Quest Panorama - Univera Bilgisayar Sistemleri

“Bakış açınızı genişletin...”
Mob
il
İ
ş
Yö
i
m
i
t
ne
Globalleşmenin ve rekabetin hızla
arttığı günümüzde iş hayatı artık çok
çabuk değişiyor. Bu değişimlere ayak
uydurabilmek ve yönetebilmek için
bilgiye olduğu anda ve olduğu yerde
ulaşmak en önemli konu haline geliyor.
Univera sunduğu Quest Panorama
uygulaması ile tüm firmalara
mobilitenin kapılarını açıyor.
Önümüzdeki günlerde mobil
uygulamalar iş hayatının ayrılmaz
bir parçası olacak.
QUEST PANORAMA
Quest Panorama, Univera Panorama
el bilgisayarları üzerindeki formlar
altyapısı üzerinde çalışan web tabanlı,
yardımıyla toplanması ve Internet
uygulanması, uyarlanması ve öğrenilmesi
üzerinden raporlanabilmesidir. Kağıt
basit bir mobil iş yönetimi aracıdır. Sahada
üzerinde toplanabilen her türlü form el
çalışan tüm ekiplerin faaliyetlerinin takibi
bilgisayarları üzerinde yaratılabilir. Merkez
için kullanılabilecek esnek bir uygulamadır.
kullanıcıları da internet üzerinden tüm bu
Temel görevi saha elemanlarının gün
faaliyetleri gelişmiş dinamik raporlama
içerisinde yaptıkları müşteri faaliyetlerinin,
aracı ile izleyebilirler.
• Karar verme süreçlerinde gelişim
• Saha ekibi hedef ve performanslarının eksiksiz takibi
• Mobil çalışanların performanslarında artış
• Sınırsız raporlama / Anında karar alabilme
• Müşteri memnuniyetinde artış
• Sahadaki demirbaşın izlenmesi
• Müşteri bilgilerinin güncel tutulması
• Müşteri sadakati yaratma
• Saha personelinin GPS üzerinden “On-line” takibi
• Eleman tasarrufu ve verimliliği
• Tek ziyarette iş sonlandırma oranında artış
• Sistemli çalışma / Otomatik raporlama
• Ürün ve sevkiyat hatalarında azalma
UNIVERA 05
MOBİL PROJELER
QUEST PANORAMA İLE
4
ADIMDA SAHADA…
1
2
3
4
Temel Tanımlamalar
Esnek Form Tasarımı
Bilgi Toplama, Uygulama
Dinamik Raporlama
Bilgi toplama işlemi gerçekleştirecek
müşteriler, ziyaret noktaları, ülke,
şehir, vb. segmentlere ayrılmış şekilde
sisteme girilir. Saha elemanları
tanımlanır, şef ve supervisor gibi
hiyerarşiler belirlenir. Saha elamanı
çalışma şekline göre tanımlı olan
noktalara belirli bir rut planı ya da
görev listesi tanımlanır. Tüm bu veriler
entegrasyon ile firmaların mevcut iş
sistemlerinden alınabilir.
El terminali üzerinde bir kağıt üzerinde
yer alabilecek her türlü form
oluşturulabilir. Bu formlar için Metin,
Sayısal, Tarih, Çoktan Seçmeli, Sabit
Tanım ve Kutu seçimi olacak şekilde
v e r i t i p l e r i y a r a t ı l a b i l m e k t e d i r.
Herhangi bir veri girişine bağlı olarak
fotoğraf çekme veya not alma
fonksiyonları gerçekleştirilebilir.
Tanımlanan formlar üzerinden sahadan
el bilgisayarları ya da tablet
bilgisayarlar ile bilgiler toplanır. Saha
elemanları formlara bağlı fotoğraf
çekip, merkeze fotoğraf gönderebilirler.
Sahada gerçekleştirilen tüm faaliyetler
merkez tarafından gelişmiş raporlama
aracı ile raporlanır. Pivot, liste ve grafik
raporların yanında GPS`e bağlı sayısal
haritalar da alınabilmektedir.
DİNAMİK RAPORLAMA
Quest Panorama, çok gelişmiş bir raporlama aracı olan Dinamik Raporlama modülüne
Grafik Raporlar
Fotoğraf Raporları
sahiptir. Bu modül sayesinde sahada gerçekleştirilen her türlü hareket raporlanabilmektedir.
K u l l a n ı c ı l a r ; b a s i t bi r arayüze sahip “wizard”lar yardımıyla hızlı ve kolay rapor
hazırlayabilirler. Dinamik Raporlama modülüyle 4 farklı yapıda rapor alınabilmektedir.
