2015 Yılı Faaliyet Raporu
Transkript
2015 Yılı Faaliyet Raporu
İÇİNDEKİLER I. SUNUŞ VE GENEL BİLGİLER 1 İÇİNDEKİLER 2 KURUMSAL PROFİL 3 SUNUŞ VE GENEL BİLGİLER 4 YÖNETİM KURULU BAŞKANININ MESAJI 5 GENEL MÜDÜRÜN MESAJI 6 2015 YILI FAALİYETLERİ 11 FİNANSAL GÖSTERGELER VE TEKNİK SONUÇLAR 12 ŞİRKETİN FAALİYET KONULARI 15 2015 YILI İÇİNDE YAPILAN YÖNETİM KURULU TOPLANTILARI 16 2015 YILINDA YAPILAN ANA SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ 20 ŞİRKETİN ORTAKLIK VE SERMAYE YAPISI 21 ÇALIŞTIĞIMIZ REASÜRÖR ŞİRKETLERİ 22 KÂR DAĞITIM POLİTİKAMIZ 22 BAĞLILIK RAPORU SONUCU 23 ŞİRKET VE SEKTÖR HAKKINDA GENEL BİLGİLER 24 BAĞIMSIZ DENETİM UYGUNLUK GÖRÜŞÜ II. YÖNETİM BİLGİLERİ VE KURUMSAL YÖNETİM UYGULAMALARI 26 YÖNETİM KURULU VE DENETÇİLER 27 ŞİRKETİN DÂHİL OLDUĞU RİSK GRUBU İLE YAPTIĞI İŞLEMLER 28 GENEL KURULA SUNULAN YÖNETİM KURULU RAPORU 30 İNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI 31 GENEL MÜDÜR YARDIMCILARIVE İÇ SİSTEMLER BİRİMİ 32 ORGANİZASYON ŞEMASI III. FİNANSAL BİLGİLER VE RİSK YÖNETİMİ 33 İÇ SİSTEMLER UYGULAMALARI 35 BAĞIMSIZ DENETİM RAPORU 106 FİNANSAL TABLOLAR (AYRINTILI BİLANÇO, GELİR TABLOSU VE ÖZSERMAYE) 113 NAKİT AKIM TABLOSU 114 ÖZSERMAYE DEĞİŞİM TABLOSU 115 MALİ BÜNYEYE İLİŞKİN BİLGİLER 116 DİĞER ÖZET FİNANSAL BİLGİLER 117 RİSK YÖNETİMİ POLİTİKALARI 119 ÖZET FİNANSAL BİLGİLER 120 UYGUNLUK BEYANI 121 İLETİŞİM BİLGİLERİ 1 KURUMSAL PROFİL 2009 yılında kurulan ve Türkiye sigorta sektörüne yeni bir soluk getiren Neova Sigorta güçlü sermaye yapısı, genç ve donanımlı ekibiyle en hızlı büyüyen sigorta şirketleri arasında yerini almayı başarmıştır. Kuruluş felsefesi olarak benimsemiş olduğu ilkelerden taviz vermeden yoluna devam eden Neova, hakperest bakış açısıyla azami müşteri memnuniyeti odaklı sigortacılık anlayışını geliştirmeye devam etmektedir. Ulaşılabilirlik açısından müşterilerine en iyi hizmeti verebilmek için yurt çapında onbir bölge müdürlüğü, binikiyüzü aşan yetkili acente ve yine üç katılım bankasına ait toplam 847 şube acenteliği ile Neova Sigorta Aralık 2015 itibari ile hedeflenenin üzerinde bir performansla üretimini 514.431.040 TL ile sonuçlandırmaya muvaffak olmuştur. Hizmet vermeye başladığı günden bu yana sigorta sektörüne yepyeni bir konsept kazandıran Türkiye’nin ilk ve tam katılım sigortacılığı usullerine göre faaliyette bulunan Neova Sigorta her geçen yıl pazardaki payını da artırmaktadır. Bu çerçevede 2015 sonu itibari ile Türkiye hayat dışı sigortacılık pazar payını %1,89 seviyesine yükselterek çalışma ilkeleri ve yetkin kadrosuyla farkını ortaya koymayı başarmıştır. Gelecek dönemlerde de paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerini tatmin edebilecek seviye ve kalitede ürün ve hizmetler temin ederek; tüm çalışan, iş ortakları ve nihai olarak toplum ile hep birlikte, kazanmayı amaç edinmektedir. 2 1. SUNUŞ VE GENEL BİLGİLER MİSYONUMUZ Ülkemizde sigorta bilincini artırarak, ortaklarımız, çalışanlarımız ve acentelerimiz ile birlikte, sıfır hata ile müşteri beklentilerinin karşılanmasını amaç edinerek, Türk Sigorta Sektörünün en iyi markası olmak. Şirketimizin misyonu web sitemiz aracılığıyla personelimize ve kamuoyuna duyurulmaktadır. VİZYONUMUZ Adaletli, şeffaf, güvenilir, yenilikçi ve dinamik kurumsal değerlerimiz ile hızlı, kaliteli hizmeti ve sorumluluğu, müşterilerine, tedarikçilerine ve topluma sağlamak. Şirketimizin vizyonu web sitemiz aracılığıyla personelimize ve kamuoyuna duyurulmaktadır. KURUMSAL DEĞERLERİMİZ ADALETLİ OLMAK Yapılan tüm faaliyetler neticesinde ortaya çıkan değerlerin acenteler, personel ve müşteriler arasında adil bir şekilde paylaşılmasını sağlamak. ŞEFFAFLIK Henüz kamuya açıklanmamış ve ticari sır özelliği olmayan her türlü bilgiyi zamanında ve doğru olarak şirket ile ilgili tüm unsurlara bildirmek. GÜVENİLİR OLMAK Tüm şirket çalışanları ve acenteleri tarafından müşterilere verilen taahhütleri eksiksiz ve zamanında yerine getirmek. YENİLİKÇİ OLMAK Tüm teknolojik yenilikleri insani değerleri de göz önüne alarak kullanıp en verimli ve karlı çözümlere ulaşmak. DİNAMİK OLMAK Genç ve hızlı yapımız ile değişen sosyal ve ekonomik koşullara değerlerimizden ödün vermeden uyum sağlamak. 3 4 5 2015 YILINDA GERÇEKLEŞEN FAALİYETLERİMİZ Acentelerle Umre ve Avusturalya Seyahatleri Şirketimiz başarılı acentelerini çeşitli tarihlerde seyahatler ile ödüllendirmiştir. Nisan 2015 tarihinde 80 kişilik bir grupla Umre seyahati; Mayıs 2015’de ise 21 kişi ile Avusturalya seyahati yapılmıştır. 6 Uluslararası İslam Ekonomisi ve Finansı Kongresi (ICISEF 2015) Sakarya Üniversitesi (SAÜ) ile Durham Üniversitesi ve Türkiye Katılım Bankaları Birliği (TKBB) ortaklığıyla düzenlenen “Uluslararası İslam Ekonomisi ve Finansı Kongresi’nin (International Congress on Islamic Economics and Finance-ICISEF 2015)” oturumlarından biri de Katılım (Tekaful) Sigortacılığı idi. Moderatörlüğü Şirketimiz İç Denetim Müdürü Yunus Emre Gürbüz tarafından yapılan oturumda Dünyanın çeşitli ülkelerden gelen katılımcılar şu tebliğleri sunmuştur: - “İslami Sigortacılık (Tekafül): Yöneticilerin Perspektifinden Türkiye Uygulaması” - “İslam Ekonomisinde Etik Davranış” - “Arap Ülkelerinde Tekafül Sigorta Sistemleri, Gerçeklik ve Zorluklar” Katılım Sigortacılığı Uyum Semineri Bu sebeple “Katılım Sigortacılığı (Tekâfül) Uyum Semineri” SHAW International organizatörlüğünde ve Oracle ve Vizyoneks sponsorluğunda 15 Eylül’de Çırağan Sarayı, Kempinski İstanbul’da düzenlendi. Geleneksel sigortacılığa ilave yeni bir iş modeli olarak öne çıkan katılım sigortacılığı alanında önde gelen uluslararası uzmanlar, bu alanda pek çok bilgi ve görüş alışverişinde bulundu. Seminerin açılışını yapan T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürü Gökhan Karasu katılım sigortacılığı konusunda Hazine’nin yaklaşımını değerlendirdi. Al Baraka Bankacılık Grubu Birleşik Danışma Kurulu Başkanı ve Genel Sekreteri Allame Dr. Abdul Sattar Abou Ghuddah, Al Baraka Bankası Şer’i Denetçisi Şeyh Bilal Moulla, SHAW 7 international Kıdemli Aktüer Danışmanı Dr. Shahid Siddiqui, İSFA Danışma Kurulu Üyesi Prof. Dr. Hamdi Döndüren, ERGO Portföy Yönetimi A.Ş. Genel Müdürü Murat Vanlı, SHAW international Aktüeryal İş Ortağı Jabran Noor, Katılım Sigortacılığı Derneği Genel Sekreteri ve Neova Sigorta İç Denetim Müdürü Yunus Emre Gürbüz de diğer konuşmacılar arasında yer aldı. Organizasyonun sonunda “Türkiye’de Katılım Sigortacılığının Gelişmesi İçin Temel Gereksinimler” konulu bir panel gerçekleşti. SHAW International Yönetici Ortağı Aşkın Düşündere’nin moderatörlüğünde gerçekleşen panele, Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürü Gökhan Karasu, Allame Dr. Abdul Settar Abou Ghudda, Neova Sigorta Genel Müdürü ve Katılım Sigortacılığı Derneği Başkanı Özgür Koç, Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, SHAW international Kıdemli Aktüer Danışmanı Sayın Shahid Sıddiki katılım sağladı. 8 Katılım Sigortacılığı Derneği Faizsiz Finans Koordinasyon Kurulu Üyeliğinde Ülkemizde faaliyet gösteren katılım sigortacılığı kapsamındaki sigorta şirketlerinin, uluslararası faizsiz sigortacılık prensipleriyle faaliyetlerinin geliştirilmesi ve etkinleştirilmesini sağlamak ve bu konuda çalışmalar yapan kişi ve kuruluşlara destek vermek amacıyla Şirketimiz Neova Sigorta öncülüğünde kurulan Katılım Sigortacılığı 9 Derneği, 15.12.2015 tarih ve 29563 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Faizsiz Finans Koordinasyon Kurulu ile İlgili 2015/17 Sayılı Başbakanlık Genelgesi” ile ilgili Kurul’da üye olarak temsil edilecektir. Kurulun üyeleri şunlardan oluşmaktadır: Hazine Müsteşarlığının bağlı olduğu bakanın başkanlığında; Kalkınma Bakanlığı Müsteşarı, Maliye Bakanlığı Müsteşarı, Hazine Müsteşarı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Başkanı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Başkanı, Sermaye Piyasası Kurulu Başkanı, Borsa İstanbul A.Ş. Genel Müdürü, Türkiye Katılım Bankaları Birliği Başkanı ve Katılım Sigortacılığı Derneği Başkanı. Kurul’un yılda en az üç kez olmak üzere gerektiğinde Kurul Başkanının talebi üzerine toplanacak ve ihtiyaç duyulması halinde alt kurul, komite, danışma grupları ile geçici ve kalıcı çalışma grupları oluşturulabilecek. Sosyal Sorumluluk Projesi Neova Sigorta’nın sponsor olduğu Üsküdar İMKB Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi kız futbol takımı, İstanbul Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü’nün düzenlediği liseler arası kız futbol müsabakalarında İstanbul şampiyonu oldu. Bunun dışında, Neova Sigorta sosyal sorumluluk projelerine her yıl olduğu gibi 2015 yılında ön planda tutmuştur. Çevreye ve topluma duyarlı şirket politikası çerçevesinde Afyon da 22.000 adet ağaç dikimi gerçekleştirmiştir. 