İzmir Adnan Menderes Havalimanı / ADB

Transkript

İzmir Adnan Menderes
Havalimanı / ADB
Havalimanı Rehberi / izmirairport.com
2016
TAV Ege Terminal Yatırım, Yapım ve İşletme A.Ş.
tarafından hazırlanmıştır.
İzmir Adnan Menderes Havalimanı
35410 Gaziemir / İzmir / Türkiye
İletişim
e-mail: [email protected]
T: 444 9 TAV (828)
Sosyal Medya
facebook.com/izmirairport
twitter.com/izmirairport
instagram.com/tavairports
youtube.com/tavairports
foursquare.com/tavairports
2
“Dünya’yı İzmir’le buluşturmaya devam ediyoruz.”
2006 Yılının Eylül ayında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar
Terminalini işletmekle başladığımız TAV yolculuğumuza 2014 yılı Mart
ayında işletmeye açtığımız “Türkiye’nin En Büyük İç Hatlar Terminali” ile
devam etmekteyiz. Türkiye ve Dünya’da havalimanı işletmeciliği sektörünün
vazgeçilmez firmalarından biri olarak yolumuza devam ederken, yetkin
kadrolarımız ve köklü geçmişimizin getirdiği potansiyel ve birikim ile hizmet
kalitemizi sürekli yükseltip, Dünya ile İzmir’i buluşturduk.
2016 yılı mart ayı itibariyle İç Hatlarda 7 havayolu ile 21 destinasyona,
Dış Hatlarda 50 havayolu ile 76 destinasyon ve 29 ülkeye direk uçuş
gerçekleştiriyoruz.
Çevreye duyarlılık konusunda DOHA Havacılık Zirvesi’nde “Yeşil Havalimanı”
dalında birinci olarak yılın ÇEVRECİ HAVALİMANI ödülünü alan Adnan
Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali ile çevre ve sürdürülebilirlik
kalkınma bilincinin yerleştiği bir kurum olarak dünyanın önde gelen
havalimanları arasında yer almayı başardık. Yeni iç hatlar terminal inşaatı
sırasında hayata geçirdiğimiz “Atık Yönetimi Uygulaması”yla Sürdürülebilir
Kalkınma Derneği (SKD) tarafından ilk kez verilen “İnovatif Sürdürülebilirlik
Uygulamaları Ödülü”ne layık görülerek İç Hatlar Terminali ve Katlı Otoparkı
için Enerji ve Çevre Dostu Tasarımda Liderlik (LEED) sertifikasyonunu Ocak
2016 da aldık. Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Terminali bu sertifikayı
alan dünyadaki 10 havalimanı terminal binası arasına girdi. Türkiye’de ise
LEED Gümüş Sertifikası alan ilk havalimanı oldu. Aynı zamanda “Engelsiz
Havaalanı Kuruluşu Sertifikası” na sahip terminallerimiz “2013 - 2014
Avrupa Uluslararası Havacılık Konseyi (ACI Europe), 2.Seviye Karbon Salımı
Doğrulaması (Reduction) Sertifikası” na da sahip bulunmaktadır. Ayrıca
2015 yılında Avrupa Uluslararası Havacılık Konseyi (ACI Europe) tarafından
yürütülen Havalimanı Karbon Akreditasyonu programında 4. Seviye olan
Nötralizasyon seviyesi sertifikası için başvuru yapmış ve bu kapsamda
ülkemizde bulunan bir temiz enerji üretim tesisine karbon kredisi satın alma
sureti ile yatırım yapmıştır. Tüm bu çalışmalar ışığında 2015 yılında TAV EGE
Çevre Yönetimi performansını ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 14064
Sera Gazı Emisyonlarının Kuruluş Seviyesinde Hesaplanması Yönetim Sistemi
sertifikaları ile taçlandırmıştır.
Yenilikçi hizmet ve proaktif yönetim anlayışı ile havacılık servislerini sağlarken,
çalışanlarımız, havalimanı kullanıcıları ve paydaşlarımız için OHSAS 18001 İş
Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi’ni, çalışma kültürümüzün ayrılmaz bir
parçası olarak kabul ediyoruz.
Öncelikli konularımız arasında yer alan “Müşteri İlişkileri Yönetimi” ile kaliteyi
yansıtarak somut sonuçlarını görmekten ayrıca mutlu oluyoruz.
Tüm müşterilerimize, çalışanlarımıza ve iş ortaklarımıza bize verdikleri destek
için teşekkür ediyorum.
Sevgi ve saygılarımla
F.Erkan BALCI
Genel Müdür
3
4
İÇİNDEKİLER
KISACA TAV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
UÇUŞ ÖNCESİ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
ULAŞIM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
OTOPARK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
CHECK-IN & GÜVENLİK. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
YİYECEK & İÇECEK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
KONAKLAMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
DUTY FREE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
UÇUŞ NOKTALARI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
TERMİNAL HARİTASI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
5
Hepimiz, biriniz için.
Dört kıtada, 17 ülkede sizinle aynı dili konuşuyoruz.
Dünyada 70 havalimanında, size en iyi hizmeti
vermek için çalışıyoruz.
6
Havalimanlarını
yanınızda taşıyın.
TAV Havalimanları’na
tek bir dokunuşla ulaşabilirsiniz.
Akıllı telefonlar ve tablet bilgisayarlar için hazırlanan ücretsiz TAV Mobile uygulamasını
indirin, uçuştan park bilgilerine, duty free mağazalarındaki özel indirimlerden
lounge bilgilerine kadar havalimanıyla ilgili her şeye istediğiniz yerden ulaşın.
Powered by
The Aviation Valuables Inside
8
www.tavit.aero
KISACA TAV
TAV Havalimanları dünyanın en zorlu sektörlerinden biri olan havalimanı
işletmeciliğinde bilgi birikimi, deneyim ve yaratıcılıkla yazılmış bir
başarı hikâyesidir. TAV’ın tarihi, 1997’de İstanbul Atatürk Havalimanı Dış
Hatlar Terminali ihalesiyle başladı. TAV Havalimanları Holding, ihaleyi
kazanan Tepe ve Akfen Grupları’nın ortak girişimi olarak kuruldu. Kısa
süre içinde sektöründe büyük bir başarı öyküsüne dönüşen TAV, sahip
olduğu bilgi birikimi, yüksek nitelikli insan kaynağı ve ileri teknolojisiyle
hem havalimanı yapım projelerinde hem de havalimanı işletmeciliği gibi
yepyeni bir alanda küresel bir marka konumuna geldi. TAV, benimsediği
hedefler doğrultusunda 2006 yılında yeniden yapılanarak “işletme” ve
“inşaat” faaliyetlerini, TAV Havalimanları Holding ve TAV İnşaat olarak
düzenledi. Bu düzenlemenin ardından TAV Havalimanları Holding, Şubat
2007’de halka arz edildi. Mayıs 2012’de TAV Havalimanları’nın yüzde 38
hissesinin Aéroports de Paris Grubu’na devrine ilişkin işlem tamamlandı.
Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye’nin dünyadaki lider markası TAV
Havalimanları bugün Türkiye’de İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir
Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Gazipaşa-Alanya Havalimanları’nı
işletiyor. TAV yurtdışında ise Gürcistan’ın Tiflis ve Batum, Tunus’un
Monastır ve Enfidha-Hammamet, Makedonya’nın Üsküp ve Ohrid, Suudi
Arabistan’ın Medine, Hırvatistan’ın Zagreb Havalimanları’nda hizmet
sunuyor. TAV Havalimanları bağlı ortaklıkları ve iştirakleriyle birlikte
duty-free, yiyecek-içecek hizmetleri, yer hizmetleri, bilişim, güvenlik ve
işletme hizmetleri gibi havalimanı operasyonunun diğer alanlarında da
faaliyet gösteriyor. Bu çerçevede TAV Havalimanları, Letonya’nın Riga
Havalimanı’nda da duty-free, yiyecek içecek ve diğer ticari alanların
işletmesini gerçekleştiriyor. TAV Havalimanları, 2015’te 780 bin uçak
seferine ve 102 milyondan fazla yolcuya hizmet sundu.
