Müşteri Hizmetleri Mesajı

Müşteri Hizmetleri Mesajı
Cisco WebEx, bu mesajı işletmelerdeki önemli kişilere göndermektedir.
Cisco, WebEx hizmetlerinizi yeni WBS31.1 sürümüne yükseltecektir. Aşağıdaki hizmetler bu durumdan
etkilenecektir:
•
Cisco WebEx Meeting Center
•
Cisco WebEx Training Center
•
Cisco WebEx Event Center
•
Cisco WebEx Support Center
Bu e-posta, sorunsuz bir geçişi sağlamaya yardımcı olacak bilgiler içermektedir.
Lütfen unutmayın:
•
Yama sitenize uygulandıktan sonra kullanıcılar ilk kez bir toplantıya girdiğinde yeni bir toplantı
uygulaması otomatik olarak sunulacaktır. Yeni uygulamanın kurulumu otomatik olarak gerçekleştirilir
ve yeniden başlatma gerekmez.
•
Hızlı Erişim Araçları uygulaması - Kullanıcılar, yama uygulandıktan sonra Hızlı Erişim Araçlarını ilk
kez başlattığında yeni Hızlı Erişim Araçları uygulaması sunulur.
WBS31.1 Sürümünde Sunulan İyileştirmeler

Bu sürüm, toplantı içi-deneyim için kullanıcı arayüzü iyileştirmeleri, avatarlar, toplantıdan sonra Cisco Spark
oda oluşturma sayfasını otomatik olarak kapatma ve ekran okuyucu iyileştirmeleri dâhil, Meeting Center için
pek çok iyileştirmeyi içerir. Diğer iyileştirmeler, özelleştirilebilir Kişisel Toplantı Odası sayfası, kullanıcıların
CMR Bulut toplantısına bir video konferans sisteminden, eğer bu sistem Hızlı Erişim Araçlarıyla bir kaynak
olarak planlanmışsa doğrudan katılma becerisi, telefon hizmet sağlayıcı (TSP) sesi için videolu geri arama,
katılımcı girdileriyle birleştirilmiş video sistem bilgileri ve İş Birliği Toplantı Odaları (CMR) bulutunun ses paketi
olmadan erişilebilirliğini içerir.
Meeting Center, Event Center ve Training Center geliştirmelerine; çoklu oturum açma eklentileri, kayıtlar için
parolayı zorunlu kılma, kayıtların otomatik olarak şifrelenmesi, Android cihazlarda ekran paylaşımı, sorun
raporu oluşturma, Event Center ve Training Center için e-ticaret geliştirmeleri dâhildir.
WebEx Hızlı Erişim Araçları için iyileştirilmiş numara bilgisi sürümü, hem toplantı sahipleri hem de katılımcılar
için tek bir e-posta şablonu ve güncellemeleri kontrol etme becerisini içerir.
Site yönetimi özellikleri self servis markalama, kullanıcı arayüzü iyileştirmeleri, WebEx Yönetim Aracı için ayrı
bir sürüm planı ve WebEx Yönetim Aracı sayfalarının, Cisco Bulut İş Birliği Yönetim portalına entegrasyonunu
içerir.
Müşteri Hizmetleri Mesajı
Tüm merkezler artık Microsoft Office 2016'yı desteklemektedir, Kanada Anti-Spam Kanunları (CASL) ile
uyumludur, unutulan bir kullanıcı adını geri getirme becerisine ve kullanıcı parolası sıfırlama URL'sini
değiştirme için zaman aşımı değişikliğine sahiptir.
CISCO WEBEX MEETING CENTER
Toplantı İçi Deneyimi için Kullanıcı Arayüzü Geliştirmeleri
WebEx Meeting Center toplantı uygulaması geliştirmeleri daha temiz, daha modern bir kullanıcı arayüzü
sağlar. İyileştirmeler; güncellenmiş ikonografi, yeni düğme ve menü işleme, daha parlak ve daha temiz bir
şema içerir. İşlevsellik aynı şekilde kalmıştır.
Cihaz ve ses imgeleri artık bir sütunda birleştirilmiştir ve durum ile araç ipucu metni güncellenmiştir. Ayrıca bir
toplantı için alternatif toplantı sahibiyseniz adınız artık Katılımcılar listesinde italik olarak görünür. Bu özellik,
Cisco WebEx Meeting Center'ın daha önceki bir sürümünden kaldırılmıştı ama bu sürümde geri geldi.
