Doğru yolda kazanmak

İş yapma standartları
Doğru yolda
kazanmak
İş yapma standartları
İçindekiler
4 HP Değerleri
4 Temel İlkeler
4 Lider Nitelikleri
6 Meg Whitman'ın mesajı
6 Ashley Watson'ın mesajı
7 HP İş Yapma Standartlarını Kullanma
9 Manşet Testi
9
Bir karar veya eylem hakkında kararsız mı kaldınız?
10 Güven oluşturmak
10
Etik kararlar alırız
10
Uygunsuz davranışları fark ettiğimizde önlem alırız ve misilleme
yapmayız
10
Soruşturmalarda işbirliği yaparız
11 Saygı
11
İnsan haklarına saygı gösteririz
11
Başkalarına saygılı davranırız
11
Emniyetli ve güvenli bir çalışma ortamı sağlarız
11
Tacizden arındırılmış bir çalışma ortamını teşvik eder ve sağlarız
11
Gizliliğe saygı gösterir ve kişisel bilgileri koruruz
İş yapma standartları
12 Ödün verilmeyen dürüstlük
12
Varlıkları akılcı kullanırız
12
İş kayıtlarını doğru tutarız
12
Çıkar çatışmalarından kaçınırız
13
Hediyeleri ve eğlenceyi yalnızca uygun olduğunda sunar ve kabul ederiz
13
Rüşvet vermeyiz ve avanta kabul etmeyiz
13
Hassas bilgilerimizi koruruz
14
Uluslararası ticarete ilişkin kanunlara uyarız
14
Kamuya ifşa edilmemiş önemli bilgilerin ticaretini yapmayız veya bunları
ifşa etmeyiz
15 Müşterilere olan bağlılığımız
15
Kaliteli ürünler ve hizmetler sunarız
15
Pazarlama faaliyetlerimizi sorumlulukla yürütürüz.
15
Kuvvetli ve adil şekilde rekabet ederiz
15
İş bilgilerini uygun bir şekilde elde ederiz
16 Sorumlu vatandaşlık
16
Çevrenin koruyucusuyuz
16
Sorumluluk sahibi iş ortakları ve tedarikçilerle iş yaparız
17
Yatırımcılarla ve medyayla dürüst bir şekilde iletişim kurarız
17
Siyasi süreçlerdeki haklarımızı kullanırız
17
Yaşadığımız toplumlarda yardım faaliyetlerini ve gönüllü faaliyetleri
destekleriz
18 Doğru yolda kazanmak, her gün
19
Etik ve Uyum Ofisi'yle iletişim
İş yapma standartları
Bill Hewlett ve Dave
Packard’ın şirketimizi uzun
yıllar önce kurmasından bu
yana, HP yalnızca sunduğu
ürün ve hizmetlerle değil,
aynı zamanda paylaştığı
değerlerle de tanınmaktadır.
HP Değerleri
Temel İlkeler
Lider Nitelikleri
Güven ve Saygı
Fark yaratmak istiyoruz
Her Zaman Güvenilir
Başarı ve Katkı
Anlamlı sonuçlar elde etmeyi
amaçlıyoruz
Kazanma Arzusu
İnsanların gücüne inanıyoruz
Değer Yaratan Yenilikler
Yüksek Derecede Yetenekli ve
Yenilikçi
Ödün Verilmeyen Dürüstlük
Kişi ve Ekip Geliştirici
Sonuca Ekip Çalışmasıyla
Ulaşmak
4
Müşterilere Olan Bağlılığımız
İş yapma standartları
Etik liderliğiyle bilinen,
çalışanlarının çalışmaktan
gurur duyduğu, müşterilerin,
iş ortaklarının ve
tedarikçilerin birlikte iş
yapmak istediği bir şirket
olmak istiyoruz.
Başkalarına karşı dürüst, saygılı ve adil davranarak onların
güvenini kazanıyoruz. Bu değerleri tüm çalışmalarımızda
her gün sergilemeye devam etmeliyiz.
Güven
Dürüstlük
Saygı
Doğruluk
5
İş yapma standartları
Meg Whitman'ın mesajı
HP'de iş yapma şeklimiz yaptığımız iş kadar önemlidir.
Yönetim şeklimiz, HP 1939'da kurulduğunda ne kadar geçerliyse bugün de aynı derecede geçerli
olan paylaşılan değerler üzerine kurulu olan kültürümüzün esasıdır. HP İş Yapma Standartları (SBC),
iş uygulamalarımızı yönlendiren ve davranışlarımızı yöneten standartları belirler.
Hepimiz HP'nin dürüstlük itibarını korumak ve güçlendirmekten sorumluyuz. İnsanlara, kuruluşlara,
toplumlarımıza ve dünyaya anlamlı katkılar sağlama çabalarımızda aldığımız her karar önem
taşımaktadır. Hareketlerimizden, bunların sonuçlarından sorumluyuz ve çabalarımızla gurur
duyuyoruz. Gelin birlikte değerlerimizi yaşatarak yaptığımız her şeyde güven oluşturalım.
Meg Whitman
CEO
Ashley Watson'ın mesajı
HP, etik kurallara ve kanunlara uygun iş yaparak ayrıcalıklı bir şirket olarak ün salmıştır. Başka
türlü davranmak, kazanmak için bu kadar çaba harcadığımız itibarımızı zedeleyebilir. Etik
sorumluluklarımızı çok ciddiye alıyoruz ve SBC ilişkili politikalar ve yerel kanunlar kapsamında
ortaya çıkan sorunlara değinmek için birlikte çalışmalıyız. Doğru görünmeyen hususlar hakkında
konuşmak ve bunları bildirmek hepimizin görevidir.
Çalışanların soru sorması ve endişelerini dile getirmesi için çeşitli yollar sunuyoruz. Ayrıca,
dürüstçe ve iyi niyetle düşüncelerini dile getiren çalışanlara karşı misilleme yapılmasına müsamaha
göstermeyiz. Uygunsuz davranışlarla karşılaştığımızda hemen harekete geçeriz ve insanları
sorumlu tutarız.
SBC, şirketin benzersiz kültürünün ve kimliğinin önemli bir parçasıdır ve bunların arkasında
durmaktan gurur duyuyoruz. Standartlar ve bunları destekleyen politikalarla beklentilerimiz
tanımlanmış ve bunlar dünyanın neresinde olursanız olun zorlu koşullarda etik tercihler yaparken
sizi yönlendirecek ve güven verecek şekilde tasarlanmıştır. Ne yapacağınızı bilmiyorsanız
liderlerinize, Hukuk ve İnsan Kaynakları departmanlarınıza başvurun ve soru sorun; doğru olanı
yapabilmeniz için benim ofisim de yanıtı bulmanıza yardımcı olacaktır.
Başarımızın devamlılığı hepimizin bir arada çalışmasına ve kazanmak için yarışmasına, ama tüm
bunları yaparken her zaman dürüstlük, doğruluk ve saygı çerçevesinde hareket etmesine bağlıdır.
Doğru yolda kazanalım.
Ashley Watson
Etik ve Uyum Ofisi Başkanı
6
İş yapma standartları
HP İş Yapma Standartlarını Kullanma
HP, dürüstçe ve iyi niyetle bir endişesini veya sorunu dile getiren
kişilere karşı misillemeleri hoş görmez.