9
UÇUŞ ÖNCESİ
BAGA J
Kendi güvenliğiniz için bagajlarınızı kendiniz hazırlayınız ya da
bagajlarınızın hazırlanmasına nezaret ediniz. Bagajlarınızı hazırlarken
kapalı kutu, paket ve tüm ambalajları kontrol etmeye özen gösteriniz.
Ayrıca, başkasına götürülmek üzere size verilen ve içinde ne olduğunu
bilmediğiniz hiçbir eşyayı kesinlikle kabul etmeyiniz. Uçuşunuza ilişkin
olarak mutlaka yasaklı maddeler hakkında havayolu kuruluşundan
bilgi alınız. Varış veya kalkış noktası olan ülkenin kayıtlı ve kayıtsız
bagaj içinde kabul etmediği maddeler olabilir. Lütfen biletinizi alırken
bu konuda bilgi talep ediniz. Mücevher, para, cep telefonu, bilgisayar,
doküman vb. değerli eşyalarınızı el bagajınızda taşıyınız.
Bagajınız aşağıdaki durumlarda uçuşlara kabul edilmeyebilir;
•Uçağı, yolcuları ve diğer yükleri tehlikeye düşürebilecek nitelikte ise,
•Düzgün ve güvenli taşımayı sağlayacak şekilde paketlenmemiş ise,
•Kalkış yapılan, varılacak veya üst geçiş yapılacak herhangi bir devletin
kanunları, kuralları ile taşınması yasaklanmış yükler içeriyor ise,
•Ebatları bakımından uygun değil ise havayolu şirketinden uçmadan
önce bagajınızı hangi noktaya kadar etiketleyeceğini ve kaç kiloya
kadar taşıma hakkınız olduğunu mutlaka öğreniniz ve biletinizden
kontrol ediniz.
Kabin içine alabileceğiniz el bagajlarına ilişkin ebat ve kilo sınırlamaları
hakkında bilgi edininiz.
Bagajınızın üzerine havayolu bankolarından da temin edebileceğiniz
ad/soyadı, telefon numarası ve adres gibi bilgileri içeren isim etiketini
takınız. Daha önceki seyahatlerinize ait etiketlerinizi bagaj üzerinde
bırakmayınız.
Çuval, naylon torba, teneke kutu ve bidon gibi güvenli bagaj niteliği
taşımayan eşyaların uçağın bagaj bölümüne ve kabin içine kabul
edilmeyeceğini unutmayınız.
Çakı, bıçak, tırnak makası, çakmak vs. gibi kesici, delici ve patlayıcı
eşyaların kabinde bulundurulmasının güvenlik açısından sakıncalı
olduğunu ve kabul edilmediğini unutmayınız. Bu tarz eşyaları yanınızda
bulundurmayınız.
Taşıma hakkınızı aştığınız takdirde havayolu şirketinize fazla bagaj
ücreti ödemeniz gerektiğini unutmayınız.
Bagajlarınız için size verilen etiket kuponları üzerindeki bilgileri kontrol
ediniz.
Başkasına ait bagajları kendi üzerinize almayınız.
Varışınızda teslim alamadığınız bagajlarınız ve hasarlarınız için,
havalimanını terk etmeden önce ilgili havayoluna hizmet veren Yer Hizmet
Kuruluşları (TGS, HAVAŞ, ÇELEBİ), Kayıp Eşya Ofislerine müracaat
etmeniz gerekmektedir. Yapacağınız başvuruda seyahat biletinizi, bagaj
etiketinizi ve kimliğinizi ibraz etmeniz önemlidir.
10
11
EL BAGA JI DÜZENLEMELERİ
K A BİN BAGA JI
Kabin bagajında taşınması yasaklanmış maddeler Milli Sivil Havacılık
Güvenlik programı EK-17’de sıralanmıştır. Bununla birlikte Sivil
Havacılık Genel Müdürlüğü talimatıyla 1 Ekim 2009 tarihinden
itibaren dış hat uçuşlarında ve 1 Nisan 2012 tarihinden itibaren ise
iç hat uçuşlarında sıvı kısıtlaması uygulanmaktadır. Sıvı kısıtlaması;
el bagajlarında tüm sıvılar, jeller, aerosoller vb. maddelerin kısıtlı
taşınması ile ilgili yeni düzenlemeler şunlardır:
• El bagajında sıvı kısıtlaması İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda
uygulanmaktadır.
• El bagajlarında taşınacak sıvılar, jöleler ve spreyler en fazla 100 ml
hacimli kutu, şişe veya benzeri bir kapiçinde olmalıdır. İçeriğindeki
miktar göz ardı edilerek kutu, şişe veya kabın hacmi dikkate alınır.
• Bu sıvılar maksimum 1 litrelik 20 cm x 20 cm şeffaf kilitli poşetlerin
içerisinde ayrı olarak taşınmalı ve poşet sağlıklı bir şekilde
kapanmalıdır.
• Her yolcu sadece 1 adet poşet taşıyabilecektir.
• Güvenlik kontrollerinde sıvı poşeti diğer eşyalarınızdan ayrı olarak
X-Ray cihazından geçirilecektir.
• İlaçlar (Yolcunun kimliğini belirtir bir reçeteye yazılı olmak veya
yolcunun bu ilaçları kullanması gerektiğini bir sağlık raporunun
ibrazı ve orijinal ambalajlı) ve bebek mamaları (bebeğin de uçması
şartı ile yolculuk boyunca yetecek miktarda) bu uygulamadan muaftır.
Ancak şüphe durumunda yolcunun bu ilacı/mamayı tatması talep
edilebilir.
• Sıvılar: Su, şurup vb. diğer içecekler. kremler, losyonlar, yağlar,
parfümler, her türlü makyaj malzemelesi (sıvı ruj, maskara vb.), diş
macunu, tıraş jel ve köpükleri, saç jöleleri, deodorantlar, kontak lens
sıvıları, şampuanlar, reçel, bal, yoğurt vb. maddeler.
D U T Y- F R E E
Duty-Free mağazalarından satın alınan sıvı maddelerin aktarmalı
(transit) ucuşu yapan yolcular için kapalı, özel poşetlerin içerisinde
faturası ile birlikte taşınması gerekmektedir. Lütfen seyahatinizin son
noktasına kadar kapalı poşetleri açmayınız. Aksi takdirde güvenlik
kontrol noktalarında poşetin içeriğine el konulabilir. Amerika, Kanada
ve Avusturalya’da aktarmalı iç hat uçuşunuz var ise veya bu noktalara
transit uçuyor iseniz önceden satın alınmış olan Duty-Free ürünlerinin
(100 ml’yi aşan) kilitli poşetlerin içerisinde dahi olsa el bagajı olarak
taşınmasına izin verilmeyebilir. Aktarma yapacağınız havalimanındaki
uygulamaları uçuş öncesi araştırmanız önemle rica olunur.
12
13
ULAŞIM
H AVA Ş
Ş E H I R M E R K E Z I N D E N K A L K I Ş N O K TA L A R I:
Karşıyaka-Mavişehirde EGE Park Alışveriş Merkezi önü, Alsancak’ta
Büyük Efes Oteli önü,
Not: Kalkış noktaları haricinde yolcu alınmamaktadır.
