II. Yönetim çeşitleri
Transkript
II. Yönetim çeşitleri
Yöneticiler İçin Avadanlık ve Yönetimin Anahtar Noktaları Cem Erkun [email protected] Ekim 2012 Hoş geldiniz ve Açılış I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VI. Son Notlar 2 Konu başlıkları 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VI. Son Notlar 3 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? Konu başlıklarının anlatımı? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Organizasyonun hedefleri X Kişisel hedefler VI. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VII. Stres ve yönetimi VIII. Koçluk ve mentorluk IX. Aday analizi ve mülakat X. Zaman yönetimi 4 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? Konu başlıklarının anlatımı? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Organizasyonun hedefleri X Kişisel hedefler VI. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VII. Stres ve yönetimi VIII. Koçluk ve mentorluk IX. Aday analizi ve mülakat X. Zaman yönetimi Balık tutma yöntemleri Ve Vaka hikayeleri + Vaka analizleri 5 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? Lakin, Balık tutma yöntemleri Ve “Pantarei” (Her şey akar) Aynı nehirde sadece bir kere yıkanabilirsiniz… Vaka hikayeleri + Vaka analizleri 6 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? Lakin, + “Pantarei” (Her şey akar) Aynı nehirde sadece bir kere yıkanabilirsiniz… Okuma notları 7 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? Konu başlıkları anlatımı Balık tutma hikayeleri + Vaka hikayeleri + Analizleri Bazı okuma notları 8 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? Konu başlıkları anlatımı Balık tutma hikayeleri + Vaka hikayeleri + Analizleri Bazı okuma notları ?SORU? Yönetici olarak doğulur mu? sonradan olunur mu? 9 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? ?SORU? Yönetici olarak doğulur mu? sonradan olunur mu? Cevap: Bırakın bu soruya akademisyenler + teorisyenler yorum yapsın… Yöneticiler için önemli olan sonuçtur ve süreçtir. Önemli olan sonuç ve süreç ise; Antrenmanlı sporcu vardır, Antrenmansız sporcu vardır…. 10 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? Yöneticiler için önemli olan sonuçtur ve süreçtir. Önemli olan sonuç ve süreç ise; Antrenmanlı sporcu vardır, Antrenmansız sporcu vardır…. Doğustan Hem Doğustan www.tdk.gov.tr Antrenman, isim, 1.spor Alıştırma 2.mecaz Herhangi bir konuda yapılan hazırlık Antrenmanlı Hem Antrenmanlı 11 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? Doğustan Hem Doğustan Antrenmanlı Hem Antrenmanlı Amma Velakin, Gerçek hayat her zaman beklenmeyenlere ve sürprizlere gebedir. İş hayatı ve yöneticilik gerçek hayattır… 12 Konu başlıkları 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Organizasyonun hedefleri X Kişisel hedefler VI. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VII. Stres ve yönetimi VIII. Koçluk ve mentorluk IX. Aday analizi ve mülakat X. Zaman yönetimi 13 I. Cem Erkun kimdir? !PÜF! Her yönetici kendi kimlik iletişimine dikkat etmelidir. !PÜF! Her yöneticinin birden fazla farklı kimlik algılaması ve iletişimi vardır. Görünen - Kayıtlı İzmir – 1968 EEE – ODTU, MBA, IFL, SJ 25 yıl iş, 17 yıl yöneticilik tecrübesi Satış, Pazarlama, İş geliştirme, Organizasyon, Strateji 14 I. Cem Erkun kimdir? !PÜF! Her yönetici kendi kimlik iletişimine dikkat etmelidir. !PÜF! Her yöneticinin birden fazla farklı kimlik algılaması ve iletişimi vardır. İzmir – 1968 Görünen - Kayıtlı EEE – ODTU, MBA, IFL, SJ 25 yıl iş, 16 yıl yöneticilik tecrübesi Satış, Pazarlama, İş geliştirme, Organizasyon, Strateji Dışarı yansıtılan – Persona Focus Achiever – Challenger Creative Result Oriented Ref. www.strengthsfinder.com 15 I. Cem Erkun kimdir? !PÜF! Her yönetici kendi kimlik iletişimine dikkat etmelidir. !PÜF! Her yöneticinin