Avatarlar
Yeni avatarlar, tüm kullanıcılar videoda olmasa bile video merkezli deneyimi destekleyerek daha
kişiselleştirilmiş ve interaktif bir toplantı deneyimi sağlar. Avatarlar, kullanıcının profil resminden oluşturulur.
Profil resmi olmayan veya WebEx hesabında oturum açmamış kullanıcılar için kullanıcının ad ve soyadının baş
harflerini gösteren genel bir avatar görüntülenir. Site yöneticileri, toplantılarda avatarların görüntülenmesini
etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirler.
Toplantıdan Sonra Cisco Spark Odası Oluşturma Sayfasını Otomatik Olarak Kapat
Toplantıyı bitirdikten sonra kullanıcılar artık toplantıları için Cisco Spark odasından çıkma veya oda
oluşturmalarına izin veren bir sayfa görürler. WebEx'in önceki sürümlerinde kullanıcı herhangi bir eylemde
bulunmazsa bu pencere açık kalırdı. Cisco Spark odası oluşturma sayfasında 10 saniye boyunca hiçbir
eylemde bulunulmadığında geri sayma zamanlayıcısı çıkar. Kullanıcı bundan sonraki 15 saniye boyunca hiçbir
eylemde bulunmazsa sayfa otomatik olarak kapanır.
Toplantı Uygulaması Erişilebilirliği için Ekran Okuyucusu Geliştirmeleri
Görme engelli kullanıcılar artık bir toplantıda daha kolay gezinebilirler. Artık, toplantı uygulamasının ekran
okuyucular için Toplantı Bilgileri sekme denetimleri, toplantı paneli kontrolleri ve Katılımcılar listesi kontrolleri
için erişilebilirlik iyileştirmeleri dâhil iyileştirilmiş desteği vardır.
Özelleştirilebilir Kişisel Toplantı Odası Sayfası
Artık Kişisel Toplantı Odası sayfasını, avatarınız için farklı bir görüntü yüklemek ve duvarınıza başka görüntüler
de eklemek dâhil, kendi alanınız gibi hissettirecek şekilde kişiselleştirebilirsiniz. Ayrıca yeni bir sandalye imgesi
vardır. Yeni tasarım ayrıca yakın zamanda ziyaret edilmiş Kişisel Toplantı Odalarına katılmayı veya Kişisel
Toplantı Odası lobinizde kimin beklediğini görmeyi kolaylaştırır.
Müşteri Hizmetleri Mesajı
İş Birliği Toplantı Odası Bulut Toplantısına Katılmak için Bir Düğme
Toplantılarınızı Hızlı Erişim Araçları ile planlarken Cisco TelePresence sisteminden İş Birliği Toplantı Odaları
(CMR) Bulut toplantısına katılmak daha da kolaydır. Bu işlevsellik için Cisco TelePresence Yönetim Süiti
(TMS) 15.2 sürümü veya daha üstü ve Microsoft Exchange (TMSXE) 5.2 sürümü veya daha üstü için Cisco
TelePresence Yönetim Paketi gereklidir. WebEx Hızlı Erişim Araçları kullanarak Outlook'ta toplantı
planladığınızda TelePresence odası, oda kaynağı olarak görünmelidir. Katılma zamanı geldiğinde artık bir
Cisco TelePresence cihazından Katıl düğmesini seçebilirsiniz.
TSP Sesli Müşteriler için Videolu Geri Arama
Videolu geri arama özelliği artık telefon hizmet sağlayıcı (TSP) sesi için desteklenmektedir. Bu özellik, standart
Meeting Center geri aramasına (veya "Beni Ara") benzer ama katılımcıların Oturum Başlatma Protokolü (SIP)
temelli video konferans sistemlerinden İşbirliği Toplantı Odaları (CMR) Bulut toplantısına katılmak üzere
toplantıdan çağrı almalarına izin verir. Katılımcılar, tercih ettikleri video adreslerinden bir listeyi yönetebilirler
böylece adresi her seferinde girmelerine gerek kalmaz.
Katılımcı Girdileriyle Birleştirilmiş Video Sistem Bilgileri
Katılımcı, CMR Bulut toplantısında video geri arama talebinde bulunursa video konferans sistemi bilgileri,
toplantıdaki mevcut katılımcı girdisiyle birleştirilir. Katılımcı listesindeki katılımcı adının yanında bir video
sistemi simgesi görünür.