S E F E R S A AT L E R I:
H AVA L I M A N I -Ş E H I R M E R K E Z I
Servis otobüsleri havalimanından şehir merkezine her saat başına yirmi
dakika kala hareket etmektedir. (Detaylı bilgi için www.havaş.net)
Ş E H I R M E R K E Z I - H AVA L I M A N I
Servis otobüsleri Karşıyaka-Mavişehir’den 03:00-23:00 saatleri arasında
her saat başı, Alsancak’tan 03:30-23:30 arasında her yarım saat
başında hareket etmektedir.
G Ü Z E R G Â H:
Adnan Menderes Havalimanı, Gaziemir, Karabağlar, Yeşildere,
Kahramanlar, Basmahane, Çankaya, Efes Oteli, Karşıyaka-Mavişehir.
Y O L C U İ N D I R M E N O K TA L A R I:
Servisler şehir merkezine gidişte; Karabağlar Orcaner, Büyük Efes Oteli,
Karşıyaka-Mavişehir’de yolcu indirmektedir.
Yolculuk süresi yaklaşık 50 dakikadır.
www.havas.net
Kuşadası-Çeşme ve Aydın seferleri için www.havaş.net adresinden
güncel bilgi alabilirsiniz.
BELEDIYE OTOBÜSÜ
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ESHOT’un 200, 202 ve 204
numaralı otobüsleri havalimanı-şehir merkezi arasında seyahat
etmektedir.
•200 numaralı hat Mavişehir-havalimanı arasında,
•202 numaralı hat Alsancak Cumhuriyet Meydanı-Havalimanı arasında,
•204 numaralı hat İzotaş (Bornova - metro - otogar) ve havalimanı
arasında işlemektedir.
Güzergâh ve sefer saatleri hakkında bilgi için: www.eshot.gov.tr
VA P U R L A R V E İ S K E L E L E R
Yolcu vapuru seferleri: Bostanlı, Karşıyaka, Bayraklı, Alsancak,
Pasaport, Konak, Göztepe ve Üçkuyular olmak üzere sekiz iskeleden
sefer yapılmakta olup saatler ve detaylı bilgi için: www.izdeniz.com.tr
Araba vapuru seferleri: Üçkuyular ve Bostanlı iskeleleri arasında
sürekli sefer yapan arabalı vapur saatleri ve detaylı bilgi için:
www.izdeniz.com.tr
14
METRO
Güzergâhı boyunca 32 istasyonu olan metro, kuzey ve güney aksı olarak
iki farklı istikamete taşımacılık hizmeti veriyor. Kuzey aksı; Aliağa Depo
alanından başlayıp Salhane istasyonunda son bulmaktadır. Güney
aksı; Halkapınar istasyonundan başlayıp Cumaovası Depo alanında
son bulmaktadır. Aliağa’dan başlayan metro seferleri Adnan Menderes
Havalimanı İç Hatlar Terminali önünde bulunan istasyondan da
geçerek Torbalı’da son bulmaktadır. Banliyö sisteminin diğer ulaşım
sistemleriyle entegrasyonunu sağlamak için güzergâh boyunca, Aliağa,
Biçerova, Hatundere, Menemen, Ulukent, Egekent, Çiğli, Mavişehir,
Salhane, Halkapınar, Kemer, Şirinyer, Semt Garajı, Esbaş ve Sarnıç
istasyonlarında toplam 15 adet aktarma yapılmaktadır.
15
OTOPARK
İÇ H ATL A R TERMİN A Lİ OTOPA RK I
Katlı otopark 5 katlı olup 8 bölümden (kırmızı, turuncu, sarı, gri, mavi, yeşil,
mor, siyah) oluşmaktadır. Toplam park kapasitesi 2523 araçtır. Otopark
kullanımında 5 giriş ve 7 çıkış bariyeri mevcuttur. İç hatlar otoparkından
terminale geçiş için asansörler ile 4’üncü kata çıkılıp otopark köprüleri
kullanılarak iç hatlar terminaline geçiş yapılmaktadır. Trafik düzeni zemin
ve rampa üzerinde bulunan yönlendirme işaretleri ile sağlanır. Yaya trafiği,
bloklar ve katlar arsında yaya rampaları ile sağlanır. Engelli ve LPG’li araçlar
için en üst (çatı) katta yeterli sayıda araç park yeri bulunmaktadır.
O T O P A R K Ü C R E T T A R İ F E S İ (1 O C A K 2 0 16 )
KIS A SÜRELİ A BONELİK
4 Günlük
7 Günlük
15 Günlük
1 Aylık
74 TL
118 TL
162 TL
186 TL
OTOBÜS-MİDİBÜS
Aylık Abonman
202 TL
K I S A S Ü R E L İ PA R K Ü C R E T L E R İ
Saat Aralığı
0 - 1 Saat
1 - 3 Saat
3 - 6 Saat
6 - 12 Saat
12 - 24 Saat
Kapalı Otopark
10,50 TL
14,50 TL
21,50 TL
24 TL
34,50 TL
CIP Otoparkı
9 TL
12,50 TL
18,50 TL
20,50 TL
31 TL
Otobüs Otoparkı
12,50 TL
18 TL
23 TL
31 TL
41 TL
Bedensel engelliler otoparkımızdan 15 güne kadar ücretsiz
yararlanabilmektedirler. Engelli yerlerine araç parkı yapan ancak engelli
olmadığı tespit edilen araçlar için anons yapılarak araçlarını uygun park
yerlerine almaları sağlanır. Bunun yanında Trafik polisleri tarafından yapılan
rutin kontroller ya da yolcu şikayetleri kapsamında engelli olmayıp da engelli
araç park yerlerine park eden araçlara cezai işlem uygulanmaktadır.
Katlı Otopark: Toplam 2523 araç
Otobüs Otoparkı: Toplam 30 araç
Kiralık Araç Parkı: Toplam 143 araç
Genel Toplam: 2696 araçtır.
DIŞ HATL AR TERMİNALİ OTOPARKI
Katlı otopark 4 katlı olup 3 bölümden (sarı-mavi-kırmızı) oluşmaktadır.
Toplam otopark park yeri kapasitesi 2237 araçtır. Otopark kullanımında
yedi giriş ve yedi çıkış bariyeri (2 adet giriş ve 2 adet çıkış otobüs
otoparkında bulunmaktadır) ile hizmet verilmektedir. Dış hatlar terminal
binasına bağlanan köprüler bulunmaktadır. Trafik düzeni zemin ve rampa
üzerinde bulunan yönlendirme işaretleri ile sağlanır. Yaya trafiği, bloklar
16
ve katlar arasında yaya rampaları ile sağlanır. Engelliler için gidiş, geliş ve
orta katta olmak üzere yeterli sayıda araç park yeri bulunmaktadır. Zemin
işaretlenmiş ve hareketleri kolaylaştıracak rampalar yapılmıştır. Bedensel
engelliler otoparkımızdan 15 güne kadar ücretsiz yararlanabilmektedirler.
Engelli yerlerine araç parkı yapan ancak engelli olmadığı tespit edilen
araçlar için anons yapılarak araçlarını uygun park yerlerine almaları sağlanır.
Bunun yanında trafik polisleri tarafından yapılan rutin kontroller ya da yolcu
şikâyetleri kapsamında engelli olmayıp da engelli araç park yerlerine park
eden araçlara cezai işlem uygulanmaktadır.
0. Kat: Toplam 571 araç
Kuzey Otobüs Otoparkı: Toplam 40 araç
Güney Otobüs Otoparkı: Toplam 40 araç
Genel Toplam: 2317 araçtır.