birden fazla farklı kimlik algılaması ve iletişimi vardır. İzmir – 1968 Görünen - Kayıtlı EEE – ODTU, MBA, IFL, SJ 25 yıl iş, 16 yıl yöneticilik tecrübesi Satış, Pazarlama, İş geliştirme, Organizasyon, Strateji Focus Achiever – Challenger Creative Result Oriented İçerideki kişilik – Shadow Dışarı yansıtılan – Persona Ref. www.strengthsfinder.com Nükte - Muhabbet Uyumlu - sakin Açık hava ve su yaşamı İnek (Work-aholic / kesintisiz öğrenci) 16 Tavsiye Listesi !PÜF! Her zaman diğerlerinden daha erken kalkın 1) www.strengthsfinder.com 17 Konu başlıkları 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VI. Son notlar 18 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. 19 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. 20 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj 21 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası 22 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum 23 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum Otokratik 24 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum Otokratik Start-Up 25 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum Otokratik Start-Up Kobi 26 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum Otokratik Start-Up Kobi Sivil toplum… Bu yönetim şekilleri görsel olarak da kendilerini hemen fark ettirirler. 27 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum Otokratik Start-Up Kobi Sivil toplum… Bu yönetim şekilleri görsel olarak da kendilerini hemen fark ettirirler. 28 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum Otokratik Start-Up Kobi Sivil toplum… Bu yönetim şekilleri görsel olarak da kendilerini hemen fark ettirirler. 29 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum Otokratik Start-Up Kobi Sivil toplum… Bu yönetim şekilleri görsel olarak da kendilerini hemen fark ettirirler. 30 II. Yönetim çeşitleri Kurumlar en genel haliyle 7 farklı yönetim yapısı altında kategorize edilebilirler. Patronaj Uluslar arası TR usulü kurum Otokratik Start-Up Kobi Sivil toplum… Bu yönetim şekilleri görsel olarak da kendilerini hemen fark ettirirler. 31 II. Yönetim çeşitleri ?Nedir? 1. Vizyon? 2. Misyon? 3. Strateji? 4. Yönetici? 32 II. Yönetim çeşitleri ?Nedir? 1. 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 1. Misyon? 2. Strateji? 3. Yönetici? 33 II. Yönetim çeşitleri Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 34 II. Yönetim çeşitleri Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. “I Have a Dream…” ~ 200,000 kişi Martin Luther King 1929 – 1968 17 dakika, 28.Ağustos.1963 Eşitlik ve ırkçılık karşıtı konuşma 35 II. Yönetim çeşitleri Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 36 II. Yönetim çeşitleri Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. !Dikkat! Vizyon İllüzyon 37 II. Yönetim çeşitleri ?Nedir? 1. 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 3. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. 4. Strateji? 5. Yönetici? 38 II. Yönetim çeşitleri 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 3. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. Örnek 1: 39 II. Yönetim çeşitleri 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 3. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. Örnek 2: 40 II. Yönetim çeşitleri 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 3. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. Örnek 3: 41 II. Yönetim çeşitleri 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 3. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. Örnek 4: Benim sevdiklerim: Become #1 or #2 in every market we serve and revolutionize this company to have the agility of a small enterprise. General Electric To satisfy the world's appetite for good food, well served, at a price people can afford. McDonald’s We will always build good ships. At a profit if we can, At a loss if we must, But always good ships. Bath Ship42 Works II. Yönetim çeşitleri 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. 3. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. Örnek 5: Makerere University, Kampala, Uganda http://mak.ac.ug/about/vision-mission 43 II. Yönetim çeşitleri Örnek 5: Makerere University, Kampala, Uganda http://mak.ac.ug/about/vision-mission 44 II. Yönetim çeşitleri ?Nedir? 1. 2. 3. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. 4. Strateji? Stratos (Ordu) + Ago (Yön Vermek) “Bir örgütün ana amaçlarını, politikalarını ve eylemlerini uyumlu ve tutarlı bir şekilde bütünleştiren plandır.” 5. Yönetici? 45 II. Yönetim çeşitleri ?Nedir? 1. 2. 3. 4. 5. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. Strateji? Stratos (Ordu) + Ago (Yön Vermek) “Bir örgütün ana amaçlarını, politikalarını ve eylemlerini uyumlu ve tutarlı bir şekilde bütünleştiren plandır.” Yönetici? Kar ve riski başkalarına ait olmak üzere, mal ve hizmet üretmek için üretim elemanlarını bir araya getiren ve işletmeyi çalıştırma sorumluluğu olan kişidir. Eğer yöneticiler aynı zamanda işletmenin sahibi iseler, kar ve riski de onlara aittir. 46 II. Yönetim çeşitleri ?Nedir? 1. Bir şirketin ana amacı? Çalışanların amacı? 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. Strateji? Stratos (Ordu) + Ago (Yön Vermek) “Bir örgütün ana amaçlarını, politikalarını ve eylemlerini uyumlu ve tutarlı bir şekilde bütünleştiren plandır.” Yönetici? Kar ve riski başkalarına ait olmak üzere, mal ve hizmet üretmek için üretim elemanlarını bir araya getiren ve işletmeyi çalıştırma sorumluluğu olan kişidir. Eğer yöneticiler aynı zamanda işletmenin sahibi iseler, kar ve riski de onlara aittir. 3. 4. 5. 47 II. Yönetim çeşitleri ?Nedir? 1. Bir şirketin ana amacı? Çalışanların amacı? 2. Vizyon? Bir takım olayları görme organının yardımı olmadan (zihinsel) görme ya da algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır. Misyon? Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki durum ve dünya görüşünü de içerebilir. Strateji? Stratos (Ordu) + Ago (Yön Vermek) “Bir örgütün ana amaçlarını, politikalarını ve eylemlerini uyumlu ve tutarlı bir şekilde bütünleştiren plandır.” Yönetici? Kar ve riski başkalarına ait olmak üzere, mal ve hizmet üretmek için üretim elemanlarını bir araya getiren ve işletmeyi çalıştırma sorumluluğu olan kişidir. Eğer yöneticiler aynı zamanda işletmenin sahibi iseler, kar ve riski de onlara aittir. 3. 4. 5. 48 II. Yönetim çeşitleri Pekii…… ?Soru? 1. 2. 3. 4. 5. Kar Vizyon Misyon Strateji? Yönetici? Neden önemlidirler?..... 49 II. Yönetim çeşitleri ... Cevap: Pekii…… ?Soru? 1. 2. 3. 4. 5. Kar Vizyon Misyon Strateji? Yönetici? Neden önemlidirler?..... 50 II. Yönetim çeşitleri ... Cevap: Pekii…… ?Soru? 1. 2. 3. 4. 5. Kar Vizyon Misyon Strateji? Yönetici? Neden önemlidirler?..... 51 II. Yönetim çeşitleri ... Cevap: Pekii…… ?Soru? 1. 2. 3. 4. 5. Kar Vizyon Misyon Strateji? Yönetici? Neden önemlidirler?..... 52 II. Yönetim çeşitleri … Cevap: Pekii…… ?Soru? 1. 2. 3. 4. 5. Kar Vizyon Misyon Strateji? Yönetici? Şimdi sıkı durun! Neden önemlidirler?..... 53 II. Yönetim çeşitleri … Cevap: Pekii…… Şimdi sıkı durun! ?Soru? 1. 2. 3. 4. 5. Kar Vizyon Misyon Strateji? Yönetici? 1975 yılında geliştirilen ve 23 saniyede tek kare çekebilen, 4 kiloluk, Dünya’nın ilk dijital kamerası…. Tam 16 adet büyük nikelcadmium pil ile çalışan bu nostaljik dijital fotoğraf makinesinin patentini daha o zamanlarda alan Kodak,…. Neden önemlidirler?..... 54 II. Yönetim çeşitleri 55 II. Yönetim çeşitleri Değer ve güç karlılıklar ölçülür. Fakat, şirketler (genelde) nakit akışındaki açıklar nedeniyle batarlar!... 