gerekli görüldüğü hallerde
her bir torba yine aynı özelliklere sahip diğer bir torbaya konularak kesin sızdırmazlık sağlanır.
Bu torbalar hiçbir şekilde geri kazanılmaz ve tekrar kullanılmaz.
 Evsel nitelikli atıklar ile tıbbi atıklar aynı taşıma arabası ile aynı anda taşınmamalıdır.
 Tıbbi atık kovasının taşınması için kullanılan taşıma araçları sadece bu iş kullanılmalıdır.
Kullanılan bu araçlar turuncu renkli olacak ve üzerinde “Uluslar arası Biyotehlike” ve “Dikkat!
Tıbbi atık “ibaresi olacaktır.
 Tıbbi atık içeren çöp torbalarından birisinin toplama veya taşıma aşamasında patlaması
halinde bu torba hemen ikinci bir kırmızı çöp torbası içine konur ve toplama veya taşıma
işlemine devam edilir.
Sarı Renkli Atık Kutuları
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1

Enjektör ucu, sütur iğnesi, Bistüri, lanset, İntraket, Katater biyopsi iğneleri, Metal içeren
protezler sarı renkli atık kutularına atılmalıdır.
 Delinmeye, yırtılmaya, kırılmaya ve patlamaya dayanıklı, Su geçirmez ve sızdırmaz, Açılması ve
karıştırılması mümkün olmayan nitelikte olmalıdır. Kesici ve delici nitelikte tıbbi atıklar diğer
tıbbi atıklardan ayrı olmalıdır. Bu biriktirme kapları, en fazla ¾ oranında doldurulur, ağızları
kapatılır ve kırmızı plastik torbalara konulur.

Geçici Atık Depolama Ünitesi
En az iki günlük atığı alabilir, deponun tabanı ve duvarları sağlam, geçirimsiz, mikroorganizma
ve kir tutmayan, temizlenmesi kolay bir malzeme ile kaplanır, yeterli aydınlatma ve pasif
havalandırma sistemi bulunur, kapılar dışa açılır veya sürmeli olur, kapılar turuncu renge
boyanır, üzerinde “Uluslararası Biyotehlike” amblemi ve “Dikkat! Tıbbi Atık” ibaresi bulunur,
Atık taşıma araçlarının rahatlıkla ulaşabileceği ve yanaşabileceği yerlerde inşa edilir, Hastane
giriş-çıkışı, otopark gibi yoğun insan ve hasta trafiğinin olduğu yerler ile gıda depolama,
hazırlama ve satış yerlerinin yakınlarında inşa edilemez.

Tıbbi atık bölmesinin temizliği/dezenfeksiyonu kuru olarak yapılır.

Atıkların Bertaraf Tesislerine Taşınması
Tıbbi atıklar aşağıdaki özelliğe sahip araçlarla taşınır:

Araçların tıbbi atık taşıma lisansı olmalıdır. Dış yüzeyi turuncu olmalıdır. Sağ, sol ve arka
kısımlarında “Uluslararası Biyotehlike” ve “Dikkat! Tıbbi Atık “ibaresi olmalıdır. Atıkların
yüklendiği kısım tamamen kapalı olmalıdır. Atık yükleme kısmının kolaylıkla temizlenebilen
düzgün yüzeye sahip olması gerekir. Sıkıştırma mekanizmasının bulunmaması gereklidir.
HASTANE RENKLİ KOD SİSTEMLERİ





Mavi kod
Acil tıbbi müdahaleye ihtiyaç duyulan hastalar, hasta yakınları ve tüm hastane personeline en
kısa sürede müdahale edilmesini sağlayan acil durum yönetim aracıdır.
Mavi Kod Arrest durumunda hastaya eldeki çok kısıtlı zamanda en hızlı şekilde ulaşabilmenizi
sağlar.
Acil durumlarda mavi kod müdahale ekibine en kısa zamanda ulaşılmasını sağlayan ve mavi
kod sistemi içerisinde tanımlanmış el pagerlarıdır. Mavi kod ihbar numarası 2222 dir.
Mavi kod durumu müdahalesinde zaman çok önemlidir. Kalp ve solunum fonksiyonlarının
uyumlu bir şekilde sürdürülmesi için kaybedilen her saniye hastanın yaşamını riske eder.
Temel ve ileri yaşam desteğine yönelik yapılan organizasyonun devamlılığı 7 gün, 24 saat
sağlanır.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
UYGULAMA
 Temel yaşam desteği sürerken başka bir personel olayın meydana geldiği birimden 2222 arar
ekip el pagerlarına sinyaller gider ve mavi kod başlatılır. Mavi kod ekibi en geç 3 dakika
içerisinde olay yerine intikal eder. Daha sonra olayın meydana geldiği dahili hattan 2222-7
tuşlanarak mavi kod sonlandırılır.
 Mavi kod gereksinimi olmayan durumlarda yada gereksiz yere bu sistemi devreye sokan kişi
veya kişilere cezai işlem uygulanır.
BEYAZ KOD
Hastanelerde çalışanlara yönelik sözlü veya fiziksel şiddeti önlemeye yönelik acil durum
yönetim aracıdır.
UYGULAMA
 Mesai saatleri içinde ve dışında hastane içerisinde ve bahçesinde oluşabilecek olası bir saldırı
ya da taciz olaylarında 134 nolu telefonla güvenlik personeli aranır.
 Eğer tek kişi olayı çözümleyemeyecek ise; olayın meydana geldiği yerdeki dahili hattan 1111
numarası tuşlanır. Beyaz kod ekibinin pagerlarına aynı anda uyarı gider. Ekip olay yerine gider.
Beyaz kodu sonlandırma işlemi 1111/7 tuşlanarak yapılır.
 Olaya sebebiyet veren kişi/kişiler olay yerinden uzaklaştırılır.
 Adli olaylarda hastane polisine haber verilir.
 Hastane polisi gerekli işlemleri yapar.
