DS-00566-TK_pcA Cheat Sheet_final_TK

Symantec pcAnywhere v.12 ve pcAnywhere Access Server
Satış Bilgi Notları
GENEL BAKIŞ
Dünya lideri uzaktan denetim çözümü Symantec pcAnywhere™ kuruluşların
uzaktaki bilgisayarları, router'lar ve firewall'lar üzerinden bile güvenle
yönetmelerine yardımcı olur. Günümüzün heterojen işletim ortamına uyum
sağlamak amacıyla bu çözüm hem ana bilgisayar hem de uzak sistemler için
Windows®, Linux® ve Mac OS X® dahil olmak üzere birden çok platformu
destekler. Ayrıca tüm ana bilgisayarlara Microsoft® Pocket PC aygıtlarından
veya Web tarayıcılarından da güvenle erişilebilir.
HEDEF KİTLE
Birincil Kitle: Fonksiyonel BT
• Bir BT yöneticisinin şirkete ait bir veya daha fazla konumda bulunan çeşitli
Windows uç nokta aygıtlarını yönetmesi ve konfigüre etmesi gerekir.
• Yardım masası teknik görevlisi, konumlarından bağımsız olarak Windows uç
nokta aygıtlarına ilişkin sorunları gidermek ve bunları yönetmek için hızlı ve
güvenilir bir yönteme gerek duyar.
İkincil Kitle: Strategic IT; Strategic Business
• Yapılmış olan hizmet düzeyi anlaşmalarını karşılamaya devam ederken BT
yönetim maliyetlerini aşağıda tutun.
• Minimal yatırımla teknolojik yatırımları işletip güncel tutarken stratejik şirket
girişimciliğini ve büyümesini destekler.
Her ölçekteki işletme - küçük ölçekli işletmelerden büyük ölçekli işletmelere
kadar
MÜŞTERİ ÖZELLİKLERİ
-Uzakta ofisleri/tesisleri bulunan ve BT yönetimi gerektiren şirketler
-Sınırlı BT ekibine/kaynağına sahip ve kişilere/aygıtlara yerel ve uzaktan destek
vermesi gereken şirketler
-Potansiyel güvenlik konuları nedeniyle geçmişte uzaktan denetim çözümlerine
yönelmeyi istememiş şirketler
-Yardım masası teknik görevlisi, Windows aygıtlarına ilişkin sorunları gidermek
ve bunları yönetmek için hızlı ve güvenilir bir yönteme gerek duyar
İÇERDİĞİ ÜRÜNLER
Symantec pcAnywhere ürün ailesi şunları içerir:
- Symantec pcAnywhere Host (erişmek istediğiniz uzak makinelerde kullanılır)
- Symantec pcAnywhere Remote (Yardım Masası/Destek Temsilcisinin
makinesinde kullanılır)
- Symantec pcAnywhere Access Server (pcAnywhere ürününe eklenti olarak
satılır)
NORMAL SATIŞ FIRSATLARI
TEMEL ÖZELLİKLER
-FIPS 140-2 onayı, pcAnywhere şifrelemesinin NIST (National Institute of Standards & Technology)
tarafından onaylandığı anlamına gelir. Birçok resmi kuruluş/büro, onaylı yazılımlar listesine dahil
etmek için FIPS onayını zorunlu kılar.
-Ağ geçidi seçeneği, firewall'ların ve NAT aygıtlarının arkasında bulunan birden çok aygıtın gerçek
zamanlı olarak keşfedilmesini ve bunlara bağlanılmasını sağlar, özel/dinamik IP zorluklarını azaltır ve
port açmayı/yönlendirmeyi minimize eder
-Ana bilgisayar davet etme özelliği, ana bilgisayarların firewall'ların ve NAT aygıtlarının arkasından
ters bağlantı kurma sürecini basitleştirir
-64 bit ortamlar için destek
-Mobil uzaktan yönetim araçları, Pocket PC veya Pocket PC Phone aygıtlarına ilişkin sorunların
giderilmesi için gerekli adımları, bant genişliğini ve süreyi azaltır
-Windows PE Desteği, Microsoft Windows PE® işletim sisteminin içinde kullanıldığında pcAnywhere
Thin Host olanağı sağlar.
-Bant genişliğinin otomatik tespiti, video performansının kullanılabilir bağlantı hızına göre
ayarlanmasını sağlar.
-Web Remote, hem Windows® hem de Linux pcAnywhere ana bilgisayarlarını Java™ tabanlı bir Web t
NİTELEYİCİ SORULAR
1. BT ekibiniz mobil mi? Masalarından uzakta çok mu zaman geçiriyorlar (bina/kampüs içinde veya
seyahatte)?
2. Yardım Masanız ve BT ekibiniz uzaktaki sistemleri tek bir konsoldan yönetebiliyor mu?
3. Tek bir makineye ilişkin sistem yönetimi isteklerini şu anda nasıl karşılıyorsunuz (örneğin sorunla
karşılaşmış tek bir makineye yazılım güncellemesi gönderme)?
4. Uzaktaki sistemlere web tarayıcısı üzerinden erişebilmeyle ilgileniyor musunuz?
5. Şu andaki uzaktan erişiminizde veya uzaktan destek çözümünüzde güvenlikle ilgili endişeleriniz var
mı?
RAKİPLER VE BİZİM AVANTAJIMIZ
Zayıflıkları
Bizim Gücümüz
Rakip
Microsoft Uzak
Masaüstü
Go To My PC
• Minimum güvenlik özellikleri
• Minimum uzaktan denetim özellikleri
• XP Pro veya Server olmalı (Ana
bilgisayar tarafında)
• Yalnızca Windows
• Zengin özellikler ve özelleştirme yeteneği
• 256 bite kadar AES Şifrelemesi
• 13 Kimlik Doğrulama Yöntemi
• Windows®, Linux® ve Mac OS X® arasında heterojen
ana bilgisayar ve uzak platform desteği;
• Yinelenen lisans ücreti (abonelik yoktur)
• Veri aktarımı ve yazılım müşteri işletmede
bulundurulur
• 256 renk video desteği
• Aylık abonelik ücreti
• Veriler 3. taraf sunucular yoluyla aktarılır • Daha fazla güvenlik (bağlantıda hiçbir 3. taraf yer
almaz)
• Sınırlı ve 8 bit arası video rengi
SİSTEM GEREKSİNİMLERİ
-Sürekli olarak uzaktaki aygıtlara ilişkin sorunları yanıtlaması gereken BT
bölümü (seyahat dizüstü bilgisayarları, uzaktaki sunucular)
-Düzeltme gerektiren (iletişim kutuları, hata iletileri, vb.) yedekleme
sunucularına sahip BT bölümleri
-Eski bir pcAnywhere sürümüne (s. 8-11.5) sahip olan ve pcAnywhere 12.0'deki
geliştirmelerden ve yeni Access Server'dan haberi olmayan BT bölümleri
-Müşterinin ortamına bağlı olarak değişir. Daha fazla bilgi için
http://www.symantec.com/Products/enterprise?c=sysreqs&refId=840&cid=1025 adresini ziyaret
edin.