56 II. Yönetim çeşitleri Hayalden Vizyona, Misyona, Stratejiye, Yönetime… Hayale, vizyona, misyona, stratejiye… Sonra yeninden Bir Vaka: 57 II. Yönetim çeşitleri Hayalden Vizyona, Misyona, Stratejiye, Yönetime… Hayale, vizyona, misyona, stratejiye… Sonra yeninden Bir Vaka: 58 II. Yönetim çeşitleri Hayalden, Vizyona Misyona Stratejiye Yönetime… Sonra yeninden hayale, vizyona, misyona, stratejiye… 59 II. Yönetim çeşitleri Hayalden, Vizyona Misyona Stratejiye Yönetime… Sonra yeninden hayale, vizyona, misyona, stratejiye… 30.8.2011 60 II. Yönetim çeşitleri Hayalden, Vizyona Misyona Stratejiye Yönetime… Sonra yeninden hayale, vizyona, misyona, stratejiye… 30.8.2011 61 II. Yönetim çeşitleri ?Soru? Neyi doğru yaptı? Neyi yanlış yaptı? 62 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider 63 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider Stratejik süreç: Planlama + Uygulama + Denetim 64 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider Stratejik süreç: Planlama + Uygulama + Denetim Kaynakların yönetimi: i. HR ii. Know-how iii. $/€/TL iv. Zaman v. Ekosistem 65 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider Stratejik süreç: Planlama + Uygulama + Denetim Kaynakların yönetimi: HR, Know-how, $/€/TL, Zaman, Ekosistem Durum değerlendirmesi: SWOT 66 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Durum değerlendirmesi: SWOT Personel Mevcut müşteriler Pazar payı / konumu Finansman Satış Kanalları Ürünler / Servisler Karlılık / Büyüme hızı Personel Düşen karlılık Finansman Rekabete dayanıksızlık Pazar konumu Eksik yeni ürünler ve servisler Satış kanalları Yeni pazarlar Stratejik iş birlikleri Yeni Finansman Yeni satış fırsatları Yeni ürünler ve servisler Satın almalar / ortaklıklar Rekabetin zayıflaması / hataları Pazarın doğal büyümesi fırsatları Ekonomi Kilit personelin kaybı Finansman Nakit akışı Yeni teknolojiler / rekabet Regülasyon Pazarın değişimi / dönüşümü Kar problemleri 67 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider Stratejik süreç: Planlama + Uygulama + Denetim Kaynakların yönetimi: HR, Know-how, $/€/TL, Zaman, Ekosistem Durum değerlendirmesi: SWOT İş modeli 68 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? İş modeli İş Modeli İş Planı 69 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? İş modeli «İş modeli» bir şirketin ‘değeri’ nasıl yaratıp, nasıl dağıttını ve finansal sürekliliğini kazandığını tanımlayan mantık modelidir. (Alexander osterwalder) İşin nasıl para kazanmayı amaçladığını gösterir. Toptam 9 (ilk 4 adedi temel) yapıtaşından oluşur. 1.Müşteri Segmentleri, 2.Değer Önerisi (müşterinin sorununu çözmenin veya ihtiyacını karşılamanın ederi), 3.Kanallar (değer önerisi müşteriye haberleşme, dağıtım ve satış kanalları ile ulaştırılır), 4.Müşteri İlişkileri (Her müşteri segmenti ile ilişkiler kurulur ve sürdürülür), 5.Gelir Akışı (müşteriye başarı ile ulaştırılan değer önerisi oluşturur bu akışı), 6.Temel Kaynaklar (yukarıdaki değerleri oluşturan ve dağıtan kaynaklar), 7.Temel Faaliyetler (yukarıdakileri yapabilmek için yapılması gereken faaliyetler), 8.Temel Ortaklıklar (bazı faaliyetler örgüt dışından sağlanır veya başka şirketlerden alınır), 9.Maliyet Yapısıdır. (tüm yukarıdakiler bir maliyet oluşturur) 70 Yönetim çeşitleri II. Yönetim Olgusu? İş planı (!) «İş planı» firmanın başarılı olabilmesi için veya ekonomik bakımdan varlığını koruyabilmesi için neler yapması gerektiğidir. Şu an yapılmakta olan veya yapılması planlanan işin geleceğini çizen, rehberlik eden yol haritasıdır. İş Modeli iş planı değildir, ama iş planının önemli bir bölümüdür. Neden? Bir iş kurgulanırken bir model yaratılır. İş modeli kurgunun nasıl çalıştığını gösterir. Bu kurgu nasıl daha verimli hale gelir, nasıl gelişir? Doğrudan «iş planını» etkiler. Nasıl? İş modeli yapıtaşlarındaki değişiklikler ve öncelikler finansal değişikliklere yol açar. İş planı buna göre düzenlenmeli ve güncellenmelidir. Güncellenmeyen iş planı iş planı değildir. 