PEMBE KOD
Hastanede servislerde tedavi için bulunan bebek veya çocuk hastayı kaçırma girişimi veya
kaçırma durumu tespit edilmesi halinde uygulanan acil durum yönetim amacıdır.
UYGULAMA
 Doğum için doğumhaneye veya ameliyathaneye alınan gebe ile birlikte gebenin kolundaki
bilekliğin bir eşi bebek için hazırlanır. Ayrıca sağlık personeli anne babası ayrı ve ailesi sorunlu
bebekler için daha dikkatli olması açısından uyarılır. Bu tür bebekler hemşire bankosuna yakın
odalarına alınır.
 Doğum gerçekleştikten sonra bu bileklik bebeğe birim içinde takılır.
 Yine bebek doğumhane veya ameliyathaneden ayrılmadan ayak izi alınarak annenin dosyasına
konmak üzere hazırlanır.
 Ayak izi alınan formun üzerine bebeğin ailesine teslimi sırasında ailesinden imza alınarak
teslim edilir. Hasta güvenliği konusunda ailelere bilgi verilir.
 Hastanın taburculuğu sırasında güvenlik görevlilerine ilgili klinik tarafından bilgi verilir.
 Bebeğin hastaneden ayrılması sırasında bileklik, güvenlik ekibi tarafından çıkarılıp tutanakla
hasta dosyasına konmak üzere ilgili kliniğe ulaştırılır.
 Klinikler 24 saat kapalı devre kamera sistemi ile izlenir.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO








YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
Bebek kaçırma olaylarında olayı ilk fark eden 3333 nolu telefonu arayarak servis telefon
numarasını tuşlayarak pembe kod sisteminden çağrıyı başlatır.
Sistem üzerinden güvenlik görevlisinde müdür yardımcısı ve sorumlu hemşiresinde bulunan
çağrı cihazına pembe kod sinyali gelir.
Tüm çıkışlar güvenlik görevlileri tarafından kapatılır.
Tüm giriş ve çıkışlar kontrollü olarak yapılır. Emniyet güçleri haberdar edilir.
Bunun dışında şüpheli şahıslar mutlaka güvenliğe bildirilir.
Geçmiş vakalardan şüpheli şahıs profili aşağıdaki şekilde belirlenmiştir.
Genelde bayan, 15-48 yaşlarında, şişman görünümlü, normalden kalın giyinmiş, hızlı ve telaşlı
hareket eden kişilerdir. Ellerinde genelde büyük çanta veya çorba vardır.
Daha önceden hastane işleyişini öğrenici çaba göstermişlerdir. Hatta eski hastane personeli
olabilirler. Sık hasta ziyareti yapmış kişilerdir. Hastane personeli arkadaşlık kurma gayretleri
göstermişlerdir. Ve genellikle sabıkaları yoktur.
ÇALIŞILAN BİRİM/SERVİS/ÜNİTE/ALANLARA GÖRE PERSONELİN GÖREV, YETKİ
VE SORUMLULUKLARI
BAŞTABİP GÖREV VE YETKİLERİ
•
Kurumun tıbbi, idari ve eğitim hizmetlerinin görevlilerce en iyi şekilde yürütülmesini
sağlar. Bu hizmetlerin yapılmasını izler, en az haftada bir defa denetler
•
Kurumun verimli olarak çalıştırılması, işlerin sürat ve kolaylık içinde yapılması, kaliteyi
düşürmeden ekonomi sağlanması ile hizmeti olabilecek ne yüksek düzeye çıkarmak için gerekli
tedbirleri alır.
Bu yönetmelikte belirtilen yetkileri gerektiğinde yardımcılarına ve diğer kademelere verebilir.
•
Kanun, tüzük, yönetmelik, kararname, resmi emirler hükümlerine göre iş görür, kuruma ait tüm
işlemlerde muhatap ve haberleşmeye yetkili tek mercidir.
•
Bakanlık ve valilikle yapacağı tüm yazışmaları bağlı bulunduğu sağlık müdürlüğü kanalıyla yapar.
•
Kurumun bütün personelinin görev ve hizmetle ilgili hallerde doğrudan doğruya amiridir.
•
Bu yönetmelik hükümlerine uygun olarak düzenlenen çalışma saatlerinde bütün personelin
çalışma başında bulunmalarını, belirli saatte görevlerine başlamalarını yakından izler, bunun
içinde çalışma saatinin başlangıç ve bitiminde olmak üzere iki defa devam cetvelini imza
ettirerek düzenli devamlarını sağlar ve kontrol eder
•
Her sabah nöbet defterini inceler ve yazılan hususlar hakkında görüşlerini bildirir ve gerekli
emirler verir.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
•
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
Çalışma saatleri içinde görev başında bulunmayanlara ve devamsızlığı görünenlere veya bu
yönetmelik hükümlerine aykırı harekette bulunanlara 657 sayılı Devlet Memurları Kanunlarına
göre işlem yapar.
•
Her gün en geç uzmanların geldiği saatte kurumda bulunur ve görevlerini tam olarak bitirmiş ise
uzmanlarla birlikte ayrılabilir. Ancak görev dolayısıyla lüzumunda çalışma saatleri içinde
kurumdan ayrılabilir.
•
Günlük çalışma saatleri içindeki ayrılışlarında yardımcısını, yoksa nöbetçi tabibi vekil bırakır. İzin
veya hastalık gibi nedenlerle ayrılışlarında kurumda bulunan yardımcısı veya uzman
tabiplerden biri(kendisini önerisi ile)vekâlet eder. Herhangi bir nedenle daimi ayrılışında yerine
bakanlıkça bir başkası tayin edilip göreve başlayıncaya kadar baştabiplik görevi sağlık
müdürlüğünün teklifi, o yerin en büyük idare amirinin onayı ile tayin edilecek tabip tarafından
yürütülür
•
Gerekli görüldüğü hallerde uzmanları ve diğer yetkilileri toplantıya davet ederek
kurumumun çeşitli konuları hakkında istişarelerde bulunur.