SBC, HP çalışanları ve HP'yi temsil eden herkes için bir kaynaktır. Tüm çalışanların ve Yönetim
Kurulu üyelerinin SBC ile uyumlu hareket etmeleri gerekmektedir.1
SBC, HP'nin değerlerine, temel ilkelerine ve lider niteliklerine dayanmaktadır. En yüksek düzey
kılavuzluk düzeyini temsil etmektedir. Buna ek olarak, HP dahilinde uyulması ve uygulanması
gereken diğer ek kurallar ve özel politikalar da bulunmaktadır. Şekil 1'de de görüldüğü gibi, ilgili
şirket politikalarını da içeren bu kural ve politikalara ilişkin bilgiler SBC'de yer alan aşağıdaki
bağlantılarda bulunabilir. Önemli hususlar, uygulamalar, sorular, yanıtlar ve önemli uyarılar şeklinde
ek kılavuzlar da bulunmaktadır.
HP'nin işleri doğru şekilde yapmaya olan bağlılığından dolayı, SBC’nin ya da HP politikalarının veya
kurallarının ihlal edilmesi iş akdinin feshine kadar varan disiplin cezalarıyla sonuçlanabilir.
Şekil 1. HP İş Yapma Standartları
HP Değerleri,
Temel İlkeler ve
Lider Nitelikleri
Başarının
anahtarları
Önemli
uyarılar
İş yapma
standartlarımız
Senaryolar
?
Kural
Soru ve
Yanıtlar
Kural
Kural
Kural
Kural
HP ayrıca İş Ortak Davranış Kurallarımız, Tedarikçi
Davranış Kurallarımız ve Koşullu İşçi Davranış
Kurallarımız aracılığıyla HP namına veya HP adına
hizmet verenler için de yüksek standartlar belirler.
1
7
İş yapma standartları
Endişeler veya sorular ortaya çıktığında, yerel düzeyde iş arkadaşlarınızla veya yöneticinizle
iletişim kurmak genellikle en iyi başlangıç noktasıdır. Bir sorunu bir üst yöneticinize iletmek veya
onunla çözmek mümkün olmadığında; bir üst yönetim seviyesiyle iletişime geçmek için Açık Kapı
Politikasını kullanın ya da HP İnsan Kaynakları, yerel SBC ekibiniz, iş grubu veya bölgesel SBC irtibat
kişiniz veya HP Etik ve Uyum Ofisi'yle iletişime geçin:
•E-postayla: [email protected]
•Telefonla: Dünyanın her yerinden günde 24 saat ulaşabileceğiniz GuideLine hattını arayın.
Çağrı hattında çevirmenler bulunmaktadır ve yerel yasaların kimlik belirtilmeden bildirimde
bulunulmasını yasaklamadığı yerlerde arayanların kimliği gizli kalabilir.
ABD ve Kanada'dan: 800-424-2965
ABD ve Kanada dışından:
1.AT&T Erişim Kodlarına gidin
2.Alfabetik listeden ülkenizi bulun
3.AT&T Direct® Kodunu çevirin
4.Uyarı geldiğinde, 800-424-2965 numarayı çevirin
•Postayla:
Hewlett-Packard Company
Ethics and Compliance Office
Mailstop 1050
3000 Hanover St.
Palo Alto, CA 94304–1112
United States
8
İş yapma standartları
Manşet Testi
Bir karar veya eylem hakkında kararsız mı kaldınız?
Aşağıdakileri dikkate alın:
Manşet Testi, iş kararlarımızın doğruluğunu ve etkisini gerektiği şekilde değerlendirmemizi
sağlamak için tasarlanmış basit ama güçlü bir araçtır. Adını, yöneticiler tarafından çok sık kullanılan
bir araçtan almaktadır.
Şekil 2. Manşet Testi
Kontrol edin
Kontrol edin
Emin değilim
Emin değilim
Evet
Yasal mı?
Kontrol edin
HP değerleri, SBC
ve HP politikalarıyla
tutarlı mı?
Hayır
Yapmayın
Emin değilim
Evet
Hayır
Yapmayın
Başkaları bu kararı bir
gazete haberinde okusalar
bir sorun olmadığını
düşünürler miydi?
Evet
Tamam
Hayır
Yapmayın
"Bir karar almadan önce, bir haberde nasıl
görüneceğini düşünürüm."
İlgili davranış veya eylemlerin kamuya ifşa edilmesi veya saygı duyduğumuz meslektaşlarımız
tarafından incelenmesi durumunda bunların etkisinin ne olacağını kendimize sormamız gerekir.
Yanıtı içinize sinmiyorsa, ilgili davranış veya eylemden kaçının!
Aşağıdakilere danışarak kontrol edin:
•Yöneticiniz
•Başka bir yönetici
•HP Hukuk Danışmanlığı Ofisi
•HP İnsan Kaynakları
•Yerel SBC ekibiniz
•İşletme grubunuz veya bölgesel SBC irtibat kişiniz
•GuideLine hattını telefonla arayın
•E-postayla: [email protected]
9
İş yapma standartları
Güven oluşturmak
Önemli hususlar ve uygulamalar
• Tüm iş ilişkilerinizde açık ve dürüst iletişimden
yana olun
Başkalarına karşı dürüst, saygılı ve adil davranarak onların
güvenini kazanıyoruz.
• Verdiğiniz sözleri tutun, sözünüze
güvenebileceklerini başkalarına kanıtlayın
Etik kararlar alırız
•Kanunlara ve HP politikalarına uyun
• Organizasyonunuz veya kişisel olarak sizin için
en iyi karar olmasa dahi, HP için en doğru kararı
almaya istekli olun
Soru ve yanıt
Soru: Bir konuda endişem var, ancak bu konu SBC
kapsamında yer almıyor. Bu durum hiçbir sorun
olmadığı anlamına gelir mi?
A: Hayır. SBC her duruma veya etik ikileme yanıt
veremeyebilir. Bununla birlikte, Manşet Testi de
dahil olmak üzere SBC'de tartışılan ilkeler, değerler
ve diğer yönlendirmeler doğru kararı vermenize
yardımcı olabilir. Bir şirket politikasının olmadığı
durumda dahi hepimizin etik bir çerçevede hareket
etmesi beklenir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa
yönetimin başka bir üyesi, HP İnsan Kaynakları, yerel
SBC ekibiniz veya iş grubunuzla ya da bölgesel SBC
irtibat kişinizle görüşün. Etik ve Uyum Ofisi'yle de
iletişime geçebilirsiniz.
Önemli uyarılar:
Uygunsuz davranışları fark ettiğimizde önlem
alırız ve misilleme yapmayız
• Bir sorunu kimseye bildirmek istemeksizin
sorunun bilincinde olma
• Bir sorunu veya endişeyi dile getirmiş olan bir
çalışana farklı muamele
Soruşturmalarda işbirliği yaparız
• İlgili belge veya bilgilerin soruşturmacılardan ya da
denetçilerden saklanması
• Soruşturmacılara veya denetçilere yalan söylemek
ya da tam anlamıyla dürüst olmamak
• Bir soruşturma veya denetlemeye karşılık olarak
belgelerin ya da bilgilerin silinmesi
• Yerel kanunlara uygun olarak devlet kurumlarıyla
kurulan iletişim hariç olmak üzere, soruşturma
ekibinin izni olmaksızın dahili soruşturmanın
başkalarıyla tartışılması
•Herhangi bir sahtekârlık içeren tutum veya davranışlara girmeyin
•SBC’den ve onunla bağlantılı kaynak ve politikalardan tavsiyeler alın
•Doğru karar almaya yardımcı olması için iş arkadaşlarınızla, yöneticinizle veya yönetimin diğer
üyeleriyle konuşun
•Doğru eylem şeklinin net olmadığı durumları çözmek için kendi muhakemenizi, Manşet Testini ve
destekleyici karar alma modelini kullanın
•Endişelerinizi dile getirirken veya SBC'yi kullanırken her zaman iyi niyetle ve saygılı bir şekilde
hareket edin
•Yöneticiler etik liderleri olmalı ve dürüstlüğü, güveni ve saygıyı teşvik eden bir iş ortamını
desteklemelidir
•Yöneticiler çalışanlara uygun şekilde rehberlik yapmalı ve uygunsuz davranışları önlemek, tespit
etmek ve yanıtlamak için uygun önlemler almalıdır
» Küresel İK Politikaları
» Sahtekârlık Önleme Politikası
Uygunsuz davranışları fark ettiğimizde önlem alırız ve misilleme yapmayız
•Tüm çalışanların; diğer çalışanlar, müşteriler, ziyaretçiler, yükleniciler, iş ortakları ve tedarikçiler
tarafından yapılan uygunsuz davranışlar da dahil olmak üzere iddia edilen her uygunsuz davranışı
derhal bildirme etme sorumluluğu bulunmaktadır.