71 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? İş planı örnekleri … İnternette yüzlerce ve daha fazlasını bulabilirsiniz… Bakınız: Google Örnek: http://www.girisimcilikdestegi.com/2011/03/is-plani-ornekleri 72 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? İş modeli ve planı…. Kolay kullanım kılavuzu Agam, ‘Bu işin sahabı gimdir?’ ‘Ne alacan?’ (5N1K)* ‘Ne satacan?’ ‘Vergilerden sonra ne galacak?’ 19332004 73 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? İş modeli ve planı…. Kolay kullanım kılavuzu Ev Ödevi 1/2 Firmanızın (kurumunuzun) i. İş modeli nedir? (9 cümle) ii. İş planı nedir? (4 cümle) 74 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? İş modeli ve planı…. Kolay kullanım kılavuzu Ev Ödevi 2/2 Kendinizin ve bölümünüzün i. İş modeli nedir? (9 cümle) ii. İş planı nedir? (4 cümle) 75 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider Stratejik süreç: Planlama + Uygulama + Denetim Kaynakların yönetimi: HR, Know-how, $/€/TL, Zaman, Ekosistem Durum değerlendirmesi: SWOT İş modeli Rekabet, trendler, regülasyon, sosyal çevre, fizibilite 76 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider Stratejik süreç: Planlama + Uygulama + Denetim Kaynakların yönetimi: HR, Know-how, $/€/TL, Zaman, Ekosistem Durum değerlendirmesi: SWOT İş modeli Rekabet, trendler, regülasyon, sosyal çevre, fizibilite SMART 77 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider Stratejik süreç: Planlama + Uygulama + Denetim Kaynakların yönetimi: HR, Know-how, $/€/TL, Zaman, Ekosistem Durum değerlendirmesi: SWOT İş modeli Rekabet, trendler, regülasyon, sosyal çevre, fizibilite SMART Alet çantası + İlk yardım kutu (ve eğitimi) 78 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Olgusu? Ortak amaçlar Gerçekleşecek hedefler IK İşbirliği ve organizasyon (teşkilat,örgüt) Yönetici ekip, lider Stratejik süreç: Planlama + Uygulama + Denetim Kaynakların yönetimi: HR, Know-how, $/€/TL, Zaman, Ekosistem Durum değerlendirmesi: SWOT İş modeli Rekabet, trendler, regülasyon, sosyal çevre, fizibilite SMART Alet çantası + İlk yardım kutu (ve eğitimi) Pusula: Ortak akıl, Tabula Rasa, Deli Ivan…. 79 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Çeşitleri (Yaklaşımları) Klasik Yaklaşım Üretim artışına ve işe odaklı olan, insanı sadece ekonomik özellikleriyle ele alan, organizasyonları dışa kapalı oluşumlar olarak kabul eden rasyonellik esaslı bir yaklaşım. Örnekler: • Sanayi Devrimi: Ford Motor Co. Thin Lizzy, üretim bandı • 1945 sonrası ekonomik patlama • Klasik fırınlar… 80 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Yaklaşımları Klasik Yaklaşım Neo-klasik Yaklaşım İnsanın ekonomik özelliklerinin yanı sıra, duygusal ve sosyal özelliklerinin de önemini fark etmiş, insana odaklı, insana saygıyı, anlayışı ve güveni esas kabul eden katılımcı yönetim anlayışıdır. İnsan unsurunu inceler, örgüt için insan gereklidir. Organizasyonlar sosyal sistemlerdir. Sendikalaşma 81 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Yaklaşımları Klasik Yaklaşım Neo-klasik Yaklaşım Modern Yönetim Yaklaşımı Sistem Yaklaşımı Sistem, belirli parçalardan (alt birimlerden, alt sistemlerden) oluşan, bu parçalar arasında belirli ilişkiler olan, bu parçaların aynı zamanda dış çevre ile ilişkisi olan, birleşik bir yapı, olay veya faaliyet” olarak tanımlanmaktadır. Amaçlara Göre Yönetim Durumsallık Yaklaşımı 82 II. Yönetim çeşitleri Sistem Yaklaşımının ve Sistemin Özellikleri Sistem çeşitleri: Kapalı. Açık. Yaşamak için dış çevreyle ilişki kurmalıdır. Dinamik bir denge sağlanması için gereklidir. Amaç (-lar) vardır. Belirli bir amaca (amaçlara) ulaşmak için kurulmuştur. Amaç (-lar) sisteme kimliğini kazandırır. Geribildirim (feedback) mevcuttur. Eksik