Liste Raporlar
Pivot/Küp Raporlar
YÖNETİCİ EKRANLARI (DASHBOARD)
Yöneticilerin sahadaki durumu acilen görüp hızla önlem almalarını
sağlayan ve anlık bilgiler ile güncellenen gösterge panelleridir. Saha
ekibinin tüm ziyaret performanslarını belli değerler ile ölçümleyen
on-line izleme ekranlarından, tüm trendlerin takip edilebildiği 3
boyutlu grafiklerdir. Son yıllarda Yönetim Bilgi Sistemleri içinde hızla
büyüyen veri tabanlarında kolay yorum yapabilme ve hızlı karar
alınabilme açısından da çok kullanılmaktadır.
UNIVERA 07
SAYISAL HARİTA MODÜLÜ VE GPS
Quest Panorama, Sayısal Harita
kullanılabilmesi için yeterlidir. Bu
Haritalar üzerinden renkli müşteri
Mo d ü lü ile s a ha da y a p ı la n t üm
modül sayesinde, saha elamanları
segmentasyonu raporları alınabilir.
aktiviteleri GPS yardımıyla haritalar
harita üzerinden on-line olarak
Bölgelere özel form bilgileri
üzerinden raporlamaya imkan
i z l e n e b il ir, z i y a r e t l e r v e g ü n l ü k
raporlanabilir. Yüzlerce farklı rapor
vermektedir. Kullanılan el bilgisayarları
gerçekleşen rutlar takip edilebilir.
a l a b i l m e i m k a n ı d a s a ğ l a r.
ya da tablet bilgisayarların GPS
özellikli o lm a s ı bu fonk s i y onun
GPS NEDİR?
GPS (Global Positioning System; Küresel Yer
Bu sistem, ABD Savunma Bakanlığı’na ait,
Belirleme Sistemi ya da Küresel Konumlandırma
yörüngede sürekli olarak dönen 24 uydudan
Sistemi), düzenli olarak kodlanmış bilgi yollayan
oluşur. Bu uydular çok düşük güçlü radyo
bir uydu ağıdır ve uydularla arasındaki mesafeyi
sinyalleri yayarlar. Yeryüzündeki GPS alıcısı,
ölçerek dünya üzerindeki kesin yeri tespit
bu sinyalleri alır. Böylece konum belirlenmesi
etmeyi mümkün kılar.
mümkün olur.
DESTEKLENEN
MOBİL PLATFORMLAR
Quest Panaroma, Microsoſt Windows Mobile Embedded ve Google Android tabanlı el bilgisayarları
ve tablet bilgisayarlar üzerinde çalışabilmektedir. Windows Mobile işletim sistemleri içerisinde
Microsoſt Windows Mobile 2003 de dahil olmak üzere tüm geçerli Windows Mobile versiyonları ve
Google Android işletim sisteminde Gingerbread 2.3 dahil olmak üzere tüm ileri versiyonlar
desteklenmektedir.
Quest Panaroma, her ekran çözünürlüğünde çalışabilecek şekilde geliştirildiği için 2,5” ekran
büyüklüğüne sahip PDA cihazlarından 10,1”lik tablet bilgisayarlara kadar geniş bir yelpazede
bir çok farklı smartphone, handheld ve tablet bilgisayarlarda başarı ile çalışabilmektedir.
(Mobil cihazların kamera ve GPS özelliklerindeki
bazı farklılıklar, uygulamanın belli fonksiyonlarının
marka ve modele göre değişimine neden olabilir. Bu
farklılıkları Univera uzmanları size anlatacaklardır)
UNIVERA 09
TP
AN
QUES
l cu
l
uk
O
M
A
R
Sek tö r l er e
e
l
i
Yo
A
SEKTÖRLER VE UYGULAMALAR
Hızlı Tüketim
Ürünleri Sektörü
Perakende
Finans
İmalat
Lojistik
• Saha Satış - Sipariş
• Merchandising
• Tanzim Teşhir
• Müşteri Denetimi
• Mağaza Denetimi
• Raf Kontrolleri
• Anket Uygulamaları
• Kategori Yönetimi
• Şube Denetimi
• Kredi Kartı - Pos Takip
• Sanal Merchandising
• Demirbaş Yönetimi
• İmalat Kontrolü
• Kalite - Üretim Takip
• Makine Bakım
• Satış Faaliyetleri
• Araç Yönetimi
• Araç Yönlendirme
• Demirbaş Yönetimi
• Bilgi Toplama
Hizmet
Enerji
İnşaat
Sağlık
• Sigorta
• Saha Tespit
• Bölge Müfettişleri Denetim
• Audit
• CRM Uygulamaları
• Dağıtım Tankeri Kontrol
• Boru Hatları Denetim
• Saha Servis Otomasyonu
• Tesis İçi Bakım
• Hakediş Hesaplama
• İş Emirleri Yönetimi
• Saha Kontrol
• Proje Yönetimi
• Malzeme Yönetimi
• Doktor Eczane
Ziyaret Yönetimi
• Hasta Bilgi Yönetimi
• Kamu Sağlığı
Araştırmaları
UNIVERA 11
MOBILISGUCU.COM
BULUT BİLİŞİM PORTALI
Mobilisgucu.com, Univera’nın iş hayatına sunduğu ilk bulut bilişim çözümüdür. Yazılım
kiralama portalı olarak hizmet veren site üzerinden müşteriler kullanıcı adı ve
şifrelerini kullanarak faydalanabilirler. Bu sayede projeler IT yatırımları ve
servislerinden bağımsız şekilde hem hızlı hem de sorunsuz olarak kurulabilmektedir.