10 FİNANSAL GÖSTERGELER VE TEKNİK SONUÇLAR Teknik Bölüm1 Prim Üretimi Ödenen Hasarlar Kara araçları sorumluluk 262.222.073 Finansal Kayıplar Kara araçları 118.663.295 Genel Sorumluluk Yangın ve doğal afetler 61.489.319 Kaza 28.398.962 Genel zararlar 17.439.923 Sağlık 11.878.690 150.714 1.189.010 Genel Zararlar 2859433,72 Hukuksal Koruma 10.815 Kara Araçları 65.581.813 Hukuksal Koruma 6.342.194 Kara Araçları Sorumluluk Genel sorumluluk 4.685.650 Kaza 928866 Nakliyat 2.201.774 Nakliyat 67.733 Kefalet 124.169.640 952.569 Yangın Ve Doğal Afetler 16.469.630 Finansal kayıplar 66.539 Toplam Ödenen Hasar 211.427.655 Hava Araçları 50.099 Hava Araçları Sorumluluk 39.953 Toplam prim geliri 514.431.040 Neova Sigorta’nın 2015 sonu üretim rakamı 514.431.040 TL olarak gerçekleşmiştir. Şirketimizin 2015 yılında ödemiş olduğu toplam hasar rakamı 211.427.655 TL’dir. BRANŞ BAZLI PRİM ÜRETİMİ 1% 1% 3% 2% 1% BRANŞ BAZLI ÖDENEN HASAR 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Genel Sorumluluk Kara araçları 6% Finansal Kayıplar Kara araçları sorumluluk 16% Yangın ve doğal afetler Genel Zararlar Kaza 12% Hukuksal Koruma Genel zararlar 51% Sağlık Kara Araçları 50% Hukuksal Koruma 29% Genel sorumluluk 23% Nakliyat Kefalet Finansal kayıplar Hava Araçları Kara Araçları Sorumluluk Kaza Nakliyat 4% 0% 0% Yangın Ve Doğal Afetler Hava Araçları Sorumluluk 1 Prim üretimine SGK’ya aktarılan primleri de dahildir. 11 ŞİRKETİMİZİN FAALİYET KONULARI Yüksek hizmet kalitesi ve mutlak müşteri memnuniyeti hedefleri istikametinde poliçe üretimi gerçekleştiren Neova Sigorta, âdilane belirlemiş olduğu fiyat politikası, güçlü bilgi işlem yapısı, deneyimli kadrosu ve yaygın acente ve hasar tamir servislerine sahiptir. Satış teşkilatı, 11 bölge müdürlüğü şeklinde tesis edilmiştir. Neova Sigorta bölge müdürlükleri: İstanbul Kurumsal Bölge Müdürlüğü Ankara Bölge Müdürlüğü, İzmir Bölge Müdürlüğü, Samsun Bölge Müdürlüğü, Adana Bölge Müdürlüğü, Antalya Bölge Müdürlüğü Trabzon Bölge Müdürlüğü Bursa Bölge Müdürlüğü Malatya Bölge Müdürlüğü Kayseri Bölge Müdürlüğü Konya Bölge Müdürlüğü 2015 Yılı dağıtım kanalları ise: 1200 adet profesyonel acente, Türkiye genelinde Kuveyt Türk, Albaraka Türk ve Türkiye Finans Katılım Bankalarının toplam 847 adet şubeleri Hizmet ve Faaliyetlerle İlgili Olarak Ürün Geliştirme & Reasürans Uygulamaları 6. Hizmet yılını Aralık 2015 itibariyle tamamlayan şirketimiz, ileriki yıllarda da sektörün kâr eden şirketleri arasında yer almayı sürdürebilmek adına müşteri ve acente beklentileri doğrultusunda sağlam bir teknik altyapı oluşumunu destekleyen fikirleri ağırlıklı olarak 2015 yılı öncesinde hayata geçirmiştir. 2015 yılında ise üretim kaynaklarına eskisine oranla çok daha hızlı hareket etme kabiliyeti sunmaya çalışarak, süreçlerin otomatize edilmesini sağlayan, satış kabiliyetini artıran yenilikler gerçekleştirmiştir. “Neoteklif Projesi” bunların en başında gelmektedir. Bu projede, üretim kanallarımız için, Kasko, Trafik ve İhtiyari Mali Mesuliyet ürünlerinde web 12 üzerinden yalnızca 2 bilgi ile teklif alınabilmesi sağlanarak hizmet hızında önemli ölçüde artış yakalanmıştır. En basit haliyle, yenileme zamanı gelen sigorta poliçelerinin müşteriye hatırlatılmasını amaçlayan “Sigorta Ajandası” uygulaması ile de poliçe yenilemeleriyle ilgili bir veri tabanı oluşturulmakta olup, bu veriyi işleme çalışmaları önümüzdeki yıllarda devam edecektir. Banka kredi ekranlarından girilen bilgilerin otomatik olarak sisteme aktarılarak anında teklif verebilmesine imkan tanıyan “Kasko ve Konut Shell” projemiz ise, 2015 yılının son aylarında hayata geçen bir başka önemli geliştirmemiz olmuştur. Ürün geliştirme ve sadeleştirme çalışmalarında öne çıkan Yeni İhtiyari Mali Mesuliyet ürünümüz ile sigortalılarımıza oto branşında “Limitsiz” sorumluluk teminatı alma imkanı sağlayarak kaza esnasında oluşabilecek muhtemel yükümlülükleri “sıfır” a indirilmiştir. Yangın branşında yapılan periyodik çalışmalar ile ürünlerimiz minimum veri girişi ile hızlı ve kolay poliçe oluşturma kabiliyetine sahip olmaktadır. Her an kendini yenileyen dinamik bir yapıya sahip Şirketimizin yaratıcı yaklaşımının sürdürülebilir olması amacıyla şirket içi yeni fikirlerin değerlendirilmesi üst yönetim kadrosu tarafından bizzat yapılmakta, onurlandırma/ödüllendirme sistemi ile çalışanların motivasyonu canlı tutulmaya çalışılmaktadır. Teknolojik gelişmelere de bir yandan ayak uydurma çabası ile web tabanlı, akıllı telefon ve tablet uygulamalarımızda yapılan online kaza tespit tutanağı oluşturulması, poliçe bilgilerinin görüntülenmesi, hasar bildirimi, ikame araç tahsisi, gibi konularda müşterilerimize birçok kolaylık sağlanmış olup, ödeme vadesi bildirimi, riziko raporunun hazırlanması gibi geliştirme çalışmaları halen devam etmektedir. Şirketimizin Reasürans Politikası mali yeterliliği güçlü firmalar ile yürütülmektedir. Hayat dışı sigorta grubunda yer alan tüm branşlarda 2016 yılı için bölüşmeli ve bölüşmesiz ikili sigorta korumaları alınmış bulunmaktadır. İlgili branşlardaki reasürans riski yıl içerisinde belli periyotlar itibariyle detaylı hasar modellemesi, kümül gibi yöntemler ile takip edilerek korumalarımızın güncelliği sağlanmaktadır. 13 Yazılım Projeleri portal.neova.com.tr: Şirketimizde portal.neova.com.tr adresinde şirket portal platformumuz yayına alınmıştır; böylece: Tek şifre ile tüm BT servislerine erişim İzin/masraf/avans süreçlerinin dijital olarak takibi Duyuru/kılavuz gibi bilgilerin tek bir ortamda yayınlanması sağlanmıştır. tts.neova.com.tr: Yine tts.neova.com.tr adresinde talep takip sistemi yayına alınmıştır; bununla: Şirket içinde ve acentelerle olan iş takibi sistematikleştirilmiştir Performans takibi kolaylaştırılmıştır İş yükü ve iş taleplerinin detaylarını tasnif edebilecek bir alt yapı oluşturulmuştur. 14 neoport.neova.com.tr: Şirketimizde son olarak neoport.neova.com.tr adresinde acente iletişim platformumuz devreye alınmıştır; bununla: Sigorta programı, eposta, tts ortamlarına tek şifre ile erişim Acentelerle daha verimli iletişim Temel bilgilerin görünürlüğü sağlanmıştır. Şirketin Hizmet Türü ve Faaliyet Konularına İlişkin Açıklamalar Neova Sigorta, kurumsal değerleri, yüksek kalite anlayışı ile birlikte müşteri memnuniyetini sağlamak ve sigortalıları nezdinde güven veren bir şirket olabilmek amacıyla kasko, yangın ve doğal afetler, kara araçları sorumluluk, nakliyat, mühendislik, hukuksal koruma gibi hayat dışı ana sigorta branşlarında faaliyet göstererek sigortalılarına hizmet sunmaktadır. 2015 YILI İÇERİSİNDE YAPILAN YÖNETİM KURULU TOPLANTILARI 2015 Yılı içinde yapılan Yönetim Kurulu toplantı tarihleri şu şekildedir; 05.02.2015, 27.02.2015, 20.04.2015, 15.05.2015, 22.05.2015, 10.08.2015, 01.09.2015, 17.11.2015, 22.12.2015 15 2015 Yılında Yapılan Ana Sözleşme Değişikliği 22 Mayıs 2015 tarihinde yapılan Genel Kurul ile esas sözleşme değişiklikleri onaylanmış olup aşağıda sunulmaktadır. 16 17 18 19 ŞİRKETİN ORTAKLIK VE SERMAYE YAPISI 31.12.2015 tarihi itibariyle Şirket’in nominal sermayesi 70.800.000 TL olup tamamı ödenmiştir. Şirket sermayesi her biri 1 TL değerinde 70.800.000 paydan ibarettir. SERMAYEDAR ORAN TURKAPITAL HOLDING B.S.C.C. 53,00 % FIRST TAKAFUL INSURANCE COMPANY K.S.C. 35,00 % KUVEYT TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş. 6,99 % KFH TAKAFUL INSURANCE COMPANY (K.S.C.C.) 5,00 % AUTOLAND OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 0,01 % 2014 yılında 68.800.000 TL olan ödenmiş sermaye rakamı 2015 içerisinde alınan kararla birlikte 70.800.000 TL’ye yükseltilmiştir. Turkapital Holding B.S.C.C. Şirket’in %53 ortağı olan Turkapital Holding B.S.C.C. Bahreyn merkezli yatırım ortaklığı şirketidir. 19 Eylül 2007 tarihinde kurulmuş olan şirketin ortakları Eurasia Investors Limited, Kuwait Finance House (Bahreyn) B.S.C.C. ve Kuwait Finance House K.S.C.’dır. Şirket ağırlıklı olarak Türkiye’de sigortacılık, gayrimenkul, finans, oto kiralama ve diğer sektörlerde yatırım yapmaktadır. First Takaful Insurance Company K.S.C.C. Şirketin %35 ortağı olan First Takaful Insurance Company Temmuz 2000 tarihinde Kuveyt’te kurulmuştur. First Takaful Insurance Kaza, Yangın, Deniz ve Hava Araçları sigortası ve Sağlık sigortaları konusunda faaliyet göstermektedir. Kuwait Finance House, International Finance Advisors ve Watheeqa Holding Group Company şirketin ortakları arasında yer almaktadır. 20 Kuveyt Türk Katılım Bankası Anonim Şirketi 31 Mart 1989 tarihinde faaliyetlerine başlayan Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. Kuwait Finance House, T.C. Türkiye Vakıflar Genel Müdürlüğü, Kuveyt Devlet Sosyal Güvenlik Kuruluşu ve İslam Kalkınma Bankası ortaklığıdır. 2015 yılı 9’uncu ay sonu itibarıyla Türkiye genelinde 346 kurumsal ve bireysel şubesi ve toplam 5,497 çalışanı bulunan Kuveyt Türk’ün özkaynaklar toplamı 3,4 milyar TL, aktif toplamı ise 43 milyar TL’ye ulaşmıştır. KFH Takaful Insurance Company K.S.C. KFH Takaful Insurance Company K.S.C. 2007 tarihinde 10 milyon KD sermaye ile kurulmuş bir tekâfül sigorta şirketidir. Şirket elementer sigorta ürünlerinde hizmet vermekte olup şirket merkezi Kuveyt’tedir. Autoland Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. Turkapital (%65) ve A’ayan Leasing (%35) tarafından 2008 yılında satın alınan Şirket, operasyonel filo kiralama alanında faaliyet göstermektedir. ÇALIŞTIĞIMIZ REASÜRANS ŞİRKETLERİ Neova Sigorta, reasürans piyasasının güçlü isimlerinden oluşan şirketler ile çalışmaktadır. 