•Yöneticinize endişelerinizi dile getirmek için Açık Kapı Politikasını kullanın. Bu işe yaramazsa veya
uygun olmazsa yönetimin başka bir üyesine, HP İnsan Kaynakları'na, yerel SBC ekibinize veya
iş grubunuza ya da bölgesel SBC irtibat kişisine başvurun. Ayrıca, kendinizi yönetim ekibinizle
konuşmakta rahat hissetmediğiniz bir sorunuz veya endişeniz varsa, HP Etik ve Uyum Ofisi'yle
iletişime geçebilirsiniz
•Dürüst ve iyi niyetli olarak bir endişesini dile getiren herhangi bir kişiye karşı misilleme
yapılmasına şirketimizin müsamaha göstermeyeceğinin bilincinde olarak, HP değerlerini korumak
için sesinizi duyurun
•Yöneticiler açık ve dürüst iletişimi teşvik etmeli ve çalışanların misilleme korkusu olmadan soru
sormasını ve endişelerini dile getirmesini sağlamalıdır
» Küresel Açık Kapı Politikası
Soruşturmalarda işbirliği yaparız
•Şirket içi tüm soruşturmalarda ve denetimlerde işbirliği yapın
•Devletten ve şirket dışı diğer mercilerde gelen dava veya talepleri yanıtlamak için HP Hukuk
Danışmanlığı ile birlikte çalışın
•Bir soruşturma veya denetimi yanıtlarken tüm gerçekleri anlatın
•Devam eden veya beklenen bir dava, soruşturma ve denetime karşılık olarak, yanıtların
kayıtlarında asla değişiklik yapmayın veya bunları imha etmeyin
•Soruşturmacılar tarafından izin verilmediği sürece veya yerel kanunlara uygun olarak devlet
kurumlarıyla iletişim halinde olmadığınız sürece, bir soruşturma hakkında HP içinden veya
dışından kimseyle konuşmayın
» HP Küresel Ana Kayıtlar ve Bilgi Yönetimi Politikası
» Dava ve Soruşturma Politikası
10
İş yapma standartları
Saygı
Önemli hususlar ve uygulamalar
• Kendinize nasıl davranılmasını istiyorsanız
başkalarına da o şekilde davranın
• Sizi rahatsız eden kişiler varsa, bunu onlara belirtin
• Endişelerinizi yöneticinize, yönetimin başka
bir üyesine, HP İnsan Kaynakları'na, yerel SBC
ekibinize, iş grubunuza ya da bölgesel SBC irtibat
kişinize veya HP Etik ve Uyum Ofisi'ne bildirin
Şirket içindeki ve dışındaki herkese adil, haysiyetli ve saygılı
davranırız
İnsan haklarına saygı gösteririz
•İnsan haklarının korunmasını destekliyor ve bu korumaya saygı duyuyoruz, iş ortaklarımız ve
tedarikçilerimizin de bu şekilde hareket etmesini sağlıyoruz
•İşimizi yaparken ortaya çıkabilecek insan hakları ihlallerinde sorumluluk almaktan kaçının
• Profesyonel şekilde davranın ve hiç kimseyi tehdit
etmeyin veya gözdağı vermeyin
•Tüm iddiaları ciddiye alıp hemen araştırın ve insan haklarına karşı olumsuz etkileri azaltmak için
gerekenleri yapın
Soru ve yanıt
Soru: Farklı ülkeler farklı kültürlere ve kanunlara
sahiptir. SBC dünya genelinde uygulanabilir mi?
•HP'nin veya iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizin hiçbir faaliyetinde çocuk iş gücü ve cezaevi iş
gücünün kullanılmasına veya zorla çalıştırma yapılmasına ve fiziksel ceza uygulanmasına izin
verilmemesini sağlayın
A: Evet. SBC, konumdan veya belirli bir
HP kuruluşu ya da işletmesinden bağımsız olarak,
HP genelinde geçerli olan iş davranış kuralları
ilkelerini belirler. Çalışanlar yerel uygulamalar,
kültürler veya kanunların bir sonucu olarak belirli
bir soruya ilişkin farklılıkların olduğu durumlarda,
hangisinin durumla ilgili olarak en yüksek davranış
standardını belirlediğine göre SBC'yi veya yerel
gereklilikleri uygulamalıdır.
Önemli uyarılar:
Tacizden arındırılmış bir çalışma ortamını teşvik
eder ve sağlarız
• Taciz karşıtı politikalar hakkında küçük gören
tutum veya yorumlar
• Tacizcilerin kurban veya kurbanların şikayetçi
olarak gösterilmesi
• Hoş karşılanmayan sözler, hareketler veya fiziksel
temaslar
• Cinsel olarak açık veya rahatsız edici resimler veya
başka materyallerin gösterilmesi
•Çalışanların yerel kanunlara ve yerleşmiş uygulamalara uygun olarak işçi sendikaları kurma ve
toplu sözleşmeler yapma haklarına saygı gösterin
» Küresel İnsan Hakları Politikası
» Küresel vatandaşlık Politikası
Başkalarına saygılı davranırız
•Başkalarına karşı açık ve dürüst olun
•Cinsiyet, renk, ırk, etnik köken, ulusal köken, din, yaş, medeni durum, cinsel tercih, cinsel kimlik ve
ifade, engelli olma, hamilelik, kapsam altındaki kıdemli konum, korunan genetik bilgiler ve siyasi
bağlar gibi kanunlarla korunan herhangi bir özellikten dolayı hiçbir çalışana veya iş başvurusu
yapan kişiye karşı ayrımcılık yapmayın.