ve aksaklar için gereklidir. Kesin sınırlar yoktur. Ama dış çevreden ayrılması için de sınırlar gereklidir. Alt sistemleri vardır. Olumlu ve olumsuz entropi vardır. Entropi nedir? Entropi,en kaba tanımla,bir sistemin düzensizliğinin ölçüsüdür. Çok yararlı bir fiziksel kavramdır. Pek çok disiplinde entropi fonksiyonları kullanılır. Bir sistemde faaliyetlerin bozulması, dengenin kaybolması ve sonunda sistemin durması yönünde bir eğilim vardır. Entropi, bu eğilimi ifade eder. Kapalı sistemler, entropi etkisinde kalır, enerji kaybı sonuçta sistemi öldürür. Açık sistemler, bunun üstesinden gelebilme yeteneğine sahiptir. 83 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Yaklaşımları Klasik Yaklaşım Neo-klasik Yaklaşım Modern Yönetim Yaklaşımı Post-modern Yönetim Yaklaşımı Vizyonerlik Uzun Vade ve Sürdürülebilirlik Çok Yönlülük, Çeşitlilik Esneklik Entegrasyon Sosyal Sorumluluk Küçük, Çevik ve Otonom Birimler Yatay Organizasyon Gayri “Merkezi Kontrol” Bilginin Herkesle Paylaşılması 84 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Yaklaşımları Klasik Yaklaşım Neo-klasik Yaklaşım Modern Yönetim Yaklaşımı Post-modern Yönetim Yaklaşımı …. Takım Teşviki Açık ve Etkin İletişim İç ve Dış Müşteri Odaklılık Sınırları Aşarak Düşünebilme 85 II. Yönetim çeşitleri Yönetim Yaklaşımları Klasik Yaklaşım Neo-klasik Yaklaşım Modern Yönetim Yaklaşımı Post-modern Yönetim Yaklaşımı Esaslar 1-İnsan, üretimin ve rekabetin vazgeçilmezi olan “bilgi”nin sahibidir. (entelektüel sermaye) 2-Çalışan maliyet değil yatırımdır. 3-Çalışanlar arası farklılıklar güçtür. 4-Görev değişikliği üretkenliğe iyi gelir. 5-Çalıştıran –çalışan taraflaşması değil, hedefleyen –hedefe koşan işbirliği ile kuruluş çok daha istikrarlı ve hızlı gelişir. 86 Tavsiye Listesi !PÜF! Dürtükleme Sanatında Ustalaşın 1) www.strengthsfinder.com 2) Yönetimin geleceği – Gary Hammel 87 Konu başlıkları 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VI. Son notlar 88 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite 89 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite 90 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite Otorite mevzu bahis ise…. İçerik ve sunu çok ama çok önemlidir! 91 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite Nedir? 1. Yönetici? 2. Başarılı Yönetici? 92 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite Nedir? 1. Yönetici? Bir kuruluşun başında bulunan, emrindeki (yönetimindeki) personeli istenilen hedefe götürmek için çalıştırabilen, emir ve kumanda edebilen kişidir. 2. Başarılı Yönetici? Doğru işin doğru şekilde ve doğru zamanda yapılmasını sağlayandır. Başarılı Yönetici….. Lider olmayabilir. Yasal gücünü kullanır, ödül ve cezaya dayalı gücü vardır. Sermaye sahibi yada yönetsel erk tarafından atanır. Yönetici, yapıyı koruma ile ilgilenir ve kişisel olmayan yönetsel amaçları benimser. Denetler, düzenler, güdümler. Saptanmış amaçları gerçekleştirmek için, çalışanlara biçimsel görevleri yaptırmaya çalışır. 93 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite Yönetici Zanaatçıdır Yöneticiliğe başladığı şirket ve bağlı bulunduğu yöneticiler, kendi yöneticilik sitilinin oluşmasında etkin rol oynar. Adapte olur ve öğrenir Her yöneticinin en zorlandığı süre yöneticiliğinin ilk 2 yılıdır. 94 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite Yöneticilik, Geçmişin basit komuta ilişkisinden çok daha karmaşık bir haldedir. Görev ve sorumluluk alanları içinde ve sistemin içinde sorumluluklar içerir Verimliliği artırmaya takıntılıdır. İş görenlerin işe motive olmasını gözetir. (Bazen motive eder.) İş görenler arasındaki çatışmaları çözmeye ve görevlerine uyumsuzluklarını giderir. Ve takım ruhu….. Gerektiğinde acı reçeteleri uygulamaktır. Kendisinin ve örgütünün etkin + yetkin yapıda olması demektir Organizasyonların genelde politik bir yapı olduklarının farkında olmaktır. 