Ses Paketi Olmayan CMR Bulut
Video kullanan kullanıcılar için toplam sahiplik maliyetini azaltmak için müşteriler artık CMR Bulut'u herkese
açık anahtarlı telefon şebekesi (PSTN) ses paketi eklemeden de sipariş edebilirler. Ses, IP üzerinden ses
(VoIP) aracılığıyla iletilecektir.
Müşteri Hizmetleri Mesajı
CISCO WEBEX MEETING CENTER, EVENT CENTER VE TRAINING CENTER
Tek Oturum Açma Eklentileri
Yeni çoklu oturum açma (SSO) eklentileri toplantı, etkinlik ve eğitim oturumu sahiplerinin, Katılımcı listesindeki
hangi katılımcıların tek oturum açma kimlik doğrulaması kullanarak oturum açtığını, hangilerinin misafir
olduğunu belirlemesine izin verir. Toplantı sahiplerinin toplantı, etkinlik veya eğitim oturumları planlarken artık
tüm kullanıcıların tek oturum açma kimlik doğrulaması kullanarak oturum açmalarını zorunlu kılma seçeneği
vardır. Toplantı sahipleri ayrıca katılımcıları doğrudan toplantı sahibi tarafından davet edilmiş olanlarla
sınırlayarak diğer kişilerin iletilmiş bir davetten katılmalarını engelleme hakkı vardır.
Tek oturum açma eklentileri Meeting Center, Training Center ve Event Center'da etkinleştirildiğinde katılımcı
etiketleme mümkündür. Bu özellik, sadece Meeting Center için geçerli olan, daha önceki bir katılımcı
etiketleme özelliğini geçersiz kılar. Bu özellik etkinleştirildiğinde sadece Meeting Center katılımcısı etiketleme
özelliği hâlen kullanılır.
Katılımcıların tek oturum açma kimlik doğrulaması ile oturum açmasını gerektiren yeni seçenek, yalnızca
Meeting Center gerekliliğinin yerine katılımcıların sitede WebEx hesabı olmasını getirir.
Yöneticiler, hangi etki alanlarının şirket etki alanı olarak değerlendirildiğini tanımlamak için E-posta Etki
Alanlarından Yetkilendirilen Katılımcılar seçeneğini kullanabilir. Oturum açan bir katılımcı, listelenen şirket
etki alanlarından biriyle eşleşen bir e-posta adresi giriyorsa bu katılımcı, oturum açması için otomatik olarak tek
oturum açma sunucusuna yönlendirilir.
Kayıtlar Üzerinde Zorunlu Kılınabilen Parolalar
Site yöneticileri artık yetkilendirilmemiş erişime karşı koruma sağlamak üzere ağ temelli kayıtlar için parolaları
zorunlu kılabilir. Parolalar zorunlu kılındığında tüm yeni kayıtlar için otomatik olarak oluşturulurken mevcut
kayıtlar, toplantı sahibi, kayıt bilgilerini düzenlediğinde parola gerektirirler. Kayıt parola kriteri de eklenebilir.
Kayıtların Otomatik Şifrelenmesi
Tüm yeni ağ temelli kayıtlar artık otomatik olarak şifrelenecek ve Cisco Data Center'da depolanacaktır.
Android Cihazlarda Ekran Paylaşımı
Android cihaz kullanan toplantı katılımcıları artık Ekranı Paylaş düğmesiyle ekranlarını paylaşabilirler. Bu
özellik, yalnıza Android işletim sistemi 5.0 veya daha üstü ve Cisco WebEx Meetings uygulaması 9.0 veya
daha üstü cihazlar için mevcuttur.
Müşteri Hizmetleri Mesajı
Sorun Raporu Oluşturma
Artık hem Mac hem de Microsoft Windows kullanıcıları, WebEx toplantı, etkinlik veya eğitim uygulamasından
sorun raporu oluşturabilirler. Sorun raporu, Teknik Destek ile sorun gidermek için kullanılabilen bir günlük
dosyasıdır.
Kullanıcılar, raporu ZIP dosyası şeklinde yerel olarak kaydetmeyi seçebilecekleri bir diyalog kutusu görürler.
CISCO WEBEX EVENT CENTER
Event Center E-Ticaret
Toplantı sahipleri artık etkinliklere, programlara ve yayınlanmış etkinlik kayıtlarına erişim için kredi kartı
ödemesi talep ederek gelir elde edebilirler.