CIP Otoparkı:
CIP otoparkı açık otopark olup CIP ve Genel Havacılık terminallerine en
yakın otoparkımızdır. Kapasitesi 347 araçtır. Bu otoparkımız için günlük
kullanım ücretleri daha uygun fiyatlarda olmasına karşın abonelik
yapılamadığından dolayı uzun süreli kullanımlarınız için iç hatlar kapalı
otoparkı kullanmanız tavsiye edilir. Engelliler için yeterli sayıda araç park yeri
bulunmaktadır. Bedensel engelliler otoparkımızdan 15 güne kadar ücretsiz
yararlanabilmektedirler. Engelli yerlerine araç parkı yapan ancak engelli
olmadığı tespit edilen araçlar için anons yapılarak araçlarını uygun park
yerlerine almaları sağlanır. Bunun yanında trafik polisleri tarafından yapılan
rutin kontroller ya da yolcu şikâyetleri kapsamında engelli olmayıp da engelli
araç park yerlerine park eden araçlara cezai işlem uygulanmaktadır.
Ö N E M L I:
• Kısa süreli kampanyalarımızdan yararlanmak için otoparka giriş yaptıktan
sonra aldığınız biletle birlikte 1 saat içerisinde, otopark içi ödeme
noktalarına gitmeniz gerekmektedir.
• Yukarıdaki fiyatlar 31.12.2016 tarihine kadar geçerlidir.
• Kısa süreli kampanyalar bir giriş ve bir çıkış için geçerlidir.
• Kısa süreli kampanyadan yararlanmış otopark biletleri iptal
edilememektedir.
• Kısa süreli kampanya ve abonelik sürelerinin bittiği tarihten itibaren
aracın otoparkta kaldığı süre standart otopark tarifesi üzerinden
ücretlendirilmektedir.
• Yolculuk dönüşünde yapılacak abonelik talepleri ve geriye dönük işlemler
kabul edilmeyecektir.
• Otoparkımızda uygulanan kısa süreli kampanya ve aboneliklerden
faydalanmak isteyen, ülkemize yabancı plakalı araçları ile giriş yapmış
kişilerin, Gümrük Mevzuatı gereğince araçlarını Gümrüklü Serbest
Bölge’ye bırakmaları gerekmektedir.
• Otoparkımızda bedensel engellilerin, gazilerin ve birinci derece
şehit yakınlarının kullandığı araçlara azami 15 güne kadar tarife
uygulanmaz.
• Otoparkın engelli araçları sürücüsü olarak yetkilendirilmiş kişiler
tarafından kullanılması halinde, Trafik Denetleme Şubesi tarafından
verilen “Engelli Park Kartı”nın ibraz edilmesi ve engellinin araç içerisinde
bulunması şartıyla tarife uygulanmaz.
T: (232) 455 00 00
Dış Hat: 4653 İç Hat: 4654 CIP: 4654
17
CHECK-IN &
GÜVENLİK
C H EC K- I N
Check-in işlemleri için yolcuların iç hat uçuşlarında uçağın kalkış
saatinden 1,5 saat, dış hat uçuşlarında ise 2 saat önce havalimanında
olması önerilmektedir.
Check-in işlemlerini gerçekleştirebilmek için çocuklar dahil tüm yolcuların
görevlilere bilet bilgisi ve kimliklerini beyan etmesi gerekmektedir. Dış hat
uçuşlarında pasaport ve geçerli vize de aranmaktadır.
Bagaj kuralları havayoluna göre değişmektedir; lütfen havalimanına
gelmeden önce havayolunuzdan bilgi alınız.
Kayıp ve hasar olasılığına karşı, bagajınızın üzerine isim ve iletişim
bilgilerinizi içeren etiket takmanız önerilir.
Check-in işlemlerinizi hangi kontuarlardan yaptıracağınızı kontuarların
üzerinde bulunan elektronik bilgi monitörleri ve terminal dahilinde bulunan
yolcu bilgilendirme panolarından öğrenebilirsiniz.
Kabin içine alınabilecek el bagajlarına check-in görevlisine bilgi verilerek
etiket takılmalıdır.
ENGELLİ VE ÖZELLİKLİ
YO L C U L A R
• Refakatli Bebek ve Çocuk Yolcu
• Bebek Yolcu
• Refakatsiz Çocuk Yolcu
• Hamile Yolcu
• Hasta ve Engelli Yolcu
Bu tanıma uygun yolcular için seyahat usulleri ve istenen belgeler her
havayolu için değişiklik gösterebilmektedir. Tekerlekli sandalye hizmeti
havayolu şirketleri ve yer hizmetleri kuruluşları tarafından verilmektedir.
Detaylı bilgi için uçuş yapılacak havayolu şirketi ile iletişim kurulması
önerilir.
Engelli ve özellikli yolcular için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda
sunulan hizmetler:
• Otoparkta özel park alanı
• Engelli yolcu kullanımına uygun “engelli tuvaletleri”
• Terminal içinde engelli yolcular için oluşturulan dinlenme alanları
• Engelli yolcular için kat bilgisini veren asansörler
• Görme engelliler için kılavuz iz ve uyarı yüzeyleri uygulamaları
• Terminal giriş kısımlarında bulunan ve engelli yolculara daha iyi hizmet
vermek amacıyla tesis edilen telefonlu asistan totemler
• İç ve dış hatlar terminallerinde tekerlekli sandalye servisi (havayolu
şirketinizden temin ediniz)
• Asansörler, tuvaletler ve asistan totem üzerine görme engelliler için
Braille alfabesi ile oluşturulmuş mahal tanımlamaları ve logoları
18
19
• Engelli yolcu destek tırabzanları
• Engelli yolcu ankesörlü telefonları
• Engelli yolcuların kullanımına uygun hale getirilmiş yürüyen bant,
yürüyen merdiven ve diğer merdivenler
• Özel eğitimli destek personelleri
• Terminal içi görme engellilere uygun tasarlanmış yönlendirmeler
• Engelli check-in alanları
• Terminal binaları girişlerinde engelli yolcuların araçlara bineceği ve
ineceği özel indirme – bindirme noktaları
• Görme engellilere kolaylık sağlayacak Braille alfabeli terminal binası
haritaları
• Engellilere uygun olarak tasarlanmış danışma deskleri ve pasaport alanı
• Otobüs durakları ve İZBAN istasyonuna kadar tesis edilen kılavuz iz ve
uyarı yüzeyleri
• Kısmi görüşe sahip yolculara yönelik belirgin hale getirilmiş cam alanlar
• Engelli kullanımına uygun hale getirilmiş rampalar
PORTCLINIC
Havalimanında çalışanlara, yolcu ve yakınlarına ihtiyaç durumunda hızlı,
etkili sağlık hizmeti sunan Portclinic, dış hatlar terminali gidiş katlarında
24 saat hizmet vermektedir. T: (232) 455 00 00 – 5555
EC Z A N E
İç Hatlar giden yolcu katında Natura Eczanesi
H A R Ç P U L U S AT I Ş N O K TA L A R I
Maliye Bakanlığı yurtdışı çıkış pulu dış hatlar gidiş katı danışma yanında
bulunan masadan temin edilebilmektedir.
Bilgi için: (232) 455 00 00 - 3602
Harç pulu ödemesinin pasaport kontrolünden önce mutlaka yapılmış
olması gerekmektedir.
VİZE İŞLEMLERİ
Vizeler, seyahat edilecek ülkenin büyükelçiliklerinden ya da
konsolosluklarından alınır.