95 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite ? Politika Nedir? 96 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite ? Politika Nedir? “Politika istenilenle, mümkün olanı uzlaştırma sanatıdır.” “Politika, poli (çok) ve tika (yüz) sözcüklerinden oluşmuş Latince bir kelimedir. Dolayısıyla politika = çok yüzlülük demektir. ” yaklaşımı en sık görülen yanılgıdır. Politika sözcüğü Latince değil Grekçedir. Grekçede ”πολίτἰκοζ” (politikos) iken Latinceye “politikus” olarak geçer ve nihayetinde Fransızcaya “politique” olarak girer. Politika sözcüğü Grekçedeki “polis-/polit-/poli-“ kökünden türemiştir. Şehir, devlet; yönetim metodu/yolu; vatandaşlık, hükümet gibi anlamlar taşımaktadır. “-ikos” – ile ilgili, ilişkin anlamına gelir. Sonuç olarak politikos = yönetimle ilgili, yönetim yoluna ilişkin anlamlarını barındırır. 97 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite ? Politika Nedir? “Politika istenilenle, mümkün olanı uzlaştırma sanatıdır.” 98 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite Güç, Başkalarını etkileyebilme yeteneğidir, ilişkisel bir kavramdır. Kişinin gücü ancak başkaları ile ilişki kurduğu zaman anlaşılır. Etkileme, Kişinin gücünü kullanırken yararlandığı süreçtir. Yani, bir kişinin davranışlarıyla başka bir kişinin davranışlarını değiştirdiği sürecinin adıdır Otorite, Güç kullanım şeklidir. İstekli ve şartsız olarak üstlerinin talimatına uymalarıdır. 99 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite Otorite, güç kullanım şeklidir. İstekli ve şartsız olarak üstlerinin talimatına uymalarıdır. Örnek: “Ben size taarruzu değil, ölmeyi emrediyorum! Biz ölünceye kadar geçecek zaman zarfında yerimize başka kuvvetler ve kumandanlar geçebilir.” Çanakkale Savaşı “Ya istiklal ya ölüm” Kurtuluş Savaşı “Ordular! İlk hedefiniz Akdeniz’dir, ileri.” Baş Komutanlık Meydan Muharebesi 100 III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite Bazı sık rastlanan güç arttırma yolları (Yöneticilerin…) Koalisyon ve işbirlikleri: Daha güçlü kişilerle dostluk ve iş ilişkileri Virüs: Sisteme gir, benimse, benimsen, benimset ve parçala Eski teknik: Parçala (böl) ve yönet Kasa anahtarı: Gizli ve önemli bilginin sahibi ol ve manipüle et “Speedy Gonzales”: Çabuk ve önemli bir sonuç göstermek, yüksek enerji Ticari dostluk: Başkalarına yardım etmek ve onlardan da aynı karşılığı beklemek (bir tür denklerin koalisyonu) İsviçre: Kesin olarak herhangi bir tarafa bağlanmaktan kaçınma (King de el almaz modeli) “Kaizen”: Kademe kademe ve sonuç alarak ilerleme, “Creative Destruction”: Durumun iyileşmesi için önce kötüleşmesi gerekir “Cafein”: Her zaman uyanık ve algıda açık olmak, önerileri dikkatli ve tedbirli olarak değerlendirmek. 101 Tavsiye Listesi !PÜF! Başarı için «aşağıya doğru» uzanın. 1) www.strengthsfinder.com 2) Yönetimin geleceği – Gary Hammel 3) Etkili yöneticinin seyir defteri – Peter Drucker 102 Konu başlıkları 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Son notlar 103 IV. Kişisel Farkındalık ve kendini Yönetme Kendini Tanı! Nosce Te Ipsum! Tales MÖ 625 – 547 Delfoi Tapınağı Kapısı – Miletos “Kendini yönet, dünyayı yönetecek gücü bulursun.” Plato MÖ 428 - 348 “İlim ilim bilmektir. İlim kendin bilmektir. Sen kendini bilmezsen, ya nice okumaktır.” Yunus Emre 1240 - 1321 Antik Dünya’ nın kapısında “Kendini Tanı! “ yazıyordu. Yeni Dünya’da ise “Kendin Ol!” yazmalı. Oscar Wilde 1854 Dublin – 1900 Paris 104 IV. Kişisel Farkındalık ve kendini Yönetme ?Nedir? 