•
Hastaların tıbbi müşahede ve muayenelerinde, teşhis ve tedavilerine kendilerine gösterilen
ihtimam ve ilgiye dikkat ve nezaret eder
•
Kurumda çalışan bütün personelin hastalar ve iş sahiplerine karşı fena davranışlarda
bulunmasını önler. Bütün personelin, hastaların moralini bozacak söz ve hareketlerine, hastalar
ve yakınları yanında teşhis ve tedavi konularında tartışma ve tenkitlere engel olur. Ayrıca
kurumda düzen ve disiplini sağlamak üzere gerekli gördüğü tedbirleri alır
•
Hastaların teşhis ve tedavilerinde gerekli laboratuar muayenelerinden geçirilmeleri hususunu
izler ve denetler.
•
İdare, ambar, depo eczane, laboratuar ve sair yerlerin hesap ve ayniyata ait kayıtlarını, idareye
ait evrak ve dosyaların görevliler tarafından usulüne göre ve düzenli bir şekilde tutulmasını
sağlar.
•
Kurum ve bölümlerinde bulunan bütün fenni alet ve cihazlarla ecza ve laboratuar
malzemesinin, eşya, mefruşat ve demirbaşların kayıtların muntazaman ve ayniyat
talimatnamesi ve bu yönetmelik hükümlerine uygun bir şekilde tespit ve tescil ettirerek icabına
göre saklama veya kullanılmasını sağlar.
•
Tabipler tarafından bu yönetmelik çerçevesinde hastalara verilmek üzere vizitede tabelaya
yazılan ilaç, yiyecek ve içecek tıbbi yönden iyi bir şekilde hazırlanmasından sorumludur.
•
Kurumun bütün bölümleriyle, tesisat, cihaz ve malzemesini belirsiz zamanlarda ve sık kontrol
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
eder. Bunlarda düzen güvenlik, temizlik hususunda rastladığı kusur ve noksanlara sebep
olanlarla, bunları düzeltmeyenler hakkında gerekli işlemleri yapar
•
Kurum eşya ve malzemesinden bozulanları mevzuata uygun olarak onarımını sağlar. Kurumun
bina ve bölümlerinde büyük onarım, değiştirme ve düzeltilmesi gereken kısımlarla, yapılacak
inşaat hakkındaki fikir ve mütalaalarını plan ve keşifleriyle birlikte her sene bütçe
hazırlanmadan evvel Sağlık Bakanlığına bildirir
•
Bu yönetmelik hükümlerine aykırı düşmemek şartıyla hizmetlerde sürat kolaylılık ve ekonomi
sağlayacak tedbirleri alır ve yönetimleri geliştirir. Bunlarda ilgililer tarafından aynen uygulanır.
Daha evvel merciinden izin alınması gereken hallerde emirlerin tebliğinden önce bu iznin
alınmasını sağlar
•
Acil vakalarda, görevli uzman bulunmadığı takdirde, diğer bir resmi kurumun aynı dal uzmanını;
bununda bulunmadığı hallerde ilgili serbest uzmanları kuruma davet edebilir. Resmi tabipler bu
davete gelmek zorundadır. Serbest tabipler hayati tehlike bulunduğu bildirildiği halde
gelmezlerse, durumu savcılığa bildirerek acele tedbir alınmasını ister. Davet edilen serbest
tabiplerin ücretleri madde 64 deki esaslara göre ödenir.
•
Aynı dalda birden fazla klinik bulunan kurumlarda boş yataklara hastaların ne şekilde
yatırılacağı hususunda uzmanların fikrini alarak bir prensip tespit eder.
•
Tabiplerin veya sağlık kurulunun düzenlediği raporların usulüne uygun olduğunu, okunaklı bir
şekilde yazıldığını, herhangi bir yanlışlık olmadığını kontrol edip, varsa düzelttirerek tasdik
eder. Bu raporlarda sevk usulüne ve fenne uygunsuzluk gördüğü takdirde dikkatini çekmek
suretiyle ilgiliye veya kurula iade eder. Tek tabip raporlarında hastayı, varsa aynı dalda başka
uzmana havale edebilir.
•
Baştabip varsa yardımcılarından birini, gerekirse bir kaçını yoksa uzmanlardan bir veya bir
kaçını personel için daire tabipliği yapmak üzere görevlendirir.
•
Sağlık Hizmetlerinin sosyalleştiği bölgelerde sağlık ocağı tabipleri ve personelin hizmet içi
eğitim programlarının en iyi şekilde uygulanmasını sağlar.
•
Sağlık Bakım Hizmetleri ve İdari- Mali Hizmetler müdürünün görüşünü almak suretiyle hemşire,
ebe ve yardımcı hizmetler sınıfı personelin, eğitim hastanelerinde ise tababet uzmanlık tüzüğü
hükümlerine uygun olarak uzmanlık eğitimi görenlerin görev yerlerini belirler bu hususta
kendisine yapılan önerileri değerlendirerek karara bağlar
•
Personelin hizmetin gereğine göre yıllık izinlerini yılın ilk aylarında düzenler. Diğer yataklı
tedavi kurumları ile kilit personel için işbirliği yapar.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
•
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
Kaynak:Yataklı Tedavi Kurumları İşletmeYönetmeliği BAŞTABİP
UZMAN TABİP’İN GÖREVLERİ
Hastaları uzmanlıkları çerçevesinde muayene ve tedavi etmek ve poliklinik yapmak.