2015 yılı itibariyle bu şirketler; REASÜRÖR ADI ÜLKE NOTU ŞİRKETİMİZ İLE ORTAKLIĞI MİLLİ REASÜRANS T.A.Ş Türkiye B+ Bulunmamaktadır MAPFRE RE İspanya A Bulunmamaktadır HANNOVER RE Almanya A+ Bulunmamaktadır BEST RE Malezya B+ Bulunmamaktadır İsviçre A Bulunmamaktadır HELVETIA RE LABUAN RE Bahreyn A- Bulunmamaktadır ARIG RE Bahreyn B++ Bulunmamaktadır KUWAIT RE Kuveyt A- Bulunmamaktadır ARAB RE Lübnan B+ Bulunmamaktadır TRUST RE Bahreyn A- Bulunmamaktadır SAUDI RE Suudi Arabistan BBB+ Bulunmamaktadır Fransa A++ Bulunmamaktadır CCR, ALGERS Cezayir B+ Bulunmamaktadır ARCH (DUAL ) İngiltere A+ Bulunmamaktadır LLOYD'S İngiltere A Bulunmamaktadır AMLIN RE İngiltere A+ Bulunmamaktadır CCR, PARIS 21 ACE İngiltere A++ Bulunmamaktadır CHAUCER İngiltere A Bulunmamaktadır EVEREST RE Bermuda A+ Bulunmamaktadır ODYSSEY RE Fransa A- Bulunmamaktadır İngiltere A- Bulunmamaktadır SIRIUS RE ALFAJER RE Kuveyt NR Bulunmamaktadır QBE İngiltere A+ Bulunmamaktadır MAPFRE ASİSTANCİA İspanya NR Bulunmamaktadır GREAT AMERICAN INS ABD A+ Bulunmamaktadır AMLIN EUROPE NV İngiltere A+ Bulunmamaktadır AVIABEL SA Belçika A- Bulunmamaktadır SWISS RE İsviçre A+ Bulunmamaktadır SCOR GLOBAL LIFE Fransa A Bulunmamaktadır KÂR DAĞITIM POLİTİKAMIZ Neova Sigorta AŞ, ilgili yasa hükümleri çerçevesinde kar dağıtımını gerçekleştirmektedir. Kar dağıtımının belirlenmesinde stratejilerimiz, yatırım ve finansman politikalarımız, kârlılık/nakit durumu, sermaye yeterlilik durumumuz dikkate alınmaktadır. Şirketin Sermaye Yeterliliğine dair gelecek yıllara yönelik yapılan tahminlere ve Şirket hedeflerine paralel olarak kâr dağıtımı kararları her yılın Mart ayına kadar yapılan Genel Kurul Toplantısında ortaklar tarafından verilmektedir. Sigortacılık Mevzuatı ve ilgili sair mevzuat çerçevesinde hazırlanan ve bağımsız denetime tabi tutulan finansal tablolarda yer alan net dönem karı esas alınır. Ancak dağıtım tutarının belirlenmesinde yasal kayıtlarda bulunan dağıtıma konu kaynakların yeterliliği de dikkate alınır. Genel Kurul, safi kârın bir kısmını veya tamamını gelecek yıla veya fevkalade yedek akçeye nakledebilir. BAĞLILIK RAPORU SONUCU Neova Sigorta A.Ş. yönetim kurulu olarak, Şirketimizin hakim şirket olarak Turkapital Holding B.S.C.C ve onun diğer bağlı şirketleri olan İskan Gayrimenkul A.Ş. ile Autoland Otomotiv. San. Tic. A.Ş. ile 2015 yılında yapmış olduğu tüm işlemlerde, hukuki işlemin yapıldığı anda tarafımızca bilinen hal ve şartlara göre, her bir işlemde uygun bir karşı edim sağlandığı ve şirketimizi zarara uğratabilecek nitelikte alınan veya alınmasından kaçınılan herhangi bir önlem bulunmadığı sonucuna ulaşılmıştır. 22 SEKTÖR VE ŞİRKET HAKKINDA GENEL BİLGİLER Genel müdürlük ile birlikte yurt genelinde toplam 11 adet bölge müdürlüğü bulunan Neova Sigorta 31 Aralık 2015 tarihi itibariyle toplam 177 personelle hizmet vermeye devam etmektedir. Sigortacılık Sektörü hayat dışı prim üretiminde 2014 yılına göre 2015 yılında %20 oranında bir artış sağlamıştır. 2015 yılında TÜFE’de %9, ÜFE’deyse %6 olarak gerçekleşen enflasyon oranlarına bakıldığında sektörün enflasyon oranın üstünde bir büyüme yaşadığı ortaya çıkmaktadır. Aşağıdaki tablodan da görüleceği üzere sektörün 2015 sonu verilerine bakıldığında hayat dışı üretim rakamında %20’lik bir artış yaşanmıştır. Neova Sigorta A.Ş. ise sigorta sektöründe hayat dışı alanda toplam prim üretimi açısından 15’nci sırada yer almış, 2014 yılında %1,67 olan pazar payını 2015 yılında %1,89’a yükseltmiştir. Hayat Dışı Sektör özet verileri: PRİM ÜRETİMİ SEKTÖR PRİM ÜRETİM NEOVA SİGORTA ÜRETİM NEOVA SİGORTA PAZAR PAYI 2015 2014 2013 DEĞİŞİM (2015-2014) 27.264.328.716 22.709.549.092 20.834.288.077 %20 514.431.040 380.333.095 256.800.902 %35 %1,89 %1.67 %1.23 %13 23 BAĞIMSIZ DENETİM UYGUNLUK GÖRÜŞÜ 24 25 2. YÖNETİM BİLGİLERİ YÖNETİM KURULU Fawaz KH. E. AL SALEH Yönetim Kurulu Başkanı Hussain A.M.I.N AL ATTAL Yönetim Kurulu Başk. Yard. Saleh S. N. ALSELMI Yönetim Kurulu Üyesi Özgür Bülent KOÇ Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür İrfan YILMAZ Yönetim Kurulu Üyesi Kamil YALÇINKAYA Yönetim Kurulu Üyesi Mustafa DERECİ Yönetim Kurulu Üyesi 1963 yılında Kuveyt’te doğan Fawaz AL SALEH, eğitimini ABD’de sürdürerek, Macalester College’in İşletme-İktisat Bölümü’nden mezun oldu. 1996 yılında Fon Yönetimi Departmanı üyesi olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda göreve başlamıştır. Turkapital Holding BSCC adına Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev yapan Fawaz Bey, Kuwait Finance House’un Türkiye Ofisinin Başkanı olarak da hizmet vermektedir. 13.10.1961’de Kuveyt’te doğan Hussain ALATTAL, Kuveyt Üniversitesi Ticaret, Ekonomi ve Siyasi Bilimler Fakültesi'nde İşletme Yönetimi ve Pazarlama bölümünden mezun olmuştur. Hussain ALATTAL aşağıdaki şirketlerde görev almıştır: Automatic Systems Co.(2005-2006, Yönetim Kurulu Üyesi), Kuwait Real Estate Co. (1997-2008, Yönetim Kurulu Üyesi), International Resorts Co.(2002-2008, Başkan, Genel Müdür), First Takaful Insurance Company (2007-Devam ediyor), Kuwait Monetary group (2008-devam ediyor, Başkan, Genel Müdür) ve Boubyan Takaful 1958 Kuveyt doğumlu Saleh S.N. Alselmi Kuveyt Üniversitesi Ticaret Fakültesi İşletme ve Ekonomi bölümünden mezun olmuştur. 1987 yılında Kuwait Internatıonal Investment Co.da Yönetim Kurulu üyeliği başlangıcı ile bankacılık, yatıım ve finansman, sigortacılık, gayrimenkul gibi çeşitli sektörlerde üst kademe yönetimi ve yönetim kurulu üyelikleri yapmıştır. Halen Automed System Co, Kuwait Clearing Co, First Takaful Insurance Co, Int.Financial Advisors Co şirketlerinde yönetim kurulu üyeliği devam etmektedir. 1975 Ankara doğumlu olan Özgür B. KOÇ, 1996 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü mezunu olduktan sonra 11 yıl hayat dışı sigorta sektöründe teknik ve reasürans yöneticiliği, 2 yıl da uluslararası reasürans brokerliği yapmıştır. 1 Ocak 2009 tarihinden beri de Neova Sigorta’nın Genel Müdürlüğünü yürütmektedir. 1970 Hakkâri doğumlu İrfan Yılmaz, 1989 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Mühendisliği Bölümü’nden mezun oldu. Bankacılık kariyerine 1990 yılında Kuveyt Türk’te Mali İşler Müdürlüğü’nde başlayan Yılmaz, 1996 yılında Teftiş Kurulu’na atandı ve 1998- 2000 yılları arasında ise Teftiş Kurulu Başkanı olarak görev yaptı. 2000 yılında Bireysel Bankacılık Müdürü olarak atanan İrfan Yılmaz, beş yıl Bireysel Bankacılık Departmanı’nda görev aldıktan sonra 2005 yılında Bireysel Bankacılık ve İşletme Bankacılığı’ndan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görevlendirildi. Ekim 2012 itibarıyla Bankacılık Servi Grubu’ndan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görevine devam etmektedir. 1972 yılında Elazığ’da doğan Kamil Yalçınkaya, 1994 yılında İstanbul Üniversitesi, İngilizce İşletme Bölümü’nden mezun olmuştur. 1994 – 1996 yılları arasında Schiller International Üniversitesi’nde Uluslararası İşletmecilik alanında MBA yapmıştır. Enka Pazarlama, Aygaz AŞ, Dardanel AŞ’de çeşitli görevlerde bulunan Yalçınkaya, 2005’te Kuveyt Türk Bankası Doğrudan Yatırım Bölümünde bulunmuş ve 2007 yılından beri de Turkapital Holding bünyesinde Proje Yöneticisi olarak çalışmaktadır. 1967 yılında Rize’nin Çayeli ilçesinde doğdu. İlk ve lise öğretimini burada tamamladıktan sonra Boğaziçi Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Uluslar arası İlişkiler Bölümünden 1991 yılında mezun oldu. 1993 yılından beri Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.’nin çeşitli birimlerinde çalışmıştır. Halen, Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda Bireysel ve İşletme Bankacılığı, Pazarlama ve Ürün Geliştirme Grup Müdürü olarak görev yapmaktadır. Evli ve 3 çocuk babası olan Mustafa Dereci İngilizce bilmektedir. 26 Yönetim Kurulu Toplantılarına Katılım Neova Sigorta AŞ, 2015 yılı yönetim toplantı tarihleri ve üyelerinin katılım durumu aşağıdaki gibi olmuştur. YÖNETİM KURULU TOPLANTI TARİHİ 05.02.2015 27.02.2015 20.04.2015 15.05.2015 22.05.2015 10.08.2015 01.09.2015 17.11.2015 22.12.2015 KATILAMAYAN ÜYE Mustafa Dereci Kalil I M. ALSHAMI İrfan Yılmaz, Saleh S. N. ALSELMI İrfan Yılmaz, Saleh S. N. ALSELMI İrfan Yılmaz Mustafa Dereci Yönetim Kurulu Üyelerine Sağlanan Haklar 2015 yılında şirket yönetim organı ve üst düzey yöneticilerine sağlanan huzur hakkı, ücret, prim, ikramiye gibi mali hakların toplamı 1.483.090 TL olarak gerçekleşmiştir. Şirketin Dâhil Olduğu Risk Grubu İle Yaptığı İşlemler Neova Sigorta, mensubu bulunduğu grup şirketlerine de üçüncü taraflara sağlamış olduğu kalite ilkeler çerçevesinde tüm sigortacılık işlemlerini hizmet olarak sunmaktadır. 2015 yılı içinde şirketin dahil olduğu risk grubu ile yaptığı işlemlere ilişkin tüm açıklamalar 45 nolu mali tablo dipnotunda bulunmaktadır. Şirketimiz aleyhine açılan ve şirketin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikteki davalar bulunmamaktadır. 