Müşteri Hizmetleri Mesajı

Müşteri Hizmetleri Mesajı
Cisco WebEx: Standart Yama
Cisco WebEx, bu mesajı önemli iş kişilerine göndermektedir.
Cisco, aşağıdaki WebEx hizmetlerine Standart Yama uygulayacaktır:
•
Cisco WebEx Meeting Center
•
Cisco WebEx Training Center
•
Cisco WebEx Event Center
•
Cisco WebEx Support Center
Bu e-posta, sorunsuz bir geçişi sağlamaya yardımcı bilgiler içermektedir. Tüm Cisco WebEx toplantı odası sahipleri ve
dinleyicileri bir toplantıya ilk kez katıldıklarında Toplantı uygulamasının ve Üretkenlik Araçları uygulamasının yeni
sürümünü alacaklardır.
Lütfen dikkat:
•
Yama sitenize uygulandıktan sonra kullanıcılar, bir toplantıya ilk kez katıldıklarında yeni bir toplantı uygulaması
otomatik olarak önerilecektir. Yeni uygulamanın kurulumu otomatik olarak yapılacaktır ve yeniden başlatma
gerekli değildir.
•
Üretkenlik Araçları uygulaması - Yama uygulandıktan sonra kullanıcılar Üretkenlik Araçları'nı ilk kez
başlattıklarında yeni Üretkenlik Araçları uygulaması sunulacaktır.
>WBS29.13.22 Sürümünde Sunulan Geliştirmeler<
Bu sürümde, WebEx hizmetlerinin genel kullanılabilirliğini ve tutarlılığını iyileştirmek üzere pek çok hata onarıldı.
TÜM CISCO WEBEX MERKEZLERİ
Düzeltilen Hatalar
Bu sürümde aşağıdaki hatalar düzeltildi:
Hata numarası
CSCut56914
CSCut56913
CSCut52224
CSCut50624
CSCut90564
CSCut59132
CSCut62455
Açıklama
Rusça dili yerelleştirme hataları
My WebEx'te zaman dilimini değiştirdikten sonra
varsayılan gelen arama numarası kaydedilemiyor
Kullanıcı, WMV video dosyasının paylaşımını durdururken
Toplantı Yöneticisine geri dönmüyor
Android mobil kullanıcı paylaşılan dosyayı
görüntüleyemiyor
Hatırlatma ve takip e-postaları tarihleri, kendiliğinden
değişmiyor
Etkinliğe katılan katılımcılar, "kayıp" e-posta hatırlatması
Etkilenen Ürün
Bölümü
Tümü
Tümü
Tümü
Tümü
Event Center
Event Center
Müşteri Hizmetleri Mesajı
CSCut62440
CSCut76019
CSCut85741
CSCut76091
CSCut66253
CSCut55785
CSCut68378
CSCut64400
CSCut43739
CSCut76148
CSCut84191
CSCut84547
CSCut93516
CSCut93284
CSCut90509
CSCut99336
CSCut51651
CSCut51423
CSCut67523
CSCut66152
CSCut62156
CSCut31083
CSCur90106
CSCut58942
CSCut78062
CSCut78495
CSCut87663
CSCuu03517
CSCut68741
CSCut30597
CSCut66349
alıyor
Katılanın durumu, Kayıt ve Katılım raporundakiyle
uyuşmuyor
Diğer Telekonferans bilgisi düzgün görüntülenmiyor
Raporum Dinleyici Geçmişi Raporunda hiçbir sonuç yok
Takvim simgesinden tarih değiştirirken hatırlatma epostası bölümü yanlış oluyor
Tekrar eden toplantıyı düzenlemede hata
Giriş/çıkış sesi, Kişisel Toplantı Odası için her zaman Ses
Yok şeklinde ayarlanmış oluyor
ASCII olmayan karakterler, sohbete girilen hiper bağlarda
görüntülenmiyor
NBR kaydetmede ses yok
Müşteri, Üretkenlik Araçlarıyla planlanan bir toplantıyı
silemiyor
Alternatif toplantı sahibi, Üretkenlik Araçlarıyla
programlanan toplantılar için Katılma sayfasındaki toplantı
sahibi anahtarını göremiyor
Sitede Destek Merkezi olduğunda Kişisel Toplantı
Odasında Toplantıyı Şimdi Yap ayarları kaydedilmiyor
Toplantı bitiş zamanı, Üretkenlik Araçları ile
programlanmış tek oturum açmalı olmayan toplantılar için
düzgün görüntülenmiyor
Kişisel Toplantı Odası lobisinde katılan bekliyorsa
kendiliğinden kaydetme seçeneği başlamıyor
Katılan, Destek Oturumuna katıldıktan sonra web
sohbetinde aracı fotoğrafı görünmüyor
Katılanlar, e-posta daveti almıyorlar
WebACD sayfasında Japonca dili yerelleştirme hatası
Safari tarayıcısında Mac Üretkenlik Aracı tek oturum
açmada oturum kapatma sorunu
Toplantı sahibi, Kişisel Toplantı Odası toplantısı Mac
Üretkenlik Aracında başlatıldığında toplantıyı başlatamıyor
Site, tek oturum açmaya yükseltildiğinde Üretkenlik Aracı
için yanlış oturum açma iletişim kutusu çıkıyor
Alternatif toplantı sahipleri, Üretkenlik Araçlarıyla toplantı
programlarken toplantıya eklenemiyor
CMR Karma Toplantısını programlarken hata alınıyor
Üretkelik Araçlarıyla programlanan toplantılar için
doğrulama e-postaları tutarlı şekilde alınamıyor
Outlook bazen asılı kalıyor
Outlook, Üretkenlik Aracı eklentisini devre dışı bırakıyor
Üretkenlik Araçları toplantıları, Toplantılarımda
görüntülenmiyor
Mac Üretkenlik Araçları, TMS yer ayırma hizmetinin
URL'sini tespit edemiyor
Toplantıları BK zaman diliminde programlarken hata
SSO yapılandırması güncellenemiyor
Müşteri raporları oluşturulamıyor
BU parametresi, AT=HM'de çalışmıyor
Event Center
Event Center
Event Center
Event Center
Meeting Center
Meeting Center
Meeting Center
Meeting Center
Meeting Center
Meeting Center
Meeting Center
Meeting Center
Meeting Center
Destek Merkezi
Training Center
WebACD
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Üretkenlik Araçları
Site Yönetimi
Site Yönetimi
URL API
Müşteri Hizmetleri Mesajı
Destek ile İrtibata Geçmek için
WebEx Messenger ve Toplantı hizmetleri de dâhil olmak üzere herhangi bir Cisco WebEx hizmetiyle ilgili kesinti
yaşıyorsanız lütfen +1-866-229-3239 veya +1-408-435-7088 numaralı telefonlardan WebEx Yardım Masası ile irtibata
geçin. https://www.webex.com/support/support-overview.html adresinden çevrimiçi bilet de açabilirsiniz.
ABD dışında bulunuyorsanız yerel destek numaraları için lütfen şu bağlantıyı ziyaret edin:
https://support.webex.com/support/phone-numbers.html
Saygılarımızla,
WebEx Müşteri Hizmetleri
Cisco Systems, Inc.