Kiralama fiyatları saha elemanı başına aylık ücretlendirme ile belirlenmektedir.
Saas (Soſtware as a Service) olarak da adlandırılan bu model ile projeler bütçeleri
aşılmadan esnek ödeme sayesinde kolay bir şekilde hayata geçebilir.
MOBILISGUCU.COM AVANTAJLARI
BULUT BİLİŞİM NEDİR?
• Sunucu ya da herhangi bir altyapı yatırımı yapmadan projeler hayata geçirilebilir
Bulut Bilişim (Cloud Computing) veya işlevsel anlamıyla çevrim içi bilgi dağıtımı; bilişim
• Sunucu destek, yedek vb. IT hizmetlerine gerek kalmaz
aygıtları arasında ortak bilgi paylaşımını sağlayan hizmetlere verilen genel isimdir. Bulut
• Projelerin satın alma süreçlerini kolaylaştırır
Bilişim bu yönüyle bir ürün değil, hizmettir; temel kaynaktaki yazılım ve bilgilerin paylaşımı
• Aylık ödemeler nakit akışını dengeler
sağlanarak, mevcut bilişim hizmetinin; bilgisayarlar ve diğer aygıtlardan elektrik
• Hızlı kurulum, hızlı proje başlangıcı sağlar
dağıtıcılarına benzer bir biçimde bilişim ağı (tipik olarak İnternet'ten) üzerinden
• Tüm yeni geliştirmelerden faydalanabilmeyi sağlar
kullanılmasıdır.
• Yazılım bedelleri hizmet olarak faturalandırılır
MÜŞTERİ GÖRÜŞLERİ
Q uest Panorama programını yaklaşık 4 senedir
kullanmaktayız. Eczacıbaşı Girişim Pazarlama olarak
Univera ile iş ortaklığımızda bugüne kadar kendimizi değerli
bir müşteri olarak hissettik. Bunun yanında Univera ile
birlikte Quest’i hep geliştirmeye yönelik çaba içindeydik.
Univera’dan bu konuda her zaman destek gördük ve
gelecekte de göreceğimizi biliyoruz.
S
izlerin katkılarıyla, şimdi müşteri bilgilerinin takip ve
kontrolünü çok daha hızlı ve etkin bir şekilde yapabiliyoruz.
Tankerlerimizde kullandığımız el terminalleri ve Quest
Panorama yazılımıyla bize destek olan Univera’ya değerli
ortaklıkları için teşekkür ederiz.
Volkan KEÇECİOĞLU
Harun YELTEKİN
Univera, Quest Panorama yazılımını işletmemizde hayata
Univera’nın
Ferit VATANSEVER
Ongun DEMİR
Eczacıbaşı Girişim Pazarlama
Perakende Hizmetleri Müdürü
geçirerek, satış destek ekibimizin daha verimli çalışmasını;
ayrıca, sahadaki arkadaşlarımızdan almış olduğumuz geri
bildirimler sayesinde, pazarı daha iyi analiz etme ve daha
doğru kararlar alma olanağını sağlamış olduk. Gereksinim
duyulan her durumda, bize desteklerini esirgemeyen tüm
Univera çalışanlarına çok teşekkür ederiz.
ONTEX Tüketim Ürünleri SAN. TİC. A.Ş.
Ticari Pazarlama Uzmanı
OMV Gaz ve Enerji Satış A.Ş.
Teknik Müdür
Quest Panorama ürünü ile beyaz eşyada
sektöründe bir ilki gerçekleştirdik. Raporların düzenli
gelmesi, kolay okunabilir olması ve geçmişe dönük
dataların hızlı bir şekilde sistemden çekilebiliyor olması
bize çok zaman kazandırdı. Analiz, planlama ve reaksiyon
süreleri azaldı. İşbirliğimizin gelişerek artmasını isterim.”
INDESIT Company Beyaz Eşya Pazarlama A.Ş.
Modern Kanal Saha Satış Müdürü
UNIVERA 13
Re
QU
E
PANORAM
T
A
S
n
fera
s lar ı
İzmir: Univera Center
Anadolu Caddesi Şemikler Mah.
No 687/A Karşıyaka - İZMİR
Tel: (0232) 445 94 70 (pbx)
Faks: (0232) 441 89 09
Çağrı Merkezi: 444 86 87
İstanbul: Atatürk Cad.
Sıtkı Bey Plaza No:82 K:5 D:17
34736 Kozyatağı - İSTANBUL
Tel: (0216) 368 46 60 (pbx)
Faks: (0216) 368 46 64
BASIM TARİHİ:
30.07.2011