27 GENEL KURULA SUNULAN YÖNETİM KURULU RAPORU NEOVA SİGORTA A.Ş. 2015 YILI FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER 1- Yönetim Kurulu Üyeleri ve Denetçilere Ait Bilgiler, 2- Neova Sigorta A.Ş. Sermaye Dağılımı, 3- Faaliyet Raporu 2015 YILI YÖNETİM KURULU Fawaz Kh. E. ALSALEH Hussein AL-ATTAL Özgür Bülent KOÇ Mustafa DERECİ İrfan YILMAZ Saleh S. N. AL SELMI Kamil YALÇINKAYA Turkapital Holding BSCC adına Başkan First Takaful Company KSCC adına Başkan Yardımcısı Yönetim Kurulu Üyesi, Genel Müdür Yönetim Kurulu Üyesi Yönetim Kurulu Üyesi Yönetim Kurulu Üyesi Yönetim Kurulu Üyesi ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER Levent ORUÇ Oğuz KARAHANÇER Genel Müdür Yardımcısı Genel Müdür Yardımcısı NEOVA SİGORTA A.Ş. SERMAYE DAĞILIMI SERMAYEDAR TURKAPİTAL HOLDİNG B.S.C.C. FİRST TAKAFUL INSURANCE COMPANY K.S.C. KUVEYT TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş. KFH TAKAFUL INSURANCE COMPANY (K.S.C.C.) AUTOLAND OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığımız başvuru sonucu; Yangın ve Doğal Afetler, Kredi, Nakliyat, Su Araçları, Su Araçları Sorumluluk, Raylı Araçlar, Emniyeti Suiistimal, Destek, Genel Sorumluluk, Genel Zararlar, Hastalık/Sağlık, Hava Araçları, Hava Araçları Sorumluluk, Hukuksal Koruma, Finansal Kayıplar, Kaza, Kara Araçları, Kara Araçları Sorumluluk, Finansal Kayıplar branşlarında toplam 18 adet olmak üzere tüm elementer branşlarda poliçe düzenlemeye yetki veren ruhsatımız 2 Aralık 2009 tarihinde tanzim edilerek tarafımıza ulaştırılmıştır. Genel Müdürlüğü İstanbul’da bulunan Neova Sigorta’nın 31 Aralık 2015 tarihi itibariyle 177 çalışanı ve 1200 acentesi bulunmaktadır. Profesyonel ve deneyimli acente yapısı prim üretiminin ağırlığını gerçekleştirmektedir. Ayrıca Banka Sigortacılığı ile Kuveyt Türk Katılım Bankası, Albaraka Türk Katılım Bankası ve Türkiye Finans Katılım Bankası kanalıyla da müşterilerine hizmet sunmaktadır. Neova Sigorta’nın İstanbul Kurumsal, İzmir, Ankara, Samsun, Antalya, Adana, Trabzon, Bursa, Kayseri, Konya ve Malatya’da olmak üzere 11 adet Bölge Müdürlüğü kurulmuş ve ticaret sicil tasdikleri yaptırılmıştır. ORAN 53,00 % 35,00 % 7,00 % 5,00 % 0,0003 % Neova Sigorta, hayat sigortaları dışında kalan alanlarda farklı sektörlere yönelik olarak tasarladığı özel ürünleri ile hem kurumsal hem de bireysel müşterilerine sigorta hizmeti vermektedir. Neova Sigorta, 31 Aralık 2015 tarihi itibariyle 514.431.040 TL toplam prim üretimi gerçekleştirmiş olup, branş bazında prim dağılımı aşağıdaki tabloda sunulduğu gibi gerçekleşmiştir. Oto sigortalarında meydana gelebilecek hasarlar için tamir hizmeti vermek üzere 1492 adet anlaşmalı tamir ve cam servisi sayısına ulaşılmıştır. 2015 yılında sigortalılarımıza daha iyi hizmet verebilmemiz için mobil uygulama ve sesli yanıt sistemi hizmete girmiştir. Şirketimizin 2015 yılı hesap dönemine ilişkin prim üretimi ile aynı döneme ilişkin finansal durumunu gösteren faaliyet raporu aşağıda sunulmuştur. 31 Aralık 2015 tarihi itibariyle sigorta teminatı verdiğimiz rizikolara toplam 211.427.655 TL hasar ödemesi gerçekleşmiştir. 28 Türk sigorta sektöründe 31 Aralık 2015 itibariyle prim üretimi aşağıda gösterildiği gibidir. Branş Adı KAZA HASTALIK-SAĞLIK KARA ARAÇLARI KASKO RAYLI ARAÇLAR HAVA ARAÇLARI SU ARAÇLARI NAKLİYAT YANGIN VE DOĞAL AFETLER GENEL ZARARLAR KARA ARAÇLARI SORUMLULUK TRAFİK-YEŞİL KART DÂHİL HAVA ARAÇLARI SORUMLULUK SU ARAÇLARI SORUMLULUK GENEL SORUMLULUK KREDİ KEFALET FİNANSAL KAYIPLAR HUKUKSAL KORUMA DESTEK HAYATDIŞI TOPLAM HAYAT TOPLAM GENEL TOPLAM Kaynak: www.tsb.org.tr Toplam Üretim (TL) Pazar Payı % 1.196.577.633 4,39% 3.436.286.131 12,60% 5.551.397.549 20,36% 5.551.397.549 20,36% 16.835 0,00% 75.365.723 0,28% 176.889.820 0,65% 534.078.929 1,96% 4.391.714.837 16,11% 2.977.729.279 10,92% 7.486.398.536 27,46% 6.941.671.601 25,46% 123.098.712 0,45% 16.758.157 0,06% 758.010.417 2,78% 185.239.267 0,68% 29.154.217 0,11% 226.583.127 0,83% 95.863.842 0,35% 3.165.708 0,01% 27.264.328.716 87,9% 3.761.410.459 12,1% 31.025.739.176 100,0% Şirketimizde 2015 yılı prim üretimi SGK hariç aşağıda gösterildiği gibidir. 1 Ocak - 31 Aralık 2015 Brüt Prim Finansal Kayıplar Genel Sorumluluk Genel Zararlar Hastalık/Sağlık Hava Araçları Hava Araçları Sorumluluk Hukuksal Koruma Kara Araçları Kara Araçları Sorumluluk Kaza Kefalet Nakliyat Su Araçları Yangın Ve Doğal Afetler 66.539 4.685.650 17.439.923 11.878.690 50.099 39.953 6.342.194 118.663.295 241.239.534 28.398.962 952.569 2.201.774 Toplam prim geliri 493.448.500 Hesap dönemine ait faaliyet sonuçlarına ilişkin özet finansal bilgiler Finansal Göstergeler 31.12.2015 TOPLAM PRİM ÜRETİMİ 514.431.040 ÖDENEN HASARLAR -211.427.655 ÖDENMİŞ SERMAYE 70.800.000 ÖZKAYNAKLAR 101.900.464 TOPLAM AKTİFLER 539.541.593 NET DÖNEM KARI/ZARARI 12.344.622 61.489.319 29 İNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI İŞE ALIM Şirketin vizyon, misyon ve Şirket değerleri doğrultusunda oluşturulan insan kaynakları politikaları etkin bir şekilde uygulanmaktadır. Şirket hedeflerine ulaşılması için, stratejilerine uygun organizasyonel planlama ve Şirket değerlerini bilen ve bu değerlere uygun davranmayı bir yaşam biçimi haline getirmiş insanlarla çalışılması esastır. Personel ihtiyacı Şirketimizin büyüme ve gelişmesine bağlı olarak; mevcut işgücü kadrosunun ihtiyaçları karşılayıp karşılayamayacağı, ekonomik ve sosyal gelişmelerin personel ihtiyacında meydana getireceği değişiklikler; emeklilik, iş sözleşmesinin feshi, askerlik vs. gibi nedenlerle boşalacak kadrolar için belirlenmektedir. Çalışanlarımızın huzurlu ve verimli bir ortamda işlerini yapmalarını teminen adil, eşitlikçi ve ayrımcılığa karşı bir çalışma ortamının oluşturulması ve sürdürülmesi Şirketimizin temel ahlaki değerleri arasında yer almaktadır. 2015 yılı içinde ve öncesinde çalışanlardan ayrımcılık konusunda gelen bir şikâyet olmamıştır. EĞİTİM Hedefleri istikametinde hızlı ve etkili sonuçlar alabilmek amacıyla, yöneticilerin ve diğer personelin organizasyon yapıları içinde sorumlu bulundukları görevlerini daha etkin ve verimli olarak yapabilmelerini sağlamak için, ihtiyaç duyulan mesleki konulardaki bilgi ve becerilerini gerekli seviyeye getirmek üzere eğitimler verilmektedir. Aynı şekilde, acenteler için de benzer eğitim programları eğitim planlaması içerisine dâhil edilmektedir. TERFİ Boş bir üst göreve terfi ettirilerek atama yapılması sırasında, mevcut adaylar arasından seçim yapılır. Ataması yapılacak personelin; • Performans değerlendirmeleri sonucu mevcut görevinde başarılı olması, • Üst pozisyonun gerektirdiği teknik ve temel yetkinlik seviyesine sahip olması, • Belirtilmiş olan bekleme süresini doldurmuş olması, • Sınav açılmış olması halinde geçer not almış olması, • Departman Yöneticisi, İnsan Kaynakları Yöneticisi ve üst yönetimin onayını alması gereklidir. 30 GENEL MÜDÜR YARDIMCILARI İÇ SİSTEMLER Levent ORUÇ Mali - İdari İşler ve Hasardan Sorumlu Genel Müdür Yrd. 1972 yılında Konya/Ereğli’de doğan Levent Oruç, Ankara Üniversitesi, Siyasal Bilgiler Fakültesi, Maliye Bölümü’nden mezun olduktan sonra Sanayi ve Ticaret Bakanlığında Müfettiş olarak 2 yıl çalışmanın ardından, Yaşar Holdingde Denetçi olarak 2 yıl görev yaptı ve daha sonra 8 yıl boyunca sigorta şirketinde İç Denetim Müdürlüğü Görevini yürüttü. Halen Neova sigorta da Hasar ve Mali İşlerden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak Görev yapmaktadır. Yunus Emre GÜRBÜZ İç Denetim Müdürü 1979 yılında doğan Yunus Emre Gürbüz, İstanbul Üniversitesi, İktisat Fakültesi, İktisat Bölümü’nden mezun olduktan sonra 2004 yılından itibaren sırasıyla bankacılık, reel sektör ve sigortacılık sektörlerinde denetçi yardımcısı, denetçi olarak çalıştı. Ocak 2010’dan itibaren de şirketimizde İç Denetim Müdürü olarak görev yapmaktadır. Oğuz KARAHANÇER Teknik ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yrd. 1975 yılında Kayseri'de doğan Oğuz Karahançer, Yıldız Teknik Üniversitesi, Matematik Mühendisliği Bölümü’nden mezun olduktan sonra 1997 yılında Sigorta Sektöründe çalışmaya başladı. Halen Neova sigortada Teknik ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmaktadır. Serdar SEVİNDİK Risk ve İç Kontrol Yöneticisi 1983 yılında Çayeli'nde doğan Serdar Sevindik, İstanbul Üniversitesi, İşletme Fakültesi İngilizce İşletme Bölümü’nden mezun olduktan sonra 2006 yılında reel sektörde denetçi olarak çalışmaya başladı. Kasım 2010’dan bu yana Neova Sigorta’da Risk Yöneticisi olarak görev yapmaktadır. 31 2015 YILI ORGANİZASYON ŞEMASI 32 3. FİNANSAL BİLGİLER VE RİSK YÖNETİMİ İÇ SİSTEMLER UYGULAMALARI Şirket bünyesinde Yönetim Kurulu’na bağlı olarak çalışan İç Denetim Müdürlüğü, Hazine Müsteşarlığı’nca 21 Haziran 2008 tarih ve 26913 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan “Sigorta ve Reasürans ile Emeklilik Şirketlerinin İç Sistemlerine İlişkin Yönetmelikte belirtilen esaslar doğrultusunda 4 Ocak 2010 tarihinde iç denetim müdürü ataması gerçekleştirilerek kurulmuştur. 