•HP ekibinin tüm üyelerinin farklılıklarını benimseyin
» Küresel İK Politikaları
» Küresel Ayrımcılık Yapmama Politikası
Emniyetli ve güvenli bir çalışma ortamı sağlarız
•Emniyet, sağlık ve güvenlik kurallarına ve prosedürlerine uyun
•Tüm sağlık, emniyet ya da güvenlik tehlikelerini düzeltin veya bildirin
• (Açık veya üstü örtülü biçimde) cinsel içerikli veya
rahatsız edici şaka veya yorumlar yapmak
•Yasadışı ilaç, uyuşturucu satmayın, bulundurmayın ve kullanmayın veya HP binalarındayken veya
HP için çalışırken uyuşturucu kullanarak veya alkol alarak güvenlik riski oluşturmayın
• Sözlü sataşma
» Çevresel Sağlık ve Güvenlik Politikası
• Tehditler veya alaylar
» Küresel Güvenlik Standartları
Tacizden arındırılmış bir çalışma ortamını teşvik eder ve sağlarız
•Saygısız, düşmanca, şiddet içeren, yıldırıcı, tehditkâr veya tacizkâr davranışlarda bulunmayın
•Tacizden arındırılmış bir çalışma ortamını teşvik edin
•Hoş karşılanmayan cinsel girişimler, cinsel talepler, cinsel içerikli posterlerin, karikatürlerin veya
çizimlerin fiziksel olarak veya bilgisayarda görüntülenmesi ya da diğer cinsel özellik taşıyan hoş
karşılanmayan sözlü veya fiziksel davranışlar gibi cinsel tacizleri kabul etmeyi veya hoş görmeyi
reddedin
» Küresel İK Politikaları
» Tacizden Arındırılmış Çalışma Ortamı Politikası
Gizliliğe saygı gösterir ve kişisel bilgileri koruruz
•HP uygulamalarında şeffaflık sağlayın, müşterilere kendi gizlilik tercihlerine ilişkin seçenekler
sunun ve bu tercihlere saygı gösterin
•Mevcut ve eski çalışanların, Yönetim Kurulu üyelerinin, müşterilerin, iş için başvuranların, çevrimiçi
kullanıcıların, iş ortaklarının ve tedarikçilerin kişisel bilgilerini koruyun
•Kişisel bilgileri yalnızca meşru iş amaçları için ve yalnızca meşru olarak bilmeniz gerekiyorsa talep
edin ve kullanın
» Küresel Temel Gizlilik Politikası
11
İş yapma standartları
Ödün verilmeyen dürüstlük
Önemli hususlar ve uygulamalar
• Baskı olsa dahi, doğru olanı yapın
• Kendiniz veya başkaları için değil, HP için doğru
olan kararı verin
• İtibarımızın en kolay kaybedilebilecek ve
korunması gereken en önemli varlık olduğunu
akılda tutarak, tüm HP varlıklarını koruyun
Önemli uyarılar:
Varlıkları akılcı kullanırız
• Kendi bilgisayarları üzerinde aşırı korumacı
olan iş arkadaşları (kendi bilgisayarlarını veya
diğer HP varlıklarını kötüye kullandıklarının
başkaları tarafından fark edilebileceğinden
endişeleniyor olabilirler)
• Kullanılmadığı sırada korunmayan HP malları
• Başkalarının HP ekipmanını izinsiz olarak ödünç
almasına veya kullanmasına izin verenler
• Uygun belgeleri olmadan HP binalarına giren
tanınmayan kişiler
• HP kaynaklarının kişisel amaçlar için aşırı kullanımı
• HP kaynaklarının uygun olmayan materyallere
erişmek veya bunları depolamak için kullanımı
• HP binalarına giriş izni sağlayan elektronik giriş
kartlarının ve diğer araçların ihmalkâr kullanımı
• Parolaların paylaşılması
İş kayıtlarını doğru tutarız
• Kayıt dışı fonlar veya açıklanmayan ya
da kaydedilmeyen varlıklar veya pasifler
oluşturulması
• Müşteriler, iş ortakları veya tedarikçilerle
belgelenmemiş anlaşmalar
• Sözleşmelere veya diğer belgelere eski tarih
atmak
• HP sözleşme süreçlerinin dışında ek mektuplar
veya yan anlaşmalar oluşturulması
• Sahte sözleşmeler veya diğer belgelerin
oluşturulması ya da imzalanması
Çıkar çatışmalarından kaçınırız
• Bir müşteri, iş ortağı, tedarikçi veya rakip
tarafından iş dışında istihdam edilmek veya
onlardan bir ödeme almak
• Sizin veya bir aile üyenizin sahibi olduğu bir
müşteri, iş ortağı, tedarikçi veya rakipten kayda
değer mali çıkar sağlamak
• Bir iş ortağı, tedarikçi, kanal ortağı veya müşteriyle,
ailenizden biri veya yakın kişisel ilişkide olduğunuz
başka biri bu şirkette önemli bir konumdayken iş
yapmak
• HP üzerinde yetkisi olan veya HP’den alım yapan
bir devlet ya da kamu kuruluşuna hizmet etmek
• Aile üyeleri veya yakın kişisel ilişkide bulunan
bireyler birbirlerine doğrudan veya dolaylı
yollardan rapor verdikleri görevlerde yer
almamalıdır
12
Yaptığımız tüm işlerde açık, dürüst bir şekilde ve etik değerler
temelinde hareket ederiz
Varlıkları akılcı kullanırız
•HP varlıklarının kişisel kullanımını asgari düzeyde tutun
•Arkadaşlar veya aileniz dahil olmak üzere diğer kişilerin HP kaynaklarını kullanmasına izin
vermeyin
•Malların veya sistemleri çalınması, zarar verilmesi, yetkisiz sahip olunması veya kullanılması
yasaktır
•HP ekipmanlarını veya sistemlerini yasaları ihlal edecek şekilde veya başkalarının saldırgan
bulabileceği içerik oluşturmak, depolamak veya göndermek için kullanmayın
•Virüs bulaştırma veya BT güvenliğimizi ihlal etme dahil olmak üzere, kayıp veya zarara neden
olabilecek tüm kullanımlardan kaçının
•HP finansal varlıklarını koruma sorumluluğunuzu unutmayın
» Çıkar Çatışmaları Politikası
» BT Politikası Seti
İş kayıtlarını doğru tutarız
•Bir işlem veya olayın yapılış sebebini gerçek ve doğru bir şekilde yansıtacak iş kayıtları oluşturun
•Muhasebe ve Finans Kılavuzu'ndaki finans politikalarının ve bildirim kurallarının takip edildiğinden
emin olun
•Sözleşmeler dahil, yalnızca imzalama yetkiniz olan ve doğru ve gerçeğe uygun olduğuna
inandığınız belgeleri imzalayın
•E-posta ve diğer elektronik yazışmaların birer iş kaydı olabileceğini unutmayın; abartıdan,
aşağılayıcı dilden ve bağlamdan çıkarılabilecek diğer benzer ifadelerden kaçının
•Hiçbir amaçla açıklanmayan veya kaydedilmeyen HP fonları veya varlıkları oluşturmayın
•Ek mektuplar veya yan anlaşmalar imzalamayın
•Kayıtları kurallara uygun olarak tutun, koruyun ve imha edin
» Muhasebe ve Finans Kılavuzu
» Küresel Temel Kayıtlar ve Bilgi Yönetimi Politikası
Çıkar çatışmalarından kaçınırız
•HP’nin çıkarına en uygun kararları alın
•Potansiyel bir çıkar çatışması olarak algılanabilecek her durumu yöneticinizle görüşün
•Sizin veya bir aile üyenizin ya da arkadaşınızın çıkarlarının HP ile çatışması ihtimali olan durumları
önceden belirtin
» Çıkar Çatışmaları Politikası
İş yapma standartları
• Aile üyeleri veya yakın kişisel ilişkide bulunan
bireyler; iş alma, iş verme, tazminat, performans
değerlendirmeleri, disiplin işlemleri veya
promosyon önerileri gibi birbirlerinin istihdamıyla
ilgili kararlara doğrudan veya dolaylı olarak
katılmamalıdır
Soru ve yanıt
Soru: Bir müşteri temsilcisine, iş ortağına veya
HP adına başka bir kişiye sunulabilecek hediye ya da
eğlence türleri konusunda sınırlamalar var mı?