Uzmanlık dalları bulunmayan kurumlarda, hastaları da muayene ve tedavi etmek, ilk tedaviden
sonra ilgili dal uzmanının görmesi gereken vakaları, gereği yapılmak üzere bildirmek. Hasta
müşahade ve tabelalarının düzenli ve usulüne uygun olarak yazmak. Her ne zaman olursa olsun
önemli ve acil vakalar nedeniyle kurumca kendisine yapılan davete gelmek ve gereken muayene ve
tedaviyi yapmak. Hasta hakkında konsültasyon için gelen davetleri kabul etmek ve görüşlerini
bildirmek. Poliklinik ve servisinde ihbarı mecbur bir bulaşıcı hastalık görüldüğünde, ihbar
vesikasıyla durumu bildirmek. Orijinal çalışmalara esas teşkil edebilecek nadir vakalarda, hastane
bilimsel konseyine sunulmak üzere belge ve bilgi vermek. Servis istatistiklerinin düzenlemek,
zamanında vermek ve servis protokol defterinin tutulmasını sağlamak. Ameliyatın sonunda yaptığı
ameliyatı ameliyat kayıt defterine kaydetmek. Poliklinik ve servislerde geçen önemli fenni ve idari
vakaları bildirmek. İhtiyaç duyulan alet, ilaç ve sıhhi malzeme için istek belgesi düzenlemek, eczane
veya depodan alınmasını sağlamak. Demirbaş eşyanın bakımı, muhafazası ile tüketim maddelerinin
yerinde ve ekonomik kullanımını sağlamak. Kadın hastalıkları ve doğum uzmanları ile aile
planlaması kursu görmüş diğer tabipler aile planlaması uygulamaları yapmak ve kendi birimleri
içinde bu çalışmaları düzenlemek. Laboratuvara gelen bütün tetkik ve tahlilleri, serolojik ve
biyolojik teamül ve testleri yapmak. Ölen hastalardan lüzum görülenlere otopsi yapmak, ameliyat
veya otopsi ile alınan organ ve parçalarını muhafaza etmek ve gerekli preparatları hazırlamak,
muayene ve tetkik neticelerini raporla ait olduğu servise bildirmek, koleksiyon ve müze yapmak.
Bazı laboratuvar uzmanları noksan bulunan kurumlarda, kendi uzmanlık dallarına yakın şubelerin
de basit muayene ve tahlillerini yapmak.Gönderilen hastaların radyolojik tetkiklerini yapmak,
tetkik neticesini kanaatiyle birlikte ilgili uzmana göndermek. Laboratuvar için alınan çekilmemiş
filmleri deftere kaydetmek, çekilen filmlerin ölçüleri ve sayıları ile hangi hasta için çekildiğini,
protokol numarası, ismi ve tarihi ile yazılmasını, bozuk çıkanların usulüne göre imhasını yapmak
veya yaptırmak.Işın tedavisi için radyoterapi endikasyonunu koymak. Tedavi planı hazırlanmasında
bilgileri radyasyon fizikçisine vermek. Fizikçinin bulunmadığı hallerde planı ve fizikçinin diğer
görevlerini yapmak. Radyoterapinin devam ettiği sürece, hastalığın seyrini yakından izlemek ve
kontrol etmek. Gerektiğinde hastayı gönderen uzmanla hasta hakkında görüşmeler yapmak.
Laboratuvarlarında bulunan tedavi cihazlarının çalışmalarını sık sık kontrol ile gerektiğinde
kalibrasyonlarını yaptırmak. Bir gün önceden verilecek ameliyat listelerine göre vakaların
niteliklerini ve ameliyat sürelerini göz önüne alarak günlük ameliyathane çalışma listelerini
düzenlemek. Ameliyat olacak hastaların ameliyata hazırlanması için gerekli incelemeler ile
konsültasyonların yapılmasını ve bu hastaların premedikasyonunu sağlamak. Hastanın sağlık
durumuna göre, anestezi altında ameliyat yapılıp yapılmayacağı hususunda karar vermek.
Operatörle görüşerek ameliyatın özelliğinin ve hastanın genel durumunu göz önünde bulundurmak
suretiyle hastaya ameliyat masasında en uygun pozisyonu vermek. Anestezi tekniğini tespit ederek
gerekli anestetiği hastaya uygulamak veya kontrolü altında uygulatmak. Anestezi ve ameliyat
altında iken hastanın durumunu, normal şartlarda seyrini temin için bütün kontrolleri yapmak veya
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
kendi sorumluluğu altında yaptırmak. Anestezi şekli ve seyrini ameliyat kağıdına kaydetmek.
Ameliyat sonu hastanın normal hayati fonksiyonlarını kazanıncaya kadar gerekli gördüğü bütün
tedbir ve tedavileri uygulamak. Bu hususta operatörle ve lüzum gördüğü diğer uzmanlarla
konsültasyon yapmak. Ameliyathane ve sterilizasyon işlerinde ameliyathane sorumlusuna yardımcı
olmak. Narkoz ve ameliyat sonrası bakım birimindeki her türlü cihaz, alet, ilaç ve sıhhi malzemeyi
sağlamak, bakım, muhafaza ve kullanılmasını kontrol etmek. Halk sağlığı eğitimi ile hizmet içi
eğitim programını planlamak, uygulamak ilgili seminer ve konferanslara katılmak. Kullandığı
malzeme ve cihazlar veya mesleğin icrası ile alâkalı olarak alım, satım, bakım, onarım, bilirkişilik
işleri
ile
kurul,
komisyon
oluşturulması
ve
benzeri
görevleri
yapmak,
Uzmanlık dalının gerektirdiği bütün koruyucu ve tedavi edici hizmetleri bilimsel, teknik ve etik
esaslara göre vermek. Mevzuatça belirlenen diğer görevleri yapmak.
ANESTEZİ VE REANİMASYON UZMANI SORUMLULUK VE YETKİLERİ:
Ameliyathaneye bir gün önceden verilecek ameliyat listelerine göre vaka’ların niteliklerini ve
ameliyat sürelerini göz önüne alarak günlük ameliyathane çalışma listelerini düzenler. Ameliyat
olacak hastaların ameliyata hazırlanması için gerekli inceleme ve konsültasyonların yapılmasını
ve bu hastaların premedikasyonunu sağlar.
• Anestezi ve ameliyat sonrası bakım yerlerinde çalışan personelin hizmetle ilgili amiri olup,
onların düzenli ve verimli çalışmalarını, hizmet içi eğitimlerini sağlar. Baştabibe karşı
sorumludur.
• Hastanın sağlık durumuna göre anestezi altında ameliyat yapılıp yapılmayacağına kara verir.