Aşağıdaki ödeme yöntemleri desteklenmektedir:
•
PayPal ödeme işletim hizmetleri:
o
PayPal Payflow Pro
o
PayPal Website Payments Pro (BK)
o
PayPal Express Checkout (ABD ve Kanada)
•
Banka kartları
•
Kredi kartları
E-ticaret özelliği ayrıca etkinliklerin ve web seminerlerinin daha hızlı edinilmesini teşvik edebilen promosyon
kodu indirimlerini destekler. Etkinlik ücretleri ve promosyon kodları, etkinliği planlarken toplantı sahibi
tarafından belirlenir. Site yöneticileri, e-ticaret özelliklerini etkinleştirmek ve yapılandırmak için PayPal ayarları
ve promosyon kodları dâhil, WebEx Yönetim Aracını kullanabilirler. Yöneticiler ayrıca rapor ve promosyon
kodları oluşturabilirler.
CISCO WEBEX TRAINING CENTER
Training Center E-Ticaret Geliştirmeleri
Training Center'ın yeni bir e-ticaret İşlem Raporu vardır. Promosyon kodlarında (eski "kupon kodları") kişi
listesi yükleme becerisi ve kodları canlı eğitim oturumlarına, kayıtlarına ya da her ikisine birden uygulama
becerisi dâhil pek çok işlevsellik geliştirmesi yapılmıştır.
Müşteri Hizmetleri Mesajı
CISCO WEBEX HIZLI ERİŞİM ARAÇLARI
Sürüm oluşturma
Cisco WebEx Hızlı Erişim Araçları sürümleri artık İndirilenler sayfasında görüntülenir. İndirilebilecek Hızlı
Erişim Araçları kurulum dosyası, WebEx sitesinin en son desteklenen sürümüdür. Yeni bir Hızlı Erişim Araçları
sürümü erişilebilir olduğunda kurulum dosyası otomatik olarak güncellenir. Hızlı Erişim Araçları sürüm
numarası formatı artık WebEx sitesi sürüm versiyonu formatıyla daha tutarlıdır.
Platforma özel yamalar uygulanabileceği için hem Windows hem de Mac sürüm numaraları görüntülenir.
E-posta Şablonları (Windows)
Bu sürümünden itibaren Hızlı Erişim Araçlarının Windows sürümünde sadece bir e-posta davet şablonu
mevcuttur (hem Microsoft Outlook hem de Lotus Notes). Toplantı sahipleri ve katılımcılar artık e-posta
şablonunun yalnızca katılımcı sürümünü alabilirler, toplantı sahibi sürümü artık mevcut değildir. Bu değişiklik,
toplantı sahibi bilgilerinin katılımcılara gönderilme ihtimalini ortadan kaldırır. Toplantı sahipleri WebEx
sitesindeki, masaüstündeki veya mobil uygulamadaki toplantı bilgilerini görüntüleyerek hâlen toplantı sahibi
anahtarlarının veya toplantı sahibi erişim kodlarının yerini belirleyebilirler. Hem Windows için Microsoft Outlook
2016'nın entegrasyonunun hem de Mac için Microsoft Outlook'un entegrasyonunun, toplantı e-posta
şablonunun yalnızca katılımcı sürümünü zaten desteklediğini unutmayın.
WBS30.5 sürümünden yükseltme yapan müşteriler, tek bir e-posta şablonu kullanılmasına izin veren, daha
önceki Toplantı sahibi ve katılımcılar için e-posta şablonunun yalnızca katılımcı sürümünü kullan
seçeneğinden haberdar olabilirler. Tüm Hızlı Erişim Araçları kullanıcıları artık yalnızca tek bir e-posta daveti
şablonu kullandığı için bu site yönetimi seçeneği artık erişilebilir değildir.
Güncellemeleri Kontrol Etme
WebEx Hızlı Erişim Araçları güncellemelerini alabiliyorsanız Windows görev çubuğundaki WebEx Hızlı Erişim
Araçları menüsünden veya Mac menü çubuğundaki WebEx Hızlı Erişim Araçları menüsünden güncellemelerin
erişilebilir olup olmadığını artık görebilirsiniz. Sistem en son güncellemeleri kontrol ederken süreç göstergesi
görünür. Güncelleme mevcutsa hemen kurabilirsiniz.
Desteğin Sonu
WebEx Hızlı Erişim Araçlarının bu sürümü artık Microsoft Outlook 2007'yi desteklememektedir. Ayrıca Yahoo
ve AOL anlık ileti entegrasyonları Hızlı Erişim Araçlarının bir sonraki sürümünde artık desteklenmeyecektir.