5684 sayılı sigortacılık kanununun 4’üncü maddesi uyarınca yayımlanan Sigorta ve Reasürans ile Emeklilik Şirketlerinin İç Sistemlerine İlişkin Yönetmelik’in 4’üncü maddesi gereğince sigorta şirketleri, maruz kaldıkları risklerin izlenmesi ve kontrolünün sağlanması amacıyla, faaliyetlerinin kapsamı ve yapısıyla uyumlu ve değişen koşullara uygun, tüm bölge müdürlükleri ve birimleri ile yürürlüğe konulan düzenlemelerde öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde yeterli ve etkin iç sistemler kurmak, işletmek ve geliştirmekle yükümlüdürler. Söz konusu yönetmelikte adı geçen iç sistemler tanımı içinde İç Denetim Sistemi, Risk Yönetim Sistemi ve İç Kontrol Sistemi yer almaktadır. Sigortacılığın doğasında var olan ve Şirketimiz bünyesinde mevcut olan Risk Yönetimi ve İç Kontrol sistemleri Yönetim Kurulu tarafından alınan karar ile 2010 yılında tanımlanmıştır. Yönetim Kurulu’nun bir üyesi, İç Sistemlerden sorumlu üye olarak görevlendirilmiştir. İç Denetim Müdürlüğü; 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu başta olmak üzere ilgili diğer kanunlar ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış olan yönetmelikler, tebliğ ve prosedürlere göre denetim gerçekleştirmek, İşletmenin varlıklarının korunması, Mali tabloların zamanında düzenlenmesi ve mevzuata uygun olmasını, Muhasebe kayıtlarının doğru ve tam olmasını, Üst yönetimin planlama ve uygulamalarına yönelik adımların takibi gibi amaçlarla genel müdürlük birimlerinin, bölge müdürlüklerinin yılda en az bir denetlenmesini gerçekleştirmeyi; risk bazlı hazırlanan ve Yönetim Kurulu’nca uygun görülen yıllık denetim programı kapsamında yapmaktır. 33 İç Denetim Müdürlüğü’nün temel strateji, risk odaklı bir yaklaşım doğrultusunda yasal düzenlemeler ve uluslararası iç denetim standartları çerçevesinde tarafsız ve bağımsız olarak etkin bir biçimde faaliyetlerin yürütülmesidir. Bu bağlamda, İç Denetim Müdürlüğü tarafından hazırlanan ve Yönetim Kurulu tarafından onaylanarak kabul edilen İç Denetim Yönetmeliği’nde ile İç Denetim Müdürlüğüne ilişkin görev, yetki ve sorumluluklar, yönetim ile ilişkisi ve çalışma esasları net olarak belirlenmiştir. İç Denetim Müdürlüğü faaliyetleri doğrudan Yönetim Kurulu tarafından sevk ve idare edilir. Müdürlüğün kuruluşu ile işlerliğinin, etkinliğinin sağlanması, takibi ve eşgüdümü hususunda İç Sistemlerden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi de Yönetim Kuruluna karşı ayrıca sorumludur. Bu faaliyetlerin icrası sonucunda ulaşılan tespit ve bilgiler, düzenli olarak Müdürlükçe Yönetim Kurulu’na raporlanır. Bu raporlarda, denetimin kapsam ve amacına, bulgu ve çözüm önerilerine, sorumlu kişi/birim ile aksiyon tarihine yer verilmekte, ayrıca dönemsel olarak bu aksiyonların gerçekleştirilip/gerçekleştirilmediği kontrol edilmektedir. Yıllık plan kapsamı dışında, gerek görüldüğünde soruşturma ve incelemelerin gerçekleştirilmesi ve ihtiyaç halinde danışmanlık hizmeti verilmesi de İç Denetim Müdürlüğümüzün görevleri arasındadır. İç denetim faaliyetlerinin şirketimize değer katması yaklaşımı ile denetimlerin planlanması ve yürütülmesi aşamalarına azami özen gösterilmektedir. Bu çerçevede 2015 yılında İç Denetim Müdürlüğü tarafından Şirket birimlerini kapsayan 20 adet rapor düzenlenmiş, Yönetim Kuruluna sunulmuş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. 34 BAĞIMSIZ DENETİM RAPORU 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 FİNANSAL TABLOLAR AYRINTILI BİLANÇO VE GELİR TABLOSU NEOVA SİGORTA AŞ, 31.12.2015 TARİHLİ AYRINTILI BİLANÇOSU Varlıklar I- Cari varlıklar A- Nakit ve nakit benzeri varlıklar 1- Kasa 2- Alınan çekler 3- Bankalar 4- Verilen çekler ve ödeme emirleri (-) 5- Banka garantili ve üç aydan kısa vadeli kredi kartı alacakları 6- Diğer nakit ve nakit benzeri varlıklar B- Finansal varlıklar ile riski sigortalılara ait finansal yatırımlar 1- Satılmaya hazır finansal varlıklar 2- Vadeye kadar elde tutulacak finansal varlıklar 3- Alım satım amaçlı finansal varlıklar 4- Krediler 5- Krediler karşılığı (-) 6- Riski hayat poliçesi sahiplerine ait finansal yatırımlar 7- Şirket hissesi 8- Finansal varlıklar değer düşüklüğü karşılığı (-) C- Esas faaliyetlerden alacaklar 1- Sigortacılık faaliyetlerinden alacaklar 2- Sigortacılık faaliyetlerinden alacaklar karşılığı (-) 3- Reasürans faaliyetlerinden alacaklar 4- Reasürans faaliyetlerinden alacaklar karşılığı (-) 5- Rucü ve Sovtaj Alacakları 6- Sigortalılara krediler (ikrazlar) 7- Emeklilik faaliyetlerinden alacaklar 8- Esas faaliyetlerden kaynaklanan şüpheli alacaklar 9- Esas faaliyetlerden kaynaklanan şüpheli alacaklar karşılığı (-) D- İlişkili taraflardan alacaklar 1- Ortaklardan alacaklar 2- İştiraklerden alacaklar 3- Bağlı ortaklıklardan alacaklar 4- Müşterek yönetime tabi teşebbüslerden alacaklar 5- Personelden alacaklar 6- Diğer ilişkili taraflardan alacaklar 7- İlişkili taraflardan alacaklar reeskontu (-) 8- İlişkili taraflardan şüpheli alacaklar 9- İlişkili taraflardan şüpheli alacaklar karşılığı (-) E- Diğer alacaklar 1- Finansal kiralama alacakları 2- Kazanılmamış finansal kiralama faiz gelirleri 3- Verilen depozito ve teminatlar 4- Diğer çeşitli alacaklar 5- Diğer çeşitli alacaklar reeskontu (-) 6- Şüpheli diğer alacaklar 7- Şüpheli diğer alacaklar karşılığı (-) F- Gelecek aylara ait giderler ve gelir tahakkukları 1- Ertelenmiş üretim giderleri 2- Tahakkuk etmiş katılım ve kira gelirleri 3- Gelir tahakkukları 4- Gelecek aylara ait diğer giderler ve gelir tahakkukları G- Diğer cari varlıklar 1- Gelecek aylar ihtiyacı stoklar 2- Peşin ödenen vergiler ve fonlar 3- Ertelenmiş vergi varlıkları 4- İş avansları 5- Personele verilen avanslar 6- Sayım ve tesellüm noksanları 7- Diğer çeşitli cari varlıklar 8- Diğer cari varlıklar karşılığı (-) I- Cari varlıklar toplamı Bağımsız denetimden geçmiş Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2015 31 Aralık 2014 385,892,841 - 258,416,396 2,738 280,109,570 105,783,271 5,178,870 5,178,870 99,355,816 93,511,251 (34,159) 6,078 5,872,646 7,385,282 (7,385,282) 537,364 72,870 437,200 27,294 42,347,232 37,645,082 4,702,150 70,154 70,154 - 175,541,717 82,871,941 1,026,138 1,026,138 70,439,319 66,179,512 (71,451) 6,237 4,325,021 5,707,326 (5,707,326) 45,000 45,000 524,104 60,739 463,365 33,755,742 33,232,393 523,349 682,916 671,531 11,385 - 533,382,277 364,889,615 106 II- Cari olmayan varlıklar A- Esas faaliyetlerden alacaklar 1- Sigortacılık faaliyetlerinden alacaklar 2- Sigortacılık faaliyetlerinden alacaklar karşılığı (-) 3- Reasürans faaliyetlerinden alacaklar 4- Reasürans faaliyetlerinden alacaklar karşılığı (-) 5- Sigorta ve reasürans şirketleri nezdindeki depolar 6- Sigortalılara krediler (ikrazlar) 7- Sigortalılara krediler (ikrazlar) karşılığı (-) 8- Emeklilik faaliyetlerinden alacaklar 9-Esas faaliyetlerden kaynaklanan şüpheli alacaklar 10- Esas faaliyetlerden kaynaklanan şüpheli alacaklar karşılığı (-) B- İlişkili taraflardan alacaklar 1- Ortaklardan alacaklar 2- İştiraklerden alacaklar 3- Bağlı ortaklıklardan alacaklar 4- Müşterek yönetime tabi teşebbüslerden alacaklar 5- Personelden alacaklar 6- Diğer ilişkili taraflardan alacaklar 7- İlişkili taraflardan alacaklar reeskontu (-) 8- İlişkili taraflardan şüpheli alacaklar 9- İlişkili taraflardan şüpheli alacaklar karşılığı (-) C- Diğer alacaklar 1- Finansal kiralama alacakları 2- Kazanılmamış finansal kiralama katılım gelirleri (-) 3- Verilen depozito ve teminatlar 4- Diğer çeşitli alacaklar 5- Diğer çeşitli alacaklar reeskontu(-) 6- Şüpheli diğer alacaklar 7- Şüpheli diğer alacaklar karşılığı (-) D- Finansal varlıklar 1- Bağlı menkul kıymetler 2- İştirakler 3- İştirakler sermaye taahhütleri (-) 4- Bağlı ortaklıklar 5- Bağlı ortaklıklar sermaye taahhütleri (-) 6- Müşterek yönetime tabi teşebbüsler 7- Müşterek yönetime tabi teşebbüsler sermaye taahhütleri (-) 8- Finansal varlıklar ve riski sigortalılara ait finansal yatırımlar 9- Diğer finansal varlıklar 10- Finansal varlıklar değer düşüklüğü karşılığı (-) E- Maddi varlıklar 1- Yatırım amaçlı gayrimenkuller 2- Yatırım amaçlı gayrimenkuller değer düşüklüğü karşılığı (-) 3- Kullanım amaçlı gayrimenkuller 4- Makine ve teçhizatlar 5- Demirbaş ve tesisatlar 6- Motorlu taşıtlar 7- Diğer maddi varlıklar (özel maliyet bedelleri dahil) 8- Kiralama yoluyla edinilmiş maddi varlıklar 9- Birikmiş amortismanlar (-) 10- Maddi varlıklara ilişkin avanslar (yapılmakta olan yatırımlar dahil) F- Maddi olmayan varlıklar 1- Haklar 2- Şerefiye 3- Faaliyet öncesi döneme ait giderler 4- Araştırma ve geliştirme giderleri 6- Diğer maddi olmayan varlıklar 7- Birikmiş itfalar (amortismanlar) (-) 8- Maddi olmayan varlıklara ilişkin avanslar G-Gelecek yıllara ait giderler ve gelir tahakkukları 1- Ertelenmiş üretim giderleri 2- Gelir tahakkukları 3- Gelecek yıllara ait diğer giderler ve gelir tahakkukları H-Diğer cari olmayan varlıklar 1- Efektif yabancı hesapları 2- Döviz hesapları 3- Gelecek yıllar ihtiyacı stoklar 4- Peşin ödenen vergiler ve fonlar 5- Ertelenmiş vergi varlıkları 6- Diğer çeşitli cari olmayan varlıklar 7- Diğer cari olmayan varlıklar