• Cerrahlarla görüşerek ameliyatın özelliğinin ve hastanın genel durumunu göz önünde
bulundurmak suretiyle hastaya ameliyat masasında en uygun pozisyonu verir ve anestezi
tekniğini belirleyerek hastaya uygular veya kontrol altında teknisyene uygulatır.
• Hastaya anestezi ve ameliyat uygulanırken hastanın normal şartlarda vital fonksiyonlarının
idamesi için bütün kontrolleri yapar veya kendi sorumluluğu altında teknisyene uygulatır
• Ameliyat sonu normal hayati fonksiyonlarını kazanıncaya kadar gerekli gördüğü bütün tedbir ve
tedavileri uygular. Bu hususta cerrahlarla ve lüzum gördüğü diğer uzmanlarla konsültasyon
yapar. Ameliyathane ve sterilizasyon işlerinde ameliyathane sorumlusuna yardımcı olur.
• Anestezi ve ameliyat sonrası bakım birimindeki bütün cihaz, alet, ilaç ve sıhhi malzemenin
sağlanması, bakım, muhafaza ve sarfından sorumludur.
Kaynak:Yataklı Tedavi Kurumları İşletmeYönetmeliği
•
DİŞ TABİBİ SORUMLULUK VE YETKİLERİ:
Kadrolarında diş tabibi bulunan hastanelerde diş tabibleride diğer uzmanlar gibi diş polikliniği,
diş tedavi ve protez hizmetlerine ait fenni ve idari işleri bizzat yapmakla yükümlüdür.
•
Bünyelerinde birden fazla diş tabibi bulunan Yataklı tedavi kurumları diş tabiplerinden birisi
baştabip tarafından Valilik onayı ile diş ünitesi sorumlusu olarak seçilir.
•
Ünite sorumlusu diş servisi veya diş tedavi protez ünitesinin düzenli ve verimli çalışmasından
baştabibe karşı sorumludurlar.
•
Buranın ihtiyaçlarının sağlanması için gerekli işlemleri zamanında yaparlar.
•
Diş tabibleri ve bu bölümde çalışan diğer personelin görevlerini düzenler, arlarındaki işbirliğini
•
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
kurarlar.
•
Diş tabibi kurumda yatan hastaların dişlerini tedavi ettikleri gibi hariçten müracaat edecek diş
hastalarının da polikliniklerde muayene ve tedavi ederler.
•
Diş tabibileri, müdahale ettikleri ve yatması lüzum gördükleri vakaları baştabibin bilgisi altında
cerrahi servislerden birine yatırır, müşahedesini alır, tedavi eder ve izler.
•
Kadrosu ve olanakları bulunan kurumlarda diş grafileri ve protez yapılabilir. Protez yapılacak
kurumlar Sağlık Bakanlığınca saptanır.
Kaynak:Yataklı Tedavi Kurumları İşletmeYönetmeliği
ECZACININ SORUMLULUK VE YETKİLERİ:
Hastane eczanesinde mevcut ilaç ve sarf malzemelerinin temini ve yatan hastalara dağıtımı
sağlar.
•
Satın alma komisyonunca satın alınan ilaç ve tıbbı malzemenin muayenesinin yapılarak kabulü,
uygun şekilde depolanması, günlük ihtiyaçların karşılanması
• Yıl içinde azalan ilaç ve tıbbi malzemenin zamanında alınması için ihtiyaçların idareye
bildirilmesi.
• Az kullanılan eş değer ilaçların sarfını sağlamak için eczane mevcutlarını sık sık servislere
duyurularak bu ilaçların kullanımını sağlamak.
• Miadı dolması yaklaşan ilaçların tüketimini, imkân olmadığı takdirde başka kurumlara devrini
sağlamak, miadı dolan ilaçların uygun şekilde ilaç imha komisyonuyla birlikte imhasını sağlamak.
• Ayniyat talimatnamelerine ve usulüne uygun kayıt defterleri tutmak.
• Uyuşturucu ilaçların teminini ve kontrollü tüketimini sağlamak, uyuşturucu kayıt defterini
tutmak.
• Eczaneye alınan ilaç ve sarf malzemelerinden ücreti alınacakların fiyatını belirlemek ve hasta
tabelasına yansıtmak.
• Her mali yılın sonunda o yıl içinde eczane deposuna ve eczaneye giriş çıkış kayıtlarına göre
ertesi yıla devreden ilaçları ve miktarı gösteren cetvellerin düzenlenmesini sağlamak.
• Bir sonraki yıla ait ilaç ve tıbbi malzeme ihtiyaç listesini hazırlayıp başhekime vermek.
• Eczane yardımcı personelinin görev bölümünü yapmaktan sorumludur.
Kaynak:Yataklı Tedavi Kurumlan İşletmeYönetmeliği
•
LABORATUAR UZMANLARININ SORUMLULUK VE YETKİLERİ:
•
•
•
Yataklı tedavi kurumlarında büyüklüğüne ve fonksiyonuna göre bakteriyoloji, biyokimya,
patolojik, anatomi, hormon, nükleer tıp, hematoloji ve radyoloji gibi çeşitli laboratuarlardan
birkaçı veya hepsi bulunabilir.
Hastanelerin bakteriyoloji, biyokimya, hematoloji, patolojik anatomi, radyoloji vesaire
laboratuarlarında görevli şef ve uzmanlar, laboratuarlarına gelen kendi şubeleriyle ilgili bütün
tetkik ve tahlilleri, serolojik ve biyolojik teamül ve testleri yapmakla yükümlüdürler.
Ölen hastalardan,(87. mad. Açıklamaya göre ) lüzum görülenlere otopsi yapmak, ameliyat veya
otopsi ile alınan organ ve parçalarını muhafaza etmek ve gerekli preparatları hazırlamak,
muayene ve tetkik neticelerini raporla ait olduğu servise bildirmek, koleksiyon ve müze
yapmak, patolojik anatomi uzmanların görevleridir.
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
•
•
•
•
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
Bazı laboratuar uzmanları noksan bulunan kurumlarda, mevcut laboratuar uzmanları kendi
uzmanlık dallarına yakın şubelerin de basit muayene ve tahlillerini yapar.