Her ülkenin vize başvurusunda istenilen bilgi ve belgeleri değişiklikler
gösterebilmektedir.
www.konsolosluk.gov.tr - www.iatatravelcentre.com
BAGA J HİZMETİ
Emanet Bagaj Hizmeti, dış hatlar terminali gelen yolcu katında 24 saat
hizmet vermektedir. Ücretler günlük olarak hesaplanmakta olup, emanet
eşyanın teslimatından sonra tahsil edilmektedir.
T: (212) 210 70 00
E M A N E T B A G A J TA R İ F E L E R İ
20
Küçük boy dolap
20 TL
Orta boy dolap
30 TL
Büyük boy dolap
40 TL
K AY I P E Ş YA O F İ S İ
Havalimanında ve katlı otoparkta, yolcuların unutmak suretiyle kaybettikleri
buluntu eşyaların, sistematik bir şekilde saklanıp teslim edildiği Kayıp Eşya
Ofisi iç hatlar gelen yolcu asma katında bulunmakta olup hafta içi ve hafta
sonu 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
T: (232) 455 00 00-4690
RENT A CA R FİRM A L A RI
İ Ç H AT L A R G E L E N
Y O L C U K AT I
D I Ş H AT L A R G E L E N
Y O L C U K AT I
OTOKOÇ AVIS
ENTERPRISE
TUR ASSIST
GRUP İSTANBUL
WINDY CAR
AVIS
GARENTA
DURAY
EURONET
IŞILTUR
PAPILLON
ERBOY
RENT GO
GARENTA
AVRO
ENTERPRISE
SUNKAR
ZEPLİN
TRENDCAR
SIXT
DURAY
EUROPCAR
HERTZ
CNT TURİZM
ERBOY
BUDGET
AVIS
CIRCULAR
TİCARİ İŞLETMELER
BANK A HİZMETİ
Denizbank (Dış Hatlar Gelen Yolcu Katı)
Vakıfbank (İç Hatlar Gelen Yolcu Katı)
21
YİYECEK &
İÇECEK
D I Ş H AT L A R G İ D İ Ş K AT I
İzmir Cafe
Lokasyon: Pasaport Kontrolü Öncesi
Operasyon Saatleri: 24 saat
Menü İçeriği: Unlu mamuller, pastalar, alkolsüz içecek grupları, çay ve
kahve çeşitleri
Servis Şekli: Self servis
Burger King
Lokasyon: Pasaport Kontrolü Öncesi – Asma Kat
Menü İçeriği: Fast food burger çeşitleri
Beerport
Lokasyon: Pasaport Kontrolü Sonrası – 229 Numaralı Kapı
Menü İçeriği: Dünya mutfağının popüler salata, sıcak sandviç, leziz tatlı
seçenekleri, yerli ve yabancı alkollü/alkolsüz zengin içki çeşitleri
Servis Şekli: A LaCarte
Espress-O
Menü İçeriği: Lezzetli sandviç, unlu mamul, pasta çeşitleri ve kahve
seçenekleri
Efe Kiosk
Menü İçeriği: Zengin kahve seçenekleri yanı sıra lezzetli sandviç, unlu
mamul, pasta seçenekleri, yerli yabancı alkollü ve alkolsüz zengin içki
çeşitleri
Millenium Lounge
Lokasyon: Pasaport Kontrolü Sonrası – Asma Kat
Menü İçeriği: Kek , pasta, börek çeşitleri ve zengin alkollü alkolsüz
içecek çeşitleri
22
Burger King
Lokasyon: Pasaport Kontrolü Sonrası
Sbarro
Lokasyon: Pasaport Kontrolü Sonrası
Menü İçeriği: Zengin pizza, makarna, sandviç ve salata çeşitleri
Cafe Nero
Lokasyon: Pasaport Kontrol Öncesi
Menü İçeriği: Zengin pasta, unlu mamuller, sandviç çeşitleri, ticari ürün
grupları, çay ve kahve seçenekleri
İ Ç H AT L A R G İ D İ Ş K AT I
Espress-O
Lokasyon: Güvenlik Kontrolü Öncesi - 21 ile 54 numaralı kontuar adası
karşısı
Menü İçeriği: Lezzetli sandviç, unlu mamul, pasta çeşitleri, kahve
seçenekleri ve alkollü alkolsüz içecek grupları
Demlik
Lokasyon: Güvenlik Kontrolü Öncesi – İç Bahçe
Menü İçeriği: Unlu mamuller, pastalar, alkolsüz içecek grupları, kahve
ve zengin dünya çayları
Restro
Lokasyon: Güvenlik Kontrolü Öncesi – Asma Kat Otel Lobi Yanı
Menü İçeriği: Zengin Türk mutfağının en bilinen lezzetleri
Burger King
Lokasyon: Güvenlik Kontrolü Öncesi – Asma Kat
23
24
Cakes & Bakes
Lokasyon: Güvenlik Kontrolü Sonrası – 235-236 Numaralı Kapılar
Menü İçeriği: Günlük olarak üretilen zengin kek, kurabiye, tost, pasta,
börek, sandviç, makarna çeşitleri yanında alkollü ve alkolsüz içecek
çeşitleri
Tadında Anadolu
Lokasyon: Güvenlik Kontrolü Sonrası – 237- 238 Numaralı Kapılar
Operasyon Saatleri: 07:00 - 23:00
Menü İçeriği: Yöresel Anadolu yemekleri ve bu yemeklerde kullanılan
yöresel malzemelerinin market olarak satışı
İ Ç H AT L A R G E L İ Ş K AT I
Kantin
Lokasyon: İç hatlar Geliş Katı Dış Alan
Menü İçeriği: Zengin tost, sandviç seçenekleri, döner, ızgara çeşitleri ve
zengin içecek alternatifleri
25
“ P R I M EC L A S S” C I P S E R V İ S İ
Yolcuların seyahatleri esnasında havalimanında kişiye özel çözümler
üreten, konfor ve %100 yolcu memnuniyeti odaklı bir hizmet anlayışıdır.
Havayolu ve sınıf gözetmeksizin iç ve dış hatlar da salon, karşılama ve
uğurlama hizmetleri ile yolculara havalimanında attıkları her adımda
asistanlık hizmeti vererek yolcuların seyahatleri öncesi ve sonrasında
ayrıcalıklı hizmetler sunar.
P R I M EC L A S S L O U N G E
“primeclass” CIP Servis tarafından işletilen PrimeClass Lounge, iç ve
dış hatlarda uçuş öncesinde stresinizi atabileceğiniz, işlerinizi rahatlıkla
kontrol edebileceğiniz ya da dilerseniz vaktinizi sadece kendinize
ayıracağınız lounge hizmetleri ile tüm yolcuları ağırlamaktadır. Yolcular,
uçuşlarını beklerken PrimeClass Lounge’un rahat ortamında TV,
gazete, dergi, kablosuz internet, PlayStation, bilgisayar ve faks gibi
imkânlardan yararlanırken sınırsız açık büfesinin farklı lezzetlerinin
tadını çıkarabilirler.
THY CIP SALONU
Terminalin içerisinde farklı bir girişi de bulunan apron katındaki THY
yolcularının hizmetine sunulan CIP Salonu, özel ikramları, hızlı internet
erişimi, bilgisayar terminalleri, farklı dillerde güncel gazete ve dergilerle
birlikte uluslararası TV kanallarının izlenebildiği; rahat ve keyifli bir
ortam sunmaktadır.
26
27
KONAKLAMA
TAV A I R P O R T H O T E L
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın iç hatlar terminali ile dış hatlar
terminalinin birleştiği noktada bulunan TAV Airport Hotel İzmir, toplam
81 odası ile hizmet veriyor. Teknolojik ekipmanlar ile donatılmış, farklı
boyutlardaki toplantı salonları, konuklarına ayrıcalıklı olanaklar sağlıyor.