amortismanı (-) 8- Diğer cari olmayan varlıklar karşılığı (-) II- Cari olmayan varlıklar toplamı Varlıklar toplamı Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2015 Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2014 220,125 220,125 2,197,547 3,311,524 455,140 796,767 537,223 (2,903,107) 1,558,002 5,912,749 (4,354,747) 150 150 2,183,492 2,183,492 6,159,316 13,875 13,875 211,320 211,320 1,903,730 2,735,401 436,992 567,722 463,995 (2,300,380) 1,415,714 4,948,320 (3,532,606) 1,089 1,089 1,626,426 1,626,426 5,172,154 539,541,593 370,061,769 107 Yükümlülükler Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2015 Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2014 III- Kısa vadeli yükümlülükler A- Finansal borçlar 1- Kredi kuruluşlarına borçlar 2- Finansal kiralama işlemelerinden borçlar 3- Ertelenmiş finansal kiralama borçlanma maliyetleri (-) 4- Uzun vadeli kredilerin anapara taksitleri ve faizleri 5- Çıkarılmış tahviller(bonolar) anapara, taksit ve faizleri 6- Çıkarılmış diğer finansal varlıklar 7- Çıkarılmış diğer finansal varlıklar ihraç farkı (-) 8- Diğer finansal borçlar (yükümlülükler) B- Esas faaliyetlerden borçlar 1- Sigortacılık faaliyetlerinden borçlar 2- Reasürans faaliyetlerinden borçlar 3- Sigorta ve reasürans şirketlerinden alınan depolar 4- Emeklilik faaliyetlerinden borçlar 5- Diğer esas faaliyetlerden borçlar 6- Diğer esas faaliyetlerden borçlar ve borç senetleri reeskontu (-) C- İlişkili taraflara borçlar 1- Ortaklara borçlar 2- İştiraklere borçlar 3- Bağlı ortaklıklara borçlar 4- Müşterek yönetime tabi teşebbüslere borçlar 5- Personele borçlar 6- Diğer ilişkili taraflara borçlar D- Diğer borçlar 1- Alınan depozito ve teminatlar 2-Tedavi giderlerine ilişkin SGK’ya borçlar 3- Diğer çeşitli borçlar 3- Diğer çeşitli borçlar reeskontu (-) E- Sigortacılık teknik karşılıkları 1- Kazanılmamış primler karşılığı - net 2- Devam eden riskler karşılığı - net 3- Hayat matematik karşılığı - net 4- Muallak hasar ve tazminat karşılığı - net 5- İkramiye ve indirimler karşılığı - net 6- Diğer teknik karşılıklar - net F- Ödenecek vergi ve benzeri diğer yükümlülükler ile karşılıkları 1- Ödenecek vergi ve fonlar 2- Ödenecek sosyal güvenlik kesintileri 3- Vadesi geçmiş, ertelenmiş veya taksitlendirilmiş vergi ve diğer yükümlülükler 4- Ödenecek diğer vergi ve benzeri yükümlülükler 5- Dönem karı vergi ve diğer yasal yükümlülük karşılıkları 6- Dönem karının peşin ödenen vergi ve diğer yükümlülükleri (-) 7- Diğer vergi ve benzeri yükümlülük karşılıkları G- Diğer risklere ilişkin karşılıklar 1- Kıdem tazminatı karşılığı 2- Sosyal yardım sandığı varlık açıkları karşılığı 3- Maliyet giderleri karşılığı H- Gelecek aylara ait gelirler ve gider tahakkukları 1- Ertelenmiş üretim komisyon geliri 2- Gider tahakkukları 3- Gelecek aylara ait diğer gelirler ve gider tahakkukları I- Diğer kısa vadeli yükümlülükler 1- Ertelenmiş vergi yükümlüğü 2- Sayım ve tesellüm fazlalıkları 3- Diğer çeşitli kısa vadeli yükümlülükler 12,726,792 11,856,501 870,291 10,252 10,252 11,613,522 4,637,339 6,523,397 544,362 (91,576) 392,848,077 236,649,329 10,252,959 44,528 145,609,216 292,045 10,055,349 7,573,424 254,993 4,272,442 (2,045,510) 750,000 750,000 5,330,047 5,293,542 36,505 - 4,242,436 3,940,733 301,703 3,299 3,299 8,879,250 3,387,386 4,930,388 623,261 (61,785) 253,401,048 175,854,555 4,968,885 72,577,608 6,195,878 5,432,957 221,306 5,930,034 (5,388,419) 1,931,334 1,931,334 4,949,640 4,431,790 517,850 - III - Kısa vadeli yükümlülükler toplamı 433,334,039 279,602,885 108 IV- Uzun vadeli yükümlülükler A- Finansal borçlar 1- Kredi kuruluşlarına borçlar 2- Finansal kiralama işlemlerinden borçlar 3- Ertelenmiş finansal kiralama borçlanma maliyetleri (-) 4- Çıkarılmış tahviller 5- Çıkarılmış diğer finansal varlıklar 6- Çıkarılmış diğer finansal varlıklar ihraç farkı (-) 7- Diğer finansal borçlar (yükümlülükler) B- Esas faaliyetlerden borçlar 1- Sigortacılık faaliyetlerinden borçlar 2- Reasürans faaliyetlerinden borçlar 3- Sigorta ve reasürans şirketlerinden alınan depolar 4- Emeklilik faaliyetlerinden borçlar 5- Diğer esas faaliyetlerden borçlar 6- Diğer esas faaliyetlerden borçlar borç senetleri reeskontu (-) C- İlişkili taraflara borçlar 1- Ortaklara borçlar 2- İştiraklere borçlar 3- Bağlı ortaklıklara borçlar 4- Müşterek yönetime tabi teşebbüslere borçlar 5- Personele borçlar 6- Diğer ilişkili taraflara borçlar D- Diğer borçlar 1- Alınan depozito ve teminatlar 2-Tedavi giderlerine ilişkin SGK’ya borçlar 3- Diğer çeşitli borçlar 4- Diğer çeşitli borçlar reeskontu E- Sigortacılık teknik karşılıkları 1- Kazanılmamış primler karşılığı – net 2- Devam eden riskler karşılığı - net 3- Hayat matematik karşılığı - net 4- Muallak hasar ve tazminat karşılığı - net 5- İkramiye ve indirimler karşılığı - net 6-Yatırım riski hayat sigortası poliçe sahiplerine ait poliçeler için ayrılan karşılık - net 7- Diğer teknik karşılıklar – net F- Diğer yükümlülükler ve karşılıkları 1- Ödenecek diğer yükümlülükler 2- Vadesi geçmiş, ertelenmiş veya taksitlendirilmiş vergi ve diğer yükümlülükler 3-Diğer borç ve gider karşılıkları G- Diğer risklere ilişkin karşılıklar 1- Kıdem tazminatı karşılığı 2- Sosyal yardım sandığı varlık açıkları karşılığı H- Gelecek yıllara ait gelirler ve gider tahakkukları 1- Gelecek yıllara ait gelirler 2- Gider tahakkukları 3- Gelecek yıllara ait diğer gelirler ve gider tahakkukları I- Diğer uzun vadeli yükümlülükler 1- Ertelenmiş vergi yükümlülüğü 2- Diğer uzun vadeli yükümlülükler IV- Uzun vadeli yükümlülükler toplamı Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2015 Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2014 3,468,258 2,321,788 3,468,258 480,576 480,576 358,256 358,256 2,321,788 399,658 399,658 298,318 298,318 4,307,090 3,019,764 109 Özsermaye Bağımsız denetimden geçmiş Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2015 31 Aralık 2014 70,800,000 70,800,000 1,126,881 926,248 200,633 17,628,961 17,628,961 12,344,622 12,344,622 - 68,800,000 68,800,000 114,160 30,249 83,911 (862,443) (862,443) 19,387,403 19,387,403 - Özsermaye toplamı 101,900,464 87,439,120 Yükümlülükler toplamı 539,541,593 370,061,769 V- Özsermaye A- Ödenmiş sermaye 1- (Nominal) sermaye 2- Ödenmemiş sermaye (-) 3- Sermaye düzeltmesi olumlu farkları 4- Sermaye düzeltmesi olumsuz farkları (-) B- Sermaye yedekleri 1- Hisse senedi ihraç primleri 2- Hisse senedi iptal karları 3- Sermayeye eklenecek satış karları 4- Yabancı para çevirim farkları 5- Diğer sermaye yedekleri C- Kar yedekleri 1- Yasal yedekler 2- Statü yedekleri 3- Olağanüstü yedekler 4- Özel fonlar (yedekler) 5- Finansal varlıkların değerlemesi 6- Diğer kar yedekleri D- Geçmiş yıllar karları 1- Geçmiş yıllar karları E- Geçmiş yıllar zararları (-) 1- Geçmiş yıllar zararları F- Dönem net karı (zararı) 1- Dönem net karı 2- Dönem net zararı (-) 110 NEOVA SİGORTA AŞ, 01.01.2015 - 31.12.2015 DÖNEMİ AYRINTILI GELİR TABLOSU I- Teknik bölüm A- Hayat dışı teknik gelir 1- Kazanılmış primler (reasürör payı düşülmüş olarak) 1.1- Yazılan primler (reasürör payı düşülmüş olarak) 1.1.1- Brüt yazılan primler (+) 1.1.2 -Reasüröre devredilen primler (-) 1.1.3- SGK’ya Aktarılan Primler (-) 1.2- Kazanılmamış primler karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak)(+/-) 1.2.1- Kazanılmamış primler karşılığı (-) 1.2.2- Kazanılmamış primler karşılığında reasürör payı (+) 1.2.3- Kazanılmamış Primler Karşılığında SGK payı (-) 1.3- Devam eden riskler karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak)(+/-) 1.3.1- Devam eden riskler karşılığı (-) 1.3.2- Devam eden riskler karşılığında reasürör payı (+) 2- Teknik olmayan bölümden aktarılan yatırım gelirleri 3- Diğer teknik gelirler (reasürör payı düşülmüş olarak) 3.1- Brüt diğer teknik gelirler (+) 3.2- Brüt diğer teknik gelirlerde reasürör payı (-) 4- Tahakkuk Eden Rücu ve Sovtaj Gelirleri B- Hayat dışı teknik gider (-) 1- Gerçekleşen hasarlar (reasürör payı düşülmüş olarak) 1.1- Ödenen hasarlar (reasürör payı düşülmüş olarak) 1.1.1- Brüt ödenen hasarlar (-) 1.1.2- Ödenen hasarlarda reasürör payı (+) 1.2- Muallak hasarlar karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak) (+/-) 1.2.1- Muallak hasarlar karşılığı (-) 1.2.2- Muallak hasarlar karşılığında reasürör payı (+) 2- İkramiye ve indirimler karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak) (+/-) 2.1- İkramiye ve indirimler karşılığı (-) 2.2- İkramiye ve indirimler karşılığında reasürör payı (+) 3- Diğer teknik karşılıklarda değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak) (+/-) 4- Faaliyet giderleri (-) C- Teknik bölüm dengesi - Hayat dışı (A - B) D- Hayat teknik gelir 1- Kazanılmış primler (reasürör payı düşülmüş olarak) 1.1- Yazılan primler (reasürör payı düşülmüş olarak) 1.1.1- Brüt yazılan primler (+) 1.1.2- Reasüröre devredilen primler (-) 1.2- Kazanılmamış primler karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak) (+/-) 1.2.1-Kazanılmamış primler karşılığı (-) 1.2.2- Kazanılmamış primler karşılığında reasürör payı (+) 