1. Özgüven? Kendine, yeteneklerine ve üretme gücüne güvenmek 2. Kendini geliştirme? Kişinin motivasyon kaynaklarını keşfetmesi ve o kaynaklardan beslenmesi 3. Sorumluluk? İş yükümlülüğü almaya hazır olma ve zamanında yapılması gerekenleri yapabilmek 4. Zaman yönetimi? Zaman yönetimi, amaçlara ve hedeflere ulaşmada önemli bir kaynak olan zamanı verimli kullanma çabasıdır. Başarılı zaman yönetiminin, daha çok çalışmayla her günü son dakikasına kadar doldurup da geceleri yorgun ve bitkin düşmeyle ilgisi yoktur. Normal olarak yapmak üzere başladığımız her şeyi ikmal edecek zamanı olmak demektir. 5. Başarı kriteri? Çalışan andan dışarıdan görüldüğü kadar başarılıdır. Algılama gerçek kadar önemlidir. 105 IV. Kişisel Farkındalık ve kendini Yönetme Kavanoz Doldurma Hikayesi? Hoca kürsüye kocaman bir kavanoz ve yumruk büyüklüğünde bir çok taş ile gelir. Taşları büyük bir dikkat ile kavanoza yerleştirir ve daha başka taş konulamayacak duruma gelince, bu kavanoz doldu mu diye sorar. Öğrenciler hep birlikte doldu diye cevap verirler. Hoca kürsünün altından bir kova mıcır çıkarttı ve mıcırı yavaş yavaş kavanozun içine döktü. Sonra kavanozu sallayarak mıcırın taşların arasına yerleştirdi. Sonra bir kez daha kavanoz doldu mu diye sordu. Bir öğrenci dolmadı herhalde diye cevap verdi. Doğru dedi hoca ve yine kürsünün altından bir kova kum aldı ve yavaş yavaş doldurdu. , Tekrar kavanoz doldu mu diye sordu. Tüm sınıf hayır diye bağırdı. Güzel dedi hoca ve bir sürahi su alarak, kavanoz ağzına dek doluncaya kadar boşalttı. 106 IV. Kişisel Farkındalık ve kendini Yönetme Farkındalık konusunda son not: ‼Vah vah… ‼Eyvah eyvah… ‼Maşallah, Maşallah… 107 Tavsiye Listesi !PÜF! Başarı için «aşağıya doğru» uzanın. 1) www.strengthsfinder.com 2) Yönetimin geleceği – Gary Hammel 3) Etkili yöneticinin seyir defteri – Peter Drucker 4) Etkili insanların 7 alışkanlığı - Stephen R. Covey 5) Tanrılar okulu – Stefano E. D’Anna 108 Tavsiye Listesi !PÜF! Başarı için «aşağıya doğru» uzanın. 1) www.strengthsfinder.com 2) Yönetimin geleceği – Gary Hammel 3) Etkili yöneticinin seyir defteri – Peter Drucker 4) Etkili insanların 7 alışkanlığı - Stephen R. Covey 5) Tanrılar okulu – Stefano E. D’Anna 109 Konu başlıkları 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VI. Son notlar 110 V. POHGY 111 Tavsiye Listesi !PÜF! Eğer sormanız gerekiyorsa…. O zaman sormaktan bıkmayın… 1) www.strengthsfinder.com 2) Yönetimin geleceği – Gary Hammel 3) Etkili yöneticinin seyir defteri – Peter Drucker 4) Etkili insanların 7 alışkanlığı - Stephen R. Covey 5) Tanrılar okulu – Stefano E. D’Anna 6) Geoffrey Moore – Chasm Theory, Pardigms Crossing The Chasm, Inside The Tornado, The Gorilla Game Living On The Fault Line, Dealing with Darwing, Escape Velocity 112 Konu başlıkları 0. Bu eğitimden ne bekliyorsunuz? Ne beklemelisiniz? I. Cem Erkun kimdir? II. Yönetim çeşitleri III. Yönetici imajı ve (gizli) otorite IV. Kişisel farkındalık ve kendini yönetme V. Personeli organizasyonel hedeflere göre yöneltebilme VI. Son Notlar 113 VI. Son notlar… Famous Last Words… Dürüst ve açık ve net olun… Hem çalışma ekosistemine… Hem de kendinize… 114 VI. Son notlar… Famous Last Words… «Zaman yönetimi çok ama çok önemlidir…» ‼ «Öncelikli» «Acil» «Acil ve Öncelikli» «Yanıyor» ‼ Zaman hırsızlarına izin vermeyin (Email-ler, Toplantılar, TV, Kişiler, Yol, …..«Bizzat Kendiniz!») ‼ ‘First Things First’ ‼ Gündüz hayali kurmaya zaman ayırın ‼ Öğlen yemeği saati, yemek yemek için değildir! 115 VI. Son notlar… Famous Last Words… «Zaman yönetimi çok ama çok önemlidir…» 116 VI. Son notlar… Famous Last Words… Teşekkür ederim Cem Erkun [email protected] 117
Benzer belgeler
Bir şirketin ana amacı?
Yeni Finansman
Yeni satış fırsatları
Yeni ürünler ve servisler
Satın almalar / ortaklıklar
Rekabetin zayıflaması / hataları
Pazarın doğal büyümesi fırsatları
II. Yönetim
algılama fenomenine ve bu fenomendeki imajlar bütününe verilen addır.
Misyon?
Var olabilmenin temel amacıdır. Gelecekte olmak istenilen yerdir. Şu anki
durum ve dünya görüşünü de içerebilir.