Resmi müracaatları karşılayacak laboratuar bulunmayan il ve ilçelerde bu muayeneler
baştabibin izni ile baka kurum laboratuarlarında ücret karşılığında yaptırılır.
Özel laboratuar bulunmayan yerlerde halk tarafından istenilen özel muayaneler, baştabibin izni
ve yürürlükteki usullere göre ücretli yapılır.
Laboratuar şef ve uzmanları kendi laboratuarlarında bulunan tıbbi cihaz, alet, malzeme ve
kimyevi maddeler ile bütün demirbaş eşyanın muhafazası ile tüketim maddelerinin yerinde ve
ekonomik kullanılmasından sorumludur.
Kaynak:Yataklı Tedavi Kurumlan İşletmeYönetmeliği
RADYOLOJİ UZMANI SORUMLULUK VE YETKİLERİ:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Röntgen teşhis şef ve uzmanları servis ve polikliniklerden tabiplerin muayene fişi ile
gönderdirdikleri hastaların gerekli radyolojik tetkiklerini yapmakla yükümlüdür.
Radyolojik muayene için gönderilen hastaların fişlerine gönderen uzman hastalığın mahiyeti ve
yapılacak işlem hakkında gerekli bilgileri yazar. Radyoloji uzmanıda muayene neticesi
kaanatiyle birlikte açık bir şekilde yazarak filmler ile beraber ilgili uzmana gönderir filmlere
hastanın ismi, protokol numarası ve filmin çekildiği tarihi yazar. Birden fazla film çekildiği
taktirde kaç film gönderildiği fişine işaret edilir.
Radyoloji uzmanları laboratuar için alınan çekilmemiş filmlerin deftere kaydedilmesinden
çekilen filmlerin ölçüleri ve sayıları ile hangi hasta için çekildiğinden protokol numarası ismi ve
tarihi ile yazılmasından bozuk çıkanların usulüne göre imhasından sorumludurlar.
Poliklinik hastalarının filmlerinin ilgili uzmanlar tarafından görülmesiyle iadesinden sonra
röntgen arşivinde muhafaza edilmesi sağlanır. Poliklinik röntgen raporları 2 kopyalı olarak
hazırlanır ve biri hastaya verilir. Servislerden gönderilen hastaların filmleri servis dosyalarında
saklanmak üzere servise gönderilir.
Kurumda çekilmiş olan filmler, filmi hastalar temin etmiş olsalar dahi, hiçbir suretle dışarıya
verilmez. Ancak; adli bir kovuşturma için ilgili resmi makamlarca istenilirse kovuşturma
sonunda iade edilmek üzere verilebilir. Ancak hasta isterse fiyat tarifesindeki ücretin 2 mislini
ödemek şartıyla kendisine ikinci bir grafi yapılır ve film kendisine verilir.
Radyoterapi uzmanı ışın tedavisi için kendisine gelen hastaları muayene ederek radyoterapi
endikasyonu koyar.
Tedavi planı hazırlamasında luzumlu bilgileri radyasyon fizikçisine verir. Fizikçinin bulunmadığı
hallerde planı ve fizikçinin diğer görevleri olanaklara ölçüsünde kendisi yapar. Radyoterapinin
devam ettiği sürece hastalığın seyrini yakından izlemek amacıyla belirli zamanlarda muayene
ve kontrol eder.
Radyoterapi uzamanı gerektiğinde hastayı gönderen uzmanla hasta hakkında görüşmeler
yapar. Laboratuarlarında bulunan tedavi cihazlarının çalışmalarını sık sık kontrol ile
gerektiğinde kalibrasyonlarını yaptırır.
Bu uzmanlar radyoterapi, fizik tedavi, rehabilitasyon için dışarıdan gelen hastaların baştabip
tarafından kendilerine gönderilmesi halinde usulüne göre gerekli tedavileri yaparlar.
Laboratuar şef uzmanları kendi laboratuarlarında bulunan tıbbi cihaz, alet, malzeme ve kimyevi
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
maddeler ile bütün demirbaş eşyanın muhafazası ile tüketim maddelerinin terine ve ekonomik
kullanılmasından sorumludurlar.
Kaynak: Yataklı Tedavi Kurumları İşletmeYönetmeliği
PRATİSYEN HEKİMİN GÖREV VE YETKİLERİ:
Acil Serviste çalışan ve nöbet tutan pratisyen hekim;
Başvuran hastaların ilk müdahalesini yapar. Uygun gördüğü Heyet Raporu gerektirmeyen tüm
tahlil ve tetkikleri ister. Heyet Raporu gerektiren tahlil ve tetkikleri ilgili uzman hekim onayı ile
isteyebilir.
Gerek görürse ilgili branş uzmanına haber verir ve hastayı müşahede altına alır. Müşahede altına
alınan hastaların periyodik takiplerini yapar ve yaptırır.
Uzman Hekim görüşü gerektirmeyen durumlarda hastanın gerekli müdahalesinin yapılmasını
takiben tedavisini reçeteye düzenler.
Hastanın hastalığı hakkında gerekli açıklamalarda bulunur, kontrolü ya da istirahatını gerektiren
durumlarda hastayı ilgili uzman hekime yönlendirir.
Hastane dışı sağlık kuruluşlarına hasta sevklerinin gerektiği tüm durumlarda uzman hekimin
görüş ve onayını alarak en kısa zamanda hastanın sevkini sağlar.
İDARİ NÖBETÇİ UZMAN TABİP GÖREV VE SORUMLULUKLARI
a) Nöbetçi uzman tabip, baştabip kurumda bulunmadığı zamanlarda onun vekilidir.
b) Nöbetçi uzman tabip, bu vekâleti zamanında meydana gelecek tıbbi, teknik ve idari işlerden ve
işlemlerden sorumludur.
c) Nöbetçi uzman tabip, gündüz mesaisi bitiminde hastane müdürü tarafından kendisine verilecek
nöbet ekibini ve diğer bütün görevlileri gösterir listeye göre, bunların görev başında bulunup
bulunmadıklarını tespit eder, denetler ve çalışmalarını sürekli izler.
d) Nöbetçi uzman tabibi servislerin akşam vizitelerini ve yeni gelen hastaların muayenelerini yapar
veya uzmanlık eğitimi görenlere yaptırır.
e) Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü tarafından kendisine verilecek olan listedeki ağır ve sürekli
bakıma tabi hastaları izler ve tedavi ve bakımları için gerekli önlemleri alır.