A: Evet. Belirli kolaylık türleri HP için gereksiz
risk oluşturduğundan dolayı HP, müşterilerimize,
iş ortaklarımıza veya diğer üçüncü taraflara
sağlanabilecek kolaylık türlerine kısıtlamalar getirir.
Küresel İş Kolaylıkları Politikasına başvurun
Aşağıdaki iş kolaylıklarına asla izin verilmez:
• Nakit, krediler, hisse senedi veya hisse senedi
opsiyonları
• American Express, Visa, MasterCard gibi, ancak
bunlarla sınırlı olmayan nakit hediye kartları
• İkili bir harekete doğrudan karşılık olarak verilen
hediye veya eğlence
• Yasa dışı veya açık saçık, kumar içeren veya başka
şekilde değerlerimizi ya da SBC'yi ihlal edecek olan
herhangi bir ürün
Hediyeleri ve eğlenceyi yalnızca uygun olduğunda sunar ve kabul ederiz
•Hediye, yemek, seyahat ve eğlenceleri ancak Küresel İş Kolaylıkları Politikasına uygun olmaları
durumunda verin; hediyeler, yemekler, seyahat ve eğlence iş ilişkisi açısından makul olmalı ve
yalnızca HP'nin imajını geliştirme, ürün ve hizmetleri daha iyi temsil etme veya sıcak ilişkiler
kurma amaçlı olmalıdır
•Hediye, yemek, seyahat ve eğlenceleri ancak Küresel İş Kolaylıkları Politikasına uygun olduğu
takdirde kabul edin
•İş ilişkilerinde iyi niyeti destekleyecek hediyeler, yemekler, seyahatler ve eğlenceler alın ve
verin, ancak hiçbir zaman aşırı etki yaratabilecek ve hatta aşırı etki yaratıyor gibi görünebilecek
hediyeler, yemekler, seyahatler veya eğlence sunmayın ve kabul etmeyin ve hiçbir zaman ikili bir
harekete karşılık veya iade olarak hediyeler, yemekler, seyahat veya eğlence vermeyin ve kabul
etmeyin
•Hediye, yemekler ve eğlenceyi yalnızca, HP politikalarının yanı sıra bunları alan kişinin işvereninin
kurallarına uygun olmaları durumunda verin
•Yasalara ve HP politikalarına uygun değilse, bir devlet görevlisine hediye, yemek veya eğlence
sunmayın
•Hediye, yemek veya eğlence talep etmeyin
•Aldığınız hediye, yemek veya eğlenceyi Küresel İş Kolaylıkları Politikası'na uygun olarak
yöneticinize bildirin
•Hediye, yemek, seyahat veya eğlence vermeden ya da kabul etmeden önce Küresel İş Kolaylıkları
Politikası'na bakın ve onay süreci de dahil olmak üzere politikaya uygun hareket edin
» Çıkar Çatışmaları Politikası
» Küresel İş Kolaylıkları Politikası
» Yolsuzlukla Mücadele Politikası
• Bir uygunsuzluk veya çıkar çatışması görünümü
sergileyebilecek olan herhangi bir ürün
» ABD İş Kolaylıkları Politikası
• Rekabetçi bir ihale süreci veya sözleşme
görüşmeleri sırasında alınıp verilen herhangi bir
ürün
Rüşvet vermeyiz ve avanta kabul etmeyiz
•Kısa vadede işi kaybetmek anlamına gelse de, iş almak veya bir iş kararını etkilemek için hiçbir
konuda hiçbir yerde rüşvet ya da diğer uygun olmayan ödemeler veya teşvik edici şeyler teklif
etmeyin ve vermeyin
• Aşırı, bol miktarda veya sık hediyeler ya da eğlence
• Alan kişinin politikalarını ihlal edebilecek olan
herhangi bir ürün
• Üçüncü tarafların birinci dereceden aile üyelerine
(ebeveynler, çocuklar, eş ve eşinin akrabaları),
yakın arkadaşlarına ve iş ortaklarına (örneğin,
acentalar, danışmanlar, vs.) sağlanan kolaylıklar ve
bu kişilerce sağlanan kolaylıklar HP çalışanlarının
birinci dereceden aile üyelerinin veya eşlerinin
katıldığı veya aile üyeleriyle ve eşlerin katılmasının
geleneksel olduğu itibari değeri olan ticari
etkinliklere düzenli olmayan katılımlar, bu
kuralın istisnalarıdır.
Hediyeleri ve eğlenceyi yalnızca uygun
olduğunda sunar ve kabul ederiz
• Müşterilere, iş ortaklarına veya tedarikçilere sık sık
hediyeler, yemekler, seyahatler veya eğlenceler
vermek ya da onlardan kabul etmek
• Bir ihale, iş veya sözleşme görüşmesi sırasında
müşterilere, iş ortaklarına ya da tedarikçilere sık
sık hediyeler, yemekler, seyahatler veya eğlenceler
vermek ya da onlardan kabul etmek
• Bol miktarda veya aşırı hediyeler, yemekler,
seyahat ya da eğlence
•Hiçbir türde rüşvet veya avanta talep etmeyin ve kabul etmeyin
•Tüm rüşvet veya avanta taleplerini ya da tekliflerini yöneticinize bildirin
•İşleri kolaylaştırmak için ödeme yapmayın ve bu gibi ödeme taleplerini bildirin
•Komisyon veya ücret ödemelerimizin bizim adımıza rüşvet olarak kullanılmayacağından
emin olmak için acenteleri ve distribütörleri yalnızca gerekli teknik denetimlerden geçmeleri
sonrasında kullanın
» Küresel İş Kolaylıkları Politikası
» Yolsuzlukla Mücadele Politikası
» Küresel Yolsuzlukla Mücadele web sitesi
Hassas bilgilerimizi koruruz
•HP’nin, müşterilerin, iş ortaklarının ve tedarikçilerin hassas bilgilerini, yalnızca geçerli iş amaçları
doğrultusunda ve mutlaka gerekli önlemlerin alınmasından sonra kullanın ve açıklayın
•Nasıl kullanılacaklarını, dağıtılacaklarını ve imha edileceklerini belirtmek için hassas bilgileri doğru
şekilde etiketleyin
•Hassas bilgileri HP dışında, yalnızca bir gizlilik sözleşmesi imzalamış yetkili taraflarla paylaşın
•Hassas bilgileri HP içinde, yalnızca bilmesi gereken çalışanlarla paylaşın
•Tüm HP iş ekipmanınızı yeniden kullanmak, yeniden yerleştirmek ve iade etmek için
HP prosedürlerine uyun
13
İş yapma standartları
Rüşvet vermeyiz ve avanta kabul etmeyiz
• Bir acentenin ödemelerin başka bir ülkeye, üçüncü
bir tarafa veya nakit olarak yapılmasını talep
etmesi
• Nakit veya iyilik talepleri ya da teklifleri
• Bir devlet görevlisinin bir işlemi kolaylaştırmak için
belli bir aracıya yönlendirmesi
• Yasaklanmış ödemeler yapmakla tanınan bir aracı
• Makul bir açıklama olmaksızın piyasa fiyatından
daha yüksek ücretler talep eden bir aracı
• Bir aracı ile bir devlet görevlisi arasında yakın
kişisel ilişki
• Bir aracının hayır işi için veya siyasi bağış talep
etmesi
• HP'nin teknik değerlendirme çabalarına itiraz eden
bir aracı
•Kullanıcı forumları, bloglar, sosyal platformlar (örneğin, Facebook, Twitter ve diğerleri), sohbet