Çeşme ve Kuşadası’na 1 saatlik mesafede bulunan TAV Airport
Hotel’den şehir merkezine 25 dakikada ulaşabiliyor. Aynı zamanda TAV
Airport Hotel misafirlerine saatlik konaklama imkanı da sunuyor.
T: +90 (232) 273 73 03
[email protected]
www.tavairporthotels.com.tr
28
29
30
DUTY FREE
ATÜ Duty Free İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda hem gidiş
hem de geliş katındaki mağazalarında zengin ürün çeşitlerini
yolcularla buluşturuyor. Ürünler, makyaj, alışveriş, sıvı kısıtlamaları
ve benzeri konularda sorularınız için ilgili mağazalarımızdaki uzman
danışmanlarımızdan destek alabilirsiniz.
D I Ş H AT L A R G İ D İ Ş
Yurtdışına çıkarken, pasaport kontrolden hemen sonra yer alan,
barışın ve Ege’nin sembolü zeytin ve zeytin dalı ile tasarlanan
konsepti ile 1234 m² ana mağazamız yeni yüzü ve daha geniş bir ürün
yelpazesiyle sizlere benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmaya devam
ediyor. ATÜ Duty Free’nin size sunduğu bu mağazada tüm ürünleri
biniş kartınızla vergisiz satın alma ayrıcalığına sahipsiniz. Samsonite
mağazası ile İzmir’den ayrılmadan hemen önce alışveriş fırsatlarını
yakalayabileceğiniz son dakika mağazamız da bu katta hizmet veriyor.
D I Ş H AT L A R G E L İ Ş
Eğer İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na dış hatlar yolcusu olarak
uçuyorsanız, Duty Free alışverişinizi pasaport kontrolü sonrasında
dilerseniz bagajlarınızı beklerken, dilerseniz bagajlarınızı aldıktan sonra
ATÜ Duty Free’nin size sunduğu iki ayrı mağazada pasaportunuzla
yapabilirsiniz.
İÇ HATL AR GİDİŞ – TR AVEL VALUE
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan iç hatlar yolcusu olarak
uçuyorsanız ATÜ ile alışveriş ayrıcalığını Travel Value mağazamızda
Desigual ürünleri ile deneyimleyebilirsiniz.
Avantajlı Fiyatlar ve Ön Sipariş Uygulaması
Çeşitli ürünlerde, Duty-Free fiyatlarından %25’e kadar daha fazla
indirimli sunulan ürünleri takip etmek için web sitemizi ziyaret
edebilirsiniz.
Mağazalarımız yılda 365 gün, günde 24 saat açıktır.
Daha fazla bilgi için: www.atu.com.tr - [email protected]
T: +90 (212) 444 4 288
31
Havalimanında konforunuzdan
biz sorumluyuz.
Evinizden otelinizin kapısına kadar,
havalimanı özel güvenlik girişlerinden uçuşunuzla ilgili tüm işlemlerinize,
bagajlarınızın taşınmasından havalimanı içi özel ulaşıma,
duty - free alışverişlerinizden özel yolcu salonlarımızda en iyi şekilde
ağırlanmanıza dek, seyahatlerinizdeki tüm konfor ve
ayrıcalıklarından biz sorumluyuz.
Size özel hizmetlerimizle ve profesyonel kadromuzla
sadece sizin için çalışıyoruz.
32
TA X- F R E E
Adnan Mendres Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde gidiş katı kara
tarafında Global Blue ile geliş katı kara tarafında yer alan DSD Refund
vergi iade ofisi ülkemizde ikamet etmeyen yolcuların Türkiye’den satın
aldıkları ürünlerin vergi iadelerini alabilmeleri için hizmet vermektedir.
G E N E L H AVA C I L I K T E R M İ N A L İ
İzmir’in dünyaya açılan en özel kapısı Genel Havacılık Terminali,
yolculara seyahatlerinde hız ve güvenin yanı sıra konforda sunuyor.
Genel Havacılık Terminali, hem iş jetleri ile seyahat eden yolcuları
hem de talep edilmesi halinde havayolu şirketlerinin yolcularını butik
hizmet anlayışı ile ağırlamaktadır.
Genel Havacılık Terminali’ni kullanmak isteyen özel misafirlerimiz,
seyahatlerinde kalkış veya varış destinasyonlarına göre özel görevliler
tarafından uçaklarından veya terminal girişinden karşılanarak, güvenlik,
pasaport ve gümrük işlemleri için salona alınmakta ve tüm uçuş
işlemlerini beklemeksizin gerçekleştirmektedirler.
Genel Havacılık Terminali’nden seyahat eden yolcular, zamandan
önemli ölçüde tasarruf sağlayarak salonda sunulan televizyon yayını ile
dünyadaki gelişmeleri takip edebilmekte, sunulan büfe ikramlarından
faydalanırken, wireless internet ağı sayesinde çalışmalarını
sürdürebilmektedirler. Bu ayrıcalıklı hizmetler, yolcuların seyahatleri
öncesi ve sonrasında konforlu bir alanda stresten uzak bir yolculuk
geçirmelerine imkan vermektedir.
Ekonomi, siyaset, iş, kültür ve spor alanlarında dünyaca ünlü isimlerin
İzmir’e ilk giriş yaparken tercih ettikleri Genel Havacılık Terminali,
sağladığı tüm imkânlarla yolculara ayrıcalıklı bir seyahat fırsatı sunuyor.
33
HAVALİMANINDAKİ SANAL REHBERİNİZ;
TAV MOBILE
TAV Havalimanları Holding’in önemli iştiraklerinden olan
TAV Bilişim Hizmetleri, havacılık sektöründe yazılım ve
donanım anlamında önemli bir marka olarak yerel ve global
havalimanı hizmetlerini ve çözümlerini üretmekte,
geliştirmekte ve uygulamaktadır. Havacılık sektörü ve
teknoloji çözümleri konusunda profesyonel kadrosuyla hizmet
sunan TAV Bilişim Hizmetleri, karmaşık havalimanı
operasyonlarının düzenli şekilde yönetimini sağlamakta ve
bilgi birikimini kullanarak yeni ürünler geliştirmektedir.
34
Şirketin geliştirdiği ürünler arasında yer alan ve direkt yolcuya
dokunan TAV Mobile uygulaması, TAV Havalimanları’nın dört
ülkede işlettiği on bir havalimanını kapsamaktadır. Yolculara
sunulan hizmetlerle ilgili bilgilere gerçek zamanlı olarak
ulaşmayı sağlayan uygulama, ücretsiz olarak akıllı telefonlar
ve tabletler için hazırlandı. Uçuş bilgilerinden, Duty Free
mağazalarındaki indirime, otoparktan havalimanına, uçuş
rotasından ihtiyaç duyulan restoran, ATM, bilet satış noktaları,
özel lounge’lar, kayıp eşya bürosu gibi hizmetlere erişim
bilgisini görmek; döviz çevirici hesap makinesine erişmek
sadece bir tuş uzaklığında. Ayrıca “Augmented Reality”
modülü ile de İstanbul Atatürk Havalimanı iç ve dış hat
terminallerindeki “gate”ler, restoranlar, eczane, danışma gibi
noktalar akıllı telefonların kameraları kullanılarak, havalimanı
içindeki pozisyonları ve bilgileri görülebiliniyor.