MEMUR ÇALIŞMA SAATLERİ, İZİNLER
 ÇALIŞMA SAATLERİ:
Madde 99 - (Değişik madde: 30/05/1974 - KHK/12; Aynen kabul: 15/05/1975 - 1897/1 md.)
 Memurların haftalık çalışma süresi genel olarak 40 saattir.
 Bu süre Cumartesi ve Pazar günleri tatil olmak üzere düzenlenir. Ancak özel kanunlarla
yahut bu kanuna veya özel kanunlara dayanılarak çıkarılacak tüzük ve yönetmeliklerle,
kurumların ve hizmetlerin özellikleri dikkate alınmak suretiyle farklı çalışma süreleri tespit
olunabilir.
 Bakanlar Kurulu, yurt dışı kuruluşlarda hizmetin gerektirdiği hallerde, hafta tatilini
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
Cumartesi ve Pazardan başka günler olarak tespit edebilir.
GÜNLÜK ÇALIŞMA SAATLERİNİN TESBİTİ:
Madde 100 - Günlük çalışmanın başlama ve bitme saatleri ile öğle dinlenme süresi, bölgelerin ve
hizmetin özelliklerine göre merkezde Başbakanlık Devlet Personel Başkanlığının teklifi üzerine
Bakanlar Kurulunca, illerde valiler tarafından tesbit olunur.
 (Ek fıkra: 25/02/2011 tarihli Mükerrer Resmi Gazete - 6111/104 md.) Ancak özürlüler için;
özür durumu, hizmet gerekleri, iklim ve ulaşım şartları göz önünde bulundurulmak suretiyle
günlük çalışmanın başlama ve bitiş saatleri ile öğle dinlenme süreleri merkezde üst yönetici,
taşrada mülki amirlerce farklı belirlenebilir.
 (Ek fıkra: 25/02/2011 tarihli Mükerrer Resmi Gazete - 6111/104 md.) Memurların
yürüttükleri hizmetin özelliklerine göre, bu madde uyarınca tespit edilen çalışma saat ve
süreleri ile görev yerlerine bağlı olmaksızın çalışabilmeleri mümkündür. Bu hususa ilişkin
usûl ve esaslar, Devlet Personel Başkanlığının teklifi üzerine Bakanlar Kurulunca belirlenir.
GÜNÜN 24 SAATİNDE DEVAMLILIK GÖSTEREN HİZMETLERDE ÇALIŞMA SAAT VE
USULÜNÜN TESBİTİ
MADDE 101- (Yeniden düzenlenen madde: 25/02/2011 tarihli Mükerrer Resmi Gazete 6111/105 md.)
 Günün yirmi dört saatinde devamlılık gösteren hizmetlerde çalışan Devlet memurlarının
çalışma saat ve şekilleri kurumlarınca düzenlenir.
 Ancak, kadın memurlara; tabip raporunda belirtilmesi hâlinde hamileliğin yirmidördüncü
haftasından itibaren ve doğumdan sonraki bir yıl süreyle gece nöbeti ve gece vardiyası
görevi verilemez. Özürlü memurlara da isteği dışında gece nöbeti ve gece vardiyası görevi
verilemez.”
YILLIK İZİN
Madde 102 - (Değişik madde: 31/07/1970 - 1327/46 md.)
 Devlet memurlarının yıllık izin süresi, hizmeti 1 yıldan on yıla kadar (On yıl dahil) olanlar için
yirmi gün, hizmeti on yıldan fazla olanlar için 30 gündür. Zorunlu hallerde bu sürelere gidiş
ve dönüş için en çok ikişer gün eklenebilir.
YILLIK İZİNLERİN KULLANILIŞI
Madde 103 - Yıllık izinler, amirin uygun bulacağı zamanlarda, toptan veya ihtiyaca göre kısım
kısım kullanılabilir. Birbirini izleyen iki yılın izni bir arada verilebilir. (Değişik cümle: 06/07/1995 KHK - 562/2 md.) Cari yıl ile bir önceki yıl hariç, önceki yıllara ait kullanılmayan izin hakları düşer.
 Hizmetleri sırasında radyoaktif ışınlarla çalışan personele, her yıl yıllık izinlerine ilaveten bir
aylık sağlık izni verilir.
MAZERET İZNİ
MADDE 104- (Yeniden düzenlenen madde: 25/02/2011 tarihli Mükerrer Resmi Gazete HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
6111/106 md.)
 A) Kadın memura; doğumdan önce sekiz, doğumdan sonra sekiz hafta olmak üzere toplam
on altı hafta süreyle analık izni verilir. Çoğul gebelik durumunda, doğum öncesi sekiz
haftalık analık izni süresine iki hafta eklenir. Ancak beklenen doğum tarihinden sekiz hafta
öncesine kadar sağlık durumunun çalışmaya uygun olduğunu tabip raporuyla belgeleyen
kadın memur, isteği hâlinde doğumdan önceki üç haftaya kadar kurumunda çalışabilir. Bu
durumda, doğum öncesinde bu rapora dayanarak fiilen çalıştığı süreler doğum sonrası
analık izni süresine eklenir. Doğumun erken gerçekleşmesi sebebiyle, doğum öncesi analık
izninin kullanılamayan bölümü de doğum sonrası analık izni süresine ilave edilir. Doğumda
veya doğum sonrasında analık izni kullanılırken annenin ölümü hâlinde, isteği üzerine
memur olan babaya anne için öngörülen süre kadar izin verilir.