odaları, bülten panoları ve diğer sosyal medyaların kullanımı konusunda HP politikalarını öğrenin
ve bunlara uyun
•HP fikri mülkiyetlerini, ticari sırlarını ve diğer gizli şirket bilgilerini asla sosyal medyada tartışmayın
•Bilgilerin nasıl kullanılacağından ve gizli olup olmadığından emin değilseniz veya diğer sorularınız
için HP Hukuk departmanıyla iletişime geçin
» Gizli Bilgiler Politikası
» Sosyal Medya ve Bloglar Yönetişim Politikası
Uluslararası ticarete ilişkin kanunlara uyarız
•HP tarafından pazarlanan her ürün ve hizmetin ve bunlarla ilişkili teknik bilgilerin HP’nin teslim
edilmesine izin verdiği tüm ülkelerde yürürlükte olan düzenlemelere uyması için Küresel Ticaret
departmanı tarafından sınıflandırılması gerektiğini unutmayın
•Ürün, hizmet veya teknolojinin tüm transferlerinin yürürlükteki kanunlara uygun olmasını
sağlamak için HP Küresel Ticaret departmanından tavsiye alın
•Tüm müşterileri ve iş ortaklarını, ambargo uygulanan ülkeler ve hükümetin yaptırımlarına tabi
taraflar listesinden kontrol edin ve gerekli yerlerde hükümetten ilgili ihraç yetki belgelerini edinin
•Uygun ithalat, ihracat ve gümrük kayıtlarını tutun ve denetimleri yapın
Hassas bilgilerimizi koruruz
• Hassas bilgilerin "hassas" veya "gizli" olarak
işaretlenmemesi
•Boykotlara ilişkin istekleri yalnızca HP Küresel Ticaret Politikası veya HP Hukuk Danışmanlığı izin
veriyorsa yanıtlayın
• Bilgileri gözetimsiz faks veya yazıcılara göndermek
•HP adına çalışırken her ülkede göçmenlik kanunlarına uyulmasını sağlayın ve (çalışma izinleri ve
vizeler dahil) uygun izinleri alın
• Hassas bilgilerin başkalarının duyabileceği şekilde
yüksek sesle veya açık bir şekilde konuşulması
• Telif haklı materyalleri uygun telif hakkı uyarısı
olmadan dağıtmak
• Uygun izni almadan ve ilişkinin konumunun gizli
olduğu veya gizli olmadığı hakkında bilgi sahibi
olmadan HP'ye ait bilgiler hakkında müşterilerle
veya tedarikçilerle konuşmak
• Artık ihtiyaç duyulmadığında uygun olmayan
şekilde atılmış veya öğütülerek imha edilmemiş
gizli taslaklar ve notlar
• "Yalnızca işin yapılmasını sağlamak için",
"ücretsiz" veya kişisel olarak satın alınmış internet
barındırma, işbirliği veya bulut hizmetlerinin
kullanımı
Kamuya ifşa edilmemiş önemli bilgilerin
ticaretini yapmayız veya bunları ifşa etmeyiz
Bir uzman ağına, danışmanlık kuruluna, mesleki
paylaşım veya diğer bilgi paylaşımı grubuna
katılmaya davet edilirseniz, aşağıdaki önemli
uyarılara karşı dikkatli olun:
• Menkul kıymetler borsası yatırımlarını yöneten
firmaların sponsor olduğu uzman ağları
• Bir firmanın hukuk departmanının açıkça dahil
olmadığı davetler
• Katılımınızı HP'ye bildirmemenizin talep edilmesi
• HP'de gelecekte yapılması olası etkinliklere ilişkin
ayrıntıların istenmesi
• Halka kapalı önemli bilgilere ilişkin talepler
14
» Küresel Ticaret Politikaları
» Küresel Çalışan Mobilite Politikası
» HP Standardı 014-0: Güvenli ve Yasal Ürünler
Kamuya ifşa edilmemiş önemli bilgilerin ticaretini yapmayız veya bunları ifşa etmeyiz
•HP hakkında kamuya ifşa edilmemiş önemli bilgilerden haberdar olduğunuz sırada HP menkul
kıymetleriyle işlem yapmayın ya da HP hakkında kamuya ifşa edilmemiş önemli bilgileri
başkalarına aktarmayın ya da kamuya ifşa edilmemiş önemli bilgilerden haberdar olduğunuz
sırada HP menkul kıymetlerinin satın alınması veya satışı hakkında başkalarına tavsiyede
bulunmayın
•Bir şirket hakkında kamuya ifşa edilmemiş önemli bilgilerden haberdar olduğunuz sırada bu
şirketin menkul kıymetleriyle işlem yapmayın ya da bu şirket hakkında kamuya ifşa edilmemiş
önemli bilgileri başkalarına aktarmayın ya da kamuya ifşa edilmemiş önemli bilgilerden haberdar
olduğunuz sırada bu şirketin menkul kıymetlerinin satın alınması veya satışı hakkında başkalarına
tavsiyede bulunmayın
•Halka kapalı önemli bilgilerin; makul bir yatırımcının menkul kıymetler alma, satma veya elinde
tutma konusunda bir karar verirken kendisi için önemli kabul edebileceği, halka açıklanmamış
bilgiler olduğunu unutmayın
•Şirket tarafından size sağlanmış olan çalışan hisse opsiyonlarının kullanılmasının bir “ticaret”
sayılabileceğinin farkında olun
•Sizin için geçerli olabilecek üç aylık ticaret sınırlamaları da dahil olmak üzere HP İçeriden
Öğrenenlerin Ticareti Politikası'nı öğrenin
» Gizli Bilgiler Politikası
» İçeriden Öğrenenlerin Ticareti Politikası
» İçeriden Öğrenenlerin Ticareti Uygunluk web sayfası
İş yapma standartları
Müşterilere olan bağlılığımız
Önemli hususlar ve uygulamalar
• Müşteriye doğru şekilde davranmaya odaklanın
Yaptığımız her işlemde öncelik müşterilerimizindir
• Adil şekilde rekabet edin
Kaliteli ürünler ve hizmetler sunarız
•Yalnızca tutabileceğiniz sözleri verin
• İş ortaklarını, tedarikçileri ve HP'yi temsil eden
diğer kişileri özenle seçin
Soru ve yanıt
Soru: HP'de işimi daha iyi yapmama yardımcı
olması için önceki işverenimin kullanmış
olduğu çeşitli işlemleri tarif eden bazı belgeleri
yanımda bulunduruyorum. Bu belgeleri HP’de
kullanabilir miyim?
•Verdiğiniz sözü tutun
•HP tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kalite anlamına geldiğini unutmayın
» HP Kalite Politikası
» HP Standardı 014-0: Güvenli ve Yasal Ürünler
» HP Standardı 014-2: Tedarikçi İçin Güvenli ve Yasal Ürünler
A: Duruma göre değişir. Belgeler önceki işvereninizin
gizli veya tescilli bilgilerini içeriyorsa, bu bilgileri
kullanamaz ve paylaşamazsınız. HP tüm
çalışanların önceki işverenlerinden veya üçüncü
taraflardan elde ettikleri gizli bilgilere ilişkin
ifşa ya da kullanım kısıtlamalarına uymalarını
bekler. Gerçekte, yeni çalışanlara bu tür bilgileri
HP tesislerine getirmemeleri konusunda talimat
verilir. Emin değilseniz, HP Hukuk Danışmanlığı Ofisi
ile görüşene kadar bu tür bilgileri kullanmamalı
ve paylaşmamalısınız.