Müşteri Hizmetleri Mesajı
CISCO WEBEX SİTE YÖNETİMİ
Tek Başına WebEx Siteleri için Self Servis Markalama
Tek başına WebEx siteleri için yeni self servis markalama özelliği, müşterilere marka farkındalığını arttırmak
için kendi WebEx sitelerini özelleştirme esnekliğini sağlar. Yöneticiler ve ortaklar, sağlamadan sonra
markalama unsurlarını değiştirebilirler. Daha karmaşık markalama talepleri hâlen WebEx Bulut Hizmetleri
Markalama Ekibi tarafından İşlem Talepleri üzerinden elle gerçekleştirilebilir.
Aşağıdaki öğeler, self servis markalama üzerinden değiştirilebilir:
•
Üst Bilgi: Logo görüntüsü, logo bağlantı URL'si ve tarayıcı sekme başlığı
•
Sekme gezinmesi: Varsayılan renk şeması, fare ile üzerine gelme ve seçili sekmeler ve etiketleri, sekme
sınırı ve Oturum Açma ve Oturum Kapama bağlantıları
•
Sol gezinme: Birinci ve ikinci seviye menü öğeleri için renk şeması
•
Alt Bilgi: Gizlilik Bildirimi ve Hizmet Koşulları
Tek Başına WebEx Yönetim Aracı için Kullanıcı Deneyimi Geliştirmeleri
Kullanışlılığı ve iş akışını iyileştirmek için tek başına WebEx Yönetim Aracı sayfalarına pek çok değişiklik
yapılmıştır.
WebEx Yönetim Aracı için Ayrı Sürüm Planı
WebEx Yönetim Aracının artık Cisco WebEx kullanıcı uygulamasından ayrı olarak kendi sürüm planı vardır.
Cisco Bulut İş Birliği Yönetimi Portalı ile WebEx Yönetim Aracı Kullanıcı Deneyimi Entegrasyonu
Birleştirilmiş siteler için WebEx site yapılandırma sayfaları, rapor sayfaları ve kullanıcı yönetimi sayfaları artık
Bulut İş Birliği Yönetim portalına gömülüdür ve yeni dizin sayfalarında listelenir.
TÜM CISCO WEBEX CENTER'LARI
Microsoft Office 2016 Destek
Cisco WebEx artık Microsoft Office 2016 ve Mac için Office 2016'yı resmî olarak desteklemektedir.
Müşteri Hizmetleri Mesajı
Kanada Anti-Spam Kanunları ile Uyumluluk
Kanada Anti-Spam Kanunları için bir uyumluluk bildirimi, tüm merkezler için aşağıdaki öğelerin kurulumu veya
yükseltmesi sırasında görüntülenir:
•
Toplantı uygulaması kurulumu ve güncellemeleri
•
WebEx uygulama yükleyicisi
•
WebEx Hızlı Erişim Araçları
•
Her Yerden Erişim ve Uzaktan Erişim
Toplantı sahipleri ve katılımcıların kurulum veya güncelleme sırasında uygunluk bildirimini kabul etmeleri
gerekir.
Kullanıcı Adını Kurtarma
Çoklu oturum açma (SSO) kimlik doğrulaması kullanılmayan bir WebEx sitesinde oturum açarken kullanıcı
adınızı unutursanız oturum açma veya kayıt olma ekranından kullanıcı adınızı kurtarabilirsiniz.
Kullanıcı Parolası Sıfırlama URL'sini Değiştirme için Zaman Aşımı
İyileştirilmiş güvenlik için kullanıcı parolası sıfırlama URL'sini değiştirme için zaman aşımı, 72 saatten 24 saate
düşürüldü.
İyileştirilmiş Hata Mesajları
WebEx sitesi sayfaları için sistem hatası mesajlarını anlamak artık daha kolay.
Müşteri Hizmetleri Mesajı
Düzeltilen Hatalar
Bu sürümde aşağıdaki hatalar düzeltilmiştir. Bu sürümde düzeltilen tüm hataların tam listesi için WBS31.1
sürümü çıktıktan sonra sunulan sürüm notlarına bakın: https://help.webex.com/docs/DOC-5200
https://tools.cisco.com/bugsearch/search adresinde Cisco Hata Arama Aracını kullanarak listelenen hatalarla
ilgili ayrıntıları bulabilir ve diğer hataları arayabilirsiniz. Cisco.com kullanıcı adınızla ve parolanızla oturum
açmanız gerekecektir.