 B) Memura, eşinin doğum yapması hâlinde, isteği üzerine on gün babalık izni; kendisinin
veya çocuğunun evlenmesi ya da eşinin, çocuğunun, kendisinin veya eşinin ana, baba ve
kardeşinin ölümü hâllerinde isteği üzerine yedi gün izin verilir.
 C) (A) ve (B) fıkralarında belirtilen hâller dışında, merkezde atamaya yetkili amir, ilde vali,
ilçede kaymakam ve yurt dışında diplomatik misyon şefi tarafından, birim amirinin
muvafakati ile bir yıl içinde toptan veya bölümler hâlinde, mazeretleri sebebiyle memurlara
on gün izin verilebilir. Zaruret hâlinde öğretmenler hariç olmak üzere, aynı usûlle on gün
daha mazeret izni verilebilir. Bu takdirde, ikinci kez verilen bu izin, yıllık izinden düşülür.
 D) Kadın memura, çocuğunu emzirmesi için doğum sonrası analık izni süresinin bitim
tarihinden itibaren ilk altı ayda günde üç saat, ikinci altı ayda günde bir buçuk saat süt izni
verilir. Süt izninin hangi saatler arasında ve günde kaç kez kullanılacağı hususunda, kadın
memurun tercihi esastır.
 E) Yıllık izin ve mazeret izinleri sırasında fiili çalışmaya bağlı her türlü ödemeler hariç malî
haklar ile sosyal yardımlara dokunulmaz.
AYLIKSIZ İZİN
MADDE 108- (Yeniden düzenlenen madde: 25/02/2011 tarihli Mükerrer Resmi Gazete 6111/108 md.) A) Memura, 105 inci maddenin son fıkrası uyarınca verilen iznin bitiminden
itibaren, sağlık kurulu raporuyla belgelendirilmesi şartıyla, istekleri üzerine onsekiz aya kadar
aylıksız izin verilebilir.
 B) Doğum yapan memura, 104 üncü madde uyarınca verilen doğum sonrası analık izni
süresinin bitiminden; eşi doğum yapan memura ise, doğum tarihinden itibaren istekleri
üzerine yirmidört aya kadar aylıksız izin verilir.
 C) Üç yaşını doldurmamış bir çocuğu eşiyle birlikte veya münferit olarak evlat edinen
memurlar ile memur olmayan eşin münferit olarak evlat edinmesi hâlinde memur olan
eşlerine, çocuğun ana ve babasının rızasının kesinleştiği tarihten veya vesayet dairelerinin
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO




YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
YAY. TRH.
SAYFA NO
00
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
izin verme tarihinden itibaren, istekleri üzerine yirmidört aya kadar aylıksız izin verilir. Evlat
edinen her iki eşin memur olması durumunda bu süre, eşlerin talebi üzerine yirmidört aylık
süreyi geçmeyecek şekilde, birbirini izleyen iki bölüm hâlinde eşlere kullandırılabilir.
D) Özel burs sağlayan ve bu burstan istifade etmesi için kendilerine aylıksız izin verilenler de
dâhil olmak üzere burslu olarak ya da bütçe imkânlarıyla yetiştirilmek üzere yurtdışına
gönderilen veya sürekli görevle yurtiçine ya da yurtdışına atanan veya en az altı ay süreyle
yurtdışında geçici olarak görevlendirilen memurlar veya diğer personel kanunlarına tâbi
olanlar ile yurtdışına kamu kurumlarınca gönderilmiş olan öğrencilerin memur olan eşleri
ile 77 nci maddeye göre izin verilenlerin memur olan eşlerine görev veya öğrenim süresi
içinde aylıksız izin verilebilir.
E) Memura, yıllık izinde esas alınan süreler itibarıyla beş hizmet yılını tamamlamış olması ve
isteği hâlinde memuriyeti boyunca ve en fazla iki defada kullanılmak üzere, toplam bir yıla
kadar aylıksız izin verilebilir. Ancak, sıkıyönetim, olağanüstü hâl veya genel hayata müessir
afet hâli ilan edilen bölgelere 72 nci madde gereğince belli bir süre görev yapmak üzere
zorunlu olarak sürekli görevle atananlar hakkında bu bölgelerdeki görev süreleri içinde bu
fıkra hükmü uygulanmaz.
F) Aylıksız izin süresinin bitiminden önce mazereti gerektiren sebebin ortadan kalkması
hâlinde, on gün içinde göreve dönülmesi zorunludur. Aylıksız izin süresinin bitiminde veya
mazeret sebebinin kalkmasını izleyen on gün içinde görevine dönmeyenler, memuriyetten
çekilmiş sayılır.
G) Muvazzaf askerliğe ayrılan memurlar askerlik süresince görev yeri saklı kalarak aylıksız
izinli sayılır.
HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ



Hastanemiz tıpplus sisteminden kalite modülü dökümanlarına ve tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Tüm personel çalışmış olduğu birime özgü geliştirilmiş olan HBYS modülünü eksiksiz
kullanmalıdır.
HBYS kullanımında kişiye özel şifrelerin paylaşılmaması hasta bilgilerinin gizliliği ve
personelin sorumluluğu açısından önemlidir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
ADRES: Cami cedit mah. Hastane cad. No:14 Develi / KAYSERİ
TEL: 0 352 621 60 20 (ana hizmet binası)
0 352 621 84 00 (kadın doğum ve çocuk hastalıkları ek binası)
0 352 621 90 20 (ağız ve diş sağlığı merkezi)
FAKS: 0 352 621 62 23
WEB: www. develidh.gov.tr
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim
DEVELİ
HATİCE
MUAMMER
KOCATÜRK
DEVLET
HASTANESİ
HEKİM ORYANTASYON EĞİTİM REHBERİ
Kamu Hastaneler
Birliği
DÖK. KODU
REV. NO
YÖN.RH.00
00
REV. TRH.
00
YAY. TRH.
SAYFA NO
02.01.2013
1
SAYFA SAYISI
1
E MAİL: [email protected]
HAZIRLAYAN
Kalite Birimi
KONTROL EDEN
Kalite Yönetim Direktörü
ONAYLAYAN
Başhekim