Pazarlama faaliyetlerimizi sorumlulukla yürütürüz.
•Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi adil, doğru ve gerçeğe uygun şekilde temsil edin
Önemli uyarılar:
•Bir iş ortağını veya tedarikçiyi seçerken, HP standartlarına uymalarını sağlamak için gerekli özeni
gösterin
Kuvvetli ve adil şekilde rekabet ederiz
• Rakiplerle yapılan, fiyatları sabitleyen veya satış
bölgelerini, ürün çeşitlerini veya müşteri gruplarını
paylaşan resmi veya gayrı resmi anlaşmalar
• Bu konularda rakiplerle bilgi alışverişinde
bulunmak
• Müşterilerle, iş ortaklarıyla veya tedarikçilerle bir
ürün veya hizmetin yeniden satış fiyatını saptayan,
bir müşterinin bir ürünü satma hakkını sınırlayan
veya bir ürün veya hizmetin satışını başka ürün
veya hizmetlerin satın alınması şartına bağlayan
anlaşmalar yapmak
• Özellikle pazar payımız çok büyükken maliyetin
altında fiyat vermek
• Benzer konumdaki müşteriler veya kanal iş
ortakları arasında adil olmayan şekilde ayrımcılık
İş bilgilerini uygun bir şekilde elde ederiz
• Uygun izinler olmaksızın başkalarının gizli
bilgilerinin kullanılması
• Müşteriler, iş ortakları veya tedarikçilerden rakip
fiyat bilgilerinin talep edilmesi ya da elde edilmesi
•Herhangi bir reklam, pazarlama veya satış materyalinde veya sunumda yanıltıcı izlenimler
yaratmayın
•HP markasını koruyun ve bunları yalnızca usulüne uygun olarak alınmış izinle kullanın
•HP ürünlerinin zor bulunması nedeniyle aşırı fiyatlarla satılmasına yol açabilecek durumları
önlemek için gerekli özeni gösterin
•Rakiplerimiz veya onların ürünleri ve hizmetleri hakkında yanlış veya yasadışı iddialarda
bulunmayın
» Marka Kuralları ve Araçları
» Pazarlama ve Satış Politikaları
» Dış Bağlantılar ve Doğrulama İlkeleri
» Son Kullanıcı Müşteri Doğrulama Politikası
Kuvvetli ve adil şekilde rekabet ederiz
•Piyasadaki güçlü konumu, iş bakımından geçerli gerekçeleri veya tüketicinin yararına olmaksızın
rekabeti azaltacak kısıtlayıcı uygulamalar oluşturmak için kullanmayın
•Rakipler veya iş ortaklarıyla, ihaleye fesat karıştırma ya da uygunsuz gizli anlaşmalar gibi
iş ilişkilerine girmeyin. Buna fiyatların belirlenmesi, üretimi sınırlandırma veya müşterileri,
tedarikçileri ya da piyasaları bölmek de dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
» Tekelciliği Önleyici/Rekabet Kanunu Yasal Kaynakları Web Sitesi
İş bilgilerini uygun bir şekilde elde ederiz
•Kişilerin mevcut veya eski işverenlerinin gizli bilgilerini koruma yükümlülüklerine saygı gösterin
ve asla kimseyi hiçbir gizlilik yükümlülüğünü ihlal etmeye ikna etmeyin
•Rakiplerin gizli bilgilerini talep etmeyin, kabul etmeyin, kullanmayın veya paylaşmayın
•Bizim adımıza hareket eden üçüncü tarafların standartlarımızı hayata geçirmesini sağlayın
• Eski bir çalışanın gizli bilgilerini konuşmak için bir
HP çalışanına baskı yapmak veya teşvik etmek
•Kamuya ifşa edilmemiş fiyatlandırma bilgilerini müşteriye, iş ortağına veya tedarikçiye
açıklamayın
• Orijinal fikrin kaynağı tam olarak bilinmediğinde,
yeni ürünler, ürün özellikleri veya hizmetler için
üçüncü taraflardan öneriler almak
•Gizli bilgileri yalnızca HP yönetimi bunlara ihtiyaç duyduğumuzu kabul ederse ve yalnızca gizli
bilgileri kullanma yükümlülüklerimizi tanımlayan ve sınırlayan yazılı bir sözleşmeyle kabul edin
• Tam olarak ifşa etmek istemeyeceğiniz herhangi
bir davranış yoluyla bilgi edinmek
» Gizli Bilgiler Politikası
• Üçüncü tarafların, iş bilgilerinin uygun şekilde
alındığı yönündeki iddialarına, bunu doğrulamadan
güvenmek
15
İş yapma standartları
Sorumlu vatandaşlık
Önemli hususlar ve uygulamalar
• Karar alırken toplumun çıkarlarını dikkate alın
• Kararlarınızı uzun vadeli bir görüşle alın
İş yaptığımız her ülkede ve toplumda ekonomik, entelektüel ve
toplumsal bir varlığız
• Unutmayın ki HP’nin dışındaki kişiler bizi yalnızca
hareketlerimize bakarak yargılarlar, çünkü karar
alma süreçlerimizi bilmezler.
Çevrenin koruyucusuyuz
•Mümkün olduğunda, enerji, su ve diğer kaynakların kullanımını azaltın
Soru ve yanıt
Soru: HP’de çevreye zarar verebilecek faaliyetler
gördüm, ancak karışmak istemiyorum. İzlenebilecek
en güvenli yol bu değil midir?
•HP’deki ve yaşadığımız toplumlardaki atık azaltma ve geri kazanma çabalarını destekleyin
A: Tüm HP çalışanları SBC'nin olası bir ihlalini
öğrendiklerinde gereken adımı atmaktan
sorumludur. Bu sorumluluk, bildiğiniz çevresel
tehlikelerin veya diğer güvenli olmayan çalışma
koşullarının bildirilmesini de kapsar. İyi niyetle
bir bildirimde bulunan bir kişiye karşı misilleme
yapılmasına müsamaha gösterilmeyecektir.
» Çevresel Sağlık ve Güvenlik Politikası
Endişeler veya sorular ortaya çıktığında, yerel
düzeyde iş arkadaşlarınızla veya yöneticinizle
iletişim kurmak genellikle en iyi başlangıç noktasıdır.
Bir sorunu bir üst yöneticinize iletmek veya
onunla çözmek mümkün olmadığında, yönetimin
başka bir üyesiyle iletişime geçmek için Açık Kapı
Politikasını kullanın ya da HP İnsan Kaynakları,
yerel SBC ekibiniz, iş grubunuz veya bölgesel SBC
irtibat kişinizle veya HP Etik ve Uyum Ofisi'yle
iletişime geçin.