Hatalar önem seviyelerine göre derecelendirilir. Bu liste, önem seviyesi 1-5 olan, müşteriler tarafından
bulunmuş ve çözülen hataları içermektedir. Önem seviyeleri hakkında bilgi için Cisco Hata Arama Aracı
yardımına bakın: http://www.cisco.com/web/applicat/cbsshelp/help.html#details
WBS31.1 Sürümünde Giderilen Hatalar
Hata
numarası
Önem
Seviyesi
CSCux72290
3
CSCux14203
2
CSCux05819
3
Açıklama
Windows proxy, Otomatik olarak
ayarlanınca bir kullanıcının toplantıya
katılamaması sorunu çözüldü.
CMR Bulut toplantısındaki kullanıcıların
videoda donma veya mozaik video
görüntüsü yaşaması sorunu çözüldü.
Video konferans sistemleri kullanan
katılımcıların, mevcut yalnızca sesli
kullanıcının silueti yerine en son videosu
etkinleştirilen WebEx kullanıcısının
videosunu görmesi sorunu düzeltildi.
Kullanıcıların video konferans sisteminden
başlatılmış olan CMR Bulut toplantılarında
alçak bant genişliği hatası görmesi sorunu
çözüldü.
Etkilenen Ürün Bölümü
Meeting Center
Meeting Center
Meeting Center
CSCuw80533
2
CSCuw29737
3
Profil adı, alfabetik olmayan karakterler
içeren kullanıcının bir toplantıya geçici
başvuruyla katılamaması sorunu çözüldü.
Meeting Center
CSCuv62624
3
CMR Karma toplantı kaydında sesin eksik
olması sorunu çözüldü.
Meeting Center
3
WebEx Hızlı Erişim Araçlarıyla planlanan
İş Birliği Toplantı Odaları (CMR)
toplantılarında kullanıcının e-posta
adresinin Cisco TelePresence sistemiyle
karıştırılması sonucunda planlama
hataları olması sorunu çözüldü.
Hızlı Erişim Araçları
CSCux76957
Meeting Center
Müşteri Hizmetleri Mesajı
Hata
numarası
Önem
Seviyesi
CSCux49709
3
CSCux45060
3
CSCuy00213
3
CSCux77950
CSCux86148
CSCux71288
Açıklama
Üretkenlik Araçları ile planlanan, tekrar
eden bir toplantının WebEx sitesi toplantı
listesinde bazen yanlış saat ve tarih
görüntülemesi sorunu çözüldü.
Mac Hızlı Erişim Araçlarında Cisco
TelePresence odası görüntüsünün, Cisco
TelePresence Yönetim Paketi (TMS)
sistem görüntüsüyle eşleşmemesi sorunu
çözüldü.
Hızlı Erişim Araçlarının daha üst bir
sürümüne güncelleme yaparken ağ kimliği
hatası tespit edildikten sonra Hızlı Erişim
Araçlarının cevap vermemesi sorunu
çözüldü.
Etkilenen Ürün Bölümü
Hızlı Erişim Araçları
Hızlı Erişim Araçları
Hızlı Erişim Araçları
3
Hızlı Erişim Araçlarında Event Center
toplantısının, Fransızca etkinlik daveti
şablonunu takip etmemesi sorunu
çözüldü.
Hızlı Erişim Araçları
3
Hızlı Erişim Araçlarında Bulut İş Birliği
Yönetim portalı dizesinin, Kişisel Toplantı
Odası "toplantı devam ediyor" e-posta
şablonuna uygulanmaması sorunu
çözüldü.
Hızlı Erişim Araçları
3
CMR Bulut yetkilendirmesinin, toplantı
sahibinin hesabı için WebEx site yönetimi
seçeneklerinde doğru olarak
görüntülenmemesi sorunu çözüldü.
Site Yönetimi
Destek ile İrtibata Geçmek için
WebEx Messenger ve Meeting hizmetleri de dâhil olmak üzere herhangi bir Cisco WebEx hizmetinde kesinti
yaşıyorsanız lütfen +1-866-229-3239 veya +1-408-435-7088 numaralı telefondan WebEx Yardım Masasını
arayın. Ayrıca https://support.webex.com/MyAccountWeb/supporthome.do adresinden çevrim içi bilet
açabilirsiniz.
ABD dışındaysanız yerel destek numaraları için lütfen şu bağlantıya gidin:
https://support.webex.com/support/phone-numbers.html
Saygılarımızla,
WebEx Müşteri Hizmetleri
Cisco Systems, Inc.