1.3- Devam eden riskler karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak) (+/-) 1.3.1- Devam eden riskler karşılığı (-) 1.3.2- Devam eden riskler karşılığında reasürör payı (+) 2- Hayat branşı yatırım geliri 3- Yatırımlardaki gerçekleşmemiş karlar 4- Diğer teknik gelirler (reasürör payı düşülmüş olarak) E- Hayat teknik gider 1- Gerçekleşen hasarlar (reasürör payı düşülmüş olarak) 1.1- Ödenen tazminatlar (reasürör payı düşülmüş olarak) 1.1.1- Brüt ödenen tazminatlar (-) 1.1.2- Ödenen tazminatlarda reasürör payı (+) 1.2- Muallak tazminatlar karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak) (+/-) 1.2.1- Muallak tazminatlar karşılığı (-) 1.2.2- Muallak hasarlar karşılığında reasürör payı (+) 2- İkramiye ve indirimler karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak) (+/-) 2.1- İkramiye ve indirimler karşılığı (-) 2.2- İkramiye ve indirimler karşılığında reasürör payı (+) 3- Hayat matematik karşılığında değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak)(+/-) 3.1- Hayat matematik karşılığı (-) 3.2- Hayat matematik karşılığında reasürör payı (+) 4- Yatırım riski hayat sigortası poliçe sahiplerine ait poliçeler için ayrılan karşılıklarda değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak)(+/-) 4.1- Yatırım riski hayat sigortası poliçe sahiplerine ait poliçeler için ayrılan karşılıklar(-) 4.2- Yatırım riski hayat sigortası poliçe sahiplerine ait poliçeler için ayrılan karşılıklarda reasürör payı (+) 5- Diğer teknik karşılıklarda değişim (reasürör payı ve devreden kısım düşülmüş olarak) (+/-) 6- Faaliyet giderleri (-) 7- Yatırım giderleri (-) 8- Yatırımlardaki gerçekleşmemiş zararlar (-) 9- Teknik olmayan bölüme aktarılan yatırım gelirleri (-) F- Teknik bölüm dengesi - Hayat (D - E) G- Emeklilik teknik gelir 1- Fon işletim gelirleri 2- Yönetim gideri kesintisi 3- Giriş aidatı gelirleri 4- Ara verme halinde yönetim gideri kesintisi 5- Özel hizmet gideri kesintisi 6- Sermaye tahsis avansı değer artış gelirleri 7- Diğer teknik gelirler H- Emeklilik teknik gideri 1- Fon işletim giderleri (-) 2- Sermaye tahsis avansları değer azalış giderleri (-) 3- Faaliyet giderleri (-) 4- Diğer teknik giderler (-) I- Teknik bölüm dengesi - Emeklilik (G - H) Bağımsız denetimden geçmiş 1 Ocak 31 Aralık 2015 Bağımsız denetimden geçmiş 1 Ocak 31 Aralık 2014 379,895,533 358,823,874 424,947,250 514,431,040 (68,501,250) (20,982,540) (60,839,302) (67,696,903) 3,363,119 3,494,482 (5,284,074) (5,295,898) 11,824 15,644,965 1,882,006 1,882,006 3,544,688 (363,206,846) (269,941,840) (196,910,232) (211,427,655) 14,517,423 (73,031,608) (74,803,496) 1,771,888 (292,045) (292,045) (1,146,470) (91,826,491) 16,688,687 - 247,488,584 232,744,044 303,663,037 380,333,090 (62,592,698) (14,077,355) (65,950,108) (73,130,467) 3,324,679 3,855,680 (4,968,885) (6,586,423) 1,617,538 9,317,380 1,723,199 1,723,199 3,703,961 (222,366,217) (155,159,847) (119,384,136) (134,007,159) 14,623,023 (35,775,711) (39,012,457) 3,236,746 (798,124) (66,408,246) 25,122,367 - - - 111 II- Teknik olmayan bölüm C- Teknik bölüm dengesi - Hayat dışı (A - B) F- Teknik bölüm dengesi - Hayat (D - E) I- Teknik bölüm dengesi - Emeklilik (G - H) J- Genel teknik bölüm dengesi (C+F+I) K- Yatırım gelirleri 1- Finansal yatırımlardan elde edilen gelirler 2- Finansal yatırımların nakde çevrilmesinden elde edilen karlar 3- Finansal yatırımların değerlemesi 4- Kambiyo karları 5- İştiraklerden gelirler 6- Bağlı ortaklıklar ve müşterek yönetime tabi teşebbüslerden gelirler 7- Arazi, arsa ile binalardan elde edilen gelirler 8- Türev ürünlerden elde edilen gelirler 9- Diğer yatırımlar 10- Hayat teknik bölümünden aktarılan yatırım gelirleri L- Yatırım giderleri (-) 1- Yatırım yönetim giderleri (-) 2- Yatırımlar değer azalışları (-) 3- Yatırımların nakde çevrilmesi sonucunda oluşan zararlar (-) 4- Hayat dışı teknik bölümüne aktarılan yatırım giderleri (-) 5- Türev ürünler sonucunda oluşan zararlar (-) 6- Kambiyo zararları (-) 7- Amortisman giderleri (-) 8- Diğer yatırım giderleri (-) M- Diğer faaliyetlerden ve olağandışı faaliyetlerden gelir ve karlar ile gider ve zararlar (+/-) 1- Karşılıklar hesabı (+/-) 2- Reeskont hesabı (+/-) 3- Özellikli sigortalar hesabı (+/-) 4- Enflasyon düzeltmesi hesabı (+/-) 5- Ertelenmiş vergi varlığı hesabı (+/-) 6- Ertelenmiş vergi yükümlülüğü gideri (-) 7- Diğer gelir ve karlar 8- Diğer gider ve zararlar (-) 9- Önceki yıl gelir ve karları 10- Önceki yıl gider ve zararları(-) N- Dönem net karı veya zararı 1- Dönem karı veya zararı 2- Dönem karı vergi ve diğer yasal yükümlülük karşılıkları (-) 3- Dönem net karı veya zararı 4- Enflasyon düzeltme hesabı Bağımsız denetimden geçmiş 1 Ocak 31 Aralık 2015 Bağımsız denetimden geçmiş 1 Ocak 31 Aralık 2014 16,688,687 16,688,687 19,123,158 14,838,325 93,181 3,325,168 866,484 (17,593,308) (15,644,965) (407,870) (1,539,709) (764) (1,601,473) (1,804,311) 17,997 586,247 90,429 (978,102) 486,267 12,344,622 16,617,064 (4,272,442) 12,344,622 - 25,122,367 25,122,367 12,429,319 10,205,218 1,831,084 393,017 (11,176,689) (9,317,380) (317,843) (1,475,600) (65,866) (1,057,560) (1,525,843) (131,231) 1,078,654 127,556 (606,696) 19,387,403 25,317,437 (5,930,034) 19,387,403 - 112 NAKİT AKIŞ TABLOSU 31 Aralık 2015 Tarihli Nakit Akış Tablosu A- Esas faaliyetlerden kullanılan nakit akımları 1- Sigortacılık faaliyetlerinden elde edilen nakit girişleri 2- Reasürans faaliyetlerinden elde edilen nakit girişleri 3- Emeklilik faaliyetlerinden elde edilen nakit girişleri 4- Sigortacılık faaliyetleri nedeniyle yapılan nakit çıkışı (-) 5- Reasürans faaliyetleri nedeniyle nakit çıkışı (-) 6- Emeklilik faaliyetleri nedeniyle nakit çıkışı (-) 7- Esas faaliyetler sonucu oluşan nakit (A1+A2+A3-A4-A5-A6) 8- Katılım ödemeleri (-) 9- Gelir vergisi ödemeleri (-) 10- Diğer nakit girişleri 11- Diğer nakit çıkışları (-) 12- Esas faaliyetlerden kaynaklanan net nakit B- Yatırım faaliyetlerinden kaynaklanan nakit akımları 1- Maddi varlıkların satışı 2- Maddi varlıkların iktisabı (-) 3- Mali varlık iktisabı (-) 4- Mali varlıkların satışı 5- Alınan katılım gelirleri 6- Alınan temettüler 7- Diğer nakit girişleri 8- Diğer nakit çıkışları (-) 9- Yatırım faaliyetlerinden (kullanılan) kaynaklanan net nakit C- Finansman faaliyetlerinden kaynaklanan nakit akımları 1- Hisse senedi ihracı 2- Kredilerle ilgili nakit girişleri 3- Finansal kiralama borçları ödemeleri (-) 4- Ödenen temettüler (-) 5- Diğer nakit girişleri 6- Diğer nakit çıkışları (-) 7- Finansman faaliyetlerinden kaynaklanan kullanılan net nakit D- Kur farklarının nakit ve nakit benzerlerine olan etkisi E- Nakit ve nakit benzerlerinde meydana gelen net (azalış) artış (A12+B9+C7+D) F- Dönem başındaki nakit ve nakit benzerleri mevcudu G- Dönem sonundaki nakit ve nakit benzerleri mevcudu (E+F) Bağımsız denetimden geçmiş 1 Ocak 31 Aralık 2015 Bağımsız denetimden geçmiş 1 Ocak 31 Aralık 2014 529,668,664 14,517,582 (296,493,149) (89,483,790) 158,209,307 (2,587,125) 4,617,854 (47,350,333) 112,889,703 87,005 (1,098,392) (827,564) 13,519,416 (17,203,334) (5,522,869) 2,000,000 2,000,000 458,614 109,825,448 217,175,215 327,000,663 396,189,714 14,606,118 (219,070,410) (76,670,053) 115,055,369 (5,388,419) 4,757,083 (27,468,508) 86,955,525 (1,834,322) 6,081,315 8,960,224 (11,223,204) 1,984,013 15,200,000 15,200,000 75,174 104,214,712 112,960,503 217,175,215 113 ÖZSERMAYE DEĞİŞİM TABLOSU, 1 Ocak – 31 Aralık 2015 I- Önceki dönem sonu bakiyesi (31 Aralık 2014) II- Muhasebe politikalarındaki değişiklikler III- Yeni bakiye (I + II) (1 Ocak 2015) A- Sermaye artırımı (A1 + A2) 1- Nakit 2- İç kaynaklardan B- İşletmenin aldığı kendi hisse senetleri C- Gelir tablosunda yer almayan kazanç ve kayıplar (Not 15.2) D- Varlıklarda değer artışı / azalışı E- Yabancı para çevrim farkları F- Diğer kazanç ve kayıplar G- Enflasyon düzeltme farkları H- Dönem net karı (zararı) I- Dağıtılan temettü (Not 15) J- Transfer IV- Dönem sonu bakiyesi (31 Aralık 2015) (III+ A+B+C+D+E+F+G+H+I+J) I- Önceki dönem sonu bakiyesi (31 Aralık 2013) II- Muhasebe politikalarındaki değişiklikler III- Yeni bakiye (I + II) (1 Ocak 2014) A- Sermaye artırımı (A1 + A2) 1- Nakit 2- İç kaynaklardan B- İşletmenin aldığı kendi hisse senetleri C- Gelir tablosunda yer almayan kazanç ve kayıplar (Not 15.2) D- Varlıklarda değer artışı / azalışı E- Yabancı para çevrim farkları F- Diğer kazanç ve kayıplar G- Enflasyon düzeltme farkları H- Dönem net karı (zararı) I- Dağıtılan temettü (Not 15) J- Transfer IV- Dönem sonu bakiyesi (31 Aralık 2014) (III+ A+B+C+D+E+F+G+H+I+J) Bağımsız sınırlı denetimden geçmiş 31 Aralık 2015 Özsermaye değişim tablosu Yabancı para çevrim Yasal Olağanüstü farkları Yedekler yedekler Sermaye İşletmenin ödenmemiş sermayesi (-) Varlıklarda değer artışı Özsermaye enflasyon düzeltmesi farkları Diğer yedekler ve dağıtılmamış karlar Net dönem karı/ (zararı) Geçmiş yıllar karları/ (zararları) Toplam 68,800,000 68,800,000 2,000,000 2,000,000 - - - - - 30,249 30,249 - - 83,911 83,911 - 19,387,403 19,387,403 - (862,443) (862,443) - 87,439,120 87,439,120 2,000,000 2,000,000 - - - - - - 895,999 - 116,722 - 12,344,622 (19,387,403) 18,491,404 116,722 12,344,622 - 70,800,000 - - - - 926,248 - 200,633 12,344,622 17,628,961 101,900,464 Bağımsız denetimden geçmiş 31 Aralık 2014 Özsermaye değişim tablosu Yabancı para çevrim Yasal Olağanüstü farkları yedekler yedekler Diğer yedekler ve dağıtılmamış karlar Net dönem karı/ (zararı) Geçmiş yıllar karları/ (zararları) Toplam Sermaye İşletmenin ödenmemiş sermayesi (-) Varlıklarda değer artışı Özsermaye enflasyon düzeltmesi farkları 53,600,000 53,600,000 15,200,000 - - - - - 30,249 30,249 - - (109,940) (109,940) - 19,768,463 19,768,463 - (20,630,906) (20,630,906) - 52,657,866 52,657,866 15,200,000 - - - - - - - - 193,851 - 19,387,403 (19,768,463) 19,768,463 193,851 19,387,403 - 68,800,000 - - - - 30,249 - 83,911 19,387,403 (862,443) 87,439,120 114 Mali Bünyeye İlişkin Bilgiler 2014 sonu itibariyle 370.061.769 TL aktif toplamı %46 oranında artış göstererek 2015’de 539.541.593 TL’ye ulaşmıştır. Aktif toplamı içinde % 40’lık payla en büyük kalemi Nakit ve Benzeri Varlıklar ile Finansal Varlıklar oluşturmaktadır. 