•Ürünlerimizi verimliliği, yeniden kullanımı ve geri kazanımı artıracak şekilde tasarlayın ve üretin
» Küresel vatandaşlık Politikası
» HP Standardı 011: Genel Çevre Şartnamesi
Sorumluluk sahibi iş ortakları ve tedarikçilerle iş yaparız
•İş ortakları ve tedarikçiler, kalite, teslim, hizmet ve fiyatlandırma standartlarımızı karşılamalı ve
sorumluluk sahibi kurumsal vatandaşlar olmalıdırlar
•Etik, insan hakları, yönetim, sağlık, güvenlik ve çevre konularında iş ortağı ve tedarikçilerin daha
yüksek performansı için standartlarımızı belirtin
•Standartlarımızı ihlal eden bir iş ortağı veya tedarikçisine ilişkin endişeleri bildirin
•HP’nin işlerini, standartlarımızı ihlal eden iş ortakları ve tedarikçilerle yürütmeyin
•Tüm iş ortağı ve tedarikçi ilişkilerini uygun yazılı sözleşmelerle belgeleyin
» Küresel Satın Alma Politikası
» Küresel Vatandaşlık Politikası
» İş Ortağı Davranış Kuralları
» Tedarikçi Davranış Kuralları
Önemli uyarılar:
Bizler sorumlu vatandaşlarız
• Çevreyi tehlikeye atabilecek malzemelerin
kullanılması
• Bir tedarikçinin gizli bilgilerinin başkalarının
ulaşabileceği şekilde dikkatsizce kullanılması
• Müşteriler, iş ortakları veya tedarikçilerle
belgelenmemiş anlaşmalar yapılması
• Kurumsal İletişim Departmanını dahil etmeksizin,
HP'nin işleri hakkında bir muhabirle görüşmek
• HP kaynaklarını izinsiz kullanarak bir siyasi adayı
veya yardım kuruluşunu desteklemek
• Etik olmayan hareket/davranış konusunda adı
çıkmış iş ortaklarının veya aracıların kullanılması
16
» Koşullu İşçi Davranış Kuralları
İş yapma standartları
Yatırımcılarla ve medyayla dürüst bir şekilde iletişim kurarız
•HP işleriyle ilgili olarak yatırımcılar, analiz uzmanları ve medya ile yapılan tüm iletişimler öncelikle
HP Yatırımcı İlişkileri, Kurumsal İletişim Departmanı veya uygun HP iletişim uzmanları tarafından
onaylanmalıdır
•Kullanıcı forumları, bloglar, sohbet odaları ve bülten panoları dahil olmak üzere herhangi bir
kişisel iletişiminizde veya sosyal medyada asla HP adına konuşuyormuş izlenimini vermeyin
» Gizli Bilgiler Politikası
» Dış Bağlantılar ve Doğrulama İlkeleri
» Sosyal Medya ve Bloglar Yönetişim Politikası
Siyasi süreçlerdeki haklarımızı kullanırız
•Kişisel siyasi görüşlerinizin ve faaliyetlerinizin HP’ye aitmiş gibi görünmemesini sağlayın
•Bir hükümet görevlisiyle lobi yapmadan veya bir lobiciyi işe almadan önce HP Kurumsal İlişkiler
departmanından izin alın
•Ürün, hizmet, ulaşım ve olanak bağışları dahil olmak üzere HP adına yapılan siyasi bağışları
yönetmekten yalnızca HP Kurumsal İlişkiler departmanının sorumlu olduğunu unutmayın
» Siyasi Katılım Politikası
Yaşadığımız toplumlarda yardım faaliyetlerini ve gönüllü faaliyetleri destekleriz
•Toplumunuzu geliştirmek için kendi seçtiğiniz faaliyetlere katılın
•Sizin seçtiğiniz yardım kuruluşuna, gruplara veya siyasi faaliyetlere katılmaları için başkalarına
baskı yapmayın
•Gönüllü olduğunuz bir yardım kuruluşuna veya başka bir organizasyona ilişkin HP kararlarına
katılmayın
•HP tarafından resmi olarak onaylanmadıkça, HP kaynaklarını, tercih ettiğiniz hayır kurumlarınızın,
gruplarınızın veya siyasi faaliyetlerinizin yararına kullanmayın
» Küresel Katkı Politikası
» Çalışanların Gönüllülüğü Politikası
» Çıkar Çatışmaları Politikası
17
İş yapma standartları
Doğru yolda kazanmak, her gün
Hepimiz zaman zaman doğru kararın tam olarak net olmadığı
durumlarla karşılaşıyoruz. SBC’miz ve beraberindeki araçlar,
bağlantılar ve yollar doğru tercihi yapmanıza yardımcı olmak
için sunulmaktadır.
Doğru yolda kazanmayı gerçeğe dönüştürmek için doğru hareketi seçmek size kalmıştır.
HP her birimizin:
•SBC ve dayandığı kurallarla politikaları anladığımıza ve hükümlerine uyacağımıza
•Günlük davranışlarımızı yönlendiren HP Way Now değerlerini, temel ilkeleri ve lider niteliklerini
içselleştireceğimize
•Etik konularda güçlüklerle karşılaştığımızda karar vermemize yardımcı olması için Manşet Testini
uygulayacağımıza
•Etik davranış modelini kavramak için önemli hususlara ve uygulamalara aşina olacağımıza
•Önemli uyarılara giren davranışları ve eylemleri tanıyacağımıza
•Sorularımız veya endişelerimiz olduğunda nereye gideceğimizi ve kiminle iletişime geçeceğimizi
bildiğimize güvenmektedir
HP’nin dürüstlük ve etik liderlik kültürüne sahip bir şirket olarak taşıdığı itibarı
sürdürebilmesi için, paylaştığımız değerlere uygun olarak her gün ve hep
birlikte çalışmalıyız.
Müşterilere, iş ortaklarına, tedarikçilere ve iş arkadaşlarımıza güven aşılamalıyız. Başkalarına olan
taahhütlerimizi ana hatları SBC içinde düzenlendiği şekilde her düzeyde yerine getirmeliyiz.
18
İş yapma standartları
Etik ve Uyum Ofisi'yle iletişim
Bir sorunuz varsa veya SBC'yle ilgili olası bir endişeyi ya da ihlali bizimle görüşmek isterseniz, bunu
yönetim zincirinizdekilerle görüşmek için öncelikle Açık Kapı Politikası'nı kullanmalısınız. Herhangi
bir nedenden dolayı bu yaklaşımdan rahatsızsanız veya sizin görüşmenizin ardından bir işlem
yapılmadıysa, İnsan Kaynakları'yla, yerel SBC ekibinizle, işletme grubunuzla veya bölgesel SBC
irtibat kişinizle veya HP Etik ve Uyum Ofisi'yle iletişime geçebilirsiniz:
•E-postayla: [email protected]
•Telefonla: Dünyanın her yerinden günde 24 saat ulaşabileceğiniz GuideLine hattını arayın.
Çağrı hattında çevirmenler bulunmaktadır ve yerel yasaların kimlik belirtilmeden bildirimde
bulunulmasını yasaklamadığı yerlerde arayanların kimliği gizli kalabilir.
ABD ve Kanada'dan: 800-424-2965
ABD ve Kanada dışından:
1.AT&T Erişim Kodlarına gidin
2.Alfabetik listeden ülkenizi bulun
3.AT&T Direct® Kodunu çevirin
4.Uyarı geldiğinde, 800-424-2965 numarayı çevirin
•Postayla:
Hewlett-Packard Company
Ethics and Compliance Office
Mailstop 1050
3000 Hanover St.
Palo Alto, CA 94304–1112
United States
19
İş yapma standartları
İş arkadaşlarınızla paylaşın
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Burada verilen bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. HP ürün ve hizmetlerine
ilişkin yegane garantiler, bu ürün ve hizmetlerle birlikte verilen açık garanti bildirimlerinde belirtilmiştir. Buradaki hiçbir ifade ek bir garanti verilmesi olarak
yorumlanmamalıdır. HP, işbu belgede olabilecek teknik hatalardan veya yazım hatalarından ya da eksikliklerden sorumlu tutulamaz.
AT&T, AT&T logosu ve burada yer alan diğer tüm AT&T markaları, AT&T Fikri Mülkiyetinin ve/veya AT&T'nin bağlı kuruluşlarının ticari markalarıdır.
Şubat 2014