Uygulama, TAV Havalimanları’nın işlettiği İstanbul Atatürk,
Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes; Milas-Bodrum,
Gazipaşa-Alanya, Tunus’ta Enfidha ve Monastır; Gürcistan’da
da Tiflis ve Batum ile Makedonya’da Üsküp ve Ohrid
Havalimanları’nı kapsıyor.
www.tavit.aero
35
36
U Ç U Ş N O K TA L A R I / İ Ç H AT L A R
GİDİLECEK ŞEHİR
H AVAY O L U Ş İ R K E T İ
İstanbul Atatürk
Türk Hava Yolları, Atlasglobal
Havayolları, Pegasus, Onur Air
Pegasus, Türk Hava Yolları,
SunExpress, Bora Jet
Anadolu Jet, Pegasus
Pegasus, SunExpress
SunExpress, Pegasus
SunExpress
SunExpress, Pegasus
SunExpress, Pegasus
SunExpress
Pegasus, SunExpress
SunExpress, Pegasus
Pegasus
SunExpress
Pegasus
Pegasus
Pegasus
SunExpress
Pegasus
SunExpress
Pegasus
SunExpress
Anadolu Jet
İstanbul Sabiha Gökçen (SAW)
Ankara
Adana
Antalya
Diyarbakır
Gaziantep
Trabzon
Van
Samsun
Kayseri
Mardin
Erzurum
Elazığ
Hatay
Sivas
Malatya
Şanlıurfa
Kars
Ordu
Konya
Nevşehir
37
UÇUŞ NOKTAL ARI / DIŞ HATL AR
ÜLKE
ŞEHİR
Ostend
Charleroi
SunExpress *, Türk Hava Yolları ,
Germanwings
SunExpress
SunExpress , Germanwings*,
Pegasus , SunExpress Deutschland*
SunExpress
SunExpress *, Pegasus *, Tui Fly
Germany*, Germanwings
SunExpress *
SunExpress*
SunExpress *, Türk Hava Yolları,
Freebird Airlines, Germanwings
SunExpress *, Germanwings
Deutsche Lufthansa AG*,
SunExpress Airlines*,
Türk Hava Yolları
SunExpress
SunExpress *, Pegasus*
SunExpress *, Germanwings*,
Pegasus*, Türk Hava Yolları, Tui Fly
Germany
SunExpress *, Pegasus *
Azerbaijan Airlines
Belavia
Tailwind*, Freebird Airlines,
Thomas Cook Belgium N.V*,
SunExpress Airlines,
Tailwind*,
Thomas Cook Belgium N.V.
Freebird Airlines
Tailwind*
Prag
Travel Service Czech
Billund
Kopenhag
Helsinki
Lille-Lile
Lyon
Nantes
Freebird Airlines
SunExpress*, Freebird Airlines
SunExpress
Pegasus *, Corsair International
SunExpress*
SunExpress *
Pegasus Airlines, Freebird Airlines,
Corsair International, Transavia
France, SunExpress,
Türk Hava Yolları,
Corsair International*, SunExpress*
Türk Hava Yolları
Berlin
Bremen
Köln
Dortmund
Düseldorf
Almanya
Frankfurt
Hahn
Hamburg
Hannover
Münih
Münster
Nürnberg
Stuttgart
Avusturya
Azerbaycan
Belarus
Viyana
Bakü
Minsk
Brüksel
Belçika
Çek
Cumhuriyeti
Danimarka
Finlandiya
Liége
Fransa
Paris
Gürcistan
38
H AVAY O LU Ş İ R K E T İ
Strazburg
Tiflis
UÇUŞ NOK TAL ARI / DIŞ HATL AR
ÜLKE
Hollanda
ŞEHİR
Amsterdam
Londra
İngiltere
Manchester
Birmingham
İran
İrlanda
İspanya
İsveç
İsviçre
Tahran
Urmiye
Dublin
Barselona
Göteburg
Stockholm
Basel
Zürih
Milano
Italya
Roma
Venedik
KKTC
Lefkoşa
Lüksemburg Lüksemburg
Macaristan
Budapeşte
Norveç
Oslo
Katovice
Polonya
Poznan
Varşova
Saudi
Arabistan
Slovakya
Yunanistan
Cidde
Medine
Bratislava
Atina
Selanik
H AVAY O L U Ş İ R K E T İ
SunExpress Airlines*, Tui Fly, Transavia
Holland B.V*, Pegasus Airlines*,
Corendon Dutch Airlines*,
Corendon Airlines
Pegasus *, Easy Jet*, Thomas Cook
Airlines UK, Thomsonfly, Freebird
Airlines*, SunExpress, British Airways
Thomas Cook Airlines UK, Thomsonfly*,
Freebird Airlines
Thomsonfly*, Thomas Cook Airlines UK*,
Freebird Airlines
Atlasglobal, Mahan Air, Caspian Airlines,
İran Aseman Airlines, Zagros Airlines,
Türk Hava Yolları, İran Air,
Taban Air, Meraj Airlines, Qeshm Airline
Atlasglobal, Pegasus Airlines
SunExpress Airlines*, Aer Lingus*
Türk Hava Yolları
Freebird Airlines
SunExpress , Freebird Airlines
SunExpress *, Pegasus *
SunExpress *, Swiss International
Airlines
Türk Hava Yolları, SunExpress Airlines*
Türk Hava Yolları, Pegasus Airlines*,
SunExpress Airlines*
Pegasus *
Pegasus *, Atlasglobal*
Luxair
Freebird Airlines
SunExpress , Jet Time Airlines
Enter Air*, SunExpress Airlines*
Enter Air*, Travel Service Poland*,
Enter Air*, Travel Service Poland,
Saudi Arabian Airlines, Türk Hava Yolları,
Atlasglobal
Saudi Arabian Airlines, Turkish Airlines,
Atlasglobal
Travel Service Slovak,
SunExpress Airlines
Pegasus, Aegean Airlines
Ellin Air
39
T E R M İ N A L H A R İ TA S I
Dış Hatlar / International Lines
227
228
229
230
231
232
233
23
226
227
228
1
229
230
1
231
232
233
226
Servis / Services
1
Danışma / Information Desk
1
Asansör / Elevator
Otopark / Carpark
Döviz Bürosu / Change Office
Giriş / Enter
Çıkış / Exit
Tuvaletler / Toilets
Araç Kiralama / Rent a Car
Dış Hatlar
Otopark
Yürüyen Merdiven / Escalator
Servis / Services
TAV Kayıp Eşya / TAV Lost and Found
Danışma
/ Information
Pasaport Kontrol
/ Passport
Control Desk
Asansör
/ Elevator
Tren İstasyonu
Bağlantı
Yolu /
Domestic Lines
& Train
Station Connection
Otopark
/ Carpark
Building & Sidewalk
ATM / ATM
Giriş / Enter
Emanet / Left Luggage
Çıkış / Exit
Kayıp Bagaj / Lost Luggage
Taksi / Taxi
Turizm Danışma / Tourist Information
Yürüyen Merdiven / Escalator
Banka / Bank
Bagaj Kaplama / Luggage Wrapping
Pasaport Kontrol / Passport Control
Check-in Kontuarları / Check-in Counters
E
Tren İstasyonu Bağlantı Yolu /
Domestic Lines & Train Station Connection
Building & Sidewalk
Konferans Salonu / Conference Hall
Tren İstasy
Mescid / Masjid
Postane / P
İlk Yardım / First Aid
Silah Teslim
Bilet Satış / Ticket Sales
Açık Hava T
Hediyelik Eşya / Souvenir Shop
Harç Pulu Ö
Gümrük / Customs