2015 yılı sonu itibariyle şirketin nominal sermayesi 70.800.000 TL olup, tamamı ortaklar tarafından ödenmiştir. Mali Durum, Karlılık ve Tazminat Ödeme Gücüne İlişkin Değerlendirme 2014 yılındaki 380.333.090 TL’lik prim üretiminin ardından 2015 yılında Şirket %35’lik bir artışla 514.431.040 TL’lik prim üretimi gerçekleştirmiş, buna karşılık 2015 yılı içerisinde 211.427.655 TL de bir hasar ödemesi yapılmıştır. Cari dönemde 16.688.687 TL teknik kâr ve 12.344.622 TL dönem kârı gerçekleşmiştir. Şirketin dönem sonu itibariyle 73.031.608 TL net muallak hasar karşılığı bulunmaktadır. Oranlar 2015 2014 Özsermaye/ Alınan Primler (Brüt2) 20% 23% Özsermaye/Alınan Primler (Net) 24% 29% Özsermaye/Aktif Toplamı 19% 24% Özsermaye/Teknik Karşılıklar (Net) 26% 35% Borç*/Özsermaye 12% 5% *Esas Faaliyetlerden Borçlar 2 SGK primleri dahildir 115 Diğer Özet Finansal Bilgiler TOPLAM BRÜT PRİM 514.431.040 TOPLAM BRÜT ÖDENEN HASAR (-) 211.427.655 TEKNİK GELİR 379.895.533 TEKNİK GİDER (-) 363.206.846 TEKNİK KAR/ZARAR 16.688.687 YATIRIM GELİRLERİ 19.123.158 YATIRIM GİDERLERİ (-) 17.593.308 DİĞER FAALİYETLERDEN GELİR VE KARLAR -1.601.473 VERGİ (KARŞILIK) (-) 4.272.442 NET KAR ZARAR 12.344.622 Oran Bazında Üretim ve Hasar Kırılımları Üretim Hasar 1% 9% 15% 11% TRAFİK TRAFİK KASKO 51% KASKO YANGIN YANGIN 31% DİĞER 23% 59% DİĞER Kaynak Bazında Üretim Oranları 84% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 14% 20,00% 10,00% 0,85% 0,82% 0,75% 0,27% 0,00% Mer. İşler Acente Broker KT ABT TFKB 116 Risk Yönetim Politikaları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY) Şirketi etkileyebilecek potansiyel olayları tanımlamak, riskleri şirketin kurumsal risk alma profiline uygun olarak yönetmek ve şirketin hedeflerine ulaşması ile ilgili olarak makul bir derecede güvence sağlamak amacı ile oluşturulmuş; şirketin yönetim kurulu, üst yönetimi ve tüm diğer çalışanları tarafından benimsenen, kurumun tümünde uygulanan sistematik bir süreçtir. Kurumsal Risk Yönetimi, Şirketin stratejik hedeflerine ulaşmasında risk ve belirsizliğe sebep olan faktörlerin belirlenmesi, değerlendirilmesi, azaltılması ve izlenmesi amacına matuf sistematik süreç ve faaliyetler kümesidir. Günümüzde, özellikle finansal durumun oynaklığının da etkisiyle, Kurumsal Risk Yönetimi anlayışı giderek önemini artırmaya başlamıştır. Şirketimiz kuruluşundan kısa bir süre sonra hayata geçirdiği Kurumsal Risk Yönetimi sistemiyle 2015 yılında da Yönetim Kuruluna sunulmak üzere raporlama çalışmalarını düzenli olarak icra etmiştir. Sigortalama Riski Sigortalama riski, sigorta sözleşmelerinin imzalanmasıyla ortaya çıkan risklerdir. Elde edilen primlerin gelecekte oluşabilecek hasarları karşılayıp karşılayamayacağı, herhangi bir katastrofik riskte veya ekonomik buhranda şirket üzerinde kalabilecek riskleri ifade eder. Sigorta edilecek riskler şirketin mali yapısı, sigortalama kapasitesi gibi etkenler dikkate alınarak seçilmektedir. Kredi Riski Şirketimizle çalışan acenteler ve müşteriler, risk paylaşımında bulunduğumuz reasürörler, vadeli ve vadesiz mevduat hesabı açılan bankalar, her türlü mal ve hizmet alımı yapılan kurumlar karşı taraf olarak kabul edilmektedir. Şirketimiz açısından karşı taraf olan şahıs/kurumların mesuliyetlerini yerine getirememeleri riske sebep olmaktadır. Tahsilâtların zamanında ve aksamadan yapılabilmesi için şirketimizde etkin bir tahsilât yapılanması ve politikası oluşturulmuştur. Acente ve reasürör seçiminde azami hassasiyet gösterilmekte ve muteber kuruluşların referansları dikkate alınmaktadır. Piyasa Riski Döviz kurlarında, kâr payı oranlarında ve diğer mali değerlerde oluşan değişimlerin sigorta şirketinin alacaklarını ve borçlarını farklı şekilde etkilemesi riskidir. Bu risk vade uyuşmazlığından da kaynaklanabilmektedir. Şirketin nakit akışı muntazam 117 periyotlarda takip edilmekte, vade uyumsuzlukları ve yabancı para durumları da bilanço üzerinden takip edilmektedir. Likidite Riski Büyük çaplı veya çok sayıda oluşan Hasarların, oluştuğu zaman şirketin likit varlıklarının hasarın tazmininde yetersiz kalmasıyla ortaya çıkan risktir. Tazminat ödemelerinde gecikmeye sebebiyet vermeyecek derecede kaynak şirkette bulundurulmaktadır. Operasyonel Riskler Çalışanlar, kullanılan sistemler, iç süreçler vs kaynaklı oluşabilecek risklerdir. Şirkette istihdam edilecek personel hassasiyetle seçilmekte, oluşturulan iç süreçlerle görev dağılımı etkin bir şekilde yapılarak işlerin hızlı ve verimli bir tempoda devam etmesi sağlanmaktadır. Yasal Risk Sigortacılık sektöründe hızlı ve köklü değişikliklerin yaşanması neticesinde bu değişikliklerin şirketlere getirdiği yükümlülükler de artmıştır. İç Kontrol Uygulamaları İç Kontrol Departmanı tarafından 2015 yılında ay bazında hazırlanan Poliçe Dipnot Kontrol, Faaliyet Performans Analizi, MASAK Aylık Bildirim Raporu, Şirket banka hesapları hareketleri gibi incelemeler dışında şirket bünyesindeki departmanlara ait prosedürlerin gözden geçirilerek güncellenme işlemleri de yapılmıştır. Ayrıca ilgili prosedürlere şirket iş ve işlemlerinde riayet edilip edilmediğine dair kontroller de İç Kontrol birimi tarafından icra edilmiştir. Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörizmin Finansmanı ile Mücadele “Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik” kapsamında Şirketimiz içinden MASAK Uyum Görevlisi olarak tayin edilmiş olan personelimiz şirket içinde çalışan personelimize ve acentelerimize bu konuda eğitimler vermeye 2015 yılı içerisinde de devam etmiştir. Ayrıca Masak alanında düzenlenen semineri konferans vb faaliyetlere şirketimiz tarafından aktif katılım sağlanmıştır. İç Denetim Müdürlüğü, İç Kontrol Birimi ve Uyum Görevlisi koordinasyonunda şüpheli işlemlerin önceden belirlenip engellenmesine ve şüpheli işlemlerin ortaya çıkarılmasına yönelik iç kontrol, raporlama ve haberleşme sistemleri oluşturulmuştur. 118 Özet Finansal Bilgiler Finansal Bölüm 2011 2012 2013 2014 2015 NAKİT VARLIKLAR & FİNANSAL VARLIKLAR 51.194.542 71.330.632 156.840.582 258.416.396 385.892.841 KISA SÜRELİ ALACAKLAR 19.712.816 39.347.187 60.260.137 70.439.319 99.355.816 - 31.748 8.157 1.089 150 UZUN SÜRELİ ALACAKLAR DİĞER AKTİFLER 10.556.037 2.995.309 3.550.557 41.204.965 54.292.786 VARLIKLAR TOPLAMI 81.463.395 113.704.876 220.659.433 370.061.769 539.541.593 KISA SÜRELİ BORÇLAR 63.497.248 84.129.771 165.820.143 279.602.885 433.334.039 UZUN SÜRELİ BORÇLAR 1.972.508 2.575.762 2.181.424 3.019.764 4.307.090 ÖZKAYNAKLAR 15.993.639 26.999.343 52.657.866 87.439.120 101.900.464 YÜKÜMLÜLÜKLER TOPLAMI 81.463.395 113.704.876 220.659.433 370.061.769 539.541.593 TEKNİK GELİRLER 64.921.233 84.902.254 150.384.568 247.488.584 379.895.533 YAZILAN PRİMLER BRÜT (REASÜRÖR PAYI DÜŞÜLMEMİŞ) 82.852.104 131.141.284 256.800.676 380.333.090 514.431.040 YAZILAN PRİMLER NET (REASÜRÖR PAYI DÜŞÜLMÜŞ) 62.725.307 99.706.170 199.402.746 303.663.037 424.947.250 TEKNİK GİDERLER -71.910.960 -79.253.982 -128.978.432 -222.366.217 -363.206.846 ÖDENEN HASARLAR BRÜT (REASÜRÖR PAYI DÜŞÜLMEMİŞ) -46.998.567 -62.032.862 -74.466.980 -134.007.159 -211.427.655 ÖDENEN HASARLAR NET (REASÜRÖR PAYI DÜŞÜLMÜŞ) -45.224.819 -51.912.941 -63.096.105 -119.384.136 -196.910.232 -6.989.727 5.648.272 21.406.136 25.122.367 16.688.687 TEKNİK KÂR/ZARAR MALİ GELİRLER 5.890.365 4.075.762 6.422.717 12.429.319 19.123.158 MALİ GİDERLER -6.335.915 -5.355.578 -6.037.884 -11.176.689 -17.593.308 DİĞER F. D. OLAĞAN GELİR VE KARLAR İLE GİD. VE ZAR. -1.306.942 -1.032.383 -2.022.506 -1.057.560 -1.601.473 - - - -5.930.034 -4.272.442 -8.742.219 3.336.073 19.768.463 19.387.403 12.344.622 VERGİ KARŞILIĞI DÖNEM NET KÂR/ZARARI 119 120 121
Benzer belgeler
2011 Yılı Faaliyet Raporu
Şirketimizin Reasürans Politikası, mali yeterliliği güçlü firmalar ile yürütülmektedir.
Hayat dışı sigorta grubunda yer alan tüm branşlarda 2011 yılı için bölüşmeli ve
bölüşmesiz reasürans korumala...