Engelli Yard
Telefon / Phone Dış Hatlar
Otopark
Genel Hava
Vize / Visa Office
VIP/ VIP
Havaş Otobüs Durağı / Havaş Busstop
Eczane / Pharmacy
Mescid / Masjid
Kozmetik&
ATM / ATM
Gümrük / Customs
Taksi / Taxi
Telefon / Phone
Güvenlik / Security
Banka / Bank
Vize / Visa Office
40
TAV Turizm
E
Eczane / Pharmacy
G E L İ Ş K AT I
İç Hatlar / Domestic Lines
34
235
236
237
238
239
240
241
242
2
L4
233
234
235
Genel Havacılık
237
Terminali
236
238
239
240
1
2
L4
Genel Havacılık
Terminali
1
İç Hatlar
Otopark
yonu / Train Station
Lounge / Lounges
Post Office
L4 Lounge (THY)
m Masası / Weapon Delivery Desk
Teras / Open Air Terrace
Ödeme Noktası / Payment of Stamp
1
Gümrüksüz Mağaza / Duty Free
1
Duty Free Shop
1
Kantin Kafe
2
BTA F&B Kiosk
dım Totemi / Disabled Assistance
Yiyecek ve İçecek
/ Food & Beverage
İç Hatlar
m / TAV Tourism
acılık Terminali / General Aviation Terminal
Otopark
&Market / Cosmetics&Market
top
Tren İstasyonu / Train Station
Lounge / Lounges
Postane / Post Office
L4 Lounge (THY)
Silah Teslim Masası / Weapon Delivery Desk
Açık Hava Teras / Open Air Terrace
1
1
Duty Free Shop
Genel Havacılık Terminali / General Aviation Terminal
1
Kantin Kafe
VIP/ VIP
2
BTA F&B Kiosk
Harç Pulu Ödeme Noktası / Payment of Stamp
Engelli Yardım Totemi / Disabled Assistance
Yiyecek ve İçecek / Food & Beverage
TAV Turizm / TAV Tourism
Kozmetik&Market / Cosmetics&Market
41
T E R M İ N A L H A R İ TA S I
228
229
230
227
231
L1
228
232
233
230
229
L2
231
234
15
L1
235
232
236
233
15
L2
2
13
15
226
1
1
2
4
1
1
2
3
3
6
227
5
4
2
2
228
7
8
229
5
230
6
231
E
L1
9
8
232
233
15
L2
226
1
1
4
2
2
3
Servis / Services
6
Danışma / Information Desk
8
Asansör / Elevator
Otopark / Carpark
5
Giriş / Enter
Çıkış / Exit
Dış Hatlar Otopark
Yürüyen Merdiven
/ Escalator
Dış Hatlar
Otopark
d
Konferans
Salonu
/ Conference Hall
Pasaport
Kontrol
/ Passport
Control
Servis
/ Services
l
Mescid
/ Masjid
Tren İstasyonu
Bağlantı
Yolu /
Domestic
Lines &
Train StationDesk
Danışma
/ Information
İlk Yardım
/ First AidConnection
Building & Sidewalk
Asansör
/ Elevator
Bilet
Satış / Ticket Sales
ATM / ATM
Otopark
/ Carpark
Hediyelik
Eşya / Souvenir Shop
Döviz Bürosu / /Change
Office
Customs
Kayıp Bagaj /Gümrük
Lost Luggage
Giriş / Enter
Taksi / Taxi Telefon / Phone
Çıkış / Exit
Güvenlik
/ Security
Turizm Danışma
/ Tourist
Information
Banka / BankVize / Visa Office
Bagaj Kaplama
/ Luggage
Wrapping
Havaş
Otobüs
Durağı / Havaş Busstop
Yürüyen
Merdiven / Escalator
Check-in
Counters
E Kontuarları
Eczane/ Check-in
/ Pharmacy
Pasaport Kontrol / Passport Control
nection
on
ers
Postane / Post O
İlk Yardım Silah
/ FirstTeslim
Aid Masası / Weapon Delivery Desk
Açık Hava Teras
Bilet Satış Açık
/ Ticket
Sales
Hava
Teras / Open Air Terrace
Harç Pulu Ödem
Hediyelik Eşya
Souvenir
Shop
Harç/Pulu
Ödeme
Noktası / Payment of Stamp
Engelli yardım to
Gümrük /Engelli
Customs
yardım totemi / Disabled Assistance
TAV Turizm / TAV
Telefon / Phone
TAV Turizm / TAV Tourism
Genel Havacılık
Silah Teslim Mas
VIP / VIP
Güvenlik /Genel
Security
Havacılık Terminali / General Aviation Terminal
E
/ VIP
Vize / VisaVIP
Office
TAV Airport Otel
TAV Airport
/ TAV Busstop
Airport Hotel
Havaş Otobüs
DurağıOtel
/ Havaş
D&R / D&R
D&RHatlar
/ D&R Otopark
Eczane / Dış
Pharmacy
ATU Travel
Retail
Tren İstasyonu
/ Train
Station
ATU Travel1Reta
2
Pos
Mescid / Masjid
Sila
Açık
Har
ATM / ATM
Eng
Gümrük / Customs
TAV
Telefon / Phone
Gen
Taksi / Taxi
VIP
Vize / Visa Office
TAV
Banka / Bank
D&R
Eczane / Pharmacy
ATU
Tren İstasyonu Bağlantı Yolu /
Domestic Lines & Train Station Connection
Building & Sidewalk
42
İç Hatl
Postane / Post Office
Mescid / Masjid
E
G İ D İ Ş K AT I
234
235
236
237
238
239
240
241
242
15
13
L3
12
L4
11
10
14
7
236
237
238
239
240
241
242
15
E
9
13
L3
12
L4
11
10
14
Yiyecek ve İçecek / Food & Beverage
İç Hatlar Otopark
Office
asası / Weapon Delivery Desk
Lounge / Lounges
s / Open Air Terrace
L1 Comfort Lounge (Dış Hatlar)
me Noktası / Payment of Stamp
otemi / Disabled Assistance
L2 Millenium Lounge (Dış Hatlar)
V Tourism
L3 Comfort Lounge (İç Hatlar)
Terminali / General Aviation Terminal
L4 Lounge (THY)
l / TAV Airport Hotel
1
2
ail
Samsonite
Duty Free Main Shop
İç Hatlar Otopark
k
Lounge / Lounges
L1 Comfort Lounge (Dış Hatlar)
mp
L2 Millenium Lounge (Dış Hatlar)
L3 Comfort Lounge (İç Hatlar)
L4 Lounge (THY)
Terminal
1
2
Samsonite
Duty Free Main Shop
1
Efes Beer Port
2
Burger King
3
Sbarro
4
Cakes&Bakes
5
İzmir Cafe
6
Cafe Nero
7
Demlik Kafe
8
Kafeterya
9
Kafeterya
10
BTA Express Kafe
11
Mail Kafe
3
Tadında
Anadolu
12 / Food
Yiyecek ve İçecek
& Beverage
Cakes&Bakes
13
Efes Beer Port
Beer Port
14
Burger King
Restro Kafeterya
15
Sbarro
4
Cakes&Bakes
5
İzmir Cafe
6
Cafe Nero
7
Demlik Kafe
8
Kafeterya
9
Kafeterya
1
2
10
BTA Express Kafe
11
Mail Kafe
12
Tadında Anadolu
13
Cakes&Bakes
14
Beer Port
15
Restro Kafeterya
43

İzmir Adnan Menderes Havalimanı / ADB

Transkript

Benzer belgeler

Gazipaşa-Alanya Havalimanı / GZP

Ankara Esenboğa Havalimanı / ESB

Milas-Bodrum Havalimanı / BJV - Milas

Hava Limanı Şube Müdürlüğü - İzmir İl Emniyet Müdürlüğü

TAV Havalimanları Holding Yapısı Trafik Performansı (Ocak

tavhl – 2ç 2015